質(zhì)量
近日智慧視通宣布完成千萬級天使輪融資,本輪投資方為深圳中天防務(wù)基金管理有限公司。據(jù)悉,本輪資金將主要用于加快產(chǎn)品升級、擴大銷售渠道,引進各類人才等方面。智慧視通自2016年重組后,主要致力于計算機視覺和深度學(xué)習(xí)技術(shù)研發(fā),依靠自主研發(fā)的核心算法,打造AI超級引擎。核心技術(shù)包括形體識別,以視頻搜視頻,模糊人臉重構(gòu),三維視頻融合等技術(shù),已形成多個產(chǎn)品系列,應(yīng)用于多地公安警務(wù)實戰(zhàn)中。智慧視通將自主研發(fā)的“基于形體識別的檢索追蹤技術(shù)”獨特應(yīng)用在警務(wù)視頻研判產(chǎn)品中,目前聚焦于“AI+新警務(wù)”。深圳中天防務(wù)基金管理有限公司,是一家軍工基金投資公司。本次融資后,雙方也將在軍工安防領(lǐng)域進行深度合作。核心產(chǎn)品之一:“鷹眼”警用視頻偵查分析系統(tǒng)在警務(wù)實戰(zhàn)中,由于單一攝像頭不能持續(xù)跟蹤、人臉的模糊遮擋以及密集人群難以識別等問題,獲得精確的人臉識別并不容易。對此,智慧視通打造了以形態(tài)識別為核心、可實現(xiàn)跨攝像機“以視頻搜視頻”追蹤檢索的“鷹眼”警用視頻偵查系統(tǒng),成為警務(wù)人員實戰(zhàn)辦案中的“利器”。1、跨攝像機“以視頻搜視頻”與其他智能視頻檢索系統(tǒng)采用的“以圖搜圖”的檢索方式不同,智慧視通研發(fā)的“鷹眼”系列警用視頻偵查分析系統(tǒng)可實現(xiàn)“以視頻搜視頻”。通過框選視頻中的搜索目標(biāo),可直接提取出所有目標(biāo)相關(guān)視頻,以視頻搜視頻,并輸出目標(biāo)的動態(tài)軌跡?!耙砸曨l搜視頻”還突破了市場上常見的靜態(tài)比對瓶頸,能將所有目標(biāo)按照動態(tài)和靜態(tài)相似度概率碰撞形式推送出來,檢索結(jié)果自動生成案件匯總文件包,含證據(jù)視頻、地圖軌跡、嫌疑目標(biāo)圖片、檔案文件,形成一個完整的證據(jù)鏈,提交給辦案人員。目前,該系統(tǒng)在對人、車等目標(biāo)的快速檢索方面系統(tǒng)檢索速度可達140FPS,目標(biāo)檢測率高,稠密人流的檢測率可達到95%以上,車輛檢測率高達98%以上,為警務(wù)人員提供了AI+研判的新辦案模式。2、模糊人臉重構(gòu)模糊人臉重構(gòu)采用生成式神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),利用模糊人臉的關(guān)鍵信息作為先驗條件,根據(jù)其關(guān)鍵特征因素,生成較高質(zhì)量的相似人臉圖片。所生成的人臉圖像不一定與真實圖像完全一致,但在關(guān)鍵特征、視覺感知上具有一定的相似度,再根據(jù)該人臉圖像在數(shù)據(jù)庫中進行人臉識別。3、形體識別在普通安防視頻中,目標(biāo)成像尺寸較小,不易識別人臉特征,通過人的形體信息進行綜合檢索,不受人臉遮擋、人臉化妝等因素的影響,可以完成密集人群檢索。該技術(shù)可以解決“從哪里來到哪里去”的問題,實現(xiàn)追蹤檢索。尖端的核心技術(shù)是企業(yè)的立足之本,為保持技術(shù)的超前性,智慧視通一直不遺余力,隨著智慧視通杭州研發(fā)基地的建成,智慧視通更是如虎添翼。智慧視通依靠自身多年在視頻智能分析、三維可視分析領(lǐng)域的技術(shù)積累,善于把前沿技術(shù)與應(yīng)用場景相結(jié)合,將自身打造成“技術(shù)+應(yīng)用”的生態(tài)平臺。
一起惠2018-07-27 09:33:41327 次
美國人類學(xué)家瑪格麗特·米德(MargaretMead)在《文化與承諾》一書中曾提出三喻文化理論。她將人類社會劃分為“前喻文化”、“并喻文化”和“后喻文化”三個時代。在前喻文化時代,晚輩主要向長輩學(xué)習(xí),知識以傳授的方式延續(xù);在并喻文化時代,學(xué)習(xí)發(fā)生在同輩之間,知識以平面方式擴散;而后喻文化時代則是長輩反過來需要向晚輩學(xué)習(xí),知識以解構(gòu),重構(gòu),反哺的多元化方式生產(chǎn)和擴散。后喻現(xiàn)象得以發(fā)生,主要倚仗于時代日新月異的變化和快速發(fā)展,科技和信息技術(shù)的進步為這個時代注入了強大的助推力,知識的壁壘逐漸消除,獲取信息的渠道越來越多,年輕人似乎比舊時代的青年更加“聰明”了。后喻時代的開啟象征著社會的進步,消費重心的轉(zhuǎn)移,但也對商業(yè)環(huán)境帶來了前所未有的挑戰(zhàn),90后和00后是其中當(dāng)之無愧的主角,這一批年輕人究竟想要什么,這或許是各行各業(yè)共同求索的一個命題。顯而易見的是,年輕一代已經(jīng)從傳統(tǒng)的功能消費轉(zhuǎn)向精神消費,他們追求事物的新鮮感和時效性,重視品牌的調(diào)性和文化內(nèi)涵,對極具創(chuàng)造力的事物更加留意。直播平臺的現(xiàn)象級增長,迷你KTV在一線城市的黃金地段快速鋪開,線下實體黑馬“喜茶”一杯難求……你說是資本跟風(fēng)的結(jié)果也好,和熱錢烘托下的效應(yīng)也罷,不可否認的是,品牌和資本越來越聚焦有著一定消費力的年輕人了,并冠名之“新中產(chǎn)”??鞎r尚走勢低迷,選擇渠道下沉,聚焦三四線年輕人時尚是當(dāng)下年輕人追逐的關(guān)鍵方向,如何在物質(zhì)滿足的前提下,顯得自己更有品味,這是一個值得思考的問題。以2002年優(yōu)衣庫在上海南京路開出第一家門店為標(biāo)志,H&M、ZARA、C&A、GAP等相繼進入中國并打響爭奪戰(zhàn),快時尚進入中國已經(jīng)16年了。輝煌過后,如今的快時尚品牌增速減緩,利潤削薄,甚至迎來關(guān)店潮,其中部分品牌在一線城市遇冷,又不愿意放慢在中國的利潤空間,于是通過渠道下沉將目光放在了三四線城市。據(jù)快時尚品牌選址情況來看,2017上半年快時尚品牌新增門店有34%位于三四線城市,較2016上半年上漲了4%。供應(yīng)鏈水平和上新反應(yīng)速度一直是Zara等傳統(tǒng)快時尚品牌的命脈,從設(shè)計到將成衣掛在門店銷售最快需要7天,平均耗時為12天。而“超快時尚”的供應(yīng)鏈反應(yīng)速度更快,從設(shè)計到銷售全流程的時間更短,單位時間內(nèi)更新的品類更多,以迅雷不及掩耳之勢對傳統(tǒng)快時尚發(fā)起了挑戰(zhàn)。快時尚快速上新的優(yōu)勢似乎不太明顯了。快時尚中國市場走低的原因主要有兩點,一是受全球性金融危機的影響,包括中國在內(nèi)的國家經(jīng)濟不振,消費呈疲軟態(tài)勢。二是中國新中產(chǎn)崛起,消費升級成為主要發(fā)展趨勢,年輕消費者和長輩的消費習(xí)慣已經(jīng)截然不同,他們不再一味追求數(shù)量而更加在意品質(zhì),寧要明珠一顆不要石頭一車。而快時尚服裝的質(zhì)量問題一直飽受詬病,美國帕森斯設(shè)計學(xué)院系主任在公共廣播電臺(NPR)接受采訪時說,“這些產(chǎn)品看起來就像垃圾一樣。你買回家疊好了,準(zhǔn)備下次聚會穿,結(jié)果到要穿的時候了一穿就破?!鄙莩奁分袊袌銮那幕嘏€上成為主要貢獻點貝恩咨詢公司(Bain&Company)在關(guān)于全球高端零售市場的報告中指出,2018年中國大陸奢侈品銷售額預(yù)計增長20%到22%,同時中國大陸的業(yè)務(wù)拓展將使全球奢侈品市場增長8%。對于奢侈品集團來說,中國市場明顯發(fā)生著轉(zhuǎn)變:中國的消費群體總體更年輕,也深受社交媒體的影響,更重要的一點,他們極度依賴網(wǎng)絡(luò)購物,因此這一年來,各種類型的電商拓展,成為各大奢侈品牌在中國市場的主要議題之一。奢侈品線上渠道的發(fā)力對當(dāng)代消費者的影響不僅僅局限于中國,世界范圍內(nèi)的顧客都被互聯(lián)網(wǎng)影響著決策。麥肯錫咨詢在2018年1月發(fā)布的一份報告《數(shù)字達爾文主義時代》(TheageofdigitalDarwinism)進一步揭示了這個問題。報告指出,2016年個人奢侈品(包括服飾、鞋履、配飾、珠寶及眼鏡)的線上銷售額占全球奢侈品市場的8%,總計200億歐元。預(yù)計2025年一數(shù)字將再翻3.7倍,線上銷售額占全球奢侈品市場的19%,達到740億歐元。同時,報告顯示70%的消費者的購買決策受到了數(shù)字化的影響,8%的消費者直接通過線上購買奢侈品,也就是說接近80%的奢侈品消費行為和互聯(lián)網(wǎng)存在強關(guān)聯(lián)。大部分年輕消費者會受互聯(lián)網(wǎng)上的意見領(lǐng)袖、博主、KOL甚至朋友的意見左右,選擇某奢侈品牌的產(chǎn)品,進而到線下消費,再將此次購買成果分享到網(wǎng)上,形成線上采納意見-線下消費體驗-線上分享的消費者行為閉環(huán)。不僅如此,奢侈品消費者在生活的的數(shù)字化程度也頗高,98%擁有手機,高于65%的平均水平。奢侈品消費在中國復(fù)蘇的另一個重要原因,是奢侈品中外價差縮小了。根據(jù)咨詢公司德勤(Deloitte)對2000多件奢侈品在全球各地售價所進行的調(diào)查,奢侈品在中國的零售價與歐洲的價差縮減了25%,過去中國消費者在本土購買奢侈品,最高要負擔(dān)50%的溢價,其中溢價最高的是成衣和鞋履,如今在國內(nèi)購買奢侈品,和國外的價格相比早已不再貴的可怕。今年7月6日,Gucci宣布品牌在中國大陸直營門店銷售產(chǎn)品將全面調(diào)低價格,降價幅度平均為5%。在此之前,LV和Hermès已經(jīng)宣布在中國降價。上海榮宅為代表的,奢侈品牌的“藝術(shù)抱負”談及快時尚和奢侈品的本質(zhì)區(qū)別,你也許會說品質(zhì)和設(shè)計。但最大程度造成兩者差別的是審美,或者我們稱之為ArtSense(藝術(shù)感覺)。早在上世紀(jì)90年代,YvesSaintLaurent(圣羅蘭)就將蒙德里安最具代表性的方格設(shè)計成連衣裙,做到“將藝術(shù)品穿在身上”。奢侈品牌往往是潮流的創(chuàng)造者,而快時尚品牌只能通過快速借鑒設(shè)計理念,成為跟風(fēng)者。Prada旗下的藝術(shù)基金會,早在七年前租下上海靜安區(qū)榮宗敬的舊宅,以“修舊如舊”的理念將曾經(jīng)“面粉大王”、“棉紗大王”和榮氏家族的歷史重現(xiàn)在人們眼前。整個修復(fù)過程極其昂貴,意大利工匠采用古老的手工藝重置了缺失和破損的地磚。為了燒制釉面磚,工匠們先按原先的百年古磚做成模型,重新配制用來調(diào)色的瓷泥,經(jīng)過手工澆筑,回填,最終煅燒融合,修繕榮宅歷時6年。今年初,Prada基金會在榮宅舉辦了首個藝術(shù)展:羅馬:1950-1965。未來,這幢宅邸將成為Prada在中國舉行各式活動的特殊地點。奢侈品和藝術(shù)之間的合作和相互扶持,本質(zhì)上來講算不上跨界,因為它們一直以來都是不可分割的。奢侈品是藝術(shù)的商業(yè)化,藝術(shù)是奢侈品的提煉。輕奢品牌的市場空間老佛爺卡爾?拉格菲爾德(KarlLagerfeld)說“我們生活在一個昂貴和不昂貴(但并不廉價的時代,我討厭廉價這個字眼)可以很好共存的時代,這在時尚界還是首次發(fā)生。”在價格低廉的快時尚和昂貴的奢侈品之間,還存在著所謂“輕奢”。輕奢產(chǎn)品的定價往往較低,普通消費者也可以接受,輕奢的英文是“AffordableLuxury”,直譯過來就是可負擔(dān)得起的奢侈品。但因其較好的質(zhì)量和較高的品牌辨識度,往往受到年輕的中產(chǎn)階級的追捧。輕奢品牌最典型的代表有Coach、MichaelKors、ToryBurch、KateSpade、Longchamp等。上海是輕奢品牌的必爭之地,上海女性是全國時尚白領(lǐng)女性的縮影,而核心地段靜安區(qū)的女性則更有時尚代表性,近期DT數(shù)據(jù)出品的一份“靜安女子圖鑒報告”,羅列了靜安區(qū)女性的服裝品牌偏好,輕奢品牌MISSSIXTY出現(xiàn)在最受歡迎品牌之列,這或許可以成為研究輕奢品牌的中國探索道路的一則案例。我們來簡單看下該品牌為何如此受歡迎。一是大單品戰(zhàn)略和創(chuàng)新零售。面對市場競爭,輕奢品牌不遺余力地爭取中國的年輕人,而提升市場份額最重要的一點就是聚焦,不論是針對目標(biāo)客群的定位還是產(chǎn)品品類選擇來說,單點突破顯得格外重要。MISSSIXTY堅持牛仔系列的大單品戰(zhàn)略,不斷推陳出新。包括經(jīng)典系列、時裝系列、天使系列等,自始至終沒有放棄牛仔丹寧元素的主線。同時,除了不斷研發(fā)年輕系列,還不遺余力地與其他品牌進行跨界合作,舉行創(chuàng)新型線下快閃活動,或通過線上線下互聯(lián)的方式打通了空間的界限,升級和豐富了零售業(yè)態(tài)。二是“天使秘境”新品快閃活動帶來全感官沖擊。和線上渠道相比,線下最大的優(yōu)勢是可以帶給顧客最真實的體驗,從視覺、觸聽覺等方面全感官占領(lǐng)消費者心智,實現(xiàn)情感觸動。超預(yù)期的線下體驗也讓消費者更愿意為商品付出溢價?!疤焓姑芫场笨扉W活動與消費者共同見證了2018年秋季天使系列全球首發(fā),同時帶來了光與影的震撼體驗。光影高科技打造的夢境森林讓人置身浪漫幻想;隨著時間的推移,周圍含苞待放的花卉逐漸盛開形成斑斕的圖像;甜美柔軟的粉色羽毛墻讓人沉溺在溫柔的質(zhì)地中無法自拔。活動現(xiàn)場更邀請了知名博主和時尚媒體共同出席,為品牌發(fā)聲。通過借勢KOL實現(xiàn)活動在互聯(lián)網(wǎng)的分裂式規(guī)模傳播。三是借勢超級IP甜密節(jié)日狂歡。這表現(xiàn)在其與超級IP迪士尼的聯(lián)名及線下合作上。為配合今年“5.20表白日”的主題,太古匯門店中展示了其品牌和迪士尼的限量聯(lián)乘系列,店鋪的設(shè)計以描述米奇和米妮的愛情電影《瘋狂的飛機(PlaneCrazy)》中的場景為靈感,打造了一個“甜蜜游樂場派對”。此外門店設(shè)立了多項互動裝置和服務(wù),更有知名時尚博主、超模等自帶流量的意見領(lǐng)袖站臺,在沉浸式互動體驗的基礎(chǔ)上,將粉絲情緒推至高點。四是米蘭旗艦店的全新科技嘗試。位于大本營米蘭的全球首家旗艦店被命名為“零售劇場”。門店運用了眾多前沿黑科技,旨在為到店客戶展示隨時變幻的門店場景,帶來無窮的新鮮感和視覺盛宴。門店櫥窗采用造價更高的LED屏幕,讓海報顯得更加靈動;通過實時互動的“手機墻”鼓勵顧客在社交媒體上發(fā)布現(xiàn)場照片,貫徹社交零售的理念;靈活移動的衣架和設(shè)計師可以隨時進行創(chuàng)作的金屬墻面,都讓門店隨時可以應(yīng)對時時變化的店鋪主題;根據(jù)不同的產(chǎn)品線劃分了不同的門店區(qū)域,并用不同的顏色加以區(qū)分,讓顧客更容易找到目標(biāo)商品,很大程度地提升銷售的轉(zhuǎn)化率;除了功能性上的改良,還通過RFID的數(shù)字化技術(shù)提升顧客試衣的效率,以RFID技術(shù)為基礎(chǔ)的“魔鏡”可以獲取顧客的身材數(shù)據(jù),為顧客推薦適合的服裝型號,同時顯示當(dāng)季最新款式的上身效果,讓顧客在幾秒鐘的時間就能完成試衣動作,大大提升了效率。顧客可以選擇“線上下單”模式,讓衣服配送到家,也可以選擇在門店直接購買并帶走,打通了線上線下區(qū)隔,為消費者提供更多元的購買方式。以MISSSIXTY為代表的輕奢品牌,抓住消費者年輕化的轉(zhuǎn)變機遇,站在消費升級的風(fēng)口上,不斷進行零售形態(tài)的轉(zhuǎn)型和調(diào)整,實現(xiàn)以消費者為核心的創(chuàng)新零售嘗試。面對價格更低的快時尚和調(diào)性更高的奢侈品的前后夾擊,輕奢品牌有著更穩(wěn)定的群眾基礎(chǔ),如果集中力量服務(wù)好新中產(chǎn)人群,未來的業(yè)務(wù)增長應(yīng)該十分可觀。
一起惠2018-07-26 09:50:34297 次
西班牙全境共計8家授權(quán)小米合作店;根據(jù)第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)Canalys統(tǒng)計,小米手機在第一季度歐洲出貨240萬部,位居西班牙市場份額第三、歐洲第四。昨天借著新機小米A2全球發(fā)布的機會,小米又秀了一把西歐市場近況;而這一切,距離小米香港上市不過兩周。至于小米是如何在正式登陸西歐8個月的時間里完成了這樣的數(shù)據(jù)增長,我們在發(fā)布會后請來小米公司高級副總裁、如今的海外事業(yè)部掌門人王翔,聊了聊各方面的“小細節(jié)”。1、定義“新AndroidOne”在西班牙發(fā)布的小米A2是小米旗下第二款A(yù)ndroidOne智能手機,其對應(yīng)的是小米6X國行版,原生安卓系統(tǒng)+驍龍660AIE+中端產(chǎn)品定價,都是它的特色。而在去年9月,這家公司曾以5X為原型打造了首款主推國際的產(chǎn)品A1,隨后在11月宣布全面進軍西班牙線下市場。記為小米在西歐市場邁出的第一步。不過反過來說,這對于谷歌的AndroidOne或許也是一次新嘗試。“谷歌最早找到我們的時候并不確定小米會考慮做AndroidOne設(shè)備,畢竟早期AndroidOne走的是超低端迅速普及的策略。而小米有著多年做硬件的經(jīng)驗,還是希望能帶給用戶更好的一些體驗。不過最后雙方敲定,產(chǎn)品部分“由小米全權(quán)負責(zé)”——“基于這樣的合作態(tài)度才有了如今的A系列產(chǎn)品,我認為這也是目前最成功的AndroidOne系列設(shè)備”對此,王翔頗為興奮的說。2、和印象里不太像的一樣的目標(biāo)用戶產(chǎn)品之外則是用戶,伴隨每年巴展,西班牙和西班牙人似乎化作了這么一個符號:他們每逢MWC就鬧罷工、全年有好幾個月都在假期、不太喜歡科技互聯(lián)網(wǎng);他們熱愛生活,但可能不怎么熱愛移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)。然而對于目前的小米西班牙授權(quán)店,事情似乎又不太一樣?!拔覀兊挠脩魧ξ锫?lián)網(wǎng)產(chǎn)品非常感興趣,至少是現(xiàn)階段非常感興趣。手環(huán)、滑板車的熱情都很高。”不過這可能也和小米在西班牙的“群眾基礎(chǔ)”有關(guān)。王翔現(xiàn)場舉了個例子“早期MIUI前100名核心米粉里面,有2個是西班牙米粉”。而在發(fā)布會現(xiàn)場,我們也看到了不少當(dāng)?shù)孛追鄣纳碛?。從價格段分析,西歐地區(qū)用戶的構(gòu)成更復(fù)雜,也是區(qū)別于印度市場的地方。出色的購買力讓這個市場在旗艦機上有不少需求。同樣,不太熱衷數(shù)碼產(chǎn)品,但是趕上4G升級的用戶也不在少數(shù)。對此,才有了如今A2和A2Lite并行的策略。3、關(guān)于授權(quán)店產(chǎn)品的選擇談到小米進軍歐洲,授權(quán)店開設(shè)往往帶有著些許象征意味;再進一步,把哪些生態(tài)鏈產(chǎn)品放到店里更能代表小米?這乍看是在談?wù)摗百u什么”,但背后自有他的門道。以積木機器人為例,“我們其實沒有什么特別目的,主要還是想讓大家更全面的了解我們,比較極客也比較好玩。去年我們推出的滑板車也是這個想法,而且滑板車在西班牙、法國意大利都非常受歡迎。”而拋開“選擇”,更大的問題是“移植”,王翔說“這是個工作量相當(dāng)大的任務(wù)”。“盡管我們都說歐洲地區(qū),但實際上每個國家的標(biāo)準(zhǔn)都不太一樣;不同的語言、插座、包裝,我們也是頭疼了很長時間才搞定了這些。而這只是挑戰(zhàn)之一;包括產(chǎn)品的售后問題,我們也是盡量選擇自己搞定”舉個例子,小米筆記本目前就在西班牙有售,但是你看鍵盤首先就要替換成西班牙語。4、知識產(chǎn)權(quán)的老話題“我們在過去申請的兩萬多件專利當(dāng)中,已經(jīng)獲批了七八千件;其中有一般是海外的”作為小米過去幾年知識產(chǎn)權(quán)方面的負責(zé)人,王翔在談到這個所有廠商進軍海外的共同難題時這樣說。“知識產(chǎn)權(quán)的問題在我們這個行業(yè),是商業(yè)模式的一部分;包括我們熟知的國際品牌每個月處理的相關(guān)糾紛就有幾十件,我們自然不例外。當(dāng)然這是一個持續(xù)投入的問題,你必須有更多的技術(shù)用于和其他品牌交換”在未來兩年,在保證數(shù)量的基礎(chǔ)下,“怎么樣提高知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)的質(zhì)量”則成了小米的新課題。5、再提2019年進軍美國此前王翔曾對外稱會在2019年進軍美國市場,至于這個時間點是怎么來得,現(xiàn)場我們有了更詳細的解答?!懊绹袌龅亩忍匦栽谟谶\營商主導(dǎo),網(wǎng)絡(luò)頻段和國內(nèi)比更復(fù)雜,需要投入更多的網(wǎng)絡(luò)工程師;這跟小米以往熟悉的模式并不相同的。我們習(xí)慣設(shè)計一款產(chǎn)品,能針對越多的用戶越好。另外同時間段里我們的精力也有限,并不能全球全部市場同步前進?!睆谋举|(zhì)看“運營商模式不是小米的舒適區(qū)”才是關(guān)鍵。以如今西班牙市場為例:雖然線上各渠道電商、線下授權(quán)店、線下公開渠道都有小米的身影。但談到運營商市場,目前仍舊處于探索期。寫在最后:上市之后看小米的歐洲之旅在月初的公開信中,雷軍曾經(jīng)總結(jié)了小米未來的成長空間,并將之總結(jié)為三大策略。其中兩條分別是:小米要進一步推進國際化,盡早實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)收入占全部收入的一半以上未來十年,小米公司的IOT(物聯(lián)網(wǎng))業(yè)務(wù)預(yù)計達到40%~50%顯然,在歐洲市場的拓展無疑是兩件事的交匯點。王翔坦言“是機遇但也有壓力”。我們我們前面談了那么多機遇,但壓力仍舊存在?!拔覀?nèi)ツ晡辶路菘次鳉W市場,很多機型賣400多歐元,但其實也就國內(nèi)千元機的水準(zhǔn)。不僅手機包括生態(tài)鏈產(chǎn)品,我們小米的產(chǎn)品也更有設(shè)計感”這種降維打擊給了小米迅速擴大市場的機會,“新市場最早總會有一波沖量的高峰期”,不過目前AndroidOne最多也只能上探到中端價格。所以,如何驗證其在高端產(chǎn)品的競爭力,可能是快速增長期過后,小米馬上要面臨的問題。
一起惠2018-07-25 10:16:21346 次
焦慮的女人們,正在成為知識付費的主力。當(dāng)很多人對知識付費仍然停留在羅振宇、吳曉波等“高精尖”的職場達人培訓(xùn)時,一波越來越豐富的內(nèi)容正在影響著整體的生態(tài)。諸如美妝、親子、家庭職場平衡等針對女性群體的知識付費內(nèi)容占比正在變高。2016年被稱為知識付費元年,這一年涌現(xiàn)出不少知識付費的平臺,知識能夠?qū)崒嵲谠讷@得收入。頭頭是道基金董事崔璀先后見證了估值20億的“吳曉波頻道”、擁有3500萬用戶的十點讀書等項目的誕生和壯大。她曾無意間聽到一個故事,一位全職媽媽在丈夫碰到企業(yè)管理問題時,在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了管理課程,并對丈夫遇到的問題提出了一些建設(shè)性意見。這讓她對女性自我提升覺得感動的同時,也發(fā)現(xiàn)了這塊市場的商機。出于女性自我意識的覺醒,越來越多的女性選擇上課充電,而付費知識課程的易獲得、時間短、價格低等特點,迅速成為了這部分女性的選擇。無論是遇到情感的困惑、職場的瓶頸、育兒的難題,女性們都會找到相應(yīng)的課程和老師,一邊學(xué)習(xí)一邊咨詢。在這個趨勢下,不少平臺上線了針對女性群體的付費課程,也出現(xiàn)了更多垂直于育兒、女性職場等細分領(lǐng)域的平臺?!皩τ谀行詠碚f,解決職場的困惑,就解決了80%的問題,但對一個女性來說,這可能僅占10%。還有親子育兒、親密關(guān)系、職場自我發(fā)展、家庭和職場發(fā)展沖突等等,這意味著更多不同的課程,和更垂直的社群。”崔璀認為。但目前無論是針對哪個群體的付費課程,都還存在著營銷大于內(nèi)容,實際效果不佳的問題。女性群體想要依靠買知識付費課程實現(xiàn)自我提升,很大程度上還需要靠“火眼金睛”挑選?!芭越箲]”下的機會在北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司市場部工作的李拉,最近發(fā)現(xiàn)自己有一些“職業(yè)焦慮癥”。這是她步入職場的第四年,也是她覺得自己急需充電的一年。她并未選擇到學(xué)校進修,而是選擇了這兩年流行的知識付費課程。從2016年開始,李拉開始買知識付費課程,她把學(xué)習(xí)的時間安排在下班后的9點-10點之間。從學(xué)習(xí)PPT制作,到學(xué)習(xí)PS應(yīng)用,最近她又買了得到平臺的《如何成為研究高手》,和三節(jié)課的《產(chǎn)品運營入門》。購買功利性很強的課程,李拉希望讓自己多掌握技能,來緩解自己在職場上感到的焦慮。同樣希望借助“上課”來緩解焦慮的,還有40歲的張婕,“現(xiàn)在每天有無數(shù)件事情要做,管孩子、管工作,說不煩躁是騙人的?!彼幵谧顭灥臅r期,孩子7歲,剛上小學(xué)一年級,自己在職場上還要競爭公司管理層的崗位。在工作和家庭之間轉(zhuǎn)換已經(jīng)疲憊不堪,但雙重焦慮之下,她還是買了一些課。張婕在千聊平臺上買了“戒吼”課程,顧名思義,不要再對著孩子吼,而是通過科學(xué)的教育方法引導(dǎo)和教育孩子,這是媽媽群里廣泛傳播的課程。隨后,她會花一個小時上職場課程,學(xué)習(xí)撒切爾夫人怎樣演講、學(xué)習(xí)美國國務(wù)卿賴斯的表達等等。在暢銷書作家、“靈魂有香氣的女子”創(chuàng)始人李筱懿看來,焦慮是現(xiàn)在社會不同年齡段女性共有的通病。這是因為女性的社會地位和社會作用也在不斷上升,女性意識正在覺醒,因此對提高自我的需求也變得更加強烈。而因為這種焦慮興起的付費知識課程,已經(jīng)是一門生意。知識付費平臺“千聊”的創(chuàng)始人朱峻修曾在接受采訪時提到,最初創(chuàng)業(yè)時并沒有只關(guān)注女性群體,而是想要搭建一個面向更大市場的語音直播和知識分享平臺。但運營了一段時間之后,他發(fā)現(xiàn)女性用戶占據(jù)了更大的比重,平臺推出的情感、心理、美妝等課程,都獲得了更高的銷量?!?0-49歲之間,二三線城市的年輕女性,往往具有旺盛的學(xué)習(xí)和自我提升需求,熱愛泛進步類的知識。”千聊并非唯一以女性為主的平臺,據(jù)全天候科技了解,擁有3500萬用戶的十點讀書和1.5億用戶荔枝微課,平臺的女性用戶的都高達70%以上。根據(jù)2018年極光大數(shù)據(jù)對主要知識付費平臺的調(diào)查,喜馬拉雅FM和分答的女性占比分別為50.5%和51%,已經(jīng)和男性用戶平分天下。這些平臺上,課程相對較為低廉,交付預(yù)期并不高,但能夠產(chǎn)生集聚效應(yīng),提高復(fù)購率,內(nèi)容生產(chǎn)機制也能更加持續(xù)。泰合資本投資副總裁蔣科告訴全天候科技,男性群體對知識付費內(nèi)容的交付預(yù)期比較高,是因為對于學(xué)習(xí)的效果有明確的預(yù)期,比如加薪、職場進步等。但知識付費并不是技能本身,很多時候并不能幫助用戶達成這個目標(biāo),因此產(chǎn)生心理落差,導(dǎo)致續(xù)費率低。而女性的知識付費內(nèi)容偏向生活類、情感類,屬于文化消費和精神消費,比較容易實現(xiàn),對效果比較容易產(chǎn)生滿足感。女性學(xué)習(xí)變遷:從功利到興趣知識付費平臺小鵝通的數(shù)據(jù)報告顯示,2017年小鵝通知識付費的用戶中,女性用戶占比達到了62%。女性付費用戶中,個人提升和母嬰親子是付費用戶比例最高的兩個,分別占據(jù)27%和18%。而心靈情感、生活文藝、女性時尚、醫(yī)療健康等領(lǐng)域,合計達到整個付費用戶分布的15%左右。出于這樣的趨勢,目前面向女性受眾的課程在每個付費平臺都能占據(jù)一席之地,多與情感、親子和職場相關(guān)。千聊、荔枝微課平臺上面向女性用戶的課程較多。打開千聊首頁,就可以看到諸如完美妝容、30天瑜伽課、戀愛觀、女性自我管理方法等相關(guān)課程。十點讀書也推出了和女性職場、健康、親子、文藝等方向的書籍分享課。得到的首頁推出親子專欄,還有面向職場女性的解壓、管理人脈、提升職業(yè)形象、禮儀等課程。音頻平臺喜馬拉雅FM推出了專門的親子教育專欄,情感方面,也找到了張德芬打造的女性成長必修課。蜻蜓FM推出了100天女神養(yǎng)成記、幸福課、完美關(guān)系必修課等針對女性受眾的課程。蔣科提到的生活類、情感類、興趣類的內(nèi)容正在越來越豐富,占比甚至超越了目的性強的專業(yè)技能類課程。據(jù)崔璀介紹,目前市場上很多課程內(nèi)容都只是干貨的講解,更適合男性用戶,而女性用戶更喜歡指導(dǎo)、陪伴類的課程。“要在共情和干貨中選擇一個完美的結(jié)合點?!辟I了很多技能類課程的李拉告訴全天候科技,最近在連續(xù)兩天聽著“產(chǎn)品運營入門”的課程睡著之后,她放棄了這門課,“學(xué)不進去,3個月的學(xué)習(xí)時間馬上就到了,我才學(xué)習(xí)了不到1/3?!崩罾岬健嶋H上,在買的課程中,她能堅持下來的不多。她坦誠每一次按下付款圖標(biāo)的時候,總是信心滿滿,幻想著3個月后能有更飛速的提升,但最后往往事與愿違。“定好了每天晚上學(xué)習(xí)的時間,但經(jīng)常加班或者晚上和朋友聚會,回到家收拾一下很快要睡覺。一天的課程落下了只能靠周末補回來,落下太多就干脆不補了?!崩罾岬?,很多時候,一個不感興趣或是“太費腦細胞”的課程,拖延到最后會形成惡性循環(huán)。最近,李拉聽從朋友的推薦,開始聽情感、美妝、健身類的課程。體驗之后,深深感覺這類課程花費的頭腦和精力更少,卻在心里上有很大的安慰。她在上下班路上,就可以完成部分課程,更難得的是,“聽完情感課,我學(xué)會剖析我自己,遇到困難和挫折能更舒心地面對?!爆F(xiàn)在,李拉只保留了幾門簡單的女性課程,提高氣質(zhì),修養(yǎng)身心。從功利化的學(xué)習(xí),走向興趣化學(xué)習(xí),不只是李拉一個人的經(jīng)歷。2018年5月的新榜知識分銷課程列表top100,包括財富投資、職場技能等相關(guān)課程占據(jù)45個席位。而讀書、健身、旅游、攝影、寫字等更加貼近生活類課程占據(jù)55個席位。從大分類來看,興趣類占比超過50%。從內(nèi)容種類來看,100個課程覆蓋了30種以上不同類別的內(nèi)容。在半年以前,興趣類課程可能還不到10%。下沉市場旺盛的求知欲2017年開始,知識付費的賽道逐漸增多,豆瓣、知乎等社交平臺紛紛進場,今日頭條近期也宣布正式入局。在崔璀看來,很多平臺不是在做知識付費,而是用內(nèi)容的方式流量變現(xiàn)。她發(fā)現(xiàn)了一個新的問題,隨著類目和數(shù)量的增多,不少人陷入了“決策癱瘓”。“知識課程和商品不一樣,它的挑選沒有可以參考的標(biāo)準(zhǔn),只能去試,或者靠品牌背書。比如說你想聽財富相關(guān)的課,很容易選吳曉波。但是女性內(nèi)容,現(xiàn)在好像想不出一個很有代表性的人來為付費課程背書?!贝掼f。在這種需要“火眼金睛”挑選的情況下,目前知識付費項目已經(jīng)出現(xiàn)問題?!?2章經(jīng)”創(chuàng)始人曲凱曾提到,知識付費是一場劣幣驅(qū)逐良幣的生意,同質(zhì)化嚴(yán)重,干貨缺乏,質(zhì)量低的課程也可以通過價格優(yōu)勢逆襲。朱峻修本人也有些悲觀,他曾提到在“千聊”平臺的800萬單節(jié)、50萬小時的課程里,很多講師的內(nèi)容邏輯延續(xù)的是傳統(tǒng)的邏輯,內(nèi)容的稀缺性不夠。這會導(dǎo)致更多和李拉一樣受眾,最終選擇其他的學(xué)習(xí)方式。不過,有問題也意味著有機會?!半m然市場上似乎是個老師就可以開課,但是目前已經(jīng)有人在用內(nèi)容塑造品牌,在長期的積累和交流下,未來一定會出現(xiàn)幾個平臺是能夠被垂直用戶認可熟知的?,F(xiàn)在才剛剛開始?!贝掼f。2017年底,崔璀參與創(chuàng)建了知識付費項目Momself,針對寶寶媽媽,提供生育前后所需的心理輔導(dǎo)和育兒知識。從懷孕到孩子出身成長,寶媽面臨的每一步都是崔璀看中的痛點。產(chǎn)前焦慮、產(chǎn)后抑郁、育兒經(jīng)、重返職場等,她和團隊已經(jīng)圍繞相關(guān)話題開展了多門課程?!皨寢屓后w的終身成長,都可以納入我們關(guān)注的行列。”而處理職場和家庭方面,李筱懿也正在做更多的嘗試。全職媽媽李筱懿會對讀者們說,“我不能兼顧家庭事業(yè),但我很努力,這就是我的現(xiàn)狀?!睆乃牡谝槐緯充N書開始,她一直在傳遞一個自己的價值觀——女人要把自己擺在第一的位置,不是孩子或是老公,而是自己。她的課程也在引導(dǎo)女性更多進行人生和職場規(guī)劃,走一條自己的路。2016年她拿到了頭頭是道基金的投資,創(chuàng)建針對集社交、電商和知識付費于一體的平臺——靈魂有香氣的女子?!拔覀兊暮诵挠脩舸蟾攀沁@樣一種形象:本科畢業(yè),已經(jīng)工作七八年,月薪上萬,消費能力較強。可能已經(jīng)步入婚姻殿堂,追求生活和工作上的自我成長。同時人生也面臨生活、工作、情感等多方面的困擾?!崩铙丬蔡岬?。了解到用戶需求之后,李筱懿得以“對癥下藥”,她與喜馬拉雅FM合作的女性職場課《職場成功女性三大心法》目前取得了17萬份的銷售成績。李筱懿很看重對社群的運營和維護,她認為一個成熟的社群,可以對女性的成長有至關(guān)重要的作用。“出書、付費課程只是第一步,現(xiàn)在我們要打造的小社群,涉及到關(guān)乎一個女性成長的各個方面,女性用戶也能從這個平臺上,找到走出困境的方法?!崩铙丬舱f。近期剛完成1600萬元Pre-A輪融資的“簡知”也是一個專門針對女性的女性內(nèi)容付費平臺,創(chuàng)始人謝冠鵬曾提到,簡知的主要用戶群體是主打25-45歲普通家庭女性。這部分群體大多已婚甚至已育,會苦惱于婆媳、育兒、婚姻等家庭問題。相較于那些付費能力強的頭部精英群體,她們更加焦慮,也更愿意尋求外部建議,因而付費意愿會更強。在崔璀看來,在知識付費領(lǐng)域,垂直人群永遠有機會,重點看能不能把握好這個群體的需求,能不能把這個群體打透?!按蛲傅姆椒ǎ钦业揭粋€適合自己的打法,從內(nèi)容到渠道做一個比較全面的布局。”從渠道上看,目前的新機會在三四線城市的下沉市場。蔣科已經(jīng)注意到這個趨勢,他看到樊登讀書會等知識付費平臺已經(jīng)通過裂變等形式,下沉到三四線城市?!霸卩l(xiāng)鎮(zhèn)這個級別,如果用戶想追求比看電影和打游戲更高一點的文化消費是很難的。最常見的文化消費升級的模型就是他們自己組織讀書會。以此作為模板,更多的付費課程仍然有獲得下沉的契機。”蔣科說。他提到,有了微信等平臺的賦能,通過分銷、群紅包、廣點通等、通過頭部產(chǎn)品帶動、線下宣傳等五花八門的方式,產(chǎn)品有機會到達受眾。但能夠留住用戶的,仍然是持續(xù)獲取精準(zhǔn)流量的能力?!斑@要求創(chuàng)業(yè)公司有場景運營和社群運營能力。需要對癥下藥,除了管理、財經(jīng),可以增加寫藝術(shù)類、文化類,也可以有養(yǎng)花、烹飪等更貼近生活方面的知識?!弊罱?,李筱懿發(fā)現(xiàn),更多三四線甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的女性具備了足夠的消費能力,也開始注重自我發(fā)展?!拔覀冝k了兩次‘香蜜游’,這是20人一個小團,價位在4萬左右的出國深度游,來自一線城市的用戶占比不到20%?!彼e例。對于未來知識付費的發(fā)展趨勢,蔣科總結(jié):“目前知識付費領(lǐng)域主要是瞄準(zhǔn)男性、精英人群,我覺得未來還有幾個拓展方向。分別是針對女性群體、老年人、小孩、下沉人群的知識付費內(nèi)容。流量上,目前主要聚集在頭部內(nèi)容平臺,未來生活化、多元化的腰部化內(nèi)容,可以在垂直受眾中高效傳播?!?/div>
一起惠2018-07-24 11:27:00415 次
售后服務(wù)細則指引個護化妝手機數(shù)碼、虛擬點卡電腦軟件、辦公圖書、音樂、影視、教育運動健康家用電器家居、廚具、家裝禮品箱包奢侈品服飾鞋帽食品飲料、保健品母嬰、玩具、樂器生鮮鐘表首飾汽車用品溫馨提示:京東向您保證所售商品均為正品行貨,京東自營商品自帶機打發(fā)票或電子發(fā)票,與商品一起寄送;憑質(zhì)保證書及京東發(fā)票,可享受全國聯(lián)保服務(wù)(奢侈品、鐘表除外,奢侈品、鐘表由京東聯(lián)系保修,享受法定三包售后服務(wù));為了享受商品的正常質(zhì)保,我們建議您將發(fā)票開具為商品明細;京東卡/京東E卡退貨時金額退回卡內(nèi),不予兌現(xiàn);圖片及信息僅供參考,不屬質(zhì)量問題。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有色差,一切以實物為準(zhǔn);由于您技術(shù)水平、使用環(huán)境限制造成的誤報以及實際情況與您描述不符,京東將不予受理,按原地址返回的運費由您承擔(dān)。
一起惠2018-07-20 13:15:12769 次
自商品售出之日(以實際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以退換貨,15日內(nèi)可以換貨,您可在線提交返修/退換申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標(biāo)準(zhǔn)如下:本售后總則不適用閃購商品、海外購商品;退貨時請保持主商品完好,附件齊全,并將商品的贈品一并返回;退換類別具體描述是否支持7天(含)內(nèi)退換貨是否支持15天(含)內(nèi)換貨是否收取返回運費備注國家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測確認,并出具檢測報告或經(jīng)第三方賣家售后確認屬于商品質(zhì)量問題。是是否當(dāng)?shù)責(zé)o檢測條件的請聯(lián)系第三方賣家客服處理。到貨物流損、缺件或商品描述與網(wǎng)站不符等京東原因物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障,經(jīng)售后人員核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失。是是否京東審核期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等,以便第三方賣家售后快速做出判斷并及時處理。其他原因除以上兩種原因之外,如個人原因?qū)е碌耐藫Q貨,在保證商品完好的前提下。是否是由客戶承擔(dān)商品返回第三方賣家的運費。
一起惠2018-07-20 13:14:08493 次
京東承諾符合以下情況,自客戶收到商品之日起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標(biāo)準(zhǔn)如下:退換類別具體描述是否支持7天(含)內(nèi)退貨是否支持15天(含)內(nèi)換貨是否收取返回運費備注國家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測確認,并出具檢測報告或經(jīng)京東售后確認屬于商品質(zhì)量問題是是否當(dāng)?shù)責(zé)o檢測條件的請聯(lián)系京東售后處理到貨物流損、缺件或商品描述與網(wǎng)站不符物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障,于收到貨后24小時內(nèi)反饋,經(jīng)核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失。是否否京東審核期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等,以便快速做出判斷并處理。其他原因除以上兩種原因之外,如個人原因?qū)е碌耐藫Q貨,在商品完好、附件齊全的前提下。是(奪寶島售出商品、有標(biāo)注不支持無理由退貨的情況除外)否是(京享值≥20000每月3次免費上門取件服務(wù)、PLUS會員不限次免運費)由您承擔(dān)商品返回京東的運費取件收費標(biāo)準(zhǔn)。PLUS會員客戶免運費運費標(biāo)準(zhǔn)。退換貨運費常見問題
一起惠2018-07-20 13:13:14498 次
去哪兒CEO陳剛發(fā)布內(nèi)部郵件,宣布多項高管人士變動,多位高管得到晉升。郵件顯示,去哪兒原VP、機票事業(yè)部CEO劉連春被晉升為SVP,繼續(xù)負責(zé)機票事業(yè)部的整體管理和運營,并將在未來進一步推動公司地面交通業(yè)務(wù)的整體發(fā)展與創(chuàng)新。晉升度假、玩樂及攻略等事業(yè)部CEO高興為公司SVP,繼續(xù)負責(zé)旅游度假、玩樂、攻略等事業(yè)部的整體管理和運營,同時高興還將協(xié)同CMO孫波推動公司市場業(yè)務(wù)的發(fā)展。晉升何偉平為公司CTO。另外,還晉升馬驥驍為公司VP,繼續(xù)負責(zé)公司人力資源與大住宿、市場等部門的人力管理;晉升郭毅萌為高級產(chǎn)品總監(jiān),繼續(xù)負責(zé)大住宿海外酒店業(yè)務(wù)的拓展與體驗升級。自2015年被攜程合并后,去哪兒高管層經(jīng)歷了多次變動。2016年,在攜程將去哪兒收入囊中后不到兩個月,1月4日,去哪兒網(wǎng)宣布管理層和董事會成員調(diào)整:去哪兒網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人莊辰超將不再擔(dān)任去哪兒網(wǎng)首席執(zhí)行官,趙軼璐不再擔(dān)任首席財務(wù)官。去哪兒網(wǎng)原執(zhí)行副總裁和無線事業(yè)群負責(zé)人諶振宇被任命為去哪兒網(wǎng)首席執(zhí)行官,去哪兒網(wǎng)原執(zhí)行副總裁和目的地事業(yè)群負責(zé)人張強被任命為首席運營官,去哪兒網(wǎng)原戰(zhàn)略及投資者關(guān)系高級總監(jiān)朱小路被任命為首席財務(wù)官。這是攜程去哪兒合并后的第一次高管大換血,該次調(diào)整后,去哪兒元老基本離開,而新接任的去哪兒高管承擔(dān)了與攜程整合的重任。2016年11月,在梁建章宣布卸任攜程CEO一職的同時,攜程新任CEO孫潔發(fā)布內(nèi)部郵件,一批去哪兒高管得到提拔:時任去哪兒網(wǎng)首席執(zhí)行官諶振宇同時擔(dān)任攜程集團創(chuàng)新人才委員會主席;原去哪兒網(wǎng)總裁楊??。钭樱x升為攜程集團高級副總裁,負責(zé)集團公關(guān)關(guān)系和政府關(guān)系;原去哪兒網(wǎng)平臺事業(yè)部CEO甘泉晉升為攜程集團首席技術(shù)官,負責(zé)集團的技術(shù)建設(shè)。2017年12月6日,去哪兒網(wǎng)宣布,任命陳剛為公司CEO,原CEO諶振宇將升任去哪兒網(wǎng)董事長。陳剛現(xiàn)任攜程集團高級副總裁、地上交通CEO,擁有多次從0到1的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,對在線旅行行業(yè)擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和深入的研究了解,同時也是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與運營管理方面的專家。該番調(diào)整被認為是攜程整合去哪兒的后續(xù),而攜程方面派駐年輕高管任去哪兒CEO一職意味著,雙方的整合已經(jīng)基本結(jié)束,接下來在攜程大的布局下,去哪兒將基于更加細分的目標(biāo)人群發(fā)展業(yè)務(wù)。此次高管調(diào)整,意味著自去年陳剛上任去哪兒CEO后,去哪兒高管層已經(jīng)搭建完畢。附詳細晉升信息:晉升劉連春為公司SVP,繼續(xù)負責(zé)機票事業(yè)部的整體管理和運營,并將在未來進一步推動公司地面交通業(yè)務(wù)的整體發(fā)展與創(chuàng)新。劉連春于2008年9月加入Qunar,負責(zé)機票業(yè)務(wù)的技術(shù)開發(fā)和管理工作。2013年機票事業(yè)部成立起,先后組建創(chuàng)新研發(fā)和服務(wù)平臺,招聘和培養(yǎng)了一大批年輕有為的工程師,產(chǎn)生了大量優(yōu)秀項目成果,使得機票業(yè)務(wù)的服務(wù)能力和自動化大幅度提升。2015年晉升為機票事業(yè)部CSO同時協(xié)管無線和國際機票。2016年晉升VP同時任機票事業(yè)部CEO,任職內(nèi)在服務(wù)保障和用戶體驗上加大產(chǎn)品技術(shù)投入,發(fā)展了機票自營、輔營、旅行交通等業(yè)務(wù),始終致力于機票領(lǐng)域的業(yè)務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新。晉升高興為公司SVP,繼續(xù)負責(zé)旅游度假、玩樂、攻略等事業(yè)部的整體管理和運營,同時高興還將協(xié)同CMO孫波推動公司市場業(yè)務(wù)的發(fā)展,共同探索新的市場增長點及營銷策略。高興曾服務(wù)中軟國際、雅虎中國、淘寶網(wǎng)等企業(yè),擁有10余年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗。于2010年加入Qunar,先后管理競價廣告、團購、度假、玩樂等業(yè)務(wù)。2014年率先帶領(lǐng)度假業(yè)務(wù)成功升級為公司BU級業(yè)務(wù),現(xiàn)任度假、玩樂及攻略等事業(yè)部CEO,任職期內(nèi)一直致力于整合拓展各類度假產(chǎn)品資源,優(yōu)化提升度假類、周邊游等旅游項目的整體客戶體驗與產(chǎn)品創(chuàng)新。晉升何偉平為公司CTO,將全面負責(zé)提升公司技術(shù)品牌影響力,推進公司技術(shù)體系的建設(shè)和推廣,促進技術(shù)效率、質(zhì)量和服務(wù)能力的全面提升和技術(shù)人員的整體培養(yǎng)。何偉平曾服務(wù)于雅虎中國,負責(zé)管理平面搜索和垂直搜索的技術(shù)、算法與運維團隊。2010年加入Qunar,先后負責(zé)旅游信息搜索,建立搜索團隊(后升級為攻略事業(yè)部),并創(chuàng)建團購業(yè)務(wù)研發(fā)團隊(后升級為目的地事業(yè)部)。2012年起,負責(zé)度假業(yè)務(wù)技術(shù),完成度假所有產(chǎn)品的研發(fā)架構(gòu)創(chuàng)建與協(xié)調(diào),有效支撐度假業(yè)務(wù)成功升級為事業(yè)部。2013年起,推進公司數(shù)據(jù)團隊的組建充實及運維團隊的擴充。2018年起,同時全面管理大住宿BU技術(shù)團隊。何偉平畢業(yè)于北京理工大學(xué),是中國開源數(shù)據(jù)庫和開源開發(fā)語言perl的資深用戶和布道者,譯有《Perl編程第三版》,并且為開源數(shù)據(jù)庫Postgresql的長期文檔維護人員、長期的自由軟件的推廣人員。晉升馬驥驍為公司VP,繼續(xù)負責(zé)公司人力資源與大住宿、市場等部門的人力管理,并將繼續(xù)推動公司人力資源管理水平與服務(wù)體驗的發(fā)展與提升,促進公司人才管理和培養(yǎng)的整體打通與優(yōu)化。馬驥驍先后就職于Global500強外企及百度、拉手等一線互聯(lián)網(wǎng)公司從事專業(yè)人力資源管理工作,經(jīng)驗豐富。于2015年加入Qunar,先后負責(zé)無線、平臺事業(yè)部人力管理工作。17年10月以來擔(dān)任CorpHR與大住宿HR團隊負責(zé)人,重塑Corp與BU的工作流程與協(xié)作模式,并同時有效的推動了酒店等多業(yè)務(wù)線的人力資源供給與團隊效能提升。晉升郭毅萌為高級產(chǎn)品總監(jiān),繼續(xù)負責(zé)大住宿海外酒店業(yè)務(wù)的拓展與體驗升級。郭毅萌于2013年加入Qunar,先后負責(zé)無線火車票、無線旗艦店,從0到1搭建無線國際機票、大住宿增值業(yè)務(wù),期間帶領(lǐng)團隊不斷攻克業(yè)務(wù)難題,完成各階段業(yè)務(wù)目標(biāo)。目前作為海外酒店業(yè)務(wù)負責(zé)人,帶領(lǐng)團隊在產(chǎn)品競爭力深耕細作,致力于為預(yù)定海外酒店的用戶提供全流程更好的體驗。
一起惠2018-07-20 11:55:03466 次
適用范圍:本規(guī)則適用于京東開放平臺第三方賣家銷售的商品,不適用于京東自營、虛擬、閃購及海外購的商品。定制商品主要是指買家介入產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,以獲得符合自己的個人屬性、需求以及尺寸樣式的商品,例如:將指定的圖案、文字印刷到指定的產(chǎn)品上,或按自身需要制作的商品(如定制沙發(fā)、定制衣柜等)。因此若買家與賣家進行定制商品交易的,建議買家認真查看商品頁面標(biāo)示的商品生產(chǎn)周期、發(fā)貨時間等信息,并與賣家明確約定好商品的交付時間、交付標(biāo)準(zhǔn)等,避免產(chǎn)生不必要的糾紛。一、定制商品的處理原則賣家出售的商品如屬于定制商品的,若買賣雙方申請京東介入糾紛處理后,京東將根據(jù)賣家商品詳情頁中的描述,以及買賣雙方在交易前的約定情況進行判斷及處理,定制類商品不支持“七天無理由退貨”,但賣家如自行提供退貨承諾的情況除外?!疽延星逦s定】1)若商品確實存在描述不符、質(zhì)量問題等情況,買家有權(quán)向賣家提出退換貨申請。2)除商品確實存在描述不符、質(zhì)量問題等情況、不符合雙方約定的定制要求外,不支持退換貨申請,但如賣家明確表明不履行定制約定的情況除外。3)若買家無正當(dāng)理由拒絕簽收定制商品,應(yīng)當(dāng)由買家承擔(dān)發(fā)貨及退貨運費,及賣家因此產(chǎn)生的損失?!炯s定不清或無約定】1)若買家與賣家未約定具體的交付時間,且賣家商品詳情頁未就交付時間進行說明的,賣家應(yīng)當(dāng)按京東開放平臺規(guī)定的非特殊商品發(fā)貨時間為買家進行發(fā)貨,若賣家未在約定的交付時間內(nèi)發(fā)貨的,買家可以申請退款。2)若買家提出的交付標(biāo)準(zhǔn)不清晰存在沖突,且賣家未與買家進行確認的,買家可申請退貨退款,發(fā)貨及退貨運費均由賣家承擔(dān)。3)若買家與賣家已約定了具體的交付標(biāo)準(zhǔn),但買家在賣家開始生產(chǎn)后提出新的需求(該新需求買賣家雙方之前并未約定,同時該需求將會導(dǎo)致商品的組成、功能、屬性等發(fā)生改變),因此引起的糾紛申請京東介入后,京東將根據(jù)買賣雙方的舉證情況,按“誰過錯,誰承擔(dān)”原則進行處理。二、定制商品的舉證若買家表示收到的定制商品存在“質(zhì)量問題”或“描述不符”,買家可按照《商品質(zhì)量問題糾紛處理(買家版)》、《商品描述不符的糾紛處理(買家版)》糾紛處理對應(yīng)專題中的相關(guān)舉證要求進行舉證。若買家表示收到的定制商品與之前約定的情況存在不一致時,買家需要根據(jù)糾紛問題提供相應(yīng)的證據(jù)予以證明商品確實與約定不一致(如咚咚聊天記錄等)。三、定制商品運費糾紛交易中的運費爭議,根據(jù)“誰過錯,誰承擔(dān)”的原則處理,但買賣雙方協(xié)商一致的除外。具體關(guān)于退換貨問題相應(yīng)的運費爭議,請您查看《運費問題糾紛處理(買家版)》。
一起惠2018-07-19 11:34:28344 次
適用范圍:本規(guī)則適用于京東開放平臺第三方賣家銷售的商品,不適用于京東自營、虛擬、閃購及海外購商品。為了避免因為簽收問題導(dǎo)致的交易糾紛,建議買家在簽收時注意遵守以下幾項內(nèi)容:【收貨信息】1)請買家在訂單中填寫準(zhǔn)確的收貨地址和收貨人信息;若買家需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的,請征得賣家的明確同意,以免后續(xù)買家無法收到訂單中購買的商品。2)買家在填寫收貨人信息時,可以選擇本人或者他人作為收貨人。若選擇他人作為收貨人,視為買家本人簽收,該收貨人違反簽收約定義務(wù)的,需要由買家承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?!竞炇铡?)賣家按照約定發(fā)貨后,收貨人有收貨的義務(wù),不得無正當(dāng)理由拒絕簽收商品。2)收貨人可以本人簽收商品或委托他人代為簽收商品,收貨人委托他人代收的行為視為收貨人本人簽收。注意:承運人未經(jīng)買家同意將貨物放置在智能快件箱(如:設(shè)立在公共場所,供經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞和用戶提取快件的自助服務(wù)設(shè)備等),無論物流信息顯示簽收與否,均不屬于買家本人簽收,由此產(chǎn)生的相應(yīng)費用及貨物風(fēng)險由賣家承擔(dān)。若承運人征得買家同意后將貨物放置在智能快件箱的,商品成功放入智能快件箱后,視為買家本人簽收,相關(guān)費用及貨物風(fēng)險需要由買家承擔(dān)。3)收貨人在簽收商品時,應(yīng)當(dāng)對商品進行驗收,特別是涉及商品及包裝等表面一致的事項?!氨砻嬉恢隆保菏侵笐{肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與商品頁面描述相符,表面一致的判斷范圍包括但不限于貨物的形狀、大小、數(shù)量、重量等。4)收貨人簽收商品時發(fā)現(xiàn)存在表面不一致情形的,有權(quán)拒絕簽收商品。對于需要先簽收再打開包裝查看的商品,收貨人應(yīng)當(dāng)要求承運人當(dāng)場監(jiān)督并打開包裝查看,如果發(fā)現(xiàn)表面不一致,應(yīng)當(dāng)在簽收單(收貨人聯(lián)和承運人聯(lián))上備注詳細情況并讓承運人簽字確認或者直接退回商品。如承運人拒絕與買家一起拆封驗貨,建議收貨人保留相關(guān)證據(jù),并立即聯(lián)系賣家告知相關(guān)情況,或選擇拒絕簽收商品。一、簽收問題的處理原則1)若買家填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準(zhǔn)確,導(dǎo)致商品在該收貨地址被簽收的,視為本人簽收。2)若買家提供有效憑證證明簽收時既已存在表面不一致情形的,交易做退款(買家拒絕簽收的)或退貨退款處理;若買家無法有效舉證的,賣家有權(quán)不支持買家的退款(買家拒絕簽收的)或退貨退款要求。3)對于不能在簽收商品時驗收的事項產(chǎn)生爭議的,如商品存在質(zhì)量問題等,具體處理原則參見《商品質(zhì)量問題糾紛處理(買家版)》。4)收貨人簽收商品后,商品毀損、滅失的風(fēng)險由賣家轉(zhuǎn)移給買家。二、簽收問題的舉證1)若買家簽收商品后對于商品表面一致的問題有異議的,買家需要對簽收商品時商品已存在表面不一致的情形承擔(dān)舉證責(zé)任,需要提供承運人出具的書面證明文件并加蓋公章,證明收到商品存在表面不一致情形(如破損/少件/空包裹等)。2)若買家表示未收到貨,而賣家表示買家已簽收商品,賣家需要承擔(dān)舉證責(zé)任。三、簽收問題的相關(guān)運費糾紛處理交易中的運費爭議,根據(jù)“誰過錯,誰承擔(dān)”的原則處理,但買賣雙方協(xié)商一致的除外。具體關(guān)于簽收問題相關(guān)的運費糾紛,買家可查看《運費問題糾紛處理(買家版)》。四、糾紛舉證內(nèi)容1)若買家簽收商品后對于商品表面一致問題存在異議的,此時需要買家對簽收商品時商品已存在表面不一致的情形承擔(dān)舉證責(zé)任,需要提供的相關(guān)憑證如下:※物流憑證內(nèi)容:需要詳細說明該訂單商品簽收情況,如:需要證明商品簽收時即出現(xiàn)了破損/少件/空包裹等問題,并加蓋承運人公司公章;※印章要求:需要加蓋承運人【如XX物流(或XX快遞)】公司公章,而不是公司某個部門(如公司財務(wù)章、業(yè)務(wù)章等)。
一起惠2018-07-19 11:33:47304 次
閑魚大家都知道是一個專門的二手交易市場,買家可以在上面直接開店,不需要審核資質(zhì)等,只要有淘寶賬號都可以,而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)同樣是二手交易平臺,但是是58同城推出的,那么轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚哪個用戶多,哪個比較好?從各大APP中心下載情況來看,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)及閑魚兩者下載量其實差不多,真正的買家賣家基本兩個平臺都會看看,但從真正交易率來說,閑魚交易率比轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)要高很多,且閑魚用戶更新率也比轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)要高,那么兩者哪個更好一些呢?早知道閑魚的整個交易流程是依托于淘寶的,很順暢,信用度方面引入芝麻信用,支付寶擔(dān)保交易。構(gòu)建魚塘社區(qū)也是為了增加同城線下交易的幾率,提高商品的可信度。不久前閑魚依托于自己的菜鳥物流上線了在線叫快遞服務(wù),同時以優(yōu)惠券抵扣形式促進使用,解決了賣家零售商品時找快遞不方便,郵費太貴等問題。但大件物品的運輸依然是個問題,所以閑魚通過附近魚塘鼓勵大家大件物品同城交易。評價方面,買賣雙方可以互評,可針對的是一次性交易物品的評價。這種評價完全沒有參考價值,但是可以改成對個人的評價累計信用值,這也是引用信用體系的一個解決方法。在以后交易過程中,也可以讓其他的賣家/買家看看這個人是否靠譜。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)同樣引入芝麻信用,同時導(dǎo)入微信熟人關(guān)系,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)以3C服務(wù)為切入點,以C2B2C的模式收購手機由官方人員質(zhì)檢后再賣給買家,增加了商品質(zhì)量的可信度,瞬間打開了市場。同時,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)大件物品接入58速運服務(wù),很好的解決了大件物品寄送郵費太貴,物品運輸途中被磕碰的問題。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的評價體系就是針對個人而不是單次交易的物品。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)勝在強大的后臺和廣告效應(yīng),咸魚勝在年頭長,想賣東西最好兩個都用,不過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的交易率過低是最大的硬傷,目前個人用戶二次更新率也低(非商家),受58長期以來不良口碑的影響,用戶對擔(dān)保方面較為擔(dān)心,雖然接入了芝麻信用,但真正敢在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)下手的用戶很少,相對來說閑魚還要比較可靠一點。
一起惠2018-07-18 10:06:02696 次
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接入微信錢包近日,二手交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正式接入微信錢包入口,進一步向微信用戶開放。值得注意的是,本就屬于騰訊生態(tài)圈一員的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),現(xiàn)在也和京東、美團一樣,終于正式擁有微信10億量級的用戶流量資源。打開微信“我的錢包”,在第三方服務(wù)板塊,微信用戶可以清楚看到“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手”的新圖標(biāo),點擊即可進入轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方小程序頁面,賣二手、淘好貨,交易二手物品。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)此次入駐微信錢包“九宮格”,為新用戶直接提供二手交易的服務(wù)的同時,為微信生態(tài)補充了二手電商領(lǐng)域的關(guān)鍵拼圖,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將基于和騰訊的戰(zhàn)略合作,持續(xù)在提升用戶體驗、豐富場景服務(wù)上,和微信一起探索創(chuàng)新的服務(wù)方式,強強聯(lián)合賦能二手行業(yè)。正如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒表示,“微信錢包入口是騰訊最高級別的入口支持,非常稀缺。從戰(zhàn)略意義上,我們希望微信錢包入口能讓更多人通過更低門檻,逐漸了解二手、了解轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?!眲?chuàng)立于2015年的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),近兩年迎來了高速發(fā)展期,在2016年11月12日一周年時,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)曾宣布交易額達到70億元,一年后增兩倍,增至210.64億元。同時平臺交易訂單量達5698萬單,較2016年增長了269.76%。另外,據(jù)速途研究院此前發(fā)布的《2018年Q1二手交易市場研究報告》數(shù)據(jù)顯示,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手App已經(jīng)以5288萬的下載量成為二手交易平臺行業(yè)第一,而其在3月活躍用戶規(guī)模已達2022.36萬人,環(huán)比增長19.09%。事實上,微信和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的合作早在2017年便開始展開。去年4月,微信投入2億美元,同時給予轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)層面的資源優(yōu)勢。同年6月,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)微信官方小程序也正式上線,目前已經(jīng)獲得了超過2000萬的用戶??梢灶A(yù)料的是,隨著轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正式入駐微信錢包第三方服務(wù),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與騰訊之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系得到全面升級。閑魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)終有一戰(zhàn)7月10日,阿里巴巴旗下的二手交易平臺閑魚公布了其新業(yè)務(wù)的最新數(shù)據(jù)。據(jù)《電商報》了解,閑魚上線了一周的新業(yè)務(wù)閑魚租賃訂單數(shù)量已超2萬,其中68%的用戶為“90后”。閑魚租賃目前主要圍繞著租房、租衣服和租數(shù)碼三大品類,租賃方式包括日租、月租等模式。閑魚負責(zé)人諶偉業(yè)稱,閑魚租賃業(yè)務(wù)由淘寶租賃演化,接入了包括衣二三、估嗎等在內(nèi)的租賃品牌商,提供服裝、手機、家電、玩具等在內(nèi)的全品類租賃服務(wù)。上線一周以來,大多數(shù)閑魚用戶在閑魚租賃上租房、租衣服、租數(shù)碼。從區(qū)域來看,廣東、江蘇、山東使用租賃業(yè)務(wù)居多。對此,阿里方面稱,淘寶租賃業(yè)務(wù)合并到閑魚租賃,當(dāng)前兩個頁面分別保留。整合完成后或?qū)噭幼赓U行業(yè)的格局。早在今年5月,就有媒體報道稱阿里巴巴將會針對旗下不同平臺中有所重合的租賃業(yè)務(wù)進行調(diào)整,有消息稱阿里將會優(yōu)先整合閑魚與淘寶租賃業(yè)務(wù),閑魚租賃的上線也正驗證了這一消息。但實際上,淘寶尚保留著淘寶租賃頻道,包含租相機鏡頭、游戲電玩、智能設(shè)備、手機、辦公電腦等品類,未來是否會進一步整合暫不得而知。值得注意的是,自阿里推出閑魚以來,就一直將其視為集團發(fā)展新零售主力之外的補充。去年11月,阿里更直接投入10億元,將閑魚的線上社區(qū)“魚塘”打造成線上線下結(jié)合的真實社區(qū)。種種跡象顯示,閑魚將會成為阿里布局二手市場、與騰訊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)互不相容的主力先鋒。但對于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚而言,二手交易平臺所必須解決的問題似乎都扔困擾不斷。據(jù)中國青年報社會調(diào)查中心曾發(fā)布的一份調(diào)查問卷顯示,在使用二手交易平臺的過程中,56%的受訪者認為最大的顧慮是產(chǎn)品質(zhì)量難保證。此外,對可能遇到欺詐騙錢和物品掉包情況存在顧慮的受訪者比例分別為45.6%和43.3%。顯然,絕大多數(shù)的受訪者都在擔(dān)心二手交易平臺購買的商品質(zhì)量無法得到保障。二手市場上提供的商品說白了都是二手舊商品,但由于買賣雙方都要通過線上交易,無法真實直觀的感知鑒別商品的質(zhì)量優(yōu)劣,更難以對商品做出準(zhǔn)確的估價。這種情況之下,交易過程中一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,買房很可能購買到無法使用的商品。此外,平臺上的商品信息如何甄別、買賣雙方的信譽度又如何保障?不同如同城交易,買賣雙方可以面對面交流,展現(xiàn)商品面貌。但基于二手交易平臺上更多的是跨區(qū)域的交易,用戶很難對信息的真?zhèn)涡宰龀雠袛?。而且實際上,在交易過程匯總,賣家在平臺上的主導(dǎo)權(quán)遠遠大于買家。消費者很難進行透徹的售后維權(quán)。中國電子商務(wù)協(xié)會政策法律委員會副主任阿拉木斯此前在接受媒體訪問時便表示,“B2C模式下,企業(yè)法人的比例、售后服務(wù)的承擔(dān)能力相對規(guī)范,比如能要求賣方出具進貨憑證。但是作為個人處理閑置物品的平臺,首先,用戶不是專職經(jīng)營者,另外只要為合法取得,在處理過程中,不需要出具產(chǎn)品合法渠道,大部分人也沒有這樣進貨的憑證。”換而言之,C2C二手交易一方面存在需求,另一方面監(jiān)管上確實有很難繞過去的障礙,這在世界范圍內(nèi)都是難題。實際上,消費者在二手交易平臺上買到假貨、空包裹甚至被賣家收錢后拉黑的新聞層出不窮。去年3月以來,阿里嚴(yán)厲打假為淘寶清退大量賣家,殃及旗下的二手交易平臺閑魚,曾駐扎淘寶網(wǎng)的假貨大量涌入門檻低、監(jiān)管松的二手市場,假貨引起的二手交易投訴劇增。盡管閑魚通過數(shù)據(jù)手段監(jiān)測用戶的交易行為,也建立了客服介入機制,但每天海量的交易信息卻讓數(shù)據(jù)監(jiān)控部門無從下手,新型售假者得以渾水摸魚。更有二手交易平臺客服在公開采訪中表示,每天都會接到消費者投訴,買賣雙方各執(zhí)一詞,每筆交易的雙方都是個人,客服也要由人來處理,壓力非常大。
一起惠2018-07-18 10:03:10602 次
7月17日,拼多多更新了自己的招股書,終于明確了發(fā)行價格和數(shù)量。將以每股16美元-19美元價格發(fā)行8560萬股美國存托股票(ADS),最高融資18.7億美元,有望于7月26日登陸美納斯達克上市。騰訊和紅杉資本擬在此輪IPO中分別增持2.5億美金,其中前者將在IPO后持有17%的股份,繼續(xù)保持第二大股東的地位。今年排隊上市的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)扎堆,其中不乏像滴滴、小米、美團、拼多多這樣大體量的企業(yè)。而拼多多可能是其中爭議最大的一家,支持者認為存在即是合理,反對者則指責(zé)拼多多假冒偽劣嚴(yán)重、巨額虧損、流量依賴嚴(yán)重,質(zhì)疑模式能否持續(xù)。商品假冒偽劣問題取決于發(fā)展策略和高層意志除了吐槽無處不在的砍價式分享騷擾之外,人們對拼多多意見最多的其實還是假冒偽劣商品問題。有人甚至指責(zé),淘寶的很多廠商把陣地轉(zhuǎn)移到了拼多多,這種推測不是沒有可能,商家逐利追著流量跑很正常。我們不能說拼多多在有意保護不良商家,但如此多的假冒偽劣商品問題,拼多多作為平臺顯然無法推脫關(guān)系。在我看來,假冒偽劣商品問題并不是拼多多無法解決,而是它現(xiàn)在還沒有真正將其放在急迫解決的臺面上來。原因有這兩個方面:1、作為一個快速發(fā)展的公司,拼多多要做的事情很多,現(xiàn)階段可能沒有足夠的精力來解決這個問題;2、現(xiàn)階段解決這個問題,可能會對其某些階段目標(biāo)(比如商家數(shù)量、GMV等關(guān)鍵指標(biāo))相違背,主觀上它更希望推遲到以后再來處理。不過,假冒偽劣問題非常容易傷害用戶體驗,成為隨時可能炸響的地雷。在之前春節(jié)的系列互聯(lián)網(wǎng)回鄉(xiāng)觀察中,我已經(jīng)接觸到不少人反映商品質(zhì)量不佳而逐漸棄坑的實例。而近一段時間,關(guān)于此類問題的批評報道也時不時在朋友圈刷屏,側(cè)面反映了事態(tài)不容忽視。當(dāng)然,目前這個危機還沒有大規(guī)模地爆發(fā),這是因為:1、拼多多的主流目標(biāo)群體為三四線以下城市的中老年人用戶,他們對此問題的敏感性不如主流電商平臺的用戶;2、用戶增長尚有一定的空間,受到流量裂變進坑的用戶遠大于棄坑的用戶。但潛在用戶資源畢竟是有限的,當(dāng)增長速度放緩時,如果假冒偽劣問題仍未得到解決,加上新用戶逐漸成熟變得對產(chǎn)品和服務(wù)挑剔起來,那么危機將會立即浮上水面。屆時用戶大量流失下降,隨之而來的是GMV和營收受挫下跌。以拼多多現(xiàn)在的發(fā)展速度來估算,我推測最快明年年中就可能面臨這種現(xiàn)象。這或許是拼多多急于現(xiàn)在上市的主要原因。從各項數(shù)據(jù)來看,目前拼多多一切都處于事業(yè)的上升期,估值當(dāng)然也會很漂亮,而這對于黃錚來說非常重要。當(dāng)然,我們也可以從另一個角度來理解,拼多多急于上市,或許也有先實現(xiàn)上市再快速回頭來解決平臺管理問題的意圖。拼多多的商品偽劣和服務(wù)問題能否解決,由其發(fā)展策略決定,某種程度上可以說是取決于高層領(lǐng)導(dǎo)的意志。目前它在拼上市,現(xiàn)階段急需做大的是規(guī)模,無論是用戶數(shù)量還是交易。而上市成功的話,或許就能把精力放在管理上來,側(cè)重于追求效率和質(zhì)量。而解決問題的方式,除了大力整治現(xiàn)有平臺,還很可能會培育新的交易平臺。這好比阿里把淘寶做大后,利用淘寶的流量和用戶來打造全新的天貓一樣。虧損不是問題,有流量有份額實現(xiàn)贏利并不難還有不少人則擔(dān)心拼多多的虧損。既然現(xiàn)在有年2600億元這么大的GMV了,那就應(yīng)該有規(guī)模效應(yīng)能夠賺錢,為何還在虧損呢?這的確是個本質(zhì)的問題,創(chuàng)業(yè)不成做公益已經(jīng)被大家當(dāng)成了笑話,不想著賺錢的企業(yè)肯定不是為投資人負責(zé)的好企業(yè)。細究起來,拼多多現(xiàn)有的虧損問題并不大,它具有較大的潛在盈利能力。原因如下:首先,拼多多現(xiàn)有虧損并不是業(yè)務(wù)性虧損,而是處于擴張階段的策略性虧損。到處當(dāng)贊助商打廣告,拼多多為了快速上位花費了不少的銀子。而這一切都是費用,要記入運營成本表現(xiàn)為虧損。特別是在規(guī)模尚未達到之前,這筆費用占比更是高得多。其招股書顯示,2017年拼多多投入銷售和市場開支的費用為13.45億元,同比增長近7倍,2018年一季度上述數(shù)據(jù)已經(jīng)攀升到12.17億元,接近去年全年水平。這也是今年一季度虧損2.8億元的主要原因。試想如果拼多多收斂一下激進打法,今年一季度的市場費用只花一半,很可能就實現(xiàn)近3億元的利潤了。其次,拼多多的營收還有很大的提升空間。拼多多目前整體傭金費率只有1.4%,在電商行業(yè)中屬于較低水平,仍有提升的空間。對標(biāo)純平臺的天貓,除了手機等少數(shù)類目外,后者的大多數(shù)類目的傭金比率都在5%或更高。而京東和亞馬遜的第三方平臺傭金比率還要高一些,當(dāng)然這是因為它們的推廣廣告位較少,而且第三方平臺商品可以和自營商品一起出現(xiàn)在搜索頁。作為平臺,拼多多的傭金費率應(yīng)該可以向天貓標(biāo)準(zhǔn)靠攏,在目前的基礎(chǔ)翻一倍到2.8%問題不大。這意味著,將在同等GMV的情況下實現(xiàn)營收的翻番,而且費率還控制在天貓之下。有人可能會說,拼多多客單價低難以支撐這么高的傭金比率。其實大家誤會了,低價很多情況下并不代表低毛利潤率,商家是完全有能力覆蓋傭金成本的。大家千萬不要以為我在教壞拼多多,這是必然的趨勢,或許很快將會看到拼多多的具體行動。此外,坑位費、廣告費也將是拼多多營收的新來源。對于尾部和新商家來說,購買精準(zhǔn)的站內(nèi)廣告來打開銷路是很必要的,平臺則從中獲得相應(yīng)廣告收入,拼多多只需學(xué)阿里和京東依葫蘆畫瓢即可。因此,只要有流量、用戶和市場份額,電商平臺想賺錢并不難。你看阿里,純平臺營收和利潤一路漲得飛快;再看京東,第三方平臺業(yè)務(wù)同樣撐起了贏利的半邊天。作為新興的電商平臺,拼多多要實現(xiàn)盈利并非難題。電商流量為王,沒有微信的話拼多多還能稱王嗎?電商流量為王,但大家最關(guān)心的還是拼多多的流量。主要風(fēng)險在于現(xiàn)有流量模式是否可持續(xù),如果失去微信支持,拼多多有沒有足夠的流量自我生生產(chǎn)能力。目前,社交電商基本上都依托于微信而存活,體量越大則風(fēng)險越大。因為體量小的,尚有可能通過其他的社交應(yīng)用獲得對等的新流量。而體量大的平臺一旦出現(xiàn)斷流,則很難尋找新的流量來源。比如:去年鋅財經(jīng)報道之后,云集微店的公眾號被徹底封號,就對其整體運營造成了不小的打擊,導(dǎo)致后者元氣大傷。微信目前的用戶數(shù)量突破了10億,已經(jīng)成為國民基礎(chǔ)應(yīng)用,也就是說其用戶增長天花板已經(jīng)觸及。而拼多多在挖掘移動社交紅利人口上,效果非常顯著,已經(jīng)下沉到了縣鎮(zhèn)一級。根據(jù)招股書的披露,拼多多的用戶超過了3億人,可以說,它已經(jīng)挖掘了一半多的目標(biāo)用戶人群了。剩下的一小半,很大一部分集中在鄉(xiāng)村一級,在物流基礎(chǔ)設(shè)施普及之前很難開發(fā)他們?;蛘哒f,開發(fā)的價值不大,因為很多地方達不到人口規(guī)模而無法實現(xiàn)渠道下沉。也就是說,拼多多的移動互聯(lián)網(wǎng)人口紅利也即將到頂,下一步它將瞄準(zhǔn)什么樣的人群?拼多多目前還是依托微信產(chǎn)生的流量裂變,并帶來相應(yīng)的交易流水。由于騰訊的入股,我們通常把拼多多視為騰訊系,在微信體系享有一定的特權(quán),否則以拼多多的瘋狂分享可能早就被微信給封殺了。拼多多無法一直保持著野蠻生長的特權(quán),因為微信不可能長期犧牲用戶體驗來扶持拼多多。這意味著拼多多必須具備自我流量生產(chǎn)能力,換言之,脫離了微信的傾斜性支持如何生存?拼多多應(yīng)該意識到這個問題,其策略開始有所轉(zhuǎn)變并已行動。目前我觀察到有兩個看似微小但很重要的變化跡象:1、原來在幫好友砍價在微信中就可以,但現(xiàn)在必須在APP才能完成。很顯然拼多多開始從微信向自己的APP導(dǎo)流,并試圖將用戶沉淀在APP上。2、目前在拼多多APP上,不少商品的拼團低至2個人,而且可在拼多多直接上發(fā)起和加入。這與傳統(tǒng)電商平臺的零售方式非常相近,實際上將用戶購買門檻降至最低,目的是為了盡可能地促進APP上的下單轉(zhuǎn)化率,培養(yǎng)和鞏固用戶的消費習(xí)慣。拼多多在招股書中稱其APP月活超過了一億,但沒有透露有多少交易是在拼多多APP上的閉環(huán)中完成的。如果拼多多能實現(xiàn)在自有APP上完成30-50%的交易額,就是非常大的成功。這意味著它有望擺脫對微信等外在流量的依賴,具有較強的自我流量生產(chǎn)能力。由于相關(guān)數(shù)據(jù)尚未公布,拼多多流量實力究竟如何,目前只有它自己清楚。上市即已開始,拼多多和淘寶必有一戰(zhàn)拼多多上市講了很多故事,電商、社交、阿里巴巴、京東、Costco和迪士尼,甚至還一度講了個電商版Facebook的概念。拋開眾多概念不論,在移動電商上拼多多的確有想象力,用戶和GMV同步快速增長。但拼多多同樣面臨著巨大的挑戰(zhàn)。拼多多的用戶多為增量市場,是移動互聯(lián)網(wǎng)興起后的新用戶,他們普遍的特點是年紀(jì)較大或是來自經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)。那里多是阿里和京東尚未來得及下沉開發(fā)的市場,拼多多提前搶占阿里和京東的潛在增長空間。通常來說,業(yè)內(nèi)認為京東的用戶平均購買力略強于天貓,而天貓又高于淘寶。從拼多多現(xiàn)有情況來看,其用戶消費特征與淘寶比較接近。之前的數(shù)據(jù)也證明了這一點,卸載淘寶的用戶有50.3%流向了拼多多,而拼多多的卸載用戶中有78.3%流向了淘寶。在經(jīng)營模式上,拼多多已經(jīng)基本放棄了自營,全面轉(zhuǎn)向了輕資產(chǎn)、高利潤的平臺模式。這樣一來,拼多多和京東錯開了競爭身位。加上逐漸從拼團回歸到傳統(tǒng)銷售方式上來,拼多多將與淘寶爭取相同的用戶和商家,因此決戰(zhàn)在所難免。拼多多全部身家都押在電商業(yè)務(wù),而淘寶是阿里最核心的兩個業(yè)務(wù)之一(另一個是支付寶),承擔(dān)著流量生產(chǎn)和商家培育的重任。對于兩者來說,這是一場誰都輸不起的戰(zhàn)爭。目前來看拼多多的優(yōu)勢在于高成長率,而淘寶則在服務(wù)和體驗上占優(yōu)。對于拼多多來說,上市后最要緊的是,盡快解決平臺的假冒偽劣商品問題,努力提高服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。
一起惠2018-07-18 10:01:18483 次
閑魚說白了就是轉(zhuǎn)賣東西,因為是和淘寶綁定,所以在淘寶下單買了的東西幾乎可以直接在閑魚轉(zhuǎn)賣出去,閑魚可以直接從淘寶入口進去,也可以下載閑魚app登錄淘寶賬號進入,那么閑魚轉(zhuǎn)賣價格多少合適?閑魚轉(zhuǎn)賣有兩種,一種是在淘寶買了東西可以一鍵轉(zhuǎn)賣,還有一種就是自己的東西在閑魚app上發(fā)布寶貝自己定價,一鍵轉(zhuǎn)賣,是淘寶二手推出的一款簡易發(fā)布工具:在淘寶上交易成功的訂單,用戶使用該工具,只需填寫預(yù)售賣價格即可快速發(fā)布。所以閑魚轉(zhuǎn)賣價格其實是根據(jù)你在淘寶買東西付款時的價格來決定的,如果是自己掛上去的東西那么可以在閑魚上查詢一下同類產(chǎn)品的價格然后自己設(shè)定,不要太夸張就行。那么一鍵轉(zhuǎn)賣是怎么操作的呢?如果你是淘寶經(jīng)驗豐富的用戶,你就會發(fā)現(xiàn)進入淘寶平臺,必須是手機版,進入我的訂單打開全部的訂單,在每個成功完成的訂單下面就會有一個賣了換錢的選項,大家點擊這個選項,就進入了閑魚轉(zhuǎn)賣的界面,在操作一鍵轉(zhuǎn)賣時,系統(tǒng)會自動出示一個價格給大家做為參考,不過一般價格都比較低,幾乎是5折以下了,如果是全新產(chǎn)品建議大家還是自己手動定價的好。當(dāng)然大家也可以在平臺上發(fā)布其他產(chǎn)品,只要是大家想出手的閑置商品,都可以在平臺上進行發(fā)布出售的。閑魚轉(zhuǎn)賣沒有規(guī)定的價格,至于質(zhì)量是否好也是不一定的,要知道在網(wǎng)上什么都會發(fā)生,比如在閑魚買手機,以比較低的價格淘到好產(chǎn)品的有,被騙了的也好,這都在于自己的的判斷,閑魚平臺只是提供給大家一個展示的機會,當(dāng)然平臺也會有對于買家保護的一些協(xié)議的,如果大家在平臺上遇到了騙子,及時舉報還是可以追回被騙的錢款的,當(dāng)然前提是大家必須是在閑魚平臺進行訂單支付,而不是私下付款的。
一起惠2018-07-17 10:19:34532 次
在國內(nèi)2萬億公裝市場中,87%份額被中小型裝飾企業(yè)占據(jù),這是“多采多宜”的目標(biāo)群體?!岸嗖啥嘁恕贝怪庇诠b建材集采,是一家專注于定制化主材和通用性輔材的B2B解決方案服務(wù)商。他們采用自營模式,通過集采的方式取得價格優(yōu)勢,為中小型裝飾企業(yè)提供一站式綜合服務(wù)。截止目前,“多采多宜”完成了平臺3.0版本迭代,升級優(yōu)化了搜索引擎系統(tǒng)和項目管理系統(tǒng)。為了撬動行業(yè)金融,他們在今年12月成立征信部門,目前正處于數(shù)據(jù)完善階段。平臺自2016年6月上線至今,累計銷售額有12億,去年銷售額約7億。目前他們服務(wù)采購商900家,覆蓋供應(yīng)商2800家。創(chuàng)始人劉浩良表示,他們今年的銷售額預(yù)計有10億。注:劉浩良承諾文中數(shù)據(jù)無誤,為內(nèi)容真實性負責(zé)。鉛筆道作客觀真實記錄,已備份速記錄音。2015年10月,劉浩良與幾位朋友一同創(chuàng)辦多采多宜,垂直于公裝建材集采領(lǐng)域。這是一家專注于定制化主材和通用性輔材的B2B解決方案服務(wù)商,一端聚集公裝建材供應(yīng)商(廠家或總代),另一端服務(wù)有建材購買需求的采購商(如裝飾公司、建設(shè)單位),并采用自營模式銷售。在去年4月鉛筆道報道《離開中鐵他第三次創(chuàng)業(yè)獲趙廣泉投資做建材采購服務(wù)商1.2萬訂單交易5.1億》一文中,多采多宜平臺已經(jīng)完成2.0版本迭代,并獲得由50家裝飾工程集團提供的400多家核心優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。近期,他們對商城進行了3.0版本的升級,從搜索引擎升級和項目管理兩個層面來提升服務(wù)效率。搜索引擎方面,一是重設(shè)產(chǎn)品分級標(biāo)簽,簡化搜索層級,使施工單位能夠更高效地找到所需的建材產(chǎn)品。以前用戶需要通過4個步驟搜索到產(chǎn)品,現(xiàn)在只需要2個步驟。二是新增了“項目詢價發(fā)布”和“找稀有”兩個功能應(yīng)用。首先由施工單位列出所需材料,統(tǒng)一發(fā)布到平臺上。然后,供應(yīng)商會在瀏覽平臺后,對能夠提供的建材提出報價。后臺在接收報價后,通過SaaS化產(chǎn)品及“宙斯系統(tǒng)”,在24小時內(nèi)自動為施工單位匹配相應(yīng)的供應(yīng)商,并得出最合理的報價。施工單位如果需要稀有材料,也可以在平臺上發(fā)布。他們會利用已有的資源渠道為施工單位尋找稀有產(chǎn)品。這些稀有產(chǎn)品每找過一次,就會有成交價格、用途等數(shù)據(jù)留存。如果有下一個施工單位需要,對方便可在平臺上直接購買。為了加強線下監(jiān)控和物流制度,團隊針對采購方打造了一款內(nèi)部項目管控系統(tǒng)。施工單位可以直接通過移動平臺監(jiān)督加工產(chǎn)品的質(zhì)量、花型、厚度、規(guī)格,并且可以監(jiān)督產(chǎn)品加工的進度。此外,他們在物流上與華南城乾龍物流達成合作,施工單位可獲取實時的物流信息。在沒有這些監(jiān)督系統(tǒng)之前,施工單位需要花錢雇傭5~10個人實地監(jiān)督。他們通過SaaS化線上產(chǎn)品代替全部勞動力,同時將所需工作時間從120小時降低到24小時以內(nèi)?!岸嗖啥嘁松坛恰本W(wǎng)站首頁此外,施工單位拖欠款,供應(yīng)商提供的材料質(zhì)量缺陷,工人手藝不佳等等問題,也是整個行業(yè)的痛點。由于征信體系不完善,各方無法獲得信用憑證,國內(nèi)不少金融機構(gòu)明確表示拒絕為施工單位和當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)鏈提供相關(guān)的金融服務(wù)。為了撬動行業(yè)金融,他們在去年12月取得了全國的企業(yè)征信牌照,主要是給國內(nèi)的施工單位、供應(yīng)商、勞務(wù)公司、建造師、項目經(jīng)理進行項目征信評級。劉浩良表示,他們將會獲得中國建筑師協(xié)會等政府部門在數(shù)據(jù)上的支持,再結(jié)合行業(yè)工商、稅務(wù)的公開數(shù)據(jù),以此建立底層數(shù)據(jù)。最后,團隊再結(jié)合平臺實時交易數(shù)據(jù),來打造建筑裝飾行業(yè)的征信體系。在幾次偶然的項目合作后,團隊在今年開始了原計劃于2020年啟動的海外市場項目。今年他們已經(jīng)將產(chǎn)品出口到贊比亞、南非和摩薩亞。劉浩良稱,這些合作關(guān)系大多是對方主動發(fā)起。他們計劃明年開始提供線下倉儲,主要儲存占行業(yè)材料30%的標(biāo)品,包括石板膏、龍骨、木工板等。平臺自2016年6月上線至今,累計銷售額有12億。他們從去年7月開始實現(xiàn)單月盈利,并在去年9月單月銷售額破億,年銷售額約7億。劉浩良表示,他們今年的銷售額預(yù)計有10億。
一起惠2018-07-17 10:10:16281 次
因為自有品牌,經(jīng)濟學(xué)家和律師們開始越來越多地爭論“亞馬遜是否在其市場上表現(xiàn)出壟斷或反競爭行為”時,不明所以的“吃瓜群眾”猶如夢中驚醒:“什么?亞馬遜的自有品牌?這些年都做了哪些?”沒錯,我們要討論的就是AmazonBasics——亞馬遜自有品牌。根據(jù)OneClickRetail的報告,2017年亞馬遜的自有品牌AmazonBasics在寵物用品和床具產(chǎn)品線上,銷售了大約200萬美元的產(chǎn)品。現(xiàn)在其Wag牌狗糧進入了估值約300億美元的寵物食品市場。而寵物食品市場,是2017年美國人總計在寵物身上花費的721億美元中最大的一塊。這些數(shù)據(jù)尚不足以引發(fā)關(guān)于壟斷或反競爭行為的討論。真正引起人們注意的是,一家總部位于華盛頓的負責(zé)審查商業(yè)和法規(guī)的新聞服務(wù)機構(gòu)TheCapitolForum,在近日發(fā)表的一篇文章。文章指出:亞馬遜用它的算法和平臺推廣自己的產(chǎn)品,會與依賴于亞馬遜平臺的零售商產(chǎn)生競爭。用我們常說的一句話就是:又當(dāng)裁判又踢球。自有品牌,電商巨頭市場戰(zhàn)略中的心頭肉自有品牌是大型分銷商如超級市場、連鎖店等將自有商品品牌的產(chǎn)品,外包給優(yōu)秀制造商進行貼牌生產(chǎn)的產(chǎn)物,一般價格略低于其他品牌的同類產(chǎn)品。Amazon自有品牌和網(wǎng)易嚴(yán)選、京造、淘寶心選一樣,是各大零售電商們的心頭肉。因為它們不僅可以使平臺獲取質(zhì)量更可信、成本更低的商品,還可以讓這些平臺充分將手中已積累的零售數(shù)據(jù)創(chuàng)造更大價值,同時擴大會員客戶數(shù)量。即使在沒有第三方賣家的情況下,這些電商平臺也可以通過自有品牌,保持和顧客的聯(lián)系。此外,在線上和線下數(shù)據(jù)打通的新零售時代,這些平臺還可以在線下建立實體店,售賣自有品牌的產(chǎn)品,吸引顧客。對此,美國Cadent咨詢公司預(yù)測在未來十年內(nèi),大平臺的自有品牌將會從知名品牌“竊取”多達640億美元。亞馬遜的日用品自有品牌,在2017年為亞馬遜增加了約20億美元的銷售額。該公司進一步預(yù)測,到2027年,這部分收入將會增加到200億美元。數(shù)字營銷研究公司GartnerL2也對此專門進行了一項研究,更深入地探討了亞馬遜雄心勃勃的自有品牌戰(zhàn)略在所有產(chǎn)品中的應(yīng)用:服裝、鞋和珠寶等品類,已占到亞馬遜自有品牌的86%。由于亞馬遜自有商品的價格比其它品牌的同類商品低,亞馬遜在線商城上的第三方賣家感覺在和亞馬遜進行價格競爭。這就猶如在沃爾瑪旁邊開了一個便利店,然后嘗試和沃爾瑪搶生意一樣。在GartnerL2公司的這項研究中,作者也提出了一個尖銳的問題:“第一方賣家和第三方賣家,是否有希望與亞馬遜自有品牌競爭?”答案顯然是“沒有太多希望?!币驗閬嗰R遜已經(jīng)積極地進入園藝、戶外、雜貨、健康、家居、廚房以及其它日常必需品領(lǐng)域。但AmazonBasics只面向Prime會員。這項研究得出的結(jié)論是:“品牌商需要接受的是,自有品牌在亞馬遜的整體戰(zhàn)略中扮演著越來越重要的角色?!盇mazonBasics:亞馬遜手中的王牌GartnerL2的研究還表明,AmazonBasics是其自有品牌業(yè)務(wù)線中的最大贏家。盡管亞馬遜目前約80個自有品牌中,只有三個以“亞馬遜”命名,但它們占據(jù)了該公司自有品牌產(chǎn)品的近25%。報告指出,這意味著“AmazonBasics代表著亞馬遜自有品牌戰(zhàn)略中的一個超大角色。”另一個關(guān)鍵點是:亞馬遜已經(jīng)將它自己打造成了消費者默認的商品搜索引擎。跟據(jù)研究公司Survata的報告,大約49%的消費者會從亞馬遜開始搜索第一件商品。而從Google或其它搜索引擎開始的36%的商品搜索,很大比例也會轉(zhuǎn)向亞馬遜的商品列表。這些關(guān)于消費者從哪里開始搜索商品的發(fā)現(xiàn),印證了GartnerL2公司的研究結(jié)果:“與傳統(tǒng)的零售商相比,亞馬遜更像一個傳統(tǒng)的搜索引擎。”亞馬遜甚至比Google更了解顧客想要什么和需要什么,以及什么時候需要補貨。這些大數(shù)據(jù)使亞馬遜占據(jù)了一個有利點來決定下一個自有品牌的最佳候選產(chǎn)品、以及如何將其自有產(chǎn)品放到它的搜索引擎中。這種方式將會吸引到最佳潛在客戶,尤其是Prime會員。令人尷尬的是,許多公司仍然需要在亞馬遜上尋找新客戶和更廣泛的分銷。而這就好像是和亞馬遜合作起來,將業(yè)務(wù)拱手讓給亞馬遜。亞馬遜手中拿了所有的牌,而且按照它當(dāng)前的速度,似乎沒有什么辦法能阻止它向市場的邁進。所幸的是,還有很多實體零售巨頭似乎可以與之抗衡,比如傳統(tǒng)的實體零售店沃爾瑪、Target和Costco。盡管面對輿論這樣的質(zhì)疑:其是否會在自家平臺上對自有品牌進行流量傾斜?亞馬遜仍計劃在2018年大力發(fā)展自有品牌,并將它們和智能家居AmazonAlexa語音購物系統(tǒng),以及Prime會員項目結(jié)合起來。網(wǎng)易嚴(yán)選、米家、京造、淘寶心選的品牌圖謀在國內(nèi)電商市場,自有品牌同樣是一個耐人尋味的話題。作為網(wǎng)易旗下原創(chuàng)生活類自營電商品牌,“網(wǎng)易嚴(yán)選”是在2016年4月正式上線的。當(dāng)一年后消費者發(fā)現(xiàn),一套在無印良品商售價590元的純棉格子床上三件套,在網(wǎng)易嚴(yán)選上售價僅為299元時,網(wǎng)易嚴(yán)選則表示“該產(chǎn)品由無印良品的制造商生產(chǎn)”。“好的生活,沒那么貴“的理念,讓網(wǎng)易嚴(yán)選在2017年交出了不俗的成績:2017年,網(wǎng)易公司凈收入達到541.02億元(人民幣),其中電商業(yè)務(wù)凈收入貢獻了21.6%。尤其是在2017年Q4網(wǎng)易電商收入出現(xiàn)了大幅增長的態(tài)勢,占比達到31.9%(46.54億元),在2017年四個季度中占比最高。兩年前網(wǎng)易嚴(yán)選的SKU只有30個,而到目前已經(jīng)達到了1萬個左右。網(wǎng)易嚴(yán)選通過自身巨大的流量入口,面對眾多制造商有了更多選擇余地,在豐富其產(chǎn)品線的同時也大幅降低了采購成本。這套供應(yīng)鏈打法也很快滲透到網(wǎng)易嚴(yán)選的新零售布局中:今年4月其宣布要打造100家嚴(yán)選HOME(實體店),這與嚴(yán)選拓展不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域方向(如家居軟裝領(lǐng)域)的戰(zhàn)略極為契合。如果說網(wǎng)易嚴(yán)選的成功在于“選”,那么行業(yè)內(nèi)另一個玩家小米的米家,則勝在“控”。一直以高性價比產(chǎn)品作為優(yōu)勢的小米,在2016年3月上線了“米家”品牌,其中的產(chǎn)品均來自小米生態(tài)鏈伙伴企業(yè)。雷軍曾提出:“當(dāng)幾乎所有的人都勸我把小米產(chǎn)品賣貴的時候,我感到孤獨,因為他們不了解我的夢想和追求。不管你們認不認同,我就是要一條路干到黑,就是要做出感動人心但價格公道的產(chǎn)品?!苯Y(jié)果是,2017年小米生態(tài)鏈銷售額超過200億,對比2016年銷售額增漲了100%。究其原因,是米家產(chǎn)品并非向供應(yīng)商采購,而是小米從產(chǎn)品設(shè)計、營銷、供應(yīng)鏈管理等多個角度,共同和生態(tài)鏈企業(yè)嚴(yán)控品質(zhì)的結(jié)果。對于更多新玩家來說,嚴(yán)選和米家不是難以挑戰(zhàn)的高峰?!熬┰臁笔蔷〇|在2018年1月中旬悄然上線的生活家居自有品牌。無論其是想“京東造”、“精心造”,還是“經(jīng)得起造”,都意味著在2015年便開始獨立運作五大自有品牌卻以失敗告終的京東,不甘放棄、卷土重來的“自有品牌”決心。在今年“618”購物節(jié)上,劉強東在微信朋友圈為“京造”帶貨,也開始讓京造逐漸進入人們的視野。以目前京東的市場資源和供應(yīng)鏈掌控能力,想必未來絕不會僅僅局限于消費電子類產(chǎn)品的范疇。作為“遲到”的巨頭,6月28日阿里巴巴也在杭州舉辦了“淘寶心選”品牌發(fā)布會。拋開外界的各種分析,看一下制造商的見解:“作為工廠,在新型材料方面有自己的獨特優(yōu)勢。和淘寶心選合作后,我們擁有了更多大數(shù)據(jù)的支持,知道生產(chǎn)的方向在哪里,這能夠幫助廠商及時洞察到消費者端的需求,持續(xù)地推出爆款?!彼坪?,我們又看到了亞馬遜AmazonBasics的蹤影。結(jié)束語筆者對于這兩年眾多電商巨頭們紛紛進入到自有品牌領(lǐng)域,持向好的看法。首先是這些年隨著電商市場的迅速發(fā)展,假貨問題凸顯,容易讓消費者對電商平臺感到失望和“沒底兒”。而電商巨頭們用自有供應(yīng)鏈資源和自身品牌來塑造的,有品質(zhì)保障、且性價比高的商品,無疑會讓消費者在產(chǎn)品種類和價格方面都有了更多的選擇。而在美國,人們擔(dān)心亞馬遜的自有品牌會壟斷市場確實值得關(guān)注。據(jù)CNBC文章顯示,目前來看亞馬遜自有品牌的市場份額占比還遠未達到50%。在有可能碰到壟斷的紅線之前,亞馬遜或許還會繼續(xù)挖掘一下其自有品牌的潛力。而沃爾瑪、Target等零售巨頭的存在,則會阻止可能發(fā)生的壟斷態(tài)勢。不過值得注意的是:電商巨頭自有品牌的存在,對平臺上的第三方賣家確實是一個威脅。應(yīng)對方法或許正如印度電商平臺Flipkart在2017年下半年開始進入自有品牌領(lǐng)域時,其自有品牌業(yè)務(wù)負責(zé)人AdarshMenon的提示:“只要第三方賣家的商品質(zhì)量和價格都有保障,就不會受到太多來自Flipkart自有品牌的影響?!蔽覀冇欣碛上嘈?,基于這些不得不面對的趨勢,電商平臺上的第三方賣家還是要做好“日子越來越不好過”的準(zhǔn)備。畢竟無論是在質(zhì)量、價格、還是在產(chǎn)品研發(fā)能力上,他們都要接受越來越大的挑戰(zhàn)。
一起惠2018-07-16 09:46:14413 次
“負載均衡”這是一場配送平臺和配送平臺之間的合作:在外送高峰時段,Instacart選擇Postmates共同完成高峰時段的配送,目前僅在舊金山地區(qū)試點。據(jù)彭博消息,Instacart日前完成了2以美元E輪融資,由CoatueManagement和GladeBrookCapitalPartners領(lǐng)投。Instacart仍然自行完成平臺消費的配送服務(wù),但當(dāng)平臺需求量很大的時候,會將一些訂單交付給Postmates。Postmates創(chuàng)立于2011年,總部位于舊金山。這家公司自成立以來一直在為商家和品牌提供配送服務(wù)(如沃爾瑪),公司幾乎可以承接任何類型的送貨服務(wù),但一般以方便食品、雜貨和零售商品為主,大部分商品承諾在半小時到1小時送達。但此次和Instacart的合作,意味著Postmates第一次為一家原本就有配送服務(wù)的企業(yè),提供配送支持。這發(fā)生于雜貨零售市場的一個轉(zhuǎn)折點。亞馬遜以140億美元收購WholeFoods,促使競爭者們加快布局更加快速、便捷的配送服務(wù),如Target、沃爾瑪?shù)却笮土闶燮髽I(yè)。雜貨市場高度分散,為Instacart們提供了巨大的市場空間。但只有數(shù)量、沒有質(zhì)量的交付是毫無意義的,Instacart和Postmates的合作,是為了保證上午和下午早些時候的按時交付,這個時間點是大多數(shù)Instacart訂單的交付時段。和喜歡熱食、準(zhǔn)備好的用戶不同,Instacart的訂單大多集中在上午和下午“不早不晚的時候”。Instacart西北區(qū)總經(jīng)理MichelleMcRae解釋說,和Postmates的合作主要考慮到“負載均衡”。就像許多按需服務(wù)一樣,Instacart看到了在某些特定日期、或某一天的特定時段出現(xiàn)的需求峰值。此次嘗試主要為應(yīng)對高峰時段,并且是在Postmates未被充分利用的時段,利用的是Postmates的閑置運力。McRae還強調(diào),此次嘗試不會影響到現(xiàn)有的消費者或配送服務(wù)商,因為Postmates僅在高峰時段提供服務(wù)。有趣的是,這讓Postmates看到了一個更大的機會:在使用相同或更低的人力成本的情況下,提供額外的按需配送服務(wù)?!拔覀冋J為這肯定是Postmates未來的一個重要組成部分?!盤ostmatesSVPDanMosher表示,大多數(shù)企業(yè)和品牌都希望擁有快速交付能力,隨著公司的擴張產(chǎn)生足夠的密度,以足夠經(jīng)濟的方式來實現(xiàn)這一點。不僅僅面向餐廳、零售商,對其他潛在的按需服務(wù)也是如此。他補充說,企業(yè)配送服務(wù)(toB)所占比例永遠不會超過Postmates直接面向消費者(toC)的業(yè)務(wù)比例。二者的合作目前僅在舊金山進行,但Instacart稱計劃將該業(yè)務(wù)擴大到其它地區(qū)。但這項合作并不是排他的,Postmates也正積極和沃爾瑪合作,將商品配送到消費者手中。
一起惠2018-07-16 09:43:12411 次
7月16日消息,獲悉,在日前舉辦的海關(guān)總署2018年上半年進出口有關(guān)情況新聞發(fā)布會上,海關(guān)總署新聞發(fā)言人黃頌平表示,上半年我國外貿(mào)進出口穩(wěn)中有進,結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,動力轉(zhuǎn)換有所加快,質(zhì)量效益穩(wěn)步提高。預(yù)計今年全年我國外貿(mào)穩(wěn)中向好的勢頭能夠得到鞏固,質(zhì)量和效益將有所提高。黃頌平指出,據(jù)海關(guān)統(tǒng)計,上半年我國貨物貿(mào)易進出口總值14.12萬億元人民幣,比去年同期(下同)增長7.9%。其中,出口7.51萬億元人民幣,增長4.9%;進口6.61萬億元,增長11.5%;貿(mào)易順差9013.2億元,收窄26.7%。具體情況有以下幾個方面:一、一般貿(mào)易進出口快速增長,貿(mào)易結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。上半年,我國一般貿(mào)易進出口8.33萬億元,增長12.2%,占我國進出口總值的59%,比去年同期提升2.3個百分點。二、對前三大貿(mào)易伙伴進出口保持增長。上半年,我國對歐盟、美國和東盟進出口分別增長5.3%、5.2%和11%,三者合計占我國進出口總值的41%。同期,我國對中東歐16國進出口增長14.7%,高出全國整體增速6.8個百分點。三、民營企業(yè)進出口比重繼續(xù)提升,內(nèi)生動力不斷增強。上半年,我國民營企業(yè)進出口5.52萬億元,增長11.2%,占我國進出口總值的39.1%,比去年同期提升1.2個百分點。其中,出口3.57萬億元,增長7.6%,占出口總值的47.5%,繼續(xù)保持出口份額居首的地位;進口1.95萬億元,增長18.4%。四、中西部、東北進出口增速高于全國整體,區(qū)域發(fā)展協(xié)調(diào)性增強。上半年,西部12省市外貿(mào)增速為17.8%,超過全國增速9.9個百分點;中部6省市外貿(mào)增速為13.2%,超過全國增速5.3個百分點;東北三省外貿(mào)增速為8.8%,超過全國增速0.9個百分點;東部10省市外貿(mào)增速為6.7%。五、機電產(chǎn)品出口保持增長,出口提質(zhì)增效穩(wěn)步推進。上半年,我國機電產(chǎn)品出口4.4萬億元,增長7%,占我國出口總值的58.6%。其中,電器及電子產(chǎn)品出口增長8%,機械設(shè)備出口增長9%。同期,傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)品合計出口1.41萬億元,下降4.1%,占出口總值的18.7%。六、原油、天然氣、水海產(chǎn)品等商品進口量增加,擴大進口政策效應(yīng)持續(xù)顯現(xiàn)。上半年,我國進口原油2.25億噸,增加5.8%;天然氣4208萬噸,增加35.4%;成品油1649萬噸,增加9.7%;銅260萬噸,增加16.3%。同期,水海產(chǎn)品進口量增加12.4%;化妝品增加1倍;醫(yī)藥品增加8%。總的看,上半年我國外貿(mào)進出口穩(wěn)中有進,結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,動力轉(zhuǎn)換有所加快,質(zhì)量效益穩(wěn)步提高。但國際環(huán)境不穩(wěn)定不確定性提升,未來我國外貿(mào)進出口平穩(wěn)運行將面臨一些挑戰(zhàn)。海關(guān)將以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆一中、二中、三中全會精神,認真落實中央經(jīng)濟工作會議部署,堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),進一步落實擴大改革開放舉措,全面推進機構(gòu)改革及各項業(yè)務(wù)改革落地生根,促進貿(mào)易投資便利化,為保持外貿(mào)持續(xù)穩(wěn)定增長作出積極貢獻。
一起惠2018-07-16 09:37:56321 次
京東交易條款:客戶在接受商品訂購與送貨的同時,有義務(wù)遵守以下交易條款。您在京東下訂單之前或接受京東送貨之前,請您仔細閱讀以下條款:1.訂購的商品價格以您下訂單時京東網(wǎng)上價格為準(zhǔn)。2.請清楚準(zhǔn)確地填寫您的真實姓名、送貨地址及聯(lián)系方式。因如下情況造成訂單延遲或無法配送等,京東將不承擔(dān)責(zé)任:A.客戶提供錯誤信息和不詳細的地址;B.貨物送達無人簽收,由此造成的重復(fù)配送所產(chǎn)生的費用及相關(guān)的后果;C.不可抗力,例如:自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)、突發(fā)戰(zhàn)爭等。3.安全性:無論您是電話訂購商品或是網(wǎng)絡(luò)訂購商品,我們會保證交易信息的安全,并由京東授權(quán)的員工處理您的訂單。4.隱私權(quán):京東尊重您的隱私權(quán),在任何情況下,我們都不會將您的個人和訂單信息出售或泄露給任何第三方(國家司法機關(guān)調(diào)取除外)。我們從網(wǎng)站上或電話中得到的所有客戶信息僅用來處理您的相關(guān)訂單。5.免責(zé):如因不可抗力或其它京東無法控制的原因使京東銷售系統(tǒng)崩潰或無法正常使用導(dǎo)致網(wǎng)上交易無法完成或丟失有關(guān)的信息、記錄等,京東會盡可能合理地協(xié)助處理善后事宜,并努力使客戶免受經(jīng)濟損失。6.客戶監(jiān)督:京東希望通過不懈努力,為客戶提供最佳服務(wù),京東在給客戶提供服務(wù)的全過程中接受客戶的監(jiān)督。7.爭議處理:如果客戶與京東之間發(fā)生任何爭議,可依據(jù)當(dāng)時雙方所認定的協(xié)議及相關(guān)法律進行解決。特殊說明:1.京東所服務(wù)的客戶為以終端消費為目的的個人、企業(yè)、事業(yè)單位及其他社會團體,不包括經(jīng)銷商,如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商購物,京東將拒絕為其服務(wù)。由此產(chǎn)生的一切后果由經(jīng)銷商自行承擔(dān)。2.如果一個ID帳號在一個月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)有過3次以上(不含本數(shù)),因非因京東原因?qū)е戮苁站〇|配送的商品,京東將從相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個京豆做為運費補償。即一個用戶一個月內(nèi),如果拒收次數(shù)超過一次,第一次拒收的訂單不扣除京豆,第二次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆;一個用戶一年內(nèi),如果拒收次數(shù)超過三次,前三次拒收的訂單不扣除京豆,(其中若存在一個月內(nèi)有過1次以上的情況,按照以上規(guī)定操作)第四次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆時間計算方法為:成功提交訂單后向前推算30天為一個月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計算。京東承諾:1.我們秉承質(zhì)優(yōu)價低、放心滿意的銷售理念為您服務(wù)。我們所出售的商品均為正品行貨,與您親臨商場選購的商品一樣享受相同的質(zhì)量保證;含有質(zhì)量保證書的商品按照保證書的承諾執(zhí)行,其它商品按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.我們承諾在運輸“保價費”上永久免費,在配送環(huán)節(jié)上承擔(dān)保險費用,運輸過程的風(fēng)險一律由京東承擔(dān),客戶收到貨物如果有損壞、遺失等情形,只要當(dāng)場提出聲明,并進行相關(guān)舉證,京東將按照正常售后退換貨程序予以先行處理。3.我們承諾通過我司提供的網(wǎng)上支付平臺支付,為客戶承擔(dān)全額手續(xù)費,但由于客戶原因取消正常狀態(tài)下的訂單要求款項返還時(做京東帳戶余額除外),則由客戶承擔(dān)相關(guān)手續(xù)費;貨物打包不收取任何包裝費。特別提示:1.如您購買的商品在規(guī)定時間內(nèi)出現(xiàn)國家法律所規(guī)定的性能故障或商品質(zhì)量問題,需要返修/退換貨時,請您在我的京東提交返修/退換貨申請,申請單審核通過后,按照提示信息將物品以普通快遞(請別使用到付)的方式寄回京東或賣家售后,相關(guān)的郵寄運費將以京東余額的形式返還到您的京東賬戶中。如未提交返修/退換貨申請或未通過審核而將商品寄回,則京東或賣家有權(quán)拒絕您的相關(guān)申請。具體詳情可參見售后政策中的售后服務(wù)流程>>2.我們保證出貨時商品外包裝的完好無缺。請您在收到貨物時當(dāng)場仔細檢查發(fā)票及貨品與送貨單的商品是否一致,如果發(fā)現(xiàn)商品缺少或已破損等情況,請當(dāng)場即配送人員還在現(xiàn)場時與我司客服部聯(lián)系;如果發(fā)現(xiàn)郵寄包裝破損,貨物在運輸途中破損等情況,請當(dāng)場指出并拒收,拒收后請致電我司客服,如您已簽收或他人代為簽收,則視為商品外包裝,商品數(shù)量及內(nèi)容無誤,我司將無法受理。電子類商品如手機、相機、筆記本等有原廠包裝、標(biāo)簽的3C產(chǎn)品,可以打開原廠包裝,但不能安裝電池開機啟動,不能通電、過水、插入卡槽。請您在確認外觀無損的情況下確認收貨,如確認收貨后,發(fā)現(xiàn)外觀問題將無法辦理。
一起惠2018-07-14 09:55:21453 次
7月10日,運動科技公司Keep宣布完成1.27億美元D輪融資,由高盛領(lǐng)投,騰訊、GGV紀(jì)源資本、晨興資本、BAI等老股東跟投。三月份的時候,Keep創(chuàng)始人王寧宣布了Keep商業(yè)化的“正餐”:線上依憑付費的內(nèi)容與服務(wù);線下依靠硬件+Keepland。而本輪融資將用于挖掘數(shù)據(jù)和AI應(yīng)用、幫助行業(yè)發(fā)展以及投入在旗下運動時尚服飾品牌KeepUp和線下店Keepland中。作為一家線上運動健身平臺的領(lǐng)頭羊,Keep沒有走線上傳統(tǒng)的電商+廣告的商業(yè)模式,而是將未來發(fā)展重點放在線下。雖說在線上它會推出付費的內(nèi)容跟服務(wù),但這跟其他平臺的優(yōu)勢并不明顯,線下發(fā)展才是Keep未來主攻的戰(zhàn)場。作為線上流量資源的佼佼者,Keep布局線下優(yōu)勢如何?跟傳統(tǒng)品牌線下實體店搶生意,Keep存有那些不足?旗下運動品牌如何跟眾多知名的運動品牌相競爭?線下商業(yè)化探索,Keep可以從哪些方面入手?Keep商業(yè)落地線下無可厚非中國是一個體育大國,但相對于美國來說,我國居民在體育方面的消費并不高。國家為了推動體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展,在2016年10月28日,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展健身休閑產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見》,提出盤活體育場館資源,扶持健身俱樂部發(fā)展,支持符合條件的健身休閑企業(yè)上市,引導(dǎo)社會資本參與健身休閑產(chǎn)業(yè),到2025年健身休閑產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達到3萬億元。有了政策的扶助推動,全國也刮起了一股健身鍛煉的風(fēng)潮。對于國民來說,除了會選擇公共活動區(qū)域進行鍛煉之外,有很多也開始傾向于在健身房選擇專業(yè)健身教練幫助鍛煉,在線下健身房仍是不少用戶鍛煉的首選。據(jù)媒體報道2018年全國健身房的數(shù)量在7800家左右,2018年我國健身俱樂部市場產(chǎn)值規(guī)模有177.2億元伴隨著我國健身俱樂部行業(yè)的進一步發(fā)展,預(yù)計未來幾年,健身俱樂部市場規(guī)模將呈現(xiàn)出逐年增長態(tài)勢,到2022年健身俱樂部市場產(chǎn)值規(guī)模將達到300億元。Keep經(jīng)過三年的發(fā)展,實現(xiàn)了在線上積累一大批原始用戶,在擁有流量的前提下,如何快速實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)這是它必須解決的。相對于傳統(tǒng)的線上產(chǎn)品,Keep要想開辟新的商業(yè)模式也并不容易,畢竟線上要么走電商要么走付費,然而走電商的途徑效果也并不如人意。KeepCEO王寧也對媒體坦誠:“Keep提供的產(chǎn)品,不管是課程、還是電商平臺上售賣的商品,都較為大眾化,對于眾多癡迷于“舉鐵”或其他專業(yè)健身項目的人,沒有太大吸引力?!币虼耍琄eep選擇未來的發(fā)展重點集中在線下也是情理之中。根據(jù)現(xiàn)在積累的用戶運動數(shù)據(jù),它也培養(yǎng)了了一批小白客戶成為有潛力的運動健身對象有意愿線下體驗。Keep挑戰(zhàn)傳統(tǒng)線下實體難度大與發(fā)達國家相比,我國健身市場遠未達到天花板,但中國的健身會員滲透率僅為0.4%。據(jù)媒體報道,2015年中國商業(yè)健身俱樂部總數(shù)約為5940家,其中總體20%處于贏利狀態(tài),其余大約80%基本在維持或虧損狀態(tài)。可以看出,線下健身房的運營其實并不好做。Keep在線上的運營可以說是很成功,用戶量跟用戶活躍度都是指數(shù)很高,但是如何將這批巨大流量變現(xiàn)是它的最大難點。Keep選擇線下正面跟傳統(tǒng)品牌競爭是否也存在不小的挑戰(zhàn)?(這里主要討論的是Keep旗下業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)健身房跟運動品牌的競爭)1、Keepland跟傳統(tǒng)健身房的較量并不占優(yōu)勢在內(nèi)容上來看,Keep的Keepland采用小團體的授課方式,用戶付費上課。而傳統(tǒng)的健身空間,基本上滿足了用戶健身的需求,教練、器械、內(nèi)容都包含在內(nèi),可以看出它的線下運動空間運營跟其他競爭對手相比并沒有太大差異。Keep表示今年的主要任務(wù)是打通Keepland模式,而非短期盈利。目前他們打算開各種不同主題的門店從中積累經(jīng)驗,探索線下健身的商業(yè)模型。雖說現(xiàn)在Keep資金還充足,還是有能力擴張門店來達到探索效果,但是這里面投入的成本也不低,線下燒錢攬客模式是否能讓它快速盈利呢?在用戶劃分來看,像傳統(tǒng)的健身房雖說暫時沒有形成品牌壟斷的趨勢,但是每個地區(qū)甚至是每個區(qū)域都有一個線下健身活動區(qū)域,雖說它們都是分散的,但是它們也在一定范圍內(nèi)吸引了附近的用戶,基本上客源算是穩(wěn)定的。對于用戶來說,可能健身的內(nèi)容差異對于他們沒有什么影響,但是價格以及距離反而是它們要考慮的。同時對于線下健身運動中心來說,用戶的留存不容易,就算辦了年卡或者月卡之類,但是很難轉(zhuǎn)化用戶有其他方面的消費。2、KeepKit是個新生跟知名運動品牌比差距很大除了線下健身空間之外,Keep也推出了運動時尚服飾品牌KeepUp。為了發(fā)展體育生態(tài)推衍生品很正常,只是目前市場上體育運動品牌基本上是飽和的狀態(tài),2017年我國體育用品制造業(yè)利潤達到108億元,預(yù)計2018年我國體育用品制造業(yè)利潤將達到136億元,未來五年(2017-2021)年均復(fù)合增長率約為18.58%,2021年利潤將達到188億元。而其中安踏、李寧、特步國際和361度根據(jù)它們2017年的財報來看,四家品牌利潤快占到一半,而這還沒有計算其它國外品牌的盈利,可見留給新的品牌機會并不多。這些品牌在渠道門店、電商、知名度上都已經(jīng)達到了國民皆知的程度,Keepup還能從這些品牌商中搶到市場份額嗎?這些品牌商都是經(jīng)歷了很多年的發(fā)展,Keep作為一個線上健身app可以說算成功,但是要樹立起一個運動品牌,發(fā)展道路還是很漫長。線下營收將直接決定Keep成敗Keep選擇線下是商業(yè)發(fā)展的必走之路,但是這條商業(yè)變現(xiàn)之路并不好走。作為一個新生品牌要跟傳統(tǒng)實力品牌競爭,面對的挑戰(zhàn)更多。對于Keep來說未來選擇上市是它最大發(fā)展目標(biāo),但是目前商業(yè)變現(xiàn)難的前提下,如何讓自身的商業(yè)化之路好走,可以從下面幾點嘗試。1、布局智能運動硬件要快狠準(zhǔn)現(xiàn)在Keep已經(jīng)在智能運動硬件推出了一款跑步機Keepkit,它未來也會在這領(lǐng)域繼續(xù)有所動作。雖說目前智能運動還未迎來發(fā)展風(fēng)口,但是隨著智能概念的盛行,智能運動肯定也會相應(yīng)的被炒熱,提前在風(fēng)口爆發(fā)前布好局,也有利于它搶占有利地位。同時對于投資者來說,新的商業(yè)概念的推出對于他們也有吸引力,獲得更多融資之類的肯定也是一個砝碼。2、資金充裕的前提下針對性投資健身事業(yè)目前Keep在線下也還沒有大范圍的擴張門店,幾乎還是比較慎重的在線下拓展。這次融到1.27億美元除了可以發(fā)展自身業(yè)務(wù)之外,其實有針對性的投資健身相關(guān)的項目也是一個不錯的選擇。小米目前建立的生態(tài),很大程度上要歸功于雷軍有先見之明的投資生態(tài)鏈需要的項目。與其投入巨大成本從零開始,還不如收購或者投資一些已經(jīng)做得不錯的產(chǎn)品。比如說智能運動產(chǎn)品、線下健身房等等。3、盡可能贊助更多體育賽事雖說目前國內(nèi)大型的體育賽事跟品牌商的合作都是幾年的合約形式,但是只要肯投入成本選擇一個重大IP賽事,圍繞賽事展開一系列的線上線下推廣,盡最大可能將品牌知名度打出去,都能為旗下業(yè)務(wù)招攬不少的用戶。或者利用自身品牌影響力,自己組織有關(guān)賽事,發(fā)動線上線下用戶積極參與,從而打造一個賽事品牌,這種營銷推廣也是一個不錯的方向。4、Keepup跨界合作可以選擇大牌或者是明星對于運動品牌來說,除了請代言人是最好的宣傳方式之外,在自身名氣還不高的前提下,積極選擇跟一些知名品牌合作推限量款也是一個不錯的選擇;或者是像OPPO、vivo一樣選擇流量明星代言,最快速的提升知名度,利用明星效應(yīng)捆綁跟明星的合作,這樣能短時間內(nèi)讓品牌出名。當(dāng)然運動品牌的質(zhì)量也很關(guān)鍵,如何跟上潮流推出一些爆紅款也是要考慮的方面。keep相對于其它運動健身app已經(jīng)在線上處于領(lǐng)先地位,但是在線下這個競爭激烈的戰(zhàn)場,要想將自身商業(yè)化快速變現(xiàn)還有很長一段路要走,如何走的又穩(wěn)又快就很關(guān)鍵,投資圈除了看中keep的發(fā)展?jié)摿?,更看重它能否快速盈利。下次融資Keep能不能打破這次的紀(jì)錄,可能關(guān)鍵就看它接下來的一系列商業(yè)化運作了。
一起惠2018-07-14 09:50:061157 次