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質(zhì)量
7月12日,京東金融宣布與中金資本、中銀投資、中信建投和中信資本等投資人簽署B(yǎng)輪融資協(xié)議,融資金額約為130億元人民幣,投后估值約1330億元人民幣。2年多前的2016年1月,京東金融完成了A輪融資,彼時(shí),投后估值為466.5億元人民幣。這意味著京東金融的估值在2年多翻了3倍!市場(chǎng)對(duì)京東金融的轉(zhuǎn)型怎么看?估值大幅度提升的真正看點(diǎn),在于顯現(xiàn)出資本市場(chǎng)對(duì)于京東金融轉(zhuǎn)型的態(tài)度。在過(guò)去一年多,京東金融的商業(yè)模式發(fā)生了很大的變化,從自營(yíng)金融B2C模式的1.0向B2B2C的2.0轉(zhuǎn)型。這種變化之大,有人甚至說(shuō),這是一場(chǎng)180度的大轉(zhuǎn)彎。在1.0,京東金融是toC的模式,依托京東積累的數(shù)億用戶(hù)群體來(lái)做金融業(yè)務(wù),這時(shí)候京東金融要做的是一家金融公司;但是在2.0,京東金融是toB的模式,將自己在數(shù)據(jù)、技術(shù)等方面的核心能力開(kāi)放出來(lái),賦能金融機(jī)構(gòu),共同服務(wù)消費(fèi)者和小微企業(yè),這時(shí)候京東金融要做的是一家金融科技公司,要做一個(gè)金融機(jī)構(gòu)的企業(yè)級(jí)服務(wù)商。B2B2C的金融科技公司的定位,決定了數(shù)據(jù)和技術(shù)成為重中之重。京東金融CEO陳生強(qiáng)甚至說(shuō),“任何與數(shù)據(jù)和技術(shù)無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)都不做”。梳理一下京東金融過(guò)去一年的動(dòng)作,可以明顯看到這一點(diǎn)。在人才的引進(jìn)上,從去年10月開(kāi)始,陸續(xù)有前亞馬遜首席科學(xué)家薄列峰、益博睿大中華區(qū)CEO姚誠(chéng)彰、美國(guó)伊利諾伊大學(xué)香檳分校(UIUC)計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院彭健博士、前微軟亞洲研究院城市計(jì)算負(fù)責(zé)人鄭宇、北歐銀行原副總裁張旭等人才加入京東金融,大大強(qiáng)化了京東金融在數(shù)據(jù)和技術(shù)方面的實(shí)力。在投資上,京東金融的布局同樣突出。就在上周的7月2號(hào),京東金融聯(lián)合京東集團(tuán)、紅杉資本中國(guó)基金、IDG資本領(lǐng)投投資加推科技公司,該公司的“人工智能名片”在用小程序技術(shù)解決企業(yè)流量變現(xiàn)難題上表現(xiàn)出色。再往前看,6月京東金融聯(lián)合京東云投資BoCloud博云、3月投資海益科技、5月投資簡(jiǎn)約費(fèi)控、2016年11月聯(lián)合ZestFinance成立數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)公司ZRobot等都可圈可點(diǎn)。一句話,京東金融已經(jīng)在金融科技的路上走了很深、很遠(yuǎn),而京東金融2年估值翻了3倍,也充分說(shuō)明資本市場(chǎng)對(duì)于京東金融這種轉(zhuǎn)型給予了高度認(rèn)可。當(dāng)京東金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)碰撞為什么市場(chǎng)會(huì)對(duì)京東金融的轉(zhuǎn)型給予認(rèn)可?本質(zhì)上,是因?yàn)榇蠹艺J(rèn)為當(dāng)京東金融和實(shí)體經(jīng)濟(jì)碰撞,會(huì)帶來(lái)新的體驗(yàn),會(huì)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)深刻的改變、升級(jí)。如上所述,京東金融的優(yōu)勢(shì)在于發(fā)展過(guò)程中積累的數(shù)據(jù)、技術(shù)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)能力。以技術(shù)能力為例,這里面包括風(fēng)控、大數(shù)據(jù)挖掘、AI等方面的能力。京東金融將這些能力開(kāi)放出來(lái),而且做到了產(chǎn)品化、服務(wù)化。這些能力恰恰是傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)所急需的,一旦賦能給傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu),加上他們所固有的優(yōu)勢(shì),將有望打開(kāi)新的想象空間,創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn),給最終消費(fèi)者和小微企業(yè)帶來(lái)顛覆性的體驗(yàn)。京東金融和中國(guó)工商銀行聯(lián)合推出的“工銀小白”就是一個(gè)例子。它打破了原來(lái)的金融服務(wù)要么在線下網(wǎng)點(diǎn),要么在線上網(wǎng)站或者APP的模式,而是采用H5卡片式的形態(tài),輕型、兼容、便捷、即插即用,可以嵌入到各種線上消費(fèi)、社交網(wǎng)站等移動(dòng)應(yīng)用中,讓金融服務(wù)的場(chǎng)景無(wú)處不在。而且,它還實(shí)現(xiàn)了從金融機(jī)構(gòu)為中心到以用戶(hù)為中心的變革,以存款證明為例,用戶(hù)只需要在線上申請(qǐng),京東物流就可以將工行開(kāi)具的存款證明配送到家,非常地便捷。工銀小白的例子說(shuō)明,當(dāng)京東金融和傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)結(jié)合在一起,連接、賦能下是可以孵化出新的物種,帶來(lái)新的體驗(yàn)?,F(xiàn)在,京東金融的B2B2C中的第二個(gè)B,也就是服務(wù)的對(duì)象,已經(jīng)不局限于金融機(jī)構(gòu),而是涵蓋的范圍更廣。例如,京東金融研發(fā)的智能城市信用平臺(tái)正在助力福州打造“三坊七巷”信用街區(qū),市民和游客能夠在街區(qū)內(nèi)享受信用租賃、信用支付、失物招領(lǐng)和無(wú)人超市等豐富的信用服務(wù),比如可免押金借雨傘、充電寶等等。三坊七巷由此成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)以信用為主題的街區(qū)。所以,現(xiàn)在不難理解為什么京東金融的轉(zhuǎn)型能夠得到資本市場(chǎng)的認(rèn)可了吧。一切,只是才剛剛開(kāi)始京東金融1330億元人民幣的最新投后估值高不高?也高,也不高。高,在如此短的時(shí)間內(nèi)能達(dá)到過(guò)千億的估值,很了不起;不高,是因?yàn)橐磺兄皇遣艅倓傞_(kāi)始。京東金融的轉(zhuǎn)型,讓其從一個(gè)金融公司變身為一個(gè)金融科技服務(wù)公司,從toC的消費(fèi)級(jí)公司到toB的企業(yè)服務(wù)公司,實(shí)際上是踏入了一個(gè)更大、更有前景的藍(lán)海。說(shuō)到這里,可以先看看中國(guó)和歐美的市場(chǎng)情況。在消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)上,美國(guó)+歐洲的人口數(shù)量約11億,谷歌、Facebook、亞馬遜三家最大的消費(fèi)級(jí)公司的市場(chǎng)相加超過(guò)了1.5萬(wàn)億美元,中國(guó)人口有13億,互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上,阿里巴巴、騰訊、百度三家公司的市值大約是4.5萬(wàn)億人民幣,考慮到中國(guó)的農(nóng)村人口數(shù)量和購(gòu)買(mǎi)力水平,BAT三家的市值已經(jīng)有了追趕美國(guó)三家互聯(lián)網(wǎng)公司的勢(shì)頭。再來(lái)看看企業(yè)服務(wù)市場(chǎng),和消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)相比是冰火兩重天。歐美的toB企業(yè)總數(shù)大概是2500萬(wàn)家,Oracle、SAP、salesforce三家最大的toB企業(yè)的市值總和約為3700億美元,而中國(guó)的toB企業(yè)總數(shù)大概是2000萬(wàn)家,他們的市場(chǎng)總和還不到歐美三家公司的零頭??梢钥吹?,中國(guó)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的空間有多么巨大!當(dāng)下的中國(guó)經(jīng)濟(jì),也在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的轉(zhuǎn)型:從傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)到服務(wù)經(jīng)濟(jì),從追求速度到追求質(zhì)量,從粗放式到精細(xì)化。如何實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)?將互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合,用數(shù)據(jù)、技術(shù)來(lái)幫助傳統(tǒng)企業(yè)提升效率、降低成本是必由之路。在這種大的背景下,為傳統(tǒng)企業(yè)提供企業(yè)級(jí)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將會(huì)獲得巨大的歷史性機(jī)遇,在企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng),一定會(huì)誕生像消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)的BAT,一定會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似于Oracle、SAP、salesforce這樣的巨頭。所以,對(duì)于京東金融來(lái)說(shuō),去金融化表面看起來(lái)為不少人所不理解,但是實(shí)際上是一招妙棋,等于是邁入了一個(gè)更大的藍(lán)海。劉強(qiáng)東曾經(jīng)說(shuō)過(guò),京東金融希望成為全球金融科技公司TOP3。如此,就不是一個(gè)千億人民幣的規(guī)模,而是千億美金!一切,只是才剛剛開(kāi)始。
一起惠2018-07-13 09:31:17504 次
拼多多快速吸引消費(fèi)者的策略無(wú)疑就是低價(jià)了,從它的各種促銷(xiāo)活動(dòng)就可以很明顯的可以看出來(lái)。比如:拼多多砍價(jià)免費(fèi)拿、一分錢(qián)抽獎(jiǎng)等。但是要比市面上的價(jià)格低很多的商品,它的質(zhì)量到底如何呢?很多網(wǎng)友對(duì)此產(chǎn)生了疑問(wèn):拼多多衣服質(zhì)量好嗎?這么便宜到底是真的價(jià)格?靠不靠譜?先來(lái)解釋一下拼多多商品這么便宜的原因:1、拼多多商城獨(dú)有的商業(yè)運(yùn)作模式成就了它的低價(jià)性。拼多多主打“拼團(tuán)購(gòu)物”理念,其購(gòu)物形式是采用和親人、朋友、鄰居一起拼團(tuán)的形式來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品。團(tuán)購(gòu)的流程很簡(jiǎn)單,用戶(hù)首先在商城選擇自己心儀的商品,然后支付開(kāi)團(tuán),之后等待好友的參團(tuán)一起購(gòu)買(mǎi)商品,等達(dá)到規(guī)定的參團(tuán)人數(shù)后,商家就可發(fā)貨給用戶(hù)。比如天氣漸冷,過(guò)冬必備的大號(hào)袋鼠暖寶寶暖身貼,在拼多多20片單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)價(jià)19.90元,拼團(tuán)價(jià)僅需8.80元!所以,拼多多商城的商品低價(jià)并不是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量的問(wèn)題,而是因?yàn)樯唐返耐ㄟ^(guò)團(tuán)購(gòu)的形式銷(xiāo)售,這個(gè)價(jià)格賣(mài)家是可以接受的。但是根據(jù)小編的看法,消費(fèi)者們購(gòu)物還是保持理性為好!一分錢(qián)一分貨,在淘寶上有過(guò)購(gòu)物經(jīng)歷的小伙伴們也有被騙的經(jīng)歷!2、這里也有不少買(mǎi)家對(duì)拼多多的商品不滿(mǎn)意!例如:網(wǎng)友:“拼多多騙子公司,服務(wù)質(zhì)量差,出了問(wèn)題,撇清關(guān)系”;“衣服質(zhì)量太差,和圖片完全不一樣,貨不對(duì)版”等等!總體來(lái)看,網(wǎng)購(gòu)商品時(shí)是便宜沒(méi)好貨,商家是為了賺錢(qián)的,不會(huì)真的虧本促銷(xiāo)。羊毛出在羊身上,價(jià)格上降低,品質(zhì)上一定會(huì)有所折扣。所以我們?cè)谄炊喽嗌线M(jìn)行購(gòu)物時(shí)一定要擦亮眼睛,不要被低價(jià)所迷惑,可以盡量參考一下評(píng)價(jià)里其他買(mǎi)家的商品圖片,然后做個(gè)參考。
一起惠2018-07-11 10:35:05403 次
7月9日消息,獲悉,近日,商務(wù)部等部門(mén)關(guān)于擴(kuò)大進(jìn)口促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易平衡發(fā)展提出意見(jiàn)。對(duì)此,國(guó)務(wù)院表示該意見(jiàn)已經(jīng)國(guó)務(wù)院通過(guò),并轉(zhuǎn)發(fā)該意見(jiàn)原文,稱(chēng)各省、自治區(qū)、直轄市人民政府,國(guó)務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu),需認(rèn)真貫徹執(zhí)行。根據(jù)意見(jiàn),中國(guó)以“一帶一路”建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),在穩(wěn)定出口的同時(shí),主動(dòng)擴(kuò)大進(jìn)口,支持關(guān)系民生的產(chǎn)品進(jìn)口,增加有助于轉(zhuǎn)型發(fā)展的技術(shù)裝備進(jìn)口,增加農(nóng)產(chǎn)品、資源性產(chǎn)品進(jìn)口,創(chuàng)新進(jìn)口貿(mào)易方式,且堅(jiān)持進(jìn)出口并重。以下為意見(jiàn)全文:商務(wù)部、外交部、發(fā)展改革委工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、生態(tài)環(huán)境部、交通運(yùn)輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、文化和旅游部、衛(wèi)生健康委、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)際發(fā)展合作署、能源局、林草局、外匯局、藥監(jiān)局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)互利共贏開(kāi)放戰(zhàn)略的決策部署,更好發(fā)揮進(jìn)口對(duì)滿(mǎn)足人民群眾消費(fèi)升級(jí)需求、加快體制機(jī)制創(chuàng)新、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級(jí)、提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力等方面的積極作用,在穩(wěn)定出口的同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)大進(jìn)口,促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易平衡發(fā)展,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,維護(hù)自由貿(mào)易,現(xiàn)提出以下意見(jiàn):一、總體要求(一)指導(dǎo)思想。全面貫徹黨的十九大精神,以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),牢固樹(shù)立新發(fā)展理念,堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,以“一帶一路”建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心,統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)兩種資源,加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,在穩(wěn)定出口的同時(shí),主動(dòng)擴(kuò)大進(jìn)口,促進(jìn)國(guó)內(nèi)供給體系質(zhì)量提升,滿(mǎn)足人民群眾消費(fèi)升級(jí)需求,實(shí)現(xiàn)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出,促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易平衡發(fā)展。(二)基本原則。一是堅(jiān)持深化改革創(chuàng)新。深化體制機(jī)制改革,營(yíng)造創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境,以制度、模式、業(yè)態(tài)、服務(wù)創(chuàng)新提高貿(mào)易便利化水平,以擴(kuò)大進(jìn)口增強(qiáng)對(duì)外貿(mào)易持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。二是堅(jiān)持進(jìn)口出口并重。在穩(wěn)定出口國(guó)際市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮進(jìn)口對(duì)提升消費(fèi)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大開(kāi)放的重要作用,推動(dòng)進(jìn)口與出口平衡發(fā)展。三是堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃發(fā)展。堅(jiān)持內(nèi)外需協(xié)調(diào)、內(nèi)外貿(mào)結(jié)合,推動(dòng)貨物貿(mào)易與服務(wù)貿(mào)易、利用外資、對(duì)外投資、對(duì)外援助互動(dòng)協(xié)同發(fā)展,遵循市場(chǎng)化原則,內(nèi)外資一視同仁,促進(jìn)經(jīng)常項(xiàng)目收支平衡。四是堅(jiān)持互利共贏戰(zhàn)略。將擴(kuò)大進(jìn)口與推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)、加快實(shí)施自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略緊密結(jié)合,增加自相關(guān)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)口,擴(kuò)大利益融合,共同推動(dòng)開(kāi)放型世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二、優(yōu)化進(jìn)口結(jié)構(gòu)促進(jìn)生產(chǎn)消費(fèi)升級(jí)(三)支持關(guān)系民生的產(chǎn)品進(jìn)口。適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)和供給提質(zhì)需要,支持與人民生活密切相關(guān)的日用消費(fèi)品、醫(yī)藥和康復(fù)、養(yǎng)老護(hù)理等設(shè)備進(jìn)口。落實(shí)降低部分商品進(jìn)口稅率措施,減少中間流通環(huán)節(jié),清理不合理加價(jià),切實(shí)提高人民生活水平。完善免稅店政策,擴(kuò)大免稅品進(jìn)口。(商務(wù)部、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、文化和旅游部、衛(wèi)生健康委、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、市場(chǎng)監(jiān)管總局、外匯局、藥監(jiān)局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))(四)積極發(fā)展服務(wù)貿(mào)易。調(diào)整《鼓勵(lì)進(jìn)口服務(wù)目錄》。加快服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展,大力發(fā)展新興服務(wù)貿(mào)易,促進(jìn)建筑設(shè)計(jì)、商貿(mào)物流、咨詢(xún)服務(wù)、研發(fā)設(shè)計(jì)、節(jié)能環(huán)保、環(huán)境服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)進(jìn)口。(商務(wù)部、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、生態(tài)環(huán)境部、交通運(yùn)輸部、衛(wèi)生健康委、人民銀行、海關(guān)總署、外匯局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))(五)增加有助于轉(zhuǎn)型發(fā)展的技術(shù)裝備進(jìn)口。結(jié)合國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況確定進(jìn)口重點(diǎn)領(lǐng)域,充分發(fā)揮《鼓勵(lì)進(jìn)口技術(shù)和產(chǎn)品目錄》的作用,支持國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要的技術(shù)、設(shè)備及零部件進(jìn)口,促進(jìn)引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新。優(yōu)化鼓勵(lì)進(jìn)口的成套設(shè)備檢驗(yàn)?zāi)J?。(發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、生態(tài)環(huán)境部、商務(wù)部、海關(guān)總署、能源局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))(六)增加農(nóng)產(chǎn)品、資源性產(chǎn)品進(jìn)口。配合國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整總體布局,適度增加國(guó)內(nèi)緊缺農(nóng)產(chǎn)品和有利于提升農(nóng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的農(nóng)資、農(nóng)機(jī)等產(chǎn)品進(jìn)口。加快與有關(guān)國(guó)家簽訂農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫準(zhǔn)入議定書(shū),推動(dòng)重要食品農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫準(zhǔn)入。鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)有需求的資源性產(chǎn)品進(jìn)口。(農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、發(fā)展改革委、財(cái)政部、商務(wù)部、海關(guān)總署、市場(chǎng)監(jiān)管總局、能源局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))三、優(yōu)化國(guó)際市場(chǎng)布局(七)加強(qiáng)“一帶一路”國(guó)際合作。充分發(fā)揮多雙邊經(jīng)貿(mào)合作機(jī)制的作用,將“一帶一路”相關(guān)國(guó)家作為重點(diǎn)開(kāi)拓的進(jìn)口來(lái)源地,加強(qiáng)戰(zhàn)略對(duì)接,適度增加適應(yīng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)需求的特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)口,擴(kuò)大貿(mào)易規(guī)模。(商務(wù)部、發(fā)展改革委、外交部、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、海關(guān)總署、市場(chǎng)監(jiān)管總局、能源局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))(八)加快實(shí)施自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略。繼續(xù)維護(hù)多邊貿(mào)易體制,堅(jiān)定不移支持全球貿(mào)易自由化。積極推進(jìn)與有關(guān)國(guó)家和地區(qū)的自貿(mào)區(qū)談判,加快建設(shè)立足周邊、輻射“一帶一路”、面向全球的高標(biāo)準(zhǔn)自貿(mào)區(qū)網(wǎng)絡(luò)。引導(dǎo)企業(yè)充分利用自貿(mào)協(xié)定優(yōu)惠安排,積極擴(kuò)大進(jìn)口。加大促貿(mào)援助力度。(商務(wù)部、發(fā)展改革委、財(cái)政部、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)際發(fā)展合作署等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))(九)落實(shí)自最不發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)口貨物及服務(wù)優(yōu)惠安排。繼續(xù)落實(shí)有關(guān)給予同我建交最不發(fā)達(dá)國(guó)家97%稅目輸華產(chǎn)品零關(guān)稅待遇的承諾。繼續(xù)在世界貿(mào)易組織框架下給予最不發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)準(zhǔn)入優(yōu)惠措施。在南南合作框架下,向最不發(fā)達(dá)國(guó)家提供援助。(財(cái)政部、外交部、發(fā)展改革委、商務(wù)部、國(guó)際發(fā)展合作署等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))四、積極發(fā)揮多渠道促進(jìn)作用(十)辦好中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)。堅(jiān)持政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、企業(yè)化經(jīng)營(yíng),努力把中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)打造成為世界各國(guó)展示國(guó)家發(fā)展成就、開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的開(kāi)放型合作平臺(tái),推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的國(guó)際公共產(chǎn)品,踐行新發(fā)展理念、推動(dòng)新一輪高水平對(duì)外開(kāi)放的標(biāo)志性工程。(商務(wù)部牽頭負(fù)責(zé))(十一)持續(xù)發(fā)揮外資對(duì)擴(kuò)大進(jìn)口的推動(dòng)作用。完善外商投資相關(guān)管理體制,優(yōu)化境內(nèi)投資環(huán)境。積極引導(dǎo)外資投向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)、節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域,進(jìn)一步發(fā)揮外資在引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)化進(jìn)口結(jié)構(gòu)等方面的作用。促進(jìn)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)和向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移。(商務(wù)部、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、生態(tài)環(huán)境部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、外匯局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))(十二)推動(dòng)對(duì)外貿(mào)易與對(duì)外投資有效互動(dòng)。加快推進(jìn)簽訂高水平的投資協(xié)定,提高對(duì)外投資便利化水平。深化國(guó)際能源資源開(kāi)發(fā)、農(nóng)林業(yè)等領(lǐng)域的合作,推動(dòng)境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)建設(shè),帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)口。(商務(wù)部、發(fā)展改革委、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、能源局、林草局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))(十三)創(chuàng)新進(jìn)口貿(mào)易方式。加快出臺(tái)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口過(guò)渡期后監(jiān)管具體方案,統(tǒng)籌調(diào)整跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口正面清單。加快復(fù)制推廣跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)成熟經(jīng)驗(yàn)做法,研究擴(kuò)大試點(diǎn)范圍。加快推進(jìn)汽車(chē)平行進(jìn)口試點(diǎn)。積極推進(jìn)維修、研發(fā)設(shè)計(jì)、再制造業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作。支持邊境貿(mào)易發(fā)展。(商務(wù)部、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、生態(tài)環(huán)境部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、市場(chǎng)監(jiān)管總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))五、改善貿(mào)易自由化便利化條件(十四)大力培育進(jìn)口促進(jìn)平臺(tái)。充分依托海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)等各類(lèi)區(qū)域,不斷推進(jìn)監(jiān)管創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,培育形成一批進(jìn)口貿(mào)易特色明顯、貿(mào)易便利化措施完善、示范帶動(dòng)作用突出的國(guó)家進(jìn)口貿(mào)易促進(jìn)創(chuàng)新示范區(qū)。(商務(wù)部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、市場(chǎng)監(jiān)管總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))(十五)優(yōu)化進(jìn)口通關(guān)流程。加快實(shí)施世界貿(mào)易組織《貿(mào)易便利化協(xié)定》,推進(jìn)全國(guó)通關(guān)一體化改革,打造具有國(guó)際先進(jìn)水平的國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”。推進(jìn)海關(guān)預(yù)裁定制度,開(kāi)展海關(guān)“經(jīng)認(rèn)證的經(jīng)營(yíng)者”(AEO)國(guó)際互認(rèn),推動(dòng)檢測(cè)報(bào)告和認(rèn)證證書(shū)的國(guó)際互認(rèn),提高進(jìn)口貿(mào)易便利化水平。(商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、海關(guān)總署、市場(chǎng)監(jiān)管總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))(十六)降低進(jìn)口環(huán)節(jié)制度性成本。進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)口非關(guān)稅措施,健全完善技術(shù)性貿(mào)易措施體系。加強(qiáng)進(jìn)口行政審批取消或下放后的監(jiān)管體系建設(shè)。落實(shí)國(guó)家對(duì)企業(yè)減稅降費(fèi)政策,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)項(xiàng)目公示制度,清理進(jìn)口環(huán)節(jié)不合理收費(fèi)。(發(fā)展改革委、財(cái)政部、交通運(yùn)輸部、商務(wù)部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、市場(chǎng)監(jiān)管總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))(十七)加快改善國(guó)內(nèi)營(yíng)商環(huán)境。加強(qiáng)外貿(mào)誠(chéng)信體系建設(shè)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)。推進(jìn)以缺陷進(jìn)口消費(fèi)品召回體系為核心的進(jìn)口消費(fèi)品質(zhì)量追溯體系建設(shè),建立和完善進(jìn)口消費(fèi)質(zhì)量安全投訴平臺(tái)。嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品,規(guī)范和完善國(guó)內(nèi)市場(chǎng)秩序。(商務(wù)部、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、海關(guān)總署、市場(chǎng)監(jiān)管總局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))國(guó)務(wù)院還強(qiáng)調(diào),各地區(qū)、各部門(mén)要高度重視新形勢(shì)下擴(kuò)大進(jìn)口工作,根據(jù)本意見(jiàn),按照職責(zé)分工,明確責(zé)任,抓緊制訂出臺(tái)具體政策措施,推進(jìn)政策落實(shí)。商務(wù)部要切實(shí)發(fā)揮牽頭作用,加強(qiáng)指導(dǎo),督促檢查,確保各項(xiàng)政策措施落實(shí)到位。
一起惠2018-07-11 09:56:10393 次
前兩天美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在北京藍(lán)色港灣開(kāi)了一家線下店,叫WhiteHoneyBridal,來(lái)自官方的定義是:立足北京、未來(lái)希望輻射京津冀的共享婚紗禮服平臺(tái),這家店聚合了上千款最新婚紗禮服,以及數(shù)十個(gè)全球知名婚紗禮服品牌及商家,要成為消費(fèi)者挑選婚紗禮服的一站式入口。我跟朋友開(kāi)玩笑說(shuō),美團(tuán)點(diǎn)評(píng)這是要做“共享經(jīng)濟(jì)+新零售+中國(guó)婚姻拯救者”的集合體。在美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)合并之前,后者在2013年就成立了結(jié)婚事業(yè)部,并很快成為大眾點(diǎn)評(píng)營(yíng)收增長(zhǎng)率最快的事業(yè)部之一。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)結(jié)婚事業(yè)部數(shù)據(jù)顯示,2017年婚嫁服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約6000億,預(yù)測(cè)未來(lái)幾年還將保持20%~30%的年增長(zhǎng)率。這是光明的一面?;閼c行業(yè)的另一面是,雖然市場(chǎng)很大,但一直沒(méi)有獨(dú)角獸公司出現(xiàn),而且一個(gè)不容忽視的現(xiàn)實(shí)是,中國(guó)結(jié)婚的人數(shù)正在呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。先說(shuō)為何沒(méi)有出現(xiàn)獨(dú)角獸公司。O2O最火的那兩年,幾乎每個(gè)傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)都出現(xiàn)了高速增長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)公司,甚至獨(dú)角獸。從團(tuán)購(gòu)到外賣(mài)再到網(wǎng)約車(chē),以及現(xiàn)在勢(shì)頭正猛的新零售……衣食住行、吃喝玩樂(lè),大部分領(lǐng)域都被互聯(lián)網(wǎng)重塑了,線上與線下之間的界限越來(lái)越模糊。只有婚慶行業(yè),不僅沒(méi)有獨(dú)角獸公司誕生,甚至一直都沒(méi)有被互聯(lián)網(wǎng)觸及。雖然從PC時(shí)代就有形形色色的婚慶網(wǎng)站,但總體來(lái)說(shuō)始終沒(méi)有突破行業(yè)的兩個(gè)天花板:地域限制和規(guī)模效應(yīng)。二者其實(shí)是一體兩面的關(guān)系。婚慶產(chǎn)業(yè)鏈條很長(zhǎng),涉及到新房裝修、婚紗攝影、蜜月旅行、婚宴招待等等,在每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,供應(yīng)端和需求端都是極為分散的,存在被整合的切入點(diǎn),但對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)極大。因?yàn)榛閼c行業(yè)是個(gè)“高消費(fèi)、低頻度”的市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)再講究高舉高打,也不能把低頻打成高頻。所以,低頻領(lǐng)域容易出慢公司,但前提是互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)還有流量紅利;一旦流量都流向平臺(tái)型公司,它們對(duì)極度分散的供給端和需求端的整合能力,將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)創(chuàng)業(yè)公司。再來(lái)看另一個(gè)問(wèn)題:婚姻紅利?;閼c行業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)獨(dú)立的獨(dú)角獸,還與一個(gè)時(shí)代背景有關(guān)。2013年,當(dāng)O2O正式成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大風(fēng)口的時(shí)候,中國(guó)的結(jié)婚率也走到了歷史高點(diǎn):2005年到2013年,中國(guó)結(jié)婚率一直在持續(xù)上升,從6.3‰上升到9.92‰;但是從2013年之后,結(jié)婚率開(kāi)始進(jìn)入下降通道,2017年全國(guó)結(jié)婚率只有7.6‰。今年一季度,全國(guó)結(jié)婚對(duì)數(shù)為301.7萬(wàn)對(duì),相比2013年一季度的428.2萬(wàn)對(duì),5年時(shí)間中國(guó)結(jié)婚人數(shù)跌幅將近三分之一。也就是說(shuō),婚慶行業(yè)的“人口紅利”與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利呈現(xiàn)出負(fù)相關(guān)的關(guān)系:一方面過(guò)去5年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人口從半飽和到接近完全飽和,另一方面結(jié)婚的人數(shù)從歷史高點(diǎn)開(kāi)始走向歷史低點(diǎn)。完美錯(cuò)過(guò)。一位研究人口問(wèn)題的教授說(shuō),“如果按照22歲年齡看,相當(dāng)于1996年出生的人進(jìn)入到可以結(jié)婚的階段。但是當(dāng)時(shí)人口出生率在快速下降,這意味著后續(xù)幾年達(dá)到結(jié)婚年齡階段的人會(huì)迅速減少?!边^(guò)去幾年,我們看到在社交、游戲、短視頻等領(lǐng)域滿(mǎn)足90后需求的爆款產(chǎn)品層出不窮,但一涉及到婚姻領(lǐng)域,似乎互聯(lián)網(wǎng)可做的事情并不多。一個(gè)原因是,選擇不婚或者推遲結(jié)婚的年輕人越來(lái)越多,“宅一代”不僅在動(dòng)搖著中國(guó)人傳統(tǒng)的婚姻觀,還在影響著社會(huì)基本結(jié)構(gòu)。所以,繼實(shí)行二胎政策之后,有傳聞?wù)f還有可能全面放開(kāi)生育。如果成真,這既是緩解中國(guó)人口下滑的舉措,也是維系社會(huì)基本單元穩(wěn)定的必由之路。在這個(gè)背景下,互聯(lián)網(wǎng)能扮演什么樣的角色,還是很值得期待的。WhiteHoneyBridal不是傳統(tǒng)意義上的婚紗店,它面對(duì)的人群也不是傳統(tǒng)人群。首先傳統(tǒng)婚紗店的SKU很少,最多不過(guò)二、三十個(gè)品牌,供給端有限;其次隨著年輕一代進(jìn)入結(jié)婚年齡,他們對(duì)婚紗禮服的選擇更前衛(wèi)、也更開(kāi)放。大眾點(diǎn)評(píng)結(jié)婚頻道數(shù)據(jù)顯示,70后在婚紗禮服消費(fèi)上的平均客單價(jià)為9004元,80后為14167元,90后則高達(dá)16563元;在西裝定制上,70后的平均客單價(jià)為5291元,80后為5277元,90后躍升至9217元。年輕一代結(jié)婚的數(shù)量在減少,但花費(fèi)在大幅增加。此外,消費(fèi)者也在不斷追求個(gè)性化、獨(dú)家款。大眾點(diǎn)評(píng)結(jié)婚的相關(guān)調(diào)研結(jié)果顯示,在購(gòu)買(mǎi)/租賃婚紗禮服上,“獨(dú)家的設(shè)計(jì)跟別人與眾不同”、“結(jié)婚只有一次能力范圍內(nèi)要穿最好看的”成為了最主要的考慮因素,占比高達(dá)60%以上,“質(zhì)量”“品牌”“明星同款”對(duì)于越來(lái)越追求個(gè)性化的女性來(lái)說(shuō)則不再那么重要,占比僅在20%左右。WhiteHoneyBridal的模式是,一方面邀請(qǐng)全球著名婚紗品牌入駐(目前已有19個(gè)著名品牌),這些品牌可租、可售;另一方面,普通用戶(hù)也可以把自己結(jié)婚時(shí)的婚紗放到美團(tuán)點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上租售。一般來(lái)說(shuō),婚紗的使用次數(shù)是四到五次,每次的租賃價(jià)格是原始價(jià)格的30%左右。也就是說(shuō),一件婚紗租賃三到四次,基本就能收回成本。這對(duì)于花費(fèi)上萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)婚紗、卻只能用一次的新婚族來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一條別樣生財(cái)之道。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)結(jié)婚事業(yè)部總經(jīng)理張濤說(shuō),WhiteHoneyBridal是國(guó)內(nèi)第一個(gè)C2C婚紗共享平臺(tái)(當(dāng)然,也包括B2C、B2B共享)。這個(gè)事美團(tuán)點(diǎn)評(píng)之所以能做,主要原因就是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)過(guò)去五年已經(jīng)有了龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)在,有一定品牌效應(yīng)。說(shuō)白了,通過(guò)共享模式,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)既解決了上游供給端的有限供應(yīng)問(wèn)題,也滿(mǎn)足了下游需求端的無(wú)限選擇問(wèn)題,把婚慶行業(yè)一直以來(lái)的規(guī)模效應(yīng)問(wèn)題通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式克服了。同時(shí)也順手解決了年輕人結(jié)婚成本越來(lái)越高的問(wèn)題。要知道,美國(guó)年輕人結(jié)婚在婚紗上的平均投入還不到1萬(wàn)元人民幣,而中國(guó)年輕人無(wú)論絕對(duì)收入還是相對(duì)收入都沒(méi)美國(guó)年輕人高。所以說(shuō),WhiteHoneyBridal就是要用更低的成本讓年輕人享受到更好的婚紗。
一起惠2018-07-06 08:47:16696 次
7月5日消息,日前,在由中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)(CCF)、雷鋒網(wǎng)、香港中文大學(xué)(深圳)聯(lián)合舉辦的2018全球人工智能與機(jī)器人峰會(huì)(CCF-GAIR)上,商湯科技聯(lián)合創(chuàng)始人、香港中文大學(xué)-商湯科技聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室主任林達(dá)華教授,發(fā)表了題為“計(jì)算機(jī)視覺(jué)研究中的新探索”的演講,闡述了計(jì)算機(jī)視覺(jué)未來(lái)3~5年的研究方向。林達(dá)華指出,人工智能在過(guò)去幾年的成功,它不是偶然的,也并不僅僅只是算法發(fā)展的結(jié)果,它是很多的因素歷史性地交匯在一起,促成了這波人工智能浪潮。第一個(gè)是數(shù)據(jù),海量數(shù)據(jù)、運(yùn)用場(chǎng)景數(shù)據(jù)的積累,以及GPU的發(fā)展,計(jì)算能力大幅度的躍升,在這個(gè)基礎(chǔ)上,算法的進(jìn)展才帶來(lái)了今天人工智能的成功和在眾多應(yīng)用場(chǎng)景的落地。人工智能不是一個(gè)魔術(shù),從某種意義上它就是在龐大的數(shù)據(jù)量、在巨大的計(jì)算能力支撐下的性能進(jìn)步。林達(dá)華表示,目前人工智能還處于粗放型發(fā)展階段,準(zhǔn)確率不是唯一的方向;人工智能發(fā)展有多方面不同含義,比如效率、成本、質(zhì)量等等。他還認(rèn)為,人工智能,其最終目的是要為我們的生活帶來(lái)便利,提高我們生活的質(zhì)量。但是最近幾年人工智能的發(fā)展好像走入了誤區(qū),人工智能的質(zhì)量跟準(zhǔn)確率是掛鉤的,但其實(shí)人工智能是有多個(gè)方面不同的含義,不僅僅是質(zhì)量,它的質(zhì)量其實(shí)是多個(gè)方面、多個(gè)層次的。以下為林達(dá)華教授演講實(shí)錄:今天非常榮幸能夠在這里分享港中文-商湯聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室過(guò)去幾年的工作。首先說(shuō)明一下我并沒(méi)有直接地去參與商湯在商業(yè)領(lǐng)域的運(yùn)作,所以大家如果要關(guān)心商湯什么時(shí)候上市,這個(gè)問(wèn)題我是回答不了的。但是我能夠告訴給大家的是,商湯公司不是一天建成的,它今天的成功也不僅僅是三年半的努力,它是建立在它背后這個(gè)實(shí)驗(yàn)室18年如一日的原創(chuàng)技術(shù)積累。我們今天在這個(gè)實(shí)驗(yàn)室所做的事情,它影響的不是商湯今天拿什么東西出去賺取利潤(rùn),而是商湯要做一個(gè)偉大的科技公司,在未來(lái)的3年、5年、10年要向什么地方走。準(zhǔn)確率不是唯一的方向目前人工智能還處于粗放型發(fā)展階段在過(guò)去的8年時(shí)間中,計(jì)算機(jī)視覺(jué)可以說(shuō)是取得了一個(gè)突破性的進(jìn)展,最重要的在技術(shù)上的進(jìn)展應(yīng)該是深度學(xué)習(xí)的引入。在這個(gè)領(lǐng)域有一個(gè)非常高級(jí)別的比賽叫做ImageNet。在2012年之前,這個(gè)錯(cuò)誤率都是比較高的,2012年以后由于深度學(xué)習(xí)的引入,經(jīng)歷了4年的黃金時(shí)期。在這4年的黃金期里面,ImageNet的錯(cuò)誤率從16%下降到了接近3%。在這里我想問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題是,深度學(xué)習(xí)確實(shí)在這幾年的黃金時(shí)期取得了突破性的進(jìn)展,但是不是說(shuō)我們到了現(xiàn)在這個(gè)水平,計(jì)算機(jī)視覺(jué)的研究已經(jīng)終結(jié)了呢?從現(xiàn)在這個(gè)水平再往前看3年、5年、10年的時(shí)間,我們未來(lái)的研究方向應(yīng)該做什么?這是我們整個(gè)實(shí)驗(yàn)室,也包括商湯一直在思考的問(wèn)題。事實(shí)上如果要回答這個(gè)問(wèn)題,我們可以看到,人工智能在過(guò)去幾年的成功,它不是偶然的,也并不僅僅只是算法發(fā)展的結(jié)果,它是很多的因素歷史性地交匯在一起,促成了這波人工智能浪潮。第一個(gè)是數(shù)據(jù),我們的海量數(shù)據(jù)、運(yùn)用場(chǎng)景數(shù)據(jù)的積累,以及GPU的發(fā)展,計(jì)算能力大幅度的躍升,在這個(gè)基礎(chǔ)上,算法的進(jìn)展才帶來(lái)了今天人工智能的成功和在眾多應(yīng)用場(chǎng)景的落地。所以我在這里希望向大家傳遞的信息是,雖然大家看到人工智能的很多成功的故事,看到了算法方面的巨大進(jìn)展,但是人工智能不是一個(gè)魔術(shù),從某種意義上它就是在龐大的數(shù)據(jù)量、在巨大的計(jì)算能力支撐下的性能進(jìn)步。這其實(shí)從某種意義上是一種非常粗放型的發(fā)展,大家都去追逐一個(gè)正確率,追求性能的目標(biāo)。最近幾年中國(guó)的公司在國(guó)際上所有比賽的榜單上都排到了前三名,但是這是以巨大的工程力量和資源投入為代價(jià)的,這種發(fā)展模式是不是可以持續(xù)?這是我們需要思考的問(wèn)題?;仡櫳疃葘W(xué)習(xí)或者人工智能在過(guò)去幾年的發(fā)展,我覺(jué)得有很多的事情,我們還有很長(zhǎng)的路需要走。效率、成本、質(zhì)量人工智能發(fā)展有多方面不同含義在這里分享幾個(gè)方向的思考,第一,是學(xué)習(xí)的效率,是不是充分地把我們的計(jì)算資源使用起來(lái)。第二,我們面對(duì)巨大的數(shù)據(jù)成本,或者標(biāo)注成本,如何解決這個(gè)困境。最后,就是說(shuō)我們雖然在榜單上拿到了99.9%的準(zhǔn)確率,但是這樣訓(xùn)練出來(lái)的模型是不是真正滿(mǎn)足我們的生活或者社會(huì)生產(chǎn)的需要?這些都是我們要把人工智能落地,推向更快、更好發(fā)展需要解決的問(wèn)題。首先我們講第一個(gè)方面,效率。我剛才說(shuō)過(guò),我們現(xiàn)在基本上是用粗放型的方法發(fā)展,就靠堆積數(shù)據(jù)、堆積計(jì)算資源,去獲得很高的性能,是資源的競(jìng)爭(zhēng),而不是效率的競(jìng)賽。但是我們未來(lái)要怎么發(fā)展,就需要進(jìn)一步回顧我們現(xiàn)在的模型和技術(shù)的模式,看看還有沒(méi)有優(yōu)化的空間。優(yōu)化的原理非常簡(jiǎn)單,就是把好鋼用在刀刃上。舉一個(gè)具體的例子,我們?cè)趲啄昵熬烷_(kāi)始進(jìn)入了視頻領(lǐng)域,視頻是一個(gè)非常需要效率的地方,視頻的數(shù)據(jù)量非常龐大,一秒鐘的視頻就是24幀,一分鐘的視頻就差不多是1500幀,基本上相當(dāng)于一個(gè)中型的數(shù)據(jù)。利用傳統(tǒng)的處理圖像集的方式去處理視頻顯然是不合適的。在2013、2014年的時(shí)候大部分的視頻分析方法采取的是比較簡(jiǎn)單的方式,每一幀都拿出來(lái)跑一個(gè)卷積網(wǎng)絡(luò),最后把它集成綜合到一起進(jìn)行判斷。雖然說(shuō)過(guò)去幾年計(jì)算資源發(fā)展非???,但是GPU的顯存還是有限的,如果每一層都放到CNN去跑,GPU顯存只能容納10幀到20幀左右,一秒鐘的視頻就把GPU充滿(mǎn)了,是沒(méi)辦法對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的視頻進(jìn)行分析的,這是一種非常低效的模式。我們知道視頻相鄰幀之間是非常相似的,這一幀跑一次,下一幀再跑一次,大量的計(jì)算浪費(fèi)掉。我們看到了這個(gè)重復(fù)計(jì)算的低效,我們把這個(gè)采樣方法重新進(jìn)行了改變,改用了稀疏采樣,無(wú)論多長(zhǎng)的視頻進(jìn)來(lái),我都劃分成等長(zhǎng)的段落,每一段只取一幀或幾幀出來(lái),這樣我就能對(duì)視頻有一個(gè)完整的時(shí)間范圍覆蓋,自然分析出來(lái)的結(jié)果也會(huì)有比較高的可靠性和準(zhǔn)確性。憑借這個(gè)網(wǎng)絡(luò),我們拿到2016年ActivityNet的冠軍,現(xiàn)在很多實(shí)際中使用的長(zhǎng)視頻分析架構(gòu),都已經(jīng)采用了這種稀疏采樣的想法。在這之后我們進(jìn)一步拓展我們的研究領(lǐng)域,不僅僅是做這個(gè)視頻理解,我們還進(jìn)一步做在視頻里面的物體的檢測(cè)。這也帶來(lái)一個(gè)新的困難,之前做分類(lèi)識(shí)別,我們可以分段,每一段拿出來(lái)會(huì)獲得一個(gè)大體上的理解。但是物體檢測(cè)沒(méi)辦法這么做,每一幀都需要把物體的位置輸出出來(lái),在時(shí)間上是不能稀疏的。這一頁(yè)slide顯示了我們?cè)?016年ImageNet比賽視頻物體檢測(cè)項(xiàng)目取得冠軍的網(wǎng)絡(luò),具體細(xì)節(jié)我不說(shuō)了,基本上就是把每一幀的特征拿出來(lái),判斷它的類(lèi)型是什么,對(duì)物體框的位置做出調(diào)整,然后把它串起來(lái)。這里面需要每一幀都要處理,當(dāng)時(shí)最厲害的GPU每秒鐘只能處理幾幀,需要大量的GPU才能把這個(gè)網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練出來(lái)。我們希望把這樣一個(gè)技術(shù)用在實(shí)際場(chǎng)景,希望得到一個(gè)實(shí)時(shí)性的物體檢測(cè)的框架,要是我們每一幀都是按剛才的方法處理,需要140毫秒,是完全沒(méi)有辦法做到實(shí)時(shí),但是如果稀疏地去采,比如說(shuō)每20幀采一次,中間的幀怎么辦呢?大家可能想到用插值的方法把它插出來(lái),但是我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)方法對(duì)準(zhǔn)確度影響很大,隔10幀采一次,中間的準(zhǔn)確度差距很大。在新提出的方法里,我們利用幀與幀之間相互的關(guān)系,通過(guò)一個(gè)代價(jià)小得多的網(wǎng)絡(luò)模塊,只需要花5毫秒,在幀與幀之間傳遞信息,就能很好地保持了檢測(cè)精度。這樣我們重新改變了做視頻分析的路徑之后,整體的代價(jià)就得到了大幅度的下降。這里面沒(méi)有什么新鮮的東西,網(wǎng)絡(luò)都是那些網(wǎng)絡(luò),只是說(shuō)我們重新去規(guī)劃了視頻分析的計(jì)算路徑,重新設(shè)計(jì)了整個(gè)框架。大家可以看看結(jié)果。上面是7毫秒逐幀處理的,我們2016年比賽就是用的這個(gè)網(wǎng)絡(luò),后面我們經(jīng)過(guò)改進(jìn)之后,超過(guò)62幀每秒,而且它的結(jié)果更加可靠、更加平滑,因?yàn)樗褂昧硕鄮g的關(guān)聯(lián)。同樣我們商湯在做自動(dòng)駕駛,需要對(duì)駕駛過(guò)程中的場(chǎng)景自動(dòng)地進(jìn)行理解和語(yǔ)義分割,這也是一個(gè)非常成熟的領(lǐng)域。但大家的關(guān)注點(diǎn)一直沒(méi)到點(diǎn)子上,大家關(guān)注的是分割的準(zhǔn)確率,像素級(jí)的準(zhǔn)確率,這是沒(méi)有意義的。我們真正在做自動(dòng)駕駛,關(guān)心的是人在你車(chē)前的時(shí)候,你有多快的速度判斷出有個(gè)人在那里,然后做出一個(gè)非常緊急的處理。所以在自動(dòng)駕駛的場(chǎng)景,判斷的效率、判斷的速度是非常重要的。之前的方法處理每一幀要100多毫秒,如果真有一個(gè)人出現(xiàn)在車(chē)前面,一個(gè)緊急情況發(fā)生在前面的話,是來(lái)不及做出反應(yīng)的。利用剛才所說(shuō)的方法,我們重新改造了一個(gè)模型,充分地使用了幀與幀之間的聯(lián)系,我們可以把每一幀處理的效能從600毫秒降低到60毫秒,大幅度地提高了這個(gè)技術(shù)對(duì)于突發(fā)情景響應(yīng)的速度。這里面其實(shí)也是使用了剛才類(lèi)似的方法,技術(shù)細(xì)節(jié)就不說(shuō)了。其次,我們講第二個(gè)方面,成本。剛才是說(shuō)效率上我們?cè)趺纯梢蕴岣撸酉聛?lái)是數(shù)據(jù)成本。我們經(jīng)常開(kāi)玩笑說(shuō),人工智能是先有人工再有智能,有多少人工就有多少智能。所以今天我們有人工智能的繁榮,我們不應(yīng)該忘記在背后有成千上萬(wàn)像這樣的人在背后默默地奉獻(xiàn),這就是我們數(shù)據(jù)的標(biāo)注員。一些大的公司,有上萬(wàn)人的標(biāo)注團(tuán)隊(duì),這對(duì)人工智能發(fā)展來(lái)說(shuō)也是一個(gè)巨大的成本。怎么樣把這個(gè)成本降低下來(lái)?這也是我們每天都在思考的事情。既然有很多東西我們沒(méi)辦法用人去標(biāo)注的話,我們是不是可以換一個(gè)思路,從數(shù)據(jù)、場(chǎng)景里面去尋求本身就蘊(yùn)涵的一些標(biāo)注信息?這是我們?nèi)ツ甑囊粋€(gè)工作,也是發(fā)表在CVPR上,這里面我們嘗試一種全新的方式去學(xué)習(xí),我們圖片的標(biāo)注成本非常高,每張圖片不僅要標(biāo)注出來(lái),還要把框框出來(lái),以前我們要識(shí)別動(dòng)物,要人工標(biāo)很多動(dòng)物,但是以前我們小時(shí)候?qū)W習(xí)動(dòng)物,不是說(shuō)老師給我一個(gè)圖片,給我一個(gè)有框的東西去學(xué)的,我們是看《動(dòng)物世界》去學(xué)的,這個(gè)方式就促使我們想到一個(gè)方法,我們能不能看《動(dòng)物世界》,把所有的動(dòng)物找到。這里面有一個(gè)天然的聯(lián)系,紀(jì)錄片上有字幕,字幕上有文字,可以把它和視覺(jué)上的場(chǎng)景連接在一起,是不是可以自動(dòng)學(xué)出來(lái),為了這一點(diǎn),我們?cè)O(shè)計(jì)了框架,把它的信息幾何方面的聯(lián)系,以及視覺(jué)跟文本之間的聯(lián)系建立起來(lái),最后我們得到了一個(gè)這樣的結(jié)果。這是我們?cè)跊](méi)有任何人工干預(yù)的情況下獲得的幾十種動(dòng)物的非常精確的識(shí)別,沒(méi)有任何的標(biāo)注,就是看《動(dòng)物世界》,看《國(guó)家地理》雜志。除此之外,我們現(xiàn)在做人臉識(shí)別,有大量的人臉數(shù)據(jù)要標(biāo)注,這里面有一些天然的數(shù)據(jù)就是我們的家庭相冊(cè)里面有很多人,這些相冊(cè)雖然沒(méi)有標(biāo)注,但是里面蘊(yùn)涵了很多信息。這是經(jīng)典電影《泰坦尼克》的一個(gè)鏡頭,如果大家只是看人臉很難看出這上面兩個(gè)人是誰(shuí),但是我們往下走可以看到右邊是Rose,但是左邊這個(gè)穿西裝的還是看不清楚是誰(shuí),這時(shí)候如果我們把這個(gè)電影背后的場(chǎng)景識(shí)別出來(lái),你會(huì)發(fā)現(xiàn)Jack和Rose經(jīng)常出現(xiàn)在同一個(gè)場(chǎng)景里,這時(shí)候基于這種社交互動(dòng)的信息,我們可以自動(dòng)判斷這個(gè)穿黑衣服的男生可能是Jack。我們通過(guò)人臉不經(jīng)過(guò)標(biāo)注的情況下,就提供了大量的有意義的數(shù)據(jù)。在這項(xiàng)新工作中,我們還有效地利用了時(shí)間上的關(guān)聯(lián),一個(gè)人從街道這邊走到那邊,人臉的樣子會(huì)發(fā)生很大的變化,我們還是可以判斷是同一個(gè)人。最后,是關(guān)于質(zhì)量。我們說(shuō)人工智能,它其實(shí)最終目的是要為我們的生活帶來(lái)便利,提高我們生活的質(zhì)量。但是我們最近幾年人工智能的發(fā)展好像走入了誤區(qū),認(rèn)為人工智能的質(zhì)量跟準(zhǔn)確率是掛鉤的,但其實(shí)我們覺(jué)得人工智能是有多個(gè)方面不同的含義,不僅僅是質(zhì)量,它的質(zhì)量其實(shí)是多個(gè)方面、多個(gè)層次的。給大家看幾個(gè)例子,這是最近幾年特別火的一個(gè)研究領(lǐng)域,就是給一張照片看圖說(shuō)話,讓計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成一個(gè)描述,這是用我們最新的方法得到的結(jié)果,大家可以看一下。大家可以看到三張不同的圖放出來(lái),我們用最好的這種模型,它會(huì)說(shuō)同一句話,而且這句話在標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試上分?jǐn)?shù)都非常高,是沒(méi)有任何問(wèn)題的,但我們放在一起看的時(shí)候發(fā)現(xiàn)人不是這樣說(shuō)話的,我們描述一張圖片的時(shí)候,即使同一張圖片,不同的人都會(huì)說(shuō)不同的東西。這就是我們?cè)谧非笞R(shí)別的時(shí)候忽略掉的另外的品質(zhì),包括它的自然性和它的特性。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我們?cè)谌ツ炅硗庖粋€(gè)工作上提出了一個(gè)新的方法,它不再把這個(gè)內(nèi)容看成一個(gè)翻譯問(wèn)題,它把它看成一個(gè)從概率分布中采樣的問(wèn)題,它承認(rèn)多樣性,每個(gè)人看到一張圖片會(huì)說(shuō)不同的話,我們希望把這個(gè)采樣過(guò)程學(xué)習(xí)出來(lái)。關(guān)于這個(gè)模型具體的細(xì)節(jié),大家可以看相關(guān)的論文。這里可以看到這個(gè)結(jié)果,同樣的三張圖,我們可以看到它出來(lái)了三句更加生動(dòng)的,能夠很好地描述這個(gè)圖里特征的語(yǔ)句。最后我們把這個(gè)工作再往前推進(jìn)了一下,我們既然能夠生成一句話,我們也就能生成一段動(dòng)作。這是我們最近做的,我們?cè)谙?,我們既然能夠生成很生?dòng)的一句話,我們是不是能生成一個(gè)很生動(dòng)的舞蹈。第一步我們先生成一些簡(jiǎn)單的動(dòng)作,大家在這里看到的所有這些都是計(jì)算機(jī)自己生成出來(lái)的,不是我們寫(xiě)個(gè)程序把它描述出來(lái)的。這個(gè)更精彩一點(diǎn),也是純計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成。對(duì)剛才的分享,我再總結(jié)一下,在過(guò)去幾年,我們看到人工智能也好,深度學(xué)習(xí)也好,有一個(gè)非常突飛猛進(jìn)的發(fā)展,這種發(fā)展是體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)集上準(zhǔn)確率的提升,體現(xiàn)在很多商用場(chǎng)景的落地。但是我們回過(guò)頭來(lái)看這一段發(fā)展的歷程,我們可以看到其實(shí)我們?cè)诔鳪DP、準(zhǔn)確率高歌猛進(jìn)的過(guò)程中,其實(shí)遺忘了很多東西,我們的效率是不是足夠高,我們是不是在透支數(shù)據(jù)標(biāo)注的成本,我們訓(xùn)練出來(lái)的模型是不是真正能夠滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)生活中對(duì)品質(zhì)的要求,從這些角度來(lái)看,我覺(jué)得我們也剛剛在起步。雖然我們實(shí)驗(yàn)室還有世界上其它很多實(shí)驗(yàn)室的探索取得了一些重要的進(jìn)展,但是我們還僅僅是處在一個(gè)起步的階段,在我們的前面還有很長(zhǎng)的路要走,希望跟大家共勉。
一起惠2018-07-06 08:44:01353 次
在電商平臺(tái)購(gòu)物已是時(shí)下非常流行的一種購(gòu)物方式,在網(wǎng)上啥都能買(mǎi)到,小到牙簽,大到家用電器、家居用品等。通常我們?cè)趯?shí)體店購(gòu)買(mǎi)商品都會(huì)有一個(gè)保修期,那么在網(wǎng)上購(gòu)物也會(huì)有一個(gè)保修期,我們今天來(lái)了解這方面的內(nèi)容。淘寶在一年保修期內(nèi)如何保修如果在淘寶上購(gòu)買(mǎi)的東西,在一年內(nèi)出現(xiàn)故障,可以聯(lián)系所購(gòu)買(mǎi)的店家,出示收據(jù),店家會(huì)提供保修事宜,具體操作可能是有專(zhuān)門(mén)人員上門(mén)取件進(jìn)行返廠維修,也可能是要求顧客把東西寄到指定地點(diǎn)進(jìn)行維修。保修,是廠商向消費(fèi)者賣(mài)出產(chǎn)品時(shí)所提供的一項(xiàng)售后服務(wù)。主要出現(xiàn)在電子電器產(chǎn)品、交通工具、機(jī)械、建筑產(chǎn)品等產(chǎn)品之中。具體是指消費(fèi)者向廠商購(gòu)買(mǎi)商品(產(chǎn)品)的同時(shí)從廠商處得到的一種服務(wù),該服務(wù)是指廠商針對(duì)該產(chǎn)品在一定期限內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而出現(xiàn)的故障提供免費(fèi)維修及保養(yǎng)的服務(wù),但要取所需零件的成本費(fèi)。淘寶商品保修期有質(zhì)量問(wèn)題怎么辦?1.如果商品是質(zhì)量問(wèn)題,且在賣(mài)家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi),商品寄回賣(mài)家處給到賣(mài)家維修,維修費(fèi)用由賣(mài)家承擔(dān)。如果買(mǎi)家在未聯(lián)系賣(mài)家的情況下或者未與自行拿去在當(dāng)?shù)鼐S修,維修費(fèi)用建議和賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商。2.如果商品是人為因素造成的損壞或者已經(jīng)過(guò)了賣(mài)家承諾的質(zhì)保時(shí)間范圍,無(wú)論是寄回給賣(mài)家維修還是由買(mǎi)家在當(dāng)?shù)鼐S修,所需維修費(fèi)用都是由買(mǎi)家承擔(dān)。出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題會(huì)有相應(yīng)的措施,一般賣(mài)家都是在商品的描述頁(yè)面提前告知。二、運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?關(guān)于保修期間運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)的問(wèn)題,一般有以下幾種情況:一是協(xié)商解決,二是賣(mài)家承擔(dān)?,F(xiàn)在的天貓或者淘寶退換貨,一般以買(mǎi)家和賣(mài)家的提前合同邀約為準(zhǔn)的,也就是說(shuō)如果賣(mài)家提前說(shuō)明,退換貨運(yùn)費(fèi)自己承擔(dān),那就是由賣(mài)家承擔(dān)的,如果提前說(shuō)明由買(mǎi)方承擔(dān),那就是買(mǎi)家承擔(dān)的。如果商品是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題,那么運(yùn)費(fèi)就應(yīng)該由賣(mài)家支付;如果商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,而且因?yàn)槠渌脑驅(qū)е峦素浀?,那么就需要買(mǎi)家來(lái)支付。可見(jiàn),在網(wǎng)上購(gòu)物也是有保障的,它也會(huì)有一個(gè)保修期,特別是數(shù)碼商品等,它的保修承諾就非常重要了,當(dāng)你購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)問(wèn)題,可以根據(jù)以上小編的分享去進(jìn)行維修。
一起惠2018-07-04 09:31:53532 次
7月3日,獲悉,日前,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)信息司公布了《農(nóng)業(yè)農(nóng)村部關(guān)于加快推進(jìn)品牌強(qiáng)農(nóng)的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》),《意見(jiàn)》指出未來(lái)三到五年,要重點(diǎn)培育一批全國(guó)影響力大、輻射帶動(dòng)范圍廣、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、文化底蘊(yùn)深厚的國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)品牌,打造300個(gè)國(guó)家級(jí)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌,500個(gè)國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)企業(yè)品牌,1000個(gè)農(nóng)產(chǎn)品品牌?!兑庖?jiàn)》再一次強(qiáng)調(diào)了品牌強(qiáng)農(nóng)的重要性,指出品牌強(qiáng)農(nóng)是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的迫切要求;是推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的現(xiàn)實(shí)路徑;是提升農(nóng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇;是促進(jìn)農(nóng)民增收的有力舉措?!兑庖?jiàn)》同時(shí)指出發(fā)展目標(biāo)是,力爭(zhēng)3—5年,我國(guó)農(nóng)業(yè)品牌化水平顯著提高,品牌產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、消費(fèi)者信任度、溢價(jià)能力明顯提升,中高端產(chǎn)品供給能力明顯提高,品牌帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和效益提升作用明顯增強(qiáng)。國(guó)家級(jí)、省級(jí)、地市級(jí)、縣市級(jí)多層級(jí)協(xié)同發(fā)展、相互促進(jìn)的農(nóng)業(yè)品牌梯隊(duì)全面建立,規(guī)?;a(chǎn)、集約化經(jīng)營(yíng)、多元化營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)品牌發(fā)展格局初步形成?!兑庖?jiàn)》指出,為了實(shí)現(xiàn)品牌強(qiáng)農(nóng)的目標(biāo),要筑牢品牌發(fā)展基礎(chǔ);構(gòu)建農(nóng)業(yè)品牌體系;完善品牌發(fā)展機(jī)制;挖掘品牌文化內(nèi)涵;提升品牌營(yíng)銷(xiāo)能力。以下為意見(jiàn)全文:各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市農(nóng)業(yè)(農(nóng)牧、農(nóng)村經(jīng)濟(jì))、農(nóng)機(jī)、畜牧、獸醫(yī)、農(nóng)墾、農(nóng)產(chǎn)品加工、漁業(yè)(水利)廳(局、委、辦),新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)業(yè)局:黨的十九大報(bào)告提出實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。2018年中央一號(hào)文件提出質(zhì)量興農(nóng)之路,突出農(nóng)業(yè)綠色化、優(yōu)質(zhì)化、特色化、品牌化,全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。品牌建設(shè)貫穿農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈,是助推農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效的重要支撐和持久動(dòng)力。為貫徹落實(shí)中央精神,深入推進(jìn)品牌強(qiáng)農(nóng),現(xiàn)提出如下意見(jiàn)。一、充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期加快品牌強(qiáng)農(nóng)的重要意義(一)品牌強(qiáng)農(nóng)是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的迫切要求。品牌是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,是農(nóng)業(yè)市場(chǎng)化、現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。當(dāng)前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量效率型集約增長(zhǎng)的新階段,處于轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)力的攻關(guān)期。加快推進(jìn)品牌強(qiáng)農(nóng),有利于促進(jìn)生產(chǎn)要素更合理配置,催生新業(yè)態(tài)、發(fā)展新模式、拓展新領(lǐng)域、創(chuàng)造新需求,促進(jìn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺,加快農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐。(二)品牌強(qiáng)農(nóng)是推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的現(xiàn)實(shí)路徑。農(nóng)業(yè)品牌化是改善農(nóng)業(yè)供給結(jié)構(gòu)、提高供給質(zhì)量和效率的過(guò)程。加快推進(jìn)品牌強(qiáng)農(nóng),有利于更好發(fā)揮市場(chǎng)需求的導(dǎo)向作用,減少低端無(wú)效供給,增加綠色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提升農(nóng)業(yè)生態(tài)服務(wù)功能,更好滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要,使農(nóng)業(yè)供需關(guān)系在更高水平上實(shí)現(xiàn)新的平衡。(三)品牌強(qiáng)農(nóng)是提升農(nóng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。品牌是國(guó)家的名片,民族品牌更是代表著國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、軟實(shí)力以及企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前,我國(guó)農(nóng)業(yè)品牌眾多,但雜而不亮。加快推進(jìn)品牌強(qiáng)農(nóng),有利于提高我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)素質(zhì),弘揚(yáng)中華農(nóng)耕文化,樹(shù)立我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品良好國(guó)際形象,提升對(duì)外合作層次與開(kāi)放水平,增強(qiáng)我國(guó)農(nóng)業(yè)在全球競(jìng)爭(zhēng)中的市場(chǎng)號(hào)召力和影響力。(四)品牌強(qiáng)農(nóng)是促進(jìn)農(nóng)民增收的有力舉措。品牌是信譽(yù)、信用的集中體現(xiàn),是產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)可度的有力保證。加快推進(jìn)品牌強(qiáng)農(nóng),有利于發(fā)揮品牌效應(yīng),進(jìn)一步挖掘和提升廣大農(nóng)村優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品資源的價(jià)值,促進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)小農(nóng)戶(hù)有效對(duì)接千變?nèi)f化大市場(chǎng),增強(qiáng)農(nóng)民開(kāi)拓市場(chǎng)、獲取利潤(rùn)的能力,更多分享品牌溢價(jià)收益。二、總體要求(一)指導(dǎo)思想全面落實(shí)黨的十九大精神,深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,踐行新發(fā)展理念,按照鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的部署要求,以推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,以提質(zhì)增效為目標(biāo),立足資源稟賦,堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向,提升產(chǎn)品品質(zhì),注重科技支撐,厚植文化底蘊(yùn),完善制度體系,著力塑造品牌特色,增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力,加快構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)品牌體系,培育出一批“中國(guó)第一,世界有名”的農(nóng)業(yè)品牌,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村繁榮,推動(dòng)我國(guó)從農(nóng)業(yè)大國(guó)向品牌強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變。(二)基本原則——堅(jiān)持品質(zhì)與效益相結(jié)合。嚴(yán)把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān),堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先。品質(zhì)是品牌的前提和基礎(chǔ),是抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的基石,要以工匠精神著力提升產(chǎn)品品質(zhì),通過(guò)規(guī)?;岣呔C合效益,推動(dòng)品牌建設(shè)又快又好發(fā)展?!獔?jiān)持特色與標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合。立足資源稟賦和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)保障、技術(shù)引領(lǐng)、信譽(yù)保證作用,突出區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì),以特色塑造品牌的獨(dú)特性,以標(biāo)準(zhǔn)確保品牌的穩(wěn)定性?!獔?jiān)持傳承與創(chuàng)新相結(jié)合。農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)要在傳承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中傳承,既要保護(hù)弘揚(yáng)中華農(nóng)耕文化,延續(xù)品牌歷史文脈,又要著力增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,與現(xiàn)代元素充分結(jié)合,提升產(chǎn)品科技含量,增強(qiáng)品牌國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。——堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)與政府推動(dòng)相結(jié)合。發(fā)揮好政府與市場(chǎng)在品牌培育中的作用,強(qiáng)化政府服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)政策引導(dǎo)、公共服務(wù)和監(jiān)管保護(hù),為品牌發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。強(qiáng)化企業(yè)主體地位,弘揚(yáng)企業(yè)家精神,激發(fā)品牌創(chuàng)造活力和發(fā)展動(dòng)能。(三)發(fā)展目標(biāo)力爭(zhēng)3—5年,我國(guó)農(nóng)業(yè)品牌化水平顯著提高,品牌產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、消費(fèi)者信任度、溢價(jià)能力明顯提升,中高端產(chǎn)品供給能力明顯提高,品牌帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和效益提升作用明顯增強(qiáng)。國(guó)家級(jí)、省級(jí)、地市級(jí)、縣市級(jí)多層級(jí)協(xié)同發(fā)展、相互促進(jìn)的農(nóng)業(yè)品牌梯隊(duì)全面建立,規(guī)模化生產(chǎn)、集約化經(jīng)營(yíng)、多元化營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)品牌發(fā)展格局初步形成。重點(diǎn)培育一批全國(guó)影響力大、輻射帶動(dòng)范圍廣、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、文化底蘊(yùn)深厚的國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)品牌,打造300個(gè)國(guó)家級(jí)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌,500個(gè)國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)企業(yè)品牌,1000個(gè)農(nóng)產(chǎn)品品牌。三、主要任務(wù)(一)筑牢品牌發(fā)展基礎(chǔ)將品質(zhì)作為品牌發(fā)展的第一要義,堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向、消費(fèi)者至上,把安全、優(yōu)質(zhì)、綠色作為不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的基本要求。統(tǒng)籌農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、冷鏈物流等設(shè)施項(xiàng)目建設(shè),建設(shè)一批規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生態(tài)循環(huán)的農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)加基地,加快推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化、集約化,提高農(nóng)產(chǎn)品供給能力。著力構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綠色生產(chǎn)體系,將產(chǎn)品安全、資源節(jié)約、環(huán)境友好貫穿始終,將綠色生態(tài)融入品牌價(jià)值。大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),建立健全農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、加工標(biāo)準(zhǔn)、流通標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)不同標(biāo)準(zhǔn)間銜接配套,形成完整體系。加強(qiáng)綠色、有機(jī)和地理標(biāo)志認(rèn)證與管理,強(qiáng)化農(nóng)業(yè)品牌原產(chǎn)地保護(hù)。加快構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系,強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全全程監(jiān)管。加強(qiáng)品牌人才培養(yǎng),以新型經(jīng)營(yíng)主體為重點(diǎn),建設(shè)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高、創(chuàng)新能力強(qiáng)、國(guó)際視野廣的人才隊(duì)伍,提高品牌經(jīng)營(yíng)管理水平。(二)構(gòu)建農(nóng)業(yè)品牌體系結(jié)合資源稟賦、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和文化傳承等因素,制定具有戰(zhàn)略性、前瞻性的品牌發(fā)展規(guī)劃。培育差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌戰(zhàn)略實(shí)施機(jī)制,構(gòu)建特色鮮明、互為補(bǔ)充的農(nóng)業(yè)品牌體系,提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和品牌溢價(jià)能力。建設(shè)和管理農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌是各級(jí)政府的重要職責(zé),以縣域?yàn)橹攸c(diǎn)加強(qiáng)品牌授權(quán)管理和產(chǎn)權(quán)保護(hù),有條件的地區(qū)要與特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)區(qū)建設(shè)緊密結(jié)合,一個(gè)特優(yōu)區(qū)塑強(qiáng)一個(gè)區(qū)域公用品牌。結(jié)合糧食生產(chǎn)功能區(qū)、重要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)保護(hù)區(qū)及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園等園區(qū)建設(shè),積極培育糧棉油、肉蛋奶等“大而優(yōu)”的大宗農(nóng)產(chǎn)品品牌。以新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體為主要載體,創(chuàng)建地域特色鮮明“小而美”的特色農(nóng)產(chǎn)品品牌。農(nóng)業(yè)企業(yè)要充分發(fā)揮組織化、產(chǎn)業(yè)化優(yōu)勢(shì),與原料基地建設(shè)相結(jié)合,加強(qiáng)自主創(chuàng)新、質(zhì)量管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),打造具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)品牌。(三)完善品牌發(fā)展機(jī)制建立農(nóng)業(yè)品牌目錄制度,組織開(kāi)展品牌目錄標(biāo)準(zhǔn)制定、品牌征集、審核推薦、評(píng)價(jià)認(rèn)定和培育保護(hù)等活動(dòng),發(fā)布品牌權(quán)威索引,引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)。目錄實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,對(duì)進(jìn)入目錄的品牌實(shí)行定期審核與退出機(jī)制。鼓勵(lì)和引導(dǎo)品牌主體加快商標(biāo)注冊(cè)、專(zhuān)利申請(qǐng)、“三品一標(biāo)”認(rèn)證等,規(guī)范品牌創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合“三區(qū)一園”建設(shè),創(chuàng)新民間投資機(jī)制,推動(dòng)資源要素在品牌引領(lǐng)下集聚,形成品牌與園區(qū)共建格局。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門(mén)要加強(qiáng)與發(fā)改、財(cái)政、商務(wù)、海關(guān)、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)的協(xié)同配合,形成創(chuàng)品牌、管品牌、強(qiáng)品牌的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。建立健全農(nóng)業(yè)品牌監(jiān)管機(jī)制,加大套牌和濫用品牌行為的懲處力度。加強(qiáng)品牌中介機(jī)構(gòu)行為監(jiān)管,嚴(yán)格規(guī)范品牌評(píng)估、評(píng)定、評(píng)價(jià)、發(fā)布等活動(dòng),禁止通過(guò)品牌價(jià)值評(píng)估、品牌評(píng)比排名等方式變相收費(fèi),嚴(yán)肅處理誤導(dǎo)消費(fèi)者、擾亂市場(chǎng)秩序等行為。構(gòu)建危機(jī)處理應(yīng)急機(jī)制,引導(dǎo)消費(fèi)行為,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。完善農(nóng)業(yè)品牌誠(chéng)信體系,構(gòu)建社會(huì)監(jiān)督體系,將品牌信譽(yù)納入國(guó)家誠(chéng)信體系。(四)挖掘品牌文化內(nèi)涵中華農(nóng)耕文化是我國(guó)農(nóng)業(yè)品牌的精髓和靈魂。農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)要不斷豐富品牌內(nèi)涵,樹(shù)立品牌自信,培育具有強(qiáng)大包容性和中國(guó)特色的農(nóng)業(yè)品牌文化。深入挖掘農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)、生活、生態(tài)和文化等功能,積極促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與農(nóng)業(yè)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、民間技藝、鄉(xiāng)風(fēng)民俗、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)深度融合,加強(qiáng)老工藝、老字號(hào)、老品種的保護(hù)與傳承,培育具有文化底蘊(yùn)的中國(guó)農(nóng)業(yè)品牌,使之成為走向世界的新載體和新符號(hào)。充分挖掘農(nóng)業(yè)多功能性,使農(nóng)業(yè)品牌業(yè)態(tài)更多元、形態(tài)更高級(jí)。研究并結(jié)合品牌特點(diǎn),講好農(nóng)業(yè)品牌故事,大力宣揚(yáng)勤勞勇敢的中國(guó)品格、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)文化、尚農(nóng)愛(ài)農(nóng)的中國(guó)情懷,以故事沉淀品牌精神,以故事樹(shù)立品牌形象。充分利用各種傳播渠道,開(kāi)展品牌宣傳推介活動(dòng),加強(qiáng)國(guó)外受眾消費(fèi)習(xí)慣的研究,在國(guó)內(nèi)和國(guó)外同步發(fā)聲,增強(qiáng)中國(guó)農(nóng)業(yè)品牌在全世界的知名度、美譽(yù)度和影響力。(五)提升品牌營(yíng)銷(xiāo)能力以消費(fèi)需求為導(dǎo)向,以?xún)?yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)為目標(biāo),推動(dòng)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)相融合,創(chuàng)新品牌營(yíng)銷(xiāo)方式,實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。全面加強(qiáng)品牌農(nóng)產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)使用管理,提高包裝標(biāo)識(shí)識(shí)別度和使用率。充分利用農(nóng)業(yè)展會(huì)、產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)平臺(tái),借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)等現(xiàn)代信息技術(shù),拓寬品牌流通渠道。探索建立多種形式的品牌農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),鼓勵(lì)專(zhuān)柜、專(zhuān)營(yíng)店建設(shè),擴(kuò)大品牌農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。大力發(fā)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù),加快品牌農(nóng)產(chǎn)品出村上行。聚焦重點(diǎn)品種,著力加強(qiáng)市場(chǎng)潛力大、具有出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)。加大海外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)力度,支持有條件的農(nóng)業(yè)企業(yè)“走出去”,鼓勵(lì)參加國(guó)際知名農(nóng)業(yè)展會(huì),提升我國(guó)農(nóng)業(yè)品牌的影響力和滲透力。支持建設(shè)境外中國(guó)農(nóng)業(yè)展示展銷(xiāo)中心,搭建國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易合作平臺(tái)。四、保障措施(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)各地要深刻認(rèn)識(shí)品牌強(qiáng)農(nóng)的重要意義,以質(zhì)量第一、品牌引領(lǐng)為工作導(dǎo)向,納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程,持續(xù)發(fā)力、久久為功,推動(dòng)農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。各級(jí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門(mén)要加快構(gòu)建職責(zé)明確、協(xié)同配合、運(yùn)作高效的工作機(jī)制。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部統(tǒng)籌負(fù)責(zé)全國(guó)農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)的政策創(chuàng)設(shè)和組織實(shí)施。地方農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門(mén)牽頭負(fù)責(zé)本地農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)和管理,制定實(shí)施方案,將農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)納入年度工作考核任務(wù)。(二)加大政策支持鼓勵(lì)地方整合涉農(nóng)資金,集中力量支持農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)的重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。各級(jí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門(mén)要整合內(nèi)部資源,安排專(zhuān)項(xiàng)資金,采取多種形式加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌的扶持力度。發(fā)揮財(cái)政資金引導(dǎo)作用,撬動(dòng)社會(huì)資本參與企業(yè)品牌和特色農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)。引導(dǎo)銀行、證券等金融機(jī)構(gòu)參與農(nóng)業(yè)品牌建設(shè),創(chuàng)新投融資方式,拓寬資金來(lái)源渠道。(三)加強(qiáng)示范引領(lǐng)鼓勵(lì)和支持各地采用多種方式強(qiáng)化宣傳推介,營(yíng)造全社會(huì)發(fā)展品牌、消費(fèi)品牌、保護(hù)品牌的良好氛圍。各級(jí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門(mén)要結(jié)合本地實(shí)際,推選一批農(nóng)業(yè)品牌,樹(shù)立一批市場(chǎng)主體,總結(jié)一批典型經(jīng)驗(yàn),以品牌建設(shè)引領(lǐng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。綜合利用各類(lèi)媒體媒介,推出具有較強(qiáng)宣傳力和影響力的品牌推介活動(dòng)。(四)完善公共服務(wù)各級(jí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門(mén)要增強(qiáng)市場(chǎng)主體服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平,鼓勵(lì)支持行業(yè)協(xié)會(huì)、品牌主體等開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)制定、技術(shù)服務(wù)、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)交流、品牌培訓(xùn)等業(yè)務(wù),建立完善的品牌社會(huì)化服務(wù)體系。強(qiáng)化中介機(jī)構(gòu)能力建設(shè),提升品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、咨詢(xún)、評(píng)價(jià)、認(rèn)證等方面的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平。加強(qiáng)信息報(bào)送和政策宣傳,努力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心、支持農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)的良好氛圍。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部2018年6月26日
一起惠2018-07-04 09:03:01379 次
7月2日消息,獲悉,蘇寧云臺(tái)對(duì)《蘇寧云臺(tái)商家商品質(zhì)量管理規(guī)范》中的處罰標(biāo)準(zhǔn)做出修改,并于7月5日00:00:00開(kāi)始生效。其種,涉及影響商品一般功能及參數(shù)、物理性能、商品外包裝機(jī)標(biāo)簽標(biāo)識(shí)(不包含三無(wú)情形)的,視為造成一般后果的違規(guī)行為。并扣4-12分,(新增)情節(jié)嚴(yán)重扣12-96分。嚴(yán)重違規(guī)項(xiàng)目則包括:商品經(jīng)鑒定后被判為假冒、二手翻新,扣12-96分;涉及影響商品核心功能及相關(guān)參數(shù)、危害人身財(cái)產(chǎn)安全、國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定的、有害成分超標(biāo)的,視為造成嚴(yán)重后果的違規(guī)行為,扣24分,(新增)情節(jié)嚴(yán)重的扣48-96分;出售“三無(wú)產(chǎn)品”,扣12-96分。以下為具體修改說(shuō)明:
一起惠2018-07-03 09:05:38383 次
原來(lái)業(yè)界普遍認(rèn)為,超市、大賣(mài)場(chǎng)在與線上的競(jìng)爭(zhēng)中,生鮮將成為對(duì)前者非常有力的一塊陣地,受制于“最后一公里”和生鮮產(chǎn)品的特性,線下顯然能提供比線上更為積極和穩(wěn)妥的商品與服務(wù)。然而,事實(shí)并不如想象般樂(lè)觀。線上零售商不約而同地在生鮮上大做文章,京東、天貓?jiān)O(shè)置了專(zhuān)門(mén)的生鮮頻道,經(jīng)常發(fā)放大額優(yōu)惠券,使用優(yōu)惠券后消費(fèi)者不光能以更優(yōu)的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到同品質(zhì)商品,還能享受到送貨到家的服務(wù)。除此之外,還有每日優(yōu)鮮等生鮮類(lèi)電商,也在不斷蠶食生鮮市場(chǎng),他們除了精耕生鮮品類(lèi),還在周邊品類(lèi)上下了功夫,圍繞消費(fèi)者的餐食做足了功課。線上顯然擺出了要在生鮮品類(lèi)上一爭(zhēng)高下的架勢(shì),倉(cāng)儲(chǔ)與送貨條件的具備讓最后一公里變得更加順暢。除了線上的圍剿,傳統(tǒng)商超與賣(mài)場(chǎng)在線下也遭遇到了圍攻。仿佛一夜之間,各種社區(qū)生鮮小店像雨后春筍般冒了出來(lái),這種生鮮小店的主營(yíng)范圍是水果、蔬菜、生鮮肉等,品類(lèi)大致與超市重合。小店麻雀雖小五臟俱全,更具優(yōu)勢(shì),主要表現(xiàn)在:一是小店所需的經(jīng)營(yíng)面積不大,大都在社區(qū)周邊,他們離消費(fèi)者更近,在超市與消費(fèi)者之間,他們大量布店,成功截留了一部分消費(fèi)者;二是生鮮小店的商品大都是統(tǒng)一配送,一天一送,保證了生鮮產(chǎn)品的鮮度及品質(zhì),與大賣(mài)場(chǎng)相比毫不遜色,甚至更具優(yōu)勢(shì);三是因?yàn)榻y(tǒng)一配送和采購(gòu),價(jià)格也具優(yōu)勢(shì)。這些小店成功地吸引了一些顧客,培養(yǎng)了顧客的消費(fèi)習(xí)慣,也成為大賣(mài)場(chǎng)和超市生鮮品類(lèi)的有力競(jìng)爭(zhēng)者。除了這些看得見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)者外,生鮮品類(lèi)還要面臨潛伏競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)。一些以社群營(yíng)銷(xiāo)為主體的經(jīng)營(yíng)者正在入侵生鮮領(lǐng)地。這類(lèi)經(jīng)營(yíng)者大都以組建社群為基本推廣單位:把相近地理位置的人組建成為一個(gè)群,定期發(fā)布商品信息,根據(jù)成員的定購(gòu)情況由組織者負(fù)責(zé)送貨,因?yàn)槿撼蓡T都在一個(gè)地點(diǎn)收貨,降低了送貨成本;還有一種是不以地理位置為目標(biāo),以喜好的產(chǎn)品為集合點(diǎn),比如專(zhuān)門(mén)定購(gòu)海鮮的社群,群成員自行定購(gòu)由組織者單向發(fā)貨。不管哪種方式,最終是為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的購(gòu)物需求?!瓊鹘y(tǒng)賣(mài)場(chǎng)的生鮮品類(lèi)受到了來(lái)自“海陸空”的夾擊,現(xiàn)在看,最后一公里的優(yōu)勢(shì)幾乎消失殆盡。僅憑最后一公里試圖取得戰(zhàn)略上的優(yōu)勢(shì)成為明日黃花。但生鮮品類(lèi)重要的戰(zhàn)略地位卻是不爭(zhēng)的事實(shí),早年業(yè)內(nèi)曾流傳得生鮮者得天下,如果無(wú)法在生鮮品類(lèi)上取得突破,恐怕很難再取得更為顯著的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)在這場(chǎng)生鮮突圍戰(zhàn)中,如何保持并擴(kuò)大優(yōu)勢(shì),或許以下方面值得深入探討。一是挑戰(zhàn)供應(yīng)鏈,這決定了生鮮品類(lèi)走多遠(yuǎn)。供應(yīng)鏈決定了商品的質(zhì)量、價(jià)格,對(duì)生鮮產(chǎn)品尤為重要。生鮮產(chǎn)品因產(chǎn)品保質(zhì)期短、鮮度要求高的特性,對(duì)供應(yīng)鏈也提出了更高的要求。傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式是利用代理商的資源,由代理商做中間商。代理商作為緩沖,超市避免了損耗、規(guī)避了一些經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。但風(fēng)險(xiǎn)與收益在某種程度上成正比,風(fēng)險(xiǎn)雖然降低,卻犧牲了經(jīng)營(yíng)質(zhì)量:首先,經(jīng)營(yíng)的品種受制于代理商。代理商為了最大化滿(mǎn)足自身利益,經(jīng)營(yíng)品種選擇大多保守、同質(zhì)化嚴(yán)重,傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)難以實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)。其次,經(jīng)過(guò)代理商的加價(jià),敏感商品如普通蔬菜,根本沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì),給顧客留下了高價(jià)的印象。最后,由代理商代理經(jīng)營(yíng),相當(dāng)于把主動(dòng)權(quán)交到他人手里,就像一個(gè)人習(xí)慣接受他人的投食,逐漸喪失了主動(dòng)進(jìn)食的能力,能力的缺失其實(shí)比流失顧客還可怕。在代理商的溫暖懷抱里,傳統(tǒng)商超漸漸失去了主動(dòng)生存意識(shí)。由代理商經(jīng)營(yíng)生鮮品類(lèi)的劣勢(shì)顯而易見(jiàn),但許多零售商仍依靠代理商,歸根結(jié)底是不愿意走出舒適區(qū),害怕?lián)p失、失敗,不愿意嘗試獨(dú)立行走。供應(yīng)鏈的優(yōu)化需要在源頭上找到解決方案,盡量減少中間環(huán)節(jié)。如有可能最好到產(chǎn)地直接采購(gòu),既能獲得第一手的貨源,也能保證商品的新鮮品質(zhì)。產(chǎn)地采購(gòu),不光要有銷(xiāo)量的保證,還有要配套的物流體系,兩者缺一不可:銷(xiāo)量不足增大采購(gòu)成本,物流跟進(jìn)不到位,商品的鮮度則大打折扣。為了降低經(jīng)營(yíng)難度,傳統(tǒng)商超可先選取幾個(gè)重點(diǎn)品種或品類(lèi)進(jìn)行供應(yīng)鏈優(yōu)化的嘗試,逐步建立生鮮品類(lèi)優(yōu)勢(shì)。在一個(gè)海鮮社群里,群主與海邊的漁戶(hù)建立合作關(guān)系,漁戶(hù)定期發(fā)冷鏈物流送貨,旺季時(shí)每天一送或隔天一送,海鮮產(chǎn)品從打撈起到送到消費(fèi)者手中,經(jīng)歷了最短的時(shí)間,產(chǎn)品新鮮有保證,雖然價(jià)格比農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)略高,但仍有大量忠實(shí)顧客。鮮活產(chǎn)品是超市經(jīng)營(yíng)的痛點(diǎn),許多超市都把鮮活產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)成了“觀賞品類(lèi)”,量少不新鮮,這當(dāng)然無(wú)法獲得顧客認(rèn)同。生鮮品類(lèi)如果不下力氣在供應(yīng)鏈上解決問(wèn)題,所有的方法都是隔靴搔癢,看似解決方式很妙,其實(shí)只是為了掩蓋不想花力氣而已。二是商品品質(zhì)與價(jià)格的平衡,魚(yú)和熊掌的兼得。消費(fèi)者無(wú)疑是在乎價(jià)格的,也喜愛(ài)購(gòu)買(mǎi)更低價(jià)的產(chǎn)品——這里的邏輯關(guān)系是,在保持同等品質(zhì)下更喜歡購(gòu)買(mǎi)價(jià)格更低的商品。消費(fèi)者對(duì)生鮮產(chǎn)品的品質(zhì)要求較高,如果以犧牲品質(zhì)獲取低價(jià)并不能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。在上面介紹的海鮮產(chǎn)品社群里,因?yàn)樯碳乙袚?dān)一定損失,并加上物流等費(fèi)用,價(jià)格略高于同類(lèi)產(chǎn)品,但高價(jià)格根本阻擋不住消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情,每到了鮮貨,都會(huì)引來(lái)大量的購(gòu)買(mǎi)者。這其中的關(guān)鍵因素在于品質(zhì),新鮮產(chǎn)品帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)口感令人無(wú)法拒絕。要想保持海產(chǎn)品的品質(zhì)是一件比較頭疼的事。生鮮傳奇為了讓消費(fèi)者買(mǎi)到新鮮的剛剛預(yù)處理的魚(yú),晚上在物流中心宰殺、包裝,最大程度地保持了商品的新鮮度。并讓顧客看到紅色的魚(yú)鰓,以證明是活魚(yú)宰殺。原來(lái)生鮮傳奇在賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)處理鮮魚(yú),會(huì)留下腥味,調(diào)整后,不僅保證了鮮魚(yú)的鮮度,還保持了售賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)的整潔。要想獲得新鮮的品質(zhì),零售商需要想盡辦法找到完美或盡量完美的解決方案,而不是大致完成。用應(yīng)付的心態(tài),最終也只能收獲應(yīng)付的回報(bào)。隨著消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)生活愿望的提升,在生鮮品類(lèi),只想通過(guò)價(jià)格吸引消費(fèi)者顯然是低估了日益提升的消費(fèi)水平。如何在兼顧品質(zhì)的前提下獲得更優(yōu)的價(jià)格,這才是超市生鮮品類(lèi)重點(diǎn)思考的命題,顧此失彼都是權(quán)宜之計(jì)。要想取得品質(zhì)與價(jià)格的優(yōu)勢(shì),最終還是要回歸到供應(yīng)鏈。只有優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈才能保證品質(zhì)與價(jià)格,向消費(fèi)者提供性?xún)r(jià)比高、超出預(yù)期的生鮮商品無(wú)疑是重要的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。傳統(tǒng)商超在品質(zhì)與價(jià)格的博弈戰(zhàn)中,只有勇于挑戰(zhàn)的賣(mài)場(chǎng)才有機(jī)會(huì)獲得消費(fèi)者的青睞。三是場(chǎng)景的摸擬與構(gòu)建,提供美好生活的提案。生鮮產(chǎn)品歸根結(jié)底與消費(fèi)者的餐桌有關(guān)。“民以食為天”,食物給消費(fèi)者帶去了綜合的獨(dú)特感受,因此消費(fèi)者對(duì)食物也更有一份額外的情感。從消費(fèi)者看到一種食材、引發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望,到食材真正出現(xiàn)在餐桌,這其間消費(fèi)者的心路歷程發(fā)生了哪些細(xì)微的變化,這些變化需要超市經(jīng)營(yíng)者詳細(xì)解讀,分解出每一個(gè)步驟,查找消費(fèi)者的哪些需求還可以更好的得到滿(mǎn)足。這需要預(yù)設(shè)消費(fèi)場(chǎng)景和食用場(chǎng)景。在消費(fèi)場(chǎng)景里,需要考慮消費(fèi)者最在乎商品的哪方面特質(zhì),對(duì)生鮮產(chǎn)品而言,新鮮度無(wú)疑最能打動(dòng)消費(fèi)者。并不是每一種商品的新鮮度都能恰到好處地展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。比如前面講到的鮮魚(yú),賣(mài)一整條活魚(yú)給顧客,顧客不僅要自己宰殺,還有運(yùn)送的麻煩,像生鮮傳奇那樣,在最短時(shí)間內(nèi)把預(yù)處理過(guò)的魚(yú)銷(xiāo)售給顧客不失為一種好辦法。還如,葉菜類(lèi)的商品保鮮最難打理,一些蔬菜上市半天就焉得失去顏值,也難再討消費(fèi)者喜歡,這需要超市經(jīng)營(yíng)者在上貨時(shí)間、護(hù)理蔬菜方面有一定的措施讓蔬菜持續(xù)保鮮。生鮮消費(fèi),消費(fèi)者除了是“顏值愛(ài)好者”,還是“懶惰省事者”。許多生鮮商品的預(yù)處理需要技巧,而且處理過(guò)程較為復(fù)雜,許多消費(fèi)者面對(duì)可能出現(xiàn)的龐大處理或加工過(guò)程,首先冒出多一事不如少一事的念頭,大多望而卻步。怎樣把消費(fèi)者做的工作更多放在超市里面實(shí)施,盡量向消費(fèi)者提供加工過(guò)程簡(jiǎn)單的食品,這需要在消費(fèi)場(chǎng)景里解決。許多商家如美團(tuán)新近開(kāi)業(yè)的小象生鮮、沃爾瑪?shù)纳鐓^(qū)店惠選超市都推出了一些只需回家簡(jiǎn)單加工的菜品,如酸菜魚(yú)、金針?lè)逝?、五彩蝦仁等,消費(fèi)者拿回家簡(jiǎn)單烹飪就可做完一道菜肴。還有的超市,售賣(mài)加工過(guò)的凈菜,減去了消費(fèi)者擇洗的麻煩。在消費(fèi)場(chǎng)景里,盡量減除消費(fèi)者可能面臨的麻煩,盡可能多地替消費(fèi)者多做一點(diǎn)工作,替消費(fèi)者想得越多,就越能增加消費(fèi)者的黏性。在食用場(chǎng)景里,要考慮消費(fèi)者在食用前會(huì)遇到哪些問(wèn)題,哪些細(xì)節(jié)值得再去探究與深入?,F(xiàn)在許多超市都會(huì)把菜品或水果放在一個(gè)簡(jiǎn)單的包裝盒里售賣(mài),但菜量最好一餐就可以吃完,水果量最好不超過(guò)兩天。量越大消費(fèi)者食用時(shí)間越久,就越影響品質(zhì),進(jìn)而影響到消費(fèi)者對(duì)商家的品質(zhì)印象。選取大小合適的包裝盒是一門(mén)學(xué)問(wèn)。當(dāng)天不食用的食材,有哪些存儲(chǔ)技巧,相應(yīng)技巧如果在購(gòu)買(mǎi)時(shí)或在商品上附帶介紹,同樣會(huì)增加消費(fèi)者的信任感。從商品被帶出賣(mài)場(chǎng)到被端上消費(fèi)者的餐桌,在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程里,如何盡可能減少消費(fèi)者的麻煩,讓消費(fèi)者更關(guān)注食材本身,把細(xì)節(jié)做到極致,這一系列問(wèn)題的解決都大有文章可作。最終呈現(xiàn)給消費(fèi)者的生鮮經(jīng)營(yíng),如果能讓他聯(lián)想到生活場(chǎng)景、觸動(dòng)某一興奮點(diǎn)、暢想到一些生活期許,無(wú)疑是在更高層面上滿(mǎn)足了消費(fèi)者需求。當(dāng)下,傳統(tǒng)商超的生鮮品類(lèi)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)與困難,如果還固守傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式、拘泥在傳統(tǒng)思維里,不肯跳出舒適區(qū),那么只能被時(shí)代拋棄、被消費(fèi)者拋棄。
一起惠2018-07-02 09:56:59428 次
6月28日,據(jù)中國(guó)政府網(wǎng)消息,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)于昨日主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,聽(tīng)取深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”促進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展情況匯報(bào);部署調(diào)整運(yùn)輸結(jié)構(gòu)提高運(yùn)輸效率,降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)物流成本。會(huì)議指出,按照黨中央、國(guó)務(wù)院部署,深入實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,更大發(fā)揮市場(chǎng)作用,依托“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展各種專(zhuān)業(yè)化社會(huì)服務(wù),促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理更加精準(zhǔn)高效,使億萬(wàn)小農(nóng)戶(hù)與瞬息萬(wàn)變的大市場(chǎng)更好對(duì)接,對(duì)推動(dòng)農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效、拓寬農(nóng)民新型就業(yè)和增收渠道意義重大。一要加快信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的廣泛應(yīng)用。圍繞良種繁育、田間管理、病蟲(chóng)害防治、收儲(chǔ)等環(huán)節(jié),利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理效能。擴(kuò)大農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)區(qū)域試驗(yàn)范圍、規(guī)模和內(nèi)容,推進(jìn)重要農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù)建設(shè)。二要實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村工程,強(qiáng)化電商企業(yè)與小農(nóng)戶(hù)、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社等產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接,加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)寬帶、冷鏈物流等設(shè)施建設(shè),推動(dòng)解決農(nóng)產(chǎn)品“賣(mài)難”問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)帶動(dòng)農(nóng)民增收。強(qiáng)化網(wǎng)上銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。三要鼓勵(lì)社會(huì)力量運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展各種親農(nóng)惠農(nóng)新業(yè)態(tài)、新模式,滿(mǎn)足“三農(nóng)”發(fā)展多樣化需求,推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新在農(nóng)村向深度發(fā)展,帶動(dòng)更多農(nóng)民就近就業(yè)。探索政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等機(jī)制,建設(shè)涉農(nóng)公益服務(wù)平臺(tái),加大對(duì)農(nóng)戶(hù)信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn),使手機(jī)成為廣大農(nóng)民的“新農(nóng)具”,使互聯(lián)網(wǎng)成為助力農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的重要設(shè)施。會(huì)議指出,調(diào)整運(yùn)輸結(jié)構(gòu)、提高綜合運(yùn)輸效率,降低全社會(huì)物流成本,對(duì)提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。會(huì)議確定,一是循序漸進(jìn)、突出重點(diǎn),優(yōu)化交通運(yùn)輸結(jié)構(gòu),更好發(fā)揮鐵路在大宗物資運(yùn)輸、長(zhǎng)距離運(yùn)輸中的骨干作用。加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,帶動(dòng)有效投資,力爭(zhēng)到2020年大宗貨物年貨運(yùn)量在150萬(wàn)噸以上的工礦企業(yè)和新建物流園區(qū)接入鐵路專(zhuān)用線比例、沿海重要港區(qū)鐵路進(jìn)港率分別達(dá)80%、60%以上。著力提高沿長(zhǎng)江重要港區(qū)鐵路進(jìn)港率。二是加快發(fā)展多式聯(lián)運(yùn)。健全標(biāo)準(zhǔn)體系。推進(jìn)城市生產(chǎn)生活物資公鐵聯(lián)運(yùn)。發(fā)展鐵路集裝箱運(yùn)輸,推進(jìn)海鐵聯(lián)運(yùn)、鐵水聯(lián)運(yùn)。開(kāi)展全程冷鏈運(yùn)輸?shù)仍圏c(diǎn),積極發(fā)展電商快遞班列。三是推動(dòng)船、車(chē)、班列、港口、場(chǎng)站、貨物等信息開(kāi)放共享,實(shí)現(xiàn)到達(dá)交付、通關(guān)查驗(yàn)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等“一站式”線上服務(wù)。推進(jìn)公路貨運(yùn)車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)化,促進(jìn)公路貨運(yùn)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。四是進(jìn)一步清理運(yùn)輸環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi),有關(guān)部門(mén)要開(kāi)展督查,著力解決“亂收費(fèi)、亂罰款”等問(wèn)題,規(guī)范鐵路貨運(yùn)收費(fèi),取締不合理收費(fèi),糾正偏高收費(fèi),降低物流費(fèi)用。五是引導(dǎo)和規(guī)范交通運(yùn)輸領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)公平競(jìng)爭(zhēng)、健康發(fā)展,防范和消除安全隱患。
一起惠2018-06-29 09:00:51305 次
根據(jù)北京市商務(wù)委關(guān)于節(jié)能減排商品的補(bǔ)貼政策,符合條件的用戶(hù)在國(guó)美商城購(gòu)買(mǎi)“參加節(jié)能補(bǔ)貼”的商品時(shí),可以享受政策規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的資金補(bǔ)貼。為便于您在本平臺(tái)順利購(gòu)買(mǎi)節(jié)能補(bǔ)貼商品,請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀如下說(shuō)明。1、市商務(wù)委規(guī)定,補(bǔ)貼對(duì)象僅限于北京市戶(hù)籍人員、駐京部隊(duì)現(xiàn)役軍人和現(xiàn)役武警、持有有效《北京市工作居住證》的非北京市戶(hù)籍人員、持有北京市有效暫住證的非本市戶(hù)籍人員。商品配送地區(qū)僅限北京地區(qū)。2、享受補(bǔ)貼商品品類(lèi):補(bǔ)貼產(chǎn)品包括符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、吸油煙機(jī)、空氣凈化器、微波爐、家用燃?xì)庠?類(lèi)產(chǎn)品,每類(lèi)產(chǎn)品仍需符合相應(yīng)的能效及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),具體產(chǎn)品是否參加請(qǐng)以頁(yè)面公示為準(zhǔn)。a、電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、吸油煙機(jī)、微波爐、家用燃?xì)庠畹哪苄?biāo)識(shí)須為中國(guó)能效標(biāo)識(shí)一級(jí)或二級(jí)。b、空氣凈化器為符合《空氣凈化器》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T18801-2015)的高效級(jí)空氣凈化器(產(chǎn)品目錄見(jiàn)附件1),根據(jù)實(shí)際情況定期對(duì)產(chǎn)品目錄進(jìn)行更新。3、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):a、一級(jí)能效,補(bǔ)貼價(jià)格為實(shí)際付款的13%,800元封頂;b、二級(jí)能效,補(bǔ)貼價(jià)格為實(shí)際付款的8%,800元封頂;c、空氣凈化器符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的按照實(shí)際付款的10%進(jìn)行補(bǔ)貼,800元封頂。4、同時(shí)參加平臺(tái)促銷(xiāo)活動(dòng)和節(jié)能補(bǔ)貼的商品,補(bǔ)貼金額需按商品優(yōu)惠后的價(jià)格(非商品原價(jià))進(jìn)行計(jì)算。5、在政策實(shí)施期內(nèi),符合購(gòu)買(mǎi)條件的用戶(hù)每類(lèi)產(chǎn)品全渠道只能有1臺(tái)(個(gè))享受補(bǔ)貼政策。如果您已在本平臺(tái)或其他渠道購(gòu)買(mǎi)過(guò)節(jié)能補(bǔ)貼商品,再次購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)商品將無(wú)法享受節(jié)能補(bǔ)貼。例如:如您已在*東等平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)過(guò)同類(lèi)節(jié)能產(chǎn)品,再次購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)節(jié)能商品將無(wú)法享受節(jié)能補(bǔ)貼。6、根據(jù)市商務(wù)委要求,用戶(hù)在下單購(gòu)買(mǎi)節(jié)能補(bǔ)貼商品時(shí)需要準(zhǔn)確填寫(xiě)個(gè)人真實(shí)信息包括姓名、身份證號(hào)、符合補(bǔ)貼條件的有效證件編號(hào)(駐京軍人證/北京居住證/北京暫住證),并上傳清晰的身份證正反面照片及其他有效證件照片。用戶(hù)的身份信息國(guó)美商城將予以加密保護(hù),僅用于辦理當(dāng)次節(jié)能補(bǔ)貼業(yè)務(wù)。7、成功下單后,平臺(tái)將對(duì)購(gòu)買(mǎi)節(jié)能補(bǔ)貼商品的用戶(hù)進(jìn)行身份信息的審核校驗(yàn)。審核時(shí)間需要24小時(shí),審核通過(guò)后平臺(tái)將盡快安排商品配送。審核不通過(guò)的,訂單將會(huì)被取消。審核不通過(guò)原因包括但不限于:身份信息不存在或不準(zhǔn)確、上傳照片不清晰、填寫(xiě)信息與證件照片不符、已在本平臺(tái)或其他渠道享受過(guò)同品類(lèi)的商品補(bǔ)貼等。8、節(jié)能補(bǔ)貼只適用于個(gè)人用戶(hù),企業(yè)用戶(hù)不能享受。發(fā)票類(lèi)型只能開(kāi)具個(gè)人普通紙質(zhì)發(fā)票。9、訂單必須用戶(hù)本人簽收,并提供本人身份證件原件接受配送員審驗(yàn)通過(guò)后,用戶(hù)在節(jié)能補(bǔ)貼確認(rèn)書(shū)上簽字確認(rèn),確認(rèn)書(shū)一式三份,用戶(hù)留存一份。10、平臺(tái)定期將用戶(hù)個(gè)人資料、購(gòu)買(mǎi)發(fā)票復(fù)印件、已簽字的節(jié)能補(bǔ)貼確認(rèn)書(shū)原件上交市商務(wù)委評(píng)審。11、享受節(jié)能補(bǔ)貼商品不支持計(jì)時(shí)達(dá)、限時(shí)達(dá)、指定日達(dá)服務(wù);12、每個(gè)訂單限購(gòu)一件節(jié)能補(bǔ)貼商品,如您購(gòu)買(mǎi)多個(gè)品類(lèi)多件商品,需分別填寫(xiě)信息提交訂單;13、享受節(jié)能補(bǔ)貼商品支持在線支付、貨到付款和門(mén)店付款;14、享受節(jié)能補(bǔ)貼商品不支持使用優(yōu)惠券及積分,團(tuán)購(gòu)、搶購(gòu)商品享受節(jié)能補(bǔ)貼;15、享受節(jié)能補(bǔ)貼商品訂單審核時(shí)間為24小時(shí),審核結(jié)果會(huì)通過(guò)短信形式發(fā)送到您預(yù)留的手機(jī)號(hào)內(nèi),您也可以關(guān)注訂單狀態(tài)查看審核結(jié)果。
一起惠2018-06-28 09:04:39376 次
6月27日,獲悉,阿里巴巴CEO張勇在接受媒體采訪時(shí)談到對(duì)拼多多的看法:“你就當(dāng)成在幫我開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng),教育用戶(hù)好了。”當(dāng)被問(wèn)及淘寶特價(jià)是否是對(duì)拼多多的因應(yīng)時(shí),張勇回應(yīng)“什么叫特價(jià)——產(chǎn)品質(zhì)量必須保證在一個(gè)水位上,低價(jià)和劣質(zhì)不能劃等號(hào)。這個(gè)度是很難把握的,但是你必須要去把握,不能走歷史的回頭路,哪怕在近期看,損失了一些用戶(hù),但我可以說(shuō),現(xiàn)在大量用戶(hù)都流到淘寶來(lái)了。只要連續(xù)三次不滿(mǎn)意,用戶(hù)肯定到淘寶來(lái)。你就當(dāng)成在幫我開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng),教育用戶(hù)好了?!薄拔乙恢备鷪F(tuán)隊(duì)說(shuō),我們不可能再走回到三塊九賣(mài)一雙日拋型的鞋,還包郵(這條路)?!薄氨阋水?dāng)然每個(gè)人都喜歡,甚至是最大的用戶(hù)價(jià)值。但同時(shí),每個(gè)人都想要好東西,他付了便宜的錢(qián),但是也希望能夠有好東西,這里邊可能會(huì)發(fā)生一些mismatch。”張勇在回答拼多多為代表的社交電商會(huì)否對(duì)淘寶構(gòu)成威脅時(shí)說(shuō)。同時(shí)張勇表示,任何行業(yè)總是會(huì)有新的進(jìn)入者,拼多多走到現(xiàn)在這個(gè)階段,至少說(shuō)明它過(guò)去切入的路徑是有效的,但是它本質(zhì)上其實(shí)不是社交電商,社交還是里面的一個(gè)淺層次的東西。
一起惠2018-06-28 08:49:42379 次
在6月26日上午舉行的國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)上,工業(yè)和信息化部總經(jīng)濟(jì)師王新哲透露,工信部將繼續(xù)推動(dòng)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展邁上新臺(tái)階。其中包括突破核心技術(shù),增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力。推動(dòng)產(chǎn)、學(xué)、研、用之間融合互動(dòng),引導(dǎo)人工智能產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè),夯實(shí)智能傳感器、人工智能芯片和基礎(chǔ)軟件等產(chǎn)業(yè)核心基礎(chǔ),加快關(guān)鍵共性技術(shù)研發(fā),促進(jìn)人工智能技術(shù)與各行業(yè)融合發(fā)展。此外,工信部還將推動(dòng)人工智能與制造業(yè)深度融合,培育推廣智能制造新模式、新業(yè)態(tài),推進(jìn)產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí),實(shí)現(xiàn)制造業(yè)質(zhì)量變革、效率變革和動(dòng)力變革。強(qiáng)化部省合作聯(lián)動(dòng),加快打造一批特色突出、輻射帶動(dòng)作用明顯的人工智能產(chǎn)業(yè)集群。政策體系方面,工信部將加快建立人工智能標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)評(píng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等服務(wù)體系,推動(dòng)建設(shè)行業(yè)訓(xùn)練資源庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試數(shù)據(jù)集和開(kāi)放平臺(tái),構(gòu)建人工智能基礎(chǔ)支撐平臺(tái)。推動(dòng)完善相關(guān)政策,特別是人才、財(cái)稅、金融等政策。當(dāng)天發(fā)布會(huì)上,科技部黨組成員周長(zhǎng)奎介紹稱(chēng),加速積累的技術(shù)能力與海量的數(shù)據(jù)資源、巨大的應(yīng)用需求、開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境形成了中國(guó)人工智能發(fā)展的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。周長(zhǎng)奎說(shuō),經(jīng)過(guò)多年的持續(xù)積累,中國(guó)在人工智能領(lǐng)域取得了重要進(jìn)展,其中,國(guó)際科技論文的發(fā)表量和發(fā)明專(zhuān)利的授權(quán)量都已經(jīng)居世界第二位,部分領(lǐng)域核心關(guān)鍵技術(shù)也實(shí)現(xiàn)了重要突破,像語(yǔ)音識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別技術(shù)處在世界的領(lǐng)先地位,自適應(yīng)自主學(xué)習(xí)、直覺(jué)感知、綜合推理、混合智能、群體智能等初步具備了發(fā)展能力,中文信息處理、智能監(jiān)控、生物特征的識(shí)別、工業(yè)機(jī)械人、服務(wù)機(jī)器人、無(wú)人駕駛也逐步進(jìn)入到實(shí)際應(yīng)用階段,人工智能創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)日趨活躍,一批龍頭骨干企業(yè)加速成長(zhǎng),在國(guó)際上獲得了廣泛關(guān)注和認(rèn)可。
一起惠2018-06-27 08:51:05388 次
拼多多商城推出了很多優(yōu)惠活動(dòng),而且都是極其便宜的,比如9.9特賣(mài),0.1元購(gòu)還有秒殺活動(dòng),這些都是優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),拼多多經(jīng)常用這些活動(dòng)來(lái)吸引用戶(hù),那么拼多多秒殺活動(dòng)靠譜嗎?拼多多的玩法還是和普通的團(tuán)購(gòu)一元秒殺有區(qū)別的,他們的套路都是一樣,一般顯示的都是5人拼團(tuán)和10人拼團(tuán),一元秒殺也是走的這種套路,只要有十個(gè)人每個(gè)人給一塊錢(qián)就有一次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)了,但是很多用戶(hù)都并不知道這其中的規(guī)則,以為10個(gè)人里面就能有一個(gè)人中獎(jiǎng),就紛紛都嘗試了。而普通的秒殺團(tuán)購(gòu)都是達(dá)到要求人數(shù)了就開(kāi)團(tuán),舉個(gè)例子,一個(gè)2000塊錢(qián)的手機(jī)只要達(dá)到十個(gè)人開(kāi)團(tuán)搶購(gòu),但是同時(shí)開(kāi)團(tuán)的十個(gè)人你根本不知道有多少個(gè),每個(gè)人給一塊,錢(qián)湊齊之后就可以開(kāi)獎(jiǎng)了,而抽獎(jiǎng)是在所有十人團(tuán)成功的團(tuán)里面抽取,并不是每個(gè)團(tuán)都會(huì)有人中獎(jiǎng)。對(duì)于秒殺和拼多多一元購(gòu)這種東西大家還是要報(bào)以樂(lè)觀的心態(tài),不要沉迷于這種秒殺搶購(gòu)的商業(yè)套路之中,這就是純靠人品的,第三方平臺(tái)有沒(méi)有明確的監(jiān)管制度,內(nèi)幕發(fā)給自己?jiǎn)T工也不是不可能的啊,況且抽獎(jiǎng)這種東西不就隨便后臺(tái)就可以修改結(jié)果了,大家熟知的微信轉(zhuǎn)盤(pán)類(lèi)的抽獎(jiǎng)也是一樣的。還有一種情況可能大家都遇到過(guò),說(shuō)是12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)搶?zhuān)蠹叶嫉鹊?2點(diǎn)了就等著秒殺的那刻,但是到了時(shí)候不是系統(tǒng)卡住就是搶到之后無(wú)法付款,當(dāng)你再退出來(lái)再進(jìn)去之后東西又沒(méi)了,更何況,就算你成功秒殺了也要考慮商品質(zhì)量問(wèn)題,要知道拼多多質(zhì)量一直是備受爭(zhēng)議的,所以秒殺商品的質(zhì)量可想而知。
一起惠2018-06-26 10:30:13527 次
馬云老師說(shuō)過(guò):“跟假貨的斗爭(zhēng),就是跟人性的陰暗面做斗爭(zhēng),這是一場(chǎng)永久性的戰(zhàn)爭(zhēng)?”對(duì)照人性就不難理解,任何賣(mài)家都存在售假、摻假的可能性;一些商家抱著正真的經(jīng)營(yíng)理念,但當(dāng)其他售假商家通過(guò)“野路子”牟利,他們會(huì)不會(huì)被帶偏?如果電商平臺(tái)缺乏“性本惡”式的制度防范,假貨問(wèn)題勢(shì)必層次不窮。與流量和GMV的升降浮動(dòng)相比,平臺(tái)是否存在假貨以及如何構(gòu)建打擊售假販假的制度體系才是如今電商的生命線,2014年聚美優(yōu)品爆出假貨危機(jī)之后市值一度蒸發(fā)90%就是前車(chē)之鑒。淘寶曾在2015年得出的假貨負(fù)口碑的教訓(xùn)是“每賣(mài)出一件假貨,阿里失去5個(gè)客戶(hù)”,沒(méi)有哪個(gè)消費(fèi)者愿意以正品的價(jià)格買(mǎi)到假冒偽劣商品,現(xiàn)在更甚。筆者記得以前阿里打假得罪的商家曾發(fā)起“十月圍城”、在香港設(shè)靈堂攻擊阿里,甚至一些因銷(xiāo)售違禁產(chǎn)品被封店的商家對(duì)阿里高管進(jìn)行人身威脅,馬老師隨時(shí)攜帶的武林高手做保鏢的傳統(tǒng)或許正源于此。歷史總是驚人的相似,發(fā)展迅速的新電商平臺(tái)拼多多由于對(duì)售假及虛假發(fā)貨的問(wèn)題商家的嚴(yán)格處理,也遭至部分受罰商家的劇烈反彈和沖擊,一些商家集結(jié)拼多多上??偛渴就棺h,輿論對(duì)此或添油加醋、或冷嘲熱諷、或看熱鬧不嫌事多,導(dǎo)致事態(tài)真相和初衷有所模糊化。平心而論,中國(guó)電商發(fā)展史中“打假”無(wú)疑是濃墨重彩又五味陳雜的重要一章,拼多多的打假或許是時(shí)候該向阿里取經(jīng)了。▍一、做好心理準(zhǔn)備:打假是得罪商家的活!根據(jù)中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)制作的“中國(guó)售假地圖”曾讓人大跌眼鏡,GDP越高、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度越高的省份反而造假、售假率越高,由于造假、山寨、高仿等某種程度上成為深入經(jīng)濟(jì)肌體的“特色”之一,原創(chuàng)工業(yè)設(shè)計(jì)能力、創(chuàng)新能力不足的結(jié)構(gòu)性難題的確需要“先模仿再超越”,還是馬老師有水平,他創(chuàng)造了一個(gè)詞叫做“帶假修真”。扯的有點(diǎn)遠(yuǎn)了,當(dāng)前國(guó)內(nèi)的假貨流通渠道大多是網(wǎng)絡(luò),使得電商平臺(tái)不得不成為整個(gè)社會(huì)打假的主力。打假本是“符合消費(fèi)者利益至上”的正義和合法性的,但是平臺(tái)在操作過(guò)程之中,要扮演將是“舉刀”角色,勢(shì)必會(huì)傷及一些操作不合規(guī)的商家利益,總理都說(shuō)了,“觸動(dòng)利益比觸動(dòng)靈魂還要難!”拼多多在2年半時(shí)間增長(zhǎng)3億用戶(hù),正成為《黑客增長(zhǎng)》及首席增長(zhǎng)官(CGO)奉為圭臬的商場(chǎng)案例,而爆發(fā)式增長(zhǎng)背后意味著打假手段需要同步跟上,這使得拼多多的打假讓商家的痛感和代價(jià)更明顯。拼多多創(chuàng)始人黃崢曾在接受《財(cái)經(jīng)》雜志專(zhuān)訪時(shí)說(shuō)過(guò):“拼多多在短時(shí)間內(nèi)會(huì)面臨淘寶10年面臨的所有問(wèn)題?!边@個(gè)里面最大的問(wèn)題無(wú)疑就是平臺(tái)如何治理假貨和“制度化打假”。今年6月中旬,被拼多多平臺(tái)處罰的14名問(wèn)題商家鬧事風(fēng)波,被一些媒體解讀為“商家苛政”,或干脆被冠上了“拼多多靠罰款致富”的奇葩標(biāo)題。不過(guò),這波售假商家的泄憤操作,對(duì)比2011年爆發(fā)淘寶的“十月圍城”事件,還是小巫見(jiàn)大巫。當(dāng)時(shí)淘寶發(fā)布“假一賠五”規(guī)定,把商鋪的違約保證金和技術(shù)服務(wù)費(fèi)全線提升,就有4萬(wàn)商家通過(guò)YY語(yǔ)音集結(jié),采取拍賣(mài)商品給差評(píng)的方式?jīng)_擊整個(gè)淘寶電商經(jīng)營(yíng),而組織者正是由于被淘寶驅(qū)逐的商家、或因?yàn)槭奂倭P款的商家,甚至在論壇中“誓言不搞死淘寶決不罷休”的謾罵聲。拼多多打擊售假政策更為“嚴(yán)苛”,意在提升造假、售假成本,堵住假貨產(chǎn)生的源頭。根據(jù)拼多多平臺(tái)協(xié)議,一旦發(fā)現(xiàn)商品疑似假冒,拼多多將采取下架商品、限制提現(xiàn)等措施,并將店鋪保證金增加至問(wèn)題商品歷史總銷(xiāo)售額的10倍,全部賠付給消費(fèi)者。俗話說(shuō),開(kāi)網(wǎng)店買(mǎi)的不是商品是“圖片”,針對(duì)電商行業(yè)中商品描述與實(shí)不符的情況,拼多多依然堅(jiān)持了“零容忍”原則,按照過(guò)去9個(gè)月總銷(xiāo)售額的三倍對(duì)犯規(guī)商家進(jìn)行處罰。電商發(fā)貨速度直接決定了快遞到手的時(shí)間,物流也是影響消費(fèi)體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié),拼多多規(guī)定商家必須在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,否則視為虛假訂單。打假得罪人的活,拼多多下了狠心!心太軟的電商平臺(tái)注定是走不長(zhǎng)遠(yuǎn)的。▍二、鐵腕式打假,能否在全電商行業(yè)推行?馬云曾說(shuō):“假貨就像病菌存在周?chē)目諝饫?你回避空氣里的細(xì)菌試試?對(duì)待病菌的正確態(tài)度,就是承認(rèn)它,然后打敗它!”這說(shuō)明電商是一個(gè)充滿(mǎn)各種商家經(jīng)營(yíng)形態(tài)的“大生態(tài)”,而要保證電商平臺(tái)的體內(nèi)健康循環(huán),就得有一套自愈機(jī)制,而電商平臺(tái)的打假不僅是為了消費(fèi)者合法權(quán)益,而且還是維護(hù)其他不售假、不販假商家的利益,這乃是平臺(tái)應(yīng)行之舉。每年315時(shí),阿里“滅絕師太”鄭俊芳都要亮出打假成績(jī),打假正是阿里從生態(tài)“體量”向“品質(zhì)”躍遷的強(qiáng)硬推手之一,只有打假才能為阿里面對(duì)越來(lái)越多主打正品行貨的各類(lèi)電商網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。盡管電商平臺(tái)紛紛推出“假一賠三”、“假一賠五”,但是喊了多年,由于執(zhí)行不徹底、處罰不嚴(yán),不能給違規(guī)商家以震懾效果,一定程度上助長(zhǎng)了制假、售假者的囂張氣焰。站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上看,拼多多的“假一賠十”很剛直,拼多多平臺(tái)上所售產(chǎn)品如若出現(xiàn)一起售假的話,平臺(tái)將在此前歷史銷(xiāo)售總額的基礎(chǔ)上“假一賠十”,所扣費(fèi)用為“消費(fèi)者賠償金”,均支付給受損消費(fèi)者手上,平臺(tái)分文不取。真正率先把劉強(qiáng)東所說(shuō)的,“要讓售假商家傾家蕩產(chǎn)”這一原則落到實(shí)處,清晰劃定這種“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”,不敢躍雷池一步的紅線意識(shí)。正是由于拼多多在治理上比其他平臺(tái)更加徹底和堅(jiān)決,使得一些油膩慣了的、心存僥幸的商家正自嘗苦果。售假商家的沖擊是拼多多售假戰(zhàn)績(jī)的曲折反映,根據(jù)《2017拼多多消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年報(bào)》顯示,2017年拼多多主動(dòng)下架1070萬(wàn)件疑似侵權(quán)商品,關(guān)閉消費(fèi)者投訴的758家售假店鋪,為966名消費(fèi)者提供了十倍全額賠付金;全年攔截4000萬(wàn)條侵權(quán)鏈接,將95%售假商家拒之門(mén)外;設(shè)立1.5億消費(fèi)者保障基金處理售后糾紛并維權(quán)索賠。不要怪平臺(tái)太狠,只能說(shuō)電商行業(yè)此前對(duì)假貨過(guò)于仁慈!▍三、電商新生態(tài)離不開(kāi)打假,消費(fèi)者和誠(chéng)信商家是受益方想想電商平臺(tái)比較無(wú)奈,如果輕打輕放,則會(huì)被認(rèn)為打假不力;打假得力,被解讀為平臺(tái)逼迫商家的冷血苛政。每一個(gè)售賣(mài)假貨的商家背后,都存在一大批利益受損的消費(fèi)者,同樣,每對(duì)一個(gè)售賣(mài)假貨商家的容忍,也是對(duì)電商平臺(tái)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的傷害。所有看似不忍的同情,都是對(duì)踐踏底線的默許。不能因?yàn)槭奂偕碳业目拊V就選擇原諒,這乃是法律意識(shí)淡漠的表現(xiàn),這樣的同情是廉價(jià)并且有害的。我們要堅(jiān)定的支持阿里打假、京東打假,還要支持拼多多打假!越來(lái)越嚴(yán)的鐵腕打假在全行業(yè)推行有利于建立一個(gè)更為健康的電商消費(fèi)環(huán)境,對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)升級(jí)也是積極督促,盡管短期內(nèi)會(huì)對(duì)一些商家有“陣痛”,但這是發(fā)展應(yīng)有的代價(jià)。如何才能真正杜絕電商平臺(tái)假貨呢?筆者認(rèn)為有三點(diǎn)可取之處:打假的關(guān)注點(diǎn)從產(chǎn)品本身擴(kuò)大至整個(gè)供應(yīng)鏈,從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制作、運(yùn)營(yíng)等各個(gè)方面對(duì)打假進(jìn)行事前預(yù)防、制度防范、事后嚴(yán)懲等,真正做到“從無(wú)到有”的正本清源。假貨是行業(yè)共同敵人,在打假問(wèn)題上,電商平臺(tái)應(yīng)該達(dá)成共識(shí),而非是借機(jī)拆臺(tái),阿里、京東、拼多多應(yīng)該像各個(gè)國(guó)家面對(duì)人類(lèi)命運(yùn)共同體那樣拋開(kāi)分歧,結(jié)成打假同盟戰(zhàn)線,像治理醉駕一樣打假。形成大數(shù)據(jù)打假、知識(shí)產(chǎn)權(quán)打假、與正規(guī)品牌商合作打假、消費(fèi)者客戶(hù)反饋、行業(yè)及媒體、工商行政執(zhí)法部門(mén)等全方面出擊,讓售假者無(wú)所遁形,讓售假商家如過(guò)街之鼠,人人喊打,用嚴(yán)格執(zhí)行的鐵腕制度才能讓電商行業(yè)真正服務(wù)消費(fèi)者和誠(chéng)信商家。想起一句話叫做“嚴(yán)是大愛(ài)”,電商平臺(tái)頂住壓力鐵腕式打假是豹變的開(kāi)端,時(shí)間會(huì)證明這是明智的抉擇!
一起惠2018-06-26 09:59:53556 次
共享出行的風(fēng)口已經(jīng)過(guò)去了嗎?從共享單車(chē)、電單車(chē)到滑板車(chē),這股共享風(fēng)潮剛剛在中國(guó)市場(chǎng)偃旗息鼓,又突然在歐美和東南亞市場(chǎng)熱絡(luò)起來(lái)。而中國(guó)的滴滴,東南亞的Grab,美國(guó)的Uber和Lyft,就如同盯著獵物的虎豹,又開(kāi)始出手了……Lyft表示將以2.5億美元的價(jià)格收購(gòu)Motivate。兩周前,多家外媒剛把這則新聞PO出不久,反轉(zhuǎn)劇情就來(lái)了。就在Lyft以為這筆交易已經(jīng)板上釘釘之時(shí),Uber最近突然橫插一腳,表示也在積極考慮收購(gòu)Motivate的事宜,并且收購(gòu)價(jià)格很有可能超過(guò)Lyft的報(bào)價(jià)……全球網(wǎng)約車(chē)巨頭蜂擁入局共享單車(chē)摩托車(chē)、船只、直升機(jī)、人力車(chē)……不管是天上飛的、水里游的、地上跑的,只要涉及人們的出行,Uber都不想放過(guò),而它的勁敵Lyft也不含糊。雙方在網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的拼爭(zhēng)尚未完結(jié),最近又在北美市場(chǎng)瞄著共享單車(chē)較勁了。這并非是Uber首次在共享單車(chē)行業(yè)有所行動(dòng)。今年四月,Uber宣布將收購(gòu)美國(guó)最早成立的共享單車(chē)公司之一——JumpBikes,這家企業(yè)擁有舊金山無(wú)樁共享單車(chē)項(xiàng)目的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)許可,同時(shí)這也是達(dá)拉·科斯羅薩西接管Uber以來(lái)完成的首次收購(gòu)。據(jù)多家媒體披露,本次收購(gòu)金額為2億美元。僅在兩個(gè)月后,Uber又相中了Motivate。在單一領(lǐng)域如此密集的投資節(jié)奏,很大程度上反映了Uber的后知后覺(jué)和企圖在共享單車(chē)市場(chǎng)迎頭趕上的意愿。Motivate是全美最大的共享單車(chē)企業(yè),旗下?lián)碛屑~約CitiBike和舊金山FordGobike,2017年收入達(dá)到1億美元。從體量上來(lái)看,JumpBikes的市場(chǎng)占有率明顯低于Motivate,但Uber的入局迅速提高了JumpBikes在各地的單車(chē)投放量?!爱?dāng)你騎上這些單車(chē)并踩動(dòng)踏板時(shí),你會(huì)感覺(jué)自己像個(gè)超人!”達(dá)拉·科斯羅薩西略帶幽默地向公眾推薦共享單車(chē)。在美國(guó),Jump自行車(chē)每使用30分鐘需支付2美元。那么,共享單車(chē)為何對(duì)Uber和Lyft有如此大的吸引力呢?在歐美市場(chǎng),共享單車(chē)擁有龐大用戶(hù)基礎(chǔ)。根據(jù)Alltechasia的報(bào)道,兩位德國(guó)研究員的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在像紐約這樣的大城市,盡管出租車(chē)和網(wǎng)約車(chē)服務(wù)日益增多,但在在最后一英里的出行方案選擇方面,自行車(chē)是最受當(dāng)市民歡迎的交通工具,而在諸多擁有良好的公共交通系統(tǒng)的歐洲城市,情況也一樣。也就是說(shuō),即便在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,人們對(duì)共享單車(chē)的需求也非常旺盛。無(wú)怪乎諸如Bird(共享電動(dòng)滑板車(chē))和Lime等短途出行初創(chuàng)企業(yè)在今年以來(lái)會(huì)頻頻受到資本市場(chǎng)的青睞。相較于硝煙彌漫的美國(guó)市場(chǎng),在共享單車(chē)領(lǐng)域中國(guó)已提前一步進(jìn)入洗牌階段。早在2016年,滴滴就已入股中國(guó)共享單車(chē)雙寡頭之一ofo。今年一月,滴滴接管小藍(lán)單車(chē),推出自營(yíng)品牌青桔單車(chē)。此外,同樣希望在出行市場(chǎng)分一杯羹的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)收購(gòu)了另一家共享單車(chē)巨頭摩拜,而哈羅單車(chē)也已于去年投身江蘇永安行低碳科技旗下,支付寶也是其股東之一。再來(lái)看看東南亞。自Uber全面撤出后,新加坡網(wǎng)約車(chē)巨頭Grab便坐上了東南亞地區(qū)打車(chē)市場(chǎng)的頭把交椅。今年一月,Grab宣布將和本土打車(chē)企業(yè)oBike合作。此后,雙方的合作進(jìn)展雖不明朗,但種種跡象顯示,Grab準(zhǔn)備一頭扎進(jìn)目前被Ofo、摩拜以及oBike三分天下的新加坡共享單車(chē)市場(chǎng)。三月下旬,Grab推出名為GrabCycle的App,通過(guò)該App,用戶(hù)可以搜尋附近的所有眾多運(yùn)營(yíng)商提供的私人出行設(shè)備,例如自行車(chē)和電動(dòng)滑板車(chē)。據(jù)悉,Grab已經(jīng)與四家運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)了相關(guān)合作,分別是oBike、GBikes、Anywheel和Popscoot。Grab發(fā)言人曾公開(kāi)表示,“我們一直在探索新的出行方式,以豐富我們現(xiàn)有的交通產(chǎn)品組合。我們致力于在全島推廣共享單車(chē),使之成為大家最后一公里的出行選擇?!比欢?,在全球巨頭紛紛進(jìn)軍共享單車(chē)市場(chǎng)的大背景下,我們也注意到,共享單車(chē)業(yè)務(wù)目前并不盈利,那么為何巨頭們會(huì)爭(zhēng)先恐后的入場(chǎng)呢?共享單車(chē)難盈利?接盤(pán)俠在排隊(duì)隨著人們生活水平的提高,綠色、健康的出行方式也越來(lái)越受到追捧。對(duì)于城市而言,共享單車(chē)的廣泛使用可以有效減少污染,提高空氣質(zhì)量。因此,無(wú)論從輿論層面還是環(huán)境層面來(lái)看,共享單車(chē)的出現(xiàn)都可謂恰逢其時(shí)。然而,作為百花齊放的共享經(jīng)濟(jì)體系的一員,共享單車(chē)也遭遇了與其它伙伴同樣的盈利困境。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,共享經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)者的蜜糖,卻是企業(yè)和投資者的砒霜。為了更好地服務(wù)于人們的出行需求,共享單車(chē)的數(shù)量必須足夠多,才能讓人們隨時(shí)隨地都有車(chē)可騎。與此相悖的是,單車(chē)的維護(hù)與購(gòu)買(mǎi)成本高企,而收費(fèi)卻很低。因此,共享單車(chē)企業(yè)不盈利太正常不過(guò)。從這一點(diǎn)來(lái)看,無(wú)論是瘋狂入局的打車(chē)企業(yè)還是其它投資者,趟入共享單車(chē)行業(yè)的渾水都是為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性目標(biāo)。此前,根據(jù)CreditSuisse發(fā)布的報(bào)告,到2025年,共享經(jīng)濟(jì)的全球市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)3,350億美元。而作為共享經(jīng)濟(jì)體系中的重要一員,共享單車(chē)在未來(lái)無(wú)論以哪種方式輸出利潤(rùn),巨頭們的考慮想必是提前布局總該是沒(méi)錯(cuò)的。不過(guò),盡管共享單車(chē)企業(yè)本身很難盈利,但如果投入巨頭的懷抱,其所發(fā)揮出的優(yōu)勢(shì)卻是顯而易見(jiàn)的。作為最后一公里出行的最佳選擇,共享單車(chē)在全球各地?fù)泶厣醣?。而正是因?yàn)檫@種輕量式出行的便捷性,共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)商可以廣泛地接觸到各行各業(yè)的用戶(hù),包括學(xué)生、上班族甚至游客等等。而這至少可以為企業(yè)帶來(lái)兩方面的助益。一方面,即便共享單車(chē)未來(lái)不再是大勢(shì)所趨,但通過(guò)該項(xiàng)業(yè)務(wù)搜集的海量數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)輕松拓展其它業(yè)務(wù)。例如,Grab就借助打車(chē)業(yè)務(wù)所獲取的大量用戶(hù)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ),從一家單純的打車(chē)企業(yè)成長(zhǎng)為一家支付App(GrabPay)開(kāi)發(fā)商。另一方面,盡管共享單車(chē)在短期內(nèi)盈利困難,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看卻不一定。運(yùn)營(yíng)商可以利用共享單車(chē)搜集的用戶(hù)數(shù)據(jù),對(duì)自己的業(yè)務(wù)模式和車(chē)輛投放地點(diǎn)及數(shù)量進(jìn)行調(diào)整,在精簡(jiǎn)單車(chē)數(shù)量的同時(shí)為用戶(hù)提供更精準(zhǔn)的服務(wù),長(zhǎng)此以往,很難說(shuō)這種模式不會(huì)盈利。此外,這些數(shù)據(jù)當(dāng)然還可以應(yīng)用于無(wú)人駕駛等AI領(lǐng)域以及其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域。關(guān)于這一點(diǎn),我們?cè)诖瞬蛔鎏接懀豢煞裾J(rèn)的是,共享單車(chē)為其它業(yè)務(wù)帶來(lái)的想象空間不可估量。最后,具體到網(wǎng)約車(chē)領(lǐng)域,入局共享單車(chē)的打車(chē)巨頭的優(yōu)勢(shì)則更為明顯。事實(shí)上,在解決最后一公里的出行方面,共享單車(chē)擁有天然的優(yōu)勢(shì),而這也對(duì)網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)造成了一定的沖擊。入局共享單車(chē)行業(yè),打車(chē)企業(yè)不僅可以吸納更多的用戶(hù),還可以培養(yǎng)用戶(hù)使用其App的習(xí)慣,提高用戶(hù)粘性。對(duì)于打車(chē)巨頭而言,他們的終極目標(biāo)是打造一站式出行服務(wù)帝國(guó),也就是說(shuō)他們希望只要用戶(hù)有出行需求時(shí)就會(huì)聯(lián)想到它們的平臺(tái),這當(dāng)然不會(huì)局限于單車(chē)。按照這個(gè)邏輯,打車(chē)巨頭們下一個(gè)PK領(lǐng)域會(huì)是無(wú)人駕駛還是直升機(jī),抑或是網(wǎng)約船……我們只需拭目以待。不過(guò)對(duì)于Uber的入局,懂懂筆記卻是捏著一把汗。Uber在收購(gòu)Jump時(shí),該企業(yè)只有約1000輛共享單車(chē),而如若想要在全球市場(chǎng)贏得市場(chǎng)份額,至少還需投入數(shù)百萬(wàn)輛單車(chē)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)挑釁,一波波燒錢(qián)大戰(zhàn)在所難免。然而,我們也知道,Uber計(jì)劃在2019年IPO,不知道資本市場(chǎng)會(huì)如何看待Uber入局共享單車(chē)行業(yè)呢?【結(jié)束語(yǔ)】共享單車(chē)企業(yè)獨(dú)木難支,但排隊(duì)接盤(pán)的企業(yè)和投資者卻為數(shù)眾多。不過(guò),這僅僅是個(gè)開(kāi)始。在這輪席卷全球的共享單車(chē)業(yè)務(wù)整合潮中,還會(huì)有更多的重量級(jí)玩家出現(xiàn)。無(wú)論入場(chǎng)形式是投資、合作還是內(nèi)部開(kāi)發(fā),很快我們將看到,除了科技巨頭外,很多傳統(tǒng)的汽車(chē)制造商都有可能加入進(jìn)來(lái)。悄悄告訴你,寶馬和馬辛德拉(印度大車(chē)廠)都已經(jīng)在生產(chǎn)電動(dòng)滑板車(chē)和電動(dòng)單車(chē)?yán)玻?/div>
一起惠2018-06-26 09:56:50451 次
日前,2018青城論道高峰會(huì)在成都舉行,在會(huì)上發(fā)布《2018年成都市城市共同配送試點(diǎn)中期評(píng)估研究報(bào)告》。據(jù)了解,該份報(bào)告根據(jù)調(diào)研現(xiàn)狀和各類(lèi)型企業(yè)在城市物流配送中存在的問(wèn)題,結(jié)合城市配送發(fā)展趨勢(shì)做了解讀。在醫(yī)藥物流方面,報(bào)告認(rèn)為,在未來(lái)資源共享發(fā)展趨勢(shì)下,未來(lái)醫(yī)藥配送中心可將自己的服務(wù)實(shí)現(xiàn)外包,通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程,服務(wù)需求方通過(guò)在線下單,訂單通過(guò)信息系統(tǒng)傳遞至配送中心。在家居物流方面,報(bào)告認(rèn)為,目前家具市場(chǎng)管理較為散亂,各商戶(hù)基本屬于獨(dú)自作業(yè),缺乏統(tǒng)一調(diào)度平臺(tái),車(chē)輛在進(jìn)入專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)時(shí),無(wú)法預(yù)估自身等貨時(shí)間,車(chē)輛最短等待時(shí)長(zhǎng)在1-2個(gè)小時(shí),有的甚至達(dá)到48小時(shí)以上。整合社會(huì)車(chē)輛管理難度大。一是配送企業(yè)缺乏相關(guān)信息,車(chē)輛監(jiān)管力度弱。二是個(gè)體司機(jī)接貨難度大、接貨周期長(zhǎng)。家具專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)中有存在個(gè)體司機(jī)攬活配送的情況,但是其接貨難度較大、且接貨周期普遍較長(zhǎng)。此外,在冷鏈物流方面,報(bào)告認(rèn)為,隨著新零售趨勢(shì)的高速發(fā)展,傳統(tǒng)家禽市場(chǎng)、冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)也在探索新零售模式下的發(fā)展方向,即線上與線下企業(yè)相互滲透,傳統(tǒng)線下企業(yè)通過(guò)建立電商平臺(tái)開(kāi)拓線上渠道,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)流量的多渠道化發(fā)展,另外在新零售趨勢(shì)下,消費(fèi)者對(duì)物品質(zhì)量要求也非常高,也意味著家禽市場(chǎng)、冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)須對(duì)溫度環(huán)境實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)把控,將對(duì)智能化設(shè)備的需求越來(lái)越高,同時(shí)運(yùn)作智能化程度也越來(lái)越高,依托冷鏈體系全鏈條數(shù)字化,通過(guò)協(xié)同家禽市場(chǎng)、冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)中各企業(yè),為最終消費(fèi)者或者下游零售商提供敏捷和柔性化服務(wù)。據(jù)了解,“2018青城論道高峰會(huì)”于2018年6月22日在成都青城山隆重舉行。本次高峰會(huì)由成都市口岸與物流辦公室指導(dǎo),上海際鏈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、駒馬聯(lián)合主辦,普洛斯特別支持,政府機(jī)構(gòu)、物流行業(yè)、投資行業(yè)等150余名大咖聚首智慧分享。在本次會(huì)上,際鏈分別和德邦、平安工業(yè)物流還就重大物流項(xiàng)目達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。
一起惠2018-06-25 09:01:25278 次
今年4月,王興在接受美國(guó)科技網(wǎng)站TheInformation采訪時(shí),將美團(tuán)一直以來(lái)的“縱情向前”概括為:服務(wù)市場(chǎng)的亞馬遜。他說(shuō):“看起來(lái)我們做了很多事,但實(shí)際上我們只做一件事。你可以從亞馬遜或淘寶上買(mǎi)到各種東西,但這些只是實(shí)體商品的電商平臺(tái),而美團(tuán)是一個(gè)聚合各類(lèi)服務(wù)的電商平臺(tái)?!比缃?,我們已可以清楚地看到——“美團(tuán)打車(chē)”正是美團(tuán)旨在“打造一站式生活全服務(wù)平臺(tái)”的關(guān)鍵的“聯(lián)結(jié)器”,美團(tuán)有望借著“美團(tuán)打車(chē)”全力打通吃飯、看電影、旅行等多種生活服務(wù)場(chǎng)景,通過(guò)協(xié)同化運(yùn)營(yíng)形成用戶(hù)服務(wù)的生態(tài)閉環(huán)。就在近日,美團(tuán)打車(chē)攜手貓眼電影,并聯(lián)合上海SFC國(guó)際影城的20多家分店共同推出主題活動(dòng),消費(fèi)者在活動(dòng)期內(nèi)使用美團(tuán)打車(chē)到合作影城觀影,可領(lǐng)取一份爆米花和一杯飲品。這也是繼美團(tuán)打車(chē)與美團(tuán)旅行聯(lián)合推出的“520浪漫約會(huì)迪士尼”活動(dòng)、攜手黑珍珠餐廳推出“甜蜜525品鑒黑珍珠”活動(dòng)之后,美團(tuán)打車(chē)與大生態(tài)體系內(nèi)部自有業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)的又一次創(chuàng)新之舉。至此,基于美團(tuán)打車(chē)獨(dú)創(chuàng)的“出行+消費(fèi)”全新模式的穩(wěn)步推進(jìn),一個(gè)包羅出行、游玩、餐飲、電影等各類(lèi)生活場(chǎng)景的“一站式生活全服務(wù)”的平臺(tái)已展露在我們面前。一、打通“吃喝玩樂(lè)行”消費(fèi)全場(chǎng)景眾所周知,自美團(tuán)創(chuàng)辦以來(lái),通過(guò)貼近用戶(hù)、加強(qiáng)平臺(tái)用戶(hù)粘性、組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)快速擴(kuò)張、“強(qiáng)強(qiáng)并購(gòu)”等策略,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中一路打拼過(guò)來(lái)。但美團(tuán)并不止步于此——2017年2月14日,美團(tuán)在江蘇省南京市試點(diǎn)上線運(yùn)行打車(chē)業(yè)務(wù),2018年3月21日,美團(tuán)打車(chē)正式登陸上海。在上海開(kāi)展業(yè)務(wù)的第三天,美團(tuán)打車(chē)在上海的日訂單量已經(jīng)突破30萬(wàn)單,一舉拿下30%的市場(chǎng)份額。至此,美團(tuán)實(shí)現(xiàn)了“吃喝玩樂(lè)行全都有”?!俺鲂?消費(fèi)”模式無(wú)疑是美團(tuán)打車(chē)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,因?yàn)檫@種模式有三個(gè)非常突出的價(jià)值點(diǎn):首先,對(duì)于平臺(tái)的廣大用戶(hù)而言,出行并不是為了出行而出行,而是為了去目的地干點(diǎn)啥而出行,比如飲食、游玩、娛樂(lè)等,美團(tuán)打車(chē)通過(guò)打車(chē)打通各個(gè)吃喝玩樂(lè)場(chǎng)景,幫助用戶(hù)提升出行效率,能讓用戶(hù)擁有更好的全流程的生活體驗(yàn)。比如說(shuō),用戶(hù)在美團(tuán)上預(yù)定餐廳后,如何用更舒適的方式到達(dá)餐廳,結(jié)束用餐之后如何從餐廳更便捷地回到家——現(xiàn)在美團(tuán)打車(chē)的“出行+消費(fèi)”就能一站式解決。其次,對(duì)于合作商戶(hù)而言,當(dāng)用戶(hù)使用美團(tuán)打車(chē)可以實(shí)現(xiàn)“出行+消費(fèi)”輕松愉悅的消費(fèi)體驗(yàn)后,自然而然也會(huì)為商戶(hù)吸引來(lái)更多的客流量,在留存老用戶(hù)與吸納新用戶(hù)兩個(gè)方面都有突出的優(yōu)勢(shì),最后能在用戶(hù)、商家與平臺(tái)三個(gè)方面的協(xié)同發(fā)展形成正向循環(huán)。此前,美團(tuán)打車(chē)已經(jīng)嘗試了多種打通用戶(hù)生活消費(fèi)場(chǎng)景的活動(dòng),比如說(shuō),在五一期間的打車(chē)送外賣(mài)、電影、餐飲團(tuán)購(gòu)券活動(dòng),以及與美團(tuán)旅行共同推出“520浪漫約會(huì)迪士尼”活動(dòng),都獲得了商家和消費(fèi)者的認(rèn)可。最后,對(duì)于美團(tuán)打車(chē)的發(fā)展而言,“出行+消費(fèi)”模式下的良好平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)有助于長(zhǎng)期留住用戶(hù),深耕細(xì)作。與此同時(shí),美團(tuán)打車(chē)打通出行領(lǐng)域與消費(fèi)場(chǎng)景的生態(tài),創(chuàng)造各項(xiàng)業(yè)務(wù)的協(xié)同推進(jìn),還為行業(yè)注入了創(chuàng)新動(dòng)力。因此,“出行+消費(fèi)”模式的價(jià)值值得美團(tuán)打車(chē)長(zhǎng)期探索,估計(jì)未來(lái)會(huì)有更多的創(chuàng)新之舉。二、美團(tuán)打車(chē)的差異化競(jìng)爭(zhēng)之路毫無(wú)疑問(wèn),在我國(guó)出行領(lǐng)域的戰(zhàn)場(chǎng)上,前有滴滴后有嘀嗒等,而此前在這個(gè)領(lǐng)域中的“燒錢(qián)補(bǔ)貼”打法還有效嗎?美團(tuán)打車(chē)已洞察到——補(bǔ)貼大戰(zhàn)不是持久之計(jì),實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)才是重點(diǎn)。因此,美團(tuán)打車(chē)基于自身平臺(tái)既有的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的協(xié)同,制定了一套差異化競(jìng)爭(zhēng)的打法:通過(guò)“出行+消費(fèi)”提升服務(wù)質(zhì)量、為用戶(hù)提供差異化服務(wù),這才是打車(chē)平臺(tái)的真正出路。事實(shí)上,美團(tuán)打車(chē)要實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì),因?yàn)椴町惢?jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)是由平臺(tái)的多邊性來(lái)決定的。從平臺(tái)多邊性的強(qiáng)弱來(lái)說(shuō),美團(tuán)打車(chē)平臺(tái)的多邊性非常強(qiáng)大,可利用美團(tuán)自有的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),拓展打車(chē)服務(wù)場(chǎng)景:1、在出行場(chǎng)景中,由美團(tuán)合作商家補(bǔ)貼乘客,即以讓利車(chē)費(fèi)的方式將打車(chē)乘客變成合作商家的消費(fèi)者。2、在消費(fèi)場(chǎng)景中,由美團(tuán)打車(chē)補(bǔ)貼乘客,即消費(fèi)者用完餐、看完電影等后可得到打車(chē)券,讓美團(tuán)商家為打車(chē)帶來(lái)客源。3、在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中,美團(tuán)打車(chē)為商家提供精準(zhǔn)的乘客消費(fèi)需求數(shù)據(jù)、為乘客提供往返套餐等增值服務(wù)。美團(tuán)打車(chē)引入團(tuán)購(gòu)、外賣(mài)、電影、旅行場(chǎng)景的商家合作,既避免了網(wǎng)約車(chē)傳統(tǒng)燒錢(qián)補(bǔ)貼的缺陷,也讓“打車(chē)補(bǔ)貼”的模式有了更健康、持續(xù)性的發(fā)展:用戶(hù)從“決策開(kāi)始、計(jì)劃進(jìn)行、完成消費(fèi)”的整個(gè)流程中,只需要使用到美團(tuán)這一個(gè)App。至此,業(yè)務(wù)閉環(huán)已成,用戶(hù)的生活效率和消費(fèi)體驗(yàn)提升的同時(shí),商家、平臺(tái)的生意達(dá)成效率也大大提升。由此,美團(tuán)打車(chē)已經(jīng)成為串聯(lián)消費(fèi)者和各消費(fèi)場(chǎng)景的連接點(diǎn),能在多方面促進(jìn)各消費(fèi)場(chǎng)景全流程體驗(yàn)升級(jí),這正是其他打車(chē)平臺(tái)無(wú)法媲美的差異化優(yōu)勢(shì)。三、結(jié)語(yǔ)打車(chē)平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最典型的線上聯(lián)系、線下服務(wù)的“O2O(online-offline)模式”,線上聯(lián)系關(guān)鍵在于能否實(shí)現(xiàn)供需雙方的高效匹配,線下服務(wù)關(guān)鍵在于服務(wù)的全流程體驗(yàn)是否實(shí)現(xiàn)供需雙方的流暢愉悅。如今,美團(tuán)打車(chē)創(chuàng)新推行的“出行+消費(fèi)”模式恰恰能打通線上交易消費(fèi)與線下體驗(yàn)服務(wù)的場(chǎng)景,使商業(yè)閉環(huán)形成、運(yùn)轉(zhuǎn)效率提升、投入性補(bǔ)貼減少,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了O2O模式的美好愿景。在筆者看來(lái),美團(tuán)打車(chē)近期在“出行+消費(fèi)”上連續(xù)進(jìn)行了多次嘗試,可以看出其為創(chuàng)新全流程用戶(hù)體驗(yàn)的信念也很堅(jiān)定。而美團(tuán)打車(chē)的這些創(chuàng)新,或許能在出行領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng)出新天地,引發(fā)一波網(wǎng)約車(chē)行業(yè)服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新的探索潮流。
一起惠2018-06-19 10:23:14413 次
1.無(wú)延保協(xié)議或者無(wú)有效銷(xiāo)售發(fā)票;2.產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品身份標(biāo)識(shí)等在延保合同中記載的產(chǎn)品相關(guān)信息與實(shí)際修理的產(chǎn)品不符或者涂改的;3.經(jīng)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或第三方專(zhuān)業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)鑒定,產(chǎn)品存在由于設(shè)計(jì)、制造等方面的原因而在某一批次、型號(hào)或類(lèi)別的產(chǎn)品中普遍存在的具有同一性的質(zhì)量問(wèn)題;4.電器的附加配件,諸如電池、耳機(jī)、充電器、打印機(jī)墨盒、硒鼓、光盤(pán)和磁盤(pán)等;5.由地震、洪水、泥石流、火山、臺(tái)風(fēng)或沙塵暴等形成的不可抗力、故意損壞、意外損壞、火災(zāi)、病毒、原裝基礎(chǔ)上添加的儲(chǔ)存數(shù)據(jù)或電腦硬件的丟失或損壞、液體潑濺導(dǎo)致的損壞;6.外部受潮/冷凝、昆蟲(chóng)破壞、動(dòng)物啃咬、誤用、濫用、產(chǎn)品序列的涂改或缺失、由非授權(quán)維修人員維修導(dǎo)致的損壞。7.因廠家召回導(dǎo)致的故障或因此產(chǎn)生的損失;8.電腦軟件或與電腦軟件相關(guān)的故障;9.產(chǎn)品使用不當(dāng)、產(chǎn)品遺失、產(chǎn)品被盜、屏幕破裂或物理?yè)p壞;10.參加本服務(wù)之前產(chǎn)品的既有故障、圖像滯屏;11.在中華人民共和國(guó)大陸領(lǐng)域外發(fā)生的故障;12.不影響功能的外觀損壞。因電器故障導(dǎo)致的任何信息或數(shù)據(jù)丟失;13.其他不屬于本延保服務(wù)范圍內(nèi)的損失、費(fèi)用和責(zé)任。
一起惠2018-06-18 13:43:02284 次
“吃飯去吧!”現(xiàn)在去餐廳吃飯,不用店員主動(dòng)引導(dǎo),那些生活在手機(jī)上的年輕人也會(huì)直接找好座位,在視線所及范圍找到二維碼,掃一掃,開(kāi)始點(diǎn)餐。4年前,微信支付團(tuán)隊(duì)剛開(kāi)始做線下餐館推廣時(shí),也許還沒(méi)預(yù)設(shè)到這一幕。感嘆移動(dòng)支付在餐飲上的普及速度愈加迅速的,不僅有餐館老板,還有微信支付運(yùn)營(yíng)中心副總經(jīng)理雷茂鋒,“不管什么樣的商務(wù)都有收銀系統(tǒng),改造收銀系統(tǒng)會(huì)非常慢,但放了二維碼之后改造就會(huì)非???。”因?yàn)榻灰赘哳l、與人群接觸密切,餐飲行業(yè)是微信支付和支付寶繞不開(kāi)的流量入口。但它們都面臨著同樣的問(wèn)題:餐飲行業(yè)布點(diǎn)分散,理念上更偏傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),怎么說(shuō)服那些需求和規(guī)模都不一致的餐飲店嘗試智慧門(mén)店的改造。這可能并不是說(shuō)服店老板在收銀臺(tái)加個(gè)二維碼就能解決的,微信想要推廣的還有更多。正如開(kāi)餐館,要在一條街上立足,總得有些招牌菜,不僅如此,還得有口碑傳播。微信拿出的辦法是樹(shù)立標(biāo)桿,6月12日,微信支付團(tuán)隊(duì)面向企業(yè)、商戶(hù)、服務(wù)商等特定人群舉辦了一次智慧餐飲大會(huì),喜茶、必勝客、味多美、周黑鴨等傳統(tǒng)和網(wǎng)紅品牌各自分享了一些有趣的數(shù)據(jù)和案例。在吃這件事上,個(gè)性化推薦的發(fā)揮空間有多大?現(xiàn)場(chǎng),微信支付團(tuán)隊(duì)展示了一個(gè)正在測(cè)試中的大數(shù)據(jù)能力——商戶(hù)個(gè)性化推薦小程序,用戶(hù)掃碼之后能夠在小程序內(nèi)看到結(jié)合自身喜好推薦的商品、優(yōu)惠,甚至符合用戶(hù)需要的廣告信息。微信表示,今后消費(fèi)者打開(kāi)小程序菜單,是結(jié)合自身習(xí)慣進(jìn)行優(yōu)化之后的菜單。同樣的菜品放在小程序上,有時(shí)會(huì)給商家?guī)?lái)驚喜。必勝客市場(chǎng)總監(jiān)高喆提到,在傳統(tǒng)的紙質(zhì)必勝客菜單上,芝心字體比較小,容易被忽略,但是在小程序上,加不加芝心成了一個(gè)必選項(xiàng),這個(gè)按鈕讓店內(nèi)芝士產(chǎn)品加單提升了17倍。比起芝心披薩的無(wú)心插柳之感,網(wǎng)紅喜茶借力小程序,一下緩解了天下苦排隊(duì)久矣的哀怨。喜茶CTO陳霈霖表示,這個(gè)小程序融合堂食、點(diǎn)單、外賣(mài)于一體,在并未推廣的情況下,僅在40家門(mén)店30天內(nèi)獲得50萬(wàn)以上用戶(hù)量,并且復(fù)購(gòu)率達(dá)到2倍以上。陳霈霖稱(chēng),“小程序可以把我們流量慢慢落到品牌,可以基于微信大數(shù)據(jù)分析給我們自己做營(yíng)銷(xiāo)。”比如必勝客的微信公眾號(hào),就積攢了可觀的數(shù)據(jù),公眾號(hào)有大概3000萬(wàn)的粉絲,還有一個(gè)擁有4500萬(wàn)會(huì)員的數(shù)據(jù)庫(kù),當(dāng)消費(fèi)者登錄小程序進(jìn)行點(diǎn)餐的時(shí)候,只要登錄就會(huì)自動(dòng)和CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行整合。此外,與微信合作開(kāi)設(shè)智慧門(mén)店的周黑鴨,經(jīng)營(yíng)效果也不錯(cuò)。據(jù)周黑鴨華南大區(qū)總經(jīng)理何毅平介紹,周黑鴨的智慧門(mén)店之所以落地深圳前海,是因?yàn)橥ㄟ^(guò)微信的大數(shù)據(jù)匹配、人群特性的匹配,得出深圳前海的客群更合適。同時(shí),周黑鴨還根據(jù)用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣和偏好,重新設(shè)計(jì)了包含產(chǎn)品包裝、店內(nèi)SKU、商品陳列以及店鋪內(nèi)動(dòng)線等細(xì)節(jié)。試營(yíng)業(yè)期間,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)訂單處理時(shí)間平均縮短55%以上,客單量提升21%。服務(wù)商的迷茫和微信的算盤(pán)開(kāi)放仍然是騰訊在各個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)的主題,哪怕在餐飲行業(yè)也不例外。雷茂鋒表示,微信并不會(huì)自己做SAAS系統(tǒng)或者具體的應(yīng)用系統(tǒng),更多在底層的能力上做智慧零售或者智慧餐飲,會(huì)把更多的能力開(kāi)放出來(lái),“比如微信支付是一個(gè)能力、圖象識(shí)別是一個(gè)能力、大數(shù)據(jù)是一個(gè)能力,包括人工智能AI分析是一種能力,以及小程序、公眾帳號(hào)等。具體的企業(yè)銷(xiāo)售系統(tǒng)、CM系統(tǒng)或者ERP系統(tǒng)是商戶(hù)自己做。這些系統(tǒng)都可以把微信的能力放進(jìn)去,如把微信支付能力放進(jìn)去、數(shù)據(jù)能力放進(jìn)去?!痹诓惋嬓袠I(yè)用力,微信當(dāng)然有自己的算盤(pán)。餐飲是人們的高頻消費(fèi)場(chǎng)景。各家門(mén)店還處于支付寶和微信支付平分秋色階段。所以首當(dāng)其中,還是要穩(wěn)固和推廣自家支付入口,盟友越多越好。在微信生態(tài)里,為餐廳提供小程序開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)一站式服務(wù)的從業(yè)者不在少數(shù)。會(huì)場(chǎng)近千觀眾中,以占據(jù)“合作伙伴”角色的服務(wù)商和商家為主。他們是風(fēng)口的搶灘者,有些人篤信,小程序必將取代App,人們會(huì)習(xí)慣用小程序點(diǎn)外賣(mài),而不是點(diǎn)開(kāi)外賣(mài)App。雖然臺(tái)上大企業(yè)分享的都是成功案例,但是臺(tái)下幾位服務(wù)商則表示,現(xiàn)在業(yè)務(wù)有點(diǎn)不好做。畢竟像必勝客這樣的大企業(yè),自帶專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),而喜茶、周黑鴨等網(wǎng)紅也能因?yàn)槊麣獯?,獲得微信的資源傾斜。周黑鴨能聯(lián)手微信支付開(kāi)設(shè)主題門(mén)店就是例子。但絕大部分普通的中小餐飲店,都是外包給服務(wù)商來(lái)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)自家小程序。一位要求匿名的服務(wù)商對(duì)36氪進(jìn)一步解釋?zhuān)缓米龅脑蚴切〕绦蚪o中小商家的帶貨量還不夠。如果轉(zhuǎn)化率不高,商家覺(jué)得沒(méi)效果,就不會(huì)繼續(xù)找服務(wù)商投廣告。所以,在激發(fā)商戶(hù)和服務(wù)商的積極性上,微信支付團(tuán)隊(duì)近日又推出了新的激勵(lì)措施。對(duì)于符合資格商戶(hù),微信支付平臺(tái)會(huì)根據(jù)筆數(shù)按月“獎(jiǎng)勵(lì)”廣告投放經(jīng)費(fèi),服務(wù)商可用此經(jīng)費(fèi)為商戶(hù)投放廣告。對(duì)于服務(wù)商,每月將根據(jù)服務(wù)商的廣告消費(fèi)情況及質(zhì)量,獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)商。簡(jiǎn)言之,就是鼓勵(lì)商家多用微信支付,服務(wù)商做好商家的服務(wù),廣告質(zhì)量好一點(diǎn),商家好,服務(wù)商也好,整個(gè)生態(tài)才可以完成良性循環(huán)。而且,為了向商家和服務(wù)商表示誠(chéng)意,當(dāng)然也為自家廣告創(chuàng)收。微信今年3月已經(jīng)開(kāi)始測(cè)試在小程序中投放廣告。現(xiàn)在微信給商戶(hù)小程序的廣告位也更豐富。在吃什么這件事上,除了口味和環(huán)境無(wú)法把控之外,微信一直想?yún)⑴c得更多。
一起惠2018-06-17 10:42:16347 次