質(zhì)量
從艱難拿授權(quán)到參與資本合作,電商渠道之于品牌方的弱勢地位有望改觀。據(jù)聚美優(yōu)品CEO陳歐透露,該公司以數(shù)千萬美元入股韓國化妝品品牌it’sskin,成為美妝電商入股品牌方的首例?!氨緛碚襥t’sskin買蝸牛霜,聊得開心直接入股了,幾千萬美元剛剛花了”,陳歐在微博如是寫道。而此前品牌方對于電商渠道的態(tài)度卻沒有如此開放,“這說明電商渠道已經(jīng)被品牌方認可”,易觀國際分析師王小星這樣認為。據(jù)中國質(zhì)量萬里行投訴部主任劉大平此前透露,去年國內(nèi)化妝品銷售額達到1700億元,其中電商渠道將貢獻約572.6億元,增幅66.6%,預計今年化妝品網(wǎng)購交易規(guī)模將超1200億元。然而,面對線上銷售額的激增,多數(shù)品牌方的態(tài)度仍然猶豫不決,多位品牌方相關負責人曾向北京商報記者坦言,因為擔心線上線下價格體系混亂,對于電商渠道保持謹慎。事實上,雙方的關系一度緊張,不時曝出品牌方質(zhì)疑電商售賣問題產(chǎn)品的報道,去年就售假問題,美妝電商行業(yè)就被推到輿論浪尖,當時聚美優(yōu)品方面還曾向品牌方隔空喊話:品牌需自身加強渠道管理能力。不過,從聚美優(yōu)品此次入股來看,渠道和上游品牌的關系正在緩和。王小星坦言,“這是大勢所趨,其實渠道比品牌方更了解用戶,相比于傳統(tǒng)的線下渠道,電商渠道在這一點上優(yōu)勢更加突出”。
一起惠2015-06-05 09:03:10709 次
6月5日消息,日前,有商家透露,天貓即將頒布行癲上任以來最為關鍵的新政策:將為能提供優(yōu)質(zhì)服務的商家“打標”,被“打標”后的商家可以獲得“高人一等”的權(quán)利,例如更多的資源位和曝光機會。而此次最先瞄準的對象是時下最為火爆的跨境和母嬰等主要業(yè)態(tài)和品類。上述商家稱,所謂打標,指的是商家會有一個類似“優(yōu)質(zhì)商家”的標識,但具體名稱待定。當然,想要獲得金字招牌,商家須嚴格符合天貓的“嚴苛”標準:例如,包括天貓國際在內(nèi)所有商家,其配送必須次日達;保質(zhì)期在6個月內(nèi)母嬰商品必須無條件退貨;為首次購買奶粉的用戶寶寶提供腹瀉保險……這一切都讓人聯(lián)想到行癲時代的代表之作“金牌賣家”,這種樂于用成交業(yè)績來衡量商家,以數(shù)據(jù)運營為指導的做法,曾鼓舞了無數(shù)的商家為爭取更好更多的資源而做大銷售額并提升服務質(zhì)量。值得注意的是,天貓、淘寶、聚劃算合體之后,總負責人行癲首先公布的一系列新政策,意在抓大放小,而天貓卻遲遲沒有明確的政策調(diào)整。但是根據(jù)此前天貓大促發(fā)布會中對于服務和用戶體驗的強調(diào),可以看出在天貓流量紅利消失的年代,天貓開始瞄準服務升級。保質(zhì)期不足6個月奶粉無條件退貨據(jù)了解,天貓的不同類目會對商家提出不同維度的要求,滿足要求的商家將會被打標。一位母嬰電商人士告訴記者,天貓要求母嬰等標品類目要求商家滿足以下規(guī)定:第一,7天無理由退貨延長到15天;第二,物流配送實現(xiàn)次日達,菜鳥物流可以提供相應支持;第三,臨近保質(zhì)期,距離保質(zhì)期截止日期0到6個月內(nèi)的商品也必須實現(xiàn)無條件退貨,以杜絕商家向用戶銷售臨期商品;第四,為首次購買奶粉的用戶提供腹瀉險,如果用戶感覺寶寶不適合喝購買的奶粉,只需到醫(yī)院開一個醫(yī)師證明,說明寶寶喝奶粉之后出現(xiàn)拉肚子的情況,就可以獲得上千元的保險賠付。而針對服裝這類非標品,則會從店鋪風格、客單價、全店動銷和回購率、售后評分等維度進行考察。天貓也會針對品類的不同特性,要求商家為用戶提供不同種類的保險。根據(jù)商家透露的信息顯示,商家得到天貓打標認證后,商品的搜索權(quán)重將增加。消費者可以看到相關的標示,并且可以選擇在打標商家的范圍內(nèi)選購商品。即未來用戶可以按照銷售、綜合實力、打標商家等幾個維度在天貓上進行商品搜索。天貓國際必須保證次日達值得一提的是,天貓國際賣家的服務升級也是此次新政策的關鍵部分:跨境進口貿(mào)易商家只有滿足次日達的條件,才能被天貓打標認證。天貓國際商家由于受到跨境物流和通關等問題的限制,更難以實現(xiàn)訂單次日達的要求。據(jù)一位母嬰商家介紹,天貓為了支持跨境貿(mào)易商家實現(xiàn)服務升級,將充分發(fā)揮菜鳥的關鍵作用。據(jù)了解,菜鳥不僅和全國各地的保稅倉進行了深度合作,而且還在海外積極建倉,在國外已經(jīng)打造了一套倉儲體系。銷售海外產(chǎn)品的商家無需再自己在海外建倉,只需通知海外的品牌商將商品發(fā)到菜鳥當?shù)氐暮M鈧}就可以了,然后菜鳥就可以搞定發(fā)貨、通關等一系列事宜。此前,部分有資金實力的跨境貿(mào)易商家將貨品放置在國內(nèi)保稅區(qū)中,隨時發(fā)貨以保障用戶體驗。但菜鳥通過在海外建倉的方式,減少了商家將貨品放置在保稅區(qū)這一環(huán)節(jié),將大幅降低商家的物流配送成本。該商家認為,天貓將和被打標的跨境貿(mào)易商家在供應鏈、物流層面進行更緊密的合作。打標≠沒有假貨這一舉動讓很多商家聯(lián)想到淘寶的“金牌賣家”項目。爆料人指出,此次打標意在為商家進行分層,篩選出有實力的商家重點扶持,新政策將改變天貓的流量分配邏輯和發(fā)展格局??梢灶A見天貓供應商將開始激烈的關于打標資質(zhì)的爭奪。部分商家表示,天貓的新政策一如既往地對于有實力、運營能力強的商家是好事。優(yōu)勢商家將會變得更強,而運營能力差、只是想通過投機取巧的方式賺錢的商家則將被逐漸淘汰。“天貓未來就是要打造品質(zhì)體驗,達不到要求的小賣家就不要碰一些要求特別高的高的行業(yè)。否則用戶痛苦、平臺痛苦、自己也痛苦?!钡遣簧僦行≠u家吐槽,新政實施將加劇壓縮天貓小賣家的生存空間。一位中小賣家坦言:“做到次日達必然要把貨放入菜鳥的倉,但我們是沒有這個資金實力的。”同時,關于菜鳥對商家物流配送的支持作用,該賣家也表示了質(zhì)疑,“現(xiàn)在菜鳥物流只布局了50多個城市,要實現(xiàn)全部訂單次日達還有一定難度?!贝送猓袠I(yè)內(nèi)人士針鋒相對的指出,這種給商家打標、提高對商家服務水平要求的新政策其實對于平臺整體的發(fā)展來說是無關痛癢的,僅僅是增加了商家的成本?!疤熵堃回灥挠脩糁辽线壿?,使其每次做出調(diào)整,都是站在消費者的立場和角度,無下限的去迎合消費者需求。特別是當天貓感到其他電商平臺在服務上做的比自己好,對用戶影響力逐漸加大時,卻沒有發(fā)現(xiàn)自己的問題,反而‘苛求’商家?!痹摌I(yè)內(nèi)人士還指出了天貓的一個關鍵問題,天貓要求商家提供腹瀉險、要求臨??梢詿o理由退貨、為商家進行打標認證都解決不了天貓平臺上存在假貨的問題?!笆蹆r低讓品牌商有造假沖動,假貨暴利讓環(huán)節(jié)中碰到貨的人有沖動,這是全社會的共同問題,但網(wǎng)購低價放大了這一問題。京東和唯品會雖然也無法杜絕假貨的問題,但是由于可以掌控貨品,總體來說比天貓要好一些?!鄙鲜鋈耸恐毖浴?/div>
一起惠2015-06-05 08:50:27796 次
6月3日消息,自阿里“中國質(zhì)造”首場活動落戶福建莆田后,日前其第二站已進駐廣州,包括“洛克熊”等在內(nèi)的141個新廣貨品牌,將上線阿里巴巴旗下淘寶、聚劃算平臺。據(jù)悉,“洛克熊”品牌沙灘鞋來源于廣州喬鴻鞋業(yè),該企業(yè)之前主要做鞋類代加工,2013年開始向自主品牌轉(zhuǎn)型,此次參加“中國質(zhì)造廣貨網(wǎng)上行”的活動,預計備貨近4萬雙。目前,已有來自東莞、廣州、深圳、江門、清遠等地的多個廣東箱包鞋企自主品牌列入阿里“中國質(zhì)造”的范疇。阿里巴巴表示,為確保自主品牌商品均具備高質(zhì)量、精工藝,其聯(lián)合了廣東省質(zhì)檢局、中國電子商務質(zhì)量檢測中心多次抽檢,確保產(chǎn)品不僅符合國標,還要超出國標。此外,對于完全沒有電商運營能力的企業(yè),淘寶方面表示,將不僅聯(lián)合行業(yè)協(xié)會幫助其推介好的TP運營商,還會派出專業(yè)人士對其開展集中培訓,并經(jīng)常派出數(shù)名小二在所有中國質(zhì)造的工廠巡場,對其運營促銷、備貨數(shù)量、包裝、物流等進行手把手的指導。淘寶方面介紹稱,第二站選擇廣州主要是看重一組數(shù)據(jù)。根據(jù)淘寶網(wǎng)的統(tǒng)計,2012年廣貨在淘寶年銷售額僅為50—60億元,到2015年3月底廣貨在阿里巴巴體系銷售超過6000億元。另外,2014年B2B銷售數(shù)據(jù)顯示,服裝、箱包、數(shù)碼三個行業(yè)占據(jù)廣東全行業(yè)在線交易金額的63%。其次,廣東還是PRADA、LV、GUCCI、新秀麗等國際知名品牌的重要代加工基地。截止目前,阿里的“中國質(zhì)造”活動已持續(xù)運行一個多月,其在福建莆田的首場活動效果驚人。淘寶稱,短短四天時間內(nèi),17萬雙莆田運動鞋在阿里巴巴零售平臺售罄,其中玩覓、思威琪等自主品牌從原本300名開外晉級為淘寶運動鞋熱度排名前十位,多個款式成為“爆款”。據(jù)阿里巴巴有關方面透露,未來阿里巴巴將扶持100個產(chǎn)業(yè)帶,1000個明星品牌,推動10000家傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
一起惠2015-06-03 09:27:17621 次
6月2日消息,藝術O2O平臺藝典中國于近日開啟商家入駐模式,開放商家后臺。據(jù)了解,藝典中國首批已經(jīng)接入了董浩藝術工作室、藝海堂美術館、亮寶軒畫苑等80個商戶,并且還會陸續(xù)接入更多的商戶。對于如何來選擇商戶這一問題,藝典中國招商部總監(jiān)齊凱表示,藝典中國會根據(jù)自己的運營能力來掌握商戶的數(shù)量和質(zhì)量。其對入駐商戶有自己的要求:首先拍品要質(zhì)量過關;其次商戶要有足夠的運營能力;再次,藝典自己本身也要有足夠能力來運營如此多的商戶。對于商戶提供的作品的選擇,齊凱解釋,目前他們會對價格有基本的把控?!芭钠范鄶?shù)為中低端作品,價格合適好賣。參拍藝術家還要有一定的學術地位,但市場價值不算高。比如有一個叫‘三為藝術’商戶的專場‘而立不惑間’,匯集的是30歲左右的藝術家作品,作品質(zhì)量好且名氣度不高,適合大眾消費。此外,高端藝術品原作衍生品、工藝性好、藝術價值不低于1000元的文玩等也是我們選擇的拍品?!饼R凱告訴記者,隨著自身運營能力的完善,和社會對藝術品網(wǎng)絡交易認可度的提高,藝典中國會擴大招商?!爸笊虘舯旧淼倪\營能力會更強,可以讓商戶更自如地操控他的交易,比如拍品信息的上傳和更改、拍品的支付情況和發(fā)貨情況等。希望未來能把平臺交給商戶?!蓖瑫r,藝典中國透露,未來會陸續(xù)發(fā)展商城、藝術品鑒定、博物館和藝術品金融等板塊的業(yè)務。記者了解到,藝典中國網(wǎng)于2012年6月成立,成立之初主打藝術資訊和藝術衍生品交易,2014年9月上線手機移動端應用。藝典中國在線上,包括PC端、微信和App端有藝典網(wǎng)拍和藝典商城兩個產(chǎn)品,同時,藝典中國在亞洲大酒店建立了1600平米的藝典空間作為線下體驗總部,隨后又在798藝術區(qū)建立線下體驗店。據(jù)藝典中國官方介紹,在成立之初,藝典中國便用互聯(lián)網(wǎng)思維來改造現(xiàn)有的藝術生態(tài),隨后建立線下藝術體驗空間,整合和優(yōu)化線上線下資源,同時為買家與拍品近距離接觸提供了更多的可能性,滿足藏家線下體驗的需要。
一起惠2015-06-02 08:55:53619 次
市場增長放緩和不以硬件盈利的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)連番“攪局”,像兩座大山正壓得彩電企業(yè)苦不堪言。為避免在未來的互聯(lián)網(wǎng)時代淪為簡單的硬件打工族,緩過神來的電視廠商開始反擊。創(chuàng)維成功打造面向互聯(lián)網(wǎng)的“酷開”品牌,成為2014年唯一業(yè)績沒有下滑的彩電企業(yè)。海信去年與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上達成合作,今年聯(lián)手騰訊打造游戲平臺,開始結(jié)合自身的規(guī)模優(yōu)勢按互聯(lián)網(wǎng)打法轉(zhuǎn)型。5月上旬,海信的最新嘗試是推出基于智能電視的大屏電商平臺“聚享購”。不過,專家認為,海信的電商平臺作為客廳入口切入電商有一定合理性,但指望電視電商與PC電商、移動電商平起平坐,促進電視銷售則未免過于理想化。跨境購物從已經(jīng)公布完畢的2014財年和2015年一季報可以看出,彩電企業(yè)的日子非常不好過。從數(shù)據(jù)看,康佳、長虹、TCL等國內(nèi)傳統(tǒng)彩電廠商的凈利潤都出現(xiàn)明顯下滑,海信雖然減幅相對較小,但凈利潤較上年也減少11.5%,只有創(chuàng)維保持住微弱增長。除市場增長放緩的大背景,更主要的原因還是以樂視、小米為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“攪局”。這些企業(yè)強調(diào)生態(tài)概念,以產(chǎn)品和服務作為盈利點,硬件則薄利銷售,加之以線上銷售為主,渠道費用大幅壓縮,有的甚至打出“硬件免費,產(chǎn)品付費”的口號。雖然同樣打智能電視的招牌,但一對比,智能電視是傳統(tǒng)彩電企業(yè)的升級產(chǎn)品、高端產(chǎn)品,對利潤的影響權(quán)重很大,但對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只是承載產(chǎn)品和服務的硬件,要的只是數(shù)量,不求利潤。定位不同,再加上價格優(yōu)勢,對用戶的吸引力自然也不同。雖然據(jù)速途研究院發(fā)布的2015年第一季度智能電視市場相關數(shù)據(jù)顯示,海信以19.5%的市場品牌占有率排在第一位,樂視TV以及小米僅排第十和第十四名,但海信的第一位已經(jīng)變得不輕松,國內(nèi)有“攪局”者,日韓品牌也在高端電視領域加緊追趕,三星以14.3%的市場品牌占有率排名第二,第三名LG也達11%。最關鍵的是線上銷售方面,2013年海信還是銷售冠軍,但2014年,冠軍已被樂視奪走,酷開+創(chuàng)維排在第二,即便小米在某些型號上也能拿到銷量冠軍。因此,海信要想全面保持線上銷售的王位,必須有革命性的作為。從去年開始,海信就開始向互聯(lián)網(wǎng)打法轉(zhuǎn)型,先與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上達成合作,切入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心生態(tài)圈;今年,海信聯(lián)手騰訊打造“聚好玩”精品游戲平臺,新上線“聚享購”大屏電商購物平臺,推出9999合伙人計劃,打造面向年輕人的VIDDA子品牌等。其中最受關注的就是國內(nèi)首個基于智能電視的“聚享購”跨境購物商城的推出。按海信的設計,在“聚享購”平臺,用戶無須導購,通過產(chǎn)品視頻和產(chǎn)品高清圖即可全方位了解產(chǎn)品的細節(jié),可實現(xiàn)在電視一鍵下單、手機掃描二維碼后完成支付。初期,該電商平臺主要銷售三個方向的商品,一是海信旗下的家電產(chǎn)品。二是與韓國韓流文化綜合服務平臺TheK集團合作,提供韓國正品商品和直郵服務。海信負責“運營”線上客流和優(yōu)化體驗平臺,合作方提供跨境物流和倉儲環(huán)節(jié)。三是銷售國內(nèi)跨境電商平臺環(huán)球購物上的國際品牌。海信海視云CEO于芝濤表示,“聚享購”是海信在跨境電商領域的嘗試,也是又一次跨界嘗試。未來,海信將基于VIDAA智能電視系統(tǒng),將購物與視頻、游戲、教育等核心智能電視業(yè)務互聯(lián)互通,打造場景購物新模式。重構(gòu)入口海信電商切入的跨境購物,是目前電商行業(yè)最熱門、競爭也最激烈的領域之一,上有天貓國際、亞馬遜直郵、京東海外購等巨頭搶灘,下有洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等一批新興垂直平臺。與這些平臺相比,“聚享購”強調(diào)最突出的區(qū)別是基于大屏的產(chǎn)品視頻和產(chǎn)品高清圖,可以全方位了解產(chǎn)品的細節(jié)。這是電視電商與PC購物、移動購物相比最大的優(yōu)勢。此外,海信電商強調(diào)價格,用戶可享受機場免稅店同價,部分商品甚至達到免稅店九折的優(yōu)惠,以及正品保證,支持品牌官網(wǎng)驗真,假一罰萬,并提供7天包退換、15天包換的無障礙售后服務。對于海信推出的電視電商,電商專家和家電專家從各自的角度給出了不同的觀點。中國電子商務研究中心高級分析師張周平認為,智能電視是未來家庭購物的重要入口之一,有一定的前景,但他判斷用戶增長不會太多。因為目前電視的收視人群主要集中在農(nóng)村和一老一小兩個群體,這些都不是網(wǎng)購的主流人群,尤其不是跨境購物的主流。“聚享購”強調(diào)的產(chǎn)品視頻和高清圖片,張周平認為這并不是影響消費者購買決策的主要因素。像當年杭州興起的3D虛擬場景購物“開心淘開心”,市場反響并不好,目前已經(jīng)退出市場。在電商行業(yè),影響消費者購買決策的是價格、質(zhì)量和服務,在這些方面,比拼的不僅僅是入口,更是后臺的一系列流程和服務?;诖?,他認為海信關于“電視大屏成為客廳互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口,其潛在價值甚至不亞于PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)”的判斷未免過于理想化。信心滿滿對壘專家質(zhì)疑,電商能否幫助海信實現(xiàn)救贖,維持其智能電視銷售的王位呢?電商計劃背后,與海信的智能硬件銷售及生態(tài)圈建設有何關聯(lián)?《中國經(jīng)營報》記者致電海信新聞負責人喻海濤,但到截稿為止未獲回復。海信做內(nèi)容、建游戲平臺等系列動作都曾被市場解讀為,以多元化業(yè)務場景促進智能電視的銷售。當智能電視占據(jù)城市客廳,甚至以極快的速度普及到農(nóng)村客廳后,其具備足夠的想象力。但當傳統(tǒng)家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展方向殊途同歸時,影響最終競爭力的因素也變得錯綜復雜。仍以市場上主要對標企業(yè)樂視和小米為例。樂視旗下產(chǎn)品的銷售主要通過樂視商城實現(xiàn),5月初,該商場宣布啟用域名,基于“平臺+內(nèi)容+終端+應用”垂直整合樂視生態(tài),該商城將打造成生態(tài)型電商平臺。隨后樂視推出的LePar超級合伙人制,用體驗店形式向線下延伸,打造一個不同于傳統(tǒng)渠道的“O2O+C2B+眾籌”多維一體的合作模式。5月26日,樂視商城推出“超級聯(lián)盟現(xiàn)貨專場”,2.5萬臺超級電視、5000副Leme藍牙耳機不到3分鐘即宣告售罄,下次周二現(xiàn)貨日將在6月2日開放購買。但要達成樂視這樣的生態(tài)圈,對資金的需求也極其強大。從最近樂視在股市上的表現(xiàn)也可以得到佐證。繼宣布啟動新一輪高達75億元的融資計劃后,樂視創(chuàng)始人賈廷躍宣布將減持百億市值的股票,該資金將無償借給上市公司使用。小米除把粉絲經(jīng)濟運作到極致外,也在“內(nèi)容+硬件”上大手筆投資,2014年10億美元砸向內(nèi)容版權(quán)領域,入股美的。像小米、樂視這樣的企業(yè),只要方向明確,背后有VC、風投的支持,花起錢來不心疼,不達目的不罷休。但像海信這樣的傳統(tǒng)家電企業(yè),即便清楚生態(tài)模式背后的商業(yè)價值,在資金投入上肯定更謹慎,不會像小米、樂視那樣處處表現(xiàn)出咄咄逼人的氣勢。因此,電商作為海信的多種嘗試之一,成敗可能并不關鍵,重要的是作為傳統(tǒng)的家電企業(yè),開始強調(diào)利用自己的用戶規(guī)模優(yōu)勢,探索適合自己的互聯(lián)網(wǎng)融合之路。這一點,也得到家電專家的認可。在家電研究專家、投中集團分析師杜善友看來,海信在智能電視市場的品牌占有率排在第一位,有大量的終端用戶。無論是去年與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上的合作,還是今年聯(lián)手騰訊打造游戲平臺,以及現(xiàn)在推出的跨境購物商城,其核心都是借助互聯(lián)網(wǎng)將終端用戶轉(zhuǎn)化。對海信有深入了解的杜善友認為,海信的管理團隊有著很強的學習能力,現(xiàn)在做的這些嘗試是否成功并不是很重要,因為圍繞著這一核心還會有許多其他的嘗試冒出來。
一起惠2015-06-01 09:07:58896 次
5月27日消息,日前,阿里巴巴全球速賣通總經(jīng)理沈滌凡在速賣通義烏2015年招商戰(zhàn)略上公布了速賣通的招商策略,并稱今年速賣通將共享阿里生態(tài)圈商家體系。他表示,在今年,速賣通會與天貓3C、服裝、母嬰等同樣適合海外市場的重點垂直類目深度合作,幫助更多天貓商家挖掘新的海外增量市場。據(jù)了解,其實,從去年開始,速賣通的政策便越顯青睞一些“優(yōu)質(zhì)賣家”。首先,速賣通從開始陸續(xù)對重點類目設立招商門檻,征收入駐年費,且入駐年費有不斷提高的趨勢,目的就是篩選優(yōu)質(zhì)賣家。另外,速賣通還對一些有海外倉、能給顧客提供更好購物體驗的賣家提供資源支持。而這次速賣通和天貓的招商打通,或許也是速賣通提高平臺賣家質(zhì)量的戰(zhàn)略之一。除此之外,記者發(fā)現(xiàn),近期,這種阿里國際業(yè)務和國內(nèi)業(yè)務不同模塊的“跨界合作”也屢有發(fā)生。在5月上旬,有消息稱天貓國際或?qū)⒈惶熵埡喜?,并入天貓旗下的進口商品模塊。據(jù)了解,在今年年中,天貓將攜天貓國際一起舉行名為“環(huán)球購物節(jié)”的促銷活動,這也表明了天貓與天貓國際在流量上實現(xiàn)打通。無獨有偶,5月中旬,天貓國際還聯(lián)合聚劃算推出“聚新西蘭”活動。加上這次速賣通和天貓的招商打通,本月內(nèi)阿里國際業(yè)務和國內(nèi)業(yè)務至少進行了三次“跨界”合作。
一起惠2015-05-28 10:02:08664 次
記者日前從蘇果超市了解到,這一個多月來,蘇果黃金海岸店每天早上7點半開業(yè)前,就有百十位顧客在排隊等著趕早市了。3月1日起,蘇果正式啟動生鮮自營項目,黃金海岸店作為生鮮自營的試點門店,在這之前已經(jīng)摸索了半年之久?!吧r自營是蘇果業(yè)務轉(zhuǎn)型的一個重大舉措?!碧K果相關負責人告訴記者。生鮮自營模式啟動蘇果相關負責人介紹,“聯(lián)營模式在超市發(fā)展歷史上起到過積極的作用,但由于把經(jīng)營權(quán)讓給了供應商,也帶來了一些問題,比如價格偏高,服務質(zhì)量等因素不受控?!薄敖衲?月1日正式立項后,生鮮自營模式開始正式進入操作階段。在這之前其實摸索了一段不短的時間。其中包括從各種渠道引進專業(yè)的生鮮操盤手,對水果、蔬菜、水產(chǎn)、肉品的經(jīng)營流程進行再造。”黃金海岸店店長告訴記者。離顧客再近一點“為了保證蔬菜的新鮮度,我們的核心團隊在凌晨6點就到店,接貨,上貨?!秉S金海岸店店長告訴記者,“而由于實現(xiàn)了自營,自己的員工在上貨、補貨的時候也非常小心,盡量把損耗降到最小?!弊誀I模式除了工作流程上的變化,讓員工感受最深的還有工作時間的調(diào)整,以前,生鮮幾個課的負責人上下班時間是早上9點到晚上6點,完全錯過了顧客消費的早晚兩個高峰。標準定得比競爭對手高一些黃金海岸店長告訴記者,生鮮自營模式雖不是蘇果首創(chuàng),但蘇果現(xiàn)在執(zhí)行的標準卻高于行業(yè)競爭對手?!皬纳r的現(xiàn)場陳列、氛圍營造、促銷方式、以及毛利制定等方面,蘇果都經(jīng)過了大量調(diào)研并形成了自己的一套行之有效的思路,持續(xù)受到市場的檢驗。比如,五一推出了4.98元一斤的紅富士蘋果,比相同級別的紅富士價格低了將近兩塊錢。還有近期推出的榴蓮,僅售9.98元每斤,也引起了顧客搶購。建立配套體系支撐生鮮自營蘇果相關負責人告訴記者,公司為了適應改革需要推出的生鮮合伙人制度,就是將生鮮部門超額利潤中的一部分用于生鮮員工的激勵,旨在激勵生鮮員工努力工作,積極創(chuàng)效。目前蘇果在全國有100多個生鮮基地,隨著自營模式的推廣,新的基地的開發(fā)也在加快進行。更為重要的是,生鮮自營讓食品安全更加可控。蘇果相關負責人告訴記者,位于馬群物流內(nèi)的蘇果食品安全檢測中心將對所有批次的生鮮商品進行農(nóng)殘、微生物等指標的檢測,符合安全標準后才準入門店。
一起惠2015-05-28 09:41:22644 次
在爭奪智能設備入口上,小米與李寧又聯(lián)姻了。日前,李寧公司宣布與小米生態(tài)鏈企業(yè)、小米手環(huán)締造者華米科技達成戰(zhàn)略協(xié)議,共同研發(fā)新一代智能跑鞋,探索大數(shù)據(jù)健康領域。李寧希望借此來解決目前遇到的轉(zhuǎn)型危機,探索智能鞋的市場空間,而小米無疑是在給自己的生態(tài)圈補墻。目前智能產(chǎn)品還在孕育中,產(chǎn)品已經(jīng)進入測試階段,預計2015年7、8月份上市。各取所需下的“各懷鬼胎”作為中國最為知名的本土體育品牌,李寧公司公布的2014年財報顯示,公司2014年虧損達7.43億元,截止到2014年年底,李寧品牌共有4424家加盟店,比2013年降低了11.3%。與此同時,李寧積極擴張網(wǎng)絡直營店,新開276家門店,共計1202家,同比增長29.8%,然而這并未能使其虧損狀況有所好轉(zhuǎn),自2012年、2013年分別虧損19.79億元和3.91億元后,這已是李寧連續(xù)第三年虧損。小米公司在推出智能穿戴設備小米手環(huán)后,經(jīng)歷了一段爆發(fā)期,但銷售量在突破100萬之后,用戶相對飽和,產(chǎn)品進入了緩慢增長階段。為了緩解用戶增長緩慢現(xiàn)象,加緊智能生態(tài)布局,在李寧宣布雙方合作的兩個星期前,小米公司旗下生態(tài)鏈企業(yè)小蟻科技正式推出了“小米版GoPro”——小蟻運動相機,主打“讓每個人都能享受科技的樂趣”,基礎版售價399元,增加自拍桿套裝的旅行版售價499元,在小米官網(wǎng)、京東以及天貓旗艦同步發(fā)售。隨著公眾參與體育的熱情劇增,健康追蹤應用等各種智能運動設備流行,在小米手環(huán)用戶增長飽和、推出小米運動相機以及李寧連續(xù)虧損、深陷轉(zhuǎn)型困境的時期,兩家的合作給市場增加了更多的遐想空間。但是,雙方的合作,除了追逐商業(yè)上的各取所需之外,似乎并沒有太大的誠意。小米與李寧合作主要出于以下三個考慮:首先,從小米以往的產(chǎn)品來看,以價格為核心競爭力的小米最擅長的是產(chǎn)品營銷,尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷,但是其在硬件研發(fā)上并無突出的優(yōu)勢。在很早之前,耐克就進行了相關智能運動鞋的研發(fā)和嘗試,而在之后與李寧合作研發(fā)的項目中,更像是進行了一場技術大練兵;其次,經(jīng)過爆發(fā)式的增長之后,小米手環(huán)用戶趨于飽和,亟須開拓新用戶,而李寧的用戶與小米的用戶有一定的重合;最后,小米手環(huán)、小米相機、智能跑鞋都是與運動相關的設備,將之串聯(lián)起來對于小米深入智能硬件領域、打造完善的運動生態(tài)圈有幫助。而對于耗費了兩年時間,改革計劃沒有明顯起色,業(yè)績依舊走不出虧損泥潭的運動品牌李寧而言,的確亟須轉(zhuǎn)型自救尋找良方。一直以來,李寧作為一款運動品牌,主要消費人群的年齡在25歲以上。雖然近兩年其年輕化的戰(zhàn)略均以失敗告終,但是李寧依舊希望能夠打開年輕市場,畢竟運動市場的主力還是年輕人。此次李寧與小米合作,一方面希望借助小米的品牌形象,提升自身在年輕群體中的曝光率與口碑;另一方面,在目前的困境中,借助智能穿戴設備的風口,從傳統(tǒng)體育鞋服品牌正式進入相對剛剛起步的智能運動細分領域,雖然帶有豪賭意味,但對于深陷虧損泥潭的李寧公司來說,無異于一根救命稻草;同時,受此次信息的刺激,李寧公司的股價連升五日,更在3月19日和20日大漲,這反應出外界對于李寧公司突破目前困境持樂觀態(tài)度。智能跑鞋真的是運動剛需嗎?據(jù)悉,雙方此次合作的具體內(nèi)容為“將李寧運動實驗室積累的中國跑者數(shù)據(jù)和測試數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為一系列算法,由小米手環(huán)研發(fā)團隊實現(xiàn)在鞋底智能芯片中;智能芯片通過采集跑者運動數(shù)據(jù)和對跑姿和步態(tài)進行分析,為跑者提供專業(yè)的指導。產(chǎn)品還將與小米運動移動端APP相連,對跑者的運動過程和結(jié)果進行運動記錄、步態(tài)分析、專業(yè)指導和里程換購?!焙唵吸c說,就是小米研發(fā)出智能芯片,將其放入鞋底,搭配智能手環(huán)使用??雌饋硭坪鹾芨叽笊?,但是,在鞋底加入芯片的設計概念早已被其他品牌使用過,現(xiàn)在這種概念已過時。早在2006年,Apple就和Nike推出了Nike+系列產(chǎn)品,包括Nike+iPod——用戶將傳感器連接至iPodNano、iPodTouch或iPhone,跟蹤用戶的運動數(shù)據(jù)。NIKE在合作中研發(fā)的技術包括記錄、分析和換購等功能。實際上這款產(chǎn)品并沒有大賣,而買了的用戶表示只用了幾次。對于喜愛跑步的用戶來說,他們大多數(shù)情況下買跑鞋第一還是看重品牌和質(zhì)量,價格反而相對沒那么重要,甚至低價的產(chǎn)品對于愛好跑鞋者沒有吸引力,大家更愿意多花幾百塊錢買個高質(zhì)量的;對于普通用戶來說,定價500多元的李寧跑鞋雖然擁有智能功能,但并不實用,而且這個價位的同類產(chǎn)品還有很多其他的選擇,因此這一產(chǎn)品對于普通用戶的吸引力并不大。如何從外觀、舒適性、耐用性、機能性等方面趕上國際品牌,讓用戶認同,對李寧來說,這是一個非常嚴峻的考驗。此外,智能跑鞋的實際功能也有待考驗:以目前的智能手環(huán)來說,市場上并沒有一款能說服人們相信它真的比教練更能了解消費者自身該如何運動的產(chǎn)品;不僅如此,多數(shù)智能手環(huán)所產(chǎn)生的分析數(shù)據(jù)結(jié)果也并不令人信服。如果小米芯片記錄的結(jié)果無法帶來真正的指導作用,最終淪為僅監(jiān)測跑步時間、路線與具備社交功能的工具,那么買智能跑鞋的意義就不大了。就算兩家公司解決了上述問題,那么可穿戴設備的電池、傳輸、功耗等技術上存在的瓶頸是整個行業(yè)的老大難問題,目前依舊沒有很好的解決辦法,嚴重影響消費者體驗。尋求華麗變身,可惜灰姑娘找錯了王子在日新月異的數(shù)碼和運動裝備產(chǎn)業(yè)中,兩家決定合作推出智能跑鞋是本身一件好事,但不論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)零售業(yè),在創(chuàng)新方面上都避免不了迷失方向,況且這一概念早已在多年前被他人玩過了。此外這種合作后來者完全可以快速復制,一旦華為、聯(lián)想等具有研發(fā)實力的廠商與安踏、特步等進行聯(lián)合,在無法迅速站穩(wěn)腳跟的情況下,小米和李寧將會迎來當頭一棒。2014年李寧電商收入上升48%,但電商業(yè)務占總收入比例僅為5%。線上線下互搏難題是李寧電商營銷缺失的難言之隱,在傳統(tǒng)渠道迅速衰落的大潮中,如何快速地進入互聯(lián)網(wǎng)、成功打開在電商銷量是李寧的重中之重。而僅僅與小米合作推出智能跑鞋的舉動對長期面臨艱難的李寧公司幫助有限。更多情況下,消費者是否會青睞李寧品牌的智能跑鞋,取決于李寧在渠道和品牌上的重塑,而回歸零售行業(yè)的本質(zhì)才最為關鍵。而對于小米來說,在四線城市的年輕人群體中,李寧的確是有市場的,小米希望通過與李寧合作更迅速地收獲這一運動消費用戶。即便目標方向沒有錯誤,但這種方式卻十分欠妥。因為對這部分運動用戶來說,體育與健康并沒有那么被廣為關注。小米每次的投資合作都會在業(yè)界帶來一股旋風,讓眾人對他們的合作充滿想象,但是這次與李寧的能夠讓人想象的空間卻極為有限。兩家公司可能都希望自己是灰姑娘,借助對方進行華麗的變身,事實是,對方都不是自己的王子。
一起惠2015-05-22 10:01:38700 次
北京東三環(huán),大大的落地窗內(nèi),雕爺侃侃而談。在聊到美業(yè)O2O時,雕爺用他那經(jīng)典的嘿嘿一笑說道,今年是死亡年,不同于去年瘋狂的融資熱潮,今年的死亡名單會越拉越長。這時,窗外的天格外的藍?!跋胂笠幌?,全北京的發(fā)型師任你挑選。這是一次質(zhì)的飛躍?!焙迂偧覄?chuàng)始人雕爺興奮地說。在說這句話時,可以感受到他抑制不住的興奮。河貍家手藝人節(jié)剛剛落幕,雕爺成為最有價值手藝人,并且成功將自己以18888元的高價“賣出”。以后河貍家將不僅僅是“美甲”的代名詞,而是一個手藝人平臺。雕爺提到:“河貍家的目標用戶群對品牌又挑剔的中產(chǎn)階級用戶,吃麥當勞的人可能會嫌河貍家貴?!睆碗s服務就是雕爺所說的非標準化服務。標準化服務類似保潔、外賣那種對服務人員無差別需求的簡單服務。而非標準化服務是適應個性化時代需求而提供的復雜服務。隨著人們收入的增加,溫飽問題的解決,按照馬斯洛需求層次理論,人們開始對質(zhì)量有所更高的要求?!敖裉熘袊呀?jīng)進入了中產(chǎn)階級時代,有統(tǒng)計顯示上海、北京40%的家庭屬于中產(chǎn)階級,追求品質(zhì)的時代已經(jīng)到來。”雕爺認為。以美甲為切入點的河貍家就是在提供非標準化、個性化的服務。“個性化和效率是個矛盾體,兩者不可兼得。做到個性化一定就沒有效率。河貍家認為人更重要,手藝更重要,就是要提供獨一無二的個性化服務?!边@就與58等上門美甲服務區(qū)別開來。雕爺認為,58提供的美甲服務和保潔、外賣是一個邏輯——講究效率。這意味著一種美甲款式需要所有美甲師都會做,以距離為半徑提供服務,而很難提供個性化服務?!八?,從這個角度來說我們和58沒有競爭?!钡駹敱硎?。據(jù)了解,河貍家日訂單峰值超過2萬單,日均訂單量近萬。在這個規(guī)?;A上,河貍家開始引入美容、化妝、手足護理以及美發(fā)服務,真正進入雕爺創(chuàng)業(yè)初始設立的美業(yè)O2O平臺。這里美業(yè)的定義不僅僅涉及美容、美發(fā)、美妝等領域,而是一個追求美,和所有美相關的更寬泛的定義。對于2015年的美業(yè)O2O,雕爺認為今年將是死亡年,死亡名單將會越拉越長?!?015年市場已經(jīng)進入淘汰賽而不是入門的資格賽。2014年投資很瘋狂,大家都在搶項目。但是今年能夠進入B輪、C輪就非常困難了。能夠投得起5000萬金額的機構(gòu)也就10幾家,投資一下子收窄。勤奮很重要,但有錢更重要?!钡駹斦J為。
一起惠2015-05-21 10:12:42563 次
5月15日消息,據(jù)一起惠了解,阿里巴巴已聯(lián)手云鋒基金,對圓通快遞進行了戰(zhàn)略投資。今日午間曾有消息傳出,阿里將收購圓通速遞20%股份,投資金額達到100億元。收購完成后,阿里將成為圓通快遞新的股東,圓通創(chuàng)始人喻渭蛟和其夫人聯(lián)合創(chuàng)始人張小娟占據(jù)80股份。阿里內(nèi)部相關負責人表示,由于簽署了保密協(xié)議,具體的入股比例和投資金額將不會透露,但肯定遠遠達不到外界傳聞的100億元的金額,而且阿里只占有少量股份。據(jù)一起惠了解,圓通速遞有限公司成立于2000年,其官方數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)已擁有8大管理區(qū)、72個轉(zhuǎn)運中心,遍布全國12500余配送網(wǎng)點,15萬名員工,縣級以上城市覆蓋率達93%。2014年,圓通全網(wǎng)快件業(yè)務量達到21億件,單日攬收件量最高達2500萬件,營業(yè)額達到240億元。對于阿里為何入股圓通,該負責人表示,快遞行業(yè)服務產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,競爭主要表現(xiàn)為價格戰(zhàn),投資圓通是希望以后能在服務質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新方面有所突破。物流業(yè)資深業(yè)內(nèi)人士黃剛在接受連線時分析,圓通一直是阿里的合作伙伴,相對通達系的其他企業(yè),對物流網(wǎng)絡的布局和控制更強,加之阿里也希望加強在菜鳥網(wǎng)絡的控制力,所以此次投資肯定是阿里方面一直希望促成的。而對于圓通來說,黃剛表示,快遞企業(yè)此前創(chuàng)造過輝煌的商業(yè)模式目前來看已經(jīng)落伍,如何突破現(xiàn)有業(yè)務,獲得更多資源是關鍵。圓通與阿里加強合作無疑可以從阿里新的業(yè)務發(fā)展中分到一杯羹。據(jù)一起惠了解,阿里和圓通二者其實早已開始合作,今年3月,圓通就攜手菜鳥網(wǎng)開通了上海浦東-韓國仁川-青島-香港-上海浦東國際航線包機業(yè)務。阿里相關負責人表示,但此次只是一個戰(zhàn)略投資,投資以后,雙方將共同推動行業(yè)在管理、產(chǎn)品提升、國際化、農(nóng)村物流等方面的拓展和變革,未來的具體業(yè)務還要根據(jù)具體情況再定。據(jù)一起惠了解,阿里近2年越來越重視對物流的控制,從阿里對物流公司的參股就可以看出,2009年馬云個人參股了浙江百世物流;2010年初,阿里入股星辰急便;2013年阿里更是與銀泰集團聯(lián)合復星集團、富春控股、順豐、三通一達以及相關金融機構(gòu)等共同宣布啟動“中國智能物流骨干網(wǎng)”(簡稱CSN)項目,組建了“菜鳥網(wǎng)絡科技有限公司”。一位物流企業(yè)內(nèi)部人士表示,對于物流行業(yè)來講,阿里入股圓通的影響暫時還不會顯現(xiàn),因為阿里的平臺對于物流企業(yè)來說是開放性的,但未來不排除阿里將內(nèi)部資源向圓通更多的傾斜。此外,該人士認為,未來阿里一定會投資更多的物流企業(yè),這也是阿里加強對物流行業(yè)把控的政策延續(xù),阿里也希望在上市以后能創(chuàng)造更多的業(yè)務增長點。
一起惠2015-05-15 09:10:53768 次
【一起惠訊】5月13日消息,一起惠了解到,京東日前調(diào)整平臺家電類目退換貨標準,5月10日起原有的“30天無理由退換貨”調(diào)整為“7天無理由退換貨”。京東方面解釋道,2015年5月9日(包含5月9日)前在京東下單購買的家電產(chǎn)品仍然可享受30天無理由退換貨的服務。另外,購買家電自營品類商品的用戶仍然可以享受京東30-30-180服務,即30天價格保護,30天產(chǎn)品質(zhì)量問題可退貨,180天質(zhì)量問題可換貨。據(jù)一起惠了解,截止目前,除蘇寧易購平臺還保留15天可無理由退換貨外,其他電商平臺基本上均遵循7天無理由退換貨標準。
一起惠2015-05-14 09:58:58563 次
阿里巴巴集團新任CEO張勇昨日在內(nèi)部員工大會上首次登臺亮相。張勇在會上公布了阿里的新戰(zhàn)略藍圖:未來五年將實現(xiàn)1萬億美元成交額,同時阿里將把旗下業(yè)務平臺,升級成DT時代的未來商業(yè)基礎服務設施。張勇表示,大數(shù)據(jù)云計算會是未來社會的新能源。今年阿里交易額將超過沃爾瑪全球,成為全球最大零售平臺。張勇分析稱,平臺成交額達到1萬億美元,對阿里巴巴而言也許并不難,但在這一萬億美元背后,阿里的電商平臺需要為生態(tài)繼續(xù)注入活力,讓生態(tài)系統(tǒng)更加繁榮。他在會上透露,今年阿里交易額將超過沃爾瑪全球,成為全球最大零售平臺。張勇指出,電商,金融,物流,云計算,營銷,國際化,移動,這阿里生態(tài)的七大平臺將全面升級,不僅有電商和金融,爭取在未來幾年誕生更多獨立的平臺,成為新商業(yè)時代的基礎設施,提供給全社會,服務更多企業(yè)和消費者。同時,阿里也將繼續(xù)圍繞“健康”和“快樂”展開平臺建設。他認為,創(chuàng)新是很重要一點是我們怎么樣去對待創(chuàng)新可能帶來的失敗、帶來的錯誤。世界已經(jīng)變了,電子商務已經(jīng)變了,如果還是用十幾年以前的方式做電子商務,十幾年以前的方式服務客戶,一定會落在后面。在談及電商業(yè)務未來時,他指出,首先要考慮客戶,其次是整個平臺上面服務的品類。同時,他分享了阿里幾個平臺的布局和目標,必須在新的格局下做好我們的工作,給客戶帶來價值,同時給自己帶來快速發(fā)展的機會。客戶數(shù)、質(zhì)量、效率,是阿里今年在云計算上面必須做到的,必須投入的,為未來幾年進一步的發(fā)展、進一步國際化,去奠定一個堅實的基礎。張勇表示,阿里巴巴經(jīng)歷了PC時代,正在渡過無線時代,走向物聯(lián)網(wǎng)和智能時代?;氐匠跣?,賦予”讓天下沒有難做的生意“以不同的詮釋和內(nèi)涵,這樣阿里才能持續(xù)創(chuàng)造價值給我們的客戶。張勇要求,阿里的中高層管理層要敢于為創(chuàng)新?lián)敚瑸閯?chuàng)新努力創(chuàng)造一個機制和空間,包容犯錯,管理層要給年輕人更多的包容心,更好地幫助他們。而阿里巴巴集團會從組織設計,人才獎勵等多個層面,在內(nèi)部為創(chuàng)新打開空間,激發(fā)員工的能量和創(chuàng)造力。
一起惠2015-05-14 09:29:05594 次
日銷售額近5萬元,月度買家數(shù)達到近千人,這是蘇寧第一家自營易購服務站開業(yè)四個月至今的成績,它位于江蘇省宿遷市洋河區(qū)。今年之內(nèi),和它一樣的店將在三四級縣鎮(zhèn)及農(nóng)村達到1500家,未來五年,這個數(shù)字要達到一萬。如蘇寧云商董事長張近東所言,農(nóng)村市場的爭奪,蘇寧寸步不讓。這些服務站點大部分都是早前實體門店時代,蘇寧在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造的售后維修點,面積一般為30至40平方米。經(jīng)過改造,未來這些站點將承擔部分商品銷售服務,并提供最后一公里的物流配送。數(shù)據(jù)顯示,2016年農(nóng)村電商規(guī)模預計將達到4600億元,這還只是家電、3C產(chǎn)品。如果說把所有品類都算上去,這塊“蛋糕”之大不難想象。早在2008年,蘇寧就開始布局三四級市場,在當?shù)赜泻芏嚅T店。易觀國際分析師王小星告訴記者,蘇寧的家電物流能力比一般傳統(tǒng)企業(yè)要強,在全國線下布局能力也很強。去年決策層開會的時候,蘇寧明確把農(nóng)村電商發(fā)展作為核心戰(zhàn)略。侯恩龍當時提出“抓兩頭促中間”,“兩頭”是云店和易購服務站;中間是整個平臺的建設。在這句對蘇寧整體戰(zhàn)略布局的簡單概括中,農(nóng)村電商幾乎是蘇寧“云”商的根系所在?!斑@是一個高門檻的市場?!蓖跣⌒钦f,“不是任何人都能做好的?!碧K寧徐州大區(qū)一位工作人員對記者分析,農(nóng)村市場的難點在于,農(nóng)民知識水平普遍不高,沒接觸過電商,更不知道怎么網(wǎng)購;同時農(nóng)民對綜合電商平臺心里存在疑慮,覺得東西要看得見摸得著才踏實。解決兩大瓶頸說到底,蘇寧要想在農(nóng)村電商市場有一番作為,要首先解決兩個問題,第一要說服農(nóng)村消費者去蘇寧下單,第二蘇寧還要有能力把東西送到位?!耙踪彿照揪褪蔷€上蘇寧易購在線下的延展?!焙疃鼾堅诮邮懿稍L時表示,易購服務站的定位不僅僅是賣商品。它能教會農(nóng)村消費者怎么上網(wǎng)購物;其次,它還能把蘇寧金融易付寶支付服務提供給農(nóng)村消費者。中國有8億農(nóng)民,在這片“藍?!崩镞€沒有絕對的領先者。這幾年農(nóng)村很多進城打工的人學會了在互聯(lián)網(wǎng)上購物,這種現(xiàn)象為發(fā)展農(nóng)村電商帶來了一個非常大的推動力。電商里面最大的成本是“引流成本”,易購服務站就肩負了這樣一個重要使命。蘇寧各個大區(qū)的工作人員正忙著在當?shù)貒@店面去開發(fā)商戶、政企事業(yè)單位、村莊小區(qū),做興趣點,發(fā)展會員;除此之外,他們還要常去找異業(yè)商戶(汽修店、五金店),和他們進行會員、資源置換,實現(xiàn)會員的相互引流。蘇寧已經(jīng)不愿意被繼續(xù)看做是一家家電零售商。近來該公司一直在對商品品類進行擴容,今年年末開放平臺商戶還要達到3萬家。很多易購服務站開業(yè)的時候,非電器類的商品總數(shù)占比達到70%多。“證明顧客的黏性會非常強?!焙疃鼾堈f。最后一公里是決定未來電商的最大瓶頸?,F(xiàn)在電商最大的物流成本不在一二級市場,而是在三四五六級市場?!叭绻f你要是把一件面膜送到河北涉縣去,可能光運費就要一二百元?!焙疃鼾堈f。易購服務站解決“最后一公里”的辦法是沿途開發(fā)、連片開發(fā)、串聯(lián)送貨。比如在某個縣里面開了10個易購服務站,每個站每天賣20個訂單,總共就是200件商品。蘇寧只需要一輛4.2米長的廂式貨車,就可以把這10個鎮(zhèn)的易購服務站一條線全部配完。假設這輛車一趟的成本是200元,那就相當于1個包裹物流成本只有1塊錢。到了配送點以后,服務站再用三輪車、摩托車再送到鄉(xiāng)下去?!斑@是未來決勝‘藍?!囊粋€重要的利器?!焙疃鼾堈f。和京東幫服務站采用第三方合作的方式不同,蘇寧易購服務站是以自營為主。侯恩龍的顧慮在于,加盟可能會有一些問題,比如說出現(xiàn)了非正品行貨怎么辦?蘇寧自營確實可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務,但同時擴張速度就會比較慢。比如說要送到某一個縣城,蘇寧自建物流肯定不如當?shù)匚锪鞴舅偷每??!白誀I能夠更好地維護自己的品牌,但擴張的速度可能不及加盟推廣?!蓖跣⌒钦f。蘇寧發(fā)動原有的工作人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),由于他們熟悉蘇寧的運營模式,便于服務站的運營管理。另外,蘇寧正在培養(yǎng)自己的大學生團隊,將他們放到農(nóng)村電商市場,目的是為自己孵化農(nóng)村電商人才。兩條腿走路侯恩龍出身農(nóng)村,對農(nóng)村消費者的樸實深有體會,他知道,能打動他們的只有服務、性價比和誠信。而想要把這些信息傳遞出去,只能靠口口相傳。蘇寧徐州大區(qū)就正在考慮做VIP推廣,比如張三在村子里有影響力,蘇寧會把他簽下來,給予其一定的購物優(yōu)惠,讓他作為蘇寧在村子里的簽約推廣員。與此并行的是“一帶一”的模式,比如會員在易購服務站買了東西,蘇寧會贈予他禮品或優(yōu)惠,讓他把易購的商品推薦給其他村民。侯恩龍在跟各地政府溝通時發(fā)現(xiàn),政府很希望在借助電商把工業(yè)品賣下鄉(xiāng)的同時,把農(nóng)產(chǎn)品帶回城。農(nóng)產(chǎn)品進城,于是成為蘇寧做農(nóng)村電商的“另一條腿”。說起來容易,但是由于供應鏈鏈條過長,加上農(nóng)產(chǎn)品保鮮運輸?shù)膯栴},農(nóng)村電商的供應鏈還是非常復雜的。農(nóng)戶如果要把農(nóng)產(chǎn)品賣到城里,需要有一個中間機構(gòu)。蘇寧就和代運公司合作,幫這些農(nóng)戶進行代運營,把農(nóng)產(chǎn)品帶回城。去年蘇寧在西安和湖南做了一個嘗試,當時陜西渭南的農(nóng)戶已幾近絕望,因為他們的蘋果滯留在田里,運不出去。蘇寧物流知道后,與當?shù)卣〉寐?lián)系,做了兩件事:第一件事是在西安和長沙做了一個預售,一天就賣完了滯銷蘋果;第二件事,在配送方面,只收了農(nóng)戶大概一半的物流成本,這么做其實也對未來蘇寧優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)幫助很大。這些服務站點大部分是蘇寧以前在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造的售后維修點改造而成,其中既有實體商品出樣,還有二維碼、平板電腦、視頻演示的虛擬出樣。侯恩龍不愿把它們僅僅看做是一個O2O的落地,他設想中的服務站還承載著更多功能。易購服務站的物流現(xiàn)在正在進行一系列的改造和系統(tǒng)對接,將來農(nóng)村消費者要給城市打工的子女寄東西,就可以到易購服務站來。此外,如果農(nóng)村消費者遇到生活問題,易購服務站現(xiàn)成的服務人員可以上門幫助解決。王小星稱,未來在與傳統(tǒng)渠道和城商行的競爭中,還是要看企業(yè)的服務能力和資源整合能力。農(nóng)村電商市場需要很大的投入,回報卻沒有想象的那么快,不會像城市電商那樣一下子做起來?!斑@是個需要精耕細作的市場?!?/div>
一起惠2015-05-12 10:16:40713 次
近期傳出百度Mall或?qū)⑸暇€的消息,記者從接近百度的相關人士處獲悉,該平臺將以搜索和地圖定位業(yè)務為基礎,為品牌商提供線上線下引流。電子商務觀察者、萬擎咨詢CEO魯振旺表示,眼下國內(nèi)尚未真正建立起電商O2O業(yè)態(tài),此前多是線下百貨公司或創(chuàng)業(yè)公司在摸索。百度Mal面臨的機會很大,但考驗在于O2O業(yè)務光靠技術驅(qū)動還不夠,百度不能以純技術思維做項目,需要精通零售業(yè)務的人才助力。為客戶線上線下引流《意見》中,推動轉(zhuǎn)型升級部分提到,鼓勵有條件的大型零售企業(yè)開辦網(wǎng)上商城,積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)、地理位置服務、大數(shù)據(jù)等信息技術提升流通效率和服務質(zhì)量。支持中小零售企業(yè)與電子商務平臺優(yōu)勢互補,加強服務資源整合,促進線上交易與線下交易融合互動。在電商業(yè)務上可謂屢敗屢戰(zhàn)的百度,近期再殺“回馬槍”——正籌劃上線百度Mal。記者了解到,為吸引商戶,百度Mal的招商政策是“品牌免首年保證金、免首年平臺服務費、交易費率五折”。目前為止,LV集團、雅詩蘭黛、CLARKS、哥倫比亞、飛利浦等品牌的電商業(yè)務負責人,都表示希望與該平臺合作。接近百度的相關人士透露,百度Mall定位在中高端,只引進1000家中高端國內(nèi)外線下品牌且只和品牌官方合作,目標顧客是25歲到40歲的小資白領、中產(chǎn)家庭。此外,通過公布線下門店的電話、地址,百度地圖導航可往品牌線下專柜引流。顧客也可以線上購買,線下門店取貨。上述人士對記者稱,百度Mal對百度的價值主要體現(xiàn)為三點:一,形成商業(yè)閉環(huán),挖掘用戶購物需求實現(xiàn)精準營銷,引導用戶使用百度錢包、從商戶處獲取可持續(xù)性傭金;二,擴大商業(yè)產(chǎn)品的延伸,即通過促成交易、提供增值服務,加大品牌在百度的廣告投放力度;三,搶占中高端電商市場份額。地圖將成觸發(fā)利器百度4月30日公布了今年第一季度未經(jīng)審計的財報,總營收127.25億元,同比增長34%;網(wǎng)絡營銷業(yè)務收入125.19億元,同比增長33.5%。值得注意的是,凈利潤24.49億元,同比下降3.4%。百度稱,主因是繼續(xù)加強研發(fā)投入,該項支出在該季達22.86億元,同比增長79.1%。另一方面,百度的移動營收占比首次達50%,“正式開啟營收雙引擎時代”?!啊B接人和服務’的閉環(huán)模式從根本上重新定義了搜索框。百度是需求的天然入口,這一巨大勢能在移動業(yè)務上得到繼續(xù)釋放。”百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏如此表示。基于百度的搜索基因和地圖優(yōu)勢,截至2015年第一季度,直達號的接入商戶數(shù)已超70萬。同樣肩負O2O導流任務,百度Mal與直達號有相似之處。記者留意到,百度地圖的每日定位請求量達到110億次,而百度地圖移動端的月活躍用戶有2.7億。李彥宏表示,電商行業(yè)仍在快速增長和快速發(fā)展期,百度Mal雖是新業(yè)務,其模式與百度以往模式是一樣的,就是為合作伙伴帶去流量。魯振旺認為,與阿里巴巴相比,百度的技術基因濃厚、電商基因弱,強項在地圖,此前百度做電商是拿自己短處和競爭對手的長處去硬碰。實際上,大品牌的銷售體量,目前仍是線下大過線上,所以百度Mal圍繞知名品牌“做文章”,推動性將變強,機會較大。聯(lián)系到此前“騰百萬”(騰訊、百度、萬達集團)的合作,魯振旺說,萬達擁有全國最大的線下ShoppingMal體系,如果百度Mal能獲取萬達的支持,將擁有很好的資源。但記者發(fā)現(xiàn),盡管“騰百萬”在2014年8月底宣布共同出資做萬達電商平臺,但首期投資里,萬達持股70%,騰訊、百度僅各占15%。目前萬達電商平臺非凡網(wǎng)正處于上線內(nèi)測階段。未來電商O2O業(yè)務上,各方能以怎樣的力度合作,甚至與各自的同類業(yè)務如何展開,或許仍待考驗。魯振旺指出,對百度Mal來說,把直達號、百度錢包等產(chǎn)品融入體系,技術和零售經(jīng)驗相結(jié)合才是出路。光靠技術驅(qū)動不夠,未來百度Mal需要考慮招募更多的零售行業(yè)人才,加強與商戶的溝通配合。
一起惠2015-05-12 09:52:21706 次
昨日消息,58同城收購中華英才網(wǎng)后,昨天傳出因中華英才網(wǎng)集體裁員,員工抗議的消息。今天58同城CEO姚勁波為平息抗議,發(fā)布致中華英才網(wǎng)員工公開信,向他們表示,會“聘用大部分員工”。具體為:1、英才的專業(yè)線員工RPO,校園招聘,IB國際業(yè)務等部門,成建制全部保留;2、最核心和客戶接觸的員工幾乎全部保留,但在業(yè)務管理上有很大改善空間,希望進行部分管理層調(diào)整;3、產(chǎn)品技術等部門保留大部分骨干。58同城表示:“解聘是尚龍集團內(nèi)部的事情,他們在全權(quán)處理員工、客戶及供應商相關后續(xù)事宜,相信他們可以處理好。我們愿意在自由人才市場,與那些和58同城志同道合的原英才員工接觸。同時,在企業(yè)發(fā)展過程中,58同城已經(jīng)吸引了非常多優(yōu)秀人才加入,我們也期待更多愿與企業(yè)共同發(fā)展的人才加盟?!币韵率?8同城CEO姚勁波公開信全文:【歡迎中華英才,攜手共創(chuàng)第一】各位英才網(wǎng)的同學,相信大家得到通知關于58將完成對中華英才網(wǎng)的收購,并聘用大部分員工,各位是我們欣賞并非常希望保留繼續(xù)打造未來中華英才輝煌的骨干。我們決定接盤中華英才既源于58的大戰(zhàn)略,也源于我個人的偏好,15年前我第一份工作就是在中華英才找的。我最近幾年一直納悶英才這個平臺怎么了,并設想過多種可能如何來讓英才重新成為一個有更好行業(yè)地位、員工更受尊重并有更大發(fā)展空間的平臺。我想我們找到了一條路,所以跳了進來。58同城是最大的藍領招聘平臺,如果加上趕集網(wǎng)我們基本統(tǒng)治了這個市場,高峰期間58每日新增的簡歷量超過50萬,去年我們簡歷庫就超過原來老三大招聘網(wǎng)站總和,事實上成為遙遙領先的第一大招聘網(wǎng)站,當然58同城今天在紐交所的市值也比三大招聘網(wǎng)站之和乘2還高。而且因為收入是純效果驅(qū)動的,客戶滿意度和續(xù)費率都比較高,這也推動我們招聘部門收入基本年對年是翻倍的。在平臺優(yōu)勢和趨勢的推動下,我們做到了這些,但我們意識到往后走我們需要更專業(yè),也需要對客戶需求進一步的理解和對接,這是我們?yōu)槭裁丛敢饨酉掠⒉诺谋举|(zhì)原因,這也是我們?yōu)槭裁催@么看重人,希望留住優(yōu)秀的員工的原因。英才過去幾年在節(jié)奏上走了些彎路,我們幾周接觸下來發(fā)現(xiàn)很多錯誤是很容易被糾正的,這就給了我們能立竿見影改善問題的方法:1、英才的專業(yè)線員工RPO,校園招聘,IB國際業(yè)務等部門,我們成建制全部保留,并希望作用到整個58英才大流量平臺,并在未來擴大規(guī)模。2、最核心和客戶接觸的員工我們幾乎全部保留,但我們顯然認為在業(yè)務管理上有很大改善空間,我們希望進行部分管理層調(diào)整,給現(xiàn)有員工創(chuàng)造更多晉升空間。3、產(chǎn)品技術等部門我們保留了大部分骨干,并將立即安排58對應人員提供短期支持,讓運轉(zhuǎn)更順暢、網(wǎng)站更快更穩(wěn)定、內(nèi)部流程更簡單高效。同時,我們下決心做產(chǎn)品技術徹底改造和提升,在產(chǎn)品體驗、技術架構(gòu)、研發(fā)效率、服務質(zhì)量等方面取得行業(yè)領先。同時從58平臺上導入更多的用戶,加強客戶感受的效果。4、市場投入力度會大幅度加大,我們要讓英才重新成為一個活躍的品牌,讓用戶重新認知英才,讓客戶效果得到保障和大幅提升。這方面大家可以參考我們年初并購房產(chǎn)網(wǎng)站安居客后的節(jié)奏,今天安居客全員都能感受到來自市場擴大投入后的推動力。我相信,中華英才必須也一定能回到他原來的位置,重新成為白領招聘第一平臺!如果沒有必贏的把握和決心,我們就不會踏足進來,我想我們團隊做好準備了。一起,振興中華!姚勁波
一起惠2015-05-11 11:19:57643 次
繼鄭州倉和前海倉之后,已轉(zhuǎn)型為跨境電商的聚美優(yōu)品CEO陳歐昨日接受南都記者采訪時透露,公司正在積極考慮在廣州保稅區(qū)設倉,同時不排除進駐廣州琶洲電商總部的可能。從2014年7月以來,聚美開始將化妝品產(chǎn)品從第三方平臺轉(zhuǎn)向自營,以此作為把控供應鏈質(zhì)量管理的解決辦法。同時,其對跨境電商業(yè)務的布局也在隨后開始加速。“我們第一次轉(zhuǎn)型是制作減法,即剪掉了第三方賣家業(yè)務,但第二次轉(zhuǎn)型,就是做跨境電商。實踐證明光做減法不行?!标悮W昨日坦言,目前的聚美正在全面向跨境電商轉(zhuǎn)型,他甚至坦言,“過兩年大家可能不會再聽到聚美優(yōu)品,而是聚美極速免稅店?!睋?jù)他透露,截至目前,鄭州報稅物流中心的跨境電商業(yè)務已經(jīng)做了500萬單,其中90%是聚美的。而為了實現(xiàn)市場份額的擴大,并給予消費者更好的服務,聚美已經(jīng)不再滿足于鄭州倉。“我們在深圳已經(jīng)有保稅倉了,我們現(xiàn)在深圳前海是第一。我們這次會在廣州進行考察的,珠三角我們肯定會全力去看,因為這邊也有傳統(tǒng)的供應鏈優(yōu)勢,包括距離香港澳門很近,肯定會重點去看的?!弊蛉赵诒荒隙加浾邌柤笆欠駮趶V州建倉時,陳歐如是直言。他同時還透露,鑒于廣州正在積極籌建電商總部,聚美正在很積極尋求落戶的問題,接下來將與相關政府部門去談。過去一年,聚美優(yōu)品一度遭遇律師追打、股價暴跌的低谷,聚美優(yōu)品的股價曾一度從20美元跌到12美元左右,現(xiàn)在,聚美優(yōu)品的股價已經(jīng)從低谷回升到21美元上方。但作為互聯(lián)網(wǎng)電商領域幾乎唯一盈利的公司,資本市場對其回歸A股的猜想不斷。對于這一話題,陳歐昨日向南都記者透露,“現(xiàn)在已經(jīng)有無數(shù)國內(nèi)券商找我們,說我們是他們最想拉回來的股票,因為聚美是現(xiàn)在在海外上市,利潤極好,而且現(xiàn)在我們是被嚴重低估的,這一塊現(xiàn)在我們正在積極研究。”他同時還坦言,自己最怕公司股價很高,業(yè)績很差沒有支撐,最不怕業(yè)績很好,股價很低,因為在后一種情況下,隨時可以私有化。
一起惠2015-05-08 10:10:03612 次
【一起惠訊】5月7日消息,一起惠獲悉,阿里巴巴于4月底開始著手構(gòu)建“中國質(zhì)造”產(chǎn)業(yè)鏈,首站從莆田鞋業(yè)入手。據(jù)了解,首批入駐“中國質(zhì)造”的17個莆田鞋業(yè)自主品牌將在淘寶和聚劃算開賣,阿里透露近百款運動鞋均與全球大牌運動鞋出自同一條生產(chǎn)線,對于出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的問題,阿里旗下各零售平臺將聯(lián)動賣家對買家實行先行賠付。除阿里的牽動外,莆田政府對這些品牌也作出了鼓勵政策,目前已經(jīng)出臺了相關補貼和獎勵政策。阿里零售事業(yè)群總裁張建鋒解釋“中國質(zhì)造”時稱,阿里將把“中國質(zhì)造”作為一個全行業(yè)的產(chǎn)品推進,計劃挑選全國有代表性的產(chǎn)業(yè)帶,和各地政府和產(chǎn)業(yè)協(xié)會聯(lián)動,為當?shù)氐暮闷放?、好賣家“背書”,推動一批高質(zhì)量高標準的自主品牌快速成長。另外,對所有納入“中國質(zhì)造”的自主品牌,阿里表示將依據(jù)嚴格的準入制度與品牌制造商簽訂品質(zhì)保證書,并聯(lián)動地方質(zhì)監(jiān)、工商、公安等政府部門,對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售全鏈條進行監(jiān)督。其中,所有參加“中國質(zhì)造”的賣家,必須接受身份真實性、居住信息、聯(lián)系方式的核實,并對銷售商品的生產(chǎn)廠名、廠址、供應鏈信息、倉庫位置、發(fā)貨方式等作登記確認。選擇從莆田入手,張建峰稱是由于早在上世紀80年代開始,莆田就開始為做耐克、阿迪達斯、PUMA、Timberland等世界知名運動鞋品牌做代加工,目前莆田擁有超過2000家制鞋企業(yè),很多傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)正面臨整體轉(zhuǎn)型的壓力,這些企業(yè)有非常先進的生產(chǎn)制造工藝,但生產(chǎn)出的產(chǎn)品因為缺乏品牌,沒有機會獲得消費者肯定。繼莆田之后,阿里巴巴集團計劃將對浙江平湖旅行箱、廣東順德廚電、廣東汕頭玩具等重要產(chǎn)業(yè)帶進行梳理和對接。
一起惠2015-05-07 09:42:27775 次
【一起惠訊】4月28日消息,廚師上門O2O企業(yè)燒飯飯CEO張志堅告訴記者,燒飯飯上線5個月以來,已達到日均300單的訂單量,居行業(yè)第一梯隊。張志堅表示,燒飯飯的模式是與在職廚師合作,做廚師與用戶的對接平臺,做好用戶的服務與廚師的管控。除健康證、在職廚師等必備準入門檻管理外,燒飯飯在廚師入駐平臺前后各個階段,都會進行廚師培訓?!澳壳盁堬埰脚_的廚師多為30歲左右,一般都有10年廚師從業(yè)經(jīng)驗。男性占90%,職業(yè)特征明顯,話少內(nèi)向居多。”張志堅稱,這樣的群體職業(yè)特性加上燒飯飯的培訓管控,可以達到對服務質(zhì)量的保證。關于創(chuàng)業(yè),張志堅告訴記者,重要的是選準方向、選準藍海,“選那種還沒成熟,自己進去可以做到第一梯隊的行業(yè)。”此外,張志堅總結(jié),支撐燒飯飯的法寶還包括極度重視現(xiàn)金流,并提高客戶生命周期價值,即新用戶年重復購買次數(shù),唯有次數(shù)高才可以覆蓋企業(yè)獲取新用戶的成本,用戶的生命周期才是正的。
一起惠2015-04-28 09:26:19653 次
今后翻看中國啤酒第一品牌華潤雪花的財務數(shù)字會方便多了。通過資產(chǎn)騰挪,雪花品牌母公司華潤創(chuàng)業(yè)將剔除非啤酒業(yè)務,這不僅提高了公司在業(yè)務上的透明度,還為啤酒業(yè)務進一步的市場拓展預留了更大的資源空間。行業(yè)觀察人士告訴記者,雪花啤酒雖為當前國內(nèi)產(chǎn)銷量最大的品牌,可是其業(yè)務數(shù)字都隱含在母公司多項業(yè)務中間,加上兄弟業(yè)務的拖累,導致其市場價值被低估,如今產(chǎn)業(yè)板塊梳理明晰后,短期內(nèi)在股市有一個提振效果,長期對于雪花啤酒并購和深化市場改革也都有裨益。私有化虧損業(yè)務4月21日,停牌近兩個星期的華潤創(chuàng)業(yè)發(fā)布公告稱,母公司華潤集團提出建議以280億港元收購該公司旗下的非啤酒業(yè)務,屆時,華潤創(chuàng)業(yè)將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型專注于啤酒業(yè)務,該可能出售事項須獲得獨立股東的批準及若干銀行及第三方的同意。資料顯示,目前華潤集團持有華潤創(chuàng)業(yè)51.78%的股權(quán),而華潤創(chuàng)業(yè)旗下涵蓋零售、啤酒、飲料、食品等業(yè)務領域,且持有華潤萬家、雪花、怡寶、五豐等多個品牌。對于該舉措,華潤集團董事長傅育寧指出,“在面對零售業(yè)調(diào)整整合的大背景下,我們高度支持華潤創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成為專注于啤酒業(yè)務的領導企業(yè)。華潤集團是為華潤創(chuàng)業(yè)的公眾股東提供一個實時變現(xiàn)非啤酒業(yè)務的機會?!鼻也徽撻L遠的戰(zhàn)略發(fā)展,僅就當下的財務表現(xiàn)而言,此番剝離就將給華潤創(chuàng)業(yè)帶來即時的利好。正如華潤創(chuàng)業(yè)主席陳朗所說的,“將讓啤酒業(yè)務價值從原有的復合結(jié)構(gòu)中釋放出來,華潤創(chuàng)業(yè)的公眾股東無須繼續(xù)面對復雜的非啤酒業(yè)務需進行的重組所帶來的不確定性,而且有助市場評估啤酒業(yè)務的獨立價值?!比A潤創(chuàng)業(yè)2014年的業(yè)績單就揭示了這樣的調(diào)整“初衷”,該公司2014財年實現(xiàn)營業(yè)收入1688.64億港元,同比上升15.3%,凈利潤則較2013年的16.42億港元,大幅下跌148.36%,虧損7.94億港元。如果分業(yè)務板塊來看的話,該公司啤酒業(yè)務及飲品業(yè)務分別實現(xiàn)7.61億港元和2.37億港元的凈利潤,但是占比最大的零售業(yè)務,因重整門店及所購Tesco虧損造成的負擔,使得該板塊最終虧損13.59億港元,加之食品板塊亦虧損1.34億港元,才導致該公司出現(xiàn)自1992年上市以來的首次虧損。據(jù)知情人士透露,華潤集團內(nèi)部對每個一級利潤中心的業(yè)績考核甚嚴,虧損業(yè)務將在考核期內(nèi)由集團暫接手重新培育或被最終剝離。比如華潤集團曾在十年前以相同方式對水泥業(yè)務進行過退市重組,待重組轉(zhuǎn)型完成后再重新上市。資料顯示,華潤創(chuàng)業(yè)也曾多次進行資產(chǎn)注入和資產(chǎn)置換。2009年,華潤創(chuàng)業(yè)以49.37億元向母公司收購連鎖家世界超市及啤酒廠,同時向母公司出售香港國際貨柜碼頭、鹽田港國際集裝箱的股權(quán)及紡織業(yè)務。同年12月17日,該公司還以38.8億元向思捷環(huán)球出售所持中國合資公司TacticalSolutionsIncorporated的51%股權(quán),并通過此項交易獲利32億元;而該公司旗下商超體系的深圳市三九醫(yī)藥連鎖股份有限公司也未逃脫被出售的命運。2014年2月10日,華潤醫(yī)藥投資有限公司在上海聯(lián)合產(chǎn)權(quán)交易所掛牌出售其持有的三九醫(yī)藥連鎖6.3953%的股權(quán)。這些舉措的背后也是華潤創(chuàng)業(yè)在長期戰(zhàn)略與短期業(yè)績之間進行的平衡。華創(chuàng)執(zhí)行董事及首席財務官黎汝雄就表示,公司并不后悔購入Tesco,目前中國零售業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營環(huán)境變化,導致扭虧情況或超出預期,加上須繼續(xù)投資電商等互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)營模式,所以在考慮到股東對集團轉(zhuǎn)型的耐心時間不一,所以決定將這些業(yè)務剝離給母公司,華創(chuàng)則專注于潛力較好的啤酒業(yè)務?!胺瞧【茦I(yè)務表現(xiàn)持續(xù)疲軟。華潤集團將這些業(yè)務私有化,將會提供更多的靈活性及資源來改善這些表現(xiàn)欠佳的業(yè)務?!标惱侍寡?。零售業(yè)務或分拆上市?完成此次“不良資產(chǎn)”的清理后,華潤創(chuàng)業(yè)將僅保留華潤雪花啤酒。據(jù)華潤創(chuàng)業(yè)透露,旗下啤酒品牌“雪花Snow”連續(xù)九年成為中國市場銷量最高的單一啤酒品牌,約占整體市場份額的24%。截至2014年底,華潤創(chuàng)業(yè)在國內(nèi)共有98家啤酒廠,年產(chǎn)能超過2000萬千升,且自1994年成立以來,通過頻繁并購及內(nèi)涵增長,銷售收入及凈收入復合年增長率分別達26%及23%。中國食品商務研究院研究員朱丹蓬則指出,為了將利潤做到最大化,啤酒股會更加專注去做,或許會爭取更多的資金注入,并加大并購步伐。前幾年的密集并購過后,當前留下的可供并購的優(yōu)質(zhì)企業(yè)已經(jīng)不多,華南市場的珠江啤酒被巨頭擠壓,日子并不好過,遲早會被巨頭吞并,各方也在洽談,“綜合考量下,雪花拿下珠江的可能性比較大?!崩枞晷垡补_對外表示,未來啤酒業(yè)務會關注收購機會,并強調(diào)該公司過去在并購方面的成功率并不低。華潤創(chuàng)業(yè)的大筆剝離,或許只是華潤集團業(yè)務調(diào)整的“冰山一角”。就在華潤創(chuàng)業(yè)剝離非啤酒業(yè)務的前一天,華潤集團旗下華潤雙鶴也宣布以37億元收購華潤賽克。華潤雙鶴指出,“通過此次收購,可將華潤雙鶴作為華潤醫(yī)藥集團下屬的化學處方藥業(yè)務平臺進行整合?!彪m然華潤集團內(nèi)部人士對記者表示,兩件事情先后發(fā)布,只是巧合,但是從華潤集團近期的動作不難看出,2014年4月份走馬上任的華潤集團董事長、招商局原董事長傅育寧正在對華潤系旗下業(yè)務進行“大刀闊斧”的梳理。事實上,傅育寧為業(yè)內(nèi)所稱道的正是其當年對招商局的內(nèi)部調(diào)整。在1997和1998年亞洲金融風暴前夕,傅育寧協(xié)助彼時的招商局集團董事長完成了業(yè)務架構(gòu)的調(diào)整,將非主業(yè)和主業(yè)中的非控制性業(yè)務進行出售,從而幫助招商局度過了風險。此時的華潤集團也面臨著類似的境況:經(jīng)歷快速擴張后,諸多業(yè)務板塊尚待厘清,傅育寧的到任也被認為是恰逢其時。而其在華潤集團2015年的新年獻詞中就已經(jīng)提出了“推動企業(yè)從規(guī)模擴張向內(nèi)涵增長轉(zhuǎn)型、提升發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)營效率”的目標。在朱丹蓬看來,剝離掉的業(yè)務并非沒有價值,而是需要進一步深挖。“在當前跨國企業(yè)占據(jù)中國商超市場的背景下,國家也會扶持一些本土零售企業(yè),華潤萬家是大有機會的?!笔聦嵣希?013年華潤創(chuàng)業(yè)旗下零售業(yè)務依然為其貢獻了約7.34億港元的凈利潤,2014年5月完成與英國Tesco組建合資公司后,才開始步入凈利潤的下坡路。華潤創(chuàng)業(yè)管理層曾估計,Tesco合資業(yè)務至少要到2017年下半年才能轉(zhuǎn)虧為盈。所以,華潤集團需要把雪花啤酒業(yè)務解放出來,并由集團來承擔零售業(yè)轉(zhuǎn)型調(diào)整期的壓力。有評論認為,待到華潤零售業(yè)務步入正規(guī)后,極有可能會單獨上市,實現(xiàn)資本擴容。
一起惠2015-04-28 09:15:00564 次
三全從百億級速凍食品市場切入到萬億級別的餐飲市場,看似跳入另一個更大的行業(yè),實則進入另一個紅海。餐飲市場由于門檻低、競爭激烈,還面臨“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率)以及“三公消費”限制的影響,正處于多年來的低谷,要在這塊市場分一杯羹并不容易。從事速凍食品的三全食品開始利用互聯(lián)網(wǎng)賣盒飯了。面對傳統(tǒng)食品行業(yè)成本上漲、利潤率增長難的苦惱,傳統(tǒng)食品企業(yè)開始借助互聯(lián)網(wǎng),跳過商超等中間渠道直達消費者。三全食品看中的是白領午餐的O2O市場。三全食品董事長陳南接受記者專訪時表示,三全食品此次項目叫“三全鮮食”,目前主要通過O2O模式經(jīng)營布局白領午餐市場。白領午餐痛點三全從百億級速凍食品市場切入到萬億級別的餐飲市場,看似跳入另一個更大的行業(yè),實則進入另一個紅海。餐飲市場由于門檻低、競爭激烈,還面臨“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率)以及“三公消費”限制的影響,正處于多年來的低谷,要在這塊市場分一杯羹并不容易。雖然這塊市場早已被眾多商家覬覦,可白領午餐依舊存在諸多“痛點”,中午吃什么這個問題永遠讓職場人士苦惱。盡管以O2O模式為基礎的外賣網(wǎng)站已經(jīng)應運而生,卻仍存在幾大體驗痛點。首先,送餐時間不穩(wěn)定。訂餐頁面顯示平均送餐時間是40分鐘,但實際將近1小時。目前的送餐方式有店員自送與外賣平臺配送,中午訂單高峰時,什么方式都來不及。其次,價格依舊較高,一般的外賣在20元左右,若是單份送餐,無法平攤外送費,基本沒有價格優(yōu)勢。第三,服務質(zhì)量不穩(wěn)定。有些送餐人員為了趕時間要求消費者下樓取餐,態(tài)度很不耐煩,體驗非常不好。最后,外賣平臺上百家店鋪,幾千種飯菜,其結(jié)果是只有三四家口味尚可,但菜品沒有變化,容易吃膩。相關第三方調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2014年我國餐飲行業(yè)O2O在線用戶規(guī)模達1.89億人,超過中國網(wǎng)民比例的三分之一;市場規(guī)模達到943.7億元,相比2013年增長51.5%。預計到2017年,餐飲O2O市場規(guī)模將突破2000億元。“人都拿掉”有了市場定位,用什么樣的渠道去銷售又成為擺在三全鮮食面前的難題。陳南向記者表示,最初的構(gòu)想是受到國外快餐車的影響,沿用傳統(tǒng)售賣形式,用人力快餐車進行便當銷售。把快餐車的設計做得非???,以此吸引眼球。這樣雖解決了銷售問題,成本不高,也能接近消費者,但推車的人就成了整個鏈條的核心環(huán)節(jié),在未來會成為三全與消費者之間一道難以逾越的鴻溝。陳南認為:“如何跳出傳統(tǒng)銷售模式,用互聯(lián)網(wǎng)思維徹底改造整個商業(yè)模式?要摒除所有中間環(huán)節(jié),就要把中間環(huán)節(jié)的人都拿掉,那么借助機器是最合適的方式,因此使用智能販賣機作為終端的想法在經(jīng)歷了各種嘗試后脫穎而出。”APP+FUNBOX+中央廚房的新型午餐解決方案因此誕生。三全鮮食研制了上百種盒飯,不過為了保證標準化生產(chǎn),每天只提供四種盒飯選擇,第二天會根據(jù)消費者在APP上的留言以及時節(jié)等因素的變化調(diào)整盒飯菜品。下一步三全方面還打算跟一些O2O外賣平臺合作,而對于商超、便利店這些線下實體店,三全鮮食尚未考慮。陳南表示,如果跟便利店等線下實體店合作的話,會增加中間環(huán)節(jié),渠道成本也相應增加,就很難支撐目前商業(yè)模式下的價格水平。三全食品通過自建中央廚房解決了上游供應的數(shù)量與質(zhì)量問題,通過APP可以解決消費者購買付款的問題,并嫁接其廚房與客戶之間的橋梁。而FUNBOX則是放在辦公樓各大公司內(nèi)部的便當販賣機,通過消費者的提前下單,在飯點之前提前將便當放入FUNBOX之中,白領們到了飯點直接自取即可。這個販賣機是一個智能冷鮮柜,取餐時只需輸入訂餐碼,預訂的盒飯就會從機器中送出來,經(jīng)微波爐加熱即可食用。陳南認為這種模式解決了目前訂餐網(wǎng)站無法標準化的問題:“三全利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’及‘工業(yè)4.0’雙概念打造出的‘APP+FUNBOX+中央廚房’的商業(yè)模式,通過中央廚房標準化生產(chǎn),APP與自動販賣機負責銷售,這樣產(chǎn)品標準化與服務標準化能夠得以實現(xiàn)?!泵赓M的午餐?傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”道路并不好走,食品制造及互聯(lián)網(wǎng)技術、商業(yè)模式等都面臨較大挑戰(zhàn)。從家庭備餐到職場正餐,從冷凍速食到冷鮮便當,這樣的跨度讓企業(yè)在冷鏈技術層面面臨更大的挑戰(zhàn),冷鮮便當保質(zhì)期短,對溫控要求比較高。這時候,三全作為傳統(tǒng)食品巨頭的優(yōu)勢可以發(fā)揮出來,由于在冷鏈技術的應用上有多年的經(jīng)驗積累,這個難題對傳統(tǒng)食品工業(yè)領域巨頭來說并不難攻克。對于消費者訂餐的時間限制,三全鮮食市場總監(jiān)楊志告訴記者,三全鮮食每周五會開放下一周的菜單,因此消費者最早可以提前一周訂餐。至于最晚何時訂餐,三全鮮食目前還未做硬性要求。根據(jù)此前試運行的市場反饋,有接近50%的消費者會選擇在將近用餐時間的10點~12點下單,對于消費者下單較晚的情況,三全鮮食會采用兩種辦法來解決,一種是采取措施鼓勵消費者提前下單,包括提前下單可以有優(yōu)惠,積分更高或者提供贈品等舉措來鼓勵消費者提前下單;一種是每次會根據(jù)以往訂單的情況進行大數(shù)據(jù)分析,盡可能符合該區(qū)域需求的同時多預置一些盒飯在其中,便于較晚下單的消費者即時取用。在市場供應上,三全目前在上海、北京、廣州周邊地區(qū)建立了三個生產(chǎn)基地,目前兩個已經(jīng)投產(chǎn),產(chǎn)能均在日產(chǎn)10萬份盒飯以上,可以供應生產(chǎn)基地方圓200公里以內(nèi)的城市用餐。未來還會根據(jù)市場需求情況進一步擴充產(chǎn)能。賣便當只是第一步,陳南對于“互聯(lián)網(wǎng)+”的想象空間遠不止于此。“未來,便當是我們的爆款,是吸引流量的最大來源之一,把握流量入口,聚集的大批高黏性用戶,通過對大數(shù)據(jù)進行分析,會衍生出更多的商業(yè)模式,如打造餐桌場景下的電商平臺、精準的廣告投放、高級會員服務等,為粉絲提供餐桌場景下全方位的體驗?!标惸媳硎荆耙圆妥罏閳鼍暗拇怪彪娚?,未來如果其他衍生收入高于盒飯,盒飯也可能免費?!?/div>
一起惠2015-04-27 09:08:09656 次