【編者按】東南亞電商頭條旨在定期提供東南亞及印度電商領(lǐng)域最新資訊。今天東南亞電商頭條包括Snapdeal或裁員500到600人，創(chuàng)始人停薪；請寶萊塢明星、補貼，印度電商的錢都花到這兒了；新加坡政府發(fā)布“2017年度新加坡財政預(yù)算案”。以下是詳細內(nèi)容：Snapdeal承認裁員創(chuàng)始人停薪印度電商的燒錢之路似乎要走到盡頭了。在經(jīng)歷裁員傳聞、高管辭職、旗下電商關(guān)停等一系列風(fēng)波之后，印度第三大電商Snapdeal（阿里巴巴持股）終于宣布“合理化”職工總數(shù)，爭取在兩年內(nèi)成為當?shù)氐谝粋€盈利的電商企業(yè)。知情人士稱，大約有500到600名員工受到裁員影響。兩位創(chuàng)始人自稱停止領(lǐng)薪，部分高管自愿削減薪水。在內(nèi)部郵件中，創(chuàng)始人KunalBahl和RohitBansal承認公司和行業(yè)都處于困難時期中，管理中犯了錯誤，“在過去的兩三年里，隨著資金流入這個市場，我們的行業(yè)，包括我們自己都開始犯錯?！惫緦⑼Ｖ挂磺蟹呛诵幕顒?，大幅降低成本，盡快扭虧為盈，利用利潤刺激增長和新的項目。小編了解到，夾在本土的Flipkart以及四年前入場的亞馬遜中，Snapdeal如同三國爭霸中最孱弱的蜀漢。業(yè)內(nèi)有觀點認為，伴隨巨頭Snapdeal的“退場”，印度近幾年的估值泡沫亦將破滅，創(chuàng)業(yè)者和投資人要回歸商業(yè)本身。本地的聲音：WillisWee：痛苦而必要的。ChandraGupta：什么時候輪到Flipkart？OzairAkhtar：為什么創(chuàng)業(yè)每當要盈利的時候，就要裁掉辛辛苦苦工作的職員呢？SumanJha：對于有意創(chuàng)造“下一個巨頭”的年輕人來說，這是非常好的一課。印度電商企業(yè)的錢都花到哪里去了？Techinasia報道了一家名為Askme的電商拖欠工資，并分析了一下為什么這家公司不賺錢。憑借經(jīng)營自有品牌，Yepme的利潤率高達40-60％，高于如Flipkart和亞馬遜平臺類電商的30%到40％。但是，在截至2016年3月的財年里，Yepme損失了2700萬美元，遠高于上一年的1600萬美元，而全年的凈銷售額僅為1600萬美元。那么錢到哪里去了？首先，接近300萬美元花在了促銷上，該數(shù)字是前一年的七倍；其次，廣告開支超過1700萬美元，增長了50％。公司還聘請了印度最貴的演員之一ShahrukhKhan來做代言人。“印度人癡迷于寶萊塢明星。我們必須花錢在市場上樹立自己的地位。而美國和歐盟市場的企業(yè)不需要投入這么多在廣告和營銷上?！皠?chuàng)始人Vivek說。Yepme在2011年成立，銷售自有服裝品牌Yepme，70%的銷售額來自自己的官網(wǎng)，剩下的30%來自Myntra、Snapdeal和亞馬遜等電商平臺。為了止損并實現(xiàn)盈利，該公司最近宣布外包倉儲和質(zhì)檢部門，并削減一半的廣告投入，下一步可能是裁員。Groupon馬來西亞已整合入FaveGroupon馬來西亞已正式加入吉隆坡的O2O平臺Fave，其餐館、健身、酒店等資源一起并入，使其成為一個“全面的生活服務(wù)O2O平臺”，向印度尼西亞、新加坡和馬來西亞的3000多家企業(yè)和300多萬用戶提供服務(wù)。團購鼻祖為什么與Fave牽手，日后將朝著什么方向發(fā)展？Fave集團創(chuàng)始人JoelNeoh最近在Facebook上分享了一些細節(jié)：2011年JoelNeoh創(chuàng)立了Groupon馬來西亞，四年后離職創(chuàng)立健身共享平臺KFit。之后，JoelNeoh發(fā)現(xiàn)KFit的模式可以擴展到包括健身、餐廳、美容、健康和休閑等領(lǐng)域，本質(zhì)上也是Groupon的商業(yè)模式。下一步，利用從前的關(guān)系收購Groupon印度尼西亞站和馬來西亞站。最終的一環(huán)就是一個建立單一的、統(tǒng)一的O2O平臺Fave，用戶可以購買健身課程或者其他生活服務(wù)類產(chǎn)品。聽說你對新加坡市場感興趣這些新政要知道最近，新加坡政府發(fā)布“2017年度新加坡財政預(yù)算案”，明確了今年國家發(fā)錢和收錢的項目，小編總結(jié)了其中對中國出口賣家和出海創(chuàng)業(yè)者有影響的內(nèi)容。第一，豪華摩托車注冊費上漲。原本只收抵岸價的15%，現(xiàn)在實行階梯性收費：5000新幣以下交15%，5000到10000新幣交50%，超過10000新幣交100%。注冊費的上漲可能影響買家的購買意愿，因而中國汽配賣家的生意可能也會受到影響。第二，節(jié)能減排加大力度。明年1月1日起實行新的車輛減排標準，2019年征收溫室氣體排放稅，對于汽車柴油、工業(yè)柴油及生物柴油中的柴油部分，征收每公升1角的柴油稅。養(yǎng)車費用加大，手續(xù)更雜，可能激發(fā)人們對互聯(lián)網(wǎng)共享自行車或汽車的興趣，摩拜和ofo們以及Uber們還有很多機會?！咀ⅰ繓|南亞地區(qū)包括越南、老撾、柬埔寨、泰國、緬甸、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊、菲律賓、東帝汶等11個國家，面積約457萬平方千米，有6億人口。目前，東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%，但該地區(qū)被認為在未來4-5年內(nèi)將有望達到中國電商銷售額的2倍。印度國土面積為298萬平方公里，總?cè)丝?2億，據(jù)有關(guān)部門預(yù)測，印度電商市場有望在2020年之前突破1000億美元大關(guān)。

2月22日消息，芒果TV宣布正式推出互聯(lián)網(wǎng)電視品牌愛芒果，發(fā)布青芒、星芒兩大系列7款產(chǎn)品，這也是其自去年8月宣布進軍硬件領(lǐng)域以來首次發(fā)布的電視產(chǎn)品。據(jù)了解，光大、創(chuàng)維、國美均參與了此次愛芒果品牌的投資與業(yè)務(wù)合作，其中光大優(yōu)選基金是芒果TV進入互聯(lián)網(wǎng)電視的資本方，創(chuàng)維為芒果電視提供供應(yīng)鏈，國美則作為其銷售渠道，可獲得芒果TV優(yōu)先銷售權(quán)和部分定價權(quán)。芒果TV方面稱，三年內(nèi)要進軍互聯(lián)網(wǎng)電視第一陣營，計劃2017年完成目標用戶數(shù)100萬，3年目標用戶數(shù)達到1000萬。作為強勢視頻內(nèi)容渠道，此次芒果TV聯(lián)手三個大玩家一起構(gòu)建所謂的“五維生態(tài)”模式，即硬件+內(nèi)容+系統(tǒng)+服務(wù)+伙伴/渠道，實現(xiàn)從內(nèi)容到硬件到渠道到資本的全產(chǎn)業(yè)鏈跨界合作。芒果TV董事長聶玫稱，搶占電視機客廳經(jīng)濟入口，以內(nèi)容倒逼技術(shù)、產(chǎn)品、應(yīng)用升級，是芒果TV軟硬一體、多屏合一戰(zhàn)略的核心?！盎ヂ?lián)網(wǎng)電視是家庭娛樂和教育的最佳流量入口，是連接家庭娛樂的中心。”芒果TV將通過聯(lián)合創(chuàng)維、國美、光大優(yōu)選三大資源，實現(xiàn)上下產(chǎn)業(yè)鏈融合，構(gòu)建全新的互聯(lián)網(wǎng)家庭生活。在產(chǎn)品和體驗層面，愛芒果電視秉承芒果的“快樂”基因。在硬件方面，愛芒果電視“青芒”系列包括32吋、42吋、55吋曲面和65吋曲面四種型號，采用全高清液晶面板，64位華為“海思”電視芯片，主要面向年輕時尚消費人群，主打超高性價比。其中55吋和65吋兩款曲面產(chǎn)品，采用真4K液晶面板，定位“90后的第一臺曲面電視”?！靶敲ⅰ毕盗袆t推出65吋、75吋、86吋三款，配置真4K液晶面板，QUHD量子點顯示技術(shù)，色域高大110%，芯片采用Mstar938方案，杜比全景聲3D，配3G+32G存儲。據(jù)大家居電商圈了解，“星芒”系列在業(yè)內(nèi)首次引入C2B模式，實現(xiàn)“明星訂制、粉絲共享”，把硬件和粉絲特權(quán)綁定，定制版不但可以把明星ID激光雕刻，還可獲得超級內(nèi)容IP的多種專屬權(quán)益。在內(nèi)容上，愛芒果囊括了芒果TV平臺的精品、獨家IP資源，包括湖南衛(wèi)視的王牌節(jié)目和不少自制內(nèi)容。芒果TV方面稱，在湖南廣電一體兩翼、雙核驅(qū)動的戰(zhàn)略布局中，芒果TV承接著湖南廣電新媒體轉(zhuǎn)型重任。2017年，芒果TV將在綜藝、劇類、直播三大內(nèi)容板塊發(fā)力，以大IP+衛(wèi)視衍生IP+眾多多元化IP，打造差異化IP矩陣。在系統(tǒng)上，愛芒果電視搭載廣電總局TVOS系統(tǒng)開發(fā)的智能電視操作系統(tǒng)MUI。芒果方面稱，MUI具備“即開即播”功能，用戶一打開電視就能觀看，并通過“芒果推薦”實現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)算法的個性化編排。大家居電商圈了解到，愛芒果電視采取“買內(nèi)容、送硬件”的模式實現(xiàn)銷售，第一年目標用戶100萬，三年實現(xiàn)1000萬。其線上線下首銷權(quán)分別授予天貓和國美。2017年，愛芒果電視將進入1000個國美網(wǎng)點。同時，愛芒果啟動合伙人計劃，全國布局、渠道下沉，2017年上半年，計劃拓展2000個線下網(wǎng)點，到年底進入10000家實體店?！拔覀兿铝撕艽蟮臎Q心，一定要做互聯(lián)網(wǎng)電視機，至少是操作系統(tǒng)?！泵⒐鸗V董事長聶玫在面對媒體時曾信誓旦旦的說到。她指出，雖然已取得400萬用戶，但用戶掌控意識不強，而客廳在整個娛樂和消費當中是非常重要的一環(huán)，因此芒果TV需要進入電視領(lǐng)域。2016年8月份，芒果TV正式宣布全面進軍智能硬件行業(yè)。如果說在之前，人們眼中芒果TV還是一個視頻網(wǎng)站的話，那么從那時起，芒果TV開始向一家軟硬俱全的生態(tài)型家庭娛樂入口蛻變。作為流量入口，芒果TV擁有大量的優(yōu)質(zhì)獨播資源與業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的內(nèi)容制作基因。據(jù)悉，作為湖南衛(wèi)視旗下唯一官方視頻平臺，芒果TV擁有該衛(wèi)視所有欄目高清視頻點播權(quán)，并已收回了部分節(jié)目的分銷權(quán)，如《爸爸去哪兒》、《我是歌手》、《快樂大本營》等高收視率節(jié)目目前都只能在芒果TV觀看。而且芒果TV還掌握著阿里家庭娛樂的資源。去年雙方的合作協(xié)議中規(guī)定：雙方合作機型里的芒果互聯(lián)網(wǎng)電視播控牌照將集成“芒果+優(yōu)酷”內(nèi)容；同時打通會員體系、廣告體系，聯(lián)合推出大屏?xí)T級別——鉆石超級會員，這一會員權(quán)益中將包含芒果TV的全屏影視會員和優(yōu)酷影視鉆石會員權(quán)益。同時，芒果TV在政策上也擁有其他競品所不具備的優(yōu)勢，即“互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)牌照”、“互聯(lián)網(wǎng)電視集成播控牌照”等關(guān)鍵性資源，從而擁有更強的話語權(quán)，而互聯(lián)網(wǎng)電視先驅(qū)小米、樂視等都曾在此栽了跟頭。除此之外，從媒體披露的數(shù)據(jù)來看，其全終端日活用戶達4700萬，移動端激活用戶4億，海外覆蓋超過1千多萬用戶。隨著PC端和移動端市場覆蓋的完成，搶占家庭互聯(lián)網(wǎng)、打通TV端也必然是其計劃之內(nèi)的事情。芒果TVCEO丁誠此前曾表示，芒果做硬件要盈利，但核心是通過“終端+內(nèi)容”來實現(xiàn)和用戶的溝通。此次，芒果TV也公布了售賣方式為“買內(nèi)容、送硬件”。大家居電商圈分別分析了其硬件和內(nèi)容上所面臨的優(yōu)勢和風(fēng)險。硬件據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2016年，新增的互聯(lián)網(wǎng)電視推動了中國電視機整體增長，銷售達5089萬臺，同比增長7.8%，智能電視的滲透率達83%。其中，互聯(lián)網(wǎng)電視品牌的市場零售份額為18.9%，較去年提升8%。這一數(shù)據(jù)看起來很美，但以同為內(nèi)容出身的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌——樂視超級電視來分析，2016年前三季度，樂視網(wǎng)營收167.95億元，增長超過100%，對此樂視方面表示超級電視的熱銷是其業(yè)績增長的關(guān)鍵點之一。但隨后有分析指出樂視這一數(shù)據(jù)涉嫌造假，即樂視有可能將會員收入都計入了終端設(shè)備收入。另一知名互聯(lián)網(wǎng)電視微鯨去年雙十一的銷量超過16萬臺。而作為芒果供應(yīng)鏈的創(chuàng)維，其旗下互聯(lián)網(wǎng)電視品牌酷開也在雙11當日售出12萬多臺，總銷售額突破3億。比照這些品牌去年的銷售情況，愛芒果100萬臺的目標似乎并非遙不可及。不過，成本變動也是硬件品牌盈利的一大隱患，去年12月份，由于面板價格上漲，最終導(dǎo)致多家品牌齊齊調(diào)價。業(yè)內(nèi)人士分析，有芒果TV的強勢內(nèi)容做推動和背書，有湖南衛(wèi)視的強大用戶兩級支撐，加上行業(yè)整體趨勢，都對愛芒果頗為有利。內(nèi)容隨著版權(quán)戰(zhàn)的升溫，內(nèi)容和版權(quán)的力量正在快速擴張。據(jù)統(tǒng)計，截止2016年12月，中國視頻行業(yè)有效付費用戶規(guī)模已突破7500萬，這個數(shù)字在2015年年底還僅僅是2200萬。一年時間內(nèi)，中國視頻付費用戶規(guī)模同比增速為241%，增速為美國市場的9倍，報告中預(yù)計2017年中國視頻付費用戶將超過1億。從這個角度來看，一個千億級的付費市場就擺在眼前。然而，用戶數(shù)量的增多并不能保證內(nèi)容平臺的盈利確定性。愛奇藝2015年、2014年、2013年分別虧損額度為23.8億元、11.1億元、7.43億元。騰訊去年第三季度凈利潤率也同比下降到27%，經(jīng)營利潤率由39%降低至36%。芒果TV的盈利功底尚不可考，但從小米電視和樂視超級電視來看，樂視一直堅持硬件負利、內(nèi)容凈利的虧損戰(zhàn)略。而小米則是依靠控制銷量來保證盈利空間，“因為賠錢后無法通過服務(wù)和內(nèi)容補貼虧損，商業(yè)模式?jīng)Q定了小米電視先天不具備這項技能。”一位業(yè)內(nèi)人士指出，內(nèi)容的缺失既是小米成功的關(guān)鍵點，同時也遏制了其繼續(xù)發(fā)展的可能性。就湖南衛(wèi)視自身來說，浙江衛(wèi)視、東方衛(wèi)視憑借其自制節(jié)目打破了湖南衛(wèi)視一家獨大的局面，即便擁有強大的內(nèi)容生產(chǎn)能力，也面臨持續(xù)提供具有競爭力內(nèi)容的壓力。當然，手握眾多資源的芒果TV，內(nèi)容價值能否影響到消費者對于硬件的選擇，進而成為愛芒果電視成功的助力，還要看市場真實的銷售情況。

今日，日本電商平臺樂天發(fā)布2016財年Q4以及全年財報，截至2016年12月31日，集團第四季度凈利潤同比上一季度有所下降，不過全年凈利潤相比2015年則有增長，但整體相比亞馬遜的Q4及全年財報成績還是相差甚遠。樂天透露，其2016財年來自持續(xù)經(jīng)營的業(yè)務(wù)收入達到7819.1億日元（約471.1億元），相比2015年的7135.5億日元（約430億元）增長了9.6%。然而，樂天集團在截至2016年12月31日的全年營業(yè)利潤僅為1190.8億日元（約71.8億元），比去年同期的1521.5億日元（約91.7億元）減少了21.7%。據(jù)了解，營業(yè)利潤減少很大程度上是受運營成本增加影響，該費用與去年同期相比增長了15.4%至1951.1億日元（約117.6億元）。此外，Q4的報告也不太好看。其中，營收錄得2225億日元（約134億元），環(huán)比去年同期的1988.44億日元（約119.8億元）增長了11.9%；而利潤錄得304.7億日元（約18.4億元），相較去年同期的547.45億日元（約33億元）則大幅下跌了44.3%。前不久，亞馬遜也發(fā)布了2016全年數(shù)據(jù)，并且成績也都錄得翻倍增長。其中，凈利潤達到24億美元（約164.6億元），而上年的凈利潤為5.96億美元（約40.9億元），同比增長了3倍；運營利潤方面，亞馬遜在2016財年達到了42億美元（月288億元），較上年同期的22億美元增長了2倍（約150.9億元）。另外，亞馬遜在2016財年第四季度的營業(yè)利潤方面達到12.55億美元（月86億元），較上年同期的11.08億美元（約76億元）增長13%。；凈利潤則為7.49億美元（約51億元），而上年同期的凈利潤為4.82億美元（約33億元），同比增長55%。與樂天相比，營收增幅其實不相上下，但樂天-44.3%的利潤增幅比起亞馬遜的55%就尷尬太多。

2016年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的你或者你身邊的人，至少應(yīng)該擁有一件智能硬件產(chǎn)品了吧？智能手表、智能手環(huán)、智能馬桶蓋、智能眼鏡……琳瑯滿目的智能產(chǎn)品開始涌向我們的生活。他們收獲掌聲，也受到奚落，有銷量爆表的，也有無人問津的。過去一年里，他們到底過得咋樣？智能風(fēng)潮中的“當紅炸子雞”在在天貓中搜索“智能”這一關(guān)鍵詞，會出現(xiàn)34萬相關(guān)商品，京東更有71.6萬相關(guān)商品。（圖：幾大主要智能產(chǎn)品的市場狀況）智能手環(huán)幾乎是最早進入市場也最為普及的智能產(chǎn)品。國內(nèi)入局較早的小米手環(huán)定價79元，迅速掃清了產(chǎn)品大眾化的障礙。根據(jù)小米官方數(shù)據(jù)，2015年小米手環(huán)的銷售量已經(jīng)超過1200萬只。智能手表雖然沒有手環(huán)普及，但受到的關(guān)注卻一點也不少，尤其是在2015年蘋果等企業(yè)強勢加入后。在IDC公布的全球可穿戴設(shè)備出貨量排行榜中，蘋果一直緊隨Fitbit，占據(jù)全球第二大可穿戴廠商的位置。智能家居也是被吵得“要上天”的產(chǎn)品類型，掃地機器人、智能馬桶蓋已經(jīng)成為網(wǎng)購爆款。在京東搜索“掃地機器人”，能得到790款相關(guān)產(chǎn)品，其中銷量最高的一款累計評價已經(jīng)超過了8.4萬；被“搶購馬桶蓋事件”炒火的智能馬桶蓋數(shù)據(jù)也不錯。2016年，多個衛(wèi)浴品牌的智能馬桶蓋都有翻倍甚至三倍的銷售增長，但實際上智能馬桶蓋在國內(nèi)的普及率僅約為1%，仍有很大的市場空間。智能娛樂設(shè)備在2016年更是以“狂拽酷炫吊炸天”的姿態(tài)入侵市場，索尼、三星等品牌的VR眼鏡都開始逐漸面世，甚至賣手機困難的HTC也借VR產(chǎn)品有要復(fù)蘇的跡象。據(jù)統(tǒng)計，截至2016年11月，HTCViveVR眼鏡銷量已經(jīng)遠超14萬臺。而什么領(lǐng)域都想插一腳的小米在2016年8月發(fā)布VR眼鏡后，20天時間內(nèi)就賣了近30萬臺。當然，目前國內(nèi)VR眼鏡領(lǐng)域最“受寵”的當屬暴風(fēng)魔鏡。2016年底，暴風(fēng)魔鏡官方稱，其硬件銷量已經(jīng)突破200萬臺，在京東上市場占有率超過80%，用戶每天的使用時長超過30分鐘，月活躍用戶突破150萬。預(yù)計暴風(fēng)魔鏡2017年的銷量將突破1000萬臺。風(fēng)光之外的尷尬與無奈拋開上文中多個“爆款”的亮眼成績，智能產(chǎn)品市場的泡沫、尷尬、無奈也已經(jīng)逐步開始浮現(xiàn)出來。小編注意到目前智能產(chǎn)品市場存在的幾個特點：一是“偽智能”。一位智能產(chǎn)品開發(fā)者表示，目前包括智能穿戴、智能家居等相對普及的智能產(chǎn)品大部分還停留在電子顯示、記錄分析、簡單識別的水平。“從嚴格意義上說，電子化、自動化和智能化是存在本質(zhì)區(qū)別的，目前市面上很多智能產(chǎn)品還稱不上真正的智能，但可以在市場化的過程中培養(yǎng)人們的智能意識、篩選出真實的消費者需求?！鄙鲜鲩_發(fā)者這樣評價道。二是“偽需求”。這是很多智能產(chǎn)品在現(xiàn)階段遭到的質(zhì)疑。以智能文胸為例，各種功能的智能文胸都在宣傳中賦予了強烈的科技感。比如運動型文胸可以通過數(shù)據(jù)積累對穿戴者進行生命監(jiān)護，訂制私人運動方案；社交型智能內(nèi)衣頗具情趣意味，可以遠程App遠程操控震動；也有專門為女性塑性而設(shè)計的智能內(nèi)衣，通過柔性傳感設(shè)備，隨時監(jiān)測女性是否存在駝背、彎腰等姿勢，時刻體型穿戴者調(diào)整體態(tài)。但包括智能內(nèi)衣、智能鞋墊、智能指環(huán)等在內(nèi)的新奇智能產(chǎn)品，都面臨同樣的質(zhì)疑：它們真的滿足消費者的剛需了嗎？這些所謂的智能真的有必要么？多位業(yè)內(nèi)人士表示，新的智能產(chǎn)品大多依靠獵奇心理打開市場，能否經(jīng)得住市場的考驗還要繼續(xù)觀察。三是線下市場堪憂。與大多數(shù)行業(yè)以線下渠道為主不同，智能設(shè)備反而在線上渠道如魚得水，在線下相對慘淡。數(shù)據(jù)顯示，中國可穿戴設(shè)備線上整體銷量約占整體市場的90%，同時，線上市場價格和線下市場價格也在不斷拉大，線上由2015年的733元上升至2016年6月1199元，2016年整體均價在1200元左右；而線下市場持續(xù)緩慢下降，由293元下降至257元。為何脫離體驗的電商渠道成了智能產(chǎn)品的主要通路？一位虛擬現(xiàn)實體驗館運營者告訴小編，國外的智能設(shè)備體驗館是收取體驗費用的，尚且生存艱難；國內(nèi)消費者付費習(xí)慣有很大不同，為了引流不能收取體驗費用，同時又很難產(chǎn)生銷量，因此，智能設(shè)備的線下推廣多會選擇進駐商場中的品牌柜臺，和不定期的商場、展會活動。值得關(guān)注的是，聚合眾多品牌的電商平臺已經(jīng)開始為智能設(shè)備品牌設(shè)立體驗店。2016年11月，京東在上海的線下概念智能生活館開業(yè)，用戶可在線下體驗店直接體驗智能盒子、智能手表、智能人體秤等。一方面讓用戶可以親臨體驗產(chǎn)品，同時也可以作為智能產(chǎn)品的倉配中轉(zhuǎn)站，并輔以售后服務(wù)。其實，不論品牌方和平臺都明白，體驗店的作用并非提升銷量，而更多提高消費者意識培養(yǎng)和品牌形象的樹立。京東智能生活館負責(zé)人封煒曾坦言，希望用戶以線下體驗的方式熟悉智能生活概念，推動信息在企業(yè)和用戶間的雙向流動，使智能設(shè)備產(chǎn)業(yè)走向成熟。未來的智能產(chǎn)業(yè)：打破硬件間的屏障究竟智能產(chǎn)業(yè)要如何走向成熟？ZEALER創(chuàng)始人王自如曾犀利指出，“如果不能解決數(shù)據(jù)服務(wù)在云端統(tǒng)一的問題，智能設(shè)備將永無出頭之日?！彼J為智能硬件突破的最大問題各品牌硬件數(shù)據(jù)不兼容、不連貫，數(shù)據(jù)記錄缺乏準確性和完整性，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法創(chuàng)造更深層價值。某語音識別技術(shù)企業(yè)高管深度認同該觀點，“這就是為什么百度可以做出打敗人類的機器人，它手握各個方面的海量數(shù)據(jù)。以健康設(shè)備為例，只有把運動時刻和其它時刻的生命體征打通，才能真正全面的做智能健康分析和管理，單個設(shè)備記錄根本無法創(chuàng)造醫(yī)療價值。未來可能需要一個云公司，做數(shù)據(jù)的最終連接?！蔽锫?lián)港創(chuàng)始人蔡紅巖則認為，上述問題可以通過建立智能硬件服務(wù)層的統(tǒng)一描述標注來解決。“構(gòu)建一個開放的基礎(chǔ)平臺，讓任何設(shè)備都可以無障礙入駐，讓消費者對智能硬件的選擇不再受到品牌的綁架?！彼M一步解釋道，服務(wù)層的統(tǒng)一不僅可以實現(xiàn)設(shè)備的互聯(lián)，也可實現(xiàn)功能和服務(wù)的共用。曾有專家預(yù)測，到2020年，全球物聯(lián)網(wǎng)市場空間將達到14.4萬億美元，相互鏈接的智能設(shè)備將超過200億。更有業(yè)內(nèi)人士表示，未來的物聯(lián)網(wǎng)完全有機會替代互聯(lián)網(wǎng)，“所有智能設(shè)備都會逐漸積累用戶的喜好，相互配合并達到完全的智能化。”想象一下，深夜十二點，你手里還捧著陰陽師玩得如膠似漆，此時，監(jiān)控著你身體狀況的智能手環(huán)發(fā)出警告：該睡了，死鬼。你搓了搓雙眼，對手機小秘書說一句：明早七點鐘請叫醒我，然后躺下。但還處于游戲興奮狀態(tài)的你，有點睡不著，此時，智能枕頭自動播放舒緩音樂，讓你逐漸平靜，疲倦的你終于睡著了，房間的燈自動熄滅。那才是屬于未來的智能吧。

【編者按】春節(jié)前夕，無論自然環(huán)境還是融資環(huán)境都正處寒冬，創(chuàng)建一年的健租寶的天使輪融資終于到賬?？祻?fù)輔助器具租賃，這個連創(chuàng)始人李錦全自己都認為還并未成熟的行業(yè)，究竟靠什么存活下來，還讓資本興奮？并不輕松的天使輪“雖然是天使輪，但是感覺這一輪融資比A輪、B輪還難?！崩铄\全感嘆道，“以前我們理解的天使輪主要是看人、看項目。但這次完全不是這樣，資本方現(xiàn)在更理性、更謹慎，尤其達晨，還會看財務(wù)報表，各種明細?！睆?016年4月份開始，李錦全就一直與投資機構(gòu)打交道，半年多的時間里，接觸了近20家投資方，最終敲定了最“登對”的三家——達晨創(chuàng)投、常州錢璟康復(fù)、廣州龍之杰，后兩者都是醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)。雖然資本方已經(jīng)做好了健租寶三年不盈利的心理準備，但在李錦全的計劃里，健租寶2017年就能盈利，甚至2016已經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)出現(xiàn)月度盈利。據(jù)他透露，2016年，健租寶年收入400萬，還處于虧損狀態(tài)。健租寶盈利這筆賬該怎么算？李錦全以租一臺護理床為例，健租寶的采購成本是9000元，健租寶負責(zé)來回物流，成本約60元。以平均每個用戶租借30天（費用750元）來算，拋開其他成本，一臺護理床最少要租借出去12次（約一年時間）才能收回成本——這是在保證100%使用率的前提下。如果以健租寶目前50%的使用率來計算，一臺護理床差不多要兩年才能收回成本。（圖為健租寶護理床租賃價格表）在成立初期，健租寶其實曾將產(chǎn)品范圍拓展到健身領(lǐng)域，如跑步機、劃船機等等，但后來決定將這些泛健康類目都砍掉，聚焦做做養(yǎng)老用品和康輔助器具?！白龅綐O致再想其他。”李錦全這樣說道。據(jù)他介紹，目前健租寶租賃頻率最高的產(chǎn)品是輪椅、護理床、爬樓機、空氣凈化器。之所以敢聚焦，當然背后要有足夠大的市場支撐。據(jù)李錦全介紹，日本的康復(fù)輔助器具租賃市場規(guī)模2014年光輪椅、護理床已經(jīng)達到170億元（人民幣），中國人口更多，老年人規(guī)模也更大，所以市場需求會更大。單以北京為例，截至2015年底，北京全市60歲及以上戶籍老年人口約313.3萬，占總?cè)丝诘?3.4%，其中失能老人有15萬，完全不能自理的有1.9萬。對這一人群來說，護理床是剛需。值得注意的是，除了正常的家庭開支，養(yǎng)老市場還有很大一部分屬于政府買單。2016年8月，北京市政府就透露，到2020年，北京每千名戶籍老年人養(yǎng)老機構(gòu)床位數(shù)將動態(tài)保持在40張，老人居家養(yǎng)老將由政府購買服務(wù)提供幫扶，全市將建設(shè)1000個社區(qū)養(yǎng)老驛站。而如果康復(fù)輔助器具租賃模式能夠節(jié)省40%左右的成本，而且后期的維護、保養(yǎng)、清洗、消毒均由健租寶來承擔，政府無疑將是一個很樂意的買單方。等風(fēng)：康復(fù)輔助器具租賃和轉(zhuǎn)售盡管可以想象的市場空間非常大，但不可否認，目前中國的康復(fù)輔助器具租賃市場并不成熟。李錦全總結(jié)，現(xiàn)階段中國康復(fù)輔助器具租賃面前有三座大山：一是消費觀念（很多消費者認為給老人租輪椅是不孝，更愿意買新的）；二是清洗消毒（有很多用戶會介意護理床是不是其他病人用過，甚至是不是上一個使用者已經(jīng)去世，所以清洗消毒要足夠到位才能有說服力）；三是支付體系（如果不能打通保險和支付，消費者自己承擔費用，仍然很多人會猶豫）。在支付環(huán)節(jié)，國內(nèi)已經(jīng)有不少城市開始推進長期護理險，政府也有相關(guān)的政策陸續(xù)出臺。2016年，北京市海淀區(qū)、河北承德、吉林長春、黑龍江齊齊哈爾、上海、江蘇南通、浙江寧波、廣東廣州等城市已經(jīng)成為國家長期護理保險制度的試點城市。所以，一定程度上，健租寶在等風(fēng)。一是等消費習(xí)慣更成熟，二是等更多的政策出臺。不過，在風(fēng)來之前，健租寶需要讓自己存活下來。“租賃業(yè)務(wù)是需要一個相對更慢的過程，我們不能等死。要在等風(fēng)的時候，讓自己先活下來。”李錦全這樣說道。他預(yù)測，康復(fù)輔助器具租賃的C端市場，3~5年時間內(nèi)才會爆發(fā)。為了讓健租寶先活下來，李錦全和團隊從去年下半年開始探索了不少離錢更近的業(yè)務(wù)方向，最讓其興奮的是養(yǎng)老機構(gòu)配套服務(wù)、居家適老化改造。有風(fēng)：養(yǎng)老服務(wù)先為公司“輸血”2016年7月，健租寶正式啟動養(yǎng)老機構(gòu)配套服務(wù)業(yè)務(wù)，包括無障礙設(shè)計改造到產(chǎn)品供應(yīng)。據(jù)了解，北京市2020年要建1000個社區(qū)養(yǎng)老驛站，而養(yǎng)老驛站的設(shè)計（例如坡道衛(wèi)生間、臥室的各種適老化設(shè)計）、產(chǎn)品供應(yīng)（如防滑地膠、助力扶手、洗澡椅、坐便椅、助行器、輪椅等），都需要有專業(yè)的公司來承接。除了這種“對公”的養(yǎng)老驛站配套服務(wù)，健租寶開始切入家庭的適老化改造。所謂“適老化改造”，是指針對有老人的家庭，進行一些更方便老年人日常生活的改造，例如裝扶手、防滑墊、洗澡椅、坐便椅、呼叫器，馬桶增高墊等等。2016年11月，北京西城區(qū)啟動適老化改造，一個半月的時間里，健租寶完成了120多戶家庭的適老化改造。相比租賃、養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)和家庭適老化改造是造血功能更強的兩項業(yè)務(wù)，其中一個重要原因是：兩個業(yè)務(wù)都是由政府買單。雖然本身還在創(chuàng)業(yè)階段，但健租寶在養(yǎng)老業(yè)務(wù)上已經(jīng)開始大膽整合同行。2016年7月，健租寶收購了上海兩家養(yǎng)老類公司：一家叫“若蕖”，一家叫“若水伴舟”，二者實為“一母所生”。若蕖主要從事海外養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)考察、海外就醫(yī)咨詢；而若水伴舟旗下的銀舟網(wǎng)主要提供老人用品銷售，包括行動輔助、浴廁用品等，目前上海業(yè)務(wù)發(fā)展也非常迅速?！澳阁w”支援：康復(fù)之家將為健租寶做些啥？在健租寶的股東名單上，有一個名字特別顯眼：醫(yī)療器械連鎖巨頭康復(fù)之家。據(jù)康復(fù)之家董事長柏煜介紹，健租寶的前身是康復(fù)之家的居家養(yǎng)老服務(wù)部和租賃部，未來將以子公司的形式扮演康復(fù)之家集團的養(yǎng)老、租賃業(yè)務(wù)主力角色。而李錦全此前曾表示，希望未來健租寶成為一個數(shù)據(jù)中心和入口?！霸谖疫@里租賃過的用戶，一定會有藥品的服務(wù)以及其他醫(yī)療服務(wù)，未來以健租寶為入口可以連接醫(yī)藥、保健等多種服務(wù)?！弊鳛榭祻?fù)之家的子公司，健租寶獲得的不僅僅是資金上的支持，還有“母體”雄厚的業(yè)務(wù)資源。據(jù)李錦全介紹，目前健租寶租賃業(yè)務(wù)的流量來源主要包括：康復(fù)之家（包括線上、線下渠道）；養(yǎng)老機構(gòu)、藥店等有康復(fù)設(shè)備需求的合作機構(gòu)；58同城等信息分類平臺。2017年，康復(fù)之家將在集團體系內(nèi)為健租寶的流量獲取鋪路。例如，把康復(fù)之家所有門店的價格標簽設(shè)計成兩種：購買價和租賃價?？祻?fù)之家旗下醫(yī)藥電商平臺德開大藥房同樣如此。而完成天使輪融資后，健租寶會搭建獨立的電商平臺。李錦全稱，2017年，健租寶的目標是實現(xiàn)盈利，2018則將全面進行城市拓展，從目前的北京、上海拓展到廣州等城市。目前，健租寶團隊總?cè)藬?shù)（包括北京和上海）共30人，涵蓋了財務(wù)、銷售、庫房、物流等各條線。作為創(chuàng)始人的李錦全是銷售人員出身，自稱做銷售“所向披靡、沒失敗過”，但現(xiàn)在將要面對的是從打工者到創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)變?！安少彙N售、財務(wù)、質(zhì)量……都放不下，創(chuàng)業(yè)對綜合考慮判斷非常高要求?！绷硪粋€轉(zhuǎn)變，是對養(yǎng)老行業(yè)前所未有的體會?！安还茚t(yī)療器械還是養(yǎng)老業(yè)務(wù)，都會不停面臨生死。有時候一臺護理床租出去的時候老人還在，拉回來的時候老人就不在了。我們的價值，是讓老人活得更有尊嚴?！崩铄\全說。

2月15日消息，從北京地鐵10號線蘇州街B口下車走到中關(guān)村銀科大廈，短短幾分鐘的路程，你就可以看見四家便利店。除了7-11和全時，還有兩家就是剛剛開業(yè)的便利蜂。在開業(yè)之初，只憑借五家店鋪闖入市場的便利蜂就吸引了大量關(guān)注，媒體報道接連不斷。在走訪便利蜂時，也碰見了不少向店員詢問各種細節(jié)的“顧客”。這些“顧客”在選購時仔細詢問了便利蜂的各方面細節(jié)，例如便利蜂的門店面積、店員數(shù)量、配送范圍、客流量和支付環(huán)節(jié)等等。獲悉，作為便利店的新秀，便利蜂店內(nèi)的陳設(shè)和與其他便利店并沒有多大不同，商品包含大量自有品牌和進口食品等。顧客既可在店內(nèi)購買，也可選擇線上下單到店自提或者店員配送。同時，獨立的站立式用餐區(qū)也是它的一大特點，可以滿足附近的上班族中午在此用餐。目前，便利蜂已在北京中關(guān)村地區(qū)開設(shè)了五家店鋪。有消息稱，便利蜂計劃在年內(nèi)開設(shè)1000家。（圖為：便利蜂銀科大廈門店）便利蜂究竟是何來頭？據(jù)了解，便利蜂的創(chuàng)始團隊來自鄰家便利店，而鄰家的創(chuàng)始人王紫曾擔任7-11北京大區(qū)經(jīng)理，管理7-11北京地區(qū)四分之一的門店。在2015年，7-11北京部分中高層人員離職創(chuàng)建了鄰家便利店，由王紫擔任董事長，一年多的時間里開了70多家店。而這個團隊的再出發(fā)似乎也帶走了不少鄰家員工，走訪便利蜂某分店時，發(fā)現(xiàn)有店員依然隨口喊出了“歡迎光臨鄰家便利店”，從他們的交談中可以發(fā)現(xiàn)，這種口誤并不是第一次。向店員詢問充電服務(wù)時，其店員表示該項服務(wù)還未開通，但和鄰家提供的充電服務(wù)基本一樣。除了創(chuàng)始團隊的背景足夠吸睛外，便利蜂背后的資本力量也是一大看點。其投資方來自去哪兒網(wǎng)創(chuàng)始人莊辰超創(chuàng)建的斑馬資本。有媒體報道稱，莊辰超本次應(yīng)為控股型投資，他已準備好30億元資金想整合更多便利店品牌，以此催生出一個零售市場中的新物種。從商品種類上來看，便利蜂與其他的便利店沒有太大區(qū)別。便利蜂的銀科大廈店共有上下兩層，一層主要銷售常規(guī)商品和“萌煮”、現(xiàn)制便當?shù)?，二樓則開辟了一塊專門的用餐區(qū)域，還銷售鮮榨果汁、現(xiàn)磨咖啡、奶茶和酸奶等各種飲品?；蛟S是還在試營業(yè)的原因，在顧客在選購?fù)晟唐吩儐柸绾谓Y(jié)賬時，有店員對付款流程還沒有很熟悉。（圖為：便利蜂銀科大廈店二樓用餐區(qū)）對標AmazonGo便利蜂自助購物還太輕量級和傳統(tǒng)便利店不同的是，便利蜂推出了自主研發(fā)的App，目前支持用戶自助購物、會員支付、預(yù)訂自提和配送到家等業(yè)務(wù)。（圖為：便利蜂門店自助購物掃碼處）據(jù)了解，便利蜂的自助購物流程大致為：下載便利蜂App——掃描門店二維碼/鏈接門店wifi——掃描商品條形碼——支付——出示支付二維碼。這個過程中顧客可全程自主購物，無需店員參與?；蛞騽倓傞_業(yè)，發(fā)現(xiàn)有不少店員還在向顧客仔細解釋購買流程。此外，該模式僅支持9件及以下的商品選購，超過9件商品仍需要人工掃碼結(jié)算。（圖為：自助購物掃碼核驗處）談及自助購物，不得不提起在去年引起了一陣騷動的AmazonGo。根據(jù)亞馬遜的介紹，AmazonGo是新型零售商店，這里無需排隊結(jié)賬，甚至沒有結(jié)款臺。消費者走進店里，打開AmazonGo的App，掃描二維碼后就可以選購了，他拿取或放回了什么都能被感應(yīng)追蹤，而大量傳感器會將這些實時變化傳遞給App。選購?fù)曛?，消費者無需親自結(jié)算便可拿著商品直接出門，因為App綁定了信用卡等支付方式，可自動完成結(jié)算。目前AmazonGo暫未對外開放，但從亞馬遜宣傳的理想狀態(tài)來看，便利蜂還不能與其同日而語。據(jù)外媒報道，AmazonGo的面積將在900-3700平方米之間，但每家店平均只需要6名員工。而從便利蜂銀科大廈店來看，200平方米左右的店鋪就有十人左右的店員了。不過，有店員表示，因為每家門店都處于剛開業(yè)的狀態(tài)，目前店員的流動性還比較大，沒有確定每家店鋪配置幾名店員。同時，顧客在便利蜂自主購物結(jié)算后，出店時仍需要掃描二維碼，無法像AmazonGo一樣解決排隊問題。在國內(nèi)市場搶先試水便利店能否承載新零售？在AmazonGo的高科技還需便利蜂追趕的同時，國內(nèi)市場中也早有類似新物種在試水了。由阿里巴巴投資的盒馬鮮生在去年1月份開業(yè)運營，采用O2O“線上電商+線下門店”的經(jīng)營模式，主營生鮮、快消品和餐飲等。盒馬鮮生和傳統(tǒng)超市的區(qū)別在于以下幾點，第一是盒馬鮮生只能采用支付寶支付，借此實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接和統(tǒng)一資金流；第二是盒馬鮮生將生鮮超市和餐飲加工相結(jié)合，顧客在選購結(jié)束后可現(xiàn)場觀看食材的加工制作；第三是盒馬鮮生的App和門店完全打通，用戶可實現(xiàn)自主購物，除了線上、線下單獨購買還可實現(xiàn)Online、Offline智能拼單，共同配送；第四是以店做倉，通過自動化物流體系實現(xiàn)五公里內(nèi)免費配送。和盒馬鮮生這種大型超市相比，便利蜂的配送服務(wù)顯得有點“羞澀”。便利蜂的店員說，目前便利蜂配送的區(qū)域只在店鋪周邊300米的范圍內(nèi)，全部由店員自主配送。同時，線上下單需要配送時將無法享用店內(nèi)優(yōu)惠，并且還要支付一定的配送費用。從支付方式上來看，盒馬鮮生作為支付寶線下體驗店，開店初僅支持一種付款方式，但從去年11月1日起，盒馬鮮生門店開通了現(xiàn)金代付渠道。目前，便利蜂支持現(xiàn)金、微信支付和支付寶等多種付款方式。去年起，阿里巴巴集團董事局主席馬云提出的“新零售”概念大熱。他指出，未來的十年、二十年將沒有“電子商務(wù)”，取而代之的是“新零售”，線上線下和物流結(jié)合在一起。因此盒馬鮮生也被看做是阿里在新零售打響新零售之戰(zhàn)的第一槍。而便利店因高頻、貼近消費者、市場空間大等特點，也被外界看成適合發(fā)展新零售的載體。此次莊辰超帶領(lǐng)便利蜂入場，被很多人看做是互聯(lián)網(wǎng)資本新貴進軍線下零售“跑馬圈地”，但大熱的便利店究竟是市場爆發(fā)點，還會是下一個雷聲大雨點小的“O2O”呢？

2月14日消息，京東發(fā)布《資質(zhì)審核外包項目上線公告》，公告表明，自2017年2月16日起，京東對商家的資質(zhì)審核將外包給專業(yè)的第三方機構(gòu)，機構(gòu)將對商家的入駐資質(zhì)、品牌資質(zhì)進行審核，并提供入駐指導(dǎo)。相應(yīng)地，商家需要支付一定的費用給第三方機構(gòu)。新入駐商家須繳納審核費用300元（含一個品牌），而后每增加一個品牌增加50元。（公告原文）對于京東在情人節(jié)放出的這個消息，大部分商家都感到比較意外，一是京東此前還未有過資質(zhì)審核收費的情況，二是有同時入駐天貓的商家表示，天貓對于資質(zhì)審核是不收費的。但京東對資質(zhì)審核進行收費是否不合理？據(jù)了解，將資質(zhì)審核外包給第三方機構(gòu)的并非只有京東，2012年年底，1號店就引入第三方審核公司，當時的審核費用是200元，2015年，這個數(shù)字變成了300元，每超過一個品牌增加50元。此外，入駐微信的公眾號也同樣需要支付300元/次的審核費用給第三方審核機構(gòu)。（微信認證審核收費）對于京東作出的這個決定，有商家傳：“估計是為了提升效率同時減低灰色地帶，然而，也會衍生另外一種灰色地帶。”，而京東則表示，這是為提高商家入駐京東平臺的時效，同時提升入駐服務(wù)體驗。據(jù)了解，就在2月10日，京東集團首席執(zhí)行官劉強東表示，2021年前，京東要成為中國第一大B2C平臺。

2月14日消息，日前，亞馬遜官方表示，因倉儲、配送、運輸和客戶服務(wù)費用不斷變化，亞馬遜將對美國站的物流費用進行變更調(diào)整。新運費將于2017年2月22日或之后生效。除了更新倉儲和配送費用外，亞馬遜物流還將進行以下變更：1、整合配送費用：自2017年2月22日起，訂單處理費、取件及包裝費以及首重和續(xù)重費將合并為一項配送費用（按件收?。?。2、調(diào)整第4季度的配送費用：自2017年10月1日起，亞馬遜將會降低在10月配送的所有商品的配送費用。10月的配送費用將與11月和12月的配送費用保持一致。由于配送費用降低，若賣家再減少10月使用的倉儲空間，則在10月支付的亞馬遜物流總費用將有機會得以減少。3、調(diào)整第4季度的月度庫存?zhèn)}儲費：自2017年3月1日起，標準尺寸商品的月度庫存?zhèn)}儲費將從每立方英尺0.54美元提高至每立方英尺0.64美元。1月至9月期間儲存在亞馬遜運營中心的標準尺寸商品均需支付此費用，而對于在此期間儲存的大件商品，費用不做調(diào)整。自2017年10月1日起，標準尺寸商品和大件商品在10月的月度庫存?zhèn)}儲費將會提高，以與11月和12月的月度庫存?zhèn)}儲費保持一致。4、更改配送要求：自2017年7月19日起，亞馬遜將賣家可在每個入庫計劃中選擇遵循亞馬遜的指南或使用庫存配置服務(wù)，能夠選擇運往較多的目的地。若賣家使用庫存配置服務(wù)，亞馬遜將按件收取服務(wù)費。具體費用取決于您選擇的目的地數(shù)量。5、提高媒介類商品的費用：自2017年2月22日起，媒介類商品的配送費用將提高至與非媒介類商品的配送費用相同，并且媒介類商品和非媒介類商品將合并為一個標準尺寸分段。6、取消免費配送：自2017年2月22日起，對于售價為300美元或更高的標準尺寸商品，亞馬遜將取消其享受的免費配送折扣，并根據(jù)商品尺寸分段收取相應(yīng)的費用。亞馬遜方面表示，2月22日將停止免費配送。屆時，其會根據(jù)商品尺寸分段收取相應(yīng)的費用。但亞馬遜物流輕小商品的計劃運費、物流預(yù)處理服務(wù)費、退貨費用、棄置費用以及多渠道配送費本次不做調(diào)整，并不受影響。

【編者按】東南亞電商頭條旨在定期提供東南亞及印度電商領(lǐng)域最新資訊.今天東南亞電商頭條包括不滿第三方地圖，Uber在新加坡收集地圖信息；中國人與新加坡人合作的共享單車上路，產(chǎn)品有點像摩拜；一家醫(yī)療科技企業(yè)獲得Flipkart兩個創(chuàng)始人投資；馬來西亞共享工作空間Worq完成78.7萬美元融資。以下是詳細內(nèi)容：不滿谷歌地圖Uber自己測繪Uber宣布正在新加坡部署地圖取景車收集地理信息，從而改善司機和乘客的體驗。此舉是對“youcanyouup”論調(diào)的極佳回應(yīng)。Uber方面表示，現(xiàn)有地圖部分信息與自己無關(guān)，也無法提供部分所需信息，例如準確的上下車地點?！拔覀冃枰茉谑澜缟蠜]有詳細地圖或街道標志的地方提供無縫體驗?！碑斎?，Uber也不打無準備之仗。雖然是亞洲的第一次，但此前類似的行動已在美國、英國、澳大利亞、墨西哥、加拿大和南非開展。早前，Uber聘請了兩位Google地圖的高管，還在2015年收購了一家地圖相關(guān)的創(chuàng)業(yè)公司。新加坡的Obike上線跟摩拜有點像從圖片和產(chǎn)品介紹上看，Obike無論自行車還是App設(shè)計都與摩拜單車有不少相似之處：用戶注冊，交納押金，通過App內(nèi)嵌地圖查找周邊，掃碼騎車，自動開鎖，手動關(guān)鎖還車，App計價，還有故障和違規(guī)舉報以及預(yù)約功能。根據(jù)觀察，Obike押金為49美元，每30分鐘收費1新幣，用戶可通過信用卡和借記卡支付押金及費用，服務(wù)區(qū)域覆蓋新加坡全市。另外，這款A(yù)pp不太鼓勵路邊隨意停，必須有停車標志或者專門設(shè)計的停車區(qū)域。Obike還設(shè)有一項會員特色服務(wù)，花費5美元可獲得7天會員權(quán)限，每天免費騎行5次，每次不超過1小時。據(jù)悉，該項目由三名中國人和一名新加坡人共同參與創(chuàng)立，暫無融資記錄可查。當?shù)鼐W(wǎng)友咋說：匿名：他們拿過一次天使輪。印度最大電商的兩位創(chuàng)始人為啥一起投它？印度班加羅爾AI醫(yī)療科技初創(chuàng)企業(yè)SigTuple完成580萬美元A輪融資，原有投資方AccelPartners領(lǐng)投，IDG等風(fēng)投以及包括當?shù)刈畲箅娚蘁lipkart聯(lián)合創(chuàng)始人SachinBansal和BinnyBansal在內(nèi)的投資人跟投。據(jù)悉，SigTuple的特別之處在于使用機器學(xué)習(xí)技術(shù)構(gòu)建醫(yī)療診斷的智能解決方案，將云解決方案用于檢測醫(yī)療數(shù)據(jù)的異常和趨勢，從而提高疾病診斷的準確性和效率。又一個共享空間融資了500Startups的東南亞基金500Durians、馬來西亞基金CradleFund以及投資控股公司SMG向馬來西亞吉隆坡的共享工作空間Worq投資78.7萬美元。Worq的首個空間將容納400名成員，價格從每天2.25美元起。這不是東南亞第一個成功融資的共享空間，此前馬來西亞的Catcha集團投資了CommonGround，新加坡的Spacemob也獲投550萬美元的種子輪。500創(chuàng)業(yè)公司的管理合伙人KhaileeNg在一份聲明中說：“企業(yè)家精神是一個歷史性的高點，年輕的創(chuàng)始人正在轉(zhuǎn)向共同努力挖掘廣泛的網(wǎng)絡(luò)?！皠?chuàng)業(yè)正處于最火熱的時候，年輕的創(chuàng)業(yè)者在尋求共享空間。我們希望通過投資Worq加入這波大潮中。”500Startups管理合伙人KhaileeNg評論道。當?shù)鼐W(wǎng)友咋說：DanielLee：對創(chuàng)業(yè)者有好處，有更多的選擇。聯(lián)合辦公空間這個領(lǐng)域競爭越來越激烈了。【注】東南亞地區(qū)包括越南、老撾、柬埔寨、泰國、緬甸、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊、菲律賓、東帝汶等11個國家，面積約457萬平方千米，有6億人口。目前，東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%，但該地區(qū)被認為在未來4-5年內(nèi)將有望達到中國電商銷售額的2倍。印度國土面積為298萬平方公里，總?cè)丝?2億，據(jù)有關(guān)部門預(yù)測，印度電商市場有望在2020年之前突破1000億美元大關(guān)。

【編者按】每逢春節(jié)胖三斤。春天到了，萬物復(fù)蘇，又到了小動物們減肥的季節(jié)。而醫(yī)藥電商們做好賣減肥藥的準備了嗎？歷史上創(chuàng)造了神話的減肥產(chǎn)品有不少，毀于一旦的也比比皆是。所以，減肥產(chǎn)品可是非?？简炆碳抑腔酆湍芰Φ摹１疚牡淖髡唿S鉆柏，是從事醫(yī)藥電商行業(yè)多年的老司機，目前擔任康愛多運營總監(jiān)。他要講的，是怎么把“雅塑奧利司他膠囊”這款單品銷售額從10萬+到30萬+，再到100萬+，以及怎么在天貓平臺擠掉海王星辰和復(fù)美大藥房，成為雅塑銷售冠軍的歷程。抓潛——成交——留存，看看他怎么一步步拿下用戶的吧。2011年底，康愛多已經(jīng)在銷售兩個減肥藥：伊寧曼和雅塑，通用名：奧利司他，雅塑是從2011年才從處方藥轉(zhuǎn)為OTC的。之前市場上減肥藥主要是曲美(鹽酸西布曲明膠囊),因為不良反應(yīng)太大，2010年這個產(chǎn)品就停售了。此后，減肥類產(chǎn)品基本只剩下保健食品類，沒有藥品類了，所以公司很看好雅塑。這個產(chǎn)品在國外是處方藥，但國內(nèi)卻可以轉(zhuǎn)為OTC(我也想不明白為什么我們國家它就能變成OTC,這個產(chǎn)品也存在一個嚴重不良反應(yīng)，個別人服用會出現(xiàn)肝損傷)。當時跟廠家洽談，雅塑給我們政策，主推這個產(chǎn)品，但前提是要在幾個月內(nèi)下架掉伊寧曼。任務(wù)量還是很重的，公司需要有人去盯著這個單品的銷售工作。當時這兩個產(chǎn)品月銷售十來萬，我就跟公司申請負責(zé)雅塑奧利司他的銷售工作，按大單品事業(yè)部的操作，從官網(wǎng)到天貓，從文案到客服統(tǒng)一管理，跟推廣部門配合決定廣告的投放，都由我負責(zé)。當時就是這樣愉快的決定了，有人看總比沒人看的好。我個人習(xí)慣每接一個新的版塊，都會先去找相關(guān)資料學(xué)習(xí)，研究如何來做，當時研究最多的是綠瘦減肥保健品的玩法，還有在劉克亞網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站交錢升級為VIP會員，把網(wǎng)站上面的文章都看了一篇，特別是《賺錢就這么簡單》這本電子書反復(fù)看，好像獲得江湖秘訣一樣。當時給整理出一個營銷理論：今年年初，偶然的機會了解到秦王會，看到秦剛老師的牧場理論：跟我當時的營銷理論有相似之處，我主要沒有很深入去思考總結(jié)，只是實操。所以我立馬交了1萬塊加入秦王會，成為一年的秦王會合作伙人，去深入學(xué)習(xí)各個理論，跟大家交流案例的經(jīng)驗。大概花了6個多月的時間，我把雅塑的銷售額從單月十幾萬做到單月超百萬。具體有這么幾個步驟：一開始，這個產(chǎn)品主要的銷售集中在康愛多官網(wǎng)，通過SEM（搜索引擎營銷）在目標人群投放廣告，讓客戶點擊廣告到單品頁面，有意向就點擊在線咨詢進行咨詢。根據(jù)“抓潛”理論，我要求客服：有咨詢的客戶，一律先拿到QQ號或電話，加QQ號為好友，不要急于在在線咨軟件上面成交，因為如果客戶一時沒成交，關(guān)閉聊天窗口，這個客戶就再在也聯(lián)系不上了。但加了QQ，就算當時成交不了，但以后可以通過QQ上面發(fā)一些關(guān)懷信息持續(xù)聯(lián)系客戶，另外QQ空間放相關(guān)減肥的文章，客戶會主動去看的，有需求時候就會主動聯(lián)系客服。一般來說，客戶不可能單次聯(lián)系就成交的，特別是從來沒有使用的客戶，需要聯(lián)系很多次，把這個產(chǎn)品講明白，客戶才愿意去償試的。基于“成交”理論，我也制定了一些要求。所謂減肥，其實就是能量消耗大于能量吸收，奧利司他的原理是在吃飯之前服用一粒，阻止腸胃吸收脂肪，把食物的脂肪通過大便掉，減少能量的吸收，但人體是會通過減少能量消耗來適應(yīng)這個變化的。所以在吃藥的同時，也要配合運動，才能加快能量消耗。所以說部分人只是單獨服用奧利司他也是減肥不了的，但可以讓你海吃而不肥胖（特別是過年過節(jié)，如果有服用，可以放開吃喝不影響體重）。在國外，奧利司他是作為BMI（肥胖指數(shù)BMI=體重(kg)/身高(m2）大于30以上患者肥胖治療用藥。我當時制定了幾條標準：一、BMI<18，還想減肥的人，一律不賣，根本減不了的;二、24>BMI>18，我們一般建議他們做為維持體重使用，這個指數(shù)是非常健康，不建議減肥;三、30>BMI>24,我們建議在用奧利司他時，同時必須配合運動，才能減把成功。四、BMI>30,我們都要求必須減肥，而且服用的同時必須要加大運動量。當時就是根據(jù)這四條規(guī)定，不符合條件的，我們一律不賣，因為賣了也是減不了的，回頭還被投訴。另外也提前告知用戶，要減肥就必須要配合運動，這個藥只是幫助阻止脂肪的吸收，不能僅僅靠服用這個藥就能減肥成功的。當你真誠對待客戶，不靠夸大恫嚇，雖然會丟失一些客戶，但成交的客戶一般復(fù)購都會高的。當時賣奧利司他我們都搭配贈送多種維生素，讓客戶必須同時服用多種維生素，原因是奧利司他在阻止脂肪的吸收，同時也會影響其它維生素吸收，所以服用多種維生素，會降低不良反應(yīng)。廠家不認同這點，說還沒有經(jīng)過臨床證明這點，對于廠家來說，產(chǎn)品沒有任何副作用就是最好的，但是不可能的。這個點是我們第一家做的，其它商家而了搞優(yōu)惠，贈品送的是很多不相關(guān)的東西，但我們送的東西雖然便宜，但體現(xiàn)出專業(yè)性，所以成交率高于別人，所以贈品其實是一個很重要的武器。做任何生意，新用戶很難賺到錢的，只有靠老用戶復(fù)購才能賺到錢，特別是當時做官網(wǎng)這塊，百度競價費用很高，每個成交的奧利司他新客，基本都是虧本的。所以如何增加復(fù)購，是非常重要的，也就是“留存”。關(guān)于“留存”，我認為首先減肥是需要慢過程的，這個藥一般都要用到3個月以上。因為一個月減掉十幾斤，是很危險的事情——一下子少了十幾斤，整個人的分泌都會失調(diào)，身體都會受到很大的傷害。所以我們都會跟客戶講清楚，告訴他們科學(xué)減肥方法，很多客戶覺得你是真心的跟他講原因，只要有效果了，他是很相信你的。另外有安排專門的客服，定期回訪客戶，督促他們運動，讓他們按標準來服用+運動，只要體重下降了，就鼓勵他們。很多客戶都減肥成功了，我們的復(fù)購做得很不錯。不過，官網(wǎng)奧利司他月銷售達到30萬左右，就達到瓶頸了，因為要提升銷售，就要加大推廣費，而流量不精準，ROI（投入產(chǎn)出比）就下降，再提升就是做虧本生意了，做得越大，虧得越多。當時天貓平臺上，銷售雅塑奧利司他排在第一位的是海王星辰大藥房，第二是復(fù)美大藥房，康愛多跟他們銷量差距很大。對商家來說，天貓平臺流量基本固定，就看誰能搶多少了，當時我們的排名和銷量擺在那里，如果不用什么招術(shù)很難攻得上去的。但在藥品類目，所謂的“招數(shù)”是很難的。因為當時天貓平臺的藥品不能開直通車，也參加不了各種活動，別外刷單在2012年還不講這些招術(shù)。我當時用了三招，最后卡到了第一名。第一招：專業(yè)度。當時雅塑有專門的客服，按我上面的標準來服務(wù)，所以比其它商家專業(yè)度很高，轉(zhuǎn)化率很好，只要有咨詢的客戶，基本都能這成交，這招就把復(fù)美擠掉了，但跟海王銷量差距很大，因為它卡在第一名，流量就比我高好幾倍，海王的知名度又比我們高，想把它打下來不容易。第二招：導(dǎo)流。由于雅塑的官網(wǎng)和天貓都是我負責(zé)，我把當時官網(wǎng)有意向成交的用戶，讓他們?nèi)ヌ熵堎徺I，也相當變相刷單了，天貓銷量上去不小。第三招：找人。當時QQ有好多減肥群，我加了很多群，原先是為了解大家是怎樣減肥，后來跟一個群主非常熟，他本身也是在減肥的，服用奧利司他的，于是跟他聊合作，讓他介紹他的群友去買這個產(chǎn)品，每盒返30元給他，當時一個月給我?guī)沓^300盒的銷量，那個月下來，我整體的銷量就超過海王，卡到第一名了，因為服務(wù)好，銷量就越來越多，其它家就少了，天貓這個產(chǎn)品銷售額一度占到整個店鋪的五分之一（應(yīng)該說我們店鋪銷售額小，以后有時間我會寫如何負責(zé)這家店鋪，一年多時間，月售額從400多萬做到超過2000萬，排名從26名排升到第3名），用當時老板的話來說：你這個產(chǎn)品的利潤養(yǎng)活了當時整個天貓團隊，可見當時這個產(chǎn)品對公司多么重要。不過，這個產(chǎn)品高峰時月銷售超過百萬，就開始走下坡路了。原因是：廠家見到這個產(chǎn)品銷量這么好，就違約了，供貨給很多藥房，價格管不住。特別是我在天貓攻到第一名后，其它藥房就開始打價格戰(zhàn)，價格從219元一盒降到131元一盒，利潤很低了，我們就不在百度投廣告了。另外老客戶意見很大，對成交影響很大，很多用戶覺得還會降價。當時看到這個情況，我覺得沒有什么好玩了。當時天貓平臺七樂康如日中天，第一名很風(fēng)光，我就跟公司申請去管天貓店了，9月份接管天貓團隊，這個雅塑大單品隊伍就解散了。雖然負責(zé)雅塑大單品只有6個多月，銷售增長還可以。但最重要的收獲是如何建立一支團隊，把一個單品從小做大的經(jīng)驗，這個產(chǎn)品應(yīng)該在醫(yī)藥電商互聯(lián)網(wǎng)上面第一個大單品。這套思路對以后我的工作影響很大，特別是后來我負責(zé)天貓店，打造出全天貓第一個“套王”：第六感六合一的基礎(chǔ)工作，多多少少都用到這個單品的思路。最近學(xué)習(xí)了秦剛老師的牧場理論，讓我再次升華，更深的理解這套理論，結(jié)合微信互聯(lián)網(wǎng)，如何打造大單品更加有想法了。由于篇幅有限，本文就沒有過多描寫當時一些細節(jié)。

特朗普上臺后，其幾次發(fā)言以及頒布的政策，盡顯奇招，國際貿(mào)易形勢隨之撲所迷離。對于跨境出口而言，產(chǎn)生的影響又會有哪些？整理了特朗普上臺前后，對國際經(jīng)濟形勢產(chǎn)生震動的事件，以及事件產(chǎn)生的影響。事件1、伊萬卡春節(jié)到中國駐美使館拜年緩和中美關(guān)系？事實：大年初五，美國新任總統(tǒng)特朗普大女兒伊萬卡來到中國駐美使館專門為中國人拜年，其女兒還使用中文唱了一首《新年好》。隨后，伊萬卡在推特上發(fā)文，祝福新年好，附上女兒新學(xué)的中國的傳統(tǒng)文化，引起了廣泛傳播。影響：有業(yè)內(nèi)人士分析稱，伊萬卡“代父出征”到中國駐美使館拜年，還讓女兒阿拉貝拉穿著喜氣的紅色現(xiàn)身，是特朗普為了怕失禮于中國人而進行的補救動作。此外，這也正值其父親特朗普的言行令中美關(guān)系走向不明之際。特朗普上任后，對中國發(fā)出時好時壞的信息，一方面委任對中國友好的布蘭斯塔德出任駐華大使，但另一方面又指責(zé)中國是貨幣操縱國，并在軍事上與中國暗中較勁。顯然是雙方經(jīng)過深思熟慮后精心安排的結(jié)果，為了確保各處細節(jié)得當，事先必然通過有效的渠道進行協(xié)商和聯(lián)系，這似乎表明，特朗普表面上雖強硬，但也希望與中方保持著緊密的溝通。在一定程度上，這可稍微緩解人們對于中美關(guān)系的焦慮，對于我國跨境貿(mào)易而言也可成為一個平和時期。事件2、就職演說：美國永遠是第一位事實：2017年1月21日凌晨，美國總統(tǒng)特朗普正式就任并進行就職演講，雖并未具體提及未來將在中美貿(mào)易以及美國外貿(mào)上實現(xiàn)的政策舉措，但其也明確了今后美國在貿(mào)易上將選擇的態(tài)度。特朗普提出，從今天開始，美國將被放在第一位。不論是貿(mào)易、稅收、移民還是外交，每一個決策的出臺，根本出發(fā)點都是要讓美國工人和美國家庭受益。影響：在此前，曾發(fā)出的多番言論預(yù)示著他上臺后可能推出更加嚴格的經(jīng)濟貿(mào)易政策。比如，他曾在演講中表示自由貿(mào)易令美國制造業(yè)就業(yè)大量流向中國、墨西哥等有廉價勞動力的國家，他還稱中國為匯率操縱國，所以希望通過取消貿(mào)易協(xié)定、提高貿(mào)易壁壘的做法將令美國制造業(yè)回歸，并提供更多的就業(yè)機會。若特朗普這些言論均付諸實現(xiàn)后，將深刻影響到中國對美貿(mào)易以及對美跨境電商發(fā)展。二貨聯(lián)盟創(chuàng)始人程桂良曾指出，美國若采取貿(mào)易保護主義，必然影響當?shù)叵M者對中國出口產(chǎn)品需求相對保留和下降，從而影響到銷量。與此同時，他也提到，從本質(zhì)上看，跨境B2C雖說交易行為產(chǎn)生在線上，但仍依靠頭程運輸、海外清關(guān)、第三方倉儲配運以及平臺方等多個B端來實現(xiàn)賣家直接銷售產(chǎn)品給消費者這個操作。美國采取貿(mào)易保護主義對各個B端營運規(guī)則產(chǎn)生不同程度的影響。因此，依靠各個B端實現(xiàn)銷售的出口B2C電商也逃不開整個大勢的影響。事件3、上任宣布退出TPP協(xié)議事實：特朗普上任伊始便簽署行政命令，正式宣布美國退出TPP協(xié)議（太平洋伙伴關(guān)系協(xié)定）。經(jīng)濟體量最大的美國退出后，TPP這份耗時10年、幾近完成的貿(mào)易協(xié)定將在相當長一段時間內(nèi)“玩不下去”。沒有美國的參與，其他11個成員縱然想繼續(xù)推進，也難有彼此妥協(xié)的持久動力。影響：有業(yè)內(nèi)人士分析稱，此次美國退出TPP，意味著美國新政府國際貿(mào)易政策將進入一個新的時期，全球多邊貿(mào)易體制也很可能就此經(jīng)歷一段高度不確定的搖擺期。中國貿(mào)易壓力或?qū)⒂兴鶞p輕。近年來，隨著勞動力、土地等要素成本持續(xù)上漲，中國外貿(mào)正遭遇來自新興經(jīng)濟體和發(fā)達國家的兩頭擠壓。中國商務(wù)部研究院研究員梅新育曾在媒體報道中指出，TPP擱淺將消解美、日借此“圍堵”中國的壓力，一定程度上也緩解了越南等國通過TPP擠占中國傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)業(yè)市場份額的壓力。對于我國出口而言，這或許也是機會。事件4、美加墨自貿(mào)協(xié)定重談將向墨征20%進口稅事實：特朗普就任后宣布，美國將和墨西哥、加拿大就北美自由貿(mào)易協(xié)定重新進行談判。他多次聲稱，北美自貿(mào)協(xié)定對美國工人來說是一場災(zāi)難。并表示如果得不到想要的談判結(jié)果，將準備退出北美自貿(mào)協(xié)定。此外，1月26日，白宮發(fā)言人表示，總統(tǒng)特朗普將向墨西哥征收20%進口稅，用于修建美墨邊境圍墻。特朗普發(fā)推特稱，如果墨西哥不愿意支付費用，建議墨西哥總統(tǒng)取消原定與其的會晤，墨西哥總統(tǒng)涅托已表示取消會晤，此前他還曾說不相信要修墻。影響：此前，特朗普曾在演講中表示自由貿(mào)易令美國制造業(yè)就業(yè)大量流向墨西哥、中國等有廉價勞動力的國家，所以希望通過取消貿(mào)易協(xié)定、提高貿(mào)易壁壘的做法將令美國制造業(yè)回歸，此次向墨西哥征稅，或許將成為美國進口政策的一個風(fēng)向標。但墨西哥也是亞馬遜全球開店九個市場之一，eBay也發(fā)文稱墨西哥是跨境貿(mào)易的潛力國。Forrester研究報告指出，在2010~2015年間，墨西哥的跨境電商市場增長了400%，而其中跨境交易占40%。而從2013年至2018年，墨西哥電子商務(wù)將增長150%，從22億美元增長到55億美元。可見，墨西哥依然會是跨境貿(mào)易的重要陣地。

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1月19日消息，日前，索菲亞家居發(fā)布公告，宣布與河南恒大合資成立河南恒大索菲亞家居有限責(zé)任公司（以下簡稱恒大索菲亞），以配合恒大精裝房市場。據(jù)獲悉，恒大索菲亞注冊資本為1億元，其中索菲亞家居以貨幣現(xiàn)金形式認繳注冊資本6000萬元，持60%股權(quán)，河南恒大認繳注冊資本4000萬元，持有公司40%的股份。公告透露，項目總投資金額不超過12億元，主要用于家具產(chǎn)業(yè)園項目規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)用地取得、廠房建設(shè)、生產(chǎn)設(shè)備采購、合資公司運營等一切成本費用。同時，該項目將建設(shè)年產(chǎn)34萬套定制衣柜及配套家居產(chǎn)品，包括家具貼面板、趟門、柜身及抽芯?！斑@也是索菲亞首次與大型開發(fā)商直接合作定制?！彼鞣苼喍屡琐┥合蛎襟w表示，目前對于家居品牌來說，精裝房市場潛力較大，但此前工程單份額只占品牌訂單總量的3%，且需要從總包商下面進行招投標。此次與恒大合作也實現(xiàn)了從前端產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、后端生產(chǎn)安裝都與開發(fā)商緊密結(jié)合，繞過了中間承包商。此外，項目建成投產(chǎn)后，公司定制家具系列種類將實現(xiàn)多樣化?！坝腥丝谠鲩L就一定會有住房需求，有住房需求就會有裝修?！彼鞣苼嗠娚炭偙O(jiān)錢曄向解釋到，此前家居市場并沒有定制這一概念，但隨著一二線城市房價上漲，催生了大批小戶型住宅，用戶對于空間收納功能越來越重視，因此定制市場也應(yīng)運而生。有分析指出，房地產(chǎn)政策調(diào)控催生整體定制家居熱，隨著整體定制家居在商品房及二手房裝修的滲透率提升,整體定制家居將持續(xù)成為家居行業(yè)中的細分成長性子行業(yè),未來每年有望保持18%以上增速,至2020年市場規(guī)?？赡苓_到1606億元。而索菲亞也已在其去年定增獲批文公告中表示，房地產(chǎn)市場回暖有望提振家具市場，公司應(yīng)進行渠道拓展、品類延伸、管理提升以實現(xiàn)增長。值得關(guān)注的是，除新房市場外，二手房存量市場也漸成為家具市場青睞目標。錢曄表示，雖然目前房地產(chǎn)新房交易量下滑，但裝修趨勢仍在平緩增長，其主要原因便得益于舊房改造。對于這一市場，索菲亞方面計劃將從三方面進行拉新：一，對自有老客戶進行回訪，給其新的利益點；二，老客戶帶動新客戶；三，與其他品牌合作，雙方共同開發(fā)舊房改造市場。

針對此前部分摩拜單車用戶對“押金退還不能及時到賬”的質(zhì)疑，摩拜團隊表示，部分用戶可能會受到第三方支付平臺政策變化的影響，需要客服團隊在后臺手動操作完成退款。據(jù)媒體報道，有摩拜單車用戶稱，在申請退還押金后，雖然收到退款信息，但賬戶上押金等費用并未實際入賬，超出了摩拜“7天退款”的承諾期限。對此，摩拜公關(guān)部對北京晨報記者表示，部分用戶可能會受到支付平臺政策變化的影響，需要客服團隊在后臺手動操作完成退款。摩拜方面表示，受支付寶退款政策的影響，有一小部分用戶的退款比平時慢一些。原因在于，2016年9月5日前支付寶的“自動退款”期限為90天，逾期將需要后臺手工操作。在這個日期之前通過支付寶繳納押金的用戶申請退款時，摩拜將會安排專人核實賬戶信息，手動操作退款。摩拜強調(diào)，押金肯定會退，但手動操作需要一些時間，有可能是因第三方支付渠道政策的原因，使實際退款抵達用戶賬戶的時間變長了。

1月18日晚間，上海家化(600315)發(fā)布了業(yè)績預(yù)減公告，預(yù)計2016年實現(xiàn)營業(yè)收入約53億元，較2015年的58.46億元有所下降；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤約2.26億元，與2015年的22.10億元相比，將減少90%左右。公告同時表示，其中代理銷售花王產(chǎn)品業(yè)務(wù)實現(xiàn)營業(yè)收入約9.45億元，實現(xiàn)凈利潤約0.27億元。對于業(yè)績預(yù)減的主要原因，上海家化認為與上年同期公司出售江陰天江藥業(yè)有限公司23.8378%的股權(quán)獲得投資收益、本期銷售收入減少、費用投入力度加大(如第四季度冠名天貓雙十一晚會等)相關(guān)。上海家化同時發(fā)布了六屆十次董事會決議公告。上海家化未來將對組織機構(gòu)進行調(diào)整，不再設(shè)置大眾消費品事業(yè)部、佰草集事業(yè)部、數(shù)字化營銷事業(yè)部、化妝品專營店事業(yè)部四大事業(yè)部。上海家化表示，本次調(diào)整后，公司營銷體系將由渠道驅(qū)動變?yōu)槠放乞?qū)動。品牌獨立于渠道，承擔更多的市場策略和資源分配的決策權(quán)?；?016年公司經(jīng)營情況，結(jié)合2017年度宏觀經(jīng)濟狀況、居民消費增速、日化行業(yè)發(fā)展狀況、市場競爭格局等因素對公司影響的分析判斷，并考慮自2016年12月31日公司與花王的代銷合作期滿后不再延續(xù)的因素，2017年公司管理層力爭營業(yè)收入相比2016年度扣除代理銷售花王產(chǎn)品業(yè)務(wù)后的營業(yè)收入，實現(xiàn)兩位數(shù)的增長。

永輝超市1月17日晚間發(fā)布公告稱，子公司永輝控股擬參與收購達曼公司(DaymonWorldwide)40%的股權(quán)。貝恩資本集團旗下貝恩亞洲三號基金擬對標的持股60%。上述100%股權(quán)收購交易總對價（含承擔凈負債）約4.13億美元，其中永輝控股40%的持股比例的交易對價約為1.65億美元，除境外銀行貸款及其他類債工具融資外，永輝控股擬現(xiàn)金出資約0.94億美元。貝恩資本為一家領(lǐng)先的多元資產(chǎn)投資機構(gòu)。達曼公司注冊地址在美國特拉華州，主營業(yè)務(wù)包括自有品牌管理、策略及品牌營銷等。同時，永輝超市發(fā)布了2016年度業(yè)績預(yù)告，經(jīng)財務(wù)部門初步測算，預(yù)計2016年度實現(xiàn)營業(yè)收入4,922,198.81萬元左右，較上年同期增長16.79%左右；歸屬于上市公司股東的凈利潤124,233.26萬元，較上年同期增長105.23%左右；歸屬于上市公司股東的所有者權(quán)益1,919,880.24，較上年同期增長57%左右。關(guān)于業(yè)績預(yù)增的原因，公司表示，公司優(yōu)化管理架構(gòu)，加強費用管控;報告期轉(zhuǎn)讓聯(lián)華超市股份有限公司股權(quán)增加非經(jīng)營性收益。

當當網(wǎng)是全國最大的圖書音像電子商務(wù)網(wǎng)站.1999年11月，當當網(wǎng)正式開通。當當在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、家電、圖書、音像、服裝及母嬰等幾十個大類，近百萬種商品，在庫圖書達到54萬多種。當當網(wǎng)的注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市。每天有上萬人在當當網(wǎng)買東西，每月有超過3000萬人在當當網(wǎng)瀏覽各類信息。當當網(wǎng)優(yōu)惠券提供最新當當優(yōu)惠券,當當網(wǎng)優(yōu)惠券,當當券,當當卷,當當優(yōu)惠卷,當當網(wǎng)優(yōu)惠卷,當當優(yōu)惠代碼,當當網(wǎng)優(yōu)惠代碼,當當禮品卡,dangdang優(yōu)惠券等。券媽媽優(yōu)惠券網(wǎng)是國內(nèi)最大，最早專業(yè)網(wǎng)購優(yōu)惠券網(wǎng)站，2013年底已有600多萬注冊用戶，以第三方身份向網(wǎng)絡(luò)消費用戶提供優(yōu)惠券，優(yōu)惠活動，打折促銷以及免費試用等購物優(yōu)惠省錢的信息平臺。券媽媽從開通至今，目前網(wǎng)站日訪問人數(shù)已突破15萬人次，每日發(fā)放近8萬張優(yōu)惠券。那么當當網(wǎng)的優(yōu)惠券在券媽媽是如何領(lǐng)取的呢？又是怎么樣用的呢？現(xiàn)在就和小編一起來看看吧！一、券媽媽當當網(wǎng)免費優(yōu)惠券領(lǐng)取方法免費的當當網(wǎng)優(yōu)惠券，您使用QQ或者是微博賬號聯(lián)合登陸后，在優(yōu)惠券明細頁面點擊“立即領(lǐng)取”就可以直接領(lǐng)券。如果當當網(wǎng)優(yōu)惠券有驗證碼，需要輸入驗證碼再點擊領(lǐng)取如果優(yōu)惠券限制QQ登陸賬號，需要使用QQ賬號聯(lián)合登陸才可以領(lǐng)取。二、收費的當當網(wǎng)優(yōu)惠券領(lǐng)取方法收費的優(yōu)惠券是要花錢買的，需要您先使用支付寶充值對應(yīng)的金額到您的券媽媽賬號，然后用充值的錢去購買優(yōu)惠券。如何充值看這里：券媽媽如何充值1）2）充值后，賬號中心右側(cè)會看到您賬號的余額。3）充值完成后，點擊“立即購買”去購買您要的優(yōu)惠券。三、券媽媽當當網(wǎng)優(yōu)惠券的使用方法1.登陸當當網(wǎng)，選擇您要購買的商品，點擊“購買”，加入購物車2.在購物車頁面，點擊“結(jié)算”3.確認訂單信息時，找到“使用禮品卡/禮券”，點擊后輸入您在券媽媽優(yōu)惠券網(wǎng)領(lǐng)取的卡號和密碼，點擊“使用禮品卡”即可使用。4、如何當當激活禮券1）、當當網(wǎng)發(fā)放的大部分禮券都是與帳戶綁定的，登陸“我的當當—帳戶管理—購物禮券”即可查詢2）、若您只接收到禮券編號和密碼，禮券未與帳戶綁定，請進入“我的當當—帳戶管理—購物禮券”激活注意：除了券媽媽家提供的優(yōu)惠券，券媽現(xiàn)在告訴大家網(wǎng)購還有更多的優(yōu)惠哦！現(xiàn)在去給惠網(wǎng)注冊，不僅僅有很多免費的當當網(wǎng)優(yōu)惠券領(lǐng)取，而且您購物后可以得到一定比例的購物返利獎勵。

當當網(wǎng)是全球最大的一家以銷售圖書、音像等商品的中文網(wǎng)上商城，每天為成千上萬的消費者提供安全、方便、快捷的服務(wù)，給大家?guī)砀嗟姆奖愫蛯嵒?，深受消費者的喜愛。經(jīng)常在當當網(wǎng)購物的朋友估計都知道當當網(wǎng)是可以使用優(yōu)惠券享受優(yōu)惠的。那當當網(wǎng)優(yōu)惠券怎么免費得到呢？小編為大家整理了當當網(wǎng)優(yōu)惠券領(lǐng)取網(wǎng)址大全了，需要的朋友可以來看看了！一、當當網(wǎng)官網(wǎng)領(lǐng)取優(yōu)惠券。http://www.dangdang.com/?_ddclickunion=621-pz-%CD%B7%B2%BF_%D6%F7%B1%EA%CC%E2_%C1%B4%BD%D3|ad_type=0|sys_id=1當當網(wǎng)會不定期舉辦優(yōu)惠返券活動，可以多關(guān)注當當網(wǎng)的促銷頻道，了解更多優(yōu)惠信息。如果您之前在當當網(wǎng)購買過東西，會有積分贈送，當積分達到一定數(shù)量時就可以兌換優(yōu)惠券了。當當網(wǎng)官方微博也會通過活動的方式向粉絲發(fā)放優(yōu)惠券，但數(shù)量有限。二、和當當網(wǎng)合作的優(yōu)惠券網(wǎng)站1、券媽媽http://quanmama.quanmama.com/2、券老大http://www.quanlaoda.com/3、券券寶http://www.quanquanbao.com/?quanlaoda4、券美美http://www.quanmeimei.com/?98上述和當當網(wǎng)合作的優(yōu)惠券網(wǎng)站中，小編推薦券媽媽，因為券媽媽是現(xiàn)在優(yōu)惠券網(wǎng)站發(fā)展比較好的一家網(wǎng)站，消費者對他們家的網(wǎng)站的評價還不錯！券媽媽優(yōu)惠券網(wǎng)是國內(nèi)最大，最早專業(yè)網(wǎng)購優(yōu)惠券網(wǎng)站，2013年底已有600多萬注冊用戶，以第三方身份向網(wǎng)絡(luò)消費用戶提供優(yōu)惠券，優(yōu)惠活動，打折促銷以及免費試用等購物優(yōu)惠省錢的信息平臺。券媽媽從開通至今，目前網(wǎng)站日訪問人數(shù)已突破15萬人次，每日發(fā)放近8萬張優(yōu)惠券三、和當當網(wǎng)合作的返利類網(wǎng)站1、一起惠返利網(wǎng)2、返利網(wǎng)3、51比購網(wǎng)4、惠惠網(wǎng)5、米折網(wǎng)以上5家返利網(wǎng)站中，小編最喜歡用一起惠網(wǎng)了，因為一起惠網(wǎng)每個月都有大量當當網(wǎng)的優(yōu)惠券，而且他們家的返利力度也是最大的，同時現(xiàn)在通過紅包代碼去注冊一起惠網(wǎng)，還可以立即有5元現(xiàn)金的，而且一起惠網(wǎng)是購物返利第一站，隸屬于：深圳市千盟廣告有限公司。最早于2007年成立惠惠優(yōu)惠券論壇，并于2010年升級為一起惠網(wǎng)，是由國內(nèi)多家風(fēng)險投資機構(gòu)進行融資，并于2010年創(chuàng)辦新公司“深圳市千盟廣告有限公司”負責(zé)經(jīng)營的購物返利網(wǎng)站！是目前國內(nèi)返利商家最多，返利比例最多的平臺之一！為網(wǎng)民提供比價購物、購物返現(xiàn)金、優(yōu)惠券、推薦獎現(xiàn)金、網(wǎng)購社區(qū)等服務(wù)，匯聚了眾多成熟、活躍、忠誠、有影響力的網(wǎng)購用戶。一起惠網(wǎng)是目前中國最大的比價返現(xiàn)導(dǎo)購網(wǎng)站，注冊會員超過200萬，每月為400多家B2C、C2C網(wǎng)站，如當當、卓越、京東、淘寶、紅孩子、攜程等合作伙伴帶去超過3000萬的銷售額。其實，當當網(wǎng)優(yōu)惠券領(lǐng)取的網(wǎng)站還有很多，但是這其中的網(wǎng)站參差不齊，小編上述的網(wǎng)站都是有信譽，有可信度的，而且也是現(xiàn)在最多人用的，大家可以試試哦！

去年12月16日騰訊微云宣布普通用戶的免費存儲容量縮小為10G，原存儲文件已超過10G的普通用戶，仍然可以下載和訪問文件，但上傳新文件將受到限制。會員存儲容量不變，微云會員需要單獨購買，售價10元每月，擁有4T的存儲空間。昨日，這項規(guī)定正式實施，免費用戶如果已存儲超過10G容量將無法再上傳新的數(shù)據(jù)。以下為官方公告：親愛的用戶：感謝您選擇微云！近年來，選擇云存儲的個人用戶數(shù)量正在飛速上漲。為了讓更多的人能夠共享穩(wěn)定、長久的云存儲資源，實現(xiàn)平臺的可持續(xù)發(fā)展，我們將微云的存儲服務(wù)方案調(diào)整如下：普通用戶的免費存儲容量調(diào)整為10G。原存儲文件已超過10G的普通用戶，仍然可以下載和訪問文件，但上傳新文件將受到限制；會員存儲容量保持不變。微云將從2017年1月16日起實施以上服務(wù)方案。與此同時，我們近期也從以下三方面進行對微云功能升級：更便利：加強與社交場景的連接，目前可將QQ聊天文件一鍵轉(zhuǎn)存到微云，也可通過關(guān)注微云公眾號將微信聊天內(nèi)容備份到微云；更安全：聯(lián)合騰訊電腦管家軟件，實時查殺惡意軟件、文件，保障用戶的數(shù)據(jù)安全；辦公能力更強：與微軟展開合作，目前已經(jīng)實現(xiàn)云端office文檔快速編輯功能。在過去的4年里，微云已累計服務(wù)超過4億用戶，存儲了數(shù)以百億計的文件。個人云存儲市場的長遠發(fā)展需要您的理解與支持，我們希望通過持續(xù)的努力，為每一位用戶提供安全、便利、長久的服務(wù)。