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費(fèi)用
【一起惠網(wǎng)訊】2月8日消息，一起惠最新獲悉，在針對(duì)服務(wù)商入駐聚石塔政策基礎(chǔ)上，淘寶方面于春節(jié)前夕再度下發(fā)了商家入塔通知，并限定已接入商家必須在4月1日前遷移部署在聚石塔內(nèi)，否則將無(wú)法調(diào)用數(shù)據(jù)API接口。根據(jù)淘寶官方規(guī)定，所有通過(guò)淘寶開(kāi)放平臺(tái)存在接口調(diào)用并有在服務(wù)市場(chǎng)成功發(fā)布應(yīng)用的服務(wù)商，2014年3月1日起，其應(yīng)用對(duì)應(yīng)的新接入商家須部署在聚石塔內(nèi)；2014年4月1日起，其應(yīng)用對(duì)應(yīng)的已接入商家也需要遷移部署到聚石塔內(nèi)。服務(wù)商應(yīng)用的入塔通知一起惠此前獲悉，淘寶曾命令指出，自今年2月10日起，新接入的商家后臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)用必須入駐聚石塔；而此前商家后臺(tái)系統(tǒng)綁定用戶(hù)5個(gè)及5個(gè)以上的應(yīng)用，也須在2月10日之前入塔，否則R2訂單敏感信息（包括收件人姓名、地址、電話、手機(jī)等）調(diào)用結(jié)果將被模糊化。而根據(jù)淘寶最新入塔通知描述，本次調(diào)整的使用對(duì)象不僅包括所有在服務(wù)市場(chǎng)上需要調(diào)用TOP接口，并有成功發(fā)布應(yīng)用的服務(wù)商；此外，獨(dú)立部署第三方應(yīng)用系統(tǒng)的商家和自研型商家也將涵蓋在內(nèi)。淘寶方面表示，將于2014年4月1日起，終止服務(wù)商軟件的接口調(diào)用權(quán)限，屆時(shí)，未入塔的商家和服務(wù)商將無(wú)法繼續(xù)正常使用軟件。據(jù)一起惠了解，淘寶的所謂“入塔”是指把服務(wù)商的應(yīng)用全部部署在聚石塔云計(jì)算環(huán)境內(nèi)（應(yīng)用部署在VM上，數(shù)據(jù)庫(kù)遷移至RDS上），而商家或服務(wù)商在使用聚石數(shù)據(jù)庫(kù)或服務(wù)器托管產(chǎn)品，則每年需要向聚石塔支付一定的費(fèi)用，購(gòu)買(mǎi)其云資源。而根據(jù)聚石塔最新的價(jià)目表顯示，如同時(shí)采用其ECS（彈性托管服務(wù)）和RDS（數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)），至少每年要多花費(fèi)接近1萬(wàn)元左右，此外，根據(jù)不同類(lèi)型的服務(wù)，每個(gè)數(shù)據(jù)接口還將繳納15萬(wàn)的保證金。聚石塔ECS（彈性托管服務(wù)）、RDS（數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)）價(jià)目表這部分費(fèi)用，此前聚石塔只針對(duì)入駐淘寶開(kāi)放平臺(tái)的服務(wù)商進(jìn)行收取，而服務(wù)商則間接將開(kāi)銷(xiāo)轉(zhuǎn)嫁到相關(guān)的應(yīng)用軟件報(bào)價(jià)中，并根據(jù)商家的日常單量、調(diào)用數(shù)據(jù)接口次數(shù)進(jìn)行收費(fèi)。另有服務(wù)商告知億邦動(dòng)力網(wǎng)，新規(guī)啟動(dòng)之后，商家切換入塔，則可直接在服務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品。基于SAAS開(kāi)發(fā)模式、多個(gè)客戶(hù)資源共享的服務(wù)商應(yīng)用，將停止業(yè)務(wù)操作，系統(tǒng)訪問(wèn)域名直接指向聚石塔的IP。而對(duì)于線下部署、單個(gè)客戶(hù)單套系統(tǒng)的應(yīng)用，商家在服務(wù)商的協(xié)助下，將本地服務(wù)器的數(shù)據(jù)遷移至聚石塔內(nèi)RDS，系統(tǒng)部署在VM上，域名切換指向塔內(nèi)IP，塔外的系統(tǒng)停止使用。聚石塔工作原理除此之外，4月1日的截止期限也讓剛剛從春節(jié)休假歸來(lái)的商家在倉(cāng)促之間不免慌亂。上千萬(wàn)的數(shù)據(jù)搬遷至RDS對(duì)于商家而言是浩大的工程量。而有商家注意到入塔后，RDS不能選擇版本，只能使用默認(rèn)的mysql5.1。這款產(chǎn)品是Oracle公司開(kāi)發(fā)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)容量相比于SQL-server而言，無(wú)論是內(nèi)存還是存儲(chǔ)量都要小很多。這也造成了部分訂單和數(shù)據(jù)量較大的商家對(duì)此持有顧慮。不過(guò)，此次淘寶入塔態(tài)度十分強(qiáng)硬。實(shí)際上，自去年以來(lái)，淘寶開(kāi)放平臺(tái)已開(kāi)始逐步引導(dǎo)服務(wù)商和自研型商家將應(yīng)用部署在部署在塔內(nèi)?！暗覀?nèi)园l(fā)現(xiàn)有少量服務(wù)應(yīng)用在塔外部署，對(duì)商家和消費(fèi)者的信息和數(shù)據(jù)安全形成隱患。為此，開(kāi)放平臺(tái)將堅(jiān)持以數(shù)據(jù)安全為第一準(zhǔn)則，積極推動(dòng)服務(wù)商應(yīng)用入塔。”淘寶方面表示。據(jù)悉，聚石塔是阿里巴巴運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)，為天貓、淘寶平臺(tái)上的商家及電商服務(wù)商等提供數(shù)據(jù)云服務(wù)，打造開(kāi)放、安全穩(wěn)定的電商云工作平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，截至2013年年底，淘寶和天貓已有75%的訂單通過(guò)通過(guò)聚石塔上的電商系統(tǒng)處理，有80%以上開(kāi)放平臺(tái)API調(diào)用從聚石塔內(nèi)發(fā)起。
一起惠2014-02-08 15:43:44624 次
【一起惠訊】1月24日消息，一起惠獲悉，天貓日前上線了最新版安卓移動(dòng)客戶(hù)端，首次推出視頻購(gòu)物功能，并繼續(xù)以“流量免單”策略吸引用戶(hù)。據(jù)了解，在安卓3.4.0版本的天貓客戶(hù)端中，賣(mài)家可以在社區(qū)發(fā)布自己的產(chǎn)品宣傳視頻，用戶(hù)則可以觀看視頻后決定是否購(gòu)物。點(diǎn)擊賣(mài)家名稱(chēng)下面的“我要買(mǎi)”按鈕，可直接跳轉(zhuǎn)到單品詳情頁(yè)進(jìn)行查看和購(gòu)買(mǎi)。手機(jī)流量免單依然是新版天貓熱推的重點(diǎn)策略。天貓方面稱(chēng)，用戶(hù)在2014年全年內(nèi)使用天貓App產(chǎn)生的流量費(fèi)用，將全部由天貓買(mǎi)單。此外，新版天貓客戶(hù)端還做了以下幾個(gè)調(diào)整：1、新增特色街內(nèi)容板塊，提供海外生鮮等特色產(chǎn)品；2、增加天貓行業(yè)頻道；3、根據(jù)用戶(hù)個(gè)人的身份、購(gòu)物行為，個(gè)性化推薦優(yōu)質(zhì)商品；4、商品評(píng)價(jià)部分增加拍照曬圖，消費(fèi)者可以在客戶(hù)端分享寶貝圖片。
一起惠2014-01-24 11:21:48755 次
【一起惠訊】1月24日消息，一起惠日前獲悉，成人用品B2C春水堂正式推出批發(fā)代發(fā)業(yè)務(wù)“春水堂量販站”，并試圖藉此成為國(guó)內(nèi)最大的專(zhuān)業(yè)情趣用品B2B平臺(tái)。一起惠注意到，春水堂已經(jīng)開(kāi)啟了批發(fā)和代發(fā)兩大招商模塊，并推出相關(guān)政策。其中，批發(fā)業(yè)務(wù)主要針對(duì)線下的成人用品實(shí)體店，會(huì)員加盟后達(dá)到一定的拿貨金額，即可享受批發(fā)價(jià)格。代發(fā)則采用線上分銷(xiāo)模式，招募成人用品淘寶店鋪，使用春水堂提供的數(shù)據(jù)包，銷(xiāo)售其提供的商品。春水堂方面表示，作為阿里巴巴誠(chéng)信通用戶(hù)，春水堂具有貨源優(yōu)勢(shì)，擁有多個(gè)品牌代理權(quán)，高筑海量庫(kù)存，以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。同時(shí)，春水堂免去了線下商戶(hù)和淘寶商家的加盟分銷(xiāo)費(fèi)用，降低進(jìn)入門(mén)檻。此外，春水堂所有成人用品均按批發(fā)價(jià)供應(yīng),提供價(jià)格保護(hù)，以此保障加盟商利益。在市場(chǎng)層面，春水堂會(huì)根據(jù)廠商要求采取限價(jià)銷(xiāo)售，將不守價(jià)格管控的銷(xiāo)售行為視作擾亂市場(chǎng)。目前，春水堂批發(fā)和代發(fā)均支持在線支付，會(huì)員預(yù)存款從100元到200元不等。但暫不支持貨到付款，僅能先款后貨和預(yù)付款。據(jù)一起惠了解，受到中國(guó)傳統(tǒng)觀念的影響，成人用品雖有巨大的市場(chǎng)需求，但消費(fèi)者獲取信息的渠道單一，從而形成了該行業(yè)的高利潤(rùn)特性。一般常規(guī)行業(yè)利潤(rùn)率維持在30%左右，而成人用品卻高達(dá)100%的利潤(rùn)空間。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，成人用品，情趣用品，性保健品的年銷(xiāo)售額達(dá)到數(shù)百億元，其中僅安全套這個(gè)單類(lèi)商品就高達(dá)百億元。據(jù)悉，春水堂B2C商城成立于2003年；2005年，春水堂第一家實(shí)體店開(kāi)業(yè)，逐步擴(kuò)展線下，2007年，春水堂開(kāi)始招募加盟商。2012年，春水堂重新回歸線上，進(jìn)駐天貓商城。春水堂CEO藺德剛透露，2013年銷(xiāo)售額預(yù)期能達(dá)到1億元人民幣的規(guī)模。
一起惠2014-01-24 11:20:421030 次
廣百百貨1月17日下午，廣州市廣百股份有限公司發(fā)布2013年度業(yè)績(jī)快報(bào)。報(bào)告期內(nèi)，該公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入77.6億元，較上年增加5.59%；通過(guò)加強(qiáng)費(fèi)用控制，實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)2.21億元，同比增長(zhǎng)14.83%,每股收益0.65元。去年10月26日，廣百披露《2013年第三季度報(bào)告》時(shí)曾預(yù)計(jì)2013年度歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)變動(dòng)幅度為0%至30%，2013年度歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)變動(dòng)區(qū)間為1.93億元至2.51億元。本次業(yè)績(jī)快報(bào)披露的歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為2.21億元，同比增長(zhǎng)14.83%，符合前次披露的業(yè)績(jī)預(yù)計(jì)。
一起惠2014-01-18 17:06:06755 次
【一起惠訊】1月17日消息，一起惠獲悉，淘寶公布了服務(wù)商新政，明確指出，將在2014年對(duì)在線應(yīng)用的分成比例從原先的3:7（淘寶提取30%傭金抽成）改為2:8。該政策被服務(wù)商圈解讀為淘寶對(duì)服務(wù)商市場(chǎng)的一次“大放血”。雖然具體政策尚未明晰，但是此前ISV通過(guò)淘寶商家實(shí)現(xiàn)收益的30%均要當(dāng)做傭金費(fèi)用補(bǔ)貼給淘寶。這對(duì)于多數(shù)開(kāi)發(fā)者而言如同負(fù)重前行，很難保證利潤(rùn)率，甚至入不敷出。淘寶頒布服務(wù)商扶持新政一起惠查看淘寶收費(fèi)分成方案寫(xiě)道，淘寶服務(wù)商中，每款服務(wù)僅享有一次15萬(wàn)累計(jì)機(jī)會(huì)，即每款服務(wù)累計(jì)銷(xiāo)售收入未超過(guò)15萬(wàn)人民幣，服務(wù)商不需要向淘寶支付使用費(fèi)用；累計(jì)銷(xiāo)售收入超過(guò)人民幣15萬(wàn)，超過(guò)15萬(wàn)的部分淘寶將與服務(wù)商進(jìn)行3:7的分成。根據(jù)淘寶公開(kāi)的信息，2014年，淘寶將延續(xù)去年的15萬(wàn)銷(xiāo)售額以?xún)?nèi)免分成政策，而這一政策自2012年末就曾延長(zhǎng)至2013年全年。此外，為了扶持新生“物種”，淘寶還計(jì)劃對(duì)非IT類(lèi)服務(wù)商產(chǎn)品采用零分成政策。淘寶還聲稱(chēng)，將采用API收費(fèi)維度，提升廣大中小ISV收入。對(duì)千牛和無(wú)線店鋪插件予以特殊優(yōu)惠政策。根據(jù)淘寶的推算，新政實(shí)施之后，將有81%服務(wù)商因此在收益上會(huì)有提升。不過(guò)，一起惠從多方打聽(tīng)到的消息顯示，淘寶有意在2014年收緊對(duì)服務(wù)商市場(chǎng)的管理，并出臺(tái)了多項(xiàng)收費(fèi)調(diào)整方案。比如，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)增值類(lèi)接口的服務(wù)商開(kāi)始收取10到15萬(wàn)元不等的保證金。隨后，又有消息稱(chēng)，淘寶會(huì)對(duì)ISV對(duì)API接口的調(diào)用超過(guò)50萬(wàn)次數(shù)的進(jìn)行收費(fèi)。而最新消息顯示，阿里聚石塔也將完成對(duì)服務(wù)商的徹底吸納，并在近期內(nèi)再度“勒令”服務(wù)商入駐。這些措施對(duì)服務(wù)商生態(tài)體系以及其生存狀態(tài)無(wú)疑帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。據(jù)一起惠了解，部分服務(wù)商已經(jīng)開(kāi)始謀求新出路，以避免被淘寶過(guò)度“綁架”。此前，已有部分服務(wù)商學(xué)會(huì)抱團(tuán)取暖，以自發(fā)形式組建小型服務(wù)商聯(lián)盟，試圖打造一站式電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。而另一個(gè)讓淘寶感到焦慮和不安的是，包括京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購(gòu)、1號(hào)店、QQ網(wǎng)購(gòu)在內(nèi)的幾大綜合B2C平臺(tái)已經(jīng)對(duì)服務(wù)商市場(chǎng)虎視眈眈，上線各自的賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)之余，還紛紛推出各種扶持政策，力求在全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的大勢(shì)之下，創(chuàng)造新的增長(zhǎng)空間。以京東為例，京東目前已經(jīng)推出類(lèi)聚石塔項(xiàng)目“云鼎”，并依托于開(kāi)放云服務(wù)“宙斯”（JOS）廣納ISV，用不到半年時(shí)間服務(wù)商數(shù)量從原先的40家擴(kuò)充至400家。目前接口開(kāi)放數(shù)已超過(guò)500，日API總調(diào)用量超過(guò)5億次。分析人士指出，各個(gè)電商平臺(tái)塑造服務(wù)商生態(tài)圈的深化和落地，也是此次迫使淘寶更新政策，并降低抽成比例的原因之一。而在不久之前，阿里聚石塔也同樣對(duì)核心產(chǎn)品ECS（彈性托管服務(wù)）和RDS（數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)）進(jìn)行全面降價(jià)。
一起惠2014-01-17 11:01:53831 次
【一起惠訊】1月14日消息，一起惠從服務(wù)商處了解到，淘寶服務(wù)市場(chǎng)正在考慮按照服務(wù)商對(duì)API的調(diào)用次數(shù)收費(fèi)，這或?qū)⒃斐刹糠謧鹘y(tǒng)企業(yè)電商ERP\CRM業(yè)務(wù)面臨新的調(diào)整。雖然具體方案還沒(méi)有公布，不過(guò)根據(jù)服務(wù)商提供的描述，淘寶服務(wù)市場(chǎng)將針對(duì)性的設(shè)置一個(gè)免費(fèi)額度，比如50萬(wàn)調(diào)用次數(shù)，超過(guò)指標(biāo)的將會(huì)收費(fèi)；當(dāng)然，對(duì)于設(shè)置的合理性，淘寶方面或許會(huì)考慮API接口的調(diào)用成功率。這一方案將有可能在今年4月份正式推出，關(guān)于超標(biāo)之后的繳費(fèi)比例，尚未有明確信息。不過(guò)，由于多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)電商ERP無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)用戶(hù)按照API調(diào)用次數(shù)模式收費(fèi)，淘寶服務(wù)市場(chǎng)這一最新計(jì)劃相當(dāng)于多收取了傳統(tǒng)企業(yè)電商ERP額外的機(jī)動(dòng)費(fèi)用?！氨热?，ERP和高端的CRM，以前大部分都是線下成交，淘寶收不到錢(qián)；按照API接口收費(fèi)之后，這些ISV就要考慮這一塊的成本了。”上述人士指出傳統(tǒng)企業(yè)電商ERP最大的“痛苦”源自它們都在聚石塔體系之外，而淘寶對(duì)入駐聚石塔的電商服務(wù)商收取費(fèi)用基本上是聚石塔之外的1/5。“這種做法無(wú)異于變相逼迫服務(wù)商入駐聚石塔?！庇蟹?wù)商認(rèn)為，成本上的差異，可能會(huì)讓很多服務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)電商的服務(wù)商左右為難。一方面，商家要跟淘寶政策保持一致，以獲取更多的訂單資源，這迫使服務(wù)商不得不跟進(jìn)；另一方面，聚石塔調(diào)用接口的收費(fèi)成本雖然叫塔外低，但所帶來(lái)的限制也頗多。譬如，服務(wù)商必須把數(shù)據(jù)安置到聚石塔的服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)中，并花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)其VM（云主機(jī)）和RDS（遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)服務(wù)）。同時(shí)，服務(wù)商入駐聚石塔之后，也不可能再向之前一樣，推行免費(fèi)版本的軟件產(chǎn)品，必須全面面向客戶(hù)收費(fèi)。“淘寶的深層目的，仍然是希望借助聚石塔和淘寶服務(wù)市場(chǎng)，讓服務(wù)商給淘寶‘打工’，即所有的數(shù)據(jù)都將會(huì)集中在聚石塔，而非分散到各家服務(wù)商手中?！狈?wù)商告訴一起惠，未來(lái)階段，企業(yè)數(shù)據(jù)掌握在淘寶手中，服務(wù)商如何調(diào)用則需看淘寶的開(kāi)放程度。這樣服務(wù)商對(duì)于客戶(hù)的價(jià)值會(huì)被削弱，成為淘寶的“附庸”，“只有淘寶才是大數(shù)據(jù)的掌控者?！绷硪粋€(gè)讓服務(wù)商內(nèi)外交困的是，雖然50萬(wàn)的調(diào)用次數(shù)對(duì)于多數(shù)ISV而言是有存量的，但勢(shì)必造成服務(wù)商成本波動(dòng)。一起惠從知情人士處了解到，淘寶有意在今年加強(qiáng)對(duì)服務(wù)商層面的管理和規(guī)范，尤其在各項(xiàng)費(fèi)用上的調(diào)整，一定程度上引起了服務(wù)商的不安。就在1月份，淘寶剛剛決定了針對(duì)優(yōu)惠券、折扣、積分等營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)服務(wù)商收取每個(gè)接口10萬(wàn)到15萬(wàn)元不等的保證金，致使小服務(wù)商為此感到意興闌珊。據(jù)悉，已有部分服務(wù)商奔赴杭州與淘寶協(xié)商?！疤詫氉罱K的決定，或許將決定一批服務(wù)商的生與死?！币晃籈RP廠商表示。
一起惠2014-01-14 08:54:321043 次
【一起惠訊】1月13日消息，2013年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易數(shù)據(jù)日前已經(jīng)出爐：根據(jù)艾瑞咨詢(xún)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2013年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1676.4億元，同比增長(zhǎng)165.4%，增速是PC端網(wǎng)購(gòu)的4倍多。報(bào)告顯示，2013年國(guó)內(nèi)PC端網(wǎng)購(gòu)規(guī)模接近16000多億元，同比增速35.7%。由此可知，去年移動(dòng)購(gòu)物交易規(guī)模的增速已經(jīng)超過(guò)PC端網(wǎng)購(gòu)增速的4倍之多。一起惠了解到，中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物交易規(guī)模在2011年、2012年、2013年分別為116.8億元、631.7億元、1676.4億元，增長(zhǎng)率分別為426.1%、440.8%、165.4%?？梢?jiàn)，雖然總體增速快于PC端網(wǎng)購(gòu)，但移動(dòng)購(gòu)物的整體增速還是呈放緩趨勢(shì)。而從移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)滲透情況來(lái)看，2013年中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)的滲透率達(dá)到9.1%，同比去年增長(zhǎng)超過(guò)四個(gè)百分點(diǎn)。預(yù)計(jì)到2017年移動(dòng)購(gòu)物滲透率達(dá)到24.1%。在過(guò)去一年的移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)，除了淘寶、天貓、京東、凡客、1號(hào)店對(duì)各自移動(dòng)客戶(hù)端不遺余力的推廣，微信成為最有爆發(fā)力的新選手——根據(jù)騰訊電商透露的數(shù)據(jù)，2013年11月11日全天，易迅微信賣(mài)場(chǎng)下單量突破8萬(wàn)單，占易迅全站訂單總量的13%。據(jù)一起惠了解，手機(jī)淘寶在雙十一也實(shí)現(xiàn)了53.5億的總成交額，交易筆數(shù)占比整體的21%。京東雙十一當(dāng)天680萬(wàn)訂單中，移動(dòng)端訂單量占比也達(dá)到15%。美團(tuán)網(wǎng)更是稱(chēng)其移動(dòng)端交易占比已經(jīng)達(dá)到65%。與運(yùn)營(yíng)商的合作成為過(guò)去一年移動(dòng)電商發(fā)展的一個(gè)重要現(xiàn)象：淘寶宣布與聯(lián)通移動(dòng)合作，推出免流量計(jì)劃，部分城市用戶(hù)使用阿里的淘寶手機(jī)端及“來(lái)往”可以獲得淘寶贈(zèng)送的每月2GB免費(fèi)流量包，流量費(fèi)用將由淘寶買(mǎi)單。蘇寧云商也透露，將推出一款名為“云信”的即時(shí)通信工具，或與某家運(yùn)營(yíng)商合作。這種通過(guò)為用戶(hù)流量買(mǎi)單來(lái)刺激移動(dòng)端消費(fèi)的招數(shù)，或在明年被更多地使用。
一起惠2014-01-13 09:30:22823 次
毫無(wú)疑問(wèn)，說(shuō)了很多年的汽車(chē)電商終于在今年露了一回臉。在年末“雙十一”的電商大戰(zhàn)中，汽車(chē)類(lèi)的訂單數(shù)據(jù)相當(dāng)于2/3的天貓交易量，這讓“汽車(chē)電商時(shí)代已到來(lái)”的言論大行其道。事實(shí)果真如此嗎？發(fā)起2013年“雙十一”汽車(chē)電商大戰(zhàn)的主角之一“汽車(chē)之家”網(wǎng)站的調(diào)查顯示，在此次購(gòu)車(chē)節(jié)中，20%的汽車(chē)廠商是積極參與的，20%不積極，60%的廠商處于“不想做又怕被行業(yè)淘汰所以勉強(qiáng)跟著玩”的態(tài)度。按照《中國(guó)汽車(chē)電商發(fā)展研究報(bào)告》，2013年“雙十一”，天貓、易車(chē)、汽車(chē)之家三家網(wǎng)站共貢獻(xiàn)了近17萬(wàn)臺(tái)的線上訂單，訂單總額達(dá)235億元。但有經(jīng)銷(xiāo)商坦言，電商訂單的提車(chē)率僅為30%左右。顯然，汽車(chē)電商的能量遠(yuǎn)沒(méi)有那么神奇。此外，目前所謂的汽車(chē)電商，也并非真正意義上的電商，而是O2O(OnlineToOffline)模式的狹義汽車(chē)電商，即線上集客、線下享受服務(wù)的電子商務(wù)。換句話說(shuō)，乘用車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域共包括信息流、客流、資金流和物流，而狹義汽車(chē)電商只解決了信息流和客流，物流和資金流仍是由汽車(chē)廠商和經(jīng)銷(xiāo)商共同完成。這意味著目前的汽車(chē)電商只做了兩件事：集客以及將銷(xiāo)售線索轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售。當(dāng)然，這種模式的商業(yè)價(jià)值也是顯而易見(jiàn)的。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可以在較短的時(shí)間內(nèi)盡可能多地獲取和對(duì)比有效信息，同時(shí)還可以了解底價(jià)、參與團(tuán)購(gòu)，省錢(qián)省力；對(duì)于汽車(chē)生產(chǎn)和銷(xiāo)售企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅可以節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售成本，還可以借此獲得消費(fèi)用戶(hù)的數(shù)據(jù)，幫助預(yù)測(cè)市場(chǎng)并準(zhǔn)確決策。然而，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，也存在一層擔(dān)憂，即花巨額投資建成的4S店，最后淪為“展示區(qū)”，為電商做嫁衣。不過(guò)，就目前來(lái)看，O2O模式的汽車(chē)電商還很難和傳統(tǒng)的4S店搶生意。這也是由汽車(chē)領(lǐng)域的銷(xiāo)售業(yè)態(tài)決定的。大額支付、物流、試駕、售后等多方面的限制，都令狹義的汽車(chē)電商難以獨(dú)立完成，支付、提車(chē)必須要經(jīng)過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商，4S店模式短期內(nèi)也不會(huì)被替代和淘汰。目前，O2O汽車(chē)電商的贏利模式仍是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式，主要收入來(lái)源于經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)員年費(fèi)以及汽車(chē)廠商和經(jīng)銷(xiāo)商的廣告。“雙十一”時(shí)，甚至有電商免費(fèi)為經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)，貼錢(qián)賺吆喝，未來(lái)何時(shí)可以實(shí)現(xiàn)按成交金額提成收費(fèi)還不得而知。此外，除易車(chē)惠之外，很多網(wǎng)站仍沒(méi)將電商常態(tài)化，一年只參與“雙十一”等特殊活動(dòng)，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的滲透難以持續(xù)。即使是2013年“雙十一”真正實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售量，也被經(jīng)銷(xiāo)商們視作是在“放衛(wèi)星”。但不可否認(rèn)的是，在移動(dòng)互聯(lián)和網(wǎng)上消費(fèi)無(wú)處不在的今天，O2O汽車(chē)電商銷(xiāo)售模式也是大勢(shì)所趨。汽車(chē)電商向傳統(tǒng)銷(xiāo)售領(lǐng)域的前端進(jìn)行滲透并頗富成效，也開(kāi)始令整個(gè)產(chǎn)業(yè)情緒復(fù)雜，謹(jǐn)慎觀望中夾雜著些許對(duì)未來(lái)機(jī)會(huì)的熱盼。在看到“錢(qián)景”后，為了避免被其他電商搶生意，2014年年中，還將會(huì)有更多的汽車(chē)廠商、經(jīng)銷(xiāo)商迅速投入這一領(lǐng)域。目前，龐大集團(tuán)已建立了自己的電商平臺(tái)，吉利等整車(chē)廠商也早已試水網(wǎng)上銷(xiāo)售?？梢灶A(yù)見(jiàn)，未來(lái)汽車(chē)電商平臺(tái)將主要有三種模式：汽車(chē)廠商和經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)的自建電商平臺(tái)、天貓、京東這類(lèi)B2C的電商網(wǎng)絡(luò)以及像汽車(chē)之家、易車(chē)惠這類(lèi)的垂直電商。第一類(lèi)電商掌握著定價(jià)、供貨的關(guān)鍵要素，對(duì)于把控庫(kù)存、派發(fā)車(chē)型也更具優(yōu)勢(shì)；第二類(lèi)電商則具有更大的知名度，實(shí)際操作中也更為消費(fèi)者所熟悉；第三類(lèi)則以?xún)?nèi)容、信息、口碑和論壇為依托，在傳播效果上更具滲透力。在各類(lèi)汽車(chē)電商中，究竟誰(shuí)能起主導(dǎo)作用，還要看誰(shuí)能將優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，同時(shí)彌補(bǔ)自身的短板。至于真正的汽車(chē)電商何時(shí)出現(xiàn)，現(xiàn)在看來(lái)還很遙遠(yuǎn)。
一起惠2014-01-05 12:57:05787 次
春雨醫(yī)生今年動(dòng)作頻頻，更名、改版、推醫(yī)療搜索，以及啟動(dòng)商業(yè)化。不過(guò)春雨CEO張銳最近卻比較煩惱，“好像一說(shuō)收費(fèi)大家就覺(jué)得我很反動(dòng)，我擔(dān)心用戶(hù)會(huì)不會(huì)說(shuō)你丫居然收費(fèi)了，然后跑了?！睆堜J猛吸一口煙，顯得有些不安。在經(jīng)過(guò)了兩年的摸索和煎熬后，春雨終于邁出了商業(yè)化的步伐，在最新上線的春雨醫(yī)生4.4版中加入了會(huì)員機(jī)制，不過(guò)春雨并未大肆宣傳這一功能，僅在更新日志的第8條中用“新增會(huì)員機(jī)制”一筆帶過(guò)。所有人都在說(shuō)免費(fèi)，這讓收費(fèi)變成了一件離經(jīng)叛道的事情，春雨免費(fèi)了兩年，突然推出收費(fèi)的會(huì)員機(jī)制，盡管是增值服務(wù)，張銳仍然擔(dān)心用戶(hù)不理解。賠錢(qián)的這兩年春雨新推出的會(huì)員機(jī)制針對(duì)有高頻率提問(wèn)需求的用戶(hù)，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)8元/月的會(huì)員后，可以享受不限次數(shù)的免費(fèi)咨詢(xún)，同時(shí)春雨保證會(huì)員的提問(wèn)由公立醫(yī)院二甲主治以上的醫(yī)生在20分鐘內(nèi)進(jìn)行回復(fù)，以及24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)，而非會(huì)員用戶(hù)的提問(wèn)次數(shù)被限制為每10天一次。在此之前春雨醫(yī)生的服務(wù)一直免費(fèi)，盡管?chē)L試過(guò)自由定價(jià)模式，不過(guò)張銳表示這并不是春雨的商業(yè)模式，不穩(wěn)定的自由定價(jià)也不能成為可靠的收入來(lái)源，事實(shí)上，春雨這兩年貼了不少錢(qián)。目前春雨醫(yī)生注冊(cè)用戶(hù)有1500萬(wàn)，注冊(cè)醫(yī)生10000個(gè)，日均問(wèn)題量2.5萬(wàn)個(gè)，用戶(hù)并不需要為提問(wèn)付費(fèi)（自由定價(jià)除外），為了維持醫(yī)生的積極性，春雨每年都要給醫(yī)生補(bǔ)貼數(shù)百萬(wàn)，這成為了春雨最大的支出，張銳把它理解為教育市場(chǎng)的費(fèi)用。而從成立至今，春雨分別獲得了300萬(wàn)美元的A輪融資和800萬(wàn)美元的B輪融資，不論是對(duì)春雨還是投資人來(lái)說(shuō)，這樣無(wú)止境的補(bǔ)貼都不是長(zhǎng)久之計(jì)。在商業(yè)化手段上，除去游戲，張銳還有兩個(gè)選擇：廣告和會(huì)員增值服務(wù)，張銳選擇了后者。“投資人最怕的就是聽(tīng)創(chuàng)業(yè)者說(shuō)我先做用戶(hù)，實(shí)在不行就用廣告掙錢(qián)，廣告是一個(gè)偷懶的想法，做起來(lái)也不是這么回事，不是有用戶(hù)有流量就有廣告?！睘槭裁匆召M(fèi)？春雨的商業(yè)化也不完全是迫于資金壓力，在張銳看來(lái)，春雨其實(shí)是找到了一條可持續(xù)的商業(yè)模式。春雨會(huì)對(duì)平臺(tái)上的醫(yī)生進(jìn)行四重認(rèn)證：醫(yī)師資格認(rèn)證、職業(yè)資格認(rèn)證、科室電話認(rèn)證和本人手機(jī)認(rèn)證，從而確?；卮饐?wèn)題的是醫(yī)生本人，而醫(yī)生回答的最直接動(dòng)力就是錢(qián)。張銳說(shuō)，會(huì)員制會(huì)起到三重效果：1、醫(yī)生可以獲得持續(xù)穩(wěn)定的收入，從而留在這個(gè)平臺(tái)并持續(xù)提供服務(wù)；2、用戶(hù)可以獲得穩(wěn)定可靠的服務(wù)；3、春雨可以有一個(gè)商業(yè)化的途徑。另一方面，對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō)，如果春雨單方面進(jìn)行補(bǔ)貼，他們會(huì)愿意春雨平臺(tái)是否長(zhǎng)期可靠，同時(shí)如果春雨自己拿錢(qián)，醫(yī)生會(huì)覺(jué)得這是施舍，而用戶(hù)付費(fèi)就會(huì)讓他們覺(jué)得是很體面很有尊嚴(yán)地拿到這筆錢(qián)?！搬t(yī)生如果不能收到持續(xù)的錢(qián)，他們提供的服務(wù)一定是有限的或者有問(wèn)題的。”張銳說(shuō)。張銳表示，目前國(guó)內(nèi)醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)狀并不是資源緊缺，而是資源分配不均衡，公立醫(yī)院資源嚴(yán)重緊缺，民營(yíng)醫(yī)院卻有大量資源閑置，春雨要做的就是釋放公立醫(yī)院的資源，盤(pán)活民營(yíng)醫(yī)院的資源，目前已經(jīng)有醫(yī)生在春雨上做到月收入兩萬(wàn)，如果醫(yī)生都可以在互聯(lián)網(wǎng)上獲得足夠多的收入，可能他們就從束縛他們的體制里出來(lái)了，這樣才真正釋放了他們的生產(chǎn)力。8元/月的定價(jià)是根據(jù)醫(yī)生的接受度、用戶(hù)付費(fèi)轉(zhuǎn)化率和提問(wèn)頻次綜合測(cè)量得出的結(jié)果，同時(shí)春雨會(huì)提供一些折扣，半年會(huì)員的價(jià)格為42元，一年為80元。根據(jù)此前在一些小渠道測(cè)試的結(jié)果，春雨醫(yī)生上用戶(hù)的付費(fèi)率在5%~7%之間，按照1500萬(wàn)用戶(hù)計(jì)算，春雨每月可以獲得75萬(wàn)~105萬(wàn)的收入，除去給醫(yī)生的分成，每年累計(jì)收入在百萬(wàn)左右?；ヂ?lián)網(wǎng)不是“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)絕對(duì)不是免費(fèi)經(jīng)濟(jì)，”張銳說(shuō)，“免費(fèi)起碼的原則就是通用化信息應(yīng)該免費(fèi)，個(gè)性化服務(wù)就是應(yīng)該收費(fèi)?！倍ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療就是張銳口中的個(gè)性化服務(wù)。張銳透露，上月推出垂直搜索后，本以為用戶(hù)的提問(wèn)頻次會(huì)下降，因?yàn)楹芏鄦?wèn)題可以通過(guò)搜索解決，但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，因?yàn)樵诮】祮?wèn)題上，用戶(hù)都認(rèn)為自己的情況是獨(dú)一無(wú)二的，更期望獲得醫(yī)生針對(duì)性的解答?；ヂ?lián)網(wǎng)的免費(fèi)概念本質(zhì)上是將通用信息免費(fèi)，通過(guò)個(gè)性化服務(wù)獲利，在張銳看來(lái)，國(guó)內(nèi)很多創(chuàng)業(yè)者做到了第一步卻不敢或不知道怎么邁出第二步。沒(méi)有邁出去的原因通常是沒(méi)有想清楚兩個(gè)問(wèn)題：1、什么樣的服務(wù)應(yīng)該收費(fèi)，2、向誰(shuí)收費(fèi)。對(duì)此，張銳套用凱文凱利的觀點(diǎn)稱(chēng)，有知識(shí)差的服務(wù)都應(yīng)該收費(fèi)，比如在線醫(yī)療、在線教育的個(gè)性化服務(wù)，至于向誰(shuí)收費(fèi)取決于供求關(guān)系——買(mǎi)方市場(chǎng)應(yīng)該toB收費(fèi)，賣(mài)方市場(chǎng)則應(yīng)該toC收費(fèi)。不過(guò)盡管有足夠多的理由和測(cè)試數(shù)據(jù)，張銳仍然擔(dān)心用戶(hù)是否會(huì)因?yàn)槭召M(fèi)而背離春雨平臺(tái)，“這是對(duì)用戶(hù)有利的事情，但是我不知道怎么向用戶(hù)解釋?zhuān)屗麄兝斫??！睆堜J說(shuō)。春雨的下一步是正式進(jìn)軍在線醫(yī)療，推出空中醫(yī)院服務(wù)，以期真正釋放醫(yī)生的生產(chǎn)力，用互聯(lián)網(wǎng)的方式讓這個(gè)封閉的傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)生一些改變，為此春雨醫(yī)生自身已經(jīng)做出了改變，如何改變用戶(hù)的認(rèn)知成為了下一道坎，另一方面，如果有越來(lái)越多的“春雨醫(yī)生”出現(xiàn)，健康的付費(fèi)機(jī)制被逐步建立，才能有更多的創(chuàng)業(yè)者殺出重圍。
一起惠2014-01-02 14:34:05792 次
對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的廣東來(lái)說(shuō)，駱駝（Camel）品牌在虛擬世界的成績(jī)單愈來(lái)愈具有現(xiàn)實(shí)價(jià)值。今年“雙十一”，駱駝品牌在鏖戰(zhàn)24個(gè)小時(shí)后收獲了3.8億元銷(xiāo)售額，較去年凈增近2億，同比增幅超過(guò)85%，跑贏“大盤(pán)”。與此同時(shí)，駱駝同時(shí)獲3冠王，在服飾、戶(hù)外、女鞋三個(gè)類(lèi)目排名第一，分別在相應(yīng)領(lǐng)域超越杰克瓊斯、百麗等知名品牌。從地域來(lái)看，駱駝則是廣東企業(yè)中的“雙十一”頭牌?！昂芏鄠鹘y(tǒng)企業(yè)已經(jīng)在電商平臺(tái)上找到感覺(jué)?！瘪橊効偨?jīng)理萬(wàn)金剛在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者專(zhuān)訪時(shí)表示，原來(lái)困擾傳統(tǒng)企業(yè)的線上、線下渠道沖突現(xiàn)在已經(jīng)基本不成為問(wèn)題，“電商不再是銷(xiāo)庫(kù)存的下水道，而是能為企業(yè)帶來(lái)增量的新引擎”。駱駝斬獲3.8億元在大小品牌林立、市場(chǎng)集中度極低的中國(guó)服裝服飾行業(yè)，擁有幾十億元年銷(xiāo)售額的駱駝堪稱(chēng)低調(diào)的行業(yè)巨頭。萬(wàn)金剛向記者透露，目前駱駝品牌旗下?lián)碛心行⑴?hù)外、服飾等多個(gè)品類(lèi)，傳統(tǒng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)3600多家。像很多傳統(tǒng)企業(yè)一樣，駱駝既在北京、沈陽(yáng)等多個(gè)城市設(shè)立了自己的直營(yíng)銷(xiāo)售架構(gòu)，又進(jìn)入了商超、街鋪等零售終端。龐大的線下銷(xiāo)售渠道，往往成為很多傳統(tǒng)企業(yè)在電商時(shí)代面臨的尷尬：一方面，電商的低價(jià)會(huì)損害傳統(tǒng)渠道的利益，并招致后者的反彈；另一方面，面對(duì)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)渠道增速的電商，企業(yè)無(wú)法忽視，更害怕在渠道變革中因落伍而被顛覆?！敖?jīng)過(guò)最近兩三年來(lái)的摸索，渠道沖突問(wèn)題已經(jīng)解決得比較好了?！比f(wàn)金剛對(duì)記者表示，在駱駝看來(lái)，線上、線下兩個(gè)渠道面對(duì)的是兩種消費(fèi)群，“他們的消費(fèi)能力、時(shí)尚認(rèn)知有著很大差異”。來(lái)自一線的銷(xiāo)售分析顯示，在網(wǎng)上賣(mài)庫(kù)存貨并不可行，而把線上熱銷(xiāo)的款式放在傳統(tǒng)渠道同樣賣(mài)不動(dòng)?；谶@一前提，家電、數(shù)碼等標(biāo)準(zhǔn)品廠商往往會(huì)為線上、線下的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行不同的型號(hào)編號(hào)，或稍微變動(dòng)一下配置或功能。而對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)品的服飾來(lái)說(shuō)，駱駝更進(jìn)了一步，就是為電商渠道專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品?！拔覀兘衲辍p十一’的準(zhǔn)備其實(shí)在5月份就開(kāi)始了?！比f(wàn)金剛向記者透露，首當(dāng)其沖的就是在研發(fā)和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，開(kāi)發(fā)適合電商消費(fèi)群的款式，并據(jù)此組織供應(yīng)鏈。在萬(wàn)金剛看來(lái)，電商不僅是對(duì)傳統(tǒng)渠道的部分替代和蠶食，更能產(chǎn)生需求增量，“網(wǎng)絡(luò)把原來(lái)傳統(tǒng)渠道無(wú)法聚集的小眾需求整合在了一起，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)縮短了時(shí)間和空間，流行趨勢(shì)的傳播也更快”。他舉例說(shuō)，駱駝在市場(chǎng)上熱賣(mài)的雪地靴就是一個(gè)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)渠道快速成長(zhǎng)起來(lái)的品類(lèi)，而原來(lái)在實(shí)體渠道就很難做，因?yàn)樘”娏?。正是由于?duì)電商渠道的“看得起、看得懂”，駱駝在網(wǎng)絡(luò)世界的三年試水，成績(jī)一年比一年好。2010年，駱駝在淘寶開(kāi)設(shè)官方旗艦店，正式布局電商；2011年“雙十一”便實(shí)現(xiàn)5000萬(wàn)元銷(xiāo)售額；2012年，駱駝成為“雙十一”全網(wǎng)銷(xiāo)售的冠軍；2013年，駱駝創(chuàng)下3.8億元銷(xiāo)售額新高。至于經(jīng)驗(yàn)之談，萬(wàn)金剛謙虛地稱(chēng)，“很多傳統(tǒng)品牌都做得不錯(cuò)”。而在記者的追問(wèn)之下，他僅表示：第一，當(dāng)一些企業(yè)半推半就，將電商作為傾銷(xiāo)庫(kù)存的“下水道”時(shí)，駱駝針對(duì)電商用戶(hù)群開(kāi)發(fā)了大量新品；第二，很多傳統(tǒng)企業(yè)做電商時(shí)為了所謂的掌控力，投入大量資源做自己的B2C平臺(tái)，而駱駝選擇將重點(diǎn)放在與主流電商平臺(tái)的合作?！榜橊勔灿凶约旱腂2C商城，但那基本上是個(gè)形象工程，目前駱駝幾乎接入了所有主流的電商平臺(tái)?！比f(wàn)金剛說(shuō)，單個(gè)品牌做B2C太難，引流成本太高，也沒(méi)必要，畢竟渠道與品牌是互相依存的，“線上、線下都一樣”。當(dāng)然，執(zhí)行中的細(xì)節(jié)也至關(guān)重要?！巴辍p十一’人員安排、發(fā)貨還是比較亂，人手也不夠?！比f(wàn)金剛表示，今年駱駝引入了各環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商，比如做電話管理的合力億捷、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的百勝、富勒等，大到貨品跟蹤，小到員工訂餐，都制定了預(yù)案。為解決爆倉(cāng)的問(wèn)題，駱駝今年新增了四個(gè)副倉(cāng)，為主倉(cāng)分擔(dān)發(fā)貨壓力。線上、線下匯流今年“雙十一”，阿里巴巴平臺(tái)不僅創(chuàng)下單日350億元銷(xiāo)售額的新紀(jì)錄，而且也是首次O2O嘗試，其促成了約3萬(wàn)家傳統(tǒng)門(mén)店參與線上促銷(xiāo)，消費(fèi)者在線下掃碼后可在天貓上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。對(duì)此，萬(wàn)金剛的判斷是，電商渠道目前仍維持高速增長(zhǎng)，其在社會(huì)總零售中的占比將進(jìn)一步擴(kuò)大，但傳統(tǒng)渠道的價(jià)值仍將長(zhǎng)期存在?！澳壳?，電商渠道的流量成本上漲得很厲害，去年一個(gè)流量二三十元，今年已經(jīng)漲到五六十元。”萬(wàn)金剛對(duì)記者表示，不管是電商平臺(tái)內(nèi)還是平臺(tái)外（如搜索引擎）的流量?jī)r(jià)格都在上漲，“因?yàn)槠髽I(yè)的需求增加得太快”。而在線上營(yíng)銷(xiāo)成本增加的同時(shí)，傳統(tǒng)線下渠道則呈現(xiàn)出降價(jià)的苗頭，“今年租金和商場(chǎng)的費(fèi)用都有可以壓縮的苗頭”。萬(wàn)金剛認(rèn)為，所謂線上、線下的融合，首先要求兩個(gè)渠道成本的看齊。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云對(duì)于今年“雙十一”的點(diǎn)評(píng)是，關(guān)鍵不是交易額數(shù)字，而是應(yīng)該思考如何把商業(yè)地產(chǎn)的高價(jià)打下去。目前線上、線下兩個(gè)渠道呈現(xiàn)出來(lái)的匯流趨勢(shì)，勢(shì)必繼續(xù)推演下去，直至達(dá)到某種程度的均衡。“目前國(guó)內(nèi)綜合性電商平臺(tái)的大局已定，廣東想在這個(gè)環(huán)節(jié)有所作為的難度太大，因?yàn)橐度氲某杀疽呀?jīng)太高?！比f(wàn)金剛認(rèn)為，但連接線上和線下的O2O卻為廣東提供了一種彎道超車(chē)的契機(jī)，一方面，廣東擁有龐大的實(shí)體經(jīng)濟(jì)和線下渠道；另一方面，騰訊微信的龐大用戶(hù)量也在這方面拓展展現(xiàn)出潛力。當(dāng)然，在萬(wàn)金剛看來(lái)，線上、線下融合涉及的產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng)，有太多環(huán)節(jié)的工作要做，不容易，也無(wú)法一蹴而就，廣東要抓緊時(shí)間窗口，“畢竟阿里、京東等現(xiàn)有平臺(tái)不會(huì)束手旁觀”?！半娚淌袌?chǎng)瞬息萬(wàn)變，太多的不確定性意味著變局，也意味著機(jī)會(huì)?！比f(wàn)金剛說(shuō)。
一起惠2014-01-01 14:41:52798 次
【一起惠訊】12月31日消息，一起惠獨(dú)家獲悉，針對(duì)電商服務(wù)商，淘寶明年將全力押寶無(wú)線端。據(jù)知情人士透露，為了保證無(wú)線服務(wù)商市場(chǎng)全面發(fā)力，淘寶方面已經(jīng)啟動(dòng)“966”工作制——即員工保持每天早上九點(diǎn)上班，晚上六點(diǎn)下班，每周上六天的節(jié)奏。淘寶網(wǎng)無(wú)線開(kāi)放平臺(tái)阿里還沒(méi)有移動(dòng)船票在移動(dòng)市場(chǎng)，目前公認(rèn)唯一拿到“船票”的也僅有騰訊一家。由于微信這一“大殺器”的存在，阿里巴巴無(wú)論是電商領(lǐng)域還是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都面臨著極大挑戰(zhàn)。雖然天貓、淘寶、聚劃算、支付寶等一干產(chǎn)品接連移動(dòng)化，并表現(xiàn)出極大的企圖心和進(jìn)取性，但這并不能保證阿里巴巴在未來(lái)無(wú)線端已經(jīng)處于安全線以上。對(duì)此，阿里巴巴去年已付出極大時(shí)間和金錢(qián)，在無(wú)線領(lǐng)域進(jìn)行全面布局，包括先后入主高德地圖、91無(wú)線、陌陌、丁丁網(wǎng)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。同時(shí)，阿里巴巴還在內(nèi)部進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，不僅成了單獨(dú)的無(wú)線部門(mén)，每個(gè)原有業(yè)務(wù)板塊中也同時(shí)內(nèi)設(shè)無(wú)線模塊。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，無(wú)線淘寶、微淘、來(lái)往、旺信等多個(gè)通道均已初具規(guī)模，并從那個(gè)多個(gè)維度去挑戰(zhàn)微信的獨(dú)大地位。值得注意的是，相比產(chǎn)品端，阿里巴巴在營(yíng)銷(xiāo)、系統(tǒng)、解決方案等層面也布局頗深，為更多專(zhuān)注于移動(dòng)端的第三方服務(wù)商提供了更廣闊的的空間。據(jù)一起惠了解，在系統(tǒng)方面，淘寶賣(mài)家操作后臺(tái)“千?！弊畛鯊囊苿?dòng)端開(kāi)始切入，而今已順利植入到PC端，并取代了原有阿里旺旺賣(mài)家版，實(shí)現(xiàn)了賣(mài)家移動(dòng)店鋪管理與PC端的無(wú)縫對(duì)接。在營(yíng)銷(xiāo)端，今年8月份，淘寶系廣告聯(lián)盟阿里媽媽將于則上線無(wú)線推廣平臺(tái)——“智無(wú)線”，為淘寶無(wú)線直通車(chē)、無(wú)線鉆石展位等原PC端廣告窗口向移動(dòng)端遷移鑿開(kāi)了通道。此外，微淘方面也有望加入更多的營(yíng)銷(xiāo)插件，以便協(xié)助商家實(shí)現(xiàn)線上線下的聯(lián)合推廣。在“假死”中蓄勢(shì)？不過(guò)有趣的是，淘寶無(wú)線開(kāi)放平臺(tái)至今鮮有維護(hù)跡象，站內(nèi)很多信息還停留在2012年，似乎已陷入“假死”狀態(tài)。實(shí)際上，從淘寶官方釋放的數(shù)據(jù)情況來(lái)看，淘寶無(wú)線開(kāi)放平臺(tái)在過(guò)去階段仍有喜人增長(zhǎng)。截至2012年7月份，與其合作的第三方ISV有五千多家，其中單天最高的傭金能達(dá)到2萬(wàn)以上。而在2013年7月份啟動(dòng)的阿里媽媽“橙領(lǐng)大賽”上，亦有上千名無(wú)線端自助淘客、ISV、二級(jí)聯(lián)盟及無(wú)線技術(shù)開(kāi)發(fā)者涌入淘寶開(kāi)放平臺(tái)。阿里媽媽方面曾預(yù)計(jì)，2013年全年，淘寶客無(wú)線端推廣帶來(lái)的成交額將增長(zhǎng)5-10倍，淘客的傭金分成至少將超過(guò)5億。這些數(shù)據(jù)和動(dòng)作足以證明，阿里媽媽有意在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域重現(xiàn)PC端螞蟻雄兵式的策略，并積極招募移動(dòng)ISV，圍繞無(wú)線業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而廣布碎片化移動(dòng)流量入口。PC端淘寶服務(wù)商結(jié)局撲朔“如果說(shuō)明年淘寶服務(wù)商市場(chǎng)的重點(diǎn)將布局在移動(dòng)端，那么那些傳統(tǒng)的服務(wù)商有可能遭遇滅頂之災(zāi)?！币晃籈RP研發(fā)者向一起惠指出，在原本就壓力重重的情況下，淘寶又將資源集中到移動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，對(duì)服務(wù)商形勢(shì)非常嚴(yán)峻。該研發(fā)者透露，第三方服務(wù)商在淘寶中真正具備盈利能力的并不多?！俺吮ＷC金之外，凡是入駐淘寶的開(kāi)發(fā)商都要繳納30%的扣點(diǎn)費(fèi)用。所以，訂單量大并不意味著日子過(guò)得好?！倍?，第三方服務(wù)商又統(tǒng)一被要求入駐聚石塔——這也意味著商家需要花更多的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)淘寶的服務(wù)器和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。盡管目前還無(wú)法判斷淘寶對(duì)移動(dòng)端是否有扶持政策，讓服務(wù)商可以相對(duì)輕松的生存，但不少服務(wù)商還是將移動(dòng)視作明年重要的突破和發(fā)力點(diǎn)。尤其是一些專(zhuān)注于語(yǔ)音搜索、視頻搜索、重力感應(yīng)、攝像頭、定位、O2O等功能服務(wù)商或許在新的市場(chǎng)機(jī)遇面前迎來(lái)新的革命。阿里媽媽提供的廣告業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2012年淘寶聯(lián)盟平臺(tái)為站長(zhǎng)和淘寶客帶來(lái)的分成收入突破30億，來(lái)自移動(dòng)端的廣告業(yè)務(wù)分為一億。
一起惠2013-12-31 12:01:37796 次
【一起惠訊】12月27日消息，順豐速運(yùn)日前正式推出“越南件”，即中國(guó)大陸到越南全境的快件服務(wù)。從順豐方面給出的價(jià)目表來(lái)看，越南件同樣分為文件和包裹兩類(lèi)。其中文件首重0.5公斤收費(fèi)80元人民幣，每提升0.5公斤加收30元；包裹首重0.5公斤收費(fèi)11元，每提升0.5公斤加收30元。而如果客戶(hù)選擇文件包裹混搭，則以3.0公斤起送，費(fèi)用為255元人民幣，每提升0.5公斤加收25元。目前，順豐越南件免收燃油附加費(fèi)和正式報(bào)關(guān)費(fèi)。但順豐方面表示，集團(tuán)保留征收燃油附加費(fèi)的權(quán)利，且無(wú)需向客戶(hù)另行通知。順豐近來(lái)非常重視東南亞快遞市場(chǎng)的拓展與開(kāi)發(fā)，從其布局的版圖可見(jiàn)一斑。據(jù)一起惠了解，在此之前，順豐已開(kāi)通了新加坡、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、日本和美國(guó)快遞業(yè)務(wù)。同時(shí)，包括中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣等多個(gè)東南亞地區(qū)的順豐速運(yùn)也已陸續(xù)啟動(dòng)出口快遞業(yè)務(wù)。而在今年10月份，順豐則順利踏入泰國(guó)快遞市場(chǎng)，開(kāi)通中國(guó)至泰國(guó)的跨境配送專(zhuān)線。順豐在泰國(guó)地區(qū)將提供較平均市場(chǎng)價(jià)格低至六四折的快遞服務(wù)，并保證快件可在兩至三個(gè)工作天內(nèi)送到用戶(hù)手中。
一起惠2013-12-27 10:45:21760 次
【一起惠訊】12月26日消息，一起惠獲悉，蘇寧易購(gòu)旗下第三方支付工具易付寶于昨日正式上線轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)。據(jù)蘇寧易購(gòu)方面介紹，目前，蘇寧易付寶匯款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)將覆蓋國(guó)內(nèi)120多家銀行，最快1小時(shí)內(nèi)到賬，且在推廣期內(nèi)，跨行、跨地區(qū)轉(zhuǎn)賬匯款免手續(xù)費(fèi)。資料顯示，蘇寧易購(gòu)最高支持單賬戶(hù)單日單筆5萬(wàn)元以下的轉(zhuǎn)賬還款業(yè)務(wù)，不收取任何費(fèi)用，且免費(fèi)即時(shí)到帳。而目前其他第三方支付僅支持最高2萬(wàn)元以下的轉(zhuǎn)賬還款免手續(xù)費(fèi)，到賬日期可能需要1到2天。目前，易付寶銀行卡轉(zhuǎn)賬匯款服務(wù)支持的銀行數(shù)量已經(jīng)達(dá)到120家，快捷支付合作銀行已經(jīng)增至70家，覆蓋了包括工農(nóng)中建在內(nèi)的眾多國(guó)有銀行、全國(guó)性股份制銀行和部分區(qū)域性商業(yè)銀行、農(nóng)信社等銀行。據(jù)一起惠了解，今年12月初，阿里巴巴旗下第三方支付支付寶賬戶(hù)間轉(zhuǎn)賬將收取手續(xù)費(fèi)，0.5元起收，10元封頂。屆時(shí)，目前支付寶賬戶(hù)間可享受的每月20000元的免費(fèi)轉(zhuǎn)賬額度，也將被取消。
一起惠2013-12-26 10:59:50708 次
“悶聲發(fā)財(cái)”的特賣(mài)網(wǎng)站唯品會(huì)明年將走高端路線。昨日，北京商報(bào)記者從唯品會(huì)方面獲悉，明年二季度唯品會(huì)將會(huì)推出獨(dú)立的奢侈品網(wǎng)站。該網(wǎng)站將以海外設(shè)計(jì)師產(chǎn)品為主，類(lèi)似連卡佛模式。“奢侈品網(wǎng)站會(huì)由獨(dú)立團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，商品不會(huì)局限在GUCCI、CHANEL等傳統(tǒng)奢侈品，而是會(huì)依靠紐約、米蘭等地的買(mǎi)手購(gòu)買(mǎi)國(guó)外設(shè)計(jì)師品牌的產(chǎn)品?！蔽ㄆ窌?huì)品牌及公關(guān)副總監(jiān)馮佳路向北京商報(bào)記者透露，唯品會(huì)的奢侈品網(wǎng)站會(huì)獨(dú)立運(yùn)作，不僅會(huì)有獨(dú)立網(wǎng)站還有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。其實(shí)，唯品會(huì)在高端時(shí)尚品方面的布局一直在低調(diào)推進(jìn)。近日，唯品會(huì)收購(gòu)了viplux.cn和vipluxe.com.cn兩個(gè)域名，每個(gè)域名六位數(shù)價(jià)格成交。馮佳路直言，唯品會(huì)不會(huì)殺入傳統(tǒng)奢侈品電商的泥潭，因?yàn)檫@些產(chǎn)品的保真性具有一定風(fēng)險(xiǎn)，而唯品會(huì)會(huì)通過(guò)買(mǎi)手以及目前的供應(yīng)鏈整合能力，引入未進(jìn)入國(guó)內(nèi)的海外設(shè)計(jì)師產(chǎn)品，并幫其尋找中國(guó)代工廠加工。唯品會(huì)是一家專(zhuān)門(mén)做特賣(mài)的網(wǎng)站，它通過(guò)限時(shí)特賣(mài)、搶購(gòu)等模式在電商行業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟。唯品會(huì)在二三線市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率較高，它成功赴美上市，才讓很多人注意到這家電商企業(yè)。不過(guò)，近期這家低調(diào)的企業(yè)推出了系列重磅舉動(dòng)，包括千萬(wàn)費(fèi)用冠名樂(lè)視網(wǎng)《我是歌手》第二季全網(wǎng)獨(dú)播的首席贊助，靠娛樂(lè)吸引人氣。其實(shí)，唯品會(huì)成功上市讓很多大型電商企業(yè)開(kāi)始模仿其特賣(mài)模式，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出了尾品匯名品特賣(mài)，并且推出每日閃價(jià)商品；天貓開(kāi)通了品牌特賣(mài)頻道；聚美優(yōu)品推出名品特賣(mài)等等。這讓深耕二三線市場(chǎng)的唯品會(huì)感到一定壓力。據(jù)唯品會(huì)最新財(cái)報(bào)顯示，三季度總凈營(yíng)收為3.837億美元，比去年同期增長(zhǎng)146.1%；凈利潤(rùn)為1200萬(wàn)美元，較上一個(gè)季度增長(zhǎng)30%。這是唯品會(huì)連續(xù)四個(gè)季度盈利。
一起惠2013-12-25 11:18:14918 次
12月24日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，雖然免費(fèi)送貨與寬松的退貨政策提振了電子商務(wù)行業(yè)，但退貨問(wèn)題也讓商家頭疼?，F(xiàn)在，渠道開(kāi)始研究自己的訂單數(shù)據(jù)，讓購(gòu)買(mǎi)者留住自己拍下的商品。零售咨詢(xún)公司嘉思明（KurtSalmon）指出，電商行業(yè)繁榮的背后隱藏著一個(gè)不為人知的秘密：在所有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的產(chǎn)品中，退貨率其實(shí)高達(dá)三分之一。而且這種退貨率還在上升。物流公司聯(lián)合包裹服務(wù)（UPS）預(yù)計(jì)，今年第四季度的退貨率將同比增加15%。對(duì)零售商來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一筆巨大且不斷增長(zhǎng)的成本。節(jié)假日更是退貨的高峰期。因此渠道從今年開(kāi)始梳理過(guò)往的交易，篩出那些經(jīng)常退貨的人，讓店鋪更好決策，同時(shí)也避免讓買(mǎi)家產(chǎn)生后悔心理。時(shí)裝折扣商RueLaLa正在測(cè)試一個(gè)程序。該程序可以讓顧客查看自己的購(gòu)買(mǎi)記錄，同時(shí)也可以查看其他顧客大致的購(gòu)買(mǎi)記錄，從而使其在第一次購(gòu)買(mǎi)時(shí)作出更理智的選擇。舉例來(lái)說(shuō)，一位總是購(gòu)買(mǎi)同一品牌小號(hào)和中號(hào)白襯衫的顧客可能會(huì)看到一條彈出信息，提示“是否確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)小號(hào)襯衫？?jī)煞N尺寸的襯衫你購(gòu)買(mǎi)過(guò)5次，但小號(hào)全部被退了回來(lái)?！币恍╊櫩涂赡軙?huì)對(duì)這種提示尺寸的做法嗤之以鼻，但RueLaLa的首席執(zhí)行官表示，目前尚未見(jiàn)到有針對(duì)這種實(shí)驗(yàn)的消極反饋。RueLaLa去年的賬面營(yíng)收接近5億美元，而公司處理退貨的成本高達(dá)500萬(wàn)美元。另一家零售企業(yè)Modnique.com則把經(jīng)常退貨的買(mǎi)家引導(dǎo)出服飾鞋子的購(gòu)買(mǎi)范圍，辦法是送給他們首飾珠寶的優(yōu)惠券——這些商品通常較少被退貨。另一家家居網(wǎng)購(gòu)公司QVC則在產(chǎn)品送抵后，向顧客發(fā)送郵件，告訴他們?nèi)绾纹囱b和使用。百思買(mǎi)前任營(yíng)銷(xiāo)高管、信息挖掘公司AgilOne公司現(xiàn)任首席執(zhí)行官奧馬爾（OmerArtun）表示，“顧客就像一組股票，價(jià)值會(huì)增加也會(huì)下跌。你不愿放棄那些沒(méi)有多少利潤(rùn)的顧客，但是要對(duì)那些‘績(jī)優(yōu)’的顧客態(tài)度更好，要對(duì)他們積極殷勤一些?！边@樣一來(lái)，那些經(jīng)常退貨的人可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己再也拿不到折扣信息，而身邊那些消費(fèi)額較大的朋友，則總是買(mǎi)到價(jià)廉物美的東西。退貨頻率頗高的購(gòu)買(mǎi)者，零售商會(huì)調(diào)整他們的待遇，就像馬薩諸塞州54歲的教師寶拉的待遇一樣。她最近在Gap公司的網(wǎng)站上買(mǎi)了10條顏色尺寸各異的褲子，但是退掉了其中的7條。寶拉是在為自己的四個(gè)孩子購(gòu)買(mǎi)圣誕禮物，她讓孩子們選擇自己想要的款式，然后再退掉不想要的東西。寶拉知道，賣(mài)家承擔(dān)了退貨產(chǎn)生的成本，但表示零售商寬松的購(gòu)物政策驅(qū)使她買(mǎi)得更多?！昂苷＃吘刮沂穷櫩?，”她說(shuō)。公司也會(huì)追蹤那些只穿一次便退貨的用戶(hù)，以及那些只為在家享受試穿樂(lè)趣的衣物購(gòu)買(mǎi)者。退貨最大的原因是尺碼。為了讓購(gòu)買(mǎi)者更好的選擇尺寸，梅西百貨與諾德斯特龍都在和數(shù)據(jù)分析公司TrueFit合作。這家創(chuàng)業(yè)公司可以分析數(shù)據(jù)，讓顧客明白他們?nèi)粘Ｉ钪姓嬲枰裁礃拥囊路托?。這些公司會(huì)把衣服的尺碼標(biāo)準(zhǔn)同顧客在其他零售商那里提交的信息做比對(duì)，得出合適的尺寸，給出恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。免費(fèi)送貨與退貨的興起，與服飾鞋襪在網(wǎng)上銷(xiāo)售交易的增多密不可分。在過(guò)去，商鋪會(huì)向網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者收取5到10美元的送貨與退貨費(fèi)用，當(dāng)作物流與處理退貨的成本。網(wǎng)絡(luò)鞋城Zappos.com及其母公司亞馬遜祭出了更寬松的政策，促使用戶(hù)將自己的起居室變成衣帽間。這樣一來(lái)，越來(lái)越多的購(gòu)買(mǎi)者就不再負(fù)責(zé)物流或退貨的成本。賣(mài)家總是說(shuō)，那些退貨多的人，通常買(mǎi)的東西也比較多。但實(shí)際并不總是這樣，而且退貨的成本明顯越來(lái)越高。就在這個(gè)圣誕假期，此種成本讓商鋪難以承擔(dān)，為了贏取挑剔顧客的歡心，他們已經(jīng)在拼命折扣。統(tǒng)計(jì)顯示，今年的假日銷(xiāo)售額有望較去年增長(zhǎng)3.9%。QVC公司退貨產(chǎn)品的價(jià)值總額在去年已經(jīng)占到了全部商品營(yíng)收的19.4%，這一比例在2010年是18.9%。公司目前開(kāi)始為購(gòu)買(mǎi)者提供售后服務(wù)，內(nèi)容是附帶使用教程視頻的郵件，教導(dǎo)用戶(hù)如何組裝吸塵器或搭配圍巾。QVC出售的一款面部理療設(shè)備，其退貨率在去年達(dá)到了頂峰。公司隨后開(kāi)始向購(gòu)買(mǎi)者發(fā)送關(guān)于該產(chǎn)品使用方法的視頻，退貨率隨之下降了30%。QVC估計(jì)，這免去了5.5萬(wàn)美元的退貨成本。有時(shí)候，亞馬遜這樣的公司會(huì)向失望的用戶(hù)提供禮品卡或小額折扣，以此勸導(dǎo)用戶(hù)不要退貨。一個(gè)案例就是，一臺(tái)售價(jià)700美元的乒乓球案在物流途中被壓出了凹痕。當(dāng)買(mǎi)家致電亞馬遜客服熱線時(shí)，客服代表表示愿意提供140美元的折價(jià)，前提是買(mǎi)家不再退貨。亞馬遜發(fā)言人表示，“我們支持自己的客服直接為顧客解決問(wèn)題。”同樣，在Modnique.com網(wǎng)站上，客服每天可以自行安排一定金額的“補(bǔ)救”措施。這些措施可以是折價(jià)、禮品卡、或其他讓買(mǎi)家高興的東西。該網(wǎng)站的退貨成本相當(dāng)于營(yíng)收的15%?！巴素浻袝r(shí)候意味著要花更多的錢(qián)，”該網(wǎng)站的首席執(zhí)行官表示?！叭藗儠?huì)下決心再買(mǎi)一件?！?/div>
一起惠2013-12-24 17:17:09669 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月19日消息，一起惠返利網(wǎng)獲悉，日前，北京惠誠(chéng)律師事務(wù)所、漢威律師事務(wù)所、尚公律師事務(wù)所、中瑞律師事務(wù)所、世紀(jì)律師事務(wù)所等五家機(jī)構(gòu)律師聯(lián)合組團(tuán)，試圖免費(fèi)為淘寶中小賣(mài)家提供法律援助，通過(guò)法律途徑，向法院起訴淘寶，直指淘寶壟斷。據(jù)該律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、北京惠誠(chéng)律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)表示，此前淘寶中小賣(mài)家因“被誤判為虛假交易”而進(jìn)行的維權(quán)行動(dòng)引起了業(yè)界的密切關(guān)注，應(yīng)部分中小賣(mài)家要求，決定成立專(zhuān)門(mén)的律師團(tuán)，為其提供法律原著啊，幫助中小賣(mài)家，依法起訴，并規(guī)范淘寶等電商平臺(tái)“單方制定規(guī)則、擅自修改規(guī)則任意解釋規(guī)則”等做法。趙占領(lǐng)指出，此次主要針對(duì)淘寶提起兩類(lèi)訴訟：第一，針對(duì)淘寶誤判虛假交易行為，提起侵權(quán)或違約之訴，要求淘寶承擔(dān)誤判的法律責(zé)任，包括恢復(fù)被刪除的商品或者對(duì)被封的網(wǎng)店進(jìn)行解封，配上所有損失并公開(kāi)道歉，要求淘寶秀愛(ài)虛假交易的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及舉證原則。第二，針對(duì)阿里巴巴集團(tuán)提起反壟斷訴訟，要求其承擔(dān)濫用市場(chǎng)支配地位的法律責(zé)任，最終廣大賣(mài)家的合法權(quán)益及經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。關(guān)于此項(xiàng)訴訟，趙占領(lǐng)解釋稱(chēng)，淘寶在流量引導(dǎo)、打擊虛假交易、規(guī)則制定方面區(qū)別對(duì)待天貓和淘寶賣(mài)家，歧視淘寶中小賣(mài)家。同時(shí)，淘寶濫用市場(chǎng)支配地位任意制定、修改和解釋規(guī)則，比如，針對(duì)虛假交易，違背了誰(shuí)主張誰(shuí)舉證的原則，要求中小賣(mài)家舉證；再如，自定規(guī)則限制淘寶中小賣(mài)家的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式和渠道；還有，對(duì)淘寶中小賣(mài)家的申訴進(jìn)行限制，申訴不成時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的處罰等。此外，一起惠返利網(wǎng)了解到，律師團(tuán)還將針對(duì)中小賣(mài)家向國(guó)家工商總局反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法局申請(qǐng)調(diào)查阿里巴巴、淘寶壟斷，向商務(wù)部及全國(guó)人大法工委提交監(jiān)管和立法建議等方面，提供法律專(zhuān)業(yè)支持。趙占領(lǐng)稱(chēng)，希望通過(guò)代理中小賣(mài)家實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目的：一是改變淘寶認(rèn)定虛假交易的標(biāo)準(zhǔn)和舉證規(guī)則，尊重賣(mài)家的訴求；改變以往在制定交易規(guī)則時(shí)的強(qiáng)勢(shì)做法，建立合理機(jī)制，充分聽(tīng)取中小賣(mài)家的意見(jiàn)。二是通過(guò)向反壟斷執(zhí)法部門(mén)舉報(bào)，希望其出面調(diào)查，建立長(zhǎng)效的解決機(jī)制。對(duì)于上述法律援助，律師團(tuán)將采取公益法律服務(wù)發(fā)誓，中小賣(mài)家只需自行向法院交納訴訟費(fèi)，無(wú)需支付其他任何費(fèi)用。據(jù)悉，12月3日，淘寶啟動(dòng)大規(guī)模的嚴(yán)厲“整治虛假交易行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”。開(kāi)始大規(guī)模刪除很多淘寶店的寶貝、執(zhí)行炒一罰二，同時(shí)引導(dǎo)賣(mài)家作出不申訴承諾。這次行動(dòng)致使部分中小賣(mài)家無(wú)辜中槍很多寶貝被刪，這也成為這次雙12圍城事件的導(dǎo)火索。隨后，淘寶網(wǎng)官方連發(fā)兩則公告，表示將把申訴期延長(zhǎng)至2014年1月20日。另外，申訴處理期內(nèi)，淘寶網(wǎng)將暫緩執(zhí)行相應(yīng)的處罰措施，包括扣分、刪除評(píng)價(jià)、刪除商品，已刪除商品將恢復(fù)至線上倉(cāng)庫(kù)。
2013-12-19 10:41:36924 次
中國(guó)新蛋網(wǎng)成為中國(guó)電商界換帥最頻繁的公司。據(jù)騰訊科技了解，中國(guó)新蛋網(wǎng)今年10月份再換帥，奧碩物流總經(jīng)理裴慶兼任中國(guó)新蛋網(wǎng)COO一職，原新蛋軟件(中國(guó))CTO鐘浩擔(dān)任中國(guó)新蛋網(wǎng)執(zhí)行副總裁（EVP）一職。新蛋中國(guó)區(qū)總裁周昭武不再兼任中國(guó)新蛋網(wǎng)CEO一職，仍繼續(xù)擔(dān)任新蛋中國(guó)區(qū)總裁。新蛋中國(guó)方面證實(shí)了這一消息。上述變化意味著，裴慶和鐘浩成為中國(guó)新蛋網(wǎng)的實(shí)際負(fù)責(zé)人。伴隨著再次換帥，中國(guó)新蛋網(wǎng)迎來(lái)內(nèi)部調(diào)整，今年10月份至今進(jìn)行裁員，被裁員工約30人，多位高管離職。此次換帥后，中國(guó)新蛋網(wǎng)或?qū)⒃俅无D(zhuǎn)舵。新蛋內(nèi)部人士透露，周昭武時(shí)期推進(jìn)的海外直購(gòu)方向已經(jīng)暫時(shí)擱淺。未來(lái)，中國(guó)新蛋網(wǎng)將何去何從？再次換帥新蛋中國(guó)有四大業(yè)務(wù)板塊，分別是中國(guó)新蛋網(wǎng)、奧碩物流、新蛋軟件、面向美國(guó)新蛋的技術(shù)支持中心(NESC)。此次發(fā)生人事變動(dòng)的是中國(guó)新蛋網(wǎng)業(yè)務(wù)。這也成為中國(guó)新蛋網(wǎng)近三年來(lái)第四次換帥：2010年11月，中國(guó)新蛋網(wǎng)原總裁鄒果慶卸任，轉(zhuǎn)而擔(dān)任新蛋集團(tuán)董事長(zhǎng)特別助理；2011年9月顧建興卸任新蛋中國(guó)總裁。直到2012年5月11日，新蛋中國(guó)任命中國(guó)區(qū)執(zhí)行副總裁周昭武兼任中國(guó)新蛋網(wǎng)總裁。但周昭武也沒(méi)能打破中國(guó)新蛋網(wǎng)頻繁換帥的魔咒。今年10月份，周昭武不再兼任中國(guó)新蛋網(wǎng)總裁一職。這距其就任中國(guó)新蛋網(wǎng)總裁一職僅一年半的時(shí)間。目前，中國(guó)新蛋網(wǎng)實(shí)際負(fù)責(zé)人為COO裴慶、執(zhí)行副總裁鐘浩。為何再次換帥？中國(guó)新蛋網(wǎng)方面給予的答復(fù)是，美國(guó)總部更強(qiáng)調(diào)中國(guó)新蛋網(wǎng)的本土化、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)。資料顯示，周昭武是臺(tái)灣人；裴慶、鐘浩是本地人，并且是新蛋中國(guó)元老，二人在新蛋中國(guó)供職已超過(guò)10年時(shí)間。其中裴慶澤是新蛋中國(guó)的第二位員工。鐘浩于2005年被美國(guó)總部派去培訓(xùn)，直到去年才被派回中國(guó)。中國(guó)新蛋網(wǎng)一位近期離職的高管稱(chēng)，換帥是美國(guó)總部的決策，“其中原因比較復(fù)雜，美國(guó)新蛋希望中國(guó)新蛋網(wǎng)盡量縮減費(fèi)用?！薄爸苷盐浠陂L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，不愿意用傷筋動(dòng)骨的方式縮減成本，但美國(guó)總部比較強(qiáng)勢(shì)，雙方意見(jiàn)不符?！鄙鲜鋈耸糠Q(chēng)。有內(nèi)部人士稱(chēng)，此次人事調(diào)整仍處于模糊的狀態(tài)，方向不明，因此一些高管選擇離開(kāi)?！斑@次換帥并不意外，裴慶和鐘浩皆是新蛋中國(guó)元老，總部有將中國(guó)管理層本土化的考慮?！币晃恍碌扒爸袑诱f(shuō)，“不過(guò)裴慶和鐘浩分別負(fù)責(zé)物流和技術(shù)，能否讓中國(guó)新蛋網(wǎng)有所突破？仍有疑慮。”方向調(diào)整裁員縮減成本周昭武時(shí)期推動(dòng)的發(fā)展方向是“海外直購(gòu)”。周昭武今年7月份接受騰訊科技采訪時(shí)曾表示，新蛋中國(guó)在網(wǎng)站定位方面，不走京東商城大平臺(tái)的道路，而是走個(gè)性化、差異化，面向特定的顧客族群。實(shí)現(xiàn)差異化的方式有兩點(diǎn)：一是依托新蛋集團(tuán)的海外資源，中國(guó)新蛋將涉足海外直購(gòu)，銷(xiāo)售進(jìn)口產(chǎn)品。二是產(chǎn)品走高端、精致、新奇特的路線，如發(fā)展DIY產(chǎn)品。據(jù)悉，海外直購(gòu)項(xiàng)目籌劃了近一年，內(nèi)部一直在大力推進(jìn)。但這一項(xiàng)目推進(jìn)并不順利，資源對(duì)接方面存在挑戰(zhàn)?！盁o(wú)論是和美國(guó)新蛋進(jìn)行資源對(duì)接，還是未來(lái)和全球各地的新蛋網(wǎng)資源對(duì)接，都離不開(kāi)人力、物力、資金的支持。但美國(guó)總部比較保守，不愿意過(guò)多投入?！币晃恍碌皟?nèi)部人士透露，如今海外直購(gòu)部門(mén)已不復(fù)存在，項(xiàng)目名存實(shí)亡?！爸按髲埰旃牡男麄骱Ｍ庵辟?gòu)物，感覺(jué)現(xiàn)在是一個(gè)雞肋，只是在網(wǎng)站上有個(gè)入口而已?！鄙鲜鲭x職高管也稱(chēng)，目前來(lái)看，中國(guó)新蛋網(wǎng)不會(huì)再大規(guī)模投入于海外直購(gòu)。中國(guó)新蛋網(wǎng)方面則表示，未來(lái)繼續(xù)會(huì)推進(jìn)海外直購(gòu)，同時(shí)將更加本土化，做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。除了方向調(diào)整，新官上任后已著手削減成本，于10月底進(jìn)行了一輪裁員。據(jù)悉，中國(guó)新蛋網(wǎng)約130多人，此輪被裁員工約30人。“裁員沒(méi)有任何預(yù)兆，沒(méi)有提前打招呼，下午還在開(kāi)會(huì)討論，第二天人就不在了?！币晃粏T工說(shuō)，被裁的不僅是普通員工，還包括總監(jiān)級(jí)別員工。有離職員工透露，被裁員工大多是采取自動(dòng)離職+補(bǔ)償?shù)姆绞?。滿1年給予2個(gè)月補(bǔ)償金，滿2年給予4個(gè)月補(bǔ)償金?！坝魫灥氖牵谶^(guò)年前毫無(wú)征兆的被裁?！币晃槐徊脝T工抱怨。除了裁員，中國(guó)新蛋網(wǎng)在廣告投入方面精簡(jiǎn)，今年大促期間不再進(jìn)行線下廣告投放。被邊緣化的中國(guó)新蛋網(wǎng)近兩年，中國(guó)新蛋網(wǎng)市場(chǎng)份額不斷下跌，業(yè)務(wù)下滑嚴(yán)重，越來(lái)越被邊緣化。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2010年，新蛋網(wǎng)在中國(guó)自主銷(xiāo)售式B2C市場(chǎng)中份額5.4%，僅次于京東商城、當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜，居第四的位置。2011年，新蛋網(wǎng)市場(chǎng)份額跌落到1.8%，居于第八位。到2012年，新蛋網(wǎng)已經(jīng)跌出了電商前十名榜單。一個(gè)不可忽視的原因是，中國(guó)電商處在野蠻生長(zhǎng)中，各大B2C不遺余力的投入，而新蛋沒(méi)過(guò)總部對(duì)中國(guó)市場(chǎng)采取保守策略，市場(chǎng)費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)物流、人員投入皆有限。以物流為例，京東商城、易迅皆花大力氣自建物流，以保證配送速度和質(zhì)量。易迅在六個(gè)核心城市倉(cāng)儲(chǔ)物流布局基礎(chǔ)上，在全國(guó)新開(kāi)設(shè)廣州、杭州、成都等10個(gè)核心倉(cāng)，投資十幾億元的上海青浦倉(cāng)也將在年內(nèi)動(dòng)工。京東CEO劉強(qiáng)東2011年曾表示，5年之內(nèi)的物流投資將達(dá)到200-300億元。蘇寧方面表示，未來(lái)三年將投入220億元發(fā)展物流項(xiàng)目。天貓也在加強(qiáng)物流布局，牽頭成立菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)，近期以22.13億元投資海爾，與海爾旗下日日順物流成立合資公司。但中國(guó)新蛋網(wǎng)在物流倉(cāng)儲(chǔ)方面持收緊策略，目前在江浙滬設(shè)有倉(cāng)庫(kù)。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推配送“限時(shí)達(dá)”“一日三送”的策略下，顯得在爭(zhēng)奪用戶(hù)方面缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。顧建興離職后接受媒體采訪時(shí)曾稱(chēng)，最近這兩三年，大家都在拼命向第一集團(tuán)擠。在未來(lái)，只有第一集團(tuán)的電商能夠賺到錢(qián)。在這種前提下，過(guò)分地控制成本是不明智的。他認(rèn)為，從2008年到現(xiàn)在，新蛋至少錯(cuò)失了兩次拉流量的機(jī)會(huì)。此外，中國(guó)新蛋網(wǎng)頻繁更換總裁，發(fā)展方向頻繁調(diào)整，缺乏持續(xù)的發(fā)展目標(biāo)。“領(lǐng)導(dǎo)人變更、方向變化太快，跟不上變化的節(jié)奏?！庇袉T工說(shuō)。顧建興擔(dān)任新蛋中國(guó)負(fù)責(zé)人時(shí)期，走的是中國(guó)本土路線，主張大平臺(tái)道路。周昭武時(shí)期，改變了原來(lái)的大平臺(tái)路線，不再追求市場(chǎng)份額，轉(zhuǎn)型“小而美”。不過(guò)，小而美的轉(zhuǎn)型未有明顯效果，銷(xiāo)量下滑嚴(yán)重。以“黑色星期五”當(dāng)日促銷(xiāo)情況為例，據(jù)中國(guó)新蛋網(wǎng)2011年披露的數(shù)據(jù)顯示，2011年黑色星期五當(dāng)日銷(xiāo)售額近億元。據(jù)內(nèi)部人士透露，目前中國(guó)新蛋網(wǎng)日均銷(xiāo)售額約100多萬(wàn)元，今年黑色星期五當(dāng)天銷(xiāo)售額僅300萬(wàn)元。那么，現(xiàn)在的中國(guó)新蛋網(wǎng)，在新蛋集團(tuán)中扮演者什么樣的角色？總部對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有什么樣的期待？上述離職高管認(rèn)為，中國(guó)3C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，看不到盈利的希望。“但畢竟新蛋集團(tuán)在中國(guó)投入了這么多年，中國(guó)市場(chǎng)這么大，中國(guó)新蛋網(wǎng)肯定會(huì)繼續(xù)保留，但盡量減少投入，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)沒(méi)有太大的期待?！绷硪晃浑x職的中層同樣認(rèn)為，中國(guó)新蛋網(wǎng)對(duì)新蛋集團(tuán)雖然是拖累，但仍不會(huì)放棄。“如果中國(guó)新蛋網(wǎng)想立足中國(guó)，需要明確的發(fā)展方向并持續(xù)的貫徹下來(lái)。現(xiàn)在看來(lái)，中國(guó)新蛋網(wǎng)要么持續(xù)投入、發(fā)力向前走，要么被邊緣化下去?！币晃浑娚虖臉I(yè)人士評(píng)價(jià)。
2013-12-17 15:57:04657 次
9日晚間新華都公告稱(chēng)，公司于12月6日與阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、杭州阿里巴巴廣告有限公司簽訂了電子商務(wù)合作項(xiàng)目合作協(xié)議，雙方就共同建設(shè)“阿里巴巴·海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)”，共同開(kāi)展B2B商務(wù)合作項(xiàng)目等事宜進(jìn)行全面合作，并簽署了合作協(xié)議。此次合作新華都擬投入2000萬(wàn)元。根據(jù)協(xié)議，雙方將共同建設(shè)、運(yùn)營(yíng)“阿里巴巴·海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)產(chǎn)業(yè)帶”平臺(tái)。其中，阿里巴巴負(fù)責(zé)平臺(tái)建設(shè)和線上服務(wù)，新華都負(fù)責(zé)線下招商和后續(xù)服務(wù)。雙方規(guī)劃在武夷山、安溪、晉江、石獅等特色原產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)帶的基礎(chǔ)上，向整個(gè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)拓展。新華都稱(chēng)，公司與阿里巴巴將共同搭建本地化電子商務(wù)平臺(tái)，提升當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)和線上競(jìng)爭(zhēng)力，從而探索并實(shí)現(xiàn)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí);同時(shí)，也能夠提升公司在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α㈩I(lǐng)導(dǎo)力;公司還將在電子商務(wù)方面部分轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商及大數(shù)據(jù)服務(wù)商。新華都表示，將以B2B為電子商務(wù)戰(zhàn)略突破口，加大在電子商務(wù)方面的投資和投入，做大做強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)以及促進(jìn)傳統(tǒng)零售與電子商務(wù)的融合。另外后續(xù)公司還將在O2O、B2C方面繼續(xù)與阿里巴巴或其他同類(lèi)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，以完善公司的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)布局。此次合作新華都擬投入2000萬(wàn)元，未來(lái)結(jié)果值得期待。不過(guò)新華都稱(chēng)，此次合作是一次全新形式的合作，沒(méi)有過(guò)往案例可以參考，且前期雙方需要共同投入一定費(fèi)用，因此本次合作預(yù)計(jì)短期之內(nèi)無(wú)法盈利。
2013-12-14 21:24:45860 次
微信支付與支付寶錢(qián)包短兵相接之際，在線支付市場(chǎng)將迎來(lái)一重量級(jí)玩家——網(wǎng)銀在線。騰訊科技獲悉，網(wǎng)銀在線在被京東“雪藏”一年多后已重新出發(fā)，最快年底或明年第一季度上線。網(wǎng)銀在線已在京東體系中發(fā)揮支付作用，并與中國(guó)銀行、建設(shè)銀行等進(jìn)行網(wǎng)關(guān)關(guān)聯(lián)。目前京東已上線名為“京保貝”的3分鐘融資到賬業(yè)務(wù)，京東上萬(wàn)家供應(yīng)商可憑采購(gòu)、銷(xiāo)售等數(shù)據(jù)快速獲得融資，3分鐘內(nèi)完成從申請(qǐng)到放款的全過(guò)程。隨著網(wǎng)銀在線重新上線，京東互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略正式展開(kāi)，未來(lái)將陸續(xù)發(fā)布基金、保險(xiǎn)、小貸金融等金融產(chǎn)品和服務(wù)。知情人士透露，京東小額貸款公司正走注冊(cè)流程，預(yù)計(jì)年底上線。京東還與83家基金公司達(dá)成合作，年底將上線一批基金產(chǎn)品，不過(guò)類(lèi)余額寶項(xiàng)目不會(huì)作為京東互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略首選，京東互聯(lián)網(wǎng)金融重點(diǎn)依然是面向供應(yīng)商推出金融服務(wù)包括提供融資和投資服務(wù)等。改造網(wǎng)銀在線與京東系統(tǒng)打通工商注冊(cè)資料顯示，網(wǎng)銀在線于2003年注冊(cè)成立，2011年5月獲得支付牌照，業(yè)務(wù)范圍包括互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)電話支付、固定電話支付和銀行卡收單。京東早在去年下半年已完成對(duì)網(wǎng)銀在線的收購(gòu)，但在長(zhǎng)達(dá)一年時(shí)間，網(wǎng)銀在線一直沒(méi)有太多聲音。京東為何“雪藏”網(wǎng)銀在線？京東集團(tuán)金融發(fā)展部總監(jiān)劉長(zhǎng)宏對(duì)騰訊科技表示，這也在于網(wǎng)銀在線此前一直未準(zhǔn)備好。京東一直在做網(wǎng)銀在線重新上線的準(zhǔn)備工作，包括網(wǎng)銀在線股權(quán)和法律架構(gòu)變更，與京東賬戶(hù)、系統(tǒng)打通，各種互聯(lián)網(wǎng)金融牌照申請(qǐng)。如網(wǎng)銀在線在京東申請(qǐng)小額貸款牌照中就發(fā)揮關(guān)鍵作用。要申請(qǐng)牌照須有一個(gè)“干凈”公司在京東體系，為獨(dú)立法人組織，網(wǎng)銀在線正好符合條件，否則京東可能拿不到小貸業(yè)務(wù)牌照。網(wǎng)銀在線另一項(xiàng)工作是與中行、工行、建行、交行、農(nóng)行等20多家銀行達(dá)成合作，京東希望網(wǎng)銀在線連更多家銀行，使消費(fèi)者使用任何一張銀行卡都可進(jìn)行在線交易。網(wǎng)銀在線在京東的定位是作為京東全資子公司發(fā)展，與支付寶類(lèi)似，未來(lái)不僅服務(wù)于京東自身業(yè)務(wù)，還會(huì)有其他特約商戶(hù)簽約。為此，網(wǎng)銀在線還在申請(qǐng)其他牌照。過(guò)去一年京東對(duì)網(wǎng)銀在線另一項(xiàng)改造是技術(shù)改造。京東高級(jí)副總裁李大學(xué)對(duì)騰訊科技透露，支付體驗(yàn)是重要指標(biāo)，當(dāng)用戶(hù)決定用網(wǎng)上支付，點(diǎn)擊后支付成功率是多少很關(guān)鍵，在這個(gè)指標(biāo)未做好前，京東不愿大力推廣網(wǎng)銀在線，因此京東過(guò)去不斷在做支付實(shí)驗(yàn)。李大學(xué)指出，網(wǎng)銀在線是否能獲得成功，取決于其是否能給合作伙伴帶去更多價(jià)值，交易更智能，更個(gè)性化?！爱?dāng)網(wǎng)銀在線支付體驗(yàn)做得足夠好后，京東就可以開(kāi)閘放水。隨著網(wǎng)銀在線用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化，明年京東將在支付領(lǐng)域發(fā)力。”防范阿里京東把控支付安全如今金融業(yè)務(wù)已成京東未來(lái)發(fā)展“四駕馬車(chē)”之一。網(wǎng)銀在線上線后，京東明年在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域無(wú)疑將投入更大力度。盡管網(wǎng)銀在線姍姍來(lái)遲，借助京東龐大交易額體量，國(guó)內(nèi)支付領(lǐng)域可能形成微信支付、支付寶錢(qián)包、網(wǎng)銀在線三足鼎力的競(jìng)爭(zhēng)格局。那么，京東為何這么看重網(wǎng)銀在線？京東集團(tuán)金融發(fā)展部總監(jiān)劉長(zhǎng)宏對(duì)騰訊科技表示，第三方支付公司對(duì)于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)來(lái)講非常重要，因?yàn)橥顿Y和融資前提條件是有賬戶(hù)。網(wǎng)銀在線是京東發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的重點(diǎn)，京東金融服務(wù)須與網(wǎng)銀在線綁在一起。實(shí)際上，在很長(zhǎng)時(shí)間京東并未意識(shí)到缺少支付工具的危害，還與支付寶達(dá)成合作。但京東去年主動(dòng)終止與支付寶合作，通過(guò)收購(gòu)網(wǎng)銀在線開(kāi)始打造自己的支付體系。京東此舉更多是避免受制于人。第三方支付公司掌握著大量用戶(hù)數(shù)據(jù)，包括真實(shí)客單價(jià)、成交量、資金流向、退換貨率等，這些都是電商公司最為機(jī)密核心信息。尤其是支付寶屬于阿里，京東使用支付寶，不僅手續(xù)費(fèi)用和單獨(dú)與銀行合作不相上下，還要時(shí)刻擔(dān)心交易記錄和用戶(hù)數(shù)據(jù)被阿里研究。在旗下支付工具做大后，京東就可以把客戶(hù)資源集中輸入，盡可能地避免外界通過(guò)其他支付工具向其內(nèi)部數(shù)據(jù)進(jìn)行滲透。當(dāng)然，網(wǎng)銀在線上線后并非就能一帆風(fēng)順，當(dāng)前支付寶占據(jù)PC端領(lǐng)先的市場(chǎng)份額。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信支付可能彎道超車(chē)。目前，一場(chǎng)線下場(chǎng)景和用戶(hù)習(xí)慣先機(jī)的戰(zhàn)役也已經(jīng)打響。相對(duì)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)銀在線是個(gè)新手，還有很多功課需要做。
2013-12-10 10:25:40841 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月10日消息，日前，以O(shè)2O為發(fā)展模式的酒類(lèi)電商中酒網(wǎng)向一起惠返利網(wǎng)透露了上線幾個(gè)月來(lái)的發(fā)展情況及未來(lái)的規(guī)劃。中酒網(wǎng)董事長(zhǎng)賴(lài)勁宇表示，今年所做的一切都是在打基礎(chǔ)，明年會(huì)重點(diǎn)優(yōu)化官網(wǎng)，推出APP，擴(kuò)展線下渠道，并逐步推廣“一小時(shí)送達(dá)”服務(wù)。賴(lài)勁宇告訴一起惠返利網(wǎng)，酒類(lèi)B2C面臨的共同問(wèn)題是，物流成本高（每單平均費(fèi)用是20~30元），酒類(lèi)消費(fèi)及時(shí)性要求高，而且消費(fèi)群體年齡偏大，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的適應(yīng)性不夠。中酒網(wǎng)的發(fā)展必須排除這些障礙，因此推出了“連鎖+APP+平臺(tái)+團(tuán)購(gòu)分銷(xiāo)”的全渠道發(fā)展模式，也就是所謂的O2O。在這種模式下，一方面，酒廠可以一站式迅速進(jìn)入中酒網(wǎng)綜合銷(xiāo)售平臺(tái)，迅速建立“全網(wǎng)全渠道”的銷(xiāo)售體系；另一方面，消費(fèi)者可以以中酒的“唯一會(huì)員識(shí)別系統(tǒng)”在各大渠道享受優(yōu)惠與各種會(huì)員福利。據(jù)賴(lài)勁宇透露，中酒網(wǎng)在天貓上線兩個(gè)月便在雙十一中打入前三名。截止目前，中酒網(wǎng)銷(xiāo)售已突破2億元，其中線上銷(xiāo)售約占70%，明年將有望突破8億元。一起惠返利網(wǎng)獲悉，中酒網(wǎng)的客戶(hù)群絕大多數(shù)是個(gè)人消費(fèi)者，送貨到家的約占70%。因此，到2014年底，中酒網(wǎng)會(huì)重點(diǎn)打通餐飲業(yè)的酒類(lèi)消費(fèi)，與中價(jià)位的餐飲點(diǎn)建立合作、開(kāi)設(shè)銷(xiāo)售點(diǎn)。賴(lài)勁宇還指出，中酒網(wǎng)未來(lái)將圍繞“中酒網(wǎng)就在您身邊”的概念來(lái)打造品牌形象，在加強(qiáng)供應(yīng)鏈資源、物流、電商渠道和門(mén)店等資源儲(chǔ)備的前提下，擴(kuò)展“一小時(shí)送達(dá)”服務(wù)體系。在移動(dòng)布局上，中酒網(wǎng)會(huì)推出互動(dòng)定位、微信支付等功能，其APP也將和官網(wǎng)、平臺(tái)打通，并針對(duì)30~40歲的消費(fèi)者定制新功能。
2013-12-10 10:19:46955 次
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