好鄰居的大股東鮮生活，最初被大家認識是因為做跨境進口電商，那時，整個行業(yè)火得一塌糊涂。到2016年跨境電商新政出臺，逐漸冷靜下來的行業(yè)也讓玩家們開始思考新的征途。也就是在這個時候，鮮生活把目光放到了線下零售市場，并選中了便利店這條賽道。創(chuàng)立自有社區(qū)便利品牌、牽頭成立“中國便利店直采聯(lián)盟”、把便利店業(yè)態(tài)與跨境O2O融合……這一系列摸索讓鮮生活最終把自己確立為“為便利店賦能，進行線上線下一體化運營的社區(qū)新零售模式”。不過，鮮生活創(chuàng)始人兼CEO肖欣并不愿意把這理解為“轉型”。“鮮生活雖然是從跨境電商切入的，但我們的目標一直是‘更有品質的生活方式’，不管跨不跨境，不管線上怎么做、線下怎么做，初心就是要成為一個有品質的零售平臺。只不過這個零售平臺要怎么來做必須與時俱進，找到更合理的突破點，獲得足夠的資金和資源?！彼蛐【帍娬{?！皣L試了各種線下模型、各種資源組合后，我們摸索出了新型社區(qū)便利店的突破口。簡單說，就是從單純的跨境電商生意變成一個更貼近用戶的零售模式?！蹦檬裁囱簩毿沦惖?？肖欣認為，線下零售業(yè)大量的機會存在于對存量資源的改造，核心是怎么把原來的東西在新零售模型里面進行重構，以滿足于升級了的消費者的即時性需求?！坝懈玫姆阵w驗，同時又能在零售業(yè)態(tài)中打出一個明確的用戶心智，比如有人押海鮮賽道，有人押水果賽道，我們就是押‘社區(qū)+便利’這條賽道。”在其看來，傳統(tǒng)的社區(qū)便利店有很大的改造和價值提升空間，但他們對這種升級改造心有余而力不足。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出身的鮮生活，只要有好的運營團隊和好的改造能力，對線下零售有包容性理解，對存量的便利店網(wǎng)絡或者存量物業(yè)入口資源進行整合，就可以迅速做起來。鮮生活所做的幫助社區(qū)便利店賦能升級的事，按照肖欣的話，是為其輸出一整套新零售邏輯。具體來看，其解決方案包括：一、全渠道流量運營。將各種線上流量（包括天貓1小時達（與易果合作）、餓了么、美團等）和門店流量融合，用一體化的商品組合去滿足線上線下用戶的需求。也就是說，用線上流量反哺線下門店，增加線下門店坪效?！斑@不是單純的一個系統(tǒng)，一套SOP，一套培訓體系，而是各個方面都要融入進來的一個完整體系?！毙ば老蛐【幗忉尩溃@種流量運營不是給個訂單就完事，而是要考慮到重新盤貨、重新配置人員和操作流程、履約等，是一整套運營系統(tǒng)的重構。在其看來，以前O2O階段行業(yè)的做法是零散式的，把線上訂單給到夫妻老婆店，想送就送，不想送就打個電話跟用戶說沒貨了、送不了。但鮮生活是要把它變成一種便利店自營的、對服務品質有很高要求的專業(yè)運作，商品要新鮮、履約要快、客戶體驗要有保障、線上數(shù)據(jù)要準確、后續(xù)會員運營也要做精細。二、商品供應鏈的升級。鮮生活作為一個供應鏈整合者，既有自己的進口商品供應鏈，也有合作方易果的生鮮供應鏈，還有部分天貓的供應鏈資源。其將基于各種數(shù)據(jù)重新優(yōu)選商品，為便利店運營商提供商品結構重組的解決方案?！靶碌纳唐方M合要讓便利店變得更有品質，同時，它作為線上流量的前置庫存，還要能滿足線上用戶的需求。”肖欣指出。三、引入黑科技。與國內知名AI和大數(shù)據(jù)團隊曠視科技（FACE++）、函數(shù)空間（FX）深度合作，在便利店內引入自助購設備和人臉識別技術，幫助提升店面運營效率。好鄰居的改造計劃2017年10月29日，香港上市公司綠城服務集團有限公司發(fā)布公告，鮮生活、安鮮達（易果集團旗下）與綠城服務共同成立合資公司ChinaCVS，以8400萬美元（約和5.6億元人民幣）的價格全資收購好鄰居便利店，其中，鮮生活持股50%。兩個月后，一個升級版的好鄰居便利店新樣本出現(xiàn)在了北京農科院大院。這個店在優(yōu)化傳統(tǒng)便利店快消品的同時，增添了生鮮產品；接入淘鮮達、天貓超市、美團、餓了么等平臺的線上流量，并實現(xiàn)3公里范圍內1小時送達；設置自助購物機和掃碼購復核機，并植入一些簡單的AI智能應用元素。通過這樣的改造升級，實現(xiàn)線上單店高峰日單600單，銷售額大幅增加。（商品結構重組）（門店配送）（自助掃碼購）總體而言，線上線下一體化解決方案是這個好鄰居店的關鍵動作。鮮生活負責技術和流量對接，以及線上運營，好鄰居則依托自己15年線下運營的經驗，進行商品結構的重組優(yōu)化。雙方共同進行大倉和店面的數(shù)字化改造、商品的數(shù)字化改造以及打通線上線下的技術中臺，從而實現(xiàn)線上流量的統(tǒng)一管理和門店實時調配，基本達到“線上線下一盤貨，一個用戶會員體系”的目標?！皩τ谶@家店的改造結果，我們認為還有可提升的空間?！毙ば捞寡?，這只是與好鄰居合作融合的第一個樣本，未來雙方還會在此基礎上從視覺、產品、運營模型等各方面繼續(xù)提升改造店的品質。與此同時，鮮生活還將自己現(xiàn)有的社區(qū)便利店并入了好鄰居品牌體系，與好鄰居一體化運營和管理。接下來，其將按照社區(qū)店型和寫字樓店型兩種大模型去升級改造。預計2018年雙方在北京會有150家左右的好鄰居門店實現(xiàn)升級改造，并且還會再開出新店，做到更好的網(wǎng)點密度?！昂绵従邮酋r生活做為便利店賦能的一個樣板。我們先打好這個樣板，把一個15年的老品牌，升級成符合現(xiàn)代社區(qū)需求、有很高運營效率的新型便利店，才能有更多合作伙伴進入到我的體系中來?！毙ば澜忉尩?。規(guī)?；穭倓傞_始鮮生活所擁有的商品組織能力、供應鏈資源整合能力，以及流量獲取和轉化，正是便利店可以借助的優(yōu)勢。但鮮生活也清楚地知道自己的邊界在哪里。肖欣告訴小編：“我們只做連鎖便利店，即有連鎖網(wǎng)絡、有后臺系統(tǒng)、能夠配送、可以強控的便利店，而不打算去做那些零散的夫妻老婆店。”因為，按照目前的市場情況來看，夫妻老婆店已有阿里零售通、京東新通路等大玩家在做，鮮生活作為一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司要做去這種店很難，它們沒有線下零售網(wǎng)絡，無法強控，“一家一家去‘洗腦’，很難尋求規(guī)?；??！币院绵従訛槔诒本碛?00多家門店，在北京便利店市場份額排名第一。鮮生活入股好鄰居之后，可以借助其原有的門店網(wǎng)絡把試驗成功的新零售模型快速復制、推廣。但怎樣把業(yè)務拓展到更大的市場去呢？肖欣給出的答案是“一個城市一個城市去啃?！痹谥袊憷晔袌?，除了7-11、全家等大品牌和各種零散的夫妻老婆店之外，大部分是區(qū)域性便利店品牌，幾乎每個城市都有自己的地方連鎖便利店。他們仍在用傳統(tǒng)思維做生意，雖然在本地已有一定規(guī)模，但很難跨區(qū)域擴張。而他們正是鮮生活的服務目標。目前，北京之外，鮮生活已在杭州施展拳腳。據(jù)悉，經過一段時間的融合，鮮生活和好鄰居把一體化門店運營模式輸入到杭州市場。通過與好鄰居的另一股東綠城服務合作，三方共同打造了一種以小區(qū)物業(yè)為依托的“有人+無人”便利店業(yè)態(tài)。這種業(yè)態(tài)的特點是在一些封閉小區(qū)內，客流量不是很大的情況下，采用無人值守便利店的形式，而遇到上下班高峰期，客流較多的時候，再切換成有人值守的便利店。該模式其中的一個核心技術點，就是要實現(xiàn)消費者的數(shù)字化，即通過大數(shù)據(jù)、人工智能和無人技術實現(xiàn)消費者的識別和自主結賬。（目前，好鄰居在北京的一些學校、社區(qū)和寫字樓也在嘗試這種無人便利模式。）

京東新孵化的SevenFresh生鮮超市已經在京正式營業(yè)，這個同樣采用“餐飲+購物”模式的生鮮超市，被看作是京東對標“盒馬鮮生”的利器。但其實京東的野心，不只是這么簡單。日前，有知情人士向小編獨家爆料，稱京東提出的“無界零售”將以更為融合的形式出現(xiàn)，其首個旗艦項目秘密落地中國（上海）自由貿易試驗區(qū)的外高橋板塊，實場選址面積超過1萬平方米?！皳?jù)內部猜測，該項目代號或被稱為‘京東匯’?！痹撊耸糠浅Ｉ髦氐恼f道。上述人士還透露，該旗艦項目包含了京東全球購的跨境商品、大數(shù)據(jù)甄選區(qū)域特需商品等，商品類目包括家居、家電、食品、日常雜貨和時尚服裝等，涵蓋了京東線上的全品類產品。此外其還整合了文化、旅游、金融等跨界服務，而京東剛剛在京孵化并首秀的SevenFresh也很可能坐落其中?！熬〇|的這個旗艦項目在重點強調體驗式服務。京東想在場景消費體驗、商品互動體驗、交易服務體驗、無人科技體驗、線上線下融合體驗方面進行發(fā)力，同時京東的無人機、無人車、無人店、無人倉也都有可能在其中出現(xiàn)?！泵玫降木〇|？據(jù)該消息人士透露，京東籌備的這個旗艦項目，目標十分明確，就是想創(chuàng)造一個“摸得到的京東”和“場景式體驗交易中心”?！熬〇|想通過線上與線下的融合，讓曾經虛擬世界中的線上交易變成可直接觸碰的線下體驗。”爆料人士現(xiàn)場勘測，該項目所在的物業(yè)樓層已經全部清空，即將進行裝修改造，預計將在2018上半年正式對外公開。小編經過多方了解后得知，這個命名為“京東匯”的項目其實已經籌備了近一年時間，被京東定位為目前“無界零售”最大規(guī)模的落地嘗試，也被內部寄予厚望。一位參與項目的相關合作伙伴告訴小編，“京東匯”上海自貿區(qū)項目中會更突出全場景消費體驗，還會結合京東研發(fā)的“黑科技”，來提升消費者的認知效率。比如，讓消費者可以在場景化的廚房和客廳環(huán)境中完整體驗各類商品與技術，并直接購買。此外，據(jù)可靠人士提供的最新信息顯示，“京東匯”項目還極有可能引入了京東X事業(yè)部所研發(fā)的京東X無人超市，以及無人收銀、智能購物車等技術。此前，小編曾在京東總部探訪過京東X無人超市，其將人臉識別作為用戶進門的憑證，在初次進入時需綁定用戶身份和支付信息。在購物和支付過程中，京東X無人超市使用RFID、人臉識別、圖像識別等技術，用戶挑選商品后直接通過結算通道走出超市即可完成購物流程。如果消息屬實，京東全球購產品體驗區(qū)和SevenFresh都將是“京東匯”項目的重要組成部分。其中，SevenFresh的經營模式或將類似于北京亦莊店，仍以“餐飲+超市”為主要經營模式。但京東全球購產品體驗區(qū)，則與傳統(tǒng)的跨境體驗店不同，其背靠上海保稅區(qū)，可以形成“前店后倉”的跨境O2O模式。前店后倉背靠上海自貿區(qū)小編了解到，“前店后倉”是將人、貨、場中的貨與場結合的最為緊密的一種形式，也是對跨境電商供應鏈前端倉儲形式與功能的重新賦能，通過物流結合商流來促進效率。一些保稅區(qū)和跨境進口企業(yè)為了更好地發(fā)揮體驗店的體驗功能，讓消費者了解跨境進口的模式和流程，將店面設在保稅倉附近，“前店后倉”隨之而生。在剛剛過去的2017年，無論是沃爾瑪線上商城與門店的結合、亞馬遜對全食的收購，還是阿里巴巴收購百聯(lián)、高鑫，都可以看做是對店倉模式與流量結合的前戰(zhàn)。小編多方證實發(fā)現(xiàn)，京東已將該項目的跨境電商保稅倉設在了上海自貿區(qū)外高橋保稅物流園區(qū)，實用面積1萬平方米。值得注意的是，上海自貿區(qū)是2016年3月上海首批頒牌的跨境電子商務示范園區(qū)。據(jù)悉，園區(qū)已于2017年8月完成跨境電商保稅進口試單，現(xiàn)已經正常通關發(fā)貨?！熬〇|全球購產品體驗區(qū)能夠破解跨境進口商品‘只能看不能買’的尷尬，用戶下單后，保稅倉的京東機器人和無人機將進行揀貨、分揀，并進入清關流程，通過京東物流送達店內。消費者只需等待不長的時間，就可以拿到清關完成的進口商品了?！北６悈^(qū)相關負責人介紹道。“京東匯自貿區(qū)的‘前店后倉’模式走通后，將會向全國其他保稅區(qū)做復制，推動跨境進口電商行業(yè)整體的發(fā)展。體驗與銷售的結合還會吸引更多的海外品牌進駐‘京東匯’自貿區(qū)項目，在幫助海外商品進入中國市場的同時，也可促進自貿區(qū)的發(fā)展?！睒I(yè)內人士如此評價。貓狗的“貼身肉搏戰(zhàn)”有不愿具名的零售業(yè)內人士表示，“京東匯”依托“店倉一體”和京東供應鏈體系的優(yōu)勢，在上海自貿區(qū)項目成功落地后，可以對京東線上平臺進行線下補充。整個項目模式一旦測試成功，其依托于“店倉一體”的京東物流線下網(wǎng)絡也可以得到升級。未來京東很有可能會通過快速復制類似模式進行廣泛布局并搶灘市場。不過，“京東匯”首個項目背靠的是具有十分特殊地理條件的上海自貿區(qū)和保稅區(qū)，未來復制時，京東也必須在布局非自貿區(qū)和非保稅區(qū)時進行靈活應對。此次京東在上海自貿區(qū)外高橋森蘭落地的“京東匯”項目，距離盒馬鮮生全國第一家門店——金橋廣場店僅有幾公里的路程。有趣的是，在森蘭商都的負一層，還開著一家歐尚超市，而歐尚超市的控股企業(yè)高鑫零售日前已被阿里巴巴收至麾下。這樣一來，京東和阿里在線下展開近距離“貼身肉搏戰(zhàn)”似乎是在所難免了?！皬倪x址自貿區(qū)到全品類商品，看來京東對這場‘肉搏戰(zhàn)’已經做好了準備。”有業(yè)內人士向小編說道。不過，京東方面也向小編表示，本次選址和落地并不是針對友商的市場行為，而是在經過多方考慮后才作出的選擇。“主要目的仍是為了實踐京東所提出的‘無界零售’，進行線上線下的全面融合?！彪m說是“實踐”，但線下戰(zhàn)場的硝煙四起，的確是不可忽略和否認的。昨天，盒馬鮮生宣布今年將在北京新開30家門店，一月初就將連續(xù)新開兩店，其中一家亦莊店正位于京東總部附近。同時，在京東7FRESH首店開業(yè)的當天，同樣設有餐飲區(qū)域的蘇寧版生鮮超市——“蘇鮮生”三店同開，其中一家店也位于北京。在新業(yè)態(tài)的嘗試中，永輝超級物種可謂是在去年和“盒馬鮮生”平分秋色，再加上騰訊入股，京東又孵化出線下新物種，線下市場的競爭和對壘想必會更加激烈。關于京東匯自貿區(qū)項目的落地和推進，小編也將進行持續(xù)的追蹤和推進。2018年零售市場，看起來也許會更加熱鬧。

10月24日消息，經歷了2016年的低潮后，跨境進口電商似乎已經渡過了資本寒冬期，今年以來不斷有融資或者盈利消息曝出。小編最新獲悉，跨境進口電商、跨境O2O品牌寶媽環(huán)球購已在2017年2月完成千萬級的A輪融資，而為進一步深化供應鏈體系，目前，其正在以2億人民幣的估值尋求大約5000萬人民幣的新一輪融資（A+輪）。據(jù)悉，本次融資所獲得的資金可以幫助寶媽環(huán)球購將熱銷品備貨從30天提高至45天以降低缺貨風險、更多地采用鐵路和海運代替空運以降低國際物流成本、拓展產品線、優(yōu)化倉儲物流，以及開發(fā)新的銷售渠道。根據(jù)公開資料，寶媽環(huán)球購成立于2016年1月，主體運營公司為重慶愛如寶電子商務有限公司。2016年12月，成立成都寶媽樂購電子商務有限公司，并于2017年6月將業(yè)務全線遷移至成都。截至2017年9月，寶媽環(huán)球購全國O2O體驗店數(shù)量已達400家，以擁有8000多萬人口的四川為重點發(fā)展區(qū)域，向外輻射并已在全國15省219市縣開設有社區(qū)體驗店。寶媽環(huán)球購方面向小編介紹稱，團隊目前約40人，核心創(chuàng)始人擁有近15年的電商系統(tǒng)研發(fā)經驗，同時具有多年的歐美公司合作溝通與國際貿易經驗。公司獨立研發(fā)了緊貼業(yè)務需求的ERP系統(tǒng)，并利用大數(shù)據(jù)降低運營成本、實現(xiàn)供銷存和財務一體化。據(jù)了解，目前，該公司月銷售收入超過2000萬，凈利潤率接近10%，平均庫存周轉率45天。此輪融資后，寶媽環(huán)球購將2018年的銷售目標定位計超過5億元人民幣，未來三年將在全國開設5000家以上的O2O體驗店。對于開線下店，寶媽環(huán)球購方面解釋稱，海外品牌商已逐步意識到渠道下沉和價格管控對其在中國市場取得長期穩(wěn)定發(fā)展的重要性，而O2O體驗店正好能滿足他們渠道下沉、深入三四五線城市社區(qū)、進行面對面消費教育等方面的需求。

5月11日，應邀走訪了位于美國西雅圖的亞馬遜總部，并到亞馬遜書店看了看。不得不說，亞馬遜書店真的有些“新零售”的意思。我們熟悉的書店，不論是種類多而全的新華書店，還是裝修精致有咖啡角的文藝書屋，通常都是排列整齊的書架，按類碼放的書籍，以及跟便利店類似的收銀臺。不過，亞馬遜書店給我最直觀的印象是，它把亞馬遜線上的圖書頻道整個搬到了線下。一進入書店，首先看到的是名為“HighlyRated”的精選圖書專柜。與傳統(tǒng)書店不同的是，這里精選的標準不是暢銷與否，而是亞馬遜網(wǎng)站上的書籍評分。上這個書架的圖書，首先需要滿足用戶評分在4.8或以上的基本條件，再由書店店員綜合預售數(shù)據(jù)、銷量排行、第三方網(wǎng)站評分以及大數(shù)據(jù)等因素，選出適合的書籍。就像線上商店圖書頻道的首頁一樣。在亞馬遜書店，書籍的陳列方式也與眾不同。在傳統(tǒng)的書店里，由于書籍太多，基本上所有的書都是書脊朝外密密麻麻得碼在書架上的。因此顧客只能看到書名、作者和出版社，看不到封面的圖案及文字。目光掃過時能獲得的信息較少，用戶很容易和自己可能喜歡的書擦肩而過。一眼看到所有圖書的封面亞馬遜書店則不同，所有圖書都是封面朝外疊放在書架上。好看或是設計獨特的封面會大大增加顧客翻閱圖書的幾率，也就在一定程度上增加了轉化率。這種擺放方式還使圖書下面的標簽上能夠容納很多內容，例如書籍介紹、書名作者、網(wǎng)站評分、評論數(shù)量及條形碼等，讓顧客能夠更直觀地了解到書籍的有關信息。一句話描述一本書而這個條形碼，則類似跨境O2O體驗店的二維碼，通過亞馬遜App掃描后，可以直達這本書的商品詳情頁。App掃碼后直接跳轉到購買頁面值得一提的是，中國地區(qū)的亞馬遜App也可以直接掃描條形碼，如果這本書在亞馬遜中國或亞馬遜海外購上有售，則會直接跳轉。同時，有的書架上，還配有一部Kindle，用于預覽相應書籍的Kindle版本。小小kindle，只能摸摸，不能抱走書店的墻上還設置了一些掃碼器，可以讀取圖書背面的條碼。讀取后，會在掃碼器的屏幕上顯示圖書的標準價格以及Prime會員享受的價格。Prime會員價與原價的差額有時候很感人看到這個優(yōu)惠的幅度，一沖動購買了Prime會員的人也不在少數(shù)吧。不得不說是一種非常機智的會員推廣手段。據(jù)了解，美國亞馬遜的Prime會員相比中國的Prime會員多了不少權益，圖書價格的優(yōu)惠也是其中之一。此外還有視頻、音樂、有聲讀物、閱讀、照片存儲等多種服務。中國Prime會員的權益目前還僅限于電商方面。要說跟線上書店最相似的一點，要說相似圖書推薦這一板塊了。我們都知道，亞馬遜網(wǎng)站的圖書詳情頁中，會根據(jù)本書的類型來為用戶推薦與之相關的書籍。亞馬遜書店復制了這一點。書店里有幾個書架，有著“Ifyoulike,you’lllove…”的標志。根據(jù)標志左面的書籍類型或主題，書店為讀者推薦標志右面的三本書。是不是多少解決了一些，在書店里找不到相同主題或類型書籍的煩惱呢？最后到了結賬付款的環(huán)節(jié)。除了美國商店都會支持的現(xiàn)金和信用卡支付外，亞馬遜書店還支持“App付款”這一有趣的方式。亞馬遜書店力推App掃碼支付將選購的圖書向收銀員出示后，用亞馬遜App掃描一個二維碼，就可以使用App上的付款方式來付款了。這樣，付款方式就不僅限于信用卡了，亞馬遜儲值卡、賬戶余額都可以用來在亞馬遜書店支付。不過，書店的店員介紹說，可能是版本原因，包括中國在內的部分國家的亞馬遜App還不能很好地支持亞馬遜書店的App付款。是否能使用中國區(qū)亞馬遜App特有的微信、支付寶支付，也暫時不得而知了。綜上所述，我們可以看到亞馬遜書店在線下體驗和線上線下融合方面做出了很大的創(chuàng)新，甚至與“新零售”中的某些要素不謀而合。但亞馬遜書店的面積和這種書籍陳列的方式，也大大限制了它的書籍數(shù)量。對此，亞馬遜書店也有應對方法。據(jù)店員介紹，亞馬遜書店每周會對整個書店陳列的書籍進行一次更新，讓顧客每周來逛書店時，看到的書都不同，每周都有新的體驗。這就像我們在逛線上書店，每次刷新時都會刷出不同書籍一樣，只不過亞馬遜書店的刷新頻率變成了每周一次。是不是神似線上書店的體驗？亞馬遜書店的體驗還不局限于圖書方面。亞馬遜的平板電腦KindleFire、新的智能硬件Echo以及電視機頂盒FireTV都可以在亞馬遜書店進行體驗。amazonkindlefire最新黑科技——搭載了人工智能Alexa的智能硬件Echo亞馬遜電視機頂盒fireTV看書之余跟Alexa聊聊天，也是個不錯的體驗吧。亞馬遜書店給人耳目一新和花里胡哨的感覺，卻并不只是一個面子工程。在這里，電商和實體書店進行了最大限度的融合：線下的直觀體驗、線上的陳列和推薦方式、多樣化的支付系統(tǒng)、對Prime會員的安利，一切都自然而有序，幾乎找不到無用的部分。在書籍的供應、大數(shù)據(jù)的運用、商品價格、用戶管理和服務等方面，亞馬遜書店也與線上書店進行了聯(lián)通，兩者的界限不再明顯。有人說，亞馬遜是一家靠科技和創(chuàng)新驅動的公司。對，亞馬遜書店就是活生生的例子。有人說，亞馬遜書店成本很高，不會為亞馬遜帶來任何直接的收益。沒錯，但它已經占據(jù)了用戶的心智，讓光顧過的人都眼前一亮。我們提出了“新零售”的概念，卻是亞馬遜用亞馬遜書店和AmazonGo一一進行了實踐。而我們，從中學到了什么？

同時關注著跨境進口電商的，還有一些傳統(tǒng)零售企業(yè)。然而，這些線下體驗店里，還藏著一些小貓膩。體驗區(qū)到處掛著“海外直采，跨境保稅”的標識，內部陳列著多種商品，主要集中在食品、飲料、紅酒等品類，遍布澳洲、歐洲、美國、日韓等地區(qū)。“跨境保稅”四個字非常醒目雖然物美的跨境進口商品體驗區(qū)打著“跨境保稅”的旗號，但陳列的都是完稅商品。所有商品均有價簽和條碼，并不像其他跨境體驗店那樣提供二維碼供顧客掃碼下單。雖然是“海外直采”，但體驗區(qū)內很多商品都是中文的外包裝。換句話說，這些商品產自海外，但是卻是專供中國市場的商品，與真正的跨境進口商品有很大區(qū)別。其實，現(xiàn)在的大多數(shù)跨境O2O體驗店，都是采用“完稅商品為主，跨境商品為輔”的模式。店內大部分都是一般貿易進口的商品，供用戶直接購買，而跨境進口商品通常會設置一兩個專柜，供用戶掃碼線上購買。而以上兩者一般都提供店內體驗。但像物美這樣打著“跨境保稅”的標語，卻沒有跨境進口商品的體驗店，的確罕見。物美的跨境體驗區(qū)，體驗的要素以試吃為主，這與該體驗區(qū)主打食品和飲料品類有很大關系，在體驗的要素上沒法做得很豐富。但實際上，即便是吃，也有相當豐富的體驗方式值得挖掘。比如，與進口餐具、廚具結合，進行食材烹飪的體驗、調酒與品酒方面的體驗等。除此之外，也有在店內引入“吃、玩、學”要素的體驗模式：開設餐飲區(qū)、提供兒童玩耍場地以及舉辦母嬰類學玩活動。當然，這些要素也都是圍繞著跨境進口商品來進行的。總的來說，物美的所謂“全球精選”跨境體驗區(qū)，嚴格來說應該是“進口商品展銷區(qū)”。不僅沒有跨境進口商品的展示，體驗的要素也并不充足。心急了才有動力邁開步子。

拓墣產業(yè)研究院最新研究顯示，第三方支付備付金集中存管生效后，包括阿里巴巴、騰訊等支付業(yè)者都將受沖擊，而無法再以備付金賺取利差，或展開其他金融業(yè)務。1月13日，央行發(fā)布《關于實施支付機構客戶備付金集中存管有關事項的通知》稱，自4月17日起，支付機構應將客戶備付金按照一定比例交存至指定機構專用存款賬戶。1月17日，拓墣產業(yè)研究院的最新研究顯示，第三方支付備付金集中存管生效后，包括阿里巴巴、騰訊等支付業(yè)者都將受沖擊，而無法再以備付金賺取利差，或展開其他金融業(yè)務，預估將集中存管的中國大陸第三方支付備付金總額達人民幣5000億元。支付寶盈利模式受影響拓墣分析師林雅惠表示，中國大陸自2016年4月頒布互聯(lián)網(wǎng)金融專項整治工作以來，使互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)出現(xiàn)不少并購或倒閉等行業(yè)洗牌狀況，而第三方支付作為互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務發(fā)展的源頭，更成為整治的重點項目。中國大陸在第三方支付的整治政策，包括禁止變相展開清算業(yè)務、客戶備付金集中存管與存管賬戶不計息等。林雅惠指出，備付金是第三方支付機構在交易過程中代為保管的客戶資金，業(yè)者能借此賺取利差，及展開其他金融業(yè)務，因此政策的出臺將嚴重局限其第三方支付業(yè)者業(yè)務推展。同時，二維條形碼支付解禁政策出臺，亦使傳統(tǒng)銀行于2016年起積極布局行動支付，也將侵蝕原由第三方支付業(yè)者所主導的中國大陸行動支付市場。拓墣統(tǒng)計，在傳統(tǒng)銀行政策開放與互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)政策緊縮的雙重壓力下，已造成中國大陸中小型第三方支付機構并購不斷，僅2016年就已出現(xiàn)至少13起并購案。此外，阿里集團旗下支付寶所受的影響更為劇烈，因支付寶占據(jù)中國大陸第三方支付超過50%的市場份額，且作為螞蟻金服生態(tài)圈的核心業(yè)務，此次政策緊縮可謂截斷螞蟻金服主要的盈利模式。轉而布局國際市場或引發(fā)蝴蝶效應林雅惠指出，阿里集團或許早意識到互聯(lián)網(wǎng)金融政策緊縮帶來的影響，自2015年即積極布局國際市場以規(guī)避政策風險，包括投資印度電子貨幣包Paytm、泰國支付公司AscendMoney、韓國互聯(lián)網(wǎng)銀行K-bank等，并已積極尋求與菲律賓、越南、印度尼西亞等國家合作的機會。此外，阿里集團所推出的Alipay+計劃也透過向在地商家開放支付、跨境O2O、數(shù)據(jù)維運等基礎服務，目前已在泰國、歐洲等地區(qū)提供中國大陸旅客境外的支付服務。長遠來看，支付寶在國際上的足跡愈多，愈有可能改變全球的支付習慣，但可能壓縮他國本土第三方支付業(yè)者的生存空間，預期此項政策影響的可能不僅是中國大陸第三方支付業(yè)者版圖，也將同時在全球支付市場引發(fā)蝴蝶效應。

8月15日消息，據(jù)獲悉，廈門海關近日首次以“前店后倉”的方式成功通關了一單跨境電商商品。據(jù)悉，此次通關的商品為15箱180瓶個人洗護類用品，商品在位于海滄自貿園區(qū)的廈門跨境電商監(jiān)管中心內，由廈門愛邦商貿有限公司向海關申報出庫，這是廈門跨境電商監(jiān)管中心投用之后首票“前店后倉”出庫貨物。通過這種方式，消費者在位于保稅區(qū)的店內體驗商品后直接下單，商品經過出庫、打包、清關等環(huán)節(jié)后，消費者可以直接將購買的商品帶走，省去跨境O2O體驗店需要下單后等待商品送貨上門的時間，提高了用戶的消費體驗。此外，用戶仍然可以選擇以往“線上下單、物流配送”的模式，商品交付時間也有所減少。據(jù)海關相關負責人介紹，通過廈門跨境電商監(jiān)管中心，現(xiàn)在從通關到配送的整個流程可縮短一半左右?！扒暗旰髠}”的監(jiān)管模式通過關檢“審、驗、放”一體化監(jiān)管，實現(xiàn)了商品“存、展、銷”一站式經營，將企業(yè)的通關通檢成本和通關通檢時間壓縮到最低，促進了跨境電商進口渠道的便捷、安全、高效。據(jù)了解，廈門跨境電商監(jiān)管中心是廈門海關與廈門自貿委、廈門檢驗檢疫局、海滄區(qū)政府等相關部門共同創(chuàng)立，是服務廈門自貿片區(qū)建設，創(chuàng)新B2B供應鏈管理模式的一項重要舉措。

23日，中國(杭州)跨境電商園企業(yè)“你好世界”的跨境O2O電商平臺宣布與新西蘭官方簽訂合作項目，并受到資本青睞，獲得3000萬Pre-A輪意向投資?！澳愫檬澜纭比蛎舛愓飞坛怯?015年8月正式上線，隸屬于你好世界跨境電商集團，2015年10月入駐跨境電商園。據(jù)了解，你好世界跨境電商集團成立于2012年，主營商品包括進口奶粉、寶寶輔食、孕產婦用品、保健品等，業(yè)務以跨境電商B2B為主，負責從國外品牌商拿貨，供貨給國內直銷平臺和部分保稅區(qū)。目前，該企業(yè)借加盟店和終端機實現(xiàn)物流和服務點對點線上線下融合，已在全國范圍內鋪設了100多臺終端機，并在華潤萬家一些線下零售企業(yè)都“玩”起跨境O2O。當天，來自杭州的績優(yōu)投資與“你好世界”正式簽署了3000萬元Pre-A輪融資的意向協(xié)議。“隨著國民生活水平的提升，跨境已經從最基本的奶粉、保健品需求拓展到了旅游、工作、學習和生活各個方面?！蹦愫檬澜缂瘓F董事長羅斌表示，將把此次融資用于跨境資源的整合，進一步提供并幫助更多的人實現(xiàn)文化、精神需求的跨境服務。目前，你好世界集團已經開放了B2C電商平臺“你好世界”以及B2B分銷平臺“免稅博士”，你好世界集團旗下教育品牌瑞爾國際也成功運作超過300多人次的跨境教育交流，在未來，羅斌透露，他們還會逐步展開包含全球大學生創(chuàng)業(yè)實習基地計劃、中國大學生跨境集裝箱創(chuàng)業(yè)扶貧計劃，“你好世界”&新西蘭皇家食品研究院亞太研發(fā)中心在內的多項計劃和平臺。

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1月10日下午消息，天貓國際與天津自貿區(qū)共同宣布，雙方正式打造“保稅倉+現(xiàn)場購”的模式，啟動位于天津于家堡的跨境O2O體驗中心。據(jù)了解，這是天貓國際針對北方市場啟動的第一個跨境線下體驗中心，具有商品展示、現(xiàn)場購買、線上線下聯(lián)動等功能。該體驗中心分為美國館、日本館、韓國館、歐洲館、澳新館、港臺東南亞地區(qū)館共6個熱門進口國家地區(qū)體驗館，主推10余個熱門國家主題，涵蓋日本花王紙尿褲、美國GNC保健品、泰國Paratex皇家天然乳膠枕、德國最大超市麥德龍、韓國LG個護等中國消費者熱門海淘品牌。第一期現(xiàn)場展示的千余件商品均來自天貓國際，每個商品附有可支持購買的專屬二維碼，線上線下同價，100%正品保證。為方便北京地區(qū)消費者前來購買，京津城際高鐵特設了可直達體驗中心的“環(huán)球購號”，從北京到天津于家堡用時45分鐘。資料顯示，此次天貓國際的合作方，天津于家堡全球購是天津自貿區(qū)內政府、海關、商業(yè)運營管理單位、通關物流企業(yè)共同為境內外商貿客戶構建的商業(yè)平臺。

12月23日消息，據(jù)獲悉，澳洲AuslandFoodsPtyLtd旗下的零售門店Ausfoods近日成立了面向中國的跨境電商網(wǎng)站——袋鼠商城，為中國消費者提供原產自澳洲的商品。據(jù)悉，袋鼠商城采用跨境O2O的經營模式，其線下體驗店現(xiàn)已登陸重慶保稅港區(qū)商品展示交易中心，消費者可以在此體驗澳洲商品，并登陸線上商城購買。目前，袋鼠商城已上線192個保稅商品品種，369個直郵商品品種，2016年將繼續(xù)引入包括Aptamil、Nestle、Wyeth、Bubs、Swisse、BLACKMORES、Nature’sWay、BabyLove、Rafferty’sGarden等在內的多個澳洲品牌，覆蓋母嬰、食品、保健品、日常用品和生鮮食品等品類，共計4000余種商品。袋鼠商城的官方公告指出，商城提供銀聯(lián)在線、支付寶等支付方式，單筆訂單滿450元將享受免運費的優(yōu)惠。但商城不提供7天無理由退換貨的服務，若商品存在質量問題，商城將負責退換貨，并由注冊在中國大陸境內的公司實體來承擔售后服務。據(jù)了解，AuslandFoodsPtyLtd是澳洲食品貿易企業(yè)，在澳洲建立了獨立的供應鏈系統(tǒng)，年貿易額達10億澳元以上。

12月10日消息，政策一直是促進跨境電商發(fā)展的一個重要因素，而日前北京市商務委員會發(fā)布的一個新通知或將把北京的跨境O2O氛圍推向一個新的高度。據(jù)最新獲悉，昨天，北京市商務委員會發(fā)布《關于報送開設跨境電商直營店意向企業(yè)的通知》。該《通知》稱，北京市擬將自貿區(qū)、綜保區(qū)等特殊監(jiān)管區(qū)跨境電商政策延伸到市內，在全市范圍內開設自貿區(qū)/綜保區(qū)直營體驗店，并要求各區(qū)報送意向開設跨境O2O體驗店的企業(yè)名單。事實上，該《通知》指出，在今年7月，北京市已出臺《關于支持北京地區(qū)跨境電子商務發(fā)展的通知》，以加大進口商品銷售力度，擴大進口商品的消費。據(jù)了解，在今年下半年，已經逐漸有企業(yè)開始在北京市內開設跨境O2O體驗館。今年6月1日，加拿大新永安集團旗下的跨境電商平臺美市庫（Americo）便在西四環(huán)大道旁開設了北京首家跨境O2O體驗店。該店占地面積約300平方米，采用倉儲式超市的運營思維，具備了充當存貨倉庫、向消費者售賣一般貿易進口（已完稅）商品以及展示跨境進口（未完稅）商品三種功能。今年6月，快消品跨境電商鮮life通過入駐好鄰居便利店的形式涉足跨境O2O業(yè)務。而在今年9月，鮮life在O2O上再次發(fā)力，于北京東城區(qū)內開設“鮮life”O(jiān)2O體驗館。在今年，隨著跨境電商越趨成熟，跨境O2O的政策也越趨明朗。今年6月9日，財政部、海關總署、國家稅務總局聯(lián)合對外公布了廣東、天津和福建自由貿易試驗區(qū)有關進口稅收政策。該政策明確，在嚴格執(zhí)行貨物進出口稅收政策前提下，允許在這三個自貿試驗區(qū)海關特殊監(jiān)管區(qū)域內設立保稅展示交易平臺。

12月5日消息，最新獲悉，日前，敦煌網(wǎng)與外運發(fā)展股份有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，合搞海外批發(fā)市場的跨境O2O。據(jù)外運發(fā)展方面介紹，這次合作，敦煌網(wǎng)與外運發(fā)展針對中國批發(fā)市場和國外批發(fā)市場，提出了“跨境O2O+一站式外貿服務”的解決方案。利用線上的跨境電商平臺和海外展示中心+海外倉，盤活國內批發(fā)市場的貨源，對接線上線下的海外批發(fā)市場，實現(xiàn)線上線下融合互動，內外貿一體。目前在北美、歐洲、中東等地這種新型O2O新體系已經建立。此外運發(fā)展還指出，敦煌網(wǎng)與外運發(fā)展的跨境O2O將利用線上、線下、移動、社交，互相引流，通過線下體驗店，打入新興市場。其中，其海外展示中心還承載退換貨、售后等服務內容，借此提示買家體驗。此外，以前只能走一般貿易的大宗物件，現(xiàn)在可以先囤貨到海外倉，有了訂單后直接發(fā)貨，以實現(xiàn)全品類的跨境網(wǎng)上交易。據(jù)了解，敦煌網(wǎng)為國內跨境電商B2B交易平臺，目前擁有全球230多個國家和地區(qū)的1000萬買家，國內注冊賣家數(shù)超過120萬。而外運發(fā)展則是國內航空貨運代理行業(yè)第一家上市公司，其在國內物流網(wǎng)絡密布，服務范圍已覆蓋全球200多個國家和地區(qū)。

據(jù)臺灣《經濟日報》報道，為幫助陸客來臺血拼付款更方便，繼玉山銀行后，臺新銀行預計明年2月攜手支付寶，推出跨境O2O（OnlinetoOffline，網(wǎng)絡到實體）服務。其中最大亮點，是提供陸客在百貨龍頭新光三越消費時，可使用支付寶付款，不僅沖高新光三越的營業(yè)額，也可為臺新銀行帶來可觀的手續(xù)費收入。臺新金控個金事業(yè)群執(zhí)行長尚瑞強昨天表示，臺新銀行鎖定自由行陸客的需求，從交通、住宿、飲食、景點、消費等各旅游行程環(huán)節(jié)，都能使用支付寶付款。新光三越是島內百貨龍頭，陸客消費占營業(yè)額的比率很高，又是臺新20年合作伙伴，會是臺新發(fā)展跨境O2O與其他銀行不同的亮點。支付寶是大陸使用率最高的第三方支付工具，擁有四億用戶，每日交易筆數(shù)高達1.2億筆，占全體行動支付比重的八成。臺當局“金管會”開放跨境O2O業(yè)務后，陸客來臺消費可使用熟悉的支付寶付款，有助提高消費意愿?？春藐懣腕@人消費力，銀行積極與支付寶合作，合作模式為陸客用支付寶消費，銀行先墊款給商家，再向支付寶請款，扮演支付寶在臺的金流平臺。玉山銀行日前搶先宣布與支付寶合作，包括統(tǒng)一阪急百貨臺北店、太平洋SOGO百貨，熱門的臺北寧夏夜市、高雄六合夜市，具有特色的臺北東門永康商圈、西門徒步區(qū)等，以及全家、屈臣氏等連鎖商店，都在合作名單之列。

10月19日消息，跨境電商拉拉米近日動作頻頻，在啟動上市消息剛剛曝光后，據(jù)獨家獲悉，拉拉米將于近日與萬寧簽署合作協(xié)議，雙方將共同開啟跨境O2O模式。拉拉米創(chuàng)始人李天天介紹稱，雙方合作后，萬寧的部分線下店將開辟出獨立的跨境電商體驗區(qū)，供拉拉米進行跨境商品的展示，用戶可以通過掃描二維碼進入到拉拉米官方網(wǎng)站進行購物。除此之外，在對外品牌合作以及后臺的會員管理中，雙方將進行打通，萬寧的海外品牌可以同時入駐到拉拉米官方平臺，而會員體系將實行共享。據(jù)了解，在該跨境體驗區(qū)，主要展示的商品包括海外的美妝、保健品、母嬰等類別的明星產品。李天天稱，目前，拉拉米的跨境產品大部分來自于海外品牌商的直接供貨，并取得了相應的授權。據(jù)悉，截止到目前，拉拉米在全球已有七大采購中心，包括北美、歐洲、澳洲、日本、韓國、香港、臺灣等地。就在上周，拉拉米剛剛宣布已引入A輪5000萬元融資，并計劃明年在新三板上市。從當前的趨勢來看，傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已呈現(xiàn)相互融合的態(tài)勢，萬寧與拉拉米的合作是今年大的合作浪潮下的一個縮影。據(jù)了解到，作為目前國內最大的網(wǎng)絡零售平臺，阿里巴巴于已先后大手筆入股了銀泰商業(yè)以及蘇寧云商，而在阿里之前，京東也壕投43億元戰(zhàn)略入股永輝超市。在2014年，萬寧母公司香港牛奶公司出資近57億元入股永輝超市，持股19.99%，成為永輝超市第一大股東。

10月9日消息，繼福州、寧波、天津、北京、鄭州、武漢之后，加拿大新永安集團旗下跨境電商平臺美市庫（Americo）又在南京開出了線下店，成為其實現(xiàn)“遍布中國”戰(zhàn)略目標的重要舉措。據(jù)獲悉，美市庫南京店也采取跨境O2O的模式，一方面直接向消費者售賣一般貿易進口（已完稅）商品，另一方面展示跨境進口（未完稅）商品。其主營產品包括食品、保健品、母嬰用品、生活用品等品類。據(jù)美市庫相關負責人介紹，面對O2O來勢洶涌的潮流，美市庫線下店正在加緊腳步，能夠逐步覆蓋中國各大一二線城市，以達到美市庫O2O遍布全國的最終成果。“美市庫以線下實體店與線上購物網(wǎng)站互相引流，讓客戶真實看到跨境商品，取代原來跨境電商只提供二維商品圖片的尷尬。先行的幾家店反響都不錯，成功實現(xiàn)了交易量提升。”此外，據(jù)了解到，隨著南京美市庫的開張，新永安集團旗下的極地熊營養(yǎng)館（PolarBear，極地熊，新永安旗下自有品牌）也正式亮相。據(jù)悉，極地熊營養(yǎng)館是一家面對中國消費者的保健品經銷商，所銷售的產品覆蓋了世界范圍內的各大保健品品牌及各種功效的保健品。其有自己的專業(yè)營養(yǎng)師團隊，能為客戶提供咨詢服務，同時還創(chuàng)辦了《健康世界》雜志以傳播健康生活、科普保健知識。

8月6日消息，據(jù)獲悉，日前，蘇寧易購云店聯(lián)合威時沛運首次在廣州開設跨境O2O體驗區(qū)。據(jù)了解，蘇寧易購云店跨境O2O體驗區(qū)設立在其剛剛開業(yè)的廣州正佳云店內。在云店的海外購專區(qū)內，展示有數(shù)百種保稅實體商品，消費者只需要掃描店內顯示器上對應商品的二維碼即可在線上支付購買。在該跨境O2O體驗店中，威時沛運主要負責給蘇寧易購云店的跨境O2O提供全程支撐。據(jù)了解，這已不是威時沛運承運的第一家跨境O2O體驗店了。此前，威時沛運早就開始了廣百集團廣州多家跨境O2O體驗店的全程支持服務。據(jù)悉，蘇寧云店為蘇寧易購的O2O項目。蘇寧董事長張近東曾表示，在2015年，蘇寧易購計劃在全國設置50家云店。據(jù)了解到，除了廣州新建的蘇寧正佳云店外，蘇寧易購位于北京的聯(lián)想橋云店也于日前正式開業(yè)。

【一起惠訊】4月24日消息，韓束微商CEO陳育新日前在2015跨境電子商務峰會上發(fā)表了公開演講，他闡述了微商的意義并分享其對跨境電商的價格戰(zhàn)的看法。他認為，無論跨境電商的本質是什么，人們追求的東西都是沒有改變的。人們追求的一直都是對美好生活的追求。歷史上，很多電商模式都是以貨為主來展開營銷，而現(xiàn)在，微商在這里的角色是解決人的問題。任何商業(yè)的發(fā)展都離不開人的推動，科技和商品都是為了滿足人的需求。所以，陳育新利用自己的微商思維，他表達了自己對之前跨境電商中掀起的紙尿褲價格戰(zhàn)看法。他認提到，歷史上所有價格戰(zhàn)的戰(zhàn)爭最終都結束了。但是最終，商家都沒理解消費者進行購物實際上是對價格的追求還是對價值的追求?！皩嶋H上，價格和價值本來是匹配的，為什么要對其進行破壞呢？所有價格戰(zhàn)都是不好的，不受商家喜歡的?！标愑抡f道。會議圍繞“你好，世界商店”的主題開設主會場和分會場，分別就“大形勢，2015會怎樣”、“全球供應鏈：進口電商兇猛”、“全球用戶：出口電商重構”三個主題以及出口電商賣家、出口電商服務、進口電商創(chuàng)業(yè)、進口電商服務、跨境O2O、跨境微商等領域，共同探討與解讀2015中國跨境電商新格局。

【一起惠訊】3月16日消息，自去年提出跨境O2O概念，并在俄羅斯市場率先落地這一跨境電商模式后，大龍網(wǎng)宣布將發(fā)布跨境O2O社交服務APP。據(jù)大龍網(wǎng)方面介紹，與專注大宗集貨貿易的傳統(tǒng)跨境B2B平臺不同，該APP主要是迎合全球訂單碎片化和移動化的發(fā)展趨勢，為中國制造商與海外零售商提供一個交友平臺，并幫助中國制造商把生意定價權和分銷渠道掌握在自己手上。一起惠獲悉，目前，該APP已開放注冊預約，正式上線后品牌廠商即可零費用入駐平臺。該APP的所有交易將在線完成，由大龍網(wǎng)平臺和第三方支付公司擔保?！爸行⌒秃Ｍ饬闶凵虪I運投入不可能很高，不像大型進口商或零售商可直飛中國來進行大額采購，又不想要中間的經銷商加了價格的產品。因此，他們也渴望找到一個可以直接對接中國廠家的平臺，而大龍網(wǎng)正是沿著這個思路在做?！贝簖埦W(wǎng)相關負責人說道。該負責人指出，大龍網(wǎng)的這個社交服務APP將向整個跨境電商產業(yè)鏈開放，意在打造一個開放式的、陽光化的跨境電商生態(tài)圈。目前，大龍網(wǎng)已整合了50多家物流渠道商、70多種支付方式，以及各類語言服務商、品牌營銷服務商等。該APP將跨境小額貿易的支付、物流、通關出口等環(huán)節(jié)全部在線化，使得制造商的收匯、商品流及出口流程更加順暢，并可實現(xiàn)結匯退稅?！巴瑫r，該APP的推出也意味著小訂單商貿的移動化，來自移動端的成交量將是我們最期待的一點。實現(xiàn)中國制造商和海外零售商隨時隨地進行交流和掌握交易流程，也是大龍網(wǎng)在革新傳統(tǒng)B2B商貿上所做的努力?！贝簖埦W(wǎng)方面指出。此外，一起惠了解到，大龍網(wǎng)的跨境O2O嘗試除了線上的APP外，線下方面，其已在海外設立了“跨境O2O中國精品互動體驗館”。海外本土零售商可在體驗館中體驗制造商提供的樣品，雙方達成合作關系后，由零售商負責向本土消費者提供更完善的售后服務，以借此培養(yǎng)品牌的市場口碑。據(jù)大龍網(wǎng)方面透露，其O2O體驗館也是免費向商家開放。首個體驗館已落戶俄羅斯的莫斯科市，目前已開放注冊預約，預計將在今年內正式開館，屆時會在館內舉辦3C、箱包、五金、衛(wèi)浴等品類的首展。其相關負責人表示，大龍網(wǎng)希望把體驗館打造成各種海外商貿活動的社交載體、莫斯科零售商常去收集中國優(yōu)質產品的社交平臺，不僅為大龍網(wǎng)所用，也提供給品牌供應商舉辦新品發(fā)布會及其它品宣活動。