優(yōu)酷拿下世界杯的直播權(quán)，而和優(yōu)酷合作的阿里也推出了一系列活動，比如集公仔卡瓜分2億紅包，支付寶也推出積分競猜，最高獲得500螞蟻積分。一、參加資格：活動僅限實名認證且激活螞蟻會員的用戶參加，同一支付寶賬號、身份證、實名認證等均視為同一用戶。二、活動時間：活動時間與世界杯賽程同步，2018年7月15日晚23:00停止參加活動。三、活動規(guī)則：1、活動期間，用戶可在【螞蟻會員】-【世界杯積分競猜】使用螞蟻積分參加積分競猜，并根據(jù)正確答案所相對應的倍數(shù)獲得螞蟻積分。也可通過分享活動頁面,邀請好友參加積分競猜而獲得螞蟻積分。2、積分競猜：積分競猜分為猜比賽、猜冠軍、猜金靴三個板塊。1)猜比賽有2-3種玩法：猜勝平負、猜總進球數(shù)和隨機競猜,每場比賽最多3種玩法。每場比賽開始前停止參加。每場比賽每種玩法最低使用20螞蟻積分，最高使用200螞蟻積分。隨機競猜指在比賽過程中，隨機產(chǎn)生的競猜玩法(如競猜該場比賽首次進球的隊伍、猜哪位球星第一個進球等)，不是每場比賽都會有，具體競猜內(nèi)容以頁面提示為準。2)猜冠軍和猜金靴世界杯期間均可參加。當天比賽開始前暫停參加，當天所有比賽結(jié)束后后可繼續(xù)參加。全程競猜最低使用20螞蟻積分，最高使用200螞蟻積分。3所有板塊玩法參與成功，積分扣減后無法退還及修改。3、使用螞蟻積分參加積分競猜流程：1)進入【世界杯積分競猜】頁面，選擇想要參與的競猜板塊【猜比賽、猜冠軍、猜金靴】，在具體玩法中【如猜比賽中有猜勝平負、猜總進球數(shù)等玩法】選擇具體競猜的內(nèi)容【如猜勝、平、負等】，在頁面下方4檔螞蟻積分中選擇需要參與的積分數(shù)量，點擊【確定】后，即參加成功，此時會扣減相應螞蟻積分。2)未點擊【確定】前，若中途想修改螞蟻積分數(shù)額，需點擊清空重新選擇參加，點擊【確定】后，積分已扣減,則無法修改或撤銷。3)同一競猜板塊，不同玩法可復選參加(如猜比賽中，可同時參加猜勝平負、猜總進球數(shù)、和隨機競猜玩法);同一玩法，不同競猜內(nèi)容可復選(如猜勝平負中，可同時選擇勝、平、負);競猜內(nèi)容與頁面下方四檔螞蟻積分可自由組合，不超過具體板塊玩法的可參與的積分上限。4、開獎規(guī)則1)競猜內(nèi)容對應的倍數(shù)會不斷調(diào)整，最終開獎時倍數(shù)以參與時的倍數(shù)為準，可通過【螞蟻會員】-【世界杯積分競猜】-【我的訂單】中查看。2)開獎時間與比賽進程同步，每場比賽結(jié)束后，結(jié)合比賽結(jié)果開獎，螞蟻積分一般在開獎后實時到賬。3)若頁面展示“未發(fā)獎"狀態(tài)，積分將在24小時內(nèi)補發(fā)至參加賬戶。5、分享得積分：邀請好友參加積分競猜，可以多得螞蟻積分，最高至500螞蟻積分。1)每位用戶均可分享活動頁面，邀請好友參加積分競猜，邀請成功，邀請者和被邀請者均可獲得20螞蟻積分。2)邀請成功：邀請者邀請1位好友，且同一被邀請者通過分享頁面首次進入活動頁面即視為邀請成功【同一賬戶、同一身份證等均視為同一被邀請者】。3)邀請者最多以同樣方式邀請25位好友，邀請所得積分上限500螞蟻積分。四、玩法介紹1、猜勝平負怎么玩兒?勝平負是指全場90分鐘(含傷停補時)主隊的勝、平、負情況。如俄羅斯VS沙特阿拉伯，則活動頁面左側(cè)(俄羅其)為主隊，右側(cè)(沙特阿拉伯)為客隊。2、猜總進球數(shù)怎么玩兒?總進球數(shù)是指全場90分鐘(含傷停補時)兩隊進球數(shù)的總和。3、猜冠軍怎么玩兒?冠軍是指最終贏得決賽的球隊。4、猜金靴怎么玩兒?金靴是指每屆世界杯決賽階段進球最多球員。5、倍數(shù)是什么?球隊某一時間段內(nèi)取得的成績(進球和勝負結(jié)果等經(jīng)過嚴密計算得出的一種可以體現(xiàn)參賽雙方邏輯關(guān)系的組數(shù)值。競猜內(nèi)容對應的倍數(shù)會根據(jù)比賽進行的時間、比賽的隊伍的實力差距等因素不斷發(fā)生變化，具體倍數(shù)請您以頁面提示為準。五、特別須知：1、若在活動前后發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，不僅限于冒用他人身份、欺詐、賭博、傳播色情等用戶，螞蟻會員有權(quán)取消活動參加資格及領(lǐng)獎資格;2、請避免違規(guī)刷積分的行為(包括但不限于虛假交易惡意拆單、退款),如發(fā)現(xiàn)刷積分行為，將取消該用戶的活動參加資格和領(lǐng)獎資格;3、除非有特別的說明，相關(guān)玩法都是基于90分鐘賽事的結(jié)果。在此,90分鐘賽事包括傷停補時,但不包括加時賽、點球等時間;4、當已使用積分參與活動的未開始比賽被取消或推遲并在短時間不會恢復，會為用戶進行退積分處理。當已經(jīng)開始的比賽在未結(jié)束時出現(xiàn)中止、取消等情況并短時間無法恢復，賽果不確定的使用積分會被判定無效，同時積分將在3個工作日自動退回賬戶。已確定賽果的使用積分會被視為有效且積分不做退回;5、世界杯活動所獲得螞蟻積分,將不計算進螞蟻會員等級升級中。雖然獲得的積分不計算在螞蟻會員等級升級中，但是螞蟻積分可以兌換周周樂、優(yōu)惠券、螞蟻公仔、提現(xiàn)額度等等，好處多多，快打開支付寶競猜吧。

1.什么叫批量充值？批量充值就是一個訂單對應多個手機號進行話費充值，單筆訂單最高可提交1000條手機號碼(僅支持企業(yè)客戶）。2.批量充值流程3.批量充值如何付款？批量充值只接受公司轉(zhuǎn)賬，公司轉(zhuǎn)賬分為企業(yè)網(wǎng)銀和線下公司轉(zhuǎn)賬兩種方式。付款流程請參照公司轉(zhuǎn)賬說明>>備注：訂單提交后需在60小時內(nèi)付款，否則訂單會自動取消。4.批量充值如何獲取發(fā)票？批量充值只能提供部分運營商、省份、面值的定額發(fā)票，下訂單前請與運營人員或企銷人員溝通確認。5.批量充值部分號碼充值失敗如何處理？部分充值失敗的手機款會原路退回至您付款賬戶中。

1.如何查詢話費是否已經(jīng)到賬？您付款成功后，話費會在30分鐘內(nèi)充到您的手機中。您可以撥打運營商提供的免費客服電話查詢余額以確認話費到賬情況。移動請撥打10086，聯(lián)通請撥打10010，電信請撥打10000。2.充值很長時間過去了，話費還有沒有到賬是怎么回事？月末、月初充值高峰時段，用戶較多，到賬時間會有一定的延遲；如果長時間未到賬，請?zhí)峁┦謾C服務(wù)密碼與客服聯(lián)系查詢。3.充值時手機號碼輸入錯誤，怎么辦？如果您不小心充錯了手機號碼，款是不能退回來的，所以請您在填寫手機號碼的時候務(wù)必確認填寫正確。4.手機充值是否需要手續(xù)費？不但不需要手續(xù)費，還可以享受最低至9.65折的優(yōu)惠。5.到賬時間“1-10分鐘”、“24小時”、“48小時”是什么意思？“到賬時間”是指您支付成功后為您完成手機充值所需的時間，不同的到賬時間享有不同的優(yōu)惠折扣。6.話費分開到賬是怎么回事？一般是不會出現(xiàn)這種情況的，但如果面值較大的話偶爾會出現(xiàn)這種情況，分次到賬，這是在網(wǎng)上充值都會遇到的問題，請您見諒。7.能不能參加當?shù)剡\營商的充話費返話費活動？由于各地運營商的規(guī)定是不同的，在我們網(wǎng)站上的充值是不能保證能夠參加這些活動的，請先與當?shù)剡\營商咨詢。8.話費沒有到賬，充值失敗如何退款？如果遇到充值高峰或系統(tǒng)升級，會有個別訂單出現(xiàn)失敗的情況，我們會及時為用戶辦理退款，款項會原路返回用戶支付時所使用的銀行賬戶里，京東1個工作日退至銀行，銀行退款處理周期》詳見；各銀行到賬時間遇到節(jié)假日會后延，用戶需及時查詢賬戶信息，如有問題請及時與我們的客服400-616-5500按1聯(lián)系，可幫助解決。9.為什么“24小時”和“48小時”產(chǎn)品經(jīng)常顯示暫無？“24小時”和“48小時”產(chǎn)品屬于限量產(chǎn)品，每天0點開始限量供應（每日限量會有不同），當日售完即止。提示：月末月初充值高峰，部分地區(qū)的大面額充值卡缺貨，如遇此情況，請您優(yōu)先選擇較小面額的充值卡進行多次充值，不便之處，敬請諒解。

關(guān)于“發(fā)展綠色電子商務(wù)”的發(fā)展要求，京東方面近日針對電商、外賣、快遞領(lǐng)域的塑料垃圾等問題表示，開展綠色消費可以提高消費者的綠色環(huán)保意識，對包裝循環(huán)利用、垃圾分類回收等工作開展，也對“發(fā)展綠色電子商務(wù)”發(fā)展起到重要作用。在開展綠色環(huán)保減量包裝做法與成效方面，京東表示：1）100%推廣使用電子面單，每年減少紙張使用6萬噸紙；2）推廣使用瘦身膠帶，寬度降低15%，每年減少使用10億米。3）降低紙箱克重，3層紙箱替代5層紙箱，每年減少紙張100萬噸以上。4）通過引入新材料技術(shù)，降低緩沖包裝厚度，每年減少使用塑料500噸以上。目前，京東生物降解包裝袋主要用在生鮮業(yè)務(wù)上，已使用近5000萬個，占塑料包裝材料用量的比例約5%；二次紙箱（品牌商紙箱和回收的紙箱）循環(huán)利用約5億個左右，占紙箱用量的40%以上，如不能二次使用，由原紙廠進行回收再造紙，最終做成紙箱循環(huán)使用。今年將聯(lián)合材料科研企業(yè)、回收機構(gòu)等試點塑料包裝回收再利用，探索塑料回收全程可追溯認證機制，做到行業(yè)減塑。將生物降解包裝推廣至普通業(yè)務(wù)上，通過前臺包裝可選系統(tǒng)，消費者下單時進行選擇使用，預計每年可使用近2000萬個。并已經(jīng)在開發(fā)的循環(huán)包裝/降解包裝可選系統(tǒng)，消費者在下單時可自行選擇綠色包裝。另外，2015年在生鮮業(yè)務(wù)上推廣使用保溫周轉(zhuǎn)箱和冰板，可替代一次性EPS泡沫箱和一次性冰袋，每年可減少使用白色泡沫箱8000萬個。今年開始在B2C業(yè)務(wù)試點循環(huán)快遞箱—青流箱，可替代一次性紙箱，取消使用膠帶，7月份開始在北京、上海、廣州等10個核心城市推廣使用，預計每年可減少1億個紙箱使用。京東目前已啟動青流計劃，從綠色倉儲、運輸配送、綠色供應鏈和綠色包裝等方面推動綠色環(huán)保，已投入新能源車/叉車，光伏發(fā)電技術(shù)，聯(lián)合品牌商從源頭減少包裝使用。在綠色包裝方面，到目前為止通過品牌商從源頭進行綠色化，已減少供應商一次性包裝10億個左右。不過，目前推行綠色包裝、開展綠色消費等方面，也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)，例如生物降解包裝成本偏高，循環(huán)包裝末端回收困難，新能源車通行證等。循環(huán)快遞包裝社會化推廣，末端回收是難點，比如智能回收柜無法進入社區(qū)等，需政府給與一定的政策支持。具體表現(xiàn)在：1）循環(huán)包裝在推行過程中最大的難點在于末端回收，需建立完善的回收機制，出臺消費者押金制度，提高消費者參與使用和管理循環(huán)包裝的積極主動性，用完后可自行將循環(huán)包裝投放至指定地點后退回押金；2）生物降解包裝成本居高不下，政府可通過減免稅或項目補貼的形式，鼓勵電商物流企業(yè)使用，市場才可以朝著可持續(xù)方向發(fā)展。此外，京東方面還提出，垃圾分類和回收制度也需進一步完善，目前不同品類垃圾混放的現(xiàn)象很常見，對于垃圾的處理方式?jīng)]有統(tǒng)一要求。推動綠色消費，最好由政府牽頭，制定統(tǒng)一的綠色信用制度，企業(yè)可根據(jù)自身情況進行調(diào)整并落地。并呼吁政府對企業(yè)應有一定的監(jiān)管措施，制定相應的獎勵和懲罰措施，促進企業(yè)執(zhí)行政府綠色環(huán)保法規(guī)。對電商、外賣領(lǐng)域推廣綠色曝光和開展綠色消費未來發(fā)展前景，京東方面認為，推進綠色包裝符合國內(nèi)外可持續(xù)發(fā)展趨勢，開展綠色消費有助于提升企業(yè)和消費者環(huán)保意識。京東會積極落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》中推廣綠色包裝、開展綠色消費相關(guān)內(nèi)容。

6月10日消息，獲悉，亞馬遜在德國的倉庫被曝出存在大量銷毀全新滯銷商品和被顧客退回商品的嚴重浪費問題，招致德國輿論批評。美國電商亞馬遜的幾名前工作人員披露，該公司設(shè)在德國的倉庫大量銷毀全新滯銷商品和被顧客退回的商品。其中被退回的商品絕大多數(shù)功能完好，只有輕微使用痕跡或外觀瑕疵。這些商品包括電冰箱、洗衣機、烘干機、手機、平板電腦、床墊和家具等。據(jù)悉，滯銷和被退回的商品被直接銷毀而非再次出售是基于成本考量。亞馬遜向加盟商戶收取倉儲費用。而為了省下滯銷和被退回商品的倉儲費和退回廠商的物流費，很多加盟商戶都委托亞馬遜直接銷毀商品。對此，德國環(huán)境部國務(wù)秘書約亨·弗拉斯巴特稱亞馬遜銷毀全新商品為“嚴重丑聞”，要求亞馬遜對報道中所涉及的問題作出解釋。德國聯(lián)邦司法和消費者保護部國務(wù)秘書格爾德·比倫對德國媒體說，如此浪費寶貴的資源是不負責任的，亞馬遜應停止這種做法。

唯品會將在簽收您回寄退貨商品的三天內(nèi)辦理退款。除貨到付款（現(xiàn)金）退零錢外，其他所有支付方式均退回原支付方式。辦理退款后，儲蓄卡3-5個工作日到賬，信用卡7-15個工作日到賬。支付方式退款方式退款時效電子錢包零錢零錢即時到賬唯品金融唯品花未還款：退回唯品花賬戶即時到賬已還款：退至零錢唯品寶零錢即時到賬卡券支付唯品卡唯品卡賬戶即時到賬唯品幣唯品幣賬戶即時到賬禮品卡轉(zhuǎn)退等額唯品幣即時到賬快捷支付現(xiàn)金紅包快捷支付現(xiàn)金紅包賬戶即時到賬貨到付款現(xiàn)金支付零錢即時到賬刷卡-儲蓄卡原路退回儲蓄卡3-5個工作日到賬刷卡-信用卡原路退回信用卡7-15個工作日到賬網(wǎng)站-在線支付儲蓄卡原路退回儲蓄卡3-5個工作日到賬信用卡原路退回信用卡7-15個工作日到賬聯(lián)名卡原路退回聯(lián)名信用卡7-15個工作日到賬信用卡分期原路退回信用卡7-15個工作日到賬微信支付原路退回儲蓄卡\余額（零錢）3-5個工作日到賬，信用卡7-15個工作日到賬財付通支付寶支付寶掃碼支付信用卡支付：原路退回信用卡：7-15個工作日到賬移動APP-在線支付快捷支付-儲蓄卡原路退回3-5個工作日到賬快捷支付-信用卡原路退回7-15個工作日微信支付原路退回儲蓄卡\余額（零錢）3-5個工作日到賬，信用卡7-15個工作日到賬支付寶QQ錢包APPLEPAY原路退回儲蓄卡3-5個工作日貨到唯寶支付信用卡7-15個工作日注：自2017年8月4日凌晨起執(zhí)行退款的訂單，除貨到付款（現(xiàn)金）、唯品寶退零錢外，其他所有支付方式均退回原支付方式。

滿288元免郵或滿足活動免郵條件的訂單，發(fā)生整單退貨或者部分退貨后不滿足免郵條件，您仍需支付該次發(fā)貨運費，即退款金額為扣除發(fā)貨運費之后的金額。a以下是退貨情況舉例項目特賣會免郵（滿288元）非免郵訂單訂單金額+運費500500200+10（運費）退貨金額300200100扣除發(fā)貨運費1000實際退款金額290200100退貨運費唯品幣補貼101010

積分支付規(guī)則1.積分支持購買自營/商家商品、電子書、實物禮品卡，不支持虛擬禮品卡、手機充值等虛擬業(yè)務(wù)；2.使用積分支付可以和禮券、禮品卡同時使用，積分支付的金額不支持開具發(fā)票；3.如訂單取消、缺貨、配送失敗、退貨，積分抵付的金額會按原方式恢復退回，若購買多件商品發(fā)生退換貨，根據(jù)單個商品上分攤的積分抵扣金額，按抵扣比例計算應退積分；退回的積分若已過期，則自動延長7天的有效期，請在7天內(nèi)使用完畢；4.使用積分支付不支持團購；同時由顧客行為形成的團購（批量購買商品）并使用積分支付，當當有權(quán)取消該類訂單（凡是賬戶ID、IP、收貨地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人、收貨人等只要有一項相同的訂單，均默認為同一顧客的訂單）。

1.1號店承諾，對于您（作為消費者）通過1號店網(wǎng)站購買的商品，若商品能夠保持出售時原狀且配件、贈品（如有）齊全的，則自商品收貨之日起，可享受“7天無理由退貨”政策，您可在線進行申請退貨；并需自行將商品寄回且承擔相關(guān)運費；1號店自營上門取件收費標準如下：收費標準商品類別50元/件大件商品，包括冰箱、洗衣機、空調(diào)、彩電、干衣機、電視柜、大件沙發(fā)、電器柜、床；30元/件中件商品，包括微波爐、飲水機、凈水桶、機柜、機架、音響、燃氣灶、熱水器、洗碗機、消毒柜、油煙機、折疊床、電腦椅、鞋柜、電話桌、化妝臺、餐桌、床墊、中型沙發(fā)、梯子、茶幾；8元/件其余小件商品；協(xié)商如果您購買的第三方賣家商品所在取件地址或重量超出1號店快遞取件能力，您可與第三方賣家協(xié)商解決。若處理過程中發(fā)生爭議，您可要求1號店客服介入共同解決但根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì)，如下商品不享受“7天無理由退貨”政策：

一、7天無理由退貨條例總則問：訂單退貨時效是多久？答：自訂單簽收次日起7日內(nèi)。問：出現(xiàn)哪些情形時，消費者可在簽收7天內(nèi)無理由退貨？答：1、商品質(zhì)量問題2、商品非質(zhì)量問題：商品及商品本身包裝保持唯品會出售時原裝且配件贈品資料齊全，不影響二次銷售的。3、如購買了唯品奢的商品按購買商品的原始包裝退回（將商品連同送貨單放置于原始配送箱中），并將商品連同防偽扣（不被拆剪）、所有相關(guān)配件、說明書、標簽、贈品（如有）以及紙質(zhì)發(fā)票（如有）一起寄回。問：哪些商品不支持7天無理由退貨？答：在唯品會商城售賣的所有商品支持7天無理由退貨，除以下品類外：1、一經(jīng)激活或試用后價值貶損較大的商品：包括產(chǎn)生授權(quán)或者激活信息的手機、電腦、平板數(shù)碼產(chǎn)品等；以及超4000元（含4000元）的手表類商品以及部分鐘表商品2、虛擬商品（如電子唯品卡）3、消費者定制商品4、鮮活易腐5、在線下載或消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品6、交付的報紙期刊7、內(nèi)衣及貼身衣物8、貴重首飾精品（如金飾、裸鉆類）9、收藏品（金條、金幣等）10、酒類商品11、部分食品類（如巧克力等）12、嬰兒特殊用品類（如奶嘴等）13、部分美妝商品（如彩妝/個人護理/護膚）14、藥品類商品問：出現(xiàn)哪些情形時不予退貨？答：1、任何非唯品會出售的商品（序列號不符）；2、已經(jīng)超過三包期限的商品；3、未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記；4、無法提供商品的發(fā)票（如已索要發(fā)票）、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的；5、禮包或套裝中的商品不可以部分退換貨。問：退貨運費由誰承擔？答：1、因商品質(zhì)量問題產(chǎn)生的退貨，退貨運費由唯品會承擔；2、因您個人原因產(chǎn)生的退貨，退貨運費由您個人承擔。為提升購物體驗，唯品會為您提供10元唯品幣（1000個）/單的退貨運費補貼，如多張訂單同一包裹寄回的，唯品會僅補貼一次運費。

您選擇公司轉(zhuǎn)賬、郵局匯款、貨到付款現(xiàn)金支付的訂單，產(chǎn)生退款時，貨款會退至您的個人賬戶內(nèi)。您可以選擇使用退款購買其他商品，或申請?zhí)岈F(xiàn)至銀行卡。>>查看提現(xiàn)說明注：如您轉(zhuǎn)賬、匯款的款項未使用，或在支付完訂單后多出的款項需要退回，請您與客服人員確認公司相關(guān)信息后進行退款，目前我們只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中，給您帶來的不便請您諒解；

親，退貨運費險是一種保險服務(wù)，必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠，超出保險范圍將會導致無法獲得理賠哦~1.在確認收貨前，也就是交易尚未成功的時候，發(fā)起退貨退款的申請；’2.賣家同意您的退款申請后，需要填寫正確的退貨物流單號；3.退款顯示“退款成功”后，保險公司會在72小時內(nèi)進行審理，確認理賠后賠付金額將直接退回您的支付寶賬戶，您無需進行任何操作。溫馨提醒：1、如果運單號填寫錯誤，運單號無法修改，并且運費險無法理賠；2、申請退款選擇僅退款，賣家同意退款申請直接退款成功，運費險無法理賠；3、是否購買運費險可以在電腦端已買到的寶貝，找到此筆訂單，查看是否有【退運保險】；手機端，我的訂單，找到此筆訂單，【保險服務(wù)】。若理賠成功，您的訂單將會如下展示：點擊理賠成功，即可查看理賠金額以及到賬信息若您符合上述條件，建議登陸手機支付寶-我的-賬單，查詢明細（小蜜建議您選擇“保險”分類，可以實現(xiàn)快速查詢哦）！若您仍然沒有查看到運費險的理賠，建議聯(lián)系保險公司核實哦！

今天小編要為大家描述的內(nèi)容是跟天貓的會員等級有關(guān)，因為天貓的會員是分為了多個等級的，同時各個等級所對應的福利是不一樣的，當然了，很多人都想要拿到最高的等級，可是還是有點難度。那么慢天貓會員等級怎么劃分?下面請看介紹。怎么劃分?天貓的會員等級一共有4級，T1~T4，天貓的經(jīng)驗值有效期為1年。1、普通會：淘氣值<1000分;2、超級會員：淘氣值≥1000分及以上，超級會員身份每月8日更新;3、Apass會員：淘氣值≥2500分及以上有機會晉升成為APASS會員，APASS身份有效期為1年。會員權(quán)益：淘寶極速退款：享有極速退款資格的會員，與賣家達成退款協(xié)議后，如果您的退款在授信額度內(nèi)，只要將貨物退回并提交退貨物流單號，無需等待賣家確認收到退貨，淘寶就會預先墊付退款給您?？头娫拑?yōu)先接聽：會員用淘寶賬號所綁定的電話撥打淘寶、天貓客服熱線時，尊享綠色通道，服務(wù)優(yōu)先。購物維權(quán)優(yōu)先處理：會員在淘寶、天貓交易過程中遇到任何交易問題，需要淘寶、天貓客服介入時，將被優(yōu)先處理。APASS服務(wù)：1對1客戶經(jīng)理：一鍵召喚，3分鐘響應，電話0秒接通直達服務(wù);0秒極速退款：最高5000元額度，即點即退，實時到賬.全年退貨無憂：365張退貨保障卡，每天1張，退貨包郵淘寶閃電退貨：閃電退貨是淘寶網(wǎng)推出的一項針對部分優(yōu)質(zhì)用戶的快捷退貨退款服務(wù),凡適用閃電退貨的場景,買家申請退貨退款后,無需等待賣家同意,系統(tǒng)自動獲取賣家退貨地址顯示給買家。根據(jù)退貨地址,買家郵寄出所退貨物并填寫物流單號即可。如果買家同時享有極速退款權(quán)益，提交退貨物流單號后，便可以立即收到由淘寶網(wǎng)墊付的退款。怎么升級?1、百度搜索天貓，就會出現(xiàn)天貓官網(wǎng)，點進去即可。2、天貓的會員等級劃分一共有4級，T1~T4，天貓的經(jīng)驗值有效期為1年。3、每天首次在天貓首頁登陸，經(jīng)驗值+5，注意一定要在天貓首頁登陸，不要在最右邊等陸哦。4、天貓會員等級經(jīng)驗值主要是購買經(jīng)驗，購買產(chǎn)品單價<5元，無經(jīng)驗值;購買產(chǎn)品>5元，且<150元，1元得1個經(jīng)驗值;購買產(chǎn)品的>15o元，且<400元，1元得1.5個經(jīng)驗值;購買產(chǎn)品的單價>400元，1元得兩個經(jīng)驗值。5、每個月購買天數(shù)大于三天額外獲得100經(jīng)驗值。6、每次主動評價，經(jīng)驗值+5，不包括話費電信業(yè)務(wù)。如果你覺得天貓會員確實還不錯，那么就請大家趕緊去提升自己的天貓會員等級吧!這樣就能夠給大家更多的利益了，在文章的最后一起惠小編特別感謝各位對本網(wǎng)站的大力支持!后續(xù)內(nèi)容會更精彩!

天貓密令紅包的玩法都聽說過吧，大家知道密令后就可以在天貓商城領(lǐng)取紅包了，紅包的金額有大有小，最近有網(wǎng)友問小編天貓密令紅包黑號是什么意思，所以針對這個問題，下面為您解答。利用作弊手段獲取紅包的賬戶都是黑號。在獲取和使用密令紅包過程中，如果用戶出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽、虛假交易等)，天貓超市將取消違規(guī)用戶的中獎資格，并有權(quán)撤銷違規(guī)交易，通知支付寶紅包全部收回(含已使用的及未使用的),必要時追究法律責任。在PC端支付時，用戶可自主選擇使用紅包進行抵扣;在無線端支付時，系統(tǒng)會自動使用符合的紅包進行抵扣。主要分為天貓官方密令、商家密令、個人密令三種。也有明星、媒體密令紅包。獲得密令后，消費者可通過在pc端和手機端，打開天貓、淘寶搜索框，手機天貓、手機淘寶，ipad天貓?zhí)詫毜乃阉骺?，輸入密令即可獲得抽取密令紅包的機會。官方密令：是天貓出錢發(fā)放的紅包，消費者可以在手機淘寶、手機天貓上的密令廣場中找到。紅包面額1、5、10、1111元，共計發(fā)放密令紅包3000萬。除此之外，天貓、淘寶、手機淘寶、支付寶會在其官方微博發(fā)出官方密令。一個天貓超市紅包不可拆分多次使用。如有多個天貓超市密令紅包，可以疊加使用，疊加上限為5個。不得提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈他人，不得為他人付款。只能在領(lǐng)取后24小時以內(nèi)使用，逾期作廢;發(fā)放的密令紅包用于支付后,在該紅包有效期內(nèi)，若訂單(包括運費險)發(fā)生退款,將會退回用戶賬戶。在前述有效期外發(fā)生退款的，依據(jù)平臺非活動期間現(xiàn)有規(guī)則處理。如何設(shè)置密令紅包?1、登陸https://ecrm.taobao.com/點擊右側(cè)的”創(chuàng)建密令紅包“。2、進入密令紅包設(shè)置頁創(chuàng)建密令。小編已經(jīng)為大家介紹了這個黑號是什么意思了，其實就是一些作弊的號子，通過作弊的方式去惡意的獲取紅包，而且每次的金額還比較的大，這樣是不被允許的。希望您能多關(guān)注一起惠。

您購買海外賣家商品的行為適用海外賣家注冊地的法律。海外賣家商品一律不支持（1）無理由退貨，或（2）換貨，其余退換貨政策和國內(nèi)賣家(由賣家銷售和配送)商品退換貨政策相同（請參考入駐賣家商品(由賣家銷售和配送)退換貨政策）。若海外賣家提供優(yōu)于前述政策的退換貨政策，則適用該海外賣家的政策。我們提供亞馬遜商城交易保障索賠。如果賣家未能根據(jù)亞馬遜的商品退換貨政策處理退貨，我們將根據(jù)亞馬遜商城交易保障索賠的相關(guān)規(guī)定，向您提供交易保障。退貨流程確認因商品質(zhì)量問題退貨前，建議您和海外賣家友好協(xié)商，達成一致意見。如果需要退款，請將商品退回賣家?！菊堊⒁狻浚瑥膩嗰R遜海外賣家處購買的商品，退貨時，請將商品直接退還給賣家，而不是退還給亞馬遜。海外賣家商品可以使用在線退換貨中心，一般賣家會在48小時內(nèi)查看并給予反饋，如果賣家確認同意退貨，您將收到賣家的退貨地址及如何郵寄退貨商品的說明。退款流程對于您在海外賣家處訂購的商品，辦理退貨后由海外賣家通過亞馬遜系統(tǒng)操作退款。您可在我的帳戶中【聯(lián)系賣家】進行處理。如果海外賣家沒有為您退款，您可以根據(jù)亞馬遜商城交易保障索賠的規(guī)定，提交索賠申請?！菊?zhí)貏e注意】，海外賣家商品不支持發(fā)票，因此“發(fā)票問題”將不適用于交易保障索賠申請。

以下特殊商品不予辦理無理由退貨：消費者定作的商品；鮮活易腐類商品；在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；交付的報紙、期刊。除上述所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)您在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。特別提示，以下情況不予辦理退換貨：任何非亞馬遜出售的商品（序列號及串號不符）；未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記；如果商品有防偽扣環(huán)，防偽扣環(huán)須完好無損;無法提供商品的內(nèi)帶附件、檢測報告（針對需出示的商品，但在無理由退換貨期限辦理退換貨的除外）或保修卡、說明書、發(fā)票等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的；過保商品（超過三包保修期的商品）；其他依法不應辦理退換貨的。注意：根據(jù)各種商品的特性不同，退換貨政策具體實施細則存在差異，具體詳情請參考各類商品的退換貨政策。對于消費者退回的商品，亞馬遜或入駐賣家可對商品情況進行檢查，以確認是否符合退換貨條件。

【免取件費】：會員購買部分蘇寧自營品類商品發(fā)生無理由退貨且扣除取件費時，V2-V4等級會員可聯(lián)系在線客服或電話客服申請對應金額的易券，取件費返券小件8元，大件30元，退貨完成后券15日內(nèi)發(fā)放至會員賬戶。注意事項：1）參與返券品類：超市、冰箱、洗衣機、電視、廚房電器、衛(wèi)浴、電腦、生活電器類商品。2）券使用規(guī)則：限一次性使用、不找零、不兌現(xiàn)，不可以和云券、易券疊加，可以和無敵券疊加使用；8元券滿18元可用，30元券滿188元可用；3）券有效期：到賬之日起15日內(nèi)有效，到賬當天算一個自然日有效期；4）券使用范圍：限購買蘇寧易購自營商品使用，但閃拍、秒殺、搶團購、手機專享價、名品特賣、預售、海外購、虛擬商品、特殊類商品（一段奶粉等）及平臺商戶商品不可使用；5）使用取件費返券的訂單若發(fā)生退貨，券將返回至顧客賬戶；【免檢退換貨】：小家電存在國家三包規(guī)定的性能故障需要退換，V2單件300元內(nèi)，V3-V4單件500元內(nèi)，無需至指定的服務(wù)商或授權(quán)網(wǎng)點檢測，可通過在線客服、自助服務(wù)方式進行預約，經(jīng)蘇寧初步確認屬實后，自收貨次日起算7天可直接免檢測退貨，15天可直接免檢測換貨。注意事項：僅限蘇寧自營的商品（含蘇寧門店、易購購買），但通訊（配件除外）、紅孩子母嬰美妝、超市（如家居清潔、食品酒水、生鮮進口、成人用品等）、百貨（如服飾箱包、家裝建材、汽車產(chǎn)品等）、其他特殊虛擬型商品等均不參加免鑒定退換貨?！就素浢馔蠙C返券】：蘇寧易購V1、V2會員購買單價低于10元、V3、V4會員購買單價低于30元（非參加秒殺、團購、搶購、使用優(yōu)惠券、禮品卡或其他促銷活動后的支付金額）蘇寧自營商品，質(zhì)保期內(nèi)如商品出現(xiàn)污損、漏液、劃傷等國家三包規(guī)定的性能故障與外觀問題，造成無法使用，您可以申請退貨，若您申請免拖機返券的，經(jīng)蘇寧初步確認屬實后，自免拖機返券申請審核通過次日起7日內(nèi)可返還與商品等額的無敵券，商品不需退回，用券再購物。

亞馬遜正打算進一步了解它的客戶。根據(jù)《華爾街日報》的新報道，這家在線零售商，雖然已經(jīng)較為了解用戶的購物偏好，但他們打算進一步了解用戶的具體尺碼等信息。據(jù)報道，亞馬遜正邀請消費者前往紐約的辦公室，以便在超過20周的周期內(nèi)監(jiān)控他們的身材和體型。據(jù)報道稱，志愿者將每月兩次前往亞馬遜的紐約辦公室，以便公司更好地了解“他們的身體是如何隨著時間而變化的”。作為回報，參與者將獲得價值250美元的亞馬遜禮品卡。這項新的工作似乎是亞馬遜最近收購的計算機視覺創(chuàng)業(yè)公司BodyLabs以及公司隨后成立的3D身體掃描團隊的一部分。工作背后的思路似乎是，讓亞馬遜能夠幫助其消費者找到完美適合他們的褲子，或者幫助消費者從視覺上準確地判斷某件連衣裙是否適合特定身材。這可能會減少亞馬遜必須處理的退換貨數(shù)量，因為退換貨總是在線購物的一大風險（尤其是在線購買服飾時）。亞馬遜目前正在建立其自己的身體掃描團隊。該團隊將專注于創(chuàng)建“人體的統(tǒng)計三維模型，然后通過深度學習算法和其他策略匹配人物的圖像和視頻”。正如亞馬遜在其招聘信息中所描述的，這項功能最終將為亞馬遜的消費者帶來“廣泛商業(yè)應用”。最近，亞馬遜越來越重視服裝。除了在過去幾年中推出自己的時裝品牌，公司還推出了PrimeWardrobe，這項服務(wù)允許亞馬遜的Prime訂閱用戶一次性選擇數(shù)件衣服快遞到家，然后退回那些他們不喜歡或不合適的衣服。當然，如果身體掃描可用的話，消費者就可以潛在地避免這些錯誤選擇。但是也不要指望這種技術(shù)會在一夜之間突然實現(xiàn)。正如康奈爾大學的蘇珊·阿什頓（SusanAshdown）教授所說，身體掃描“比人們想象的要復雜得多。你的肩膀姿態(tài)、臀部的角度等等——都會影響穿衣風格。”但是，假如亞馬遜有能力解決這些難題，公司勢必將開創(chuàng)一個嶄新的在線購物時代。

如果您在考拉海購購物，然后您拒收了，商品將退回國內(nèi)指定倉庫，經(jīng)售后人員與您聯(lián)系確認后，您可以聯(lián)系客服人員辦理退款

在淘寶上面買東西，最怕的就是買到有質(zhì)量問題或者不合適的產(chǎn)品，不過，現(xiàn)在大部分賣家都會贈送淘寶運費險，遇到這種情況，我們可以退貨，無需擔心運費問題。不過，如果是保修中的產(chǎn)品，來回寄送的運費該由誰來承擔呢?如果大家購買的產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，可以根據(jù)第24條第1款來維權(quán)：“經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用?！碧詫毐Ｐ捱\費規(guī)則：1、買賣雙方達成退款協(xié)議，但未就退貨運費進行約定的，需要由您承擔與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的，由此產(chǎn)生的運費需由您承擔。3、您未在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導致買家無法退貨或操作退回商品后無法送達的，或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，您無正當理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運費由您承擔。若您需要取回商品的，應當與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決，淘寶不予處理。4、淘寶爭議處理期間，您同意退貨的，但買家在未和您確認的情況下，使用了到付方式給您退貨，請您先支付運費簽收貨物;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運費，可以要求您的買家承擔。5、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時，應當使用與您發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意，買家不得使用到付方式支付運費。退貨后，您有收貨的義務(wù)。6、淘寶處理爭議期間，您同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，買家應當先行退貨，您簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔做出處理?！疚锪魃婕暗倪\費爭議】未經(jīng)買家明確同意，若您使用到付方式(指在委托承運人時不支付運費，而由收貨人在收貨時向承運人支付運費的運輸方式)委托承運人發(fā)貨的，買家有權(quán)拒絕簽收商品;買家簽收商品的，到付運費超出約定運費的部分由您承擔?！旧唐飞婕暗倪\費爭議】1、如果買家提供有效憑證證實收到商品有問題或是因為您的某項服務(wù)、承諾未履行而導致的退貨退款，運費需要由您承擔;2、您所售商品為閑置商品的，買家收到的商品與您在發(fā)布時描述不符的，或您沒有如實披露商品的瑕疵異?；驓v史維修情況的，交易做退貨退款處理，運費由您承擔。依據(jù)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，在保修期內(nèi)的商品，來回寄送的運費該由賣家承擔。不過根據(jù)淘寶規(guī)定，沒有約定清楚的情況下，才由賣家承擔運費。一起惠小編還介紹其它情況下，運費由誰來承擔的問題，供大家參考。