京東商城值得依賴嗎？這是很多沒有在京東商城購買過的網友最大的一個疑惑，答案是肯定的，除了京東商城憑借拿貨量的規(guī)模很大之外，還有一體化的服務體系，超快安全的配送服務（就算在運輸途中商品出了問題，快遞員發(fā)現(xiàn)了也會主動幫助用戶退貨，小編親自遇到過），小編所在的城市是超三線城市，最快可以上午下單，下午送貨。與一線城市的差距真心很小的，還有完善的售后服務（二手東的“美名”就是這樣來的，不過小編及周圍朋友還沒有遇到過，可能是運氣比較好吧），使其成為了國內天字號的B2C商城，除了這些好的一面，京東商城因期龐大的體系，也會有一些大型企業(yè)都有的弊端，比如腐敗，腐敗不光是京東自己的事情，還會影響到消費者在購買產品時的是否是正規(guī)行貨等問題，所以近期京東集團內部針對員工腐敗案件進行了新一輪的徹查，甚至直接驚動警方介入，腐敗集中發(fā)生在市場部等有關部門，職位涉及高層和員工各個層級，涉案人數(shù)在5人左右。小編隨后聯(lián)系了京東內部人士進行求證，但對方還表示對此暫不知情。9月21日，百度內部也發(fā)布了《嚴重違紀案件通報》，其中對17起嚴重的違紀案件進行全員通報，其中包括了報讀糯米、北京客戶發(fā)展部、渠道部、商務合作部、搜索產品市場、貼吧、多酷游戲，移動分發(fā)等多個部門。在處罰辦法上，輕則開除，重則移交司法機關。百度糯米是此次反腐的重點處罰部門。這17起處罰案件中，超過一半來自百度糯米及其分公司，其中涉及糯米總部和地方分公司在刷單、虛假報銷、虛假業(yè)績等方面的利益疏通。這次的調查和懲罰的嚴苛程度在百度歷史上也十分罕見，至涉及對部分已離職的實習生當時在職工作行為的調查?！秶乐剡`紀案件通報》中特意指出，“糯米市場部張景、馮越、范世鵬（實習生）在市場活動中弄虛作假，將活動獎品育持冷給自己的親友。公司已責令3人退還侵占的獎品。因涉嫌職務侵占，警方已受理我司舉報介入刑事調查?！狈妒砾i隨后在接受媒體的采訪時表示，自己工作期間的行為符合百度糯米當時的活動程序：為了提高活動積極性而拉動親朋好友參加活動，由于活動參與情況不佳，最后朋友獲得了大部分的獎品也“符合原先制定的規(guī)則”。距離范世鵬實習期結束已過一年時間，當時也是以正常的流程結束實習，沒有任何人通知他協(xié)助隨后的調查。在一年后看到公司的調查和處分，他表示”無法接受“。這次案件調查的細致還體現(xiàn)在，除了問責部門高管，”貼吧員工收受賄賂為小說網站倒流，多酷游戲員工私自向玩家販賣游戲幣，移動分發(fā)產品部員工被盜用百度資源為自己的外部公司開發(fā)軟件謀利“，都被列在名單之內。當企業(yè)發(fā)展至上萬人規(guī)模時，任何涉及資金流動較大、權力較為集中的部門都可能出現(xiàn)腐敗，反腐部門也是大型互聯(lián)網的常設部門。對腐敗絕不姑息的態(tài)度，相信京東商城以后也會越做越大，越做越好，京東商城值得依賴嗎？小編認為他是值得依賴的。

退稅：您收貨后可以在網站點擊“確認收貨”或等待系統(tǒng)自動判斷收貨，當訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙咽肇洉r”，多余的稅款會在2個工作日內按原支付路徑返回；用戶沒有點擊確認收貨，則默認在發(fā)出國內物流30天后退回。退運費：一鍵海淘采取預收轉運費的方式，如果預交運費金額大于實際應交金額，我們會退還您運費差額。您收貨后在可以在網站點擊“確認收貨”或等待系統(tǒng)自動判斷收貨，當訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙咽肇洉r”，多余的轉運費會在2個工作日內按原支付路徑返回；用戶沒有確認收貨，則默認在發(fā)出國內物流15天后退回。

被取消訂單的退款一般會在2-3個工作日內原路返回（如：使用支付寶支付就會退款到支付寶），最晚不超過7個工作日。查收退款1、支付寶：使用支付寶支付的訂單產生的退款，請查看原付款記錄，會顯示“有退款”，點擊詳情可查看具體退款金額和退還至支付寶余額還是余額寶內；2、銀行卡：查看銀行流水記錄，可聯(lián)系銀行客服協(xié)助查詢3、信用卡：請聯(lián)系銀行客服協(xié)助查詢退款情況如以上情況都沒有查詢到退款信息，請聯(lián)系惠惠在線客服。

您通過惠惠網付款后，我們會有專門的買手為您在相應官網下單。因海淘代購有采購時差，所以會遇到商品漲價、缺貨，庫存不足、商家砍單/商品限購、禁運等原因導致無法采購成功，系統(tǒng)會自動為您取消訂單，并為您辦理退款，退款會在2-3個工作日，最晚不超過7個工作日內退還到您的賬戶（每個銀行到賬速度不同）。1、商家砍單：在商品到達轉運倉以前，商家都有權砍單，未發(fā)貨商品會被取消訂單，已發(fā)貨商品會被商家召回。如遇此情況，您可能會在下單一段時間后才會收到訂單取消的通知；2、商品限購：有些熱門商品，商家會限制每個賬號購買的數(shù)量，如您購買的數(shù)量超過商家的限定，將無法為您下單；同一熱門品類商品，購買總數(shù)超出商家限定，也無法為您下單；3、預定商品：有些商品商家暫時無貨，但是可以下單預定，對此類商品惠惠一鍵海淘目前不支持購買；4、禁運商品：根據(jù)航空運輸條例規(guī)定，部分商品禁運（如噴霧、含酒精液體、含石油商品、刀具、超大超長體積商品、肉類食品等），對此類商品惠惠會在轉運告知后聯(lián)系您，為您辦理退款，如多次未能聯(lián)系到您，會自動為您退款。

可以，如果您發(fā)現(xiàn)選購的商品使用商家優(yōu)惠碼（公碼）可以打折，請您在提交訂單時，在備注中留下具體優(yōu)惠碼，然后支付訂單。若備注的優(yōu)惠碼可用，我們會在下單成功后3小時內將折扣差額自動退還到您的支付賬戶；若優(yōu)惠碼不可用，則會為您取消訂單并退款。如果您未備注清晰，買手按原價下單后將不退還折扣差額。美亞、日亞的coupon均不支持。不支持商家價格保護。

8月30日消息，據(jù)獲悉，亞馬遜上耐克、阿迪達斯、孩之寶等品牌的賣家要交錢了，還不是可退還的保證金，每個品牌最多一次性要交1500美元的非歸還性費用。美國媒體CNBC報道稱，亞馬遜的假貨問題實在太嚴重，它正在加大對非授權賣家的管理力度，上周開始了這項叫做"brandgating"的新規(guī)，牽涉范圍非常廣。但是，到目前為止，亞馬遜尚未公開涉及的產品或者品牌名單，根據(jù)CNBC獲取的信息，耐克、阿迪達斯和愛世克斯鞋的賣家已被通知交納1500美元；另外，針對孩之寶、樂高、口袋妖怪等產品或品牌，亞馬遜收取的費用從1000到1500美元不等?！拔覀兿ＭM者能放心地在亞馬遜上購買。對于某些產品和大類，亞馬遜對性能檢查、資質要求以及費用的標準更多一些?！币晃粊嗰R遜發(fā)言人在郵件中回復道。針對這一事件，耐克發(fā)言人在郵件中回復稱，該公司“沒有在亞馬遜上銷售，也不允許授權經銷商這樣做?！钡赐嘎对撜吆螘r開始施行的。據(jù)了解到，假貨確實給亞馬遜上的國際品牌帶來了不小的困擾。就在上月，德國知名涼鞋品牌Birkenstock宣布將從2017年1月1日起停止在亞馬遜上銷售，包括品牌方自身以及經銷商?！巴ㄟ^此舉，我們把亞馬遜的第三方市場留給那些售假貨的、未被授權的賣家，而這些人和我們毫無關系。”7月初就從亞馬遜中國方面得知，亞馬遜正在“優(yōu)化”賣家及產品上線流程，這會延遲審核時間外，也會加大審核力度。出口大賣家深圳市斯通格有限公司創(chuàng)始人兼CEO李聰指出，實際上，此次調整主要源于過去賬號太容易申請，導致有部分賣家不遵守亞馬遜規(guī)則，例如侵權、虛假發(fā)貨和惡意跟賣等。

根據(jù)與淘寶的合作協(xié)議，如果您的訂單發(fā)生了退款行為（包括全額退款、部分退款或退運費等），是沒有返利的。如果訂單包含多個子訂單，只有部分子訂單發(fā)生退款行為，則符合返利規(guī)則的其他子訂單可以獲得返利。換貨的話，符合返利規(guī)則，換同樣的商品有返利，換其他商品無返利。如果您在確認收貨之后，由于對商品質量不滿意等原因，需要在已收到返利后通過售后維權進行退款，請及時聯(lián)系我們的客服退還返利，否則您的賬戶可能會被認定為惡意退款而被凍結（為了配合淘寶網嚴厲打擊惡意退款騙取返利的行為，一旦反作弊安全系統(tǒng)監(jiān)測到惡意退款，我們將凍結您的賬戶）。

7月11日消息，日前，淘寶發(fā)布《淘寶網旅行市場管理規(guī)則》變更公示通知，新增淘寶網旅行市場中WIFI商品未收到、無法正常使用的保障標準；新增WIFI保障標準未履行的對應違規(guī)處理措施。據(jù)了解到，新規(guī)實施后，若賣家發(fā)生以下任一情形，應為買家退還設備租金，并退還買家已支付的押金。若買家因此而另行租賃設備且產生差價的，差價由賣家承擔，但差價總額不得超過設備租金總額的60%。一是在規(guī)定時間內買家未收到設備。買賣雙方未約定設備寄送時間，買家在出行日期前一天24點前未收到設備；買賣雙方已約定設備寄送時間，買家在約定時間內未收到設備。二是在約定地點買家未領取到設備。買家選擇通過自取方式領取設備的，在約定自取點未領取到設備。三是因賣家原因買家無法使用設備。因賣家未開通WIFI功能、設置錯誤等賣家操作錯誤的原因，導致買家無法使用設備。此外，若因其他原因導致買家在行程中無法正常使用設備，賣家應退還買家設備不可使用天數(shù)的租金，并向買家支付違約金，違約金金額為設備不可使用天數(shù)對應租金總額的60%。據(jù)了解到，這種境外隨身WIFI適用于境外不同國家，將當?shù)?G、4G網絡轉化為WIFI信號，一般一臺這樣的隨身WIFI能供5部手機或平板電腦使用，每天不限流量使用。據(jù)了解，這種境外隨身WIFI價格優(yōu)勢明顯，租金一般不超過10元/天，臺灣等地的價格甚至低到3.8元/天。淘寶上這種境外隨身WIFI商品全部歸屬于阿里旅行·去啊平臺。“目前有國內三大運營商的流量套餐、當?shù)仉娫捒ê碗S身WiFi三種方式可以節(jié)省在國外上網的流量費。流量套餐需撥打客服熱線辦理，電話卡需匹配手機型號，三種方式比較起來，最省錢而又相對便利的辦法當屬隨身WIFI?！毕嚓P業(yè)內人士說道。

一直以“消費者至上”理念為自豪的亞馬遜公司或許要疏遠一些消費者了，因為這家公司剛剛推出的一項新政策可能會激怒這些消費者。按照此前的政策，消費者如果在該網站購買了某一商品，但之后此商品降價了，在這種情況下，一旦購買此商品的消費者將此情通告給亞馬遜客服，那么，亞馬遜就將把差價退還給這位消費者。但現(xiàn)在看來，亞馬遜早在本月初就停止了這一政策，不再向類似的消費者退還差價。這一結果可能與一些初創(chuàng)型企業(yè)的崛起有關，這些企業(yè)為亞馬遜的顧客追蹤價格，并積極要求亞馬遜給消費者退還相應差價。其中的一家初創(chuàng)企業(yè)就是位于洛杉磯圣莫尼卡（SantaMonica）并得到孵化機構Science支持的Earny公司，該公司最新將亞馬遜的上述變化通告給Recode。Earny搜尋了一位消費者的電子郵箱收件箱，找到了電子收據(jù)，然后再持續(xù)跟蹤和驗證零售網站的價格情況，以弄清商品是否降價。另一家初創(chuàng)企業(yè)Paribus也發(fā)現(xiàn)了亞馬遜近期退還差價政策的變化情況。亞馬遜公司女發(fā)言人朱莉·勞（JulieLaw）向Recode表示，該公司退還差價的政策仍將適用于電視產品。這位發(fā)言人還表示，任何購買電視之外其它商品而收到退還差價的客戶肯定是遇到了“意外”。當然，這些“意外”在此前是一直存在的，但如今這一政策被取消了。另一個非常明顯的事實就是，像Earny和Paribus之類的初創(chuàng)企業(yè)，因為要求消費者遞交他們在亞馬遜的帳戶憑據(jù)而成了亞馬遜的打擊目標。朱莉·勞對此稱，“我們非常重視消費者的安全，在此想提醒消費者不要將他們的亞馬遜帳戶憑據(jù)分享給任何人。”

速普商城是專業(yè)銷售母嬰用品的B2C購物網站。5000多種單品、百余個品牌，母嬰品種齊全；商城堅持低價銷售，“速享低價、普及萬家”是我們的經營宗旨；全國2000余城市貨到付款，7天無條件退還貨。價格低、品種全、售后有保障，速普商城在客戶心中樹立了專業(yè)、放心、值得信賴的形象，網站的轉化率達到13%以上。速普商城官網地址：http://www.supuy.com現(xiàn)在登錄一起惠前往速普商城官網購物，最高可獲得9.1%的返利。另外一起惠有提供速普商城優(yōu)惠券，一般為月初或月底更新，速普商城優(yōu)惠券領取地址：http://55maoab.cn/quan/supu/

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因使用“聚美優(yōu)品”上38元買的潔膚棉產生不適，消費者將生產廠家和網站一并告上法庭。昨日記者從武漢市中級法院獲悉，所謂生產廠家實為經銷商，屬于欺詐消費者行為，判決兩被告退款并共同賠償500元。2014年4月，李某在“聚美優(yōu)品”網站購買了一塊“魔法城堡綠茶蒟蒻沐浴潔膚棉”，售價38元。然而使用后，她感覺皮膚不適，清潔也不夠徹底，與網站宣傳的“美白、抗氧化、深層清潔”等功效嚴重不符。數(shù)次要求網站退貨未果，李某覺得合法權益受到損害，起訴到法院，請求判決潔膚棉的“生產商”武漢芘芘薇莎化妝品有限公司與“聚美優(yōu)品”網站運營平臺北京創(chuàng)銳文化傳媒有限公司返還購物款并賠償損失、賠禮道歉等。庭審中，李某指出，潔膚棉外包裝上標注的生產廠家“武漢芘芘薇莎化妝品有限公司”根本不具備生產資質。兩被告在庭審中提交了產品專利證書、產品檢測報告等材料，證明該潔膚棉是天然無添加產品，且確實含有綠茶成分。但被告同時承認，該產品的生產廠家實際是“武漢農翔生物技術有限公司”，具備生產資質，芘芘薇莎是農翔公司的全國授權經銷商，授權期限為2012年12月8日至2017年12月7日。法院經審理認為，被告提供的證據(jù)能證明該潔膚棉是合格產品，但根據(jù)《欺詐消費者行為處罰辦法》規(guī)定，不以自己的真實名稱和標記銷售商品的，應認定為“欺詐消費者行為”，芘芘薇莎的行為明顯屬于欺詐消費者的行為，創(chuàng)銳文化作為網絡交易平臺的提供者，在應當知道該產品外包裝標識不正確的情況下，仍對該商品進行銷售，侵害了消費者合法權益?！断M者權益保護法》規(guī)定，“經營者提供商品或服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的三倍，增加賠償金額不足500元的，為500元。”2015年6月10日，一審法院判決，被告武漢芘芘薇莎化妝品有限公司退還李某購物款38元，并支付賠償款500元，被告北京創(chuàng)銳文化傳媒有限公司承擔連帶責任，駁回李某的其他訴訟請求。被告兩公司上訴至武漢市中級中院，近日，經法院釋法，兩公司均愿按原判決執(zhí)行，向法院申請撤訴。

消費者宋先生花九千多元從去哪兒網訂購了飛三亞的頭等艙機票，后卻發(fā)現(xiàn)該航班并無頭等艙，訂到的是不到三千元的公務艙，宋先生感覺被騙，遂起訴去哪兒網要求退票并三倍賠償。法晚記者上午從海淀法院獲悉，院方已經受理了此案。宋先生訴稱，2015年11月9日，其需要去三亞，隨即在去哪兒網訂了次日北京飛三亞的頭等艙機票，航班為南航班機，票價加上基建燃油費等共支付給去哪兒網9220元。隨后宋先生的手機短信收到了去哪兒網發(fā)的出票信息，票號與去哪兒網站上顯示的票號兩者并不一致，抱著懷疑的態(tài)度，宋先生第一時間聯(lián)系了航空公司的客服，客服告知宋先生該航班并無頭等艙，去哪兒網提供的機票實際是價值2780的公務艙。宋先生又聯(lián)系去哪兒網客服詢問此航班到底有沒有頭等艙，客服給出的回復是聯(lián)系代理商確認此事，讓宋先生電話保持暢通，但直到第二天飛機起飛后宋先生都未等到客服人員的電話。宋先生曾將此事投訴于工商部門，但去哪兒網不想做任何賠償。宋先生認為，去哪兒網肆意在網站上打虛假廣告，以2780元的公務艙機票冒充9000多的頭等艙機票并出售，嚴重誤導和欺騙了消費者，違背了廣告法中“真實宣傳”的原則，故起訴要求判令去哪兒網退還機票款9220元并進行三倍賠償。

“14天無理由退車”的承諾成了二手車O2O和買車用戶開的一個玩笑。記者昨日觀察發(fā)現(xiàn)，瓜子二手車直賣網（以下簡稱“瓜子二手車”）官網此前宣傳的“14天無理由退車”已更改為“14天可退”。據(jù)了解，主流二手車O2O強調的“無理由退車”針對的只是事故車，“無理由退車”不等于“無條件退車”，“想退就退”成了買車用戶的一廂情愿。“無理由退車”本是二手車O2O向用戶提出的服務保障，現(xiàn)在卻被用戶視為誘人的“陷阱”。據(jù)了解，瓜子二手車官網主頁的宣傳標示已從原來的“14天無理由退車”變?yōu)椤?4天可退”。而日前有媒體報道稱，瓜子二手車承諾的“14天無理由退車”僅限事故車，非事故車輛退車需買車用戶繳納相應手續(xù)費和租賃費。對此瓜子二手車相關負責人表示，公司對標示更改原因還未說明，此前媒體報道的糾紛事件的真實性也有待確認。北京商報記者觀察發(fā)現(xiàn)，除瓜子二手車外，人人車、好車無憂、車貓網等主流二手車O2O官網中的宣傳也都不是“無理由退車”，而是“可退車”或“問題車包退”。如人人車和好車無憂為“14天可退”，車貓網為“重大問題車15天包退”。車貓網相關負責人介紹，如果用戶反映所購買車輛存在重大事故、泡水、火燒等問題，公司確認存在問題后，會退還車款，但正常車輛沒有無理由退車服務。“二手車交易環(huán)節(jié)中一定會產生人力成本和過戶費用?！睋?jù)一位傳統(tǒng)二手車商介紹，二手車過戶記錄每多一次，車輛價格也會產生一次折損，這些損失都需要有人承擔。對此，人人車聯(lián)合創(chuàng)始人杜希勇向北京商報記者表示，對于僅收取3%-5%服務費的二手車O2O來說，要實現(xiàn)無條件退車并不現(xiàn)實。中國電子商務研究中心特約研究員、知名IT律師趙占領表示，按照二手車的商品屬性，屬于不宜退貨的特殊商品，并不適用于消費者權益保護法規(guī)定的7天無理由退換貨。但在企業(yè)自我承諾的情況下，如果要另設門檻，應在版面允許的情況下在廣告中予以說明，否則可能涉嫌虛假宣傳或者欺詐。但也有法律相關人士表示，二手車O2O宣傳的“無理由退車”，是二手車O2O玩的一場文字游戲，消費者可選擇退車但有附加條件，并不觸犯相關法律。雖然“無理由退車”的說辭可能并未觸及到法律，但在業(yè)內分析人士看來，更大的影響是二手車O2O的品牌信譽因此受損。

12月4日消息，餓了么宣布牽手呷哺呷哺旗下外送品牌——呷哺小鮮，提供火鍋外送業(yè)務，此次合作已首先覆蓋呷哺呷哺北京地區(qū)的23家門店。據(jù)了解到，呷哺呷哺在今年9月試水外送，只配送食材即新鮮蔬菜，最初與美團外賣合作。而此次與餓了么合作，除了配送食材，呷哺小鮮還將提供電磁爐和涮鍋等器具供用戶選擇——用戶只需在餓了么平臺交付一定的押金即可享受該項服務，外送員將在用餐結束后上門取回器具時退還押金。據(jù)呷哺呷哺官方數(shù)據(jù)顯示，目前在北京、天津、上海、南京、武漢等城市共計開設超過500家餐廳。在接入呷哺呷哺以前，餓了么已經在平臺上線香見、來一火等商家提供火鍋外賣配送。對于呷哺呷哺來說，通過外送能調節(jié)高峰期等位問題，滿足部分用戶的需求，但物流不是他們的強項，還需要承擔額外的配送成本，通過與餓了么合作，既能為火鍋店帶來訂單同時也可以解決配送問題。

pp租車支持信用卡付款，而且在pp租車網站進行租車時，大部分情況下，必須使用信用卡進行支付的，如果是沒有信用卡的朋友，選擇pp租車一定要注意這點哦！pp租車需要信用卡嗎——怎么使用pp租車需要信用卡嗎？pp租車大部分情況下都是需要信用卡的，不過也可以使用借記卡，比如如果僅僅只是車輛指導價200以下，您就可以選擇借記卡進行支付。但是，如果租車押金是信用卡支付的，就只能選擇信用卡支付了。注意，pp租車的費用是先支付的，等到您還車時，扣除車費后，會將押金退還給您。一起惠返利網溫馨提示：pp租車需要信用卡嗎？pp租車支持信用卡支付，但是也分情況，如果車輛指導價在200元以下，可以選擇借記卡支付。但是如果，租車押金是信用卡支付或者車輛指導價在200以上，則必須要選擇信用卡支付。

從多個可靠消息源獲悉，一畝田正在大刀闊斧地強行裁退員工，人數(shù)有可能達到1500名，規(guī)模接近50%。而目前接到裁退通知的人員還在不斷擴大。一名自稱8月份剛剛加盟一畝田的員工被裁后，以郵件形式講述了一畝田的內幕，不僅涉及此次裁員，還包括一畝田以往的經營狀況，以及基層專職人員如何靠“忽悠”來吸引供應商，靠假賬來做大流水，種種細節(jié)頗值得玩味。（注：以下內容均來自一畝田某地方被辭退員工，為了保護該員工身份不泄露，隱去姓名和相關信息，其所表達的內容亦不代表網立場）《北京一人一畝田的誠信》一畝地國內最大的農產品交易平臺，每天影響農產品交易額3億多RMB。你相信嗎？你還在為找不到蔬菜水果供應商發(fā)愁嗎？我剛進入一畝地公司一個月，說實話我對于這個公司的了解基本上是零。為什么說工作一個月還不了解？很多公司由新員工進入都會有專門負責培訓的講師，但是一畝地沒有，入職后就是普通員工給你講解一些公司基本工作情況然后就開始上班。我的職位是一線員工（也就是最底層員工），負責尋找大型農戶、供應商、合作社讓其簽約為我公司平臺的供應商。以本人的理解來看就是忽悠農戶簽約，所謂的簽約其實跟淘寶的開店差不多，交個1000~5000不等的保證金。公司規(guī)定簽約后不滿意想退出最少要6個月~1年，滿6個月不到一年退還90%保證金，滿一年可全額退還。但是在與農戶講解的時候就是另外一種說法了。我們會跟農戶說，簽約后可以不用出門就能接到采購商的訂單、還有1000萬保險為你這次交易保障，你只需要在蔬菜水果成熟前一個月發(fā)布消息，就會有人關注你的農產品進行采購，有采購商需要買相對應的農產品時我門會優(yōu)先介紹你，價格由您來定、你們自己協(xié)商，我門不錯吧？這么好的條件。真的是這樣嗎？NO，不可能，保證金的確會按照規(guī)定退還，但是能不出戶就能賣掉農產平不可能的，就像淘寶一樣有人要并且滿意才會買。只能說簽約后無非就是增加一個銷路的機會。優(yōu)先帶客戶來采購也要有才行。我接連在公司的省員工群里發(fā)消息說有誰要采購某農產平找我，但是能回復的沒多少。大部分采購商需要我們自己去尋找。交易平臺網站上每天大筆大筆的交易著實讓我很無語，0.8元買25噸甜瓜、0.7元買5噸柑橘，幾毛錢就能買幾噸幾十噸的農產品。每天3億的交易，間接影響幾十億的一家公司？底層的一線員工每個月的任務不同，分為完成40萬交易額、簽約6個供應商等。40萬交易而怎么完成？做假賬——先自己做一下看看到月底差的部分，自己用虛假的完成就OK。自己怎么做呢？找朋友在APP上發(fā)布一個產品消息，然后在找朋友去買，錢呢當然自己出，就這樣把剩下的交易額完成。錢無非就是轉了一圈在回到自己手上，每筆還有交易額千分之2的獎金，很多人都是這么做的。簽約供應商也是自己先去忽悠農戶，到月底不夠的部分自己來作假完成，一千塊錢一個供應商，反正只要6個月一過保證金還是會回到自己手上。只要在平臺上發(fā)布的價格比市場行情高1快錢就不會有人買，也就不會有什么問題被發(fā)現(xiàn)。一線員工都是跑業(yè)務的，業(yè)務不夠肯定會被開除，業(yè)績高的獎金就多。我8月初進的公司月尾業(yè)績考核，前兩天就看到公告說業(yè)績倒數(shù)12名要開除，我剛好是公告中要被開除的，這兩天還在想著下一份工作，昨天卻讓所有人震驚了。就在昨天倒數(shù)的12名一個都沒有開除，反而把業(yè)績好的全部開除了？沒辦法理解了吧，原因是業(yè)績做的好的需要給的獎金高。公司負擔太大承受不了。這讓我反而跟擔心了，這樣的一個公司還能發(fā)展下去嗎，待在這樣的公司有用嗎？一個公司的發(fā)展與它的誠信很重要的關系，這樣的公司我覺得沒有任何讓我待下去的理由。

因銷售的“天然水晶”吊墜實是仿品水晶，亞馬遜網站經營者北京市世紀卓越信息技術有限公司被判消費欺詐。昨天，該案在朝陽法院宣判，亞馬遜網站一審被判退還消費者貨款并三倍賠償。庭后，此案涉及的消費者劉艷清證實自己是有12年經驗的“職業(yè)打假人”。新消法實施一年，北京朝陽法院審理的消費者買賣合同糾紛案件較去年同期增長10.3倍。昨日，北京市朝陽法院通報稱職業(yè)打假人“知假買假”對案件增長“貢獻”最大。亞馬遜拒絕賠償稱并非專業(yè)珠寶商涉案的三款水晶吊墜價款共計449元，其中的瑞福恒吊墜是亞馬遜自營款。買主劉艷清說，購買時這些全介紹為“天然水晶”。劉艷清認為，根據(jù)國家規(guī)定，仿的天然珠寶應加“仿”字。商家行為屬于欺詐，故起訴索賠三倍賠償1347元，及200元檢測費等。庭審中，亞馬遜方認為不應承擔賠償責任，并辯稱有兩款吊墜是兩家網店經營的，亞馬遜只是提供交易平臺，與劉先生之間沒有買賣合同關系。對于自營瑞福恒吊墜，亞馬遜則稱，因亞馬遜并非專門的珠寶產品銷售商，對相關專業(yè)不了解，信任供貨者才標注的水晶，非故意欺詐，不同意賠償。兩款網店所售吊墜未支持索賠訴求該案昨日當庭宣判。朝陽法院認為，亞馬遜在商品介紹中，未在水晶前加“仿”字，亦未對材質系仿水晶做其他形式文字說明，致使消費者難以對其所購商品材質及相應價值作出準確判斷，損害了消費者的權利，違反消法規(guī)定。根據(jù)雙方建立的瑞福恒吊墜買賣合同關系，亞馬遜應退還該吊墜貨款、三倍賠償劉先生共千余元，并承擔1/3檢測費67元。關于其他兩款吊墜，法院認為亞馬遜僅為網絡交易平臺服務者，因此未予支持這兩款吊墜的訴訟請求。庭審后，雙方未明確表示是否上訴?！鲎穯枮楹瘟韮煽畹鯄嬑粗С炙髻r？本案中，為何兩款吊墜未承擔責任？本案承辦法官董璐介紹，作為網絡交易平臺，如果亞馬遜方無法提供實際經營者名稱地址、聯(lián)系方式或作出更有利于消費者的承諾，或明知商家有欺詐行為、沒采取必要措施，這三種情況下才承擔賠償責任。經審查，亞馬遜并不存在上述三種情況，因此不承擔兩款吊墜的相應賠償責任。為何打假人不屬“知假買假”？本案中被告曾提出劉艷清知假買假，但未獲法院支持。對此，董璐介紹，對本案而言，沒有證據(jù)顯示原告知假買假，法院認可原告是一個實際消費者。對于“知假買假”，新消法具體法律規(guī)定只針對食品、藥品、化妝品有明確規(guī)定，支持知假買假的消費者，其他情況則要具體分析。法院如何看待職業(yè)打假人？朝陽法院民二庭庭長李有光表示，有些消費者發(fā)現(xiàn)所購商品出現(xiàn)質量問題了，沒有更多時間精力做這些，職業(yè)打假則對消費者有利。職業(yè)打假人通過維權行為提示商家誠信經營，喚醒普通消費者的維權意識，督促生產者經營者遵守法律法規(guī)，形成良性市場秩序。普通消費者如何有效維權？董璐法官介紹，消費者網購時，應與網絡交易平臺、商家深度溝通，購買前看清楚商品到底是網站自營、還是第三方商家直營，以便明確維權對象。重要的是留存網頁情況，商家隨時更改網頁信息的，消費者發(fā)現(xiàn)問題后應對網頁進行公證，留存發(fā)票。法院認定的證據(jù)中，消費者提供相應證據(jù)應基本形成證據(jù)鏈，網絡交易平臺不認可所售商品，則需提供反證，否則法院將采信消費者說法?！鎏皆L網上大量水晶飾品難辨真?zhèn)巫蛉眨浾咴谀硞€大型電商平臺，搜索關鍵詞“水晶”字樣，跳出的店鋪就達350多家，這些店鋪都有水晶飾品在售，展示圖片精美，價格從幾十到上千，完全無法用肉眼辨別真?zhèn)巍Ｓ浾唠S機進入幾家水晶飾品專營店，看到飾品表述也大致相同：“藍水晶”、“奧地利水晶”，“瑞士紫鉆”，有的會特別標注“天然水晶”并寫明配證書，但未標注天然水晶的則也未說明是仿品還是天然品。劉艷清稱，根據(jù)珠寶玉石名稱的國家標準，天然寶石直接使用天然寶石基本名稱或礦物名稱命名，無需加“天然”二字，仿寶石則應在所仿的天然寶石基本名稱前加“仿”字。■對話“網絡打假常被電商拉黑”職業(yè)打假人劉艷清稱，網購珠寶首飾10次中8次有問題，網絡“店中店”打假難“我不否認職業(yè)打假人這個身份，我這個職業(yè)干了12年?！弊蛉胀ズ?，劉艷清大方承認職業(yè)打假身份，他說自己的實戰(zhàn)經驗至少超過百次，而新消法出臺后，允許一些商品知假買假，對職業(yè)打假人來說是個利好消息。但他也遇到困難——被一些電商列入“黑名單”。記者：新消法出臺一年，打假環(huán)境有什么變化？劉艷清：（新消法）對我們絕對是個利好消息，我2014年出庭超過40次，年打假數(shù)至少增加15%。我的打假勝訴率也達95%，剩下5%不能說不應該勝訴，而是出現(xiàn)了人為的、不便細說的事情。記者：什么時候把打假范圍從實體店轉到了網上？劉艷清：也就一年半吧。那時候我發(fā)現(xiàn)質檢、工商部門開始加大網絡查處力度。網絡上售假的特點，按我個人的案例，目前按比例分是珠寶首飾和貴金屬較多，買10次，至少有八次產品質量有問題，標稱材質不符。記者：商家對你的態(tài)度如何？劉艷清：亞馬遜已經永久封存我的賬戶。稍后我要起訴他侵權，為什么要封我？就因為打你的假？那你為什么要賣假呢？雖然我可以在群里任意找一個人代購。記者：你是有一個團隊在做打假嗎？劉艷清：可以這么說，我正在注冊公司。記者：有培訓學習的過程？劉艷清：有，比如中華工商聯(lián)的珠寶鑒定師，我跟那學了很長時間。記者：本案中，另兩個未獲賠的水晶，你要起訴相應網店嗎？劉艷清：有難度。因為這種店中店，要到他的執(zhí)照注冊地起訴。那兩個我在考慮是否上訴或申請再審，但還沒想好。

“預售商品不支持7天無理由退換貨”改為“定制類商品不支持7天無理由退換貨”《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》公開征求意見，其中明確：網絡集中促銷組織者不得采用格式條款，設置“訂金不退、預售商品不適用7日無理由退貨”等規(guī)定。記者發(fā)現(xiàn)，著名電商天貓已將相關退貨規(guī)定作了更改。國家工商總局1月6日起對《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》（以下簡稱《暫行規(guī)定》）開始征求意見，明令禁止促銷期間“訂金不退”、“不享受7天無理由退貨”等商家行為，上述令消費者鬧心的條款或將不再出現(xiàn)?！拔以?014年11月6號購買了天貓商城芝華仕旗艦店的預售產品，定金99元，由于11月11日當天我有事，沒來得及付款，第二天便在我不知的情況下關閉交易，并不退定金，憑啥？”一位網友說。記者搜索“天貓預售”發(fā)現(xiàn)，自2011年起，每年都有消費者遇到過預付了定金而不能退貨的情況。此外，店家還在預售規(guī)則中寫明：預售商品不支持7天無理由退換貨。對上述情況，《暫行規(guī)定》則為消費者維權提供了法律法規(guī)依據(jù)。其中第九條明確規(guī)定：“網絡集中促銷組織者不得采用格式條款，設置訂金不退、預售商品不適用7日無理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等，排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等不公平、不合理的規(guī)定?！睂τ谶`反該規(guī)定的商家，則按照《消費者權益保護法》規(guī)定查處，而針對的對象就是網絡交易平臺的經營者（即“網絡集中促銷經營者”）。對于因網絡集中促銷經營者的原因導致交易未達成的，應按照《合同法》的規(guī)定承擔民事責任。這也就意味著，促銷開始后，消費者一旦付款，網購平臺的經營者就無權單方面取消訂單，這也給不少電商平臺經營者提醒：打著促銷幌子，最終卻以缺貨為由取消已付費訂單的行為不再只是商家行為，更涉嫌違規(guī)違法。天貓預售定金仍不退昨日，記者了解到，天貓已經調整了《天貓預售業(yè)務管理規(guī)范》中關于退換貨的規(guī)定，第十六條《退換貨說明》，已經由“天貓預售商品不支持7天無理由退換貨服務”，變更為“天貓預售商品中的定制類商品不支持7天無理由退換貨服務，其他商品適用天貓7天無理由退換貨服務的規(guī)定”。該規(guī)則變更已于2014年11月13日進行公示通知，并于2014年12月1日生效。但是，預售期間買家支付的定金，按照《天貓預售業(yè)務管理規(guī)范》規(guī)定，支付定金后，買家未如期支付尾款，或買家申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶爭議處理規(guī)范》等相關規(guī)則判定為非賣家責任的，定金均不退還。