字節(jié)跳動旗下的智能云相冊應(yīng)用“時(shí)光相冊”于8月15日宣布，將于2023年11月15日正式停止運(yùn)營。自公告日起，該應(yīng)用已關(guān)閉備份、分享、任務(wù)及會員功能，并停止會員自動續(xù)費(fèi)。然而，用戶仍可在2023年11月14日23:59:59之前正常瀏覽和下載已備份的照片和視頻，但無法再備份和分享新的照片和視頻。對于已購買會員但截至2023年8月15日尚未到期的用戶，時(shí)光相冊將按照會員剩余天數(shù)折算后退費(fèi)，退費(fèi)將于2023年8月22日起自動退還。時(shí)光相冊是字節(jié)跳動旗下一款主打親密共享的智能云相冊應(yīng)用，使用和今日頭條、抖音一樣的云計(jì)算架構(gòu)。該應(yīng)用由2016年成立的公司開發(fā)，至今已有7年歷史。停運(yùn)消息公布后，有網(wǎng)友感嘆：“裝了我多少回憶?。　睋?jù)了解，時(shí)光相冊提供下載全部照片功能，用戶可在應(yīng)用的“照片”中依次點(diǎn)擊個(gè)人空間的“全部下載”按鈕、加密空間的“前往下載”按鈕、共享空間的“前往下載”按鈕進(jìn)行所有照片的下載。如果“全部下載”按鈕變灰，表示已經(jīng)全部下載。

淘寶保價(jià)服務(wù)是一款基于淘寶平臺在購物期間的保價(jià)服務(wù)，簡單來說用戶下單后訂單中某種商品很可能出現(xiàn)降價(jià)行為，為了讓消費(fèi)者放心購買，平臺或者商家推出了保價(jià)政策。也會有沒有遵守保價(jià)政策的情況出現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者可以要求商家退還差價(jià)。

新人紅包訂單取消一般情況下，不會退紅包。因?yàn)樾氯思t包都有時(shí)間有效期，若下單使用之后又反悔的話，基本新人紅包會被吞掉。

閑魚優(yōu)品作為閑魚官方聯(lián)合品牌方推出的官方閑置交易項(xiàng)目，為追求品質(zhì)的年輕人提供官方翻新、樣品舊款以及品質(zhì)二手等商品，消費(fèi)者購買閑魚優(yōu)品里的商品，可享受7天無理由退還、30天質(zhì)量問題包換、180保修的專業(yè)無憂服務(wù)。

天貓超市退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)：1、如果是買家原因退貨，自行承擔(dān)；2、如果是商品質(zhì)量問題的退貨，費(fèi)用應(yīng)有商家承擔(dān)；3、未經(jīng)確認(rèn)自主退貨的，將不被受理，最終運(yùn)費(fèi)還是自己承擔(dān)。天貓超市哪些行為無法退貨；1、非天貓銷售的產(chǎn)品；2、超過三包有效期范圍的；3、自行拆解、修理過的產(chǎn)品不予退貨；4、食品、內(nèi)衣、化妝品等拆開后不予退還；5、商品有損壞，相關(guān)配件和證書不全,予退還；6、沒有質(zhì)量問題，且外包裝已拆除，影響再次銷售，不予退還。

淘寶天貓用戶若下單15分鐘內(nèi)取消訂單，退款金額直接退還到支付寶（銀行卡），下單若超過15分鐘則需要按照退款時(shí)間（48小時(shí)）計(jì)算，即滿足48小時(shí)系統(tǒng)自動退款。若用戶向商家說明退款原因，商家確定退款錢也會立馬返回到支付寶（銀行卡）。

7月28日消息，據(jù)媒體報(bào)道，ofo總部已經(jīng)人去樓空，官網(wǎng)、APP、公眾號等渠道公開的地址已經(jīng)無法找尋ofo的蹤跡。有報(bào)道稱超過1500萬用戶等待ofo退還押金，按照每位用戶99元來計(jì)算，ofo的債務(wù)總額接近15億元。不僅如此，ofo的供應(yīng)商也在排隊(duì)等待ofo退款，該公司涉及未履行金額超過了5億元，供應(yīng)商對媒體表示要回欠款已經(jīng)不抱太大希望。

為了吸引消費(fèi)者的眼球，一些電商平臺經(jīng)常舉辦一些打折優(yōu)惠活動，其中最令人興奮的就是“免單”活動。京東作為電商老品牌，也會經(jīng)常有京東免單的活動來回饋顧客。很多朋友可能會問京東我的免單在哪里?接下來我們來了解一下。一、京東我的免單在哪里?京東免單有好幾種玩法，其中是直接免去付款(也是有條件的，要求是買夠一定數(shù)量和一定金額的商品之后，可以免去一定價(jià)格的訂單)。比如顧客買的東西是50元，現(xiàn)金券結(jié)束后，返還給顧客50元無限制的券在本店鋪消費(fèi)，也屬于店鋪免單的一種形式。京東免單就是在京東禮有免費(fèi)的物品訂單可以發(fā)給你，但不是所有的物品都是免單，只針對個(gè)別京東的商家為了搞促銷而搞得一個(gè)免單活動。還有屬于抽獎(jiǎng)?lì)惖模热绯榈侥懔?，你的購物所花的現(xiàn)金全額退還給你，就是現(xiàn)金免單。(但有可能需要自己付偶然所得稅)。還有一種情況，是在京東APP付款后，在訂單頁面也能看到部分訂單有抽免單京豆的活動(活動好像限品類，但是不限付款渠道)，這個(gè)付款后不直接顯示，需要到訂單頁面查看，有“限時(shí)免單”字樣。二、“不滿意免單”什么意思?1、服務(wù)介紹：客戶選購有“不滿意免單”標(biāo)識的自營商品，如對本次服務(wù)不滿意，服務(wù)完成后7天之內(nèi)可提供一次免費(fèi)服務(wù)或退款或賠付商品實(shí)付金額等值的京豆或京券。2、服務(wù)流程：(1)請您致電京東客服4006103600，客服將在24小時(shí)內(nèi)核實(shí)，核實(shí)屬實(shí)后72小時(shí)內(nèi)賠付。(2)提供一次免費(fèi)服務(wù)或退款或賠付商品實(shí)付金額等值的京豆或京券。3、服務(wù)說明：(1)承諾只針對工程師未按照商品詳情頁服務(wù)流程操作造成的不滿意。(2)因清洗環(huán)境不能滿足或電器無法拆洗而未提供服務(wù)，會給予退款，但不享受不滿意免單。(3)因客戶原因臨時(shí)改約上門時(shí)間不享受不滿意免單。(4)如遇交通管制、系統(tǒng)異常等特殊情況不享受不滿意免單。(5)經(jīng)核實(shí)非工程師清洗導(dǎo)致的電器故障或清洗異常，不享受不滿意免單。京東免單活動經(jīng)常會出現(xiàn)在京東的一些大型促銷活動上，感興趣的朋友可以到京東商城上關(guān)注一下活動內(nèi)容。如果中了免單活動肯定是非常幸運(yùn)了，不過這樣的運(yùn)氣也不是天天有，所以只是個(gè)游戲而已，重在參與，如果沒有中獎(jiǎng)也不必不開心。

如果你對于拼多多平臺比較了解到話，那么，你肯定知道很多電商行業(yè)業(yè)內(nèi)人士對于拼多多平臺的評價(jià)。大家都說拼多多平臺是電商行業(yè)的一匹黑馬，在三年里所達(dá)到的成就，就超出了唯品會將近十年的成績。這其中的原因和微信有極大的聯(lián)系，因?yàn)槲覀兺ㄟ^微信就可以直接打開拼多多的頁面，而且，在拼多多上購買商品的時(shí)候，也可以使用微信進(jìn)行支付。那么，在拼多多上如果發(fā)起退款的話，錢是退到微信里面嗎?說起來退款，可能在我們國內(nèi)所有的電商平臺中，拼多多商城的退款率是能夠排在前面的。拼多多平臺雖然發(fā)展的速度非?？?，但是因?yàn)槠脚_成立的時(shí)間補(bǔ)償?shù)脑?，?dǎo)致了平臺對于拼多多開店的商家在品質(zhì)把控上的約束力不高。而且，拼多多平臺上一個(gè)非常亮眼的特點(diǎn)就是商品價(jià)格便宜，沒有一個(gè)生意人愿意做賠錢的買賣，所以，中國自古以來都有一句話，叫做便宜沒好貨。用戶通過商家的圖片介紹了解商品，但是，在收到貨物之后，發(fā)現(xiàn)商品的質(zhì)量并不像商家的描述一樣，所以，就會發(fā)起退貨。拼多多平臺目前還沒有自己的支付工具，不像是淘寶有支付寶的支撐，京東有京東錢包的支撐。如果想要在拼多多平臺上購買商品的話，消費(fèi)者需要使用其他的線上支付工具。目前，拼多多平臺支持的支付方式有微信支付，支付寶錢包支付，花唄支付，QQ錢包支付以及找微信好友代付的方式。在消費(fèi)者像商家發(fā)起退款申請，商家同意退款之后，這筆訂單的交易貨款會按照支付的原途徑自動返回。如果你使用的是微信支付的話，退款會直接返還到你的微信零錢中。如果使用的是支付寶支付的話，那么，退款會直接退還到你的支付寶余額中。使用花唄的話，退款是直接返還花唄的額度。如果你是讓微信好友代付的話，退款會直接退還到好友的微信零錢中。使用紅包支付退款到哪里了?如果你在拼多多上購買商品的時(shí)候，使用的是紅包支付的話，那么，在退款的時(shí)候，平臺將會直接將紅包返還給用戶。當(dāng)然，大多數(shù)的拼多多紅包都是有使用的期限的。所以說，如果在申請退款的時(shí)候，紅包的使用期限已經(jīng)超出了，比如雙十一的時(shí)候使用的紅包，那么，退款后紅包將會自動消失。

為了吸引消費(fèi)者的眼球，一些電商平臺經(jīng)常舉辦一些打折優(yōu)惠活動，其中最令人興奮的就是“免單”活動。京東作為電商老品牌，也會經(jīng)常有京東免單的活動來回饋顧客。那么京東我的免單在哪里呢?一、京東我的免單在哪里?京東免單有好幾種玩法，其中是直接免去付款(也是有條件的，要求是買夠一定數(shù)量和一定金額的商品之后，可以免去一定價(jià)格的訂單)。比如顧客買的東西是50元，現(xiàn)金券結(jié)束后，返還給顧客50元無限制的券在本店鋪消費(fèi)，也屬于店鋪免單的一種形式。京東免單就是在京東禮有免費(fèi)的物品訂單可以發(fā)給你，但不是所有的物品都是免單，只針對個(gè)別京東的商家為了搞促銷而搞得一個(gè)免單活動。還有屬于抽獎(jiǎng)?lì)惖?，比如抽到你了，你的購物所花的現(xiàn)金全額退還給你，就是現(xiàn)金免單。(但有可能需要自己付偶然所得稅)。還有一種情況，是在京東APP付款后，在訂單頁面也能看到部分訂單有抽免單京豆的活動(活動好像限品類，但是不限付款渠道)，這個(gè)付款后不直接顯示，需要到訂單頁面查看，有“限時(shí)免單”字樣。二、“不滿意免單”什么意思?1、服務(wù)介紹：客戶選購有“不滿意免單”標(biāo)識的自營商品，如對本次服務(wù)不滿意，服務(wù)完成后7天之內(nèi)可提供一次免費(fèi)服務(wù)或退款或賠付商品實(shí)付金額等值的京豆或京券。2、服務(wù)流程：(1)請您致電京東客服4006103600，客服將在24小時(shí)內(nèi)核實(shí)，核實(shí)屬實(shí)后72小時(shí)內(nèi)賠付。(2)提供一次免費(fèi)服務(wù)或退款或賠付商品實(shí)付金額等值的京豆或京券。3、服務(wù)說明：(1)承諾只針對工程師未按照商品詳情頁服務(wù)流程操作造成的不滿意。(2)因清洗環(huán)境不能滿足或電器無法拆洗而未提供服務(wù)，會給予退款，但不享受不滿意免單。(3)因客戶原因臨時(shí)改約上門時(shí)間不享受不滿意免單。(4)如遇交通管制、系統(tǒng)異常等特殊情況不享受不滿意免單。(5)經(jīng)核實(shí)非工程師清洗導(dǎo)致的電器故障或清洗異常，不享受不滿意免單。京東免單活動經(jīng)常會出現(xiàn)在京東的一些大型促銷活動上，感興趣的朋友可以到京東商城上關(guān)注一下活動內(nèi)容。如果中了免單活動肯定是非常幸運(yùn)了，不過這樣的運(yùn)氣也不是天天有，所以只是個(gè)游戲而已，重在參與，如果沒有中獎(jiǎng)也不必不開心。

很多朋友喜歡在拼多多拼好貨，價(jià)格便宜可以省下不少的錢。有的買家在收到貨物之后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不太好，和賣家聯(lián)系好退還貨，但是不小心投訴了賣家。那么在拼多多上如何把投訴撤回呢?買家為了維護(hù)自身的合法權(quán)益，當(dāng)然可以對拼多多商家進(jìn)行投訴，一旦拼多多買家發(fā)起投訴，那么是無法撤回的，所以在投訴賣家之前一定要考慮清楚，確定雙方無法溝通的情況下再選擇投訴，不然想撤銷都來不及。如何有效避免買家投訴?賣家要選擇靠譜的快遞公司，拼多多因?yàn)閮r(jià)格低，所以一般快遞選擇都不太好，在保證低價(jià)格的情況下賣家選擇快遞公司的時(shí)候也要貨比三家，相互對比，然后選擇一個(gè)性價(jià)比高的快遞，發(fā)貨后要隨時(shí)關(guān)注訂單更新情況，沒有發(fā)貨或者沒有快遞的及時(shí)打電話溝通更新訂單，對待客戶要耐心，語氣態(tài)度要好。買家進(jìn)店咨詢客服，客服的態(tài)度是第一感知，如果買家遇到的和期望的服務(wù)態(tài)度有差異，那么就會轉(zhuǎn)向同類服務(wù)更好的商家。不要斥責(zé)、辱罵買家，商家一定要重視客服服務(wù)。平臺所有的交易在付款、發(fā)貨和評價(jià)等都是嚴(yán)格的規(guī)則約定的，不能私下通過微信好友轉(zhuǎn)賬、紅包和掃描付款等方式進(jìn)行交易，一旦出現(xiàn)不僅會遭到消費(fèi)者的投訴，還會受到更嚴(yán)重的處罰。賣家在處理售后時(shí)，雙方是很容易發(fā)生糾紛的，特別是運(yùn)費(fèi)和退款申請這兩個(gè)方面。有時(shí)買家因?yàn)楫a(chǎn)品不滿意，想要申請退貨，但是又不愿承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)，商家拒絕買家的退款申請，導(dǎo)致平臺介入并投訴假貨。這種情況商家不妨開通退貨包運(yùn)費(fèi)功能，如果怕買家退回的商品問題，可以保存好發(fā)貨時(shí)的一些憑證，之后可以向拼多多平臺申訴。最重要的一點(diǎn)就是賣家的態(tài)度，只要是商家的問題一定要給買家道歉并且積極配合買家，找到能使雙方都滿意的處理結(jié)果。如果遇到惡意買家，那么直接向拼多多平臺投訴，不需要向無良買家低頭。

拼多多是一個(gè)很實(shí)惠的網(wǎng)購平臺，正是因?yàn)檫@里的東西售價(jià)便宜，所以在這里網(wǎng)購的人非常多。不過，拼多多的東西質(zhì)量不是很好，如果大家買到后不合心意可以退款，不過，拼多多退款退到哪里呢?一、拼多多退款的錢在哪里?大家在拼多多官網(wǎng)購物的時(shí)候，付款時(shí)會發(fā)現(xiàn)有好幾種付款方式，比如微信支付、銀聯(lián)支付、支付寶支付等，那么退款的時(shí)候自然是原路退回的，比如你用支付寶付款，退款的錢還是會退還到支付寶哦。如果要退貨退款，將物流信息提交上去后，請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。在只退款不退貨的情況下在，退款申請?zhí)峤缓?，還是要先等商家來做處理，如果商家同意了，系統(tǒng)會自動將錢退回。如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。商家同意退款，退款金額也是在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。二、退貨退款流程1.用戶提交退貨退款申請的時(shí)限為：商家發(fā)貨后至商家承諾的售后有效期屆滿前。2.商家應(yīng)在用戶提交退貨退款申請后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理的，系統(tǒng)將默認(rèn)商家同意無須將貨物退回，可以直接退錢，會自動將錢退回到用戶的賬戶。3.如商家拒絕用戶的退貨退款申請，用戶可以在7日內(nèi)做如下任一項(xiàng)處理：4.修改信息并再次提交，則該退貨退款申請?jiān)俅芜M(jìn)入3.2條規(guī)定的流程;5.申請平臺介入處理。6.用戶在商家拒絕退貨退款申請后7日內(nèi)未做處理的，則視為用戶逾期未處理。在3.1.條規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，用戶仍可以重新提交申請。7.如商家同意用戶的退貨退款申請，該申請將進(jìn)入等待用戶退貨的環(huán)節(jié)，用戶應(yīng)在7日內(nèi)完成退貨操作(填寫物流單號，確認(rèn)退貨)，逾期未退貨的，視為用戶逾期未處理。在3.1.條規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，用戶仍可以重新提交申請。8.商家應(yīng)在用戶退貨后7日內(nèi)做下列任一項(xiàng)處理：9.確定退款，則系統(tǒng)將退款給用戶;10.拒絕退款，則該退貨退款申請?jiān)俅芜M(jìn)入3.3條規(guī)定的流程。11.商家在用戶退貨后7日內(nèi)未處理的，系統(tǒng)將默認(rèn)商家確定退款，并自動退款給用戶。12.用戶可以在退款成功前的任一環(huán)節(jié)撤銷退貨退款申請。拼多多有很多種支付方式，如果是用銀行卡支付的，退款一般是退到原來的銀行卡，如果是用支付寶支付的，拼多多退款會推到支付寶?？傊?，就是用什么方式支付，退款就推到原先的支付賬戶里面。

隨著時(shí)代的變化，現(xiàn)在越來越多的朋友加入了網(wǎng)購大軍當(dāng)中。國內(nèi)的網(wǎng)購平臺很多，其中淘寶是首屈一指的一個(gè)網(wǎng)購平臺，它不僅有著齊全的商品種類，更有著非常好的服務(wù)。淘寶15天價(jià)保就是其中一個(gè)非常受歡迎的服務(wù)。一、淘寶15天價(jià)保什么意思據(jù)小編了解，15天價(jià)保是指在淘寶營銷活動結(jié)束15天內(nèi)，商家的某一商品出現(xiàn)降價(jià)的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi))，根據(jù)價(jià)保的規(guī)定，購買此商品的消費(fèi)者可以向賣家申請補(bǔ)齊差價(jià)，系統(tǒng)會根據(jù)保價(jià)規(guī)則計(jì)算商品的差價(jià)并進(jìn)行補(bǔ)差。如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價(jià)保識標(biāo)，不管是15天還是30天，只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的情況都能申請補(bǔ)差，申請賠償流程如下：打開淘寶APP，進(jìn)入訂單詳情頁面，找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品;在改訂單詳情頁面，如果還沒有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還，如果已經(jīng)確認(rèn)收貨，就需點(diǎn)擊申請售后服務(wù)。接著選擇保價(jià)，根據(jù)頁面提示申請補(bǔ)差，淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價(jià)保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差的條件;如果買家購買的商品符合補(bǔ)差的條件，那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。注意：并非所有參加活動的商品都會有價(jià)保服務(wù)。以上便是“淘寶15天價(jià)保什么意思”的介紹了，希望能夠給予小伙伴們一些幫助。二、起止時(shí)間怎么算?如果商品上帶有15天價(jià)保的服務(wù)識標(biāo)，那么這15天是在活動正式結(jié)束當(dāng)天開始15天內(nèi)。例如某商品提供15天價(jià)保服務(wù)，這款產(chǎn)品的活動結(jié)束時(shí)間為11月12日，那么價(jià)?？杀Ｕ现?1月26日，如果商品在26號23點(diǎn)59分59秒前降價(jià)，那么買家可以向商家申請補(bǔ)差價(jià)。商品的價(jià)保服務(wù)一般是在淘寶大型銷售活動種會有的，例如淘寶618活動、雙十一、雙十二等。三、不支持價(jià)保的情形：1、若活動商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價(jià)保，不展示價(jià)保標(biāo)識。2、活動價(jià)保期內(nèi)，通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形，不在價(jià)保補(bǔ)差價(jià)范圍內(nèi)。淘寶15天價(jià)保其實(shí)就是為了保護(hù)消費(fèi)者的利益，保證消費(fèi)者購買的商品在15天之內(nèi)是最低價(jià)，如果在期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)商家降價(jià)了，我們可以要求補(bǔ)差價(jià)。淘寶15天價(jià)寶給消費(fèi)者帶來了極大的好處，大家可以去了解下。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)購也進(jìn)入了白熱化階段。網(wǎng)絡(luò)上的好東西有時(shí)候更是供不應(yīng)求。許多賣家為了解決這種情況，便推出了預(yù)售項(xiàng)目：消費(fèi)者可以先支付一部分定金提前定下商品，等到貨到之后，再支付尾款。預(yù)售避免了顧客因?yàn)閾屫浂赡墚a(chǎn)生的系統(tǒng)崩潰問題。但也有消費(fèi)者反應(yīng)，有些商家在收取定金之后就下架了商品，這定金又該如何追回?今天，我就和大家分享不同情況下追回定金的方法!情況一、店鋪未關(guān)閉，只有“預(yù)購商品”下架了，其他商品還在。這種情況下，當(dāng)然是先聯(lián)系賣家因?yàn)槭裁丛蛳录?，因?yàn)橛袝r(shí)候預(yù)購商品被訂完了也會出現(xiàn)自動下架的情況，聯(lián)系賣家再上一下就可以，無需擔(dān)心，因?yàn)橐话阆襁@種情況，店里還有其他商品，有時(shí)候太忙也是情有可原的。如果賣家不回復(fù)消息，那就看看能否發(fā)起退款，如果可以，那直接發(fā)起退款即可，官方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一定會退款給你。如若無法發(fā)起退款，這時(shí)候就可以直接聯(lián)系淘寶官方客服小蜜，請求官方介入維護(hù)你的權(quán)益!必要時(shí)可以對商家發(fā)起投訴!情況二、店鋪未關(guān)閉，所有商品都下架了，或者本就只有一件商品。這個(gè)時(shí)候我們就需要考慮一下店鋪的真實(shí)性了，雖說網(wǎng)購被大眾認(rèn)可，但正因?yàn)檫@樣才會被黑心商家鉆了空子。當(dāng)然為了排除新店鋪開張的情況，我們還是先聯(lián)系賣家，看能否給你一個(gè)滿意的答復(fù)，如果不能我們可以直接聯(lián)系官方客服小蜜請求官方介入處理，或可以直接投訴商家，如若官方證實(shí)是黑心商家，一定會第一時(shí)間退款給你，并對店鋪進(jìn)行必要的處分，甚至強(qiáng)行關(guān)閉店鋪，以免其他消費(fèi)者被騙。情況三、店鋪關(guān)閉，商品也“不復(fù)存在”。這樣的情況我們基本可以確定是黑心商家了，應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系官方客服小蜜請求退還定金或者投訴商家!因?yàn)榈赇伩梢陨碳易约宏P(guān)閉也可以官方強(qiáng)制關(guān)閉!但是有未完成訂單的情況下關(guān)閉店鋪是十分值得懷疑的。只要該店鋪損害了消費(fèi)者權(quán)益或構(gòu)成詐騙，官方都會依情節(jié)的嚴(yán)重性予以一定的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者將會實(shí)施永久關(guān)閉店鋪的處罰。

淘寶雙十一或雙十二期間都會舉辦一些大型的預(yù)售活動，平時(shí)只能望而卻步的大牌商品，在活動期間，只要提前支付定金，狂歡活動時(shí)支付尾款就可以以優(yōu)惠的價(jià)格將大牌商品收入囊中。但不少人有這樣的疑問：支付定金后但又不想購買了，淘寶定金能退嗎?一、淘寶定金使用規(guī)則。1、定金的支付有時(shí)限。活動期間的預(yù)售商品，買家下單后，必須在30分鐘內(nèi)支付定金。否則過了30分鐘后，訂單就會自動取消。2、原則上定金不退還。交付定金的界面，有明確的提醒:支付了定金的預(yù)售商品，如果是因?yàn)橘I家個(gè)人原因，未支付尾款，選擇退貨的，預(yù)售定金是不能退回的。3、尾款支付，必須按照活動規(guī)則。有的預(yù)售商品必須在雙十一或雙十二的零點(diǎn)付清，才能成功購買。有的只需要在活動當(dāng)天支付尾款就可以了。雖然預(yù)售商品價(jià)格很誘人，但一旦下單，淘寶定金似乎退不回來了。不過別擔(dān)心，上有政策，下有對策。使用一些技巧，預(yù)售定金還是可以退回的。接下來，就介紹一些退定金的方法和注意事項(xiàng)吧!二、退回定金的方法1、和賣家協(xié)商。雖然平臺上是不支持退回定金的，但是買家可以和賣家進(jìn)行協(xié)商。一般情況，賣家為了店面的口碑還是會將定金退回給買家。2、付清尾款后退貨。買家可以在活動期間將尾款付清，等訂單生成后提交退款申請。這樣一來，尾款和定金就會一起退回。三、退回定金的注意事項(xiàng)1、不過最好在雙十一或雙十二活動之前和賣家協(xié)商，因?yàn)榛顒赢?dāng)天，賣家太過繁忙，可能會沒看到買家提出的退定金的要求。而且定金不會通過原來的支付方式退回，而是賣家私下通過紅包或者轉(zhuǎn)賬的方式退回給買家。2、盡量在商品發(fā)貨前提交退款申請，因?yàn)橘u家發(fā)貨后，賣家承擔(dān)了郵費(fèi)，而且按照規(guī)定，定金無法退回，賣家可能會拒絕退回定金。3、有一些商品在購買時(shí)就有明確規(guī)定是無法退款的，如果買家不想買了，最好第一時(shí)間聯(lián)系賣家。

大家平常在天貓商買東西有聽到過“無票賠付”服務(wù)嗎?“無票賠付”服務(wù)是什么呢?一、天貓“無票賠付”服務(wù)是什么?“無票賠付”服務(wù)，是指消費(fèi)者在天貓商家店鋪內(nèi)購買了帶有“無票賠付”服務(wù)標(biāo)識的特定商品后，商家因自身原因等單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨或未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，或要求消費(fèi)者額外支付費(fèi)用作為發(fā)貨條件的，消費(fèi)者在提供有效憑證的情況下，除交易退款外，還可以申請賠付的服務(wù)。二、服務(wù)保障符合“無票賠付”服務(wù)申請條件的消費(fèi)者，可按以下標(biāo)準(zhǔn)申請賠付：1、商家向消費(fèi)者退還訂單的實(shí)際成交金額。2、商家向消費(fèi)者支付訂單實(shí)際成交金額(以支付寶實(shí)付金額為準(zhǔn))的30%作為賠付，賠付金額最低不少于5元，最高不超過500元。三、服務(wù)申請流程1、手機(jī)淘寶App：首頁點(diǎn)擊“我的淘寶”-“我的訂單”中“查看更多訂單”，選擇需發(fā)起賠付申請的訂單，進(jìn)入訂單詳情頁，點(diǎn)擊“投訴商家”，在線反饋投訴。2、手機(jī)天貓App：首頁點(diǎn)擊“我”-“我的訂單”中“查看全部”，選擇需發(fā)起賠付申請的訂單，進(jìn)入訂單詳情頁，點(diǎn)擊“投訴商家”，在線反饋投訴。3、電腦端：淘寶網(wǎng)首頁點(diǎn)擊“我的淘寶”-“已買到的寶貝”，選擇需發(fā)起賠付申請的訂單，點(diǎn)擊“投訴商家”，在線反饋投訴。四、服務(wù)申請條件1、消費(fèi)者購買的商品有“無票賠付”服務(wù)標(biāo)識。2、消費(fèi)者付款后，商家因自身原因等單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的或未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，或要求消費(fèi)者額外支付費(fèi)用作為發(fā)貨條件的。3、消費(fèi)者須在商家拒絕發(fā)貨、中止發(fā)貨、未按約定時(shí)間發(fā)貨或要求額外支付費(fèi)用后的7天內(nèi)發(fā)起服務(wù)申請。4、消費(fèi)者須提供但不僅限于以下有效憑證：1)已付款的訂單編號;2)商家拒絕發(fā)貨、中止發(fā)貨、未按約定時(shí)間發(fā)貨或要求額外支付費(fèi)用的阿里旺旺聊天記錄、物流信息等截圖。5、消費(fèi)者就同一商品交易訂單僅能獲得一次賠付的機(jī)會。6、同時(shí)期，消費(fèi)者就同一商品分多次下單交易的，僅能獲得一次賠付的機(jī)會，以實(shí)際成交金額最高的訂單計(jì)算賠付。天貓“無票賠付”服務(wù)是僅限在購買商品的時(shí)候有“無票賠付”服務(wù)標(biāo)識，自己勾選標(biāo)識，商家因自身原因等單方面的問題導(dǎo)致交易終止就可以申請賠償，千萬不要誤解為沒有發(fā)票哦。

京東秒殺的東西通常都特別的便宜，因此也有很多人在期盼著這個(gè)活動，但是對于這個(gè)活動，大家也有疑問，那就是秒殺預(yù)告是否意味著降價(jià)，如果是當(dāng)然是滿心歡喜的想要搶購，做好下單的準(zhǔn)備。時(shí)間持續(xù)的長嗎?秒殺其實(shí)就是規(guī)定某個(gè)時(shí)間段，促銷某種商品，以很低的價(jià)格拿下，但是時(shí)間段過了就恢復(fù)原價(jià)了。而秒殺預(yù)告只是告知了具體的時(shí)段可以買下特別便宜的產(chǎn)品，但并不是降價(jià)。至于產(chǎn)品的質(zhì)量，如果你想要買秒殺的東西，又想要質(zhì)量好的好貨，就買那些秒殺價(jià)格跟真實(shí)價(jià)格相差不大的，這種還比較可信。如果原價(jià)1000，現(xiàn)在賣100，這種便宜太夸張了，相當(dāng)于一折賣了。你可以去看下京東評價(jià)，看有多人買的，如果有人買，你看下評價(jià)的日期是不是都差不多或者就是同一天的。那就建議不要買，等過幾天，就會下架。關(guān)于秒殺大家也有很多的問題，下面就來逐個(gè)回復(fù)。1、在訂單提交后降價(jià)了，可以退差價(jià)嗎?是可以退差價(jià)。商品價(jià)格隨市場價(jià)格的波動每日都會有漲價(jià)、降價(jià)或者優(yōu)惠等變化，若下訂單后商品價(jià)格發(fā)生了變化，可選申請價(jià)保進(jìn)，價(jià)保申請成功后：若先付款的訂單，訂單完成后系統(tǒng)會自動退還差價(jià)。2、我在京東買了個(gè)東西，第三天立馬降價(jià)300，能申請退款嗎?可以的。集體流程：可以聯(lián)系京東申請保價(jià)。訂單問題，在線客服里咨詢京東客服或者電話咨詢。3、筆記通常什么時(shí)候會降價(jià)?如果你想在京東購買，一定要選擇在重要節(jié)日的時(shí)候，千萬不要再節(jié)日前一周左右，那時(shí)候正是提價(jià)的區(qū)間。4、為什么產(chǎn)品在買完后就降價(jià)了?商城促銷時(shí)常會有，所以買東西之前最好先關(guān)注一段時(shí)間，搞活動的時(shí)候再下手，但是你可以放心，京東有價(jià)格保護(hù)的就是說你在買完東西以后，如果漲價(jià)，還是按照買的時(shí)候價(jià)格付款。然后如果買完東西以后降價(jià)，等收到貨時(shí)賠付。京東秒殺預(yù)告并非是降價(jià)的通知，只是說在某個(gè)時(shí)段會做活動，而大家可以抓住這個(gè)時(shí)間去搶單，如果搶到了就可以用較低的價(jià)格買到需要的產(chǎn)品，如未搶到，過了這個(gè)時(shí)間就會恢復(fù)到原價(jià)，建議，想要搶秒殺的朋友多準(zhǔn)備幾步手機(jī)。

大家應(yīng)該都知道。每次在天貓買東西都是會贈送積分的，但是大家又是否知道天貓積分年底清零，積分過期也就被清零了，不能看著這些積分就這樣浪費(fèi)掉，那么這剩下的幾天里我們又該怎么使用這剩余的積分呢?一.天貓積分規(guī)則1.積分專屬天貓，僅限天貓內(nèi)使用;2.積分可以累積，有效期至少為1年，即從獲得開始至次年年底，逾期自動作廢(如若交易在使用的積分有效期之外發(fā)生天貓退款，該部分積分不予退還);3.100積分=1元現(xiàn)金;在天貓購物，均可獲得積分，積分返點(diǎn)比例為最低商品售價(jià)的0.5%(其中，虛擬類商品最低積分返點(diǎn)比例為0.1%);例如某商品積分派送比例為0.5%，不同售價(jià)情況下送出積分情況如下:商品售價(jià)買家獲得積分200100積分19899積分202101積分4.商家可以設(shè)置“多倍返積分商品”，用最低比例的倍數(shù)作為自設(shè)的積分比例，最高為50%。例如某商品售價(jià)100元，若商家設(shè)置積分派送比例為5%，則買家可獲得500積分;5.積分的數(shù)值精確到個(gè)位(小數(shù)點(diǎn)后全部舍棄，不進(jìn)行四舍五入)，例如:原價(jià)109元的商品，返54(109*0.5=54.5)個(gè)積分;6.買家在付款時(shí)，每筆訂單可使用的積分額度無上限，買家在完成該筆交易后(支付寶軟件系統(tǒng)顯示該交易狀態(tài)為“交易成功”)，才能得到此次交易的相應(yīng)積分;7.買家在使用積分時(shí)，優(yōu)先消耗舊積分(如買家積分由去年3月份和今年5月份共同累積，則優(yōu)先消耗去年3月份的積分);8.積分不能兌現(xiàn)，不可轉(zhuǎn)讓。二.天貓積分怎么用?天貓積分抽獎(jiǎng)1、瀏覽器中輸入天貓，搜索一下，進(jìn)入天貓官網(wǎng)，或者在網(wǎng)址導(dǎo)航中，直接找到天貓，進(jìn)入。2、進(jìn)入官網(wǎng)之后，找到登錄按鈕，先登錄自己的帳號。3、成功登錄之后，點(diǎn)擊昵稱后面的積分鏈接，進(jìn)入積分明細(xì)頁面。4、在積分明細(xì)頁面，查看將要過期的積分的數(shù)目，記住，然后點(diǎn)擊兌換超值商品和優(yōu)惠券。5、在兌換頁面，找到小積分抽大獎(jiǎng)，點(diǎn)擊進(jìn)入抽獎(jiǎng)。6、開始抽獎(jiǎng)，每次抽獎(jiǎng)使用10個(gè)積分，注意看看自己快要過期的積分?jǐn)?shù)目，抽取相應(yīng)的次數(shù)。7、抽獎(jiǎng)的次數(shù)打到之后，停止抽獎(jiǎng)，點(diǎn)擊查看積分，這是可以看到自己的積分變成了可用積分，將要過期的積分只有很少。以上就是天貓積分的相關(guān)情況說明，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭熵埛e分是有效期的，所以為了避免不必要的損失大家還是盡早使用。

現(xiàn)在閑魚有一個(gè)叫“閑魚優(yōu)品”的頻道，不知道大家平時(shí)有沒有注意過，閑魚是提供品牌自營及授權(quán)的官方閑置、品質(zhì)二手、樣品舊款等類型商品。目前以3C數(shù)碼和家電為主，后續(xù)將擴(kuò)展到珠寶手表、圖書樂器、奢侈品等類目。閑魚優(yōu)品是經(jīng)過篩選、保證品質(zhì)的商品，更容易獲得消費(fèi)者的信任。那么，閑魚優(yōu)品怎么進(jìn)入呢?一、閑魚優(yōu)品怎么進(jìn)入?閑魚優(yōu)品有多個(gè)入口可以進(jìn)入：1、入口一：打開閑魚app，在閑魚首頁的搜索框輸入“閑魚優(yōu)品”即可進(jìn)入相應(yīng)界面。2、入口二：打開閑魚app，在閑魚首頁，可以直接找到“優(yōu)品撿漏”這個(gè)入口，直接點(diǎn)擊進(jìn)去就可以進(jìn)入閑魚優(yōu)品。3、入口三：打開閑魚app，在閑魚首頁，找到最上面一欄的“分類”，點(diǎn)擊進(jìn)去，可以在“推薦”中，找到“閑魚優(yōu)品”，點(diǎn)擊進(jìn)去即可。二、閑魚優(yōu)品商品有什么不同?閑魚優(yōu)品的上線，對于消費(fèi)者來說，購買二手商品以后有了一個(gè)更為靠譜的渠道。因?yàn)殚e魚提供的是品牌自營及授權(quán)的官方閑置、品質(zhì)二手、樣品舊款等類型商品。根據(jù)閑魚的規(guī)則，準(zhǔn)入閑魚優(yōu)品的商家必須是企業(yè)，入駐閑魚優(yōu)品的商家必須要繳納一定的保證金，并且為一般納稅人，因此為二手商品提供了一定的保障。同時(shí)，所有上線閑魚優(yōu)品的商品，都是要通過平臺層層嚴(yán)格把關(guān)的。所有商品的售后，都享受7天無理由退換、30天包換以及180天質(zhì)保等。這也使得，雖然閑魚優(yōu)品上交易的物品是二手的、保質(zhì)期較短些，但是其他的保障與一般的電商平臺非常接近。通過淘寶和閑魚雙平臺加持，幫助品牌商家提升運(yùn)營和處理閑置商品的能力，滿足消費(fèi)者更多場景、更多樣化的需求。不過，相比于個(gè)人賣家，估計(jì)企業(yè)賣家的定價(jià)會更高一些，但是由于企業(yè)賣家會提供更好的退還、售后等服務(wù)，這個(gè)差價(jià)還是挺值得的。閑魚平臺確實(shí)給個(gè)人賣家提供了一個(gè)更高效、信息傳播更快速的交易平臺，也讓很多買家用更實(shí)惠的價(jià)格買到自己心儀的商品。雖然閑魚的好處有很多，但是由于閑魚上的買賣雙方往往都是個(gè)人，因此在交易的過程中往往也隱藏著各類的風(fēng)險(xiǎn)，不僅買家有可能購買到假冒劣質(zhì)商品或是遇到“空包”騙局，閑魚上的賣家也有可能會遭遇“退貨”騙局等。

大家都應(yīng)該在拼多多上買過東西吧，但是為什么拼多多商品都這么便宜?相比較其他電商平臺真的是便宜太多了，這么便宜商家還賺不賺錢呢?我想這是很多買家都比較關(guān)心的一些問題。一，拼團(tuán)。關(guān)鍵詞在于“拼”拼多多會用各種方法，誘使你拼團(tuán)，拼十幾人或幾十人。拼團(tuán)的人越多，價(jià)格也就越便宜。用拼團(tuán)的價(jià)格去購買商品會比正常的商品價(jià)格便宜很多。二，成本低，薄利多銷拼多多做到了比9塊9包郵還低的價(jià)格，批發(fā)市場無法獲得這個(gè)價(jià)格，在低價(jià)購買和低價(jià)格出售，贏得了雙贏局面。數(shù)據(jù)顯示，除一線和二線城市外，中國3,4和5線中小城市的消費(fèi)者都傾向于廉價(jià)商品，但更便宜的商品也可以賺很多錢。例如，一個(gè)小商品，商家只賺1-2元，但賣幾萬件，即使只賣一件產(chǎn)品，利潤也很好。三，價(jià)格低廉基本上都是日用品或食品，賣一些常見的日用品，真假貨對用戶的影響不大，加上廠家直銷，即使是不是真正的“工廠直銷”，但是沒有中間商賺差價(jià)，可以買到非常便宜的產(chǎn)品。第四，拼多多是以低價(jià)吸引消費(fèi)者但經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在廉價(jià)商品中并沒有多少適合自己的，所以他們只能轉(zhuǎn)而購買其他更貴的商品。所以從這個(gè)角度來看，商家是虧了，但它并不會真虧錢。細(xì)心的消費(fèi)者會發(fā)現(xiàn)，同樣的商品，很多商品相比其競爭對手，其實(shí)價(jià)格相近，甚至更貴的價(jià)格也更貴。因此，很多人說拼多多的東西比較便宜，但這取決于具體情況。那么，拼多多盈利模式是什么?主要有以下幾個(gè)：一、收取商店押金。開設(shè)拼多多門檻非常低。如果商家想在拼多多開店，必須支付一定數(shù)額的保證金。保證金在店鋪的開店?duì)顟B(tài)下會被暫時(shí)凍結(jié)，但只要店鋪關(guān)閉，保證金將會被退還。這給拼多多提供了大量的現(xiàn)金流，將來可能會針對用戶，在銷售額中提取抽成。此外，這里出售廣告位、流量資源，廣告為，流量資源的出售是針對平臺的內(nèi)部業(yè)務(wù)，只要商家出的錢夠多，那么就可以擁有顯著的廣告位。此外，店鋪裝修模板也收費(fèi)。在拼多多開店和裝修需要很多錢。而且，拼多多開店門檻極低。開店的人越多，模板的銷售就越好。最后，騰訊持有拼多多17%的股份，騰訊使用自己的微信生態(tài)系統(tǒng)來給拼多多提供流量。依靠微信的流量優(yōu)勢，它將吸引更多的消費(fèi)者和購物者。如果騰訊沒有提供微信流量，則無論它是否更便宜。目前，它更專注于三線和四線城市以下居民的消費(fèi)。與淘寶，天貓，京東等電子商務(wù)平臺相比，處于差異化競爭狀態(tài)。拼多多為什么這么便宜?這主要是為了消費(fèi)者拼團(tuán)購買，薄利多銷，并通過低價(jià)廠家直銷低價(jià)吸引消費(fèi)者，然后再做高價(jià)商品業(yè)務(wù)。通過各種手段，拼多多可以達(dá)到降低商品價(jià)格的目的。至于拼多多如何賺更多錢，主要依靠開店保證金和模板費(fèi)，廣告位和流量資源等。當(dāng)然，拼多多可以獲得很多快速成功，也有依靠騰迅微信的大流量支持。目前，與其他電子商務(wù)平臺存在很多競爭，因此在大多數(shù)情況下，大家都還相安無事。