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近日,京東集團(tuán)扶貧頻道今天正式上線試運(yùn)營(yíng),并與泗洪縣、阜平縣分別簽訂“游水鴨”、“飛翔鴿”扶貧項(xiàng)目。京東將改變其電商扶貧模式,從幫助貧困戶賣農(nóng)副、生鮮產(chǎn)品,過(guò)渡為建立廠房、售賣家居家電產(chǎn)品?!爸皇圪u農(nóng)副產(chǎn)品,農(nóng)戶并不會(huì)實(shí)現(xiàn)大量增收。如果今年農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量不高,就會(huì)直接影響到農(nóng)民收入?!本〇|扶貧項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李賀明說(shuō),以往通過(guò)售賣貧困戶的農(nóng)產(chǎn)品的扶貧方式涉及面較窄,且持續(xù)性不強(qiáng),無(wú)法從根本上幫助農(nóng)村貧困戶脫貧。據(jù)李賀明介紹,目前京東已經(jīng)嘗試在一些貧困區(qū)縣通過(guò)家電產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)扶貧,但數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。將來(lái)京東會(huì)在貧困地區(qū)引入制造業(yè)、設(shè)計(jì)業(yè),重點(diǎn)發(fā)展家居、家電產(chǎn)業(yè),由此實(shí)現(xiàn)扶貧項(xiàng)目從低附加值到高附加值的轉(zhuǎn)變。而從全國(guó)電商扶貧成效來(lái)看,截止去年底,在縣及以下注冊(cè)的農(nóng)村網(wǎng)商已達(dá)到811萬(wàn)家,帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)人員超過(guò)2000萬(wàn)人,農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額超8000億元。今年上半年,832個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣網(wǎng)絡(luò)零售額超500億,同比增長(zhǎng)60%,電商扶貧模式的優(yōu)異性不斷得到印證。國(guó)務(wù)院扶貧辦國(guó)際合作和社會(huì)扶貧司巡視員曲天軍在現(xiàn)場(chǎng)分析數(shù)據(jù)稱,自京東通過(guò)電商進(jìn)行扶貧以來(lái),已有200萬(wàn)貧困家庭通過(guò)京東創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)、用工扶貧項(xiàng)目受益。曲天軍建議,電商扶貧接下來(lái)要“靠消費(fèi)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧”?!胺鲐毑⒉焕щy,每個(gè)人都能做,并且很多時(shí)候只是舉手之勞。電商將農(nóng)戶的產(chǎn)品掛在網(wǎng)上,大城市的居民按生活需求購(gòu)買,就能慢慢帶動(dòng)貧困戶脫貧。”曲天軍提到,電商扶貧是精準(zhǔn)扶貧的重要抓手。此外,發(fā)展旅游業(yè)也是電商扶貧的未來(lái)選擇之一。李賀明提到,貧困區(qū)縣多處在風(fēng)景優(yōu)美的區(qū)域,但因其交通、資金原因,導(dǎo)致當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)不能實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)發(fā)展。京東將和各旅行社合作,將貧困地區(qū)的自然風(fēng)光與電商、互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,為貧困區(qū)縣送去住宿、消費(fèi)資源,帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)貧困地區(qū)脫貧。
一起惠2017-07-18 09:40:30341 次
“當(dāng)時(shí)完全沒(méi)有考慮過(guò)要去做一個(gè)跨境電商的小平臺(tái)?!焙E目蛣?chuàng)始人趙晨說(shuō)道。創(chuàng)立海拍客之前的趙晨,曾在阿里巴巴任職9年。就是他,帶頭創(chuàng)立了現(xiàn)在牢牢穩(wěn)坐跨境電商第一把交椅的天貓國(guó)際。談到這里,趙晨滔滔不絕。如何帶領(lǐng)天貓國(guó)際走通1210模式、如何建立成熟的直郵業(yè)務(wù)、如何聚集到全球數(shù)千海外品牌……但是,B2C電商縱然大如天貓國(guó)際,也有無(wú)法觸及的市場(chǎng)。趙晨看到,在線下,仍有數(shù)十萬(wàn)門店占據(jù)著海量市場(chǎng),在海外,仍有上萬(wàn)品牌想要進(jìn)入中國(guó)。于是,趙晨有了創(chuàng)業(yè)的念頭。2015年,海拍客——一家服務(wù)全國(guó)中小母嬰實(shí)體店的B2B2C服務(wù)平臺(tái)誕生了。海拍客創(chuàng)始人趙晨目標(biāo):20萬(wàn)中小型母嬰門店據(jù)趙晨介紹,母嬰行業(yè)有一萬(wàn)億的商品,而電商只占到15~20%,連鎖店占到20%,20多萬(wàn)的中小母嬰店占50~60%。這樣一個(gè)母嬰行業(yè)的格局正在發(fā)生變化。從前,母嬰行業(yè)不論大型連鎖門店還是中小門店都是由各地的垂直經(jīng)銷商覆蓋的,但現(xiàn)在,品牌商把位于頭部的大型門店(如孩子王、樂(lè)友、家樂(lè)福等)和電商渠道交給了有著很強(qiáng)資金實(shí)力的全國(guó)型經(jīng)銷商來(lái)負(fù)責(zé)。這樣一來(lái),位于中尾部的中小型門店的拿貨渠道變成了各地的二級(jí)批發(fā)商。不同于高度集中在市區(qū)的頭部門店,中尾部門店相對(duì)分散,要想在母嬰市場(chǎng)中存活下來(lái),對(duì)采購(gòu)效率、下單效率、對(duì)賬效率、收款效率和人效的要求都非常高。這時(shí)候電商就顯示出了它的優(yōu)勢(shì),怎樣用電商的工具讓門店可以自發(fā)下單,從而節(jié)省對(duì)賬和上門的成本,再通過(guò)第三方物流來(lái)解決送貨的流程,就成了海拍客考慮的問(wèn)題?!爸形膊块T店一般是規(guī)模在3~5家店的小型連鎖,以及一些單獨(dú)店面。他們位于城市的郊區(qū)、地級(jí)市及其下屬的縣和鎮(zhèn)。每個(gè)鎮(zhèn)擁有約3~5家門店,每個(gè)縣城大約在20家左右。這些門店的特點(diǎn)是在當(dāng)?shù)刂群驼J(rèn)可度高,老板很會(huì)做生意,跟當(dāng)?shù)叵M(fèi)者很熟?!痹邶嫶蟮闹行∧笅氲晔袌?chǎng)中,趙晨看到了機(jī)會(huì)。提升中尾部母嬰門店的分銷效率,讓他們?cè)谧兓獪y(cè)的母嬰市場(chǎng)中利用電商活下去并賺到錢,成了海拍客想要做的事。賦能母嬰店:線下門店電商化據(jù)趙晨介紹,中尾部門店平均每月的銷售額約為5~20萬(wàn)元,毛利30%,去掉所有的成本每月盈余1~2萬(wàn)元。但在逐漸崛起的電商的壓迫下,母嬰店面臨著生存困境?!拔覀?cè)?015年做A輪融資的時(shí)候,有不少投資人都會(huì)問(wèn)到我,‘線下母嬰店真的能活得下去嗎?電商難道不會(huì)把母嬰店都干掉嗎?’其實(shí),我自己就是一個(gè)消費(fèi)者,我也很少到實(shí)體店買東西。但我到了去年年底,終于真正認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)應(yīng)該的玩法。”趙晨認(rèn)為,今天一家母嬰店想要活下去、活得好,應(yīng)該具備兩個(gè)要素。1.要像電商一樣去經(jīng)營(yíng)電商賣的貨,母嬰店一定都要有;電商賣什么價(jià)格,母嬰店也要賣什么價(jià)格;電商怎么運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者,母嬰店也要用相同的方式運(yùn)營(yíng)用戶?!澳阋蔀楦娚桃粯拥娜恕!比绾巫龅健案娚桃粯印蹦??這里便要提到海拍客實(shí)現(xiàn)的第一個(gè)價(jià)值。以往的中尾部母嬰市場(chǎng),有門店、二級(jí)批發(fā)商、各級(jí)供應(yīng)商、電商等等不同角色和渠道,上級(jí)供應(yīng)商將貨通過(guò)層層分銷提供給二級(jí)批發(fā)商,再由二級(jí)批發(fā)商來(lái)服務(wù)本地的門店。而海拍客將這些渠道商統(tǒng)統(tǒng)搬到平臺(tái)上,由它們同時(shí)面對(duì)門店。門店通過(guò)“先款后貨”的方式在海拍客的系統(tǒng)上直接下單,由第三方物流送貨到門店。對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),不需要在下單、送貨和收款環(huán)節(jié)分配人力,“先款后貨”又能加快資金周轉(zhuǎn)的效率,免除了墊資的需求。全國(guó)各級(jí)供應(yīng)商在海拍客上競(jìng)爭(zhēng),短期內(nèi)可能毛利會(huì)相應(yīng)降低,但也淘汰掉大量能力不足的供應(yīng)商,行業(yè)整體盈利能力因此也得到了提升。對(duì)門店來(lái)說(shuō),商品采購(gòu)價(jià)格降低了,零售價(jià)也相應(yīng)降低,變得與電商價(jià)格持平,利潤(rùn)提升,品類增加。同時(shí),海拍客還會(huì)替門店策劃電商化的營(yíng)銷策略,讓門店從價(jià)格、種類、營(yíng)銷等方面更加貼近電商。2.要將服務(wù)轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)做到“跟電商一樣”是這些中尾部母嬰店活下去的前提。想要真正盈利,還需要擁有將服務(wù)轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)的能力。趙晨指出,中尾部的店老板們往往認(rèn)識(shí)他們所服務(wù)的消費(fèi)者,這是他們最大的優(yōu)勢(shì)?!八麄兡芸吹叫『⒆娱L(zhǎng)什么樣子,有沒(méi)有紅屁股,有沒(méi)有濕疹。這是可以通過(guò)眼睛和手感受到的。他可以告訴消費(fèi)者寶寶拉肚子怎么辦,該用什么樣的奶粉,今天有個(gè)防齲齒的牙膠,明天推薦一個(gè)不錯(cuò)的益生菌……這些都是可以通過(guò)面對(duì)面交流激發(fā)的用戶需求?!壁w晨表示,海拍客可以讓這些門店的商品結(jié)構(gòu)、價(jià)格以及營(yíng)銷方式更加先進(jìn),但如何用爆款引流、吸引復(fù)購(gòu)并做關(guān)聯(lián)銷售,才是門店的核心能力。而關(guān)聯(lián)銷售的,往往是來(lái)自全球的長(zhǎng)尾母嬰商品,這些海外商品深得中國(guó)消費(fèi)者的青睞,更容易產(chǎn)生利潤(rùn)。講到這兒,就不得不談到海拍客實(shí)現(xiàn)的第二個(gè)價(jià)值。賦能品牌:提高扎根中國(guó)的效率“在我做天貓國(guó)際的時(shí)候,就遇到過(guò)很多想要進(jìn)入中國(guó)的海外母嬰品牌。有人說(shuō)‘我們是荷蘭最有名的奶粉品牌’,有人自稱是‘澳洲最有名的牙膏品牌’,中國(guó)的消費(fèi)者根本不會(huì)買賬,在天貓國(guó)際上是賣不掉的,我們也不會(huì)去推?!壁w晨指出,海外品牌在中國(guó)要崛起,需要一個(gè)過(guò)程,而電商的邏輯是爆款經(jīng)濟(jì)和頭部效應(yīng),只有賣得最好的商品電商才會(huì)推。同樣,線下商超也不會(huì)賣這些商品,商超的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)很貴,中小品牌也難以負(fù)擔(dān)得起。因此,海外新品牌往往會(huì)依賴傳統(tǒng)的經(jīng)銷商來(lái)布局中國(guó)市場(chǎng)。但現(xiàn)在這樣的經(jīng)銷商越來(lái)越難找,首先,經(jīng)銷商的能力和影響力已經(jīng)逐漸下滑,正在被淘汰;其次,經(jīng)銷商通常較為分散;第三,好的經(jīng)銷商手里已經(jīng)接了很多品牌了,難以繼續(xù)接納新品牌。這個(gè)時(shí)候,處于中尾部的門店就成了幫助新品牌觸達(dá)消費(fèi)者的最好的橋梁。門店老板可以一對(duì)一地告訴消費(fèi)者某個(gè)品牌有什么功能、怎么使用、好在哪里,這是最好的硬廣。對(duì)于海外品牌在中國(guó)市場(chǎng)的軌跡,趙晨打了個(gè)比方:他認(rèn)為,線下門店是品牌的“幼兒園”,電商則是“大學(xué)”,兩者是承接關(guān)系?!?000個(gè)品牌進(jìn)入線下門店這個(gè)‘幼兒園’,可能有100個(gè)品牌會(huì)‘畢業(yè)’,升到電商這個(gè)‘大學(xué)’?!薄爱厴I(yè)”的品牌一年可能會(huì)做到3~5億元的銷售額,這時(shí)電商便會(huì)切入,這個(gè)品牌在線下門店的銷售生涯也就結(jié)束了?!坝械拈T店會(huì)認(rèn)為,他種了莊稼,卻被電商收割走了,因此比較反感這個(gè)過(guò)程。但實(shí)際上,在門店‘種地’的時(shí)候,就已經(jīng)在賺取利潤(rùn)了?!壁w晨舉例稱,某個(gè)成本價(jià)100元的商品,線下售價(jià)200元,刨去營(yíng)銷成本,線下門店賺取了幾十元的毛利。但當(dāng)這個(gè)商品在電商銷售時(shí),也許只能賣到115元。門店獲得的毛利明顯比電商要高得多。趙晨認(rèn)為,門店要做的應(yīng)該是全力推廣手中的新品牌,賺取盡可能多的利潤(rùn)。當(dāng)電商切入的時(shí)候就放它走,轉(zhuǎn)而去做下一個(gè)新品牌?!伴T店要把自己當(dāng)成是營(yíng)銷渠道,賺取流量費(fèi),而不是賺取信息不對(duì)稱的差價(jià),信息不對(duì)稱的差價(jià)是賺不長(zhǎng)久的?!焙M馄放菩枰谥袊?guó)市場(chǎng)建立銷售渠道,中尾部門店則受制于自身體量無(wú)法直接與品牌方對(duì)接。海拍客App在這兩者的需求中,海拍客做了以下幾件事:1.連接品牌方與中尾部門店,滿足雙方需求海拍客將這兩者鏈接起來(lái),讓海外品牌能高效地達(dá)到終端門店,從而觸達(dá)消費(fèi)者。同時(shí),海拍客讓品牌能夠直觀地看到經(jīng)銷商到門店,甚至是門店到C端用戶的銷售數(shù)據(jù),這也是傳統(tǒng)經(jīng)銷商不能為品牌方提供的。對(duì)門店來(lái)說(shuō),海拍客通過(guò)將海外品牌搬上平臺(tái),豐富了門店可以選擇的海外品牌數(shù)量。2.降低海外品牌落地中國(guó)市場(chǎng)的成本新品牌通過(guò)傳統(tǒng)方式在中國(guó)落地,需要建立銷售、培訓(xùn)、售后、活動(dòng)等團(tuán)隊(duì),還要具備墊資能力、市場(chǎng)推廣能力以及物流能力。所有因素都滿足的經(jīng)銷商并不多,大部分品牌在某些板塊都有所缺失?!氨热鐏?lái)自法國(guó)的愛達(dá)力奶粉,在中國(guó)一年做到10億的銷售額,但配備了300人的團(tuán)隊(duì)。跟我們合作后,銷售由海拍客的銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),我們更了解中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)用戶的需求,也就更容易談得攏?!睋?jù)介紹,海拍客包攬了海外品牌的銷售和活動(dòng)兩項(xiàng)任務(wù),品牌方只需要建立培訓(xùn)和售后團(tuán)隊(duì)即可,大大降低了人力成本。而“先款后貨”的模式同樣提升了品牌經(jīng)銷商的資金周轉(zhuǎn)率,免除其墊資需求,降低了資金成本。盈利:模式科學(xué)合理的最好證明據(jù)趙晨介紹,海拍客已經(jīng)步及華東、華北、華南、華中及西南地區(qū)的14個(gè)省份,覆蓋5萬(wàn)家中尾部門店,全年銷售額達(dá)到了50億元。目前,海拍客平臺(tái)上共有500多個(gè)品牌,5000多個(gè)SKU。其中,高消費(fèi)頻次的爆款及通貨占90%,其中跨境電商與一般貿(mào)易商品的占比約為3:7;長(zhǎng)尾商品(主要是新進(jìn)中國(guó)的海外品牌)只占10%,但毛利有一大半來(lái)自長(zhǎng)尾商品。據(jù)悉,海拍客平臺(tái)本身通過(guò)收取供應(yīng)商傭金來(lái)獲得利潤(rùn)。對(duì)于爆款通貨,海拍客收取相對(duì)較低抽成,支持通貨類供應(yīng)商做大規(guī)模。而對(duì)于長(zhǎng)尾商品,因?yàn)橛凶銐虻拿臻g,海拍客相應(yīng)也會(huì)有更高一些的傭金提成?!拔覀儾幌蜷T店收取傭金,向供應(yīng)商收取傭金也能保證供應(yīng)商的利潤(rùn)高于從前。目前海拍客平臺(tái)自身也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利,這印證了我們的模式的確提升了效率?!睘榱私o中尾部門店提供更多的價(jià)值,海拍客還在App中設(shè)置了清倉(cāng)區(qū)、夏季促銷、返利、網(wǎng)紅單品以及主推榜等板塊,讓門店根據(jù)自身需要能夠有更多的選擇。某些營(yíng)銷策略海拍客甚至制作好了海報(bào),準(zhǔn)備好了贈(zèng)品,門店只需要一鍵下單,商品、海報(bào)和贈(zèng)品就會(huì)送上門來(lái)?!氨热缱罱凳⑾?,我們準(zhǔn)備了可以消暑的楊梅。天氣這么熱,媽媽們可能都不愿進(jìn)入母嬰店逛一逛,但你準(zhǔn)備的楊梅,或許會(huì)成為夏季引流的很好的方式?!薄安磺髩艛啵蠹叶寄艿胶E目蜕腺I買東西,就滿足了”“我們趕上了最好的時(shí)候?!壁w晨說(shuō)道,“2015年創(chuàng)業(yè)時(shí),是融資相對(duì)容易的時(shí)候,我們拿到了A輪融資;之后趕上了跨境電商紅利的小尾巴;做到一定規(guī)模后,二胎政策落地,我們又迎來(lái)了母嬰行業(yè)的紅利?!?016年底,海拍客完成了2500萬(wàn)美元的B輪融資,由復(fù)星資本、九州通領(lǐng)投,順為資本和遠(yuǎn)瞻資本跟投。除趕上紅利外,趙晨認(rèn)為,選擇了正確的模式也讓海拍客能夠走得更遠(yuǎn)。“海拍客通過(guò)B2B2C的模式將從品牌、經(jīng)銷商到門店的整個(gè)母嬰行業(yè)搬到了線上,形成了全國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài),通過(guò)更加完善的信息流通和競(jìng)爭(zhēng),讓交易更加高效?!睂?duì)于未來(lái),趙晨表示,希望海拍客在年底能初步覆蓋全國(guó),明年一年繼續(xù)夯實(shí)業(yè)務(wù),并做到10萬(wàn)家門店?!跋M覀兡茉谌陜?nèi)做到500億的銷售額,大約占市場(chǎng)總量的10%。不用做到什么壟斷,只要大家都能到海拍客上買東西,就足夠了。”趙晨最后說(shuō)道。
一起惠2017-07-18 09:32:21519 次
五一長(zhǎng)假來(lái)了,不管你和家人還是朋友出去玩?zhèn)€全假還是只有一天,我相信你都會(huì)很開心,會(huì)拍很多照片“以資留念”。在出游的過(guò)程中,天時(shí)、地利、人和決定了服飾裝備的風(fēng)格,有合適的服飾裝備,有了足夠的裝備的話我相信應(yīng)該能玩嗨這個(gè)五一的。下面京東商城教你五一出游裝備攻略。五一出游穿什么最合適呢?京東商城教你五一出游裝備攻略一、要素色的(單一色澤)衣褲,在自然景觀中才顯獨(dú)特。很多人想著好不容易出去玩一次,一定要打扮的漂漂亮亮的,所以衣服也都準(zhǔn)備的很豐富多彩,其實(shí)這樣的話還會(huì)有影響,假如你想拍照留念的話都分不清景色和人了。二、好不容易可以穿裙子啦,在綠樹花叢中裙裾隨風(fēng)飄揚(yáng),是多美的意境。其實(shí)到荒山野嶺卻穿不得裙子,枝杈巖石勾拉不算,說(shuō)不定會(huì)有危險(xiǎn),工裝褲是最合適最實(shí)用的。當(dāng)然除非你去游玩的地方不是很偏僻的山嶺而是悠閑的小鎮(zhèn)上,那這時(shí)你就可以換上漂亮的裙子了。三、帶塊小絲巾會(huì)很有用,可以系脖子上,也可以包在頭上、扎在腕上,活潑天真可不受年齡的限制哦。四、女士不穿高跟鞋,男士不穿正裝皮鞋。這是一般的常識(shí)哦,因?yàn)槲覀兪浅鋈ネ?,玩的前提肯定是要?jiǎng)拥模偃绱┥喜缓线m宜的鞋子的話逛的時(shí)候會(huì)很累的。五、還有盡量選擇透氣吸汗的衣服,因?yàn)槲逡患偃盏臅r(shí)候溫度還是比較高的,穿一些透氣吸汗的衣服就不會(huì)在游玩的時(shí)候渾身不舒服了。六、一定帶背包,不帶拎包夾包,長(zhǎng)路無(wú)輕擔(dān),拎包夾包會(huì)讓你吃不消,疲勞度增加。看完上面出游需要準(zhǔn)備的衣物發(fā)現(xiàn)自己還少了那么一兩件衣物需要購(gòu)買而現(xiàn)在就準(zhǔn)備去購(gòu)買的話,這里還有一個(gè)可以節(jié)省的法子,那就是通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去購(gòu)物獲得返利。假如你準(zhǔn)備就在京東上面買自己需要的那一兩件衣服的話,就可以通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去京東上購(gòu)買就能獲得6%的返利,這樣就能節(jié)省一點(diǎn)了,畢竟出游也是要很大的一筆開銷的。
一起惠2017-07-18 09:20:07482 次
網(wǎng)購(gòu)上京東,多快好省,也正是因?yàn)檫@樣,所以現(xiàn)在很多人都選擇去京東商城購(gòu)物,那京東商城究竟怎么樣呢?可信嗎?京東商城(www.360buy.com)為中國(guó)b2c網(wǎng)購(gòu)商城四強(qiáng)企業(yè)之一(當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、京東商城、凡客誠(chéng)品),中國(guó)B2C市場(chǎng)最大的3C網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái),360buy京東商城無(wú)論在訪問(wèn)量、點(diǎn)擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上,都在國(guó)內(nèi)3C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中首屈一指。360buy京東商城將堅(jiān)持以“產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)”為中心的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷增強(qiáng)信息系統(tǒng)、產(chǎn)品操作和物流技術(shù)三大核心競(jìng)爭(zhēng)力,始終以服務(wù)、創(chuàng)新和消費(fèi)者價(jià)值最大化為發(fā)展目標(biāo),不僅將360buy京東商城打造成國(guó)內(nèi)最具價(jià)值的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,更要成為中國(guó)3C電子商務(wù)領(lǐng)域的翹楚,引領(lǐng)高品質(zhì)時(shí)尚生活。京東商城怎么樣?可信嗎?京東商城經(jīng)過(guò)這幾年的飛速發(fā)展,應(yīng)該說(shuō)總體服務(wù)還是相當(dāng)不錯(cuò)的,之前由于服務(wù)跟不上訂單量的增長(zhǎng),所以有些朋友之前也經(jīng)常在京東購(gòu)物發(fā)生一些不愉快的事情,但是現(xiàn)在都都得到改善了,再加上現(xiàn)在為了吸引顧客源京東商城做出了一系列的調(diào)整。1、價(jià)格比一般商城低(雖然不一定是最低),而且有發(fā)票(其實(shí)加上稅金就已經(jīng)是很低的價(jià)格)。2、物品質(zhì)量、產(chǎn)地等有保障(現(xiàn)在網(wǎng)上商城遍地開花,也難免有些網(wǎng)站會(huì)混水摸魚賣出質(zhì)量次的產(chǎn)品,在京東商城的話這點(diǎn)應(yīng)該是可以保證的)。3、售后服務(wù)還算是不錯(cuò)的,可以換貨、退貨(這個(gè)比較難見到)、換發(fā)票等都可以。所以綜合考慮下還是選擇京東商城比較有保障,另外,在京東商城購(gòu)物的話可以通過(guò)一起惠返利網(wǎng)網(wǎng)去購(gòu)物拿返利呢。注冊(cè)一起惠返利網(wǎng)的話,再?gòu)耐ㄟ^(guò)一起惠返利網(wǎng)去京東商城購(gòu)物最高能拿到6%的返利,這樣就能節(jié)省一筆啦!
一起惠2017-07-18 09:13:50566 次
【編者按】快消B2B、新零售和便利店成為2017年可與共享單車比肩的風(fēng)口。據(jù)了解,以匯通達(dá)、中商惠民、零售通等多個(gè)平臺(tái)均認(rèn)為,服務(wù)小b用戶是平臺(tái)的“用戶價(jià)值觀”。但圍繞服務(wù)用戶,眾多平臺(tái)也有不同的想法。其中,中商惠民認(rèn)為,將用戶分級(jí),并按照等級(jí)匹配平臺(tái)資源,是服務(wù)用戶的重要手段。與此同時(shí),匯通達(dá)則認(rèn)為技術(shù)化改造,如門店系統(tǒng)、智能供應(yīng)鏈體系才是重中之重。第二屆中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+快消品”高峰論壇在杭州舉行,由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)B2B行業(yè)分會(huì)指導(dǎo),B2B行業(yè)專業(yè)媒體托比網(wǎng)主辦,此次論壇以“開放·協(xié)作·賦能”為主題,旨在與B2B行業(yè)人共同探討,為新零售撥云見日。小編整理多位嘉賓演講內(nèi)容,并匯集各平臺(tái)創(chuàng)始人、高管對(duì)于“用戶價(jià)值觀”的思考:中商惠民執(zhí)行總裁蘇小新:有些客戶不要了,有些客戶開始重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)我們不可能給小B客戶提供一站式的商品需求,因?yàn)樗男枨蟛灰欢ㄕ_。他沒(méi)有系統(tǒng)、沒(méi)有賬,他不知道自己什么是偽、什么是實(shí),應(yīng)該用我們的商品結(jié)構(gòu)去影響他,不該賣的東西我們希望他下架,不要再去占用資金、貨架以及庫(kù)存。中商惠民的客戶數(shù)從5萬(wàn)、10萬(wàn)、15萬(wàn)到50萬(wàn),目前,客戶增長(zhǎng)速度降下來(lái)了,這是因?yàn)橹猩袒菝耖_始挑肥撿瘦,有些客戶開始不要了,有些客戶我們開始重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)了。因?yàn)樽隽丝蛻舴旨?jí)管理,讓所有的客戶滿意就等于讓所有的客戶都不滿意,客戶應(yīng)該從三個(gè)維度做畫像:第一,靜態(tài),要知道他的價(jià)值是什么,要有絕對(duì)的量化指標(biāo);第二,對(duì)這些客戶的服務(wù)分級(jí)、管理;第三,客戶也有生命周期的,一個(gè)小賣部生意很好,旁邊開了一個(gè)全家,那個(gè)小賣部就掛了,所以他有可能會(huì)降級(jí)。量化價(jià)格評(píng)估維度相對(duì)比較簡(jiǎn)單:第一,活躍度;第二,交易金額狀況;第三,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)狀況;第四,對(duì)促銷品的需求狀況。有的客戶一個(gè)月從惠民進(jìn)三萬(wàn)塊錢,但都是水,我給他的評(píng)級(jí)是普通客戶,有的客戶一個(gè)月從惠民進(jìn)一萬(wàn)五千塊錢,有三千塊錢是進(jìn)口食品,我立馬給他貼了一個(gè)VIP標(biāo)簽。因?yàn)樯唐方Y(jié)構(gòu)非常重要,通過(guò)整個(gè)鏈路的價(jià)值分析以及屬性評(píng)估,把客戶分成尾部、腰部、頭部,對(duì)這些客戶再加上動(dòng)態(tài)訂單行為,也就下單的時(shí)候惠民要考慮他的品類,根據(jù)這一張訂單的單價(jià)以及數(shù)量、運(yùn)距等等這些履約條件,衡量訂單的倉(cāng)配成本。此后,可以對(duì)客戶進(jìn)行高級(jí)、優(yōu)級(jí)以及普通服務(wù)評(píng)估。比如今天杭州38度的高溫,倉(cāng)庫(kù)爆單的時(shí)候不可能臨時(shí)調(diào)動(dòng)機(jī)動(dòng)車,把全部的貨送過(guò)去?;菝駥?duì)這些普通客戶進(jìn)行T+2的服務(wù),但是有價(jià)值的客戶、VIP客戶,就算是拿自己車送,也必須送過(guò)去,因?yàn)榈米锊黄稹.?dāng)資源恒定的情況下,必須要做到千人千面??蛻舳际菑?fù)雜的,所以我們會(huì)把客戶分為四類,對(duì)活躍的客戶要激活,對(duì)沉睡的客戶不要用拉新的手段,否則是在浪費(fèi)錢,因?yàn)椴](méi)有產(chǎn)生特別好的效率。之前惠民關(guān)注的是月活,從今年開始,惠民重點(diǎn)追求周活躍指標(biāo),月活躍價(jià)值不大,月活躍有可能是價(jià)格,有可能是商品,有可能是活動(dòng)帶來(lái)的客戶訂單。阿里零售通營(yíng)銷中心總經(jīng)理云通:零售通讓超級(jí)會(huì)員生意提升了70%以上最近,我們?cè)谒膫€(gè)城市做試點(diǎn),推出了“超級(jí)會(huì)員”,讓這些會(huì)員不僅僅是從根本上改變商品結(jié)構(gòu),還要讓它武裝到牙齒。現(xiàn)在,很多POS機(jī)只是收銀機(jī),零售通給它一整套智能管理平臺(tái),包括專業(yè)服務(wù)、能優(yōu)先介入金融等,讓他的生意更好起來(lái)。我們做了一些測(cè)試,在杭州的一些店里。零售通還沒(méi)有把C端的流量接進(jìn)去,還沒(méi)有把生鮮體系接進(jìn)去,只是做了品相結(jié)構(gòu)再造,基于消費(fèi)者的分析。這些小店的生意就提升了70%,甚至100%。怡亞通副總裁溫曉林:B2B的客戶思維還不夠極致客戶思維,這點(diǎn)很多B2B做得非常好,但是做得還不夠極致。要以客戶角度去思考,客戶不光是消費(fèi)者,也包括我們的零售店。他們需要什么,讓很多B2B企業(yè)受益的是知道客戶、小店需要什么,根據(jù)客戶思維提供相應(yīng)的服務(wù),這就會(huì)有很好的發(fā)展。卓爾云市CEO胡毅:當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自營(yíng)很難盈利之后……以前我們更多的關(guān)注是在批發(fā)市場(chǎng)里面的貿(mào)易商,后面如果卓爾還希望賣家跟我們玩,就必須解決賣家的下游問(wèn)題,所以把重點(diǎn)放在終端店。跟其他朋友聊,更多提到便利店,但卓爾提到的是終端店。除了夫妻老婆店,還有服裝店,很多餐館。我們認(rèn)為,再去垂直行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),可能永遠(yuǎn)排在后面。換一個(gè)思路,如果把控社區(qū)可能會(huì)形成我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?;剡^(guò)頭看便利店,有沒(méi)有可能在不到一百平方米的便利店又賣紙尿褲、又賣啤酒?當(dāng)一位父親推著一輛購(gòu)物車,看到上面有紙尿褲、下面有啤酒,他會(huì)怎么選擇?我看到現(xiàn)在的便利店不會(huì)有。我在給這么多店服務(wù)的時(shí)候,我能解決這個(gè)關(guān)聯(lián)銷售,那我在社區(qū)里會(huì)提升一定的優(yōu)勢(shì)。我們干的是怎么把社區(qū)所有的終端店打通,同時(shí),還有其它的附加服務(wù)。選擇模式時(shí),我們有很多痛苦的選擇。撮合有很多問(wèn)題:第一,賣家不一定能提供給我需要的貨,買家不一定聽我的。所以先要解決供貨的問(wèn)題,于是有了自營(yíng)。自營(yíng)需要很多準(zhǔn)備工作,要選好倉(cāng)、車、品牌,之后要入庫(kù)、上架、賣出去,好像準(zhǔn)備比較久。做了自營(yíng)后發(fā)現(xiàn)一個(gè)痛點(diǎn)——沒(méi)有機(jī)會(huì)去盈利,如果沒(méi)有機(jī)會(huì)盈利就很不靠譜,如何盈利呢?我們發(fā)現(xiàn),盈利與否取決于買家,買家不只一個(gè)渠道;也取決于賣家,賣家不只在供貨。如果我們有了加盟門店,那是不是情況會(huì)好一點(diǎn)?我們就做了一下試驗(yàn),試驗(yàn)發(fā)現(xiàn),我們希望加盟商換門頭、能交加盟費(fèi)。結(jié)果友商加盟不要錢,或者有一些友商加盟貼給你錢。一段時(shí)間之后,我們判斷事情要慢慢做,不要著急,因?yàn)椴恢罆?huì)發(fā)生什么,不知道他會(huì)不會(huì)從貼一千到貼一萬(wàn)。在整個(gè)過(guò)程中我們沉淀的東西有沒(méi)有可能拿出去作為我們盈利的手段?后來(lái)發(fā)現(xiàn)在前面做自營(yíng)的過(guò)程中,倉(cāng)、配,以及為上游提供供應(yīng)鏈金融服務(wù),這些東西都可以作為增值服務(wù),去提升它的價(jià)值。掌握了越來(lái)越多的終端店,掌握了越來(lái)越多在這個(gè)社區(qū)里用戶的數(shù)據(jù)。我們可以從一個(gè)群體分析這個(gè)社區(qū)大概是什么樣的人群??梢詮膫€(gè)體分析,當(dāng)他是一個(gè)爸爸,在母嬰店買一個(gè)紙尿布,會(huì)不會(huì)去便利店買啤酒的問(wèn)題。我們把這個(gè)問(wèn)題轉(zhuǎn)換成一個(gè)能力,再轉(zhuǎn)給終端店,這些終端店會(huì)更喜歡我們。羅森便利副總經(jīng)理何韻民:快消B2B去農(nóng)村肯定有價(jià)值從事快消B2B,我相信在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便利店肯定有價(jià)值。城市當(dāng)?shù)乇憷?,有些是?dāng)?shù)厥袌?chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位,主要集中在一、二線城市,當(dāng)然有向周邊城市市場(chǎng)拓展的嘗試,有很強(qiáng)的區(qū)域化拓展的優(yōu)勢(shì)。它主流消費(fèi)者,通常會(huì)有加盟。當(dāng)然他們需要建立鮮食供應(yīng)鏈,還有快消品廠家供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì),對(duì)整個(gè)中國(guó)便利店市場(chǎng)普及教育的概念。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便利店就是深度分銷,主要是周邊的小圈子的人群,很重要的特點(diǎn)不一定都能連上網(wǎng)。所以為什么臺(tái)下很多B2B快消品供應(yīng)商就有機(jī)會(huì)去通過(guò)系統(tǒng)連上這些夫妻小店。很多都是以小的快消品為主,品類不是很多,或者是自行通過(guò)批發(fā)市場(chǎng),或者通過(guò)批發(fā)商拿貨送貨。匯通達(dá)副總裁孫超:B2B最重要的是人匯通達(dá)做農(nóng)村電商就聚焦到鄉(xiāng)鎮(zhèn),給全國(guó)的夫妻老婆店做賦能、做升級(jí)、做改造,讓農(nóng)村消費(fèi)者享受和城市一樣的服務(wù)。我們的標(biāo)準(zhǔn)就是專注在農(nóng)村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻老婆店。我們希望提升整個(gè)農(nóng)村的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景和生態(tài)內(nèi)容和節(jié)點(diǎn)。以門店為例,我們做大量的系統(tǒng),不同的行業(yè)包括家電、家具、超市等等,做了大量的技術(shù)化改造,做門店系統(tǒng),做B2C平臺(tái),也做了很多內(nèi)部精細(xì)化的系統(tǒng),還有大量的培訓(xùn)。只有工具改變不了主體經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),從供應(yīng)鏈來(lái)講,希望打造更優(yōu)質(zhì)的更智能的供應(yīng)鏈體系,其實(shí)希望能把上游包括我們平臺(tái)跟門店到消費(fèi)者全面打通,這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈怎樣做的更高效更智能數(shù)字化,還有區(qū)域化和本地化,還有分布式的空間體系。因?yàn)閰R通達(dá)的用戶是鄉(xiāng)鎮(zhèn)型門店,差異非常大。B2B產(chǎn)業(yè)革新本質(zhì)是人,B2B里面人的因素是永遠(yuǎn)不會(huì)被替代的。零售簡(jiǎn)單一些,其實(shí)誰(shuí)買不重要,但B2B不一樣。有的時(shí)候因?yàn)檫@個(gè)人買了這個(gè)貨,才會(huì)產(chǎn)生這樣的問(wèn)題,不管是城市還是農(nóng)村,B2B非常重要的一個(gè)革新理念就是三類人:第一,企業(yè)自身的人,能不能順應(yīng)這個(gè)時(shí)代,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)信息化這方面快速的調(diào)整;第二,服務(wù)伙伴,是不是能夠適應(yīng)理解;第三,上下游的合作伙伴。
一起惠2017-07-17 09:36:21406 次
很多網(wǎng)友都有這樣的共識(shí),購(gòu)物要省錢就網(wǎng)購(gòu),殊不知買東西的始終沒(méi)有賣東西的人精,一些奸商以低價(jià)為嚼頭誘惑網(wǎng)友消費(fèi),而網(wǎng)友買到的很多很多都是假貨。所以選擇一個(gè)有質(zhì)量保證的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站是至關(guān)重要的?,F(xiàn)在大多數(shù)人都選擇京東商城商城購(gòu)物,那么京東商城有假貨嗎?京東商城有假貨嗎?京東商城是中國(guó)B2C市場(chǎng)中最大的3C網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái),也是在中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎的和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一!京東商城一直秉承著“以人為本”的服務(wù)理念,在消費(fèi)者購(gòu)買商品的全程中,京東商城都會(huì)為消費(fèi)者提供360度全方位服務(wù)。作為中國(guó)最大的自營(yíng)式電商企業(yè),京東商城的產(chǎn)品都是通過(guò)正規(guī)渠道而來(lái),所有產(chǎn)品都是正品,都是原包裝,京東城堅(jiān)持以“產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品服務(wù)”為中心發(fā)展策略,不斷地增強(qiáng)信息系統(tǒng),因此,京東商城有假貨嗎?答案不言而喻的,那就是京東商城無(wú)假貨。有人就會(huì)說(shuō)那我怎么就買到假貨了呢?其實(shí)京東商城有沒(méi)有假貨還是要看個(gè)人買到的東西,畢竟我們是通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買的,不能看到實(shí)物來(lái)進(jìn)行判斷。當(dāng)然一個(gè)人買到假貨并不能代表所有人買的東西都是假貨啊,這并不是百分之百的。所以聽取意見是需要的,但是主要還是看自己。我個(gè)人判斷一個(gè)網(wǎng)站的東西是否是假貨一定要自己去買過(guò)之后才會(huì)去判定,但是由于在京東的幾次購(gòu)物買的東西都是比較合心意的,所以我個(gè)人目前認(rèn)為京東無(wú)假貨,當(dāng)然只是現(xiàn)在,因?yàn)檎l(shuí)也不知道以后的事是如何發(fā)展的。
一起惠2017-07-17 09:08:27581 次
現(xiàn)在很多朋友愛上了網(wǎng)上購(gòu)物,每天的必須要做的事情中有一件就是去網(wǎng)上淘淘自己要買的東西,那么網(wǎng)購(gòu)既然這么流行,這么的讓人離不開,必然花銷也是很大的一筆,那么究竟有什么方法能讓我們省點(diǎn)呢?下面就以京東商城為例介紹下我個(gè)人的省錢巧招吧。京東商城的省錢巧招一:領(lǐng)取并使用優(yōu)惠券1、可以網(wǎng)上搜索“京東優(yōu)惠券”,很多時(shí)候都是會(huì)搜索到的,當(dāng)然還要選擇合適的優(yōu)惠券,比如你要買衣服,那就不能用家電類的優(yōu)惠券了,有些優(yōu)惠券還有消費(fèi)額度限制,也要注意。也可以去專門發(fā)放優(yōu)惠券的網(wǎng)站領(lǐng)取,像券媽媽、券老大等等這些優(yōu)惠券網(wǎng)站,然后再把領(lǐng)取到的優(yōu)惠券使用到要購(gòu)買的物品中去。京東商城的省錢巧招二:領(lǐng)取并使用京豆2、如果購(gòu)買的東西不是很著急的話,可以去京東商城會(huì)員俱樂(lè)部領(lǐng)取京豆,第一天領(lǐng)取5個(gè)、第二天10個(gè)、第三天15個(gè)、以后不間斷領(lǐng)取,每天20個(gè)京豆。每100個(gè)京豆就等于1元錢,最高可以抵50%的金額。3、其他領(lǐng)取京豆的方法有手機(jī)客戶端下單,收貨后一段時(shí)間內(nèi)商品評(píng)價(jià)、曬單、抽獎(jiǎng)等都可以得到京豆。京東商城的省錢巧招三、就是通過(guò)返利網(wǎng)站返利。其實(shí)現(xiàn)在喜歡網(wǎng)購(gòu)的朋友對(duì)購(gòu)物返利都有一定的了解,在這我簡(jiǎn)單介紹的是我個(gè)人比較常用的返利網(wǎng)站-一起惠返利網(wǎng),在我看來(lái)它比其他的返利網(wǎng)站要好用點(diǎn)在于返利最高:全網(wǎng)返利最高!淘寶返利最高50%!門檻最低:1分錢起體現(xiàn)!0手續(xù)費(fèi)!最便捷:返利自動(dòng)到賬!自動(dòng)提現(xiàn)!最誘惑:注冊(cè)就送5元紅包(滿10提現(xiàn))
一起惠2017-07-17 09:02:16523 次
亞馬遜和淘寶都是一樣的功能,都是網(wǎng)上購(gòu)物商城,淘寶可以聯(lián)系賣家,亞馬遜也是一樣的,那亞馬遜怎么跟賣家聯(lián)系?很多人在亞馬遜買東西不知道亞馬遜怎么跟賣家聯(lián)系?怎么查看賣家的信息,小編這邊講解一下亞馬遜怎么跟賣家聯(lián)系的相關(guān)內(nèi)容。一、亞馬遜怎么跟賣家聯(lián)系亞馬遜既然是一個(gè)購(gòu)物商城,那肯定和淘寶天貓京東一樣的,直接下單購(gòu)買,有什么疑問(wèn)也可以咨詢賣家,但是很多第一次到亞馬遜上面買東西的不知道怎么跟賣家聯(lián)系,小編下面講解一下步驟:1.進(jìn)入亞馬遜官方網(wǎng)站,打開亞馬遜的網(wǎng)站,下拉到最低端點(diǎn)擊幫助中心2.然后我們?cè)趲椭行?,點(diǎn)擊選擇需要其他幫助——聯(lián)系我們3.我們登錄自己的賬號(hào)后,好自己的訂單范圍,然后描述下自己的問(wèn)題,一個(gè)一個(gè)來(lái),越具體越好4.然后可以選擇接聽亞馬遜來(lái)電或者聯(lián)系在線客服5.需要亞馬遜來(lái)電,點(diǎn)擊亞馬遜來(lái)電,在新的頁(yè)面留下自己的手機(jī)號(hào)碼,然后點(diǎn)亞馬遜聯(lián)系我6.想要在線聊天的話,點(diǎn)擊在線聊天,在新的窗口輸入自己的問(wèn)題,然后開始聊天二、亞馬遜怎么查詢賣家信息不管是淘寶還是天貓京東,買家買東西都會(huì)查看賣家的信息,亞馬遜購(gòu)物也不例外,也需要查看賣家的信息,但是很多人不知道賣家信息怎么查看,小編下面講解一下:1.進(jìn)入亞馬遜商品詳細(xì)頁(yè)面,選擇入駐賣家銷售的商品2.首先,請(qǐng)登錄亞馬遜網(wǎng)站,選擇您所需要的商品3.若您在商品詳細(xì)頁(yè)面中看到賣家,配送,這說(shuō)明此商品由入駐賣家銷售4.點(diǎn)擊入駐賣家名稱,即可看到關(guān)于這個(gè)入駐賣家的詳細(xì)信息5.在頁(yè)面下方右下角可看到該入駐賣家的聯(lián)系方式好了各位親們,關(guān)于亞馬遜怎么跟賣家聯(lián)系和亞馬遜怎么查詢賣家信息的內(nèi)容小編就講到這里了,看了的伙伴們應(yīng)該知道了亞馬遜怎么跟賣家聯(lián)系和怎么查詢賣家信息的方法了,以后購(gòu)物遇到疑問(wèn)就可以咨詢賣家解決了。
一起惠2017-07-17 08:54:11609 次
想象一下,當(dāng)你走進(jìn)一家超市,迎接你的是一個(gè)機(jī)器人,它向你打招呼、為你介紹店里最新優(yōu)惠活動(dòng),你選完商品結(jié)賬時(shí),也是一個(gè)機(jī)器人在收銀臺(tái)快速核算價(jià)格并提醒你開通會(huì)員、領(lǐng)取優(yōu)惠券……這就是三寶機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景之一。三寶機(jī)器人是旗瀚科技的自主研發(fā)產(chǎn)品,于2015進(jìn)入市場(chǎng),并在2016年推進(jìn)至多個(gè)行業(yè)市場(chǎng),目前滲透度較高的場(chǎng)景包括家庭、商業(yè)連鎖和海關(guān)、銀行等公共服務(wù)領(lǐng)域。機(jī)器人能為零售業(yè)做些啥?在商業(yè)連鎖領(lǐng)域,目前最新版的三寶機(jī)器人(即三寶智慧導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人)可以承擔(dān)吸引賓客、廣告促銷、導(dǎo)購(gòu)講解、收銀助手、會(huì)員卡辦理、遠(yuǎn)程看店、智慧店長(zhǎng)等工作,主要投入各大商超、零售門店使用。旗瀚科技副總經(jīng)理吳乘躍向小編指出:“在線下門店,機(jī)器人以往主要扮演吸引客流的角色,沒(méi)太多實(shí)質(zhì)性用處,所以無(wú)法廣泛應(yīng)用,更談不上促進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型、智能商業(yè)了。但現(xiàn)在,隨著技術(shù)的成熟和應(yīng)用場(chǎng)景的融入,機(jī)器人可以發(fā)揮的作用越來(lái)越大?!眳浅塑S介紹,過(guò)去一年中,三寶被應(yīng)用較多的場(chǎng)景包括服裝、珠寶、鐘表店,中高端的消費(fèi)領(lǐng)域。這些門店客流量不會(huì)很大,但很重視顧客消費(fèi)滿意度,三寶在這些店面中主要扮演產(chǎn)品介紹、廣告促銷的角色,還可以進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、客流分析、員工考勤等。在餐飲、商超、便利店這些領(lǐng)域,三寶的功能則包括在門店入口派發(fā)優(yōu)惠券、迎賓、娛樂(lè)互動(dòng)、收銀、引導(dǎo)顧客升級(jí)會(huì)員等。三寶機(jī)器人在諾鳴珠寶店的應(yīng)用三寶機(jī)器人在歐派門店的應(yīng)用“總體來(lái)說(shuō),線下連鎖商業(yè)主要用機(jī)器人來(lái)完成標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、低附加值的工作?;蛘哒f(shuō),它可以處理那些現(xiàn)在店員們不太愿意去干的那部分工作?!彼懔艘还P賬:1-2臺(tái)機(jī)器人可以替代一個(gè)人工,每臺(tái)機(jī)器人的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格是3萬(wàn)元,壽命為3-5年。所以,機(jī)器人比人工更節(jié)省成本,而且在處理相對(duì)枯燥、需要不斷重復(fù)的工作上,它比人的效率更高、精確度更高,還不會(huì)感到煩躁和疲憊。當(dāng)然,目前并不能達(dá)到一個(gè)門店里面只有機(jī)器人而完全不使用人工的程度?!皺C(jī)器人與人配合起來(lái)才是更有效的。一方面,機(jī)器人還需要人來(lái)做管理、維護(hù),另一方面,一些更高級(jí)的工作機(jī)器人還無(wú)法完全取代,畢竟商業(yè)活動(dòng)是人與人的連接。”吳乘躍談道。PK無(wú)人便利店,機(jī)器人其實(shí)更可行?據(jù)介紹,三寶具有豐富的感知,包括觸摸感知、RGB圖像、3D圖像、PIR人體熱感、紅外、聲音、陀螺儀、觸摸屏等;它還具備語(yǔ)音交互、觸摸交互、手勢(shì)交互、姿態(tài)交互、手機(jī)遙控等靈活的交互功能;同時(shí),它也擁有語(yǔ)義理解執(zhí)行、人臉識(shí)別、自主聲源定位、自動(dòng)充電、智能保鏢策略等人工智能。目前,語(yǔ)音交互是旗翰科技做得比較好的技術(shù),在跟科大訊飛、百度合作的基礎(chǔ)之上,旗翰科技還開發(fā)了自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容“知音”。同時(shí),物體及人臉識(shí)別、機(jī)器建模也是其核心的技術(shù)?!安贿^(guò),在商業(yè)連鎖的應(yīng)用上,其實(shí)不需要把所有高精尖的技術(shù)都堆上去。”談及目前大家熱議的“新零售+AI”概念以及無(wú)人便利店模式,吳乘躍更愿用“解決實(shí)際問(wèn)題”來(lái)說(shuō)明三寶機(jī)器人在零售行業(yè)的應(yīng)用價(jià)值。在他看來(lái),現(xiàn)在大多數(shù)高呼“新零售+AI”的項(xiàng)目更多的還是概念性層面、話題層面的討論。“零售業(yè)不管怎么變革,最終想要獲得的還是成本降低、效率提高、體驗(yàn)提升。運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)分析的目的也都是為此。我們的機(jī)器人沒(méi)有過(guò)多去談AI,AI只是它具備的一些能力而已。它在門店里的角色看起來(lái)沒(méi)有無(wú)人便利店那么智能、玄幻,但它的的確確是在幫商家解決成本、效率等問(wèn)題。”吳乘躍指出,機(jī)器人是目前一個(gè)比較好的交互載體,成本低、應(yīng)用快,而且人們已被各種科幻電影教育過(guò),對(duì)它的接受度也很高。但是,如果一個(gè)普通門店要完全采用所謂的無(wú)人模式,首先整套系統(tǒng)的造價(jià)投入很高,其次還需要現(xiàn)學(xué)整個(gè)知識(shí)體系、更新經(jīng)營(yíng)思維,成本會(huì)非常的高昂,而且使用起來(lái)也沒(méi)那么快。他告訴小編,三寶機(jī)器人的后臺(tái)系統(tǒng)操作非常簡(jiǎn)單,商家可以在線管理、維護(hù)各店面的機(jī)器人,可以隨時(shí)向機(jī)器人一鍵推送最新產(chǎn)品介紹、營(yíng)銷素材,也可以隨時(shí)調(diào)度不同店面的機(jī)器人并下達(dá)工作任務(wù),還可以高效采集、分析相應(yīng)的營(yíng)銷數(shù)據(jù)。此外,商家也能通過(guò)手機(jī)查看機(jī)器人的視頻、數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)管理。不是重構(gòu),而是融入為了實(shí)現(xiàn)更廣泛的應(yīng)用,旗翰科技提出了“機(jī)器人+百行百業(yè)”的市場(chǎng)戰(zhàn)略。“平臺(tái)機(jī)器人”也是其區(qū)別于同行的最大的核心點(diǎn)。當(dāng)前,市場(chǎng)上商用機(jī)器人普遍的應(yīng)用模式大致分為兩種:第一種是基于垂直市場(chǎng)需求調(diào)研,從開發(fā)立項(xiàng)開始就固化,如餐飲機(jī)器人;第二種是從若干重點(diǎn)商用市場(chǎng)的需求提煉市場(chǎng)共性價(jià)值研發(fā),落地階段再針對(duì)具體客戶的需求進(jìn)行閉環(huán)定制開發(fā)。而這兩種模式都無(wú)法匹配平臺(tái)機(jī)器人要走的百行百業(yè)應(yīng)用戰(zhàn)略,因?yàn)椋魏我粋€(gè)企業(yè)都不可能成為百行百業(yè)的方案專家。由此,三寶在應(yīng)用模式上選擇了走生態(tài)開放合作之路,依托旗瀚云及ROS向各行業(yè)應(yīng)用商及開發(fā)商開放技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、提供機(jī)器人SDK開發(fā)工具及服務(wù)文檔,讓開發(fā)者可以結(jié)合場(chǎng)景需求,在三寶平臺(tái)基礎(chǔ)上自主開發(fā)所需的人工智能服務(wù)應(yīng)用?!拔覀兲峁C(jī)器人解決方案,并不是要去重構(gòu)這個(gè)行業(yè),而是考慮如何把機(jī)器人產(chǎn)品融入到它們?cè)械捏w系中,去促進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型。而只有通過(guò)開放,才能讓三寶機(jī)器人真正進(jìn)入百行百業(yè)?!眳浅塑S談道。三寶稅警機(jī)器人在地鐵提供服務(wù)的三寶機(jī)器人此外,小編了解到,目前,除了在商業(yè)連鎖領(lǐng)域的應(yīng)用之外,三寶機(jī)器人在家庭和行業(yè)定制這兩大領(lǐng)域也有不少應(yīng)用案例。比如,應(yīng)用于海關(guān)的智慧海關(guān)機(jī)器人“小?!保ㄖ楹R焉暇€使用了,廣州、南寧等地正計(jì)劃引入),應(yīng)用于稅務(wù)的三寶稅警機(jī)器人,應(yīng)用于醫(yī)療的三寶智慧醫(yī)療機(jī)器人,應(yīng)用于農(nóng)業(yè)的“呱呱”農(nóng)業(yè)機(jī)器人,應(yīng)用于金融業(yè)的智慧銀行機(jī)器人等。
一起惠2017-07-14 09:40:39469 次
7月13日消息,鐵路部門宣布將于7月17日推出動(dòng)車組列車網(wǎng)上訂餐服務(wù)。支付寶方面表示,乘客不需要現(xiàn)金,用支付寶付款即可。據(jù)了解,7月17日起,乘坐G、D字頭的動(dòng)車組列車出行的旅客,通過(guò)12306網(wǎng)站、手機(jī)APP,不僅可以預(yù)定所乘列車餐車供應(yīng)的餐食,還可以預(yù)訂沿途供餐站供應(yīng)的社會(huì)品牌餐食,只要按頁(yè)面提示選餐、用支付寶付款即可。據(jù)接近鐵路部門人士透露,這些社會(huì)品牌餐食有望是麥當(dāng)勞、肯德基、星巴克以及各地方特色美食。此次試點(diǎn)的供餐站共27個(gè),主要是上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、武漢、濟(jì)南、福州、廈門、長(zhǎng)沙、成都、重慶、蘭州等省會(huì)及計(jì)劃單列市所在地高鐵客運(yùn)站。支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,隨著無(wú)現(xiàn)金社會(huì)的推進(jìn),旅客“身無(wú)分文”的情況越來(lái)越多。此前12306已經(jīng)支持用支付寶購(gòu)買火車票,部分高鐵、動(dòng)車上也已支持支付寶掃碼付款。這次接入網(wǎng)上訂餐系統(tǒng),旅客能夠?qū)崿F(xiàn)“無(wú)現(xiàn)金”吃飯了。據(jù)鐵路總公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹,為了能給旅客提供更多品種、口味的餐食服務(wù),鐵路部門充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì),開展動(dòng)車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù),引進(jìn)社會(huì)品牌餐食,為旅客提供更多的選擇、更好的服務(wù)。
一起惠2017-07-14 09:30:56340 次
走出YOHO!辦公室,小編打開微信群,幾個(gè)媒體人好友在群內(nèi)八卦開了:梁超又年輕又帥啊,可是采訪他會(huì)有點(diǎn)壓力,因?yàn)樗粣凵缃唬静粫?huì)主動(dòng)說(shuō)什么,說(shuō)出的話又太平實(shí),這在移動(dòng)社交媒體時(shí)代很難討喜。不喜歡多說(shuō)的另一面,是敢于行動(dòng)。作為YOHO!的創(chuàng)始人兼CEO,37歲的梁超已經(jīng)創(chuàng)業(yè)12年:2005年,25歲的他賣房子創(chuàng)立雜志《YOHO!潮流志》;2008年因沒(méi)做預(yù)算大面積做線下活動(dòng),公司忽然陷入現(xiàn)金流枯竭,最后是他把自己、父母、親戚的房子抵押貸款渡過(guò)難關(guān)。如今YOHO!BUY有貨年流水達(dá)到20億人民幣,梁超又想走入線下,開中國(guó)獨(dú)一無(wú)二的潮流社區(qū)店。幾乎每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都有一個(gè)曲折的創(chuàng)業(yè)故事,把梁超放在千萬(wàn)創(chuàng)業(yè)者中看,最打動(dòng)人的不是其冒險(xiǎn)故事,而是他輕松打破了兩條創(chuàng)業(yè)魔咒:一是第一次創(chuàng)業(yè)難成功,二是垂直B2C難存活。粉絲在YOHO!線下活動(dòng)拍照瞄準(zhǔn)一個(gè)可以守得住的地盤局外人很少知道,垂直電商平臺(tái),除了京東和唯品會(huì),其實(shí)還有人活下來(lái)了,并且經(jīng)過(guò)了十年考驗(yàn),比如北京的鐵血網(wǎng),還有南京的YOHO!BUY有貨。他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn):主要用戶是男性,鐵血網(wǎng)起家于軍事論壇,有貨起家于潮流雜志,前者賣軍事服裝,后者賣小年輕愛的潮流裝。二者的生意模式可以總結(jié)為一個(gè)公式:非標(biāo)品+個(gè)性化+高頻+相對(duì)細(xì)分人群+內(nèi)容=玩得轉(zhuǎn)的垂直平臺(tái)。這只是事后外人給總結(jié)的成功路徑,早期的梁超并未想得如此清楚。2005年,電子商務(wù)、B2C只有極少數(shù)人才聽過(guò)的名詞。梁超首先想做的也不是電商,而是辦一本年輕男性愛看的潮流服裝雜志。理由很簡(jiǎn)單:市面上沒(méi)有類似刊物。為此,他不惜把自己在南京的房子賣掉,拿到幾十萬(wàn)開始動(dòng)手做。那一年,梁超25歲,在此之前,他僅在一家電視臺(tái)工作過(guò)兩年。由于切準(zhǔn)了需求,梁超的創(chuàng)業(yè)起步走得相對(duì)很順:《YOHO!潮流志》第一期就賣掉60%,而經(jīng)銷商以為只能賣10%~30%。不過(guò)這注定是短暫的繁榮,因?yàn)檫^(guò)后幾年是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的熱潮:2007年,陳年在北京創(chuàng)立凡客,淘寶已出現(xiàn)一批暴富賣家,京東漸漸進(jìn)入大眾媒體……梁超也看到了互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)來(lái)了,2007年YOHO!做了社區(qū)網(wǎng)站,2008年上線電商業(yè)務(wù)“YOHO!BUY有貨”。為了讓更多人知道YOHO!這個(gè)品牌,在沒(méi)有進(jìn)行非常嚴(yán)格的資金測(cè)算的情況下,梁超在線上和線下做了大面積推廣,一年下來(lái)總花費(fèi)超過(guò)了2000萬(wàn)元。“我們那個(gè)時(shí)候覺(jué)著YOHO!已經(jīng)到了一定的階段,可以去表達(dá)和說(shuō)一些東西,但事實(shí)證明還不到時(shí)候?!边@是梁超創(chuàng)業(yè)第一次遇到重挫,為了應(yīng)對(duì)資金鏈緊張,2009年初,梁超把家人、親戚的房子抵押給銀行貸款?!爱?dāng)時(shí)心里做了最壞打算,如果真的到了那一天,我把房子賣了,全家人租房子還是可以生存下去的?!绷撼杂袥Q心如此做,還是基于對(duì)YOHO!未來(lái)的相信?!俺?、酷、個(gè)性化的需求,正在從穿延伸到吃住行等各方面?!绷撼f(shuō)他眼看著中國(guó)年輕人的審美變化,有需求就會(huì)有生意的存在。幸運(yùn)的是,YOHO!瞄準(zhǔn)的是一個(gè)可以守得住的地盤,拿到錢解決史上唯一一次資金流困難后,梁超后面再也沒(méi)遇到大危機(jī)。其中的核心原因,是梁超做對(duì)了兩件事。一是死守平臺(tái)調(diào)性。2012年之后,淘寶和天貓的勢(shì)能越來(lái)越強(qiáng),大批垂直B2C死去。如果說(shuō)京東活下來(lái)的武器是物流,那么有貨能抵抗大平臺(tái)的就是自己的平臺(tái)調(diào)性:不管外界咋變,他只選擇潮、酷和個(gè)性的服裝。二是選擇的是服裝這一非標(biāo)品類。就算天貓上的服裝品牌越來(lái)越多,細(xì)分領(lǐng)域用戶依然有個(gè)性化需求難得到滿足,也需要內(nèi)容為其做決策參考。同時(shí),相對(duì)于大類目中的大品牌,潮牌更容易依附于平臺(tái)。當(dāng)年選擇做手表、運(yùn)動(dòng)鞋、女鞋、箱包的垂直B2C,選擇的品類不符合上述特征,最后沒(méi)有人走出來(lái)。梁超透露,現(xiàn)在有貨98%以上的銷量來(lái)自官方APP,并且其中50%以上的品牌是“非臉熟”品牌。YOHO!的媒體、電商等APP截圖做到了上述兩點(diǎn),YOHO!BUY有貨左手能掌握得了供應(yīng)商,右手能留得住用戶。一開頭所說(shuō)到的成功公式,才得以成立。不越界+堅(jiān)持是一把保護(hù)傘現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看,很多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為做到上述兩點(diǎn)不難。但放在2010年這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,幾乎所有人以為,在許多細(xì)分品類中都能產(chǎn)生一家垂直B2C,如果這家垂直B2C還能拓展品類做大規(guī)模,最后還能玩成平臺(tái)模式。在這種思維模式下,一批垂直B2C加速關(guān)門。其中,最為人熟知的案例便是凡客,2010年凡客賣了30億,2011年陳年把目標(biāo)定為賣100億,品類從賣服裝拓展到拖把、棉被等各種品類。當(dāng)年最后勉強(qiáng)賣了40多億,剩下的庫(kù)存甩了幾年都沒(méi)甩完,凡客也從此一蹶不振。這個(gè)時(shí)期的梁超,做得最對(duì)的一件事就是守住了邊界?!熬团乱?yàn)閿?shù)字壓力,變得和別人一樣,這才是最危險(xiǎn)的事情?!薄白鳛镃EO,你最大的缺點(diǎn)是什么?”小編問(wèn)梁超?!安粔騭ocial(社交)。”想了一陣子,梁超說(shuō)這一點(diǎn)很妨礙他與外界交流。但從另外一個(gè)角度來(lái)理解,梁超的不夠social也給了他一道隔熱層。在2010年前后,在電商最為瘋狂的階段,梁超沒(méi)有被外界所干擾,有貨只賣潮、酷和個(gè)性化的服裝,在大平臺(tái)擠壓之下還有自己的價(jià)值。在打造這條護(hù)城河時(shí),梁超第一個(gè)階段選擇了自己最擅長(zhǎng)的,也是對(duì)手較少的環(huán)節(jié):一是做好潮流內(nèi)容,二是極大發(fā)揮選品優(yōu)勢(shì),而不是做自有產(chǎn)品品牌。對(duì)比之下,用做平臺(tái)的思維去做自有品牌,是當(dāng)年許多人踩的坑。比如京東劉強(qiáng)東助力劉爽做男裝產(chǎn)品兼渠道品牌NOP,發(fā)展中既面臨大平臺(tái)淘寶的碾壓,又面臨蜂擁至線上的品牌商的搶食。撐了三年,NOP宣布停止?fàn)I業(yè)。劉爽復(fù)盤NOP為何長(zhǎng)不大時(shí)認(rèn)為,有一個(gè)核心原因是NOP的“體質(zhì)”先天缺陷——NOP先天沒(méi)有供應(yīng)鏈基礎(chǔ),在這方面花了不少功夫來(lái)補(bǔ)課。而有貨一開始采取的經(jīng)銷商模式:從潮牌那里進(jìn)貨,再在平臺(tái)上賣出去。2013年,小編編輯與梁超有過(guò)一次交流,他說(shuō)2011年有貨就有200個(gè)品牌,到2013年還是200左右的品牌,只是中間進(jìn)行了大量的淘汰和擇優(yōu)?!坝羞`我們平臺(tái)定位的我們不做,我們一定要讓我們的品牌結(jié)構(gòu)更加趨于合理,同時(shí)幫助中國(guó)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師去發(fā)展?!焙侠淼钠放平Y(jié)構(gòu),是建立在嚴(yán)格又大膽的選品規(guī)則上的,有貨在選品上分為兩個(gè)環(huán)節(jié):先是由品牌合作小組選品牌,這個(gè)小組成員來(lái)自公司各個(gè)業(yè)務(wù)小組,他們本身就是年輕潮流專家;二是敲定好合作品牌后,由選品小組來(lái)挑貨,把一個(gè)品牌潮流前線的產(chǎn)品選進(jìn)來(lái)買,而不是所有產(chǎn)品線。“他們選品做得太酷了,只要不符合平臺(tái)調(diào)性的,再大的品牌,一樣不賣。”一位進(jìn)口平臺(tái)創(chuàng)始人告訴小編,有貨沒(méi)有被大品牌商綁架,小眾品牌的銷量很大,這令他們的毛利非??捎^。YOHO!BUY有貨PC端首頁(yè)主推的單品保持調(diào)性的好處是,自2013年后,部分潮牌開始陸續(xù)上天貓,有貨的價(jià)值并沒(méi)有因此被削弱:聚集了1400個(gè)潮牌,并且是潮人選的最潮款。相當(dāng)于是在潮流服裝的細(xì)分領(lǐng)域里,挖了一個(gè)淘寶和天貓所不具備的購(gòu)物場(chǎng)所。這次小編面訪梁超,他透露2016年有貨的一大進(jìn)步是:從經(jīng)銷模式轉(zhuǎn)為代銷模式,70%的品牌都是自己備貨,我們不再承擔(dān)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)了。未來(lái),有貨還會(huì)在潮酷風(fēng)格上進(jìn)一步挖深產(chǎn)品線?!俺笨犸L(fēng)格其實(shí)是在不斷細(xì)分的,比如有的人更喜歡搖滾一些的,或者Hippop、OldSchool、校園風(fēng),等等?!绷撼J(rèn)為,在成熟的商業(yè)社會(huì),潮酷的風(fēng)格和內(nèi)容會(huì)更加細(xì)分,這也是他心中區(qū)別于大平臺(tái)的價(jià)值所在。把生意做得長(zhǎng)和做得快一樣酷如上所述,在打造護(hù)城河的第二階段,YOHO!BUY有貨主要精力用在了做深供應(yīng)鏈。在占了其銷售50%的國(guó)內(nèi)中小潮牌中,一小部分是自有品牌,與設(shè)計(jì)師合作開發(fā)?!霸O(shè)計(jì)師只管設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),其他環(huán)節(jié)都交給了有貨來(lái)做就好了?!钡诙A段走完了后,接下來(lái)擺在梁超面前的問(wèn)題是:有貨的第三階段在哪里?“國(guó)外同類的網(wǎng)站一般招商到2000家品牌就差不多到頭了,現(xiàn)在我們有1400家品牌,我現(xiàn)在能預(yù)想到的天花板是,該引進(jìn)的品牌都引進(jìn)了,后續(xù)如何保證高速增長(zhǎng)?”YOHO!BUY有貨男裝品牌一覽頁(yè)面在梁超的心中,YOHO!的底線就是要保持潮酷和個(gè)性。在此邊界之內(nèi),有能力做好的事情都可以嘗試。比如他2017年定的兩項(xiàng)目標(biāo):一是提高女裝銷售占比,三年之內(nèi)從20%達(dá)到40%?!俺笨岱b不僅是男生喜歡,女生也會(huì)喜歡,實(shí)際上我們40%的流量是女生訪問(wèn)的?!倍情_線下潮流社區(qū)店YOHO!STORE?!暗谝患业觊_在南京,面積大概有5000平方米,不僅是賣貨,還要做成一個(gè)潮流社區(qū),是潮人坐下來(lái)交流、喝咖啡的地方,在這里他們還可以做造型、看展覽、辦論壇和見面會(huì),或者還會(huì)加入表演元素,比如做音樂(lè)的LiveHouse?!绷撼嬖V小編,目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有類似YOHO!STORE的線下店,可以看到的原型是日本東京的原宿街區(qū)(日本潮流文化的聚散地)?!半娚贪l(fā)展這么火,對(duì)原宿有沖擊嗎?一點(diǎn)也沒(méi)有。那中國(guó)未來(lái)會(huì)不會(huì)也出現(xiàn)這樣的線下潮流街區(qū)訴求?我們?cè)谫?gòu)物中心內(nèi)是否可以內(nèi)置mini版的原宿街區(qū)或紐約蘇荷區(qū)?”在梁超眼里,現(xiàn)在商場(chǎng)里的品牌都一樣,這點(diǎn)對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)很乏味。而YOHO!STORE帶來(lái)的全新品牌與消費(fèi)體驗(yàn)是完全不一樣的。也是因?yàn)檫@一點(diǎn),梁超說(shuō)YOHO!STORE受到商業(yè)地產(chǎn)和政府的歡迎,租金相對(duì)更便宜?!拔覀兪墙o他們引流的,貴是貴在人力成本、店鋪裝修上,綜合算下來(lái)會(huì)接近于線上的成本。”為了開線下店,梁超已經(jīng)準(zhǔn)備了三年時(shí)間,YOHO!STORE一開張,其貨品、庫(kù)存、物流和線上是全部打通的。“這個(gè)系統(tǒng)也是我們自己研發(fā)的,我們從2013年就開始準(zhǔn)備了?!北容^特別的是,梁超對(duì)其的考核指標(biāo)并不是銷量,而是到店人數(shù)和消費(fèi)者滿意度。第一家店大部分區(qū)域采取直營(yíng),少數(shù)板塊會(huì)考慮招商。“這是一件全新的事情,其中最大的挑戰(zhàn)是人,而不是市場(chǎng)需求,等我們摸索清楚了,才會(huì)開第二家,再往其他一二線城市滲透,那個(gè)時(shí)候再考慮是不是要加盟商進(jìn)來(lái)。”梁超說(shuō),線下店業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人直接對(duì)他匯報(bào),全渠道是他這兩年的工作重心。在線上流量紅利搶盡之后,阿里巴巴、美團(tuán)、京東等巨頭電商平臺(tái)都已進(jìn)入線下,包括網(wǎng)易嚴(yán)選、小米的米家這樣的細(xì)分玩家未來(lái)也可能開線下店。而YOHO!進(jìn)入線下的姿勢(shì),還和當(dāng)初他們做線上一樣:用活動(dòng)(內(nèi)容)吸引喜歡潮流的年輕人,為其提供潮流服裝與周邊服務(wù)。繼線上零售翻天覆地變化之后,線下的零售業(yè)態(tài)巨變才剛開始。在這一輪洗牌與重構(gòu)中,梁超還會(huì)打破新的創(chuàng)業(yè)魔咒嗎?
一起惠2017-07-14 09:17:13490 次
4月份的尾巴悄悄來(lái)了,五一長(zhǎng)假也快來(lái)了,我想大家都在計(jì)劃著一次不長(zhǎng)不短的旅游吧,讓這積攢了半年的小壓力、小憂郁可以趁著這幾天的長(zhǎng)假好好的放松了。出去旅游就得把自己打扮一下了,這時(shí)京東商城的五一出游記相信能給到大家一點(diǎn)幫助。京東商城五一出游記一:城市漫步廣島之戀、羅馬假日、東京愛情故事、威尼斯的回憶等等,在這些美麗城市里不僅能讓你放松自己,興許還能收獲一份美好的戀情呢,所以打扮的好看點(diǎn),出去走走吧。京東商城五一出游記二:古鎮(zhèn)尋覓放下工作,放下煩惱。只帶上一份閑適的心情遠(yuǎn)離城市的喧囂和浮躁。這時(shí)你可以選擇去領(lǐng)略千年古鎮(zhèn)的神秘,去感受自己多久不曾傾聽的聲音。京東商城五一出游記三:沙灘玩味當(dāng)然除了城市漫步和古鎮(zhèn)尋覓之外我們可以選擇去沙灘玩一玩,這個(gè)可以和家人朋友一起在海灘邊嬉鬧玩耍,把平時(shí)想要釋放的壓力對(duì)著大海全部釋放出來(lái),這樣我們又可以以全新的面貌來(lái)對(duì)待后半年的工作及生活了。京東商城五一出游記四:也許你在這個(gè)時(shí)間很想躲避擁擠的人群,只想在自己的世界里面靜靜的帶著,那最好的辦法就是宅在家里,換上一套舒適的休閑家居服,打開電視,一堆零食,這樣就能享受一個(gè)慵懶隨性的假期了。不論我們?cè)谖逡患倨诘絹?lái)之際選擇哪種出游方式來(lái)度過(guò),都會(huì)要花費(fèi)一些。那么既然都要花費(fèi)的話就來(lái)京東商城吧,因?yàn)檫@里為了朋友們能有個(gè)愉快的假期之旅推出了全場(chǎng)3折的優(yōu)惠活動(dòng),當(dāng)然不僅是這些優(yōu)惠,我們還可以通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去京東商城購(gòu)物,因?yàn)檫@樣就能享受最高達(dá)6%的返利了。出游不僅要穿的漂亮還要省錢,花最少的錢享受最棒的旅途我想應(yīng)該是最好的選擇。我們可以擋住漂亮的誘惑,但是擋不住一顆出游的心,背上行囊準(zhǔn)備出發(fā)吧。
一起惠2017-07-14 08:58:08603 次
7月12日,摩拜單車攜手招商銀行信用卡,正式推出招商銀行摩拜單車聯(lián)名信用卡,拓展“5公里生活圈”,并為用戶送上免費(fèi)騎行等多重福利。據(jù)了解,這張聯(lián)名信用卡無(wú)論在外觀還是權(quán)益上都進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)。在外觀上,卡面以3D透明效果呈現(xiàn)摩拜單車客戶騎行場(chǎng)景,整體風(fēng)格明快活潑;在權(quán)益上,新用戶達(dá)標(biāo)不僅有機(jī)會(huì)免費(fèi)領(lǐng)取一個(gè)定制騎行雙肩包套裝開卡大禮,聯(lián)名卡用戶還有機(jī)會(huì)根據(jù)新舊用戶身份享受為期3-6個(gè)月不等的月度免費(fèi)騎行活動(dòng)。摩拜單車首席營(yíng)銷官鄭順景表示:“摩拜單車作為共享單車領(lǐng)導(dǎo)者、全行業(yè)最具科技感的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),正持續(xù)引領(lǐng)和改變著城市居民的出行習(xí)慣。在品牌戰(zhàn)略與價(jià)值的相互吸引下,摩拜單車攜手招商銀行信用卡,打造時(shí)尚綠色出行?!闭猩蹄y行信用卡總經(jīng)理助理王鈺表示:“招商銀行摩拜單車聯(lián)名信用卡的推出,是招商銀行信用卡向城市中行走的年輕人一次致敬,也是招行信用卡擁抱共享經(jīng)濟(jì),優(yōu)化年輕人出行體驗(yàn)的重大舉措。”通過(guò)攜手推出聯(lián)名信用卡,摩拜單車“生活圈”進(jìn)一步拓展。這一合作在為摩拜單車帶來(lái)海量活躍用戶的同時(shí),也將為招商銀行信用卡創(chuàng)造新的獨(dú)特價(jià)值,推動(dòng)優(yōu)化出行體驗(yàn)、完善出行場(chǎng)景、深化場(chǎng)景化金融。雙方將以跨界合作共筑競(jìng)爭(zhēng)護(hù)城河,在為用戶帶來(lái)新鮮感受的同時(shí)實(shí)現(xiàn)共贏。將來(lái),摩拜單車和招行信用卡還將持續(xù)探索騎行場(chǎng)景的服務(wù)優(yōu)化,打造包括愛心騎行優(yōu)惠以及摩拜騎行挑戰(zhàn)等健康類騎行計(jì)劃,朝著“更懂出行的信用卡”持續(xù)邁進(jìn)。今年5月,摩拜單車宣布“摩拜+”開放平臺(tái)戰(zhàn)略,引入各個(gè)領(lǐng)域的頂級(jí)合作伙伴打造“5公里生活圈”。首批入駐摩拜“生活圈”的包括招商銀行信用卡、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)聯(lián)通、百度地圖等8家行業(yè)領(lǐng)軍品牌,目前已增長(zhǎng)至50多家。摩拜“生活圈”創(chuàng)造了更加便捷的騎行體驗(yàn),成倍擴(kuò)展城市居民15分鐘出行半徑,豐富衣食住行、金融、娛樂(lè)、教育、醫(yī)療等服務(wù)的選擇空間,共同打造高品質(zhì)生活。早在今年2月底,摩拜單車與招商銀行聯(lián)合宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,并在押金監(jiān)管、支付結(jié)算、金融、服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面展開全方位合作。摩拜單車從成立之初即和招行保持著良好的合作伙伴關(guān)系,此前已經(jīng)在招商銀行開設(shè)了押金專戶,對(duì)用戶押金進(jìn)行集中統(tǒng)一管理。今天雙方攜手推出聯(lián)名信用卡,是這一戰(zhàn)略合作的延續(xù)和深化,將持續(xù)創(chuàng)造新的價(jià)值。目前,摩拜單車已進(jìn)入全球4個(gè)國(guó)家的超過(guò)130個(gè)城市,投放超過(guò)600萬(wàn)輛智能共享單車,每天提供超過(guò)2500萬(wàn)次騎行。此外,摩拜單車通過(guò)為每輛單車配備“北斗+GPS+格洛納斯”多模衛(wèi)星定位芯片和移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)芯片,每天產(chǎn)生超過(guò)20TB的精準(zhǔn)出行大數(shù)據(jù)。
一起惠2017-07-13 09:25:50472 次
這幾天你是否被繽果盒子刷屏了?提起這家公司,你最先想起的詞是什么?無(wú)人便利店、RFID碼、高溫停業(yè)還是歐尚?這家24小時(shí)無(wú)人便利店在宣布拿到億元融資后,瞬間被推上了風(fēng)口浪尖,一時(shí)間大量的質(zhì)疑和褒揚(yáng)都席卷而來(lái),而繽果盒子在面對(duì)諸多問(wèn)題時(shí)都選擇了閉口不談。那么,無(wú)人便利店究竟是借了AmazonGo和淘咖啡的東風(fēng)才成功上位,還是在市場(chǎng)和技術(shù)都逐漸成熟后而催生的呢?帶著疑問(wèn),小編與繽果盒子創(chuàng)始人陳子林進(jìn)行了一番交流。在他看來(lái),技術(shù)只是為了提高顧客體驗(yàn),不是無(wú)人便利店行業(yè)的門檻,而模式才是關(guān)鍵,無(wú)人便利店后端的管理體系才是壁壘。繽果盒子的優(yōu)勢(shì)在于模式目前,繽果僅鋪設(shè)了十個(gè)盒子在進(jìn)行試驗(yàn)。陳子林表示,目前的十個(gè)盒子都處在針對(duì)不同場(chǎng)景和情況的測(cè)試過(guò)程中,希望從中得出一套通用標(biāo)準(zhǔn)和最適用的模式。目前的偷盜率和損壞率幾乎為0,而因高溫停業(yè)的歐尚門前的盒子是處于一個(gè)極為嚴(yán)苛特殊環(huán)境中,并且違背了繽果盒子的選址原則,此事無(wú)需過(guò)度解讀。小編了解到,目前繽果盒子的選址共有三點(diǎn)要求:玻璃面不朝西、陰涼且有遮蔽物、避開小區(qū)消防通道等重要公共區(qū)域。據(jù)介紹,在經(jīng)過(guò)反復(fù)協(xié)商和選址后,綜合距離和補(bǔ)貨等多種因素,與歐尚合作的盒子沒(méi)有更好的位置可以選擇,最終落地在了四周都沒(méi)有遮擋物的停車場(chǎng)。同時(shí),這個(gè)盒子的展示功能性較強(qiáng),每天的客流量巨大,高頻次的開關(guān)門等因素都增加了空調(diào)制冷壓力,目前該盒子在制冷系統(tǒng)和隔熱玻璃等方面都進(jìn)行了維護(hù)升級(jí),已經(jīng)重新開始投入運(yùn)營(yíng)。在拿到融資后,繽果盒子就宣布8月底要鋪設(shè)200個(gè)盒子,今年年底前要鋪設(shè)5000個(gè)盒子。如此大的擴(kuò)張野心的背后,繽果盒子到底有何底氣呢?在陳子林看來(lái),繽果團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)在于起步早,踩坑多,成本低,可以降低交易成本和決策成本,和消費(fèi)者距離近,并擁有了可以快速?gòu)?fù)制的模式。繽果盒子的核心也是在于要縮短與消費(fèi)者的距離。據(jù)介紹,相比傳統(tǒng)便利店,繽果盒子的投入成本、運(yùn)營(yíng)成本和試錯(cuò)成本都更低,一個(gè)15平米的盒子,可售賣商品數(shù)量約為800個(gè)SKU,和40平米的傳統(tǒng)便利店差不多。同時(shí),繽果盒子可以移動(dòng),如果一個(gè)地方不盈利還可以重新選擇地點(diǎn),而同城搬運(yùn)的費(fèi)用不超過(guò)2000元。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上流傳的每個(gè)繽果盒子的投入成本約為十萬(wàn)元的傳聞,繽果盒子方面則表示涉及商業(yè)機(jī)密,具體數(shù)字不便透露。陳子林透露,繽果盒子的日流水超過(guò)300元就可以實(shí)現(xiàn)盈利,而傳統(tǒng)便利店要達(dá)到2000元,城市連鎖便利店則要更高。一個(gè)盒子在投放十個(gè)月后,基本可以收回先期的投入成本。而補(bǔ)貨的理想狀態(tài)是一個(gè)人可以完成20個(gè)盒子的補(bǔ)貨,他將補(bǔ)貨車開到特定位置后不需要再移動(dòng)車。“拿完就走的支付方式具有侵犯性”除了偷盜率和成本等因素,技術(shù)在無(wú)人便利店中的應(yīng)用也備受關(guān)注。據(jù)悉,繽果盒子目前采取RFID(無(wú)線射頻識(shí)別)技術(shù)進(jìn)行商品識(shí)別。但RFID標(biāo)簽的高成本也一直飽受詬病,有消息稱繽果盒子的每個(gè)標(biāo)簽成本達(dá)到1元左右。對(duì)此,陳子林予以了否認(rèn),“成本在幾毛錢左右,我們對(duì)RFID進(jìn)行了低成本化的處理,成本價(jià)很低,不影響我們的盈利,而且所有盒子的RFID費(fèi)用還達(dá)不到一個(gè)員工的工資成本?!标愖恿终J(rèn)為,技術(shù)并不是無(wú)人便利店最大的門檻,最終的技術(shù)都是趨同的,它只是在幫助提升顧客體驗(yàn)。但和體驗(yàn)比起來(lái),無(wú)人便利店的便利性更加重要,真正吸引消費(fèi)者的是合理的價(jià)格和能夠滿足需求的商品。繽果盒子先使用RFID技術(shù)建立商業(yè)模式,搭建銷售體系和后端支撐系統(tǒng),在運(yùn)營(yíng)方面做更多的試錯(cuò)摸索。但RFID并不是繽果盒子最終的技術(shù)產(chǎn)品,團(tuán)隊(duì)也在開發(fā)可同時(shí)辨認(rèn)多種商品的圖像識(shí)別技術(shù),不過(guò)深度學(xué)習(xí)仍需要時(shí)間,可能在8月底繽果就會(huì)用新技術(shù)替代RFID,不過(guò)這也需要經(jīng)過(guò)評(píng)估再最終決定。同時(shí),陳子林還表示人體支付等支付方式具有侵犯性。對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),手機(jī)逐漸成為身體的一部分,顧客完全可以通過(guò)手機(jī)來(lái)進(jìn)行支付,這不影響顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。而手機(jī)支付的付款方式也相對(duì)成熟,不需要再進(jìn)行市場(chǎng)教育。無(wú)人便利店的前景如何?無(wú)人便利店大熱,繽果盒子被推上風(fēng)口,陳子林認(rèn)為這是得力于亞馬遜AmazonGo概念的提出和阿里淘咖啡的落地試驗(yàn)。AmazonGo的概念出現(xiàn)之后,讓大家知道了繽果盒子做的事情并不是天方夜譚。在2016年12月份,亞馬遜發(fā)布了AmazonGo的概念宣傳片。根據(jù)亞馬遜的介紹,AmazonGo無(wú)需排隊(duì)結(jié)賬,甚至沒(méi)有結(jié)款臺(tái)。消費(fèi)者走進(jìn)店里,打開AmazonGo的App,掃描二維碼后就可以選購(gòu)了,他拿取或放回了什么都能被感應(yīng)追蹤,而大量傳感器會(huì)將這些實(shí)時(shí)變化傳遞給App。選購(gòu)?fù)曛?,消費(fèi)者無(wú)需親自結(jié)算便可拿著商品直接出門,因?yàn)锳pp綁定了信用卡等支付方式,可自動(dòng)完成結(jié)算。這一概念片對(duì)于國(guó)內(nèi)無(wú)人便利店的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),可謂是一石激起千層浪。有著7-11和鄰家便利店創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)背景的便利蜂、深蘭科技推出的TakeGo以及F5未來(lái)商店先后進(jìn)場(chǎng),無(wú)人、自助購(gòu)物的概念在短時(shí)間內(nèi)被炒熱。而8號(hào)開始亮相于淘寶造物節(jié)的淘咖啡更是起到推波助瀾的作用。越來(lái)越多玩家的涌入,也側(cè)面證明了無(wú)人便利店無(wú)疑是未來(lái)零售業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),但無(wú)人便利店究竟能熱多久呢?有零售業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,無(wú)人便利店還是處在試驗(yàn)階段,究竟是不是雷聲大雨點(diǎn)小還需要市場(chǎng)和消費(fèi)者來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)。無(wú)人便利店的落地不僅僅是一個(gè)盒子這么簡(jiǎn)單,背后隱藏著租金、物業(yè)、居委會(huì)等等問(wèn)題。線下的無(wú)人便利店存在地域性限制,未來(lái)也許會(huì)出現(xiàn)和共享單車類似的多元發(fā)展的局面。還有專業(yè)人士指出,目前市場(chǎng)上的無(wú)人便利店的客單價(jià)普通偏低,如何提高坪效也是無(wú)人便利店需要考慮的問(wèn)題。同時(shí)繽果盒子采用RFID技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈端的改造也有一定壓力。陳子林表示,在和物業(yè)打交道方面,公司對(duì)相關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),在剛開始的階段團(tuán)隊(duì)會(huì)每天進(jìn)行匯總交流,不斷調(diào)整溝通方式。而客單價(jià)則是由盒子內(nèi)的商品決定的,每一次補(bǔ)貨和調(diào)換商品,都會(huì)直接影響盒子的客單價(jià)。在供應(yīng)鏈更加成熟之后,繽果盒子未來(lái)也會(huì)添加生鮮和鮮食類產(chǎn)品。“無(wú)人便利店這個(gè)市場(chǎng)的天花板非常高,”陳子林說(shuō)道,“繽果盒子未來(lái)可選擇的小區(qū)是海量的,繽果盒子已經(jīng)拿到了多家的物業(yè)合作協(xié)議。如果有競(jìng)品選擇了這個(gè)小區(qū),那我們完全可以選擇另一個(gè)。”
一起惠2017-07-13 09:12:23444 次
京東商城購(gòu)物如何省錢?眾所周知京東商城一直以正品行貨、全網(wǎng)低價(jià)而備受廣大熱愛網(wǎng)購(gòu)的朋友而喜愛,可是怎么才能在低價(jià)的基礎(chǔ)上再便宜一點(diǎn)呢?怎么樣才能讓京東商城購(gòu)物更省錢呢?最近被我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)網(wǎng)站就可以做到,那就是一起惠返利網(wǎng)。通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去京東商城購(gòu)物可以獲得現(xiàn)金返利呢。京東商城是如何通過(guò)一起惠返利網(wǎng)來(lái)達(dá)到省錢的目的呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,只要注冊(cè)一起惠返利網(wǎng)賬號(hào)就行了,然后通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去京東商城購(gòu)物就可以獲得返利了。很多朋友會(huì)說(shuō)其實(shí)不僅僅只有一起惠返利網(wǎng)才能返利啊,像51比購(gòu)網(wǎng)、淘寶返利網(wǎng)、QQ返利網(wǎng)等等,那為什么要通過(guò)一起惠返利網(wǎng)來(lái)達(dá)到返利的目的呢?其實(shí)綜合對(duì)比下個(gè)人覺(jué)得一起惠返利網(wǎng)具有其他返利網(wǎng)站所不具備的一些優(yōu)點(diǎn),例如因?yàn)橐黄鸹莘道W(wǎng)是目前返利最高:全網(wǎng)返利最高!淘寶返利最高50%!門檻最低:1分錢起提現(xiàn)!0手續(xù)費(fèi)!最便捷:返利自動(dòng)到賬!自動(dòng)提現(xiàn);最誘惑:注冊(cè)就送5元紅包(滿10提現(xiàn)),而這些優(yōu)點(diǎn)就是讓我選擇一起惠返利網(wǎng)作為我的返利網(wǎng)站的先決條件。京東商城購(gòu)物如何省錢?通過(guò)一起惠返利網(wǎng)如何省錢呢?商城在一起惠返利網(wǎng)的返利比例高達(dá)6%,當(dāng)然根據(jù)所購(gòu)買物品不同種類返利也會(huì)不同,另外其實(shí)還可以通過(guò)一起惠返利網(wǎng)來(lái)領(lǐng)取京東商城的優(yōu)惠劵,京東商城經(jīng)常會(huì)通過(guò)一起惠返利網(wǎng)對(duì)外發(fā)布優(yōu)惠劵,而且優(yōu)惠券和返利是能同時(shí)使用的。對(duì)于喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的伙伴們來(lái)說(shuō)掌握一種網(wǎng)上購(gòu)物省錢的方法是很必要的,因?yàn)楫?dāng)我們多掌握一門省錢技巧的話,就可以多買一樣?xùn)|西啦!
一起惠2017-07-13 09:07:24562 次
TakeGo、繽果盒子、淘咖啡……掃手入場(chǎng)、自由購(gòu)物、無(wú)感支付,無(wú)人便利店因?yàn)樾录夹g(shù)新體驗(yàn),成為了零售行業(yè)最耀眼的新星。然而,一個(gè)叫邦馬特產(chǎn)品,雖然和它們有著同樣的酷炫體驗(yàn),卻堅(jiān)稱自己不是無(wú)人便利店,只是一個(gè)讓消費(fèi)者購(gòu)買到“此時(shí)此刻”最想要的東西的智能終端?!澳猛昃妥摺钡淖詣?dòng)售貨機(jī)在深圳和杭州的寫字樓、社區(qū)和校園里,人們可以看到一個(gè)占地1平米左右的自動(dòng)售貨機(jī)。它沒(méi)有堅(jiān)硬的購(gòu)買按鈕,沒(méi)有投幣入口,沒(méi)有提示支付的標(biāo)簽,消費(fèi)者只需掃碼或指紋打開玻璃門,拿出想要的商品再關(guān)閉玻璃門,即可轉(zhuǎn)身離開完成購(gòu)物,這就是無(wú)人零售的新玩家——邦馬特?zé)o人智能售貨機(jī)。邦馬特?zé)o人智能售貨機(jī)據(jù)了解,邦馬特主要為消費(fèi)者提供新鮮、便捷的冷食。相比于傳統(tǒng)的自動(dòng)售貨機(jī),邦馬特有三個(gè)特點(diǎn):1、技術(shù)應(yīng)用:用指紋識(shí)別、商品識(shí)別等技術(shù),讓用戶體驗(yàn)無(wú)感支付。2、固定場(chǎng)景:專注高校以及寫字樓、社區(qū)兩個(gè)高頻的生活場(chǎng)所,精準(zhǔn)服務(wù)固定需求。3、運(yùn)營(yíng)模式:每天分時(shí)段多次補(bǔ)貨,讓消費(fèi)者可以在不同時(shí)間點(diǎn)買到最需要的商品,如早上可購(gòu)買牛奶面包,下午可購(gòu)買水果。邦馬特CEO黃陽(yáng)介紹,7-11(711便利店)對(duì)零售要素重要性的判斷依次為:距離、品質(zhì)、價(jià)格,而國(guó)內(nèi)零售更多是在討論轉(zhuǎn)化率,忽略了消費(fèi)者到店這一過(guò)程的優(yōu)化?;趯?duì)711判斷的認(rèn)同,黃陽(yáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為拉近商品和消費(fèi)者距離的售貨機(jī)是一個(gè)機(jī)會(huì),于是便有了如今的邦馬特。自2016年成立,邦馬特已經(jīng)鋪設(shè)了數(shù)百個(gè)終端,每臺(tái)機(jī)器月銷售額約在8000~10000元,包括哇哈哈、可口可樂(lè)、康師傅、全聚德、面包好了、煌上煌等多個(gè)品牌,均已與邦馬特達(dá)成了合作。“日本的售貨機(jī)市場(chǎng)非常成熟,但在國(guó)內(nèi)不能照搬?!痹诖_定運(yùn)營(yíng)策略之前,黃陽(yáng)認(rèn)識(shí)到,40年前日本街頭零售商業(yè)配套服務(wù)還不健全,所以自動(dòng)售貨機(jī)作為先進(jìn)的零售形式占據(jù)了市場(chǎng),但中國(guó)街邊的商業(yè)配套設(shè)施已經(jīng)非常健全,不適合全面鋪設(shè)。因此,邦馬特選擇服務(wù)固定場(chǎng)景的固定需求,以獲取線下的碎片化消費(fèi)數(shù)據(jù)?!鞍铖R特不是做工具,而是做渠道?!秉S陽(yáng)稱,邦馬特是一家以售貨機(jī)為載體,做流通渠道的公司,未來(lái)還將變成一個(gè)供應(yīng)鏈服務(wù)公司,提供針對(duì)智能售貨機(jī)網(wǎng)絡(luò)的一整套底層服務(wù)。無(wú)人且便利但堅(jiān)決不做店面“我們相當(dāng)于迷你版的7-11?!秉S陽(yáng)表示,收集消費(fèi)偏好數(shù)據(jù)反向指導(dǎo)供應(yīng)鏈選品的思路上,邦馬特和7-11非常相似,不過(guò)僅僅“迷你”這個(gè)差異,也是邦馬特團(tuán)隊(duì)深思熟慮后的選擇。黃陽(yáng)強(qiáng)調(diào),邦馬特不是無(wú)人便利店?!傲闶蹚木€上回歸線下很大的原因是流量太貴,線上流量成本本質(zhì)上就是線下零售的房租,無(wú)人便利店仍沒(méi)有解決房租成本的問(wèn)題?!彼硎?,邦馬特做的是離用戶更近,攔截碎片化流量的小型設(shè)備。不過(guò)即便只做設(shè)備,也要改變傳統(tǒng)售貨機(jī)的問(wèn)題,從消費(fèi)者需求出發(fā)?!跋M(fèi)者喜好是會(huì)疲倦的,傳統(tǒng)便利店要保持20%商品每月更新才能維持消費(fèi)者的興趣。邦馬特會(huì)每天多次補(bǔ)貨,提前預(yù)設(shè)消費(fèi)者每個(gè)時(shí)段最想要的商品,提升商品的可得率?!倍S陽(yáng)口中的多次補(bǔ)貨背后,是邦馬特完全自營(yíng)的供應(yīng)鏈。商品方面,大流通商品來(lái)自廠家和當(dāng)?shù)毓?yīng)商,面包、果切等來(lái)自當(dāng)?shù)赜兄醒霃N房的連鎖店;物流方面,在每個(gè)城市設(shè)有“中央倉(cāng)+前置平行倉(cāng)”,全程冷鏈,每個(gè)平行倉(cāng)2個(gè)人加1臺(tái)車,負(fù)責(zé)周圍30~50臺(tái)設(shè)備的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)?!八羞\(yùn)營(yíng)都由我們公司負(fù)責(zé),但會(huì)引入一些加盟商提供好的場(chǎng)地資源?!秉S陽(yáng)介紹,邦馬特希望用最快的方式拓展市場(chǎng),吸納更多優(yōu)質(zhì)的商業(yè)物業(yè),“畢竟線下零售最終拼的就是位置?!蹦壳?,邦馬特正在籌備進(jìn)入武漢和長(zhǎng)沙。黃陽(yáng)坦言,智能售貨機(jī)市場(chǎng)還是一片藍(lán)海,一旦網(wǎng)絡(luò)搭建起來(lái),其價(jià)值是比零售收益大得多:邦馬特可以成為廣告渠道,做售貨機(jī)版的分眾;可以擔(dān)當(dāng)智能終端,做食品版的豐巢;也可以成為食品廠家推廣新品的渠道……而其最大的能力,還是通過(guò)積累的實(shí)時(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù),反向指導(dǎo)供應(yīng)鏈,在每個(gè)點(diǎn)位上提供足夠精準(zhǔn)的商品,甚至做到不鋪設(shè)任何多余的商品。據(jù)透露,經(jīng)過(guò)了兩次產(chǎn)品的迭代,邦馬特正在測(cè)試的第三代智能售貨機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)更大的技術(shù)更新,將現(xiàn)代自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)的技術(shù)微縮化,內(nèi)置在售貨機(jī)中,提升售貨機(jī)的能力。此外,邦馬特也在嘗試一些增至服務(wù),比如在校園中增加“跑腿”業(yè)務(wù)。邦馬特第三代產(chǎn)品效果圖什么將無(wú)人便利店推上了風(fēng)口?“無(wú)人模式理論上會(huì)減少人力成本,但中國(guó)和美國(guó)、日本零售業(yè)的人工成本占比不同,國(guó)內(nèi)實(shí)體零售的最大成本在于房租,所以,無(wú)人模式對(duì)減少國(guó)內(nèi)線下零售成本的作用并不大?!秉S陽(yáng)認(rèn)為,無(wú)人便利店在國(guó)內(nèi)大火有兩方面原因:(1)AmazonGo的出現(xiàn)點(diǎn)燃了這個(gè)行業(yè)。(2)模式符合數(shù)據(jù)挖掘的趨勢(shì)。無(wú)人便利店可以收集實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù),包括一個(gè)人買了什么,購(gòu)買時(shí)間,購(gòu)買地點(diǎn),還在什么時(shí)間、地點(diǎn)買過(guò)何種商品,甚至平時(shí)都喜歡買什么,進(jìn)而指導(dǎo)精準(zhǔn)推薦?!皫в袝r(shí)間維度和偏好的實(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),其價(jià)值遠(yuǎn)高于交易數(shù)據(jù)?!秉S陽(yáng)補(bǔ)充道。2016年末,亞馬遜推出AmazonGo,國(guó)內(nèi)無(wú)人便利店市場(chǎng)徹底被點(diǎn)燃。原鄰家便利店團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立的便利蜂、深藍(lán)科技的TakeGo、繽果盒子、F5未來(lái)商店等陸續(xù)進(jìn)場(chǎng),阿里旗下的“淘咖啡”也在近日與消費(fèi)者見了面。然而,備受關(guān)注的領(lǐng)域,也會(huì)迎來(lái)一些質(zhì)疑的聲音?!叭魏渭夹g(shù)在出現(xiàn)一年后就不是新技術(shù)了。不論水孔頭做得多漂亮,最終還是要看出不出水、出來(lái)的水質(zhì)好不好。”一位實(shí)體零售行業(yè)人士認(rèn)為,無(wú)人便利店確實(shí)是趨勢(shì),但能否有穩(wěn)定的技術(shù)支持市場(chǎng)發(fā)展是關(guān)鍵,“AmazonGo在2015年就申請(qǐng)了專利,2016年底才推出產(chǎn)品,至今仍在內(nèi)測(cè)沒(méi)有對(duì)外,這說(shuō)明什么?無(wú)人便利店的技術(shù)儲(chǔ)備沒(méi)有那么容易。”其實(shí),國(guó)內(nèi)很多無(wú)人售貨所采用的仍是RFID(無(wú)線射頻識(shí)別)技術(shù)(如繽果盒子),用傳統(tǒng)的商品識(shí)別技術(shù)保證體驗(yàn)的流暢。但有無(wú)人便利店業(yè)內(nèi)人士透露,RFID的使用成本非常高,“一個(gè)標(biāo)簽成本在0.5~0.6元,便利店的客單價(jià)和毛利有限,這樣的技術(shù)并不是長(zhǎng)久之計(jì);如果采用更先進(jìn)的商品識(shí)別技術(shù),容錯(cuò)率是不是在可承受范圍內(nèi)也值得討論?!辈贿^(guò)黃陽(yáng)認(rèn)為,無(wú)人便利店對(duì)線下零售數(shù)據(jù)在線化的推動(dòng)作用是不能忽視的。“夫妻店數(shù)字化改造比較困難,但直接用無(wú)人便利店或自動(dòng)售貨機(jī)實(shí)現(xiàn)起來(lái)相對(duì)容易些?!薄八^新零售,應(yīng)該做到和電商一樣的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋。線下數(shù)據(jù)一直沒(méi)有被積累起來(lái),傳統(tǒng)便利店往往一整天結(jié)束才知道賣出了什么。新零售其實(shí)是O2O的延續(xù),只不過(guò)O2O的重心在線上,新零售的重心在線下。”黃陽(yáng)指出,無(wú)人便利店也是新零售的一種嘗試,將線下沒(méi)有被收集的零售數(shù)據(jù),通過(guò)智能或物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與用戶信息打通,讓數(shù)據(jù)更加完整、有效。一位零售技術(shù)服務(wù)商表示,如果將線下數(shù)據(jù)比作礦,每個(gè)路邊小店就是一個(gè)小礦體,這些資源加在一起就構(gòu)成了新能源(數(shù)據(jù)資源)?!靶滦捅憷昕梢酝瓿砷_采這些資源的第一步——讓線下數(shù)據(jù)在線化,而未來(lái)能夠覆蓋多個(gè)線下場(chǎng)景的工具則有機(jī)會(huì)創(chuàng)造出更多的價(jià)值,比如支付。”另有零售資深人士指出,線下業(yè)務(wù)與線上業(yè)務(wù)不同,線下業(yè)務(wù)是存在區(qū)域和位置限制的,各家企業(yè)都有建立資源獨(dú)占性的可能,所以未來(lái),無(wú)人便利店很可能像共享單車一樣,保持長(zhǎng)期的多元發(fā)展。而黃陽(yáng)也表示,不論是無(wú)人便利店還是智能自動(dòng)售貨機(jī)都需要一個(gè)優(yōu)化的過(guò)程,各種模式的價(jià)值也需要在大量投用后,由消費(fèi)者的選擇來(lái)判定。
一起惠2017-07-12 09:34:43460 次
網(wǎng)購(gòu)成為當(dāng)今越來(lái)越多人購(gòu)物的首選。如何讓網(wǎng)購(gòu)更省錢,讓花錢變成省錢,讓省錢變成賺錢,自然是各位網(wǎng)購(gòu)族親們最愛聽的東西。談到網(wǎng)購(gòu)省錢,首先要問(wèn)從哪里可以省下錢來(lái)?答案就在返利網(wǎng)站中的一起惠返利網(wǎng)和賣家手中的優(yōu)惠券中,小編就一直就用著這倆個(gè)方法,這一起惠返利網(wǎng)返利和京東優(yōu)惠券讓小編省了不少了,你們心動(dòng)了嗎?那么下面就和小編一起來(lái)了解一下吧。一起惠返利網(wǎng)返利:就是登錄一起惠返利網(wǎng)網(wǎng)站,通過(guò)該網(wǎng)站去京東網(wǎng)購(gòu)物可以返還你定單總額的3.36%的現(xiàn)金的方式。大家看到這或許有很多的不明白,為什么我通過(guò)這樣的網(wǎng)站去購(gòu)物,這網(wǎng)站還要還給我這么多的現(xiàn)金呢,不是傻子么。其實(shí)這是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代催生的一種廣告模式,他們不但不用貼錢,還能從你你所購(gòu)物品的網(wǎng)站中按比例提成。我們可以把這樣的網(wǎng)站比成一個(gè)業(yè)務(wù)員,我們通過(guò)它去買了他們合作商的產(chǎn)品,它當(dāng)然就有提成,而它們就用還現(xiàn)的方式刺激我們通過(guò)它的平臺(tái)去購(gòu)物,互惠互利。我們計(jì)算下,如果你通過(guò)這樣的平臺(tái)去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買100元的東西,你除了能享受該產(chǎn)品的本身折扣,還可以拿到10塊錢的還利,但如果你直接上那些網(wǎng)站購(gòu)物,你就省不下那10塊錢了。如果你是購(gòu)買圖書類的物品,本人強(qiáng)烈建議大家通過(guò)這種方式購(gòu)買。京東優(yōu)惠券:京券可全場(chǎng)通用,不受商品類別限制;也可以和其它京券同時(shí)使用,但不能和東券一起使用。京東優(yōu)惠券種類:可分為京券和東券,共兩種。京券使用細(xì)則:京券可全場(chǎng)通用,不受商品類別限制;也可以和其它京券同時(shí)使用,但不能和東券一起使用;獲得京券的用戶須在15日內(nèi)登錄京東商城網(wǎng)站激活帳戶,并在有效期內(nèi)使用(電子京券無(wú)須激活,京券有效期以實(shí)際發(fā)放的為準(zhǔn)),具體使用規(guī)則詳見網(wǎng)站公告;如京券金額大于訂單金額,則差額不予退回;如京券金額小于訂單金額,則需由客戶支付差額;京券不能用來(lái)支付相關(guān)運(yùn)費(fèi),不可兌現(xiàn);使用京券支付的訂單,發(fā)生退貨由用戶自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi),退款結(jié)算按照實(shí)際結(jié)算金額退款,禮券不予兌現(xiàn);京券不可以購(gòu)買京券,也不可購(gòu)買東券;本規(guī)則由京東商城依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度予以解釋。京東優(yōu)惠券獲取方法:1、贈(zèng)券,商城中部分商品會(huì)贈(zèng)送優(yōu)惠券,并在商品標(biāo)題及贈(zèng)品部分標(biāo)明(隨訂單贈(zèng)送的電子京券不需要自己領(lǐng)取,訂單完成后自動(dòng)發(fā)送)。2、活動(dòng)發(fā)券,例如:商城某些活動(dòng)向會(huì)員發(fā)放一定金額的優(yōu)惠券;3、積分可以換京券,在“我的京東”-“我的積分”中根據(jù)會(huì)員級(jí)別及帳戶積分可以兌換相應(yīng)的京券。10元京券(需100積分)20元京券(需200積分)50元京券(需500積分)京東優(yōu)惠券使用方式1)選購(gòu)?fù)晟唐泛螅M(jìn)入結(jié)算流程,在“訂單信息確認(rèn)”頁(yè)面的“結(jié)算信息”板塊”,點(diǎn)擊“(+)使用優(yōu)惠券抵消部分總額”;2)選擇要使用的實(shí)體券或電子券;如果是實(shí)體券,在輸入框內(nèi)輸入實(shí)體券上密碼點(diǎn)擊添加即可。選擇完優(yōu)惠券之后,點(diǎn)擊“提交訂單“即可。注意:京券可以同時(shí)使用多張,但不能與東券一起使用;而東券每次只能使用一張符合優(yōu)惠條件的,其它東券將不可使用。京東優(yōu)惠券一旦使用,將無(wú)法退回,請(qǐng)?jiān)谑褂们罢遄么_認(rèn)。查看方法(1)進(jìn)入“我的京東”,點(diǎn)擊“優(yōu)惠券/禮品卡”;(2)在此可查看“未使用優(yōu)惠券”和“已使用優(yōu)惠券”的信息。
一起惠2017-07-12 09:09:32756 次
愛逛京東商城的朋友們看好了,京東商城的優(yōu)惠劵來(lái)啦,要領(lǐng)取的朋友們可以來(lái)領(lǐng)取了。很多朋友告訴我現(xiàn)在京東商城的優(yōu)惠劵很難領(lǐng)取,其實(shí)是沒(méi)找對(duì)地方呢,我現(xiàn)在領(lǐng)取優(yōu)惠劵都直接去一起惠返利網(wǎng)領(lǐng)取。通過(guò)一起惠返利網(wǎng)領(lǐng)取優(yōu)惠劵?很多朋友納悶了,那怎么領(lǐng)取呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單只要簡(jiǎn)單的三步就能領(lǐng)取到了,下面我就來(lái)告訴大家領(lǐng)取的方式吧。一:注冊(cè)一起惠返利網(wǎng)賬號(hào)并登陸二:點(diǎn)擊優(yōu)惠劵輸入京東商城三:選擇所需的優(yōu)惠劵四:領(lǐng)取優(yōu)惠劵去使用簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的四個(gè)步驟,我想對(duì)于經(jīng)常購(gòu)物的親們是很簡(jiǎn)單的,但是卻是很有用處的。其實(shí)注冊(cè)一起惠返利網(wǎng)不僅能領(lǐng)取京東商城發(fā)出的優(yōu)惠券,還可以返利拿現(xiàn)呢。通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去京東商城下單購(gòu)物最高返利達(dá)到3.36%,這比其他一些返利網(wǎng)站返利要高的多。想要更詳細(xì)的了解返利事項(xiàng)的話可以自己去一起惠返利網(wǎng)了解下,那里會(huì)有詳細(xì)的介紹。
一起惠2017-07-12 08:54:02359 次
京東主頁(yè)面揭曉了此前神秘預(yù)熱,京東金融平臺(tái)上線后臺(tái)首只力推的基金理財(cái)產(chǎn)品——國(guó)泰安康養(yǎng)老定期支付基金定位于混合型證券投資基金,同時(shí)更新的還包括該產(chǎn)品8.8%的固定年化支付率。相較于目前互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品主力軍貨幣市場(chǎng)基金,8.8%固定年化支付率顯然要高出不少。對(duì)此,京東金融和國(guó)泰基金相關(guān)人士均表示將以基金管理人專業(yè)的主動(dòng)管理能力而不是補(bǔ)貼收益的方式來(lái)實(shí)現(xiàn),追求超越8.8%的固定年化現(xiàn)金支付率。據(jù)了解,該款產(chǎn)品將按照基金契約規(guī)定,將每季度按時(shí)、按約定的年化支付比率給付投資者現(xiàn)金,最終年化支付比率達(dá)到8.8%?!?.8%是固定年化支付率,不是承諾收益率,但國(guó)泰安康養(yǎng)老定期支付基金定位于混合型證券投資基金,這就預(yù)示產(chǎn)品較此前互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品有更大的投資范圍,也給我們施展專業(yè)投資能力提供了更大的空間,而國(guó)泰基金成立16年來(lái)各類產(chǎn)品豐富的資產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)是我們?nèi)〉贸^(guò)8.8%收益的信心所在?!眹?guó)泰基金副總經(jīng)理周向勇向記者介紹道。而對(duì)比于保本型基金較高的贖回費(fèi)率和其他定期開放的債券型基金具有一定封閉期不能贖回本金不同,此次在京東金融平臺(tái)首發(fā)的國(guó)泰安康養(yǎng)老定期支付混合型基金不僅能夠隨時(shí)贖回投資本金,并根據(jù)持有期限不同設(shè)置了較低的贖回費(fèi)率。有專業(yè)的理財(cái)分析師認(rèn)為今年一季度以來(lái),隨著銀行間市場(chǎng)資金面的不斷寬松,以貨幣市場(chǎng)基金為代表的第一代互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品年化收益率不斷下降,但高評(píng)級(jí)的中長(zhǎng)期信用債市場(chǎng)卻逐漸走出去年低谷,每年固定票息收入能夠穩(wěn)定達(dá)到7%-9%左右,這也直接提升了債券型基金產(chǎn)品今年的收益預(yù)期?!胺€(wěn)定的債息收入以及擇機(jī)參與新股投資都將成為國(guó)泰安康養(yǎng)老定期支付混合型基金獲取超過(guò)8.8%的固定年化現(xiàn)金支付率提供支持,類似互聯(lián)網(wǎng)金融升級(jí)產(chǎn)品的推出無(wú)疑將豐富網(wǎng)絡(luò)理財(cái)對(duì)象的投資選擇,但同時(shí)也考驗(yàn)了以國(guó)泰基金為代表的基金管理公司真正的投資實(shí)力?!?/div>
一起惠2017-07-12 08:48:32302 次
當(dāng)我再次打開京東網(wǎng)頁(yè)下方“關(guān)于我們”一欄時(shí),京東的企業(yè)文化已經(jīng)悄然發(fā)生了改變。幾天后在艾瑞網(wǎng)看到一篇關(guān)于京東內(nèi)部郵件的報(bào)道,在郵件中劉總簡(jiǎn)單介紹了一下對(duì)京東企業(yè)文化的梳理,但網(wǎng)上依然沒(méi)有看到關(guān)于京東企業(yè)文化的專門介紹,于是我決定寫點(diǎn)什么,但苦于文筆,遲遲沒(méi)有完成。趁著端午節(jié)這幾天假期,一鼓作氣寫完這篇文章。讓生活變得簡(jiǎn)單快樂(lè)今年是京東“修養(yǎng)生息”的一年,可以預(yù)見京東會(huì)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè),但是從使命到價(jià)值觀的全面梳理還是在意料之外。京東的使命由“讓購(gòu)物變得簡(jiǎn)單、快樂(lè)!”改為“讓生活變得簡(jiǎn)單快樂(lè)!”從“購(gòu)物”到“生活”,影響范圍更廣了。在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)日益成為主流的今天,京東不僅想要影響人們的購(gòu)物行為,還要改變?nèi)藗兊纳罘绞?,讓京東融入到人們的生活當(dāng)中,成為人們生活不可或缺的一部分。目前京東在線銷售的商品已經(jīng)涵蓋了3C數(shù)碼、圖書音像、日用百貨、服裝服飾等13大類700萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品,還提供機(jī)票和酒店預(yù)訂以及旅行等一系列服務(wù),甚至還賣房子和汽車,加上近期上線的食品超市,用戶足不出戶就可以享受到輕松愉悅的一站式購(gòu)物體驗(yàn)。在《京東商城2012大事件年終盤點(diǎn)》的宣傳片中,有這樣一段廣告詞:“假如有一天你發(fā)現(xiàn)你的鄰居從來(lái)不出門,你會(huì)怎么想?人口失蹤?被隔離?但實(shí)際上他在……過(guò)著滋潤(rùn)的京東生活。大到彩電、洗衣機(jī)、電冰箱,小到衛(wèi)生紙、指甲刀、牙簽,鼠標(biāo)劃拉一下通通置辦齊了。有這么簡(jiǎn)單的生活方式,誰(shuí)還出門呀?”這就是京東生活的雛形。京東“讓生活變得簡(jiǎn)單快樂(lè)”的使命,與馬云提出的“淘寶即生活”的理念針鋒相對(duì)。此外,京東在2013年年初明確了第二個(gè)十年的方向:自營(yíng)電商、開放服務(wù)和數(shù)據(jù)金融,而阿里巴巴未來(lái)的業(yè)務(wù)也會(huì)分成三塊:平臺(tái)、金融和數(shù)據(jù),兩者驚人的相似??梢灶A(yù)見,京東和阿里在未來(lái)會(huì)展開更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從目標(biāo)到愿景京東企業(yè)文化最為顯著的變化就是把較為具體、明確的目標(biāo)改為更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的愿景。京東原來(lái)的目標(biāo)“做中國(guó)最大、全球前五強(qiáng)的電子商務(wù)公司”看起來(lái)更像是針對(duì)其最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴的,因?yàn)槟壳啊爸袊?guó)最大”的就是阿里巴巴。京東過(guò)去十多年發(fā)展歷程是一個(gè)不斷超越“巨人”的過(guò)程,從自主式B2C的當(dāng)當(dāng)、卓越到傳統(tǒng)零售巨頭國(guó)美、蘇寧,京東的低成本、高效率攪動(dòng)了原有的行業(yè)利益格局,在行業(yè)內(nèi)成為了眾矢之的。而對(duì)于阿里巴巴,劉強(qiáng)東在內(nèi)部郵件中坦言“不得不承認(rèn),淘寶現(xiàn)在做得比我們好,但是京東最不缺的就是超越,京東人最不怕的就是行業(yè)巨頭?!苯陙?lái),阿里巴巴進(jìn)行了一系列大手筆的投資和收購(gòu),企圖從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域拉大和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離,比如入股新浪微博和高德地圖等等。5月28日,卸任后的馬云又出來(lái)搞起了“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”,火藥味十足,是針對(duì)誰(shuí)的大家都知道。而京東目前正處于“修養(yǎng)生息”階段,沒(méi)有太多的精力去大規(guī)模地投資和收購(gòu)新的公司和業(yè)務(wù),對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑釁一概“不予理睬”。對(duì)于阿里這個(gè)交易額超過(guò)亞馬遜和ebay總和的龐然大物來(lái)說(shuō),短期內(nèi)暫時(shí)還無(wú)法輕易地超越,所以從一個(gè)以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為導(dǎo)向的目標(biāo)轉(zhuǎn)變成一個(gè)以客戶為導(dǎo)向的長(zhǎng)期的愿景無(wú)疑是一個(gè)明智的選擇,因?yàn)槭强蛻舳皇歉?jìng)爭(zhēng)對(duì)手決定著企業(yè)的未來(lái),而唯有誠(chéng)信才能取得客戶的信賴??蛻舻男露x在核心價(jià)值觀中,京東重新定義了“客戶”的范圍:不僅限于消費(fèi)者,還包括供應(yīng)商和賣家。京東的高速成長(zhǎng)不僅得益于消費(fèi)者的喜愛,也離不開供應(yīng)商的支持,而第三方賣家則為京東提供了傭金和收入。供應(yīng)商和賣家共同豐富了京東標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化的商品品類,為消費(fèi)者購(gòu)物提供了更加多樣化的選擇和更好的用戶體驗(yàn),所以他們也是京東的“客戶”。京東對(duì)消費(fèi)者、供應(yīng)商和賣家都要懷有感恩之心,為他們提供更加優(yōu)秀的服務(wù),幫助他們?nèi)〉酶玫臉I(yè)績(jī)和成就。Joy與京東的企業(yè)文化2013年3月30日晚,京東發(fā)布了新域名和吉祥物,域名從360buy.com切換至jd.com,吉祥物是一只名叫“Joy”的金屬狗。京東方面堅(jiān)稱“Joy是一只能為大家?guī)?lái)快樂(lè)的金屬狗,狗以對(duì)主人忠誠(chéng)而著稱,擁有正直的品行和快捷的奔跑速度。”而不是業(yè)界解讀的“貓狗大戰(zhàn)”。“JD=什么?”很多人解讀為“簡(jiǎn)單、決定、激動(dòng)……”其實(shí)JD的意義遠(yuǎn)不止這么簡(jiǎn)單,在吉祥物Joy的身上巧妙地體現(xiàn)了京東的企業(yè)文化和價(jià)值觀。你有沒(méi)有想過(guò)“JD=JoyDog”?Joy翻譯成中文是“快樂(lè)”的意思,代表著京東的使命“讓生活變得簡(jiǎn)單快樂(lè)!”Dog正如京東商城所說(shuō)的,是一種忠誠(chéng)的動(dòng)物,代表著京東通過(guò)選拔和培訓(xùn)培養(yǎng)出來(lái)的忠誠(chéng)的員工,通過(guò)低成本、高效率吸引過(guò)來(lái)的忠誠(chéng)的供應(yīng)商和賣家,以及通過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)吸引而來(lái)的忠誠(chéng)的顧客?!皳碛姓钡钠沸小迸c京東核心價(jià)值觀中的“誠(chéng)信”相對(duì)應(yīng),正直坦誠(chéng)、勇于擔(dān)當(dāng)、信守諾言。“快捷的奔跑速度”代表著京東的高速成長(zhǎng),京東已經(jīng)連續(xù)七年保持超過(guò)200%的增長(zhǎng)速度。當(dāng)然,用金屬狗做吉祥物或多或少也跟天貓有點(diǎn)關(guān)系,畢竟二者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,貓和狗又都是人們最熟悉的動(dòng)物甚至是寵物,難免會(huì)引發(fā)人們的聯(lián)想。從另一方面來(lái)說(shuō),這還可以起到很好的宣傳效果,因?yàn)槊襟w都喜歡“勁爆”的消息,越有意思的話題越能引起媒體的關(guān)注。618店慶馬上就要到了,作為京東商城的一名忠實(shí)用戶,希望京東在未來(lái)能夠越做越好,給消費(fèi)者帶來(lái)更加優(yōu)秀的用戶體驗(yàn),為供應(yīng)商和賣家創(chuàng)造更多的價(jià)值,也期望618能給大家?guī)?lái)更多的驚喜!
一起惠2017-07-11 09:05:38803 次
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