2018年3月31日，蘇寧易購(gòu)（0020244.SZ）披露了《2017年年報(bào)》。報(bào)告顯示，2017年?duì)I收1879.3億，同比增長(zhǎng)26.48%。屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)42.13億，同比增長(zhǎng)498%。沒有被時(shí)代拋棄2012年~2014年間，蘇寧營(yíng)收增長(zhǎng)乏力，與之前動(dòng)輒20%以上的增速不可同日而語(yǔ)。2017年增速終于回升到26.5%，略低于2010年。但2017年蘇寧營(yíng)收是七年前的2.5倍，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、消費(fèi)者購(gòu)物方式都發(fā)生了天翻地覆的變化。2010年國(guó)美已落下風(fēng)，營(yíng)收是蘇寧的74.1%。2017年，國(guó)美營(yíng)收同比下滑了6.7%，規(guī)模僅為蘇寧的38.1%。2017年，中國(guó)社會(huì)商品零售總額達(dá)36.6萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)10.2%，但全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比僅增長(zhǎng)2.8%。26.5%的增速不算高，但與線下零售企業(yè)增長(zhǎng)乏力形成鮮明的對(duì)比。根本原因在于，蘇寧早已變身為“線上線下雙料零售商”。2017年，蘇寧商品銷售規(guī)模（等同于電商GMV）為2433.43億，其中線上1266.96億，占比52.1%。這樣的結(jié)構(gòu)在全世界也是獨(dú)一無(wú)二的。2011年，在電商“沖擊波”降臨前夜，蘇寧離開“舒適區(qū)”主動(dòng)“革自己的命”。雖然痛失“績(jī)優(yōu)股”桂冠，但碾壓老對(duì)手國(guó)美、營(yíng)收增速差不多是行業(yè)均值的十倍，應(yīng)當(dāng)說(shuō)得大于失。大潤(rùn)發(fā)被并購(gòu)，創(chuàng)始人黃明端黯然離任時(shí)說(shuō)：“時(shí)代拋棄你時(shí)，連一聲再見都不會(huì)說(shuō)。”（張泉靈的原話是“這個(gè)時(shí)代扔掉你的時(shí)候，都不會(huì)跟你說(shuō)一聲再見”）張近東有資格說(shuō)：“蘇寧沒有被時(shí)代拋棄”。線下門店價(jià)值獲得共識(shí)2009年前后，電商大潮初起。不少人認(rèn)為“電商沒有店面成本”、“能夠展示的品類無(wú)限豐富”、“消費(fèi)者足不出戶就可下單，然后等送貨上門”……因此電商必將取代、顛覆線下零售業(yè)。也有許多人，特別是傳統(tǒng)零售行業(yè)中的佼佼者，認(rèn)為“電商還太弱小”“C2C、B2C哪種模式都得虧”“十年八年都成不了氣候”……張近東是傳統(tǒng)零售大佬中最看好電商的，卻不肯“壯士斷腕”放棄線下，全力發(fā)展線上。在業(yè)績(jī)最難看的那幾年，“蘇寧應(yīng)當(dāng)撤店、裁員”的觀點(diǎn)成為某種“共識(shí)”。2014年5月20日，虎嗅上一篇文章認(rèn)為蘇寧當(dāng)時(shí)480億市值被低估了：“1500家門店，就算每家每天只有一百名顧客購(gòu)物，全年就是5475萬(wàn)‘活躍用戶’。如果打包出售，每家門店按3000萬(wàn)估算，總值已經(jīng)是450億了。”某讀者稱：“如果電商大趨勢(shì)勢(shì)不可擋，這些門店未來(lái)都是負(fù)擔(dān)，估值應(yīng)該為負(fù)，我看應(yīng)該估值-3000萬(wàn)才對(duì)。不信你換位思考一下，假如你是收購(gòu)方，蘇寧把這1500家門店打包450億賣給你，你買嗎？”筆者沒錢買蘇寧，但馬云有，而且是按1400多億估值買的?。?9.99%股權(quán)對(duì)價(jià)283億）。時(shí)至今日，阿里、騰訊、京東、網(wǎng)易等巨頭線下“掃貨”到了瘋狂的地步。參股永輝、華聯(lián)、高鑫、家樂福、步步高、居然之家、海瀾之家，再?zèng)]有人認(rèn)為“線下門店是負(fù)資產(chǎn)”。線下門店的價(jià)值受到重視有三方面的原因：首先是線上流量已經(jīng)瓜分殆盡，并且沒有多大增長(zhǎng)空間。互聯(lián)網(wǎng)公司獲得新增流量越來(lái)越難、代價(jià)越來(lái)越高，于是紛紛到線下尋找“流量入口”。其次是線上購(gòu)物的固有缺陷。例如，展示品類雖多，提供的信息卻相當(dāng)有限。網(wǎng)上相中一款6000多元的筆記本電腦，鍵盤手感如何、顯示器看著舒服不舒服，不到線下店看看真機(jī)就下單？鞋子舒服不舒服眼睛沒法告訴你！凡此種種，都是沒法單純靠網(wǎng)上體驗(yàn)來(lái)解決的。最后也是最重要的是，電商發(fā)展到今天在社會(huì)商品總零售額中的占比在20%左右（其中阿里約占12%）。80%的消費(fèi)行為仍然發(fā)生在線下。但線下商家是一盤散沙，運(yùn)營(yíng)效率、供應(yīng)鏈管理、客戶管理、IT技術(shù)全面落后于時(shí)代。在這樣的背景下，頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在上述各方面積累的巨大優(yōu)勢(shì)，不可遏制的向線下“溢出”。2017年末，蘇寧擁有各類線下門店3799間，總面積505萬(wàn)平米。其中，1499間“電家3C”是主力，平均面積3000平米，坪效1.87萬(wàn)；2215間“蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店”是蘇寧布局三四線市場(chǎng)的主力，平均面積160平米，坪效1.85萬(wàn)，2018年計(jì)劃新開3000間；53間紅孩子母嬰店平均每間2064平米，2018年計(jì)劃增開150間；便利店是蘇寧伸向社區(qū)的“觸手”，2018年計(jì)劃增開1500家。2017年末，現(xiàn)有3799間門店總面積505萬(wàn)平米，其中89.6%通過(guò)社會(huì)化租賃取得。巨頭們惡補(bǔ)線下布局時(shí)，蘇寧已有3800間門店在手。按照張近東的規(guī)劃，2018年蘇寧要新開5000家門店。賣什么最賺錢零售業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)成本包括采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等支出，毛利潤(rùn)率等“進(jìn)銷差價(jià)率”。而門店租金、人工費(fèi)、廣告等支出被列入“銷售費(fèi)用”。2017年，蘇寧營(yíng)收的95%來(lái)自零售業(yè)務(wù)，財(cái)報(bào)披露的毛利潤(rùn)率近似等“進(jìn)銷差價(jià)率”。2013年以來(lái)，蘇寧毛利潤(rùn)率幾乎“橫盤”在14%~15%一線。2017年，毛利潤(rùn)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的265億，毛利潤(rùn)率14.1%。2017年，貢獻(xiàn)毛利潤(rùn)最多的品類依次是小家電、冰洗、彩電音像、空調(diào)和通訊產(chǎn)品。其中小家電產(chǎn)品（包括廚衛(wèi)、母嬰、日百等）毛利潤(rùn)達(dá)64億元，冰洗（白色家電）毛利潤(rùn)48億，彩電音像（黑色家電）39億。2017年銷售收入達(dá)251億的“數(shù)碼及IT產(chǎn)品”，占零售額的14.1%，但毛利潤(rùn)僅為7.3億元，對(duì)零售毛利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率3.4%。通訊產(chǎn)品銷售額占零售額的27.5%，毛利潤(rùn)貢獻(xiàn)率也只有11.8%。以上兩個(gè)品類也可以概括為“3C”（計(jì)算機(jī)、通訊、消費(fèi)電子產(chǎn)品），2017年銷售收入742.4億，占總零售額的41.6%；但毛利潤(rùn)僅為32.9億，占毛利潤(rùn)總額的15.1%。綜上所述，蘇寧3C品類毛利潤(rùn)率為4.4%。利潤(rùn)最豐厚的是小家電，以19%的銷售額貢獻(xiàn)了29.5%的毛利潤(rùn)。3C毛利潤(rùn)率低是普遍現(xiàn)象，因?yàn)檫@類產(chǎn)品買賣雙方信息不對(duì)稱最少。消費(fèi)者想買手機(jī)，對(duì)配置、功能及各渠道的價(jià)格都“門兒清”，線上線下商家都吃不了多少差價(jià)?？照{(diào)、白電（冰箱、洗衣機(jī)）、黑電（彩電、音像、碟機(jī)）是蘇寧淫浸20年的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)，毛利潤(rùn)率非常穩(wěn)定。2017年，黑電、空調(diào)毛利潤(rùn)率為16%，白電毛利潤(rùn)率19%。蘇寧“小家電”品類繁多，包括小家電、紅孩子母嬰、美妝、家居、食品、日用百貨等等。近五年蘇寧小家電毛利潤(rùn)率一直在18%~19%一線。2018年，蘇寧計(jì)劃新開5000間門店，其中3000間是蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、1500間是社區(qū)便利店（蘇寧小店）、150間是紅孩子母嬰店，4650間新店賣的東西（小家電、母嬰、家書、食品、日百）統(tǒng)統(tǒng)都是毛利潤(rùn)率接近20%的“小家電”?！熬€上+線下”模式的效益評(píng)估2017年，蘇寧銷售額中線上、線下占比分別為52%和48%。這種銷售架構(gòu)“全球獨(dú)此一家”，不妨稱為“線上+線下”模式。與純線上的京東相比，蘇寧模式的效益如何呢？前面說(shuō)過(guò)，蘇寧將進(jìn)銷差價(jià)算做毛利潤(rùn)，將門店租賃、人員、廣告等統(tǒng)統(tǒng)列入銷售費(fèi)用。店面租賃一直是銷售費(fèi)用中最大的一筆支出，2017年達(dá)53億，核算下來(lái)平均每天每平米3.2元。其次是廣告費(fèi)用和人員工資，2017年支出分別為46億、43億。還有一項(xiàng)超過(guò)20億的開支是“運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用”。2017年支出28.3億，其中運(yùn)輸25億、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)3.3億?！捌渌M(fèi)用”包括門店裝修、水電能源、固定資產(chǎn)折舊、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)等項(xiàng)，2017年共計(jì)支出35.7億。蘇寧“銷售費(fèi)用”其實(shí)是個(gè)大雜燴，既含門店費(fèi)用也包含電商平臺(tái)費(fèi)用，還包含廣告費(fèi)、流量購(gòu)買費(fèi)及運(yùn)輸、配送費(fèi)用。2017年，蘇寧銷售費(fèi)用為206億，占營(yíng)收的11%。因此，占總零售額41.6%，但毛利潤(rùn)率僅為4.4%的3C品類是賠本賺吆喝了。但不賣3C是萬(wàn)萬(wàn)不可以的。從另一個(gè)角度說(shuō)，3C價(jià)格透明度高、競(jìng)爭(zhēng)激烈，蘇寧進(jìn)銷差價(jià)率僅4.4%，友商能高到哪里去？愛思考的讀者會(huì)問：就算進(jìn)銷差價(jià)和蘇寧一樣，如果純?cè)诰€上銷售，沒有店面、售貨員方面的支出，銷售成本會(huì)低很多吧？非也！首先，純電商省了門店成本，但線上獲取流量的成本卻越來(lái)越高。其次，把商品送到消費(fèi)者手中的履約成本幾乎可以“吃掉”毛利潤(rùn)。不妨看看京東：京東把“銷售費(fèi)用”拆成“市場(chǎng)費(fèi)用”和“履約費(fèi)用”。2017年Q4，市場(chǎng)費(fèi)用、履約費(fèi)用分別為80億和47億，合計(jì)占營(yíng)收的12.7%。蘇寧銷售成本占零售額的11%，領(lǐng)先京東1.5個(gè)百分點(diǎn)。盡管優(yōu)勢(shì)微弱，但有兩重意義：首先，對(duì)千億級(jí)零售企業(yè)，1個(gè)~2個(gè)百分點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)往往會(huì)起決定性作用；更深一層的意義在于：電商興起之初，許多人認(rèn)為線下門店代表著“落后”，將被徹底摒棄。線上直營(yíng)模式的虧損是暫時(shí)的，只要規(guī)模足夠大，“賺取千億凈利潤(rùn)才叫賺錢?！保?014年劉強(qiáng)東語(yǔ)）。這里還得補(bǔ)充一個(gè)重要情節(jié)：京東微信一級(jí)入口五年使用權(quán)，是用15%股份換來(lái)的。折算下來(lái)每年代價(jià)超過(guò)100億，卻不僅沒有歸屬到銷售成本中，還被“非GAAP”掉了。如今“線上+線下”模式在運(yùn)營(yíng)3800家線下門店（總計(jì)505萬(wàn)平米）的情況下，銷售成本不僅不輸純線上模式，還略微勝出。這正是張近東要新開5000間門店的底氣所在。#京東也要成百家地開線下店了#2013年張近東提出“簡(jiǎn)單將線上線下分離開來(lái)，是不客觀的，不專業(yè)的”、“融合線上線下，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里是零售業(yè)變革的方向”。今天不論“新零售”還是“智慧零售”，都繞不過(guò)“融合線上線下”這個(gè)環(huán)節(jié)。蘇寧證明了下線門店沒有被時(shí)代拋棄。

全世界門店最多的快餐店是麥當(dāng)勞，還是肯德基？你大概沒有想到，其實(shí)是賽百味。BBC報(bào)道指出，這家快餐店是在6年前超過(guò)麥當(dāng)勞成為門店數(shù)量第一的快餐品牌。根據(jù)CNN的數(shù)據(jù)，截止今年四月，賽百味在全球有超過(guò)4萬(wàn)家門店，第二名的麥當(dāng)勞有3.6萬(wàn)家。不過(guò)門店數(shù)量第一并沒有給它帶來(lái)銷量的第一，麥當(dāng)勞的銷量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于賽百味。據(jù)Statista統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，在全球前十最有價(jià)值快餐品牌榜單中，賽百味可以排到第三名，僅次于麥當(dāng)勞和星巴克。然而，這些快餐店近幾年都獲得不太好，賽百味更是里面比較慘的一個(gè)。在美國(guó)本土，賽百味甚至出現(xiàn)了銷量滑坡的困境。據(jù)界面報(bào)道，2014年，賽百味美國(guó)地區(qū)銷售額下跌3%，此前它連續(xù)七年是全美銷量最佳；2015年，賽百味北美地區(qū)銷售額又下滑了3.4%。全美第二大規(guī)模餐飲連鎖的地位，也被星巴克趕搶走了。2016年，賽百味出現(xiàn)了第一次在美國(guó)門店數(shù)量下滑。據(jù)CNN今年四月的報(bào)道，賽百味在美國(guó)一共有26,744家店，比上一年減少了359家。為何賽百味最近那么慘？從2000年開始，賽百味一直以健康作為品牌宣傳的重點(diǎn)，這個(gè)形象曾經(jīng)一度深入人心，可是隨著消費(fèi)者對(duì)食物品質(zhì)要求越來(lái)越高，比如新鮮、有機(jī)等，而且賽百味在產(chǎn)品和品牌上一直缺乏創(chuàng)新，吃了好幾年還是那些產(chǎn)品。它的食品組合非常簡(jiǎn)單：潛艇堡三明治、沙拉、甜餅是它的三大法寶。簡(jiǎn)單，但似乎太過(guò)簡(jiǎn)單了。在賽百味停止創(chuàng)新的同時(shí)，美國(guó)近幾年出現(xiàn)了不少新生的三明治品牌，比如JerseyMikes、JimmyJohns以及Firehouse，他們提供現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做、價(jià)格和品質(zhì)更高的三明治。2014年，JerseyMikes全年店均銷售額達(dá)到54萬(wàn)美元，比賽百味高出9萬(wàn)美元，盡管后者的店鋪面積是前者的近10倍。其次，賽百味的線上發(fā)展太慢。在麥當(dāng)勞、必勝客等各大巨頭開始了網(wǎng)上點(diǎn)餐、送外賣幾年會(huì)后，賽百味的訂餐APP在2015年才推出。第三，賽百味是一個(gè)美國(guó)品牌，不過(guò)它大多數(shù)的門店以加盟方式運(yùn)行。賽百味之所以能快速擴(kuò)展，是因?yàn)樗募用速M(fèi)和其他的快餐巨頭相比很低，只需要1-1.5萬(wàn)美元。店鋪投資平均最低只需要10萬(wàn)美元，而麥當(dāng)勞則要求加盟商投資至少100萬(wàn)美元。然而，不少報(bào)道指出，賽百味的供應(yīng)鏈管理卻跟不上，總部要求加盟店進(jìn)行“獨(dú)立采購(gòu)合作”，可是全球只有5家這樣的供應(yīng)商，卻要負(fù)責(zé)全球四萬(wàn)家店的供應(yīng)。正是因?yàn)槲锪麈溙L(zhǎng)、周轉(zhuǎn)慢，導(dǎo)致產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)程緩慢、成本過(guò)高。同時(shí)，賽百味收取12.5%的營(yíng)收分成(品牌使用費(fèi)用8%，宣傳費(fèi)用4.5%)，但在各地的宣傳似乎并不到位，氪星讀者們可以感受一下它在中國(guó)的宣傳和麥當(dāng)勞在中國(guó)的宣傳，真的是不能再低調(diào)，所以在消費(fèi)者心目中的存在感不強(qiáng)。而缺乏創(chuàng)新又使得消費(fèi)者對(duì)賽百味的興趣開始減弱，加盟商的壓力就更重，更加不好做。換Logo、成立新部門、全球擴(kuò)張，會(huì)有效嗎？在最近慘淡的業(yè)績(jī)下，賽百味不得不做點(diǎn)什么了。在品牌和產(chǎn)品創(chuàng)新上，賽百味終于開始迎合升級(jí)了的消費(fèi)者需求，在2015年推出了第一款不含抗生素的雞肉三明治，同時(shí)宣布將在2017年年底實(shí)現(xiàn)所有產(chǎn)品不含抗生素、人工色素和防腐劑等添加劑的目標(biāo)。據(jù)界面報(bào)道，2016年8月，它更是宣布更改自己用了15年的logo，換上了一個(gè)更加小清新的logo。賽百味原來(lái)的logo賽百味的新logo這個(gè)logo在去年里約奧運(yùn)會(huì)開幕式廣告中第一次亮相，當(dāng)時(shí)賽百味還說(shuō)將在2017年年初覆蓋全球所有門店。可惜一年過(guò)去了，坐標(biāo)在中關(guān)村的我，看到附近三家賽百味的招牌上，都依然用的舊logo……看來(lái)這次換品牌的行動(dòng)不太成功，加盟店轉(zhuǎn)型難以管理的弊端也顯現(xiàn)出來(lái)了。在線上轉(zhuǎn)型方面，公司在2016年成立專門的數(shù)字部門，負(fù)責(zé)公司和消費(fèi)者的溝通渠道，集中關(guān)注移動(dòng)端APP、外送服務(wù)等服務(wù)。去年才成立，反應(yīng)是有多慢。最后，雖然已經(jīng)有不少批評(píng)說(shuō)賽百味盲目擴(kuò)張，但賽百味還打算通過(guò)增加門店數(shù)量以進(jìn)一步國(guó)際化。據(jù)路透報(bào)道，賽百味計(jì)劃未來(lái)三年，在英國(guó)和愛爾蘭在多開500家店，創(chuàng)造5000個(gè)崗位。目前，它在這兩個(gè)地區(qū)合計(jì)約有2500家門店。它表示，這個(gè)決定是基于消費(fèi)者需求。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研集團(tuán)IGD的數(shù)據(jù)顯示，英國(guó)的快餐市場(chǎng)預(yù)計(jì)將從2016年的161英鎊，擴(kuò)大到2021年的220億英鎊。不過(guò)，在英國(guó)當(dāng)?shù)兀鎸?duì)本土的快餐品牌PretAManger和Greggs(GRG.L)。好奇心日?qǐng)?bào)曾經(jīng)報(bào)道過(guò)，PretAManger在今年6月已經(jīng)在籌備上市。目前公司在全球有400多家門店，3/4都集中在英國(guó)本土市場(chǎng)。根據(jù)路透給出的最新數(shù)據(jù)，賽百味在全球112個(gè)國(guó)家已經(jīng)開了月4.4萬(wàn)家門店，在中東的阿富汗和非洲的贊比亞，都有它的門店。在產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌定位還沒完全鋪開的情況下，還繼續(xù)開店，能拯救賽百味的業(yè)績(jī)嗎？

環(huán)境污染、場(chǎng)館趕工、門票滯銷……堪稱史上最沒譜的奧運(yùn)會(huì)終于這就要開始了。最近這陣子世界各地都挺不太平的，每天看手機(jī)里新聞app的準(zhǔn)點(diǎn)推送都有點(diǎn)提心吊膽，邁入八月份恍然間才發(fā)現(xiàn)原來(lái)離里約奧運(yùn)會(huì)開幕只有三天時(shí)間了，半年前就聽說(shuō)各種出著幺蛾子的奧運(yùn)會(huì)就這樣上了線，在基督山佑護(hù)下的這座城市還好嗎？畢竟一個(gè)多月前，除了場(chǎng)館尚未完工、比賽門票滯銷這些大型問題，看到的新聞還是這樣的。出入奧運(yùn)村的唯一道路：紅色高速公路發(fā)生黑幫槍戰(zhàn)。據(jù)一名黑幫分子在社交網(wǎng)站上的照片，可見一把AR-15半自動(dòng)步槍，正在瞄準(zhǔn)紅色高速公路內(nèi)的車輛。同樣一個(gè)多月前，在巴西亞馬孫州馬瑙斯舉行的奧運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f過(guò)程中，身為里約吉祥物原型出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)的一只美洲豹因?yàn)橥蝗皇Э乇话脖Ｈ藛T當(dāng)場(chǎng)射殺，隨即遭到動(dòng)物保護(hù)組織譴責(zé)。吉祥物都被自己人就地正法了，更是開啟了這屆奧運(yùn)會(huì)被黑出天際的模式。還有早前肆虐美洲的寨卡病毒也倍受關(guān)注，為了應(yīng)對(duì)這個(gè)問題，奧組委的做法居然是一口氣發(fā)放45萬(wàn)個(gè)避孕套……是2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)的3倍。奧運(yùn)會(huì)帆船比賽場(chǎng)地瓜納巴拉灣的污染問題同樣一直受到人們?cè)嵅?，雖然政府已經(jīng)采取措施治理污染，但如今不管是國(guó)際社會(huì)還是里約市民都對(duì)成果不太滿意，此前舉行測(cè)試賽時(shí)居然還有帆船被海里的垃圾撞翻的事……當(dāng)然上面這些還是多多少少可以主動(dòng)避免，最迫在眉睫的還是公共安全問題。新西蘭柔術(shù)選手杰森·李在里約遭到當(dāng)?shù)鼐鞉冻滞?，被迫交?00美元罰款。而前兩天剛剛隨中國(guó)代表團(tuán)到著里約的史冬鵬，居然在酒店入住時(shí)遭遇「釣魚偷竊」，丟失了一件裝有貴重?cái)z像裝備的行李。無(wú)獨(dú)有偶，前些日子當(dāng)今體壇最有權(quán)勢(shì)的大佬級(jí)人物之一，F(xiàn)1大獎(jiǎng)賽總裁伯尼的岳母遭到綁架，綁匪索要贖金約為3654萬(wàn)美元，成為巴西歷史上贖金最大的一筆綁架案。不過(guò)好在警方于8月1日發(fā)現(xiàn)了綁匪的藏身之處也成功解救了人質(zhì)，路透社在報(bào)道此事件時(shí)同時(shí)稱，作為綁架案高發(fā)地，這種事情在巴西并不稀奇。那么，眼看著賽事開幕在即，這些問題有沒有好轉(zhuǎn)呢？據(jù)微博上體操男團(tuán)的雙杠奧運(yùn)冠軍馮喆第一手消息，這回體操訓(xùn)練館的衛(wèi)生間又堵了……堵的不止是訓(xùn)練館，前幾日早先到達(dá)里約的中國(guó)乒乓球隊(duì)已經(jīng)化身裝修隊(duì)在奧運(yùn)村宿舍里又是修水龍頭又是修浴簾，美國(guó)、意大利和荷蘭代表團(tuán)干脆自己雇了些水電工裝修。而關(guān)于奧運(yùn)村的運(yùn)動(dòng)員宿舍，里約奧運(yùn)會(huì)官網(wǎng)的圖片看著明明還不錯(cuò)。事實(shí)上，外媒拍到的真相卻是這樣的。第一個(gè)表示不干了的是澳大利亞代表團(tuán)，看到房間漏水，電線裸露，抽水馬桶無(wú)法使用的狀況以后，團(tuán)長(zhǎng)奇利爾對(duì)組委會(huì)進(jìn)行了言辭激烈的批評(píng)。7月24日，整個(gè)代表團(tuán)撤出奧運(yùn)村搬到酒店，27日搬回經(jīng)過(guò)搶修后的奧運(yùn)村房間，本來(lái)以為這就沒事了，萬(wàn)萬(wàn)沒想到，其所駐的宿舍樓29日又發(fā)生火情，運(yùn)動(dòng)員們不得不下樓避險(xiǎn)。但這可能不能全賴組委會(huì)，據(jù)西班牙《世界報(bào)》網(wǎng)站報(bào)道，里約奧運(yùn)會(huì)組織者指出，電力供應(yīng)、漏水、漏氣和馬桶堵塞等影響奧運(yùn)代表團(tuán)入住奧運(yùn)村的一系列問題，有可能是蓄意破壞，聯(lián)想到最近警方逮捕涉嫌策劃奧運(yùn)恐襲的12人團(tuán)伙和IS分子，真有點(diǎn)細(xì)思極恐。于此同時(shí)，那些熱衷于賽事博彩的人們大概從來(lái)沒想過(guò)他們有一天還會(huì)在奧運(yùn)會(huì)期間看到這樣的彩票：猜猜奧運(yùn)會(huì)哪天會(huì)遇到恐怖襲擊？這個(gè)叫做「恐怖襲擊Bingo」的彩票并不是惡搞，而是真的在賭奧運(yùn)會(huì)期間，哪一天會(huì)遭受恐怖襲擊。盡管它的存在讓人感到無(wú)比不適和政治不正確，但在巴西本地的社交網(wǎng)絡(luò)上，對(duì)于這張有點(diǎn)戲謔意味的彩票，感興趣的人似乎也并不少。而這同時(shí)也引發(fā)了熱議，美國(guó)國(guó)家公共電臺(tái)的記者LuluGarciaNavarro就表示這事實(shí)在非常「badtaste」。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，在奧運(yùn)會(huì)歷史上，博彩公司一本正經(jīng)開的玩笑從來(lái)都不乏投注，上一屆倫敦奧運(yùn)會(huì)舉辦期間，甚至有因?yàn)闀r(shí)任倫敦市長(zhǎng)鮑里斯·約翰遜擁有一頭蓬松的金毛頭發(fā)，而下賭注市長(zhǎng)在進(jìn)行火炬?zhèn)鬟f時(shí)會(huì)引燃他一頭亂蓬蓬的頭發(fā)。除此之外，開幕式當(dāng)天的天氣、因天氣推遲的比賽、辣妹組合表演時(shí)是否會(huì)出現(xiàn)舞臺(tái)設(shè)備故障，都成了賭徒們發(fā)一小筆橫財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)。

日前，巴西一名法官裁決，由于手機(jī)聊天工具WhatsApp并未提供和犯罪活動(dòng)有關(guān)的用戶信息，將在全國(guó)暫停使用。這是WhatsApp一年內(nèi)第三次在巴西遭到封殺令。上一次封殺發(fā)生在五月份，迫使WhatsApp在巴西的一億用戶去使用其他手機(jī)聊天工具（最流行的替代選項(xiàng)是Telegram）。去年12月，WhatsApp也在巴西遭到了法庭的封殺令。據(jù)悉，在巴西法官JudgeDanielaBarbos作出最新的封殺令裁決之后，巴西的五家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都已經(jīng)接到了禁止這一服務(wù)的通知。一些用戶已經(jīng)在社交網(wǎng)絡(luò)上表示，無(wú)法正常使用WhatsApp。除了暫停服務(wù)之外，巴西法官還宣布，在最終提交用戶信息之前，WhatsApp必須每天繳納五萬(wàn)美元的罰款。按照以往的規(guī)律，巴西用戶將會(huì)全面抗議WhatsApp服務(wù)被封殺，因此此次的封殺令也只會(huì)延續(xù)幾天時(shí)間，但是里約奧運(yùn)會(huì)即將舉行，會(huì)有更多外國(guó)人進(jìn)入巴西，此時(shí)無(wú)法使用WhatsApp，將會(huì)給他們?cè)斐陕闊?。?duì)于巴西法庭的最新封殺令，WhatsApp的首席執(zhí)行官庫(kù)姆（JanKoum）通過(guò)Facebook做出了回應(yīng)。他表示，在過(guò)去幾個(gè)月中，巴西各行各業(yè)的WhatsApp用戶，堅(jiān)決反對(duì)服務(wù)被封殺。庫(kù)姆也表示，正如WhatsApp過(guò)去所強(qiáng)調(diào)的那樣，WhatsApp無(wú)法對(duì)外分享自己拿不到的數(shù)據(jù)。希望這一次的封殺令也能夠快速解除。而據(jù)英國(guó)路透社最新消息，巴西聯(lián)邦最高法庭，已經(jīng)宣布暫停執(zhí)行上述法官的裁決，這意味著封殺令已經(jīng)被解除。WhatsApp是全世界最大的手機(jī)聊天軟件，用戶超過(guò)了十億人，隸屬于Facebook公司。WhatsApp從很早時(shí)期就對(duì)用戶聊天信息進(jìn)行了加密，保障用戶通信的安全。這同時(shí)也意味著，如果法庭要求WhatsApp提供相關(guān)的聊天對(duì)話信息，WhatsApp并無(wú)法提供。在過(guò)去兩次的封殺令中，巴西法庭均認(rèn)為本地的犯罪集團(tuán)利用WhatsApp組織犯罪活動(dòng)，因此WhatsApp必須提供信息配合調(diào)查。除了封殺令之外，WhatsApp母公司Facebook的一名高管還曾遭到巴西執(zhí)法部門的逮捕。