當(dāng)當(dāng)圖書(shū)讀書(shū)社區(qū)是什么？其實(shí)之前逛當(dāng)當(dāng)圖書(shū)我真的一點(diǎn)沒(méi)發(fā)現(xiàn)這個(gè)地方直到一次偶然的機(jī)會(huì)點(diǎn)開(kāi)這里去瞧了瞧，卻沒(méi)成想一個(gè)買(mǎi)書(shū)的地方竟然還有這么個(gè)地方。那當(dāng)當(dāng)圖書(shū)的讀書(shū)社區(qū)是什么呢？現(xiàn)在讓我們?nèi)ヂ牧私庀掳?。?dāng)當(dāng)圖書(shū)讀書(shū)社區(qū)是什么呢？讀書(shū)社區(qū)其實(shí)就是一群熱愛(ài)看書(shū)的人分享自己看完某些書(shū)的感覺(jué)。在這個(gè)社區(qū)里面我們每天可以看到最新圖書(shū)的總匯和最熱圖書(shū)的推薦。除了最新圖書(shū)的總匯及最熱圖書(shū)的推薦外，我個(gè)人比較喜歡的是看看里面的精彩書(shū)評(píng)，這里面都是大家關(guān)于一些書(shū)籍閱讀完后寫(xiě)下自己的感受。雖然是說(shuō)看一本書(shū)是仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智，但是更多的時(shí)候還是能找到心意相通的地方，即使不能心意相通也能看看人家看書(shū)的角度和自己角度的不同。假如你還是位熱愛(ài)討論的書(shū)蟲(chóng)的話，相信這里的小組討論能讓你愛(ài)上并且離不開(kāi)的，在這里你可以約上三五位熱愛(ài)看書(shū)的好友、或者是不曾謀面但是卻對(duì)某一方面的書(shū)籍很感興趣的書(shū)友，在這里可以暢所欲的發(fā)表自己的看法及見(jiàn)解。最后當(dāng)當(dāng)圖書(shū)的讀書(shū)社區(qū)還有一項(xiàng)很好的福利呢，就是回復(fù)帖子就有機(jī)會(huì)獲得贈(zèng)書(shū)的優(yōu)惠呢，在讀書(shū)社區(qū)的首頁(yè)的右上角會(huì)有回復(fù)帖子的圖書(shū)介紹。點(diǎn)開(kāi)進(jìn)去能看到所發(fā)的帖子和簡(jiǎn)介了。

前段時(shí)間，京東上線了二手交易平臺(tái)京東優(yōu)品，域名為2.jd.com，二手手機(jī)以及3C成為其主營(yíng)的系列。當(dāng)時(shí)就有不少網(wǎng)友調(diào)侃，“二手東”真來(lái)了。現(xiàn)在，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，京東又悄然上線了一加名為“酷賣(mài)”的電商網(wǎng)站，同樣主營(yíng)非全新產(chǎn)品，但不支持7天無(wú)理由退貨規(guī)定，目前還采用邀請(qǐng)碼注冊(cè)制度。據(jù)了解，京東酷賣(mài)為企業(yè)合作的內(nèi)購(gòu)平臺(tái)，僅向合作企業(yè)推薦的客戶(hù)開(kāi)放使用，屬于合作企業(yè)客戶(hù)內(nèi)購(gòu)福利平臺(tái)性質(zhì)。以下為酷賣(mài)網(wǎng)站的說(shuō)明：（1）酷賣(mài)平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品均為“非全新商品”，不適用于7天無(wú)理由退貨規(guī)定，所銷(xiāo)售商品及附件以酷賣(mài)平臺(tái)商品信息頁(yè)面中的具體附件清單為準(zhǔn)，請(qǐng)仔細(xì)閱讀，對(duì)商品要求較高者請(qǐng)慎重購(gòu)買(mǎi)；（2）酷賣(mài)平臺(tái)上所售商品暫不支持京東211限時(shí)達(dá)服務(wù)，運(yùn)費(fèi)收取規(guī)則為：購(gòu)買(mǎi)同一庫(kù)房商品滿(mǎn)49元免運(yùn)費(fèi)，未滿(mǎn)49元收取6元運(yùn)費(fèi)，如訂單中含多庫(kù)房商品，需分別滿(mǎn)49元免運(yùn)費(fèi)，未滿(mǎn)49元每庫(kù)房分別收取6元運(yùn)費(fèi)后合計(jì)總運(yùn)費(fèi)（運(yùn)費(fèi)收取情況以下單頁(yè)展示的運(yùn)費(fèi)信息為準(zhǔn)）；如商品產(chǎn)生退貨，買(mǎi)家需自行將商品郵寄至商家指定地點(diǎn)，寄返運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。商品經(jīng)商家確認(rèn)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題退貨成功后，原訂單下買(mǎi)家支付的運(yùn)費(fèi)與商品貨款同時(shí)退回；（3）酷賣(mài)平臺(tái)上所售商品均不參與“能效補(bǔ)貼”、“家電下鄉(xiāng)”、“手機(jī)運(yùn)營(yíng)商合約活動(dòng)”及其他京東活動(dòng)；（4）本酷賣(mài)平臺(tái)上所售商品的商品說(shuō)明中如與京東商城其他商品說(shuō)明有沖突，以本平臺(tái)商品頁(yè)面上的說(shuō)明為準(zhǔn)；（5）酷賣(mài)平臺(tái)有權(quán)拒絕、終止為違約操作而注冊(cè)為酷賣(mài)平臺(tái)會(huì)員的客戶(hù)繼續(xù)提供服務(wù)、商品等而無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任。（6）本平臺(tái)為企業(yè)合作的內(nèi)購(gòu)平臺(tái)，僅向合作企業(yè)推薦的客戶(hù)開(kāi)放使用，屬于合作企業(yè)客戶(hù)內(nèi)購(gòu)福利平臺(tái)性質(zhì)。

1999年11月，網(wǎng)站進(jìn)入運(yùn)營(yíng)。2000年2月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首次獲得風(fēng)險(xiǎn)投資。2000年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)周年店慶大酬賓，在網(wǎng)民中引起巨大反響。2001年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)通網(wǎng)上音像店。2001年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)日訪問(wèn)量超過(guò)50萬(wàn)（UniqueVisitor），成為最繁忙的圖書(shū)、音像店。2003年4月，在“非典”肆虐之時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)堅(jiān)持高速運(yùn)轉(zhuǎn)，滿(mǎn)足讀者對(duì)精神食糧的需求，被文化部等四家政府部門(mén)首推為“網(wǎng)上購(gòu)物”優(yōu)秀網(wǎng)站。2003年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、新浪網(wǎng)、SOHO、網(wǎng)通等公司舉辦“中國(guó)精神”活動(dòng)，呼喚開(kāi)放樂(lè)觀的民族精神，引起轟動(dòng)的社會(huì)反響。2004年2月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得第二輪風(fēng)險(xiǎn)投資，著名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)老虎基金投資當(dāng)當(dāng)1100萬(wàn)美元。2004年3月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)通期刊頻道。2004年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)通時(shí)尚百貨專(zhuān)賣(mài)店。2004年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)過(guò)慎重考慮，放棄亞馬遜并購(gòu)請(qǐng)求，堅(jiān)持自主發(fā)展的道路。2005年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將送貨上門(mén)，貨到付款的服務(wù)，并承諾免費(fèi)上門(mén)收取退換貨的服務(wù)擴(kuò)展到全國(guó)66個(gè)城市，使中國(guó)電子商務(wù)的服務(wù)水平邁上新的臺(tái)階。2006年5月，北京市委書(shū)記劉淇、市長(zhǎng)王岐山一行蒞臨當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)考察。2006年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將送貨上門(mén)，貨到付款的服務(wù)，并承諾免費(fèi)上門(mén)收取退換貨的服務(wù)在全國(guó)突破180個(gè)城市2006年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得第三輪風(fēng)險(xiǎn)投資，著名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)DCM、華登國(guó)際和AltoGlobal聯(lián)合投資當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2700萬(wàn)美元。2006年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與中國(guó)銀聯(lián)建立起全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并聯(lián)合推出“線上消費(fèi)、線下刷卡”創(chuàng)新固網(wǎng)支付服務(wù)。2006年9月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出電話支付業(yè)務(wù)。2006年10月25日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)個(gè)性化商品推薦功能正式上線。2007年1月8日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和北京新華中啟信息技術(shù)有限公司簽署當(dāng)當(dāng)網(wǎng)ERP項(xiàng)目一期工程，ERP項(xiàng)目總投資500萬(wàn)2007年3月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出商品評(píng)論和商品問(wèn)答功能2007年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與包括飛利浦、歐萊雅、卡西歐、耐克、樂(lè)高等300多個(gè)知名品牌達(dá)成合作，這些知名品牌的產(chǎn)品共同進(jìn)駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2007年5月，占地面積達(dá)4萬(wàn)平方米的新物流中心在北京投入運(yùn)營(yíng)2007年8月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新的ERP系統(tǒng)上線，同時(shí)推出新的購(gòu)物車(chē)和結(jié)算功能。2007年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買(mǎi)斷李宇春2007年新專(zhuān)輯《我的》版權(quán)，直接進(jìn)入唱片出版發(fā)行領(lǐng)域，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售+地面發(fā)行全新唱片銷(xiāo)售模式。2008年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)始實(shí)施新的會(huì)員積分計(jì)劃。2008年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)針對(duì)北京、上海、廣州、深圳四地進(jìn)行物流大提速。2008年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新首頁(yè)上線，改版后的頁(yè)面突出了綜合購(gòu)物商城的網(wǎng)站形象。2008年11月，推出招商模式，加速品類(lèi)擴(kuò)展。2008年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)讀書(shū)頻道上線。2009年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與中國(guó)出版工作者協(xié)會(huì)、中關(guān)村科技園區(qū)雍和園管理委員會(huì)聯(lián)合主辦中國(guó)第三屆網(wǎng)民讀書(shū)節(jié)。2009年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成都物流中心啟用。2009年9月，手機(jī)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全面升級(jí)，并推出革命性的手機(jī)購(gòu)買(mǎi)功能，在國(guó)內(nèi)B2C電子商務(wù)領(lǐng)域，此舉尚屬首例2009年9月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)個(gè)性化推薦2.0重裝上陣。2009年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)武漢物流中心啟用，全國(guó)庫(kù)房總面積達(dá)到12萬(wàn)平方米，成為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)公司中庫(kù)房面積最大、物流配送網(wǎng)絡(luò)最廣泛和最發(fā)達(dá)的公司。2009年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在北京地區(qū)為聯(lián)營(yíng)商城商戶(hù)開(kāi)通了COD（送貨上門(mén)、貨到付款）服務(wù)，今后將逐步為全國(guó)其他地區(qū)的聯(lián)營(yíng)商戶(hù)提供此項(xiàng)服務(wù)。2009年11月，提供貨到付款的城市超過(guò)800個(gè)，成為服務(wù)范圍最廣泛的網(wǎng)上商城。2009年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)論壇上線。2010年5月，20000平米的鄭州出版物DC啟用。2010年8月，成都百貨DC投入使用。2010年11月，鄭州百貨DC啟用。2010年11月，武漢百貨DC開(kāi)始籌建。2010年，8萬(wàn)平米的無(wú)錫物流中心開(kāi)始組建。啟用后將取代上海DC的位置。2010年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在美國(guó)紐約證券交易所成功上市，成為中國(guó)第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國(guó)上市的B2C網(wǎng)上商城。2011年11月01日，臺(tái)灣知名藝人“Hold住姐”代言當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。2011年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線電子書(shū)平臺(tái)，目前擁有最多的中文數(shù)字書(shū)資源，數(shù)字商品超過(guò)20萬(wàn)種。2012年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出自有家居品牌“當(dāng)當(dāng)優(yōu)品”，一同亮相的還包括自有品牌童裝“DangDangBaby”。2012年，陸續(xù)推出了iPhone、Android、WindowsPhone等智能手機(jī)客戶(hù)端。2013年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出服裝尾貨特賣(mài)頻道“尾品匯”。2013年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出自有品牌的電子書(shū)閱讀器“都看”二代。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店嬰兒樂(lè)園首頁(yè)推薦圖書(shū)一:寶寶成長(zhǎng)樂(lè)園1歲-2歲/快樂(lè)博士閱讀指導(dǎo)：這是一套專(zhuān)門(mén)為1歲—2歲幼兒設(shè)計(jì)的成長(zhǎng)百科讀物，包括認(rèn)知大卡、情景掛圖、圖畫(huà)書(shū)、親子游戲書(shū)、父母育兒指導(dǎo)手冊(cè)。他們可以使您的寶寶在一天中無(wú)論是躺著、坐著、爬著還是站著都可以認(rèn)卡片、看掛圖、聽(tīng)故事、做游戲。同時(shí)，專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家育兒指南可以幫助家長(zhǎng)了解你的寶寶在身體素質(zhì)與心理素質(zhì)等各方面，在不同階段的成長(zhǎng)特點(diǎn)，指導(dǎo)您對(duì)寶寶進(jìn)行科學(xué)而系統(tǒng)的訓(xùn)練。這套讀物會(huì)給您的寶寶塑建一個(gè)全方位的快樂(lè)成長(zhǎng)環(huán)境。認(rèn)知大卡：1歲—2歲孩子的學(xué)習(xí)方法由原來(lái)的被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)行為的探索。根據(jù)孩子這幾個(gè)階段的特點(diǎn)，認(rèn)知大卡我們采用了“智能寶盒”的形式——每個(gè)“智能寶盒”由六張大卡組成，每張大卡需要孩子從模切紙卡上撕下，并由家長(zhǎng)幫助拼成寶盒。每個(gè)寶盒有兩個(gè)主題，共8個(gè)主題，可以開(kāi)發(fā)孩子相應(yīng)的認(rèn)知能力，以及撕紙、粘貼、涂色等多種手指精細(xì)運(yùn)動(dòng)能力。每張卡片上還配有相應(yīng)的五字兒歌，幫助寶寶認(rèn)知，并刺激他們聽(tīng)覺(jué)能力和語(yǔ)言能力的發(fā)展。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店嬰兒樂(lè)園首頁(yè)推薦圖書(shū)二:小白兔童書(shū)館?中國(guó)第一套幼兒習(xí)慣管理書(shū)內(nèi)容簡(jiǎn)介這套“幼兒習(xí)慣管理書(shū)系列”共精選了10種圖畫(huà)繪本書(shū)，描繪了四個(gè)可愛(ài)的小主人公哆哆熊、咪咪貓、丁丁鼠，哈哈狗在日常生活中的有趣故事。在身上癢了、刷牙、朋友之間的幫助、上廁所拉臭臭、吃飯、亂扔玩具等……的時(shí)候，發(fā)生了一系列小插曲。哆哆熊他們會(huì)怎么做呢？這套書(shū)通過(guò)有趣的故事，在親子共讀、立體翻翻頁(yè)互動(dòng)的趣味游戲中，讓寶寶潛移默化地學(xué)會(huì)和養(yǎng)成各種良好的行為習(xí)慣與生活能力?！吨袊?guó)第一套幼兒習(xí)慣管理書(shū)：0-6歲關(guān)鍵期》圓角設(shè)計(jì)，封面鏤空立體設(shè)計(jì)；大量局部立體翻翻書(shū)活動(dòng)頁(yè)，就好像寶寶在親自動(dòng)手做游戲，不斷展現(xiàn)出新奇的情境，讓寶寶體驗(yàn)閱讀的樂(lè)趣。以寶寶喜愛(ài)的哆哆熊、咪咪貓、丁丁鼠，哈哈狗動(dòng)物形象為主人公，演繹充滿(mǎn)童趣的故事，更有利于提高寶寶興趣，更符合幼兒榜樣學(xué)習(xí)、模仿學(xué)習(xí)的接受特點(diǎn)。適合1歲以上親子共讀或自主閱讀。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店嬰兒樂(lè)園首頁(yè)推薦圖書(shū)三:百變翻繩這是一套兒童全腦開(kāi)發(fā)手工書(shū)，由幼教專(zhuān)家根據(jù)幼兒的心理特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)精心打造。形式新穎，內(nèi)容多樣。既有傳統(tǒng)的翻繩，剪紙、又有時(shí)尚的貼畫(huà)、環(huán)保手工等，寶寶一定會(huì)找到適合自己的那一本。寶寶在家長(zhǎng)的幫助下，經(jīng)常做做有趣又好玩的手工活動(dòng)，可以鍛煉手的靈活性，鍛煉手眼協(xié)調(diào)能力、手腦協(xié)調(diào)能力，促進(jìn)觀察力、空間知覺(jué)力、進(jìn)而有利于思維能力、創(chuàng)新能力的提高。這是一套兒童全腦開(kāi)發(fā)手工書(shū)，由幼教專(zhuān)家根據(jù)幼兒的心理特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)精心打造。形式新穎，內(nèi)容多樣。既有傳統(tǒng)的翻繩，剪紙、又有時(shí)尚的貼畫(huà)、環(huán)保手工等，寶寶一定會(huì)找到適合自己的那一本。寶寶在家長(zhǎng)的幫助下，經(jīng)常做做有趣又好玩的手工活動(dòng)，可以鍛煉手的靈活性，鍛煉手眼協(xié)調(diào)能力、手腦協(xié)調(diào)能力，促進(jìn)觀察力、空間知覺(jué)力、進(jìn)而有利于思維能力、創(chuàng)新能力的提高。

從懷孕的第一天到孩子出生，“胎教”事業(yè)在家庭中便占據(jù)了一席之地。什么樣的胎教書(shū)好？胎教讀什么書(shū)好？暢銷(xiāo)胎教書(shū)有哪些？常常也是準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽所為之煩惱的。在這里當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店孕媽媽首頁(yè)推薦胎教圖書(shū)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店孕媽媽首頁(yè)推薦胎教圖書(shū)一：《塔木德胎教童話(智慧媽媽的選擇)》故事改編自被猶太人奉為智慧之書(shū)的《塔木德》。如今，《塔木德》已經(jīng)不再只屬于猶太人。它已是全世界人民廣泛認(rèn)同和接受的智慧經(jīng)典?！端镜隆肥且槐局腔壑畷?shū)，一本生活處事指南書(shū)，塔木德更是一本智慧媽媽讀給腹中胎兒聽(tīng)的童話故事書(shū)，它能讓孩子從胎兒時(shí)期就能得到良好的認(rèn)知和情緒發(fā)展，從而一生受益?！端镜绿ソ掏挕芬粫?shū)兩用，是胎教和孩子成長(zhǎng)期值得閱讀的一本童話故事書(shū)。“每一個(gè)胎兒都是天才”，胎教的作用已經(jīng)被現(xiàn)代科學(xué)和實(shí)踐反復(fù)證明。講述故事時(shí)，準(zhǔn)媽媽可以獲得平和、愉悅、幸福、安靜的心情，為寶寶成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的條件。準(zhǔn)媽媽、準(zhǔn)爸爸如果拿起這本《塔木德胎教童話》，能夠在猶太傳統(tǒng)故事中感受到一份智慧和平靜，那就不妨緩緩朗讀出來(lái)。在這種智慧和平靜的氣氛熏陶下，小寶寶也會(huì)長(zhǎng)成智慧的“參天大樹(shù)”。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店孕媽媽首頁(yè)推薦胎教圖書(shū)二：《最新胎教》本書(shū)由日本右腦教育之父，七田真親自操刀，風(fēng)靡日本和臺(tái)灣。人的一生取決于胎兒期的環(huán)境，母親的負(fù)面思考會(huì)傷害胎兒，卵磷脂使母子更健康，懷孕期間的想象訓(xùn)練讓孩子性格更溫和，嬰兒無(wú)意識(shí)時(shí)代的暗示對(duì)人格形成有很大的影響，胎教可以培養(yǎng)超強(qiáng)記憶的孩子，夜晚哭泣來(lái)自不愉快的胎內(nèi)記憶，描繪寶寶的未來(lái)圖。同時(shí)也為寶寶開(kāi)拓未來(lái)從懷孕開(kāi)始，了解從懷孕到分娩等各種基礎(chǔ)知識(shí)，化分娩前的不安為安心，迎接聰明又健康的寶寶誕生。

親們，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買(mǎi)過(guò)東西嗎？有沒(méi)有買(mǎi)過(guò)不喜歡的，或者是不滿(mǎn)意的商品呢？這時(shí)候是不是很想退貨呢？但是會(huì)不會(huì)不清楚當(dāng)當(dāng)網(wǎng)退貨的流程或者是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)退貨要注意的細(xì)節(jié)呢？不要著急，現(xiàn)在和小編來(lái)看看吧！當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為您提供了網(wǎng)上申請(qǐng)退換貨的服務(wù)，您只需進(jìn)入網(wǎng)上退換貨服務(wù)中心，自助完成退換貨的申請(qǐng)。一、進(jìn)入網(wǎng)上退換貨服務(wù)中心有以下三種方式：1、在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)頁(yè)面最下方點(diǎn)擊“退貨申請(qǐng)”或“換貨申請(qǐng)”；2、進(jìn)入“我的當(dāng)當(dāng)--我的訂單”，在需要辦理退換貨的訂單后面點(diǎn)擊“換貨”或“退貨”；3、進(jìn)入“我的當(dāng)當(dāng)--我的訂單”，打開(kāi)需要辦理退換貨的訂單，在訂單詳情頁(yè)的右上角點(diǎn)擊“申請(qǐng)換貨”或“申請(qǐng)退貨”；二、網(wǎng)上申請(qǐng)退換貨步驟：1、閱讀退/換貨政策2、輸入訂單號(hào)3、選擇需退/換貨的商品和數(shù)量4、填寫(xiě)退/換貨原因5、確認(rèn)退/換貨信息6、成功提交三、溫馨提示：1、若您訂單中的商品訂購(gòu)重復(fù)或訂購(gòu)錯(cuò)誤，無(wú)法申請(qǐng)換貨，因?yàn)閾Q貨僅限更換相同的商品2、若您因商品錯(cuò)漏發(fā)而申請(qǐng)退換貨，請(qǐng)申請(qǐng)成功后，發(fā)郵件至官網(wǎng)郵箱說(shuō)明訂單錯(cuò)漏發(fā)詳情，以便問(wèn)題能盡快得到解決3、若您因商品破舊損壞或是與網(wǎng)信息不符而申請(qǐng)退換貨，請(qǐng)申請(qǐng)成功后，按照網(wǎng)站提示上傳商品照片，以便問(wèn)題能盡快得到解決4、若您未簽收商品，快遞公司或郵局會(huì)將貨物退還當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，待當(dāng)當(dāng)網(wǎng)收到貨物后，會(huì)為您辦理退貨退款，您無(wú)需申請(qǐng)退換貨。四、快遞/郵寄退換貨地址：1、退換貨地址1）若您通過(guò)快遞公司送回商品，請(qǐng)寄回至當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。2）若您通過(guò)郵局寄回商品，請(qǐng)寄回至當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2、溫馨提示：1）因當(dāng)當(dāng)網(wǎng)原因產(chǎn)生的退換貨郵寄費(fèi)用（不含EMS、順豐拒收到付）將以禮券的形式返還，郵寄退換貨完成后請(qǐng)聯(lián)系客服辦理；2）請(qǐng)務(wù)必在包裹單上注明訂單號(hào)；3）以上地址不接收到付包裹。3、3C數(shù)碼商品：請(qǐng)參考商品單頁(yè)中的相關(guān)說(shuō)明；4、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的部分商品是由與當(dāng)當(dāng)簽約的商家提供的，商家商品的退換貨地址請(qǐng)以商家提供的信息為準(zhǔn)。五、退/換貨注意事項(xiàng)1、快遞/郵寄時(shí)請(qǐng)認(rèn)真填寫(xiě)以下信息，否則將影響您的退/換貨辦理：①、您的姓名②、收貨地址、Email③、訂單號(hào)、商品名稱(chēng)和型號(hào)④、退/換貨原因2、如需檢驗(yàn)報(bào)告的商品,您還需要提供檢驗(yàn)報(bào)告，查看退換貨政策；3、請(qǐng)您在收到商品后盡快進(jìn)行“確認(rèn)收貨”操作，否則將會(huì)影響您的退/換貨的辦理；4、商家退換貨申請(qǐng)需對(duì)應(yīng)商戶(hù)處理，具體流程請(qǐng)您參看商家退換貨流程。5、換貨僅能換成訂單中原商品，若訂購(gòu)錯(cuò)誤，請(qǐng)直接辦理退貨。親們，清楚了嗎？下次知道要怎么在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)退貨了吧？希望大家都能在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買(mǎi)到自己喜歡而且滿(mǎn)意的商品了！

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店首頁(yè)圖書(shū)推薦《丁丁上學(xué)記》：國(guó)內(nèi)難得一見(jiàn)的小學(xué)生學(xué)習(xí)方法原創(chuàng)讀本，它以一位普通小學(xué)生丁丁為主人公，記錄了他在學(xué)習(xí)中遇到的一個(gè)有一個(gè)有趣的故事，其中貫穿了優(yōu)秀學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)和高效學(xué)習(xí)方法的運(yùn)用，展現(xiàn)小學(xué)生的學(xué)習(xí)誤區(qū)，貼近小學(xué)生的生活實(shí)際，非常適用于小學(xué)生家長(zhǎng)和老師對(duì)孩子進(jìn)行輔助指導(dǎo)，也可以由小學(xué)高年級(jí)的孩子自主閱讀、學(xué)習(xí)。叢書(shū)的特色如下：1、趣味漫畫(huà)。有趣、搞笑的丁丁漫畫(huà)，能激發(fā)小讀者們的閱讀興趣，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)熱情。2、生動(dòng)故事。每?jī)?cè)60個(gè)趣味盎?的故事，包含了小學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面，如方法、習(xí)慣、興趣等。3、高效方法。書(shū)中既整理了大量一線優(yōu)秀教師的學(xué)習(xí)建議和許多家長(zhǎng)的助學(xué)心得，也匯集了很多優(yōu)秀小學(xué)生自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)之談，此外還涉及了學(xué)習(xí)技巧、小練習(xí)和小游戲的版塊。希望小學(xué)生們通過(guò)掌握和運(yùn)用這些方法，使他們能輕松、快速地提高成績(jī)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店首頁(yè)圖書(shū)推薦《FBI心理分析術(shù)》：FBI行為科學(xué)調(diào)查組創(chuàng)始人羅伯特·K·雷斯勒，真實(shí)記錄了他采訪“山姆之子”、“曼森家族”等連環(huán)命案兇手的過(guò)程，以及偵破“里根遇刺案”、“吸血鬼殺手”等案件的過(guò)程。雷斯勒將他一生積累的犯罪心理學(xué)研究成果首度公諸于世，深刻分析了連環(huán)殺手的社會(huì)成因和心理演變過(guò)程，把那些官方諱莫如深的犯罪心理側(cè)寫(xiě)程序首次呈現(xiàn)在世人面前。這不僅是神奇的探案之旅，更對(duì)人性深層陰暗面和社會(huì)問(wèn)題引發(fā)的畸形行為做了深入的剖解。因而本書(shū)在美國(guó)出版后暢銷(xiāo)多年，數(shù)次再版，全球8?語(yǔ)言發(fā)行，在日本更是創(chuàng)下了百萬(wàn)冊(cè)的銷(xiāo)售紀(jì)錄。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店首頁(yè)圖書(shū)推薦《她的城》：三個(gè)不同時(shí)代、不同身份、不同性格的武漢女人生活在在漢水之畔的這座城市中，命運(yùn)以特定的形式將她們糾纏在一起。軍人出身的百萬(wàn)富翁蜜姐爽利干脆、憤然逃離家庭的原白領(lǐng)麗人現(xiàn)擦鞋妹逢春懵懂天真、出身大家的蜜姐婆婆寧?kù)o包容，當(dāng)面對(duì)感情與世俗、婚姻與道德，痛苦與重生的沖突，經(jīng)歷婚姻帶給她們的傷痛，她們?nèi)绾伪舜死斫狻⑾嗷シ龀?，帶著傷疤所特有的美麗，繼續(xù)在長(zhǎng)江千年不斷的濤聲中生活下去。本書(shū)除池莉2011年最新力作《她的城》外，尚收錄了《金盞菊與蘭花指》《托爾斯泰圍巾》《香煙灰》《肯的坡》五個(gè)中短篇，這是池莉蟄伏四年后給廣大讀者的最新奉獻(xiàn)。

近年來(lái)，隨著意外險(xiǎn)的日漸普及和運(yùn)用，與意外險(xiǎn)有關(guān)的一些問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，強(qiáng)制銷(xiāo)售意外險(xiǎn)出現(xiàn)了從線下向線上發(fā)展的新變化。時(shí)值春節(jié)，有不少購(gòu)票者發(fā)現(xiàn)，通過(guò)搶票App渠道買(mǎi)到火車(chē)票，付出的成本要更高，尤其是手機(jī)App，有時(shí)會(huì)在不知不覺(jué)間就買(mǎi)了一份交通意外險(xiǎn)。保監(jiān)會(huì)近日提醒，這種購(gòu)票強(qiáng)制銷(xiāo)售保險(xiǎn)行為損害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)等合法權(quán)益，當(dāng)被強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ街鲝垯?quán)益，也可通過(guò)撥打12378熱線向保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)投訴反映。1月13日，保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于人身意外傷害保險(xiǎn)的消費(fèi)提示》稱(chēng)，根據(jù)《保險(xiǎn)法》第11條規(guī)定，訂立保險(xiǎn)合同，應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致，遵循公平原則確定各方的權(quán)利和義務(wù)，除法律、行政法規(guī)規(guī)定必須保險(xiǎn)的以外，保險(xiǎn)合同自愿訂立。強(qiáng)制銷(xiāo)售意外險(xiǎn)行為明顯違反上述規(guī)定，為保險(xiǎn)消費(fèi)者所深?lèi)和唇^。在保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)不遺余力地打擊下，該行為雖得到一定程度的遏制，但尚未禁絕。據(jù)了解，意外險(xiǎn)是指以被保險(xiǎn)人因意外事故而導(dǎo)致身故、殘疾或者發(fā)生保險(xiǎn)合同約定的其他事故為給付保險(xiǎn)金條件的人身保險(xiǎn)。只有符合保險(xiǎn)條款約定的外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的四要件才構(gòu)成意外險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的意外傷害，缺少任何一個(gè)要件，保險(xiǎn)公司將不予賠付。而保險(xiǎn)合同條款對(duì)于普通消費(fèi)者而言顯得較為專(zhuān)業(yè)晦澀，因理解不一致而引發(fā)的責(zé)任認(rèn)定等問(wèn)題已屢見(jiàn)不鮮。比如，前述意外險(xiǎn)的“意外傷害”與消費(fèi)者理解的“意外傷害”可能并不一致。因此，購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)前，務(wù)必要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，對(duì)自己不太理解、釋義模糊的概念等要及時(shí)咨詢(xún)。比如，閱讀意外險(xiǎn)合同條款時(shí)，應(yīng)就“意外傷害”、“責(zé)任免除”等關(guān)鍵問(wèn)題與保險(xiǎn)公司進(jìn)行有效溝通，并根據(jù)自身情況謹(jǐn)慎選擇。保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)通知投保的保險(xiǎn)公司，收集并提供與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料，供保險(xiǎn)公司做出核定。在提交相關(guān)證明和資料后，要保持通訊暢通，及時(shí)接收保險(xiǎn)公司的理賠核定結(jié)果。在與保險(xiǎn)公司達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后，要及時(shí)跟蹤理賠進(jìn)展，確保理賠金發(fā)放到位。

近日，中國(guó)著名短篇小說(shuō)作家蔣一談，成為最大中文網(wǎng)上書(shū)店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的首位簽約短篇小說(shuō)作家。據(jù)悉，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將其短篇小說(shuō)集按篇拆分制作成單價(jià)在0.99元和2.99元的單本電子書(shū)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將蔣一談作為首位短篇小說(shuō)簽約作家，并未偶然，門(mén)羅成為今年諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主，讓中國(guó)讀者重新認(rèn)識(shí)到短篇小說(shuō)的魅力。短篇小說(shuō)很可能在一段時(shí)間內(nèi)成為電子書(shū)的新寵，并受到國(guó)內(nèi)閱讀者追捧。據(jù)其介紹，短篇小說(shuō)是文學(xué)領(lǐng)域中的重要板塊，但在國(guó)內(nèi)一直方興未艾，他坦言，“好的短篇小說(shuō)，就好像膾炙人口的流行音樂(lè)一樣，非常受歡迎，且流傳甚廣，俄國(guó)短篇小說(shuō)作家契訶夫的《胖子和瘦子》、《苦惱》、《凡卡》等作品就經(jīng)久不衰?！痹趪?guó)內(nèi)，蔣一談是鮮有的短篇小說(shuō)“鬼才”，他祖籍浙江嘉興，生于河南商丘，1991年畢業(yè)于北京師范大學(xué)中文系，出版短篇小說(shuō)集《伊斯特伍德的雕像》、《魯迅的胡子》、《赫本啊赫本》和《棲》等。截止目前，蔣一談先后獲得過(guò)首屆林斤瀾·優(yōu)秀短篇小說(shuō)家獎(jiǎng)、蒲松齡短篇小說(shuō)獎(jiǎng)、南方閱讀盛典最受讀者關(guān)注作家獎(jiǎng)等眾多獎(jiǎng)項(xiàng)。而此次“鬼才”蔣一談與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)簽約成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的簽約作家，可謂是“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”是將優(yōu)秀短篇小說(shuō)鋪向市場(chǎng)的有效途徑。此次蔣一談的短篇小說(shuō)系列電子書(shū)，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線后，讀者反響良好;而單篇定價(jià)銷(xiāo)售的模式也非常靈活，更加適應(yīng)數(shù)字閱讀市場(chǎng)需求。小編了解到，作為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的首個(gè)簽約作家，除了“鬼才”最新小說(shuō)《透明》的全國(guó)獨(dú)家首發(fā)權(quán)，電子書(shū)售價(jià)2.99元外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)更是嚴(yán)格貫徹“低價(jià)正版”的準(zhǔn)則，將“鬼才”蔣一談的短篇小說(shuō)電子版加入電子書(shū)“超值0.99元”的專(zhuān)場(chǎng)，回饋熱愛(ài)“鬼才”和短篇小說(shuō)的擁躉。此次當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的電子書(shū)“超值0.99元”專(zhuān)場(chǎng)，小編注意到，除了蔣一談的獲獎(jiǎng)小說(shuō)《伊斯特伍德的雕像》、《魯迅的胡子》、《赫本啊赫本》和《棲》等0.99元起外，熱門(mén)暢銷(xiāo)短篇小說(shuō)《金魚(yú)的旅行》、《七個(gè)你》、《說(shuō)服》、《夏天》等也都在這個(gè)專(zhuān)場(chǎng)里。

1月8日，由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主辦的“詩(shī)意童年——第二屆中國(guó)中國(guó)童書(shū)編輯與營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)”在京正式舉行，數(shù)百位出版社的知名童書(shū)編輯及媒體記者與會(huì)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶為大會(huì)致辭，中國(guó)少年兒童新聞出版總社社長(zhǎng)李學(xué)謙、接力出版社總編輯白冰、蒲公英童書(shū)館總編輯顏小驪、海豚傳媒總經(jīng)理夏順華等出席大會(huì)并做了發(fā)言。“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)童書(shū)銷(xiāo)售平臺(tái)，去年童書(shū)的銷(xiāo)售是最好的?！崩顕?guó)慶介紹，去年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)紙書(shū)銷(xiāo)售約2億冊(cè)，數(shù)字書(shū)下載達(dá)到2000萬(wàn)冊(cè)，超過(guò)10%，更多的童書(shū)在pad上給孩子閱讀，數(shù)字書(shū)不是簡(jiǎn)單的紙書(shū)的掃描，而是充滿(mǎn)交互互動(dòng)，做得好未來(lái)數(shù)字童書(shū)將可以有100%的增長(zhǎng)。目前市場(chǎng)上精彩讀物很多，需求也很廣泛，但是很多讀物卻不被注意，銷(xiāo)量也不是很理想。李國(guó)慶對(duì)此表示，簡(jiǎn)單的目錄與內(nèi)容提要已經(jīng)不足夠吸引讀者，當(dāng)當(dāng)目前已經(jīng)對(duì)社區(qū)評(píng)論做了改版調(diào)試，同時(shí)希望圖書(shū)作者能夠鼎力配合，將其精彩章節(jié)掛出來(lái)，方便更多后期購(gòu)書(shū)的當(dāng)爸當(dāng)媽們參考。另外，當(dāng)當(dāng)也期待未來(lái)能夠和出版社聯(lián)合，開(kāi)展自己的讀書(shū)會(huì)，與家長(zhǎng)、孩子面對(duì)面，來(lái)多渠道拓寬網(wǎng)絡(luò)童書(shū)銷(xiāo)售。家長(zhǎng)買(mǎi)回去的書(shū)，孩子讀不讀是個(gè)很大的問(wèn)題。李國(guó)慶認(rèn)為，多關(guān)注孩子的心理最為重要。去年當(dāng)當(dāng)?shù)募垥?shū)銷(xiāo)售中，初中讀物只占到5%，占比還不大，今后，孩子們的閱讀習(xí)慣以及審美趣味也將成為未來(lái)當(dāng)當(dāng)?shù)膮⒖紲?zhǔn)則之一。童書(shū)市場(chǎng)潛力大出版精品書(shū)迫在眉睫相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2012年少兒圖書(shū)零售市場(chǎng)增長(zhǎng)為4.71%，2013年，少兒圖書(shū)品種增加了1.98萬(wàn)多種，品種增幅14%，但其零售市場(chǎng)增長(zhǎng)也僅為6.59%.可以說(shuō)，連續(xù)兩年以來(lái)，少兒圖書(shū)零售市場(chǎng)增速放緩。少兒出版的黃金時(shí)期是否真的就過(guò)去了？對(duì)此，中國(guó)少年兒童新聞出版總社社長(zhǎng)李學(xué)謙表示，童書(shū)銷(xiāo)量增長(zhǎng)速度放緩并不是需求萎縮，而是渠道在萎縮，雖然目前少兒圖書(shū)零售市場(chǎng)的品種近15萬(wàn)，但是在去年少兒圖書(shū)市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理后就暴露了問(wèn)題，中國(guó)童書(shū)市場(chǎng)需要出的是更多的精品。據(jù)了解，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，兒童圖書(shū)占整體圖書(shū)市場(chǎng)的比例是20%，在韓國(guó)占有率是25%，而中國(guó)目前只有15%左右。中國(guó)的童書(shū)市場(chǎng)還有很大潛力。接力出版社總編輯白冰認(rèn)為，中國(guó)的少兒出版業(yè)正處在一個(gè)從未有過(guò)的繁榮發(fā)展期，少兒圖書(shū)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制的成熟，創(chuàng)作隊(duì)伍的發(fā)展，以及少兒品種圖書(shū)規(guī)模增加，均為中國(guó)童書(shū)市場(chǎng)的快速發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。當(dāng)前，多媒體競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)變化多端，出版精品圖書(shū)、品牌圖書(shū)迫在眉睫。王悅：打造世界第一大童書(shū)店本次童書(shū)會(huì)上，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁、童書(shū)頻道主編王悅也對(duì)當(dāng)當(dāng)童書(shū)2013年的業(yè)績(jī)進(jìn)行了披露。據(jù)她介紹，當(dāng)當(dāng)童書(shū)年2013年的銷(xiāo)售目標(biāo)是突破20億碼洋，目前已經(jīng)有5位供應(yīng)商進(jìn)入了億元俱樂(lè)部。在未來(lái)，當(dāng)當(dāng)童書(shū)會(huì)以每年4到5個(gè)億的碼洋遞增，最終目標(biāo)是做世界第一大童書(shū)店，打造世界一流的專(zhuān)業(yè)童書(shū)平臺(tái)。“每次看到外國(guó)的出版商，他們都會(huì)驚訝的跟我說(shuō)，你們就是打敗亞馬遜的那個(gè)人呀!的確是的，據(jù)搜集到的消息，當(dāng)當(dāng)?shù)耐瘯?shū)是卓越的3倍、京東的4倍?！蓖鯋傉f(shuō)，當(dāng)當(dāng)有一個(gè)口號(hào)，叫將全國(guó)獨(dú)家進(jìn)行到底。為什么？因?yàn)楫?dāng)當(dāng)要自我保護(hù)，因?yàn)椴幌胱鰫阂獾膬r(jià)格戰(zhàn)。王悅透露，在當(dāng)當(dāng)童書(shū)店，全國(guó)獨(dú)家書(shū)的銷(xiāo)售占比高達(dá)48%，當(dāng)當(dāng)?shù)哪繕?biāo)是最終將獨(dú)家書(shū)做到50%以上，TOP1000占69%，TOP100占74%。為此，當(dāng)當(dāng)將堅(jiān)持自己的選品原則。例如，《十萬(wàn)個(gè)為什么》在當(dāng)當(dāng)有947個(gè)版本，當(dāng)當(dāng)已清理了80%的品種，以便達(dá)成打造精品、打擊盜版、打擊爛品的目的。王悅說(shuō)，銷(xiāo)售碼洋過(guò)億的品類(lèi)是當(dāng)當(dāng)童書(shū)的目標(biāo)品類(lèi)，今年會(huì)有6個(gè)過(guò)億，有兩個(gè)接近億元。王悅說(shuō)她不希望當(dāng)當(dāng)?shù)耐瘯?shū)店是一個(gè)只做兒童文學(xué)的店，它要有兒童文學(xué)、要有科普、要有童話書(shū)、少兒英語(yǔ)、幼兒?jiǎn)⒚?、卡通?dòng)漫、嬰兒讀物，還要有閱讀工具書(shū)，所有的品類(lèi)她希望在未來(lái)的5年都做到碼洋過(guò)億。她透露，億元俱樂(lè)部在不斷壯大中，去年有三家合作伙伴過(guò)億，今年至少有5家。李國(guó)慶：當(dāng)當(dāng)童書(shū)的成功難以復(fù)制李國(guó)慶認(rèn)為，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的童書(shū)成功了，但是童書(shū)的成功不可能復(fù)制到全部圖書(shū)品類(lèi)，別的電商想復(fù)制也難。這與當(dāng)當(dāng)童書(shū)編輯的選品眼光以及當(dāng)當(dāng)?shù)拇髷?shù)據(jù)挖掘、個(gè)性化推薦等技術(shù)有關(guān)。談及大數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)創(chuàng)新，李國(guó)慶表示，在利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)抓住顧客銷(xiāo)售方面，當(dāng)當(dāng)在電商中一馬當(dāng)先。可不是把貨搬到網(wǎng)上就叫電子商務(wù)，電子那塊還沒(méi)完，電商要做的是要進(jìn)行預(yù)售商業(yè)革命，電商面對(duì)單個(gè)讀者的訂單可以收定金，防止退貨率等等，當(dāng)當(dāng)已經(jīng)嘗試了很多品種，每年要嘗試100多個(gè)品種，有了訂單再去開(kāi)機(jī)，7天的響應(yīng)周期，退貨率幾乎是零?！傲闶蹣I(yè)跟制造業(yè)最大的問(wèn)題是積壓，服裝更嚴(yán)重。但是服裝的毛利率高，即便積壓，一折賣(mài)了還有人穿，還有利可賺，而圖書(shū)一旦形成積壓，連材料成本都回收不了。杯子沒(méi)把、杯子不保溫了還能喝水，書(shū)要是沒(méi)用了只能卷炮仗，當(dāng)手紙都沒(méi)法用。所以，出版社也樂(lè)于給當(dāng)當(dāng)很低的折扣來(lái)賣(mài)積壓書(shū)?！崩顕?guó)慶說(shuō)。李國(guó)慶表示，當(dāng)當(dāng)童書(shū)致力于打造柔性供應(yīng)鏈，比如很多少兒書(shū)出版社爭(zhēng)相要求當(dāng)當(dāng)簽全國(guó)獨(dú)家且代銷(xiāo)的合同，而不是包銷(xiāo)合同，出版社挺著急。怎么辦？啟動(dòng)柔性供應(yīng)鏈就行了，以后出版社在當(dāng)當(dāng)庫(kù)房可以開(kāi)設(shè)2條生產(chǎn)線，5色輪轉(zhuǎn)印刷機(jī)，3天印裝完畢，事先預(yù)征訂，并且少進(jìn)勤訂，以銷(xiāo)定產(chǎn)就實(shí)現(xiàn)了?！巴苿?dòng)全民閱讀是全行業(yè)的事，我微博每周必須發(fā)一條，還堅(jiān)持逼著自己每周必須讀一本書(shū)，如果這周忙沒(méi)讀，利用一個(gè)長(zhǎng)周末，我就使勁的讀2天3本書(shū)?！崩顕?guó)慶表示，當(dāng)當(dāng)希望進(jìn)一步增加圖書(shū)冊(cè)數(shù)和圖書(shū)銷(xiāo)售，來(lái)帶動(dòng)中國(guó)的圖書(shū)市場(chǎng)增長(zhǎng)。

剛剛過(guò)去的2013年，被當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人李國(guó)慶稱(chēng)為數(shù)字閱讀元年。這一年既有亞馬遜kindle入華的標(biāo)志性事件，也有騰訊、阿里、百度三巨頭的嚴(yán)密布局，更有豆瓣、多看、拇指等新銳公司的持續(xù)探索。數(shù)字閱讀越來(lái)越流行，“閱讀的未來(lái)”將會(huì)有怎樣的演進(jìn)？李國(guó)慶在本報(bào)專(zhuān)訪中認(rèn)為，至少在5-8年內(nèi)，電子書(shū)還無(wú)法取代紙書(shū)，他的判斷依據(jù)是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的數(shù)據(jù)；而獨(dú)立書(shū)店萬(wàn)圣書(shū)園的總經(jīng)理劉蘇里則認(rèn)為，紙書(shū)價(jià)格將會(huì)是現(xiàn)在的幾十倍。不過(guò)，這一輪的變革已經(jīng)如此之深，其影響已遠(yuǎn)不止消費(fèi)者。也是在2013年，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈和生產(chǎn)流程已被顛覆。唐建光介紹了《我們的歷史》如何轉(zhuǎn)型純數(shù)字內(nèi)容品牌；中信出版社介紹了他們的數(shù)據(jù)和憧憬；拇指閱讀更試圖將社交與閱讀緊密融合。紙書(shū)成為奢侈品，電子書(shū)以社交的方式閱讀？在傳統(tǒng)與未來(lái)之間，二者應(yīng)當(dāng)還有無(wú)數(shù)種可能，或許他們都能活的不錯(cuò)。經(jīng)緯創(chuàng)投管理合伙人就披露，他們既投資了傳統(tǒng)出版，也投資了數(shù)字閱讀。因?yàn)椤伴喿x是剛性需求，在全世界范圍內(nèi)都沒(méi)有很被很好的滿(mǎn)足”。一如去年此時(shí)我們的預(yù)測(cè)，行業(yè)在進(jìn)化，讀者會(huì)有福。這一年來(lái)，紙書(shū)的設(shè)計(jì)和印刷越來(lái)越精美，電子書(shū)的排版和體驗(yàn)也越來(lái)越舒適，整個(gè)行業(yè)正在向美好的方向邁進(jìn)。閱讀的未來(lái)，正是要讓人重新愛(ài)上閱讀。“過(guò)去十年，中國(guó)圖書(shū)市場(chǎng)‘居然’保持了12%的年增長(zhǎng)率?！崩顕?guó)慶說(shuō)到這個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，用了“居然”兩個(gè)字。顯然，這個(gè)增長(zhǎng)率有點(diǎn)出乎他本人的意料。要知道，這十年，正是互聯(lián)網(wǎng)迅速普及的年代，電子書(shū)將埋葬紙書(shū)的論調(diào)更是甚囂塵上。但紙書(shū)還在增長(zhǎng)，李特別強(qiáng)調(diào)，這個(gè)統(tǒng)計(jì)里面不包括教材、教輔類(lèi)圖書(shū)。與此同時(shí)，李國(guó)慶也感受到電子書(shū)來(lái)勢(shì)兇猛。剛剛過(guò)去的2013年，被他認(rèn)為是“數(shù)字閱讀”元年。2013年度，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電子書(shū)下載數(shù)量已達(dá)2250萬(wàn)份，這同樣是一個(gè)讓他意外的數(shù)字。如今的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，依然是網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)業(yè)的老大，號(hào)稱(chēng)擁有50%-55%的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)份額，同時(shí)也有專(zhuān)門(mén)的數(shù)字出版事業(yè)部，甚至推出了自己的閱讀器。處在傳統(tǒng)和變革之間，這個(gè)出版商人出身的企業(yè)掌門(mén)，如何看待閱讀的未來(lái)？以及，電子書(shū)與紙書(shū)的競(jìng)爭(zhēng)，是不是一場(chǎng)自我革命？誰(shuí)說(shuō)中國(guó)人讀書(shū)少？《21世紀(jì)》：其實(shí)紙書(shū)沒(méi)有人們想象的那么沒(méi)落，而是繼續(xù)在增長(zhǎng)？李國(guó)慶：過(guò)去的十年里，中國(guó)的圖書(shū)居然是12%的增長(zhǎng)，而且這不包括教材、教輔。不光是市場(chǎng)規(guī)模，我們可以看，過(guò)去的兩年，總的銷(xiāo)售冊(cè)數(shù)，也是兩位數(shù)的增長(zhǎng)。另外，我們看人均閱讀冊(cè)數(shù)，有統(tǒng)計(jì)說(shuō)是人均閱讀5-6冊(cè)，也是兩位數(shù)的增長(zhǎng)?！?1世紀(jì)》：但很多人感覺(jué)，中國(guó)人讀書(shū)特別少，有一種論調(diào)就是“中國(guó)人不愛(ài)看書(shū)”。李國(guó)慶：可能中國(guó)人的閱讀有些功利。其實(shí)中國(guó)人花在閱讀上的時(shí)間是不少的，但是中國(guó)的小說(shuō)沒(méi)有國(guó)外銷(xiāo)售多。中國(guó)主要閱讀是和職業(yè)發(fā)展相關(guān)的工具書(shū)，閱讀的功利性較強(qiáng)。至于，“不愛(ài)看書(shū)”論，也可能是兩個(gè)因素。第一，可能中國(guó)人的閱讀習(xí)慣問(wèn)題；第二，傳統(tǒng)出版物的內(nèi)容本身是否夠好？《21世紀(jì)》：出版社有哪些問(wèn)題？李國(guó)慶：我們可以參考美國(guó)。美國(guó)一本書(shū)的平均銷(xiāo)售壽命大約是7年，而中國(guó)是兩年半，可以看到出版物的平均質(zhì)量要差。另外，產(chǎn)品的形態(tài)是不是需要變化了？第一，要不要那么長(zhǎng)，有的書(shū)一篇文章都可以講清楚，出版社在兌水；第二，能不能出些便攜的口袋本，國(guó)外很流行?！?1世紀(jì)》：即便出版的內(nèi)容很好，紙書(shū)的增長(zhǎng)是否可持續(xù)呢？估計(jì)整個(gè)行業(yè)的毛利也比較低吧？李國(guó)慶：目前的這個(gè)增長(zhǎng)，應(yīng)該屬于“文化紅利”，即中國(guó)每年受教育的人口在大幅度增長(zhǎng)。至于說(shuō)，是否可持續(xù)，至少目前，當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書(shū)業(yè)務(wù)還是盈利的，當(dāng)然是微利。未來(lái)，紙書(shū)的增長(zhǎng)幅度也許會(huì)放緩，但單價(jià)和毛利都會(huì)提高。這兩年圖書(shū)的單價(jià)已經(jīng)在漲，這個(gè)大家應(yīng)該都能看到。電子書(shū)不會(huì)取代紙書(shū)《21世紀(jì)》：所以你認(rèn)為短期內(nèi)紙書(shū)不會(huì)被電子書(shū)取代？李國(guó)慶：至少，紙書(shū)的閱讀體驗(yàn)還是沒(méi)法被取代，拿紙書(shū)看，效率和感覺(jué)完全不一樣。比如手機(jī)閱讀時(shí)間長(zhǎng)了肯定會(huì)刺眼，即便是kindle也有翻頁(yè)不流暢的問(wèn)題。未來(lái)5-8年內(nèi)，電子書(shū)不會(huì)取代紙書(shū)。國(guó)外數(shù)字閱讀走得比較前的，比如美國(guó)，也是如此。二者會(huì)長(zhǎng)期共存?！?1世紀(jì)》：有什么數(shù)據(jù)可以支持這個(gè)觀點(diǎn)？李國(guó)慶：當(dāng)當(dāng)現(xiàn)在有13萬(wàn)種電子書(shū)，2013年的整個(gè)下載數(shù)是2250萬(wàn)本，這里面，免費(fèi)的書(shū)是大頭。即便這個(gè)數(shù)字很大，那也只是紙書(shū)的一個(gè)零頭，10%。因?yàn)?013年，當(dāng)當(dāng)?shù)募垥?shū)銷(xiāo)售是2億冊(cè)。更有意思的是，在下載電子書(shū)的人里頭，又有三分之一是買(mǎi)了紙書(shū)的。試水電子書(shū)《21世紀(jì)》：但電子書(shū)的增長(zhǎng)勢(shì)頭更迅猛，所以你們也已經(jīng)布局很深。李國(guó)慶：我們有專(zhuān)門(mén)的數(shù)字閱讀事業(yè)部在推進(jìn)這塊。2013年2250萬(wàn)份下載中，40%來(lái)自PC，50%來(lái)自手機(jī)，10%來(lái)自我們自己出的都看閱讀器。2013年，我們目標(biāo)是下載能夠翻番，到4500萬(wàn)份?！?1世紀(jì)》：?jiǎn)栴}在于，現(xiàn)在電子書(shū)還很難盈利。李國(guó)慶：電子書(shū)的加工成本太高了，我原來(lái)給數(shù)字閱讀部門(mén)定了一個(gè)虧損額度，因?yàn)樗麄冨X(qián)用得省，所以只是略虧。我們估計(jì)，等我們電子書(shū)品種有30萬(wàn)的時(shí)候，可以把電子書(shū)加工的錢(qián)掙出來(lái)?！?1世紀(jì)》：有沒(méi)有想過(guò)繞開(kāi)出版社，自己做一些內(nèi)容？你以前自己也做過(guò)出版。李國(guó)慶：我們也買(mǎi)了一些作者的版權(quán)，比如蔣一談的短篇小說(shuō)。另外，2014年，我們也會(huì)做為年輕人服務(wù)的原創(chuàng)內(nèi)容，如網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。以前這類(lèi)內(nèi)容的讀者比較年輕，都是初中生、高中生，這些年輕用戶(hù)占我們比例太少。這塊我們想抓住，等他們長(zhǎng)大了，會(huì)變成我們現(xiàn)在數(shù)字內(nèi)容的用戶(hù)?！?1世紀(jì)》：專(zhuān)門(mén)的閱讀器還需要嗎？當(dāng)當(dāng)自己的都看閱讀器，市場(chǎng)反饋如何？李國(guó)慶：我感覺(jué)數(shù)字閱讀行業(yè)，閱讀器本身是一個(gè)死扣。Kindle剛出來(lái)的時(shí)候，也被嘲笑，功能那么簡(jiǎn)單，但還是有需求。所以閱讀器的體驗(yàn)很關(guān)鍵。我們的“都看”已經(jīng)出了兩代，這塊成本不高，所以不會(huì)虧錢(qián)。但中國(guó)的問(wèn)題在于，電子書(shū)價(jià)格太低，否則我可以虧損賣(mài)閱讀器，靠?jī)?nèi)容賺錢(qián)。電子書(shū)的未來(lái)《21世紀(jì)》：電子書(shū)目前來(lái)錢(qián)太少，收費(fèi)模式上有沒(méi)有一些變革的可能？李國(guó)慶：我們已經(jīng)開(kāi)始嘗試按章節(jié)收費(fèi)。其實(shí)原創(chuàng)內(nèi)容，都是按章節(jié)收費(fèi)的。但我們已經(jīng)開(kāi)始嘗試，讓用戶(hù)直接購(gòu)買(mǎi)一些精彩章節(jié)，也可以讓他們省時(shí)間。《21世紀(jì)》：電子書(shū)會(huì)不會(huì)沖擊你的傳統(tǒng)紙書(shū)業(yè)務(wù)？二者之間如何協(xié)調(diào)？李國(guó)慶：現(xiàn)在來(lái)看，電子書(shū)不會(huì)沖擊紙書(shū)。而且二者可以聯(lián)合。比如我們?cè)认脒^(guò)，讓購(gòu)買(mǎi)過(guò)紙質(zhì)書(shū)的用戶(hù)，可以免費(fèi)獲取電子版，但這塊出版商不樂(lè)意。這個(gè)我們也理解，Amazon想推的時(shí)候，也遇到很大的阻力。我們或許可以嘗試，在購(gòu)買(mǎi)紙質(zhì)書(shū)的同時(shí)，略微加點(diǎn)錢(qián)，就可以購(gòu)買(mǎi)電子書(shū)。《21世紀(jì)》：在商業(yè)模式上，電子書(shū)有沒(méi)有可能突破？比如廣告。李國(guó)慶：廣告是完全可能的。比如Kindle閱讀器，就是帶廣告的。當(dāng)然，這得閱讀器有一定的保有量，目前都看還沒(méi)到這個(gè)量級(jí)。此外，如果靠大數(shù)據(jù)和閱讀內(nèi)容在書(shū)里精準(zhǔn)投放，也是一種可能。如果單靠?jī)?nèi)容收費(fèi)，可能是很難快速發(fā)展的，當(dāng)初音樂(lè)、視頻行業(yè)，都面臨類(lèi)似的問(wèn)題。他們都是在“免費(fèi)+廣告”之后，才重新發(fā)展起來(lái)。

1月5日消息，據(jù)獲悉，日前，亞馬遜公布了2016年亞馬遜物流服務(wù)（FBA）和第三方賣(mài)家業(yè)務(wù)的成績(jī)單。數(shù)據(jù)顯示，2016年，亞馬遜FBA為全球賣(mài)家配送超過(guò)20億件商品，使用FBA服務(wù)的全球活躍賣(mài)家數(shù)量增長(zhǎng)70%以上。而在美國(guó)之外，F(xiàn)BA配送的商品數(shù)量增長(zhǎng)了80%以上。據(jù)悉，F(xiàn)BA全球配送的商品數(shù)量在2016年購(gòu)物季增長(zhǎng)迅速，相較去年增長(zhǎng)了50%以上。其中，全球買(mǎi)家在網(wǎng)絡(luò)星期一收到的訂單包含超過(guò)2800萬(wàn)件商品。根據(jù)該成績(jī)單，今年亞馬遜第三方賣(mài)家業(yè)務(wù)也保持了良好的增長(zhǎng)。亞馬遜方面透露，在2016年，亞馬遜年銷(xiāo)售額超過(guò)10萬(wàn)美金的賣(mài)家數(shù)量增長(zhǎng)了30%。此外，亞馬遜全球賣(mài)家在亞馬遜站點(diǎn)之外創(chuàng)造了超過(guò)60萬(wàn)個(gè)新工作崗位。除了亞馬遜物流數(shù)據(jù)和第三方賣(mài)家業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外，亞馬遜還公布了亞馬遜近幾年新產(chǎn)品線的運(yùn)營(yíng)情況。其中，上線僅一年時(shí)間的亞馬遜商業(yè)采購(gòu)站點(diǎn)AmazonBusiness的線上成交額已超過(guò)10億美元，第三方賣(mài)家完成了超過(guò)半數(shù)的訂單交易。據(jù)亞馬遜方面透露，AmazonBusiness目前在美國(guó)服務(wù)超過(guò)40萬(wàn)企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶(hù)，有超過(guò)45,000家賣(mài)家可以使用專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售工具。該服務(wù)在去年正式拓展至德國(guó)，并在去年12月正式在中國(guó)招募賣(mài)家。而針對(duì)手工藝品的產(chǎn)品HandmadeatAmazon去年已經(jīng)在德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙和英國(guó)正式發(fā)布。在美國(guó)，HandmadeatAmazon商店增加了六個(gè)全新品類(lèi)（配件、嬰幼兒、玩具與游戲、美妝、寵物用品），目前來(lái)自全球80個(gè)國(guó)家和地區(qū)以及美國(guó)所有50個(gè)州的手工藝人直接銷(xiāo)售的商品數(shù)量已超過(guò)50萬(wàn)。除了上述兩個(gè)商品交易產(chǎn)品外，亞馬遜按需服務(wù)站點(diǎn)AmazonHomeServices去年的數(shù)據(jù)表現(xiàn)也不俗。亞馬遜方面表示，AmazonHomeServices已經(jīng)擴(kuò)展到美國(guó)的50余個(gè)大都市區(qū)，現(xiàn)在，AmazonHomeServices已提供覆蓋60個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)公司的超過(guò)1200種服務(wù)。而在去年，HomeServices專(zhuān)業(yè)配送的訂單量也增長(zhǎng)了200%以上。在新產(chǎn)線品持續(xù)增長(zhǎng)的情況下，亞馬遜也正努力拓展非歐美地區(qū)的電商業(yè)務(wù)。從亞馬遜所提供的數(shù)據(jù)，據(jù)了解到，去年亞馬遜墨西哥站的賣(mài)家數(shù)已超過(guò)2萬(wàn)，商品數(shù)量已增長(zhǎng)至5000萬(wàn)種。而亞馬遜加拿大站點(diǎn)去年賣(mài)家的銷(xiāo)售額也突破10億美金。據(jù)悉，亞馬遜于2004年進(jìn)入中國(guó)。目前亞馬遜中國(guó)確立了四大核心戰(zhàn)略，包括以亞馬遜海外購(gòu)和亞馬遜“全球開(kāi)店”為中心的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，涵蓋紙書(shū)、Kindle電子書(shū)閱讀器和電子書(shū)的亞馬遜閱讀，亞馬遜物流+和亞馬遜云計(jì)算服務(wù)（AWS）。

1999年11月，網(wǎng)站進(jìn)入運(yùn)營(yíng)。2000年2月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首次獲得風(fēng)險(xiǎn)投資。2000年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)周年店慶大酬賓，在網(wǎng)民中引起巨大反響。2001年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)通網(wǎng)上音像店。2001年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)日訪問(wèn)量超過(guò)50萬(wàn)（UniqueVisitor），成為最繁忙的圖書(shū)、音像店。2003年4月，在“非典”肆虐之時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)堅(jiān)持高速運(yùn)轉(zhuǎn)，滿(mǎn)足讀者對(duì)精神食糧的需求，被文化部等四家政府部門(mén)首推為“網(wǎng)上購(gòu)物”優(yōu)秀網(wǎng)站。2003年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、新浪網(wǎng)、SOHO、網(wǎng)通等公司舉辦“中國(guó)精神”活動(dòng)，呼喚開(kāi)放樂(lè)觀的民族精神，引起轟動(dòng)的社會(huì)反響。2004年2月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得第二輪風(fēng)險(xiǎn)投資，著名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)老虎基金投資當(dāng)當(dāng)1100萬(wàn)美元。2004年3月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)通期刊頻道。2004年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)通時(shí)尚百貨專(zhuān)賣(mài)店。2004年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)過(guò)慎重考慮，放棄亞馬遜并購(gòu)請(qǐng)求，堅(jiān)持自主發(fā)展的道路。2005年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將送貨上門(mén)，貨到付款的服務(wù)，并承諾免費(fèi)上門(mén)收取退換貨的服務(wù)擴(kuò)展到全國(guó)66個(gè)城市，使中國(guó)電子商務(wù)的服務(wù)水平邁上新的臺(tái)階。2006年5月，北京市委書(shū)記劉淇、市長(zhǎng)王岐山一行蒞臨當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)考察。2006年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將送貨上門(mén)，貨到付款的服務(wù)，并承諾免費(fèi)上門(mén)收取退換貨的服務(wù)在全國(guó)突破180個(gè)城市2006年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得第三輪風(fēng)險(xiǎn)投資，著名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)DCM、華登國(guó)際和AltoGlobal聯(lián)合投資當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2700萬(wàn)美元。2006年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與中國(guó)銀聯(lián)建立起全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并聯(lián)合推出“線上消費(fèi)、線下刷卡”創(chuàng)新固網(wǎng)支付服務(wù)。2006年9月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出電話支付業(yè)務(wù)。2006年10月25日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)個(gè)性化商品推薦功能正式上線。2007年1月8日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和北京新華中啟信息技術(shù)有限公司簽署當(dāng)當(dāng)網(wǎng)ERP項(xiàng)目一期工程，ERP項(xiàng)目總投資500萬(wàn)2007年3月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出商品評(píng)論和商品問(wèn)答功能2007年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與包括飛利浦、歐萊雅、卡西歐、耐克、樂(lè)高等300多個(gè)知名品牌達(dá)成合作，這些知名品牌的產(chǎn)品共同進(jìn)駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2007年5月，占地面積達(dá)4萬(wàn)平方米的新物流中心在北京投入運(yùn)營(yíng)2007年8月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新的ERP系統(tǒng)上線，同時(shí)推出新的購(gòu)物車(chē)和結(jié)算功能。2007年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買(mǎi)斷李宇春2007年新專(zhuān)輯《我的》版權(quán)，直接進(jìn)入唱片出版發(fā)行領(lǐng)域，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售+地面發(fā)行全新唱片銷(xiāo)售模式。2008年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)始實(shí)施新的會(huì)員積分計(jì)劃。2008年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)針對(duì)北京、上海、廣州、深圳四地進(jìn)行物流大提速。2008年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新首頁(yè)上線，改版后的頁(yè)面突出了綜合購(gòu)物商城的網(wǎng)站形象。2008年11月，推出招商模式，加速品類(lèi)擴(kuò)展。2008年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)讀書(shū)頻道上線。2009年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與中國(guó)出版工作者協(xié)會(huì)、中關(guān)村科技園區(qū)雍和園管理委員會(huì)聯(lián)合主辦中國(guó)第三屆網(wǎng)民讀書(shū)節(jié)。2009年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成都物流中心啟用。2009年9月，手機(jī)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全面升級(jí)，并推出革命性的手機(jī)購(gòu)買(mǎi)功能，在國(guó)內(nèi)B2C電子商務(wù)領(lǐng)域，此舉尚屬首例2009年9月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)個(gè)性化推薦2.0重裝上陣。2009年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)武漢物流中心啟用，全國(guó)庫(kù)房總面積達(dá)到12萬(wàn)平方米，成為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)公司中庫(kù)房面積最大、物流配送網(wǎng)絡(luò)最廣泛和最發(fā)達(dá)的公司。2009年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在北京地區(qū)為聯(lián)營(yíng)商城商戶(hù)開(kāi)通了COD（送貨上門(mén)、貨到付款）服務(wù)，今后將逐步為全國(guó)其他地區(qū)的聯(lián)營(yíng)商戶(hù)提供此項(xiàng)服務(wù)。2009年11月，提供貨到付款的城市超過(guò)800個(gè)，成為服務(wù)范圍最廣泛的網(wǎng)上商城。2009年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)論壇上線。2010年5月，20000平米的鄭州出版物DC啟用。2010年8月，成都百貨DC投入使用。2010年11月，鄭州百貨DC啟用。2010年11月，武漢百貨DC開(kāi)始籌建。2010年，8萬(wàn)平米的無(wú)錫物流中心開(kāi)始組建。啟用后將取代上海DC的位置。2010年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在美國(guó)紐約證券交易所成功上市，成為中國(guó)第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國(guó)上市的B2C網(wǎng)上商城。2011年11月01日，臺(tái)灣知名藝人“Hold住姐”代言當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。2011年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線電子書(shū)平臺(tái)，目前擁有最多的中文數(shù)字書(shū)資源，數(shù)字商品超過(guò)20萬(wàn)種。2012年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出自有家居品牌“當(dāng)當(dāng)優(yōu)品”，一同亮相的還包括自有品牌童裝“DangDangBaby”。2012年，陸續(xù)推出了iPhone、Android、WindowsPhone等智能手機(jī)客戶(hù)端。2013年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出服裝尾貨特賣(mài)頻道“尾品匯”。2013年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出自有品牌的電子書(shū)閱讀器“都看”二代。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線閱讀在2009年1月正式上線了，這代表著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)數(shù)字業(yè)務(wù)正式起航。在過(guò)去的22個(gè)月中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線閱讀頻道流量一直保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，顧客群也在持續(xù)增加，資源的建設(shè)情況也比較理想，目前每月增加可閱讀書(shū)目超過(guò)500。其中，除個(gè)別工具書(shū)、教材教輔外，可閱讀的暢銷(xiāo)書(shū)占到暢銷(xiāo)榜書(shū)目的90%以上。借助當(dāng)當(dāng)讀書(shū)頻道的連載試讀平臺(tái)為讀者選書(shū)、購(gòu)書(shū)提供了更加直接的導(dǎo)向，從而為紙書(shū)銷(xiāo)售也帶來(lái)了更大的收益。這一切，均離不開(kāi)各方的支付和鼓勵(lì)。希望各位出版界的朋友積極支持與參與進(jìn)來(lái)，為讀者提供更為全面的閱讀服務(wù)，同時(shí)提升圖書(shū)的銷(xiāo)售幾率。我想，這應(yīng)該就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書(shū)的初衷的吧！雖然當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書(shū)4年的時(shí)間過(guò)去了，受到很多讀者的喜歡，但是還有很多問(wèn)題的存在，很多讀者提出了以下的問(wèn)題，希望當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書(shū)能好好修改一下了！一、當(dāng)當(dāng)讀書(shū)iOS版1.封面不能全屏，奇丑。2.目錄文字有下劃線，卻沒(méi)超鏈接，誤導(dǎo)讀者。3.字間距、行間距都過(guò)大，不好看；字體一般。4.功能界面奇丑，字體大小、亮度調(diào)節(jié)體驗(yàn)差到無(wú)語(yǔ)，設(shè)計(jì)粗陋毫無(wú)美感。5.書(shū)架第一屏只能放3本書(shū)，也沒(méi)查找功能，不知道書(shū)多了怎么辦。排序也很奇怪，不是按先后順序來(lái)的。二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書(shū)的推出有些倉(cāng)促，沒(méi)有很好的規(guī)劃產(chǎn)品周期的問(wèn)題。事實(shí)上，對(duì)于電子書(shū)在多平臺(tái)的適配以及多格式的內(nèi)容統(tǒng)一調(diào)用是個(gè)比較大的工程。版權(quán)的管理和結(jié)算方式，用戶(hù)在一個(gè)平臺(tái)下的閱讀標(biāo)簽如何同步到第二個(gè)平臺(tái)，這些問(wèn)題或許當(dāng)當(dāng)并未考慮好成熟的解決方案，就決定了先推向市場(chǎng)再調(diào)整的策略。當(dāng)當(dāng)如果走的慢一些，先就推一個(gè)平臺(tái)，然后每個(gè)平臺(tái)逐步做扎實(shí)，每開(kāi)放一個(gè)平臺(tái)都完美的和前一個(gè)平臺(tái)對(duì)接上，或許這是一個(gè)更好的產(chǎn)品策略。至少讓用戶(hù)有所期待，拿到一個(gè)完美體驗(yàn)的產(chǎn)品，即使不支持多平臺(tái)，也會(huì)展望這個(gè)產(chǎn)品在自己熟悉的平臺(tái)會(huì)有相當(dāng)不錯(cuò)的表現(xiàn)。而對(duì)于內(nèi)容、封面、圖書(shū)關(guān)鍵內(nèi)容展現(xiàn)這些東西，則是基本功，只能懷疑，當(dāng)當(dāng)紙書(shū)部門(mén)的資深員工有沒(méi)有支援電子書(shū)部門(mén)的這些精細(xì)化運(yùn)作了。三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書(shū)的體驗(yàn)流程是：網(wǎng)上選書(shū)-購(gòu)買(mǎi)-在線閱讀/當(dāng)當(dāng)客戶(hù)端閱讀。如此平淡無(wú)奇，如此稀松平常，如此不值一提。這樣的體驗(yàn)，鮮果比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)做的早、做得好，說(shuō)得難聽(tīng)點(diǎn)，鮮果大可搭個(gè)便車(chē)拿當(dāng)當(dāng)做反面教材以彰顯自身在電子閱讀方面的“成熟經(jīng)驗(yàn)”。就這個(gè)公測(cè)版來(lái)看，當(dāng)當(dāng)是自甘當(dāng)炮灰了吧。細(xì)致來(lái)說(shuō)，選書(shū)的過(guò)程完全是自虐的過(guò)程，按道理電子書(shū)可以提供試讀，但是，沒(méi)有試讀，沒(méi)有目錄，沒(méi)有節(jié)選，有些書(shū)甚至連介紹都沒(méi)有。按道理電子書(shū)價(jià)格應(yīng)該比紙質(zhì)書(shū)便宜，事實(shí)上是價(jià)格比紙質(zhì)書(shū)還貴，一本《喬布斯傳》市面價(jià)格也就六十多，當(dāng)當(dāng)上的碼洋是105元，不好意思，打折之后還要47，還是電子書(shū)。鮮果上是免費(fèi)閱讀??！閱讀過(guò)程就更是無(wú)謂，客戶(hù)端閱讀由于我沒(méi)有相應(yīng)的設(shè)備沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)，不好說(shuō)，但就在線閱讀的過(guò)程，那就真是毫無(wú)新意了。即使是拿“正版”來(lái)說(shuō)事，鮮果直接秒殺了，何須京東動(dòng)手呢。以上就是小編采集了很多讀者對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書(shū)的意見(jiàn)，希望當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書(shū)能好好的修改，越來(lái)越好！

2012年7月25日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)外發(fā)布旗下首款電子書(shū)閱讀器，名為“都看（doucon）”，售價(jià)599元，1萬(wàn)臺(tái)首發(fā)限量版售價(jià)499元。）。順便說(shuō)一句，當(dāng)當(dāng)非常不認(rèn)真，折扣竟然寫(xiě)「低于10折」。在這個(gè)特殊的時(shí)刻，當(dāng)當(dāng)電子書(shū)上線。我懷著「小白鼠」的精神嘗試一了一下。在微博上看到當(dāng)當(dāng)拿到了《金陵十三釵》電子書(shū)首發(fā)權(quán)，并且定價(jià)僅1.5元。于是，我以一個(gè)普通讀者的思路進(jìn)入了當(dāng)當(dāng)。如果一個(gè)讀者得知一本叫《金陵十三釵》的電子書(shū)在當(dāng)當(dāng)有售，并有意購(gòu)買(mǎi)，那第一件事當(dāng)然是進(jìn)入當(dāng)當(dāng)，搜索「金陵十三釵」。我也是這么做的，得到了這個(gè)搜索結(jié)果（http://search.dangdang.com/search_pub.php?key=%BD%F0%C1%EA%CA%AE%C8%FD%EE%CE）。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從上線到現(xiàn)在，1年多時(shí)間了，雖然大家很喜歡當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的電子書(shū)，但是也有不少的網(wǎng)友提出很多問(wèn)題了！第一個(gè)問(wèn)題：我找不到這本電子書(shū)！前七個(gè)搜索結(jié)果都有《金陵十三釵》，但沒(méi)有一本是電子書(shū)，價(jià)格雖高低不同，可不存在1.5元的條目。一個(gè)缺乏耐心的購(gòu)書(shū)者看到這個(gè)結(jié)果應(yīng)該已經(jīng)罵「坑爹」了。好在我有耐心，一通Google+新浪微博搜索，輾轉(zhuǎn)找到了本書(shū)頁(yè)面（http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=1900010361當(dāng)當(dāng)價(jià)：￥1.50定價(jià)：￥29.80折扣:低于10折）中，你看到的幾乎都是沒(méi)有意義的爛書(shū)。試想，誰(shuí)會(huì)因?yàn)楸阋肆?8元而在當(dāng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)一本《英語(yǔ)等級(jí)考試歷年真題及解析(三級(jí))》電子版復(fù)習(xí)呢？但這一切已經(jīng)不重要了。出版商不給好書(shū)的電子版權(quán)可以慢慢來(lái)，但當(dāng)當(dāng)妄想用這種破爛玩意讓讀者、作者、出版商相信當(dāng)當(dāng)能做好電子閱讀就是弱智了。這就是一個(gè)美國(guó)上市公司，中國(guó)最大的網(wǎng)上書(shū)店做出來(lái)的電子書(shū)。它已經(jīng)爛到任何一個(gè)盜版電子書(shū)都比它做得好，爛到直接讀TXT文件都比讀它舒服。看到這種毫無(wú)誠(chéng)意的商品敢上線銷(xiāo)售，我就覺(jué)得中國(guó)人愛(ài)網(wǎng)上下盜版電子書(shū)是不應(yīng)該被指責(zé)的。購(gòu)買(mǎi)過(guò)程和當(dāng)當(dāng)一般購(gòu)書(shū)流程差不多，只不過(guò)電子書(shū)購(gòu)買(mǎi)只支持在線支付。各大銀行網(wǎng)銀還有支付寶等第三方平臺(tái)都支持，所以付錢(qián)不是件難事。從下單到審核完畢，大概需要五分鐘。雖然這個(gè)時(shí)間還是有些長(zhǎng)，但不至于無(wú)法忍受。第二個(gè)問(wèn)題：找不到客戶(hù)端下載頁(yè)面在商品頁(yè)面，當(dāng)當(dāng)顯著地標(biāo)出閱讀介質(zhì)支持AndroidE-inkiPadPCiPhone。然而，你無(wú)法直接找到Android和iOS客戶(hù)端下載。一個(gè)正常人都會(huì)以為，點(diǎn)擊這些圖標(biāo)會(huì)被引導(dǎo)至客戶(hù)端下載頁(yè)面，結(jié)果不是，它們就是圖片而已。于是我又輾轉(zhuǎn)找到了客戶(hù)端下載頁(yè)面（http://e.dangdang.com/static/software/download.htm）。第三個(gè)問(wèn)題：各平臺(tái)支持不足iOS平臺(tái)的客戶(hù)端是需要越獄安裝的；我沒(méi)有Android設(shè)備，無(wú)法測(cè)試；而所謂支持E-ink也僅僅是支持「漢王E920」一個(gè)產(chǎn)品罷了。使用KindleNook的朋友們洗洗睡吧，當(dāng)當(dāng)沒(méi)打算給你這本書(shū)的ePub文件。第四個(gè)問(wèn)題：PC在線閱讀體驗(yàn)奇爛無(wú)比這是最讓我暴怒的。在幾個(gè)手持設(shè)備都與我無(wú)緣的情況下，我只能試著PC在線閱讀。原本以為只要回到本書(shū)頁(yè)面，「購(gòu)買(mǎi)」按鈕會(huì)自動(dòng)變成「閱讀」按鈕，一點(diǎn)就能閱讀——我太天真了。事實(shí)上，你需要從自己在當(dāng)當(dāng)?shù)馁?gòu)物訂單里找到這本書(shū)，點(diǎn)擊「訂單號(hào)」，在右側(cè)找到「在線閱讀」四個(gè)小字才能開(kāi)始讀書(shū)之旅。還有一種方法略直觀些：在「我的當(dāng)當(dāng)」左側(cè)找到「已購(gòu)商品」，找到這本書(shū)，點(diǎn)擊「在線閱讀」。你看到的是這樣的界面，你就說(shuō)多丑吧：我翻了兩頁(yè)，基本就是一個(gè)粗制濫造的Flash文件，讀起來(lái)還不如PDF舒服。我想把字放大，拖動(dòng)那個(gè)百分比進(jìn)度條，它像放大圖片樣地放大了整本書(shū)。我得靠拖動(dòng)頁(yè)面才能窺得整行文字。這樣不行的，沒(méi)法看。我想起了提示語(yǔ)「全屏更精彩」。一旦你陷入這種泥沼，你就很難抑制想看看它「還能多精彩」的沖動(dòng)。點(diǎn)擊全屏。果然精彩，翻頁(yè)效果是仿iBooks的，仿得多爛只能您自己花1.5元體驗(yàn)了。相當(dāng)恐怖。字體是Window默認(rèn)的宋體，在Flash下被渲染得更加猙獰。而且，你很難看清。我忍不住想把頁(yè)面放大，于是找工具條上放大按鈕……找不到！最后又輾轉(zhuǎn)得知放大是「鼠標(biāo)雙擊」——頁(yè)面毫無(wú)征兆地放大了，又變成了閱讀PDF。只有這種放大哦！你想調(diào)節(jié)個(gè)比例都不行。你一定會(huì)覺(jué)得：這個(gè)工具條真煩??！怎么才能去掉？有過(guò)正常電子閱讀體驗(yàn)的人都知道：閱讀時(shí)，任何干擾閱讀的東西都會(huì)自動(dòng)隱藏。這是常識(shí)，這是公理。但當(dāng)當(dāng)再次ThinkDifferent，工具條就橫亙?cè)陧?yè)面上，你能拖動(dòng)，但無(wú)法滅了他。后來(lái)有人告訴我，點(diǎn)擊右鍵可以選擇隱藏它——哦！忘了這是在Flash上。不放大看不清，放大了無(wú)法翻頁(yè)，工具條留在頁(yè)面惡心，不留著無(wú)法翻頁(yè)。這就是神奇的當(dāng)當(dāng)PC閱讀器。能在這里看完一本書(shū)的都是真漢子。第五個(gè)問(wèn)題：電子書(shū)品種貧乏當(dāng)當(dāng)電子書(shū)商品（http://e.dangdang.com/list_98.01.htm）中，你看到的幾乎都是沒(méi)有意義的爛書(shū)。試想，誰(shuí)會(huì)因?yàn)楸阋肆?8元而在當(dāng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)一本《英語(yǔ)等級(jí)考試歷年真題及解析(三級(jí))》電子版復(fù)習(xí)呢？但這一切已經(jīng)不重要了。出版商不給好書(shū)的電子版權(quán)可以慢慢來(lái)，但當(dāng)當(dāng)妄想用這種破爛玩意讓讀者、作者、出版商相信當(dāng)當(dāng)能做好電子閱讀就是弱智了。這就是一個(gè)美國(guó)上市公司，中國(guó)最大的網(wǎng)上書(shū)店做出來(lái)的電子書(shū)。它已經(jīng)爛到任何一個(gè)盜版電子書(shū)都比它做得好，爛到直接讀TXT文件都比讀它舒服?？吹竭@種毫無(wú)誠(chéng)意的商品敢上線銷(xiāo)售，我就覺(jué)得中國(guó)人愛(ài)網(wǎng)上下盜版電子書(shū)是不應(yīng)該被指責(zé)的。

曾幾何時(shí),當(dāng)我還是個(gè)懵懂的青少年時(shí),我就聽(tīng)說(shuō)過(guò)網(wǎng)購(gòu)了,那時(shí)網(wǎng)購(gòu)才剛流行起來(lái),我便愛(ài)上了它。我之所以會(huì)愛(ài)上它是因?yàn)樗娴暮苊匀?它迷人的地方是因?yàn)槲覀兛梢宰悴怀鰬?hù)就能買(mǎi)到心儀的物品。也許上網(wǎng)是簡(jiǎn)單的,但想要在網(wǎng)上買(mǎi)東西那可就不簡(jiǎn)單了。上網(wǎng)買(mǎi)東西需要考慮到商城的好壞,考慮價(jià)錢(qián),所以,對(duì)于網(wǎng)購(gòu)新手朋友們還是有必要閱讀下以下關(guān)于網(wǎng)購(gòu)的。其實(shí)網(wǎng)購(gòu)是比較好的,選擇一個(gè)好的網(wǎng)購(gòu)商城是尤為重要的。那么什么樣的商城才算一個(gè)好的商城呢？比如說(shuō)像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)吧。它是個(gè)很好很好的商城,為什么這樣說(shuō)呢？第一：它是全球最大的綜合性網(wǎng)上商城；第二：它的年銷(xiāo)售量很大；第三：幾乎所有人都會(huì)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買(mǎi)東西。就憑這三點(diǎn)已經(jīng)足以讓你去選擇當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物了。網(wǎng)購(gòu)最重要的是什么？不錯(cuò),是商品質(zhì)量,假如你很喜歡一個(gè)物品,到時(shí)候給你匯來(lái)的確是一個(gè)偽劣產(chǎn)品,那可就麻煩了。所以,我購(gòu)物不去別的地方,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是我的首要選擇,它的商品很有質(zhì)量保證,它的商品沒(méi)有偽劣的。且不說(shuō)商品質(zhì)量怎么樣,咱們來(lái)談?wù)勊姆?wù)方面的吧！相比與其他網(wǎng)上商城不同,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可謂是以顧客為天,它們的賣(mài)家會(huì)詳細(xì)的給你介紹產(chǎn)品,而且很有耐心和細(xì)心。它們的客服也很好。說(shuō)了這么多,你是否對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有好感了呢？是否心動(dòng)了呢？心動(dòng)那就要行動(dòng),去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物是你不后悔的選擇,去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物我相信你會(huì)越購(gòu)越開(kāi)心的。順便告訴你個(gè)秘密,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)常會(huì)有一些商品促銷(xiāo)活動(dòng)和優(yōu)惠活動(dòng),這可以為你省下不少的錢(qián)哦！

Casa最新一期的封面就是蒼井優(yōu)，以愛(ài)讀書(shū)出名的她完美地融入了這本「書(shū)店特輯」的氣場(chǎng)。今天淺子先和大家來(lái)看一看這期雜志的封面故事。對(duì)于演員來(lái)說(shuō)，愛(ài)讀書(shū)和好演技應(yīng)該有所關(guān)聯(lián)吧。蒼井優(yōu)，1985年生。以愛(ài)讀書(shū)出名的演員。今年的電影《跨越柵欄》和小田切讓合作，引起了很大的轟動(dòng)。最近在讀的是沼田真帆香的作品，是她明年即將上映的電影《她不知道的鳥(niǎo)的名字》的原著作者。在長(zhǎng)野縣信濃町的森林深處、寧?kù)o的野尻湖畔，有一座小型圖書(shū)館。這里是野尻湖賓館NojirikoHotelElBosco的入口。這個(gè)賓館的主題是「讀書(shū)」。住客們可以在這個(gè)令人放松的空間里與喜歡的書(shū)和作家面對(duì)面。這一天，女演員蒼井優(yōu)從東京來(lái)到這里，花了三個(gè)小時(shí)訪問(wèn)了野尻湖畔的這座特別的賓館?！高@里的住宿體驗(yàn)因?yàn)楹蜁?shū)本連在一起，讓人感到十分獨(dú)特和奢侈。翻過(guò)書(shū)頁(yè)的間隙，眼睛向著窗外移去，就能看到美麗的森林和湖泊?！股n井優(yōu)說(shuō)。蒼井優(yōu)正在賓館的圖書(shū)館里讀著小川未明的童話集《赤船》，她說(shuō)自己很喜歡這類(lèi)給孩子看的書(shū)。圖書(shū)館里雖然安靜卻能感到人情味。室內(nèi)設(shè)計(jì)由清加清擔(dān)任。即使是家具上的細(xì)節(jié)也都經(jīng)過(guò)精心安排。其中還有很多工業(yè)設(shè)計(jì)大師渡邊力的名作。椅背的傾斜程度正好，無(wú)論靠多久都不會(huì)感到疲累。這樣令人安心的氛圍正適合人把所有的注意力都放到閱讀本身。蒼井優(yōu)坐在渡邊力設(shè)計(jì)的名作搖椅Rikirocker上讀著塚原健二郎的童話集。好像在前言里看到了很有趣的句子。蒼井優(yōu)說(shuō)自己從小時(shí)候開(kāi)始就很喜歡圖書(shū)館的氛圍，一直到上中學(xué)為止，有事沒(méi)事地就會(huì)往圖書(shū)館里跑。愛(ài)讀書(shū)的習(xí)慣一直保留到現(xiàn)在。她說(shuō)：「因?yàn)楝F(xiàn)在當(dāng)了演員，所以對(duì)各種電影的原著尤其在意。比如最近在讀《她不知道的鳥(niǎo)的名字》的作者沼田真帆香的一些作品?？傊诸^上必須要讀著某本書(shū)，不然就會(huì)覺(jué)得心慌?！埂端恢赖镍B(niǎo)的名字》沼田真帆香蒼井優(yōu)每次拍電影的時(shí)候，如果要去一個(gè)新的城市取景，她一定會(huì)去逛一逛當(dāng)?shù)氐臅?shū)店。「所以正是因?yàn)檫@樣，這個(gè)以讀書(shū)為主題的酒店才能一下子抓住我的心吧。」她說(shuō)。蒼井優(yōu)在書(shū)架前瀏覽了一圈書(shū)脊上的題目，挑出了三本書(shū)。分別是她喜歡的作家小川未明、宮澤賢治和一本第一次看到的、叫作《七樓的孩子們》的童話集。她剛一翻開(kāi)這本童話書(shū)，臉上就浮起了笑意?！肝铱磿?shū)一直有摘抄的習(xí)慣，剛剛就是看到了精彩的句子。去旅行的時(shí)候，我一般都會(huì)挑自己喜歡的作家的作品隨身帶著，選他們的原因是不想冒險(xiǎn)。但是像這樣在旅行中和一本全新的書(shū)相遇也很驚喜」，蒼井優(yōu)說(shuō)。

Q:我為什么無(wú)法選擇7天無(wú)理由退貨？A:部分商品不支持“7天無(wú)理由退貨”，詳情請(qǐng)仔細(xì)閱讀《1號(hào)店無(wú)理由退貨政策》；申請(qǐng)7天無(wú)理由退貨時(shí)，原因請(qǐng)務(wù)必選擇“無(wú)理由退貨”，不然會(huì)影響您退貨申請(qǐng)的進(jìn)度哦。Q:我怎么看這個(gè)商品是否支持7天無(wú)理由退貨？A:1號(hào)店會(huì)在相關(guān)商品頁(yè)面給予您提示，并在您提交訂單購(gòu)買(mǎi)時(shí)請(qǐng)您確認(rèn)。標(biāo)記7的商品均支持7天無(wú)理由退貨。標(biāo)記為叉的商品不支持“7天無(wú)理由退貨“。Q:我你們多久處理我的申請(qǐng)？A:客服將在1個(gè)工作日內(nèi)處理您的申請(qǐng)，請(qǐng)注意查詢(xún)進(jìn)度哦。Q:在描述問(wèn)題框內(nèi)，我需要填寫(xiě)那些內(nèi)容？A:在“描述問(wèn)題“一欄，填寫(xiě)您需要退貨的詳細(xì)原因，您詳細(xì)的描述有助于客服人員更快地處理您的申請(qǐng)（請(qǐng)不要超過(guò)200個(gè)字哦），舉例：Q:為何我點(diǎn)擊提交申請(qǐng)無(wú)響應(yīng)A:提交申請(qǐng)前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀《退換貨條款》，并勾選確認(rèn)，退貨申請(qǐng)才能成功提交哦。Q:那退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？A:7天無(wú)理由退貨，需要您自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)將商品寄回哦。

《1號(hào)店用戶(hù)服務(wù)協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本協(xié)議”）是由1號(hào)店網(wǎng)站(包括PC端、移動(dòng)端及應(yīng)用程序)的用戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“用戶(hù)或您”）與1號(hào)店網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)方，即紐海電子商務(wù)（上海）有限公司及其關(guān)聯(lián)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“1號(hào)店”）之間，就網(wǎng)站交易平臺(tái)服務(wù)等相關(guān)事宜共同締結(jié)。本協(xié)議具有合同效力，您應(yīng)當(dāng)閱讀并遵守本協(xié)議。請(qǐng)您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是以黑體加粗形式提示您注意的條款。一、協(xié)議確認(rèn)1、您同意并點(diǎn)擊確認(rèn)本協(xié)議條款并完成注冊(cè)程序后，才能成為1號(hào)店的正式注冊(cè)用戶(hù)，并享受各類(lèi)服務(wù)。2、根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)變化及網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要，1號(hào)店有權(quán)對(duì)本協(xié)議條款不時(shí)進(jìn)行修改，修改后的協(xié)議一經(jīng)發(fā)布并經(jīng)您確認(rèn)同意后即刻生效，并代替原來(lái)的協(xié)議。您可在1號(hào)店網(wǎng)站隨時(shí)查閱最新協(xié)議。您若不同意更新后的協(xié)議，則將不能享受1號(hào)店依據(jù)本協(xié)議提供的各項(xiàng)服務(wù)。3、本協(xié)議包括協(xié)議正文及所有1號(hào)店已經(jīng)發(fā)布的，或未來(lái)可能發(fā)布或更新的各類(lèi)規(guī)則，包括但不限于：《退換貨政策》，《大宗商品購(gòu)買(mǎi)政策》，《1號(hào)店抵用券使用規(guī)則》，《發(fā)票制度》，《會(huì)員制度》等。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。在您申請(qǐng)注冊(cè)成為1號(hào)店注冊(cè)會(huì)員前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議的正文內(nèi)容及以上各類(lèi)規(guī)則。4、在您完成用戶(hù)注冊(cè)程序后，即表示您自愿接受本協(xié)議，正式成為1號(hào)店的注冊(cè)用戶(hù)，并認(rèn)可本協(xié)議全部條款內(nèi)容。若您不同意本協(xié)議，或?qū)Ρ緟f(xié)議中的條款存在任何疑問(wèn)，請(qǐng)您立即停止1號(hào)店用戶(hù)注冊(cè)程序，并可以選擇不使用本網(wǎng)站服務(wù)。5、您點(diǎn)擊同意本協(xié)議后，即視為您確認(rèn)自己具有享受1號(hào)店服務(wù)、下單購(gòu)物等相應(yīng)的權(quán)利能力和行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。6、1號(hào)店保留在法律允許的范圍內(nèi)獨(dú)自決定拒絕服務(wù)、關(guān)閉用戶(hù)賬戶(hù)、清除或編輯內(nèi)容、取消訂單的權(quán)利。二、賬戶(hù)管理1、您注冊(cè)成功后，1號(hào)店會(huì)為您開(kāi)通一個(gè)賬戶(hù)，作為您使用1號(hào)店服務(wù)的唯一身份標(biāo)識(shí)。該賬戶(hù)的所有權(quán)歸屬于1號(hào)店，您僅擁有使用權(quán)。登錄賬戶(hù)時(shí)，您可以使用您提供或確認(rèn)的用戶(hù)名、郵箱、手機(jī)號(hào)碼或1號(hào)店允許的其他方式作為注冊(cè)用戶(hù)名進(jìn)行登錄，但在登錄時(shí)您必須輸入您設(shè)定并保管的賬戶(hù)密碼。為保護(hù)您的權(quán)益，您在設(shè)定賬戶(hù)的密碼時(shí)，請(qǐng)勿使用重復(fù)性或者連續(xù)數(shù)字的簡(jiǎn)單密碼。請(qǐng)您對(duì)密碼加以妥善保管，切勿將密碼告知他人，因密碼保管不善而造成的所有損失由您自行承擔(dān)。2、1號(hào)店只允許每位用戶(hù)使用一個(gè)1號(hào)店網(wǎng)站賬戶(hù)。如有證據(jù)證明或1號(hào)店有理由相信您存在注冊(cè)或使用多個(gè)1號(hào)店網(wǎng)站賬戶(hù)的情形，1號(hào)店有權(quán)采取凍結(jié)或關(guān)閉賬戶(hù)、取消訂單、拒絕提供服務(wù)等措施，如給1號(hào)店網(wǎng)站及相關(guān)方造成損失的，您還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3、您可以為您的賬戶(hù)設(shè)定昵稱(chēng)，但該昵稱(chēng)不得侵犯他人合法權(quán)益。如1號(hào)店認(rèn)為您設(shè)定的昵稱(chēng)涉嫌侵犯他人合法權(quán)益的，1號(hào)店有權(quán)終止為您提供服務(wù)，并注銷(xiāo)您的昵稱(chēng)。若您不再是1號(hào)店的注冊(cè)用戶(hù)，對(duì)于您的原注冊(cè)賬戶(hù)的昵稱(chēng)，1號(hào)店可以將其開(kāi)放給任意注冊(cè)用戶(hù)。4、您對(duì)通過(guò)您的賬戶(hù)所進(jìn)行的活動(dòng)、行為和事件依法享有權(quán)利和承擔(dān)責(zé)任，且不得以任何形式轉(zhuǎn)讓賬戶(hù)、授權(quán)他人使用您的賬戶(hù)以及與他人交易賬戶(hù)。5、鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性，1號(hào)店無(wú)義務(wù)審核是否是您本人使用該組用戶(hù)名及密碼，僅審核用戶(hù)名及密碼是否與數(shù)據(jù)庫(kù)中保存的一致，任何人只要輸入的用戶(hù)名及密碼與數(shù)據(jù)庫(kù)中保存的一致，即可憑借該組用戶(hù)名及密碼登陸并獲得1號(hào)店所提供的各類(lèi)服務(wù)，所以即使您認(rèn)為您的賬戶(hù)登陸行為并非您本人所為，1號(hào)店將不承擔(dān)因此而產(chǎn)生的任何責(zé)任。6、您可以通過(guò)在1號(hào)店網(wǎng)站參與商品評(píng)價(jià)、曬單、網(wǎng)站活動(dòng)等方式獲得積分、返利和抵用券。積分和抵用券都具有特定的使用規(guī)則和有效期，逾期將被清零；請(qǐng)您不時(shí)關(guān)注您賬戶(hù)中的積分和抵用券的有效期，在有效期屆滿(mǎn)前，1號(hào)店將不再另行作特別通知；1號(hào)店不對(duì)逾期清零的積分和抵用券負(fù)責(zé)。對(duì)于惡意購(gòu)買(mǎi)和不正當(dāng)手段獲得的積分和抵用券，1號(hào)店有權(quán)作出獨(dú)立判斷并采取包含但不限于凍結(jié)您的用戶(hù)賬戶(hù)或清空積分、抵用券等措施。7、若您在1號(hào)店成功注冊(cè)賬戶(hù)后，連續(xù)24個(gè)月時(shí)間內(nèi)未使用該賬戶(hù)(包括使用此賬戶(hù)訂購(gòu)商家商品，發(fā)表使用體驗(yàn)，參與商品討論，參加1號(hào)店網(wǎng)站的有關(guān)活動(dòng)以及使用其他服務(wù))，則1號(hào)店有權(quán)對(duì)您的賬戶(hù)進(jìn)行清理。8、用戶(hù)向1號(hào)店提出注銷(xiāo)賬戶(hù)申請(qǐng)，經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站審核同意后，由1號(hào)店注銷(xiāo)該用戶(hù)賬戶(hù)，本協(xié)議即告終止。但在注銷(xiāo)該用戶(hù)賬戶(hù)后，1號(hào)店仍有權(quán)：①保留該用戶(hù)的注冊(cè)信息及過(guò)往的全部交易行為記錄；②如用戶(hù)在賬戶(hù)注銷(xiāo)前在1號(hào)店上存在違法行為或違反本協(xié)議的行為，1號(hào)店仍可行使本協(xié)議所規(guī)定的權(quán)利。9、在下列情況下，1號(hào)店可以通過(guò)注銷(xiāo)用戶(hù)賬戶(hù)的方式單方解除本協(xié)議：①在用戶(hù)違反本協(xié)議相關(guān)規(guī)定時(shí)，1號(hào)店有權(quán)暫?；蚪K止向該用戶(hù)提供服務(wù)。如該用戶(hù)在1號(hào)店暫?；蚪K止提供服務(wù)后，再一次直接或間接或以他人名義注冊(cè)為1號(hào)店網(wǎng)站用戶(hù)的，則1號(hào)店有權(quán)再次暫?；蚪K止向該用戶(hù)提供服務(wù)；②一經(jīng)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)注冊(cè)信息中的內(nèi)容是虛假的，1號(hào)店即有權(quán)終止向該用戶(hù)提供服務(wù)；③本協(xié)議修改或更新時(shí)，如用戶(hù)表示不愿接受新的服務(wù)協(xié)議的，1號(hào)店有權(quán)終止向該用戶(hù)提供服務(wù)；④1號(hào)店認(rèn)為需終止提供服務(wù)的其他情況。10、用戶(hù)理解并同意，即便在本協(xié)議終止及用戶(hù)的服務(wù)被終止后，1號(hào)店仍有權(quán)：①繼續(xù)保存并使用您的用戶(hù)信息；②繼續(xù)向用戶(hù)主張?jiān)谄涫褂?號(hào)店交易平臺(tái)服務(wù)期間因違反法律法規(guī)、本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。三、訂單生效規(guī)則1、當(dāng)您下訂單時(shí)，請(qǐng)您仔細(xì)確認(rèn)所購(gòu)商品的名稱(chēng)、價(jià)格、數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格、尺寸、聯(lián)系地址、電話、收貨人等信息。收貨人與您本人不一致的，收貨人的行為視為您的行為，您對(duì)收貨人的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。您提交訂單即表示對(duì)訂單中所確認(rèn)的訂購(gòu)商品、收貨地址等信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。如果因?yàn)槟顚?xiě)的收貨人聯(lián)系電話、地址等信息錯(cuò)誤，導(dǎo)致商家（或商家委托的配送公司）將貨物交付給非您本意的收貨人的，由此造成的損失需由您自行承擔(dān)。2、您理解并認(rèn)可1號(hào)店網(wǎng)站上的訂單成立規(guī)則：①1號(hào)店網(wǎng)站上展示的商品信息（如商品名稱(chēng)、價(jià)格、商品描述等）僅構(gòu)成要約邀請(qǐng)。當(dāng)用戶(hù)通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站訂購(gòu)商品，確定購(gòu)買(mǎi)并成功提交訂單時(shí)（訂單內(nèi)容應(yīng)包含購(gòu)買(mǎi)的商品數(shù)量、價(jià)格及支付方式、收貨人、聯(lián)系方式、收貨地址等信息），即視為用戶(hù)向商家發(fā)出了購(gòu)買(mǎi)訂單商品的要約。②當(dāng)商家通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站向用戶(hù)發(fā)出電子郵件通知確認(rèn)商品已發(fā)出，或商家已將商品發(fā)送至用戶(hù)指定地址時(shí)，才構(gòu)成商家對(duì)該訂單的承諾，此時(shí)訂購(gòu)合同即告成立。③如果用戶(hù)在一張訂單中訂購(gòu)了多件商品，并且商家通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站只向用戶(hù)發(fā)出了關(guān)于其中一部分商品確認(rèn)發(fā)貨的電子郵件，那么直到商家通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站發(fā)出關(guān)于其他部分商品確認(rèn)發(fā)貨的電子郵件，或商家將其他部分商品發(fā)送至用戶(hù)指定地址時(shí)，關(guān)于其他部分商品的訂購(gòu)合同方告成立。3、商家僅向消費(fèi)者提供商品銷(xiāo)售服務(wù)，若您并非因生活消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)商品，而是中間商、零售商或批發(fā)商，則商家有權(quán)單方取消訂單。4、若您擬購(gòu)買(mǎi)的商品超過(guò)網(wǎng)站內(nèi)公示的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量限制，請(qǐng)您與1號(hào)店企業(yè)頻道部或者相關(guān)第三方商家聯(lián)系。對(duì)于您已經(jīng)從非團(tuán)購(gòu)渠道或非第三方商家指定渠道提交的訂單，商家有權(quán)單方予以取消。5、您有權(quán)在下列情況下，取消訂單：①經(jīng)與商家協(xié)商達(dá)成一致的；②商家對(duì)用戶(hù)訂單做出承諾之前；③1號(hào)店網(wǎng)站上公布的商品價(jià)格發(fā)生變化或錯(cuò)誤，用戶(hù)在商家發(fā)貨之前通知商家的。6、商家在下列情況下，可以取消用戶(hù)訂單：①經(jīng)與顧客協(xié)商達(dá)成一致的；②1號(hào)店網(wǎng)站上顯示的商品信息明顯錯(cuò)誤或缺貨的；③用戶(hù)訂單信息明顯錯(cuò)誤或用戶(hù)訂購(gòu)數(shù)量超出商家備貨量的。7、1號(hào)店在下列情況下，亦可取消用戶(hù)訂單：①因不可抗力、1號(hào)店網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)生故障或遭受第三方攻擊，及其他1號(hào)店網(wǎng)站無(wú)法控制的情形，根據(jù)1號(hào)店網(wǎng)站判斷需要取消用戶(hù)訂單的；②經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站判斷，用戶(hù)訂購(gòu)行為不符合公平原則或誠(chéng)實(shí)信用原則的情形；③按1號(hào)店網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)布的或?qū)?lái)可能發(fā)布或更新的各類(lèi)規(guī)則，可取消用戶(hù)訂單的其他情形。四、用戶(hù)權(quán)利與義務(wù)1、您有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，以及1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)布的相關(guān)規(guī)則在1號(hào)店網(wǎng)站（含1號(hào)店網(wǎng)站移動(dòng)客戶(hù)端及其他登陸客戶(hù)端）上查詢(xún)和瀏覽由上海智奧一號(hào)店信息技術(shù)有限公司（即“1號(hào)店自營(yíng)”）及其他入駐商家（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“商家”）發(fā)布的商品或服務(wù)（以下統(tǒng)稱(chēng)“商品”）信息，訂購(gòu)具體商品、發(fā)表使用體驗(yàn)、參與商品討論、邀請(qǐng)關(guān)注好友、上傳商品圖片、參加1號(hào)店網(wǎng)站的有關(guān)活動(dòng)以及其他使用服務(wù)。2、您保證在1號(hào)店網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品過(guò)程中遵守法律法規(guī)、不違背社會(huì)公德及遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，不擾亂1號(hào)店平臺(tái)交易的正常秩序，因此您將不會(huì)實(shí)施以下任一行為。①以任何機(jī)器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲(chóng)軟件、刷屏軟件等非1號(hào)店認(rèn)可的方式訪問(wèn)或登錄1號(hào)店網(wǎng)站；②通過(guò)任何方式對(duì)1號(hào)店網(wǎng)站造成或可能造成不合理或不合比例的重大負(fù)荷；③通過(guò)發(fā)送病毒、木馬等行為攻擊其它用戶(hù)的賬號(hào)或終端設(shè)備；④冒充1號(hào)店工作人員欺騙其他用戶(hù)；⑤下單后無(wú)正當(dāng)理由拒不收貨；⑥通過(guò)留言、評(píng)價(jià)等手段發(fā)送違規(guī)或垃圾信息；⑦協(xié)助他人獲取不正當(dāng)利益；教唆他人從事本協(xié)議所禁止的行為；⑧1號(hào)店網(wǎng)站其他規(guī)則規(guī)定的不當(dāng)行為。3、您享有言論自由權(quán)利，并擁有適度修改、刪除自己發(fā)表的文章、評(píng)價(jià)的權(quán)利。4、您理解并保證不在1號(hào)店網(wǎng)站傳輸或發(fā)表包含以下內(nèi)容的言論：①反對(duì)憲法所確定的基本原則，煽動(dòng)、抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的；②煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)，推翻社會(huì)主義制度，煽動(dòng)、分裂國(guó)家，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；③損害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的、損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的、損害社會(huì)公共利益和涉及國(guó)家安全的；④煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；⑤任何包含對(duì)種族、性別、宗教、地域內(nèi)容等歧視的；⑥捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的；⑦宣揚(yáng)封建迷信、邪教、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；⑧騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的、不文明的、公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的，或者進(jìn)行其他惡意攻擊的；⑨其他違反憲法和法律行政法規(guī)的。5、用戶(hù)在發(fā)表使用體驗(yàn)、商品討論或圖片等內(nèi)容時(shí)，除遵守本條款外，還應(yīng)遵守1號(hào)店網(wǎng)站的其他相關(guān)規(guī)定。6、未經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站同意，禁止用戶(hù)在1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)布任何形式的廣告。7、本協(xié)議依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章制定，您同意嚴(yán)格遵守以下義務(wù)：①?gòu)闹袊?guó)大陸向境外傳輸資料信息時(shí)必須符合中國(guó)有關(guān)法律法規(guī)；②不得利用1號(hào)店從事洗錢(qián)、竊取商業(yè)秘密、竊取個(gè)人信息等違法犯罪活動(dòng)；③不得干擾1號(hào)店的正常運(yùn)營(yíng)秩序，不得侵入1號(hào)店網(wǎng)站及國(guó)家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)；8、除本協(xié)議或另有約定外，您理解并保證不利用在1號(hào)店注冊(cè)的賬戶(hù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、牟利行為及其他未經(jīng)1號(hào)店許可的行為，包括但不僅限于以下行為：①您賬戶(hù)內(nèi)的任何1號(hào)店優(yōu)惠信息（包括但不限于積分、返利、抵用券）由1號(hào)店享有解釋權(quán)和修改權(quán)，您僅享有在1號(hào)店購(gòu)物時(shí)的使用權(quán)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)賣(mài)1號(hào)店賬戶(hù)、積分、返利、抵用券或其他類(lèi)型的優(yōu)惠券、禮品卡、或利用1號(hào)店賬戶(hù)進(jìn)行其他經(jīng)營(yíng)性行為等；②惡意利用技術(shù)手段或其他方式，為獲取優(yōu)惠、折扣或其他利益而注冊(cè)多個(gè)賬戶(hù)、下單等行為，影響其他用戶(hù)正常消費(fèi)行為或相關(guān)合法權(quán)益、影響1號(hào)店正常銷(xiāo)售秩序的行為；③以再銷(xiāo)售或商業(yè)使用為目的，對(duì)1號(hào)店商品或服務(wù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的（與1號(hào)店另有合同約定的除外）；④商品或服務(wù)的供應(yīng)商、代理商對(duì)其所供商品進(jìn)行回購(gòu)的行為；⑤任何對(duì)商品目錄、說(shuō)明、價(jià)格、數(shù)量、其他用戶(hù)信息或其他內(nèi)容的下載、轉(zhuǎn)載、收集、衍生利用、復(fù)制、出售、轉(zhuǎn)售或其他形式的使用，無(wú)論是否通過(guò)Robots、Spiders、自動(dòng)儀器或手工操作；⑥1號(hào)店相關(guān)規(guī)則、政策、網(wǎng)頁(yè)、活動(dòng)規(guī)則中限制、禁止的行為；⑦其他影響1號(hào)店對(duì)用戶(hù)賬戶(hù)正常管理秩序的行為。9、您不得利用任何非法手段獲取其他用戶(hù)個(gè)人信息，不得將其他用戶(hù)信息用于任何營(yíng)利或非營(yíng)利目的，不得泄露其他用戶(hù)或權(quán)利人的個(gè)人隱私，否則1號(hào)店有權(quán)采取措施制止您的上述行為，情節(jié)嚴(yán)重的，將提交公安機(jī)關(guān)處理。10、您不得發(fā)布任何侵犯他人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)利的內(nèi)容；如果有其他用戶(hù)或權(quán)利人發(fā)現(xiàn)您發(fā)布的信息涉嫌知識(shí)產(chǎn)權(quán)、或其他合法權(quán)益爭(zhēng)議的，這些用戶(hù)或權(quán)利人要求1號(hào)店刪除您發(fā)布的信息，或者采取其他必要措施予以制止的，1號(hào)店將會(huì)依法采取這些措施。11、若您未遵守以上規(guī)定的，1號(hào)店有權(quán)做出獨(dú)立判斷并采取暫停或注銷(xiāo)您的賬號(hào)、凍結(jié)賬號(hào)內(nèi)余額、取消相應(yīng)交易訂單、停止發(fā)貨等措施。五、1號(hào)店的權(quán)利和義務(wù)1、1號(hào)店網(wǎng)站有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上維護(hù)整個(gè)網(wǎng)站的正常運(yùn)行，并努力提升和改進(jìn)技術(shù)，使用戶(hù)的網(wǎng)上交易活動(dòng)得以順利進(jìn)行。2、用戶(hù)理解并認(rèn)同，因網(wǎng)上交易平臺(tái)的特殊性，1號(hào)店沒(méi)有義務(wù)對(duì)所有用戶(hù)使用1號(hào)店平臺(tái)交易服務(wù)的過(guò)程及行為進(jìn)行事前及實(shí)時(shí)審查。但用戶(hù)在1號(hào)店網(wǎng)站上有下列行為的，將授權(quán)1號(hào)店可以普通、非專(zhuān)業(yè)人員的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)或根據(jù)自己掌握的信息進(jìn)行獨(dú)立判斷，并有權(quán)做出相應(yīng)處理，而無(wú)須事先通知用戶(hù)或取得用戶(hù)同意：①1號(hào)店網(wǎng)站有權(quán)對(duì)用戶(hù)的注冊(cè)信息及購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行查閱，如發(fā)現(xiàn)注冊(cè)信息或購(gòu)買(mǎi)行為中存在任何問(wèn)題的，有權(quán)向用戶(hù)發(fā)出詢(xún)問(wèn)及要求改正或者做出凍結(jié)或關(guān)閉賬戶(hù)、取消訂單等處理；②用戶(hù)違反本協(xié)議或1號(hào)店任何規(guī)則或有違反法律法規(guī)和地方規(guī)章的行為的，1號(hào)店網(wǎng)站有權(quán)刪除其信息，禁止用戶(hù)發(fā)言，限制用戶(hù)訂購(gòu)，注銷(xiāo)用戶(hù)賬戶(hù)并按照相關(guān)法律規(guī)定向相關(guān)國(guó)家主管部門(mén)進(jìn)行披露；③如用戶(hù)在1號(hào)店網(wǎng)站進(jìn)行下列行為，1號(hào)店有權(quán)對(duì)用戶(hù)采取刪除其信息、禁止用戶(hù)發(fā)言、限制用戶(hù)訂購(gòu)、凍結(jié)或注銷(xiāo)用戶(hù)賬戶(hù)等限制性措施：包括：a)發(fā)布或以電子郵件或以其他方式傳輸存在惡意、虛假和侵犯他人人身財(cái)產(chǎn)權(quán)利內(nèi)容的信息；b)進(jìn)行與網(wǎng)上購(gòu)物無(wú)關(guān)或并非以購(gòu)物為目的的活動(dòng)，試圖擾亂正常購(gòu)物秩序；將有關(guān)干擾、破壞或限制任何計(jì)算機(jī)軟件、硬件或通訊設(shè)備功能的軟件病毒或其他計(jì)算機(jī)代碼、檔案和程序之資料，加以上載、發(fā)布、發(fā)送電子郵件或以其他方式傳送；c)干擾或破壞1號(hào)店網(wǎng)站和服務(wù)或與1號(hào)店網(wǎng)站和服務(wù)相連的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)；d)發(fā)布其他違反公共利益或可能?chē)?yán)重?fù)p害1號(hào)店網(wǎng)站和其他用戶(hù)合法利益的信息。3、用戶(hù)理解并同意，當(dāng)用戶(hù)涉嫌侵犯他人合法權(quán)益，1號(hào)店有權(quán)在初步判斷涉嫌侵權(quán)行為可能存在的情況下，在必要時(shí)可向權(quán)利人提供必要的已掌握的涉及用戶(hù)的相關(guān)信息。4、用戶(hù)理解并同意，當(dāng)國(guó)家行政、司法機(jī)關(guān)主動(dòng)依職權(quán)或根據(jù)他人的投訴，調(diào)查用戶(hù)在1號(hào)店網(wǎng)站上的相關(guān)行為時(shí)，1號(hào)店有義務(wù)予以配合，并將所掌握的信息提供給上述國(guó)家機(jī)關(guān)。5、用戶(hù)在此授予1號(hào)店無(wú)償、永久的獨(dú)家使用權(quán)，并有權(quán)對(duì)該使用權(quán)進(jìn)行再授權(quán)，以使1號(hào)店網(wǎng)站有權(quán)在全球范圍內(nèi)全部或部分地使用、復(fù)制、修改、改寫(xiě)、發(fā)布、翻譯和展示用戶(hù)登記或發(fā)布在1號(hào)店網(wǎng)站上的各類(lèi)信息，或制作其派生作品，和/或以現(xiàn)在已知或日后開(kāi)發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù)，將上述信息納入1號(hào)店網(wǎng)站其他作品內(nèi)。6、在法律法規(guī)所允許的限度內(nèi)，因使用1號(hào)店網(wǎng)站服務(wù)而引起的任何損害或經(jīng)濟(jì)損失，1號(hào)店網(wǎng)站承擔(dān)的全部責(zé)任均不超過(guò)就用戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)的與該索賠有關(guān)的商品所實(shí)際獲得的直接收益。這些責(zé)任限制條款將在法律所允許的最大限度內(nèi)適用，并在用戶(hù)賬戶(hù)被注銷(xiāo)后仍繼續(xù)有效。7、1號(hào)店網(wǎng)站僅限在“按現(xiàn)狀”和“按現(xiàn)有”的基礎(chǔ)上，向用戶(hù)提供全部的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品（包括軟件）和服務(wù)。除非另有明確的書(shū)面說(shuō)明，1號(hào)店網(wǎng)站不對(duì)其包含在1號(hào)店網(wǎng)站上的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品（包括軟件）或服務(wù)作任何形式的、明示或默示的擔(dān)保。8、不論在任何情況下，1號(hào)店網(wǎng)站均不對(duì)由于互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備正常維護(hù)，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接故障，電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，暴亂，騷亂，災(zāi)難性天氣（如火災(zāi)、洪水、風(fēng)暴等），爆炸，戰(zhàn)爭(zhēng)，政府行為，司法行政機(jī)關(guān)的命令或第三方的不作為而造成的不能履行或延遲履行承擔(dān)責(zé)任。9、1號(hào)店不擔(dān)保網(wǎng)站所包含的或以其它方式通過(guò)網(wǎng)站提供給您的全部信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品(包括軟件)和服務(wù)、其服務(wù)器或從1號(hào)店網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)出的電子郵件、信息沒(méi)有病毒或其他有害成分。六、商品信息1、1號(hào)店網(wǎng)站上的商品信息隨時(shí)有可能發(fā)生變動(dòng)，1號(hào)店對(duì)此不作特別通知。1號(hào)店將盡所有合理必要的努力并督促所有商家，使網(wǎng)站內(nèi)展示的商品參數(shù)、說(shuō)明、價(jià)格、庫(kù)存等商品信息盡可能真實(shí)準(zhǔn)確、全面詳細(xì)。但由于網(wǎng)站上商品信息的數(shù)量極其龐大，且受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展水平等客觀因素的限制，網(wǎng)頁(yè)顯示的信息可能會(huì)有一定的滯后性或差錯(cuò)，對(duì)此情形您充分理解并予以諒解。如您發(fā)現(xiàn)商品信息錯(cuò)誤或有疑問(wèn)的，請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間告知1號(hào)店或商家，并中止提交該訂單。2、商家將盡最大努力確保用戶(hù)所購(gòu)商品價(jià)格與網(wǎng)站公布的價(jià)格一致，盡管如此，由于價(jià)格設(shè)置、文字描述、配圖等錯(cuò)誤及不可預(yù)見(jiàn)的系統(tǒng)故障等情形，可能出現(xiàn)價(jià)格誤差，從而導(dǎo)致訂單因重大誤解或顯失公平而無(wú)法履行的情況。若出現(xiàn)上述情形，建議您直接聯(lián)系商家協(xié)商解決；如協(xié)商未果，可聯(lián)系1號(hào)店，1號(hào)店將在力所能及的范圍內(nèi)提供必要協(xié)助。3、由于市場(chǎng)變化及各種以合理商業(yè)努力難以控制的因素的影響，商家無(wú)法承諾用戶(hù)通過(guò)提交訂單所希望購(gòu)買(mǎi)的商品都會(huì)有貨；用戶(hù)訂購(gòu)的商品或服務(wù)如果發(fā)生缺貨，用戶(hù)和商家皆有權(quán)取消該訂單。4、如果發(fā)生了意外情況，您提交訂單后，由于供應(yīng)商提價(jià)、稅額變化或者由于網(wǎng)頁(yè)信息錯(cuò)誤等造成商品價(jià)格變化，您可以通知商家或委托1號(hào)店為您取消訂單。5、1號(hào)店網(wǎng)站上顯示的每一款商品的價(jià)格都包含法律規(guī)定的稅金，配送費(fèi)用將根據(jù)1號(hào)店網(wǎng)站上公布的商家配送政策和用戶(hù)選擇的送貨方式另行計(jì)收。七、配送規(guī)則1、商家負(fù)責(zé)將訂購(gòu)商品配送到用戶(hù)指定的收貨地址。所有在1號(hào)店網(wǎng)站上列出的配送時(shí)間皆為參考時(shí)間，僅供用戶(hù)參照使用。該參考時(shí)間是根據(jù)商品庫(kù)存狀況、訂單處理流程和配送地點(diǎn)等情況綜合計(jì)算得出的。2、因如下情況造成訂單延遲或無(wú)法配送、交貨等，商家不承擔(dān)延遲配送、交貨的責(zé)任：①您提供的信息錯(cuò)誤、地址不詳細(xì)等原因?qū)е碌模虎谪浳锼瓦_(dá)后無(wú)人簽收，導(dǎo)致無(wú)法配送或延遲配送的；③情勢(shì)變更因素導(dǎo)致的；④未能在本站所示的送貨參考時(shí)間內(nèi)送貨的；⑤您與商家約定特殊時(shí)間段內(nèi)送貨的；⑥因節(jié)假日、大型促銷(xiāo)活動(dòng)、店慶、預(yù)購(gòu)或搶購(gòu)人數(shù)眾多等原因?qū)е碌?；⑦不可抗力因素?dǎo)致的，例如：自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)、突發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)等。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1、1號(hào)店網(wǎng)站上的圖表、標(biāo)識(shí)、網(wǎng)頁(yè)頁(yè)眉、按鈕圖標(biāo)、文字、服務(wù)品名等標(biāo)示在網(wǎng)站上的信息都是1號(hào)店網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方及其關(guān)聯(lián)方的財(cái)產(chǎn)，受中國(guó)和國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的保護(hù)。未經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站許可，任何人不得使用、復(fù)制或用作其他用途。在1號(hào)店網(wǎng)站上出現(xiàn)的其他商標(biāo)是其商標(biāo)權(quán)利人各自的財(cái)產(chǎn)，未經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方或相關(guān)商標(biāo)所有人的書(shū)面許可，任何第三方都不得使用。2、1號(hào)店網(wǎng)站用戶(hù)發(fā)表的文章僅代表作者本人觀點(diǎn)，與1號(hào)店網(wǎng)站立場(chǎng)無(wú)關(guān)。作者文責(zé)自負(fù)。3、1號(hào)店網(wǎng)站及其關(guān)聯(lián)方有權(quán)將用戶(hù)在本網(wǎng)站發(fā)表的商品使用體驗(yàn)、商品討論或圖片進(jìn)行使用，授權(quán)他人使用或者與其他人合作使用，使用范圍包括但不限于網(wǎng)站、電子雜志、雜志、刊物等，使用時(shí)需為作者署名，以發(fā)表文章時(shí)注明的署名為準(zhǔn)。文章有附帶版權(quán)聲明者除外。4、用戶(hù)在1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)表的文章及圖片（包括轉(zhuǎn)貼的文章及圖片）版權(quán)僅歸屬原作者所有，若作者有版權(quán)聲明或原作從其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載而附帶有原版權(quán)聲明者，其版權(quán)歸屬以附帶聲明為準(zhǔn)。5、任何轉(zhuǎn)載、引用發(fā)表于1號(hào)店網(wǎng)站的版權(quán)文章須符合以下規(guī)范：①用于非商業(yè)、非盈利、非廣告性目的時(shí)需注明作者及文章及圖片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10月20日消息，昨日，摩拜單車(chē)發(fā)布新款單車(chē)——摩拜lite輕騎（下文簡(jiǎn)稱(chēng)輕騎），新車(chē)特點(diǎn)是低成本、低定價(jià)和車(chē)籃設(shè)計(jì)。值得注意的是，輕騎與ofo的造車(chē)成本已經(jīng)相近。有分析認(rèn)為，雙方從各自起點(diǎn)出發(fā)，逐漸調(diào)整策略至對(duì)方熟悉的領(lǐng)域，說(shuō)明正面競(jìng)爭(zhēng)已然展開(kāi)。據(jù)悉，摩拜此次發(fā)布的新款單車(chē)輕騎使用了特殊材質(zhì)的注塑一體胎，不僅配備KMC鏈條，還加裝了車(chē)籃設(shè)計(jì)。摩拜方面稱(chēng)，輕騎的成本將低至幾百元，定價(jià)每半小時(shí)5角錢(qián)，將很快在北京和上海運(yùn)營(yíng)。此前，摩拜單車(chē)曾在車(chē)身重量、車(chē)座、GPS定位等方面引起部分用戶(hù)抱怨。在百度搜索關(guān)鍵詞摩拜后，第一個(gè)是摩拜單車(chē)官網(wǎng)，緊隨其后的，是界面的一篇關(guān)于摩拜單車(chē)體驗(yàn)文章，文中列舉了踩踏吃力、沒(méi)有車(chē)筐、價(jià)格成本等問(wèn)題，該文已經(jīng)有四十多萬(wàn)閱讀量。從摩拜單車(chē)上海的微信公眾號(hào)看到，對(duì)于此次輕騎版本的發(fā)布，公眾號(hào)文中解釋稱(chēng)，“其實(shí)，mobikelite就是聽(tīng)到了你們的呼聲后進(jìn)行的升級(jí)?！睒I(yè)內(nèi)人士分析，從造價(jià)成本3000元左右的摩拜單車(chē)，到現(xiàn)在推出輕騎，這或許不僅是摩拜對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的響應(yīng)?？陀^來(lái)說(shuō)，新產(chǎn)品也會(huì)因低成本的策略對(duì)競(jìng)品ofo形成一定壓力。摩拜單車(chē)號(hào)稱(chēng)單車(chē)造價(jià)成本3000元左右，ofo的單車(chē)造價(jià)成本為300元左右。金沙江創(chuàng)投基金合伙人朱嘯虎曾表示，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)活下來(lái)的最重要一點(diǎn)，就是成本低?！澳Π莶家惠v車(chē)，ofo可以布10輛?！辈⒁驋伋觥肮蚕韱诬?chē)市場(chǎng)90天結(jié)束戰(zhàn)斗”這一言論引起熊貓資本反駁。除了成本相近，雙方還在市場(chǎng)投放區(qū)域也已發(fā)生交集。最初，ofo的運(yùn)營(yíng)始于校園市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)的摩拜主要運(yùn)營(yíng)范圍則是社會(huì)市場(chǎng)。公開(kāi)信息顯示，ofo在獲得滴滴出行投資不久后即宣布，將進(jìn)入“ofo3.0”時(shí)代，邁出其一直專(zhuān)注的校園市場(chǎng)，向非師生用戶(hù)開(kāi)放，并很快將海淀蘇州街作為第一站。目前，摩拜已經(jīng)進(jìn)駐的城市包括上海、北京、深圳，不久還將進(jìn)入廣州。而ofo也在不久前在北京和上海等幾個(gè)地方的城市區(qū)域展開(kāi)單車(chē)投放?？梢?jiàn)，無(wú)論是價(jià)格、成本還是投放市場(chǎng)區(qū)域，摩拜和ofo的發(fā)展均已出現(xiàn)多處重合，一些競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越指向?qū)Ψ?。推出輕騎當(dāng)天，摩拜單車(chē)CEO王曉峰表示，我們?cè)诔掷m(xù)優(yōu)化制造成本，努力提供更多高質(zhì)量的單車(chē)，供更多人使用。由于利用了既有的自行車(chē)行業(yè)供應(yīng)鏈，所以使得我們的自行車(chē)單位成本可以更低,可以生產(chǎn)出更多車(chē)輛，滿(mǎn)足人們的短途騎行需求。對(duì)于如何看待摩拜推出輕騎版本一事，向ofo公司進(jìn)行了解，目前，對(duì)方尚未作出回應(yīng)。而在微信、微博平臺(tái)，已經(jīng)有網(wǎng)友表達(dá)了對(duì)摩拜輕騎的好感。一位知乎上的作者閆浩在專(zhuān)欄文章中表示，這場(chǎng)共享單車(chē)之戰(zhàn)的兩大陣營(yíng)——摩拜、ofo就如同IOS、安卓一樣，在競(jìng)爭(zhēng)中融合創(chuàng)新，ofo的新車(chē)變得不易被盜，摩拜的新車(chē)也變得更加易于量產(chǎn)。而融合最大的受益者，是每一個(gè)使用共享單車(chē)的用戶(hù)。有聲音認(rèn)為，未來(lái)摩拜和ofo或?qū)⒅刈咭缘蔚螢榇淼墓蚕韺?zhuān)車(chē)合并之路。在鈦媒體的《2017年ofo和摩拜合并了！》一文中，就假想二者在2017年已經(jīng)合并，并分析稱(chēng)，“融資大戰(zhàn)兩家合并的唯一原因就是單車(chē)數(shù)量和大家的使用頻次出現(xiàn)了飽和，這時(shí)候再生產(chǎn)下去就是浪費(fèi)了，需要談合并了?！睋?jù)私下了解到，一位從事投資的業(yè)內(nèi)人士曾表示，未來(lái)摩拜和ofo有很大可能會(huì)合并成一家。與一些人認(rèn)為的“摩拜走重模式，而ofo走平臺(tái)路線”觀點(diǎn)不同的是，該人士稱(chēng)，其實(shí)在他看來(lái)，摩拜和ofo沒(méi)有太大不同，他們兩個(gè)就是一回事。不管未來(lái)如何，現(xiàn)在的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始。此前，ofo公司CEO戴威曾表示，ofo的策略是數(shù)量取勝?，F(xiàn)在的變化是，在摩拜推出輕騎版本后，雙方將在市場(chǎng)投放上展開(kāi)競(jìng)速。我們看到，無(wú)論出于競(jìng)爭(zhēng)還是友好，在微博平臺(tái)上，摩拜和ofo已經(jīng)互相關(guān)注了對(duì)方。