【一起惠訊】1月16日消息，醫(yī)藥電商市場面臨井噴，醫(yī)藥企業(yè)摩拳擦掌。德生堂CEO龍巖告訴記者，德生堂醫(yī)藥將全線發(fā)力，在去年2億的基礎(chǔ)上，今年將有希望做到5億?！靶判膩碜詢蓚€方面，一是政策方面的，一是我們的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?！饼垘r稱。龍巖認為，2015年《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品監(jiān)督管理辦法》預(yù)計將會出臺，處方藥的放開將會給醫(yī)藥市場帶來井噴，對此，德生堂早有準備。在2014年的時候，德生堂在甘肅成立了一家醫(yī)院，醫(yī)院可以實現(xiàn)遠程處方操作，進行遠程的開方和審方?！霸谀壳暗膶嶓w門店處方藥限購的過程中，我們就是通過這樣的審方和開方系統(tǒng)來給患者服務(wù)的，下一步在網(wǎng)上售藥的時候，這套系統(tǒng)仍然可以為網(wǎng)上藥店服務(wù)?！背苏叻矫?，讓龍巖信心滿滿的是德生堂的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品。去年已有不少行業(yè)嘗試了用互聯(lián)網(wǎng)的方式做爆款，銷量頗喜，白酒行業(yè)的江小白、三人炫即為典型例子。在這種思路之下，龍巖表示，今年將推出獨特的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品，通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進行推廣。龍巖表示，在今年行業(yè)井噴的背景下，德生堂2015年的一大重點是擴張。物流體系上，目前德生堂僅有在甘肅，西安，北京三處物流直接配送點，今年計劃大幅提升配送點的覆蓋范圍。線下門店上，目前德生堂有近200家，2015年將通過加盟的方式，重點在北京大幅增加連鎖店數(shù)量，并與線上的“111醫(yī)藥館”進行名稱上的統(tǒng)一，一定程度上的互動。有創(chuàng)新亦有堅持，龍巖告訴記者，德生堂在2015年堅持的是品牌定位和人群定位，堅持做藥品特賣網(wǎng)站，進而推廣健康美麗時尚的概念。據(jù)一起惠了解，近年來，德生堂線上業(yè)務(wù)每年都以200%的速度遞增。去年雙11德生堂大藥房采取了在移動端尋求增長、官網(wǎng)引流、突出自有品牌的策略，全網(wǎng)銷售額為967萬元，在天貓醫(yī)藥館排名第六。

親愛的一起惠會員們：大家好！【國美在線】2015.1.15~2015.1.18;(共4天)返利翻倍來啦！傭金詳情：品類/商品原始返利翻倍返利美妝個護2.00%4.00%家具日用、汽車用品、家紡寢居、母嬰玩具、食品酒水1.60%3.20%鐘表首飾、運動戶外、服飾鞋帽、箱包奢品3.10%6.20%家具建材、健康醫(yī)療2.30%4.60%黃金、手機、攝影、數(shù)碼、電腦、辦公打印、電視、冰箱、洗衣機、空調(diào)、生活電器、廚衛(wèi)電器0.80%1.60%活動時間：2015年1月15日~2015年1月18日共4天活動頁面：http://www.gome.com.cn/歡迎廣大會員大力購買！一起惠返利網(wǎng)2015年1月18日

1月8日下午消息，1號店董事長于剛發(fā)布2014年業(yè)績：截止2014年底，1號店在線銷售商品超過800萬，注冊用戶接近9000萬，移動注冊用戶超過3600萬，訂單占比超過40%，在全國8大城市實現(xiàn)當(dāng)日達，166個城市實現(xiàn)次日達，在11個城市實現(xiàn)自營商品58元包郵。不過于剛并沒有披露具體的銷售額數(shù)據(jù)。他表示，2014年1號店實現(xiàn)同比2013年品類翻番，目前在售商品超過800萬種，涵蓋食品飲料、酒水、生鮮、進口食品、美容化妝、個人護理、服飾鞋靴等?！笆称酚绕涫沁M口食品，還有手機分類非常受消費者親睞，生鮮、流行百貨、美護分類的發(fā)展迅速?！庇趧偨榻B，以進口食品為例，2013年底的品類為14,000種，2014年底已經(jīng)達到近70,000種，進口牛奶2014年1-9月的銷量占整個進口牛奶國內(nèi)線上銷售量的50%，占總進口牛奶量的10%。1號店2014年還全面布局移動，推出“搖一搖”、“社區(qū)體驗店”、“小區(qū)雷購”等創(chuàng)新嘗試。截至去年底，1號店擁有移動注冊用戶超過3600萬，訂單占比達到40%以上。在5月18日“掌上1號店狂歡節(jié)”期間，移動端銷售首度超越PC端，占比達到54%。而在雙11期間，1號店移動端顧客數(shù)占比達到57.7%。于剛透露，價格策略將成為1號店2015年的戰(zhàn)略重點之一，“剁手價”、“1貴就賠”、“低50”是1號店2015年價格策略的三大標簽。在進一步鞏固北上廣深一線城市市場的同時，將也通過多種渠道、多個模式深耕區(qū)域市場，往二三線城市下沉。據(jù)了解，去年在上海大本營之外，1號店借助獲得進口商品直采資質(zhì)的優(yōu)勢，通過“進口直采+分銷”形式，招募二三線城市分銷商，以拓展當(dāng)?shù)厥袌?，?號店的進口直采商品輸送到這些區(qū)域。此外，1號店亦在一些二三線市場嘗試深入拓展，比如山西美特好和湖北宜昌站。在供應(yīng)鏈方面，以庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)為例，目前1號店的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)已經(jīng)降到10天以內(nèi)。自配送在全國8個城市實現(xiàn)當(dāng)日達，16個城市實現(xiàn)準時達，166個城市實現(xiàn)次日達。2014年，1號店在上海、北京、天津、廣州等11個城市降低自營商品包郵門檻，實現(xiàn)58元包郵。在于剛看來，供應(yīng)鏈是電商最核心的競爭力，他認為電商未來的比拼就是供應(yīng)鏈，“我們需要在顧客需要的時間和地點，以他需要的方式將商品送到他的手中。2015年，1號店將繼續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，為消費者和我們的商家提供價值”。2014年，1號店在海購、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥、營銷和大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面均有動作。2014年9月，經(jīng)過三個月高效籌備的“1號海購”項目上線，以“保稅進口”和“海外直郵”的雙模式為用戶帶來海外商品?！?號海購”現(xiàn)擁有近百家商家，在售商品達12,000種，來自美國、澳大利亞、日本、韓國、英國、德國、新西蘭、臺灣等地，品類覆蓋母嬰、美護、營養(yǎng)保健、進口食品、3C、箱包、輕奢等。2014年4月，1號店面向供應(yīng)商、入駐商戶、第三方合作伙伴和顧客的全方位金融平臺“1金融”正式上線。目前，1號店已經(jīng)陸續(xù)推出的金融產(chǎn)品包括“1訂貸”、“1保貸”、“1元保險”和“1號錢包”，并已經(jīng)為數(shù)千商家提供貸款金額數(shù)億元。對于當(dāng)下流行的O2O概念，除了在上海以外的區(qū)域試點以外，上海本地也有不少嘗試。比如2014年4月，1號店就推出了自己的首個O2O實踐項目——涵蓋了送貨集散地、顧客取貨點、營銷中心三大主題功能的中遠兩灣城社區(qū)體驗店。其后，1號店又陸續(xù)在古美灣、北新涇等地增設(shè)了線下社區(qū)體驗店，并推出“社區(qū)團”服務(wù)，最快可在3小時內(nèi)完成社區(qū)內(nèi)的急速配送。12月，1號店在“社區(qū)團”的基礎(chǔ)上推出“小區(qū)雷購”服務(wù)，上海中環(huán)以內(nèi)的消費者當(dāng)日16:00前通過1號店移動客戶端選定區(qū)域下單，即可享受優(yōu)質(zhì)的生鮮產(chǎn)品及其他民生商品當(dāng)日包郵到家，所有產(chǎn)品保證價格低于1號店自營價。2014年8月，1號店獲得國家食品藥品監(jiān)督總局許可，從事互聯(lián)網(wǎng)藥品第三方平臺試點。截止目前，1號醫(yī)藥館在售醫(yī)藥商品數(shù)量已達25,000余種。

【一起惠訊】1月9日消息，據(jù)一位投資界人士爆料，希望“趁熱打鐵”殺入進口電商市場的京東于日前向洋碼頭提出了收購意向。據(jù)悉，京東商城CEO沈皓瑜帶隊來到洋碼頭位于上海的辦公地點商談收購洋碼頭30%股份，但最終并未達成協(xié)議。對此，一起惠聯(lián)系了京東和洋碼頭兩方面進行確認，京東公關(guān)部表示并無此事，洋碼頭CEO曾碧波則未置可否。不過，該爆料人士指出，京東布局跨境業(yè)務(wù)卻早已有跡可循，“當(dāng)事人否認也合乎情理，畢竟這事兒黃了?！币黄鸹萘私獾?，京東在2014年對外公布的戰(zhàn)略規(guī)劃中，曾將“國際化”放到了重要位置，集團CEO劉強東的年會發(fā)言也明確指出，京東國際化要提速。在2014年期間，透露擬建海外倉儲的消息、旗下第三方支付機構(gòu)網(wǎng)銀在線獲批跨境支付牌照、公布進口食品三大戰(zhàn)略等一系列動向都表明了京東發(fā)力跨境業(yè)務(wù)的決心。業(yè)內(nèi)人士稱，京東在這個時候選擇以收購洋碼頭的方式半路殺入進口電商市場并不是不可能的事?！?014年天貓國際的迅速增長恐怕是讓京東坐不住了！”根據(jù)阿里巴巴在2014年12月底公布的數(shù)據(jù)，目前，已有來自全球25個國家和地區(qū)的5400個海外品牌進駐天貓國際，產(chǎn)品涵蓋母嬰用品、美妝個護、食品保健、服飾鞋包、生活數(shù)碼等品類。上線10個月，天貓國際成交額增長超過10倍，其中30家店鋪單店成交超過千萬元，物流上已與上海、寧波、鄭州、杭州、廣州五大保稅區(qū)達成合作?！熬〇|海外業(yè)務(wù)在與天貓國際的比拼上暫落下風(fēng)?！鄙鲜鋈耸空劦?，“但收購洋碼頭可能會是京東的機遇所在。一方面，作為行業(yè)排頭兵的洋碼頭，增長速度快、推新能力強，能夠讓京東看到希望；另一方面，洋碼頭與天貓國際均采用第三方平臺的模式，發(fā)展路徑相似，如果京東成功收購洋碼頭，將有機會與天貓國際直接抗衡。”不過，該業(yè)內(nèi)人士也指出，對于洋碼頭而言，過早的站隊卻不是一件好事，也無法將自身的價值發(fā)揮到最大，因此，這項收購案暫時無法達成也是可想而知的。據(jù)一起惠了解，洋碼頭的業(yè)務(wù)形態(tài)包括C2C和B2C，兩塊業(yè)務(wù)的銷售額基本持平，平臺所有SKU來自海外個人買手及零售商。此前，洋碼頭COO蔡華曾向媒體透露，網(wǎng)站用戶總量過百萬，日均訂單量過萬，平臺上的個人買手超過1萬人，零售商超過1千家，平均每天新增2萬至3萬個SKU。而對于國內(nèi)電商紛紛跳出來做進口的現(xiàn)象，曾碧波此前曾向一起惠指出，事實上，本應(yīng)該2015年才達到的熱度提前發(fā)生在了2014年，因為天貓國際、亞馬遜直郵的出現(xiàn)把它拉到了頂峰?！把蟠a頭不擔(dān)心自己發(fā)展的節(jié)奏，但擔(dān)心行業(yè)過早的虛火會帶來不必要的干擾，包括原來的傳統(tǒng)進口商及內(nèi)貿(mào)電商，可能會來干預(yù)這個市場?！贝送猓瑢τ诰〇|、蘇寧、1號店這些國內(nèi)大平臺覬覦進口市場的現(xiàn)象，曾碧波表示，目前，進口電商整體規(guī)模偏小，洋碼頭和內(nèi)貿(mào)大平臺的盤子相比體量尚小?！熬o張是肯定的，威脅也是存在的?！毕啾戎?，進口電商行業(yè)還處在發(fā)展初期，跨境零售進口出現(xiàn)“一頭熱”現(xiàn)象才是最讓進口電商從業(yè)者擔(dān)心的事：一是政策改革迅速，但真正的交易量還很難跟上；二是媒體和資本過度關(guān)注和追捧，但有實力和有產(chǎn)業(yè)沉淀的項目少；三是國內(nèi)市場踴躍，但國外商家還不積極?！叭艟〇|向洋碼頭提出收購意向，對洋碼頭來說，或許便是所謂的國內(nèi)電商過早干預(yù)進口市場的現(xiàn)象，同時也少不了資本過于關(guān)注和追捧的因素?！币晃缓Ｌ訠2C負責(zé)人向一起惠表示。

【一起惠訊】12月31日，據(jù)一起惠了解，2014年5月蘇寧易購上線超市頻道后，蘇寧超市項目也同時布局線下。目前，蘇寧超市已經(jīng)在蕪湖、連云港和蘇寧本部開設(shè)了4家超市，而且2015年1月份計劃在杭州、常州、成都三地分別新開一家。據(jù)悉，已經(jīng)開設(shè)的3家蘇寧超市面積均在800平米左右，為中小型超市，選址在蘇寧生活廣場中。蘇寧超市定位為精選，在商品層次和裝飾陳列上遵循較高標準，主營類目包括休閑食品、主食調(diào)料、酒水飲料、家居清潔、生活日用、化妝個護、蔬果生鮮和冷凍食品。蘇寧超市方面表示，未來不僅會在生活廣場中設(shè)店，同時也計劃開設(shè)社區(qū)便利店，但具體情況還不確定。2015年蘇寧超市預(yù)計在全國一二線城市開設(shè)30到50家門店，其中重點布局北京、上海、廣州、南京以及成都五大區(qū)。一起惠獲悉，2015年新開設(shè)的蘇寧超市將基本實現(xiàn)O2O的購物模式，貨架旁邊會設(shè)置二維碼，可實現(xiàn)自助收銀、移動支付。店內(nèi)還將設(shè)置虛擬貨架，同步展示蘇寧易購的線上促銷，并設(shè)下單區(qū)，方便用戶在線下購買和提貨，同時彌補蘇寧超市在門店面積上的不足。關(guān)于蘇寧超市和蘇寧易購的關(guān)系，蘇寧方面這樣解釋，蘇寧超市可以比作蘇寧易購平臺上的一個大商戶，不同的是這個商戶是蘇寧云商自營的。蘇寧超市項目由蘇寧易購超市頻道和線下互聯(lián)網(wǎng)超市兩部分共同構(gòu)成。2015年該項目仍以蘇寧易購中的超市頻道的線上銷售為主，同時以移動端為契機，完善O2O模式的線下超市。未來蘇寧超市將成為蘇寧易購和蘇寧門店之間的雙向“引流器”。但該項目還處于籌備階段，O2O線下超市的模型將于2015年2月初步呈現(xiàn)。此外，蘇寧超市項目非常重視會員體系的搭建，明年的主要目標是激活蘇寧的現(xiàn)有會員。蘇寧超市方面指出，該項目希望通過品類突破激活蘇寧會員，并且與蘇寧易購的會員打通，加強會員的復(fù)購率同時吸引新用戶。

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【一起惠訊】12月26日消息，今年11月曝光的順豐進口電商項目——“亞歷山大”終于趕在2014結(jié)束前露出了廬山真面目。日前，域名為“sfht.com”（“順豐海淘”拼音首字母縮寫）的順豐海淘平臺已進入測試階段，并將于元旦之后正式上線。一起惠獲悉，目前，順豐海淘網(wǎng)站還處于預(yù)熱期，并未正式開放銷售。但根據(jù)平臺的公告提示，網(wǎng)站升級期間，順豐海淘準備了時下正熱的多款明星商品，用戶可點擊“搶先預(yù)約”進行產(chǎn)品預(yù)訂。這些產(chǎn)品包含奶粉、紙尿褲、洗發(fā)水、蜂蜜、潤膚霜、保健品等，或許透露著順豐海淘主營品類的信息。此前“亞歷山大”項目曝光時，曾有業(yè)內(nèi)人士向一起惠指出，今年上半年國內(nèi)涌現(xiàn)的一大批進口電商網(wǎng)站都集中在母嬰、鞋服等海淘熱門品類，順豐海淘應(yīng)該會避開這些熱門品類，去尋找能夠最大化發(fā)揮其物流優(yōu)勢的品類，比如進口食品、生鮮、保健品、超市里的紙品、日化用品等?！爸亓看?、復(fù)購率高、保質(zhì)期短、對時效有很高要求的商品都是適合順豐做的，這些產(chǎn)品對于跨境物流有非常高的要求，對于其他公司來說，要做好這些卻很難，但這恰好會成為順豐的機會。”上述業(yè)內(nèi)人士表示。但也有業(yè)內(nèi)人士認為，目前順豐優(yōu)選已經(jīng)有直采的進口食品和進口生鮮產(chǎn)品，順豐優(yōu)選11月推出的“優(yōu)選國際”以奶粉為主營產(chǎn)品，并表示保健品、休閑食品等也在規(guī)劃中。因此，順豐海淘有可能在產(chǎn)品種類和運營模式上與順豐優(yōu)選做出差異化。不過，順豐海淘的運營模式（自營還是開放平臺）仍不得而知。根據(jù)業(yè)內(nèi)的猜測，由于順豐做進口電商最大的優(yōu)勢在于物流，而在商家管理上又缺乏經(jīng)驗，順豐海淘應(yīng)該會以自營為主，而不是過早地去做開放平臺。事實上，從今年年初開始，順豐便針對海淘業(yè)務(wù)做了諸多布局。早在4月，順豐推出了針對個人海淘消費者的轉(zhuǎn)運產(chǎn)品海購豐運（Sfbuy），并于8月推出了面向海外直購、代購商家的“全球順”物流產(chǎn)品。與此同時，順豐速運還與包括美國名表折扣商城Ashford在內(nèi)的多家國外電商網(wǎng)站進行合作，開通直郵中國的業(yè)務(wù)。而順豐要做進口電商平臺的事早也有有跡可循。今年夏季，順豐國際電商事業(yè)部高管曾對外表示，順豐一定會做進口電商，并且在業(yè)務(wù)形態(tài)上將會與眾不同，有可能更加社交化、更加聰明。此外，自10月份開始，順豐國際電商事業(yè)部頻繁招聘與電商業(yè)務(wù)相關(guān)的員工，包括品類運營、賣家運營專員、產(chǎn)品經(jīng)理等職位。由此可知，順豐海淘的面世可謂是蓄勢已久，但它真正能做出什么與眾不同的花樣、爆發(fā)出多大的力量只能拭目以待。

【一起惠訊】12月26日消息，2014年是醫(yī)藥電商快速發(fā)展的一年，2015年醫(yī)藥電商又會有哪些新變動？記者聯(lián)系到111醫(yī)藥館董事長龍巖，他表示醫(yī)藥電商在2015年將會出現(xiàn)首次銷量大爆發(fā)，并且整個醫(yī)藥行業(yè)也會隨之發(fā)生巨大改變。111醫(yī)藥館董事長龍巖醫(yī)藥電商物流牌照放開門檻降低一起惠了解到，藥品作為特殊的產(chǎn)品，對物流條件要求相對較高，整個倉儲、運輸、配送等物流領(lǐng)域都必須在符合國家《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)的標準下進行，但值得注意的是，目前國內(nèi)絕大部分物流企業(yè)并不具備配送藥品資質(zhì)。正是因為如此，對醫(yī)藥電商企業(yè)而言，目前物流配送是限制規(guī)模發(fā)展的絆腳石，導(dǎo)致醫(yī)藥電商推出類似“1小時達”、“藥急送”等服務(wù)難以兌現(xiàn)。但這一難題正在被市場解決，日前醫(yī)藥電商平臺七樂康獲得國內(nèi)首張醫(yī)藥B2C物流牌照，宣布成立廣州七樂康現(xiàn)代醫(yī)藥物流有限公司，正式開始自建現(xiàn)代醫(yī)藥物流系統(tǒng)。對此，龍巖判斷到2015年國家將會降低醫(yī)藥物流牌照發(fā)放門檻，屆時會一批有資質(zhì)的醫(yī)藥和物流公司會獲得醫(yī)藥配送資質(zhì)?！敖衲晗掳肽瓿鰜怼痘ヂ?lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》表示，有醫(yī)藥經(jīng)營許可證的企業(yè)經(jīng)過備案就可以在線上經(jīng)營藥品，符合資質(zhì)的物流和醫(yī)藥公司都可以做醫(yī)藥物流配送?！痘ヂ?lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》到明年應(yīng)該就會實施，網(wǎng)上賣藥與物流配送的門檻就會大大降低，醫(yī)藥電商只要有自己的倉儲符合GSP的要求，不自建配送公司也可以在網(wǎng)上經(jīng)營?！变N量首次出現(xiàn)爆發(fā)式增長龍巖介紹說，正是因為配送條件不完善、國家監(jiān)管政策不明朗，導(dǎo)致大部分醫(yī)藥零售企業(yè)對電商還是持觀望態(tài)度，暫時只有一小部分的醫(yī)藥連鎖在試水電商?！熬W(wǎng)上開藥店前期在技術(shù)和營銷上的投入較大，暫時市場上還沒有成功的醫(yī)藥電商案例。加上醫(yī)藥連鎖線下日子還不錯，電商配送條件不完善、國家政策還未放開，所以目前只有一小部分的醫(yī)藥連鎖在小心試水電商?！钡?015年，線下醫(yī)藥連鎖這一觀望的態(tài)勢會發(fā)生改變，龍巖分析主要有兩點原因。一是阿里健康的加入會加速醫(yī)藥分家?，F(xiàn)在零售藥房所占的市場份額大概在20%～30%，也就是3000～4000億，還有一萬多億的處方藥銷售在醫(yī)院完成，而國家將有望最快在2015年元旦開放處方藥的網(wǎng)上銷售?！笆袌龅贡漆t(yī)藥分家，這一萬多億會有多少流到市場上？所有的醫(yī)藥連鎖肯定都去爭搶，市場格局將會發(fā)生大的變化。”二是《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》等新政推出，降低網(wǎng)上開店賣藥門檻，完善醫(yī)藥電商物流配送條件，醫(yī)藥電商的高增長會被線下醫(yī)藥連鎖所關(guān)注。一起惠了解到，天貓醫(yī)藥館公布數(shù)據(jù)稱，2014年天貓醫(yī)藥館的醫(yī)藥類目雙十一銷售額同比增幅315%（除天貓醫(yī)藥館的保健品、滋補品成交之外）。對此，龍巖表示，醫(yī)藥線上銷售每年的增速與雙十一的增速接近?！?012年全網(wǎng)醫(yī)藥零售12個億，到2013年約40個億，2014年很可能突破百億。到了2015年新政出臺以后，我估計全網(wǎng)銷售300億都不止了。尤其把阿里的處方藥算上的話，這個市場就不知道是多大了?！笔袌黾谐潭茸兏邽榧娌⒅亟M做準備龍巖告訴記者，目前醫(yī)藥線上零售基本處在同質(zhì)化競爭階段，與其他品類的競爭點類似，但中間肯定有很多出位的機會?！耙驗樗幤肥菢藴势罚瑖矣袑ｉT系統(tǒng)GSP監(jiān)控，質(zhì)量不會有問題。大家比拼的還是價格、服務(wù)、發(fā)貨速度?！迸c傳統(tǒng)渠道相比，龍巖認為醫(yī)藥網(wǎng)上零售在每個競爭環(huán)節(jié)會廝殺得更厲害，并且日后線上和線下逐漸融合?！搬t(yī)藥零售未來是立體化競爭模式，包括商品價格、顧客體驗、服務(wù)水平等，在線上競爭優(yōu)缺點則會被放得更大。”同時龍巖判斷，未來醫(yī)藥零售的入口會呈現(xiàn)出多樣性特征?！八幍甑娜肟跁浅６?，有從實體店過來的，有從PC端過來的，有從移動端過來的，移動還分很多很多的入口。可能還會出現(xiàn)虛擬性藥店，打個比方，我是龍大夫，我拿著手機就可以給患者指導(dǎo)用藥，我在網(wǎng)上的身份就是一個店鋪?！闭腔ヂ?lián)網(wǎng)的覆蓋面加寬，加上規(guī)模急速增長，龍巖判斷未來醫(yī)藥連鎖的行業(yè)集中程度會變得越來越高，出現(xiàn)全國性的大連鎖企業(yè)?！艾F(xiàn)在醫(yī)藥連鎖基本是在某個區(qū)域做得很強，還未出現(xiàn)真正意義上的全國醫(yī)藥大連鎖。未來市場集中程度變高之后，區(qū)域性的小連鎖日子會變得難過，部分會被大連鎖并購或者重組。”出現(xiàn)新模式的服務(wù)公司一起惠了解到，111醫(yī)藥館大藥房已經(jīng)在甘肅成立了民營醫(yī)院。龍巖告訴記者，這是在為處方藥網(wǎng)上零售布局。“如果我需要在線銷售處方藥，就需要有一家醫(yī)院專門幫我們開處方。所以我自己成立了一家非營利性質(zhì)的民營醫(yī)院，這樣我們有專門的醫(yī)師團隊可以在線為消費者服務(wù)了。”龍巖判斷，醫(yī)藥電商一旦爆發(fā)起來，自建民營醫(yī)藥只是醫(yī)藥連鎖采取的手段之一，在服務(wù)上面的創(chuàng)新和變化肯定會更加豐富?！澳每头e例，網(wǎng)上賣藥不能只靠機器人，要需給消費者提供個性化的互動和咨詢，這就需要一個專業(yè)的咨詢團隊。所以未來111醫(yī)藥館網(wǎng)上藥店除了一般的客服，還需要有專業(yè)的醫(yī)生和藥師，醫(yī)生可以開處方，藥師可以審核處方，這些遠程都可以做?！绷髁咳肟诒籅AT把控針對百度、騰訊和阿里爭相在醫(yī)藥電商上發(fā)力，龍巖認為三家大公司在醫(yī)藥領(lǐng)域的投入會快速速刺醫(yī)藥網(wǎng)上零售市場，其中阿里巴巴的優(yōu)勢更明顯?！叭夜径际菑囊苿佣巳胧?，阿里最大的優(yōu)勢就是先入為主，品牌影響力更強，并且拿到了最全的藥品監(jiān)管碼，他們對整個藥品流動的路線都會劃清楚，最后肯定會控制網(wǎng)上醫(yī)藥零售格局，并且會影響到上游藥品生產(chǎn)企業(yè)，因為他們有大數(shù)據(jù)?！贝送?，龍巖還分析，醫(yī)藥電商自己做獨立B2C成本巨高，短期來看醫(yī)藥連鎖肯定依賴阿里等大平臺去發(fā)展電商。“醫(yī)藥網(wǎng)上零售最后很可能走嘀嘀打車的模式，只是醫(yī)藥行業(yè)的嘀嘀打車是BAT等大平臺，作為醫(yī)藥連鎖肯定要緊緊抱住平臺來發(fā)展?！币黄鸹萘私獾剑?11醫(yī)藥館的電商定位是一家專做藥品特賣的網(wǎng)站，目前在北京、甘肅、陜西三個省市20多個城市擁有200多家連鎖門店。龍巖在甘肅金昌起家，規(guī)模擴張中把總部從甘肅搬到北京。111醫(yī)藥館試水電子商務(wù)已經(jīng)有三年，經(jīng)歷了兩次雙十一，電商團隊一共有200多人，其中物流有四五十個人，今年在2014年雙11當(dāng)天全網(wǎng)銷售額達967萬元，在天貓平臺銷售額達867萬元位列天貓醫(yī)藥館第六。

隨著處方藥網(wǎng)上銷售政策出臺臨近，醫(yī)藥電商有可能成為2015年醫(yī)藥行業(yè)最重要的主題投資機會之一。綜合考慮政策的開放式頂層設(shè)計性質(zhì)、新產(chǎn)業(yè)起點足夠低、相關(guān)公司存量業(yè)務(wù)基本面支撐度高、因電商初期“不掙錢”的觀念深入人心，從而使二級市場驗證期更長等諸多因素，2015年起醫(yī)藥電商將進入政策驅(qū)動期，醫(yī)藥電商將有望成為貫穿2015全年的主題投資板塊。醫(yī)藥電商潛在市場空間巨大早在2005年12月北京京衛(wèi)大藥房（藥房網(wǎng)）就獲得國內(nèi)第一張《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》，但2011年之前，網(wǎng)上藥店的銷售一直處于零售連鎖企業(yè)自我探索階段，幾乎沒有形成規(guī)模銷售。直到2011年6月，淘寶商城醫(yī)藥館（2012年重新上線時改為天貓醫(yī)藥館）上線后，網(wǎng)上藥店市場才開始實現(xiàn)快速發(fā)展。據(jù)新康界統(tǒng)計，2013年中國藥品整體市場規(guī)模約1.4萬億元，主要銷售終端為城市等級醫(yī)院，約6271億元，占比52%，零售藥店約2571億元，占比21%，而網(wǎng)上藥店銷售收入約42億元，占比只有0.4%。無論是相對還是絕對空間，醫(yī)藥電商尚有巨大增長空間。首先，B2B業(yè)務(wù)因各地都建立有非營利性的藥品集中采購的平臺，并沒有衍生出足夠大的商業(yè)市場規(guī)模，企業(yè)主要介入模式是提供技術(shù)支持服務(wù)，市場規(guī)模較小，后續(xù)發(fā)展空間廣闊。其次，B2C業(yè)務(wù)暫無行業(yè)龍頭產(chǎn)生，處于多方并進的格局，隨著政策逐步放開，預(yù)計門診和零售轉(zhuǎn)換形成的潛在B2C市場空間約1000億元，格局上可能會形成1-2家自營平臺型企業(yè)以及若干家特色細分企業(yè)。再次，O2O業(yè)務(wù)目前處于商業(yè)模式探索初期，主要約束是處方來源和醫(yī)保支付，預(yù)計未來可能會形成全國巨頭（BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭）和區(qū)域龍頭共存的格局。從電商業(yè)務(wù)證照格局來看，當(dāng)前大部分企業(yè)都已經(jīng)有所準備。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》，互聯(lián)網(wǎng)藥品交易（醫(yī)藥電商）按照交易對象不同分為以下三大類：藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)之間的交易；藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)通過自身網(wǎng)站與本企業(yè)成員之外的其他企業(yè)進行的交易；為個人消費者提供的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)從證照持有企業(yè)來看，有一定規(guī)模的企業(yè)均持有相應(yīng)牌照。行業(yè)步入政策驅(qū)動期2014年5月28日，國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法﹙征求意見稿﹚》，目前《意見征求稿》已經(jīng)進入內(nèi)部協(xié)商討論階段，基本確定的內(nèi)容包括：B2B第三方交易平臺、藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品批發(fā)企業(yè)開展網(wǎng)上藥品購銷活動無需審批或備案；B2C牌照不再審批，采取備案制；B2C第三方交易平臺由省級食品藥品監(jiān)管部門按照審批條件進行審批；暫定以正面清單形式逐步放開處方藥網(wǎng)售；允許委托第三方物流配送。處方藥網(wǎng)上銷售放開，醫(yī)藥電商三大約束“可以賣、有得賣、能報銷”走出第一步，預(yù)計2015年起醫(yī)藥電商可能會迎來政策出臺高峰期?？紤]到處方藥網(wǎng)上銷售放開是大趨勢，預(yù)計《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》可能會在2015年上半年頒布。而且隨著處方藥網(wǎng)上銷售政策頒布，預(yù)計藥監(jiān)部門還將陸續(xù)出臺銷售目錄、第三方物流配送標準等相關(guān)政策，而國家和各地發(fā)改委、衛(wèi)計委、人保部將會就電子處方、引導(dǎo)處方外流、醫(yī)保報銷對接等一系列問題出臺相關(guān)的配套措施。投資方向上，產(chǎn)業(yè)方向正確、兼具業(yè)績支撐度的個股將迎來爆發(fā)機遇，建議投資者重點從處方、醫(yī)保、品種、物流、服務(wù)、平臺六個維度對醫(yī)藥電商標的進行篩選。處方方面，在現(xiàn)有政策和機制約束下，實現(xiàn)處方自由流動很大程度上依賴于衛(wèi)計委的主動配合，預(yù)計醫(yī)藥分開政策的陸續(xù)推進落地會成為促發(fā)因素，可重點跟蹤北京這樣醫(yī)改推進較快的城市。醫(yī)保方面，醫(yī)保支付對接是目前醫(yī)藥電商的關(guān)鍵性約束，由于醫(yī)保管理體制本身的復(fù)雜性、區(qū)域性，短期實現(xiàn)大范圍對接存在難度，可重點跟蹤與地方醫(yī)保部門有良好合作關(guān)系的區(qū)域性連鎖龍頭，如一心堂。品種方面，醫(yī)藥電商的品種包括OTC和處方藥，OTC品種數(shù)量較少，占整體銷售額較小，影響較小。處方藥放開后，不可避免會導(dǎo)致終端價格競爭，如何在保證質(zhì)量的前提下，找到最具成本優(yōu)勢的品種，將成為大部分醫(yī)藥電商企業(yè)的硬約束。物流領(lǐng)域，盡管本次征求意見稿放開了第三方物流限制，但預(yù)計出于藥品安全考慮，監(jiān)管部門會對物流配送環(huán)節(jié)設(shè)定相應(yīng)的標準，短期第三方物流很難實現(xiàn)大規(guī)模突破，可重點跟蹤醫(yī)藥物流能力較強的公司。服務(wù)領(lǐng)域，門診處方分流的主體是慢性病口服類藥品，主要患者群體是中老年群體，需要優(yōu)質(zhì)的藥事服務(wù)，預(yù)計監(jiān)管部門也會針對藥師服務(wù)出臺相關(guān)規(guī)定，可重點跟蹤藥師隊伍構(gòu)建基礎(chǔ)相對較好的區(qū)域性連鎖龍頭企業(yè)。平臺建設(shè)領(lǐng)域，醫(yī)藥電商B2B、B2C、O2O未來都會有相應(yīng)的平臺產(chǎn)生，但短期市場格局并不清晰，可重點跟蹤已經(jīng)有相應(yīng)平臺布局的公司。

【一起惠訊】12月24日消息，日前，一石激起千層浪，有媒體抨擊今年天貓雙11大促過后，眾多在大促中取得良好銷量的品牌商近期退款率猛增，高于行業(yè)均值。但是部分品牌商回擊：“小編應(yīng)該回家補習(xí)天貓店鋪評分中退款率算法，現(xiàn)在的數(shù)據(jù)并不能反映雙11大促的真實退款率?！蹦敲措p11退款率的事實真相到底是怎樣的？記者向多家在雙11大促中獲得良好銷售成績的品牌商商詢問了相關(guān)情況。品牌商首先指出，天貓店鋪評分中退款率的計算邏輯存在一些問題：店鋪近一個月的退款率，是前30天所產(chǎn)生的退款總額作為分子除以這期間的銷售總額，所得出的數(shù)據(jù)?！斑@種邏輯算法在日常經(jīng)營中并不存在太大問題，但是一旦碰到促銷其中的計算邏輯存在的漏洞就表現(xiàn)了出來。”品牌商解釋，此前文章中提到的12月21日的退款率，是指11月21日到12月20日的這30天內(nèi)的退款率，也就是這期間的退款數(shù)量除以銷售數(shù)量的結(jié)果。在這段時期內(nèi)，店鋪產(chǎn)生的退款是以雙十一的退款為主，而銷售數(shù)量中已經(jīng)沒有雙十一的銷售。為了解品牌商雙11訂單的退款情況，小編匯總了女裝、男裝、箱包、鞋子、戶外、食品、生活用品、家紡、化妝品等類目中，在雙11期間取得了良好銷售成績的十個品牌統(tǒng)計的雙11退款率。即品牌商將雙11訂單中產(chǎn)生的退款金額除以雙11當(dāng)天產(chǎn)生的銷量所得出的數(shù)據(jù)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，其中服裝品牌的退款率一般在12%到15%之間，鞋包類目的退款率約為10%。而零食、生活用品、家紡、化妝品等類目由于沒有尺碼、試穿等問題，所以退貨率都比較低。其中羅萊、韓都衣舍統(tǒng)計的退款率和天貓近30天退款率相差巨大。此外，有品牌商指出，數(shù)據(jù)只能進行參考，盡心數(shù)據(jù)不如無數(shù)據(jù)。退款率不能被認為是判斷一個商家運營能力的核心指標，某種程度看店鋪動態(tài)評分更加重要，反映了商家后端供應(yīng)鏈和團隊的運營能力。

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互聯(lián)網(wǎng)投資熱潮涌動下，酒水電商再獲一筆融資。就在本周葡萄酒垂直電商平臺品尚紅酒拿到了啟賦資本、同創(chuàng)偉業(yè)、浙江商投聯(lián)投1.5億的C輪融資。對于酒水電商而言，今年雙十一讓業(yè)界見識了其“燒錢”的熱度。然而在以燒錢來帶流量的背后，盈利問題卻成為橫亙在其面前的一道坎。“品尚紅酒這三年累計下來是有盈利的。”品尚紅酒董事長張輝軍向南都記者表示，目前品尚的盈利模式還是依賴于前端產(chǎn)品的銷售，通過消費者的復(fù)購率延展來獲利?！捌飞屑t酒的復(fù)購率高達68%?！痹谶@種高復(fù)購率的背后，是曾在華為工作了12年的張輝軍對大數(shù)據(jù)分析、利用的敏銳觸覺。行業(yè)洗牌戰(zhàn)后酒水電商的盈利難點據(jù)張輝軍透露，5年時間，品尚紅酒復(fù)合增長率超過100%，2013年銷售超過600萬瓶紅酒?！霸谄飞屑t酒2010年上線時，大大小小的酒水網(wǎng)站有200多家，但現(xiàn)在基本都死掉了?！睆堓x軍表示，當(dāng)時那些酒水網(wǎng)站中，有些獲得一些投資的也死掉了或停滯不前了。對于品尚紅酒現(xiàn)在能迎來第三輪融資，張輝軍坦言比較幸運。確實如張輝軍所言，在熱炒幾年之后，現(xiàn)在酒類電商陣營中仍能為業(yè)界所熟知的僅有酒仙網(wǎng)、購酒網(wǎng)、也買酒、中酒網(wǎng)、品尚紅酒等為數(shù)不多的幸存者。此輪品尚紅酒獲得1.5億的融資，張輝軍透露，這輪的估值在9億元左右?！昂诵牡牧咙c不僅在品尚紅酒的規(guī)模，還有利潤，這是投資人比較看重的?！睆堓x軍這一句話道出了這輪酒水電商洗牌之后，行業(yè)關(guān)注點的轉(zhuǎn)移：要既有規(guī)模也有利潤。那么什么樣的電商模式才能盈利？張輝軍認為，B2C垂直電商遵循“三高一低”原則，必須是高毛利，毛利潤50%以上，高價值，客單價比較高，高粘性，客戶需要比較專業(yè)的服務(wù)，不容易被綜合類電商垂直化，同時是低退貨率，降低物流成本。真正賺錢的B2C，還有很多特點，比如都是自有品牌、重視呼叫中心與銷售、有渠道資源支持、單品制勝的推廣策略等。“品尚紅酒的客單價在360元，毛利在40%-50%之間。”在酒水電商而言，對盈利模式各家也有所不同。此前酒仙網(wǎng)也曾公開表示從2011年開始已經(jīng)實現(xiàn)輕盈利。其依賴于和酒廠合作開發(fā)專屬產(chǎn)品以及幫酒廠做電商渠道的代運營等。比如酒仙網(wǎng)與瀘州老窖合作開發(fā)的三人炫，其在推出市場短短幾個月，這單一產(chǎn)品即實現(xiàn)100萬瓶的銷量?！按\營并不是我們的重點，我們的盈利模式主要來自于前端產(chǎn)品銷售?！睆堓x軍向南都記者透露，其實一個新客戶到品尚紅酒買酒，品尚紅酒是不賺錢的，但是通過其復(fù)購率的延展，品尚紅酒卻能獲得盈利。基于用戶體驗的重度垂直“品尚紅酒的復(fù)購率有68%。”張輝軍透露。這樣一個復(fù)購率在葡萄酒垂直電商領(lǐng)域相對而言是相當(dāng)高的。那么品尚紅酒是如何粘住消費者的呢？“在技術(shù)領(lǐng)域有我們的優(yōu)勢，我們不希望通過簡單的推廣和拼命打廣告、砸流量帶來銷售，而是希望技術(shù)驅(qū)動型地促成客戶購買和客戶體驗。”張輝軍透露，其會細致地分析用戶的消費習(xí)慣，甚至?xí)毜揭粋€消費者喜歡哪一種類型的酒、消費頻次是多少、離網(wǎng)時間等等。另外值得關(guān)注的是，相對于其他B2C酒水電商慎言線下開店，品尚紅酒現(xiàn)在線下有80多家酒莊用以做客戶體驗把客戶粘住。張輝軍認為，這是為紅酒消費者打造的完整生態(tài)，品尚紅酒的核心競爭力也正在于重度垂直。“電子商務(wù)的核心是產(chǎn)品，這幾年我們一直在整合上游的供應(yīng)鏈，跟全球500多個酒莊達成了合作。另外，做互聯(lián)網(wǎng)的人希望有空中部隊做網(wǎng)絡(luò)流量推廣，線下有大量客戶，并增強客戶體驗。所以品尚紅酒從線上延伸到線下，希望在線下進行品牌、渠道和客戶的延展?！痹趶堓x軍看來，平臺做重了之后，壁壘才會更高。隨著此輪融資的完成，張輝軍同時透露了正在謀劃登陸新三板，宣布啟動“五年百億”新戰(zhàn)略。不過百億戰(zhàn)略之下，品尚紅酒的定位似乎發(fā)生了微妙的變化———不再局限在葡萄酒領(lǐng)域。按照張輝軍的規(guī)劃，這百億中，進口葡萄酒、啤酒、洋酒要實現(xiàn)65億，而進口食品要實現(xiàn)35億。張輝軍透露，這樣的產(chǎn)品架構(gòu)，是在品尚紅酒分析過其與進口葡萄酒的渠道重合度得出的?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)白酒跟我們原有渠道的重合度只有8%，比如巧克力、西班牙火腿等復(fù)合度卻高達25%-30%?！睆堓x軍稱，啤酒、洋酒、進口食品等是基于客戶喜好做的延展，未來還會再延長。

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