今日，接近ofo新加坡團(tuán)隊(duì)的知情人士又進(jìn)一步向動(dòng)點(diǎn)科技確認(rèn)，上周五（6月1日）已經(jīng)有50%的ofo新加坡團(tuán)隊(duì)員工接到了裁員通知，他們被告知本周一（6月4日）停止工作。此外，動(dòng)點(diǎn)科技還了解到更令人震驚的情況：在新加坡當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)物流公司內(nèi)，滿(mǎn)倉(cāng)庫(kù)的ofo小黃車(chē)正在進(jìn)行打折促銷(xiāo)，價(jià)格為每輛50新幣起，折合人民幣約240元。從動(dòng)點(diǎn)科技得到的促銷(xiāo)海報(bào)上看（題圖），該倉(cāng)庫(kù)里堆滿(mǎn)了成色較新的小黃車(chē)，周?chē)€有一些未拆封的新車(chē)包裝件。海報(bào)宣傳標(biāo)寫(xiě)著“ofoBicyclesWaerhouseSales”，時(shí)間是6月15—17日，每天上午10點(diǎn)到下午6點(diǎn)，每輛單車(chē)的價(jià)格為50新幣。動(dòng)點(diǎn)科技新加坡記者當(dāng)晚驅(qū)車(chē)趕往海報(bào)上的地址，發(fā)現(xiàn)該建筑位于BokSengGroup園區(qū)內(nèi)。BokSengGroup是新加坡重型吊裝和運(yùn)輸巨頭，該公司官網(wǎng)顯示，其物流主營(yíng)業(yè)務(wù)包括倉(cāng)儲(chǔ)和庫(kù)存管理、集裝箱倉(cāng)庫(kù)管理、常規(guī)卡車(chē)運(yùn)輸和海洋物流等。動(dòng)點(diǎn)科技在現(xiàn)場(chǎng)看到了很多拖車(chē)和集裝箱，并找到了一處堆放ofo小黃車(chē)的倉(cāng)庫(kù)，由于閘門(mén)緊鎖，只能看到外圍堆放起來(lái)的未拆封的ofo新車(chē)包裝件。倉(cāng)庫(kù)保安似乎也并不了解具體情況，還向動(dòng)點(diǎn)科技詢(xún)問(wèn)這批車(chē)會(huì)什么時(shí)候運(yùn)走。如果以最新的數(shù)據(jù)來(lái)看，小黃車(chē)的單車(chē)成本約為335元。照此成本，此次促銷(xiāo)的小黃車(chē)在原成本上還打了約七折，可謂虧本甩賣(mài)。（ofo供應(yīng)商上海鳳凰今年四月底發(fā)布了2017年年報(bào)，年報(bào)顯示2017年ofo計(jì)劃采購(gòu)整車(chē)178萬(wàn)輛，當(dāng)期確認(rèn)收入59672萬(wàn)元，由此可以計(jì)算出，小黃車(chē)的成本約為335元。）動(dòng)點(diǎn)科技得到的消息是物流公司和ofo存在費(fèi)用糾紛，因而采取甩賣(mài)其新車(chē)的行動(dòng)。ofo小黃車(chē)方面下午回復(fù)動(dòng)點(diǎn)科技稱(chēng)，出售上述車(chē)輛的是新加坡一家與ofo有業(yè)務(wù)往來(lái)的貨運(yùn)代理/物流公司，ofo認(rèn)為該公司采取出售單車(chē)的行為過(guò)于激進(jìn)，并正在努力溝通避免這種情況發(fā)生。以下是完整回應(yīng)：“ofo與新加坡的一家貨運(yùn)代理／物流公司有業(yè)務(wù)往來(lái)，并已同意支付服務(wù)相關(guān)費(fèi)用。鑒于ofo正在與該公司進(jìn)行商討，我們認(rèn)為對(duì)方此時(shí)采取此行動(dòng)過(guò)于激進(jìn)。ofo在考慮訴諸法律手段的同時(shí)，也在真誠(chéng)努力地避免ofo財(cái)產(chǎn)被出售。在ofo看來(lái)，對(duì)方這種出售行為是不合理的，其目的是為了在雙方正在進(jìn)行的商討中占據(jù)上風(fēng)。ofo期待在法庭之外解決這一問(wèn)題，但同時(shí)保留其法律上的所有權(quán)利。”不過(guò)，ofo方面沒(méi)有正面回應(yīng)其新加坡團(tuán)隊(duì)裁員一事，動(dòng)點(diǎn)科技將會(huì)持續(xù)關(guān)注。

深圳自8月1日起，禁止非純電動(dòng)車(chē)輛新注冊(cè)為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)。說(shuō)明以后新注冊(cè)的網(wǎng)約車(chē)必須都是電動(dòng)車(chē)輛。今年深圳市人民政府辦公廳印發(fā)《2018年“深圳藍(lán)”可持續(xù)行動(dòng)計(jì)劃》。根據(jù)計(jì)劃，在出租車(chē)電動(dòng)化方面，要求2018年7月31日前，由深圳市交委修訂《深圳市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》，禁止非純電動(dòng)車(chē)輛新注冊(cè)為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)。城區(qū)物流電動(dòng)化工程方面，將制定鼓勵(lì)性政策，重點(diǎn)推動(dòng)輕型柴油車(chē)電動(dòng)化等項(xiàng)目。根據(jù)計(jì)劃，5月1日起，新增營(yíng)運(yùn)類(lèi)輕型貨車(chē)全部為純電動(dòng)車(chē)；12月31日前，淘汰2萬(wàn)輛營(yíng)運(yùn)類(lèi)輕型柴油車(chē)，推動(dòng)1萬(wàn)輛非營(yíng)運(yùn)類(lèi)輕型柴油貨車(chē)置換為純電動(dòng)貨車(chē)。與普通輕型貨車(chē)相比，純電動(dòng)貨車(chē)將享路權(quán)優(yōu)先。7月1日起，允許輕型電動(dòng)貨車(chē)在除深南大道外的其他道路行駛，對(duì)車(chē)長(zhǎng)6米及以下的中重型電動(dòng)貨車(chē)，參照普通輕型貨車(chē)限行規(guī)定。根據(jù)《辦法》顯示網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)的規(guī)定和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性要求，采取技術(shù)措施和其他必要措施，保障網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件，防范網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性；除配合國(guó)家機(jī)關(guān)依法行使監(jiān)督檢查權(quán)或者刑事偵查權(quán)外，不得向任何第三方提供駕駛員、約車(chē)人和乘客的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、銀行賬戶(hù)或者支付賬戶(hù)、地理位置、出行線(xiàn)路等個(gè)人信息，不得泄露地理坐標(biāo)、地理標(biāo)志物等涉及國(guó)家安全的敏感信息。當(dāng)乘客對(duì)網(wǎng)約車(chē)服務(wù)進(jìn)行投訴的，由網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者先行處理。網(wǎng)絡(luò)車(chē)經(jīng)營(yíng)者受理乘客投訴事項(xiàng)后，按照服務(wù)質(zhì)量承諾、投訴受理渠道及投訴辦結(jié)時(shí)限辦理并答復(fù)，建立投訴處理檔案，并接受市交通運(yùn)輸主管部門(mén)監(jiān)督檢查。市交通運(yùn)輸主管部門(mén)投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在10個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由市交通運(yùn)輸主管部門(mén)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處5000元以上10000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處10000元以上30000元以下罰款

花唄便利店是支付寶推出的多個(gè)惠民活動(dòng)之一，還有交通出行周卡等活動(dòng)，目前還有很多人對(duì)這些活動(dòng)不是太了解，大家可以多多了解淘寶運(yùn)營(yíng)技巧或者跟著小編一起來(lái)了解一下，花唄便利店周卡的用法。目前花唄便利店周卡分為兩種，一種是只能在全家便利店使用的周卡，需要大家支付6.99元購(gòu)買(mǎi)，可以抵扣35元現(xiàn)金，一種是所有便利店通用的周卡，需要大家支付2.99元，可以抵扣14元現(xiàn)金。接下來(lái)就先來(lái)說(shuō)說(shuō)全家便利店周卡的用法，這個(gè)目前還有很多城市沒(méi)有全家便利店，所以沒(méi)有相對(duì)便利店的城市是購(gòu)買(mǎi)不了這個(gè)周卡的，因?yàn)闆](méi)有地方使用，大家在進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)的界面會(huì)有相應(yīng)的提示，在頁(yè)面下方會(huì)顯示當(dāng)前所在城市無(wú)法購(gòu)買(mǎi)?；▎h便利店周卡購(gòu)買(mǎi)之后是不能退的，它會(huì)在購(gòu)買(mǎi)后7天內(nèi)有效，1天可以享受一次立減優(yōu)惠，過(guò)了7天沒(méi)有進(jìn)行使用的，周卡作廢，而購(gòu)買(mǎi)周卡所支付的費(fèi)用是不予以退還的。在有便利店的城市可以購(gòu)買(mǎi)，進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)操作界面后，在這里大家可以看到周卡的使用規(guī)則是，立減5元X7次，但是需要大家單次消費(fèi)滿(mǎn)25元，用支付寶支付時(shí)才可以享受此類(lèi)優(yōu)惠的，在支付時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)抵扣。不滿(mǎn)額是不能立減5元的，如果大家每次在便利店消費(fèi)都不到25元的話(huà)，是不建議進(jìn)行這種周卡購(gòu)買(mǎi)的。接下來(lái)就來(lái)看看通用性便利店周卡的用法，和全家便利店周卡一樣需要大家進(jìn)入周卡界面進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)操作時(shí)候才可以使用，在便利店進(jìn)行消費(fèi)用支付寶支付時(shí)，可享受立減待遇，每滿(mǎn)10元立減2元，系統(tǒng)自動(dòng)抵扣。每周可享受7詞這樣的優(yōu)惠，同樣的一天只能享受一次這樣的立減優(yōu)惠。所以了解了這些淘寶經(jīng)驗(yàn)之后，大家就可以知道每個(gè)地址支持的便利店不同，只有在支持支付寶花唄支付的便利店可以享受此類(lèi)優(yōu)惠。周卡在購(gòu)買(mǎi)后7天內(nèi)有效，過(guò)期不使用就無(wú)效了，而且當(dāng)時(shí)支付的購(gòu)卡金額不予以退還。

京東也殺入了無(wú)人餐廳市場(chǎng)。5月29日，京東宣布JOYS智慧餐廳將于8月正式面世，可以通過(guò)機(jī)器人實(shí)現(xiàn)點(diǎn)菜、做菜、傳菜全程無(wú)人化，全能機(jī)器人大廚可提供八大菜系的四十多道菜品。京東預(yù)測(cè)到2020年，餐廳技術(shù)與獨(dú)家菜譜將全面開(kāi)放，全國(guó)加盟店可達(dá)1000家。其實(shí)，提起無(wú)人餐廳，大家并不陌生。早在去年10月，馬云的第一家無(wú)人餐廳就在杭州開(kāi)業(yè)。亮點(diǎn)在于“刷臉支付”，全程不需要手機(jī)和錢(qián)包，也沒(méi)有收銀員和服務(wù)員，智能點(diǎn)餐吃完就走。當(dāng)然，馬云的野心也非常大，宣稱(chēng)未來(lái)幾年要在全國(guó)開(kāi)展10萬(wàn)家無(wú)人餐廳。阿里、京東紛紛盯上無(wú)人餐廳，背后的商業(yè)邏輯到底是什么？無(wú)人餐廳對(duì)餐飲人來(lái)講到底是好用的高科技，還是曇花一現(xiàn)的空架子呢？阿里深度切入線(xiàn)下餐飲場(chǎng)景京東轉(zhuǎn)型零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商不難發(fā)現(xiàn)，從去年10月第一家無(wú)人餐廳開(kāi)業(yè)后，阿里的相關(guān)布局就已經(jīng)加速。螞蟻金服是百勝中國(guó)的投資方之一，幾乎是同時(shí)，肯德基深圳無(wú)人餐廳開(kāi)業(yè)。同樣是全程數(shù)字點(diǎn)餐取餐，刷臉就可以吃飯。同年11月，口碑開(kāi)放無(wú)人餐廳技術(shù)，杭州“老字號(hào)”五芳齋宣布與口碑共同推出首家無(wú)人餐廳，主打“無(wú)人自助式”體驗(yàn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營(yíng)業(yè)，于2018年1月在杭州正式落地。作為阿里新零售的三駕馬車(chē)之一，盒馬同樣在無(wú)人餐廳上有所嘗試。盒馬上海南翔店的“機(jī)器人主題餐廳”進(jìn)行初步嘗試，一方面利用智能設(shè)備提高出菜和服務(wù)效率，另一方面在閑時(shí)進(jìn)行折扣定價(jià)等措施，引導(dǎo)消費(fèi)者在非高峰時(shí)段用餐。值得注意的是馬云的無(wú)人餐廳在顧客第一次光臨后需要先用支付寶掃碼授權(quán)，刷臉確認(rèn)身份，之后系統(tǒng)會(huì)永遠(yuǎn)記住顧客的身份，就可以永遠(yuǎn)撇開(kāi)手機(jī)了。如果需要人工服務(wù)，服務(wù)員隨時(shí)待命。有趣的是，“馬云系”的無(wú)人餐廳也在不斷迭代，從自助取餐到機(jī)器人送餐，從刷臉綁定到支付寶掃碼點(diǎn)餐，用戶(hù)的體驗(yàn)越來(lái)越好，使用的成本也越來(lái)越低。與移動(dòng)支付不同，阿里通過(guò)無(wú)人餐廳這項(xiàng)新技術(shù)深層次地切人餐飲市場(chǎng)，也能更全面地掌握線(xiàn)下消費(fèi)的大數(shù)據(jù)，繪制更完整的用戶(hù)畫(huà)像。不難想象，馬云無(wú)人餐廳的模式在于通過(guò)支付寶授權(quán)、自助點(diǎn)餐、移動(dòng)支付等方式獲取用戶(hù)資料，和自有的消費(fèi)數(shù)據(jù)打通后，自熱可以形成更大的價(jià)值，大數(shù)據(jù)才是背后的金礦。與阿里不盡相同，京東的著眼點(diǎn)在于創(chuàng)新技術(shù)和未來(lái)零售業(yè)的新模式。除了無(wú)人餐廳，京東同期發(fā)布的還有無(wú)人駕駛重型卡車(chē)、續(xù)航1000公里的無(wú)人大飛機(jī)等智慧物流、智慧家庭等領(lǐng)域的最新技術(shù)成果。京東集團(tuán)CMO徐雷透露：“京東成為零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商的戰(zhàn)略確立，零售基礎(chǔ)設(shè)備、技術(shù)服務(wù)、解決方案將全面對(duì)外開(kāi)放，京東也將實(shí)現(xiàn)從‘科技零售’到‘零售科技’的轉(zhuǎn)變?！庇腥さ氖?，京東剛剛發(fā)布其無(wú)人餐廳產(chǎn)品，就被盒馬南翔機(jī)器餐廳項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聞先質(zhì)疑其概念是模仿盒馬。雖然目前還無(wú)法判斷版權(quán)，但也可以從側(cè)面了解到，無(wú)人餐廳的技術(shù)壁壘并不高，主要在于理念和體驗(yàn)上的創(chuàng)新誰(shuí)更勝一籌，以及渠道的拓展上，誰(shuí)能拿下更多的餐飲品牌。便捷性or個(gè)性化無(wú)人對(duì)餐飲來(lái)講是良藥還是雞肋？目前，無(wú)人餐廳得到認(rèn)可的多為提升制作效率、節(jié)約人力成本和構(gòu)建新鮮的消費(fèi)體驗(yàn)方面。據(jù)盒馬CEO侯毅透露，通過(guò)智能化設(shè)備，可大大縮短加工時(shí)間，3分鐘蒸魚(yú)，30秒烤一盤(pán)扇貝；消費(fèi)者坐在座位上，菜品20秒鐘機(jī)器人自動(dòng)傳送到餐桌前等等。而大數(shù)據(jù)輔助可以讓商家更好的掌握用戶(hù)的口味、喜好等，隨時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在替代人力方面，效果也比較顯著。五芳齋無(wú)人餐廳在沒(méi)有服務(wù)員、沒(méi)有菜單、無(wú)人送餐的情況下，單月?tīng)I(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)40%，人效翻了三倍。減少了7名員工，以每個(gè)員工每月用工成本5000元來(lái)算，相當(dāng)于每年節(jié)省42萬(wàn)元用工成本。同時(shí)餐廳實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)營(yíng)業(yè)，也大大提高了門(mén)店的使用效率?？诒袠I(yè)策略專(zhuān)家鄭震濱表示：“無(wú)人餐廳并非概念上的‘無(wú)人’，它的核心意義是基于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、生物識(shí)別等現(xiàn)行的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)行業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化乃至革新，助力商家通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+’的形式實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)和滿(mǎn)足用戶(hù)的消費(fèi)升級(jí)需求，無(wú)人餐廳更是新零售模式下的智慧餐廳?！比欢?，由于缺少了人性化的服務(wù)，無(wú)人餐廳自推出以來(lái)也飽受爭(zhēng)議。餐廳點(diǎn)菜環(huán)節(jié)服務(wù)員的推薦都會(huì)影響到顧客的決策，盒馬無(wú)人餐廳等也受到了消費(fèi)者的吐槽：“送來(lái)的魷魚(yú)是涼的，又沒(méi)有辦法罵機(jī)器人。”嘉和一品創(chuàng)始人劉京京、局氣創(chuàng)始人韓桐在接受億歐采訪(fǎng)時(shí)也表達(dá)了對(duì)無(wú)人餐廳的顧慮。“我覺(jué)得無(wú)人餐廳是一種偽概念。”劉京京直言：“追求便捷的這部分顧客需求越來(lái)越多地被外賣(mài)滿(mǎn)足，既然到餐廳吃飯，更多的還是需要一個(gè)氛圍，也就是社交需求?！本謿鈩?chuàng)始人韓桐則提到“無(wú)人餐廳是逼的。就好像廚房做標(biāo)準(zhǔn)化、去廚師化一樣，因?yàn)槿肆Ψ孔獬杀镜纳仙瑹o(wú)人餐廳才會(huì)出現(xiàn)。但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，沒(méi)有什么太大的變化，找我看來(lái)還是一種退步，餐飲終歸是服務(wù)業(yè)，沒(méi)有人的話(huà)，人性化服務(wù)方面肯定會(huì)降低?！睙o(wú)疑，無(wú)人餐廳的模式或許更適用于快餐類(lèi)企業(yè)。無(wú)需太多的服務(wù)，在提升效率的前提下，無(wú)人餐廳或許是一種新的選擇。億歐注意到，現(xiàn)在的無(wú)人餐廳多包含自助點(diǎn)餐結(jié)賬功能，這一基礎(chǔ)的模塊目前應(yīng)用也比較廣泛。比如麥當(dāng)勞、肯德基、德克士這三大快餐品牌以及普通街邊的餐廳里，都可以看到這一簡(jiǎn)單的應(yīng)用。而再提升到自助取餐、自動(dòng)送餐甚至機(jī)器人炒菜方面，因?yàn)樯婕暗秸c(diǎn)改造，餐飲品牌做了不同的選擇。高度標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品更適用于這種“高科技”，而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人性化的服務(wù)反而越來(lái)越成為快餐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的方向。比如麥當(dāng)勞非但沒(méi)有推出無(wú)人餐廳，反而增加了送餐到桌服務(wù)，新增服務(wù)官；德克士的無(wú)人餐廳旗艦店也只是前廳無(wú)人，后廚還專(zhuān)門(mén)做了透明化的處理，增加了手工制作環(huán)節(jié)，更多地提倡有溫度的服務(wù)。而無(wú)人餐廳的另一類(lèi)模式是無(wú)人快餐終端。比如飯美美等無(wú)人快餐售賣(mài)機(jī)、鹵豆無(wú)人面館。這一類(lèi)模式拓展的是餐飲的場(chǎng)景，因?yàn)榭梢陨钊氲綄?xiě)字樓、候車(chē)室等場(chǎng)地，終端所要承擔(dān)的房租成本相對(duì)于餐飲門(mén)店不是一個(gè)數(shù)量級(jí)，同時(shí)這種商業(yè)模式在國(guó)外也得到了印證。劉京京認(rèn)為：“降低成本、提高顧客體驗(yàn)，智能終端的存在很有可能真正解決實(shí)實(shí)在在的痛點(diǎn)，而不是偽需求?！碑?dāng)然，面臨外賣(mài)的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)人終端的使用頻次也有待市場(chǎng)的考驗(yàn)。無(wú)論是無(wú)人餐廳還是無(wú)人售賣(mài)，需要解決的是顧客根本的需求。便捷性是其最大的優(yōu)勢(shì)，與其炫酷的形式感比起來(lái)，新鮮的體驗(yàn)往往稍縱即逝，餐飲的本質(zhì)還是食品，如何通過(guò)大數(shù)據(jù)，提升產(chǎn)品口感的同時(shí)幫助餐廳更好地決策，才能真正抓住顧客的心。

“走出社區(qū)，蘇寧小店布局的不止于社區(qū)，在CBD中心，在高鐵地鐵樞紐站，都有小店的身影?！?月31日，618年中大促即將迎來(lái)開(kāi)門(mén)紅。蘇寧線(xiàn)下業(yè)態(tài)率先發(fā)力，又一家蘇寧小店在成都正式開(kāi)業(yè)，O2O小店模式正式突破500店大關(guān)。截至目前，蘇寧小店已覆蓋全國(guó)48座城市。隨著生鮮消費(fèi)也日益成為新一代消費(fèi)者新的需求點(diǎn)，社區(qū)便利店都開(kāi)始試水“便利店+生鮮”模式，社區(qū)便利店好鄰居借助易果供應(yīng)鏈，豐富店內(nèi)的生鮮產(chǎn)品sku數(shù)量;全時(shí)便利店也開(kāi)啟了社區(qū)生鮮店——全時(shí)生活，為社區(qū)居民提供包括生鮮、餐飲、生活用品、居家等一系列的生活綜合服務(wù)。而蘇寧小店社區(qū)店作為蘇寧入局生鮮市場(chǎng)的“利刃”，以線(xiàn)上線(xiàn)下雙中心運(yùn)營(yíng)模式，精準(zhǔn)地劃出了社區(qū)生鮮新市場(chǎng)的同時(shí)，也開(kāi)始了大客流店與CBD店模型的迭代升級(jí)。盛于社區(qū)生鮮，又不止于此。開(kāi)業(yè)500家小店只需150天今年年初，蘇寧小店開(kāi)始第一波的開(kāi)店潮。在18年第一季度，小店交出了開(kāi)店190家的優(yōu)異答卷。在3月30日,小店最高做到133家店在全國(guó)43座城市同時(shí)開(kāi)業(yè)。來(lái)到第二季度，小店持續(xù)通過(guò)“租、建、并、購(gòu)、聯(lián)”的模式，繼續(xù)拓展全國(guó)布局。主打社區(qū)服務(wù)的概念，蘇寧小店已覆蓋近260個(gè)城市區(qū)域，建立了300多個(gè)會(huì)員社群，在售賣(mài)商品的同時(shí)，也為周邊用戶(hù)提供最快半小時(shí)配送、快遞代收發(fā)、金融理財(cái)、房產(chǎn)租賃、家政幫客等一站式服務(wù)。全國(guó)布局片區(qū)管理蘇寧小店全而精先后與海航冷鏈、崇明蔬菜等生鮮供應(yīng)商達(dá)成合作，蘇寧小店率先在上海區(qū)域打出了“社區(qū)生鮮”的王牌，上架來(lái)自東南亞及上海當(dāng)種植基地的應(yīng)季有機(jī)和生態(tài)果蔬，在生鮮市場(chǎng)占據(jù)了獨(dú)特地位，總額取得近150%的銷(xiāo)售增長(zhǎng)，單店銷(xiāo)售額增長(zhǎng)最高超過(guò)6成。全國(guó)每一家蘇寧小店，既有蘇寧易購(gòu)供應(yīng)鏈的支持，也與當(dāng)?shù)氐奶厣?yīng)商合作、賦能傳統(tǒng)老店品牌，提供充滿(mǎn)區(qū)域特色的商品。休閑零食、生鮮果蔬、酒水飲料，小店實(shí)體店面及APP虛擬貨架陳列的商品，都基于對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的市場(chǎng)調(diào)研，通過(guò)各城市片區(qū)自主開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣模式，及時(shí)且精準(zhǔn)地上線(xiàn)最受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者歡迎的產(chǎn)品，保持穩(wěn)定的貨架更新率。雙線(xiàn)優(yōu)勢(shì)凸顯打造智慧零售生態(tài)圈“我們有自己體系蘇寧物流的支持，有比行業(yè)更低的物流成本，商品的定價(jià)也會(huì)更低?！毙〉曦?fù)責(zé)人表示，由于智慧零售雙線(xiàn)渠道的賦能，小店更注重用戶(hù)的消費(fèi)頻次與對(duì)品牌的認(rèn)可。店面選址優(yōu)勢(shì)，服務(wù)范圍不僅限于在20-200平米的店面，更能覆蓋周邊社區(qū)，滿(mǎn)足社區(qū)用戶(hù)的日常需求。線(xiàn)上，基于蘇寧智慧零售的大數(shù)據(jù)導(dǎo)流，配合優(yōu)惠活動(dòng)，以10元到25元不等的獲客成本不斷吸引消費(fèi)者。依托小店APP，實(shí)現(xiàn)門(mén)店外的電商平臺(tái)與半小時(shí)達(dá)配送，轉(zhuǎn)化率高達(dá)30%。線(xiàn)下，蘇寧小店重點(diǎn)突出環(huán)境、品質(zhì)與服務(wù)，并通過(guò)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈、蘇寧會(huì)員體系、物流客服系統(tǒng)等增值服務(wù)提升顧客體驗(yàn)。按照全年1500店的計(jì)劃，蘇寧小店作為智慧零售時(shí)代重塑流量入口最關(guān)鍵的一環(huán)，將以最快的時(shí)間完善最后一公里布局。在目前已覆蓋上萬(wàn)小區(qū)的基礎(chǔ)上，蘇寧小店正以強(qiáng)勁的生鮮商品與極致服務(wù)打造社區(qū)的“共享冰箱”，并作為重要的雙線(xiàn)渠道，助力蘇寧618年中大促。

5月31日消息，獨(dú)家獲悉，將東北大米放在易拉罐里的“龍米”將于今年年末在上海開(kāi)出首家智能24小時(shí)米文化主題形象店，主要銷(xiāo)售大米深加工產(chǎn)品。對(duì)標(biāo)星巴克的體驗(yàn)店龍米聯(lián)合創(chuàng)始人孫語(yǔ)澮介紹，龍米體驗(yàn)店是一個(gè)對(duì)標(biāo)星巴克，并且可以傳承米文化的生活、社交空間：提供以大米為原料的飲品（米糊等）、米飯料理等，同時(shí)設(shè)置體驗(yàn)區(qū)，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)飯團(tuán)等大米相關(guān)產(chǎn)品的制作。據(jù)悉，龍米成立于2014年，經(jīng)營(yíng)從大米種植、加工到銷(xiāo)售的全鏈路業(yè)務(wù)。其特點(diǎn)是，用易拉罐包裝銷(xiāo)售，讓東北大米成為品牌“標(biāo)品”。龍米擁有完整的大米供應(yīng)鏈，在東北五常地區(qū)管理種植4萬(wàn)畝稻田，并現(xiàn)代車(chē)間進(jìn)行加工，日產(chǎn)能力達(dá)150萬(wàn)噸。2015年之前，龍米團(tuán)隊(duì)主要在建設(shè)上游供應(yīng)鏈，2015年開(kāi)始銷(xiāo)售產(chǎn)品至今，在沒(méi)有投入營(yíng)銷(xiāo)投入的前提下，龍米銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)2億元，2018年銷(xiāo)售額很可能突破3.5億元。包裝在易拉罐里的大米孫語(yǔ)澮說(shuō)，龍米的種子用戶(hù)來(lái)自眾籌項(xiàng)目的3000個(gè)家庭，其中大部分是三口之家，而這批種子用戶(hù)的特質(zhì)也決定了龍米的目標(biāo)用戶(hù)?！耙桌薨b的靈感源于日本大米的塑料罐?！彼榻B，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)受到啟發(fā)后，選擇了達(dá)到食品級(jí)安全的易拉罐作為龍米的包裝，一方面充氮技術(shù)保鮮效果好，另一方面其容量也剛好滿(mǎn)足目標(biāo)用戶(hù)的需求——三口之家一餐的飯量。在她看來(lái)，新一代消費(fèi)者對(duì)商品的追求已經(jīng)不止于實(shí)用性，還要好玩、好看。主管營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的她，確實(shí)也采取了和江小白類(lèi)似的方式，為易拉罐制定了主題，添加了文案，讓用戶(hù)更愿意在社交媒體中秀出來(lái)。社群、營(yíng)銷(xiāo)方面的創(chuàng)新，讓龍米線(xiàn)上重復(fù)下單四次以上的復(fù)購(gòu)率已經(jīng)達(dá)到35%，每個(gè)月在平臺(tái)中產(chǎn)生消費(fèi)的用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)20萬(wàn)人。東北大米的品牌化之路孫語(yǔ)澮指出，大米市場(chǎng)的環(huán)境并不理想，存在價(jià)格體系混亂、沒(méi)有品牌概念、陳米假米泛濫等問(wèn)題。以?xún)r(jià)格為例，東北大米的市價(jià)跨度很大，每斤10~60元不等，而即便是最好大米稻花香2號(hào)，理論上單價(jià)也不能超過(guò)30元。龍米產(chǎn)品的單價(jià)在10~20元之間，每個(gè)價(jià)位的大米種類(lèi)不同，包括稻花香2號(hào)和多種東北大米。龍米認(rèn)為，由于消費(fèi)升級(jí)，大米市場(chǎng)未來(lái)也會(huì)走高品質(zhì)路線(xiàn)，那些“可以吃但無(wú)法勾起食欲”的大米一定會(huì)被淘汰。目前，龍米按月打磨新鮮大米，“沒(méi)有陳米”是龍米保證產(chǎn)品品質(zhì)的基準(zhǔn)。據(jù)悉，龍米的在黑龍江、廣東、上海設(shè)有三個(gè)大倉(cāng)，并以社區(qū)店為前置倉(cāng)，讓銷(xiāo)售渠道覆蓋了線(xiàn)上和線(xiàn)下：線(xiàn)上：約占整體銷(xiāo)售額30%，有小程序“龍米大飯店”和本來(lái)生活等第三方平臺(tái)。線(xiàn)下：約占整體銷(xiāo)售額70%，其中一部分來(lái)自連鎖社區(qū)店、禮品定制等，另一部分來(lái)自與品牌餐飲連鎖的合作，如西貝莜面村。未來(lái)，龍米的重點(diǎn)仍是toC業(yè)務(wù)，只會(huì)借助toB業(yè)務(wù)穩(wěn)定銷(xiāo)售額，作為整體業(yè)務(wù)的支撐?！?018年，龍米要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)投入了?！睂O語(yǔ)澮補(bǔ)充道，龍米將主攻社交環(huán)境中的精準(zhǔn)流量抓取C端用戶(hù)，會(huì)員技術(shù)開(kāi)放方面也會(huì)投入更多。

5月30日消息，獲悉，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議發(fā)布降低日用消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅通知。其中，服裝鞋帽等平均稅率降至7.1%，家用電器降至8%，水產(chǎn)品平均進(jìn)口關(guān)稅降至6.9%，化妝品等降至2.9%。值得注意的是，會(huì)議還決定7月1日前完成修訂外商投資準(zhǔn)入負(fù)面清單。據(jù)查詢(xún)化妝品一般貿(mào)易進(jìn)口關(guān)稅率對(duì)比發(fā)現(xiàn)本次化妝品的進(jìn)口稅率降的最多。據(jù)中華人民共和國(guó)海關(guān)總署網(wǎng)站進(jìn)出口稅則查詢(xún)顯示：1、唇用化妝品普通關(guān)稅率為150％，最惠國(guó)關(guān)稅率為10％，增值稅率為16％，消費(fèi)稅稅率為15%。2、眼用化妝品普通關(guān)稅率為150％，最惠國(guó)關(guān)稅率為10％，增值稅率為16％，消費(fèi)稅稅率為15%。3、指（趾）甲用化妝品普通關(guān)稅率為150％，最惠國(guó)關(guān)稅率為15％，增值稅率為16％，消費(fèi)稅稅率為15%。4、其它用化妝品根據(jù)具體類(lèi)別不同普通關(guān)稅率為150％，最惠國(guó)進(jìn)口關(guān)稅稅率由6.5%-15%不等。（圖片來(lái)源：中華人民共和國(guó)進(jìn)出口稅則）值得注意的是，消費(fèi)稅和增值稅分別在2016年9月30日和2018年4月4日有所調(diào)整。有關(guān)消費(fèi)稅稅率變更如下：2016年9月30日財(cái)政部國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布了《關(guān)于調(diào)整化妝品進(jìn)口環(huán)節(jié)消費(fèi)稅的通知》中指出：針對(duì)化妝品將進(jìn)口環(huán)節(jié)消費(fèi)稅稅率由30%下調(diào)為15%，并于2016年10月1日起執(zhí)行。一、調(diào)整化妝品進(jìn)口環(huán)節(jié)消費(fèi)稅稅目稅率，具體如下：（一）將征收范圍調(diào)整為高檔美容修飾類(lèi)化妝品、高檔護(hù)膚類(lèi)化妝品。高檔美容修飾類(lèi)和高檔護(hù)膚類(lèi)化妝品界定標(biāo)準(zhǔn)為進(jìn)口完稅價(jià)格在10元/毫升（克）或15元/片（張）及以上。調(diào)整后的稅目如圖：（圖片來(lái)源：中華人民財(cái)政部化妝品進(jìn)口環(huán)節(jié)消費(fèi)稅稅目稅率表）（二）將進(jìn)口環(huán)節(jié)消費(fèi)稅稅率由30%下調(diào)為15%。有關(guān)增值稅稅率變更如下：2018年4月4日財(cái)政部稅務(wù)總局發(fā)布關(guān)于調(diào)整增值稅稅率的通知中明確指出，為完善增值稅制度，將調(diào)整增值稅稅率，并于2018年5月1日起執(zhí)行。有關(guān)政策通知如下：一、納稅人發(fā)生增值稅應(yīng)稅銷(xiāo)售行為或者進(jìn)口貨物，原適用17%和11%稅率的，稅率分別調(diào)整為16%、10%。二、納稅人購(gòu)進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品，原適用11%扣除率的，扣除率調(diào)整為10%。三、納稅人購(gòu)進(jìn)用于生產(chǎn)銷(xiāo)售或委托加工16%稅率貨物的農(nóng)產(chǎn)品，按照12%的扣除率計(jì)算進(jìn)項(xiàng)稅額。四、原適用17%稅率且出口退稅率為17%的出口貨物，出口退稅率調(diào)整至16%。原適用11%稅率且出口退稅率為11%的出口貨物、跨境應(yīng)稅行為，出口退稅率調(diào)整至10%。五、外貿(mào)企業(yè)2018年7月31日前出口的第四條所涉貨物、銷(xiāo)售的第四條所涉跨境應(yīng)稅行為，購(gòu)進(jìn)時(shí)已按調(diào)整前稅率征收增值稅的，執(zhí)行調(diào)整前的出口退稅率；購(gòu)進(jìn)時(shí)已按調(diào)整后稅率征收增值稅的，執(zhí)行調(diào)整后的出口退稅率。生產(chǎn)企業(yè)2018年7月31日前出口的第四條所涉貨物、銷(xiāo)售的第四條所涉跨境應(yīng)稅行為，執(zhí)行調(diào)整前的出口退稅率。調(diào)整出口貨物退稅率的執(zhí)行時(shí)間及出口貨物的時(shí)間，以出口貨物報(bào)關(guān)單上注明的出口日期為準(zhǔn)，調(diào)整跨境應(yīng)稅行為退稅率的執(zhí)行時(shí)間及銷(xiāo)售跨境應(yīng)稅行為的時(shí)間，以出口發(fā)票的開(kāi)具日期為準(zhǔn)。六、本通知自2018年5月1日起執(zhí)行。此前有關(guān)規(guī)定與本通知規(guī)定的增值稅稅率、扣除率、出口退稅率不一致的，以本通知為準(zhǔn)。

親愛(ài)的惠友：一起惠插件助手從2015年上市以來(lái)，獲得了廣大網(wǎng)友的認(rèn)可，從上線(xiàn)至今，插件下載量已超過(guò)100萬(wàn)次，插件不斷的更新和開(kāi)發(fā)，給大家?guī)?lái)很多實(shí)用的功能，獲得了網(wǎng)友的一致好評(píng)，但同時(shí)也因使用基數(shù)大，造成目前成本不斷攀升，為給大家?guī)?lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)，一起惠插件助手即從2018年6月1日起將改變?cè)械拿赓M(fèi)策略模式，具體方案如下：免費(fèi)VIP會(huì)員版：1.用戶(hù)需每月達(dá)到返利金額20元（淘寶和商城返利之和）VIP會(huì)員將延長(zhǎng)一個(gè)月。2.用戶(hù)在當(dāng)月返利超過(guò)200元，即可將VIP會(huì)員延長(zhǎng)至一年，一年后將重新計(jì)算。3.計(jì)算規(guī)則為9月份判定6月訂單，10月判定7月訂單，以此類(lèi)推，若未達(dá)標(biāo)將無(wú)法使用完整功能。（鼓勵(lì)大家努力下單返利，即可以獲得返利又可以使用插件所有功能）付費(fèi)VIP會(huì)員版：1.20元/月48元/季度80元/半年140元/年2.收費(fèi)時(shí)間為2018年9月1日起3.凡2018年6月1-2018年8月31日返利未達(dá)標(biāo)用戶(hù)均無(wú)法使用插件完整功能。一起惠插件助手差異化對(duì)比會(huì)員試用期一起惠插件助手所有會(huì)員用戶(hù)試用期為2018年6月1日至2018年8月31日止，即試用期期間所有會(huì)員均可免費(fèi)使用，9月1日起將需要根據(jù)不同等級(jí)使用。問(wèn)題錦集問(wèn)：在試用期內(nèi)，是否需要付費(fèi)，我需要付費(fèi)怎么辦?答：試用期不需要付費(fèi)即可使用插件所有功能，暫時(shí)不能付費(fèi)，需要在9月正式收費(fèi)時(shí)付費(fèi)。問(wèn)：假若我在試用期內(nèi)未滿(mǎn)足返利條件，是否還可以繼續(xù)使用？答：插件可以繼續(xù)使用，但只能使用基本功能，無(wú)法使用全部功能。問(wèn)：在試用期內(nèi)6月份滿(mǎn)足返利訂單，因商城訂單結(jié)算比較遲，如何判定？答：根據(jù)商城結(jié)算周期，一般商城結(jié)算時(shí)間大約最快在40天左右，即商城訂單基本在8月左右結(jié)算完畢，即剛好符合9月正式收費(fèi)策略規(guī)則。問(wèn)：假如我在試用6月未滿(mǎn)足返利20元，但7月滿(mǎn)足了，9月是否可以使用？答：不可以，9月正式收費(fèi)將判定6月訂單情況，若6月未達(dá)到免費(fèi)使用條件，無(wú)法在9月使用，若7月達(dá)到，將在10月有一個(gè)月的會(huì)員使用權(quán)，以此類(lèi)推。問(wèn)：贈(zèng)送會(huì)員是否有上限？若我是付費(fèi)會(huì)員，返利又滿(mǎn)足贈(zèng)送條件，會(huì)增加會(huì)員時(shí)間嗎？答：贈(zèng)送會(huì)員有上限（1年有效期），即若我在當(dāng)月滿(mǎn)足返利200元，系統(tǒng)贈(zèng)送1年，次月又滿(mǎn)足200元，系統(tǒng)將順延執(zhí)行，例2019年8月滿(mǎn)足1年贈(zèng)送資格，VIP時(shí)間到2020年8月，次月滿(mǎn)足1年條件將順延到2020年9月。若我是付費(fèi)會(huì)員，在期間使用并滿(mǎn)足條件，系統(tǒng)將進(jìn)行贈(zèng)送，但上限不超過(guò)1年。購(gòu)買(mǎi)會(huì)員不限上限限制。一起惠返利網(wǎng)2018年5月29日

現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)做二手閑置商品的平臺(tái)有很多，58同城在做，專(zhuān)業(yè)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)也在做，這不阿里巴巴集團(tuán)也推出了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的二手交易平臺(tái)叫閑魚(yú)。因?yàn)檫@類(lèi)二手平臺(tái)不能對(duì)賣(mài)家進(jìn)行控制，所以出現(xiàn)了一些不好的評(píng)論，例如：騙子信息等等。所以目前閑魚(yú)平臺(tái)對(duì)其進(jìn)行了一個(gè)服務(wù)升級(jí)，今天就和小編來(lái)一起了解閑魚(yú)優(yōu)品怎么樣，靠譜嗎?首先來(lái)認(rèn)識(shí)下閑魚(yú)優(yōu)品，其實(shí)這個(gè)平臺(tái)就是為了打消買(mǎi)家的顧慮，對(duì)賣(mài)家進(jìn)行一定的約束，使商家能在官方的管控范圍之內(nèi)，使買(mǎi)家可以獲得質(zhì)量、資金安全等方面的保障。如果是一般二手交易平臺(tái)，出現(xiàn)問(wèn)題后賣(mài)家可以玩消失。但是目前閑魚(yú)平臺(tái)的賣(mài)家是在官方管控范圍內(nèi)的，所以出現(xiàn)問(wèn)題了之后，商家是跑不了的，而且一個(gè)不小心就會(huì)被買(mǎi)家進(jìn)行投訴，面臨平臺(tái)罰款和清退的可能，所以一般的商家是不會(huì)為了小幾千，丟大幾千，或者是失去賬號(hào)的資格，那就永遠(yuǎn)不能賺錢(qián)了，這樣賠本的買(mǎi)賣(mài)應(yīng)該沒(méi)幾個(gè)商家做的。所以說(shuō)閑魚(yú)推出閑魚(yú)優(yōu)品，是一個(gè)共贏(yíng)策略!還是一個(gè)比較靠譜的平臺(tái)。同時(shí)小編要提醒大家的是，購(gòu)物需謹(jǐn)慎。而且不能期待著撿便宜，抱著這種心理的話(huà)，肯定是買(mǎi)不到好貨的。俗話(huà)說(shuō)人不識(shí)貨錢(qián)識(shí)貨，如果花200元想買(mǎi)價(jià)值2000元的商品，是不可能的，賣(mài)家也不是傻子。如果大家花了200元想買(mǎi)2000元的東西，結(jié)果沒(méi)有買(mǎi)到所以覺(jué)得被騙了，那么小編也無(wú)話(huà)可說(shuō)了。所以大家在購(gòu)物時(shí)，需要自己進(jìn)行甄別，貨比三家。關(guān)注淘寶雜談，獲取更多精彩資訊!

大部分的人都知道，農(nóng)村淘寶是阿里巴巴和部分的政府合力打造的，各取所需，國(guó)家是希望農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展，所以政府有很多的補(bǔ)貼了。如果農(nóng)村淘寶買(mǎi)車(chē)票政府補(bǔ)貼，你可以往下看看。農(nóng)村淘寶服務(wù)站是可以幫助村民做很多事情的，比如幫助村民繳納水電費(fèi)啊、購(gòu)買(mǎi)飛機(jī)、火車(chē)、汽車(chē)票啊等等，這個(gè)服務(wù)站不是全部由加盟商出錢(qián)，是由政府、阿里巴巴集團(tuán)還有加盟商共同出資建立起來(lái)的一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，目的就是為了服務(wù)于村民的日常生活，房租和運(yùn)營(yíng)費(fèi)是要自己出資的，電腦、顯示器等等設(shè)施是由阿里巴巴集團(tuán)提供，政府幫忙宣傳和推廣，并給予物流補(bǔ)貼。為確保工作持續(xù)深入推進(jìn)，逐步建立長(zhǎng)效機(jī)制，縣人民政府使用國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目資金給予如下支持：1.由各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)負(fù)責(zé)選點(diǎn)，縣政府提供合伙人裝修補(bǔ)貼，每個(gè)點(diǎn)一次性農(nóng)村淘寶國(guó)家補(bǔ)貼10000元;2.每個(gè)阿里合伙人簽約第一年度每月提供生活補(bǔ)助600元，第二年度每月提供生活補(bǔ)助400元，第三年度每月提供生活補(bǔ)助200元;3.阿里合伙人開(kāi)業(yè)時(shí)一次性支持價(jià)值2000元的物資，全部發(fā)放給村民，用于開(kāi)業(yè)促銷(xiāo);4.合伙人每年享受兩次免費(fèi)培訓(xùn)。每年每人的培訓(xùn)費(fèi)用400元，由政府支付。馬云阿里巴巴集團(tuán)支持政策如下：1.合伙人店鋪電腦、門(mén)頭、室內(nèi)軟裝修(文化墻)由阿里巴巴負(fù)責(zé)提供。2.阿里巴巴提供創(chuàng)業(yè)貸款支持1萬(wàn)元(后期視營(yíng)業(yè)情況提供最多到6萬(wàn)元貸款支持)，并享受阿里巴巴集團(tuán)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)扶持。3.訂單傭金，代購(gòu)商品成交后，農(nóng)村淘寶合伙人可獲得按照訂單金額一定比例計(jì)算的服務(wù)費(fèi)用;業(yè)務(wù)發(fā)展，除網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)?fù)?，農(nóng)村淘寶還有費(fèi)用代繳、網(wǎng)絡(luò)代售、物流收發(fā)、農(nóng)村金融等多元業(yè)務(wù)拓展空間?？赐晷【幍牧私夂?，大家會(huì)知道政府是有補(bǔ)貼這個(gè)車(chē)票錢(qián)的，除此之外，還會(huì)有很多其它的補(bǔ)貼哦，大家想了解的話(huà)，可以閱讀上面的內(nèi)容，總的來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在成為農(nóng)村淘寶合伙人是不錯(cuò)的。

從目前來(lái)看，整體的外賣(mài)市場(chǎng)呈現(xiàn)快速爆發(fā)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。首先和大家分享一組數(shù)據(jù)，據(jù)有關(guān)的數(shù)據(jù)，2017年我國(guó)網(wǎng)上外賣(mài)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到了3.43億，較2016年底增加了1.35億，同比增長(zhǎng)了64.6%。其中手機(jī)網(wǎng)上外賣(mài)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到了3.22億，增長(zhǎng)率66.2%。也就是說(shuō)在當(dāng)前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，整體的用手機(jī)來(lái)去解決他的這種日常的生活便利性，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)極大的規(guī)模，3.43億是不小的一個(gè)規(guī)模。并且大家特別要看著3.43億當(dāng)中，是我們目前做快消品、做零售特別要抓住的一部分用戶(hù)。因?yàn)槟壳暗?.43億當(dāng)中，相當(dāng)一部分是25到35，特別是上班一族，白領(lǐng)一族，是現(xiàn)在的目前白骨精或者講現(xiàn)在小白領(lǐng)這樣的一個(gè)消費(fèi)群體。數(shù)據(jù)顯示2016年我國(guó)的在線(xiàn)外賣(mài)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了1657億，增長(zhǎng)率是36%。那么到17年規(guī)模已經(jīng)突破了2000億。2018年預(yù)計(jì)外賣(mài)餐飲是達(dá)到2300億，預(yù)計(jì)整體的外賣(mài)市場(chǎng)也是餐飲+其他的快消品預(yù)計(jì)總額將突破3600億。我看到的數(shù)字：整體快消品市場(chǎng)是7萬(wàn)億，餐飲規(guī)模在35000億左右，如果這個(gè)規(guī)模達(dá)到了2300億，包括3600億的話(huà)，已經(jīng)占比達(dá)到了比較高的一個(gè)份額。還需要注意的是，加班、周末聚餐、下午茶、宵夜等這些訂餐場(chǎng)景的出現(xiàn)，使外賣(mài)整體的消費(fèi)呈現(xiàn)了一個(gè)多元化的趨勢(shì)。那么有一個(gè)數(shù)據(jù)，僅餓了么平臺(tái)就有接近30%的交易額，是由這些非就餐時(shí)間段的訂單完成的。目前來(lái)看外賣(mài)平臺(tái)已經(jīng)帶來(lái)了一個(gè)新的消費(fèi)場(chǎng)景，原來(lái)這些場(chǎng)景是我們終端零售店所不能滿(mǎn)足的一些場(chǎng)景，那么現(xiàn)在通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)已經(jīng)給我們切分出了一個(gè)新的消費(fèi)場(chǎng)景，滿(mǎn)足了新的消費(fèi)者的需求，這個(gè)是大家更需要特別關(guān)注的。目前來(lái)看外賣(mài)的主體還是餐飲，但實(shí)際上外賣(mài)平臺(tái)已經(jīng)構(gòu)建起了一個(gè)新的到家的渠道模式，這是大家特別要注意，我覺(jué)得通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)，實(shí)際已經(jīng)搭建起了一個(gè)新的到家的新渠道模式?，F(xiàn)在看這個(gè)新渠道體系還沒(méi)有得到廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商包括零售商的高度重視。我覺(jué)得現(xiàn)在不僅是零售商要關(guān)注，包括廠(chǎng)家、包括經(jīng)銷(xiāo)商都需要關(guān)注，這個(gè)渠道是一個(gè)新的到家渠道模式體系，新的渠道體系是對(duì)所有目前做快消品行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都能帶來(lái)非常重要的價(jià)值。如果目前從廠(chǎng)家到經(jīng)銷(xiāo)商到零售商更能重視這個(gè)體系，把更多的資源投入到外賣(mài)平臺(tái)，那整個(gè)平臺(tái)的爆發(fā)我想肯定不是這么一個(gè)數(shù)值。去年我在大連走市場(chǎng)的時(shí)候和一個(gè)小店老板交流，小店大約也就是二、三十平方，不是很大，在各學(xué)校附近，老板年紀(jì)不大，老板和我講他現(xiàn)在主要要靠外賣(mài)平臺(tái)，他說(shuō)每天的通過(guò)這幾個(gè)平臺(tái)走的訂單量是2000元左右，基本占銷(xiāo)售的50%左右。所以在現(xiàn)在情況下，你整體的要想做好你的店，必須要把到店的銷(xiāo)售做好，通過(guò)有關(guān)的平臺(tái)，一定要把到家的這種銷(xiāo)售也要把它好好的抓起來(lái)。并且我分析未來(lái)來(lái)看，外賣(mài)平臺(tái)還將以其可以快速實(shí)現(xiàn)到家以及到達(dá)不同需求場(chǎng)景的便利性，未來(lái)還將呈現(xiàn)快速的爆發(fā)。所以我建議廠(chǎng)家包括我們經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)、零售商務(wù)必要高度重視到家模式，外賣(mài)平臺(tái)的價(jià)值，這將會(huì)幫助企業(yè)開(kāi)辟出一條新的到家新渠道?，F(xiàn)在來(lái)看，目前你光會(huì)做到店肯定不行了，你必須要學(xué)會(huì)做到家，那么現(xiàn)在做到家，可以有多種方式，或者是自己做，像盒馬他自己做，借助現(xiàn)在這些外賣(mài)平臺(tái)，他已經(jīng)給你搭建了一個(gè)到家的平臺(tái)模式，你趕快要學(xué)會(huì)借助這些平臺(tái)模式來(lái)做到家，這個(gè)是非常重要的。對(duì)接這些外賣(mài)平臺(tái)會(huì)對(duì)你帶來(lái)什么？最主要的他會(huì)給你帶來(lái)新的銷(xiāo)售的增量。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一是帶來(lái)新的消費(fèi)人群，這個(gè)是大家特別要看到的。從我和閃電購(gòu)金總交流的情況，包括我最近看物美，因?yàn)槲锩涝谧龆帱c(diǎn)的模式也是做到家，這兩家企業(yè)的一些數(shù)據(jù)來(lái)看，通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)較好地解決了企業(yè)流失的年輕消費(fèi)群體。那么通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)可以較好地解決企業(yè)流失的年輕消費(fèi)群體的問(wèn)題。看到杭州聯(lián)華的數(shù)據(jù)，包括物美的聯(lián)想橋店的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示這些年輕消費(fèi)群體通過(guò)用外賣(mài)平臺(tái)鏈接他們，滿(mǎn)足他們到家需求的方式，平均的這一類(lèi)消費(fèi)群體增長(zhǎng)比率達(dá)到了7%。也就說(shuō)企業(yè)通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)能夠較好的服務(wù)了年輕消費(fèi)群體。目前看外賣(mài)平臺(tái)的消費(fèi)主力是年輕消費(fèi)群體，也就是當(dāng)前的主力消費(fèi)群體，他們有強(qiáng)烈的到家需求，企業(yè)通過(guò)外賣(mài)到家模式，可以更好地服務(wù)好這些年輕消費(fèi)群體，這對(duì)企業(yè)是非常重要的，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的到店模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足他們的到家需求。第二個(gè)能給企業(yè)帶來(lái)新的需求場(chǎng)景。正如上邊我和大家分享的一些數(shù)據(jù)所顯示的，外賣(mài)模式，30%的需求場(chǎng)景是加班，周末聚餐，下午茶宵夜等等場(chǎng)景，那么這些場(chǎng)景在沒(méi)有外賣(mài)模式的情況下，以往的這些需求場(chǎng)景沒(méi)有得到更好地滿(mǎn)足，這樣的需求場(chǎng)景是所有的企業(yè)都應(yīng)該特別重視于挖掘的需求場(chǎng)景，也或者講未來(lái)是一種非常有潛力的需求場(chǎng)景。包括現(xiàn)在講在惡劣天氣的情況下，外賣(mài)更是實(shí)現(xiàn)了完整的便利服務(wù)。盒馬的侯毅在多次場(chǎng)合講過(guò)，越是下雨天盒馬的線(xiàn)上訂單越是集中爆發(fā)，而在以往的這樣的天氣情況下，作為零售店大家都有體會(huì)，一下雨，天氣不好，基本就沒(méi)有生意了，但是有外賣(mài)平臺(tái)完全不一樣了。以上兩個(gè)方面的增量市場(chǎng)對(duì)企業(yè)都是非常重要的，所以面對(duì)新的增量市場(chǎng)，不論是廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商還是零售商，都應(yīng)該特別重視一個(gè)新的市場(chǎng)。如果能夠帶來(lái)30%增量的話(huà)，市場(chǎng)潛力是非常巨大的。我們現(xiàn)在都看終端銷(xiāo)售的下滑，客戶(hù)的流失，但是新的渠道市場(chǎng)是給你帶來(lái)了把你流失的客戶(hù)幫助你拉回來(lái)，然后能給你帶來(lái)30%的增量市場(chǎng)，那是了不得的。因此不論是廠(chǎng)家還是渠道商還是零售商都應(yīng)該高度重視認(rèn)真研究增量市場(chǎng)，如何更好的挖掘增量市場(chǎng)的潛力，更好的對(duì)接外賣(mài)平臺(tái)。第二個(gè)能給企業(yè)帶來(lái)的重要幫助是幫助你完成顧客注冊(cè)，或者叫幫助你完成顧客鏈接。目前看外賣(mài)平臺(tái)還將為企業(yè)帶來(lái)的是協(xié)助企業(yè)完成用戶(hù)的注冊(cè)，這可能將會(huì)是對(duì)企業(yè)更有重要的價(jià)值。從一定角度上講，外賣(mài)平臺(tái)運(yùn)作好的話(huà)，可以幫助企業(yè)有效補(bǔ)充更重要的一部分消費(fèi)者會(huì)員，通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)獲取這一部分消費(fèi)者信息，對(duì)企業(yè)完整起你的會(huì)員體系非常有價(jià)值。一定要看在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，你用更多的外賣(mài)平臺(tái)建立起與目標(biāo)消費(fèi)者的鏈接非常重要，現(xiàn)在的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的方式是搜索，然后就是這幾家外賣(mài)平臺(tái)，你一定要對(duì)接用這個(gè)平臺(tái)給你創(chuàng)造的這種條件和機(jī)會(huì)來(lái)去連接你的目標(biāo)消費(fèi)者，特別是當(dāng)前非常重要的這些年輕目標(biāo)消費(fèi)者，這是對(duì)你更加重要的。第二個(gè)方面簡(jiǎn)單和大家交流一下，如何做好對(duì)接外賣(mài)平臺(tái)。那么目前看外賣(mài)平臺(tái)主要集中于美團(tuán)、餓了么、百度外賣(mài)、京東到家這四大家。目前也看到一些企業(yè)在積極的對(duì)接外賣(mài)平臺(tái)的新的運(yùn)作模式。像今年我看到動(dòng)作比較大的是沃爾瑪，當(dāng)然包括像步步高也動(dòng)作比較大，沃爾瑪今年專(zhuān)門(mén)開(kāi)出了惠選店的模式，它主要現(xiàn)在是和京東到家合作。當(dāng)然現(xiàn)在也有很多的一些包括連鎖企業(yè)，還有更多的一些店，也在做這種模式的探索。目前看零售企業(yè)動(dòng)作比較多一些，但是廠(chǎng)家包括我們一些經(jīng)銷(xiāo)商還沒(méi)有太多的動(dòng)作，需要廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商趕快行動(dòng)起來(lái)的。因?yàn)閺S(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商第一是這些場(chǎng)景你需不需要？第二，是這些目標(biāo)消費(fèi)者你需不需要去聯(lián)系？第三，像這樣的一些外賣(mài)平臺(tái)，它可以幫助你搭建起這種鏈接，特別是非常重要的一些目標(biāo)消費(fèi)者，你需不需要去借用這樣的平臺(tái)？因此我的觀(guān)點(diǎn)對(duì)接外賣(mài)平臺(tái)不僅是零售商，應(yīng)該積極探討，廠(chǎng)家，包括我們經(jīng)銷(xiāo)商都應(yīng)該去積極探討。我建議企業(yè)對(duì)接外賣(mài)模式，不能簡(jiǎn)單的只是考慮一般地增加銷(xiāo)售，這么一個(gè)底層的認(rèn)識(shí)，需要上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面的認(rèn)識(shí)，所謂戰(zhàn)略層面你一定要把它提到一定的高度。這是當(dāng)前你做零售轉(zhuǎn)型必須要做的一個(gè)東西，你現(xiàn)在不做到家，還講做零售肯定是不完整的。我分析未來(lái)O2O到家模式肯定是非常主要的零售形式之一，也就是說(shuō)未來(lái)的零售肯定是到店、到家，平臺(tái)肯定是一個(gè)幫助你實(shí)現(xiàn)到家得很重要的形式之一，將會(huì)占據(jù)非常重要的市場(chǎng)份額。目前雖然是以餐飲為主，但是未來(lái)肯定會(huì)在更多的品類(lèi)領(lǐng)域發(fā)揮出價(jià)值。美團(tuán)的口號(hào)就是，美團(tuán)外賣(mài)，送啥都快。目前我們更需要看到現(xiàn)在這種平臺(tái)的渠道已經(jīng)搭建起來(lái)了，并且很完整了，這四大家已經(jīng)比較完整了，未來(lái)可能還跑出其他的一些平臺(tái)來(lái)，并且還需要特別看到現(xiàn)在消費(fèi)者的需求習(xí)慣已經(jīng)培養(yǎng)起來(lái)了。我覺(jué)得現(xiàn)在不僅是年輕的，包括更多的人未來(lái)都會(huì)有這種消費(fèi)習(xí)慣出來(lái)，所有的商品需求未來(lái)都可能通過(guò)這種外賣(mài)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，建議我們所有的企業(yè)都要高度重視探索到家模式，高度重視對(duì)接外賣(mài)平臺(tái)。在對(duì)接的過(guò)程當(dāng)中，我的建議不能只是簡(jiǎn)單的對(duì)接一個(gè)或者兩個(gè)平臺(tái)，應(yīng)該能夠?qū)铀械钠脚_(tái)。因?yàn)槟壳翱催@四大平臺(tái)各自都有自己不同的流量，也有自己不同的操作模式，也都會(huì)為企業(yè)帶來(lái)非常有價(jià)值的增量市場(chǎng)。因此從這么一些方面去認(rèn)識(shí)，做外賣(mài)對(duì)接這些外賣(mài)平臺(tái)要確定發(fā)展目標(biāo)，我覺(jué)得在目前的情況下，從零售店這個(gè)角度來(lái)講，短期目標(biāo)應(yīng)該做到占你總銷(xiāo)售的30%左右，這樣是合理的。你只有確定目標(biāo)，好好的把它操作起來(lái)，你可能才會(huì)占領(lǐng)這個(gè)渠道，你如果現(xiàn)在僅僅是把它作為一種補(bǔ)充的，作為一種說(shuō)一般的認(rèn)識(shí)，可能很重要的一種渠道最后被你給做完了、做砸了。遠(yuǎn)期目標(biāo)我覺(jué)得可能達(dá)到會(huì)百分之五十以上的訂單比率。像盒馬他現(xiàn)在門(mén)店的目標(biāo)線(xiàn)上訂單的占比要達(dá)到50%以上，我覺(jué)得達(dá)到50%以上，可能在一段時(shí)間來(lái)看這不是一個(gè)夢(mèng)想。做到家模式對(duì)接這些外賣(mài)平臺(tái)，不能只是簡(jiǎn)單地把目前線(xiàn)下的商品放到線(xiàn)上，或者講你也不能只是簡(jiǎn)單的用你現(xiàn)在到店的營(yíng)銷(xiāo)形式來(lái)去做外賣(mài)平臺(tái)，也不能只是簡(jiǎn)單作為企業(yè)，我隨便找一兩個(gè)人，你去簡(jiǎn)單操作一下這種應(yīng)付式的操作，這樣不可能做好這個(gè)事情。前一段時(shí)間我在深圳特別去看了惠選店，他目前有幾個(gè)操作方面的問(wèn)題，第一，它沒(méi)有解決好他的顧客到店的體驗(yàn)問(wèn)題。你像我們看盒馬，盒馬他首先解決的是他的顧客體驗(yàn)，他已經(jīng)把整體的門(mén)店變成了一種體驗(yàn)式的方式，但是從惠選他沒(méi)解決好，第二個(gè)它現(xiàn)在只是還是用現(xiàn)在的商品的理念去把商品搬到了線(xiàn)上，這個(gè)也不行。比如說(shuō)像現(xiàn)在京東到家，他所展現(xiàn)的還是什么生鮮、糧油、調(diào)味、休閑等等，這樣肯定不行?，F(xiàn)在做到家，我的建議，你需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際作出一系列的調(diào)整，提出三個(gè)方面的建議。第一你要重構(gòu)商品體系。這個(gè)里邊一定要看到到家需求、到店的需求，不論是消費(fèi)人群和這些消費(fèi)人群的消費(fèi)訴求點(diǎn)是有比較大的差異。線(xiàn)上需求更多體現(xiàn)的是場(chǎng)景化的需求，所以到家模式的商品組織要切場(chǎng)景。還是用現(xiàn)在的商品分類(lèi)，把商品搬上去肯定不合理。我在盒馬的幾個(gè)群里，我就關(guān)注他的一些商品推送的特點(diǎn)是切場(chǎng)景，比如說(shuō)早餐場(chǎng)景，午餐場(chǎng)景，或者到了下午的時(shí)候下午茶場(chǎng)景，一定要切場(chǎng)景，你看它現(xiàn)在目前整體外賣(mài)的發(fā)展趨勢(shì)，我在前面和大家講的時(shí)候也特別提到一定是切場(chǎng)景的概念。健康早餐，健康午餐，健康下午茶，出行便利等等，你必須要做，包括你的在線(xiàn)上到外賣(mài)平臺(tái)上，你做的商品展示都要把場(chǎng)景作為一個(gè)主要的訴求點(diǎn)。你如果還是在線(xiàn)上展示的是生鮮、糧油、調(diào)味，我覺(jué)得不太符合這種線(xiàn)上的場(chǎng)景化的要求。要根據(jù)對(duì)接外賣(mài)的消費(fèi)需求重構(gòu)商品體系。外賣(mài)的商品，它更應(yīng)該體現(xiàn)的是一種生活方式的概念，不能是簡(jiǎn)單的商品外賣(mài)，它更需要的是滿(mǎn)足早餐、午餐、加班、聚會(huì)、夜宵等需求場(chǎng)景，其商品更應(yīng)該是滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)者的一個(gè)調(diào)性。一定清楚你是做外賣(mài)的目標(biāo)消費(fèi)群體是哪一些?，F(xiàn)在如果是針對(duì)的是一些25到35，這些在辦公室特別像宜快宜慢徐總他的店大部分都是在一些比較有品位的寫(xiě)字樓附近，你的外賣(mài)商品必須要做出一個(gè)調(diào)性來(lái)，你的這些商品還是用這些很普通的商品，比如說(shuō)還是用什么綠茶、紅茶、方便面，你這樣的話(huà)我覺(jué)得可能會(huì)不符合這些消費(fèi)需求的調(diào)性。我們?cè)谕赓u(mài)平臺(tái)上的商品展示不能簡(jiǎn)單的按照傳統(tǒng)的分類(lèi)，什么生鮮、日配、糧油、休閑食品等等，線(xiàn)上的展示要切場(chǎng)景。既然把外賣(mài)到家模式作為戰(zhàn)略性的考量，因此企業(yè)要圍繞探索新模式重構(gòu)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)體系，要配備專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)，包括這個(gè)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該配的力量比較強(qiáng)。當(dāng)然這個(gè)團(tuán)隊(duì)是放在運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，還是放在采購(gòu)環(huán)節(jié)，大家根據(jù)情況來(lái)去考慮，甚至我覺(jué)得這個(gè)應(yīng)該是單獨(dú)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，然后是要求我們的采購(gòu)和運(yùn)營(yíng)去圍繞他去做好服務(wù)，因?yàn)槲覀兾磥?lái)肯定是需要構(gòu)建以消費(fèi)者為中心的一個(gè)體系，那么做外賣(mài)，運(yùn)營(yíng)的線(xiàn)上流量，他的做消費(fèi)者為中心，做的是會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，因此它應(yīng)該成為一個(gè)中心的一個(gè)模式，而不是附屬于采購(gòu)或者是運(yùn)營(yíng)。而且這個(gè)團(tuán)隊(duì)他要探討的是線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的一些新的模式，我覺(jué)得目前我們做線(xiàn)上肯定要探討一些新的模式，還是把原來(lái)的什么特價(jià)了等等這些模式做出來(lái)可能不太符合，需要根據(jù)目前以顧客價(jià)值為中心、以你的線(xiàn)上平臺(tái)的這些目標(biāo)顧客作為特定的消費(fèi)者，去探討一些新的模式。對(duì)于廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商可以結(jié)合實(shí)際探討不同的與平臺(tái)的交付模式，以及平臺(tái)之間的合作方式。其實(shí)現(xiàn)在有些經(jīng)銷(xiāo)商在做這一方面的探討，前一段時(shí)間我在廣州和一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商朋友探討過(guò)這一方面，他就想用這種前置倉(cāng)的方式來(lái)完成對(duì)平臺(tái)的商品交付，包括他也想自己做到家，然后再對(duì)接有關(guān)的平臺(tái)。我覺(jué)得未來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商借用這些新的平臺(tái)模式做到家，這種模式是要探討一些新的東西出來(lái)，可能在整體的模式轉(zhuǎn)換過(guò)程中，需要廠(chǎng)家構(gòu)建出一種新的運(yùn)作模式，或者是廠(chǎng)家直接操作，或者是指導(dǎo)經(jīng)商操作。我建議包括廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商一定要看清，對(duì)接外賣(mài)平臺(tái)發(fā)展到家模式是必須要去做的，積極嘗試，這一定是未來(lái)的一條重要渠道。那么對(duì)于零售企業(yè)要圍繞對(duì)接平臺(tái)發(fā)展到家模式，構(gòu)建新的總部與門(mén)店的運(yùn)作體系，總部做什么，門(mén)店做什么，可能在整個(gè)的體系當(dāng)中應(yīng)該是門(mén)店為主體，但是你需要圍繞這個(gè)模式來(lái)去做一些新的一些轉(zhuǎn)換，比如說(shuō)你對(duì)門(mén)店的考核，包括對(duì)門(mén)店的管理指導(dǎo)，要做一些新的模式出來(lái)，特別是門(mén)店一定要重視發(fā)展對(duì)接外賣(mài)平臺(tái)的機(jī)會(huì)，可能現(xiàn)在很多店長(zhǎng)很著急，業(yè)績(jī)完不成，但是有了新模式又不重視，這是很多企業(yè)碰到的一個(gè)很突出的問(wèn)題。店長(zhǎng)要根據(jù)這些新的模式，構(gòu)建起到家模式新的運(yùn)營(yíng)體系來(lái)。再一個(gè)建議大家要用信息技術(shù)打通平臺(tái)，才能提升你的運(yùn)營(yíng)效率。目前看你對(duì)接四個(gè)平臺(tái)，本身四個(gè)平臺(tái)，這是需要不同的數(shù)據(jù)或者不同的運(yùn)營(yíng)去支持。目前還非常重要的事，需要把外賣(mài)平臺(tái)的一些數(shù)據(jù)和你現(xiàn)在的ERP數(shù)據(jù)打通，所以在這種情況下，你必須要借助一套現(xiàn)在目前信息化的工具。目前閃電購(gòu)他現(xiàn)在這套體系可以有效的幫助企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)接外賣(mài)平臺(tái)，并且它還是一個(gè)SaaS模式，SaaS模式應(yīng)該整體是不需要大家更多的付費(fèi)去購(gòu)買(mǎi)這套系統(tǒng)，能夠可以有效的幫助到企業(yè)?？梢詭椭髽I(yè)打通ERP數(shù)據(jù)，你的庫(kù)存數(shù)據(jù)，你不能是每天通過(guò)人工去把它輸送到四個(gè)平臺(tái)上去，最好是通過(guò)這種系統(tǒng)幫助打通你的ERP庫(kù)存數(shù)據(jù)和你線(xiàn)上的一些銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，必須要通過(guò)這種系統(tǒng)這去改變你的效率，并且做到線(xiàn)下數(shù)據(jù)和你線(xiàn)上的數(shù)據(jù)同步，否則你線(xiàn)下數(shù)據(jù)變了，線(xiàn)上數(shù)據(jù)你馬上就要更改，因?yàn)殚T(mén)店每天的數(shù)據(jù)它一直處于一個(gè)動(dòng)態(tài)之中，只有通過(guò)數(shù)據(jù)連接起來(lái)才能解決這種同步的問(wèn)題。目前外賣(mài)他是講究效率，怎么去解決效率高，你對(duì)接了這么多的平臺(tái)，怎么去保證按照外賣(mài)平臺(tái)的要求。你出貨需要有一個(gè)訂單的處理，包括訂單的分發(fā)，包括最后一些商品的門(mén)店合流以及實(shí)現(xiàn)快速交付這一個(gè)過(guò)程，都需要你通過(guò)現(xiàn)在這些信息技術(shù)手段來(lái)去幫助你解決這一方面的效率。再是幫助企業(yè)可以抓取線(xiàn)上的一些用戶(hù)數(shù)據(jù)，并且實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下的用戶(hù)數(shù)據(jù)與線(xiàn)上用戶(hù)數(shù)據(jù)的打通，是企業(yè)能夠建立起一個(gè)完整的會(huì)員數(shù)據(jù)體系，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的會(huì)員管理、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)建立起一個(gè)完整的數(shù)據(jù)體系，這個(gè)也非常重要。你現(xiàn)在想對(duì)接外賣(mài)平臺(tái)，沒(méi)有信息技術(shù)的支持無(wú)法實(shí)現(xiàn)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)?？傊F(xiàn)在目前看外賣(mài)市場(chǎng)到家模式已經(jīng)成為非常重要的一個(gè)零售市場(chǎng)，未來(lái)還將呈現(xiàn)快速發(fā)展，對(duì)廠(chǎng)家也好，我們經(jīng)銷(xiāo)商也好，包括零售商也好，都會(huì)成為一個(gè)非常重要的市場(chǎng)領(lǐng)域。所以目前我建議大家一定要高度重視對(duì)接這些外賣(mài)平臺(tái)。好，今天晚上我和大家做這樣一些分享，大家有什么問(wèn)題可以提出，來(lái)我們做一些交流。

5月28日消息，天貓日前發(fā)布《天貓以舊換新服務(wù)規(guī)范》。此次規(guī)范對(duì)以舊換新的服務(wù)進(jìn)行了定義，即“以舊換新”、“信用回收”、“普通回收”，以及對(duì)操作流程及申請(qǐng)條件作出說(shuō)明。據(jù)悉，“以舊換新”服務(wù)用戶(hù)可通過(guò)線(xiàn)上系統(tǒng)提交閑置物品的信息（即提交回收單），符合收舊條件的，可進(jìn)行估值，用戶(hù)與服務(wù)商就回收價(jià)格達(dá)成一致，且在服務(wù)商回收舊機(jī)后，服務(wù)商將以現(xiàn)金或“舊機(jī)回收券”的形式兌現(xiàn)舊機(jī)款，同時(shí)還會(huì)通過(guò)天貓積分系統(tǒng)軟件向用戶(hù)發(fā)放折扣優(yōu)惠券?！靶庞没厥铡狈?wù)則是天貓聯(lián)合芝麻，針對(duì)通過(guò)芝麻信用驗(yàn)證的用戶(hù)，可享受信用預(yù)付。即用戶(hù)回收單提交成功即可拿到一定的預(yù)付款，保障舊機(jī)回收的安全性。信用回收主要針對(duì)上門(mén)取件訂單?！捌胀ɑ厥铡睘獒槍?duì)未通過(guò)芝麻信用驗(yàn)證，或雖通過(guò)芝麻信用驗(yàn)證但用戶(hù)不愿意享受信用預(yù)付的，可以選擇傳統(tǒng)的回收方式，即先回收舊機(jī)，再支付舊機(jī)款。（以舊換新操作流程）了解到，現(xiàn)階段信用回收服務(wù)僅對(duì)芝麻分600分及以上的用戶(hù)開(kāi)放，芝麻分600分以下的用戶(hù)可通過(guò)普通回收流程回收舊機(jī)，并且，同一用戶(hù)每月僅限申請(qǐng)2筆信用回收訂單（含下單后取消的訂單數(shù)），同一身份證視為同一用戶(hù)。值得注意的是，規(guī)定中明確表示，無(wú)論交易是否成功，快遞寄送所產(chǎn)生的雙向物流費(fèi)用，均由回收服務(wù)商承擔(dān)（寄送高仿機(jī)、山寨機(jī)、有密碼卻無(wú)法解除的機(jī)器除外）。在此過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)運(yùn)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，全國(guó)各地除筆記本、臺(tái)式機(jī)最高承擔(dān)40元運(yùn)費(fèi)以外，其他物品如手機(jī)、平板、相機(jī)等最高承擔(dān)25元運(yùn)費(fèi)。

現(xiàn)在在微信群里或者是朋友圈里到處都能看到拼多多的砍價(jià)推廣，只要邀請(qǐng)夠一定數(shù)量的好友幫忙砍價(jià)，就有可能0元免費(fèi)拿到這件商品，聽(tīng)上去是不是很吸引人?那么微信拼多多砍價(jià)怎么砍呢?拼多多砍價(jià)免費(fèi)拿的規(guī)則是什么?1、首先下載手機(jī)拼多多App并安裝好，打開(kāi)后進(jìn)到個(gè)人中心界面，然后點(diǎn)擊中間的砍價(jià)免費(fèi)拿進(jìn)去。2、彈出砍價(jià)免費(fèi)拿的界面，里邊列的有能砍價(jià)免費(fèi)拿的商品清單列表，選擇適合自己的，自己喜歡的商品進(jìn)去，例如小編缺一個(gè)電吹風(fēng)，那就選擇電吹風(fēng)唄3、接著就會(huì)讓你選擇對(duì)應(yīng)的顏色以及套餐，然后就會(huì)彈出收件地址，可以選擇按提示添加地址;4、彈出砍價(jià)免費(fèi)拿的商品詳細(xì)界面，包括有活動(dòng)規(guī)則、砍價(jià)幫就是好友幫您砍得對(duì)應(yīng)的金額，還有喊好友砍一刀就是分享給好友一起幫忙助力。5、點(diǎn)擊活動(dòng)規(guī)則進(jìn)去查看詳細(xì)規(guī)則：a.活動(dòng)時(shí)間為24小時(shí)，所一定要在24小內(nèi)完成砍價(jià);b.每個(gè)人一天只能砍價(jià)三次，同一件商品每個(gè)人只能砍價(jià)一次6、點(diǎn)擊喊好友砍一刀進(jìn)去，就可以選擇將拼多多砍價(jià)發(fā)微信朋友圈、QQ、微信好友以及QQ空間等，建議都分享一下這樣成功率就越高哦。7、返回到砍價(jià)免費(fèi)拿主頁(yè)面，點(diǎn)擊我的砍價(jià)進(jìn)去查看砍價(jià)詳情，小編一天內(nèi)完成了倆件商品的砍價(jià)，都能免費(fèi)領(lǐng)取，點(diǎn)擊進(jìn)去查看。8、彈出詳細(xì)訂單信息，還免運(yùn)費(fèi)哦注意，拼多多砍價(jià)規(guī)則中有兩大限制：1拼多多砍價(jià)有時(shí)間限制。在拼多多砍價(jià)的全過(guò)程中，時(shí)間限制是對(duì)用戶(hù)限制最大的一個(gè)限制。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)槠炊喽嗟目硟r(jià)實(shí)際上就是一個(gè)將拼多多鏈接向外擴(kuò)散的過(guò)程。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，誰(shuí)能夠達(dá)到擴(kuò)散數(shù)量的要求誰(shuí)就能免費(fèi)拿，所以時(shí)間對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)是非常寶貴的。只有高效的砍價(jià)策略才有可能獲得成功。2拼多多有刀數(shù)限制拼多多砍價(jià)的規(guī)則中規(guī)定一個(gè)用戶(hù)一天只能有三次砍價(jià)的機(jī)會(huì)，并且只能給同一用戶(hù)的砍一刀。這個(gè)規(guī)定本身雖然也是一個(gè)非常大的限制，但是相比于時(shí)間上的限制，刀數(shù)的限制還是可以通過(guò)人脈這一方法來(lái)克服的。所以，在這里我們將刀數(shù)限制放到第二位來(lái)說(shuō)。大家一般在開(kāi)始砍價(jià)的時(shí)候首先會(huì)去拜托一些親朋好友。但是小編推薦大家可以先加入砍價(jià)群。在群內(nèi)找到有砍價(jià)需求的小伙伴：互砍。如果你認(rèn)為你只有三刀，進(jìn)入砍價(jià)群只能砍三刀那你就錯(cuò)了。現(xiàn)在大家基本都會(huì)有兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼，如果你有一個(gè)小號(hào)，你就有6刀。另外，如果你本來(lái)就打算找親朋好友幫你砍價(jià)，你的好友也只能幫你砍一刀，他剩余的兩刀也就浪費(fèi)了。在這種情況下，你就不妨將好友們的另外兩刀也借過(guò)來(lái)和群內(nèi)有需求的小伙伴互砍了。這樣你有一個(gè)好友就會(huì)多2刀。如果你有5個(gè)好友在砍價(jià)群內(nèi)就可以再多換10刀，如果你有10個(gè)好友就是20刀，以此類(lèi)推。所以如果你的好友也有小號(hào)呢?是不是想想就非常的激動(dòng)呢?好了，今天的拼多多教程就先介紹到這里，大家有沒(méi)有學(xué)會(huì)微信拼多多砍價(jià)怎么砍呢?最后送大家一句話(huà)：事在人為，拼多多砍價(jià)成功的關(guān)鍵在于方法!祝大家砍價(jià)成功!

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最近，在杭州城區(qū)，出現(xiàn)了一家沒(méi)有收銀臺(tái)的便利店。整個(gè)門(mén)店的面積不大，只有幾十平米，店內(nèi)過(guò)道狹小，但是人頭攢動(dòng)，支付方式是掃碼支付。門(mén)店內(nèi)的商品大部分是水果和蔬菜為主。其中凈菜采取的是日清策略。根據(jù)每天時(shí)間點(diǎn)的后移采取打折措施，八折、五折......直到每天22點(diǎn)以后，你可能以為會(huì)一折，其實(shí)是0.1折，“算下來(lái)也就幾分錢(qián)”，店員說(shuō)。這是北京好鄰居便利店進(jìn)入杭州以后開(kāi)出的21家門(mén)店之一，也是一種新店型。和中國(guó)便利店最發(fā)達(dá)的城市上海相比，杭州的便利店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)有白熱化，但是作為電商之都，線(xiàn)下業(yè)態(tài)目前勢(shì)頭良好的便利店究竟能在杭州做出多大市場(chǎng)，是一個(gè)有趣的問(wèn)題。除了在杭州已經(jīng)打下根基的全家便利店以及一些當(dāng)?shù)仄放?，外阜品牌也躍躍欲試，好鄰居便是其中之一。在北京市場(chǎng)，好鄰居基于商圈場(chǎng)景進(jìn)行的紅標(biāo)店升級(jí)改造剛剛推出10家新店，基于社區(qū)場(chǎng)景的綠標(biāo)店代表農(nóng)科院大院店也引起了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注?，F(xiàn)在好鄰居要在大股東鮮生活、綠城的幫助下，嘗試更多可能。自去年9月30日開(kāi)出第一家綠城門(mén)店以來(lái)，好鄰居在杭州的開(kāi)店規(guī)模并不激進(jìn)，但是在創(chuàng)新嘗試方面卻頗為大膽。截至目前一共推出了五種新店型，分別是黑科技商圈店、生鮮社區(qū)店，綠城商圈店、封閉社區(qū)店，無(wú)人店?！皣L鮮”的力度超過(guò)了北京市場(chǎng)，好鄰居便利店總經(jīng)理陶冶對(duì)《零售老板內(nèi)參》表示，正因?yàn)楹贾菔莻€(gè)新市場(chǎng)，需要最大力度的去進(jìn)行創(chuàng)新嘗試?！耙驯本┑亩嗟晷偷哪芰θハ蚝贾菀浦?，同時(shí)也做本地化的工作，從杭州吸取養(yǎng)分?！?1-門(mén)店數(shù)字化的本質(zhì)本文開(kāi)頭提到的生鮮社區(qū)店，是好鄰居推出的五種新店型的一種，其運(yùn)營(yíng)的核心是利用線(xiàn)上渠道與門(mén)店的結(jié)合來(lái)進(jìn)行獲客，然后拉顧客進(jìn)群，同時(shí)也做到家配送。在產(chǎn)品方面水果的占比比較大，立足滿(mǎn)足周邊居民的一日三餐。從店型來(lái)說(shuō)，這個(gè)店在北京找不到對(duì)標(biāo)。應(yīng)是好鄰居方面為杭州市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)推出的店型，但是從思路上來(lái)說(shuō)，一些思路在北京農(nóng)科院店已經(jīng)可以看到。能夠比較全方位體現(xiàn)好鄰居思路的，可能還是黑科技商圈店。為了統(tǒng)一品牌認(rèn)知，目前在杭州的門(mén)店一律都是綠標(biāo)店（在北京市場(chǎng)這一店型對(duì)應(yīng)的是紅標(biāo)店）。之所以說(shuō)這一店型更能反應(yīng)好鄰居的特點(diǎn)，還是要從陶冶的思路說(shuō)起。陶冶一直在通過(guò)整合各方資源，探索便利店數(shù)字化的空間與邊界。在前述生鮮社區(qū)店，通過(guò)在線(xiàn)支付手段，實(shí)現(xiàn)的是顧客的數(shù)字化。這也是實(shí)體零售相較于電商過(guò)去的短板。但是在陶冶看來(lái)，目前在新零售的語(yǔ)境下，更重要的是門(mén)店本身的數(shù)字化，這一點(diǎn)更需要便利店從業(yè)者自己去摸索。筆者跟隨好鄰居方面來(lái)到杭州一家全渠道商圈店，這家門(mén)店也與天貓一小時(shí)達(dá)合作，天貓?jiān)卦诘陜?nèi)也很凸顯。但是這家門(mén)店最大的秘密之一，在于它的貨架。相較于國(guó)內(nèi)實(shí)體零售門(mén)店所采用的用攝像頭抓取用戶(hù)動(dòng)態(tài)的感應(yīng)技術(shù)，這家門(mén)店的感應(yīng)器是藏于貨架內(nèi)。如果一個(gè)顧客占到貨架前，停留一會(huì)拿起一種商品又放下，都會(huì)被記錄。這種貨架感應(yīng)器也不是重力感應(yīng)，而是結(jié)合電子標(biāo)簽，將數(shù)據(jù)上傳網(wǎng)關(guān)，通過(guò)云端來(lái)控制所有門(mén)店，其準(zhǔn)確性和控制力更好。這套技術(shù)解決方案與目前國(guó)內(nèi)一些新銳零售商解決方案的最大不同，在于每一家門(mén)店不需要單獨(dú)的服務(wù)器。也就是說(shuō)，所有系統(tǒng)的運(yùn)算成本都不需要門(mén)店來(lái)承擔(dān)，而是放在云端處理。否則的話(huà)，一家門(mén)店的服務(wù)器投入就要十幾萬(wàn)到二十幾萬(wàn)。而這一一組貨架的成本，只比普通貨架貴20%。當(dāng)然，這里面沒(méi)有包括電子價(jià)簽的成本。陶冶介紹，由于是樣板店，全店的商品（包括鮮食）幾乎都采用了電子價(jià)簽，這個(gè)投入比一般門(mén)店要大。但是他指出，“如果未來(lái)貨架在出廠(chǎng)時(shí)就能預(yù)裝電子價(jià)簽，成本還可以再下降。”除此之外，門(mén)店在門(mén)口收銀位置也設(shè)置了攝像頭內(nèi)嵌人臉識(shí)別技術(shù)，當(dāng)人在店內(nèi)移動(dòng)時(shí)，會(huì)有物理位置和二維坐標(biāo)，走到貨架前時(shí)，人與貨就形成了一一對(duì)應(yīng)關(guān)系。這套技術(shù)解決方案由face++提供。陶冶認(rèn)為，門(mén)店場(chǎng)景本身的數(shù)字化是基礎(chǔ)，只有做到對(duì)門(mén)店場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)的數(shù)字化采集，才能在此基礎(chǔ)上來(lái)識(shí)別顧客的數(shù)字化軌跡。在一家門(mén)店，如果流量是比較穩(wěn)定的，那么顧客的數(shù)字化積累是價(jià)值更大的。相反，在一家客流量較大，且到店客源不穩(wěn)定（偶發(fā)性到店，不是高頻復(fù)購(gòu)）時(shí)，其實(shí)所謂的用戶(hù)數(shù)據(jù)中也會(huì)有很大的“噪音”。這時(shí)還是要回到“場(chǎng)”的本身來(lái)結(jié)合商品進(jìn)行判斷。另一方面，對(duì)于商超來(lái)說(shuō)，由于營(yíng)業(yè)面積過(guò)大，“場(chǎng)”的數(shù)字化成本投入過(guò)大，反而優(yōu)先級(jí)是被后置的，但是便利店可以先行嘗試場(chǎng)的數(shù)字化。在杭州好鄰居門(mén)店，商品層面還有一個(gè)明顯特點(diǎn)，就是水果的比重被凸顯出來(lái)。好鄰居方面的考慮是，水果在生鮮中也屬于高頻品類(lèi)，而且深受年輕顧客喜歡，此外在損耗方面又遜于凈菜，很有潛力可挖。另外，陶冶分析過(guò)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的特點(diǎn)，他發(fā)現(xiàn)杭州的便當(dāng)生意很難和北方相比，當(dāng)?shù)氐慕诸^餐飲仍舊很發(fā)達(dá)。陶冶最初的設(shè)想就是用水果品類(lèi)來(lái)替代北方超市便當(dāng)?shù)淖饔?。從這家門(mén)店來(lái)看，目前水果一天大約有1600元-1700元的銷(xiāo)售，基本可以達(dá)到預(yù)期。-2-社區(qū)才是未來(lái)雖然在杭州的商圈店，好鄰居這家門(mén)店集中了目前所能拿出的所有黑科技。但是在陶冶看來(lái)，商圈店更像是存量市場(chǎng)，他認(rèn)為便利店比較大的機(jī)會(huì)還是在社區(qū)。這次好鄰居拿出的社區(qū)店有兩種，一種是本文開(kāi)頭提到的生鮮社區(qū)店，另一個(gè)則是開(kāi)在杭州一個(gè)封閉高端小區(qū)內(nèi)的社區(qū)店。這兩家店的共同特點(diǎn)有幾點(diǎn)：第一，水果占比比較大。第二，會(huì)圍繞一日三餐提供凈菜以及米面糧油配套商品。第三，這兩家門(mén)店本質(zhì)上都是低流量場(chǎng)景的產(chǎn)物。本文開(kāi)頭提到的門(mén)店開(kāi)在街邊社區(qū)底商，表面上看起來(lái)是開(kāi)放場(chǎng)景，但是隔了不到100米，就有鮮豐水果店，店員告訴我們，街的另一頭也有一家水果店在把角位置，這家店正好被夾在中間，所以還是低流量場(chǎng)景，也正因此，這家店在5名店員的情況下仍舊與抽空輪流去做上門(mén)配送。而在高端小區(qū)內(nèi)的這家店，門(mén)口有管控嚴(yán)格的門(mén)衛(wèi)刷卡才能進(jìn)入小區(qū)，小區(qū)住戶(hù)有幾百戶(hù)，居民層次和購(gòu)買(mǎi)力比較高，可以理解為封閉場(chǎng)景。而這家門(mén)店的布局正好是L型，可以理解為一橫一豎，橫的一側(cè)主要是快消品，豎的一側(cè)一進(jìn)門(mén)迎客的就是水果攤，里面有凈菜肉類(lèi)米面糧油。從商品結(jié)構(gòu)來(lái)看，陶冶也說(shuō)這和典型的便利店有一些不同。由于流量有限，更需要門(mén)店在運(yùn)營(yíng)方面做的更精細(xì)。比如，在這家門(mén)店，有來(lái)客時(shí)，店員采用的是跟隨式的面售，介紹商品。而在一般的便利店，店員往往就是收銀員，除了上貨盤(pán)點(diǎn)，一般是不會(huì)離開(kāi)收銀臺(tái)。這種店型背后的思路是什么？其實(shí)這樣的門(mén)店加大了蔬菜水果比例后，其運(yùn)營(yíng)技術(shù)已經(jīng)開(kāi)始借鑒商超的做法。陶冶認(rèn)為，過(guò)去行業(yè)認(rèn)為超市做一家人的生意，便利店做一個(gè)人的生意，這種界限正在模糊。正因此，在這家門(mén)店，大個(gè)的榴蓮都擺得很擠，陳列呈坡度型，而不是平面，以至于有時(shí)候你會(huì)擔(dān)心有的榴蓮會(huì)滾下來(lái)。店員介紹說(shuō)，一開(kāi)始他們也按照便利店的做法，設(shè)計(jì)水平臺(tái)面，帶包裝的很精致的水果擺幾個(gè)，發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售上不來(lái)，現(xiàn)在的陳列方法是借鑒了大賣(mài)場(chǎng)的做法。陶冶表示，雖然前端一共推出了五種店型，但是從后端和供應(yīng)鏈的角度看，實(shí)際上還是兩種場(chǎng)景兩個(gè)類(lèi)型，一個(gè)是商圈一個(gè)是社區(qū)。便利店面積很小，但是正因?yàn)楹苄。钥梢圆粩嘧兓?，根?jù)消費(fèi)者的需求變化嘗試新東西?！拔覀兪翘铰氛摺！碧找闭f(shuō)。在數(shù)字化方面，股東鮮生活也給予了大力支持。好鄰居自己有IT人員30多人，加上鮮生活的人，技術(shù)團(tuán)隊(duì)目前已經(jīng)達(dá)到100多人。對(duì)于杭州的發(fā)展，陶冶表示主要會(huì)放在社區(qū)的嘗試，一方面是由于有股東綠城的支持，手上有100多個(gè)高端小區(qū)的資源；另一方面，陶冶一直認(rèn)為社區(qū)才是本土便利店的機(jī)會(huì)所在?！吧倘Π最I(lǐng)的數(shù)量和需求，不會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)性的增長(zhǎng)和顛覆性的變化，但是社區(qū)不一樣?！彼栽诤贾菔袌?chǎng)，好鄰居的發(fā)展重點(diǎn)還是放在社區(qū)場(chǎng)景。他一直有個(gè)觀(guān)點(diǎn)，便利店真正價(jià)值不是銷(xiāo)售渠道，而是網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的價(jià)值，最終要建立從線(xiàn)下到線(xiàn)上的運(yùn)營(yíng)模式。在封閉社區(qū)店，由于本地供應(yīng)鏈還不強(qiáng)，目前有一半的水果蔬菜是通過(guò)線(xiàn)上天貓一小時(shí)達(dá)這樣的渠道賣(mài)掉的。對(duì)于好鄰居來(lái)說(shuō)，技術(shù)手段是用來(lái)感知用戶(hù)的公司，最終本土便利店需要建立的，“是面向未來(lái)的思考能力”。陶冶說(shuō)。在杭州火力全開(kāi)的好鄰居，會(huì)在這座電商之都，找到未來(lái)嗎？

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按照目前的海淘政策，個(gè)人年交易額上限為20000元，在額度范圍內(nèi)，關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%，用戶(hù)可享受進(jìn)口稅收優(yōu)惠。超過(guò)這一額度，個(gè)人用戶(hù)海淘將會(huì)被限制.然而央視新聞的調(diào)查顯示，有很多海淘用戶(hù)的額度被盜用。有人冒充海淘用戶(hù)的名義，大量從國(guó)外買(mǎi)東西，盜用身份信息進(jìn)行海淘，這背后竟然隱藏著一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)悉，這樣的事情在全國(guó)各地都有發(fā)生，一位廣東的海淘用戶(hù)被人冒用20次，在北京、上海、山東、江蘇、福建等全國(guó)各地都有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己的身份信息被盜用。央視新聞暗訪(fǎng)顯示，目前有些電商公司出借自己的“殼”，幫人通關(guān)，而另有一些跨境物流公司掌握著盜用來(lái)的身份信息。通過(guò)倒賣(mài)這些實(shí)名信息，來(lái)提供所謂的“清關(guān)服務(wù)”，其實(shí)就是幫助客戶(hù)“刷單”，制造假的通關(guān)信息上報(bào)海關(guān)

按照海淘相關(guān)政策，個(gè)人年度交易額上限為20000元，然而你的額度尚未用完，可能就被別人給偷走了，這背后竟然隱藏著一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈。財(cái)政部、海關(guān)總署、國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于跨境電商零售進(jìn)口稅收政策的通知》顯示，“跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的單次交易限值為人民幣2000元，個(gè)人年度交易限值為人民幣20000元?！痹陬~度范圍內(nèi)，關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%，用戶(hù)可享受進(jìn)口稅收優(yōu)惠。超過(guò)這一額度，個(gè)人用戶(hù)海淘將會(huì)被限制。5月19日，央視新聞的調(diào)查顯示，不少海淘用戶(hù)海淘額度被盜用，有人冒充海淘用戶(hù)名義，大量從國(guó)外買(mǎi)東西，背后竟隱藏著一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)了解，這樣的事情正在全國(guó)各地接連上演。一位廣東的海淘用戶(hù)被人冒用了20次。重慶的一位用戶(hù)被人冒用了26次。在北京，在上海、在山東、在江蘇、在浙江、在福建、在廣東、在重慶，其他地方的網(wǎng)友也在紛紛控訴，自己的姓名和身份證號(hào)，被別人肆意盜用。按照電商海淘一般步驟，首先由消費(fèi)者在電商上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)時(shí)需要提交個(gè)人的姓名和身份證號(hào);電商將這些信息提交給海關(guān)，做通關(guān)申報(bào);物流公司把貨物運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者手里。而在海關(guān)網(wǎng)站查詢(xún)到的信息里，恰恰就包括了這些環(huán)節(jié)上的數(shù)據(jù)。而在海關(guān)網(wǎng)站查詢(xún)到的信息里，“訂購(gòu)人電話(huà)”卻找不到真實(shí)買(mǎi)家。對(duì)于自己的電話(huà)號(hào)碼會(huì)出現(xiàn)在通關(guān)記錄上，那些并未購(gòu)買(mǎi)海淘商品的用戶(hù)表示毫不知情。此外，“物流運(yùn)單”也涉嫌造假，多數(shù)物流運(yùn)單無(wú)法追蹤，所謂的物流信息是憑空捏造。對(duì)于其中內(nèi)幕，央視新聞暗訪(fǎng)顯示，那些電商公司只是借出自己的殼，幫人通關(guān)。而掌握著這些假身份信息的源頭，其實(shí)是跨境物流公司?？缇澄锪鞴镜官u(mài)實(shí)名信息，提供物流清關(guān)服務(wù)。所謂的清關(guān)服務(wù)，其實(shí)就是幫客戶(hù)“刷單”，制造假的通關(guān)信息，來(lái)上報(bào)給海關(guān)。從整個(gè)流程來(lái)看，除了名字和身份證信息是真實(shí)的，其它的整個(gè)流程全部是偽造的。這種做法既泄露了個(gè)人信息，也使得國(guó)家稅收大量流失。附央視新聞提供的海淘交易額度查詢(xún)方法：1.登錄網(wǎng)站http://ceb2pub.chinaport.gov.cn輸入本人姓名和身份證號(hào)碼，可查詢(xún)今年已用海淘額度和可用海淘額度。2.點(diǎn)擊底部藍(lán)色小字，注冊(cè)后可查詢(xún)海淘消費(fèi)明細(xì)。解決辦法：如果您確認(rèn)自己的海淘額度被別人盜用了，可以撥打中國(guó)電子口岸客服熱線(xiàn)010-95198進(jìn)行處理。

1.1號(hào)店承諾，對(duì)于您（作為消費(fèi)者）通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的商品，若商品能夠保持出售時(shí)原狀且配件、贈(zèng)品（如有）齊全的，則自商品收貨之日起，可享受“7天無(wú)理由退貨”政策，您可在線(xiàn)進(jìn)行申請(qǐng)退貨；并需自行將商品寄回且承擔(dān)相關(guān)運(yùn)費(fèi)；1號(hào)店自營(yíng)上門(mén)取件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)商品類(lèi)別50元/件大件商品，包括冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電、干衣機(jī)、電視柜、大件沙發(fā)、電器柜、床；30元/件中件商品，包括微波爐、飲水機(jī)、凈水桶、機(jī)柜、機(jī)架、音響、燃?xì)庠?、熱水器、洗碗機(jī)、消毒柜、油煙機(jī)、折疊床、電腦椅、鞋柜、電話(huà)桌、化妝臺(tái)、餐桌、床墊、中型沙發(fā)、梯子、茶幾；8元/件其余小件商品；協(xié)商如果您購(gòu)買(mǎi)的第三方賣(mài)家商品所在取件地址或重量超出1號(hào)店快遞取件能力，您可與第三方賣(mài)家協(xié)商解決。若處理過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，您可要求1號(hào)店客服介入共同解決但根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì)，如下商品不享受“7天無(wú)理由退貨”政策：

支付寶安逸花是馬上消費(fèi)金融旗下的純信用貸款產(chǎn)品，主要是方便了急需用錢(qián)的人呢，很多人都會(huì)去申請(qǐng)，但是會(huì)出現(xiàn)申請(qǐng)失敗，這是什么原因呢?安逸花逾期有什么影響?我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)申請(qǐng)失敗的原因：首先既然是貸款產(chǎn)品，那么良好的征信記錄非常重要，這個(gè)會(huì)根據(jù)貸款品種的不同對(duì)借款人的征信要求也不同，如果逾期嚴(yán)重的或者習(xí)慣性逾期，比如基本上每個(gè)月都會(huì)出現(xiàn)逾期的，那肯定貸款審批是不會(huì)過(guò)的，如果逾期不嚴(yán)重，只是500元以?xún)?nèi)的小金額欠款，一般會(huì)酌情處理，如果在貸款申請(qǐng)階段逾期次數(shù)太多，也是不利于申請(qǐng)的。然后就是你的資產(chǎn)負(fù)債問(wèn)題了，安逸花貸款給你，他要保證你能還的上這筆貸款，如果你負(fù)債嚴(yán)重，那么他是不會(huì)在你身上下賭注的，申請(qǐng)者的負(fù)債率最好不要超過(guò)50%，負(fù)債過(guò)高的話(huà)就很容易出現(xiàn)逾期風(fēng)險(xiǎn)，這樣又返回到上面逾期的問(wèn)題了。接著一個(gè)原因就是你的銀行流水問(wèn)題了，這個(gè)也是還款能力的指標(biāo)之一，流水結(jié)息不達(dá)標(biāo)的借款人是不會(huì)審核通過(guò)的。然后就是在申請(qǐng)過(guò)程中需要填寫(xiě)資料，如果你的資料不全或者是虛假信息，聯(lián)系人等全都是虛假的，那肯定無(wú)法通過(guò)，審核人員會(huì)打電話(huà)一一核實(shí)的，所以大家不要抱著僥幸心里，還有就是會(huì)查看你的負(fù)面信息，比如是否有賭博習(xí)慣，名下是否有官司未執(zhí)行。最后就是你貸款的用途了，申請(qǐng)消費(fèi)貸款但資金實(shí)際用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，貸款資金用于投資股市，參與民間借貸等，審貸過(guò)程中核實(shí)貸款資金實(shí)際用途不符的，直接會(huì)被pass掉!所以由此可見(jiàn)，支付寶安逸花逾期影響是很重大的，逾期嚴(yán)重基本上來(lái)說(shuō)你就可以不用安逸花這個(gè)產(chǎn)品了，逾期不嚴(yán)重的話(huà)對(duì)你的審核也會(huì)非常嚴(yán)格的。還有更多相關(guān)信息大家可以參考淘寶雜談!