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【編者按】時隔一年,新生代家紡互聯(lián)網(wǎng)品牌大樸網(wǎng)再度拿到融資,生命安全得到基本保證。但在創(chuàng)始人王治全看來,讓大樸網(wǎng)安身立命的底氣,不僅僅是千萬人民幣的資本注入,更是果斷斬掉毛利后所引發(fā)的一系列連鎖反應。但這種嘗試足夠大膽,大膽到像是一場賭博,沒有人能夠保證,讓利消費者,就能獲得足夠的市場認可。甚至此前悉心經(jīng)營的高逼格品牌形象,也有可能因價格波動而就此毀之將傾。毛利真的是零售企業(yè)萬惡之源?在拿到此輪融資之前,大樸網(wǎng)內(nèi)部發(fā)生了怎樣的裂變?以下為對話原文:一起惠大樸網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王治全一起惠:上一次見到你,大樸網(wǎng)剛剛拿到A輪融資,那個時候的你給外界的感覺比較淡定,但今天則接近亢奮。這一年中,大樸網(wǎng)究竟發(fā)生了什么,讓你變化如此之大?大樸網(wǎng)王治全:上次我確實比較淡定。作為創(chuàng)業(yè)者,內(nèi)心要足夠強大。但前提是,只有邏輯是成立的,才會覺得自己很強大,才能讓自己相信自己。我是比較講邏輯的人。我的邏輯自洽性在于,我做了一個對社會有價值的東西,那么它就應該被社會認同。基于這樣的商業(yè)邏輯,大樸的產(chǎn)品有一種很深的烙?。焊哔|(zhì)平價。因為我上次創(chuàng)業(yè)的時候,經(jīng)歷了傳統(tǒng)商業(yè)向電子商務過渡的大浪潮,一路走來,我們看到了整個社會成本的下降和線上的增長紅利。但實際上,做大樸網(wǎng)的這一年,我越發(fā)感受到,在互聯(lián)網(wǎng)時代,對手不再是傳統(tǒng)商業(yè),而是更多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)品牌。大樸如果不能快速地擴大用戶基數(shù),就沒有足夠的能力覆蓋成本。所以,當我發(fā)現(xiàn)毛利潤也還可以,卻沒有用戶增長的時候,高質(zhì)平價創(chuàng)造的社會價值還是沒有得到市場和資本的認可,會很不解。一起惠:聽上去很沒道理,你得出的結(jié)論是什么?大樸網(wǎng)王治全:我很贊同誠品書店創(chuàng)始人說的一段話,誠品書店虧了十五年,到現(xiàn)在已經(jīng)變成了臺灣的一個文化地標、一個文化符號。但為什么會虧十五年?當一個品牌、一個企業(yè)的影響力沒有足夠大的時候,即使你的理念再正確,你也可能會虧損很長時間。原因是什么?一是自己的能力不夠強,二是利他不夠多。一起惠:“利他”如何解釋?大樸網(wǎng)王治全:讓給消費者的利益不夠多。主流的社會價值應該是“真善美”。對于大樸網(wǎng)而言,“真”,我們做到了,我們絕對材質(zhì)天然,不說任何假話;“美”,簡潔、樸素,獨特的審美和中國同類產(chǎn)品差別很大;“善”,產(chǎn)品是好產(chǎn)品,安全放心,講良心。但真的足夠嗎?高質(zhì)平價,高質(zhì)是消費者最終在社會上獲得的價值;但從企業(yè)自身來看,毛利水平并不低,能不能努力把它放下來,讓產(chǎn)品的價格降得更低,讓更多的人都能夠享受到實惠?這才是一個真正的“善”。一起惠:聽上去很美,問題究竟發(fā)生在哪里?大樸網(wǎng)王治全:我們最初的定位,是瞄準所謂的中產(chǎn)階級,30—45歲的女性,事業(yè)有成或家庭經(jīng)濟自由的人群。某一個中國頂級的房地產(chǎn)企業(yè)家,他的太太兩個月在大樸買了9999元的東西,但這個人群的傳播性很差。他們在生活中很無趣——一個女性,奮斗到這個年齡,取得如此地位,她一定把自己保護得很好,也一定受到社會的許多束縛,她怎么可能會在微信、微博這些公共傳播渠道里,說今天買了一條很好的床單、一條內(nèi)褲、一雙襪子?她不會談這種婆婆媽媽的生活小事。今天這個時代所發(fā)生的變化,是信息傳播方式發(fā)生革命性的變化。農(nóng)業(yè)文明的時代,物流不夠發(fā)達,經(jīng)營范圍就是“小區(qū)”;工業(yè)文明時代,產(chǎn)品可以跨區(qū)域,傳播的途徑就是靠報紙、雜志、電視、廣播這些傳統(tǒng)媒體做宣傳,個人的出聲是匱乏的;早年間的互聯(lián)網(wǎng),也僅僅是用信息技術(shù)搭建的產(chǎn)品,點和點之間還沒有形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),不是真正的互聯(lián)網(wǎng)。但是,今天,移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及,網(wǎng)絡與信息才真正相結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)時代算是成立了。在今天,傳播成本急劇下降,每個人都有權(quán)利出聲,在微信朋友圈里一分享,瞬間就炸開了。所以,如果你抓的人群不愛傳播你的產(chǎn)品信息,那么一定是你的客群定位出了問題,這并不是說這樣一個人群沒有號召力,而是你的產(chǎn)品,你做的事情,并沒有方便于他傳播。中間有個案例,對我們影響非常大。以往做嬰童產(chǎn)品,產(chǎn)品上線拍照是找攝影公司+漂亮小孩子。但這次的模特我們選擇社會公開征集,沒想到有320多個家長上傳了孩子的照片,在操作過程中出于各種考慮,最后只保留30個來投票。但就是這30個孩子,第一名得了8000多票,,我們的UV在那幾天增長了3倍,銷售額翻了一番,這個情況讓我們很震驚。如果說當時不要把名額削減到30個,UV和銷售可能會有一個更大的爆發(fā)。反思這次無心插柳成功的誘因,是找對了人。年輕的媽媽對安全是非常關(guān)注的,對環(huán)境要求很苛刻,屬于對安全重度理解的人,遇到好的產(chǎn)品很樂于主動傳播,分享床單、被罩、衣服變成很自然的事情。之前,尋找高收入的人群定位是有問題的。要讓年輕的媽媽買得起,那我們就應該把價格放下來,降低自己的毛利,完全顛覆這個行業(yè)的毛利水平。一起惠:降低利潤空間是鋌而走險的事。價格戰(zhàn)的故事還在眼前。大樸網(wǎng)王治全:其實,年輕的媽媽的主動傳播大量地節(jié)約了的營銷成本,市場費用大筆下降,自然就有更多的空間讓利給消費者,它會形成一個正循環(huán)。從高質(zhì)平價到高質(zhì)低價,年輕媽媽足以消費得起,超過用戶的預期才是有價值的。一起惠:去年你曾經(jīng)說過,大樸網(wǎng)要放棄規(guī)模競賽的游戲,死守毛利,那時候大樸網(wǎng)顯得比較有逼格,現(xiàn)在毛利都放棄了,你追求的到底是什么?大樸網(wǎng)王治全:我們放棄的是毛利率,而不是毛利潤額,毛利總額還在增加。此前的毛利水平由成本決定的,但這個成本是因為效率不高造成的高成本,因此,現(xiàn)在的定價一定是按照最優(yōu)的成本來定價,一定很有競爭力。當我放棄毛利率的時候,規(guī)模是件自然而然就來的事情。企業(yè)的經(jīng)營過程中,某些變動成本,比如人員成本是可以隨著規(guī)模變大攤薄的。我們以前的規(guī)模都是由市場營銷帶來的,而今天我們是用消費者對我們產(chǎn)品的認同,自發(fā)地傳播帶來的,所以今天比拼的是成本的下降,而不是比拼毛利的提升。一起惠:過去一年,大樸網(wǎng)只是圍繞毛利做了調(diào)整,聽上去這不算是一個艱難的決定。大樸網(wǎng)王治全:看上去是這樣,但假設(shè)不一定就能成立,你真的能達到社會的最優(yōu)成本嗎?這個是相當相當難的。一起惠:有可能放棄了毛利,但實際上還沒有獲得最優(yōu)成本和市場認可。大樸網(wǎng)王治全:是,可能消費者得了實惠,但企業(yè)效率和成本結(jié)構(gòu)并沒有改善,結(jié)果就是毛利直線下降。一起惠:那會難上加難。大樸網(wǎng)王治全:對,會更艱難。但是,在今天,你如果不這么去做,就根本沒有可能把自己做得更優(yōu)秀。我來逼自己,還有一線可能會成功。一起惠:似乎到了山窮水盡的人才會這樣逼自己。大樸網(wǎng)王治全:我們第一次創(chuàng)業(yè)成功過,套現(xiàn)不少,去年也順利做了一輪融資,資金壓力不大的時候,人總想復制自己以前的成功,復制自己以前做過的把握更大的事。但以前做電子商務,流量即銷量,所以大家都拼命刷流量,一路打過來,沒有跟用戶產(chǎn)生足夠多的互動和粘性,流量成本居高不下。去年從11月份,我們開始尋求B輪融資。包括小米系的投資公司順為,都主動和我們接洽過。投資者不斷向我們發(fā)起挑戰(zhàn),如何用創(chuàng)新的方式做好低成本營銷。我當時的反應是,小米靠硬件不賺錢,靠軟件或延伸產(chǎn)品可以賺錢。但大樸是做紡織品的,怎么通過后端賺錢?我覺得這個邏輯不成立。這個問題直到我加入中歐創(chuàng)業(yè)營之后,才慢慢理清,從源頭上進行了解答。互聯(lián)網(wǎng)思維下引發(fā)的傳播革命帶來兩個問題:一個是情感訴求,今天做產(chǎn)品一定要是有溫度的,要想為誰而做。二是成本結(jié)構(gòu)變化的劇烈,①市場營銷費用有可能趨于零;②如果品牌夠強,用戶足夠認可,渠道管道化,費用也會急劇地下降;③商品快進快出,周轉(zhuǎn)速度加快,倉儲成本降低;④制造成本因銷量放得很大而下降,產(chǎn)品集中的品類特別有優(yōu)勢,像小米,它就只做一款手機。當然,這個全新的邏輯要成立有一個前提,就是高性價比,否則消費者缺少主動傳播的理由。想通這一點之后,我們就做了很多試驗和嘗試,比如,在天貓上家紡四件套最主流的價格是區(qū)間一種是150-200元,一種是250-350元。前者基本上劣質(zhì)低價,基本排除。大樸此前做的最低密度是300根(一塊布的密度,一平方英寸里面金紗和偽紗的紗線根數(shù)之和),成本無論如何都降不下來。于是反思,我們是不是過度創(chuàng)新了,做了一個市場很難接受的東西?我們開始思考把成本再降一降,做了一個240根的產(chǎn)品,雖然密度降了,但也遠遠超出市場的產(chǎn)品。畢竟目前市場上的主流產(chǎn)品,那些大牌也都是以200根為主,240根幾乎找不到。一起惠:效果如何?大樸網(wǎng)王治全:以1米8的產(chǎn)品為例,240根的四件套,成本是280元左右,我們定價直接定到336元,毛利只有21%,非常狠。這樣的毛利在電商行業(yè)是很難生存的,如果減去上述的渠道費用、營銷費用、人員費用,是必虧的,根本不可能賺到錢。但是,這個產(chǎn)品只為了檢測“高質(zhì)低價”這個商業(yè)邏輯到底成不成立,試著不投任何的營銷費用,通過消費者的分享,讓它自己來增長。后來發(fā)生了一個很有趣的現(xiàn)象,4月1日上線的240根四件套,每天成交就有二三十套,到第十天的時候,這個單品單日賣了122套。要知道去年大樸網(wǎng)做了79款產(chǎn)品,基本上全部做了8個月以上,經(jīng)過所有的營銷渠道,有一半的產(chǎn)品總共賣了不到100套。這個是很驚人的。我在渠道里有沒有花一分錢的廣告費,銷售得卻格外好。隨后,第二批、第三批放量越來越來大,成本就逐漸地下降,現(xiàn)在我們的成本可以控制在240元的水平,利潤率反而能漲到30%。這次嘗試提供給我們一個很大的信心,然后,我們做了大量的嘗試,建微信群,和用戶直接溝通,我自己本身也在微信群里,很多新產(chǎn)品的發(fā)布也會選擇在群里,讓消費者來提意見,根據(jù)意見進行修改,再正式發(fā)布。我們現(xiàn)在跟消費者走得非常近,在上海、廣州、成都、深圳、廈門、杭州連續(xù)做消費者見面會,每場見面會只挑10個人(在大樸購買3單或消費1000元以上),讓消費者能充分地表達他們的意見。我們真的想聆聽大家吐槽,之后不斷總結(jié),修改。一起惠:低成本試錯、小步快跑的方式去做局部的產(chǎn)品,是否涵蓋“賭”的成分?因為在看到收效之前,你也不確定這樣走是正確的。大樸網(wǎng)王治全:肯定有,但要看怎么個賭法。現(xiàn)在大樸網(wǎng)所有開發(fā)的產(chǎn)品和服務,全部假設(shè)是錯的。我們需要思考的是如何把犯錯的成本降到最低。這和很多傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的做法有本質(zhì)區(qū)別。他們在制定計劃時,一上來就做一萬套,自以為制造成本達到了最優(yōu),但萬一產(chǎn)品失敗滯銷了呢?積壓的成本是巨大的,那才叫“賭”。后面為了清倉甩貨,只好打價格戰(zhàn),用更低的價格往外拋,死得更慘。而我們現(xiàn)在是用小批量去試錯,表面上看起來是高成本,但它的試錯總額是很低的。一起惠:現(xiàn)在這種改變,算不算你把你之前所有的對大樸的思路基本上推翻了?大樸網(wǎng)王治全:除了堅持社會價值這一部分,照樣堅持無甲醛、無熒光增白、無致癌物,不說任何的假話;材料還是堅持天然的棉麻絲,專注做貼身紡織品,這些并沒有發(fā)生變化。其他的就基本上都推翻了,包括用戶的定位、對毛利的追求……企業(yè)經(jīng)營在互聯(lián)網(wǎng)時代可以有各種各樣的手段,毛利真的是萬惡之源,是企業(yè)經(jīng)營的萬惡之源。一起惠:但是不賺錢的企業(yè)是耍流氓。大樸網(wǎng)王治全:不是,沒有毛利不代表不賺錢,就是你怎么去賺錢。假如你賺錢是用你的成本降低、效率更高去服務于社會去賺到的錢,毛利低是能賺到錢的。現(xiàn)在的問題是:很多企業(yè)片面地追求毛利,但你的成本并沒有下降,賺到的錢是因為效率低,社會是不會容忍的,你一定會完蛋的,會被淘汰掉的。
一起惠2014-07-15 16:19:01695 次
【一起惠訊】7月15日消息,日前,有業(yè)內(nèi)人士在微博中爆料,京東將戰(zhàn)略部署母嬰頻道,而且喂養(yǎng)、洗護、奶粉、尿褲類目全部轉(zhuǎn)戰(zhàn)自營。消息人士稱,京東已經(jīng)開始電話通知POP平臺中母嬰商家,涉及上述類目的商家將停止銷售。此外,京東高級副總裁徐雷在微博中透露,并不是所有母嬰類商家都必須停止銷售,京東會根據(jù)品牌進行區(qū)分處理。有商家認為京東此種行為屬于“過河拆橋”,了解市場需求后開始拓展自營業(yè)務。一起惠就此傳言向京東求證,京東官方?jīng)]有直接表明是否將在母嬰領(lǐng)域開始自營業(yè)務,但是對平臺中母嬰類商家的未來情況進行了回應。京東相關(guān)部門表示:“國家和全社會對嬰幼兒用品的產(chǎn)品質(zhì)量和安全保障都極為關(guān)注,對嬰幼兒產(chǎn)品的要求也非常高。京東一直以來高度重視母嬰產(chǎn)品平臺入駐商家的管理與品質(zhì)把控,京東將進一步加強對母嬰產(chǎn)品平臺入駐商家的資質(zhì)、進貨渠道與品控能力方面的審查,讓更優(yōu)秀的商家為消費者提供更放心的商品與服務。不存在所謂全部關(guān)停母嬰洗護與喂哺商家的問題。后期還會篩選優(yōu)質(zhì)的品牌商入駐?!庇袠I(yè)內(nèi)人士表示,京東此舉是為了提升用戶體驗、打擊假貨,并預測自營業(yè)務重要性將要提升。同時也有商家指出,標準化產(chǎn)品適合自營,但個性化產(chǎn)品難以進行自營,而且自營業(yè)務將帶來很大的資金和庫存壓力。
一起惠2014-07-15 16:15:47627 次
尊敬的惠友:本站已結(jié)算4月5月唯品會整月數(shù)據(jù),若有任何問題的會員請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2014年7月15日
一起惠2014-07-15 11:32:22713 次
【一起惠訊】近日消息,全棉高端生活用品品牌PurCotton(全棉時代)在上海新開了第七家旗艦店,一起惠與全棉時代董事長兼CEO李健全進行了一次獨家訪談,李健全告訴一起惠,從全棉時代的經(jīng)驗來看,線下店能夠明顯帶動線上銷售?!熬€下店開到哪里,哪里的線上銷售額就漲得快?!崩罱∪治?,電子商務雖然發(fā)展很成熟,但是線上產(chǎn)品太多,消費者還是會懷疑品牌商會造假,線下店的體驗對于一些消費者來說是必須的。所以未來五年,全棉時代的線下店會開到200家左右,并且會從一線城市擴展是二線城市。“線上和線下對我來說,是同等重要,都是非做不可的事情?!睋?jù)一起惠了解,全棉時代2014年線上的銷售目標是2億人民幣,2013年全年完成銷售額7000萬。但是第一年做電商卻虧了一千多萬,并且銷量也很小。至于虧損的原因,李健全分析,主要還是方法有問題?!爱敃r聽專業(yè)人士說,北京的電商專業(yè)人士多,所以我們就把電商團隊設(shè)在了北京,燒錢的套路一年就虧了一千多萬。”遭遇挫折之后,李健全并沒有放棄做電商,反而投入了更大的精力,將電商團隊從北京搬到了大本營深圳,自己親自過問,并且采取線上線下同款同價、不求速度但求品牌價值的策略,此后每年線上銷售額保持300%的速度在增長。此外,李健全告訴一起惠,全棉時代未來將通過技術(shù)降低生產(chǎn)成本,最后是大眾可以消費得起的品牌,絕對不是走小眾品牌的發(fā)展路線。據(jù)一起惠了解,全棉時代成立于2009年,是穩(wěn)健醫(yī)療集團的全資子公司,產(chǎn)品體系涵蓋母嬰護理、女性護理,品質(zhì)生活和醫(yī)學級護理四大品類。李健全本人在醫(yī)療行業(yè)二十余年,為醫(yī)院提供口罩、紗布等產(chǎn)品。以下是一起惠與李健全的對話實錄一起惠:電商是你直接抓嗎?李健全:我負責把控方向,下面有常務副總裁和電商總監(jiān),電商負責人對常務副總裁匯報,也直接對我匯報。一起惠:這是你開的第55家店,其中虧損的店鋪有多少家?李健全:去年整體虧損,30%的門店盈利,現(xiàn)在是60%的門店盈利,因為坪效高了,單店盈利的能力是逐年提高的。一起惠:既然還在虧損,線下店必須做的理由是什么?李健全:電子商務雖然發(fā)展得很成熟,但還是有真真假假的商品讓人分不清,在線下店消費者能看到這個品牌是信得過的,我們的線下店開到哪里,哪里的線上銷售額就上去了。這個規(guī)律非常明顯,北京和廣東線下店最多,線上銷售額也是排一二位。全棉時代不是急功近利的公司,我們一直虧損為什么還要堅持做,等你用完了我們的貼身產(chǎn)品就知道了,一旦用了就會知道全棉的舒適性。一些大牌,說自己是棉柔,但不是全棉,利用文字游戲混淆視聽,消費者不明就里以為自己買的是全棉,實際上根本不是。一起惠:所以線下店還會繼續(xù)開?考慮加盟的形式嗎?李健全:五年之后全國會開200家左右,從一線城市走到二線城市。在自營不盈利之前,不會考慮加盟形式。一起惠:全棉時代2009年成立,此后是電商飛速發(fā)展的階段,為什么那幾年反而沒有大力去做?李健全:不是沒大力做,而是太重視了。2009年全棉時代品牌成立,2011年正式對外營業(yè)。我也很看重電商,聽專業(yè)人士說北京電商氛圍好,專業(yè)人才做得好,所以我就把電商團隊放在北京,結(jié)果一年燒了一千萬多萬,銷量也寥寥。做電商不是人人都可以燒錢的,或許平臺商可以,但是品牌商不行,品牌商對消費者要講信譽,不是把電商說得天花亂墜就能活下去,那種天上地下什么都懂的人才,反而不適合全棉時代這樣的公司,我這種笨人就只有一種方法,消費者喜歡什么我就做什么。一起惠:“受傷”后電商放緩了腳步?李健全:沒有,把電商團隊放在深圳,在我的眼皮子底下做。找一個只有幾年電商工作經(jīng)驗的女孩帶頭,現(xiàn)在她是我們的電商總監(jiān),每年線上業(yè)績保持300%增長。2012年2000萬,2013年7000萬,今年是2億。一起惠:增長是甩庫存換來的嗎?李健全:不是庫存,我們線上和線下是同款同價,說一就是一,說二就是二,我就是不做產(chǎn)品區(qū)隔,現(xiàn)在很多人還說我們傻,雙十一別人都做產(chǎn)品區(qū)隔好打折,為什么你們不打折?我為什么要打折,我一共就這么多貨,真金白銀的東西,干嘛要打折?這次年中大促,我們?nèi)抠u掉了,我對中國的消費者很滿意。所以,根本不想注冊一個洋品牌去忽悠他們。一起惠:全棉時代屬于中高端品牌,據(jù)說天貓的高價產(chǎn)品難賣得動,你們用戶的購買力如何?李健全:客單價280左右,天貓有2億用戶,1%就有兩百萬,單店能撐得主嗎?關(guān)鍵是找到用戶。一起惠:曾經(jīng)你說做電商要慢,還打算繼續(xù)慢節(jié)奏下去嗎?李健全:我們成立了5年,今年才四個億。電商是和線下配套來做,我們不著急,也不想做得特別快。一起惠:除了直營店,全棉時代還有其他線下渠道嗎?李健全:線下渠道特別黑,上海的渠道我們望塵莫及,北京花了一千萬也沒進去,就連深圳大本營都做不好。前前后后一共虧了近四千萬了。拿家樂福舉例子,單店一個條碼費就要收2000塊錢,全棉時代衛(wèi)生巾有四十個條碼,你看一共要多少錢啊。一起惠:為什么非要進賣場?李健全:投資人和高管給我施加壓力,其實我早就不想做了。如果是五年后做,他們會請我進去?,F(xiàn)在品牌還沒做起來,他們會把我當啥?當成三四流品牌有什么意思?我們的品牌價值高,我寧愿等一等再做這件事。一起惠:你打算把全棉時代做成小眾品牌還是大眾品牌?李健全:全棉時代絕對不是小眾品牌,產(chǎn)品還在繼續(xù)研發(fā),我們的目標是無紡代替有紡,全棉代替化纖,最后大大降低生產(chǎn)成本,最后絕對是大眾消費品牌。
一起惠2014-07-14 17:28:23708 次
目前市值為105.76億美元。在唯品會股價一路飆漲期間,不只一家渾水機構(gòu)試圖做空,均以失敗告終。這是一個神奇的網(wǎng)站。它不是58,是唯品會。正是這個網(wǎng)站,在國內(nèi)電商市場,成為“閃購”的開荒者,殺出一條血路,引來眾電商巨頭爭相模仿。在沈亞將唯品會的業(yè)務從奢侈品轉(zhuǎn)向二三線品牌閃購之后,一切順風順水。2012年第四季度以來至今,唯品會一直保持著盈利并高速增長。而赴美上市無疑為一路低調(diào)賺錢的唯品會做了一次完美的免費宣傳。上市兩年半,市值翻近33倍。而在唯品會股價一路飆漲期間,不只一家機構(gòu)試圖做空,均以失敗告終。成立近6年,這當然是傲人的成績。唯品會成功的商業(yè)模式背后,是買手、是雜牌、是輕物流倉儲……但追兵兇猛,電商市場從來變幻莫測。作為掌舵者,沈亞正在為唯品會鋪就未來之路。無論是收購化妝品電商樂蜂網(wǎng),還是一個個金融牌照的審批,都證明在這場角逐之中,沈亞選擇掌握主動。3個金融牌照到手7月初,唯品會通過廣東省金融辦的審批,拿到了小貸公司牌照。目前為止,唯品會已經(jīng)拿到了保理牌照與上海、廣東兩地的小貸牌照。早在去年,唯品會就在暗暗布局金融業(yè)務,除了公司設(shè)立金融事業(yè)部外,還設(shè)立了保理子公司以及上海、廣東兩地的小貸公司?!吧鲜兄蠼鼉赡?,唯品會每天手里面都握著大量的現(xiàn)金不知道怎么花。所以一直想在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域有所突破?!币皇煜のㄆ窌娜耸繉碡斨軋螅ㄐ吕宋⒉〡理財周報,微信公眾號money-week)記者說。據(jù)悉,唯品會在去年年底拿到保理牌照成立保理公司,為平臺上百余家供應商提供基于應收賬款方面的融資,累計投放額度超過3億元。而今年5月唯品會發(fā)布財報時,其CFO楊東皓表示,唯品會剛拿到上海的小貸牌照,成立小額貸款公司獲得了上海當?shù)亟鹑诓块T的批準,預計一兩個月后就能正式成立。據(jù)了解,唯品會計劃在上海嘉定區(qū)成立的小貸公司,注冊資本為2億元,為此成立了大約8人的金融團隊。兩個月后,唯品會再次獲得廣東地區(qū)的小貸牌照。據(jù)悉,當?shù)叵嚓P(guān)部門考慮到電商小貸的特點,批準唯品會的小額貸款公司為唯品會獨資,打破了小額貸款公司單一最大股東持股不得超過30%的規(guī)定。唯品會小額貸款公司總經(jīng)理倪慧平則對外宣布,唯品會預計7月中旬就可正式開始經(jīng)營小貸業(yè)務。據(jù)了解,唯品會小額貸款的設(shè)計構(gòu)想主要是依托母公司唯品會的電商平臺,對供應鏈條上的供應商和會員客戶這兩個群體分別提供融資服務,有100萬元以內(nèi)的普惠小額和300萬-500萬元左右的抵押貸款兩個設(shè)計方向。前者高頻隨借隨還,包括合同在內(nèi),完全通過線上完成;后者則是針對優(yōu)質(zhì)客戶,例如庫存抵押,與銀行操作方式基本無異。此外,小貸的供應商貸款利率設(shè)定在7%-8%,緊盯銀行同類型產(chǎn)品甚至比銀行更低。對此,倪慧平曾表示,唯品會小額貸款公司初期不考慮賺錢,目的是拉動主平臺的銷售規(guī)模,銷售規(guī)模擴大相對做小額貸款的收益率會更高。另外,有消息稱,唯品會正申請類似于支付寶的第三方支付平臺,希望通過對個人的消費信用進行評級,來發(fā)放消費類貸款,譬如分期付款買車、買奢侈品等。雜牌創(chuàng)造驚喜做金融業(yè)務,唯品會算是有足夠的資本。中國電商“十電九虧”,唯品會卻是殺出血路的那一家。就在唯品會在美國紐交所成功上市的2012年,第四季度,其實現(xiàn)了首次盈利。一直到今年第一季度,唯品會凈利潤2660萬美元,連續(xù)6個季度實現(xiàn)盈利并保持著高增長。資本市場上,唯品會被稱為“妖股”。2014年7月10日,唯品會收盤價為187.16美元,相對上市首日的漲幅高達3302.91%,目前市值為105.76億美元。在唯品會股價一路飆漲期間,不止一家渾水機構(gòu)試圖做空,均以失敗告終。業(yè)績與股價雙堅挺,唯品會是一家不斷創(chuàng)造驚喜的公司。唯品會的口號是“一家專門做特賣的網(wǎng)站”。而其早前的定位其實是做奢侈品,發(fā)展并不順,之后立即轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略以閃購的方式做二三線品牌的尾貨,受眾主要為二三四線城市25歲-35歲的白領(lǐng)消費者。閃購,也就是限時特賣。唯品會定期定時推出約100個品牌商品,以原價1-5折的價格供限時限量搶購。唯品會以服裝為主,此外還囊括了美妝、皮具、家居、小家電、母嬰等多種商品。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,目前與唯品會合作的品牌有近8000個,其中有超過1100個品牌的獨家銷售權(quán)。唯品會內(nèi)部人士表示,目前銷量最大的是中檔產(chǎn)品。廣州某服裝廠商負責人告訴記者,“其實要與唯品會合作挺容易的。你只要有個廠子,有自己的品牌就可以找網(wǎng)絡代理商,或是自己跟他們談了。你看唯品會那么多品牌,除了少部分是真正的牌子之外,其他哪個品牌你平時有聽說過?有在線下見到過?大部分都是雜牌而已。”這也就是唯品會的受眾定位在二三四線城市的原因。該服裝廠商負責人表示,三四線城市的用戶對品牌認識較少,也不是那么講究。所以相反唯品會一線城市的用戶就相對少得多?!安贿^”,該服裝廠商負責人說,“不少雜牌捧著淘寶,唯品會這些線上平臺做,還真做起了名氣?!鄙鲜鑫ㄆ窌?nèi)部人士表示,“目前唯品會消費者投訴多為商品不是正品,但是唯品會對進入的商品審查都較嚴格,會讓供貨商提供品牌授權(quán)文件。這樣一方面相對保證商品是正品,另一方面也可以撇清責任?!敝劣讵毤忆N售權(quán),某電商行業(yè)資深人士認為,唯品會獨家銷售品牌多半不是一線品牌,“知名品牌一般都是多個平臺分銷,唯品會只是其中一個渠道,誰都不會把雞蛋都放一個籃子里?!弊畛踝鎏刭u時,由于用戶少、訂單小,唯品會多是與品牌代理商接觸,賣不完的貨不能退且采購成本較高。之后隨著用戶、訂單和合作品牌數(shù)量的增長,唯品會逐漸掌握議價能力,越來越強勢,在進貨價格壓低的同時,剩余庫存也可退還給品牌廠商,甩掉了庫存積壓的風險,同時也完善了用戶購買體驗。大部分唯品會的用戶都有同樣的感覺,在唯品會退貨相對其他平臺要容易得多,且退貨郵費由唯品會承擔。前述唯品會內(nèi)部人士告訴記者,正因為此,再加上唯品會是限量搶購,可以換的商品較少,所以退貨率相對其他電商要高,在20%左右。所謂買手今年年初,唯品會以千萬級投入拿下《我是歌手》第二季網(wǎng)絡獨家冠名權(quán),并同時聯(lián)手因《爸爸去哪兒》人氣飆升的男模張亮,推出“我是買手”的一系列推廣活動。在此之前,“買手”一詞就在唯品會的商業(yè)模式中一再被提及。據(jù)悉,唯品會有300多名買手,也有另一種說法是其買手有800多名,分為女裝、男裝、鞋箱包等多個團隊。各團隊首先搜羅品牌,根據(jù)性價比、群體消費特征等初步框定商品品牌,然后進行市場知名度、使用評價等多方面調(diào)研,買手會對不同商品、不同品牌進行比較,并調(diào)查了解消費者喜好,最后挑選出合適的商品。在商品上架前,買手會對產(chǎn)品的數(shù)量、區(qū)域分布、價格作出一定指導。下架后,買手也會將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)反饋給供應商。與唯品會合作的品牌,買手都會與其保持溝通,根據(jù)自己掌握的情況為品牌廠商提供專業(yè)銷售建議或是定制產(chǎn)品。買手是唯品會包裝的一大亮點。而上述電商行業(yè)資深人士表示,唯品會所謂的“買手”其實就是它的采購人員。據(jù)悉,這些采購團隊,在唯品會內(nèi)部所屬“商務部”。上述內(nèi)部人士表示,唯品會商務部按商品品類分成八個部門,相互之間有一定的競爭關(guān)系。各個商務部自己負責自己的客戶,并且和客戶談條件都可以各商務部自己進行。但是唯品會主頁上放什么商品,誰放在前誰在后,又有一個專門的部門在策劃。而唯品會另一內(nèi)部員工告訴記者,“各自都挺在意自己負責的產(chǎn)品放在哪個位置。當然,如果你跟策劃的人關(guān)系比較好的話是有好處的?!倍笆鑫ㄆ窌?nèi)部人士也告訴理財周報(新浪微博@理財周報,微信公眾號money-week)記者,唯品會真正用到的買手,一般是買外國產(chǎn)品的時候?!罢嬲馁I手基本上都是公司制的,這些買手買好后自行報關(guān)入倉,買的商品一般都是很貴、撐門面的商品?!逼溥€透露,為唯品會提供“買手”服務的公司有幾十家,包括一些國際買手。倉儲物流輕轉(zhuǎn)重電商產(chǎn)業(yè)鏈條中另一大環(huán)節(jié)就是倉儲和物流。唯品會的所有待售商品不由供應商自己發(fā)貨,都是先進入唯品會倉庫,唯品會統(tǒng)一發(fā)貨。目前,唯品會的倉儲中心主要靠租賃。據(jù)悉,唯品會在華南、華北、華東和西南地區(qū)有4個倉儲中心。截至2013年底,4個倉儲中心的面積超過30萬平方米。由于唯品會的“閃購”模式,它的倉儲均是快進快出管理方式,不能售完的產(chǎn)品也會迅速退還給廠商。配送上,唯品會均是與第三方物流公司合作。從倉儲中心到各城市之間的運輸,同一區(qū)域唯品會打包交由一家物流公司配送至中心城市。然后,唯品會和當?shù)貎蓚€以上快遞公司簽約,由這些快遞公司二次配送至消費者手上。幾大電商平臺相比,唯品會與天貓一樣,快遞交由第三方負責。當當?shù)奈锪饔芍袊]政經(jīng)營,在19個城市有當日送達服務,158個城市次日送達,在766個城鎮(zhèn)有退貨、換貨服務。京東則是有自己的物流,一半以上都能在下單當日或次日送達,截至2013年底,在31個城市可以當日送達,206個城市次日送達。所以,唯品會與天貓的物流體驗遜于京東和當當。據(jù)廣州一名多次在唯品會購物的用戶表示,“唯品會的快遞一般要兩三天,也有第二天就收到貨的情況,但比較少?!睘榱吮WC物流品質(zhì),唯品會在2014年物流招商會上宣布將全國物流商快遞運價平均每單從6元提升至6.5元。之后,唯品會高級副總裁唐倚智更高調(diào)宣布,“明年6月份唯品會將會完成物流自建體系,到時候90%的訂單將會由唯品會自己配送?!敝鼐€下及挑戰(zhàn)者自建物流后,本身就重視線下的唯品會,又往重資產(chǎn)方向跨出了一大步。與其他電商不同,一向以來,唯品會都將主要精力放在線下。無論是占重比的物流,是300人的買手團隊,還是其綁定的上千家品牌。而相較于這些線下內(nèi)容,唯品會的網(wǎng)站則顯得過于簡陋。甚至有人認為,唯品會是披著電商的殼做傳統(tǒng)行業(yè)。據(jù)唯品會的營運數(shù)據(jù)顯示,2013年唯品會第4季度運營費用為1.3億美元,比2012年第四季度的6412萬美元增長108.6%。該季度物流費用在營收中的占比為11.2%、營銷費用占4.4%、行政管理費用占2.2%、技術(shù)與內(nèi)容費用占2.7%。通過這份各項費用數(shù)據(jù)可以看出,唯品會對線上的技術(shù)與內(nèi)容投入較小,并不十分看重。在唯品會的官網(wǎng)上,大類僅為特賣會、愛麗奢和唯品團三個部分,而其主營的特賣會頁面上,也只有首頁、美妝特賣、親子特賣、居家特賣和明天上線五個欄目。用戶登陸除了看到商品介紹外,僅能查詢到購物車、訂單,以及簡單的品牌收藏。對比淘寶、京東、當當、亞馬遜等電商的各種互動及社交功能,唯品會的網(wǎng)站建設(shè)可謂單薄。雖然目前依然坐鎮(zhèn)限時特賣的第一把交椅,且業(yè)務漲勢喜人,但唯品會還遠遠不能笑傲江湖。因為面對限時特賣這塊肥肉,電商巨頭們已在瘋狂追趕。2013年,電商們都在集中發(fā)力,天貓在“品牌特賣”的基礎(chǔ)上推出了全新的“品牌特賣平臺”;1號店的“名品特賣”改為“1號閃購”;當當網(wǎng)上線“尾品匯”;京東則推出“京東閃團”和“京東閃購”。而電商巨頭們無疑擁有更完善的平臺優(yōu)勢。對此,唯品會選擇了擴充品牌數(shù)和品類,以服飾為主,將品類擴張到箱包、鞋類、美妝、飾品、家居、母嬰、旅行等領(lǐng)域。其中對化妝品的擴張通過并購樂蜂網(wǎng)實現(xiàn),可謂是唯品會下一個品類布局的重點。但是,唯品會一位化妝品代理商告訴記者,“尾貨一般是非標品,而化妝品是標品,不存在尾貨。對平臺而言,生產(chǎn)超過十個月的貨他們就不要了?!弊鳛槲ㄆ窌牡谝慌瘖y品代理商,其表示,“唯品會做化妝品更多的是為了占地盤,它的主力依舊在服裝這塊。”深耕服裝業(yè)的沈亞做服裝特賣頗有一套,買手團隊和專業(yè)定制是其法器。但這一法器卻很難適用于標品的化妝品行業(yè)。而缺少互聯(lián)網(wǎng)基因的唯品會要如何才能在四面圍堵中殺出一條血路,繼續(xù)把持龍頭寶座,還得下深功夫。
一起惠2014-07-14 17:24:59638 次
7月14日下午消息,支付寶與海外購物退稅機構(gòu)瑞士環(huán)球藍聯(lián)今日共同宣布,將聯(lián)合推廣支付寶海外退稅服務。即日起,中國游客在法國、德國等歐洲國家旅游購物,將可直接通過支付寶退稅,退稅金最快10個工作日到賬支付寶,支持支付寶錢包實時查詢到賬情況,此過程比一般信用卡退稅快約3倍。據(jù)悉,支付寶首批開通支持退稅的包括法國、德國、意大利、英國和韓國等地的5000多戶環(huán)球藍聯(lián)的退稅合作商戶,未來會進一步擴大服務范圍至瑞士、荷蘭、西班牙等國的更多商戶。支付寶方面介紹,消費者在海外標有“TaxFree”的商戶購物,只需在退稅單上印有“Alipay”一欄填寫與支付寶綁定的手機號碼、護照號及英文名,離境前將退稅單交至海關(guān)檢查蓋章后投遞到機場指定的信箱,即可完成整個退稅流程,坐等退稅到支付寶賬戶。而最快10個工作日消費者便可收到退稅,并且有到賬信息通知,此過程比一般信用卡退稅快3倍左右。此外,支付寶海外退稅還首次引入了移動應用服務,用戶在支付寶錢包添加“支付寶全球退稅”服務窗,便可查看退款情況及各國退稅攻略。
一起惠2014-07-14 17:23:20724 次
近期,移動電商領(lǐng)域的一筆大融資剛剛塵埃落定。硅谷的C2C電商平臺Wish獲得C輪5000萬美元的融資,F(xiàn)oundersFund、君聯(lián)資本、Formation8、GGV紀源資本和雅虎聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠等參與了本輪融資。目前Wish的估值已達4億美元,是北美最大的移動電商APP,有來自50多個國家的超過3100萬注冊用戶,其中50%來自美國的地區(qū)。其商業(yè)模式是利用從入駐平臺的商家的交易額中抽取15%的方式獲得收益。Wish的特點是打造了一套自有的推薦算法,根據(jù)用戶在Wish上的購買行為,以瀑布流形式為用戶推薦他們可能會感興趣的商品。紀源資本在B輪領(lǐng)投Wish,這也是紀源董事總經(jīng)理童士豪加入GGV后投資的第一個項目。“我去GGV不到三個禮拜就和Wish團隊碰面,只花了20分鐘就決定投資他們?!蓖亢缹?1世紀經(jīng)濟報道記者表示,此前Wish還只是一個圖片分享APP,童在與他們接觸的時候才開始向移動電商轉(zhuǎn)移;而童士豪之前投閱讀應用Flipboard的時候,也是因為他們在做電商化的嘗試。童士豪2013年榮登《福布斯》最佳創(chuàng)業(yè)投資人榜單,其投資的公司包括:小米科技、一嗨租車、凡客和云游控股等公司。童士豪表示,移動電商領(lǐng)域現(xiàn)在處于IPO之前的融資階段,2015年開始國內(nèi)會有一批移動電商進入上市階段。移動電商為何還沒起來?《21世紀》:移動電商領(lǐng)域,你認為哪種模式最有前景?童士豪:PC時代的電商模式首先會復制到移動互聯(lián)網(wǎng)上。PC時代的電商主要有三種模式,第一種是導購,自己不碰交易,把要購買的流量導到其他網(wǎng)站。但這個行業(yè)在移動領(lǐng)域能發(fā)展到多大,我有一種懷疑的態(tài)度,因為移動互聯(lián)網(wǎng)的體驗不會是最佳的,他們不能形成一個閉環(huán),而要去別的平臺做交易,因此美麗說等移動電商也在從原來導購轉(zhuǎn)型為自己做平臺。第二種是Marketplace,首先是淘寶這種模式,但是淘寶不收交易費,只收廣告費,這個缺點就是淘寶小二很難管,會有桌下交易的風險;而天貓、樂天和EBAY也都是Marketplace,直接引進品牌廠商進入,但是收交易費的。第三種模式是像京東、亞馬遜,自己扛貨自己賣,變大以后也提供平臺讓第三方品牌廠商入駐,這個在全球也有一定的市場。但是這個缺點是需要資金,貨賣不出去的話就出現(xiàn)問題。其中,靠交易抽取傭金的模式是最容易全球化的,獲得的用戶更多并且價格可以賣得更高。而且風險最小,但前提是你對管理商家要有經(jīng)驗,解決商家信譽度問題,并把對用戶需求能夠把控得精準。中國公司利用以上三種模式要到海外發(fā)展5年前做都不行,但是現(xiàn)在淘寶把這個價值鏈帶起來了,有足夠多的有信譽的商家,這是我們做跨國經(jīng)營電商的機會。如果是移動互聯(lián)網(wǎng)自身創(chuàng)新的模式,那么基于地理位置會幫助一些新的電商模式出現(xiàn),賣商品和服務等模式都有一定的前景?!?1世紀》:為什么現(xiàn)在國內(nèi)還沒有看到一個成熟的移動電商?童士豪:因為這個領(lǐng)域才剛剛開始,移動互聯(lián)網(wǎng)最開始應該是資訊類應用,然后再到娛樂、社交等服務?,F(xiàn)在是移動電商開始起來的時候,未來的兩三年你會看到很多移動電商的企業(yè)在發(fā)展。這不僅是產(chǎn)業(yè)需要積累,并且對于用戶而言,接觸一個新的平臺需要從輕的服務開始,移動電商是一個高門檻的事情,用戶習慣也需要積累?,F(xiàn)在光是美國和中國加在一起就有10億部智能手機,這個市場足夠大了,只要你在上面做對的事情發(fā)展就很快了。兩三年前很多人看不懂手游,現(xiàn)在也不用再質(zhì)疑這個市場了?!?1世紀》:國內(nèi)幾大電商巨頭都在往移動轉(zhuǎn),你怎么看這個競爭格局?童士豪:微信目前跟58同城和大眾點評合作,越來越多O2O的因素在里面,我覺得O2O絕對是微信的方向,你可以在上面買一些服務跟商品,這個走法其實跟京東不一樣的,其實我覺得微信與京東的合作未必能夠成功,因為微信會是更加結(jié)合本地信息的消費。淘寶的移動端還是賣商品,把PC的模式搬到手機上,這也有市場。在國外相同類型的公司AliExpress在移動端成長速度非???,尤其在中東、東歐和東南美市場,所以淘寶不需要做太多的改變還是有好的機會。這兩個是做得最大的。京東又賣自己的東西,又做平臺,我覺得他下一步會去印度或者大的市場是有機會的,因為當?shù)貨]有成型的公司,比較小的公司都會愿意跟他合作把自己的規(guī)模做大。而小米則是做自己的品牌,賣手機和其他硬件,現(xiàn)在周圍一些合作伙伴也開始貼小米的品牌,小米會通過小米手機和mi.com往外走。移動電商的機會《21世紀》:作為投資者,目前移動電商有什么機會?童士豪:我覺得在PC時代超越淘寶真的非常難,因為基本上每個國家的市場是分開的,樂天來這邊也不行,淘寶做了各種不同的嘗試,去其他國家也不容易,主要是因為用戶不愿意接受外來的網(wǎng)站。但是在移動上就不一樣了,可以有各種國家的版本,通過appstore或者GooglePlay很快看到用戶評論,讓新的用戶接受你,這是在PC時代無法發(fā)生的,因為PC很難找到一個地方說這個產(chǎn)品在其他地方有什么樣的評價。在移動端我有看過做品牌電商的公司,也看過交易平臺的公司,比較起來還是平臺的公司更有機會。因為這是移動電商剛剛起來,雖然未來做品牌電商不是沒有機會,但目前這個機會還不是很大。將來,移動購物、本地服務、異地消費,甚至嘀嘀打車、快的打車這種配送方式碰在一起成為一個產(chǎn)業(yè)鏈,我覺得其中各種機會是存在的,并不是只有交易平臺而已。《21世紀》:移動電商對于創(chuàng)業(yè)者來說有哪些機會?童士豪:PC時代做物流的機會沒有那么大,但在移動時代因為更加國際化了,跨境的貨進貨出,第三方的物流服務有可能會產(chǎn)生;而人民幣還沒有全球流通,支付方面如何跟國外對接也有一定的機會;此外,在跨國貿(mào)易的時候,總是有一些資金的調(diào)動等行為,小額貸款也有可能有新的機遇。這些都是PC時代做真正沒有成功的,我覺得未來十年基于移動電商的國際化,創(chuàng)業(yè)者可以將這些服務做起來。值得注意的是,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,社區(qū)經(jīng)濟將是個大機會,如何把5公里范圍內(nèi)的購物體驗做到極致,讓用戶覺得購物更加方便,配送更加快、及時,這些都是機會。而在異地消費,我在淘寶上看到一些數(shù)據(jù),每個地方的特產(chǎn)銷量是同類產(chǎn)品銷量中最大的,而在各地買到特產(chǎn)寄給朋友,這種需求是一種即興的需求,通過移動端可以將這種服務能做到極致。所以我覺得未來還有很多事情是移動端能做的,PC上做不到的。
一起惠2014-07-11 09:42:00825 次
昨日晚間消息,500彩票網(wǎng)今日宣布,公司首席風險官兼投資者關(guān)系總監(jiān)廖本良(AnthonyLiu)將于2014年7月14日正式離職。離職后,廖本良將尋求其他發(fā)展機會。500彩票網(wǎng)已經(jīng)啟動尋找新任首席風險官的工作。500彩票網(wǎng)董事長兼CEO羅昭行稱:“對于廖本良在過去三年中為公司做出的巨大貢獻,我表示感謝。在公司IPO(首次公開招股)期間,他幫助公司將財務控制達到全球標準,我希望他前程似錦。”
一起惠2014-07-11 09:39:33591 次
【一起惠訊】盡管支付寶錢包和微信支付在移動支付領(lǐng)域打得火熱,依然沒有妨礙移動支付的另一條路線——話費支付。一起惠了解到,中國移動信息服務平臺12580旗下購物平臺“12580商城”日前正式上線安卓版獨立客戶端,試圖在手機用戶的屏幕上留下自己的一席之地。據(jù)了解,12580商城在PC端早已存在,但購物方式包括話費支付和積分兌換兩種,而在最新上線的移動客戶端中,12580商城更加集中于話費支付,幾乎沒有積分兌換版塊。與PC端基本一致,12580商城移動版主要涵蓋了餐飲美食、日用家居、個人護理、生活服務、休閑娛樂、箱包服飾、數(shù)碼家電等七大類目的商品,全部僅支持話費支付。一起惠了解到,在12580商城App上線之前,中國移動與中國銀聯(lián)聯(lián)合成立的聯(lián)動優(yōu)勢實際上早就已經(jīng)推出了一款專門針對話費支付的購物軟件“話付寶”,中國移動用戶可以通過話費扣去換購電影卡、購物卡、游戲點卡、美食等商品。雖然相比支付寶錢包、微信支付等站在風口浪尖的第三方在線支付,話費支付儼然已成為一種“非主流”的支付方式,但這并不意味著話費支付已經(jīng)沒有市場。根據(jù)第三方市場調(diào)查機構(gòu)的報告,在國內(nèi)三四線城市的手機網(wǎng)民中,有80.3%的網(wǎng)民認為手機支付可以接受,而在愿意接受手機支付的用戶中,有36.7%的網(wǎng)民希望通過手機話費直接扣除,而僅27.9%的網(wǎng)民希望通過第三方客戶端支付。
一起惠2014-07-11 09:38:24588 次
【一起惠訊】7月11日消息,一起惠獲悉,導購應用口袋購物近期已低調(diào)上線PC端網(wǎng)站,但網(wǎng)站已經(jīng)幾乎撕掉“導購”標簽,成為一個獨立的交易平臺。據(jù)悉,這一PC版網(wǎng)站實際并非口袋購物導購App的移植版本,而是為口袋購物旗下開店應用“微店”搭建的平臺。平臺賣家大多數(shù)為微店賣家,用戶可以直接在平臺內(nèi)完成支付,而不需要跳轉(zhuǎn)到淘寶、京東、凡客等購物網(wǎng)站。從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)看,口袋購物PC端涵蓋了潮流女人、精品男人、美容美體、生活家居、母嬰玩具、運動戶外、美食特產(chǎn)、數(shù)碼家電等8個一級類目和多個子類目,大有要塑造一個“小淘寶”的架勢。支付方面,目前口袋購物PC版僅支持支付寶和銀聯(lián)支付兩種支付方式。為保證交易安全,微店官方還推出了類似于支付寶的擔保交易形式:買家付款后,微店官方將作為中介代為保管;待買家收貨確認交易后,微店官方再將貨款給賣家。就在去年4月份,口袋購物CEO王珂曾明確對一起惠表示,口袋購物沒有打算過做PC端,他堅信未來將是智能手機和平板電腦的天下,并認為移動電商的市場已經(jīng)足夠大,沒有必要開發(fā)PC版本。而對于此次搭建的PC端網(wǎng)站,王珂對一起惠解釋稱,口袋購物的目的不在于做一個中心化的購物平臺,而純粹是為了給微店賣家聚集流量。據(jù)王珂介紹,由于微店賣家此前全部集中在移動端開店,引流方式主要依靠微博、微信等社交網(wǎng)絡,流量來源比較分散??诖徫镆恢痹噲D利用廣告聯(lián)盟來壯大賣家的流量來源,但一個存在于移動端的問題是:很多支持電商廣告聯(lián)盟(通過CPS分成)的網(wǎng)站還集中在PC端,沒有開通移動端引流渠道,這導致微店賣家遭遇流量困擾?!耙虼耍诖徫镩_通PC版網(wǎng)站的主要目的是通過廣告聯(lián)盟的方式為微店賣家引流,目前也只有付費賣家才能展現(xiàn)在PC端網(wǎng)站?!巴蹒娼忉尩?。
一起惠2014-07-11 09:37:19700 次
所謂人紅是非多,上市以來一時風光無二的京東商城近日遭遇了假貨風波,而惹禍方正是京東著力發(fā)展的第三方商家。7月9日,??松梨?中國)發(fā)布了京東賣假機油的聲明,京東對此回應,該產(chǎn)品由第三方商家賣出,相關(guān)商品已下架,并在進一步核實情況。假貨重災區(qū)7月9日,美孚官方聲明稱,在京東網(wǎng)站購買的一瓶標注“美孚”商標的潤滑油為假冒產(chǎn)品。京東回復:“經(jīng)內(nèi)部核實,該商品由第三方賣家‘北京競合永道商貿(mào)有限公司’售賣,我們已立即將該商家的相關(guān)商品下架,同時已與該第三方商家核實相關(guān)情況。如確認前述鑒定書所述情況屬實,京東將按照京東相關(guān)平臺規(guī)則對該商家予以嚴厲處罰。”第三方商家素來是電商的假貨重災區(qū),目前電商主要對第三方商家的經(jīng)營資質(zhì)進行驗證,但無法對這些商家所賣的產(chǎn)品進行一一驗證。京東公關(guān)媒介總監(jiān)康健無奈地說:“如果要對每個第三方產(chǎn)品進行審查,電商平臺都無法承擔這個責任。”康健表示,京東對第三方商家在準入機制和懲罰機制方面都有嚴格的規(guī)定。在商家入駐方面,京東設(shè)立專門的資質(zhì)審核人員,確認賣家的經(jīng)營主體身份信息及經(jīng)營資質(zhì)是否符合入駐的條件。在《京東JD.COM開放平臺賣家積分管理規(guī)則》中,對于出售假冒產(chǎn)品的情況,京東要求每次扣100分,并有權(quán)清退違規(guī)賣家,且違規(guī)賣家應向京東支付違約金10萬元或全部保證金金額(兩者以較高的為準)。盡管京東在這方面投入了不少,但難以控制的第三方商家仍給正品保證的京東帶來了不少麻煩。6月初京東微信商城公開賣水貨iPhone4S的消息給剛上市的京東蒙上陰影,經(jīng)調(diào)查為京東第三方商家銷售??到〗忉專骸八沬Phone4S事件商家為原QQ網(wǎng)購的第三方商家,目前QQ網(wǎng)購的第三方平臺已與京東融合,皆按照京東的相關(guān)準則進行篩選?!笨蓮浹a自營虧損為擴大銷售規(guī)模,京東自2010年起逐步開放第三方平臺。京東財報顯示,截至2013年底,京東入駐的第三方運營商家數(shù)量為2.35萬家,交易額為250億元,截至2014年3月發(fā)展為2.9萬家。京東集團首席營銷官藍燁曾表示,預計到2016年,第三方平臺業(yè)務將占到整個京東電子商務業(yè)務的半壁江山。對于上市的京東來說,開放第三方平臺是接下來的重點。資深電商評論人士魯振旺透露,目前京東電子商務業(yè)務中,京東自營業(yè)務占80%,第三方平臺為20%,但由于第三方平臺運營成本低,已實現(xiàn)盈利,可彌補部分京東自營的虧損??到√钩?,目前發(fā)展第三方平臺和自營平臺是京東同時考慮的重要業(yè)務,自營平臺以京東的優(yōu)勢3C產(chǎn)品等為主,而服裝業(yè)務則適合第三方平臺的發(fā)展。在建立自身優(yōu)勢后開放第三方平臺,亞馬遜和當當網(wǎng)亦是這樣的模式,也同樣為第三方平臺假貨問題所困。對此魯振旺表示,對于電商平臺來說,完全避免假貨問題并不現(xiàn)實,應通過合理的機制令這一問題盡量減少。目前假貨多出在第三方商家中的經(jīng)銷商方面,應著重對經(jīng)銷商進行監(jiān)管和篩選。
一起惠2014-07-11 09:33:59542 次
【一起惠網(wǎng)訊】7月9日消息,日前,易迅網(wǎng)發(fā)布公告稱,未來將專注于通訊、IT數(shù)碼(包括智能家居及穿戴設(shè)備)、家電、汽車用品等領(lǐng)域,為用戶提供更加專業(yè)的服務和體驗。據(jù)一起惠了解,易迅網(wǎng)將逐步進行改版和調(diào)整。這是易迅網(wǎng)并入京東后第一次官方曝光的經(jīng)營策略上的重大變化和調(diào)整。騰訊入股京東之初,曾有媒體報道,京東有意扶持易迅在華東市場,希望能夠搶奪1號店市場份額,而這一策略將主要在日用百貨上體現(xiàn)。從現(xiàn)在情況看,此計劃落空。并入京東后,易迅的平臺化戰(zhàn)略徹底結(jié)束。此次易迅網(wǎng)改版,將轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮閷I(yè)的垂直電商平臺,發(fā)揮此前在自營業(yè)務中積累的優(yōu)勢,專注通訊、家電、IT數(shù)碼、汽車等類目。但有商家向億邦動力網(wǎng)表示,京東自營在家電3C等類目很有優(yōu)勢,易迅網(wǎng)的策略并沒有太大意義。未來商家還是會將主要精力投入到京東。3C自營業(yè)務本就是易迅網(wǎng)的核心,和京東的自營業(yè)務在商戶、商品、戰(zhàn)略上幾乎重疊。有業(yè)內(nèi)人士認為,易迅網(wǎng)既保留獨立的品牌,現(xiàn)在又仍然堅持原本的業(yè)務核心,未來有可能和京東互相掣肘、出現(xiàn)內(nèi)耗情況。
一起惠2014-07-09 10:26:49586 次
【一起惠網(wǎng)訊】7月9日消息,有消息人士日前向一起惠網(wǎng)爆料,此前被廣泛看好的京東微店將逐步淡出微信購物入口,未來將更偏向京東自營品類和POP店鋪。“之前和我們對接的微店招商團隊都已經(jīng)轉(zhuǎn)入到京東POP,這是一個明顯的訊號?!蹦巢辉妇呙钠放粕屉娚探?jīng)理稱,京東集團CMO藍燁在近期深圳的某次會議上,曾親口承認,京東微店已停止招商,商家提報微信購物入口活動轉(zhuǎn)到POP平臺招商部門。不過,該消息并未得到京東官方證實。據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,由于此前京東獲得的微信購物入口中,京東POP商家和微店商家(大多數(shù)是QQ網(wǎng)購商家)共存,其未來誰主沉浮的走勢很難判斷,商家從不同對接的招商人員處獲取的信息也不盡相同?!坝腥苏f京東POP是微信購物入口未來的主力,有人則押寶京東微店?!睋?jù)了解,京東微店是原騰訊電商旗下幫助商家搭建微信端商城的一支團隊,其接入的主要是QQ網(wǎng)購和拍拍網(wǎng)的商戶。從組織架構(gòu)上,原隸屬于騰訊電商、目前屬于京東微信手Q事業(yè)部。在京東微信購物入口上線后,京東微店商家成為一個重要商品來源。通常情況下,綁定了微信公眾號的QQ網(wǎng)購商家會有京東微店店鋪,而京東POP的商家則不一定有微店,但會被賦予一個“虛擬微店”。
一起惠2014-07-09 10:24:55714 次
聚美優(yōu)品、京東、阿里巴巴……國內(nèi)電商企業(yè)再次掀起一輪赴美上市熱潮。目前,電商已經(jīng)成為中概股市場最受投資者關(guān)注的板塊,唯品會也繼續(xù)以“瘋?!毙星榇碳ぶ顿Y者的神經(jīng)。從4美元到200美元:“神奇”的唯品會回顧唯品會過去的表現(xiàn),絕對只能用“神奇”這個詞來形容。剛上市時,唯品會并不被投資者看好,導致“流血”上市,股價更一度從發(fā)行價6.5美元跌至4美元。不過,隨著唯品會在國內(nèi)電商行業(yè)里率先扭虧為盈,并開始得到資本市場的認可,股價也逐步回升,成為投資者心中的“牛股”。今年1月,唯品會股價才剛剛突破100美元。近日,唯品會股價已經(jīng)突破200美元,市值達到112億美元。與發(fā)行價相比,唯品會上市以來的累計漲幅已經(jīng)達到2960%,當前市值是搜狐的近5倍。唯品會驚人的表現(xiàn)自然成為國內(nèi)“炒美族”熱議的話題,許多“炒美族”都為錯過唯品會的“瘋牛”行情而感到惋惜。有“炒美族”打趣道:如果唯品會在A股上市,那又會有怎樣的表現(xiàn)?強勁的業(yè)績增長成為推動唯品會股價上漲的原因之一。此前,唯品會發(fā)布今年第一季度財務報告,公司實現(xiàn)連續(xù)六個季度盈利,主要業(yè)績指標繼續(xù)保持三位數(shù)的加速增長,其中凈營收增長125.9%至7.019億美元。與此同時,越來越多的電商將目光投向互聯(lián)網(wǎng)金融,唯品會近日通過廣東省金融辦的審批,拿到了小貸公司牌照,預計本月中旬就可正式開始經(jīng)營小貸業(yè)務。已經(jīng)漲至200美元的唯品會是否會有點“高處不勝寒”?對此,德銀昨日發(fā)布投資報告,維持唯品會股票“買入”評級,將目標股價從191美元調(diào)高至218美元。電商的日子:冰火兩重天說起唯品會,投資者很容易就想起最早登陸美股市場的電商:麥考林和當當網(wǎng)。當當網(wǎng)此前宣布在去年第四季度實現(xiàn)自2011年第一季度以來的首次盈利,重回盈利也讓低市值的當當網(wǎng)重新進入投資者視線。目前,當當網(wǎng)股價維持在13美元左右,今年3月一度漲至19美元。美國知名投資網(wǎng)站TheMotleyFool日前發(fā)表文章,認為相比唯品會、京東等電商的上百億美元市值,當當網(wǎng)目前處于嚴重低估狀態(tài),還有很大上漲空間。曾經(jīng)頂著“一哥”光環(huán)的中國B2C電商第一股麥考林卻一度面臨退市風險,如今股價在4.5美元左右,與發(fā)行價11美元相比相距甚遠。而在去年上市的蘭亭集勢表現(xiàn)也不盡如人意,受業(yè)績表現(xiàn)的拖累,蘭亭集勢目前的股價維持在6.9美元左右,低于發(fā)行價9.5美元。一些國內(nèi)垂直網(wǎng)站也開始涉足電商領(lǐng)域,受到投資者的熱捧。去年年底登陸美股市場的汽車之家上市首日就大漲76%,目前股價維持在36美元附近,高于發(fā)行價17美元。500彩票網(wǎng)今年最高曾漲至54美元,目前股價為34美元,仍高于發(fā)行價13美元。今年以來,聚美優(yōu)品和京東相繼赴美上市。目前,聚美優(yōu)品和京東的股價分別為28.1美元和27.7美元,高于發(fā)行價22美元和19美元。芝加哥新股投資研究公司IPOXSchuster創(chuàng)始人舒斯特表示,在阿里巴巴登陸美股市場之前,京東的交易已經(jīng)讓大量投資者對中國電子商務公司充滿信心。市場研究機構(gòu)THCapital認為,中國的電子商務行業(yè)仍處于初步發(fā)展階段,京東是該行業(yè)的最大規(guī)模公司之一。隨著規(guī)模的不斷拓展以及市場份額不斷提升,京東最終會實現(xiàn)盈利。并購投資:電商格局生變?yōu)槭裁措娚叹揞^們紛紛選擇在美上市?網(wǎng)絡消費作為一種依托互聯(lián)網(wǎng)的消費方式,隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的飛速發(fā)展,已成為人們?nèi)粘I钪械囊环N重要購物渠道,也得到海外投資者的關(guān)注。此外,美國市場制度靈活,上市門檻較低以及電商企業(yè)在美上市可以獲得的關(guān)注點較多,成為電商企業(yè)扎堆赴美上市的主要原因。不過,已經(jīng)上市的電商企業(yè)的股價和估值差距非常懸殊,企業(yè)如何盈利仍是投資者最為關(guān)注的焦點。有分析人士表示,一些靠“燒錢”做大的國內(nèi)電商還在找錢輸血,另一些靠“精細運營”做強的電商已經(jīng)開始可以自己造血,國內(nèi)電商將從燒錢模式加速轉(zhuǎn)型為盈利模式。此外,在電商企業(yè)紛紛赴美上市的同時,國內(nèi)電商格局在上半年發(fā)生更深變動,并購、投資等戰(zhàn)略讓部分電商企業(yè)以抱團的方式讓自己在業(yè)界站穩(wěn)腳并繼續(xù)擴張。此前,美妝電商樂蜂網(wǎng)高調(diào)下嫁唯品會,京東上市也著重強調(diào)了與騰訊的關(guān)系,騰訊入股大眾點評也成為后者沖擊美股市場的重要砝碼。
一起惠2014-07-08 16:27:30661 次
7月8日消息,蘇寧相關(guān)人士透露,蘇寧已經(jīng)與錘子手機達成合作,預計本月中旬將開售錘子手機,蘇寧或成錘子官網(wǎng)外的唯一銷售渠道,錘子的產(chǎn)品體驗店將在全國幾大重點城市的蘇寧門店陸續(xù)推出。子手機發(fā)布以來一直備受關(guān)注,雖然這款手機價格高達3000元,但是有報道稱錘子手機的預定數(shù)量已突破20萬臺。本周,錘子手機創(chuàng)始人羅永浩發(fā)布微博稱產(chǎn)能有限,首日發(fā)貨量僅為1000臺,日產(chǎn)能僅有1800部,錘子可能在短時間成為稀缺品。知情人士透露,首家錘子手機體驗店將于7月下旬于北京聯(lián)想橋門店開店,其他錘子產(chǎn)品體驗店將陸續(xù)在全國幾大重點城市的蘇寧門店推出。
一起惠2014-07-08 16:26:13598 次
7月8下午日消息天貓今日正式宣布推出“先試后買”網(wǎng)購新模式。該模式是天貓與小微金服合作推出。據(jù)悉,此次“先試后買”服務率先在服飾類目展開,未來有望覆蓋天貓其他垂直市場。據(jù)天貓官方提供的數(shù)據(jù)顯示,“先試后買”自6月12日起在天貓服裝類目開始試運行。截止7月8日,近一個月共有近兩萬件商品提供了“先試后買”服務,有超過12.6萬買家購買了13.4萬件商品,最終完成交易的商品占比為87.2%。天貓方面介紹,該模式是天貓和小微金服依托自身的大數(shù)據(jù),根據(jù)消費者的消費習慣,來判定每位消費者可“先試后買”的商品范圍。在該范圍內(nèi)的網(wǎng)購消費者可在天貓選擇帶有“先試后買”標志的商品,直接下單,不用付款,收到物品后先試用體驗,滿意后再進行付款;若發(fā)現(xiàn)不合適,在不影響二次銷售的情況下,可直接退款退貨,而不用征得商家的同意,由此產(chǎn)生的運費也會在確認退貨后經(jīng)運費險進行返還。消費者首次選擇先試后買商品時,系統(tǒng)會自動設(shè)定一個還款日,消費者確認收貨后只需在還款日之前付款即可。用戶收貨后的商品依然享受天貓常規(guī)保護,比如7天無理由退換。但是,若消費者逾期未及時付款,將不再享受“先試后買”服務。正常付款并一定時間內(nèi)無違規(guī)情況的用戶,方可給予解凍,并再次享受服務。此外,對于商家而言,天貓和小微金服也會幫其選擇向合適的消費者開放“先試后買”的服務,通過該服務的消費者只要確認到貨,小微金服便會把商品款項一次性全額付給商家,加快商戶的資金回籠速度,避免商家不必要的風險。
一起惠2014-07-08 16:24:11513 次
新浪科技訊7月8日上午消息,蘇寧云商今日在2014年中國創(chuàng)新產(chǎn)品合作論壇上正式發(fā)布蘇寧眾包平臺,稱將構(gòu)建從創(chuàng)意到銷售的一站式服務。蘇寧預計,2015年“眾包平臺”的銷售額目標是250億元,2017年銷售額將達450億元。蘇寧云商商品經(jīng)營總部執(zhí)行副總裁王哲解釋說,蘇寧眾包既不同于總包、分包,也不同于眾籌,也不是一般意義上的“眾包”概念,而是一個提供從創(chuàng)意-作品-產(chǎn)品-商品-用品各個階段所需眾包服務的總體解決方案。他介紹說,蘇寧將解決從需求定義、工業(yè)設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)、大數(shù)據(jù)/云服務、內(nèi)容服務、金融孵化、生產(chǎn)制造、質(zhì)量管控、品牌許可、市場推廣、銷售渠道、物流管理、售后服務等全產(chǎn)鏈眾包資源,提供從創(chuàng)意到銷售的一攬子方案。據(jù)悉,蘇寧眾包將首先聚焦于3C、家電以及互聯(lián)網(wǎng)化智能硬件產(chǎn)品,后期會陸續(xù)將產(chǎn)品延展到母嬰產(chǎn)品、百貨日用品等產(chǎn)品中去。對于參與眾包平臺的企業(yè),蘇寧將會拿出媒體資源和線上線下引流資源推廣,蘇寧旗下的“易付寶”、小貸公司對平臺企業(yè)開放,首批投資10億元設(shè)立平臺信貸資金。在具體操作上,蘇寧眾包可以靈活調(diào)整,比如包銷范圍的“可寬可窄”,可以是一個型號也可以使一個產(chǎn)品系列,可以全渠道排他,也可以部分渠道排他;品牌支持的“可你可我”,可以使用蘇寧旗下品牌也可以采用第三方品牌;合作模塊的“可多可少”,蘇寧的市場推廣、物流等模塊可以選擇性使用;交易方式的“可繁可簡”,可以固定價格買斷,也可以使分成制。王哲表示每一個參與蘇寧眾包的企業(yè)都可以獲得蘇寧大數(shù)據(jù)的研究分析成果以及云服務資源,實現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)共享。他預計,2015年“蘇寧眾包”的目標是250億元,2017年銷售額將達450億元。
一起惠2014-07-08 16:23:12581 次
7月4日之前,微信群的功能更像一個QQ討論組,人人都可以拉好友入群,被拉的人也沒法拒絕,于是每天都會有成千上萬的人被拉進各式各樣的稀奇古怪的群,也有成千上萬的人因為受不了微信群中的鋪天蓋地的廣告和牛皮癬而憤然退群或直接屏蔽群消息。如今,微信群已經(jīng)成為了一個病態(tài)的、亂象叢生的的營銷陣地,牛鬼蛇神充斥其中,這里沒有溝通與交流,只有無止境的廣告、廣告、廣告!長此以往,勢必將大大傷害微信的用戶體驗感。大家一定要記住,微信是一款方便熟人和朋友交流的社交工具,溝通屬性才是微信的核心定位,無論是朋友圈還是微信群,過度營銷必然有損用戶體驗感,讓微信回歸社交本質(zhì)才是小龍此次大刀闊斧調(diào)整微信群規(guī)則的真實意圖。通過駿君的反復測試和各種小道消息的爆料,基本確定了微信群規(guī)則此番做了如下幾大調(diào)整:1、關(guān)于群人數(shù)和拉人權(quán)限:微信群的群人數(shù)上限依然分為40、100、150三個標準,在人數(shù)允許范圍內(nèi),群主和群友都可以拉好友入群;超過最高人數(shù)上限后,只有群主才可以拉人入群。理論上,只要對方同意入群,群主可以將他的所有好友都拉入群。2、關(guān)于入群邀請制:為了防止營銷人員對“不明真相”的好友過度騷擾,動不動就把他們拉入各式各樣的稀奇古怪的群中,微信群特別開通了“入群邀請制”——你想拉別人進群時,只有對方同意,他才會被你拉入群。3、被邀請入超過100人群的好友必須是已開通微信支付的用戶。4、二維碼掃描入群功能在一定時期后會失效;超過100人時,將無法繼續(xù)通過掃描二維碼的方式邀請新人加入。下面,讓我們來深度解讀一下微信官方此次對微信群規(guī)則進行大刀闊斧改革的背后意圖究竟是什么?這有助于我們更好地判斷微信官方的政策走向以及微信營銷在未來3-6個月內(nèi)的發(fā)展態(tài)勢。正如我在電商課堂上所說,微信是一個生態(tài)圈,所有的游戲規(guī)則都是小龍和化騰們制訂的,你若想在微信這個生態(tài)圈中玩出花樣玩出精彩玩出成績,那就必須實時關(guān)注微信官方的最新政策動向和游戲規(guī)則。具體分析如下:一、調(diào)整后的微信群規(guī)則出臺后,很多“磚家”立馬給廣大奮戰(zhàn)在微營銷一線的苦逼運營者們支了一招,讓他們趕緊調(diào)動所有資源建成幾千人甚至上萬人的大群,具體策略是:建群,升級群人數(shù)上限,把團隊成員和小號拉入群中,再把自己的好友全部拉入群,不管別人通不通過;然后“高風亮節(jié)”地退群,將群主身份以“接力棒”的形式傳遞給團隊成員,再讓這位團隊成員將自己的好友全部拉入群……不斷拷貝這種方式,直到拉完所有團隊成員的所有好友為止!那時,這個超級大群的總?cè)藬?shù)將是一個很恐怖的數(shù)字,用它來養(yǎng)活一個甚至幾個微信小店肯定是不成問題的!這樣的“奇謀”聽上去很美,但實操價值幾乎為零。因為規(guī)則調(diào)整后,你每次邀請好友入群,都是以私聊的形式推送消息給對方,而且永久地保存在你與對方的聊天記錄中。也就是說,如果對方對你這個人不感興趣,或者跟你還不是很熟的話,他不但不會加入你的群,而且還會將你與那些動不動就群發(fā)消息的人歸為一類,毫不客氣地將你屏蔽或拉黑掉。結(jié)果很明顯——你不但沒有能拉他入群,還因為被拉黑了而白白損失了一個朋友圈的“觀眾”,真是偷雞不成蝕把米!微信這樣設(shè)計,其實是想回歸一個純粹的強關(guān)系社交平臺。你有拉人入群的權(quán)利,別人當然也有拒絕入群的權(quán)利。你的好友愿不愿意加入你的群,完全在于你跟他是什么關(guān)系?他對你的信任度有多高?你們之間的熟悉程度有多少?可以說,入群邀請制就是你和好友關(guān)系的“試金石”!還是那句話:拉人之前,請先把半熟關(guān)系炒熟,多花點心思在如何互動如何建立信任上,而不是在沒有跟對方一句話聊天的情況下,就很粗暴地拉人入群建“魚塘”!二、在入群邀請制的細節(jié)設(shè)計上,微信官方可謂良苦用心,與前段時間一刀切的限定個人粉絲數(shù)不能超過5000人的強勢規(guī)定不同,張小龍在微信群的規(guī)則調(diào)整上沒有一竿子把人打死——40人以下的微信群還是跟原來一樣,群主和群友都能拉人,而且不需要對方驗證,這有點像QQ討論組,為小范圍的朋友之間的交流而服務;相比而言,超百人的微信群更像QQ群,除了關(guān)鍵詞搜索和管理員機制外,其他功能幾乎一模一樣,為偏重營銷的運營者量身打造!這是一個C2B的時代,微信現(xiàn)在也開始根據(jù)使用者的不同動機定制不同的游戲規(guī)則了。微信官方將用戶分為兩大類,一類是普通用戶,一類是形形色色的做營銷的人。一方面,微信要保證普通用戶的體驗感和滿意度,所以必須限制過度的營銷行為;另一方面,成為事業(yè)部之后,微信一直在謀求創(chuàng)收,這就必然會允許適當?shù)臓I銷行為的存在。而區(qū)分和判定這兩類人的唯一標準就是好友數(shù)量和建群規(guī)模。通過這樣一個小細節(jié)我們發(fā)現(xiàn),在微信上做營銷是可以的,甚至是被默許的,但千萬不要過度!你每天雷打不動的“九宮格”圖片刷屏,只會讓別人看的麻木看的想吐看的想立刻把你拉黑!請記住,一切有損用戶體驗感的粗暴式的營銷行為,必然會被微信官方毫不留情地扼殺和打擊!三、在最新規(guī)則中,有一條很引人注目,那就是:被邀請入超過100人群的好友必須是已開通微信支付的用戶。其實這一點很好理解,因為微信正與支付寶打的水深火熱、不可開交,誰先成功搶占移動支付入口,誰就能給對方致命一擊。之前雙方砸了十幾個億引爆打車軟件大戰(zhàn)是為了搶占移動支付入口,現(xiàn)在微信將“是否開通微信支付”捆綁“加入百人大群資格”,也是為了搶占用戶的移動支付入口。請記住,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,只要用戶的消費習慣被培養(yǎng)出來了,接下來的事情就好辦了??偨Y(jié):關(guān)于微信群營銷,我還是強調(diào)“內(nèi)容為王,體驗至上”的八字準則。你一定要保證你在群中發(fā)的消息是對大家有價值的,這樣別人才可能耐心地看你的內(nèi)容。只有在他耐心地看完你的內(nèi)容的前提下,他才可能幫你轉(zhuǎn)發(fā)和擴散!這是一個口碑營銷的必經(jīng)步驟。從現(xiàn)在開始,忘記營銷,忘記廣告,多提煉一些有趣、好玩、有噱頭、有故事、有調(diào)性的內(nèi)容,為大家?guī)r值,帶去感動,帶去快樂!讓他們記住你,信任你,擁護你。社會化媒體營銷時代,個人品牌非常重要,只有當別人認可了你這個人,他才可能認可你背后的產(chǎn)品和服務;別人買你的產(chǎn)品不僅是因為你的產(chǎn)品有多么多么的好,而是因為你是怎么樣的一個人。
一起惠2014-07-07 09:17:12854 次
據(jù)國外媒體報道,奢侈品集團LVUM旗下的手表品牌主管讓-克勞德·比弗(Jean-ClaudeBiver)向CNBC透露,蘋果已聘請瑞士名表商TAGHeuer的銷售總監(jiān)來幫助推出iWatch。分析師稱,該公司想要利用享譽全球的“瑞士制造”標簽來推銷它的新品類產(chǎn)品。比弗指出,TAGHeuer的銷售總監(jiān)于上周離職,加盟蘋果從事iWatch推出事宜。LVMH旗下的瑞士手表廠商包括TAGHeuer、Hublot和Zenith。蘋果尚未回應此報道。據(jù)分析師們稱,盛傳今年要推出iWatch的蘋果向瑞士高檔手表廠商的諸多員工發(fā)出過橄欖枝,但并沒有什么收獲。比弗表示,他為離職的那名員工感到高興,因為該新工作對他而言是一個很好的機會?!叭绻侵苯拥母偁帉κ滞诮牵視悬c被背叛的感覺,但如果他是去蘋果,我覺得對他來說會是很好的經(jīng)歷?!痹贐ernstein高級奢侈品分析師馬里奧·歐特里(MarioOrtelli)看來,蘋果招募瑞士手表專家的計劃意在借助“瑞士制造”標簽來推銷它的產(chǎn)品,該標簽可以說是優(yōu)質(zhì)手表的代名詞?!疤O果肯定試圖接洽過瑞士的多家手表廠商,但后者顯然沒什么興趣跟蘋果展開合作——如果你是家奢侈品公司,而你的合作對象是蘋果,那你的品牌勢必會受到稀釋。”歐特里指出,“瑞士手表廠商們并不想打造像iPhone這樣在加州設(shè)計、在中國裝配的設(shè)備,因此它們不希望其瑞士名牌價值被稀釋?!睔W特里認為,蘋果的新產(chǎn)品對低端瑞士手表構(gòu)成威脅,但長遠來看它對于高檔手表品牌來說是個機會,因為它有可能會吸引更多年輕的手表消費者進入該手表市場。
一起惠2014-07-07 09:05:46779 次
近日,有媒體曝出中國銀聯(lián)日前開發(fā)二維碼支付,方案包括線上和櫥窗掃碼支付和線下掃碼支付。同時,經(jīng)過前期的技術(shù)研發(fā),中國銀聯(lián)二維碼支付系統(tǒng)已開發(fā)完成,目前正與銀行商討合作推廣事宜。中國銀聯(lián)相關(guān)負責人對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,基于二維碼支付安全性問題尚未得到徹底解決,中國銀聯(lián)在市場上從未啟動過二維碼支付的商業(yè)應用。即便二維碼支付因安全問題被央行叫停,記者了解到,包括支付寶和部分銀行并未放棄二維碼支付使用,央行也沒有對繼續(xù)使用二維碼支付的商家或機構(gòu)采取強制性或處罰性措施。銀聯(lián)仍堅持以卡支付近日,有媒體曝出中國銀聯(lián)日前開發(fā)二維碼支付,方案包括線上和櫥窗掃碼支付和線下掃碼支付,中國銀聯(lián)一位產(chǎn)品經(jīng)理告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,中國銀聯(lián)的二維碼支付本質(zhì)和移動支付NFC差不多,仍將堅持線下有卡(銀行卡)支付,只是把刷卡的過程轉(zhuǎn)化為掃碼。他還表示,中國銀聯(lián)即便是使用二維碼支付,仍會以線下支付為主,從業(yè)務合規(guī)的角度來說,按照央行《銀行卡收單業(yè)務管理辦法》,線下收單以卡支付為核心。一位接近中國銀聯(lián)的人士則向記者表示,中國銀聯(lián)的二維碼支付是以卡支付作為主要方案,不過,也不排除未來采用虛擬賬戶支付。中國銀聯(lián)會發(fā)揮布局線下商戶的優(yōu)勢,未來POS終端將具有生成二維碼功能,并很快鋪開,相較于二維碼線上支付,線下支付要更安全。中國銀聯(lián)技術(shù)專家徐靜雯博士介紹,中國銀聯(lián)研究出技術(shù)成熟、業(yè)務可行、且安全可控的解決方案并獲得監(jiān)管部門及合作機構(gòu)認可后,才會推出相關(guān)產(chǎn)品與服務。據(jù)記者了解,此前,銀聯(lián)商務內(nèi)蒙古分公司于今年3月開始在全自治區(qū)范圍內(nèi)進行二維碼預授權(quán)業(yè)務推廣,截至5月中旬,分公司已在各地市中高檔酒店陸續(xù)布放了84臺二維碼預授權(quán)POS終端,交易筆數(shù)超過26000筆,交易總金額超過1800萬元。不過,中國銀聯(lián)方面人士向記者表示,內(nèi)蒙銀聯(lián)商務采用的創(chuàng)新方案只是幫助客人簡化了預授權(quán)完成這一步驟,并沒有替代刷卡支付。據(jù)了解,一般酒店完成這種訂單類交易的時候,分為兩個步驟:第一步是預授權(quán)需要刷卡,同時酒店前臺會記錄卡號、預授權(quán)號和訂單號;第二步是客人結(jié)賬的時候,需要做預授權(quán)完成,整個過程時間較長。內(nèi)蒙古銀聯(lián)商務的二維碼方案是簡化預授權(quán)完成這個過程。二維碼支付仍在使用?2014年3月13日,央行下發(fā)緊急文件《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于暫停支付寶公司線下條碼(二維碼)支付等業(yè)務意見的函》,叫停的條碼(二維碼)支付服務。不過,《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到,支付寶和一些銀行仍并未暫停二維碼支付,用戶可以繼續(xù)使用。用戶使用支付寶錢包掃描淘寶和天貓商城二維碼,即可輸入密碼支付,而不少大銀行和股份制銀行的手機銀行APP里也已嵌入了二維碼支付功能。2013年4月,中信銀行把二維碼支付與NFC支付、全網(wǎng)收單等一同被整合進了名為“異度支付”的產(chǎn)品里,工行、建行、浦發(fā)、民生等銀行也在手機銀行APP中添加了二維碼支付功能。各大支付機構(gòu)都不愿意放棄二維碼支付市場,中國支付網(wǎng)創(chuàng)始人徐雨文向記者表示,支付機構(gòu)推出二維碼是市場和業(yè)務發(fā)展的必然需求,不過仍需衡量支付風險與支付便利性?!把胄胁⑽赐耆型6S碼作為支付載體的方式,但央行需要把控總體的風險水平,如二維碼支付的限額、使用場景等?!贝饲?,支付寶公關(guān)王子凌向記者表示,二維碼作為一種信息接口,本身不存在安全問題,支付寶錢包也只能讀取本公司商品的二維碼信息。一位前支付寶掃碼業(yè)務負責人也向記者表示,支付寶二維碼支付在目前的使用場景中是安全的。不過,支付機構(gòu)也在加大安全方面的投入。4月9日,支付寶在北京宣布將聯(lián)合多方共建安全基金,首批投入4000萬元。財付通也要求微POS二維碼支付硬件廠家提高安全等級。
一起惠2014-07-07 09:04:12609 次
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