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貝索斯一定想不到,這個(gè)在亞馬遜身上至今尚未全面落地的無(wú)人便利店計(jì)劃,已經(jīng)被國(guó)人玩出了各種花樣?,F(xiàn)在,連高鑫零售也坐不住了。上周,歐尚中國(guó)首個(gè)繽果盒子在其位于上海楊浦區(qū)的總部樓下亮相,這個(gè)大約15㎡的便利店填充了近500個(gè)SKU,商品包括食品、非食品等。在這個(gè)可移動(dòng)的便利“盒子”里,消費(fèi)者掃碼開(kāi)門后,可選購(gòu)商品并放在收銀臺(tái)檢測(cè)區(qū),掃碼付款并取走商品,全程無(wú)人值守。沒(méi)過(guò)幾日,大潤(rùn)發(fā)總部也迎來(lái)了同樣的“客人”——大潤(rùn)發(fā)首個(gè)繽果盒子正式開(kāi)門營(yíng)業(yè)。(位于大潤(rùn)發(fā)總部的繽果盒子,圖片來(lái)自大潤(rùn)發(fā)員工朋友圈)由于被歐尚中國(guó)與大潤(rùn)發(fā)背后母公司高鑫零售投資,繽果盒子一經(jīng)推出便在零售圈內(nèi)廣為討論。這個(gè)由繽果水果推出的全新社區(qū)智能化項(xiàng)目,目的是為高端社區(qū)居民提供高品質(zhì)的生鮮及便利服務(wù)。根據(jù)官方說(shuō)法,繽果水果成立于2013年11月,是目前華南地區(qū)規(guī)模最大的生鮮移動(dòng)電商,通過(guò)自建物流,業(yè)務(wù)覆蓋5個(gè)城市,并擁有超過(guò)22個(gè)線下網(wǎng)店,年銷售額數(shù)千萬(wàn)元。具體到繽果盒子方面,共分中號(hào)盒子和大號(hào)盒子兩款,面積分別是12.48㎡(4.8m*2.6m)、15.6㎡(6m*2.6m)。繽果盒子配備了智能防盜識(shí)別系統(tǒng),在盒子里多角落裝置攝像頭,離店檢測(cè)區(qū)可通過(guò)讀取商品標(biāo)簽內(nèi)信息判斷是否所有商品成功結(jié)賬,予以開(kāi)門或語(yǔ)音提示。繽果盒子方面表示,現(xiàn)已試運(yùn)營(yíng)超過(guò)半年,無(wú)一偷盜情況。(圖片截自繽果盒子官宣視頻,版權(quán)歸對(duì)方所有)盈利方面,繽果盒子推出了地區(qū)合伙人計(jì)劃,向個(gè)人加盟者收取一次性加盟費(fèi),每個(gè)月收取流水傭金3%~5%。根據(jù)繽果盒子方面的說(shuō)法,加盟者盈利方向主要有銷售利差收入、渠道價(jià)值變現(xiàn)以及現(xiàn)金流再利用等三個(gè)方面。除此之外,繽果盒子還設(shè)想到可以作為自提柜,兼顧生鮮自提柜及普通包裹自提柜,作為解決“最后一公里”的商業(yè)容器存在,集成柜員機(jī)、自助政務(wù)處理、物業(yè)服務(wù)功能等商業(yè)服務(wù)模塊。據(jù)悉,繽果盒子目前仍處于調(diào)試階段,預(yù)計(jì)還需要3~4個(gè)月才能完成調(diào)試。出于保密的原因,大潤(rùn)發(fā)的相關(guān)負(fù)責(zé)人并不愿意透露關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目的具體情況。但關(guān)于無(wú)人便利店業(yè)態(tài),想必大家早已不陌生。從目前市面上已出現(xiàn)的便利店形態(tài)來(lái)看,AmazonGo的“拿了就走”(“JustWalkOut”)似乎更接近于理想中的發(fā)展方向。但由于技術(shù)原因,目前遲遲不見(jiàn)公開(kāi)營(yíng)業(yè)的蹤跡。而在國(guó)內(nèi),則有一眾更貼近于“半成品”的無(wú)人便利店,比較知名的有愛(ài)鮮蜂、羅森“無(wú)人化”便利店、7-ElevenSignature等。他們的一大特點(diǎn)是均定位無(wú)人便利店,但均有用戶手動(dòng)掃碼環(huán)節(jié)。(部分無(wú)人便利店經(jīng)營(yíng)模式對(duì)比)單從自助收銀來(lái)看,除了無(wú)人便利店業(yè)態(tài),包括翠微百貨、永輝超市、物美等大型商超對(duì)于這方面的探索也早已展開(kāi)。線下方面,曾實(shí)地探訪過(guò)翠微百貨(翠微店),對(duì)其自助結(jié)賬機(jī)進(jìn)行了簡(jiǎn)單探討(詳情請(qǐng)見(jiàn)億邦官網(wǎng):《實(shí)地體驗(yàn)翠微百貨自助購(gòu)物:驚喜與遺憾》)。物美則在其多點(diǎn)App中新增“自由購(gòu)”功能,通過(guò)手機(jī)App掃描商品條形碼,在線支付獲得條形碼并在物美多點(diǎn)專屬通道憑條形碼出超市。盡管繽果盒子號(hào)稱“全球首創(chuàng),十八項(xiàng)專利發(fā)明”,但從目前的體驗(yàn)來(lái)看,繽果盒子仍沒(méi)有解決現(xiàn)階段大部分無(wú)人便利店面臨的顧客需“主動(dòng)掃碼”問(wèn)題?,F(xiàn)有的已投入運(yùn)營(yíng)的“無(wú)人”便利店業(yè)態(tài),主要還是節(jié)省了人工成本,并通過(guò)選址過(guò)濾、門禁掃碼等方式將可能帶來(lái)的偷盜及失信風(fēng)險(xiǎn)最大限度的降低。不僅如此,無(wú)人零售還有一個(gè)關(guān)鍵在于監(jiān)督防盜。無(wú)人零售/收銀創(chuàng)業(yè)者陳維龍認(rèn)為,防作弊的作用,一般的方案是自己去結(jié)賬。不過(guò),這樣的方案存在的技術(shù)難點(diǎn)在于商品品類的識(shí)別?!皩?duì)大規(guī)模商品進(jìn)行建模、訓(xùn)練、提取特征值,是非常非常大的工作量。它在貨架上的位置,或在貨架上的組合再進(jìn)行訓(xùn)練,也是一個(gè)非常大的問(wèn)題?!蹦敲矗喏瘟闶塾譃楹芜x擇這個(gè)時(shí)候以這種方式切入便利店呢?事實(shí)上,面對(duì)客群需求的轉(zhuǎn)變,投資繽果盒子或許只是高鑫零售對(duì)于小型超市的一次對(duì)便利店這一業(yè)態(tài)的嘗試。過(guò)去的2016年,業(yè)務(wù)差異化及整合線上線下業(yè)務(wù),使得高鑫零售旗下賣場(chǎng)同店銷售增長(zhǎng)有所改善,但消費(fèi)市場(chǎng)增速仍低于往期。高鑫零售也開(kāi)始尋求小型業(yè)態(tài)的落腳點(diǎn)。大潤(rùn)發(fā)董事長(zhǎng)黃明端此前在接受商業(yè)觀察家采訪時(shí)曾表示,高鑫零售開(kāi)董事會(huì)時(shí)也在想,除了大店,也要考慮精品超市、小型超市等多業(yè)態(tài)的組合?!斑^(guò)去,我們比較偷懶。主要怪我,我看不起小店的業(yè)績(jī),總說(shuō)開(kāi)100個(gè)便利店等于一個(gè)大賣場(chǎng)。現(xiàn)在,大賣場(chǎng)市場(chǎng)增速正在放緩,那我們需要找到更多成長(zhǎng)動(dòng)力。我們?cè)跈z討這件事情?!秉S明端說(shuō)道。為了顯示改革決心,大潤(rùn)發(fā)和歐尚最近的調(diào)整也是一波接著一波。上月中旬,歐尚大賣場(chǎng)總經(jīng)理沈輝宣布離職。隨后,在歐尚繽果盒子上線同一天,歐尚對(duì)外宣布零售中國(guó)大賣場(chǎng)組織架構(gòu)全面調(diào)整。另一方面,歐尚與大潤(rùn)發(fā)的中國(guó)采購(gòu)業(yè)務(wù)合并一事也在穩(wěn)步推進(jìn)中。在選址方面,黃明端表示,大潤(rùn)發(fā)發(fā)展便利店,形態(tài)可能跟喜士多不太一樣,會(huì)類似于家樂(lè)福便利超市業(yè)態(tài)?!拔覀冃碌谋憷陿I(yè)態(tài)可能會(huì)更接近居民區(qū)。這個(gè)業(yè)態(tài)在公司董事會(huì)上,已經(jīng)形成共識(shí)了,今年會(huì)處于打磨階段。我們要去研究這個(gè)業(yè)態(tài)?!?/div>
一起惠2017-06-14 09:08:41620 次
據(jù)外媒報(bào)道,近日中國(guó)電商巨頭阿里巴巴收購(gòu)了一家印度在線票務(wù)公司TicketNew的大部分股權(quán),后者是一家金奈的創(chuàng)企,能為印度300多家城市提供電影票預(yù)訂服務(wù)。Alibaba早就對(duì)娛樂(lè)行業(yè)非常有興趣了。去年,這家巨頭以40億美元的價(jià)格收購(gòu)了中國(guó)視頻網(wǎng)站優(yōu)酷土豆。在此一年前,阿里巴巴影業(yè)還收購(gòu)了電影票預(yù)訂軟件Yueke。在中國(guó)之外,TicketNew是阿里巴巴第一筆在票務(wù)預(yù)訂領(lǐng)域的收購(gòu)?!鞍⒗锇桶陀?jì)劃在接下來(lái)的一段時(shí)間里再投資1860萬(wàn)美元?!盩icketNew的首席執(zhí)政官兼創(chuàng)始人RamkumarNammalvar說(shuō)道。目前這家公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括BookMyShow等。印度電影行業(yè)可謂是出了名的高產(chǎn)。這些多語(yǔ)言版本的電影是數(shù)千萬(wàn)群眾的主要娛樂(lè)方式,最近上映的《摔跤吧!爸爸》和《巴霍巴利王2》已經(jīng)攬獲了1.25億美元票房?!端影桑“职帧芬呀?jīng)在中國(guó)獲得了很高的評(píng)價(jià),而《巴霍巴利王2》將于下個(gè)月在中國(guó)上映。在本次交易之前,阿里巴巴已經(jīng)對(duì)印度支付平臺(tái)和電商獨(dú)角獸Paytm實(shí)現(xiàn)了控股。今年,亞馬遜、阿里巴巴控股的Paytm以及騰訊投資的Flipkart在印度必然有一場(chǎng)大戰(zhàn)。當(dāng)阿里巴巴開(kāi)始進(jìn)軍印度的電影行業(yè)時(shí),亞馬遜早已有所動(dòng)作,它推出的AmazonPrime年費(fèi)不到8美元,但提供了大量的電影和電視節(jié)目。同時(shí)它還和當(dāng)?shù)氐膬?nèi)容生產(chǎn)者建立了合作,從而在AmazonPrime上推出更多語(yǔ)音版本的電影。同樣地,阿里巴巴的電影票務(wù)服務(wù)也將會(huì)是PaytmMall重要的組成部分。
一起惠2017-06-07 09:16:31428 次
成立于1984年的天虹商場(chǎng)在3月底更名為“天虹股份”。天虹曾在當(dāng)時(shí)表示,新名稱能夠更適應(yīng)公司全渠道和多業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略布局需要。但其實(shí)在改名之前,這家33歲的老牌零售企業(yè)早就走上了轉(zhuǎn)型路。根據(jù)天虹股份2016年度的業(yè)績(jī)報(bào)告,公司去年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入172.73億元,同比下降0.71%,電商銷售卻同比增長(zhǎng)60%。目前天虹通過(guò)虹領(lǐng)巾App帶動(dòng)線上線下全渠道的融合,其中虹領(lǐng)巾是天虹B2C模式在移動(dòng)端的重要入口,其iOS版本自2015年8月上線以來(lái)經(jīng)歷了25次版本更迭,并在本月剛剛更新了的3.0.0版本。天虹早就玩起新零售在虹領(lǐng)巾最新的版本中,除了向顧客提供基礎(chǔ)的線上購(gòu)物服務(wù)外,還支持手機(jī)自助買單、天虹到家、品牌云店、停車?yán)U費(fèi)、領(lǐng)取優(yōu)惠券和口令券、購(gòu)物積分支付等多種功能。天虹方面表示,虹領(lǐng)巾App是公司全渠道業(yè)務(wù)的核心,是線下實(shí)體店購(gòu)物的補(bǔ)充,將帶領(lǐng)天虹的門店完成向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型。而虹領(lǐng)巾作為一個(gè)線上平臺(tái),在開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的同時(shí),也會(huì)協(xié)同線下實(shí)體門店為消費(fèi)者提供相關(guān)服務(wù)。據(jù)介紹,目前天虹門店的超市商品已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,并將收銀POS系統(tǒng)與虹領(lǐng)巾App對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了顧客自助買單。顧客到天虹超市購(gòu)物時(shí),可通過(guò)虹領(lǐng)巾App中的“手機(jī)自助買單--免排隊(duì)收銀”功能,掃描商品的條形碼并加入購(gòu)物車,選購(gòu)?fù)瓿珊筇峤挥唵瓮瓿芍Ц?,離開(kāi)超市時(shí)在專屬核驗(yàn)通道出示二維碼后就可離開(kāi)。虹領(lǐng)巾App界面截圖顧客正在通過(guò)手機(jī)自助購(gòu)物天虹超市內(nèi)的自助買單通道引導(dǎo)圖顧客正在核驗(yàn)機(jī)前核驗(yàn)天虹方面表示,排隊(duì)問(wèn)題是傳統(tǒng)超市最大的痛點(diǎn)之一。當(dāng)顧客只買幾件商品還要浪費(fèi)大把時(shí)間排隊(duì)時(shí),不僅影響了顧客的購(gòu)物體驗(yàn),也增加了門店收銀壓力和運(yùn)營(yíng)成本。為了解決這個(gè)問(wèn)題,在2016年6月24日,天虹的智慧收銀業(yè)務(wù)就完成開(kāi)發(fā)并上線,上線半年取得了日均三萬(wàn)單的成績(jī)。目前自助買單業(yè)務(wù)已覆蓋天虹所有超市,共計(jì)64家。除了自助買單,天虹到家也是虹領(lǐng)巾融合線上線下的重要部分。顧客在虹領(lǐng)巾App的天虹到家模塊中下單后,超市店員接單揀貨,再交由物流公司配送,可實(shí)現(xiàn)5公里范圍內(nèi)2小時(shí)送貨上門。同時(shí),顧客還可預(yù)約送貨時(shí)間,超市將按照顧客的要求進(jìn)行發(fā)貨。據(jù)天虹方面介紹,在百貨方面,虹領(lǐng)巾App中的品牌云店版塊將為實(shí)體專柜提供更多的商品展示機(jī)會(huì)及庫(kù)存空間,除了可以讓用戶在App上下單外,還能滿足更多O2O購(gòu)物的需求。例如顧客經(jīng)常在實(shí)體專柜會(huì)遇到商品斷缺碼,或未陳列出實(shí)際需要的款式的情況,用戶可在虹領(lǐng)巾App品牌云店板塊找到該專柜品牌的店鋪進(jìn)行挑選,輸入店員提供的特惠碼下單購(gòu)買,商品會(huì)被配送到家。此外,虹領(lǐng)巾App還為綁定車牌號(hào)的用戶提供停車?yán)U費(fèi)、違章查繳等服務(wù)。天虹方面介紹稱,天虹改造了商場(chǎng)停車場(chǎng)出入口系統(tǒng),系統(tǒng)可通過(guò)車牌識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)無(wú)卡化的進(jìn)出停車場(chǎng)。在綁定后,顧客進(jìn)場(chǎng)時(shí)會(huì)自動(dòng)開(kāi)閘和計(jì)時(shí),可實(shí)時(shí)查看停車費(fèi)用,并支持使用商場(chǎng)消費(fèi)積分支付停車費(fèi),也可使用支付寶、微信和銀聯(lián)等方式支付。關(guān)于優(yōu)惠券的相關(guān)服務(wù),天虹方面介紹稱,虹領(lǐng)巾App會(huì)幫助用戶自動(dòng)識(shí)別定位到最近的天虹門店,并推送門店當(dāng)天的優(yōu)惠信息,再識(shí)別會(huì)員身份,精準(zhǔn)推送相匹配的優(yōu)惠券,能夠讓到門店消費(fèi)的顧客收到線下優(yōu)惠券,線上購(gòu)物的顧客收到線上優(yōu)惠券。零售商們的轉(zhuǎn)型路其實(shí),天虹的這些嘗試也代表了不少傳統(tǒng)零售商的轉(zhuǎn)型方向。來(lái)自斑馬技術(shù)公司(Zebra)的一份亞太及全球零售行業(yè)的研究報(bào)告顯示,在亞太區(qū)有88%的零售商希望在未來(lái)四年內(nèi)支持線上購(gòu)物,店內(nèi)提貨模式,進(jìn)一步完善全渠道購(gòu)物;至2021年,亞太區(qū)有近76%的零售商將能夠?yàn)榭蛻籼峁┒ㄖ苹牡降攴?wù),大多數(shù)零售商將能夠了解特定客戶到商店中的時(shí)間。而針對(duì)線上下單到店提貨的情況,零售商們想做到當(dāng)顧客的車到達(dá)停車場(chǎng)時(shí)收到提示,再開(kāi)始進(jìn)行在線訂單的分揀。顯然,零售商們都意識(shí)到了全渠道發(fā)展的重要性,并試圖為顧客提供更個(gè)性化更加舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。在天虹推出自助購(gòu)物之后,物美在京的160多家超市也在近日上線了手機(jī)自助結(jié)賬功能,顧客可在多點(diǎn)App中“自由購(gòu)”功能中進(jìn)行掃碼和支付,經(jīng)過(guò)防損門后可將商品直接帶出超市,無(wú)需排隊(duì)。不過(guò)目前物美仍在核驗(yàn)通道處安排了工作人員,來(lái)檢查顧客的支付二維碼。此外,今年2月在中關(guān)村附近出現(xiàn)的便利店——便利蜂也可通過(guò)App實(shí)現(xiàn)自助購(gòu)物。永輝超市、翠微百貨等也推出了自助結(jié)算機(jī),顧客可在結(jié)算機(jī)處掃描商品條形碼,然后再進(jìn)行支付。再看下國(guó)外,談及自助購(gòu)物就不得不提起在去年引起了一陣騷動(dòng)的AmazonGo。根據(jù)亞馬遜的介紹,AmazonGo是新型零售商店,無(wú)需排隊(duì)結(jié)賬,甚至沒(méi)有結(jié)款臺(tái)。消費(fèi)者走進(jìn)店里,打開(kāi)AmazonGo的App,掃描二維碼后就可進(jìn)行選購(gòu),他拿取或放回了什么都能被感應(yīng)追蹤,而大量傳感器會(huì)將這些實(shí)時(shí)變化傳遞給App。選購(gòu)?fù)曛?,消費(fèi)者無(wú)需親自結(jié)算便可拿著商品直接出門,因?yàn)锳pp綁定了信用卡等支付方式,可自動(dòng)完成結(jié)算。不過(guò),AmazonGo并未向傳言所說(shuō)在今年年初就對(duì)外開(kāi)放,目前仍停留在內(nèi)部測(cè)試階段,何時(shí)才能面世還不得而知。面對(duì)傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型的這股浪潮,天虹方面也表示,未來(lái)的新型零售需要集數(shù)字化、體驗(yàn)化、主題編輯化于一體。盡管傳統(tǒng)零售企業(yè)都在轉(zhuǎn)型,但零售的本質(zhì)從未改變。天虹在國(guó)內(nèi)零售業(yè)內(nèi)改革相對(duì)較早和成熟,但轉(zhuǎn)型不是一蹴而就,需要一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)構(gòu)成,這對(duì)天虹來(lái)說(shuō)是一種試煉,也是新天虹成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
一起惠2017-05-31 09:35:58414 次
阿里巴巴的首席執(zhí)行官?gòu)堄掳阉麍?zhí)掌的這家公司描述成“一個(gè)擁有5.07億移動(dòng)用戶和3.8萬(wàn)億元人民幣GMV的經(jīng)濟(jì)體”。但實(shí)際上,從2017財(cái)年Q2(2016年第三季度)開(kāi)始,這個(gè)龐然大物就不再拿GMV說(shuō)事了。相比而言,它更樂(lè)于講講如何讓用戶在手機(jī)淘寶上駐足更長(zhǎng)的時(shí)間。比如40%的月活躍用戶,每天會(huì)至少打開(kāi)一次淘寶,又或者日活躍用戶平均每天會(huì)打開(kāi)7次這個(gè)軟件,以及淘寶平均停留時(shí)間達(dá)到了20分鐘。不僅僅是淘寶,想辦法成為一個(gè)超高頻的App,把對(duì)DAU的重視程度超過(guò)對(duì)UV乃至GMV的關(guān)注,已經(jīng)是當(dāng)下非常聚焦的事情了。如何才能把用戶黏在你的手機(jī)客戶端里,而不是讓他毫無(wú)成本意識(shí)的跳來(lái)跳去,這是至關(guān)重要。譬如今日頭條,讓創(chuàng)始人張一鳴最值得炫耀的一個(gè)數(shù)據(jù),就是1.4億的活躍用戶平均每天使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)了76分鐘。多么令人不能自拔,當(dāng)你看到朋友圈越來(lái)越多的分享鏈接前面灌上“今日頭條”這樣的標(biāo)簽,就不難想想為什么微信要做“看一看”這樣的功能。很多人樂(lè)于把這種變化歸于移動(dòng)用戶紅利的消失殆盡,也就是大家習(xí)慣說(shuō)的互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)——在存量中比拼的是用戶使用效率,而不再是海量廉價(jià)用戶的獲取。正如同羅胖所言,互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)是“時(shí)間戰(zhàn)爭(zhēng)”:時(shí)間是一個(gè)固定的池子,時(shí)間是一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)?!爸灰悴皇俏⑿?,你在這個(gè)市場(chǎng)上你有什么資格那么傲嬌,(讓用戶)用完就走!”這也許就是淘寶為什么那么熱衷于社交、內(nèi)容這樣看上去和它不太相關(guān)的事情,總要有很多的理由讓用戶持續(xù)“逛”下去,而不僅僅是買買買,然后和這款制造全球零售最大GMV的軟件saygoodbye。但小編不禁開(kāi)始思索,這些在時(shí)間戰(zhàn)場(chǎng)上廝殺殆盡之后的App市場(chǎng),到底會(huì)是什么模樣?如果淘寶成為用戶時(shí)間的集大成者,它理應(yīng)除了成就購(gòu)物天堂,方便衣食住行,成為電影院或者游樂(lè)場(chǎng)所,或者一本好書——并非所有的精神食糧都是用來(lái)消遣??偸?,用戶只呆上20分鐘是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最好能呆上一整天,把這款A(yù)pp當(dāng)成愛(ài)麗絲的夢(mèng)幻仙境,永遠(yuǎn)找不到出口。以此類比,這也是美團(tuán)、支付寶、今日頭條、滴滴或者共享單車們想要做的事情。將你生命中所有的時(shí)間貢獻(xiàn)給網(wǎng)絡(luò)世界,你可能無(wú)時(shí)無(wú)刻不在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)中。所以,首先,在互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng),其實(shí)既非人口紅利的戰(zhàn)爭(zhēng),又非用戶時(shí)間的廝殺,而是互聯(lián)網(wǎng)公司你爭(zhēng)我?jiàn)Z過(guò)程中將人類行為、場(chǎng)景切割成無(wú)數(shù)版圖,并逐一在線化、數(shù)字化的過(guò)程。只要這個(gè)在線化、數(shù)字化的過(guò)程還沒(méi)有結(jié)束,互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)就遠(yuǎn)沒(méi)到可以宣告勝利的時(shí)刻。因此,哪怕是諸如“共享籃球”“共享洗衣機(jī)”“滴滴廁所”這等讓人啼笑皆非的項(xiàng)目,也是上半場(chǎng)進(jìn)程中的必經(jīng)之路。這里,必須要感謝BAT、TMD,也包括eBay、Amazon、google、FB、Uber、蘋果這樣的大公司,正是因?yàn)樗麄兊目焖賶汛?、攻城拔寨,才有了?0年互聯(lián)網(wǎng)超高速進(jìn)化,才有了大數(shù)據(jù)的積累;也正是由于他們的獨(dú)大,才會(huì)逼迫創(chuàng)業(yè)者尋找更加垂直細(xì)分的時(shí)間、人群和場(chǎng)景,用同樣的方式將其快速數(shù)字化。如果愿意俯瞰整個(gè)互聯(lián)網(wǎng),其實(shí)就是幾張大網(wǎng)連接幾十張小網(wǎng),幾十張小網(wǎng)又連接成千上萬(wàn)更小的網(wǎng),而每一張網(wǎng)上都集結(jié)著用戶的時(shí)間。現(xiàn)在哪里還沒(méi)有被這張網(wǎng)連接和覆蓋,哪里就仍然還是互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)要去進(jìn)攻的方向。比如第三世界國(guó)家,可能需要“數(shù)字絲綢之路”的賦能;比如偏遠(yuǎn)山區(qū),可能需要農(nóng)村電商的扶貧;比如傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造業(yè),需要更加自動(dòng)化的高效運(yùn)作……一花一世界,一葉一菩提。如果用上帝視角觀看,其實(shí)是無(wú)限機(jī)會(huì)。沒(méi)錯(cuò),時(shí)間的確是穩(wěn)定的數(shù)值,但場(chǎng)景卻可以無(wú)限。也許從業(yè)者們更應(yīng)該想清楚的是,除了無(wú)休止的占領(lǐng)用戶時(shí)間之外,還應(yīng)該把用戶的時(shí)間和場(chǎng)景結(jié)合起來(lái)。例如一個(gè)人只可能在漫長(zhǎng)的通勤時(shí)間里去看書、看視頻,去學(xué)習(xí),去娛樂(lè),但這個(gè)時(shí)間一定不是發(fā)生在他和客戶談生意的時(shí)候。《王者榮耀》這款游戲就算把玩家的時(shí)間切得再碎片化,他也不會(huì)在高考前5分鐘再掏出手機(jī)玩一把——這個(gè)時(shí)候如果有一款A(yù)pp可以讓他能快速消化兩道考試大題,一定是加分的。其次,假如按照極限去推論,淘寶和頭條終究會(huì)占滿了用戶24小時(shí),同時(shí)也覆蓋到所有的場(chǎng)景,依然面臨著一個(gè)更大問(wèn)題——用戶把時(shí)間和場(chǎng)景上傳給了網(wǎng)絡(luò),留在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景里的這具驅(qū)殼該如何處理。小編認(rèn)為,這就是留給互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)要去解決的問(wèn)題——肉身。是的,現(xiàn)實(shí)世界中,唯一無(wú)法超越時(shí)間的,即是肉身。未來(lái)的極限假設(shè)中,人的大腦是跟隨者場(chǎng)景和時(shí)間一起轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化世界中,在那里,意識(shí)、信念、知識(shí)都可以保留或者重建。肉身和大腦可能面臨分離。很多人會(huì)跳出來(lái)辯駁,人工智能的時(shí)代,會(huì)解決這個(gè)問(wèn)題。就像《黑鏡》又或者《攻殼機(jī)動(dòng)隊(duì)》一樣,機(jī)器人鏈接數(shù)字化的意識(shí),能夠讓肉身也完成數(shù)字化,并且永生。也有人會(huì)說(shuō),未來(lái)的醫(yī)療技術(shù)——畢竟自古以來(lái),疾病就是人類的頭號(hào)殺手——能夠改變這一切。比如Google和FB,都有專門的實(shí)驗(yàn)室和部門研究“永生術(shù)”。Google的首席未來(lái)學(xué)家家雷·庫(kù)茲韋爾(RayKurzweil)認(rèn)為在2029年左右,人類將會(huì)達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn),屆時(shí)醫(yī)療技術(shù)將使人均壽命每過(guò)一年就能延長(zhǎng)一歲,最終實(shí)現(xiàn)永生。但小編認(rèn)為,就算肉身可以抗衰,也不會(huì)百毒不侵。這就是為什么馬斯克要造X-sapce,因?yàn)榈厍蛴锌赡艹d,也有可能環(huán)境惡化不再適宜人類生存,要將未來(lái)子孫的肉身轉(zhuǎn)移到安全的地方得以延續(xù),就必須動(dòng)用新技術(shù)。從進(jìn)化論的角度看,馬斯克的想法更加切合實(shí)際。就算客觀的時(shí)間和場(chǎng)景以及主觀的意識(shí)都完成了數(shù)字化,但肉身涵蓋著最重要的一點(diǎn)信息依舊無(wú)法同步到互聯(lián)網(wǎng)上,就是人類的基因。小編覺(jué)得,人類不會(huì)放棄自己的基因延續(xù),而這至關(guān)重要的一點(diǎn),不會(huì)讓人類拋棄肉身。正如英國(guó)作家里查德·道金斯在他的著作《自私的基因》里寫過(guò):“生物體是基因創(chuàng)造的生存機(jī)器。生命短暫,基因不朽?!痹谶@種情形下,馬斯克也不是崇高的發(fā)明家。他并沒(méi)有比之前任何一個(gè)科技大佬更占據(jù)道德制高點(diǎn),他所做的一切,和其他一切動(dòng)物的本能近似,都是為了延續(xù)各自基因,在某些特殊的情況下,滋長(zhǎng)的一種有限的利他主義而已。所以,互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者們,投身這場(chǎng)時(shí)間戰(zhàn)爭(zhēng)之余,除了開(kāi)始思考和場(chǎng)景結(jié)合的更多可能性,小編也呼吁可以從延續(xù)基因這個(gè)角度出發(fā),著眼于如何能讓基因成為未來(lái)數(shù)字世界最重要的一環(huán)或者突破口。如果說(shuō)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的App是一個(gè)向上拉升用戶行為觸達(dá)云端的通道,那基因一定是向地面牽引的重力。在這里,小編任性地以為,人不會(huì)為了制造那艘通往虛擬世界的諾亞方舟,輕易地將自己量化為一個(gè)被貼上標(biāo)簽、沒(méi)有個(gè)體差異的數(shù)字。正如同我們渴望肉身可以成為永恒的機(jī)器,而機(jī)器人又何嘗是一樣,渴望擁有人類的肉身和基因?小編以為,搶占用戶時(shí)間的App并不可怕,鑲嵌了基因的App,才是最可怕的。
一起惠2017-05-22 09:17:18415 次
貝索斯開(kāi)動(dòng)挖掘機(jī),氣勢(shì)洶洶奔向大家居的礦山,三兩鏟下去,世人皆知。最近,外媒瘋傳“亞馬遜要發(fā)力家具和家電”,股票已被帶動(dòng)上漲了好幾個(gè)點(diǎn),但主人公并未直接回應(yīng)。不過(guò),梳理信息發(fā)現(xiàn),連續(xù)兩個(gè)月以來(lái),亞馬遜已經(jīng)在美國(guó)和中國(guó)大家居領(lǐng)域大大小小搞了不少事情,值得賣家以及競(jìng)品平臺(tái)密切關(guān)注。第三方家具物流新政上月,在美國(guó)高點(diǎn)國(guó)際家具展期間,亞馬遜家居頻道舉行了小規(guī)模的賣家說(shuō)明會(huì),招商負(fù)責(zé)人透露,有望在第三季度末推出新的“統(tǒng)一的有服務(wù)的配送”,包括以下要點(diǎn):1.家具賣家將不再被要求全國(guó)性經(jīng)營(yíng),至少是重量超過(guò)50磅的商品不需要,賣家可選擇只接受特定地區(qū)內(nèi)的訂單;2.與目前賣家獨(dú)立負(fù)責(zé)不同,未來(lái)亞馬遜將推出第三方賣家配送服務(wù)分級(jí)政策,最低要求是要在送貨上門的基礎(chǔ)上,搬到室內(nèi)(whiteglovedeliverytoadryroom),可選擇性提供包括送到指定房間、安裝、清理舊物等附加服務(wù)。3.針對(duì)物流服務(wù),亞馬遜向賣家收取三部分的費(fèi)用:每月固定費(fèi)用39.99美元(不限Listing數(shù)量),總銷售額的15%,服務(wù)費(fèi)的20%。4.賣家自主根據(jù)買家所需服務(wù)不同而定價(jià),或單獨(dú)計(jì)算服務(wù)費(fèi)用,或把費(fèi)用都計(jì)入標(biāo)價(jià)中,這樣用戶看不到服務(wù)選項(xiàng)。這意味著,未來(lái)第三方賣家的家具商品將交由亞馬遜統(tǒng)一配送,這將大大提升效率,降低成本。亞馬遜方面表示,家具零售商面對(duì)的最大難題是沒(méi)有能力承擔(dān)所在地區(qū)外的配送,一般交由第三方處理,因此無(wú)法保證穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量,且配送成本過(guò)高,甚至多收300到500美金的運(yùn)費(fèi)。增加配送中心上周五,華爾街日?qǐng)?bào)援引知情人士稱,亞馬遜修建至少四座大型倉(cāng)庫(kù),用于交付大件物品,大舉進(jìn)入家電和家具領(lǐng)域。對(duì)此,亞馬遜方面回應(yīng)道:“我們?cè)谌烙卸鄠€(gè)專注于家具或床墊等大件物品解決方案的配送中心,我們?yōu)轶w積大、重量高的產(chǎn)品提供預(yù)約派送,速度也越來(lái)越快,事實(shí)上,有些產(chǎn)品在某些城市能做到一到兩天內(nèi)預(yù)約送達(dá)。”當(dāng)然,運(yùn)送大件憑亞馬遜一己之力可能還不夠。為宜家等大型零售商管理配送中心的XPO物流公司首席運(yùn)營(yíng)官TroyCooper在接受FoxBusiness采訪時(shí)表示,為了實(shí)現(xiàn)“兩日達(dá)”,零售商和物流公司需要在全美擁有多達(dá)十幾個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)、110多個(gè)小型的中轉(zhuǎn)倉(cāng)。知情人士稱,亞馬遜將依靠XPO物流公司和其他第三方物流提供商來(lái)管理配送中心,以應(yīng)對(duì)家具、家電的交付。擴(kuò)大選品范圍亞馬遜官方承認(rèn),目前正在擴(kuò)大選品范圍,從家具到裝飾品一一涵蓋,還推出新的功能來(lái)優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn),例如亞馬遜定制設(shè)計(jì)、個(gè)性化和免費(fèi)樣品項(xiàng)目。上月,亞馬遜與美國(guó)家具品牌伊森艾倫(EthanAllen)達(dá)成合作,預(yù)計(jì)今年夏天將在亞馬遜上開(kāi)設(shè)品牌店“EthanAllenDesignStudio”,出售家具和家居飾品,自己負(fù)責(zé)配送。這次的合作規(guī)格很高,伊森艾倫將其稱作“85年歷史上的第二大合作”。該公司從事室內(nèi)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝飾制造商和零售,擁有8個(gè)制造工廠(6個(gè)美國(guó),1個(gè)墨西哥,1個(gè)洪都拉斯)和一個(gè)鋸木廠(美國(guó)),通過(guò)官網(wǎng)和全世界的約300個(gè)設(shè)計(jì)中心出售家具產(chǎn)品以及家居飾品此外,亞馬遜還簽下了澳大利亞新銳奢侈生活品牌Cloth&Company和美國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)社區(qū)ApartmentTherapy的聯(lián)名家居系列。該系列使用來(lái)自ApartmentTherapy的搜索大數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)、制作反應(yīng)當(dāng)下潮流的產(chǎn)品,接下來(lái)三個(gè)月亞馬遜將作為其獨(dú)家銷售平臺(tái)。覬覦大家居十余載亞馬遜對(duì)大家居的野心可非一朝一夕,但苦于配送難等問(wèn)題一直未大規(guī)模展開(kāi)。不過(guò),回顧十多年的積累,亞馬遜的各種玩法已經(jīng)能形成一套頗有力度的組合拳。2006年起,亞馬遜推出了電工工具品牌Denali,與美國(guó)本土家庭DIY文化相配合,之后又陸續(xù)上馬了床上和浴室用品品牌Pinzon(毛巾、浴巾、被子等)、戶外家具品牌Strathwood,以及以電子產(chǎn)品配件為主、有部分家居產(chǎn)品的AmazonBasics。通過(guò)美亞站內(nèi)搜索發(fā)現(xiàn),以上品牌的SKU非常少甚至無(wú)結(jié)果,目前只有Pinzon和AmazonBasics還尚有活力。除了自有品牌外,亞馬遜還有一個(gè)意思的玩法——AmazonHomeServices,可簡(jiǎn)單理解為亞馬遜經(jīng)營(yíng)的第三方到家服務(wù),涉及上門清掃、園丁、組裝、家庭影院安裝、智能家居服務(wù)等等。今年初,亞馬遜方面曾透露,AmazonHomeServices已經(jīng)擴(kuò)展到美國(guó)的50余個(gè)大都市區(qū),提供覆蓋60個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)公司的超過(guò)1200種服務(wù),去年訂單量也增長(zhǎng)了200%以上。在擴(kuò)大商品覆蓋范圍的同時(shí),渠道的拓展也必不可少。3月,據(jù)《泰晤士報(bào)》報(bào)道,亞馬遜正在計(jì)劃開(kāi)設(shè)家具和電器實(shí)體店,并引入AR或VR等技術(shù)輔助購(gòu)物,不過(guò)目前并未得到官方確認(rèn)。終于決定發(fā)力了!根據(jù)巴克萊銀行數(shù)據(jù),2015年在線零售中家具板增幅達(dá)到18%,僅次于雜貨。IBISWorld數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)家具市場(chǎng)總價(jià)值大約達(dá)700億美元,線上占15%。摩根士丹利的數(shù)據(jù)指出,在家居用品類目,亞馬遜的市場(chǎng)份額約為17%的市場(chǎng)份額,且呈現(xiàn)上升趨勢(shì),亞馬遜方面承認(rèn),家具是美國(guó)亞馬遜增長(zhǎng)最快的零售類目之一。不僅僅是在美國(guó),亞馬遜中國(guó)同樣在暗暗加大在家居市場(chǎng)的滲透度。亞馬遜家居相關(guān)類目包括廚具、家紡、家具、生活用品、家居裝飾、家居裝修、寵物商店七大類,涵蓋自營(yíng)和第三方商品。上月,與美亞接連發(fā)布重要?jiǎng)幼鲙缀跬?,亞馬遜中國(guó)也首次發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)家裝消費(fèi)趨勢(shì)大數(shù)據(jù),向外透露了多條關(guān)鍵數(shù)據(jù):家裝國(guó)際品牌銷售占比超90%;主打整體衛(wèi)浴一鍵購(gòu)齊的主材包今年前四個(gè)月銷售相比去年同期呈翻倍增長(zhǎng);凈水器和濾芯類產(chǎn)品已成為其家裝頻道復(fù)購(gòu)率最高的選品;智能馬桶和智能電子鎖的銷量今年同比分別增長(zhǎng)了2倍和3倍。同時(shí),亞馬遜中國(guó)還宣布全新推出首家線上國(guó)際涂料館(Z.cn/paint),引入包括芬蘭、德國(guó)、西班牙、美國(guó)等10個(gè)國(guó)家的世界知名涂料品牌,以及上千款獲得高等級(jí)國(guó)際環(huán)保認(rèn)證的涂料產(chǎn)品。
一起惠2017-05-18 09:46:14428 次
日前,亞馬遜中國(guó)披露其跨境電商業(yè)務(wù)成績(jī)單。據(jù)亞馬遜中國(guó)數(shù)據(jù)顯示,自2014年10月正式開(kāi)通跨境直郵以來(lái),中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買亞馬遜跨境直郵商品總量已近1700萬(wàn)件。2017年第一季度,亞馬遜海外購(gòu)商店銷售額是兩年前同期的11倍。同時(shí),在亞馬遜“全球開(kāi)店”的助力下,越來(lái)越多的中國(guó)賣家通過(guò)亞馬遜拓展全球業(yè)務(wù)。目前,亞馬遜海外購(gòu)商店涵蓋亞馬遜美國(guó)、亞馬遜英國(guó)和亞馬遜日本的商品,而亞馬遜海外購(gòu)Prime商品已逾600萬(wàn)。據(jù)悉,亞馬遜Prime在中國(guó)提供全球首個(gè)跨境訂單全年無(wú)限次免費(fèi)配送的會(huì)員服務(wù)。最近,亞馬遜中國(guó)還上線了“Prime會(huì)員優(yōu)先購(gòu)”功能,即亞馬遜中國(guó)的Prime會(huì)員可以提前30分鐘選購(gòu)秒殺活動(dòng)。另外,亞馬遜中國(guó)還發(fā)布了全新的Prime會(huì)員專屬頁(yè)面,向亞馬遜中國(guó)Prime會(huì)員推薦品牌。亞馬遜于2012年在中國(guó)推出“全球開(kāi)店”業(yè)務(wù),目前包括亞馬遜美國(guó)、加拿大、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、日本和墨西哥在內(nèi)的海外站點(diǎn)已向中國(guó)賣家全面開(kāi)放,數(shù)以萬(wàn)計(jì)的中國(guó)賣家已加入了亞馬遜“全球開(kāi)店”。在2015年4月,AmazonBusiness于美國(guó)發(fā)布,上線一年的線上成交額高達(dá)10億美元。2016年底,亞馬遜全球開(kāi)店面向中國(guó)賣家推出“AmazonBusiness賣家招募計(jì)劃”,幫助其直接服務(wù)于美國(guó)和歐洲的企業(yè)及機(jī)構(gòu)買家。據(jù)亞馬遜方面表示,AmazonBusiness的入駐賣家逾45000家,完成亞馬遜站內(nèi)超過(guò)半數(shù)的商業(yè)采購(gòu)訂單。此外,亞馬遜方面還表示,其在2017年的“全球開(kāi)店”戰(zhàn)略將圍繞四大戰(zhàn)略重點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn),其中包括:持續(xù)招募中國(guó)賣家進(jìn)入亞馬遜美國(guó)、德國(guó)與英國(guó)站點(diǎn)的AmazonBusiness;持續(xù)通過(guò)提升賣家的產(chǎn)品品質(zhì)提高用戶體驗(yàn);優(yōu)化品牌管理工具與解決方案,幫助中國(guó)賣家通過(guò)“全球開(kāi)店”打造“全球品牌”;推動(dòng)制造業(yè)的升級(jí)與轉(zhuǎn)型,幫助中國(guó)制造企業(yè)通過(guò)跨境電商出口直接觸及全球消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。
2017-05-16 10:20:54433 次
據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》、FoxBusiness等媒體援引知情人士消息稱,美國(guó)在線零售巨頭亞馬遜(NASDAQ:AMZN)采取戰(zhàn)略行動(dòng),正強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍家具和家電領(lǐng)域,包括修建至少四座大型倉(cāng)庫(kù),用于交付大件物品。FoxBusiness認(rèn)為,亞馬遜此次大舉進(jìn)軍家具、家電領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局,也是對(duì)目前美國(guó)在線家具零售中占據(jù)主導(dǎo)地位的兩家企業(yè)WayfairInc.(NYSE:W)和Williams-SonomaInc.(NYSE:WSM)的正式宣戰(zhàn)。家具現(xiàn)已成為美國(guó)在線零售中增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域之一:據(jù)巴克萊銀行數(shù)據(jù),2015年,在線零售中家具板塊的增幅為18%,僅次于雜貨板塊。IBISWorld數(shù)據(jù)則顯示,美國(guó)家具市場(chǎng)總價(jià)值大約達(dá)700億美元,其中約15%已經(jīng)從實(shí)體店轉(zhuǎn)移到了線上。然而,面對(duì)美國(guó)家具零售市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),亞馬遜不僅要面臨高運(yùn)輸成本難題,如何拓展家具產(chǎn)品種類也是亟需解決的問(wèn)題之一。家具是亞馬遜增長(zhǎng)最快的零售類別之一FoxBusiness指出,即便是美國(guó)現(xiàn)階段最大在線家具零售商也面臨著“如何才能準(zhǔn)確揣摩市場(chǎng)”的難題。與圖書、音樂(lè)甚至服裝這些業(yè)已成熟的門類不同,家居零售商們?nèi)栽谕魄靡恍┗靖拍睿热缭诰W(wǎng)站上提供多少種類的商品,以及如何以最有效的方式將沙發(fā)及餐廳桌椅等大件物品配送到客戶手中?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,其實(shí)亞馬遜近年來(lái)一直都在做家具零售,只是最近公司決定,將在這一領(lǐng)域加大投入力度?!凹揖呤莵嗰R遜增長(zhǎng)最快的零售類別之一,”亞馬遜家具總經(jīng)理VeenuTaneja在一份聲明中說(shuō)道。VeenuTaneja表示,亞馬遜正在擴(kuò)大其產(chǎn)品種類,包括阿什麗家具(AshleyFurniture)沙發(fā)和JonathanAdler家居裝飾品,并新增了定制家具設(shè)計(jì)服務(wù)。VeenuTaneja還補(bǔ)充稱,亞馬遜正在一些城市提升交付速度,訂單配送完成僅需要1~2天時(shí)間。一份來(lái)自金融機(jī)構(gòu)摩根士丹利的數(shù)據(jù)顯示,在更廣泛的家居用品門類方面,亞馬遜已占有約17%的市場(chǎng)份額,且這一份額還在繼續(xù)擴(kuò)大。廣泛家居用品這一門類也包括一些小物件,如炊具和毛巾。運(yùn)輸成本控制成最大難題FoxBusiness認(rèn)為,雖然近年來(lái)亞馬遜已經(jīng)用包郵且快速的物流顛覆了從出版業(yè)到時(shí)尚等領(lǐng)域,但家具依然是一塊難啃的骨頭。舉例來(lái)說(shuō),運(yùn)送沙發(fā)等大件物品費(fèi)用是非常昂貴的。另外,消費(fèi)者一般都希望能有專門的人工進(jìn)行送貨、搬運(yùn)、安裝以及垃圾清除等“一條龍”配套服務(wù)。雖說(shuō)把更多的小件物品都裝在一輛貨運(yùn)車上能有效降低運(yùn)輸成本,然而,卡車一次能裝載的大型家具則十分有限??偟膩?lái)說(shuō),消費(fèi)者仍然愿意為家具運(yùn)輸支付相應(yīng)的費(fèi)用,但一些零售商和物流公司表示,他們面臨的壓力是如何更快地將貨物交付給客戶。Wayfair為任何價(jià)值超過(guò)49美元的訂單提供包郵服務(wù),但送貨的時(shí)間從1~2天到甚至2周不等。PotteryBarn(母公司為Williams-SonomaInc.)的運(yùn)費(fèi)采用基于商品價(jià)格的浮動(dòng)計(jì)費(fèi)法,對(duì)于更貴的商品而言,光郵費(fèi)就會(huì)超過(guò)100美元。值得注意的是,對(duì)于由亞馬遜直銷、直郵的家具,亞馬遜金牌會(huì)員(AmazonPrime,99美元/年,兩天內(nèi)送貨上門,部分地區(qū)支持當(dāng)日達(dá))訂單超過(guò)25美元便可享受包郵,但由第三方銷售的商品則可能收取額外的運(yùn)費(fèi)。XPO物流公司首席運(yùn)營(yíng)官TroyCooper在接受FoxBusiness采訪時(shí)表示,為了實(shí)現(xiàn)“兩日達(dá)”,零售商和物流公司需要在全美擁有多達(dá)十幾個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),以及110多個(gè)小型的中轉(zhuǎn)倉(cāng)來(lái)為客戶配送商品。XPO物流公司為宜家等大型零售商管理配送中心,并滿足在線訂單。知情人士表示,接下來(lái),亞馬遜將依靠XPO物流公司和其他第三方物流提供商來(lái)管理配送中心,并處理家具、家電的交貨。亞馬遜拒絕就其送貨計(jì)劃置評(píng),XPO也拒絕就其與亞馬遜的關(guān)系置評(píng)。FoxBusiness認(rèn)為,銷售量的增加會(huì)幫助降低運(yùn)輸成本,因?yàn)榕渌兔芏入S之提高。家具零售火爆帶動(dòng)物流運(yùn)輸“去年家具一下子就火了起來(lái)?!鳖I(lǐng)航貨運(yùn)服務(wù)(PilotFreightServices)公司首席執(zhí)行官RichardPhillips,Jr.在接受FoxBusiness采訪時(shí)表示。因?yàn)榱闶凵棠壳罢趯ふ腋阋说姆绞絹?lái)運(yùn)送網(wǎng)上訂購(gòu)的家具和電器,所以領(lǐng)航貨運(yùn)服務(wù)公司正在全美范圍內(nèi)建立運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),以處理大件物品?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,僅去年一年,XPO就運(yùn)送了多達(dá)1200萬(wàn)個(gè)訂單,較2015年同期增長(zhǎng)33.3%;美國(guó)最大的卡車公司之一的EstesExpressLines于去年12月也開(kāi)始推出“最后一英里”服務(wù),因?yàn)樽⒁獾搅闶凵绦枰渌透嗨拓浬祥T的商品。FoxBusiness介紹稱,這些物流公司填補(bǔ)的正是UPS和聯(lián)邦快遞(FedEx)等巨頭遺留下來(lái)的業(yè)務(wù)空當(dāng)。UPS和聯(lián)邦快遞的高管們?cè)г狗Q,大型的貨物常常都在他們的配送中心堆積如山,因?yàn)榕渌椭行脑臼菫樾〖锲妨可矶ㄖ频?。“大型貨物運(yùn)輸是美國(guó)物流這個(gè)大產(chǎn)業(yè)中最大的細(xì)分市場(chǎng),”聯(lián)邦快遞高級(jí)副總裁CarlAsmus在接受FoxBusiness采訪時(shí)說(shuō)道。Wayfair首席執(zhí)行官NirajShah則表示,公司早在一年半前就已開(kāi)始打造自己的配送網(wǎng)絡(luò)了。Wayfair之所以這么做,也是為了增強(qiáng)用戶粘性?!拔覀兘⑽锪骶W(wǎng)絡(luò)主要是想提高服務(wù)質(zhì)量,其次這也必將帶來(lái)規(guī)模上的效益。”Niraj說(shuō)道。Niraj還表示,他并不擔(dān)心亞馬遜加入家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。他補(bǔ)充稱,亞馬遜才剛剛進(jìn)入家具家電領(lǐng)域,很難能充分考慮客戶服務(wù)方面的問(wèn)題。Wayfair5月9日發(fā)布的報(bào)告顯示,公司今年第一季度收益較上年同期上漲近30%,超過(guò)了多數(shù)分析師的預(yù)期,當(dāng)天公司股價(jià)暴漲20.73%,創(chuàng)歷史新高。EstesFinalMile首席運(yùn)營(yíng)官JohnPaiva表示,送貨上門服務(wù)價(jià)格非常昂貴,但價(jià)格是由其日益飆升的需求決定的。
一起惠2017-05-15 11:50:49435 次
5月11日,應(yīng)邀走訪了位于美國(guó)西雅圖的亞馬遜總部,并到亞馬遜書店看了看。不得不說(shuō),亞馬遜書店真的有些“新零售”的意思。我們熟悉的書店,不論是種類多而全的新華書店,還是裝修精致有咖啡角的文藝書屋,通常都是排列整齊的書架,按類碼放的書籍,以及跟便利店類似的收銀臺(tái)。不過(guò),亞馬遜書店給我最直觀的印象是,它把亞馬遜線上的圖書頻道整個(gè)搬到了線下。一進(jìn)入書店,首先看到的是名為“HighlyRated”的精選圖書專柜。與傳統(tǒng)書店不同的是,這里精選的標(biāo)準(zhǔn)不是暢銷與否,而是亞馬遜網(wǎng)站上的書籍評(píng)分。上這個(gè)書架的圖書,首先需要滿足用戶評(píng)分在4.8或以上的基本條件,再由書店店員綜合預(yù)售數(shù)據(jù)、銷量排行、第三方網(wǎng)站評(píng)分以及大數(shù)據(jù)等因素,選出適合的書籍。就像線上商店圖書頻道的首頁(yè)一樣。在亞馬遜書店,書籍的陳列方式也與眾不同。在傳統(tǒng)的書店里,由于書籍太多,基本上所有的書都是書脊朝外密密麻麻得碼在書架上的。因此顧客只能看到書名、作者和出版社,看不到封面的圖案及文字。目光掃過(guò)時(shí)能獲得的信息較少,用戶很容易和自己可能喜歡的書擦肩而過(guò)。一眼看到所有圖書的封面亞馬遜書店則不同,所有圖書都是封面朝外疊放在書架上。好看或是設(shè)計(jì)獨(dú)特的封面會(huì)大大增加顧客翻閱圖書的幾率,也就在一定程度上增加了轉(zhuǎn)化率。這種擺放方式還使圖書下面的標(biāo)簽上能夠容納很多內(nèi)容,例如書籍介紹、書名作者、網(wǎng)站評(píng)分、評(píng)論數(shù)量及條形碼等,讓顧客能夠更直觀地了解到書籍的有關(guān)信息。一句話描述一本書而這個(gè)條形碼,則類似跨境O2O體驗(yàn)店的二維碼,通過(guò)亞馬遜App掃描后,可以直達(dá)這本書的商品詳情頁(yè)。App掃碼后直接跳轉(zhuǎn)到購(gòu)買頁(yè)面值得一提的是,中國(guó)地區(qū)的亞馬遜App也可以直接掃描條形碼,如果這本書在亞馬遜中國(guó)或亞馬遜海外購(gòu)上有售,則會(huì)直接跳轉(zhuǎn)。同時(shí),有的書架上,還配有一部Kindle,用于預(yù)覽相應(yīng)書籍的Kindle版本。小小kindle,只能摸摸,不能抱走書店的墻上還設(shè)置了一些掃碼器,可以讀取圖書背面的條碼。讀取后,會(huì)在掃碼器的屏幕上顯示圖書的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格以及Prime會(huì)員享受的價(jià)格。Prime會(huì)員價(jià)與原價(jià)的差額有時(shí)候很感人看到這個(gè)優(yōu)惠的幅度,一沖動(dòng)購(gòu)買了Prime會(huì)員的人也不在少數(shù)吧。不得不說(shuō)是一種非常機(jī)智的會(huì)員推廣手段。據(jù)了解,美國(guó)亞馬遜的Prime會(huì)員相比中國(guó)的Prime會(huì)員多了不少權(quán)益,圖書價(jià)格的優(yōu)惠也是其中之一。此外還有視頻、音樂(lè)、有聲讀物、閱讀、照片存儲(chǔ)等多種服務(wù)。中國(guó)Prime會(huì)員的權(quán)益目前還僅限于電商方面。要說(shuō)跟線上書店最相似的一點(diǎn),要說(shuō)相似圖書推薦這一板塊了。我們都知道,亞馬遜網(wǎng)站的圖書詳情頁(yè)中,會(huì)根據(jù)本書的類型來(lái)為用戶推薦與之相關(guān)的書籍。亞馬遜書店復(fù)制了這一點(diǎn)。書店里有幾個(gè)書架,有著“Ifyoulike,you’lllove…”的標(biāo)志。根據(jù)標(biāo)志左面的書籍類型或主題,書店為讀者推薦標(biāo)志右面的三本書。是不是多少解決了一些,在書店里找不到相同主題或類型書籍的煩惱呢?最后到了結(jié)賬付款的環(huán)節(jié)。除了美國(guó)商店都會(huì)支持的現(xiàn)金和信用卡支付外,亞馬遜書店還支持“App付款”這一有趣的方式。亞馬遜書店力推App掃碼支付將選購(gòu)的圖書向收銀員出示后,用亞馬遜App掃描一個(gè)二維碼,就可以使用App上的付款方式來(lái)付款了。這樣,付款方式就不僅限于信用卡了,亞馬遜儲(chǔ)值卡、賬戶余額都可以用來(lái)在亞馬遜書店支付。不過(guò),書店的店員介紹說(shuō),可能是版本原因,包括中國(guó)在內(nèi)的部分國(guó)家的亞馬遜App還不能很好地支持亞馬遜書店的App付款。是否能使用中國(guó)區(qū)亞馬遜App特有的微信、支付寶支付,也暫時(shí)不得而知了。綜上所述,我們可以看到亞馬遜書店在線下體驗(yàn)和線上線下融合方面做出了很大的創(chuàng)新,甚至與“新零售”中的某些要素不謀而合。但亞馬遜書店的面積和這種書籍陳列的方式,也大大限制了它的書籍?dāng)?shù)量。對(duì)此,亞馬遜書店也有應(yīng)對(duì)方法。據(jù)店員介紹,亞馬遜書店每周會(huì)對(duì)整個(gè)書店陳列的書籍進(jìn)行一次更新,讓顧客每周來(lái)逛書店時(shí),看到的書都不同,每周都有新的體驗(yàn)。這就像我們?cè)诠渚€上書店,每次刷新時(shí)都會(huì)刷出不同書籍一樣,只不過(guò)亞馬遜書店的刷新頻率變成了每周一次。是不是神似線上書店的體驗(yàn)?亞馬遜書店的體驗(yàn)還不局限于圖書方面。亞馬遜的平板電腦KindleFire、新的智能硬件Echo以及電視機(jī)頂盒FireTV都可以在亞馬遜書店進(jìn)行體驗(yàn)。amazonkindlefire最新黑科技——搭載了人工智能Alexa的智能硬件Echo亞馬遜電視機(jī)頂盒fireTV看書之余跟Alexa聊聊天,也是個(gè)不錯(cuò)的體驗(yàn)吧。亞馬遜書店給人耳目一新和花里胡哨的感覺(jué),卻并不只是一個(gè)面子工程。在這里,電商和實(shí)體書店進(jìn)行了最大限度的融合:線下的直觀體驗(yàn)、線上的陳列和推薦方式、多樣化的支付系統(tǒng)、對(duì)Prime會(huì)員的安利,一切都自然而有序,幾乎找不到無(wú)用的部分。在書籍的供應(yīng)、大數(shù)據(jù)的運(yùn)用、商品價(jià)格、用戶管理和服務(wù)等方面,亞馬遜書店也與線上書店進(jìn)行了聯(lián)通,兩者的界限不再明顯。有人說(shuō),亞馬遜是一家靠科技和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的公司。對(duì),亞馬遜書店就是活生生的例子。有人說(shuō),亞馬遜書店成本很高,不會(huì)為亞馬遜帶來(lái)任何直接的收益。沒(méi)錯(cuò),但它已經(jīng)占據(jù)了用戶的心智,讓光顧過(guò)的人都眼前一亮。我們提出了“新零售”的概念,卻是亞馬遜用亞馬遜書店和AmazonGo一一進(jìn)行了實(shí)踐。而我們,從中學(xué)到了什么?
一起惠2017-05-11 09:40:45389 次
據(jù)悉,亞馬遜正計(jì)劃在中國(guó)地區(qū)推出一項(xiàng)名為AmazonLogistics+的服務(wù),包含跨境空運(yùn)、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)和清關(guān)等功能,任何批發(fā)商都可以利用其服務(wù),通過(guò)海陸空向全球各地運(yùn)輸商品。有物流分析師指出,AmazonLogistics+將使UPS、聯(lián)邦快遞和DHL等物流公司面臨更大壓力,因?yàn)橹袊?guó)的任何人都可以使用亞馬遜的這項(xiàng)服務(wù),而不是只有亞馬遜商家才可以。
一起惠2017-04-07 09:18:38440 次
據(jù)外媒報(bào)道,亞馬遜近日推出了一項(xiàng)稱為“亞馬遜現(xiàn)金”(AmazonCash)的新服務(wù),用戶可以直接將現(xiàn)金存入亞馬遜賬戶,而無(wú)需使用信用卡或借記卡。使用AmazonCash服務(wù)時(shí),加入該服務(wù)的商店的收銀員將掃描用戶的一個(gè)條形碼,隨后就可直接將現(xiàn)金存入他們的亞馬遜賬戶中。在此之前,用戶很難直接將現(xiàn)金直接轉(zhuǎn)入他們的亞馬遜賬戶。大多數(shù)人會(huì)購(gòu)買亞馬遜禮品卡。根據(jù)亞馬遜的FAQ,一個(gè)條碼將適用于所有地點(diǎn)。這項(xiàng)服務(wù)將不會(huì)產(chǎn)生任何費(fèi)用,“在收銀員將交易收據(jù)交到客戶手中后”存入的資金將立即兌現(xiàn)。目前只有美國(guó)一些零售商加入了AmazonCash服務(wù),包括CVS、Speedway和Sheetz等。
一起惠2017-04-05 09:47:31294 次
亞馬遜又有新動(dòng)作了。小編從外媒獲悉,4月1日開(kāi)始,亞馬遜將在美國(guó)45個(gè)州收取銷售稅,這個(gè)消息讓一波賣家不高興了。其實(shí),這不是亞馬遜第一次幫助州政府收取銷售稅了。從四月份開(kāi)始,亞馬遜代收代繳銷售稅的州名單,在原有基礎(chǔ)新增了夏威夷、愛(ài)達(dá)荷、緬因州、新墨西哥州,這些地區(qū)的網(wǎng)購(gòu)免稅優(yōu)勢(shì)被宣告終結(jié)。早些時(shí)候在3月初,亞馬遜開(kāi)始對(duì)阿肯色州征收銷售稅。當(dāng)?shù)貐⒆h院欣喜地表示:如果當(dāng)?shù)厮兄饕脑诰€零售商都參與繳稅,就能為該州帶來(lái)近1億美元的利稅!與政府欣欣然的態(tài)度形成鮮明對(duì)比的,是當(dāng)?shù)刭u家一臉的不高興,他們直接跑去留言“Amazonjustlostmybusiness(亞馬遜,拜拜啦).”其它賣家也紛紛附議不肯買賬。不過(guò)隨著亞馬遜在美國(guó)全境的業(yè)務(wù)拓展,這位大佬也開(kāi)始逐步妥協(xié)了。現(xiàn)在,阿拉斯加、特拉華州、蒙大拿州、新罕布什爾州、俄勒岡州還未收取州一級(jí)的銷售稅。在一級(jí)銷售稅上,亞馬遜和美國(guó)許多州政府存在分歧。一些州認(rèn)為,亞馬遜面向本州消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)銷售,并未收取銷售稅,這影響了本州的稅收;但亞馬遜認(rèn)為,根據(jù)美國(guó)法律,亞馬遜在一些州并沒(méi)有實(shí)體業(yè)務(wù),所以也沒(méi)有收取銷售稅的義務(wù)。資料顯示,銷售稅是美國(guó)州和地方政府對(duì)種類商品及勞務(wù)按其銷售價(jià)格的一定比例課征的一種稅,稅率由各州政府自行制定。亞馬遜對(duì)美國(guó)各州收取銷售稅,如果不想利潤(rùn)空間被壓縮,賣家可能要提高產(chǎn)品定價(jià),但價(jià)格高了之后消費(fèi)者是否愿意買單也是個(gè)問(wèn)題。而這個(gè)決定對(duì)我們國(guó)內(nèi)賣家有何影響,還需要時(shí)間來(lái)證明。
一起惠2017-03-27 10:28:21363 次
日前,跨境收款平臺(tái)SKYEE宣布,在上線Amazon賣家中心3個(gè)月后,其注冊(cè)用戶已突破1000。即日起,SKYEE平臺(tái)將全面調(diào)低其亞馬遜美元、歐元收款費(fèi)率至0.5%。目前,收款易SKYEE已開(kāi)通亞馬遜美元及歐元收款服務(wù),預(yù)計(jì)未來(lái)會(huì)啟動(dòng)英鎊、日元服務(wù),為不同市場(chǎng)區(qū)域的跨境賣家提供多形式的貨幣結(jié)算。據(jù)悉,收款易SKYEE是中國(guó)廣州本土的跨境收款服務(wù)企業(yè),旨在幫助中國(guó)跨境賣家進(jìn)行海外虛擬賬戶設(shè)立以及外匯收款,協(xié)助中國(guó)跨境商家收取海外平臺(tái)的銷售款項(xiàng),且在最短時(shí)間內(nèi)將款項(xiàng)以原幣種形式或結(jié)匯成為人民幣,打入賣家的在全球各地的銀行賬號(hào)。
一起惠2017-03-24 09:51:02364 次
2月15日消息,從北京地鐵10號(hào)線蘇州街B口下車走到中關(guān)村銀科大廈,短短幾分鐘的路程,你就可以看見(jiàn)四家便利店。除了7-11和全時(shí),還有兩家就是剛剛開(kāi)業(yè)的便利蜂。在開(kāi)業(yè)之初,只憑借五家店鋪闖入市場(chǎng)的便利蜂就吸引了大量關(guān)注,媒體報(bào)道接連不斷。在走訪便利蜂時(shí),也碰見(jiàn)了不少向店員詢問(wèn)各種細(xì)節(jié)的“顧客”。這些“顧客”在選購(gòu)時(shí)仔細(xì)詢問(wèn)了便利蜂的各方面細(xì)節(jié),例如便利蜂的門店面積、店員數(shù)量、配送范圍、客流量和支付環(huán)節(jié)等等。獲悉,作為便利店的新秀,便利蜂店內(nèi)的陳設(shè)和與其他便利店并沒(méi)有多大不同,商品包含大量自有品牌和進(jìn)口食品等。顧客既可在店內(nèi)購(gòu)買,也可選擇線上下單到店自提或者店員配送。同時(shí),獨(dú)立的站立式用餐區(qū)也是它的一大特點(diǎn),可以滿足附近的上班族中午在此用餐。目前,便利蜂已在北京中關(guān)村地區(qū)開(kāi)設(shè)了五家店鋪。有消息稱,便利蜂計(jì)劃在年內(nèi)開(kāi)設(shè)1000家。(圖為:便利蜂銀科大廈門店)便利蜂究竟是何來(lái)頭?據(jù)了解,便利蜂的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)自鄰家便利店,而鄰家的創(chuàng)始人王紫曾擔(dān)任7-11北京大區(qū)經(jīng)理,管理7-11北京地區(qū)四分之一的門店。在2015年,7-11北京部分中高層人員離職創(chuàng)建了鄰家便利店,由王紫擔(dān)任董事長(zhǎng),一年多的時(shí)間里開(kāi)了70多家店。而這個(gè)團(tuán)隊(duì)的再出發(fā)似乎也帶走了不少鄰家員工,走訪便利蜂某分店時(shí),發(fā)現(xiàn)有店員依然隨口喊出了“歡迎光臨鄰家便利店”,從他們的交談中可以發(fā)現(xiàn),這種口誤并不是第一次。向店員詢問(wèn)充電服務(wù)時(shí),其店員表示該項(xiàng)服務(wù)還未開(kāi)通,但和鄰家提供的充電服務(wù)基本一樣。除了創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的背景足夠吸睛外,便利蜂背后的資本力量也是一大看點(diǎn)。其投資方來(lái)自去哪兒網(wǎng)創(chuàng)始人莊辰超創(chuàng)建的斑馬資本。有媒體報(bào)道稱,莊辰超本次應(yīng)為控股型投資,他已準(zhǔn)備好30億元資金想整合更多便利店品牌,以此催生出一個(gè)零售市場(chǎng)中的新物種。從商品種類上來(lái)看,便利蜂與其他的便利店沒(méi)有太大區(qū)別。便利蜂的銀科大廈店共有上下兩層,一層主要銷售常規(guī)商品和“萌煮”、現(xiàn)制便當(dāng)?shù)?,二樓則開(kāi)辟了一塊專門的用餐區(qū)域,還銷售鮮榨果汁、現(xiàn)磨咖啡、奶茶和酸奶等各種飲品?;蛟S是還在試營(yíng)業(yè)的原因,在顧客在選購(gòu)?fù)晟唐吩儐?wèn)如何結(jié)賬時(shí),有店員對(duì)付款流程還沒(méi)有很熟悉。(圖為:便利蜂銀科大廈店二樓用餐區(qū))對(duì)標(biāo)AmazonGo便利蜂自助購(gòu)物還太輕量級(jí)和傳統(tǒng)便利店不同的是,便利蜂推出了自主研發(fā)的App,目前支持用戶自助購(gòu)物、會(huì)員支付、預(yù)訂自提和配送到家等業(yè)務(wù)。(圖為:便利蜂門店自助購(gòu)物掃碼處)據(jù)了解,便利蜂的自助購(gòu)物流程大致為:下載便利蜂App——掃描門店二維碼/鏈接門店wifi——掃描商品條形碼——支付——出示支付二維碼。這個(gè)過(guò)程中顧客可全程自主購(gòu)物,無(wú)需店員參與?;蛞騽倓傞_(kāi)業(yè),發(fā)現(xiàn)有不少店員還在向顧客仔細(xì)解釋購(gòu)買流程。此外,該模式僅支持9件及以下的商品選購(gòu),超過(guò)9件商品仍需要人工掃碼結(jié)算。(圖為:自助購(gòu)物掃碼核驗(yàn)處)談及自助購(gòu)物,不得不提起在去年引起了一陣騷動(dòng)的AmazonGo。根據(jù)亞馬遜的介紹,AmazonGo是新型零售商店,這里無(wú)需排隊(duì)結(jié)賬,甚至沒(méi)有結(jié)款臺(tái)。消費(fèi)者走進(jìn)店里,打開(kāi)AmazonGo的App,掃描二維碼后就可以選購(gòu)了,他拿取或放回了什么都能被感應(yīng)追蹤,而大量傳感器會(huì)將這些實(shí)時(shí)變化傳遞給App。選購(gòu)?fù)曛?,消費(fèi)者無(wú)需親自結(jié)算便可拿著商品直接出門,因?yàn)锳pp綁定了信用卡等支付方式,可自動(dòng)完成結(jié)算。目前AmazonGo暫未對(duì)外開(kāi)放,但從亞馬遜宣傳的理想狀態(tài)來(lái)看,便利蜂還不能與其同日而語(yǔ)。據(jù)外媒報(bào)道,AmazonGo的面積將在900-3700平方米之間,但每家店平均只需要6名員工。而從便利蜂銀科大廈店來(lái)看,200平方米左右的店鋪就有十人左右的店員了。不過(guò),有店員表示,因?yàn)槊考议T店都處于剛開(kāi)業(yè)的狀態(tài),目前店員的流動(dòng)性還比較大,沒(méi)有確定每家店鋪配置幾名店員。同時(shí),顧客在便利蜂自主購(gòu)物結(jié)算后,出店時(shí)仍需要掃描二維碼,無(wú)法像AmazonGo一樣解決排隊(duì)問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)搶先試水便利店能否承載新零售?在AmazonGo的高科技還需便利蜂追趕的同時(shí),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中也早有類似新物種在試水了。由阿里巴巴投資的盒馬鮮生在去年1月份開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng),采用O2O“線上電商+線下門店”的經(jīng)營(yíng)模式,主營(yíng)生鮮、快消品和餐飲等。盒馬鮮生和傳統(tǒng)超市的區(qū)別在于以下幾點(diǎn),第一是盒馬鮮生只能采用支付寶支付,借此實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接和統(tǒng)一資金流;第二是盒馬鮮生將生鮮超市和餐飲加工相結(jié)合,顧客在選購(gòu)結(jié)束后可現(xiàn)場(chǎng)觀看食材的加工制作;第三是盒馬鮮生的App和門店完全打通,用戶可實(shí)現(xiàn)自主購(gòu)物,除了線上、線下單獨(dú)購(gòu)買還可實(shí)現(xiàn)Online、Offline智能拼單,共同配送;第四是以店做倉(cāng),通過(guò)自動(dòng)化物流體系實(shí)現(xiàn)五公里內(nèi)免費(fèi)配送。和盒馬鮮生這種大型超市相比,便利蜂的配送服務(wù)顯得有點(diǎn)“羞澀”。便利蜂的店員說(shuō),目前便利蜂配送的區(qū)域只在店鋪周邊300米的范圍內(nèi),全部由店員自主配送。同時(shí),線上下單需要配送時(shí)將無(wú)法享用店內(nèi)優(yōu)惠,并且還要支付一定的配送費(fèi)用。從支付方式上來(lái)看,盒馬鮮生作為支付寶線下體驗(yàn)店,開(kāi)店初僅支持一種付款方式,但從去年11月1日起,盒馬鮮生門店開(kāi)通了現(xiàn)金代付渠道。目前,便利蜂支持現(xiàn)金、微信支付和支付寶等多種付款方式。去年起,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云提出的“新零售”概念大熱。他指出,未來(lái)的十年、二十年將沒(méi)有“電子商務(wù)”,取而代之的是“新零售”,線上線下和物流結(jié)合在一起。因此盒馬鮮生也被看做是阿里在新零售打響新零售之戰(zhàn)的第一槍。而便利店因高頻、貼近消費(fèi)者、市場(chǎng)空間大等特點(diǎn),也被外界看成適合發(fā)展新零售的載體。此次莊辰超帶領(lǐng)便利蜂入場(chǎng),被很多人看做是互聯(lián)網(wǎng)資本新貴進(jìn)軍線下零售“跑馬圈地”,但大熱的便利店究竟是市場(chǎng)爆發(fā)點(diǎn),還會(huì)是下一個(gè)雷聲大雨點(diǎn)小的“O2O”呢?
一起惠2017-02-15 09:37:06662 次
機(jī)器人又要與人類搶飯碗了——有報(bào)道稱亞馬遜打算開(kāi)兩間幾乎完全由機(jī)器人運(yùn)轉(zhuǎn)的超市。還記得亞馬遜之前在西雅圖推出的無(wú)人便利店AmazonGo嗎?未來(lái)的機(jī)器人超市正是基于AmazonGo打造的,但面積要大得多,將在900到3700平方米之間。超市分為兩層,機(jī)器人主要在第二層工作,負(fù)責(zé)從貨架上取貨,并通過(guò)傳送帶將商品送至樓下。當(dāng)然,這并不意味著人類員工就全無(wú)用武之地了。不過(guò)在這樣的超市里,平均只需要6名員工即可。一名負(fù)責(zé)給貨架補(bǔ)貨,收銀窗口的兩名員工負(fù)責(zé)將商品遞交給客戶,樓上還會(huì)有兩名員工協(xié)助機(jī)器人打包。除此之外,還需要一名客戶服務(wù)經(jīng)理,比如幫助客戶注冊(cè)“AmazonFresh”配送服務(wù)等。由于人工成本降低,超市的利潤(rùn)率得以有較大提升。按《紐約郵報(bào)》的計(jì)算,這樣的一間亞馬遜超市,利潤(rùn)率可達(dá)20%,而行業(yè)的平均水平只有1.7%(FoodMarketingInstitute數(shù)據(jù))。此外,在超市第二層采用機(jī)器人運(yùn)作,意味著商品的排放可以更為緊湊,據(jù)《紐約郵報(bào)》透露,這樣的設(shè)計(jì)可以減少至少一半的過(guò)道,節(jié)省店鋪面積,進(jìn)一步壓縮成本。(圖片來(lái)自:NYPost)在用技術(shù)最大限度減少勞動(dòng)力方面,亞馬遜可謂不遺余力:在倉(cāng)庫(kù)中大量使用機(jī)器人,用無(wú)人機(jī)送貨,甚至還申請(qǐng)了用于懸浮倉(cāng)庫(kù)的無(wú)人飛艇專利。而新的機(jī)器人超市,可能會(huì)導(dǎo)致又一批人失業(yè),因?yàn)橄啾扔谄胀ǔ衅骄?0名員工的規(guī)模,亞馬遜機(jī)器人超市所需要的人手已經(jīng)大為減少。不過(guò),最先得到消息的《紐約時(shí)報(bào)》表示,目前這項(xiàng)計(jì)劃仍處于早期階段,還未通過(guò)公司的批準(zhǔn)。亞馬遜方面則否認(rèn)了他們有這樣的計(jì)劃。
一起惠2017-02-09 09:48:47447 次
2月6日消息,從外媒獲悉,亞馬遜生鮮服務(wù)AmazonFresh有意進(jìn)入東南亞、中國(guó)以及澳洲市場(chǎng)。AmazonFresh是亞馬遜一項(xiàng)謹(jǐn)慎而緩慢的業(yè)務(wù),商品和物流均為自營(yíng),2007年在美國(guó)西雅圖試水,2010年小規(guī)模進(jìn)入英國(guó)和日本,2013年才在全美推廣。知情人士向澳洲媒體InsideRetailWeekly透露,AmazonFresh正在籌備進(jìn)入澳洲市場(chǎng)。不過(guò),澳洲只是新版圖中很小的一部分。此前已有媒體報(bào)道過(guò),亞馬遜將于今年年初在新加坡將推出Prime和生鮮服務(wù)AmazonFresh,已開(kāi)始招聘HR、采購(gòu)、物流等相關(guān)職員,也買入了冷凍卡車等資產(chǎn)。在此壓力下,東南亞第一大電商Lazada還宣布收購(gòu)新加坡線上雜貨Redmart。知情人士稱,亞馬遜將以新加坡撬動(dòng)澳大利亞和東南亞,另一個(gè)位于越南的中心將助其進(jìn)入其他東南亞國(guó)家以及中國(guó)部分地區(qū),菲律賓、泰國(guó)、馬來(lái)西亞都被看作目標(biāo)市場(chǎng)。以新加坡支持澳大利亞市場(chǎng)是最小化成本的地區(qū)策略,因?yàn)楹笳叩娜肆ㄙM(fèi)過(guò)高?!皝嗰R遜會(huì)盡量本土采購(gòu),從而削減成本,但是如果非要從外部引入不可的話,它會(huì)選擇新加坡,而非美國(guó)。把庫(kù)存放在新加坡,澳洲消費(fèi)者下單后,再?gòu)男录悠逻\(yùn)往當(dāng)?shù)??!?/div>
一起惠2017-02-07 09:50:20445 次
1月13日消息,據(jù)獲悉,日前,新三板上市出口電商企業(yè)百事泰宣布擬以自有資金88.2萬(wàn)元收購(gòu)控股子公司深圳市百事泰精密模具有限公司(以下簡(jiǎn)稱“百事泰精密模具”)原股東49%股權(quán);收購(gòu)?fù)瓿珊螅偈绿⒊钟芯苣>?00%股權(quán)。據(jù)了解,百事泰精密模具主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以自制模具及塑膠生產(chǎn)加工為主,工模部主要自制出口模,塑膠生產(chǎn)部主要生產(chǎn)電子產(chǎn)品及車載產(chǎn)品。而百事泰目前主要業(yè)務(wù)是通過(guò)F2C(工廠—電子商務(wù)平臺(tái)—消費(fèi)者)跨境電子商務(wù)模式,主要依靠電子商務(wù)平臺(tái)(Amazon、eBay)把產(chǎn)品銷往國(guó)外。旗下品牌“BESTEK”是北美、歐洲、亞洲多個(gè)國(guó)家和地區(qū)受歡迎的汽車電子、電源類及數(shù)碼周邊配件知名品牌之一,多款產(chǎn)品在Amazon、eBay、京東等在線交易平臺(tái)據(jù)類目第一。百事泰方面指出,本次收購(gòu)是從公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度作出的,希望通過(guò)本次收購(gòu)更利于公司系統(tǒng)化管理,提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。在此前,百事泰的董事長(zhǎng)徐新華也曾明確,產(chǎn)品一直為百事泰占領(lǐng)市場(chǎng)的“根基”,百事泰近80%的精力都用在產(chǎn)品研發(fā)上。而此次全資收購(gòu)百事泰精密模具明顯對(duì)于百事泰產(chǎn)品研發(fā)及供應(yīng)鏈等管控力上有所提升。值得注意的是,除了通過(guò)增資收購(gòu)子公司,從產(chǎn)品端加強(qiáng)管控外,百事泰也在通過(guò)設(shè)立新的子公司來(lái)提高用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。據(jù)了解到,在去年10月,百事泰就正式設(shè)立全資子公司美國(guó)聯(lián)合物流有限公司,該公司主要經(jīng)營(yíng)范圍則是物流服務(wù)、貨物配送、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等。據(jù)悉,百事泰于去年9月29日在新三板正式掛牌。在2015年,百事泰實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收1.59億元,同比上升151.45%。其中,歸屬于上市公司股東凈利潤(rùn)為2297.26萬(wàn)元,同比上升411.33%。截止2015年12月31日,公司賬面總資產(chǎn)為9345.88萬(wàn)元,比上年年末總資產(chǎn)增加81.90%。負(fù)債總計(jì)4035.51萬(wàn)元,高于去年同期的3829.91萬(wàn)元。
一起惠2017-01-16 09:57:50540 次
蘋果也要開(kāi)始攤大餅了,即將加入原創(chuàng)電視和電影的混戰(zhàn)?!度A爾街日?qǐng)?bào)》援引知情人士消息稱,蘋果公司正計(jì)劃打造原創(chuàng)電視和電影內(nèi)容,進(jìn)軍好萊塢,同時(shí)抵消iPhone、iPad等硬件設(shè)備銷售下滑所造成的影響。據(jù)悉,這項(xiàng)原創(chuàng)內(nèi)容新業(yè)務(wù)將針對(duì)每月花10美元訂閱蘋果流媒體音樂(lè)服務(wù)AppleMusic的用戶開(kāi)發(fā)。目前,AppleMusic只推出了數(shù)量有限的音樂(lè)人紀(jì)錄片風(fēng)格片段,蘋果的電視、電影商店也只是充當(dāng)此類文化商品的第三方數(shù)字商店平臺(tái),而沒(méi)有自制的原創(chuàng)電視、電影內(nèi)容出售?!度A爾街日?qǐng)?bào)》稱,蘋果方面人士表示,公司正在考慮制作原創(chuàng)電影。盡管相關(guān)計(jì)劃尚處于較為初步階段,但蘋果高管已向好萊塢人士表示,希望在2017年年底前開(kāi)始提供原創(chuàng)內(nèi)容。另外,近幾個(gè)月來(lái),蘋果還在與資深制片人討論購(gòu)買電視節(jié)目版權(quán),并與制片公司和廣播電視網(wǎng)擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人士接洽,希望聘請(qǐng)他們來(lái)做內(nèi)容推廣。但據(jù)知情人士透露,蘋果尚未從外部制片方購(gòu)買劇本,目前正在考慮購(gòu)買的電視和電影也與音樂(lè)并無(wú)任何特殊關(guān)系。蘋果向AppleMusic用戶推出原創(chuàng)影視內(nèi)容,有一方面原因是因?yàn)椋O果早先啟動(dòng)音樂(lè)流媒體業(yè)務(wù)就已經(jīng)晚了一拍,導(dǎo)致它很難在早就被Spotify、SoundCloud和Pandora等應(yīng)用瓜分的市場(chǎng)上分到一塊大蛋糕。但蘋果加入原創(chuàng)影視的混戰(zhàn),也不見(jiàn)得能有多大勝算。目前,美國(guó)最大的幾個(gè)在線影視流媒體播放平臺(tái)主要是Netflix、AmazonPrime的視頻頻道、HBO和Hulu等。這幾個(gè)大站都已經(jīng)有自己的原創(chuàng)內(nèi)容,而且口碑、訂戶量雙豐收。蘋果此次只計(jì)劃推出少數(shù)經(jīng)過(guò)仔細(xì)挑選的電視節(jié)目和電影,不與這些流媒體“大佬們”正面較量,或許是明智之舉。蘋果進(jìn)軍原創(chuàng)影視市場(chǎng),不僅對(duì)于好萊塢而言可能意味著變革時(shí)刻到來(lái),也標(biāo)志著蘋果公司本身戰(zhàn)略的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折——公司正開(kāi)始變得更像一家媒體公司,而不僅僅是其他公司媒體內(nèi)容的分銷商。隨著硬件越來(lái)越賣不動(dòng),蘋果近幾年來(lái)一直在考慮是否要正式進(jìn)軍娛樂(lè)業(yè),以此抵消傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的沖擊。去年,隨著iPhone6S銷售量不及預(yù)期,公司在7年來(lái)首次未達(dá)到營(yíng)收預(yù)期,導(dǎo)致包括庫(kù)克在內(nèi)的數(shù)位高管集體降薪。與此同時(shí),AppleMusic開(kāi)始成為公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù),截至2016年9月24日,營(yíng)收同比上升22%。到剛剛過(guò)去的12月,蘋果表示,該業(yè)務(wù)訂戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)2000萬(wàn)。但這跟直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、音樂(lè)流媒體Spotify的4000萬(wàn)訂戶數(shù)相比,還有很大差距。
一起惠2017-01-13 09:47:44484 次
援引路透社消息靈通人士消息,加拿大服裝制造商GildanActivewear集團(tuán)(GIL.TO)在周一舉辦的競(jìng)標(biāo)會(huì)上將競(jìng)拍金額提高至8800萬(wàn)美元,成功將2016年度二次申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的美國(guó)服飾品牌AmericanApparel收歸旗下。截至發(fā)稿,AmericanAppare與Gildan集團(tuán)均未對(duì)此作出評(píng)論,拍賣細(xì)節(jié)暫未披露。有分析師稱,AmericanApparel被Gildan集團(tuán)的成功收購(gòu)意味一個(gè)美國(guó)制造時(shí)代的流行文化終結(jié)。Gildan集團(tuán)總部位于加拿大蒙特利爾,除了經(jīng)營(yíng)代工廠外,旗下也有自營(yíng)品牌,如Gildan、GoldToe和Anvil等,在全球擁有員工超過(guò)4萬(wàn)名,目前市值約為70億美元。據(jù)悉,交易完成后,Gildan集團(tuán)將不會(huì)改變品牌目前在美國(guó)所有的共110家門店結(jié)構(gòu),但獲得了品牌商標(biāo)使用權(quán),并分擔(dān)品牌部分的生產(chǎn)業(yè)務(wù)。Gildan通過(guò)收購(gòu)取得了品牌在美國(guó)加州制衣廠的所有權(quán),同時(shí),未來(lái)90%的AmericanApparel服裝將在成本較低的地區(qū)生產(chǎn),如擁有紡織與配送中心的北卡羅來(lái)納州和格魯吉亞等。此前Gildan集團(tuán)傳播營(yíng)銷副zhuxiGarryBell曾表示,不會(huì)讓全部產(chǎn)品都保持美國(guó)制造。據(jù)分析人士透露,為響應(yīng)新總統(tǒng)特朗普“讓制造業(yè)重回美國(guó)”的號(hào)召,除Gildan集團(tuán)外,有意競(jìng)標(biāo)AmericanApparel的企業(yè)在上周增至4家,分別為加州服裝制造商N(yùn)extLevelApparel、Amazon(AMZN.O)、Forever21和品牌管理公司AuthenticBrandsCompany(AROPQ.PK)。Gildan集團(tuán)作為“假馬”(stalkinghorse)競(jìng)拍者,一開(kāi)始的報(bào)價(jià)為6600萬(wàn)美元。該報(bào)價(jià)包括收購(gòu)品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及潛在的一些制造業(yè)資產(chǎn)的價(jià)格,其中還要確保南加州的3500名員工不被辭退。任何一家希望將AmericanApparel收入囊中的零售商所出價(jià)格需要高于這一報(bào)價(jià)。所謂假馬競(jìng)拍,是指一家破產(chǎn)的公司選擇一個(gè)有興趣的公司設(shè)定一個(gè)最低競(jìng)購(gòu)價(jià)格。這樣,其他潛在競(jìng)購(gòu)者不能提出低于這個(gè)價(jià)格的進(jìn)行收購(gòu)。今年11月,AmericanApparel公司已停止向英國(guó),澳大利亞和加拿大的品牌門店發(fā)送產(chǎn)品,并將英國(guó)剩余的13家門店交由KMCP打包出售,決定退出英國(guó)市場(chǎng)。同一周內(nèi),破產(chǎn)法院法官也命令A(yù)mericanApparel公司在30天內(nèi)向FTI咨詢公司支付203萬(wàn)美元款項(xiàng),以及向無(wú)擔(dān)保債權(quán)人委員會(huì)支付125萬(wàn)美元的欠款。以其充滿性暗示廣告著稱的AmericanApparel由Dovcharney于1986年在美國(guó)創(chuàng)立,在品牌巔峰時(shí)期,AmericanApparel市值超過(guò)5億美元,并擁有超過(guò)6億美元營(yíng)業(yè)額,但現(xiàn)在品牌收入已被嚴(yán)重削減,陷入過(guò)多的庫(kù)存剩余和公司效率低下的泥潭,公司從2009年開(kāi)始出現(xiàn)虧損,上個(gè)財(cái)年AmericanApparel錄得高達(dá)7500萬(wàn)美元的虧損。公司試圖從DovCharney掌權(quán)時(shí)期的性感服飾風(fēng)格轉(zhuǎn)型,由于股價(jià)長(zhǎng)期低于一美元,AmericanApparel在2015年11月6日被紐交所除牌。AmericanApparel首次宣布破產(chǎn)的僅僅6個(gè)月后,創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官DovCharney由于無(wú)法扭轉(zhuǎn)公司一直虧損的局面,最終選擇下臺(tái)。目前,各種公開(kāi)資料顯示AmericanApparel債務(wù)嚴(yán)重,其出售的價(jià)格也在不斷縮水。去年10月,上任僅2年的AmericanApparelCEOPaulaSchneider宣布辭職,這一年來(lái)她未能挽救每況愈下的業(yè)績(jī),并第二次為AmericanApparel申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù)。AmericanApparel曾經(jīng)受到當(dāng)時(shí)年輕消費(fèi)者的大力追捧,但近年來(lái),美國(guó)的青少年服裝零售受到蓬勃發(fā)展的電商和快時(shí)尚特別是H&M和Zara的猛烈沖擊,逐漸失去市場(chǎng)份額。去年以來(lái),至少有八個(gè)青少年服裝零售商在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)和銷售停滯不前的情況下申請(qǐng)破產(chǎn),其中包括AeropostaleInc,PacificSunwearofCaliforniaInc,TheWetSealInc.。12月底,AmericanApparel中國(guó)地區(qū)最后的兩家門店徹底停止?fàn)I業(yè),這標(biāo)志著AmericanApparel將徹底退出中國(guó)市場(chǎng)。根據(jù)破產(chǎn)法院記錄,品牌2015年度銷售額跌至4.97億美元。
一起惠2017-01-12 09:55:53538 次
剛剛過(guò)去的2013年,被當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人李國(guó)慶稱為數(shù)字閱讀元年。這一年既有亞馬遜kindle入華的標(biāo)志性事件,也有騰訊、阿里、百度三巨頭的嚴(yán)密布局,更有豆瓣、多看、拇指等新銳公司的持續(xù)探索。數(shù)字閱讀越來(lái)越流行,“閱讀的未來(lái)”將會(huì)有怎樣的演進(jìn)?李國(guó)慶在本報(bào)專訪中認(rèn)為,至少在5-8年內(nèi),電子書還無(wú)法取代紙書,他的判斷依據(jù)是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的數(shù)據(jù);而獨(dú)立書店萬(wàn)圣書園的總經(jīng)理劉蘇里則認(rèn)為,紙書價(jià)格將會(huì)是現(xiàn)在的幾十倍。不過(guò),這一輪的變革已經(jīng)如此之深,其影響已遠(yuǎn)不止消費(fèi)者。也是在2013年,內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈和生產(chǎn)流程已被顛覆。唐建光介紹了《我們的歷史》如何轉(zhuǎn)型純數(shù)字內(nèi)容品牌;中信出版社介紹了他們的數(shù)據(jù)和憧憬;拇指閱讀更試圖將社交與閱讀緊密融合。紙書成為奢侈品,電子書以社交的方式閱讀?在傳統(tǒng)與未來(lái)之間,二者應(yīng)當(dāng)還有無(wú)數(shù)種可能,或許他們都能活的不錯(cuò)。經(jīng)緯創(chuàng)投管理合伙人就披露,他們既投資了傳統(tǒng)出版,也投資了數(shù)字閱讀。因?yàn)椤伴喿x是剛性需求,在全世界范圍內(nèi)都沒(méi)有很被很好的滿足”。一如去年此時(shí)我們的預(yù)測(cè),行業(yè)在進(jìn)化,讀者會(huì)有福。這一年來(lái),紙書的設(shè)計(jì)和印刷越來(lái)越精美,電子書的排版和體驗(yàn)也越來(lái)越舒適,整個(gè)行業(yè)正在向美好的方向邁進(jìn)。閱讀的未來(lái),正是要讓人重新愛(ài)上閱讀?!斑^(guò)去十年,中國(guó)圖書市場(chǎng)‘居然’保持了12%的年增長(zhǎng)率。”李國(guó)慶說(shuō)到這個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),用了“居然”兩個(gè)字。顯然,這個(gè)增長(zhǎng)率有點(diǎn)出乎他本人的意料。要知道,這十年,正是互聯(lián)網(wǎng)迅速普及的年代,電子書將埋葬紙書的論調(diào)更是甚囂塵上。但紙書還在增長(zhǎng),李特別強(qiáng)調(diào),這個(gè)統(tǒng)計(jì)里面不包括教材、教輔類圖書。與此同時(shí),李國(guó)慶也感受到電子書來(lái)勢(shì)兇猛。剛剛過(guò)去的2013年,被他認(rèn)為是“數(shù)字閱讀”元年。2013年度,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電子書下載數(shù)量已達(dá)2250萬(wàn)份,這同樣是一個(gè)讓他意外的數(shù)字。如今的當(dāng)當(dāng)網(wǎng),依然是網(wǎng)絡(luò)圖書業(yè)的老大,號(hào)稱擁有50%-55%的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書份額,同時(shí)也有專門的數(shù)字出版事業(yè)部,甚至推出了自己的閱讀器。處在傳統(tǒng)和變革之間,這個(gè)出版商人出身的企業(yè)掌門,如何看待閱讀的未來(lái)?以及,電子書與紙書的競(jìng)爭(zhēng),是不是一場(chǎng)自我革命?誰(shuí)說(shuō)中國(guó)人讀書少?《21世紀(jì)》:其實(shí)紙書沒(méi)有人們想象的那么沒(méi)落,而是繼續(xù)在增長(zhǎng)?李國(guó)慶:過(guò)去的十年里,中國(guó)的圖書居然是12%的增長(zhǎng),而且這不包括教材、教輔。不光是市場(chǎng)規(guī)模,我們可以看,過(guò)去的兩年,總的銷售冊(cè)數(shù),也是兩位數(shù)的增長(zhǎng)。另外,我們看人均閱讀冊(cè)數(shù),有統(tǒng)計(jì)說(shuō)是人均閱讀5-6冊(cè),也是兩位數(shù)的增長(zhǎng)。《21世紀(jì)》:但很多人感覺(jué),中國(guó)人讀書特別少,有一種論調(diào)就是“中國(guó)人不愛(ài)看書”。李國(guó)慶:可能中國(guó)人的閱讀有些功利。其實(shí)中國(guó)人花在閱讀上的時(shí)間是不少的,但是中國(guó)的小說(shuō)沒(méi)有國(guó)外銷售多。中國(guó)主要閱讀是和職業(yè)發(fā)展相關(guān)的工具書,閱讀的功利性較強(qiáng)。至于,“不愛(ài)看書”論,也可能是兩個(gè)因素。第一,可能中國(guó)人的閱讀習(xí)慣問(wèn)題;第二,傳統(tǒng)出版物的內(nèi)容本身是否夠好?《21世紀(jì)》:出版社有哪些問(wèn)題?李國(guó)慶:我們可以參考美國(guó)。美國(guó)一本書的平均銷售壽命大約是7年,而中國(guó)是兩年半,可以看到出版物的平均質(zhì)量要差。另外,產(chǎn)品的形態(tài)是不是需要變化了?第一,要不要那么長(zhǎng),有的書一篇文章都可以講清楚,出版社在兌水;第二,能不能出些便攜的口袋本,國(guó)外很流行。《21世紀(jì)》:即便出版的內(nèi)容很好,紙書的增長(zhǎng)是否可持續(xù)呢?估計(jì)整個(gè)行業(yè)的毛利也比較低吧?李國(guó)慶:目前的這個(gè)增長(zhǎng),應(yīng)該屬于“文化紅利”,即中國(guó)每年受教育的人口在大幅度增長(zhǎng)。至于說(shuō),是否可持續(xù),至少目前,當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書業(yè)務(wù)還是盈利的,當(dāng)然是微利。未來(lái),紙書的增長(zhǎng)幅度也許會(huì)放緩,但單價(jià)和毛利都會(huì)提高。這兩年圖書的單價(jià)已經(jīng)在漲,這個(gè)大家應(yīng)該都能看到。電子書不會(huì)取代紙書《21世紀(jì)》:所以你認(rèn)為短期內(nèi)紙書不會(huì)被電子書取代?李國(guó)慶:至少,紙書的閱讀體驗(yàn)還是沒(méi)法被取代,拿紙書看,效率和感覺(jué)完全不一樣。比如手機(jī)閱讀時(shí)間長(zhǎng)了肯定會(huì)刺眼,即便是kindle也有翻頁(yè)不流暢的問(wèn)題。未來(lái)5-8年內(nèi),電子書不會(huì)取代紙書。國(guó)外數(shù)字閱讀走得比較前的,比如美國(guó),也是如此。二者會(huì)長(zhǎng)期共存?!?1世紀(jì)》:有什么數(shù)據(jù)可以支持這個(gè)觀點(diǎn)?李國(guó)慶:當(dāng)當(dāng)現(xiàn)在有13萬(wàn)種電子書,2013年的整個(gè)下載數(shù)是2250萬(wàn)本,這里面,免費(fèi)的書是大頭。即便這個(gè)數(shù)字很大,那也只是紙書的一個(gè)零頭,10%。因?yàn)?013年,當(dāng)當(dāng)?shù)募垥N售是2億冊(cè)。更有意思的是,在下載電子書的人里頭,又有三分之一是買了紙書的。試水電子書《21世紀(jì)》:但電子書的增長(zhǎng)勢(shì)頭更迅猛,所以你們也已經(jīng)布局很深。李國(guó)慶:我們有專門的數(shù)字閱讀事業(yè)部在推進(jìn)這塊。2013年2250萬(wàn)份下載中,40%來(lái)自PC,50%來(lái)自手機(jī),10%來(lái)自我們自己出的都看閱讀器。2013年,我們目標(biāo)是下載能夠翻番,到4500萬(wàn)份。《21世紀(jì)》:?jiǎn)栴}在于,現(xiàn)在電子書還很難盈利。李國(guó)慶:電子書的加工成本太高了,我原來(lái)給數(shù)字閱讀部門定了一個(gè)虧損額度,因?yàn)樗麄冨X用得省,所以只是略虧。我們估計(jì),等我們電子書品種有30萬(wàn)的時(shí)候,可以把電子書加工的錢掙出來(lái)?!?1世紀(jì)》:有沒(méi)有想過(guò)繞開(kāi)出版社,自己做一些內(nèi)容?你以前自己也做過(guò)出版。李國(guó)慶:我們也買了一些作者的版權(quán),比如蔣一談的短篇小說(shuō)。另外,2014年,我們也會(huì)做為年輕人服務(wù)的原創(chuàng)內(nèi)容,如網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。以前這類內(nèi)容的讀者比較年輕,都是初中生、高中生,這些年輕用戶占我們比例太少。這塊我們想抓住,等他們長(zhǎng)大了,會(huì)變成我們現(xiàn)在數(shù)字內(nèi)容的用戶?!?1世紀(jì)》:專門的閱讀器還需要嗎?當(dāng)當(dāng)自己的都看閱讀器,市場(chǎng)反饋如何?李國(guó)慶:我感覺(jué)數(shù)字閱讀行業(yè),閱讀器本身是一個(gè)死扣。Kindle剛出來(lái)的時(shí)候,也被嘲笑,功能那么簡(jiǎn)單,但還是有需求。所以閱讀器的體驗(yàn)很關(guān)鍵。我們的“都看”已經(jīng)出了兩代,這塊成本不高,所以不會(huì)虧錢。但中國(guó)的問(wèn)題在于,電子書價(jià)格太低,否則我可以虧損賣閱讀器,靠?jī)?nèi)容賺錢。電子書的未來(lái)《21世紀(jì)》:電子書目前來(lái)錢太少,收費(fèi)模式上有沒(méi)有一些變革的可能?李國(guó)慶:我們已經(jīng)開(kāi)始嘗試按章節(jié)收費(fèi)。其實(shí)原創(chuàng)內(nèi)容,都是按章節(jié)收費(fèi)的。但我們已經(jīng)開(kāi)始嘗試,讓用戶直接購(gòu)買一些精彩章節(jié),也可以讓他們省時(shí)間?!?1世紀(jì)》:電子書會(huì)不會(huì)沖擊你的傳統(tǒng)紙書業(yè)務(wù)?二者之間如何協(xié)調(diào)?李國(guó)慶:現(xiàn)在來(lái)看,電子書不會(huì)沖擊紙書。而且二者可以聯(lián)合。比如我們?cè)认脒^(guò),讓購(gòu)買過(guò)紙質(zhì)書的用戶,可以免費(fèi)獲取電子版,但這塊出版商不樂(lè)意。這個(gè)我們也理解,Amazon想推的時(shí)候,也遇到很大的阻力。我們或許可以嘗試,在購(gòu)買紙質(zhì)書的同時(shí),略微加點(diǎn)錢,就可以購(gòu)買電子書?!?1世紀(jì)》:在商業(yè)模式上,電子書有沒(méi)有可能突破?比如廣告。李國(guó)慶:廣告是完全可能的。比如Kindle閱讀器,就是帶廣告的。當(dāng)然,這得閱讀器有一定的保有量,目前都看還沒(méi)到這個(gè)量級(jí)。此外,如果靠大數(shù)據(jù)和閱讀內(nèi)容在書里精準(zhǔn)投放,也是一種可能。如果單靠?jī)?nèi)容收費(fèi),可能是很難快速發(fā)展的,當(dāng)初音樂(lè)、視頻行業(yè),都面臨類似的問(wèn)題。他們都是在“免費(fèi)+廣告”之后,才重新發(fā)展起來(lái)。
一起惠2017-01-12 09:43:52465 次
1月5日消息,據(jù)獲悉,日前,亞馬遜公布了2016年亞馬遜物流服務(wù)(FBA)和第三方賣家業(yè)務(wù)的成績(jī)單。數(shù)據(jù)顯示,2016年,亞馬遜FBA為全球賣家配送超過(guò)20億件商品,使用FBA服務(wù)的全球活躍賣家數(shù)量增長(zhǎng)70%以上。而在美國(guó)之外,F(xiàn)BA配送的商品數(shù)量增長(zhǎng)了80%以上。據(jù)悉,F(xiàn)BA全球配送的商品數(shù)量在2016年購(gòu)物季增長(zhǎng)迅速,相較去年增長(zhǎng)了50%以上。其中,全球買家在網(wǎng)絡(luò)星期一收到的訂單包含超過(guò)2800萬(wàn)件商品。根據(jù)該成績(jī)單,今年亞馬遜第三方賣家業(yè)務(wù)也保持了良好的增長(zhǎng)。亞馬遜方面透露,在2016年,亞馬遜年銷售額超過(guò)10萬(wàn)美金的賣家數(shù)量增長(zhǎng)了30%。此外,亞馬遜全球賣家在亞馬遜站點(diǎn)之外創(chuàng)造了超過(guò)60萬(wàn)個(gè)新工作崗位。除了亞馬遜物流數(shù)據(jù)和第三方賣家業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外,亞馬遜還公布了亞馬遜近幾年新產(chǎn)品線的運(yùn)營(yíng)情況。其中,上線僅一年時(shí)間的亞馬遜商業(yè)采購(gòu)站點(diǎn)AmazonBusiness的線上成交額已超過(guò)10億美元,第三方賣家完成了超過(guò)半數(shù)的訂單交易。據(jù)亞馬遜方面透露,AmazonBusiness目前在美國(guó)服務(wù)超過(guò)40萬(wàn)企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶,有超過(guò)45,000家賣家可以使用專門針對(duì)企業(yè)的銷售工具。該服務(wù)在去年正式拓展至德國(guó),并在去年12月正式在中國(guó)招募賣家。而針對(duì)手工藝品的產(chǎn)品HandmadeatAmazon去年已經(jīng)在德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙和英國(guó)正式發(fā)布。在美國(guó),HandmadeatAmazon商店增加了六個(gè)全新品類(配件、嬰幼兒、玩具與游戲、美妝、寵物用品),目前來(lái)自全球80個(gè)國(guó)家和地區(qū)以及美國(guó)所有50個(gè)州的手工藝人直接銷售的商品數(shù)量已超過(guò)50萬(wàn)。除了上述兩個(gè)商品交易產(chǎn)品外,亞馬遜按需服務(wù)站點(diǎn)AmazonHomeServices去年的數(shù)據(jù)表現(xiàn)也不俗。亞馬遜方面表示,AmazonHomeServices已經(jīng)擴(kuò)展到美國(guó)的50余個(gè)大都市區(qū),現(xiàn)在,AmazonHomeServices已提供覆蓋60個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)公司的超過(guò)1200種服務(wù)。而在去年,HomeServices專業(yè)配送的訂單量也增長(zhǎng)了200%以上。在新產(chǎn)線品持續(xù)增長(zhǎng)的情況下,亞馬遜也正努力拓展非歐美地區(qū)的電商業(yè)務(wù)。從亞馬遜所提供的數(shù)據(jù),據(jù)了解到,去年亞馬遜墨西哥站的賣家數(shù)已超過(guò)2萬(wàn),商品數(shù)量已增長(zhǎng)至5000萬(wàn)種。而亞馬遜加拿大站點(diǎn)去年賣家的銷售額也突破10億美金。據(jù)悉,亞馬遜于2004年進(jìn)入中國(guó)。目前亞馬遜中國(guó)確立了四大核心戰(zhàn)略,包括以亞馬遜海外購(gòu)和亞馬遜“全球開(kāi)店”為中心的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù),涵蓋紙書、Kindle電子書閱讀器和電子書的亞馬遜閱讀,亞馬遜物流+和亞馬遜云計(jì)算服務(wù)(AWS)。
一起惠2017-01-06 10:00:28630 次