上周四，美國(guó)最高法院作出判決，將允許各州政府強(qiáng)制向在本州沒(méi)有實(shí)體店的網(wǎng)絡(luò)零售商收取銷(xiāo)售稅。銷(xiāo)售稅是美國(guó)州和地方政府對(duì)種類(lèi)商品及勞務(wù)按其銷(xiāo)售價(jià)格的一定比例課征的一種稅，稅率由各州政府自行制定。美國(guó)高等法院的這一判決源于南達(dá)科他州與電商企業(yè)之間展開(kāi)的備受矚目的“斗爭(zhēng)”。早在2016年，該州就出臺(tái)法律規(guī)定大型州外電商公司需代收銷(xiāo)售稅。根據(jù)南達(dá)科他州此前作出的估測(cè)，如果開(kāi)始征收這種銷(xiāo)售稅，那么該州每年將可獲得最多5000萬(wàn)美元的額外收入。南達(dá)科他州比大多數(shù)美國(guó)州更依賴(lài)銷(xiāo)售稅，因?yàn)樗蔷艂€(gè)沒(méi)有州所得稅的州之一。如今這項(xiàng)法律重新生效，這意味著美國(guó)的其他州可以效仿南達(dá)科他州要求電商收取銷(xiāo)售稅。在美國(guó)的50個(gè)州里，有45個(gè)州都征收銷(xiāo)售稅。這些州可以獲得一種新的收入流來(lái)充實(shí)自己的金庫(kù)。據(jù)美國(guó)聯(lián)邦政府公布的一份報(bào)告，美國(guó)各州每年的收入最多可因此而增加130億美元。這也意味著消費(fèi)者將為商品支付更高昂的價(jià)格。比如一臺(tái)售價(jià)3000美元的電視機(jī)，如果在網(wǎng)上銷(xiāo)售，過(guò)去消費(fèi)者無(wú)需支付8%的消費(fèi)稅，這就讓他們省下了240美元。而如果去百思買(mǎi)（BestBuy）這樣的電子實(shí)體店去購(gòu)買(mǎi)，消費(fèi)者就必須繳納這部分稅。因此長(zhǎng)期以來(lái)，百思買(mǎi)也是銷(xiāo)售稅的強(qiáng)烈倡導(dǎo)者。根據(jù)《華盛頓郵報(bào)》近期的一份調(diào)查，美國(guó)前二十大擁有網(wǎng)店的零售商當(dāng)中，有19個(gè)零售商都已經(jīng)開(kāi)征銷(xiāo)售稅，其中包括亞馬遜、沃爾瑪、塔吉特和蘋(píng)果。受沖擊最大的可能是一些小型的沒(méi)有實(shí)體店的電商平臺(tái)，比如Wayfair、Overstock.com和Newegg等企業(yè)最受影響。而電商巨頭亞馬遜卻會(huì)因此受益。自2017年起，亞馬遜就已經(jīng)開(kāi)始對(duì)其平臺(tái)上的自營(yíng)商品征收銷(xiāo)售稅，今年4月，亞馬遜已經(jīng)宣布在全美45個(gè)州收取銷(xiāo)售稅，免稅州包括阿拉斯加、特拉華州、蒙大拿州、新罕布什爾州、俄勒岡州。過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間，亞馬遜和美國(guó)許多州政府也一直因征收銷(xiāo)售稅產(chǎn)生分歧。一些州認(rèn)為，亞馬遜面向本州消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)零售，并未收取銷(xiāo)售稅，影響到了本州稅收，不過(guò)亞馬遜認(rèn)為，在一些沒(méi)有實(shí)體業(yè)務(wù)的州無(wú)需收取銷(xiāo)售稅。不過(guò)隨著亞馬遜過(guò)去幾年逐漸在美國(guó)全境開(kāi)拓業(yè)務(wù)，雖然其銷(xiāo)售通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行，但是亞馬遜在許多州建設(shè)了倉(cāng)庫(kù)、訂單執(zhí)行中心，這些實(shí)體業(yè)務(wù)的建立，迫使亞馬遜的銷(xiāo)售稅蔓延到全美幾乎所有的州。據(jù)筆者了解，亞馬遜開(kāi)始收取銷(xiāo)售稅之后，美國(guó)一些州政府增加了數(shù)千萬(wàn)美元的收入。不過(guò)，州政府也保持了靈活的政策，比如在一些州，只要亞馬遜承諾建設(shè)物流設(shè)施，增加就業(yè)崗位，就可以暫時(shí)免除銷(xiāo)售稅。不過(guò)亞馬遜平臺(tái)上的第三方賣(mài)家還未開(kāi)始向消費(fèi)者征收銷(xiāo)售稅。盡管如此，鑒于亞馬遜的軟件和技術(shù)實(shí)力，它將會(huì)有一套完整的系統(tǒng)來(lái)應(yīng)對(duì)。零售專(zhuān)家JanKniffen表示：“亞馬遜每天就在處理這些事情，他們?cè)诿绹?guó)所有州幾乎都有運(yùn)營(yíng)。他們需要做的就是向每一個(gè)網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者提供服務(wù)。”亞馬遜已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)零售巨頭，因此銷(xiāo)售稅的增加，并不會(huì)嚴(yán)重影響其針對(duì)實(shí)體零售商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。筆者認(rèn)為，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣一旦形成后就很難改變，他們并不會(huì)因?yàn)橐獮榇酥Ц朵N(xiāo)售稅就改變網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣。尤其是傳統(tǒng)零售店也在大力推動(dòng)電商發(fā)展的趨勢(shì)下，網(wǎng)購(gòu)的勢(shì)頭只會(huì)有增無(wú)減。

就在亞馬遜和Overstock.com等網(wǎng)站因安全性和專(zhuān)利等原因紛紛下架平衡車(chē)時(shí)，eBay則沒(méi)有發(fā)表相關(guān)的聲明，在eBay上搜索平衡車(chē)仍然可以搜索到大量listing。在12月1日，WGNO報(bào)道了一起亞馬遜賣(mài)家出售的平衡車(chē)起火事故。據(jù)悉，這個(gè)平衡車(chē)是由亞馬遜平臺(tái)一家名為“FitTurbo”的公司所售出。Overstock.com在12月9日發(fā)表聲明稱(chēng)，因擔(dān)心消費(fèi)者安全的原因，網(wǎng)站停止銷(xiāo)售平衡車(chē)，該公司還聯(lián)系到已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)平衡車(chē)的消費(fèi)者，接受全額退貨退款。據(jù)賣(mài)家表示，亞馬遜在12月11日對(duì)銷(xiāo)售平衡車(chē)的賣(mài)家賬戶(hù)執(zhí)行了限制措施，要求賣(mài)家提供相關(guān)文件，并對(duì)這些賬戶(hù)進(jìn)行審查。而且BestReviews網(wǎng)站列出的5種平衡車(chē)已經(jīng)在亞馬遜上找不到了。eBay尚未發(fā)表平衡車(chē)的相關(guān)聲明。eBay的首席執(zhí)行官在11月曾對(duì)《華爾街日?qǐng)?bào)》表示，平衡車(chē)在平臺(tái)上非常暢銷(xiāo)。《財(cái)富》報(bào)道，eBay在“網(wǎng)絡(luò)星期一”這天平均每12秒賣(mài)出近7500輛平衡車(chē)。昨日在eBay上搜索“hoverboard”（平衡車(chē)），出現(xiàn)8280個(gè)listing，而亞馬遜只顯示了49個(gè)listing。

北大縱橫合伙人陶文盛認(rèn)為，以中國(guó)市場(chǎng)為例，宜家應(yīng)該是看到了不少供應(yīng)商在電商平臺(tái)開(kāi)店帶來(lái)的銷(xiāo)售沖擊。宜家布局電商也面臨多方面的挑戰(zhàn)，比如物流倉(cāng)儲(chǔ)等。近日，來(lái)自宜家（IKEA）方面的消息稱(chēng)，在所有擁有宜家實(shí)體店鋪的國(guó)家，宜家都將開(kāi)始發(fā)展電商業(yè)務(wù)，支持網(wǎng)上下單并為顧客送貨上門(mén)。這意味著，這個(gè)來(lái)自歐洲的家居品牌，正在彌補(bǔ)之前在電子商務(wù)領(lǐng)域的短板。昨日（6月10日），宜家中國(guó)區(qū)公關(guān)經(jīng)理許麗德向記者證實(shí)，宜家確有上述計(jì)劃，目前宜家在中國(guó)市場(chǎng)的自有線(xiàn)上平臺(tái)亦在籌劃中，不過(guò)推出時(shí)間還未確定，“未來(lái)電子商務(wù)會(huì)是宜家線(xiàn)下渠道的一個(gè)補(bǔ)充?！睂?duì)于宜家的線(xiàn)上渠道能否復(fù)制實(shí)體店的成功，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)以及后續(xù)宜家需要面臨的物流、產(chǎn)品布局等問(wèn)題來(lái)看，目前還很難說(shuō)。已在十余國(guó)上線(xiàn)電商業(yè)務(wù)在宜家官網(wǎng)，用戶(hù)可以瀏覽正在出售的商品，甚至還可以查詢(xún)實(shí)體店鋪中的商品庫(kù)存，然后以“shoppinglist”的形式記錄想要的商品，用這個(gè)清單到實(shí)體店去購(gòu)物。不過(guò)，盡管宜家有這樣類(lèi)似網(wǎng)上商城的頁(yè)面，但消費(fèi)者卻沒(méi)法在網(wǎng)上進(jìn)行結(jié)算。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，在重視發(fā)展實(shí)體業(yè)務(wù)的同時(shí)，宜家有些忽略網(wǎng)店的發(fā)展，也忽視了消費(fèi)者行為的改變。如今，宜家宣布將在所有擁有實(shí)體門(mén)店的國(guó)家發(fā)展電商業(yè)務(wù)，意味著其將全面展開(kāi)電商業(yè)務(wù)。許麗德告訴記者，整個(gè)宜家集團(tuán)一直在考慮電子商務(wù)，宜家在西歐的一些國(guó)家已經(jīng)實(shí)行了電子商務(wù)。“不存在之前不做的問(wèn)題，我們是一直在準(zhǔn)備，電子商務(wù)對(duì)宜家這樣的家居零售商來(lái)說(shuō)，是一個(gè)挺復(fù)雜的問(wèn)題，我們有將近1萬(wàn)種產(chǎn)品，需要有一個(gè)周密的計(jì)劃。”事實(shí)上，宜家此前已經(jīng)陸續(xù)在一些市場(chǎng)嘗試線(xiàn)上業(yè)務(wù)，但沒(méi)有全面鋪開(kāi)。今年初，宜家加拿大就宣布要在一年內(nèi)開(kāi)10家小型店，主要承擔(dān)網(wǎng)購(gòu)提貨點(diǎn)的功能，部分兼有小型零售店。目前，宜家已在歐洲至少10個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了電商業(yè)務(wù)。盡管宜家已在多個(gè)國(guó)家開(kāi)展電子商務(wù)，但市場(chǎng)反映其線(xiàn)上產(chǎn)品的種類(lèi)相對(duì)有限。有觀點(diǎn)就認(rèn)為，宜家總體來(lái)說(shuō)似乎并不太愿意發(fā)展電商，因?yàn)橐思艺w模式的基礎(chǔ)是吸引人們到店鋪來(lái)逛。而且，在宜家銷(xiāo)量中，淘寶式的“沖動(dòng)購(gòu)物”占了很大比例，尤其是那些小件家居用品，但在線(xiàn)上，這樣的模式難以被復(fù)制。中國(guó)市場(chǎng)的電商發(fā)展雖然火爆，但宜家在中國(guó)市場(chǎng)更加謹(jǐn)慎。宜家中國(guó)方面強(qiáng)調(diào)，其并未忽視電商在中國(guó)的發(fā)展，宜家也非常重視中國(guó)的電商市場(chǎng)?！皩?duì)宜家來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的是給消費(fèi)者提供滿(mǎn)意的服務(wù)，不管是線(xiàn)上還是線(xiàn)下，希望消費(fèi)者有更好的體驗(yàn)，因此不會(huì)著急推出一個(gè)連我們自己都還不滿(mǎn)意的線(xiàn)上服務(wù)?！痹S麗德表示，中國(guó)市場(chǎng)電商業(yè)務(wù)的推出，目前還沒(méi)有具體時(shí)間表，但可以肯定的是，未來(lái)電商會(huì)是宜家線(xiàn)下渠道的一個(gè)補(bǔ)充。面臨物流倉(cāng)儲(chǔ)等挑戰(zhàn)為什么宜家會(huì)選擇在現(xiàn)階段放開(kāi)布局電商業(yè)務(wù)？北大縱橫合伙人陶文盛告訴記者，以中國(guó)市場(chǎng)為例，宜家應(yīng)該是看到了不少供應(yīng)商在電商平臺(tái)開(kāi)店帶來(lái)的銷(xiāo)售沖擊?！胺轮破贰币恢笔且思以谥袊?guó)市場(chǎng)面臨的麻煩事。2012年，部分宜家原有的代工廠因不堪忍受給宜家代工的低利潤(rùn)，集體脫離宜家的供應(yīng)商體系，組建了家居品牌嘉宜美。這一品牌通過(guò)仿制宜家的產(chǎn)品風(fēng)格，并以低價(jià)優(yōu)勢(shì)試圖借助電商突圍。在全球市場(chǎng)眾多的對(duì)手中，這些“仿制品”僅是其中很小的一部分。宜家高管也承認(rèn)公司戰(zhàn)略失誤，因?yàn)殡娮由虅?wù)的興起使得宜家面臨越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者，如Wayfair、Overstock.com和Home24等。宜家CEOPeterAgnefjl表示“宜家沒(méi)有及早進(jìn)軍電商，但現(xiàn)在時(shí)機(jī)已成熟。”有觀點(diǎn)認(rèn)為，宜家對(duì)電商的態(tài)度轉(zhuǎn)變，與其業(yè)績(jī)不無(wú)聯(lián)系。2014年，宜家集團(tuán)凈收入達(dá)33億歐元，同比增長(zhǎng)0.4%。與同行相比，這一業(yè)績(jī)并不差。不過(guò)，這一增速遠(yuǎn)低于宜家2013年3%和2012年8%的增長(zhǎng)率?！耙思业漠a(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的，有條件做電子商務(wù)，時(shí)點(diǎn)不是大問(wèn)題?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示，通過(guò)電商這一新增渠道，宜家也想尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，畢竟在中國(guó)市場(chǎng)很多區(qū)域是沒(méi)有宜家門(mén)店的，但需求卻在那里。陶文盛則認(rèn)為，在中國(guó)市場(chǎng)，宜家布局電商面臨多方面的挑戰(zhàn)。在線(xiàn)下，宜家的確有具備相當(dāng)吸引力的購(gòu)物體驗(yàn)和環(huán)境，但在發(fā)展電商業(yè)務(wù)時(shí)，走線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格一致的模式，宜家除了要考慮不能對(duì)實(shí)體店造成沖擊外，還要面對(duì)原代工廠仿制品的價(jià)格沖擊。此外，物流倉(cāng)儲(chǔ)也是其發(fā)展電商的關(guān)鍵點(diǎn)。

9月24日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，在線(xiàn)支付公司PayPal周二宣布將與三家比特幣支付服務(wù)提供商合作，試水比特幣支付，不過(guò)該服務(wù)僅限于虛擬產(chǎn)品的交易。與PayPal合作的三家比特幣支付服務(wù)供應(yīng)商分別是Coinbase、BitPay和GoCoin。作為美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，PayPal開(kāi)始應(yīng)比特幣支持者的要求開(kāi)始試水這一新型支付形式。由于與業(yè)界三家頂級(jí)的比特幣支付服務(wù)提供商合作，所以PayPal對(duì)此沒(méi)有承擔(dān)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。這樣一來(lái)，北美銷(xiāo)售音樂(lè)、游戲、鈴聲等虛擬商品的商家可以首次接受比特幣的付款。上個(gè)月，PayPal宣布已經(jīng)與Coinbase簽署合作協(xié)議，該公司旗下的Braintree移動(dòng)支付業(yè)務(wù)將支持比特幣支付。對(duì)于試水比特幣支付，PayPal的企業(yè)戰(zhàn)略總監(jiān)在博客中寫(xiě)道：“PayPal一直都在擁抱創(chuàng)新，但是前提是為用戶(hù)提供安全、可以信賴(lài)的支付環(huán)境。對(duì)于試水比特幣，我們依舊遵循著同樣的理念。所以，我們?cè)诓扇∫环N循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行推進(jìn)。目前只是采取某種形式支持比特幣交易，在我們看到它的發(fā)展之前，公司都會(huì)禁止采用其他形式的比特幣交易。”購(gòu)物者可以像使用其他的非虛擬貨幣一樣使用比特幣，與銀行的交易法規(guī)及日常的商品交易并不沖突。隨著比特幣監(jiān)管法規(guī)的日漸完善，一些大型的在線(xiàn)零售商傾向于向比特幣示好。目前，已經(jīng)有一些成功的例子。例如，電商O(píng)verstock.com在今年1月開(kāi)始接受比特幣交易。該網(wǎng)站預(yù)計(jì)，截止到年底，其網(wǎng)站每月的比特幣交易額將達(dá)到100萬(wàn)美元。

比特幣的一小步，卻是eBay一次不小的跳躍。從2月10日開(kāi)始，在線(xiàn)買(mǎi)賣(mài)商品平臺(tái)eBay的英國(guó)分部將會(huì)開(kāi)設(shè)一個(gè)“虛擬貨幣”商品類(lèi)別，在其分類(lèi)廣告中，已經(jīng)將比特幣納入了這一類(lèi)別之中，當(dāng)然其中還包括了其他虛擬貨幣，比如Coinye，dogecoin等等。在eBay上，消費(fèi)者可以像交易其他商品一樣交易虛擬貨幣，但是通過(guò)eBay購(gòu)買(mǎi)虛擬貨幣，仍然需要使用由政府發(fā)行的貨幣?！盀榱舜龠M(jìn)一個(gè)值得信賴(lài)的市場(chǎng)，并確保遵守適用的法律法規(guī)，eBay目前正在更新其貨幣政策，”一位eBay公司發(fā)言人在電子郵件中說(shuō)道，“更新之后的政策將會(huì)明確規(guī)定，像比特幣，以及其他類(lèi)似的虛擬貨幣必須被列在虛擬貨幣類(lèi)別的分類(lèi)廣告下面?！霸摪l(fā)言人補(bǔ)充道，這個(gè)虛擬貨幣類(lèi)別預(yù)計(jì)將會(huì)在二月十日登錄eBay英國(guó)站。在eBay上曾經(jīng)發(fā)生過(guò)通過(guò)實(shí)物(比如USB或外接硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器)去交易虛擬貨幣。而他們新增的虛擬貨幣這一類(lèi)別也是提供了一定的合法性，也創(chuàng)造了一個(gè)非正式的虛擬貨幣市場(chǎng)，雖然這個(gè)市場(chǎng)非常低效。這位發(fā)言人同時(shí)還表示，eBay公司只允許相關(guān)交易按照分類(lèi)廣告的形式進(jìn)行，也就是說(shuō)實(shí)際的交易將不在eBay上進(jìn)行。eBay上的分類(lèi)廣告，實(shí)際上是“一種列出商品、服務(wù)、或是物品的方式，這種方式非常好，因?yàn)樗鼰o(wú)需創(chuàng)建一個(gè)拍賣(mài)式或者定價(jià)式的購(gòu)物清單?！比缃裉摂M貨幣正在蠕變，特別是比特幣。而在主流線(xiàn)上市場(chǎng)中，eBay此舉是一種完全不同的方式。NBA中的薩克拉門(mén)托國(guó)王隊(duì)現(xiàn)在已經(jīng)接受比特幣了，還有電商O(píng)verstock.com也接受了比特幣。隨著接受度不斷增加，也帶動(dòng)了比特幣價(jià)值的提升，到目前為止，比特幣是最被廣泛接受，且最有價(jià)值的虛擬貨幣。

1月6日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，受游戲網(wǎng)站Zynga采納比特幣利好，比特幣的價(jià)格在Mt.Gox網(wǎng)站上再次超過(guò)1000美元。Zynga表示，將開(kāi)始接受比特幣做為它的一些在線(xiàn)社交游戲的支付貨幣。不受任何國(guó)家或銀行業(yè)機(jī)構(gòu)控制的比特幣，今天最高飆升至約1119美元。比特幣第一次沖過(guò)1000美元門(mén)檻是在11月下旬，然后12月4日達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的1238美元，但隨后因中國(guó)最大的比特幣交易網(wǎng)站停止接受人民幣購(gòu)買(mǎi)比特幣，比特幣應(yīng)聲跌至640美元。不過(guò)，越來(lái)越多的商家開(kāi)始接受比特幣，Zynga是最新接受比特幣的商家，用戶(hù)可以用比特幣購(gòu)買(mǎi)游戲中的虛擬物品。ConvergEx集團(tuán)首席市場(chǎng)分析師表示，“比特幣在中國(guó)出現(xiàn)壞消息之后，仍然出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)反彈，這是一個(gè)非常積極的信號(hào)?！北忍貛乓荒昵皟r(jià)位為13美元左右，接著投機(jī)者推動(dòng)價(jià)格走高。10月，美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)閉絲綢之路網(wǎng)站后，比特幣得到了越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。11月，美國(guó)執(zhí)法和證券機(jī)構(gòu)表示，比特幣可能成為交易的合法手段。Zynga的發(fā)言人，確認(rèn)了該公司在reddit.com社區(qū)網(wǎng)站引入比特幣的計(jì)劃。玩家將可以通過(guò)BitPay支付服務(wù)用比特幣購(gòu)買(mǎi)FarmVille2，CastleVille等游戲的虛擬道具。Zynga表示，“我們期待著我們的玩家對(duì)比特幣支付的反饋，我們將繼續(xù)努力提供最棒的游戲體驗(yàn)?！贝送?，越來(lái)越多的商家參與了比特幣的支付。維多利亞秘密有限責(zé)任公司與Gyft簽署了一項(xiàng)協(xié)議。Gyft是一款可以讓用戶(hù)使用比特幣購(gòu)買(mǎi)禮品卡的應(yīng)用程序。而Overstock.com公司首席執(zhí)行官帕特里克·伯恩在上個(gè)月接受采訪時(shí)表示，計(jì)劃明年夏天開(kāi)始接受比特幣。