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e袋洗索賠
互聯(lián)網流量觸底,但依靠流量存活的O2O電商平臺又要何去何從?8月23日,北京商報記者從e袋洗App發(fā)現(xiàn),該平臺頁面增加了鮮花電商“花點時間”的入口。對此,有分析人士指出,“跨界”聯(lián)手是一種流量挖掘的手段,但垂直類電商如果不能在自身業(yè)務上進行優(yōu)化,跨界合作的后續(xù)效果或許不會太理想。入口互通提升流量在洗衣平臺泰笛增加鮮花配送業(yè)務、餓了么增加淘寶天貓購物入口之后,電商平臺借互通入口獲客的案例再添一例。8月23日,北京商報記者注意到,e袋洗App上線了“花點時間”的滾動頁,通過這一入口,消費者可直接進入花點時間頁面領取優(yōu)惠券。“花點時間”公關負責人表示,七夕作為鮮花電商銷售高峰期,“花點時間”與眾多品牌進行了跨界合作,e袋洗只是合作的品牌之一。此次合作中,e袋洗與“花點時間”會在自有資源和流量入口等方面互相推廣。同時,上述公關負責人表示,“如果此次合作效果好,也不排除以后繼續(xù)合作的可能”。然而,對于雙方合作的具體內容,e袋洗公關負責人表示,目前合作正處于保密階段。垂直電商多元化轉型盡管“花點時間”與e袋洗的“姻緣”來自于情人節(jié)營銷,但不難看出,當資本對O2O模式不再熱衷,行業(yè)發(fā)展也開始進入低谷。對此,中國電子商務研究中心生活服務O2O分析師陳禮騰表示,從媒體、用戶的關注度來看,e袋洗、“花點時間”正處于流量低谷期。洗衣O2O的整套服務流程所消耗的成本并不低,這讓線下體驗更顯優(yōu)勢。一位不愿具名的洗衣行業(yè)從業(yè)者向北京商報記者表示,O2O行業(yè)融資不利,e袋洗的洗衣業(yè)務也存在業(yè)務虧損的情況,整個洗衣O2O行業(yè)正在經歷低谷期。經過兩年的快速發(fā)展期,洗衣O2O行業(yè)在售后服務、損壞賠付等方面存在問題,僅憑借互聯(lián)網思維尚不能解決。公開資料顯示,在“共享”理念成為創(chuàng)業(yè)“潮流詞匯”時,e袋洗成立了專注共享經濟的種子基金,該基金主要投資做共享經濟、社區(qū)服務的C2C、O2O公司,投資項目包括寵物幫、陪爸媽等多家平臺。對于e袋洗跨界投資的動作,一位互聯(lián)網行業(yè)從業(yè)者表示,垂直類O2O平臺,缺少可增長的能力和空間。陳禮騰認為,電商平臺間接入入口,是一種較快捷有效的增加流量的方式,平臺可以通過合作或自身增加服務內容等方式,拓展業(yè)務并達到增加流量的目的,但增加新業(yè)務成本較高,同時存在失敗的風險。低谷期頻繁“試錯”實際上,基于對流量的渴望,不少電商平臺都在通過添加新業(yè)務來找尋方向。如美團、餓了么等外賣平臺一直將全品類產品配送作為發(fā)展目標。陳禮騰認為,將垂直領域服務做到極致存在較高難度,這也是大多數(shù)平臺選擇多元化拓展的原因。對于e袋洗、“花點時間”的合作,互聯(lián)網產業(yè)評論人張書樂表示,平臺之間相互“推薦”會有一定的導流效果,如果兩平臺間的相互“推薦”能夠產生“化學反應”,那么平臺之間的流量便能夠形成互補。但張書樂也表示,平臺間相互打通入口的例子有很多,最終受益的是向用戶提供綜合型服務的“大”平臺。此外,“跨界”合作是一種流量挖掘的手段,合作中的任何一方應該從對方較為成熟的用戶市場中挖掘,而不是在新業(yè)務中。七夕是鮮花電商的季節(jié)性流量爆發(fā)點,引流效果或許可觀,但這并不具有代表性。平臺間嘗試短期合作,這種“試錯”的方式也較為可取。
一起惠2017-08-24 09:20:32438 次
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