京東商城與阿里巴巴之間的交鋒已遠不止價格戰(zhàn)這么簡單，雙方之間的斗爭已經上升至金融供應鏈層面。不過，從此次推出的供應鏈金融服務模式上看，京東商城與阿里巴巴的金融服務因為各自的不同電商生態(tài)圈，也存在著區(qū)分。京東進軍金融領域上周，京東商城舉行供應鏈金融服務推介會，并與中國銀行北京分行達成全面戰(zhàn)略合作伙伴關系。京東商城將以電子商務的數據平臺進行資信評估，以自有資金或與銀行合作，面向所有賣家發(fā)放貸款，收取利息。相關負責人表示，目前京東商城供應商超1萬家，此次推出的供應鏈金融服務將面向所有京東商城的供應商。該平臺結合京東商城供應商評價系統(tǒng)、結算系統(tǒng)、票據處理系統(tǒng)、網上銀行及銀企互聯(lián)等電子渠道，提供針對采購、入庫、結算前、擴大融資四方面融資產品。業(yè)內人士表示，通常中小企業(yè)在銀行獨立貸款較難，因為正常貸款需要資產抵押，無抵押貸款需要支付高額利息。京東商城的供應鏈金融的實質是將企業(yè)每年數以百億元人民幣計算的巨額現金流為擔保，從銀行獲取打包的授信額度。推信貸服務除了能適當增收外，京東商城還可借此項服務加強旗下商家與其的依存關系。今年“雙11”之前，京東商城與天貓曾數度傳出爭奪供應商、要求商家“站隊”的消息，此次對供應商推出金融信貸服務，以及京東快遞對外開放，這將提升商家對京東商城的依賴程度，增加其忠實度。欲實現三方共贏記者采訪多家京東商城入駐商戶獲悉，不少商家實力雄厚并不缺乏資金供應，但此次京東商城推出的金融平臺卻變相縮短了貨款的到賬期，這也成為商家看好該業(yè)務的主要原因。有商家為記者算了一筆賬，以月供貨額100萬元、利潤10%、賬期30天、每月送貨4次為例。30天賬期加上各項程序工作，大約45天拿到貨款，加上兩周安全庫存準備，理論上最大資金占用200萬元，年利潤120萬元，資金回報率是60%。如果采用京東商城所提供的“供應鏈金融”業(yè)務后，首周25萬元送貨即可得到貨款繼續(xù)訂貨送貨，再準備一周安全庫存，50萬元即可完成京東的銷售，年利潤扣除貼息后113萬元，資金回報率226%。資金運營效率提高4倍，而只需付出最高0.58%的利息，“相當于用較少手續(xù)費的代價換來了京東提前結款的權利”。業(yè)內專家表示，京東此次推出的金融服務是通過銀行的介入，來改善供應商資金周轉率的項目。京東得到了銷售額、商家提高了資金周轉率、銀行得到了貸款利息，三方共贏。京東阿里各有所長雖然都是從商家身上獲利，同樣是“錢生錢”的戰(zhàn)略，但由于平臺模式以及商家的差異，京東商城與阿里巴巴的金融信貸服務也存在不小的差異。兩年前，阿里小貸公司在杭州成立，打造的是“平臺+小額貸款”的融資模式，通過支付寶作為運轉資金的渠道，由合作銀行提供貸款服務。但由于主要依托淘寶平臺上的中小賣家，規(guī)模偏小，而淘寶沒有統(tǒng)一的物流服務對接，因此，中小賣家由于信用擔保憑證出具困難，很難獲得融資。此外，阿里小貸單筆金額一般在5萬-100萬元，由于賣家規(guī)模小，風險較高，年化利率在18%左右，高出基準利率30%以上。京東則依靠統(tǒng)一的物流服務與規(guī)模較大商戶的入駐，信用憑證較容易體現，可通過物流單據獲得融資，但在支付環(huán)節(jié)，雖然京東已經收購了網銀在線，但與支付寶相比，仍處于劣勢。

每年到電商大規(guī)模促銷的時候，人們自然而然把它和“價格戰(zhàn)”聯(lián)系起來。同時，買家和電商相互玩起了計謀戰(zhàn)術。電商研究什么樣的價格促銷方法更能吸引買家，而買家研究怎么才能不掉進商家設置的價格陷阱。兩者相互猜測，玩心計于彼此。結果是銷售或有增長，但矛盾也非常多。近年來，隨著電商價格戰(zhàn)的頻繁出現，買家產生促銷疲勞，非一般價格戰(zhàn)手段能激起購買熱情。今年“雙十一”之后，起初對即將來臨的“雙十二”宣傳信息，就有不少買家反映不感興趣。而正是意識到這點，各電商改變促銷策略，首次集中關注“服務”。淘寶率先表示他們將不再進行硬性的促銷折扣，而是讓買家設立愿望價格，再由商家定最后出售價格。此外，買家可以和賣家“撒嬌”爭取最大利益。京東商城把“雙十二”命名為“會員關愛日”，主打“白服美”白菜價、服務升級、美女送快遞的策略?！吧壏瘴磥韺⑹请娚贪l(fā)展的一個必然趨勢?！币晃浑娮由虅杖藛T告訴沈陽晚報記者，在商品品種、價格同質化程度加深時，服務是增加競爭力的最佳手段。阿里巴巴集團總參謀長曾鳴在接受媒體采訪時也認為，今年“雙十二”商家拼的是信用、特色和服務，價格不再是惟一因素。價格戰(zhàn)不僅傷害了商家，最終也傷害了消費者，拼價格是上世紀的玩法，如今的電商不能再用這個辦法去玩兒。

天貓店鋪水星家紡的交易記錄中，有買家一次性購買了500件6000元的床上用品。維科家紡也有買家分三筆購買了150條鵝絨被。此外，博洋家紡的成交記錄當中也出現了同名用戶ID重復購買的情況。11月12日，江蘇省南通市一快遞公司里快件爆倉。新京報訊(記者劉夏林其玲劉蘭蘭)昨日，天貓、當當、蘇寧易購、國美網上商城等電商網站公布了“雙11”的全部或部分戰(zhàn)績，數據顯示，不少電商銷售額當天同比增3倍，甚至增至20倍。不過天貓旗下店鋪被曝出存在“刷單”以沖高銷售額的現象。“銷量翻幾倍”“銷量翻幾倍”是今年“雙11”的關鍵詞。天貓“雙11”當日銷售額達132億元，是去年同期33.6億元的近4倍。其他幾家電商網站中，當當網，稱“雙11”銷售額超1億元，相比去年同期有近3倍增長。蘇寧易購也稱銷售金額同比增長超過20倍。國美網上商城稱銷售增幅是去年同期的十幾倍，比“8·15促銷”增加2倍多，用戶訪問比日常增長5倍多。易迅網全天的訂單金額超過1.2億，增長10倍以上。作為“雙11”的重要參與者，京東商城昨日對記者表示，不會公布“雙11”的銷售數據。亞馬遜中國方面也稱，公司不會公布促銷期間的數據。據比價平臺“幫5買”數據監(jiān)測統(tǒng)計，“雙11”當天，12款主流智能手機(HTC、三星、蘋果的主流機型)在主要B2C商家(京東、易訊、蘇寧易購、庫巴)的促銷中，有7款智能機的最低價出現在易訊，蘇寧易購和庫巴分別有3款最低價，有1款最低價出現在京東商城。銷售額或有“水分”“雙11”雖然讓電商銷售大增，但昨日有消息稱，天貓旗下有店鋪被曝出在“雙11”期間疑似以“刷單”方式沖量。刷單是指以作假的方式提高銷量，不需要進行實際購買。天貓店鋪水星家紡的交易記錄中，有買家一次性購買了500件6000元的床上用品。維科家紡也有買家分三筆購買了150條鵝絨被。此外，博洋家紡的成交記錄當中也出現了同名用戶ID重復購買的情況。昨日，天貓方面表示，正在后臺跑數據，目前還沒有拿到結果，并將根據綜合交易情況、快遞單情況進行調查，如果存在問題會按規(guī)定處罰。天貓方面稱，一兩天內將給出調查結果，但因以前未出現過刷單事件，如何處罰還未最后確定。艾瑞高級分析師蘇會燕認為，除了刷單外，有些商家宣稱降價實際未降價，這種現象很難靠政府的規(guī)定和消費者的監(jiān)督來根除。國美網上商城總經理韓德鵬表示，有的商家把iPhone5標價5200多元作為促銷產品，但iPhone5在大陸根本就沒有上市，把水貨放在網上賣，商品是沒有合法性的。還有像搶購，其實數量非常有限，而且都讓專業(yè)黃牛搶走了，再高價轉賣給消費者。像這種行業(yè)的不規(guī)范性會造成消費者的信任危機，對電商行業(yè)的殺傷力非常大。電商促銷現“比價難”消費者普遍對“先抬價再降價”等電商采用的虛假宣傳手法抱有擔憂。根據網易惠惠網對“雙11”價格檢測，有部分消費者反映，自己購得的商品并不比平時便宜，甚至還加價了。并且以往卓有成效的比價方式這次遇到難題。許多商家采用各種手段規(guī)避比價。據新華網報道，不少聲稱全場5折的服裝類旗艦店里，出現熱銷產品“臨陣下架”的情況，一些品牌旗艦店當季的產品早在11日前一周就已經陸續(xù)下架，取而代之的是去年開始長期在“特賣”“對折”的老款。此外，特價商品“躲貓貓”，零點瞬間“秒殺”，回頭又“起死回生”等“幫5買”CEO尹汝杰告訴記者，目前國內搜索比價基本上集中在手機數碼3C等標準類商品，服裝鞋帽因缺乏標準商品分類，機器識別起來困難。此外，這次“雙11”促銷，許多電商不再采用打折降價方式，而是采取了“返券”促銷，也給比價造成了不小的困難。相關新聞：快遞公司每小時增加100萬件新京報訊(記者蘇曼麗)“雙11后”的快遞行業(yè)迎來考驗。據國家郵政局昨天發(fā)布的消息，“雙11”當天的高峰時段，快件量每小時增加了100萬件。申通快遞昨日單日發(fā)貨量達750萬票，創(chuàng)該公司歷史紀錄。昨天“雙11”的第一批快件高峰抵京?！翱爝f量實在太大了，是平時的兩倍以上，”圓通一位快遞員說。11月11日當日申通全國共實際發(fā)貨640萬票，創(chuàng)歷史新高，初步計算昨日發(fā)貨量達到750萬票，達到峰值。中通和圓通的業(yè)務量較去年增一倍多。酒仙網稱“雙11”銷售6000萬新京報訊(記者李靜)國內最大的酒類電商酒仙網昨日表示，在“雙11”當日，其銷售額突破了6000萬元，為去年同期的6倍多。酒仙網CEO郝鴻峰昨日表示，酒仙網從今年9月份就投入到“雙11”的備戰(zhàn)中，投入資金高達上億元。備貨量達去年10倍，倉庫擴容10倍，從5000平米擴大到5萬平米。

11月15日消息，京東商城今日透露，11月10日到11月12日“雙十一”期間在IT數碼、家電、手機、汽車用品、日用百貨、圖書音像、服裝服飾、虛擬產品等全品類，三天訂單總量超450萬單，交易額超過25億。在11月11日迎來沙漠風暴的銷售高峰后，京東稱在12日至14日的每天配送運力提升70%，于11月15日恢復到正常配送水平。在“雙十一”沙漠風暴期間，京東商城物流系統(tǒng)包括管理崗位員工幾乎全員上崗，24小時輪動生產、滾動發(fā)貨，按照接單時間順序配送，用三天時間將巨額的訂單基本配送完畢。據悉，京東商城已擁有北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽6大物流中心，在360個城市建有800個配送站點和300個自提點，目前京東自主配送訂單量已經達到所有訂單的80%。此外，京東還針對不同消費者的配送需求，推出了211限時達、晚間配送、校園自提、社區(qū)自提。

雙十一支付寶191億元背后無線支付占5-8%移動消費者崛起天貓官方宣布，11.11購物狂歡節(jié)支付寶總銷售額191億，其中天貓132億，淘寶59億。這是一個驚人的數字。更多具體的數據有待天貓方面予以披露。而其中，令人注意到的一個數據是，移動支付在這次“雙11”中有不俗表現。據支付寶最終宣布的數字，支付寶實現成功交易筆數1億零580萬筆，其中無線支付近900萬筆，占總交易筆數的8.5%。支付寶方面還沒來得及說明無線支付的交易額有多少，但從筆數上來說，已刷新支付寶、同時也是國內移動支付單日最高紀錄。關于交易額，官方目前只在11日中午支付寶交易額突破100億時有個披露：“截止13:36分，手機淘寶當日支付寶交易總額達到5.2億！超越2011年1季度手機淘寶支付寶交易總額，同時超越2011年美國“網絡星期一”移動網購銷售總額（8256萬美元，約合5.15億元人民幣）?！保ㄗⅲ海–yberMonday）“網絡星期一”指的是感恩節(jié)之后的第一個星期一。網絡星期一如今被普遍認為是美國年底假日季節(jié)網上購物的開端，在這天，許多商家會在網上商店里提供相當大的折扣幅度吸引顧客。）如果同比推斷的話，全天無線支付的交易額大概占全天交易額的5-8%左右。這個比例與去年美國移動電商銷售額占“網絡星期一”購物季整個電商銷售的比例相當，美國去年這個數字是6.6%，今年估計會有一個較大提升。這說明，中國的移動電商進展與美國相似，略有落后，但落后不大。今天，我們來看一下媒體研究機構BI智庫所提供的一份報告，這份報告對美國正在興起的移動電商進行了總體解讀。移動消費者的興起：零售商與品牌商如何應對？購物者無論走到哪里都隨身帶著移動設備，他們已經開始使用手機兌換優(yōu)惠券、研究產品、并且通過手機為線上和線下的購物付費。有了移動設備，現在可以追蹤某一顧客完整的消費過程（consumerlifecycle）——從最開始對某一商品的購物愿望，到最終在零售端發(fā)生的實際購買行為。一、開篇根據圣路易斯聯(lián)邦儲備銀行（St.LouisFederalReserveBank）的數據，截止今年第二季度，全美國電子商務零售業(yè)年度總支出（包括移動設備在內）是2080億美元。移動平臺的份額占該數字很小的一部分，但是市場專家預測今年的假日購物季將是標志性的一年，移動電商將會有出色表現。IBM的數據顯示，2011年移動平臺的銷售額已經占到網絡星期一（CyberMonday）購物季電商銷售的6.6％，2010年這一數字是3.9％。來自谷歌數據（GoogleData）的分析顯示，29％的美國移動設備用戶曾經使用過他們的智能手機購買商品。美國零售數值上圖說明，線下銷售依舊是零售業(yè)的絕對力量。此圖表明：哪些商品種類是移動購物的主力？在這份報告中，我們將首先估測移動電商機會的市場規(guī)模，然后再來看一下移動電子商務發(fā)展的幾個大趨勢。幾個趨勢如下：·移動支付服務，如谷歌錢包（GoogleWallet）和Square正在成為提供全面服務的購物應用，不僅僅是交易工具。·和PC用戶相比，使用平板設備的購物者每次在線訂購的開支更高。使用智能手機的購物者和使用平板設備的購物者類型不同，這一趨勢越發(fā)明顯?！oLoMo（本地社交移動）和游戲化（Gamification）是顧客線下看貨線上購買這一難題（showroomingbogeyman）最有效的解決辦法。這些趨勢為應用程序開發(fā)者創(chuàng)造了巨大的機會?！撕灪蛨D釘：Pinterest的興起，時尚類的原生移動應用程序以及其他暗含移動購物元素的應用。二、從數據看市場機會美國與歐洲的數據：來自智能手機與平板的購物營收這個商機的市場規(guī)模有多大呢？移動電商的增長速度如何，移動電商挖掘出的細分市場又有哪些？這里有十個統(tǒng)計數據供參考：一、移動電商營收：美國銀行（BankofAmerica）預計，2015年歐洲和美國來自使用智能手機和平板設備購物者的營收將達到671億美元（見上圖）。二、閃購網站GiltGroupe稱，移動平臺來源的流量現在占網站流量的40％。三、拍賣網站eBay預計，2012年來自移動設備的交易量將達到100億美元。四、廣告驅動移動電商方面：廣告組織IAB在2012年的一份調查顯示，22％的移動用戶曾表示移動廣告增加了他們使用移動設備的購物活動。五、從2011年1月至12月，訪問零售網站的流量中平板設備的比例從1％上升到4％，翻了四倍。六、截止2015年，平板設備的電商營收將占到全部移動平臺電商營收的20％。七、廣告代理商Joule的麥克柯林斯（MichaelCollins）認為，如果移動電商能夠將特定的移動廣告投放和特定的消費購買行為聯(lián)系起來，美國移動廣告12億美元的市場規(guī)模將會翻倍。八、2011年的黑色星期五（美國感恩節(jié)的轉天，指購物高峰日），GiltGroupe在移動平臺的廣告推廣轉化為當日30％的移動營收。九、2011年網絡星期一期間，全美的移動平臺銷售額大約為8260萬美元，結合網絡星期一和移動電商的增長趨勢，今年我們預測這一數字會是1億5千4百萬美元，幾乎是去年的兩倍。十、2012年9月來自美國境內的Pinterest訪問共1億3千9百萬次，去年同期為920萬次。有五分之一的Pinterest用戶會去購買釘過的貨品。三、移動支付：從蘋果的Passbook談起營銷者們?yōu)樘O果的新Passbook功能感到激動是有原因的。Passbook是最新版蘋果智能機和平板操作系統(tǒng)iOS中內置的一個應用。蘋果想要通過Passbook提供一體化的購物界面，用戶不用再麻煩，總是要去找傳單號、會員卡或者電子票什么的。站在市場營銷的角度來說，這種模式可以標識消費者個體，追蹤他們的偏好以及在不同設備上的購物紀錄，有機會進行針對個體的市場營銷活動。移動廣告商Velti的首席營銷總監(jiān)柯睿莎（KrishnaSubramanian）最近在《廣告時代》（AdAge）撰文稱，“現在品牌商有直接渠道把優(yōu)惠送到顧客的口袋里。沒有浪費，沒有忘在家里的優(yōu)惠券，也沒有錯過的機會?！卑殡S零售業(yè)巨頭的加盟，像Passbook這樣的應用能夠讓移動電商發(fā)掘更大的零售市場份額。最近被收入進了Passbook的美國大型零售商塔吉特（Target）每月的凈零售額大約為50億美元。同樣內置在Passbook里面的星巴克咖啡自2011年起移動支付的交易量總共有7億美元。但是在品牌到消費者的鏈接中還有最后一個環(huán)節(jié)Passbook沒有完成。就目前來說，Passbook無法進行移動支付。不過，考慮到蘋果公司保存了上億份消費者信用卡數據，Passbook距離成為一家有競爭力的移動支付商只有一步之遙。為了達到這一目標，蘋果需要布置相應的數字和線下技術，讓第三方零售商能夠處理來自Passbook的支付請求，或者并購一家相關的技術公司，比如Square。如此一來，消費者在商店里可以打開Passbook，按下按鈕，等待商家的付款確認。但移動支付并不完全指的是使用移動設備進行“去錢包化（walletless）”的支付，也包含額外的附加值，比如某個能夠將品牌和消費者直接聯(lián)系起來的應用程序。這也是Passbook所選擇的發(fā)展方向，雙管齊下，從優(yōu)惠券、購物獎勵和電子票下手——同時整合了像星巴克APP這樣當前流行的零售商應用。（盡管最開始的過程并不順利，有些小漏洞。）移動支付廠商們?yōu)楂@得市場的一席之地，正在將各自的附加服務差異化。它們也在做Passbook能做的事，但是方向不同：設計交易解決方案，提供和購物有關的服務。比如Square讓商家能夠自己制定會員打折計劃，并且通過“Square支付（PayWithSquare）”應用程序來追蹤消費者數據。四、使用平板設備的消費者消費者使用他們的平板設備做購物研究，人們早就知道這一點了。comScore的數據顯示，超過一半的平板用戶使用他們的設備比較價格、產品和商家信息。最近的一份調查顯示，五分之一的平板用戶曾表示他們“幾乎每天”都會做這些事情。但是平板設備也可以用來完成消費行為，比使用智能手機的可能性更高。一些數據顯示，實際上在平板設備上發(fā)生的零售消費所產生的營收甚至超過桌面計算機。圖示：平板的平均下單額超過手機Adobe數字營銷觀察（AdobeDigitalMarketingInsights）最近的一份報告顯示，2011年使用平板設備的消費者比使用智能手機的購物者在零售網站上的每一次購物中會多花50％——更令人意想不到的是，（使用平板設備的消費者）和使用PC的購物者相比要多出20％。雖然使用PC的購物者轉化率依舊較高，但是差距并沒有那么明顯（2011年假日購物季的這段時間，平板購物者為2.5%，PC購物者為3.2%。）圖示：PC上的轉化率只是略高Adobe的報告結論是，零售商不能在移動站點上繼續(xù)采取一成不變的處理方式，必須為平板用戶進行網站優(yōu)化。咨詢機構Econsultancy的2012年轉化率優(yōu)化（2012ConversionRateOptimization）報告顯示，64％的公司在為平板設備重新設計了網站之后迎來了銷售額的增長。但是2011年末由數字平臺Zmags主導的一項研究發(fā)現，在美國前100名的零售商中只有不到三分之一的公司對網站進行了針對平板設備的優(yōu)化。五、零售商的推廣武器：店內移動營銷、SoLoMo和游戲化無論是線上還是線下，電商一直苦于應對兩個基本的挑戰(zhàn)：·不斷增加的客流·在顧客最后付費時刻，影響購買決策的因素移動平臺有效直接地解決了這些難題。通過地理位置定位，購物者能夠被引導至出售目標貨品的商店中去，也就是他們出來逛街所意圖購買的商品。通過店內移動營銷，可以向猶豫不決的消費者推銷某一特定的品牌或產品。不同類型商店里，智能手機在店里的活動不同（從左至右的活動依次為：閱讀評論、掃描二維碼、使用或申請優(yōu)惠券）“線下看貨線上購買”的問題怎么辦？主流商業(yè)媒體一直在關注這一問題，認為是零售業(yè)大戰(zhàn)的關鍵所在。按這種觀點來看，傳統(tǒng)零售業(yè)諸如百思買（BestBuy）和在應用程序方面全能的數字零售商亞馬遜之間必有一戰(zhàn)了。在兩者中間的是使用智能手機的消費者，這個群體則在逃避“showrooming（線下看網上買）”的標簽。有了移動設備，消費者的選擇更多，零售商能控制的購物體驗會少。這種情況也說明：許多零售商沒有將移動平臺的機會轉變成自身的優(yōu)勢。除了一些顯而易見的方案，比如推出自己的應用程序和移動優(yōu)惠券計劃來抵擋競爭對手的價格優(yōu)勢（許多零售商已經這樣做了），零售商無論大小都能用移動技術將消費者調動起來，將數字世界和線下零售店兩者的優(yōu)點相融合。被人們討論越來越多的“游戲化”就是一個例子，在零售領域這完全是數字用戶忠誠度營銷的新概念。游戲化的應用程序用挑戰(zhàn)和完成任務的獎勵調動用戶的積極性——就好像游戲一樣。這些應用程序讓消費者更有積極性，讓零售商能夠影響顧客的購買決定，同時還能夠生成有價值的消費者數據。游戲化構建了傳統(tǒng)零售商和移動平臺的橋梁。諸如Jingit這樣的移動購物應用程序可以看作是游戲化大趨勢的一個例子。Jingit這個應用因為和全球最大的零售商沃爾瑪結成了伙伴關系，收獲了許多眼球。Jingit用戶可以通過和某款產品進行線上或者店內的互動（比如回答消費者調查問卷），贏得現金獎勵。Jingit甚至提供visa借記卡的綁定功能，收取得到的現金獎勵。這款應用吸引零售業(yè)的地方就在于能夠“和目標消費者始終聯(lián)通，在整個消費周期中保持跟進?！币苿討肧hopkick采用類似的送獎勵的運作方式，外加地理位置匹配。購物者能可以通過試穿衣服或者掃描條碼獲得“kick幣（kickbucks）”。還可以兌換獎勵和優(yōu)惠券，發(fā)現新產品——全都是在線下商店內完成。尼爾森的數據顯示，平均每位Shopkick用戶一個月使用該款應用的時間超過三個小時，遠超過eBay和Groupon自己開發(fā)的應用。移動購物應用每月占據用戶時間排名Badgeville是一家制作游戲化應用程序的創(chuàng)業(yè)公司，他們和巴恩（Barnes&Noble）這樣的公司合作，幫助零售商將顧客忠誠度推廣戰(zhàn)略游戲化。另外一個很熱的概念是SoLoMo，即“SocialLocalMobile（本地社交移動）”。基于地址的服務（LBS）和社交媒體對于移動電子商務來說有非常特殊的意義。這是因為移動用戶有一種利用電子設備達成意圖的使用習慣（我能在哪里買一把漂亮的雨傘？附近有沒有便宜的咖啡廳？），而不是把移動設備當作深入內容的研究工具。這部分移動用戶的客流會因為SoLoMo而減少，但是可以提高某家店的銷售額和受歡迎度?？紤]到移動支付服務商在整個移動電商領域的中心位置，它們也加入了競爭。諸如PayPalHere和Square的支付應用使用地理數據為用戶展示附近商家的菜單，當然這些商家使用它們的支付服務——實際上將數字錢包轉化成了一個動態(tài)的購物地圖。FourSquare這樣的LBS網站和Yelp聯(lián)合，成為線下商店的推薦網站。此外，FourSquare和Yelp的簽到服務能夠很容易地融入到游戲化推廣戰(zhàn)略中去（FourSquare實際上可以看作是一家游戲化的零售商，用戶競相成為自己喜歡商店的“地主”——在線下零售商對移動趨勢做出反應之前）。一旦消費者來到商店里面，類似的應用程序（或者像Shopkick這樣專用的應用程序）可以用來提高顧客的忠誠度，也可以成為游戲化推廣戰(zhàn)略的一部分。在許多商店內沒有移動信號，也沒有Wi-Fi信號。數字營銷團隊Gamifixation最近的一個研究發(fā)現，百思買零售店曾采用FourSquare簽到和通過店內大屏幕發(fā)布Facebook消息的推廣方式，但是店內既沒有AT&T移動信號也沒有方便連接的Wi-Fi熱點。六、標簽和圖釘其他和移動電商聯(lián)系緊密的應用程序是和時尚有關的，還有就是剪貼板類的比如Pinterest。這兩種應用都很適合對產品圖片進行發(fā)布和貼標簽的操作。在線銷售資訊服務BizrateInsight八月份進行的一項調查表明，Pinterest的優(yōu)勢在于“發(fā)現”：70％的Pinterest用戶表示他們使用該網站尋找購物的靈感，只有17％的Facebook用戶會這樣評價Facebook。移動平臺已經成為Pinterest擴張戰(zhàn)略的中心?！癙interest是為了平板而生的?！眲?chuàng)始人BenSilbermann最近在接受快公司采訪時候說。即使是八月份在Pinterest推出iPad原生應用之前，來自iPad的流量已經占到移動設備流量的50％了。和Pinterest一樣，新的時尚類原生移動應用Swaag.it也把圖片作為功能的核心。Swaag可以讓用戶上傳自己衣服的照片，標注品牌（比如Hanes、Uniqlo、Nike等等），評價彼此的內容，接著進行一次時尚“對決”。有意思的是60％的Swaag用戶是男性，活躍用戶中主要是15歲到28歲的年輕人，Swaag的首席執(zhí)行官PeterChun表示。就算目標客戶已經找到，也對品牌有興趣，怎樣將圖片標注和發(fā)布的用戶行為變現呢？Pinterest目前沒有任何廣告。PeterChun表示，在Swaag很快將要發(fā)布的版本中包含了品牌頁的功能，將用戶發(fā)布的身著該品牌服飾或鞋帽的照片組合起來。品牌可以在頁首投放廣告，直接鏈接至某款產品或者是購物車的頁面。Chun認為和在線零售商發(fā)展贊助關系很有前景，目前已經與一家街頭時尚風格的零售網站KarmaLoop結成了伙伴關系。雖然現在就給Pinterest和類似應用的變現模式下結論為時過早，但是有一點毋庸置疑的是Pinterest的流量正在爆發(fā)，品牌和零售商也注意到了這一點。七、結論·基于comScore數據，我們預測今年網絡星期一購物狂潮期間，來自移動設備的訂購將會達到1億5千4百萬美元，2012年的總銷售額將超過100億美元?！な褂闷桨逶O備的消費者在每個訂單上的開支要高于使用PC的購物者。平板設備在電商領域的扮演的重要角色要求更多品牌和零售商去設計針對平板設備進行過優(yōu)化的網站和推廣內容?！ひ苿又Ц稇脤⒊蔀樘峁┤娣盏馁徫飸密浖?，客戶忠誠度計劃和優(yōu)惠券促銷之類都包含在內?！みM行過游戲化的營銷推廣活動將越來越有影響力。

1月14日消息，今天在“新舊零售的交鋒”研討會上，天貓總裁張勇表示，要利用電子商務，用互聯(lián)網的方式能聚合消費力，引導和激發(fā)消費力，從而激發(fā)巨大的內需增量，引發(fā)產業(yè)的巨大變革。就在11.11過去后3天，眾多國內電商、零售業(yè)專家與天貓以及GXG、七匹狼等電商賣家匯聚一堂，共同研討電商崛起對經濟格局、零售業(yè)競爭以及社會形態(tài)的影響。阿里巴巴集團11.11購物狂歡節(jié)191億元的支付寶總銷售額刷新了中國單日零售的新記錄，對線下零售行業(yè)形成了極大的沖擊。如此高的成交額取得，也與嶄新的預售模式嘗試分不開。天貓?zhí)峁┑臄祿@示，僅僅一天，東北有機大米賣出14萬斤，新疆阿克蘇有機蘋果2.5萬斤，家具建材賣出58萬件，數碼家電類10萬件，整車賣出2100輛。研討會上，茵曼總經理方建平表示，通過預售，確實從供應鏈端就降低了生產成本，讓消費者獲得了更大實惠?！敖衲?111之前，6個定制款在天貓的預售平臺展示訂購，當時只是打好樣衣，并沒有貨的?！苯拥筋A售匯聚的消費者訂單后才開始生產，其中2個款式就賣出2萬多件，給消費提供了更大的實惠。匯聚消費者需求的C2B集采預售主要通過互聯(lián)網可在短時間內快速聚集單個分散的消費需求，給賣家一個集采大定單，賣家預先拿到定單后，可從供應鏈的后端、中端或前端進行優(yōu)化，從而大大降低商品成本，給消費者優(yōu)質價低的同時，也最大程度保障了賣家的利潤?！?111購物狂歡節(jié)，只是我們的一次試驗，我們發(fā)現，用互聯(lián)網的方式，能聚合消費力，引導和激發(fā)消費力，這是1111帶給我們和整個行業(yè)的東西?！睆堄抡f。在過去十余年間，政府一直在強調拉動內需，刺激海量的居民存儲進入消費環(huán)節(jié)，從而改變中國經濟中重出口、重投資的結構性難題---但最終效果并不如人意，以至于在過去兩年間，學術界甚至喊出了“拯救中國內需”的口號。天貓1111購物狂歡節(jié)的數據證實，中國的內需并不是沒有拉動的空間，而是需要恰當的刺激手段-----擴大內需是一個宏觀經濟發(fā)展運行問題，涉及社會生產全過程，而流通作為生產與消費之間的媒介和紐帶，在擴大內需、促進消費的過程中，起著至關重要的作用，具有前提性和基礎性----而天貓和互聯(lián)網的結合，恰好解決了這個難題。

眾廠商逐鹿互聯(lián)網電視客廳大戰(zhàn)一觸即發(fā)在很長一段時間里電視是人類獲取信息及娛樂的最主要方式，在人們生活中不可或缺，如今電視正成為被互聯(lián)網改變的8個傳統(tǒng)行業(yè)之一。過去三年，北京市電視機開機率從70%下降到30%。面對新媒體技術尤其是視頻網站的沖擊，越來越多的人尤其是年輕一代開始拋棄電視。隨著互聯(lián)網電視的出現，手機、平板電腦、電腦和電視之間的“四屏”互動，客廳里的電視，更大的顯示屏，更清晰的影像效果，迎來了新一輪的用戶回歸。用戶的客廳里，可以有微軟的Xbox，可以有AppleTV，可以有樂視、優(yōu)朋普樂等各種盒子，也可以各個電視機廠商推出的五花八門的電視機，客廳大戰(zhàn)硝煙彌漫?；ヂ?lián)網沖擊電視業(yè)務以互聯(lián)網業(yè)務代表的眼球經濟改變了電視業(yè)務的增長曲線。網絡視頻Netflix和美國有線電視第一大公司Comcast的數據顯示，2011年第一季度，Netflix用戶已經超過了Comcast付費用戶。包括Comcast在內整個美國有線電視運營商都在主動擁抱互聯(lián)網，有線電視和互聯(lián)網相結合已是大勢所趨。在過去50年間，客廳一直是各大公司爭相搶占的目標，但沒有任何一家取得了成功。與此同時，PC、智能手機以及平板電腦都在不斷更新迭代，且有全新功能推出。與此同時，電視和機頂盒的界面永遠那么丑陋，甚至連遙控器的設計都令人提不起一絲興趣。具體到中國市場，一組數據可顯示互聯(lián)網視頻的增勢迅猛。截至2011年12月底，中國網絡視頻用戶數量增至3.25億。相較之下，有線電視數字用戶發(fā)展多年，截至2012年6月底剛剛突破1億。融合網總編吳純勇認為，廣電系由于太注重電視的社會職能和公益職能，有各種限制讓基于電視的創(chuàng)新能力不足，多年以來電視創(chuàng)新一直非常緩慢。不同的用戶對于電視節(jié)目有著不同的需求，沒有任何一個媒體生態(tài)系統(tǒng)能夠做到十全十美。人們深信在市面上出現一臺涵蓋豐富電視節(jié)目，且用戶體驗出色的電視設備后，人們拋棄傳統(tǒng)機頂盒將只是時間問題。如果Safari和Chrome可以智能到在用戶打開瀏覽器時自動給出用戶最常訪問的網址，未來的電視設備也沒有理由做不到這一點。真正的智能機頂盒設備應該可以在用戶打開電視的同時為用戶作出觀看選擇，并開始播放推薦的電視節(jié)目。用戶回歸客廳娛樂近幾年，智能電視、云電視、智能3D電視等電視機概念和產品風起云涌，使電視這一傳統(tǒng)娛樂終端迎來了新的熱潮。另一方面，互聯(lián)網電視作為基于開放互聯(lián)網的視頻服務，它不再局限于電視機，而是把電腦、機頂盒、平板電腦和智能手機有序整合在一起，受到了年輕一代用戶的喜愛。盒子的夢想并非現在才有，早在2005年7月，盛大曾推出盛大盒子，通過盒子整合電視在內的家庭娛樂，將電視升級為網絡終端，使用戶能通過電視享受互動娛樂和資訊。幾個月后，廣電總局發(fā)文點名盛大盒子屬于違規(guī)。拋開政策因素，當時盛大盒子曾因為網絡帶寬太窄，網絡狀況不佳、電源不匹配等問題頻頻死機。人們可以容忍PC死機，但卻無法坐在電視前的沙發(fā)上頻頻起身重啟機器。幾年后，網絡提速讓互聯(lián)網電視在用戶體驗上成為可能。今年年初，工信部開始推動寬帶普及提速工程，總體目標是完成新增FTTH(光纖寬帶)覆蓋家庭超過3500萬戶，使用4M及以上寬帶接入產品的用戶超過50%，新增固定寬帶接入互聯(lián)網家庭超過2000萬戶。從北京、上海等發(fā)達地區(qū)來看，上海的光纖入戶的用戶至少提升到10M速率，最高至30M速率，銅纜接入家庭客戶進入光網工程，就可免費升級到4M以上速率。運營商提速需要相應的業(yè)務作為驅動，互聯(lián)網電視業(yè)務就是其中之一，通過業(yè)務捆綁打包給消費者，運營商和服務商都可以受益。視頻的正版化和海量則給用戶帶來一個高品質視頻體驗的機會。過去三年間，優(yōu)酷、土豆、奇藝等視頻廠商重金投入，通過打擊盜版解決了視頻正版化問題。以優(yōu)酷為例，如在電視劇方面，截止到2012年1月，優(yōu)酷電視劇總數量超過6萬集。電影方面，優(yōu)酷已先后與迪士尼、華納、20世紀福斯、獅門等多家電影制作公司簽約，積累了眾多影視公司合作資源及版權。還有政策的日趨明朗。2011年10月，廣電總局下發(fā)《持有互聯(lián)網電視牌照機構運營管理要求》（廣辦發(fā)網字[2011]181號）文件，結束互聯(lián)網電視機頂盒盲目發(fā)展、無政策可尋的灰色時代。該文正式將互聯(lián)網電視機頂盒，即網絡高清播放機終端產品，納入互聯(lián)網電視一體機的管理范圍。多家企業(yè)爭相進入互聯(lián)網電視這個領域。一種是傳統(tǒng)廣電企業(yè)或機頂盒廠商；比如同洲、華數和百事通；第二種是互聯(lián)網視頻廠商，比如樂視和優(yōu)朋普樂；第三種是移動設備廠商，比如蘋果和小米。11月14日，小米公司發(fā)布“小米盒子”，像一條鯰魚攪動了互聯(lián)網電視機頂盒市場。有雷軍的投資經驗，小米手機的網絡營銷效應做前車之鑒，人們很容易相信，小米盒子進軍這個領域，并不是簡單地為小米手機增加一個發(fā)燒級的配件。吳純勇認為，雷軍所擅長的資本運作，網絡營銷都是廣電牌照方的弱項，小米等互聯(lián)網企業(yè)進軍這個領域進入可以帶來全新的商業(yè)模式和變革。就在前不久，創(chuàng)新工場完成對樂視網旗下子公司樂視致新的投資流程，正式成為樂視致新股東。先有樂視，后有小米，互聯(lián)網公司未來伸向電視屏的氣味越來越濃。這個市場的蛋糕有多大？目前看來，OTT業(yè)界對商業(yè)模式也有共識，一種是免費內容，電商等企業(yè)可在做廣告等增值業(yè)務；另一種是付費內容，內容提供商要加上優(yōu)質的服務。推出盒子的各家廠商的想法各不相同。蘋果和小米是賣硬件，優(yōu)朋普樂則主要推互聯(lián)網視頻服務，百視通、華數等都是增加新的業(yè)務形態(tài)，直播+點播相結合的形式。做盒子的一位人士表示這個市場可以很大，就像當年每個家庭都會購買一臺VCD或DVD一樣，互聯(lián)網電視機頂盒也可以達到這樣的市場量級。有人預計，今年，互聯(lián)網電視終端的銷量只有400萬臺，明年互聯(lián)網電視終端的銷量可以達到1000萬臺。僅就賣硬件而言，不過盒子產業(yè)似乎還是一個小眾市場。雷軍認為推出小米盒子有點“不務正業(yè)”。蘋果CEO庫克將AppleTV視為一個“業(yè)余愛好”。今年7月發(fā)布的財報數據顯示，蘋果AppleTV本財年的出貨量在400萬臺，第三季度為130萬臺。不管是否是小眾市場，眾廠商的進入已經體現了對這個領域的重視。過去，廠商愿意花費大量的時間來對平板電腦或者智能手機的操作界面進行優(yōu)化，當現在開始重視電視領域的時候，會有一大批業(yè)內大佬和初創(chuàng)公司就此展開競爭，競爭帶來的直接成果是，我們將擁有一臺具備統(tǒng)一用戶界面，兼具流媒體視頻、音樂和游戲功能的全新電視設備。

當當網第三季度凈虧1億元同比擴大當當網今年前三季度營收和虧損變化走勢北京時間11月15日晚間消息，當當網今天發(fā)布了截至9月30日的2012年第三季度未經審計的財報。凈營收為12.9億元人民幣，同比增長41.7%。凈虧損為1億元人民幣，高于去年同期的7340萬元。第三季度財報要點第三季度，當當網總凈營收為12.9億元人民幣(約合2億美元)，同比增長41.7%。媒體商品營收為8.5億元人民幣(約合1.35億美元)，同比增長32.9%。日用百貨營收為3.97億元人民幣(約合6320萬美元)，同比增長55.9%。隨著在線市場在當當網業(yè)務中所占比例的增大，從第三季度開始，當當網將報告在線市場的商品成交金額(GMV)。2012年第一季度、第二季度和第三季度，當當網在線市場的GMV分別為1.996億、2.837億和3.415億元人民幣，同比增長率分別為129%、200%和159%。從第三季度開始，當當網將報告整個平臺的用戶數和訂單量數據，而不僅僅是自營業(yè)務的數據。當當網整個平臺包括自營業(yè)務和在線市場業(yè)務。2012年第一季度、第二季度和第三季度，當當網整個平臺的活躍用戶數分別為610萬、590萬和700萬，新用戶數分別為190萬、180萬和240萬，訂單量分別為1230萬、1230萬和1390萬。第三季度，當當網整個平臺約有700萬活躍用戶，同比增長26.4%。整個平臺的總訂單量約為1390萬，同比增長29.1%。當當網執(zhí)行董事長俞渝表示：“我們很高興報告穩(wěn)定的第三季度業(yè)績。營收同比增長41.7%，毛利率達到15.2%。憑借33%的同比增長率，當當網繼續(xù)加強在圖書和媒體市場的領先地位。其他營收，主要為來自第三方商戶的營收，同比增長183.4%，環(huán)比增長20.5%。這反映了我們在線市場項目強勁的增長勢頭。我們基于時機和主題計劃了推廣活動。與此同時，我們向訂單交付和技術進行投資，以改進整體購物體驗?！碑敭斁WCEO李國慶表示：“第三季度，我們在訂單交付方面進行投資，在158座城市提供了隔日送達服務，在11座城市提供了夜間送達服務，并在21座城市提供了當日送達服務。這是我們持續(xù)改進用戶服務的一部分。我們在天津租賃了另兩處倉庫，并于8月份投入運營。這使我們的倉儲能力從2012年第二季度末的35萬平方米提升至37萬平方米?！钡谌径葮I(yè)績第三季度，當當網總凈營收為12.876億元人民幣(約合2.049億美元)，同比增長41.7%。媒體商品營收為8.499億元人民幣(約合1.352億美元)，同比增長32.9%。日用百貨營收為3.974億元人民幣(約合6320萬美元)，同比增長55.9%。其他營收，包括來自第三方商戶的營收為4030萬元人民幣(約合640萬美元)，同比增長183.4%。第三季度，當當網整個平臺約有700萬活躍用戶，同比增長26.4%。整個平臺的總訂單量約為1390萬，同比增長29.1%。營收成本為10.914億元人民幣(約合1.737億美元)，占總營收的84.8%，低于去年同期的86.2%。營收成本占總成本比例的下降主要是由于當當網正在執(zhí)行一項戰(zhàn)略，將部分商品門類轉移至在線市場，以及當當網部分自營業(yè)務的規(guī)模效應。日用百貨營收為3.974億元人民幣(約合6320萬美元)，占總營收的30.9%，高于去年同期的28.1%。毛利率為15.2%，高于去年同期的13.8%。毛利率的同比增長主要是由于在線市場規(guī)模的擴大，以及當當網部分自營業(yè)務的規(guī)模效應。訂單交付費用，包括倉儲費用和物流費用，為1.857億元人民幣(約合2960萬美元)，占總營收的14.4%，高于去年同期的14.2%。這一增長主要是由于為改進訂單交付和用戶體驗而進行的投資。營銷費用為4580萬元人民幣(約合730萬美元)，占總營收的3.6%，低于去年同期的4.4%。這一下降主要是由于提高了營銷活動的有效性。技術和內容費用為4080萬元人民幣(約合650萬美元)，占總營收的3.2%，高于去年同期的2.3%。這一增長主要是由于員工人數的增長，以及為改進當當網用戶購物體驗和供應鏈管理而進行的投資。一般行政費用為3310萬元人民幣(約合530萬美元)，占總營收的2.6%，高于去年同期的2.3%。這一增長主要是由于員工人數的增長，以及POD服務的收費。股票薪酬費用為280萬元人民幣(約合40萬美元)，同比增長21.0%。當當網第三季度運營虧損為1.046億元人民幣(約合1660萬美元)，而去年同期為8190萬元人民幣。這主要是由于營收成本的增長，以及訂單交付、技術和內容費用的增長。不包括股票薪酬費用在內(非美國通用會計準則)運營虧損為1.018億元人民幣(約合1620萬美元)，高于去年同期的7960萬元人民幣。運營利潤率為-8.1%，好于去年同期的-9.0%。凈虧損為1.001億元人民幣(約合1590萬美元)，高于去年同期的7340萬元人民幣。這主要是由于營收成本的增長，以及訂單交付和技術費用的增長。凈利潤率為-7.8%，好于去年同期的-8.1%。不包括股票薪酬費用在內(非美國通用會計準則)凈虧損為9730萬元人民幣(約合1550萬美元)，高于去年同期的7110萬元人民幣。截至2012年9月30日，當當網持有14.302億元人民幣(約合2.276億美元)的現金和現金等價物、存期超過3個月的定期存款，以及持有至到期日的投資，高于2011年12月31日時的13.918億元人民幣。當當網第三季度資本支出為1760萬元人民幣(約合280萬美元)。調整后息稅折舊攤銷前(EBITDA)虧損為9060萬元人民幣(約合1440萬美元)，高于去年同期的7240萬元人民幣。這主要是由于營收成本的增長，以及訂單交付和技術費用的增長。第四季度業(yè)績展望當當網預計，第四季度總凈營收將約為16.10億元人民幣(約合2.65億美元)。這一預期是當當網當前的初步看法，有可能會調整。

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一起惠返利網用戶使用協(xié)議加入和使用一起惠返利網站表明您已經閱讀并同意本使用條款，您的會員活動會遵從本使用條款。本協(xié)議由您與上樂山一起惠信息科技有限公司共同締結，本協(xié)議具有合同效力。本協(xié)議中協(xié)議雙方合稱協(xié)議方，樂山一起惠信息科技有限公司在協(xié)議中亦稱為“一起惠返利網”。域名為55maoab.cn。一、協(xié)議內容及簽署1、本協(xié)議內容包括協(xié)議正文及所有一起惠返利網已經發(fā)布的或將來可能發(fā)布的各類規(guī)則。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。除另行明確聲明外，任何一起惠返利網及其關聯(lián)公司提供的服務均受本協(xié)議約束。但法律法規(guī)另有強制性規(guī)定的，依其規(guī)定。2、您在注冊一起惠返利網賬戶時點擊提交“我已閱讀并且同意一起惠返利網的使用協(xié)議”即視為您接受本協(xié)議及各類規(guī)則，并同意受其約束。您應當在使用一起惠返利網服務之前認真閱讀全部協(xié)議內容并確保完全理解協(xié)議內容，如您對協(xié)議有任何疑問的，應向一起惠返利網咨詢。但無論您事實上是否在使用一起惠返利網服務之前認真閱讀了本協(xié)議內容，只要您使用一起惠返利網服務，則本協(xié)議即對您產生約束，屆時您不應以未閱讀本協(xié)議的內容或者未獲得一起惠返利網對您問詢的解答等理由，主張本協(xié)議無效，或要求撤銷本協(xié)議。3、您承諾接受并遵守本協(xié)議的約定。如果您不同意本協(xié)議的約定，您應立即停止注冊程序或停止使用一起惠返利網服務。4、一起惠返利網有權根據需要不時地制訂、修改本協(xié)議及/或各類規(guī)則，并以網站公示的方式進行公告，不再單獨通知您。變更后的協(xié)議和規(guī)則一經在網站公布后，立即自動生效。您可以隨時登陸查閱最新協(xié)議和規(guī)則，您有義務不時關注并閱讀最新的協(xié)議和規(guī)則以及網站公告。如您不同意相關變更，應當立即停止使用一起惠返利網服務。您繼續(xù)使用一起惠返利網服務的，即表示您接受經修訂的協(xié)議和規(guī)則。如果本協(xié)議和規(guī)則（及其各自的不時修訂）條款具有可分割性，任一條款被視為違法、無效或因任何理由不可執(zhí)行，并不影響其他條款的合法性、有效性和可執(zhí)行性。二、會員注冊1、申請資格您應當是具備完全民事權利能力和完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。若您不具備前述主體資格，則您及您的監(jiān)護人應承擔因此而導致的一切后果，且一起惠返利網有權注銷（永久凍結）您的一起惠返利網賬戶，并向您及您的監(jiān)護人索償。2、賬戶在您簽署本協(xié)議，完成會員注冊程序或以其他一起惠返利網允許的方式實際使用一起惠返利網服務時，一起惠返利網會向您提供唯一編號的一起惠返利網賬戶（以下亦稱賬戶）。您可以對賬戶設置會員名和密碼，通過該會員名密碼或與該會員名密碼關聯(lián)的其它用戶名密碼登陸一起惠返利網平臺。您設置的會員名不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法權益。您應對您的賬戶（會員名）和密碼的安全，以及對通過您的賬戶（會員名）和密碼實施的行為負責。除非有法律規(guī)定或司法裁定，且征得一起惠返利網的同意，否則，賬戶（會員名）和密碼不得以任何方式轉讓、贈與或繼承（與賬戶相關的財產權益除外）。如果發(fā)現任何人不當使用您的賬戶或有任何其他可能危及您的賬戶安全的情形時，您應當立即以有效方式通知一起惠返利網，要求一起惠返利網暫停相關服務。您理解一起惠返利網對您的請求采取行動需要合理時間，一起惠返利網對在采取行動前已經產生的后果（包括但不限于您的任何損失）不承擔任何責任，但一起惠返利網未能在合理時間內采取行動的情況除外。為方便您使用一起惠返利網服務及一起惠返利網關聯(lián)公司或其他組織的服務（以下稱其他服務），您同意并授權一起惠返利網將您在注冊、使用一起惠返利網服務過程中提供、形成的信息傳遞給向您提供其他服務的一起惠返利網關聯(lián)公司或其他組織，或從提供其他服務的一起惠返利網關聯(lián)公司或其他組織獲取您在注冊、使用其他服務期間提供、形成的信息。3、會員在您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議并完成全部注冊程序后或以其他一起惠返利網允許的方式實際使用一起惠返利網服務時，您即成為一起惠返利網會員（亦稱會員）。在注冊時，您應當按照法律法規(guī)要求，或注冊頁面的提示準確提供，并及時更新您的資料，以使之真實、及時，完整和準確。如有合理理由懷疑您提供的資料錯誤、不實、過時或不完整的，一起惠返利網有權向您發(fā)出詢問及/或要求改正的通知，若您未能在一起惠返利網要求的合理期限內回復一起惠返利網的詢問及/或完成改正，一起惠返利網有權做出刪除相應資料的處理，直至中止、終止對您提供部分或全部一起惠返利網服務。一起惠返利網對此不承擔任何責任，您將承擔因此產生的任何支出。您應當準確填寫并及時更新您提供的電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等聯(lián)系方式，以便一起惠返利網或其他會員與您進行有效聯(lián)系，因通過這些聯(lián)系方式無法與您取得聯(lián)系，導致您在使用一起惠返利網服務過程中產生任何損失或增加費用的，應由您完全獨自承擔。您在使用一起惠返利網服務過程中，所產生的應納稅賦，以及一切硬件、軟件、服務及其它方面的費用，均由您獨自承擔。對于被一起惠返利網暫時停止或者永久停止帳戶的會員，一起惠返利網將不再提供會員連鎖項目下的服務。三、一起惠返利網服務：一起惠返利網注冊會員（以下簡稱會員）可以通過點擊一起惠返利網所提供的商家、廣告、搜索結果等產生網上購物行為，享受購物后返利的機會，或者通過注冊成為一些商家的會員而得到一定程度上的金錢獎勵。1、用戶注冊成為一起惠返利網的會員之后，即刻享有一起惠返利網提供的服務。2、返利結算：一起惠返利網收到商戶支付的提成后，將按照網站中約定的比例打入用戶在一起惠返利網的虛擬帳戶，10元即可提現，一起惠返利網收到申請后3個工作日內完成匯款工作（遇到節(jié)假日情況順延）。3、返利方式：一起惠返利網提供銀行卡和支付寶轉賬等幾種方式，如果會員沒有出現違規(guī)情況，一起惠返利網將按照規(guī)定支付返利金額。4、通過一起惠返利網及其關聯(lián)公司提供的一起惠返利網服務和其它服務，會員可在一起惠返利網上發(fā)布交易信息、查詢商品和服務信息、達成交易意向并進行交易、對其他會員進行評價、參加一起惠返利網組織的活動以及使用其它信息服務及技術服務。5、您在一起惠返利網的交易過程中與其他會員發(fā)生交易糾紛時，一旦您或其它會員任一方或雙方共同提交一起惠返利網要求調處，則一起惠返利網有權根據單方判斷做出調處決定，您了解并同意接受一起惠返利網的判斷和調處決定。該決定將對您具有約束力。6、您了解并同意，一起惠返利網有權應政府部門（包括司法及行政部門）的要求，向其提供您在一起惠返利網填寫的注冊信息和交易紀錄等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知識產權，則一起惠返利網亦有權在初步判斷涉嫌侵權行為存在的情況下，向權利人提供您必要的身份信息。除非法律法規(guī)或相關政府部門另有要求，一起惠返利網將在前述信息披露情況發(fā)生后及時向您發(fā)出書面通知。四、隱私權政策1、一起惠返利網對希望成為會員的用戶沒有任何限制，但16歲以下的用戶使用一起惠返利網服務必須取得監(jiān)護人的同意；2、一個帳號僅限一個會員使用，會員必須向一起惠返利網提供真實確實的信息，對于由于資料提供不正確導致匯款無法收到等后果，一起惠返利網不承擔責任；3、會員資料修改后必須及時通知一起惠返利網做出相應變更；4、一起惠返利網保證不向任何一家第三方機構透露會員的信息；5、會員必須遵守一起惠返利網（及合作伙伴）的使用條款及隱私政策。五、法律適用、管轄與其他1、本協(xié)議之效力、解釋、變更、執(zhí)行與爭議解決均適用中華人民共和國法律，如無相關法律規(guī)定的，則應參照通用國際商業(yè)慣例和（或）行業(yè)慣例。2、因本協(xié)議產生之爭議，應依照中華人民共和國法律予以處理。

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