京東（JD：NASDAQ）終于實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。3月2日，京東發(fā)布了2016年第四季度及全年業(yè)績，2016年全年凈利潤10億元人民幣，較2015年同期增速達(dá)211%，扭虧為盈。這是京東在連續(xù)巨虧10余年后，首次實(shí)現(xiàn)年度盈利。根基業(yè)務(wù)在這份財(cái)報(bào)中，京東集團(tuán)全年凈收入為2602億元人民幣，同比增長44%，全年交易總額（GMV）達(dá)到6582億元人民幣，同比增長47%。全年經(jīng)營利潤率達(dá)到0.4%。毛利率也由13.4%攀升至15.2%。京東商城是京東的根基業(yè)務(wù)，至今實(shí)現(xiàn)連續(xù)7個(gè)季度盈利，且盈利能力持續(xù)上升。2016財(cái)年京東商城經(jīng)營利潤率為0.9%，2015年0.3%經(jīng)營利潤率。具體從模式和品類來看，平臺(tái)業(yè)務(wù)GMV和日用商品及其他品類商品GMV增速明顯，均超過60%，而京東一直專注的自營業(yè)務(wù)GMV和電子與家電產(chǎn)品GMV也保持了超過40%的增長率。不過，“京東第四財(cái)季毛利潤同比大幅增加，但環(huán)比實(shí)際上是降低的，而且自營業(yè)務(wù)的利潤率環(huán)比也降低了70個(gè)基點(diǎn)”。對(duì)此疑問，京東集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官黃宣德在分析師會(huì)議上稱，由于第二和第四季度都會(huì)舉辦重大的促銷活動(dòng)，毛利潤通常會(huì)比第一和第三季度略微降低。正因?yàn)槿绱?，通常是從同比的角度觀察分析毛利潤趨勢(shì)。2016年每月會(huì)舉辦兩次的京東超級(jí)品牌日。依靠營銷、供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、流量運(yùn)營、平臺(tái)資源等綜合整合能力，京東吸引了寶潔、華為、小米、格力、美的、海爾等品牌的深度合作。在商超領(lǐng)域，京東與品牌商融合供應(yīng)，成立“雙百億”品牌俱樂部。這些覆蓋不同地區(qū)和產(chǎn)品領(lǐng)域的業(yè)務(wù)合作都給京東帶來了新的營收增長空間。除自身線上業(yè)務(wù)保持強(qiáng)勁增長勢(shì)頭外，京東還及時(shí)布局了線上平臺(tái)和線下實(shí)體店的戰(zhàn)略合作，一方面戰(zhàn)略投資了永輝，另一方面與國際零售巨頭沃爾瑪達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。黃宣德稱，京東會(huì)繼續(xù)進(jìn)行投資1號(hào)店。1號(hào)店的利潤已經(jīng)在步入正軌，“主要原因在于規(guī)模經(jīng)濟(jì)”，毛利潤在第四季度有了很大提升，同時(shí)也在優(yōu)化物流架構(gòu)，通過提高免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來擴(kuò)大訂單經(jīng)濟(jì)?！拔覀冮_始看到消費(fèi)產(chǎn)品類別的毛利潤和訂單經(jīng)濟(jì)有所改善?！秉S宣德稱。京東集團(tuán)旗下O2O子公司“京東到家”與中國最大的眾包物流平臺(tái)“達(dá)達(dá)”合并成立新達(dá)達(dá)。截至2017年1月31日，這家公司已經(jīng)同68家沃爾瑪超市和139家永輝超市達(dá)成合作。2016年10月，沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫與劉強(qiáng)東共同宣布繼續(xù)深化雙方合作，目前，京東商城及京東到家已經(jīng)全面開啟了與山姆會(huì)員商店和沃爾瑪線下門店的合作。京東金融重組劉強(qiáng)東曾在京東集團(tuán)2017開年大會(huì)上發(fā)表演講時(shí)提出，京東金融重組方案有望在2017年中旬完成，他期待，2020年的這家公司成為全球金融科技公司TOP3。京東金融仍處于虧損，但整體估值超過460億元人民幣。據(jù)京東2016年三季報(bào)顯示，截至2016年9月30日，京東金融、o2o、技術(shù)以及海外業(yè)務(wù)的非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（Non-GAAP）經(jīng)營虧損約為3億元。對(duì)于具體的虧損情況，黃宣德稱，由于京東金融是一家未上市企業(yè)，還不方便公布。京東金融的重組方案也在此次財(cái)報(bào)中公布，3月1日，京東集團(tuán)已簽署了關(guān)于重組京東金融(負(fù)責(zé)運(yùn)營京東互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù))的最終協(xié)議。依照該協(xié)議，京東集團(tuán)將出讓其持有的所有京東金融股份，相當(dāng)于京東金融68.6%的股份。京東集團(tuán)將不再擁有京東金融的法律所有權(quán)或有效控制權(quán)，京東集團(tuán)將獲得大約143億元人民幣現(xiàn)金，以及在京東金融未來實(shí)現(xiàn)累積稅前盈利后，獲得其稅前利潤的40%。此前，京東金融在2016年1月獲得66.5億元A輪融資，2017年1月，與中國銀聯(lián)達(dá)成深度合作，在互聯(lián)網(wǎng)支付、農(nóng)村金融項(xiàng)目等多個(gè)領(lǐng)域共同尋求創(chuàng)新。據(jù)悉，京東金融已發(fā)展了消費(fèi)金融、供應(yīng)鏈金融、財(cái)富管理、眾籌、支付、保險(xiǎn)、證券七條業(yè)務(wù)線。物流在京東宣布開放社會(huì)化物流之后，京東物流一直備受各界關(guān)注。在財(cái)報(bào)中，截至2016年12月31日，京東在全國運(yùn)營256個(gè)大型倉庫，總面積約560萬平方米。京東運(yùn)營的配送站和自提點(diǎn)達(dá)到6906個(gè)。2016“雙11”當(dāng)天京東在1小時(shí)內(nèi)便已完成了全國35個(gè)大中城市大件物流的首單配送。黃宣德稱，京東的物流網(wǎng)絡(luò)與“四通一達(dá)”是不一樣的，后者完全只是快遞公司，而京東則整合了倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、最后一公里交付?？爝f配送的速度取決倉儲(chǔ)倉網(wǎng)絡(luò)，而不僅僅是最后一公里的配置。此外，配送的質(zhì)量也是不同的，取決于公司的培訓(xùn)以及企業(yè)文化。2016年，京東加速了對(duì)其技術(shù)體系的升級(jí)，相繼成立了X事業(yè)部與Y事業(yè)部，專注研發(fā)智能技術(shù)、助力商業(yè)模式升級(jí)。X事業(yè)部聚焦智慧物流的前瞻性研發(fā)和應(yīng)用，打造由機(jī)器人、人工智能算法和數(shù)據(jù)感知網(wǎng)絡(luò)協(xié)同作用的全自動(dòng)倉儲(chǔ)場景，以及無人機(jī)、無人車送貨等黑科技物流。2016“雙11”期間，京東自主研發(fā)的無人機(jī)、無人車均已投入使用。目前，京東已與陜西省政府達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將共同打造全球首個(gè)300公里半徑低空通航物流網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)無人機(jī)配送網(wǎng)購包裹。京東Y事業(yè)部力求融合京東智慧供應(yīng)鏈，基于京東自有大數(shù)據(jù)，通過人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等一系列技術(shù)，對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析，幫助合作伙伴更流暢地響應(yīng)市場變化，更精準(zhǔn)地符合用戶需求。

3月1日消息，藥店連鎖巨頭一心堂日前發(fā)布了2016年年報(bào)。年報(bào)顯示，2016年一心堂共計(jì)營收62.5億元，同比增長17.44%，歸屬于上市公司股東的凈利潤約為3.53億元，同比增長2.06%。相比之下，2016年凈利潤同比增速低于營業(yè)收入同比增速。一心堂方面解釋稱，這是由于高強(qiáng)度的新店擴(kuò)張及電商投入導(dǎo)致。這一點(diǎn)一心堂其實(shí)在以前的財(cái)報(bào)中也曾經(jīng)提及。至于收入增長的原因，一心堂主要列舉了兩點(diǎn)：一是源于內(nèi)部自身增長，如區(qū)域發(fā)展，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展門店，同時(shí)優(yōu)化母嬰、眼鏡、藥妝、個(gè)人護(hù)理、健康管理等業(yè)務(wù)。省外拓展方面，加強(qiáng)四川、海南、貴州、重慶等省份及直轄市的拓展力度，加大布局密度和市場占有率。二是源于外延式并購。2016年，一心堂完成對(duì)鄭州仟禧堂的收購，拉開了這一年的收購序幕。此后相繼在廣西、四川、云南、山西，尤其是四川地區(qū)進(jìn)行了大量并購。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一心堂2016年已經(jīng)完成或正在開展的收購項(xiàng)目達(dá)到約19家。一位投資人透露，僅在四川，一心堂今年其實(shí)已經(jīng)收購了500家門店，明年的目標(biāo)是（在四川）收1000家店。“一心堂把四川看做繼云南之后能過50億的市場，所以還會(huì)繼續(xù)收割。”截至2016年12月31日，一心堂旗下?lián)碛兄睜I連鎖門店共計(jì)4085家，其中有醫(yī)保刷卡資質(zhì)的門店達(dá)到3170家。不過，一心堂曾多次在財(cái)報(bào)中提及的電商業(yè)務(wù)，此次年報(bào)卻著墨不多。在2015年第三季度財(cái)報(bào)中，一心堂曾披露公司“互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務(wù)”的營業(yè)收入為3020.15萬元，虧損2611.76萬元。公告還介紹了一心堂電商事業(yè)部的“小目標(biāo)”：未來12個(gè)月的經(jīng)營考核目標(biāo)是2億元。另外，2016年8月，一心堂高管在回答投資者調(diào)研時(shí)曾表示，2016年電商虧損將控制在3000萬以內(nèi)。但在一心堂2016年的第三季度財(cái)報(bào)和2016年年報(bào)中，均沒有出現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的收入和利潤情況，只透露公司在電商&客戶關(guān)系管理系統(tǒng)增加投入572.6萬元。雖然直接透露的數(shù)據(jù)不多，但從去年一年的新聞來看，一心堂在電商方面的發(fā)生的“故事”卻不少。年初，公開叫板藥品電子監(jiān)管碼。今年年初，一心堂、老百姓、益豐藥房三家企業(yè)聯(lián)合聲明（下稱《聯(lián)合聲明》），稱國家食品藥品監(jiān)督管理總局（下稱國家食藥監(jiān)總局）強(qiáng)推藥品電子監(jiān)管碼“不公平、沒必要、不應(yīng)該”。一心堂總裁趙飚也多次發(fā)文反對(duì)藥品監(jiān)管碼。全力推進(jìn)“窗外”平臺(tái)。一心堂從2015年就開始低調(diào)搭建名叫“窗外”的藥盟平臺(tái)，試圖為中小藥店搭建一個(gè)“云倉庫”。當(dāng)顧客有需求的商品，而藥店缺貨的時(shí)候，店員可以代顧客在“窗外”平臺(tái)下單，一心堂負(fù)責(zé)供貨、發(fā)貨。電商平臺(tái)全品類擴(kuò)張。業(yè)務(wù)模式上來看，一心堂在電商領(lǐng)域的嘗試非常多樣，B2B2C（主要指一心堂官方商城，吸引了多個(gè)類目商戶入駐）、B2C（自營網(wǎng)上藥店）、B2B（主要指為線下藥店提供供應(yīng)鏈服務(wù)的“窗外”系統(tǒng)）、O2O（一心到家）樣樣不落。財(cái)報(bào)曾透露，從業(yè)務(wù)正式上線至今，一心到家已經(jīng)突破日3000單的訂單量。2016年4月，一心堂與京東正式達(dá)成合作。京東向一心堂提供全品類商品，并為一心堂官網(wǎng)會(huì)員提供服務(wù)，利用京東VOP（(大客戶開放平臺(tái))補(bǔ)充一心堂官網(wǎng)會(huì)員兌換所需的品類，同時(shí)將會(huì)在配送體系上給予一心堂支持。而除了京東，一心堂還引入了淘寶、天貓的商家貨源。與京東比起來，一心堂與阿里健康的關(guān)系就微妙了一些。從年初公開叫板電子監(jiān)管碼，到后來天貓旗艦店停售OTC產(chǎn)品，一心堂與阿里健康的合作可以說比較曲折，其未來在天貓的發(fā)展，也充滿懸念。

借著支付寶“五?！边@陣東風(fēng)，AR技術(shù)在今年春節(jié)前又一次大規(guī)模的闖進(jìn)了人們的視線。但玩AR營銷這個(gè)事兒，已經(jīng)不算新鮮了。AR，全稱AugumentedReality，譯為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)。在2016年夏天，一款名為PokemonGo的手機(jī)游戲迅速躥紅，讓很多人第一次與AR產(chǎn)生了親密接觸。在這之后，AR營銷更是成為了各大品牌商追捧的寵兒。多個(gè)品牌與天貓、京東和QQ等平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，推出了不同的AR小游戲。在這同時(shí)，VR（VirtualReality，虛擬現(xiàn)實(shí)）在去年也開始搶占用戶的視野。在2016年3月份，阿里巴巴宣布成立VR實(shí)驗(yàn)室，在雙11期間還上線了虛擬購物Buy+會(huì)場，試水VR技術(shù)帶來的全新購物模式。AR和VR等技術(shù)的出現(xiàn)和火爆，無疑給品牌的互動(dòng)營銷催生出更多的新玩法。諸多品牌希望借助這些新科技，吸引用戶更多的注意力。在互動(dòng)營銷服務(wù)公司莫凡CEO劉振興看來，VR/AR技術(shù)在中國還處于嬰幼兒階段，2017年才是互動(dòng)營銷的“元年”。品牌營銷的內(nèi)容找到了新載體從2014年開始，莫凡團(tuán)隊(duì)就籌備將VR和AR技術(shù)應(yīng)用到品牌營銷中來。去年雙11期間，莫凡曾先后利用這兩種技術(shù)為方太、勁霸和馬克華菲等品牌進(jìn)行了預(yù)熱營銷。“當(dāng)時(shí)我們利用AR技術(shù)為勁霸制作了一款效仿PokemonGo的手淘游戲，所有的iPhone用戶無需越獄也可以體驗(yàn)AR互動(dòng)游戲，進(jìn)行捕捉操作。每個(gè)用戶每天有3次捕捉機(jī)會(huì)，可獲得支付寶現(xiàn)金紅包等獎(jiǎng)品?！蹦睠EO劉振興向記者說道。（圖為：勁霸AR小游戲界面）在這次活動(dòng)中，莫凡打通了O2O入口鏈路，用戶可在勁霸實(shí)體店掃描標(biāo)志物，也可掃描PC端包含勁霸LOGO的地方來啟動(dòng)游戲。此外，莫凡還為勁霸、馬克華菲等品牌提供過VR營銷方案。據(jù)介紹，莫凡曾為勁霸制作了VR虛擬店鋪。在這個(gè)店鋪中，用戶可實(shí)現(xiàn)雙目模式，看到商品360°的展現(xiàn)。在2016年雙11同期，莫凡還為方太制作了VR全景界面，供用戶體驗(yàn)。在這個(gè)VR場景中，用戶點(diǎn)擊錨點(diǎn)后，場景會(huì)跳出產(chǎn)品主圖、參數(shù)信息及產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示。用戶可以直接在手機(jī)上觀看油煙機(jī)或者櫥柜等產(chǎn)品安裝后的全景效果，以此擺脫P(yáng)C端或移動(dòng)端的版面限制。新技術(shù)可以帶來革命嗎？類似這種，通過新技術(shù)手段來表達(dá)品牌內(nèi)容的營銷活動(dòng)，在2016年出現(xiàn)的越來越多。在劉振興看來，去年對(duì)互動(dòng)營銷界來說是革命性的一年。平臺(tái)將內(nèi)容營銷提到重要位置，消費(fèi)者的購物習(xí)慣遷徙到無線端，品牌也逐漸認(rèn)識(shí)到多維創(chuàng)新的重要性。互動(dòng)營銷的新游戲，或許才剛剛開始。但用新技術(shù)手段做營銷，究竟能帶來什么呢？“以VR為例，它可以加深品牌和消費(fèi)者的互動(dòng)，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。比如在品牌實(shí)體店沒開到的二三線城市，就可以通過VR技術(shù)來給這些消費(fèi)者展示相關(guān)的內(nèi)容，還可將耗資巨大的裝修效果展現(xiàn)給他們。同時(shí)，VR中的互動(dòng)玩法，比如領(lǐng)取優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)會(huì)增加趣味性，讓互動(dòng)更加立體多元化。另外VR帶來的沉浸式購物體驗(yàn)，也是傳統(tǒng)的平面所無法給與的。這樣會(huì)提高消費(fèi)者的店鋪停留時(shí)間、UV價(jià)值和購買轉(zhuǎn)化率?！眲⒄衽d介紹道。從用戶角度來講，以前網(wǎng)購時(shí)只能從平面購物。但圖片和文字不能夠去還原一個(gè)真實(shí)的場景，讓用戶產(chǎn)生身臨其境的感覺。目前，也有越來越多的品牌希望通過VR和AR手段為線下引流，解決線下銷量問題，激活線下銷售額。對(duì)此，劉振興表示，利用AR營銷主要是通過攝像頭來進(jìn)行圖像識(shí)別，這可能會(huì)在很多應(yīng)用場景下，刺激用戶走到某個(gè)店里去掃一掃，能夠讓用戶更深層次的去感受產(chǎn)品。而VR可以在線上還原了線下店鋪，用戶可在線上觀看到整個(gè)店鋪的全貌和商品，以此來刺激消費(fèi)和購物。據(jù)悉，目前傳統(tǒng)的VR/AR主要還在游戲娛樂和相關(guān)領(lǐng)域，但在電商領(lǐng)域，以莫凡為代表創(chuàng)建的VR/AR應(yīng)用場景可以打通電商鏈路，對(duì)接商品系統(tǒng)，datatracking系統(tǒng)也可以做到數(shù)據(jù)跟蹤。VR/AR熱潮已退？不過目前遍地開花的VR/AR技術(shù)參差不齊，也導(dǎo)致用戶對(duì)其褒貶不一。拿VR來說，一份來自ForresterResearch的研究報(bào)告預(yù)測(cè)，VR還不適合做營銷，原因是消費(fèi)者還沒為VR做好準(zhǔn)備。此外在今年，VR/AR熱已經(jīng)開始有退潮跡象。對(duì)此，劉振興表示，這種現(xiàn)象是由于現(xiàn)有的技術(shù)和硬件還不足以支撐VR的關(guān)鍵性部分，之前的VR熱很大程度上要?dú)w結(jié)于對(duì)于概念的炒作。實(shí)際上VR體驗(yàn)的上升，需要新的技術(shù)和產(chǎn)品去推動(dòng)。VR也只有等到時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候才能發(fā)揮它真正的價(jià)值，它在未來可以真正的改變生活。據(jù)記者了解，除了阿里巴巴之外，騰訊、網(wǎng)易等互連網(wǎng)巨頭公司也在VR領(lǐng)域積極布局。但和國外不同的是，國內(nèi)大公司的VR戰(zhàn)略核心都定位在平臺(tái)，他們希望通過開放平臺(tái)來促進(jìn)VR硬件設(shè)備和內(nèi)容的創(chuàng)新，再以此提升自己的業(yè)務(wù)使用場景。不過正如劉振興所說，在VR硬件設(shè)備尚未成熟的情況下，大多數(shù)的VR使用場景都還是紙上談兵。那么在品牌的互動(dòng)營銷領(lǐng)域，VR/AR技術(shù)還有多大的想象空間呢？“互動(dòng)營銷領(lǐng)域會(huì)持續(xù)的引入VR/AR的最新技術(shù)，來改善傳統(tǒng)的用戶體驗(yàn)。目前在AR方面，世界范圍內(nèi)都在大力研究的SLAM技術(shù)，可以使AR不再依賴于傳統(tǒng)的卡片識(shí)別，讓虛擬場景更加貼合現(xiàn)實(shí)。而VR的互動(dòng)營銷，也會(huì)逐漸和其他技術(shù)結(jié)合。例如結(jié)合基于三維建模的虛擬店鋪，把VR營銷構(gòu)造出和實(shí)體店完全不同的體驗(yàn)，比如打造宇宙場景、空中場景、海灘場景下的虛擬購物體驗(yàn)。這方面還有很多新的創(chuàng)意和體驗(yàn)有待于發(fā)掘?！眲⒄衽d向記者說道。

騰訊科技從知情人士處獲悉，手機(jī)K歌App唱吧的運(yùn)營公司小唱科技已在幾個(gè)月前完成拆除VIE構(gòu)架，即將向證監(jiān)會(huì)遞交創(chuàng)業(yè)板IPO申請(qǐng)材料。騰訊科技就此向唱吧方面及CEO陳華(微博)本人求證，截至發(fā)稿，對(duì)方未予回復(fù)。據(jù)悉，從決定拆除VIE架構(gòu)到最終完成，唱吧花了一年左右的時(shí)間。拆除VIE，需要原有美元股東退出，新的人民幣基金接盤。不過，上述人士稱，唱吧的原股東藍(lán)馳創(chuàng)投、梅花天使、紅杉資本、祥峰投資等機(jī)構(gòu)并未退出，而是將原來投資的美元換成了人民幣，也就是完成了一次“左手倒右手”的過程。唱吧旗下盡管擁有做手機(jī)K歌App唱吧、視頻直播交友平臺(tái)唱吧直播間、硬件產(chǎn)品唱吧麥克風(fēng)、線下KTV唱吧麥頌等業(yè)務(wù)，但在用戶數(shù)和營收方面，目前唱吧App仍然是無可撼動(dòng)的第一大業(yè)務(wù)。對(duì)整個(gè)公司而言，版權(quán)問題成了公司很大一筆開銷，在唱吧運(yùn)營了近5年之后，目前公司才開始實(shí)現(xiàn)盈利，剛剛達(dá)到滿足創(chuàng)業(yè)板的上市條件。唱吧CEO陳華不能停下來，因?yàn)槌傻拿恳粔K業(yè)務(wù)，都面臨來自多個(gè)競爭對(duì)手的競爭，即便是用戶數(shù)規(guī)模最大的唱吧App，也面臨與QQ音樂(微博)推出的全民K歌的直接競爭，陳華需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)跑得更快一些。騰訊科技獲悉，在投資麥頌以后，唱吧近日又完成了對(duì)線下迷你K“咪噠minik”運(yùn)營公司艾美科技的投資，規(guī)?；蛟跀?shù)千萬元人民幣級(jí)別，未來“咪噠minik”將更名為全新品牌“咪噠唱吧”，新品牌名由雙方共同持有。再度布局線下K歌2014年05月，唱吧與線下KTV品牌麥頌達(dá)成戰(zhàn)略合作，成立“唱吧麥頌”品牌。如今，唱吧麥頌已在北京擁有三十余家線下KTV。而此次投資的“咪噠minik”，可以看做是麥頌的另一種翻版。半年多以前，當(dāng)唱吧管理層忙于籌備IPO時(shí)，唱吧的不少員工發(fā)現(xiàn)，有一種全新的K歌模式正在悄然崛起，這就是廣州艾美科技在全國各大商場、車站、機(jī)場等公眾場合推出的小迷你K咪噠minik，艾美科技僅僅用了一年時(shí)間，就在全國鋪設(shè)了近萬臺(tái)迷你K機(jī)器。眼看著新出現(xiàn)的一塊巨大蛋糕就要被他人直接切走，而新進(jìn)入者甚至包括做線下智能售貨機(jī)的友寶，唱吧團(tuán)隊(duì)再也坐不住了。2016年底，唱吧自己也推出了幾臺(tái)迷你K驗(yàn)證其商業(yè)模式，最初的兩臺(tái)機(jī)器擺放在唱吧總部所在的北京太陽宮大廈樓下的凱德Mall商場1層。兩個(gè)月試水下來，團(tuán)隊(duì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，線下迷你K在北京出奇地受到歡迎。據(jù)悉，算上設(shè)備成本和地租，每臺(tái)機(jī)器大約需要前期投入2萬多元左右，而投入使用后，在人流量大的地段每天能創(chuàng)造幾百元到一千元的收入，這意味著只需要3-6個(gè)月一個(gè)迷你K就能做到盈虧平衡，此后就可以開始賺錢了。在北京萬科住總5層，騰訊科技實(shí)地體驗(yàn)了咪噠minik，這是一個(gè)像電話亭一樣的KTV小包房，外面還有不少人在排隊(duì)。進(jìn)入咪噠minik，亭內(nèi)設(shè)有2個(gè)座位，點(diǎn)開點(diǎn)歌屏幕，其操作系統(tǒng)和KTV幾乎一致，用戶可選擇單曲5元錢或半小時(shí)36元錢兩種計(jì)費(fèi)方式。根據(jù)實(shí)地體驗(yàn)來看，迷你K的隔音效果較好，在亭外無法聽到亭內(nèi)人的聲音。當(dāng)顧客唱完一首歌之后，錄制好的歌曲將自動(dòng)同步到微信，用戶可選擇將其分享到朋友圈等。而根據(jù)騰訊科技向現(xiàn)場一位負(fù)責(zé)人了解，現(xiàn)在咪噠minik在全國鋪設(shè)的近萬臺(tái)機(jī)器，既有直營，也有加盟和第三方獨(dú)立開設(shè)，但多數(shù)都是以每臺(tái)2.8萬元的價(jià)格直接售賣給第三方，然后由對(duì)方獨(dú)立開設(shè)自負(fù)盈虧，售賣完成后艾美科技會(huì)負(fù)責(zé)售后維修等工作，但不再參與分成。因此，在某種程度上，你甚至可以把艾美科技看作是一家硬件公司。根據(jù)他的描述，在全國大城市的熱門商圈，擺放一臺(tái)迷你K只需要兩三月就能回本。目前咪噠minik每臺(tái)機(jī)器售價(jià)2.8萬元，而機(jī)器占地面積很小，所以租金并不貴?！跋掠魏芏噘徺I咪噠minik的加盟商，不少一天就能掙300元以上，數(shù)月就回本了。但不是每個(gè)地方都有這么好的生意，大多數(shù)情況下加盟商一般要4-6個(gè)月回本，較差一點(diǎn)的要10個(gè)月回本，一年還不能回本的比較少?！毕乱粋€(gè)“自拍大頭貼”？自2016年以來，線下迷你K開始進(jìn)入人們的視野，隨后，眾多玩家開始瘋狂涌入。以前做音樂的、做KTV的、做線下售貨機(jī)的，都加入這一戰(zhàn)場。在O2O被普遍唱衰、實(shí)體經(jīng)濟(jì)又難被資本市場看好的情況下，眾多公司卻紛紛涌入開設(shè)線下迷你K，這背后，是消費(fèi)者對(duì)這種新型娛樂方式的認(rèn)可。唱吧團(tuán)隊(duì)去年在親自體驗(yàn)了以后開始意識(shí)到，迷你K是另一種形式的唱吧和KTV。當(dāng)我們用手唱吧或全民K歌App唱歌時(shí)，只能我們一個(gè)人獨(dú)唱；當(dāng)我們?nèi)ゾ€下KTV唱歌時(shí)，需要有很多人一起，唱很長時(shí)間才有趣；但線下迷你K，則滿足了人數(shù)較少（通常1-3人）時(shí)需要打發(fā)較短時(shí)間無聊的人的需求。試想當(dāng)你一個(gè)人在商場等朋友，在餐廳門口排位等餐，在機(jī)場等待登機(jī)，或者在上班時(shí)覺得太沉悶，而你面前正好就有一臺(tái)迷你K，那么進(jìn)去高歌一曲就是很好的選擇。這種打發(fā)無聊、宣泄情緒的方式，比你在等電梯很無聊時(shí)，分眾傳媒用一個(gè)大屏在你面前播放廣告要自然得多。本質(zhì)上，線下迷你K的主流用戶也是用它來打發(fā)無聊，人們只會(huì)在逛商場時(shí)順便去唱一首，而不會(huì)只是因?yàn)橄氤杈吞匾馀苋ド虉隼锏拿阅鉑唱一首。十年前，擺滿大街小巷的是大頭貼機(jī)器，人們通過自拍找到樂趣?，F(xiàn)在，迷你K很可能成為下一個(gè)擺滿全國大街小巷的機(jī)器，通過它人們可以放聲高歌宣泄自我。相同的是，人們都有無聊，但都希望在無聊時(shí)找到樂趣。不同的是，移動(dòng)支付更發(fā)達(dá)了，設(shè)備制造更便宜了，人們?cè)诰€下的聲音可以直接同步到線上了，人們品味升級(jí)殺馬特風(fēng)不再流行了。但本質(zhì)上，迷你K就是升級(jí)版的自拍大頭貼。放棄自營選擇投資經(jīng)過兩個(gè)月的試運(yùn)營，唱吧團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，相比自動(dòng)售貨機(jī)、ATM機(jī)、娃娃機(jī)等線下全自動(dòng)機(jī)器而言，線下迷你K的確擁有一些獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。比如，同樣是全自助服務(wù)系統(tǒng)，只有迷你K是沒有物料的，就連ATM自動(dòng)柜員機(jī)也需要人工定期提款或加款。此外，迷你K的試錯(cuò)成本很低，由于機(jī)器很方便移動(dòng)，如果一個(gè)加盟商發(fā)現(xiàn)所選的位置不好，那就一個(gè)月之后換到一個(gè)人流量多的地方就行了。唱吧團(tuán)隊(duì)最后認(rèn)定，這是一個(gè)高毛利、低維護(hù)、高利潤的產(chǎn)品。隨后，唱吧陷入了自己做還是投資的糾結(jié)之中。不過，依據(jù)以往與麥頌合作推出線下KTV唱吧麥頌的經(jīng)驗(yàn)，唱吧決定放棄自己做這塊業(yè)務(wù)，因?yàn)閷?duì)唱吧這樣一個(gè)做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很強(qiáng)、但并沒有硬件和線下運(yùn)營基因的團(tuán)隊(duì)而言，去做線下迷你K的跨度實(shí)在太大，需要攻克的難關(guān)太多，也許當(dāng)團(tuán)隊(duì)成長起來時(shí)，發(fā)現(xiàn)市場早已被他人收割了。最終，由陳華拍板，決定去投資一家制造能力和線下運(yùn)營能力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。陳華找到了最早推出線下迷你K模式咪噠minik背后的公司艾美科技，并與對(duì)方達(dá)成投資協(xié)議。隨著此次投資的完成，也就意味著唱吧已經(jīng)放棄了自己做線下迷你K的想法，正如當(dāng)年投資線下KTV之后就不會(huì)自己再去做KTV一樣。據(jù)悉，艾美科技在廣州番禺擁有自己的工廠，并聘請(qǐng)數(shù)百工人進(jìn)行K歌機(jī)生產(chǎn)。在唱吧入股艾美科技之后，艾美科技的模式或?qū)?huì)進(jìn)行一定的轉(zhuǎn)變，由一家硬件售賣為主的公司，轉(zhuǎn)變成一家服務(wù)型公司，未來可能會(huì)在全國各地增設(shè)服務(wù)中心，對(duì)K歌機(jī)進(jìn)行定期保養(yǎng)、維修和更換等。對(duì)于艾美科技，雖然每年可以銷售大量機(jī)器設(shè)備，但由于其業(yè)務(wù)偏向傳統(tǒng)制造業(yè)，缺乏對(duì)資本市場的說服力，急需一種互聯(lián)網(wǎng)模式的公司與其進(jìn)行嫁接，完成線上線下打通。更重要的是，由于其2016年初才開始對(duì)外售賣，品牌影響力有限，在與競爭對(duì)手雷石、酷我、酷狗和友寶等知名品牌的較量中，并不占有明顯的優(yōu)勢(shì)。而唱吧誕生已近5年，擁有數(shù)億用戶，品牌知名度較高，當(dāng)“咪噠minik”更名為“咪噠唱吧”之后，將有助于用戶形成品牌認(rèn)知。據(jù)悉，此次投資完成后，唱吧還將在唱吧App中加入“咪噠唱吧”的門店數(shù)量、地理位置等信息。隨著投資的完成，唱吧團(tuán)隊(duì)此前在線下自己運(yùn)營的迷你K，將在此次投資完成后被拆除，從投入使用到退出舞臺(tái)，這些被用于驗(yàn)證商業(yè)模式的小亭子，只有短短兩個(gè)月的“壽命”。

【編者按】東南亞電商頭條旨在定期提供東南亞及印度電商領(lǐng)域最新資訊。今天東南亞電商頭條包括Snapdeal或裁員500到600人，創(chuàng)始人停薪；請(qǐng)寶萊塢明星、補(bǔ)貼，印度電商的錢都花到這兒了；新加坡政府發(fā)布“2017年度新加坡財(cái)政預(yù)算案”。以下是詳細(xì)內(nèi)容：Snapdeal承認(rèn)裁員創(chuàng)始人停薪印度電商的燒錢之路似乎要走到盡頭了。在經(jīng)歷裁員傳聞、高管辭職、旗下電商關(guān)停等一系列風(fēng)波之后，印度第三大電商Snapdeal（阿里巴巴持股）終于宣布“合理化”職工總數(shù)，爭取在兩年內(nèi)成為當(dāng)?shù)氐谝粋€(gè)盈利的電商企業(yè)。知情人士稱，大約有500到600名員工受到裁員影響。兩位創(chuàng)始人自稱停止領(lǐng)薪，部分高管自愿削減薪水。在內(nèi)部郵件中，創(chuàng)始人KunalBahl和RohitBansal承認(rèn)公司和行業(yè)都處于困難時(shí)期中，管理中犯了錯(cuò)誤，“在過去的兩三年里，隨著資金流入這個(gè)市場，我們的行業(yè)，包括我們自己都開始犯錯(cuò)?！惫緦⑼Ｖ挂磺蟹呛诵幕顒?dòng)，大幅降低成本，盡快扭虧為盈，利用利潤刺激增長和新的項(xiàng)目。小編了解到，夾在本土的Flipkart以及四年前入場的亞馬遜中，Snapdeal如同三國爭霸中最孱弱的蜀漢。業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為，伴隨巨頭Snapdeal的“退場”，印度近幾年的估值泡沫亦將破滅，創(chuàng)業(yè)者和投資人要回歸商業(yè)本身。本地的聲音：WillisWee：痛苦而必要的。ChandraGupta：什么時(shí)候輪到Flipkart？OzairAkhtar：為什么創(chuàng)業(yè)每當(dāng)要盈利的時(shí)候，就要裁掉辛辛苦苦工作的職員呢？SumanJha：對(duì)于有意創(chuàng)造“下一個(gè)巨頭”的年輕人來說，這是非常好的一課。印度電商企業(yè)的錢都花到哪里去了？Techinasia報(bào)道了一家名為Askme的電商拖欠工資，并分析了一下為什么這家公司不賺錢。憑借經(jīng)營自有品牌，Yepme的利潤率高達(dá)40-60％，高于如Flipkart和亞馬遜平臺(tái)類電商的30%到40％。但是，在截至2016年3月的財(cái)年里，Yepme損失了2700萬美元，遠(yuǎn)高于上一年的1600萬美元，而全年的凈銷售額僅為1600萬美元。那么錢到哪里去了？首先，接近300萬美元花在了促銷上，該數(shù)字是前一年的七倍；其次，廣告開支超過1700萬美元，增長了50％。公司還聘請(qǐng)了印度最貴的演員之一ShahrukhKhan來做代言人?！坝《热税V迷于寶萊塢明星。我們必須花錢在市場上樹立自己的地位。而美國和歐盟市場的企業(yè)不需要投入這么多在廣告和營銷上?！皠?chuàng)始人Vivek說。Yepme在2011年成立，銷售自有服裝品牌Yepme，70%的銷售額來自自己的官網(wǎng)，剩下的30%來自Myntra、Snapdeal和亞馬遜等電商平臺(tái)。為了止損并實(shí)現(xiàn)盈利，該公司最近宣布外包倉儲(chǔ)和質(zhì)檢部門，并削減一半的廣告投入，下一步可能是裁員。Groupon馬來西亞已整合入FaveGroupon馬來西亞已正式加入吉隆坡的O2O平臺(tái)Fave，其餐館、健身、酒店等資源一起并入，使其成為一個(gè)“全面的生活服務(wù)O2O平臺(tái)”，向印度尼西亞、新加坡和馬來西亞的3000多家企業(yè)和300多萬用戶提供服務(wù)。團(tuán)購鼻祖為什么與Fave牽手，日后將朝著什么方向發(fā)展？Fave集團(tuán)創(chuàng)始人JoelNeoh最近在Facebook上分享了一些細(xì)節(jié)：2011年JoelNeoh創(chuàng)立了Groupon馬來西亞，四年后離職創(chuàng)立健身共享平臺(tái)KFit。之后，JoelNeoh發(fā)現(xiàn)KFit的模式可以擴(kuò)展到包括健身、餐廳、美容、健康和休閑等領(lǐng)域，本質(zhì)上也是Groupon的商業(yè)模式。下一步，利用從前的關(guān)系收購Groupon印度尼西亞站和馬來西亞站。最終的一環(huán)就是一個(gè)建立單一的、統(tǒng)一的O2O平臺(tái)Fave，用戶可以購買健身課程或者其他生活服務(wù)類產(chǎn)品。聽說你對(duì)新加坡市場感興趣這些新政要知道最近，新加坡政府發(fā)布“2017年度新加坡財(cái)政預(yù)算案”，明確了今年國家發(fā)錢和收錢的項(xiàng)目，小編總結(jié)了其中對(duì)中國出口賣家和出海創(chuàng)業(yè)者有影響的內(nèi)容。第一，豪華摩托車注冊(cè)費(fèi)上漲。原本只收抵岸價(jià)的15%，現(xiàn)在實(shí)行階梯性收費(fèi)：5000新幣以下交15%，5000到10000新幣交50%，超過10000新幣交100%。注冊(cè)費(fèi)的上漲可能影響買家的購買意愿，因而中國汽配賣家的生意可能也會(huì)受到影響。第二，節(jié)能減排加大力度。明年1月1日起實(shí)行新的車輛減排標(biāo)準(zhǔn)，2019年征收溫室氣體排放稅，對(duì)于汽車柴油、工業(yè)柴油及生物柴油中的柴油部分，征收每公升1角的柴油稅。養(yǎng)車費(fèi)用加大，手續(xù)更雜，可能激發(fā)人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)共享自行車或汽車的興趣，摩拜和ofo們以及Uber們還有很多機(jī)會(huì)?！咀ⅰ繓|南亞地區(qū)包括越南、老撾、柬埔寨、泰國、緬甸、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊、菲律賓、東帝汶等11個(gè)國家，面積約457萬平方千米，有6億人口。目前，東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%，但該地區(qū)被認(rèn)為在未來4-5年內(nèi)將有望達(dá)到中國電商銷售額的2倍。印度國土面積為298萬平方公里，總?cè)丝?2億，據(jù)有關(guān)部門預(yù)測(cè)，印度電商市場有望在2020年之前突破1000億美元大關(guān)。

【編者按】上線不到兩年，新車電商平臺(tái)“車?yán)取辟u出了一萬臺(tái)車，交易額近13億元。與9個(gè)主機(jī)廠、1700家經(jīng)銷商達(dá)成合作，覆蓋70多個(gè)城市。車?yán)菴EO兼創(chuàng)始人黃小星覺得，自己活得還算瀟灑。今年2月份，車?yán)饶腹灸暇┳苛﹃科嚪?wù)股份有限公司（下文簡稱“卓力昕”）正式掛牌新三板，公開轉(zhuǎn)讓說明書顯示，其2014年度、2015年度和2016年1-6月，卓力昕的營業(yè)收入分別為394萬元、1038萬元和984萬元，對(duì)應(yīng)的凈利潤分別為18.48萬元、68.87萬元和53.51萬元。記者了解到，車?yán)鹊氖杖雭碓粗饕ǎ合驈S商收取銷售線索傭金、經(jīng)銷差價(jià)等，此外，公司還與多家汽車廠商簽訂品牌電商代理運(yùn)營合同，收取周期性服務(wù)費(fèi)、獲取銷售傭金等。從提供銷車服務(wù)方案起家，到現(xiàn)在的汽車電商平臺(tái)，經(jīng)過幾番探索和試錯(cuò)后，車?yán)让鞔_了一點(diǎn)：做經(jīng)銷商線上集成平臺(tái)，即服務(wù)主機(jī)廠，也服務(wù)經(jīng)銷商，兩方的利益都不觸碰，。目前，車?yán)葮I(yè)務(wù)包含兩種模式：一種是B2B2C模式（分銷+直銷），一種是O2O模式（廠商在車?yán)绕脚_(tái)開設(shè)官方旗艦店賣車）。以下為記者與黃小星的對(duì)話內(nèi)容，嘗試還原車?yán)鹊某砷L軌跡。獲得車源與渠道支持記者：為什么要做車?yán)?？黃小星：兩個(gè)原因。其一，通過網(wǎng)絡(luò)賣車，我們當(dāng)時(shí)覺得是靠譜的，盡管這兩年，汽車電商的概念起起伏伏，但從市場購車行為看，我們覺得可行。現(xiàn)在，我們網(wǎng)站賣出了電動(dòng)汽車、面包車，這些購車客戶實(shí)質(zhì)上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的接觸頻次是比較低的，他們都能在線上買車，我們相信汽車經(jīng)銷的模式一定會(huì)變化。第二，做服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)廠商對(duì)電商十分理解，也有各種各樣的需求，尤其在交易服務(wù)領(lǐng)域有很多機(jī)會(huì)。所以我們決定去做，通過服務(wù)做交易。記者：過程是否順利？黃小星：前半年沒有摸清門道，虧損很厲害，也沒找到很好的模式，推廣也不行。我們意識(shí)到，做下去會(huì)把錢燒光，所以果斷對(duì)模式進(jìn)行了很大調(diào)整。2016年1月，開始產(chǎn)生了收益，9月份，開始實(shí)現(xiàn)盈利了，就是這樣的歷程。記者：做了哪些具體調(diào)整?黃小星：最初我們想學(xué)滴滴那樣去燒錢，給用戶做補(bǔ)貼，告訴用戶我們網(wǎng)站的車便宜，會(huì)送東西，經(jīng)銷商沒有那么便宜，過來買吧。補(bǔ)貼2個(gè)多月后，血流成河，太慘了。因?yàn)樽寖r(jià)賣車，對(duì)于客戶來說，一輛七八萬的車，少幾百塊錢是沒有感覺的。但從企業(yè)的角度講，這樣的金額燒下去會(huì)死掉的。哪怕投資人給你錢，也經(jīng)不起這樣燒。因?yàn)橘u車的利潤很薄。最早我們通過B2C的模式，從廠商或經(jīng)銷商采購便宜的車型，然后賣給用戶。為什么用戶會(huì)在我這里買？我的車型便宜，便宜又是怎么來的？來自于廠商好的折扣，但是我又必須收錢啊。這個(gè)模式我們做了兩個(gè)月，做不下去，趕快停了。第二個(gè)模式，我們完全為廠商和經(jīng)銷商提供服務(wù)，為他們導(dǎo)流購車線索，類似于汽車之家那種模式。這樣一來，廠家也很高興，經(jīng)銷商很高興。但是他們的車賣得很快，我們卻掙不到多少錢。要知道，汽車銷售的推廣成本很高，因?yàn)橘I車人畢竟還是少數(shù)。忙活半天，掙得錢倒虧掉不少，這樣也不行。通過上面與廠商和經(jīng)銷商的合作，我們獲取了他們的信任，那么，為什么不去做一些有差異化的產(chǎn)品？后來，自己做經(jīng)銷，成為廠商的經(jīng)銷商，做廠商一部分車的經(jīng)銷。這樣做了之后，利潤就好了，空間就大了。我們面對(duì)廠家時(shí)會(huì)介紹，車?yán)仁菑S家網(wǎng)絡(luò)上的總經(jīng)銷商。只不過這個(gè)總經(jīng)銷商要為全國的門店服務(wù)。背后是一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)記者：車?yán)仍趺醋龇?wù)的？黃小星：我們主要是幫助廠家提升電商體系、產(chǎn)供銷體系的建設(shè)，以及經(jīng)銷商本身的門店建設(shè)。有了廠商做背書，平臺(tái)就解決了購車客戶的信任問題，與經(jīng)銷商達(dá)成合作關(guān)系，線下門店的服務(wù)也具備了?？傊?，發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為他們提供導(dǎo)流、營銷工具、方案等服務(wù)。記者：向廠商拿車源時(shí)，庫存車和新車哪個(gè)更多？黃小星：我們把新車稱為常規(guī)車型，庫存車是非常規(guī)車型。目前，庫存車加上一些定制車型，占車?yán)日w采購量的10%。為什么是這樣？我們站在汽車的產(chǎn)業(yè)鏈條上看，現(xiàn)在90%的汽車銷量都是由傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道來承擔(dān)的。如果線上平臺(tái)做不到這個(gè)水平，廠家一定會(huì)保護(hù)傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道，這就是商業(yè)。記者：廠商愿意合作的電商平臺(tái)不止車?yán)纫患?，與其它平臺(tái)相比，你們有什么不同？黃小星：先說劣勢(shì)。和其它平臺(tái)比，我們沒有線下渠道。廠商會(huì)覺得他們的渠道廣，所以愿意向他們放出更多車源，也就有了更多利潤空間。而我們的優(yōu)勢(shì)是，車?yán)仁呛蛷S家、經(jīng)銷商完全融為一體的。這樣會(huì)讓用戶很快信任我們，流量和銷售也比較快，覆蓋面會(huì)更廣。可以讓我們的起步和發(fā)展會(huì)更順一些，而且資金需求量少，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)也小。舉個(gè)例子，長安的一千家門店，有七八百家我都可以用。我們認(rèn)為，4S店的渠道是不會(huì)消除的，也許功能會(huì)發(fā)生變化，會(huì)向服務(wù)或體驗(yàn)的機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變。記者：車?yán)鹊谋举|(zhì)是不是類似天貓，只是沒有天貓的體量大？黃小星：不只是沒有天貓的體量大，我們其實(shí)和它還有其它不同。我們沒有天貓的流量和知名度。但是通過和廠商合作，信任問題解決掉了。流量問題雖然不好解決，這個(gè)問題我也不怕。因?yàn)槠囀谴怪毙袠I(yè)，不需要那么大的流量，我們要做的是找到精準(zhǔn)客戶。另外，天貓只是一個(gè)平臺(tái)，所有廠家在上面開店，但廠家沒有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去維護(hù)這個(gè)平臺(tái)。天貓說白了只是搭建一個(gè)舞臺(tái)，讓廠商在上面唱戲。而戲的精彩與否，完全取決于導(dǎo)演，導(dǎo)演是誰，就是服務(wù)機(jī)構(gòu)。為什么說我們與天貓不一樣？因?yàn)樗麄儾粫?huì)去做服務(wù)層面的東西。你說你不會(huì)做支付，天貓?zhí)峁┲Ц豆ぞ呓o你，不會(huì)做內(nèi)容，提供內(nèi)容工具給你，到底這些工具用得怎么樣，用戶體驗(yàn)好不好，天貓不做，主要取決于外面的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。而這正是我們的優(yōu)勢(shì)。車?yán)瓤雌饋碇皇且粋€(gè)網(wǎng)站，但背后其實(shí)是一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們平臺(tái)上所有廠商的店鋪、車型、服務(wù)全部是自己做的，不外包，也不做第三方，我們就是總導(dǎo)演。參照客戶需求做決策記者：用戶在車?yán)荣徿嚨牧鞒淌窃鯓拥?？黃小星：比如你在北京下一個(gè)訂單，電話號(hào)碼留下后，我們會(huì)判斷當(dāng)?shù)赜袔准医?jīng)銷商門店，然后把訂單放出去，讓當(dāng)?shù)厮虚T店的銷售顧問搶單。同時(shí)，我們也有一個(gè)排名，按照客戶評(píng)價(jià)、成交率的高低排序，排名靠前的更容易被用戶看到并選擇。這是一種競價(jià)機(jī)制。另外一種是人工派送訂單，一旦這個(gè)訂單派給某個(gè)銷售顧問，車?yán)葧?huì)有專門的人員跟蹤訂單，查看經(jīng)銷商是否向下單客戶進(jìn)行了邀約、試駕，以及網(wǎng)上公布的政策是否落實(shí)等。記者：廠商的政策會(huì)不被落實(shí)？黃小星：汽車行業(yè)很奇怪。我不談大道理，只談小事情。比如，有很多廠家明文規(guī)定的，無論是網(wǎng)上公示的，還是要求經(jīng)銷商在門店做展示的促銷活動(dòng)內(nèi)容，部分經(jīng)銷商會(huì)把這些優(yōu)惠少放出一部分。你看到網(wǎng)上在說底價(jià)，什么叫底價(jià)？我們認(rèn)為的底價(jià)就是公平、合理、透明。既然廠商已經(jīng)把政策拿出來了，包括油卡、購置稅減半、金融政策等，我們希望用戶能完整地得到它。記者：如果有人違反廠商政策，車?yán)葧?huì)怎樣？黃小星：有兩個(gè)方法。經(jīng)銷商和我們合作，一旦發(fā)現(xiàn)廠商的政策沒被落實(shí)，我們會(huì)降低給經(jīng)銷商的傭金。還有一種，降低經(jīng)銷商在車?yán)绕脚_(tái)展示的權(quán)重。記者：車?yán)痊F(xiàn)在的移動(dòng)端情況如何？黃小星：我們做了微信端，微信商城可以直接達(dá)成交易。現(xiàn)在的交易量已經(jīng)占到占車?yán)绕脚_(tái)交易的80%。剩下的是PC端。記者：移動(dòng)端的業(yè)務(wù)量還是很大的。黃小星：對(duì)，移動(dòng)端業(yè)務(wù)量大的主要原因在于，我們對(duì)接的是經(jīng)銷商門店銷售顧問。經(jīng)銷商門店里面電腦很少，用戶到門店后，可以直接用手機(jī)查看車?yán)鹊奈⑿派坛恰Ａ硗?，我們現(xiàn)在沒有做APP，因?yàn)橘I車時(shí)低頻行為，別人買車時(shí)好不容易下載一個(gè)，后天可能就卸載掉了，成本太高昂。記者：現(xiàn)在車?yán)鹊馁徿嚳蛻羰遣皇且匀木€城市為主？黃小星：對(duì)的。為什么是這樣？因?yàn)檫@些地方的人群，相對(duì)更在乎價(jià)格一些。記者：車?yán)痊F(xiàn)在以中低端車型為主，接下來會(huì)不會(huì)采購一些中高端的車？黃小星：采購與否不取決于我們，而是看消費(fèi)人群是否需要。接下來我們準(zhǔn)備在平臺(tái)上賣房車。房車的市場價(jià)格非常不透明，買車的人不知道去哪里找，這就是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)不就是解決信息不透明嗎？我們就做這個(gè)。

【編者按】在這里，小編將為你提供電商視角下的國際品牌最新動(dòng)向。日前，H&M移動(dòng)應(yīng)用新增“掃描購買”功能，玩起O2O；韓國日化集團(tuán)愛敬旗下彩妝品牌LUNA入駐天貓；螞蟻金服向韓國版微信Kakao投資2億美元做支付；瑪氏寵物牽手京東超市，雙方欲共同開拓寵物用品線上市場；全美最大鉆石珠寶電商BlueNile收購案完成，昨日退市。1.H&M新增“掃描購買”功能想讓用戶享受線上線下無縫購物體驗(yàn)小編了解到，瑞典快時(shí)尚品牌日前推出“掃描購買”功能，想借此讓用戶享受線上與線下無縫結(jié)合購物體驗(yàn)。從其官網(wǎng)介紹不難看出，該功能主要針對(duì)門店出售的單品無法提供用戶所需尺寸或顏色的情況，這時(shí)，消費(fèi)者就可使用H&M移動(dòng)應(yīng)用中的“掃描購買”功能，查看網(wǎng)店是否提供該款單品，并將其寄送至家里。據(jù)悉，在用戶找到想要購買服飾的價(jià)格標(biāo)簽后，打開應(yīng)用點(diǎn)擊掃描，價(jià)格標(biāo)簽將出現(xiàn)在屏幕上，如果網(wǎng)店出售該單品，網(wǎng)頁將跳轉(zhuǎn)至產(chǎn)品詳情頁面。在該頁面上，您可選擇色彩和尺寸進(jìn)行訂購。將已掃描單品放入虛擬購物袋后，可選擇返回掃描、繼續(xù)在線購物或前往結(jié)賬。如果網(wǎng)店也無法提供該單品，屏幕上將顯示通知信息。2.韓國彩妝品牌LUNA入駐天貓日前，韓國日化集團(tuán)愛敬旗下專業(yè)彩妝品牌LUNA入駐天貓，其海外旗艦店將于2月26日正式開業(yè)。據(jù)了解，該品牌目前共上線28款產(chǎn)品，包括面部、眼部及唇部彩妝，售價(jià)范圍在80元到325元之間。據(jù)了解，愛敬是韓國第一日化品牌，旗下化妝品品牌有AGE20s、LUNA、A-solution、D-solution、Point、Comas等，還包括諸多家庭用品、寵物用品、健康功能食品、雜貨等生活必需品，達(dá)200多種產(chǎn)品。在化妝品領(lǐng)域中，LUNA和AGE20s是最受歡迎的兩個(gè)品牌。3.螞蟻金服向韓國版微信Kakao投資2億美元做支付日前，支付寶母公司螞蟻金服與韓國版微信Kakao發(fā)布聯(lián)合聲明稱，二者達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，后者將運(yùn)用螞蟻金服在數(shù)字金融領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)打造新的金融公司，而螞蟻金服則將向Kakao即將成立的移動(dòng)金融子公司KakaoPay注資2億美元。此次投資是螞蟻金服全球化戰(zhàn)略的一部分，雙方將一起在韓國推進(jìn)普惠金融服務(wù)。據(jù)了解，Kakao在全球擁有超過4800萬用戶，旗下的KakaoTalk可以看作韓國版微信，覆蓋了韓國97%以上的智能手機(jī)用戶。而Kakao此番即將成立的KakaoPay將打通支付寶在韓國已接入的3.4萬商戶，并在韓國拓展更多移動(dòng)消費(fèi)場景同時(shí)支持KakaoPay和支付寶兩種支付方式。4.瑪氏寵物牽手京東超市開拓寵物用品線上市場日前，瑪氏寵物與京東超市達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將從聯(lián)合營銷、數(shù)據(jù)開放、新品推廣、模式創(chuàng)新等方面進(jìn)行深入合作，向線上寵物護(hù)理產(chǎn)品及服務(wù)發(fā)力。京東商城消費(fèi)品事業(yè)部總裁馮軼表示，寵物用品是京東超市增長最快的品類之一，未來發(fā)展?jié)摿薮螅〇|超市也會(huì)不遺余力的給予瑪氏在大數(shù)據(jù)、營銷等方面的支持。具體來說，京東超市將通過東聯(lián)計(jì)劃、京騰計(jì)劃、內(nèi)容營銷、線下活動(dòng)等資源與瑪氏開展深度的營銷協(xié)同；數(shù)據(jù)方面，利用京東羅盤等京東大數(shù)據(jù)工具，為瑪氏市場決策提供更多幫助；產(chǎn)品方面，雙方會(huì)進(jìn)一步豐富產(chǎn)品線，對(duì)專供款、組合大包裝以及寵物罐頭、寶路妙鮮包、寵物用品等品類進(jìn)行探索以滿足更多消費(fèi)者的需求。5.全美最大鉆石珠寶電商BlueNile收購案完成昨日退市日前，美國最大在線鉆石珠寶零售商BlueNile宣布，由貝恩資本、BowStreet以及AdamaPartners組成的投資集團(tuán)已完成對(duì)該公司的收購，交易價(jià)格為每股40.75美元，全部由現(xiàn)金形式支付，總金額達(dá)到5億美元。由于收購的完成，BlueNile將于2月21日從納斯達(dá)克退市。BlueNile的董事長兼CEOHarveyKanter表示：“本次收購將會(huì)在我們下一階段的發(fā)展中為公司提供很大幫助。我們將繼續(xù)堅(jiān)持消費(fèi)者第一的策略，改善他們線上購買珠寶的體驗(yàn)。”

大潤發(fā)超市運(yùn)營商高鑫零售近年進(jìn)軍電商，接下來有意發(fā)展生鮮O2O，公司執(zhí)行董事黃明端指出，今年5、6月會(huì)在上海開設(shè)第一間生鮮O2O門店，未來會(huì)在北京、上海、廣州、深圳繼續(xù)開店。他續(xù)指，2016年已有36間門店參與公司旗下電商網(wǎng)站飛牛網(wǎng)O2O業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)今年300多間店參與，雖然2016年飛牛網(wǎng)虧損仍在擴(kuò)大，但擴(kuò)大幅度減小，相信隨著效率提升，今年能減少1至2億元人民幣虧損，計(jì)劃2020年前扭虧為盈。大潤發(fā)首席財(cái)務(wù)官徐盛育表示，公司現(xiàn)有79間店已簽約，其中69間店在建設(shè)，這些店于一線、二線、三線、四線及五線城市占比分別為5％、27％、48％、20％及零，未來重心仍在三線城市，會(huì)減少五線鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市開店。黃明端說，2016年中國內(nèi)地零售收入增長10.1％，主要依靠互聯(lián)網(wǎng)零售拉動(dòng)，大賣場僅增長0.4％，認(rèn)為公司收入增長4.2％已表現(xiàn)較好。

家用電器公司德奧通航發(fā)布公告稱，公司重組標(biāo)的為互聯(lián)網(wǎng)婚戀企業(yè)深圳市珍愛網(wǎng)信息技術(shù)有限公司。德奧通航公司擬在珍愛網(wǎng)VIE架構(gòu)拆除完成的基礎(chǔ)上，以發(fā)行股份的方式，購買珍愛網(wǎng)100%的股權(quán)，并募集配套資金，具體方案仍在論證中。公司股票繼續(xù)停牌預(yù)計(jì)不超過一個(gè)月。德奧通航稱，公司主營業(yè)務(wù)之一家用電器制造已開始從傳統(tǒng)代工業(yè)務(wù)向直接面對(duì)消費(fèi)者家庭生活綜合方案提供商升級(jí)，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)，構(gòu)筑家電業(yè)務(wù)與新興互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)融合。公司和珍愛網(wǎng)在經(jīng)營理念、O2O業(yè)務(wù)融合以及生活產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈打造等方面有巨大的合作前景和整合優(yōu)勢(shì)，為公司家用電器業(yè)務(wù)順利轉(zhuǎn)型提升奠定基礎(chǔ)。資料顯示，珍愛網(wǎng)成立于2004年5月13日，是國內(nèi)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)婚戀企業(yè)，借助互聯(lián)網(wǎng)(含移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))為單身男女提供線上自助服務(wù)、O2O直營店“一對(duì)一”紅娘服務(wù)以及電話“一對(duì)一”紅娘服務(wù)。2016年，珍愛網(wǎng)營業(yè)收入約10億元，扣非后歸屬于母公司的凈利潤約1億元。

2月15日消息，從北京地鐵10號(hào)線蘇州街B口下車走到中關(guān)村銀科大廈，短短幾分鐘的路程，你就可以看見四家便利店。除了7-11和全時(shí)，還有兩家就是剛剛開業(yè)的便利蜂。在開業(yè)之初，只憑借五家店鋪闖入市場的便利蜂就吸引了大量關(guān)注，媒體報(bào)道接連不斷。在走訪便利蜂時(shí)，也碰見了不少向店員詢問各種細(xì)節(jié)的“顧客”。這些“顧客”在選購時(shí)仔細(xì)詢問了便利蜂的各方面細(xì)節(jié)，例如便利蜂的門店面積、店員數(shù)量、配送范圍、客流量和支付環(huán)節(jié)等等。獲悉，作為便利店的新秀，便利蜂店內(nèi)的陳設(shè)和與其他便利店并沒有多大不同，商品包含大量自有品牌和進(jìn)口食品等。顧客既可在店內(nèi)購買，也可選擇線上下單到店自提或者店員配送。同時(shí)，獨(dú)立的站立式用餐區(qū)也是它的一大特點(diǎn)，可以滿足附近的上班族中午在此用餐。目前，便利蜂已在北京中關(guān)村地區(qū)開設(shè)了五家店鋪。有消息稱，便利蜂計(jì)劃在年內(nèi)開設(shè)1000家。（圖為：便利蜂銀科大廈門店）便利蜂究竟是何來頭？據(jù)了解，便利蜂的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來自鄰家便利店，而鄰家的創(chuàng)始人王紫曾擔(dān)任7-11北京大區(qū)經(jīng)理，管理7-11北京地區(qū)四分之一的門店。在2015年，7-11北京部分中高層人員離職創(chuàng)建了鄰家便利店，由王紫擔(dān)任董事長，一年多的時(shí)間里開了70多家店。而這個(gè)團(tuán)隊(duì)的再出發(fā)似乎也帶走了不少鄰家員工，走訪便利蜂某分店時(shí)，發(fā)現(xiàn)有店員依然隨口喊出了“歡迎光臨鄰家便利店”，從他們的交談中可以發(fā)現(xiàn)，這種口誤并不是第一次。向店員詢問充電服務(wù)時(shí)，其店員表示該項(xiàng)服務(wù)還未開通，但和鄰家提供的充電服務(wù)基本一樣。除了創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的背景足夠吸睛外，便利蜂背后的資本力量也是一大看點(diǎn)。其投資方來自去哪兒網(wǎng)創(chuàng)始人莊辰超創(chuàng)建的斑馬資本。有媒體報(bào)道稱，莊辰超本次應(yīng)為控股型投資，他已準(zhǔn)備好30億元資金想整合更多便利店品牌，以此催生出一個(gè)零售市場中的新物種。從商品種類上來看，便利蜂與其他的便利店沒有太大區(qū)別。便利蜂的銀科大廈店共有上下兩層，一層主要銷售常規(guī)商品和“萌煮”、現(xiàn)制便當(dāng)?shù)?，二樓則開辟了一塊專門的用餐區(qū)域，還銷售鮮榨果汁、現(xiàn)磨咖啡、奶茶和酸奶等各種飲品。或許是還在試營業(yè)的原因，在顧客在選購?fù)晟唐吩儐柸绾谓Y(jié)賬時(shí)，有店員對(duì)付款流程還沒有很熟悉。（圖為：便利蜂銀科大廈店二樓用餐區(qū)）對(duì)標(biāo)AmazonGo便利蜂自助購物還太輕量級(jí)和傳統(tǒng)便利店不同的是，便利蜂推出了自主研發(fā)的App，目前支持用戶自助購物、會(huì)員支付、預(yù)訂自提和配送到家等業(yè)務(wù)。（圖為：便利蜂門店自助購物掃碼處）據(jù)了解，便利蜂的自助購物流程大致為：下載便利蜂App——掃描門店二維碼/鏈接門店wifi——掃描商品條形碼——支付——出示支付二維碼。這個(gè)過程中顧客可全程自主購物，無需店員參與?；蛞騽倓傞_業(yè)，發(fā)現(xiàn)有不少店員還在向顧客仔細(xì)解釋購買流程。此外，該模式僅支持9件及以下的商品選購，超過9件商品仍需要人工掃碼結(jié)算。（圖為：自助購物掃碼核驗(yàn)處）談及自助購物，不得不提起在去年引起了一陣騷動(dòng)的AmazonGo。根據(jù)亞馬遜的介紹，AmazonGo是新型零售商店，這里無需排隊(duì)結(jié)賬，甚至沒有結(jié)款臺(tái)。消費(fèi)者走進(jìn)店里，打開AmazonGo的App，掃描二維碼后就可以選購了，他拿取或放回了什么都能被感應(yīng)追蹤，而大量傳感器會(huì)將這些實(shí)時(shí)變化傳遞給App。選購?fù)曛螅M(fèi)者無需親自結(jié)算便可拿著商品直接出門，因?yàn)锳pp綁定了信用卡等支付方式，可自動(dòng)完成結(jié)算。目前AmazonGo暫未對(duì)外開放，但從亞馬遜宣傳的理想狀態(tài)來看，便利蜂還不能與其同日而語。據(jù)外媒報(bào)道，AmazonGo的面積將在900-3700平方米之間，但每家店平均只需要6名員工。而從便利蜂銀科大廈店來看，200平方米左右的店鋪就有十人左右的店員了。不過，有店員表示，因?yàn)槊考议T店都處于剛開業(yè)的狀態(tài)，目前店員的流動(dòng)性還比較大，沒有確定每家店鋪配置幾名店員。同時(shí)，顧客在便利蜂自主購物結(jié)算后，出店時(shí)仍需要掃描二維碼，無法像AmazonGo一樣解決排隊(duì)問題。在國內(nèi)市場搶先試水便利店能否承載新零售？在AmazonGo的高科技還需便利蜂追趕的同時(shí)，國內(nèi)市場中也早有類似新物種在試水了。由阿里巴巴投資的盒馬鮮生在去年1月份開業(yè)運(yùn)營，采用O2O“線上電商+線下門店”的經(jīng)營模式，主營生鮮、快消品和餐飲等。盒馬鮮生和傳統(tǒng)超市的區(qū)別在于以下幾點(diǎn)，第一是盒馬鮮生只能采用支付寶支付，借此實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接和統(tǒng)一資金流；第二是盒馬鮮生將生鮮超市和餐飲加工相結(jié)合，顧客在選購結(jié)束后可現(xiàn)場觀看食材的加工制作；第三是盒馬鮮生的App和門店完全打通，用戶可實(shí)現(xiàn)自主購物，除了線上、線下單獨(dú)購買還可實(shí)現(xiàn)Online、Offline智能拼單，共同配送；第四是以店做倉，通過自動(dòng)化物流體系實(shí)現(xiàn)五公里內(nèi)免費(fèi)配送。和盒馬鮮生這種大型超市相比，便利蜂的配送服務(wù)顯得有點(diǎn)“羞澀”。便利蜂的店員說，目前便利蜂配送的區(qū)域只在店鋪周邊300米的范圍內(nèi)，全部由店員自主配送。同時(shí)，線上下單需要配送時(shí)將無法享用店內(nèi)優(yōu)惠，并且還要支付一定的配送費(fèi)用。從支付方式上來看，盒馬鮮生作為支付寶線下體驗(yàn)店，開店初僅支持一種付款方式，但從去年11月1日起，盒馬鮮生門店開通了現(xiàn)金代付渠道。目前，便利蜂支持現(xiàn)金、微信支付和支付寶等多種付款方式。去年起，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云提出的“新零售”概念大熱。他指出，未來的十年、二十年將沒有“電子商務(wù)”，取而代之的是“新零售”，線上線下和物流結(jié)合在一起。因此盒馬鮮生也被看做是阿里在新零售打響新零售之戰(zhàn)的第一槍。而便利店因高頻、貼近消費(fèi)者、市場空間大等特點(diǎn)，也被外界看成適合發(fā)展新零售的載體。此次莊辰超帶領(lǐng)便利蜂入場，被很多人看做是互聯(lián)網(wǎng)資本新貴進(jìn)軍線下零售“跑馬圈地”，但大熱的便利店究竟是市場爆發(fā)點(diǎn)，還會(huì)是下一個(gè)雷聲大雨點(diǎn)小的“O2O”呢？

開放，是電商2016年的新變革，也是2017年的新主題。無論是阿里還是京東，都試圖以開放的名義聚合更多的合作伙伴，實(shí)現(xiàn)能力的交換和變現(xiàn)。其中，云計(jì)算成為電商最隱形的利益收割機(jī)。在京東集團(tuán)2017年年會(huì)上，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東正式對(duì)外公布了京東集團(tuán)未來十二年的戰(zhàn)略。劉強(qiáng)東表示，未來十年科技的進(jìn)步速度將超過過去100年，在以人工智能為代表的第四次商業(yè)革命來臨之際，京東集團(tuán)將堅(jiān)定的朝著技術(shù)轉(zhuǎn)型，用技術(shù)將第一個(gè)十二年建立的所有商業(yè)模式進(jìn)行改造，打造一個(gè)包括智能商業(yè)、智能金融、智能保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在內(nèi)的全球領(lǐng)先的智能商業(yè)體。與京東將技術(shù)作為未來最重要支柱相呼應(yīng)，亞馬遜、阿里最新的財(cái)報(bào)中均重點(diǎn)描述了來自云計(jì)算的高增長。財(cái)報(bào)顯示，亞馬遜AWS云服務(wù)在第四季度凈銷售額24.05億美元，同比增長69%，運(yùn)營利潤6.87億美元。AWS業(yè)務(wù)全年?duì)I收達(dá)到122億美元，運(yùn)營利潤為31億美元。阿里2016年第四季度阿里云營收達(dá)17.64億元，同比增長115%，已連續(xù)七個(gè)季度呈三位數(shù)增長。去年4月，京東也正式涉足云計(jì)算并在同年推出了云貿(mào)產(chǎn)品，日前還剛剛上線了針對(duì)品牌商、制造商以及線下實(shí)體零售商等企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的云店（JCStore）。關(guān)于云計(jì)算，從幾年前提出，多數(shù)人的認(rèn)知中它還只是存在于B端的一個(gè)概念，認(rèn)為這樣高深的技術(shù)性業(yè)務(wù)應(yīng)該是谷歌、微軟主導(dǎo)的市場。但經(jīng)過幾年的發(fā)展，突然發(fā)現(xiàn)電商企業(yè)亞馬遜已成為全球最大的云計(jì)算提供商，電商巨頭紛紛布局了云計(jì)算市場。為何電商公司反而成了云計(jì)算的主導(dǎo)者？云計(jì)算到底在整個(gè)零售業(yè)中扮演怎樣的角色？未來將怎樣影響零售的趨勢(shì)？日前，跟京東云電商云總經(jīng)理任成元深入交流了這些問題。云計(jì)算是一切商業(yè)的基建入口根據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner公司的數(shù)據(jù)，全球公共云服務(wù)市場預(yù)計(jì)在2016年將增長17.2%，市場規(guī)模達(dá)到2086億美元。而據(jù)中國信通院預(yù)測(cè)，2016年國內(nèi)公共云服務(wù)市場將保持44.2%的高速增長態(tài)勢(shì)，市場規(guī)?？赏_(dá)到近150億元人民幣。巨大市場規(guī)模是各云計(jì)算提供商面臨的重要機(jī)遇之一。那么，云計(jì)算到底將為零售提供怎樣的支撐？“云的根本價(jià)值在于計(jì)算存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等資源的重置利用，通俗意義上的云是指通過虛擬化重置，提升傳統(tǒng)計(jì)算存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，亞馬遜的AWS、騰訊云，包括京東云，其實(shí)最基礎(chǔ)的一項(xiàng)能力還是面向企業(yè)提供虛擬化重置以后的各類IT基礎(chǔ)資源。”京東云電商云總經(jīng)理任成元告訴記者，傳統(tǒng)物理服務(wù)器的機(jī)房平均資源利用率一般只能達(dá)到20%左右，通過虛擬化技術(shù)重置集中起來的IT資源從而提供云端服務(wù)，資源利用率會(huì)超過50%，甚至更多。通俗的講，云就是一種最早的共享經(jīng)濟(jì)，原來一臺(tái)物理機(jī)只給一個(gè)企業(yè)提供服務(wù)，這個(gè)企業(yè)的利用率只有20%，現(xiàn)在一臺(tái)物理機(jī)通過一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)虛擬池可以給多個(gè)客戶提供相應(yīng)服務(wù),冗余的能力也可以被其他企業(yè)利用起來，相當(dāng)于實(shí)現(xiàn)了資源的共享使用。對(duì)電商企業(yè)來說，原來建一個(gè)電商網(wǎng)站，要自己租物理服務(wù)器、維護(hù)，搭建周期長、投入成本高、維護(hù)麻煩、利用率低，現(xiàn)在直接將所有的后臺(tái)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到云，每月根據(jù)實(shí)際使用的流量付費(fèi)，簡單便捷，有點(diǎn)一鍵建站的意思。在劉強(qiáng)東關(guān)于京東第二個(gè)十二年的戰(zhàn)略規(guī)劃中，京東會(huì)進(jìn)一步走向開放，將已有的供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、物流優(yōu)勢(shì)充分向社會(huì)開放，帶動(dòng)全行業(yè)、全社會(huì)效率的進(jìn)一步提升，成為中國商業(yè)零售領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施的提供商。云計(jì)算顯然將成為京東提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的核心入口?！皣@商品流通的電子商務(wù)基礎(chǔ)能力建設(shè)，支撐了京東上一個(gè)十二年的快速增長。今天我們會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)零售行業(yè)、乃至全行業(yè)都對(duì)電商基礎(chǔ)能力有了迫切需求，所以京東接下來的戰(zhàn)略方向主要是以云計(jì)算作為載體，將京東在電子商務(wù)方面的各項(xiàng)能力開放給社會(huì)，例如京東的智慧供應(yīng)鏈，智慧物流和金融。這樣的能力開放在京東集團(tuán)旗下的多項(xiàng)業(yè)務(wù)中已經(jīng)在不斷嘗試、開展，在2017年京東云還會(huì)繼續(xù)這樣的戰(zhàn)略并積極向外界傳遞?！比纬稍f，目前京東的商品、金融、物流供應(yīng)鏈、技術(shù)都在進(jìn)行開放。京東云作為整個(gè)京東集團(tuán)技術(shù)能力對(duì)外開放的核心技術(shù)之一，承擔(dān)著重要的職責(zé)，旗下的電商云業(yè)務(wù)主要針對(duì)傳統(tǒng)的商貿(mào)和零售兩個(gè)行業(yè)提供基于云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的整套電子商務(wù)解決方案。電商云到底做什么？“如果一個(gè)中等規(guī)模的品牌企業(yè)組建一個(gè)100人左右的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，這里面包括技術(shù)、營銷、運(yùn)營、倉庫、配送到客服、售后人員等等，整體電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)到基礎(chǔ)的服務(wù)器如果全部自建，我相信整體的資源利用率不會(huì)高于50%?！睂?duì)零售市場來說，京東云不但提供基礎(chǔ)的計(jì)算和網(wǎng)站數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，還可提供電商的營銷、物流、倉儲(chǔ)等多個(gè)能力。相當(dāng)于一個(gè)零售企業(yè)、一個(gè)批發(fā)渠道想擁有電商能力，不再需要單獨(dú)一個(gè)個(gè)去對(duì)接，直接從建站提供商尋找服務(wù)器這個(gè)幾處入口，就可以直接擁有一套完整的電商能力。任成元表示，京東云電商云正在做的就是通過對(duì)整個(gè)企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的資源進(jìn)行云化，統(tǒng)一整合成一個(gè)全流程的解決方案，提升企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營效率。據(jù)了解，京東云的電商云要做的是將整個(gè)企業(yè)在做電子商務(wù)中遇到的各類資源投入都進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)一的云化，通過技術(shù)手段全部銜接起來，這樣的服務(wù)一旦提供，將比企業(yè)自建成本要下降一半，甚至更多。零售最終拼的還是成本效率，沃爾瑪、亞馬遜、京東商城都通過各種努力降低運(yùn)營成本，提升用戶體驗(yàn)。據(jù)了解，京東在各個(gè)電子商務(wù)的運(yùn)營環(huán)節(jié)都用到了新技術(shù)來降低成本。比如京東智慧客服JIMI機(jī)器人，已經(jīng)積累超5000萬專業(yè)知識(shí)庫，覆蓋電商、金融、生活、O2O、旅游等各領(lǐng)域，累計(jì)接待超過5億用戶，大促中每2個(gè)咨詢用戶就有1個(gè)由JIMI成功接待，咨詢滿意度突破80%，超過部分人工業(yè)務(wù)?！，F(xiàn)在，京東已經(jīng)為眾多品牌開放物流和客服能力，而這種服務(wù)能力的開放基礎(chǔ)是京東本身已實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)營效率。相比較，阿里更像亞馬遜技術(shù)思路，打法更偏硬朗。有不愿透露姓名接近阿里云的人士稱，阿里云計(jì)算更偏向以低價(jià)攬用戶，從域名建站開始，阿里已拿下主流B2C70%的市場份額，具有客戶服務(wù)的電商ISV是阿里云瞄準(zhǔn)的主要客戶。“云計(jì)算市場需要大量的基礎(chǔ)投入（服務(wù)器建設(shè)管理，技術(shù)人才都是高昂的成本），拼到最后可能就剩下最有硬實(shí)力的幾家。企業(yè)一旦使用了一個(gè)服務(wù)，遷移成本非常高。”一位電商技術(shù)負(fù)責(zé)人透露，阿里每個(gè)月在云計(jì)算上賠幾千萬，攬客戶的能力非同一般。商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化趨勢(shì)帶給電商企業(yè)巨大的云機(jī)遇“當(dāng)前大的環(huán)境是整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)于大量企業(yè)來說，面對(duì)成本上升和消費(fèi)群體遷移流失。這兩年企業(yè)經(jīng)營都遇到很大挑戰(zhàn)，我一年將近跑了30家到50家的傳統(tǒng)商貿(mào)零售企業(yè)，很多企業(yè)主表示這兩年整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不行，生意不好做?！比纬稍趨⑴c的一個(gè)國家級(jí)課題調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，整體大的消費(fèi)向品質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，消費(fèi)者變得越來越挑剔，這種消費(fèi)理念的改變正對(duì)當(dāng)前整個(gè)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)造成一連串的影響。在這種市場下，對(duì)企業(yè)來說，迫切需要?jiǎng)e的渠道的增長來彌補(bǔ)，尋找更匹配的新增客戶。電商渠道和能力成為當(dāng)前整個(gè)消費(fèi)業(yè)態(tài)中增長最有期待的通道。官方公開的數(shù)據(jù)顯示，2015年中國全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額30.1萬億元，同比增長10.7%，其中網(wǎng)絡(luò)零售交易額3.88萬億元，同比增長33.3%，高于同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速20.9個(gè)百分點(diǎn)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.8%。從數(shù)據(jù)可以直觀看到，雖然整體電商的增速在放緩，但依然秒殺個(gè)位數(shù)增長甚至負(fù)增長的傳統(tǒng)零售。據(jù)了解，最新由商務(wù)部等三部門聯(lián)合印發(fā)的《電子商務(wù)十三五發(fā)展規(guī)劃》更是明確提出到2020年電子商務(wù)交易額翻一番達(dá)到40萬億、網(wǎng)上零售總額達(dá)到10萬億元的目標(biāo)，提出推進(jìn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合的指導(dǎo)思想。在這種大趨勢(shì)下，可以預(yù)見未來很長一段時(shí)間內(nèi)，傳統(tǒng)企業(yè)的電商化仍然是一個(gè)趨勢(shì)。而電商云解決方案可以讓傳統(tǒng)企業(yè)快速獲得電商的銷售和渠道到達(dá)的能力?！叭鐣?huì)所有的企業(yè)一定都會(huì)是電子商務(wù)企業(yè)。企業(yè)存在的根本就是以盈利為目的地將自己的產(chǎn)品和服務(wù)交易給客戶，只要存在交易行為，一定會(huì)借助新的手段去提升交易的效率，降低交易成本。而越來越多的消費(fèi)者都會(huì)把更多的時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上，因此對(duì)于所有的企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)交易通道是一定要開拓的?！比纬稍f，電商云首先可幫助傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)開通一個(gè)商貿(mào)或者零售的渠道，觸達(dá)線上消費(fèi)者，更重要的是幫助傳統(tǒng)企業(yè)提升銷量、降低成本。京東云的電商云在基礎(chǔ)服務(wù)之外，還輸出京東體系的所有電商能力，比如營銷能力，物流能力，供應(yīng)鏈能力，客服能力等等。目前，京東的電商云將目標(biāo)客戶大概劃分了9個(gè)行業(yè)，包括服裝、電子產(chǎn)品、能源化工、旅游等行業(yè)的生產(chǎn)制造、品牌商。一個(gè)主流沒看到的趨勢(shì)：渠道在分散“幾乎現(xiàn)在80%的市場觀察人員都認(rèn)為渠道仍然在集中，那些對(duì)品質(zhì)不太關(guān)注，對(duì)商品匱乏的地方，仍然看重的是大渠道上的低價(jià)。但是，對(duì)中國現(xiàn)在崛起的中產(chǎn)階級(jí)、白領(lǐng)等消費(fèi)群體來說，他們最看重的是品牌、品質(zhì)，不是渠道，這部分受眾的消費(fèi)一般是差異化的?！比纬稍窒砹艘粋€(gè)他的觀察，當(dāng)前正在崛起一些全新的小眾品牌，一般都是80后、90后創(chuàng)業(yè)做的，打的就是差異化。有一些服裝品牌做全新的設(shè)計(jì)和制造，還有一些珠寶設(shè)計(jì)品牌，把中式和西式的設(shè)計(jì)結(jié)合，這些品牌增長都非?？?。并且這些品牌的消費(fèi)群體不是價(jià)格敏感型消費(fèi)群體，這些真正的強(qiáng)消費(fèi)或主流消費(fèi)群體會(huì)來源于正在崛起的中產(chǎn)階級(jí)，需求就是要差異化。事實(shí)上，針對(duì)這種新的消費(fèi)趨勢(shì)，傳統(tǒng)的品牌也在拼命做差異化的品牌宣傳。據(jù)了解，鄂爾多斯正在建立一整套以品牌為核心的渠道，聘請(qǐng)了歐洲的設(shè)計(jì)師做全系羊絨服裝的設(shè)計(jì)，現(xiàn)在鄂爾多斯官網(wǎng)可以看到，很多產(chǎn)品越來越時(shí)尚、有品位，也獲得了大量中高收入人群的稱贊?！皩?duì)于現(xiàn)在的品牌商和制造商來說，一定會(huì)面向新的消費(fèi)群體對(duì)品質(zhì)、品位的要求和設(shè)計(jì)去塑造其品牌的差異性，同時(shí)體現(xiàn)出渠道的差異化，只有依靠獨(dú)立的渠道，它的品牌獨(dú)立性才會(huì)呈現(xiàn)。”而這，是未來零售的一種趨勢(shì)?！皩?shí)際上，任何一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)過程。大家都認(rèn)為目前還是渠道重要，但當(dāng)轉(zhuǎn)折點(diǎn)到來的時(shí)候，那些只關(guān)注渠道的企業(yè)就會(huì)被甩在后面。因?yàn)橛行┢髽I(yè)已經(jīng)把品牌塑造起來了，這個(gè)大勢(shì)一旦逆轉(zhuǎn)的時(shí)候，那些早早做好準(zhǔn)備，做了品牌認(rèn)知度、提升了品牌價(jià)值、建立了自己獨(dú)立渠道的企業(yè)就會(huì)高速增長起來?！倍遥瑢?duì)未來的企業(yè)來說，客戶數(shù)據(jù)才是最核心的資產(chǎn)。據(jù)了解，雖然亞馬遜的云計(jì)算從2005年就已開始，但絕大大多數(shù)的云計(jì)算公司都在2015年、2016年起步。作為一個(gè)剛剛起步的市場，兩年前全球的云計(jì)算一共才100億美金，現(xiàn)在已經(jīng)500億美金。有數(shù)據(jù)顯示，2016年中國云計(jì)算市場依然保持增長，預(yù)計(jì)整體市場規(guī)模將達(dá)到2797億元，同比增長41.7%。其中，公有云服務(wù)市場規(guī)模在2015年已經(jīng)達(dá)到156.2億元，預(yù)計(jì)2016年全年市場規(guī)模達(dá)到228.6億元，同比增長46.3%。從全球市場來看，云計(jì)算市場都是一個(gè)萬億級(jí)別的藍(lán)海市場。相較于電商通過提高效率掙得那幾個(gè)百分點(diǎn)利潤，云計(jì)算就像一個(gè)收割機(jī)。不但基礎(chǔ)的存儲(chǔ)服務(wù)可以掙錢，沉淀的越來越多的數(shù)據(jù)還將在營銷等各個(gè)方面變成產(chǎn)品，指導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、營銷推廣、渠道建設(shè)、運(yùn)營管理等各個(gè)方面?！按蠹叶荚谌俚嘏?，直接面對(duì)競爭的可能性在未來兩三年比較少，直到這個(gè)市場總量不再增長的時(shí)候商家將會(huì)面臨更多競爭。”現(xiàn)在，還正是跑馬圈地的最好階段。

2月9日消息，愛鮮蜂收購門事件終落下帷幕。今日，中商惠民正式對(duì)外宣布完成對(duì)社區(qū)電商愛鮮蜂的戰(zhàn)略投資。這次合作雙方將在優(yōu)勢(shì)資源上協(xié)同發(fā)展，延續(xù)愛鮮蜂用戶、商戶、供應(yīng)商“三邊得利”的業(yè)務(wù)模式，持續(xù)深耕社區(qū)市場。社區(qū)O2O從2014年開始經(jīng)歷時(shí)間不長，發(fā)展變化卻很快，從線上下單、線下提供服務(wù)的純流量手段，到線上線下資源融合、深入供應(yīng)鏈提升行業(yè)效率，而社區(qū)O2O領(lǐng)域的競爭也由最開始的創(chuàng)業(yè)公司到傳統(tǒng)巨頭紛紛投入試水，現(xiàn)在社區(qū)O2O的競爭已經(jīng)從價(jià)格的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈能力的競爭，線上、線下資源融合創(chuàng)新的競爭。愛鮮蜂方面表示，雙方合作可以認(rèn)為是社區(qū)零售領(lǐng)域發(fā)展到現(xiàn)在自然競合的結(jié)果。愛鮮蜂依靠1小時(shí)的社區(qū)配送積累了一批忠實(shí)的粉絲；而中商惠民的物流配送體系以及豐富的進(jìn)貨渠道在供應(yīng)鏈端奠定了良好的基礎(chǔ)。雙方的合作，一方面可以鞏固現(xiàn)有上游供應(yīng)鏈合作，豐富商品品類，提升干線物流的配送效率；另一方面，愛鮮蜂自身則可以把精力更集中在C端用戶服務(wù)上，進(jìn)一步提升配送服務(wù)的速度和品質(zhì)、在品牌和營銷上持續(xù)發(fā)力。中商惠民方面稱，作為一家以B2B為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的電商企業(yè)，中商惠民已經(jīng)自建了倉儲(chǔ)物流體系，公司希望從供應(yīng)鏈端深入，對(duì)全國的社區(qū)超市和便利店進(jìn)行改造升級(jí)。此次合作，可以進(jìn)一步完善社區(qū)O2O行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略布局，打造更優(yōu)質(zhì)的一站式便民生活服務(wù)體系。據(jù)悉，雙方已經(jīng)著手開始協(xié)同發(fā)展規(guī)劃，在持續(xù)深耕重點(diǎn)區(qū)域，打透重點(diǎn)城市的基礎(chǔ)上進(jìn)行外延服務(wù)，同時(shí)結(jié)合雙方已經(jīng)積累的資源，在金融、管理、大數(shù)據(jù)等方面給予上下游客戶更大支持，探索新型零售渠道的發(fā)展可能。愛鮮蜂于2014年成立，是最早一批社區(qū)零售的創(chuàng)業(yè)公司。愛鮮蜂主打“掌上便利店”和“1小時(shí)送達(dá)”服務(wù)，通過與遍布城市的社區(qū)便利店合作，打造共享經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的30—60分鐘上門配送服務(wù)，解決用戶的即時(shí)消費(fèi)需求。除了下游的合作外，愛鮮蜂也在加強(qiáng)上游供應(yīng)鏈的打造。除了在生鮮領(lǐng)域內(nèi)與產(chǎn)地進(jìn)行合作，推出直采自有品牌“蜂覓”外，還與可口可樂、瑪氏、加多寶等大品牌進(jìn)行合作，探索新零售渠道力。

半年時(shí)間，沃爾瑪持有的京東股權(quán)從去年6月的5%一路增加至超過10%，增持間隔短且迅速。就雙方在中國市場的落地合作來看，最具看點(diǎn)的沃爾瑪大賣場入駐京東到家還未大范圍鋪開，若此項(xiàng)合作效果顯著，后續(xù)不排除沃爾瑪再次增持京東。京東日前遞交的SEC文件顯示，截至2016年12月31日，沃爾瑪一共持有京東2384954010股A類普通股，占京東總的A類普通股的12.1%。2016年6月，雙方同時(shí)宣布，沃爾瑪將獲得京東新發(fā)行的1.4億A類普通股，約為京東發(fā)行總股本數(shù)的5%，并在多個(gè)戰(zhàn)略領(lǐng)域進(jìn)行合作，沃爾瑪還承諾將增持京東股權(quán)。2016年10月，沃爾瑪?shù)谝淮涡荚龀郑钟械木〇|A類普通股增加至10.8%，并獲得京東董事會(huì)觀察員資格。根據(jù)京東近日提交的SEC文件，沃爾瑪已經(jīng)進(jìn)行了第二次增持。值得注意的是，在第一次增持后，沃爾瑪又戰(zhàn)略投資了新達(dá)達(dá)5000萬美元（約合3.36億元人民幣），這是一家去年4月剛剛合并成立的新公司，擁有本地即時(shí)物流平臺(tái)“達(dá)達(dá)”和生鮮商超O2O平臺(tái)“京東到家”，京東以“京東到家”業(yè)務(wù)換取了新達(dá)達(dá)47.4%的股權(quán)并一舉成為最大股東。截至2016年12月31日，沃爾瑪共持有京東10.1%的股權(quán)。沃爾瑪和京東在一系列的資本合作同時(shí)，目前已經(jīng)呈現(xiàn)的落地動(dòng)作包括沃爾瑪旗下山姆會(huì)員商店獨(dú)家入駐京東；沃爾瑪全球E購?fù)Ｖ躬?dú)立的App業(yè)務(wù)并且以沃爾瑪全球官方旗艦店的方式入駐京東全球購；廣州、深圳等地的20多家沃爾瑪購物廣場作為首批門店接入京東到家平臺(tái)。沃爾瑪對(duì)電商的大手筆投資不僅僅發(fā)生在中國，去年8月，沃爾瑪宣布以約33億美元的價(jià)格收購電商Jet.com，被業(yè)界認(rèn)為是其在電商領(lǐng)域挑戰(zhàn)亞馬遜做出的最大動(dòng)作，9月末印度最大電商Flipkart也進(jìn)入沃爾瑪?shù)氖召徢鍐巍６谥袊?，即使增持京東股權(quán)至10.1%，沃爾瑪也只有董事會(huì)觀察員身份，沒有提案權(quán)和表決權(quán)。京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東持股18.2%，擁有80.9%的投票權(quán)。因?yàn)閯?qiáng)東持有的主要是B類股，B類股每股擁有20票投票權(quán)，而A類股每股只有1票投票權(quán)。這使得即便沃爾瑪大幅進(jìn)行了增持，但劉強(qiáng)東依然牢牢控制著京東的控制權(quán)。這與沃爾瑪戰(zhàn)略投資的定位不符，也與沃爾瑪在世界其他國家的電商投資風(fēng)格不一致。沃爾瑪曾經(jīng)逐步增持并全資控股1號(hào)店，雖然提前占座但并未因此而在電商領(lǐng)域有所突破。沃爾瑪對(duì)電商寄予厚望促使它再次出手，去年6月和京東戰(zhàn)略合作后，沃爾瑪將在中國的電商發(fā)展以及實(shí)體零售的轉(zhuǎn)型等幾乎所有機(jī)會(huì)都押在了京東一家之上。但是京東和1號(hào)店在體量上沒有可比性，并不容易控制，同時(shí)在看到實(shí)際效果之前，沃爾瑪也不敢輕易出手。一方面，實(shí)體門店的發(fā)展還未找到新的發(fā)展路徑，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年沃爾瑪在華新開門店23家，僅關(guān)閉1家門店。而從2016年1月1日至12月31日，沃爾瑪新開24家店（含3家山姆會(huì)員店），關(guān)閉門店13家。另一方面，電商對(duì)于零售業(yè)務(wù)的推動(dòng)在全球范圍內(nèi)都有目共睹，沃爾瑪中國已經(jīng)明確提出“致力于成為一家真正的全品類O2O零售公司”。沃爾瑪2015年就推出了O2O平臺(tái)“沃爾瑪”（由最初的“速購”改名而來）App，在廣州、深圳等地率先試行，但一直沒有廣泛鋪開。去年最早接入京東到家平臺(tái)的20多家沃爾瑪門店也是基于“沃爾瑪”的O2O覆蓋范圍。不過，在沃爾瑪和京東到家的O2O大戲剛剛開幕時(shí)，國內(nèi)的O2O熱潮已經(jīng)退燒，提供送貨到家業(yè)務(wù)的公司大多偃旗息鼓或者收縮業(yè)務(wù)，單純地將消費(fèi)者在O2O平臺(tái)上下單的商品送貨到家并不是一個(gè)走得通的模式，實(shí)體門店和O2O平臺(tái)需要在商品、庫存、供應(yīng)鏈等各個(gè)方面打通運(yùn)作，另外，實(shí)體門店的生鮮商品對(duì)于O2O化有著目前難以越過的標(biāo)準(zhǔn)化障礙，這些都決定了O2O雙方需要深度捆綁合作，愿意為此做出改變和付出，僅有董事會(huì)觀察員身份的沃爾瑪可能需要繼續(xù)增持才能推動(dòng)雙方合作有效深入地開展下去，才能“成為一家真正的全品類O2O零售公司”。

拓墣產(chǎn)業(yè)研究院最新研究顯示，第三方支付備付金集中存管生效后，包括阿里巴巴、騰訊等支付業(yè)者都將受沖擊，而無法再以備付金賺取利差，或展開其他金融業(yè)務(wù)。1月13日，央行發(fā)布《關(guān)于實(shí)施支付機(jī)構(gòu)客戶備付金集中存管有關(guān)事項(xiàng)的通知》稱，自4月17日起，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)將客戶備付金按照一定比例交存至指定機(jī)構(gòu)專用存款賬戶。1月17日，拓墣產(chǎn)業(yè)研究院的最新研究顯示，第三方支付備付金集中存管生效后，包括阿里巴巴、騰訊等支付業(yè)者都將受沖擊，而無法再以備付金賺取利差，或展開其他金融業(yè)務(wù)，預(yù)估將集中存管的中國大陸第三方支付備付金總額達(dá)人民幣5000億元。支付寶盈利模式受影響拓墣分析師林雅惠表示，中國大陸自2016年4月頒布互聯(lián)網(wǎng)金融專項(xiàng)整治工作以來，使互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)出現(xiàn)不少并購或倒閉等行業(yè)洗牌狀況，而第三方支付作為互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的源頭，更成為整治的重點(diǎn)項(xiàng)目。中國大陸在第三方支付的整治政策，包括禁止變相展開清算業(yè)務(wù)、客戶備付金集中存管與存管賬戶不計(jì)息等。林雅惠指出，備付金是第三方支付機(jī)構(gòu)在交易過程中代為保管的客戶資金，業(yè)者能借此賺取利差，及展開其他金融業(yè)務(wù)，因此政策的出臺(tái)將嚴(yán)重局限其第三方支付業(yè)者業(yè)務(wù)推展。同時(shí)，二維條形碼支付解禁政策出臺(tái)，亦使傳統(tǒng)銀行于2016年起積極布局行動(dòng)支付，也將侵蝕原由第三方支付業(yè)者所主導(dǎo)的中國大陸行動(dòng)支付市場。拓墣統(tǒng)計(jì)，在傳統(tǒng)銀行政策開放與互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)政策緊縮的雙重壓力下，已造成中國大陸中小型第三方支付機(jī)構(gòu)并購不斷，僅2016年就已出現(xiàn)至少13起并購案。此外，阿里集團(tuán)旗下支付寶所受的影響更為劇烈，因支付寶占據(jù)中國大陸第三方支付超過50%的市場份額，且作為螞蟻金服生態(tài)圈的核心業(yè)務(wù)，此次政策緊縮可謂截?cái)辔浵伣鸱饕挠Ｊ?。轉(zhuǎn)而布局國際市場或引發(fā)蝴蝶效應(yīng)林雅惠指出，阿里集團(tuán)或許早意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)金融政策緊縮帶來的影響，自2015年即積極布局國際市場以規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)，包括投資印度電子貨幣包Paytm、泰國支付公司AscendMoney、韓國互聯(lián)網(wǎng)銀行K-bank等，并已積極尋求與菲律賓、越南、印度尼西亞等國家合作的機(jī)會(huì)。此外，阿里集團(tuán)所推出的Alipay+計(jì)劃也透過向在地商家開放支付、跨境O2O、數(shù)據(jù)維運(yùn)等基礎(chǔ)服務(wù)，目前已在泰國、歐洲等地區(qū)提供中國大陸旅客境外的支付服務(wù)。長遠(yuǎn)來看，支付寶在國際上的足跡愈多，愈有可能改變?nèi)虻闹Ц读?xí)慣，但可能壓縮他國本土第三方支付業(yè)者的生存空間，預(yù)期此項(xiàng)政策影響的可能不僅是中國大陸第三方支付業(yè)者版圖，也將同時(shí)在全球支付市場引發(fā)蝴蝶效應(yīng)。

北京崔玉濤兒童健康管理中心有限公司（以下稱“育學(xué)園”）于2016年12月完成2000萬美元的C輪融資。本次融資由源星資本領(lǐng)投，B輪投資人雙湖資本和A輪獨(dú)家投資者弘暉資本共同參與跟投。本次交易由浩悅資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。育學(xué)園成立兩年時(shí)間，由著名兒科專家崔玉濤醫(yī)生及CEO邵宗宗和COO姜巍于2014年底共同創(chuàng)辦，致力于兒童成長發(fā)育、健康管理。過去兩年里，育學(xué)園先后推出了APP線上交互平臺(tái)、進(jìn)行了持續(xù)的線上線下粉絲互動(dòng)以及電視網(wǎng)綜節(jié)目的不斷試水等，并于2016年底第一家線下崔玉濤育學(xué)園兒科診所正式開業(yè)。診所由崔玉濤醫(yī)生及崔玉濤醫(yī)療團(tuán)隊(duì)依照中國醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)建立并運(yùn)營，以崔玉濤醫(yī)生從醫(yī)30年形成的自然養(yǎng)育理論為依據(jù)，診所服務(wù)范圍涵蓋兒童保健門診、常見疾病門診，包括兒童口腔科、兒童眼科等多種門診，還開設(shè)兒童過敏、營養(yǎng)和胃腸道、心理咨詢等特色門診，同時(shí)設(shè)有針對(duì)嬰幼兒頭型問題的評(píng)估和矯正頭盔治療服務(wù)。另外，診所與手機(jī)APP“育學(xué)園”形成良性連動(dòng)方式。本輪融資主要用于更好的完善線上育學(xué)園APP和線下育學(xué)園兒科診所搭建的健康育兒O2O管理體系。源星資本董事長卓福民表示：兒童的健康醫(yī)療服務(wù)管理是我國醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)瓶頸，以崔玉濤大夫?yàn)槭椎膱F(tuán)隊(duì)致力于提高兒童健康醫(yī)療服務(wù)管理水平，并以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，實(shí)施結(jié)合線上線下兒童健康管理的模式，源星資本非常欣賞這種創(chuàng)新。源星資本（VstarCapital）原為紀(jì)源資本的人民幣基金。為適應(yīng)中國新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展需要，源星資本作為紀(jì)源資本的人民幣基金，將獨(dú)立分拆，并與紀(jì)源資本形成聯(lián)盟基金的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。紀(jì)源資本成立于2000年，是一家專注于中美兩地早中期企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資，管理共6期美元基金和2期人民幣基金，累計(jì)達(dá)38億美元規(guī)模的資本，在硅谷和上海擁有辦公室。源星資本負(fù)責(zé)醫(yī)療健康投資的合伙人金炯女士說：“源星資本致力在醫(yī)療健康領(lǐng)域?qū)ふ椅磥淼男袠I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，尤其對(duì)能將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、專業(yè)社群建設(shè)和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)能力相結(jié)合的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，會(huì)給予全力的支持。此次牽頭投資育學(xué)園，就是出于這樣的投資邏輯，希望能和崔玉濤老師帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)一起加快線上線下的全面布局，為中國萬千家庭提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、科學(xué)的兒童健康管理和醫(yī)療服務(wù)！”針對(duì)此次的合作，北京崔玉濤兒童健康管理中心有限公司的CEO邵宗宗表示：“不管資本和市場怎么樣，我們始終是一家以醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)為本位的公司，在與資本的合作上，育學(xué)園一直保持著清醒和客觀的判斷。我們歡迎那些愿意與公司一起成長、具有一定醫(yī)療投資經(jīng)驗(yàn)的資本加入?！痹谟龑W(xué)園，資本的寒冬并未體現(xiàn)。邵宗宗認(rèn)為，這與企業(yè)本身的商業(yè)模式是否回歸本質(zhì)有關(guān)，一家真正在商業(yè)邏輯上運(yùn)行的公司，當(dāng)下不在寒流中。兩家跟投機(jī)構(gòu)弘暉資本和雙湖資本也都表達(dá)了對(duì)育學(xué)園理念的認(rèn)可，并認(rèn)為線上服務(wù)與線下診所相結(jié)合的模式將能夠?yàn)殛P(guān)注孩子健康的母親們提供更好的服務(wù)。

1月11日消息，據(jù)獲悉，微盟旗下智慧餐廳近日宣布與餐飲品牌“綠茶餐廳”達(dá)成合作。“綠茶餐廳”旗下所有門店將上線微盟智慧餐廳系統(tǒng)，借助微盟智慧餐廳提供的O2O會(huì)員解決方案實(shí)現(xiàn)會(huì)員的統(tǒng)一管理。據(jù)了解，來自杭州的快時(shí)尚餐廳“綠茶”目前擁有60多家連鎖門店，單店日均客流超過1500人次。對(duì)于“綠茶餐廳”來說，有效沉淀客流量能避免顧客流失，提高餐廳營業(yè)額。只有建立一套有一定深度的會(huì)員營銷體系，并用互聯(lián)網(wǎng)思維開展會(huì)員經(jīng)濟(jì)和精準(zhǔn)營銷，才能提高用餐體驗(yàn)，將顧客留住。據(jù)悉，此次“綠茶餐廳”與微盟的合作將以會(huì)員營銷為發(fā)力點(diǎn)，搭建基于“綠茶餐廳”微信公眾號(hào)的O2O會(huì)員營銷平臺(tái)，深度運(yùn)營流量和會(huì)員。“綠茶餐廳”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近幾年，餐廳開始了餐飲O2O的探索，將移動(dòng)端在線體驗(yàn)技術(shù)應(yīng)用到實(shí)體餐廳經(jīng)營中。未來在“綠茶餐廳”，顧客可以通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)菜、使用優(yōu)惠券、支付結(jié)賬等功能。餐廳還將通過與微盟智慧餐廳的合作幫助綠茶餐廳采集數(shù)據(jù)和分析，滿足顧客的個(gè)性化需求。據(jù)微盟方面介紹，智慧餐廳是由微盟推出的線下餐廳O2O解決方案，通過微信營銷和會(huì)員管理幫助餐廳吸引新客到店，通過多樣的營銷促進(jìn)客戶二次消費(fèi)，并讓老客主動(dòng)幫助商家?guī)硇驴汀?/div>