一年前的阿里巴巴在美國(guó)高調(diào)上市，無(wú)數(shù)瘋狂的投資者成就了這場(chǎng)全球最大的IPO。那時(shí)對(duì)于多數(shù)海外投資人來(lái)說(shuō)，阿里巴巴象征著中國(guó)飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)及其背后潛力巨大的市場(chǎng)。然而時(shí)隔一年，股價(jià)在2個(gè)月的時(shí)間里較IPO發(fā)行價(jià)下滑了近76%，起起伏伏的阿里巴巴，接下來(lái)還會(huì)發(fā)生什么？對(duì)此，AtlanticEquitiesLLP公司首席分析師JamesCordwell在接受彭博社采訪時(shí)表示，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體趨緩將拖累電子商務(wù)的發(fā)展，而這種趨勢(shì)至少在2016年之前是無(wú)法得到緩解的，阿里巴巴此前鋪開(kāi)的“大餅”需要很長(zhǎng)一段時(shí)間去“消化”。“所有運(yùn)營(yíng)指標(biāo)都在朝很不理想的方向發(fā)展”，JamesCordwell指出，“直到投資人重拾信心認(rèn)為其能扭轉(zhuǎn)這一局面之前，股價(jià)很難再漲回來(lái)”。在IPO公開(kāi)信中，馬云曾表示股東的利益要次于消費(fèi)者和員工，他不會(huì)為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)而受制于短期市場(chǎng)。對(duì)此，彭博社表示，至少?gòu)默F(xiàn)在來(lái)看馬云的觀點(diǎn)是正確的——阿里有太多的麻煩起源于中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，它們沒(méi)能完全控制住這個(gè)龐大的市場(chǎng)。截至目前，雖然認(rèn)識(shí)到了頭一年的失誤，但很明顯，阿里不是一個(gè)靠?jī)?nèi)省而過(guò)活的企業(yè)。首席財(cái)務(wù)官蔡崇信在采訪中說(shuō)：“我們有過(guò)失誤，但也從中吸取了教訓(xùn)”?？墒聦?shí)呢？在多數(shù)外媒眼中，盡管多宗是有目的有規(guī)劃的戰(zhàn)略性投資，但阿里的投資也有一些仍然難以去評(píng)估，例如投資廣州恒大足球、投資魅族、建立阿里影業(yè)……“阿里的投資戰(zhàn)略有時(shí)候看上去的確令人費(fèi)解”，香港AreteResearchServiceLLP公司分析師LiMuzhi表示，“雖然它的核心業(yè)務(wù)發(fā)展不錯(cuò)，這些未來(lái)投資也增加了資本的多元化，但隨著核心業(yè)務(wù)發(fā)展的減速，這些投資的意義就沒(méi)有那么重要了”。把O2O的面鋪得這么廣，阿里需要多久去消化呢？是的，這些投資可能的確意義深遠(yuǎn)，但在海外投資人的眼里，他們不僅沒(méi)能在現(xiàn)在增加公司的營(yíng)收，即便是在未來(lái)，阿里也沒(méi)敢如此保證?！叭绻袊?guó)的電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好，那投資人是的確不用擔(dān)心阿里的這種做法”，然而正如Cordwell所暗指的那樣，事實(shí)并非如此。中國(guó)股市近期的劇烈波動(dòng)引發(fā)了連鎖反應(yīng)，《巴倫周刊》直言阿里的真實(shí)市值還不及當(dāng)前的50%，盡管隨后出面直接回應(yīng)這種質(zhì)疑，但此舉卻大范圍點(diǎn)燃了此前埋藏已久的焦慮，越來(lái)越多的證券機(jī)構(gòu)下調(diào)了阿里的股票評(píng)級(jí)，德意志銀行把目標(biāo)股價(jià)從89美元減到85美元，大和證券把價(jià)格目標(biāo)從95美元削減到88美元，摩根大通分析師把他們的目標(biāo)從96美元降到93美元。但樂(lè)觀的人總還是有的，DaiwaCapitalMarkets公司分析師JohnChoi就認(rèn)為，盡管唱衰的媒體很多且大環(huán)境堪憂，但鑒于阿里的“底子”比較好也不至于如此悲觀?！艾F(xiàn)在問(wèn)題是情緒問(wèn)題，市場(chǎng)對(duì)中國(guó)的情緒都比較消極”，JohnChoi表示，“要知道，電商已經(jīng)是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中發(fā)展比較好的領(lǐng)域了”。跟JohnChoi一樣沒(méi)放棄的分析師還有很多，在彭博社52名分析師中44名對(duì)阿里的股價(jià)評(píng)級(jí)仍是“建議買入”，盡管多數(shù)投資人不這么想——例如，跟給出“建議賣出”的2位分析師一樣，億萬(wàn)富豪DanielLoeb和GeorgeSoros就分分鐘賣光了手中所持的阿里股票?！拔磥?lái)2~3個(gè)季度將會(huì)非常難熬，但熬過(guò)去了就是勝利”

9月17日消息，按摩O2O點(diǎn)到日前上線“刮痧”的增值服務(wù)。用戶可在預(yù)約任一推拿按摩項(xiàng)目后，添加可選增值服務(wù)。據(jù)了解，點(diǎn)到目前的產(chǎn)品線包括頭頸肩按摩、全身按摩、深度全身按摩、辦公室頭頸肩按摩、小兒推拿，和最新上線的增值服務(wù)“刮痧”。點(diǎn)到運(yùn)營(yíng)人員講述了其產(chǎn)品策略：辦公室頭頸按摩屬于使用場(chǎng)景擴(kuò)張，類似餓了么的下午茶；小兒推拿和刮痧則是真正的橫向擴(kuò)類和贏利點(diǎn)探索，“可能也是點(diǎn)到對(duì)于O2O行業(yè)冬天來(lái)臨的保暖衣?！鄙鲜鋈藛T分析，增加刮痧項(xiàng)目，提供集成化、系統(tǒng)性的服務(wù)具有以下兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：一是增加顧客的轉(zhuǎn)移成本，從而增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。用戶購(gòu)買同一公司的產(chǎn)品及服務(wù)越多，客戶流失的可能性越小。二是降低邊際銷售成本，提高接單效率和利潤(rùn)率。據(jù)點(diǎn)到透露，用戶選擇刮痧，對(duì)于技師來(lái)說(shuō)相當(dāng)于單趟上門(mén)收入增長(zhǎng)23%。之所以把刮痧作為增值服務(wù)（指與推拿按摩搭配銷售的服務(wù)）而不是獨(dú)立項(xiàng)目，是因?yàn)楣勿鸨旧硎召M(fèi)低（據(jù)了解，點(diǎn)到的刮痧收費(fèi)為30元一次，相比按摩120~200元一次要低很多），作為獨(dú)立項(xiàng)目需要另算交通等成本，無(wú)疑會(huì)拉低利潤(rùn)。據(jù)悉，為了讓技師能提供多種服務(wù)，點(diǎn)到在近期引入了碩士技師這類高學(xué)歷人才，其專業(yè)素質(zhì)更高、中醫(yī)基礎(chǔ)更深厚。

中國(guó)人民喜歡一窩蜂，O2O該理性冷靜的反思一下了。股災(zāi)之后，VC市場(chǎng)冷靜下來(lái)，冬天來(lái)臨,比2008年的金融危機(jī)來(lái)的更加深遠(yuǎn)和刺骨；實(shí)體經(jīng)濟(jì)2015年8月份開(kāi)始下滑，導(dǎo)致靠忽悠和補(bǔ)貼模式的O2O商業(yè)難以為繼?！盎诩僭O(shè)的假設(shè)”將不再成立，換言之，單純靠跑馬圈地“拉粉上新”的創(chuàng)業(yè)，基本上都是死?！癘2O”成了一場(chǎng)口號(hào)，發(fā)燒的結(jié)果，就是病態(tài)。中場(chǎng)之后，再無(wú)大盤(pán),G點(diǎn)來(lái)臨之前沒(méi)有占好坑的，高潮過(guò)后與你無(wú)關(guān)。留下以下10句話送給O2O的創(chuàng)業(yè)者們：1、O2O的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行用戶的數(shù)字化，繼而進(jìn)入數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只是個(gè)工具，最終是產(chǎn)業(yè)巨頭之間的PK。問(wèn)題是：你在哪個(gè)產(chǎn)業(yè)？GMV上千億萬(wàn)億嗎？產(chǎn)業(yè)巨頭認(rèn)可你嗎？2、商業(yè)以人為本，但要匯集有價(jià)值的用戶，而不是“丐幫用戶”（屌絲）。那些對(duì)價(jià)格敏感的用戶，為便宜而來(lái)，必然為價(jià)格而去。目前的O2O，還是匯集屌絲，這種用戶量即使再大，二次商業(yè)價(jià)值也有限。洗車、按摩、美甲……都還是邊角料級(jí)別的消費(fèi)，不是主流人群的主力消費(fèi)，是剛需是高頻嗎？看上去很美，其實(shí)很弱，二次商業(yè)價(jià)值低。并且，這幾類的O2O服務(wù)沒(méi)有專業(yè)深度和資源壁壘。3、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)物和虛擬商品，一定線上效率高。這樣的產(chǎn)業(yè)，線下都會(huì)掛掉。譬如書(shū)，內(nèi)容依然火爆，而作為載體的印刷／零售書(shū)店，還有幾個(gè)在堅(jiān)挺的活著？?jī)?nèi)容都在手機(jī)屏幕上，被快餐式消費(fèi)了。再譬如手機(jī)，品牌已經(jīng)高度集中，各玩生態(tài)，昔日零售巨頭天音、愛(ài)仕德，存在價(jià)值暴跌，因?yàn)槠放粕讨苯油ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)面向消費(fèi)者，建立自己的社群和粉絲群，DirectToConsumer（toC），單純靠商品差價(jià)生存的零售商，廉頗老矣，得想新法子。4、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化，有實(shí)體存量，直接轉(zhuǎn)化即可。公信力，是一個(gè)很重要的隱形力量。O2O初創(chuàng)企業(yè)，靠燒錢，沒(méi)人相信會(huì)活得久。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)會(huì)收購(gòu)或者投資靠譜的O2O垂直業(yè)務(wù)。傍大款，是一個(gè)能力，首先要找到大款，其次是大款愿意讓你傍。小姐小妹，千萬(wàn)別端著，有個(gè)合適的大款，就趕緊嫁了吧。5、O2O是產(chǎn)業(yè)資源的PK，先企業(yè)內(nèi)部PK，再外部同行業(yè)打，最后合縱連橫打群架。燒的不是VC的錢，而是產(chǎn)業(yè)資源。但是大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所有者跳不出利益框框，缺乏新格局新理念，自然組建不了最新的團(tuán)隊(duì)，舍不得試錯(cuò)，安靜的等著開(kāi)向自己心窩的那一槍。當(dāng)然，土壕們直接扔錢收購(gòu)一個(gè)O2O團(tuán)隊(duì)，皆大歡喜。6、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的DNA再造，是內(nèi)外結(jié)合。慢，但是力量巨大。初創(chuàng)O2O企業(yè)，必須結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。類似60歲老爺子和5歲孩子，世界是你們的，早晚都是你們的，但現(xiàn)在請(qǐng)聽(tīng)爺爺幾句話。7、上門(mén)，在規(guī)模化之后，存在巨大的安全和法律風(fēng)險(xiǎn)。上門(mén)解決了用戶的便利性問(wèn)題，但成本不菲，投入產(chǎn)出低?？爝f行業(yè)的法律邊界，是用戶的門(mén)口，快遞小哥賺取的是路途上的辛苦錢。到家，提供的是服務(wù)，若進(jìn)入客廳/臥室，會(huì)存在各種隱私和法律風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)負(fù)向案例，就可能毀掉一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。8、物流不是O2O終極目標(biāo)，包括京東到家，過(guò)程中都會(huì)迷茫。因?yàn)槠浔举|(zhì)是“物流+”，忙來(lái)忙去，還是一個(gè)高效率跑腿兒的，和順豐四通一達(dá)混戰(zhàn)在一起，沒(méi)有進(jìn)入實(shí)體零售的核心戰(zhàn)場(chǎng)。忙啥呢？真以為條條物流通羅馬??？實(shí)體經(jīng)濟(jì)的品牌資源和商品資源，開(kāi)放給你了嗎？消費(fèi)者的心智中，各種“到家”除了及時(shí)送貨，然后呢？9、ToC是體力活，ToB是腦力活，要忽悠商戶；ToVC是口活兒，口干舌燥講故事（大家都喜歡把估值和融資額乘以3，看到牛逼的融資額，您呵呵一下就好了，別太當(dāng)真嚇著）。所以，線下專業(yè)體驗(yàn)和服務(wù)，才是O2O的切入點(diǎn)。O2O要想活下來(lái)，符合下面三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)1線下面對(duì)面是必需品；標(biāo)準(zhǔn)2線下服務(wù)有一定的專業(yè)門(mén)檻；標(biāo)準(zhǔn)3面對(duì)面服務(wù)30分鐘以上，建立信任。10、移動(dòng)互聯(lián)下的經(jīng)濟(jì)要經(jīng)歷四個(gè)層次：DigitalConnection（數(shù)字化連接）、Trust（信任）、Credit（信用）、Finance（金融）。很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)燒錢，做的僅僅是屌絲用戶connection（連接）的活兒，Trust在哪里？Credit在哪里？高凈值用戶的Connection/Trust在哪里？距離有價(jià)值的商業(yè)，仍重而道遠(yuǎn)。商業(yè)是消費(fèi)者主權(quán)，已經(jīng)發(fā)揮的淋漓盡致，燒錢是心驚肉跳。想一想，消費(fèi)者不主權(quán)的領(lǐng)域呢？譬如醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，你丫的敢讓醫(yī)生打5折嗎？醫(yī)生說(shuō)：好呀，我手術(shù)縫一半.....少扯什么“顛覆”的鳥(niǎo)蛋了，那真的是你無(wú)知者無(wú)畏。對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)心存敬畏之心，接近和學(xué)習(xí)他們，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一個(gè)蛻變的機(jī)會(huì)，所以我們把初心放在：服務(wù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)效率，存量的增值中分一杯羹?？傆幸惶?，量變引發(fā)質(zhì)變，但那時(shí)候是融合的結(jié)果，而不是顛覆的結(jié)果。

9月16日消息，餓了么與互聯(lián)網(wǎng)送藥品牌藥給力達(dá)成合作，目前已完成技術(shù)部分的對(duì)接。對(duì)于此次合作形式，藥給力品牌負(fù)責(zé)人連佳星表示此次在形式上有足夠大的想象空間。據(jù)餓了么披露的數(shù)據(jù)，截至2015年7月，餓了么已與包括肯德基、必勝客、望湘園在內(nèi)的20000多家品牌餐廳展開(kāi)合作，為全國(guó)25個(gè)一、二線城市用戶提供中高端餐飲外賣服務(wù)。除了外賣，還與國(guó)休閑食品知名品牌“來(lái)伊份”與餓了么在華東區(qū)域正式開(kāi)展合作，上海、南京、無(wú)錫、蘇州四地近80家來(lái)伊份連鎖店日前全部上線餓了么。藥給力上線4個(gè)月后完成了A輪數(shù)千萬(wàn)的人民幣融資，主打“1小時(shí)送藥上門(mén)”服務(wù)，從前段時(shí)間陸續(xù)接入百度外賣、美團(tuán)外賣、大眾點(diǎn)評(píng)、360手機(jī)助手、搜狗號(hào)碼通等一系列的大流量合作。

一年前，在布滿橙色LOGO的美國(guó)紐交所，馬云迎來(lái)了人生中極為閃耀的時(shí)刻。阿里巴巴集團(tuán)(代碼BABA，下稱“阿里”)250億美元的IPO，打破了這里的歷史記錄。伴隨著那句“夢(mèng)想還是要有的，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢”，馬云被熱烈的掌聲包圍，他成了全世界最耀眼的創(chuàng)業(yè)明星，也成為了中國(guó)新一代企業(yè)家的代表，人們稱他為“中國(guó)夢(mèng)的追夢(mèng)人”。現(xiàn)在，阿里上市幾近一周年時(shí)，贊美之聲猶在耳畔，但這位超級(jí)明星不得不面臨這樣的尷尬—阿里股價(jià)已連續(xù)下跌10個(gè)月。在過(guò)去10個(gè)月內(nèi)，阿里市值縮水1407億美元，至1530億美元，這是自阿里巴巴于2014年9月上市以來(lái)，市值首次低于騰訊。在2015年6月9日的美國(guó)紐約經(jīng)濟(jì)俱樂(lè)部午餐會(huì)上，當(dāng)被問(wèn)及阿里上市的問(wèn)題時(shí)，馬云直言不諱：“如果我有下輩子，我會(huì)讓我的公司保持私有化?！盜PO就像一把雙刃劍，馬云的榮光和枷鎖都被置于放大鏡中?，F(xiàn)在，一些投資者對(duì)阿里前景發(fā)展的樂(lè)觀正被對(duì)整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的擔(dān)憂所取代，人們甚至開(kāi)始拷問(wèn)阿里是否已見(jiàn)頂、阿里及其股票是否還能配得上當(dāng)前市值。2015年9月14日，阿里反駁外界對(duì)其股價(jià)下跌稱，外界對(duì)于阿里股價(jià)的質(zhì)疑主要基于不實(shí)的數(shù)據(jù)，缺乏誠(chéng)信、專業(yè)和公平競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度。作為阿里的掌舵者，馬云不斷編織一張巨網(wǎng)以提高這家上市公司的利潤(rùn)和價(jià)值—以支付寶為介質(zhì)在O2O領(lǐng)域大舉圈地，通過(guò)與巨頭公司甚至與地方政府不斷結(jié)盟來(lái)壘高“護(hù)城河”，通過(guò)投資機(jī)器人與智能時(shí)代接壤……無(wú)論上市前還是上市后，馬云一直不忘打造百年阿里的，只是現(xiàn)在他所托負(fù)的，早已不是16年前的阿里。深耕于中國(guó)經(jīng)濟(jì)土壤，觸角已伸向全球的阿里，已經(jīng)變得無(wú)比龐大。巨人之舞，些許磕絆或帶來(lái)致命影響。今年7月7日，馬云在聯(lián)想控股上市慶功宴上發(fā)表致辭，對(duì)“功成名就”的柳傳志表達(dá)了無(wú)限敬佩與羨慕?！暗任矣行乙材苡羞@么一天，柳總也得來(lái)一趟?！彼f(shuō)。上市一年：打假、結(jié)盟和擴(kuò)張自去年9月在紐交所完成創(chuàng)紀(jì)錄IPO以來(lái)，馬云和他的阿里收獲了強(qiáng)大高效的融資渠道和紅遍全球的知名度，但也備受網(wǎng)貨售假、股價(jià)下挫、凈利下滑的指責(zé)。上市一年里，阿里股價(jià)最高曾達(dá)到120美元，這是在2014年“雙11”后第三天，這個(gè)價(jià)格幾近發(fā)行價(jià)68美元的兩倍，但此后卻一路下滑，今年8月24日甚至跌至58美元的低點(diǎn)。眼下，除了勸告投資者“忘掉股價(jià)”、回購(gòu)價(jià)值40億美元股票以鼓士氣，在全球股災(zāi)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)下滑的大勢(shì)下，馬云似乎很難驅(qū)走灰霾。在過(guò)去一年里，馬云和阿里主要做了三件事情：打假、結(jié)盟和擴(kuò)張。假貨一直是困擾阿里的一大難題，隨著國(guó)家工商總局對(duì)淘寶的施壓，京東、聚美優(yōu)品等電商平臺(tái)的日漸崛起，馬云凈化自家網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的壓力也變得越來(lái)越大，他也亟須打消投資者的疑慮，但治本之策仍在尋覓之中?！鞍⒗锖推翁镎羞^(guò)深入的溝通，他們期望阿里能給那里的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)尋找出路。”邵曉峰在此前接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)認(rèn)為，“如果這些問(wèn)題不解決，光說(shuō)哪些地方有假貨，哪些地方要打(假)，狠狠打，那還是治標(biāo)不治本的?！边^(guò)去兩年，阿里投入了10億元打假，自上市后，馬云的“神盾局”也在探索打假新戰(zhàn)略，目前以福建莆田作為首個(gè)試點(diǎn)，準(zhǔn)備和地方政府一起幫扶當(dāng)?shù)刂萍佼a(chǎn)業(yè)升級(jí)迭代，爭(zhēng)取把那些喜歡仿制大品牌的生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂衅放粕a(chǎn)商。在流量通道和品牌宣傳等方面，這批生產(chǎn)商將獲得阿里給出的政策傾斜。除了打假，為了破除外界對(duì)阿里網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的壞印象，馬云和他的電商團(tuán)隊(duì)還不斷補(bǔ)充著平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)貨源，和100多個(gè)品牌簽約，拉來(lái)美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、日本的巨頭連鎖超市、中國(guó)的蘇寧甚至美國(guó)電商巨頭亞馬遜在天貓國(guó)際開(kāi)旗艦店，上線了天貓韓國(guó)館等。馬云敏銳地抓住了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和股市熱火的時(shí)機(jī)將阿里推上市，當(dāng)中國(guó)乃至全球經(jīng)濟(jì)步入低迷時(shí)，馬云不至于陷入太過(guò)被動(dòng)的地位。而在百貨商店關(guān)店潮起的背景下，這批知名的巨頭零售商甚至也希望借力馬云，通過(guò)打造線上線下組合銷售來(lái)消除部分危機(jī)感。對(duì)馬云來(lái)說(shuō)，這種結(jié)盟除了可以穩(wěn)固自己的電商地位，也可輕松地讓支付寶與龐大的線上線下客戶往來(lái)，結(jié)盟海外商家還對(duì)自己發(fā)展跨境電商和向海外擴(kuò)張是種助力。早在阿里上市前，馬云就表達(dá)過(guò)大力拓展海外市場(chǎng)的心聲。這一年來(lái)，馬云在全球股價(jià)低迷的時(shí)候，招募來(lái)了熟悉全球市場(chǎng)的前高盛主席MichaelEvans出任總裁，早些時(shí)候還任命了前通用電氣高管EricPelletier出任副總裁兼國(guó)際政府事務(wù)部負(fù)責(zé)人。阿里旗下的速賣通在上市前已成了俄羅斯的頭號(hào)購(gòu)物網(wǎng)站，今年馬云又分別投資了兩家美國(guó)電商和零售商、兩家印度電商和支付公司，并且還追投了新加坡郵政。馬云甚至在中國(guó)投了一家翻譯公司，期望幫助海內(nèi)外中小企業(yè)者破除語(yǔ)言障礙，正如他自己受益于掌握了一口流利的、全球通行的英語(yǔ)。但在全球經(jīng)濟(jì)疲軟、關(guān)稅政策尚未完全放開(kāi)、亞馬遜中國(guó)與上海自貿(mào)區(qū)達(dá)成合作備忘等背景下，馬云打的“全球賣、全球買”算盤(pán)似乎尚難如意。自阿里上市后，馬云把更多精力花在了合縱連橫上，依靠強(qiáng)大的現(xiàn)金流和流量資源，不斷在O2O領(lǐng)域、農(nóng)村電商、跨境電商圈地以擴(kuò)大規(guī)模。螞蟻聚寶螞蟻產(chǎn)品經(jīng)理劉樂(lè)君此前接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)表示，“在競(jìng)爭(zhēng)激烈的(互聯(lián)網(wǎng)理財(cái))市場(chǎng)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多，很難用一款產(chǎn)品打所有的點(diǎn)，這時(shí)，我們就通過(guò)產(chǎn)品組合的方式應(yīng)對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng)”。在阿里集團(tuán)內(nèi)部，馬云把在線醫(yī)藥業(yè)務(wù)整合至阿里健康，推出旅行平臺(tái)去啊，成立阿里體育集團(tuán)、音樂(lè)集團(tuán)和汽車事業(yè)部，企圖滲透進(jìn)更多的產(chǎn)業(yè)鏈里以穩(wěn)固自己的城市電商帝國(guó)。馬云還在對(duì)手京東總裁劉強(qiáng)東擅長(zhǎng)的物流領(lǐng)域加快了布局，投資了圓通，在西南和華東開(kāi)通超市配送中心，推出當(dāng)日達(dá)、三小時(shí)達(dá)服務(wù)。這一年，馬云終于圓了23年的銀行夢(mèng)。他一邊向大眾倒著創(chuàng)業(yè)之初借貸難的苦水，一邊拉著巨人集團(tuán)董事長(zhǎng)史玉柱、復(fù)興集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌、銀泰集團(tuán)董事長(zhǎng)沈國(guó)軍等江浙富商成立網(wǎng)商銀行。他還將最具想象力的業(yè)務(wù)板塊螞蟻金服獨(dú)立了出來(lái)，以讓這家互聯(lián)網(wǎng)金融公司不再像阿里那樣受到外資介入、控制權(quán)紛爭(zhēng)的干擾。“阿里巴巴和阿里金融，未來(lái)本質(zhì)上都是一個(gè)數(shù)據(jù)公司。”在時(shí)代周報(bào)記者此前的采訪中，馬云希望建立一個(gè)囊括所有與消費(fèi)相關(guān)的數(shù)據(jù)平臺(tái)，再以這個(gè)平臺(tái)為中心建立數(shù)據(jù)交易中心。“余額寶是針對(duì)草根群體碎片化的理財(cái)需求；阿里小貸則為滿足小微企業(yè)快速便捷的融資需求；而天貓分期的目的在于降低消費(fèi)門(mén)檻，迎合消費(fèi)需求；所以一直以來(lái)，我們都是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地提供服務(wù)，而通過(guò)網(wǎng)商銀行，我們希望為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)提供完整的、系統(tǒng)化的服務(wù)方案。”小微金服(螞蟻金融前身)品牌與公眾溝通部公關(guān)專家葛瑞超對(duì)時(shí)代周報(bào)記者說(shuō)。易觀國(guó)際分析師王小星對(duì)時(shí)代周報(bào)記者分析，阿里在金融領(lǐng)域的大手筆布局，一方面是為了補(bǔ)足產(chǎn)業(yè)鏈的不足處，另外也是基于一種金融大戰(zhàn)略?！暗拗圃谟?，阿里成立的螞金服和網(wǎng)商銀行，都不是傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)，這會(huì)導(dǎo)致它的業(yè)務(wù)受限?！蓖跣⌒堑莱隽笋R云眼下的些許無(wú)奈。編織巨網(wǎng)：龐然大物如何誕生1999年，經(jīng)營(yíng)中國(guó)黃頁(yè)失意的英語(yǔ)教師馬云，召來(lái)17人組建18羅漢團(tuán)隊(duì)，以50萬(wàn)元再度創(chuàng)業(yè)。受益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和人口紅利，馬云最終締造出了全球最大的電子商務(wù)集團(tuán)和創(chuàng)紀(jì)錄的IPO?，F(xiàn)在，阿里已經(jīng)成為一個(gè)龐大的商業(yè)帝國(guó)，而這個(gè)龐然大物正是有意追求規(guī)模的馬云一手締造。2011年，馬云把大淘寶戰(zhàn)略升級(jí)為大阿里戰(zhàn)略，在2012年“雙十一”淘寶、天貓的交易金額破億后，馬云加快了大阿里版圖的布局，將公司分拆為25個(gè)事業(yè)部，提出“平臺(tái)、金融、數(shù)據(jù)”十年戰(zhàn)略和三波上市計(jì)劃，阿里由此擔(dān)負(fù)著電子商務(wù)協(xié)同的服務(wù)商角色而不僅僅是電商平臺(tái)?；仡?6年的創(chuàng)業(yè)路，馬云最初或許遠(yuǎn)未想到自己日后會(huì)以電子商務(wù)為切口編織著一張巨網(wǎng)，他的服務(wù)觸角幾乎伸向了中國(guó)人的各個(gè)生活領(lǐng)域。按著大戰(zhàn)略規(guī)劃，近年來(lái)他收購(gòu)或投資了至少50家公司，囊括了電視、手機(jī)、打車、社交、視頻、地圖等多個(gè)入口，也包含了外界對(duì)中概股的全部幻想。上市之后，馬云的投資勢(shì)頭更猛。據(jù)《財(cái)經(jīng)》雜志在2014年9月的報(bào)道稱，阿里自2011年到上市前收購(gòu)和投資了30家公司。而時(shí)代周報(bào)記者根據(jù)公開(kāi)資料統(tǒng)計(jì)，僅過(guò)去這一年，阿里就披露投資了25家公司，其中10家為海外公司。近年來(lái)，馬云和他的阿里入股了中國(guó)最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)美團(tuán)、最大的視頻網(wǎng)優(yōu)酷土豆、最大的打車巨頭快的、最大的家電零售商蘇寧、最大的民營(yíng)影視公司華誼兄弟和光線傳媒、最大的微博平臺(tái)新浪微博、最大的貨幣基金天弘基金、最早的P2P公司拍拍貸、最早的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司眾安保險(xiǎn)，還入股了傳媒巨頭第一財(cái)經(jīng)傳媒、華數(shù)傳媒和大型智能手機(jī)制造商魅族科技、知名足球俱樂(lè)部恒大足球、大型連鎖百貨銀泰百貨，收購(gòu)了地圖巨頭高德地圖和瀏覽器巨頭UC等，其投資觸角還伸向美國(guó)、印度、新加坡、日本、以色列等地。然而，馬云要如何整合這些復(fù)雜的業(yè)務(wù)、厘清關(guān)聯(lián)交易，挑戰(zhàn)仍然很大。但隨著馬云鋪設(shè)的這張巨網(wǎng)不斷延伸，阿里對(duì)中國(guó)數(shù)個(gè)產(chǎn)業(yè)的控制力勢(shì)必變得更強(qiáng)大，而這種控制力也多少會(huì)為其與政府、其它巨頭博弈時(shí)增加籌碼。這張巨網(wǎng)的最初一批編織者、阿里18羅漢，如今有15位仍在阿里擔(dān)任要職，馬云連同首席財(cái)務(wù)官蔡崇信和首席人力官、現(xiàn)螞蟻金服CEO彭蕾成了光環(huán)中心的顯赫明星，其它較為低調(diào)的創(chuàng)始者也位至運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、技術(shù)總監(jiān)等職位，馬云妻子張瑛則做起了全職太太，彭蕾丈夫?qū)O彤宇轉(zhuǎn)做了天使投資人，淘寶工程師周悅虹則移民國(guó)外。捆綁經(jīng)濟(jì)：馬云的微妙平衡術(shù)除開(kāi)商業(yè)領(lǐng)域，阿里上市公司的成長(zhǎng)緊跟中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)將中國(guó)出口商和國(guó)外批發(fā)商匯聚到網(wǎng)上，旨在利用中國(guó)龐大的出口拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)引擎；而當(dāng)中國(guó)轉(zhuǎn)向消費(fèi)驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)時(shí)，阿里又緊跟這一新風(fēng)尚，將注意力放到淘寶身上?，F(xiàn)在，螞蟻金服又緊跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起以及政府的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。馬云的阿里與馬化騰的騰訊、李彥宏的百度并稱為BAT。雖然都是中國(guó)排名前三的互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司，但相比強(qiáng)調(diào)游戲社交基因的騰訊、搜索技術(shù)基因的百度來(lái)說(shuō)，深具電商屬性的阿里與中國(guó)經(jīng)濟(jì)捆綁得最為緊密。阿里控制著大約80%的中國(guó)電子零售市場(chǎng)，在杭州當(dāng)?shù)?，人們稱這家互聯(lián)網(wǎng)公司叫“阿里省”。2014年阿里營(yíng)收總額超過(guò)708億元，納稅額占到了營(yíng)收額的16%，其營(yíng)收總額快趕上西藏自治區(qū)的全年GDP總額。有3.4萬(wàn)阿里員工、2.5億活躍買家、800萬(wàn)網(wǎng)商、5萬(wàn)淘寶模特、90萬(wàn)快遞員，往來(lái)穿梭在這張中國(guó)最大的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中。馬云和他的阿里極大改善了中國(guó)商業(yè)生態(tài)甚至社會(huì)生態(tài)，也解放了地方經(jīng)濟(jì)。2014年，全國(guó)億元淘寶縣超過(guò)300個(gè)，遍及25個(gè)省市區(qū)，其中來(lái)自中西部的億元淘寶縣超過(guò)100個(gè)，而國(guó)家級(jí)貧困縣成為億元淘寶縣的有21個(gè)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的施行，越來(lái)越多的地方政府在聯(lián)合阿里帶旺當(dāng)?shù)仉娚谭諊徒?jīng)濟(jì)活力。浙江寧波保稅區(qū)管委會(huì)已與阿里簽署了《跨境電子商務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議書(shū)》，雙方擬打造“網(wǎng)上自貿(mào)平臺(tái)”，杭州也在向國(guó)家申報(bào)成立“杭州網(wǎng)上自貿(mào)區(qū)”，試圖聯(lián)合阿里促進(jìn)跨境電商的自由化、便利化和規(guī)劃化。過(guò)去這一年，陜西、山東、福建、云南、新疆、天津和江蘇蘇州都和阿里達(dá)成了戰(zhàn)略合作，海南省長(zhǎng)劉賜貴也在剛剛結(jié)束不久的廈門(mén)國(guó)際貿(mào)易投資論壇上親會(huì)馬云，希望落實(shí)雙方的合作。這些地方政府迫切地想推進(jìn)當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)、現(xiàn)代物流、農(nóng)村電子商務(wù)、現(xiàn)代金融、大數(shù)據(jù)等的發(fā)展，以及培養(yǎng)青年創(chuàng)新人才?！澳阍谖业膸は掳凑瘴业囊?guī)矩辦事，做大了也要遵紀(jì)守法，別亂搞?！币子^國(guó)際分析師王小星道出了地方政府對(duì)企業(yè)的管制邏輯。在中國(guó)電子商務(wù)中心主任曹磊看來(lái)，阿里的外資控股背景，對(duì)其形象、網(wǎng)絡(luò)支付與信息安全也帶來(lái)一定隱患?！皬膰?guó)家角度來(lái)說(shuō)，必須要保障經(jīng)濟(jì)安全和數(shù)據(jù)安全。而且，國(guó)家也希望產(chǎn)業(yè)百花齊放，而不是一兩家獨(dú)大?！辈芾谡f(shuō)?？吹接麢C(jī)會(huì)就去追逐是商人的天性，但做大走遠(yuǎn)的企業(yè)家往往還要防止讓自己撞上冰山。捆綁地方經(jīng)濟(jì)，對(duì)馬云來(lái)說(shuō)，不失為一種平衡術(shù)。創(chuàng)新之問(wèn)：如何變得偉大？龐大的阿里帝國(guó)越來(lái)越像一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)，依靠投資擴(kuò)張版圖。它正享受龐大帶來(lái)的紅利與便利，也正面臨因?yàn)辇嫶蠖?chuàng)新活力的現(xiàn)實(shí)?！霸诩冸娚踢M(jìn)入規(guī)模收益下降的背景下，阿里的體量已做得足夠大了，高速成長(zhǎng)的阿里卻已成了過(guò)去時(shí)，它不再可能繼續(xù)維持瘋狂增長(zhǎng)，但這并不認(rèn)為這預(yù)示著阿里就已見(jiàn)頂?！蔽寮咀稍兒匣锶撕椴ㄔ诮邮軙r(shí)代周報(bào)的采訪時(shí)說(shuō)。阿里最新財(cái)報(bào)也部分印證了洪波的說(shuō)法。阿里今年二季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)28%，對(duì)一個(gè)市值近2000億美元的公司來(lái)說(shuō)，這一增幅仍然足以彰顯這家巨頭的市場(chǎng)實(shí)力，但該季度的增速也是阿里至少3年來(lái)營(yíng)收增速最低的一個(gè)季度。“高速增長(zhǎng)過(guò)了并不代表黃金期就過(guò)去了。其實(shí)很多時(shí)候，一個(gè)增長(zhǎng)并不快的企業(yè)依然能夠創(chuàng)造非常好的價(jià)值?！焙椴ㄕf(shuō)。不過(guò)，洪波也表示，那種期望阿里還會(huì)保持高速增長(zhǎng)的投資心態(tài)在當(dāng)下也已顯得不太現(xiàn)實(shí)了，而悖論在于，通常來(lái)說(shuō)，投資者往往更希望投資一個(gè)高速成長(zhǎng)的企業(yè)而不是投一個(gè)很穩(wěn)定的大型企業(yè)。今年6月29日，在清華經(jīng)管學(xué)院畢業(yè)典禮演講臺(tái)上，馬云說(shuō)：“阿里、馬云有今天，就是因?yàn)榍?0年中國(guó)的變革?！彼谘菡f(shuō)中重申了之前多次提到的觀點(diǎn)：世界正從IT(InformationTechnology的簡(jiǎn)稱，意為信息技術(shù)產(chǎn)業(yè))時(shí)代走向DT(Data的簡(jiǎn)稱，意為數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè))時(shí)代。在馬云看來(lái)，在開(kāi)放、透明的DT時(shí)代，挑戰(zhàn)和機(jī)遇在于如何把互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)公司否則不會(huì)活得很好。這也就不難理解馬云在上市之后的幾個(gè)重大布局。一是斥資283億入股蘇寧，二是和螞蟻金服共投60億成立本地生活服務(wù)口碑網(wǎng)，三是投60億增資阿里云。但在全球正向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的浪潮里，大阿里看起來(lái)正失去引領(lǐng)地位，盡管它總想努力保持老大的雄風(fēng)。馬云布點(diǎn)了多個(gè)入口，但他仍沒(méi)找到用戶量最多、用戶使用最頻繁的入口。來(lái)往日漸被邊緣化，UC的神馬搜索看起來(lái)也還沒(méi)取得突破，和美國(guó)搜索引擎公司Quixey準(zhǔn)備合作設(shè)計(jì)的移動(dòng)門(mén)戶應(yīng)用也未浮出水面?，F(xiàn)在，馬云仍將向移動(dòng)端遷移的希望寄托在支付寶身上。2015年9月7日，支付寶由橙色變成了藍(lán)色，阿里擬把擔(dān)負(fù)支付功能的支付寶變?yōu)橐豢盍餍械牧奶旃ぞ?，以與騰訊的微信進(jìn)行抗衡，后者擁有7億活躍用戶群?！拔⑿攀浅?jí)APP，阿里也想把支付寶打造成這樣一個(gè)產(chǎn)品，但看起來(lái)并沒(méi)有成功，人們對(duì)支付寶的最初認(rèn)知就是支付工具，這個(gè)既定印象形成后，你很難去改變它?！币子^國(guó)際分析師王小星對(duì)時(shí)代周報(bào)說(shuō)。上市這一年，阿里雖然也投資了日本軟銀機(jī)器人SBRH、發(fā)布了DTPAI可視化人工智能平臺(tái)，它努力地與智能時(shí)代和移動(dòng)時(shí)代接壤，但要在這些方面與騰訊和百度抗衡，馬云似乎顯得還很被動(dòng)。騰訊的微信擁有大規(guī)模的商業(yè)化想象空間，而百度在大數(shù)據(jù)和人工智能上的布局正占據(jù)著先機(jī)。最近，百度發(fā)布了一款引爆互聯(lián)網(wǎng)圈的“度秘”智能機(jī)器人產(chǎn)品，言稱可為用戶提供秘書(shū)化的搜索服務(wù)，使得百度從連接人與信息進(jìn)化到連接人與服務(wù)。在上市之前，阿里被外界視為一家創(chuàng)新力強(qiáng)的企業(yè)，多次研發(fā)出了淘寶、支付寶、余額寶這些緊跟時(shí)代步伐的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，也提出了聚劃算、“雙十一”等振奮用戶的創(chuàng)意。但在上市之后，它至今沒(méi)釋放出一款令市場(chǎng)振奮的爆款產(chǎn)品。根據(jù)阿里2015年第二季度財(cái)報(bào)顯示，其產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用為32.41億，占銷售額的16%，這可謂一筆在阿里多項(xiàng)支出中占比較大的費(fèi)用，其相比上一個(gè)財(cái)年的同期費(fèi)用19.52億多出近一倍。但據(jù)財(cái)報(bào)顯示，其增加原因，不是投入研發(fā)新品上，而主要是股份補(bǔ)償金以及支付給雅虎的版權(quán)費(fèi)用。BAT在長(zhǎng)城防火墻背后經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，免受了來(lái)自谷歌、Twitter和Facebook等外企的競(jìng)爭(zhēng)，但貼面競(jìng)爭(zhēng)隨著時(shí)間遷移也終會(huì)到來(lái)。在全球市場(chǎng)叢林里，任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果無(wú)法跟上時(shí)勢(shì)和保持創(chuàng)新，必定難以在內(nèi)外夾擊的熱烈競(jìng)爭(zhēng)中傲視群雄。當(dāng)外界期待代表中國(guó)新經(jīng)濟(jì)的阿里，最終能走出國(guó)門(mén)，做成世界品牌時(shí)，眼下被股價(jià)灰霾、創(chuàng)新疲乏等纏繞的馬云，能否擺脫危機(jī)續(xù)寫(xiě)傳奇？資本市場(chǎng)總喜歡將阿里近況與其另一次上市做比較。阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)(Alibaba.com)是阿里的首家上市公司，于2007年在香港上市，首個(gè)交易日漲到最高水平，但隨后五年一路下滑，直到最后不得不尷尬退市。以至一些人提醒道，如果今日的阿里不加以遏制，阿里的股價(jià)下滑路線可能會(huì)與其不幸前身類似。一家公司變成上市公司后，迎合投資者對(duì)高速增長(zhǎng)的期待，勢(shì)必要不斷造故事擴(kuò)規(guī)模，而無(wú)視投資者的預(yù)期，則又會(huì)讓自己陷入股價(jià)危機(jī)中。但如果阿里真的私有化，它會(huì)因此變得更安全而強(qiáng)大嗎？馬云提出了這個(gè)問(wèn)題，但也許無(wú)法解答這個(gè)問(wèn)題，無(wú)論愿意與否，馬云和阿里都只能向前，他需要把阿里巴巴從龐大變成偉大。

9月16日消息，日前華潤(rùn)蘇果超市宣布，從9月18日起，蘇果將在南京市推出“市內(nèi)三公里免費(fèi)送貨上門(mén)”服務(wù)。該項(xiàng)目將率先在南京黃金海岸購(gòu)物廣場(chǎng)及華僑城購(gòu)物廣場(chǎng)試點(diǎn)，年內(nèi)南京市所有蘇果購(gòu)物廣場(chǎng)店將全部上線。據(jù)了解到，蘇果超市送貨起價(jià)為188元。消費(fèi)者只要在蘇果門(mén)店購(gòu)滿188元，付款后在服務(wù)臺(tái)辦理預(yù)約送貨手續(xù)，就可以享受免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)；而未滿188元，如需送貨服務(wù)，則要支付5元的送貨費(fèi)。在送貨時(shí)間上，如當(dāng)天19點(diǎn)之前辦理送貨，當(dāng)天就可送達(dá)，19點(diǎn)后辦理送貨，則次日會(huì)送達(dá)。除了預(yù)約送貨上門(mén)外，蘇果還為需要送貨到停車場(chǎng)或者公交站的顧客提供即時(shí)送貨。而在送貨品類上，既包括日常的超市日用百貨，也包括生鮮和冷凍產(chǎn)品。事實(shí)上，作為線下商超，蘇果提供送貨上門(mén)服務(wù)已經(jīng)算是很晚了。之前，沃爾瑪、家樂(lè)福均推出免費(fèi)送貨服務(wù)，像沃爾瑪曾打出的“滿188元2公里免費(fèi)配送”，不過(guò)此服務(wù)受到不少消費(fèi)者詬病。此外，隨著超市O2O的火爆，諸如京東到家、多點(diǎn)DMALL、小美快購(gòu)等電商平臺(tái)都紛紛提供送貨到家服務(wù)，而且送貨時(shí)間和起步價(jià)格均比蘇果、沃爾瑪所提供的快而且便宜。例如京東到家訂單滿39元就可以送貨，但運(yùn)費(fèi)則為6元。據(jù)了解到，今年以來(lái)，蘇果加快轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)、布局O2O。4月，蘇果首批588家門(mén)店上線支付寶，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)零售在移動(dòng)支付服務(wù)方面的突破，截至6月，蘇果蘇皖鄂1500多家直營(yíng)店全部上線支付寶。之后，蘇果又和蘇寧易付寶展開(kāi)合作。而在9月份，蘇果在南京的部分超市正式接入華潤(rùn)萬(wàn)家旗下“e萬(wàn)家”平臺(tái)。蘇果方面表示，未來(lái)蘇果還會(huì)做更多的O2O嘗試。事實(shí)上，由于電商的沖擊和人們購(gòu)物習(xí)慣的改變，線下商超近年來(lái)紛紛轉(zhuǎn)型線上，布局O2O。不過(guò)就目前來(lái)看，線下轉(zhuǎn)型O2O的方式有接入既有電商平臺(tái)、自建網(wǎng)上商城、與第三方按需服務(wù)平臺(tái)合作三種方式。像蘇果接入其母公司華潤(rùn)萬(wàn)家的“e萬(wàn)家”屬于接入既有電商平臺(tái)；大潤(rùn)發(fā)的飛牛網(wǎng)、步步高的云猴網(wǎng)都屬于自建網(wǎng)上平臺(tái)，而中百超市、三江購(gòu)物等線下商超則選擇入住像京東到家等第三方O2O平臺(tái)展開(kāi)合作。資料顯示，蘇果超市是江蘇省內(nèi)最大的連鎖超市企業(yè)，主要分布在江蘇、安徽、湖北等地，目前主要有蘇果超市、蘇果便利、蘇果社區(qū)店、蘇果平價(jià)店、大賣場(chǎng)五種不同形態(tài)的連鎖店。2004年零售巨頭華潤(rùn)完成對(duì)蘇果的收購(gòu)。目前，華潤(rùn)在零售業(yè)務(wù)上主要有華潤(rùn)萬(wàn)家、蘇果、歡樂(lè)頌等品牌，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)31個(gè)省市。

9月16日消息，近日，有傳聞稱某“電商盟主”給國(guó)內(nèi)六大加盟型快遞公司下達(dá)指令，要求所有派件網(wǎng)點(diǎn)的派費(fèi)最低標(biāo)準(zhǔn)要保證在2元一票。傳聞指出，目前有很多網(wǎng)點(diǎn)仍存在免費(fèi)派件的情況，而該指令要求單票派費(fèi)低于2元的，統(tǒng)一上調(diào)至2元；高于2元的，可保持原標(biāo)準(zhǔn)不變。為此，詢問(wèn)了物流公司的內(nèi)部工作人員，均表示暫未收到官方通知。其中一位工作人員表示，該規(guī)定很可能只是某一家快遞的行為。此外，該人士補(bǔ)充，即使沒(méi)有硬性要求，快遞公司在運(yùn)單高峰期也有價(jià)格變動(dòng)的可能，或出臺(tái)為快遞員和加盟商提供更多福利的政策，以保證當(dāng)時(shí)的服務(wù)質(zhì)量和人員穩(wěn)定性。業(yè)內(nèi)人士分析，若該消息屬實(shí)，將造成幾方面影響：一、可以提高“最后一米”配送服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)加盟型快遞行業(yè)的服務(wù)水平；二、四通一達(dá)等加盟型公司惡性競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格戰(zhàn)即將結(jié)束；三、大商家靠加盟型廉價(jià)快遞獲利的利潤(rùn)將消失，且通達(dá)類加盟型快遞公司資費(fèi)會(huì)上調(diào)；四、落地配公司迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇，馬上做出調(diào)整的或許能獲得一部分通達(dá)類公司的客戶，而沒(méi)有抓住機(jī)會(huì)的，當(dāng)通達(dá)服務(wù)質(zhì)量逐漸提升，現(xiàn)有客戶可能被通達(dá)類加盟型公司蠶食。據(jù)悉，落地配由落地分撥、同城和地縣轉(zhuǎn)運(yùn)、入宅服務(wù)三大要素組成，主要以開(kāi)箱驗(yàn)貨、夜間送貨、退貨換貨等核心入宅服務(wù)為競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，可通俗理解成貨物到達(dá)城市落地后，由到達(dá)城市物流公司實(shí)施的配送操作。而落地配相較于傳統(tǒng)快遞有一些差異，如由于該模式是由配送代收貨款業(yè)務(wù)發(fā)展而來(lái)，所以更注重精細(xì)化和專業(yè)化，其收入主要來(lái)源于送件而非普通快遞依賴的取件等。據(jù)了解到，此前，一些快遞巨頭似乎已經(jīng)看到了與落地配的互補(bǔ)點(diǎn)，開(kāi)始整合收購(gòu)落地配企業(yè)。例如，順豐去年短時(shí)間連續(xù)收購(gòu)北京小紅帽、深圳銀捷速遞，更有業(yè)內(nèi)人士評(píng)論稱收購(gòu)落地配對(duì)順豐有著業(yè)務(wù)和市場(chǎng)布局拓展、O2O運(yùn)營(yíng)支持及大數(shù)據(jù)等多方面功能，體現(xiàn)了落地配對(duì)于快遞行業(yè)的重要性。

9月15日消息，日前汽車上市公司龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司對(duì)外公布其上門(mén)保養(yǎng)O2O業(yè)務(wù)，以傳統(tǒng)4S店之身?yè)肀Щヂ?lián)網(wǎng)。據(jù)了解，目前4S店做上門(mén)保養(yǎng)的模式主要分為兩種，一種是上門(mén)取送車保養(yǎng)服務(wù)，另一種是標(biāo)準(zhǔn)的上門(mén)保養(yǎng)服務(wù)。龐大汽貿(mào)集團(tuán)作為老牌汽車上市公司，擁有強(qiáng)大的線下優(yōu)勢(shì)，除去其線下1200多家4S店鋪和服務(wù)網(wǎng)店之外，其可服務(wù)品牌涉及100個(gè)，維修技師水平更是高于普通門(mén)店水準(zhǔn)。據(jù)發(fā)現(xiàn)，不只龐大集團(tuán)拓展拓展上門(mén)保養(yǎng)業(yè)務(wù)，行業(yè)內(nèi)有多家4S店已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)型之路。例如，匯通集團(tuán)旗下無(wú)錫別克4S店、鵬龍集團(tuán)萬(wàn)通奔馳4S店、元通集團(tuán)旗下浙江奧通奧迪4S店都開(kāi)展了不同形式的上門(mén)保養(yǎng)服務(wù)。另?yè)?jù)業(yè)內(nèi)人士透露，廣汽本田、廣汽豐田的一些授權(quán)經(jīng)銷商也都有意愿啟動(dòng)上門(mén)保養(yǎng)業(yè)務(wù)，但尚未有大范圍行動(dòng)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，上門(mén)保養(yǎng)作為汽車后市場(chǎng)切入的一個(gè)入口。隨著像博湃養(yǎng)車、E保養(yǎng)、途虎養(yǎng)車網(wǎng)等創(chuàng)業(yè)企業(yè)不斷涌現(xiàn)，以及國(guó)家汽車維修配件反壟斷政策的出臺(tái)，4S店拓展上門(mén)保養(yǎng)業(yè)務(wù)壓力很大。但目前所有上門(mén)保養(yǎng)企業(yè)的成本普遍很高，轉(zhuǎn)化率也并不理想，還處在‘燒錢’狀態(tài)中，暫時(shí)少有利潤(rùn)項(xiàng)目。而傳統(tǒng)4S店雖然能否盈利也不確定，但他們依靠4S店擁有技術(shù)過(guò)硬、流程規(guī)范、保證正品配件等優(yōu)勢(shì)，核心目的在于維系客戶，增強(qiáng)客戶粘性，提升車主對(duì)4S店的信任感，最終讓車主回到4S店中接受其他售后服務(wù)。據(jù)悉，隨著汽車保有量的增長(zhǎng)，汽車市場(chǎng)已逐步進(jìn)入后市場(chǎng)時(shí)代。2015年，汽車后市場(chǎng)即將突破7000億元，同比增長(zhǎng)30%。預(yù)計(jì)未來(lái)年均增速也將超過(guò)30%，市場(chǎng)規(guī)模在2018年有望突破1萬(wàn)億元。

近日，食材配送B2B供應(yīng)商食務(wù)鏈已完成500萬(wàn)人民幣天使輪融資，投資方為創(chuàng)業(yè)家黑馬基金和上海中締重贏投資管理中心。食務(wù)鏈成立于2014年8月，創(chuàng)始人有四位，均有近十年供應(yīng)鏈和餐飲行業(yè)經(jīng)歷，隸屬于清洋進(jìn)口海產(chǎn)品(上海)有限公司，是一個(gè)海外冷凍食材供應(yīng)商，從餐飲后端服務(wù)切入，主打食材配送的B2B供應(yīng)鏈，為餐飲企業(yè)提供海鮮和牛羊肉等凍品。食務(wù)鏈與此前億歐網(wǎng)報(bào)道過(guò)的鏈農(nóng)、美菜、飯店聯(lián)盟、鮮供社在模式上有相似之處也有不同之處。相同的是均屬于B2B飯店食材供應(yīng)商，不同的是食務(wù)鏈走產(chǎn)品路線，做特色菜，以單點(diǎn)切入，其模式類似于同做特色冷凍供應(yīng)的華廚，加之海外供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，做海外凍品供應(yīng)商有一定優(yōu)勢(shì)。在食材供應(yīng)鏈行業(yè)現(xiàn)在主要存在四類創(chuàng)業(yè)者：1）專供大型餐飲連鎖商家，包括自家企業(yè)的食材和同類型企業(yè)食材；2）便利店食材供應(yīng)商，例如7-11便利店，其供應(yīng)商與第一類有很大重合度，每種菜品有不同供應(yīng)商供應(yīng)；3）眾美窩窩上市B2B企業(yè)，專供餐廳酒店B2B食材及其他用品；4）供應(yīng)鏈O2O平臺(tái)，在業(yè)界品牌聲音大合作商家數(shù)量有限，多均屬于中小型餐廳，獲得資本AB輪融資。食務(wù)鏈就屬以上介紹的第四類，該類別中可以細(xì)分為：一是食材供應(yīng)鏈O2O平臺(tái)類型，企業(yè)涉及美菜、鮮供社；二是食材供應(yīng)鏈O2O自營(yíng)類型，企業(yè)涉及鏈農(nóng)、飯店聯(lián)盟及蔬東坡等；三是食供應(yīng)鏈O2O垂直細(xì)分領(lǐng)域，包括特色菜、單品菜、冷凍品、調(diào)料、海鮮等，涉及企業(yè)有華廚和食務(wù)鏈等。除此之外，億歐網(wǎng)還報(bào)道過(guò)食材B2B平臺(tái)小農(nóng)女、半成品生鮮上門(mén)青年菜君以及西餐半成品上門(mén)品牌新味和覓廚等。另辟蹊徑以單點(diǎn)切入食材供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)是一種不錯(cuò)的選擇，其可以避免一般互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈平臺(tái)所面臨的瓶頸，比如：采購(gòu)量有限、價(jià)格高、質(zhì)量不穩(wěn)定和送貨不及時(shí)等。食務(wù)鏈聯(lián)合創(chuàng)始人張頌對(duì)媒體表示，食務(wù)鏈根據(jù)全球捕撈環(huán)境資源政策做采購(gòu)，以確保每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)檢疫，實(shí)時(shí)清關(guān)，希望通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)服務(wù)流程改變中小餐館食材管理的混亂狀況，最終令消費(fèi)者吃到安全、放心的海鮮和牛羊肉。在營(yíng)銷策略上，食務(wù)鏈主要通過(guò)爆品和促銷來(lái)打入市場(chǎng)。據(jù)公開(kāi)資料顯示，其擁有一套完善的供應(yīng)鏈體系，目前已實(shí)現(xiàn)17個(gè)國(guó)家直采，具備1000個(gè)SKU的整合能力，和全球多國(guó)農(nóng)業(yè)部有良好合作關(guān)系，已獲得7個(gè)產(chǎn)品的中國(guó)特渠總代，并在牛舌等產(chǎn)品的進(jìn)口量上已具備一定話語(yǔ)權(quán)。食務(wù)鏈把握其線下資源基礎(chǔ)，有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)店50家，月銷售額達(dá)400萬(wàn)人民幣，線上業(yè)務(wù)啟動(dòng)后，食務(wù)鏈上線50個(gè)單品，服務(wù)20家餐廳，試營(yíng)業(yè)日銷售超過(guò)3萬(wàn)元。但這在有萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)的生鮮及供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)只是九牛一毛，食務(wù)鏈的夢(mèng)想是“讓所有凍品供應(yīng)商只有一個(gè)客戶，讓所有的餐廳只有一個(gè)供應(yīng)商”。首先需要做的是在資本競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈、B2B、O2O市場(chǎng)先活下來(lái)，該行業(yè)足可撐起多只獨(dú)角獸。

餓了么近日上演“系列”烏龍事件，引發(fā)業(yè)界對(duì)虛報(bào)融資質(zhì)疑的呼聲。近日，餓了么宣布新一輪融資金額達(dá)6.3億美元。不過(guò)，據(jù)外媒VentureBeat報(bào)道，外賣O2O平臺(tái)餓了么最新一輪融資金額造假，實(shí)際融資額少于4億美元。質(zhì)疑的焦點(diǎn)還集中在，餓了么獲得全球外賣行業(yè)最高融資額從“F輪”改成“F輪系列”，究竟是出于措辭嚴(yán)謹(jǐn)考慮，還是其中有什么不為人知的隱情，有待商榷。不過(guò)，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，6.3億美元這個(gè)數(shù)字是有問(wèn)題的，加“系列”二字后，有可能不是純現(xiàn)金。從外賣的真正需求和用戶習(xí)慣來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲認(rèn)為，外賣是一個(gè)極為碎片化的、以需求為驅(qū)動(dòng)的行業(yè)，餐飲外賣O2O平臺(tái)是以增長(zhǎng)和擴(kuò)張為導(dǎo)向，外賣本身是以需求和利潤(rùn)為導(dǎo)向的。這就提出一個(gè)問(wèn)題：“餐飲外賣O2O到底是真需求還是偽需求？”8月28日中午，在線外賣訂餐平臺(tái)餓了么發(fā)布消息稱，已完成6.3億美元F輪融資。該輪融資由中信產(chǎn)業(yè)基金、華聯(lián)股份領(lǐng)投，華人文化產(chǎn)業(yè)基金、歌斐資產(chǎn)等新投資方以及騰訊、京東、紅杉資本等原投資方跟投。其中，華興資本擔(dān)任本輪融資的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。然而，夸大虛報(bào)融資金額似乎早已經(jīng)是創(chuàng)投界“公開(kāi)的秘密”了。據(jù)媒體報(bào)道，80%以上的創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)虛報(bào)融資。餓了么這筆全球外賣行業(yè)最高的融資，也遭到業(yè)界質(zhì)疑。就在媒體紛紛質(zhì)疑融資數(shù)額時(shí)，8月28日下午，華興資本發(fā)送郵件給媒體，要求撤回餓了么融資6.3億美元的新聞稿件。華興資本的撤稿無(wú)疑加重了媒體對(duì)融資金額的質(zhì)疑。29日凌晨，華興資本做出回應(yīng)：撤回發(fā)布的稿件，是應(yīng)華興資本餓了么融資項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求，出于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目紤]，在原新聞稿的標(biāo)題和正文中將“F輪6.3億美元”補(bǔ)充完整成為“F輪系列6.3億美元”?！吨袊?guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者就撤稿事件采訪餓了么，餓了么的回應(yīng)是：“這是華興資本內(nèi)部工作流程出現(xiàn)問(wèn)題，與融資情況無(wú)關(guān)。華興資本官方微信等渠道早已發(fā)布融資消息，也已對(duì)這次失誤做出回應(yīng)。華興一方出于措辭嚴(yán)謹(jǐn)考慮，把‘F輪’改成‘F輪系列’?！睂?duì)于記者提出的“系列”該如何解釋，餓了么表示，根據(jù)華興資本的專業(yè)回復(fù)：“通常私募融資和并購(gòu)交易宣布的時(shí)候，都是以簽字為宣布的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，不是交割。鑒于投資者總體認(rèn)購(gòu)需求踴躍而各自工作進(jìn)度時(shí)間有差異，考慮公司對(duì)于融資時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求，公司按市場(chǎng)慣例，在完成大部分現(xiàn)有F輪投資者簽字交割的同時(shí)，將有明確書(shū)面投資意向但尚未完成最后文件工作的投資人時(shí)間期限放寬，總體融資系列會(huì)有兩個(gè)交割節(jié)點(diǎn)，因此稱為系列。這樣的簽字交割方式在近期幾個(gè)高需求的大型私募融資項(xiàng)目中屢有出現(xiàn)。關(guān)于在一輪金額較大的融資中有幾個(gè)closing，這輪融資到底是泛稱為某一輪還是特稱為某一輪系列，反映了各家機(jī)構(gòu)對(duì)于金融專業(yè)定義的不同，以及該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)于文字披露的判斷要求。”據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，6.3億美元這個(gè)數(shù)字是有問(wèn)題的，加“系列”二字后，有可能不是純現(xiàn)金。“一種情況是，有可能兩輪融資放在一塊投；另外一種情況是，這6.3億美元的融資中，有可能存在一部分是現(xiàn)金投資、一部分債券，剩余部分是其他類型的投資。而債券與現(xiàn)金投資的不同之處在于，債券最終是要連本帶息償還給投資人的，這中間甚至不乏有對(duì)賭成分在里面?！敝劣谌谫Y金額是否虛報(bào)，鑒于融資協(xié)議的保密性，外界很難進(jìn)行核實(shí)，只有到了上市階段，IPO招股說(shuō)明書(shū)會(huì)披露真實(shí)的融資數(shù)據(jù)。近期也有媒體曝光了眾多知名度較高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)虛報(bào)融資的案例。不過(guò)，青山資本創(chuàng)始人張野在接受騰訊科技采訪時(shí)也表示：“融資構(gòu)成很復(fù)雜，除了現(xiàn)金投資之外，還涉及資源作價(jià)、債轉(zhuǎn)股、股權(quán)激勵(lì)等不同的融資條約，而且投資到賬形式也有很多種，外界很難確切地知道真實(shí)融資額。即便是財(cái)報(bào)，也只是披露了現(xiàn)金而已，資源作價(jià)等其他方面依舊是未知狀態(tài)?！碑?dāng)本報(bào)記者問(wèn)及F輪系列融資的目前到位情況以及中間會(huì)有哪些節(jié)點(diǎn)時(shí)，餓了么表示，“所有融資已按合同約定履行”。同時(shí)，餓了么表示計(jì)劃2018年前上市。對(duì)于新的融資去向，餓了么表示，將用于交易平臺(tái)的拓展、即時(shí)配送平臺(tái)的搭建及用戶體驗(yàn)的提升，將以外賣業(yè)務(wù)為核心，以開(kāi)放配送平臺(tái)為基礎(chǔ)，不斷擴(kuò)展上下游業(yè)務(wù)線。如果餓了么按計(jì)劃2008年前年上市，如今已經(jīng)到了F輪系列融資，按最長(zhǎng)3年上市的時(shí)間計(jì)算，這中間的時(shí)間間隔似乎有點(diǎn)久。不過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲認(rèn)為，外賣O2O這項(xiàng)業(yè)務(wù)投入大、戰(zhàn)線拉得長(zhǎng)，投入產(chǎn)出慢，還會(huì)有后續(xù)融資繼續(xù)跟進(jìn)可以理解。他認(rèn)為餓了么在2016年上市可能性比較大。外賣O2O是偽需求？易觀智庫(kù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，以校園用戶為切入口，并逐步向白領(lǐng)市場(chǎng)過(guò)渡的餓了么，以35.13%的市場(chǎng)份額，在今年7月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣白領(lǐng)商務(wù)細(xì)分市場(chǎng)中排名首位，美團(tuán)外賣緊隨其后占比30.52%，百度外賣市場(chǎng)份額快速上升到25.59%。今年6月底，阿里集團(tuán)和螞蟻金服聯(lián)合出資60億元重啟口碑網(wǎng)。7月9日上線的支付寶9.0版新口碑正式接入，一個(gè)月后，原來(lái)的淘點(diǎn)點(diǎn)更名為口碑外賣，阿里正式加入的外賣之戰(zhàn)，對(duì)用戶進(jìn)行大幅減免優(yōu)惠。外賣市場(chǎng)，無(wú)論是在用戶基數(shù)還是在購(gòu)買能力上，白領(lǐng)用戶都明顯優(yōu)于學(xué)生用戶，因此，白領(lǐng)商務(wù)市場(chǎng)成為各大外賣平臺(tái)爭(zhēng)相搶奪的市場(chǎng)。眾所周知，對(duì)于餐飲外賣O2O市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，影響其發(fā)展的關(guān)鍵和核心有兩個(gè)方面，即補(bǔ)貼和物流配送，這同時(shí)也被業(yè)界認(rèn)為是燒錢的兩個(gè)無(wú)底洞。從補(bǔ)貼來(lái)看，目前整個(gè)餐飲外賣O2O行業(yè)處于補(bǔ)貼搶用戶的階段，然而靠補(bǔ)貼獲取的用戶沒(méi)什么忠誠(chéng)度和黏性可言，其燒錢的最終意義自然不大。葛甲認(rèn)為未來(lái)餐飲外賣O2O平臺(tái)失敗也不是沒(méi)有可能，這與其商業(yè)模式和用戶習(xí)慣改變的難度密不可分。去年4月上市的美國(guó)最大的餐飲外賣O2O平臺(tái)GrubHub，是連接商戶和用戶兩端的信息平臺(tái)，GrubHub的商業(yè)模式是按訂單數(shù)向餐廳收取10%~15%的傭金，對(duì)個(gè)人用戶不收取任何費(fèi)用。相比GrubHub的商業(yè)模式，葛甲認(rèn)為，以餓了么為代表的國(guó)內(nèi)餐飲外賣O2O平臺(tái)的商業(yè)模式，無(wú)論對(duì)于商家還是用戶，都是一種“養(yǎng)豬模式”。通過(guò)補(bǔ)貼把商戶和用戶養(yǎng)肥了，搶占市場(chǎng)后獲得話語(yǔ)權(quán)，獲得與商家和用戶“談判”的籌碼，甚而加價(jià)收費(fèi)。這與現(xiàn)在的打車軟件異曲同工，從最初燒錢補(bǔ)貼到獲得市場(chǎng)后的動(dòng)態(tài)加價(jià)是一個(gè)道理。但是，從外賣的真正需求和用戶習(xí)慣來(lái)看，葛甲認(rèn)為，外賣是一個(gè)極為碎片化的、以需求為驅(qū)動(dòng)的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)固定的商業(yè)片區(qū)，受需求量限制，訂單數(shù)量上下浮動(dòng)較小，餐館要考慮的不是將外賣配送的范圍擴(kuò)大（越遠(yuǎn)成本越高），而是通過(guò)如何改善餐飲質(zhì)量、加快配送速度、提升用戶體驗(yàn)來(lái)提高利潤(rùn)率，進(jìn)而降低成本。據(jù)報(bào)道，目前餓了么的開(kāi)放配送平臺(tái)已覆蓋全國(guó)260多個(gè)城市，日峰值配送訂單突破80萬(wàn)單。然而，餐飲外賣O2O平臺(tái)是以增長(zhǎng)和擴(kuò)張為導(dǎo)向，外賣本身是以需求和利潤(rùn)為導(dǎo)向的，這就提出一個(gè)問(wèn)題：“餐飲外賣O2O到底是真需求還是偽需求？”而且對(duì)于用戶來(lái)講，以現(xiàn)在的配送速度，很難滿足用戶想要到點(diǎn)按時(shí)吃到飯的天然訴求，讓用戶提前兩小時(shí)訂餐和漫長(zhǎng)的等待似乎也不符合用戶習(xí)慣。而改變這些習(xí)慣的時(shí)間和成本很難估算。“未來(lái)垂直餐飲外賣平臺(tái)很難生存，將來(lái)向綜合性平臺(tái)發(fā)展的可能性比較大，餐飲外賣行業(yè)最終還是想著怎么把服務(wù)做好，很難做成產(chǎn)業(yè)化的東西?！备鸺渍f(shuō)。

據(jù)獲悉，作為“手藝人”一員的小陳，每天早上九點(diǎn)會(huì)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)手機(jī)客戶端查詢，開(kāi)始每天的“接客”生活。據(jù)他介紹，他所屬的公司大概有300多位按摩師，每位按摩師都需要五年及以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)才可以進(jìn)入。小陳曾經(jīng)擁有一家線下的按摩門(mén)診，在運(yùn)營(yíng)一年多后，他不得不選擇了關(guān)門(mén)，“太累了，賺的錢剛夠支付房租，還要應(yīng)付許多其他的事情。”進(jìn)入現(xiàn)在的公司，是小陳的一位按摩師朋友介紹的，進(jìn)公司面試時(shí)，除了基礎(chǔ)理論知識(shí)的考核外，還要現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操?？己诵￡惖氖欠浅Ｓ薪?jīng)驗(yàn)的專家，“與其他行業(yè)不同，按摩師是屬于一上手就知有沒(méi)有的職業(yè)，因?yàn)檫@都是多年的經(jīng)驗(yàn)換來(lái)的?！毙￡惛嬖V。入職前三個(gè)月，平臺(tái)上所有訂單收入都?xì)w按摩師個(gè)人所有，三個(gè)月后平臺(tái)與技師就會(huì)二八分成，“做的多，就賺得多，但也非常累，平均每天可以接到4個(gè)左右的服務(wù)訂單，一個(gè)月里也有那么幾天會(huì)達(dá)到5、6單?！币呀?jīng)在該平臺(tái)上班近5個(gè)月，小陳目前的收入早就可以過(guò)萬(wàn)了，每個(gè)月有4天的休息，還有正規(guī)的五險(xiǎn)保證，他覺(jué)得“還比較滿意?！惫径ㄆ谶€會(huì)安排專業(yè)的課程培訓(xùn)，小陳告訴，前段時(shí)間才參加了公司組織在青島的按摩技法培訓(xùn)，對(duì)于自己非常有幫助?！肮具€有一個(gè)好，不像其他的平臺(tái)公司會(huì)給技師分等級(jí)，每次面臨晉級(jí)時(shí)，多少會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，而我們公司只會(huì)評(píng)選優(yōu)秀員工，大家的積極性也不是很高，所以就會(huì)更專注在客戶服務(wù)上了?！毙￡悓?duì)這點(diǎn)很認(rèn)可，至少技師內(nèi)部不會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)斗。但其實(shí)對(duì)于自己公司，小陳不無(wú)抱怨，從他的角度來(lái)看，公司接受過(guò)多的企業(yè)訂單并沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果?！肮緢F(tuán)購(gòu)訂單每個(gè)人20分鐘，我們有時(shí)候需要不停站在那里服務(wù)，但其實(shí)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)結(jié)束后，不會(huì)再產(chǎn)生第二次消費(fèi)了?！毙￡愡€告訴，更多的企業(yè)服務(wù)是資源互換，也產(chǎn)生不了利潤(rùn)，“但公司也許有公司的考慮吧，我服務(wù)好自己的客戶就好。”在問(wèn)到小陳，你聽(tīng)過(guò)O2O寒冬嗎，現(xiàn)在許多按摩平臺(tái)都在裁員？小陳告訴，其實(shí)自己的公司也裁員過(guò)不少人，但是都是有原因的。目前公司的按摩師以男性居多，時(shí)不時(shí)會(huì)收到女客戶的投訴，稱技師“按了不該按的地方”，公司就會(huì)嚴(yán)格開(kāi)除這些技師；還有許多技師會(huì)在服務(wù)過(guò)程中銷售產(chǎn)品，比如保健品等利潤(rùn)極高的產(chǎn)品，被公司發(fā)現(xiàn)后一樣會(huì)裁員。在和其他按摩師朋友聊天中，小陳也會(huì)發(fā)現(xiàn)其他平臺(tái)的一些問(wèn)題，他認(rèn)為自家平臺(tái)比其他家還是更穩(wěn)定和科學(xué)一些，“好多平臺(tái)不僅給技師電話補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼，還將所有收入都?xì)w技師所有，這樣短期看挺好的，但是后期肯定無(wú)法長(zhǎng)久?！弊穯?wèn)其原因，小陳表示有自己的看法，“你想，平臺(tái)又給你免費(fèi)找客戶又白給你補(bǔ)貼那么多錢，哪兒有那么好的事兒。”對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃，小陳說(shuō)按摩師就像中醫(yī)一樣，年紀(jì)越大越吃香，暫時(shí)就先這樣吧。

“我們比傳統(tǒng)家紡品牌更適合在移動(dòng)端銷售?！盡JHOME蜜家品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李國(guó)棟自信的表示。據(jù)悉，原創(chuàng)家紡品牌蜜家日前已與微盟達(dá)成戰(zhàn)略合作，正式進(jìn)軍微商。作為設(shè)計(jì)師品牌，MJHOME蜜家主要經(jīng)營(yíng)原創(chuàng)設(shè)計(jì)美式休閑床品，消費(fèi)群體定位80后年輕人群。李國(guó)棟表示，微商恰好迎合了年輕群體的移動(dòng)化消費(fèi)趨勢(shì)，這也是品牌開(kāi)辟新渠道的初衷。據(jù)獲悉，為應(yīng)對(duì)此次合作，蜜家將在萌店舉行一次秋冬新品首發(fā)，新品優(yōu)先在微盟發(fā)售，一個(gè)月之后再向其他渠道開(kāi)放。同時(shí)，蜜家還成立了專門(mén)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)小組來(lái)負(fù)責(zé)品牌在微盟的推廣事宜。此次入駐萌店，蜜家實(shí)行線上線下商品和價(jià)格完全統(tǒng)一，目前萌店的商品貨源均為原創(chuàng)個(gè)性系列，與其他渠道共享庫(kù)存。后期蜜家還將豐富萌店上架產(chǎn)品，提供針對(duì)萌店的“特供貨源”，區(qū)別其他移動(dòng)端市場(chǎng)的款式和定價(jià)。與傳統(tǒng)家紡品牌相比，李國(guó)棟認(rèn)為蜜家最大的優(yōu)勢(shì)是原創(chuàng)品牌驅(qū)動(dòng)利益，這也是其品牌文化所在?！凹壹徥袌?chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重，很少有做的很潮的，我們的產(chǎn)品很有識(shí)別度”。據(jù)了解到，蜜家產(chǎn)品在配色和圖案設(shè)計(jì)方面較為大膽，迎合了80后的口味。品牌宣傳方面，社交分享是蜜家銷量來(lái)源之一。蜜家根據(jù)其天貓數(shù)據(jù)研究得出，有相當(dāng)比例的消費(fèi)者是根據(jù)別人推薦而來(lái)的，“80后喜歡分享，在微盟會(huì)將這個(gè)優(yōu)勢(shì)放大。”李國(guó)棟說(shuō)道。除微盟外，蜜家已涉足1號(hào)店、天貓等B2C、C2C平臺(tái)，李國(guó)棟透露，明年蜜家將會(huì)嘗試O2O，“這是我們的最終目標(biāo)”。

9月8日消息，口碑網(wǎng)CEO范馳日前透露，今年將重點(diǎn)向餐飲、商超、休閑娛樂(lè)等線下商戶全面開(kāi)放新口碑平臺(tái)的接口、平臺(tái)和生態(tài)能力，并投入50億扶持線下商戶，協(xié)助本地生活服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。據(jù)了解，今年6月，阿里巴巴集團(tuán)與螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)聯(lián)合出資60億，成立了本地生活服務(wù)平臺(tái)公司“口碑”。阿里旗下的餐飲服務(wù)平臺(tái)淘點(diǎn)點(diǎn)，與螞蟻金服的線下業(yè)務(wù)資源及團(tuán)隊(duì)，成為新口碑平臺(tái)的核心力量。據(jù)介紹，除了手機(jī)淘寶、支付寶在首頁(yè)為口碑提供入口之外，高德、微博、UC和云OS等也將為口碑提供場(chǎng)景分銷支持。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，上線50天后，新口碑平臺(tái)僅餐飲訂單筆數(shù)就突破了100萬(wàn)單。據(jù)范馳介紹，口碑平臺(tái)主要向商家輸出四方面的價(jià)值，包括更好的支付體驗(yàn)、流量的開(kāi)放與支持、精準(zhǔn)的營(yíng)銷體系和平臺(tái)的投入與支持。例如，支付體驗(yàn)方面，口碑根據(jù)線下商戶的不同形態(tài)，推出了定制化的移動(dòng)支付解決方案。根據(jù)餐廳規(guī)模的不同，商戶可以選擇掃碼槍收銀、商戶App收銀和門(mén)店碼收銀。從平臺(tái)接口看，口碑現(xiàn)在已經(jīng)向線下商戶開(kāi)放了支付、賬戶、營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析、信用、客服等接口。據(jù)悉，新口碑成立以來(lái)，包括肯德基、全聚德、外婆家、必勝客、知味觀等一大批餐飲商戶已經(jīng)進(jìn)駐，商戶數(shù)量超過(guò)10萬(wàn)家。其中，肯德基的折扣在支付寶“商家”上線兩個(gè)月內(nèi)，被領(lǐng)取超2800萬(wàn)次。