大眾點(diǎn)評CEO張濤在今日的年會上，盤點(diǎn)了大眾點(diǎn)評2014年業(yè)績，并對未來做了展望。張濤稱，大眾點(diǎn)評最晚在2017年能成為這個行業(yè)O2O交易額最大的一家公司。業(yè)績數(shù)據(jù)：2015年上半年點(diǎn)評數(shù)超Yelp團(tuán)購：11月，大眾點(diǎn)評單月團(tuán)購交易額超過20億元；12月，團(tuán)購交易額單日突破1億元。大眾點(diǎn)評團(tuán)購用戶數(shù)和合作商戶數(shù)大幅增長，截至12月中旬，大眾點(diǎn)評團(tuán)購交易量相比2014年初增長超過2倍，與大眾點(diǎn)評合作團(tuán)購業(yè)務(wù)的商戶則是年初的近5倍。點(diǎn)評：點(diǎn)評數(shù)在過去一年總數(shù)是過去11年的總和，達(dá)到6000萬條。張濤表示在2015年上半年點(diǎn)評數(shù)即將超越美國的大眾點(diǎn)評網(wǎng)Yelp。推廣業(yè)務(wù)和結(jié)婚業(yè)務(wù)：單月訂單超過億元，12月訂單相比年初增長3倍。酒店業(yè)務(wù)：2014年年底，覆蓋全球近50萬家酒店，覆蓋酒店數(shù)量相比年初增長近10倍。截至12月，大眾點(diǎn)評酒店預(yù)訂單量是年初的6倍，酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營收則是年初的5倍。未來展望：非團(tuán)購占更大比例談到對2015年的展望，張濤表示，2015年，吃喝玩樂品質(zhì)生活的市場規(guī)模為5萬億，而且這一規(guī)模正以10%的速度每年遞增，預(yù)計(jì)十年后整個市場規(guī)模將超過10萬億。張濤表示，整個行業(yè)還將有7-10年的快速增長時間，而接下來2-3年將是巨大的紅利期，行業(yè)的市場格局也將在這一階段定局，這也成為目前該行業(yè)競爭白熱化的原因。對此，“點(diǎn)評會準(zhǔn)備好子彈，在接下來兩三年好好的干一仗！”張濤稱，大眾點(diǎn)評與其他公司最大的不同收入并非來自直接交易。據(jù)其透露，是只有40%的收入直接來自交易，而近60%的收入是來自廣告和其他收入。未來希望非團(tuán)購占更大比重。以下是張濤演講全文實(shí)錄：2014年是匆匆這一年，很多變化，也發(fā)覺自己一不小心進(jìn)入了娛樂圈，原來娛樂圈是可以這樣進(jìn)入的。大眾點(diǎn)評也有非常多的變化。這是我們今天的關(guān)鍵詞。我們從2013年2014年年初，提出了二次創(chuàng)業(yè)，提出了激情洋溢的口號,對公司做出非常大的改革。BU和組織架構(gòu)變化開始，我們?nèi)藬?shù)也從一年前的3700人到12月底增加了一倍，接近7500人。城市也擴(kuò)到了100多個，在很多崗位上和人隨著結(jié)構(gòu)調(diào)整有非常大的變化，也引進(jìn)了外面很多人才。建設(shè)升級了很多系統(tǒng)，不管是阿波羅、客服，我們HR體系等等。公司管理層面我們也做得更加規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化，從人才的評估，績效的測定，晉升、獎金機(jī)制、銷售數(shù)值等等。我們也在2014年重新梳理了我們的使命和價值觀，和員工明確什么是我們鼓勵要做的，什么是我們不能做的。這么多的變化，都在一年當(dāng)中完成。而2014年，市場的競爭變得更加激烈和白熱化。各種公關(guān)戰(zhàn)、資本戰(zhàn)、價值戰(zhàn)、人才戰(zhàn)等等，我們可以很驕傲地說，大眾點(diǎn)評在2014年真正完成了高速列車換輪胎的高難度技術(shù)活。我覺得我們應(yīng)該為每一個人，為大眾點(diǎn)評覺得驕傲，為自己鼓掌。我們來看一下在這些變化的后面我們得到的業(yè)績也是非常讓人驚喜的。2014年，大眾點(diǎn)評團(tuán)購業(yè)務(wù)取得重大突破，11月，大眾點(diǎn)評單月團(tuán)購交易額超過20億元；12月，團(tuán)購交易額單日突破1億元。大眾點(diǎn)評團(tuán)購用戶數(shù)和合作商戶數(shù)大幅增長，截至12月中旬，大眾點(diǎn)評團(tuán)購交易量相比2014年初增長超過2倍，與大眾點(diǎn)評合作團(tuán)購業(yè)務(wù)的商戶則是年初的近5倍。其中我們PC在整個行業(yè)下跌趨勢下，我們一直在增長，我們有一個倍數(shù)增長，給了我們很大驚喜。都是非常給力的數(shù)字。另外，我們點(diǎn)評數(shù)在過去一年總數(shù)是過去11年的總和，達(dá)到了6000萬。我們也希望馬上能看到在2015年上半年，我們總的點(diǎn)評數(shù)即將超越美國的大眾點(diǎn)評網(wǎng)Yelp。成為全世界最大的吃喝玩樂點(diǎn)評的網(wǎng)站。交易平臺是我們的老大哥，也是我們羅馬角斗場上的“角斗士”，面臨外面最激烈的競爭和最激烈的戰(zhàn)場。這個部門在過去一年的背景，我們從2014年年初開始進(jìn)行交易平臺和推廣兩個部門的拆分，在很多地方把人拆開。然后我們重建了系統(tǒng)，阿波羅等等系統(tǒng)，我們重新梳理整個團(tuán)隊(duì)的管理方式。銷售獎金、KPI、數(shù)值等等背景下面，我們還擴(kuò)了很多城市。對手在市場競爭價格也在逐季度升級，這個背景下，我們還是取得了三位數(shù)的交易額成長。這當(dāng)中我們是從4月份一直到12月份，整個市場份額穩(wěn)中有升，特別是在最后一個季度，市場份額有一個明顯提升。我們擴(kuò)的這些城市當(dāng)中我們增長速度也是整個市場的三倍。在超過20個地方取得第一，也在很多地方的市場上站穩(wěn)腳跟。2014年打好了這些基礎(chǔ)，我們相信在2015年整個交易平臺，會有更快更穩(wěn)健的增長。大家我們?yōu)槊恳粋€交易平臺的同事鼓一下掌，辛苦了！看一下我們推廣事業(yè)部的情況，這是大眾點(diǎn)評具有現(xiàn)金流價值的業(yè)務(wù)，2014年，大眾點(diǎn)評大推廣業(yè)務(wù)（包含推廣業(yè)務(wù)和結(jié)婚業(yè)務(wù)）單月訂單超過億元，12月訂單相比年初增長3倍。大眾點(diǎn)評在第四季度推出了O2O效果廣告產(chǎn)品，商戶可以不受時間和廣告位置限制，靈活獲得更多品牌曝光。例如，通過廣告產(chǎn)品，南京餐飲商戶“獅子樓”的曝光量在15天內(nèi)提升超過2倍，同期團(tuán)購交易額提升幅度超過1/3。因其推廣效果精準(zhǔn)高效，O2O效果廣告產(chǎn)品在商戶之間迅速風(fēng)靡，推出僅僅三個月內(nèi)，收入每月翻番，達(dá)到千萬級。接下來再看一下其他的業(yè)務(wù)，都有非常給力的增長業(yè)務(wù)。2014年，大眾點(diǎn)評通過“在線預(yù)訂”產(chǎn)品幫助一、二線城市的用戶逐漸養(yǎng)成了提前訂座的習(xí)慣。在一、二線城市，通過大眾點(diǎn)評訂座的訂單最高占到商戶店內(nèi)所有預(yù)訂總量（包括電話預(yù)訂）的90%以上，線上預(yù)訂量平均占到商戶總預(yù)訂量的60%以上。通過大眾點(diǎn)評“在線預(yù)訂”產(chǎn)品，商戶的整體效率也大幅提升。例如，餐飲商戶“唐宮”自2月上線“在線預(yù)訂”產(chǎn)品后，預(yù)計(jì)到年底通過“在線預(yù)訂”實(shí)現(xiàn)的銷售額累計(jì)達(dá)1500萬元。2014年，大眾點(diǎn)評“在線預(yù)訂”產(chǎn)品覆蓋商戶數(shù)已達(dá)近3萬家，是年初的3倍，這一數(shù)據(jù)與全球最大的餐廳預(yù)訂公司Opentable在北美地區(qū)的合作商戶數(shù)接近持平。今年，大眾點(diǎn)評預(yù)訂業(yè)務(wù)營收增長超過15倍。我們外賣業(yè)務(wù)走的是平臺方式，我們現(xiàn)在是中國最大的白領(lǐng)外賣網(wǎng)站之一。2014年年初，大眾點(diǎn)評切入酒店旅游領(lǐng)域，計(jì)劃打造中國最大的酒店信息平臺，主要為用戶提供酒店信息查詢以及優(yōu)質(zhì)的海外自助游產(chǎn)品。2014年年底，大眾點(diǎn)評已覆蓋全球近50萬家酒店，覆蓋酒店數(shù)量相比年初增長近10倍，僅僅在國內(nèi)，大眾點(diǎn)評酒店旅游業(yè)務(wù)覆蓋350多個城市，在全國排名第一。截至12月，大眾點(diǎn)評酒店預(yù)訂單量是年初的6倍，酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營收則是年初的5倍。還有一個數(shù)字我都不敢相信，活動，我們社區(qū)活動組活動報名人數(shù)借助霸王餐的全球產(chǎn)品，不可思議地增長了32倍?；顒拥膱龃卧黾恿耸叮@是絕對的驚喜。我們從4季度開始，或從9月份開始，正式建立了海外項(xiàng)目組，我們在海外我們認(rèn)為有一個巨大的機(jī)會和市場。我相信到海外旅游過的人都有這個痛點(diǎn)，第一天吃點(diǎn)西餐還比較新鮮，第二天已經(jīng)想念中餐，第三天已經(jīng)是完全忍受不住。是吧？但是這些人在巴黎、在曼谷，在這種場景下第一個想到的還是大眾點(diǎn)評。截至2014年12月，大眾點(diǎn)評海外信息覆蓋全球200個熱門旅游城市，收錄的有星級有圖片的優(yōu)質(zhì)商戶數(shù)相比年初增長了10倍。非常給力，我們給團(tuán)隊(duì)和事業(yè)部鼓個掌，謝謝大家。展望2015：業(yè)務(wù)增速是市場的2倍非團(tuán)購占更大比例接下來我們展望一下將來。我們吃喝玩樂品質(zhì)生活的大蛋糕，蛋糕的數(shù)字5萬億。我們只算了跟大眾點(diǎn)評直接相關(guān)的，只包括餐館、玩樂、麗人、結(jié)婚親子這一些行業(yè)，單單這些行業(yè)的交易額總值在2014年是5萬億，每年增長速度超過10%以上。10年之后，整個市場會超過10萬億。而且我們堅(jiān)定地相信，因?yàn)橛辛艘苿?，因?yàn)橛辛薕2O，這十萬億在十年后50%以上它的交易，它的訂單，它的閉環(huán)一定會超過移動互聯(lián)網(wǎng)。雖然感覺O2O紅紅火火，我們整個市場交易額加起來也就是一千億左右，2%都不到。我們還有50倍以上的增長，所以現(xiàn)在離真正O2O閉環(huán)完成只邁出了非常小的一步。整個行業(yè)的發(fā)展還有七年十年以上的快速增長機(jī)會，在接下來兩到三年當(dāng)中，會是整個行業(yè)格局基本定局的兩到三年。這也是為什么競爭變得如此越來越白熱化，越來越多資本瘋狂地進(jìn)入這個行業(yè)，每個人都拼的你死我活。這兩三年的用戶是巨大的紅利和飛速增長期，每個人都在花錢，在努力執(zhí)行，希望抓住這批用戶，抓住早期的意見領(lǐng)袖，抓住這個市場的制高點(diǎn)。我們?yōu)?015年定下的一個目標(biāo)，我們希望2015年我們業(yè)務(wù)增速是整個市場增速的兩倍。同時，我們希望當(dāng)中會有更大的比率來自于非團(tuán)購。大家也看到前面的數(shù)字，5萬億當(dāng)中只有1千億，作為一個線下商戶，絕大部分的生意都不應(yīng)該來自于這種折扣非常大的交易行為。應(yīng)該越來越多地來自于積分類服務(wù)類的常規(guī)交易。這是我們在2015年想做的，我們一些產(chǎn)品一些模式也在2014年基本準(zhǔn)備完善，希望在2015年有一個爆發(fā)。按照這個增長速度，我們很有希望在2016年，最晚在2017年能成為我們這個行業(yè)O2O交易額最大的一家公司，大家為此努力。我們跟其他公司有一個非常大的區(qū)別在于，我們的收入并不直接來自于交易，我們目前的收入從2014年年初來看，交易占收入超過50%，現(xiàn)在接近40%。接近60%的收入來自廣告或其他業(yè)務(wù)。第二點(diǎn)想重點(diǎn)提一下2014年說B端，2015年我們要進(jìn)入更強(qiáng)勢的階段。2014年我們做了很多準(zhǔn)備，不管是行業(yè)布局投資層面，更重要是在產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式層面，我們都做好了充分地準(zhǔn)備。2015年是我們發(fā)力的一年，為什么B端那么重要？你做一個平臺，一邊是消費(fèi)者，一邊是商家。你越來越發(fā)覺，你要讓消費(fèi)者滿意，能獲得消費(fèi)者越來越大的來源是來源于商家提供的東西。再就是服務(wù)，我們服務(wù)很多也是源于閉環(huán)，我們做預(yù)訂，但沒有嵌入活動當(dāng)中去。外賣、拿號、點(diǎn)餐、支付等等，這些能力的完善必須借助與B端，B端的系統(tǒng)現(xiàn)在是完全跟互聯(lián)網(wǎng)不接的，我們在努力改變這個現(xiàn)狀。第三點(diǎn)，我們價值觀的第一條，用戶第一。其中核心的理念就是服務(wù)。我們2014年提倡激情，抓的是執(zhí)行力。經(jīng)過這一年非常欣喜，我覺得點(diǎn)評已經(jīng)是執(zhí)行力強(qiáng)的公司，這個我不擔(dān)心。我覺得我們在2015年會變得越來越強(qiáng)悍。但是單單只有執(zhí)行力是不夠的，如果你沒有真正讓用戶讓商家讓我們的員工滿意，這種公司是沒有長久執(zhí)行力的。所以，2015年我們要用戶第一，用戶包括消費(fèi)者、我們的商家、我們內(nèi)部用戶，把我們這種精神在2015年全方位地推，希望每一個人都去努力。因?yàn)橹挥邪盐覀兊纳碳艺嬲胤?wù)好，真正從他的角度來思考問題，這商家跟我們點(diǎn)評才有長久地合作以及感情紐帶。同樣，我們的用戶，還有更重要的我們的員工。我分享過，我十多年前在社區(qū)的簽名檔，大家還記得是什么嗎？“為人民服務(wù)”，我們2015年希望成為點(diǎn)評的服務(wù)之年，用戶第一。鷹是我最喜歡的動物，也是我的吉祥物。大家知道鷹的一個故事嗎？鷹的平均壽命是80歲，但是它40歲的時候會做一件事情，它會把自己身上的毛一根根全部拔掉，然后再一根根長上去。經(jīng)過這樣一個過程它能夠再飛40年，所以我的感觸是點(diǎn)評過去來三年，特別是2014年，我們就像一頭鷹，我們在真正地拔自己的毛，在長自己的毛長自己的能力。一年過去了，我們還活著，而且不單活著，不單在拔毛長毛情況下，外界還有烏鴉和禿鷹在旁邊騷擾，我們還是活下來了。活下來了也取得前面分享的向人欣喜的業(yè)績結(jié)果，非常驕傲。所以2015年，讓我們像雄鷹一樣展翅高飛，全速前行、點(diǎn)亮夢想！加油！

1月26日下午消息，私人存儲迷你考拉倉啟動O2O戰(zhàn)略，發(fā)布迷你考拉盒，該產(chǎn)品將能讓消費(fèi)者通過手機(jī)APP即時下單、24小時上門取送，可幫助寄存包括衣服、書本以及家具等物品，釋放一線城市由高房價造成的空間緊張等問題。迷你考拉創(chuàng)始人秦軒提出，目前很多傳統(tǒng)行業(yè)都在加速互聯(lián)網(wǎng)化，能夠提供個人物品存儲的企業(yè)也非常多，不過，與其他存儲產(chǎn)品相比，迷你考拉倉希望能夠通過與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)個人實(shí)物的云倉儲。據(jù)了解，迷你考拉盒大小為59*39*850px，可容納8雙、35本書、56張CD以及被子等，承重可達(dá)到100kg。為了保證物品寄存的安全性，迷你考拉盒使用的是藍(lán)牙鎖，用戶職能通過APP開鎖，此外，迷你考拉盒還為用戶設(shè)置了2500元的基本保險，用以賠付。秦軒透露，迷你考拉倉APP的2.0版本即將上線，用戶除了將能夠?qū)拇鎸祭羞M(jìn)行全程監(jiān)控外，還將能向好友授權(quán)考拉盒的使用權(quán)限，即隨時將寄存的物品借給朋友使用，之后再由迷你考拉倉進(jìn)行收回。迷你考拉成立于2012年，此前業(yè)務(wù)主要以線下為主，在國外，同類迷你倉產(chǎn)品有美國的PublicStorage，英國的Safestore、BigYellow等。Google財(cái)經(jīng)顯示，它們的最新市值分別為214.58億美元、1.88億英鎊和3.33億英鎊。

昨日，中國平安宣布與國內(nèi)O2O領(lǐng)域中的“新秀”——武漢萬江龍網(wǎng)絡(luò)有限公司（以下簡稱萬江龍）達(dá)成戰(zhàn)略合作?？偛吭O(shè)立于武漢的萬江龍，定位于傳統(tǒng)零售商場的O2O服務(wù)。據(jù)了解，平安集團(tuán)已經(jīng)完成對萬江龍的戰(zhàn)略投資，雙方將在兩個領(lǐng)域進(jìn)行O2O服務(wù)的深入合作：對平安現(xiàn)有的一億多用戶及平安不動產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的大量房地產(chǎn)開發(fā)商，平安將針對這些群體提供獨(dú)特的O2O商圈平臺；其次，針對萬江龍快速擴(kuò)充的商家，消費(fèi)者，購物中心的客戶，萬江龍將和平安集團(tuán)一起為其提供創(chuàng)新的金融服務(wù)。不過，對于具體投資金額，雙方并未披露。近兩年，O2O商業(yè)模式已經(jīng)席卷國內(nèi)各個行業(yè)的不同領(lǐng)域。行業(yè)人士認(rèn)為，O2O商業(yè)模式的成功，不僅僅在于對于其中所涉及的科技或IT技術(shù)的深刻把握，更關(guān)鍵之處在于，對于不同行業(yè)自身商業(yè)業(yè)務(wù)模式的深刻理解，對科技和商業(yè)洞察的完美融合，是O2O能否成功落地的關(guān)鍵。資料顯示，萬江龍CEO龔義濤曾先后在谷歌、阿里巴巴和萬達(dá)集團(tuán)擔(dān)任要職，在萬達(dá)廣場智能化的過程中，他發(fā)現(xiàn)了中國購物中心蓬勃發(fā)展以及整體缺乏有效科學(xué)運(yùn)營的矛盾。為此，龔義濤提出了“智慧商圈”的概念，強(qiáng)調(diào)用戶和數(shù)據(jù)對購物中心為主的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營變革，把所有進(jìn)入購物中心的用戶行為數(shù)據(jù)化、標(biāo)簽化，再通過對數(shù)據(jù)的深入挖掘和科學(xué)計(jì)算，最終實(shí)現(xiàn)用數(shù)據(jù)化模擬品牌指引，提升效率和銷量。2014年初，龔義濤離開萬達(dá)，在國內(nèi)的O2O領(lǐng)域另辟蹊徑——聚焦在以購物中心為主的商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域。據(jù)悉，中國前五大商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)有兩家和萬江龍簽約實(shí)施O2O項(xiàng)目，積累了商業(yè)地產(chǎn)O2O項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。目前，萬江龍?zhí)峁┑腛2O平臺已打通WiFi、微信、App、WAP、智能POS等入口，將移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用到商業(yè)地產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。萬江龍和購物中心一起，通過與商家談判，將核心資源、購物優(yōu)惠轉(zhuǎn)移到線上，通過與客戶對接，吸引客戶注冊成為會員，以此挖掘客戶購物需求，實(shí)現(xiàn)商家和客戶的精準(zhǔn)對接。不僅把線下客戶引到線上管理，龔義濤此次還著手引入金融產(chǎn)品?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉，發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)O2O生態(tài)平臺，是平安2015年持續(xù)發(fā)力的重點(diǎn)。2015年初，中國平安董事長馬明哲在其2015新年致辭中首次提出了“四個市場、兩朵云、一扇門”的戰(zhàn)略體系。對此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，馬明哲的“一扇門”戰(zhàn)略已為O2O布局埋下伏筆，因?yàn)檫@個“一扇門”的前提是建立起眾多的圍繞“醫(yī)、食、住、行、玩”等基本生活需求的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新產(chǎn)品，完善資產(chǎn)交易、積分消費(fèi)、汽車交易、房產(chǎn)交易、支付領(lǐng)域、移動醫(yī)療領(lǐng)域等各方面的產(chǎn)品覆蓋，打造出完整的互聯(lián)網(wǎng)O2O生態(tài)平臺。據(jù)了解，截至目前，萬里通、平安好車、平安好房、“健康管家”APP、一賬通等平臺已分別實(shí)現(xiàn)在O2O領(lǐng)域的布局。對于萬江龍來說，攀上平安這棵大樹，是因?yàn)槠浔澈髲?qiáng)大的金融產(chǎn)品孵化能力。在完成對萬江龍的戰(zhàn)略投資后，雙方將在O2O領(lǐng)域開展深入合作。

1月21日下午，茶和天下網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司推出的“茶天下”電子商務(wù)平臺召開新聞發(fā)布會，宣布“茶天下”電子商務(wù)平臺正式上線。平臺根據(jù)用戶、商戶入住率和年增長率測算，到2018年，“茶天下”網(wǎng)電子商務(wù)平臺將實(shí)現(xiàn)交易額318.07億元。如此龐大的銷售數(shù)額并非空談，在茶產(chǎn)品領(lǐng)域，已正式上線運(yùn)營的茶天下“網(wǎng)”遠(yuǎn)超現(xiàn)存的國內(nèi)茶產(chǎn)品銷售類網(wǎng)站的建設(shè)規(guī)模，該平臺未上線之初，就有近千家茶葉經(jīng)銷商簽約入駐。選擇B2B2C模式做更專注的電商平臺來自易觀的數(shù)據(jù)顯示，茶葉B2C網(wǎng)上零售的交易規(guī)模中，天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)染C合電商平臺占到了整個交易規(guī)模的90%，而垂直網(wǎng)站僅占到了10%。從線上市場分布上判斷，目前茶葉電商的主戰(zhàn)場為淘寶，但淘寶的平均客單價在60至80元之間，以中低端產(chǎn)品為主。相比之下，線下顧客在門店單次消費(fèi)的茶葉價格最低則在300至500元之間。而“茶天下”網(wǎng)的上線，正好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)銷售模式中存在的不足。B2B2C的經(jīng)營模式，把“供應(yīng)商生產(chǎn)商經(jīng)銷商消費(fèi)者”各個產(chǎn)業(yè)鏈緊密連接在一起。整個供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€從創(chuàng)造增值到價值變現(xiàn)的過程，把從生產(chǎn)、分銷到終端零售的資源進(jìn)行全面整合，不僅大大增強(qiáng)了網(wǎng)商的服務(wù)能力，更有利于客戶獲得增加價值的機(jī)會?！安杼煜隆本W(wǎng)平臺將幫助商家直接充當(dāng)賣方角色，把商家直接推到與消費(fèi)者面對面的前臺，讓生產(chǎn)商獲得更多的利潤，使更多的資金投入到技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上，最終讓廣大消費(fèi)者獲益?！安杼煜隆本W(wǎng)利用這種新型電子商務(wù)交易模式，它的創(chuàng)新性在于：它為所有的消費(fèi)者提供了新的電子交易規(guī)則。該平臺顛覆了傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，將企業(yè)與單個客戶的不同需求完全地整合在一個平臺上。B2B2C既省去了當(dāng)當(dāng)卓越式B2C的庫存和物流，又擁有淘寶易趣式C2C欠缺的盈利能力。宏圖壯志：5年后交易規(guī)?？蛇_(dá)兩百億元以上據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2013年國內(nèi)大型綜合類電商平臺完成茶類產(chǎn)品成交達(dá)到34.16億元。數(shù)據(jù)顯示，目前涉及電子商務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)種類分布比較分散，涵蓋了數(shù)十種產(chǎn)品，但交易金額品種靠前的農(nóng)產(chǎn)品相對集中，如茶葉、糧油、堅(jiān)果炒貨、肉食等。除了食品行業(yè)的酒類，茶葉位居銷售第二的好成績。2013年全網(wǎng)電商銷售茶葉總計(jì)接近100億，這個數(shù)字不過是全年茶葉總銷售額的10%。這個數(shù)據(jù)可以看出，茶行業(yè)的電子商務(wù)平臺的搭建已是大勢所趨?！安杼煜隆本W(wǎng)負(fù)責(zé)人向記者介紹，茶天下作為一個開放的平臺，立足于建設(shè)一個更好的“茶天下生態(tài)圈”的概念。生態(tài)圈由消費(fèi)者、商家、供應(yīng)商、合作商、廣告商以及整個行業(yè)構(gòu)成。除了商戶的入駐，該平臺還設(shè)置了茶商家、茶產(chǎn)品的論壇，讓茶文化在業(yè)內(nèi)人士與普通百姓之間更好、更廣泛地傳播。在商家的銷售方式上，以O(shè)2O的模式，采取了“線上+線下“聯(lián)動機(jī)制，商家在入駐茶天下以后，還可以得到終身免費(fèi)培訓(xùn)的權(quán)利。同時，保證客服人員與消費(fèi)者之間的一對一服務(wù)。“茶天下”平臺以立足茶行業(yè)，挖掘茶產(chǎn)品的健康功能，傳播和弘揚(yáng)茶文化為使命；以幫助茶生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷商走出傳統(tǒng)經(jīng)營的低迷局面、幫助消費(fèi)者買到質(zhì)高價優(yōu)的放心茶產(chǎn)品為價值主導(dǎo)，“茶天下”的定位是立足國內(nèi)、服務(wù)全球。目前，茶和天下公司擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，為茶生產(chǎn)廠家和銷商提供茶類產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)，茶和天下公司整合多方面的優(yōu)勢資源，擴(kuò)大提高茶廠家與商家的茶產(chǎn)品和品牌在茶行業(yè)及消費(fèi)者心中的影響力，顯現(xiàn)了巨大的價值?！安杼煜隆本W(wǎng)負(fù)責(zé)人為平臺設(shè)立了5年發(fā)展目標(biāo)，目標(biāo)顯示，2015年平臺商戶達(dá)到2萬，交易額為3.9億元。隨后，2016年的商戶可達(dá)2.25萬，交易額為11.41億元，到了2018年，商戶則可達(dá)到5.07萬，交易額也會突破300億。有風(fēng)投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝盡管不斷有風(fēng)投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝，但其負(fù)責(zé)人還是希望能夠擁有戰(zhàn)略型風(fēng)投注資。在“茶天下”網(wǎng)負(fù)責(zé)人看來，“茶天下”網(wǎng)一定是向著良好的方向發(fā)展，最終將會成為中國第一茶產(chǎn)品電子消費(fèi)交易平臺，成為世界知名品牌。同時引領(lǐng)中國茶企、茶商轉(zhuǎn)型，推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，傳承弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀茶文化，讓中國的健康茶、好茶走進(jìn)千家萬戶、走向世界各地。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，“茶天下”平臺以專業(yè)的姿態(tài)引領(lǐng)了中國茶產(chǎn)業(yè)的升級與改造，是我國茶行業(yè)順應(yīng)時代發(fā)展趨勢而做出的新嘗試，從上線的商戶數(shù)量來看，就能顯現(xiàn)出“茶天下”平臺的魅力和號召力。茶行業(yè)的專業(yè)電商平臺解決了古老的茶產(chǎn)業(yè)生存模式邊緣化的危機(jī)，同時在茶產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，塑造出更為立體和透明的商業(yè)模式，這無疑對整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大有裨益，真正開創(chuàng)出茶產(chǎn)業(yè)的新局面。

【一起惠訊】1月22日，康愛多網(wǎng)上藥店總經(jīng)理王燕雄向記者介紹，2015年康愛多將開始啟動O2O的布局，并且借助移動端完善醫(yī)事服務(wù)。啟動O2O布局自建線下渠道王燕雄介紹，康愛多未來希望為用戶提供更好的服務(wù)，更快速的為用戶配送藥品、解除用戶對于網(wǎng)上售藥的疑慮，所以將在2015年啟動O2O業(yè)務(wù)?！翱祼鄱郞2O項(xiàng)目在線下將以自建門店和渠道為主，和阿里健康的O2O模式完全不同?！蓖跹嘈郾硎?，未來康愛多也有可能借助母公司太安堂的線下資源。據(jù)悉，由于康愛多的O2O項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)還未開展，規(guī)劃也有待繼續(xù)完善，所以詳細(xì)信息暫時不方便透露。借助移動端完善醫(yī)事服務(wù)康愛多除了通過O2O項(xiàng)目提升服務(wù)能力，2015年還將通過移動端和用戶加強(qiáng)溝通和互動，完善醫(yī)事服務(wù)。王燕雄介紹：“藥品是非常特殊的商品，很多用戶并不了解相關(guān)知識。所以康愛多要為用戶提供更專業(yè)的服務(wù)。我們所說的醫(yī)事服務(wù)是一個比較寬泛的概念，用戶任何和購藥、藥品服用有關(guān)的服務(wù)需求都囊括其中?！?015年，康愛多醫(yī)事服務(wù)的相關(guān)專業(yè)人員將達(dá)到1000人，其中大部分是來自中國醫(yī)師協(xié)會。康愛多將把移動互聯(lián)網(wǎng)的互動和信息分享和傳統(tǒng)呼叫中心業(yè)務(wù)結(jié)合起來?！拔⑿艑⑹强祼鄱嗪陀脩糁g進(jìn)行互動的一個重要渠道?！睋?jù)一起惠了解，目前康愛多在移動端主要通過官方APP完成銷售，通過wap網(wǎng)站獲取新用戶，而微信渠道則為用戶提供服務(wù)。預(yù)計(jì)2015年總銷售額超10億王燕雄介紹，按照康愛多以往的增速計(jì)算，2015年康愛多的銷售增長將超過100%，全年總銷售額預(yù)計(jì)超過10億元。同時，王燕雄強(qiáng)調(diào)，2015年是一個非常難預(yù)測發(fā)展速度的一年，因?yàn)榇嬖谥T多影響因素?！袄纾幏剿幘W(wǎng)上銷售具體什么時間開放、如何開放？屬地化醫(yī)保是否開放？今年這些政策因素將對醫(yī)藥電商企業(yè)的發(fā)展帶來很大的影響?！贝送猓跹嘈壅J(rèn)為，處方藥網(wǎng)售開放對于一些布局電商的傳統(tǒng)醫(yī)藥零售企業(yè)既是機(jī)遇也是危險。“處方藥網(wǎng)售開放后將極度拉低藥品的毛利率，有些藥品的毛利率有可能下降50%，這些企業(yè)能否承受這樣的變化還是未知數(shù)?！背浞掷锰蔡觅Y金和產(chǎn)品資源據(jù)一起惠了解，康愛多在2014年9月被太安堂收購，2015年兩者將進(jìn)一步融合。王燕雄介紹，2015年康愛多將繼續(xù)獲得大股東增持5億元，在此之前太安堂已經(jīng)為康愛多注入16.5億元。有了上市公司太安堂的支持，康愛多獲得了充足的資金支持。而且太安堂的產(chǎn)品非常豐富，擁有500條以上的產(chǎn)品線，其中絕大部分產(chǎn)品都能夠?yàn)榭祼鄱嗨N售。王燕雄表示：“這對雙方都是非常有利的，太安堂的產(chǎn)品也能通過康愛多在線上迅速進(jìn)行推廣和營銷?！蓖跹嘈壑赋?，太安堂的各方面的資源也比較多，有助于康愛多獲得更多的政府和社會資源的支持，同時進(jìn)一步提升康愛多的公信力和認(rèn)知度。

【一起惠訊】1月22日消息，據(jù)知情人士透露，天貓國際通過第三方服務(wù)商與全球各大免稅集團(tuán)秘密接觸，計(jì)劃今年在各國機(jī)場免稅店開通O2O項(xiàng)目。上述消息人士表示，天貓國際已于日前成立了O2O事業(yè)部，計(jì)劃在O2O上大顯身手。天貓國際O2O的具體實(shí)現(xiàn)形式是：消費(fèi)者在出國前、出國中，都可通過天貓國際提前購買海外機(jī)場免稅店里的商品，在歸國時，直接去機(jī)場免稅店自提即可。但目前免稅店商品在天貓國際內(nèi)的展示形式還未最終確定，該消息人士猜測天貓國際可能會讓各大免稅集團(tuán)入駐開店。該消息人士指出，雖然去年年中天貓國際就已開始籌備此事，但項(xiàng)目卻遲遲不能落地，最大的阻礙在于支付寶尚無法支持這整個交易流程?！澳旰?，阿里巴巴會再一次改造天貓國際和支付寶的系統(tǒng)，雖然具體時間不能確定，但2015年上線是沒有問題的。”一起惠了解到，事實(shí)上，天貓國際與海外免稅集團(tuán)的合作早已展開。2014年6月1日，泰國最大免稅集團(tuán)KingPower（王權(quán)）在天貓國際上開設(shè)了“KingPower海外旗艦店”，銷售泰國特色食品、泰國精油、泰絲、以及其他帶有泰國文化色彩的手工藝品。目前KingPower的商品通過直郵、保稅進(jìn)口、一般貿(mào)易三種方式入華，尚不支持在泰國免稅店的自提。天貓國際O2O項(xiàng)目落地不會僅局限在泰國一地。上述人士透露，目前天貓國際還將通過多家第三方服務(wù)商與各大免稅集團(tuán)接觸，未來是否會直接和各大免稅集團(tuán)談合作尚未可知。記者向該消息人士提到的參與此項(xiàng)目的某家第三方服務(wù)商求證，得到的答復(fù)是：確實(shí)與天貓國際就相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行過探討，但細(xì)節(jié)和進(jìn)展不方便透露。事實(shí)上，這種免稅店O2O的模式并非天貓國際首創(chuàng)。早在2012年12月28日，韓國樂天免稅店就推出了中文版購物網(wǎng)站，以方便日益增多的訪韓中國游客在樂天免稅店購物。中國游客可以在“樂天網(wǎng)上免稅店”上提前購買免稅商品，結(jié)束在韓國的旅游回國時方便地領(lǐng)取商品?！皹诽炀W(wǎng)上免稅店”還與支付寶簽署了有關(guān)國際結(jié)算系統(tǒng)的業(yè)務(wù)協(xié)議，接入了支付寶。支付寶與樂天免稅店的這項(xiàng)合作為天貓國際開展類似業(yè)務(wù)提供了可借鑒經(jīng)驗(yàn)。另外，2014年12月21日，中國免稅品集團(tuán)上線了“中免商城”，未來也將推出免稅店商品線上預(yù)定功能。一位業(yè)內(nèi)人士分析，更大規(guī)模地引入免稅店的商品，是對天貓國際商品豐富度的一次有效補(bǔ)充。而“線上下單線下自提”的方式，可以提升消費(fèi)者在免稅店的購物體驗(yàn)，譬如有更寬裕的商品挑選時間、免除買單排隊(duì)、削弱消費(fèi)者與導(dǎo)購語言不通的影響。進(jìn)口電商業(yè)務(wù)已經(jīng)成為阿里巴巴未來的重要方向。據(jù)一起惠了解，阿里巴巴服務(wù)商年會今天在杭州召開，據(jù)參會服務(wù)商透露，阿里巴巴今年將在天貓國際全面發(fā)力，并借助其原有核心淘寶服務(wù)商的能力，向全球招商。從天貓國際成立O2O事業(yè)部這一情況來看，也反映出天貓國際對于O2O抱有很大的信心和決心。但一家海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人指出，天貓國際現(xiàn)在面臨的核心問題是對海外品牌商的引進(jìn)速度緩慢，很多海外品牌不愿意和天貓國際一起“玩”。這一方面使得網(wǎng)站對消費(fèi)者缺乏吸引力，另一方面現(xiàn)有大批非品牌商的商戶也更容易出現(xiàn)假貨等問題。而除了面臨引入困境外，如何保有現(xiàn)有海外品牌商，也成為天貓國際不得不面對的棘手問題。此前，《華爾街日報》網(wǎng)絡(luò)版曾報道，多家入駐天貓國際網(wǎng)站的外國品牌曝光稱，阿里巴巴限制它們購買廣告，許多店鋪每個月只能出售少量產(chǎn)品，它們正準(zhǔn)備撤離。上述海淘網(wǎng)站負(fù)責(zé)人指出，海外品牌引進(jìn)難不僅僅是天貓國際一家，而是整個行業(yè)面臨的困境。解決這一問題需要時間去沉淀，需要中國市場和外國市場不斷的進(jìn)行溝通和磨合，而非一朝一夕靠誰就能完成。他判斷，天貓國際是把解決這一問題的希望放在了O2O上，但他認(rèn)為這很難?！懊舛惖曜蕴岬男问竭€是太初級，也缺乏更多的想象力，只能算是探索性的嘗試，如果要靠這樣的方式去撬動海外品牌商，顯然是不夠的。”上述海淘網(wǎng)站負(fù)責(zé)人同時認(rèn)為，天貓國際未來必然會在O2O上進(jìn)行更多的嘗試，“如果只是和免稅店合作，不需要單獨(dú)成立一個事業(yè)部這么重視?！绷硪患液Ｌ詫?dǎo)購平臺的負(fù)責(zé)人則對阿里巴巴做O2O的能力提出了質(zhì)疑?！疤熵垏鴥?nèi)O2O仍在探索階段，乏善可陳?！睋?jù)悉，2013年雙11，天貓首次打出O2O促銷的概念，但最終效果不盡如人意，出現(xiàn)品牌商支持，但經(jīng)銷商和終端門店“陽奉陰違”的情況。多位資深行業(yè)人士都曾表達(dá)過類似的判斷：由于流量上的巨大優(yōu)勢，未來兩三年后，天貓國際進(jìn)口電商行業(yè)老大形勢漸現(xiàn)。但進(jìn)口電商行業(yè)出現(xiàn)一家通吃的可能性比較小，在垂直體系內(nèi)，其他玩家仍有機(jī)會。“進(jìn)口產(chǎn)業(yè)有它的獨(dú)立性，從海外賣家的心理和行為、中國消費(fèi)者的理念、海關(guān)各方面來看都是有垂直要求的。”一位行業(yè)人士說道。

【一起惠訊】1月21日消息，一起惠獲悉，日前，韻達(dá)快遞與浙江十足連鎖便利店正式開啟合作，通過浙江省區(qū)域內(nèi)的1000多家十足便利店，持續(xù)深化O2O業(yè)務(wù)布局。據(jù)介紹，這是2015年韻達(dá)快遞發(fā)力快遞服務(wù)“最后100米”、深化線下O2O電商環(huán)節(jié)的重要布局，為不同層次的客戶，提供便民快遞與電商服務(wù)。一起惠了解到，目前韻達(dá)快遞與十足便利店已完成服務(wù)器數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)技術(shù)對接。當(dāng)快件到達(dá)十足便利店后，營業(yè)員掃描快件后，系統(tǒng)將自動發(fā)送取件信息至收件人手機(jī)。收件人憑提取碼前往十足便利店領(lǐng)取快件，便利店?duì)I業(yè)員輸入提取碼后，快件即顯示簽收狀態(tài)。據(jù)悉，浙江十足連鎖便利店大部分店鋪24小時全天候營業(yè)，遍布浙江省區(qū)域內(nèi)的大街小巷。與其他便利店不同，十足連鎖為滿足消費(fèi)者的特殊需求，還設(shè)置了方便就餐桌，并向廣大顧客提供各類熱食、免費(fèi)開水、微波加熱、代售電話卡、手機(jī)充值卡、代售郵票、代辦傳真、代繳水電費(fèi)、信用卡還款等十多項(xiàng)個性化便民服務(wù)項(xiàng)目。此次與浙江十足連鎖便利店的合作，將使韻達(dá)快遞與便利店的合作數(shù)量超過2000家。據(jù)一起惠了解2014年8月份，曾有媒體曝出，韻達(dá)快遞在遼寧省大連與大連太陽系連鎖便利店簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布正式進(jìn)軍東北O(jiān)2O市場。此外，韻達(dá)也是是繼直營快遞企業(yè)順豐布局O2O線下業(yè)務(wù)“嘿客”之后，又一家加盟制快遞企業(yè)進(jìn)軍O2O線下業(yè)務(wù)。

2015年開年，張近東就讓蘇寧云商有了緊迫感。1月12日，蘇寧董事長張近東一改歷年春季部署會春節(jié)后召開的慣例，提早舉行，向市場發(fā)出了強(qiáng)烈的競爭信號。與此同時，繼續(xù)向物流發(fā)力的意圖已經(jīng)十分明顯。電商一路走來充滿殘酷的價格廝殺，如今格局漸穩(wěn)，而對于一家互聯(lián)網(wǎng)零售上市公司來說，沖擊市場的同時又能保證業(yè)績使股東滿意，這是目前需要直面的問題?！疤K寧2014年迎來了從彎道向直道的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營重回較快增長軌道，2015年要主動沖擊市場，因?yàn)闀r間不等人，市場更不等人。”張近東說。再調(diào)組織架構(gòu)的意圖每年的春季部署會是蘇寧最重要的工作會議，將對集團(tuán)一年的工作做出安排。尤其從2013年蘇寧電器改名蘇寧云商以來，每一年都有大動作，今年也不例外。1月12日，張近東在2015年春季部署會上宣布，首次成立蘇寧物流集團(tuán)和蘇寧金融集團(tuán)，加速兩大業(yè)務(wù)板塊產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、獨(dú)立化運(yùn)營的能力，全面提升行業(yè)競爭力。伴隨組織架構(gòu)調(diào)整的還有人事變動。據(jù)記者了解，侯恩龍將擔(dān)任蘇寧云商首席運(yùn)營官，負(fù)責(zé)營銷管理總部及各品類事業(yè)部日常經(jīng)營工作，并統(tǒng)籌運(yùn)營總部和連發(fā)總部管理工作。實(shí)際上，早在2014年2月，蘇寧就宣布成立獨(dú)立的物流公司，由原蘇寧云商副總裁侯恩龍全面負(fù)責(zé)。張近東此次再度調(diào)整將物流公司獨(dú)立出來，升級為集團(tuán)，向物流發(fā)力的意圖已經(jīng)再明顯不過。據(jù)蘇寧內(nèi)部人士向《華夏時報》記者介紹，升任COO的侯恩龍將繼續(xù)執(zhí)掌物流集團(tuán)。數(shù)據(jù)顯示，2014年三季度以來，蘇寧銷售線上占比超過30%?！熬€上的增速提升已成為集團(tuán)增長的最強(qiáng)有力的引擎，將有助于我們快速搶占市場份額?！睆埥鼥|說。所以，即便蘇寧手上持有充足的線下門店資源，但加強(qiáng)物流板塊是其不容回避的現(xiàn)實(shí)?！斑@是從頂層架構(gòu)開啟協(xié)同運(yùn)營，加速決策效率的重要決策?！碧K寧云商集團(tuán)總裁金明表示。而面對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對傳統(tǒng)管理的沖擊，張近東拋出了極簡管理的理念，“我們2015年的組織架構(gòu)調(diào)整也必須要互聯(lián)網(wǎng)化，打造柔性、敏捷的自組織體系，實(shí)現(xiàn)極簡管理?！笨形锪鳌坝补穷^”線上業(yè)務(wù)的高速增長，已經(jīng)使物流難以跟上它的腳步，為提升效率向供應(yīng)鏈下游滲透，電商巨頭集體向物流領(lǐng)域布局，這也使蘇寧不得不發(fā)力電商“最后一公里”。據(jù)記者了解，2014年，蘇寧物流推出急速達(dá)、半日達(dá)、一日三送等特色化產(chǎn)品，不斷完善覆蓋城市及農(nóng)村市場的物流網(wǎng)絡(luò)布局。而眾所周知，自建物流是燒錢的行當(dāng)，需要巨量資金支持，國內(nèi)電商在早期基本依賴第三方物流。近年來，由于資本開始涌入電商行業(yè)，目前已經(jīng)進(jìn)入自建物流時代。公開資料顯示，目前，包括蘇寧、易迅、京東、亞馬遜中國在內(nèi)的電商巨頭紛紛加入自建物流隊(duì)伍，國內(nèi)電商掀起一輪自建物流高潮。尤其是在電商必爭之地的江浙滬更是可見一斑。去年10月，京東在上海的“亞洲一號”物流基地投入使用；就在同一個月，亞馬遜正式宣告其在中國的第十個經(jīng)營中心——昆山經(jīng)營中心投入運(yùn)用；與之相對應(yīng)的是，蘇寧宣布其在南京投建的全球最大物流中心——蘇寧雨花二期自動化倉庫也在建設(shè)中，倉庫占地20萬平方米，日發(fā)貨量181萬件，預(yù)計(jì)明年投入使用。“蘇寧物流已具備沖擊市場的能力，將在2015年實(shí)現(xiàn)社會化運(yùn)營，而此次蘇寧物流集團(tuán)的成立勢必將加速蘇寧物流的公司化運(yùn)營能力，加速向第三方、第四方開放進(jìn)程?！碧K寧內(nèi)部人士對《華夏時報》記者表示。該人士還進(jìn)一步透露，2015年春節(jié)期間，蘇寧自營快遞將真正實(shí)現(xiàn)全年無休。轉(zhuǎn)型步入第三階段縱觀蘇寧轉(zhuǎn)型，張近東將其劃分為三個階段?！暗谝粋€階段我們上線了蘇寧易購；第二個階段我們加大了線下的互聯(lián)網(wǎng)化，加強(qiáng)移動端布局和O2O融合；第三個階段我們正大力推動供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)變革、互聯(lián)網(wǎng)金融、物流社會化和公有云，從而實(shí)現(xiàn)全面的互聯(lián)網(wǎng)化?！睆埥鼥|在去年10月的時候曾這樣表示。按照這一說法，蘇寧轉(zhuǎn)型已經(jīng)步入了第三個階段，但走到今天這一步，蘇寧也經(jīng)歷了挫折和反思。2012年，蘇寧凈利潤同比下跌44.37%，2013年這一數(shù)字再度下跌86.32%。這樣的狀況讓張近東在2014年的春季部署會上反思，“今年，我們不能再拍腦袋決策，眼里只盯著一時的轟動效應(yīng)和促銷效果?！比欢M(jìn)入2014年，蘇寧的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)似乎還在持續(xù)。蘇寧云商業(yè)績報告顯示，2014年1-9月，蘇寧實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入796.75億元，較2013年同期的801.43億元下滑0.58%。報告期內(nèi)公司營業(yè)利潤、利潤總額、歸屬于母公司股東的凈利潤分別較上年同期下降347.81%、343.75%、266.47%?！笆袌鱿滦兄畷r，也是行業(yè)洗牌之時，會加速行業(yè)的優(yōu)勝劣汰，強(qiáng)者愈強(qiáng)。我們在互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)、O2O融合、物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和品牌形象方面做了巨大的投入，有了一定的積淀。”張近東表示。張近東進(jìn)一步表示，“2014年集團(tuán)度過了轉(zhuǎn)型最艱難的拐點(diǎn)，迎來了從彎道向直道的轉(zhuǎn)變。2015年我們轉(zhuǎn)型漸入佳境，因而提出了‘極速發(fā)展、極致體驗(yàn)、極效協(xié)同’的三極裂變，蘇寧將在市場競爭中‘守正出奇’，在鞏固挖掘放大既有優(yōu)勢的同時，以互聯(lián)網(wǎng)顛覆者的形象主動出擊。”