從電器擴展到全品類經營，蘇寧云商的攤子越來越大了。更讓業(yè)界震驚的是它要做超市，而且是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的超市。日前，從全球零售巨頭家樂福去職加盟蘇寧云商并執(zhí)掌超市業(yè)務一年多的萬明治向《每日經濟新聞》記者表示，現(xiàn)在盡管線下已有4家蘇寧超市，但蘇寧超市會以線上為主，要做的是實體互聯(lián)網超市。萬明治認為，蘇寧超市并非簡單的買與賣，而是集購物、休閑等功能為一體的，蘇寧生活廣場以及蘇寧實體店中會盡可能開設實體互聯(lián)網超市，并將于2015年5月份在好幾個主要城市進行初期版的一些嘗試。根據蘇寧云商方面的說法，蘇寧超市是蘇寧零售業(yè)務未來的重要增長點，不論線上還是線下，都將承擔引流和提升用戶黏性、復購率的重要作用。對此，中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏表示，隨著O2O模式的發(fā)展，以及支付、物流水平的提高，的確為互聯(lián)網超市的出現(xiàn)提供了機遇。蘇寧超市作為超市業(yè)中的“新兵”，其與傳統(tǒng)超市相比的優(yōu)勢主要是線上、線下結合，能夠送貨到家，提供立體化、跨空間服務，但能否成為蘇寧業(yè)績的新增長點還需進一步觀察。蘇寧意在進軍全品類據了解，全新亮相的蘇寧超市是蘇寧O2O互聯(lián)網零售模式的重要實踐，有別于傳統(tǒng)線下超市和傳統(tǒng)的線上超市，蘇寧超市將是行業(yè)內首家同時擁有線上平臺和線下門店雙渠道的超市——線上滿足人們無處不在的購物需求；線下實體+虛擬出樣，實現(xiàn)人們聚會休閑購物樂趣的需求；移動端將成為二者的紐帶。蘇寧超市將是立體化、跨空間、24小時不打烊的互聯(lián)網超市。進軍全品類被解讀為蘇寧云商提出互聯(lián)網超市的重要目的。不過，從整個零售環(huán)境來看，超市行業(yè)正進入慢增長期。根據中國連鎖經營協(xié)會的統(tǒng)計，2013年超市企業(yè)銷售增長8.5%，低于百強平均增幅1.4個百分點，門店增幅則與百強總體持平。在此情況下，蘇寧云商的進入多少讓人有些看不明白。杜巖宏向記者表示，超市業(yè)目前的發(fā)展情況并不樂觀，沃爾瑪、永輝和大潤發(fā)等知名超市都出現(xiàn)了不同程度的收縮，表明市場已經出現(xiàn)供過于求的狀態(tài)。上海尚益企業(yè)管理咨詢有限公司總經理胡春才亦指出，“超市本身的毛利率就不高，一般也就十幾個點，大賣場大約也就12個點或13個點，如果再加上后臺,最多不會超過20個點。毛利率那么低的情況下，且商品單價又很小，電商致命弱點就出來了，即每一個單品都需要重包裝，比如餅干可能也需要用一個大盒子，還要保證在運輸過程中不能被損害，這樣的包裝還有投遞，費用占比相對較高。”在萬明治看來，若僅做食品，客單價低，那么配送成本可能占比相對較高；可是消費者也會合單，除了食品還可以在蘇寧易購的平臺上購買美妝、母嬰用品和家電產品等其他商品，這樣配送成本的百分比就會降低。今年保底增長率600%對萬明治而言，黏住用戶是蘇寧超市的當務之急和首先追求的一個目標。“階段性的投入和階段性的盈利都在整個集團的范圍內，集團給我最重要的指標是新會員的增長率和復購率，還有老會員的激活率。在電商領域，若兩年內不能創(chuàng)造千萬級的活躍用戶，就會被市場拋棄?！睋私?，在初期，蘇寧超市在線上通過各種大促能夠激活蘇寧上億老會員，繼而變成最有價值的活躍會員，同時還要不斷吸引線上的新會員。此外，通過紙品、牛奶和洗衣液等單品循環(huán)促銷，提高會員復購率。除了食品和非食品，生鮮則是所有品類中黏性最強的，對于加強用戶的黏性尤為重要。在萬明治看來，生鮮雖然是傳統(tǒng)超市的聚客利器，但生鮮電商目前在傳統(tǒng)超市操作起來有難度。他坦言，“生鮮”是電商最難打破的一個堡壘，到目前為止，沒有任何一家生鮮電商敢宣稱自己盈利了，因為它的履單成本太高，是普通物流成本的4~5倍以上。“首先要保證客單價夠高；其次要保證物盡其用，即物流倉盡其用，不能讓物流倉空著，因為冷鏈的造價成本是普通物流倉的許多倍。我們會隨著冷鏈的建設推出生鮮電商，但一直做得很慎重。”經過2014年近一年的體系建設，蘇寧超市的各項業(yè)務已經步入正軌，并進入高速增長階段。據悉，2014年10月、11月實現(xiàn)了400%~500%的增長。蘇寧易購超市頻道也實現(xiàn)了本地化運營，日均流量、轉化率、客單價穩(wěn)定增長。至于蘇寧超市2015年的增長率，萬明治毫不避諱地向記者表示，“集團要求是保底增長率600%。”

涇醚對醫(yī)藥領域的布局又有新動作了。1月13日，剛公布百億定增計劃的廣藥白云山與阿里健康簽署了戰(zhàn)略合作意向，將在醫(yī)藥電商等領域建立深層次合作關系。而就在前一天晚間，馬云旗下的云鋒投資也現(xiàn)身白云山的定增案，成為廣州國資系統(tǒng)之外，唯一的戰(zhàn)略投資者。廣藥集團副總經理陳寧表示，引入云鋒基金戰(zhàn)略投資者，優(yōu)化股權結構，是為醫(yī)藥電商、醫(yī)療健康服務和大健康發(fā)展奠定基礎。云鋒基金董事總經理朱藝愷則對《第一財經日報》記者表示，本次投資并不是看好其中一個業(yè)務，而是看好廣藥整體業(yè)務，其特別提到對廣藥擁有的老字號品牌感興趣，“我們一直關注中藥領域，廣藥擁有很多老字號品牌，未來也可以利用互聯(lián)網文化對這些品牌進行投資和挖掘。”看中中藥老字號品牌根據白云山定增方案，本次的定增價格為23.84元，募資總額不超過100億元，其中，包括廣藥集團以及廣州國資旗下的兩家公司參與定增，金額主要用于“大南藥”、“大健康”、“大商業(yè)”3個板塊的發(fā)展，而值得注意的是，定增投資者中，馬云旗下的云鋒基金也現(xiàn)身其中?！霸缭谝荒昵埃覀儽阆雲⑴c廣藥的定增，當時有考察，本次主要是看好廣藥的產業(yè)和發(fā)展。”朱藝愷表示，醫(yī)療健康是云鋒基金非常核心的方向，也是重點投資領域。首先，這次廣藥推行了員工持股，將員工利益和公司利益放在一起，這是我們非常看好其以后發(fā)展空間的一點；其次，廣藥有很多重要的老字號品牌，我們想利用互聯(lián)網文化，對這些品牌進行投資和挖掘，希望在中藥領域尋找到發(fā)展新的機會。本次云鋒基金將以現(xiàn)金的形式投資近5億元，記者了解到，目前白云山旗下?lián)碛械睦献痔柶放瞥送趵霞?，還有陳李濟、敬修堂、潘高壽、采芝林等，不過朱藝愷并沒有透露具體看中的是哪些老字號品牌。除了股權投資以外，阿里巴巴集團與云鋒基金共同控股的上市公司阿里健康（00241.HK）也宣布與白云山建立戰(zhàn)略合作關系，這意味著，以馬云為代表的阿里系正多方聯(lián)袂白云山進行跨界合作。阿里健康CEO王亞卿表示，合作的關鍵點在于，醫(yī)藥電商領域所占的份額還非常少，這可能是我國電子商務領域最后一塊大蛋糕，合作將利用互聯(lián)網技術與傳統(tǒng)行業(yè)相結合，這是我們雙方發(fā)力的方向。本次戰(zhàn)略合作，廣藥集團與阿里健康將在醫(yī)藥電商、醫(yī)療健康服務和大健康產業(yè)等三大領域積極對接，廣藥集團董事長李楚源表示，在新醫(yī)改和移動醫(yī)療的大背景下，雙方的合作將為白云山向互聯(lián)網轉型提供新的思路和商業(yè)模式。他透露，合作的方向包括醫(yī)藥電商、未來醫(yī)院、現(xiàn)代物流延伸服務等方面。IT巨頭頻頻布局醫(yī)藥圈“電子商務已經在敲門了?！崩畛幢硎?，目前廣州醫(yī)藥公司已經用“廣藥健民”這個電子商務平臺，但集團電子商務也是未來的一個模式，未來電子商務是公司擁抱互聯(lián)網一個重要的議程。廣藥方面透露，廣州醫(yī)藥公司的合營方全球最大的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)沃爾格林博姿聯(lián)合公司也將對廣州醫(yī)藥公司進行等額增資，為10億元。事實上，從目前的數據看，醫(yī)藥電商在國內藥品零售的份額還很小。數據顯示，2011年國內醫(yī)藥B2C規(guī)模不過4億元，到2012年全年銷售已達16.65億元；2013年繼續(xù)呈爆發(fā)式增長，全年交易規(guī)模達42.6億元。但相較于高達2607億元的年度藥品零售總額，2013年醫(yī)藥電子商務市場所占比重不到2%。不過，IT巨頭已經馬不停蹄地布局醫(yī)藥領域。不久之前，騰訊在兩個月內便狂砸1.7億美元，入主丁香園和掛號網，而阿里巴巴也一直想打開這扇門，從天貓醫(yī)藥館到支付寶牽手海王星辰，再到未來醫(yī)院。2011年，云鋒基金便向尋醫(yī)問藥網投資了數千萬元人民幣，去年7月，云鋒基金又向華康全景網砸出了千萬元人民幣，阿里健康的O2O布局也已經快速拉開，至今覆蓋全國2萬多家藥店門店?！拔覀兠磕甓伎春芏囗椖浚斨胁环︶t(yī)藥領域，因為這是我們看好的一個領域?！敝焖噽饘τ浾弑硎荆渲袑χ兴庮I域尤為關注。除了廣藥之外，傳統(tǒng)藥企融入互聯(lián)網的趨勢也悄悄顯現(xiàn)，仁和集團本周便宣布全面向互聯(lián)網轉型，阿里內部人士向記者表示：“在醫(yī)藥行業(yè)，未來的競爭會越來越激烈，如果現(xiàn)在對互聯(lián)網沒有興趣，之后連感興趣的機會也沒有了?！彼J為，“這是對現(xiàn)有模式的巨大沖擊，新的產業(yè)鏈正在形成。”顯然，這些布局都是在網售處方藥開閘呼聲越來越高的背景下發(fā)生的。狠砸40億涼茶競爭恐加劇除了高調聯(lián)袂互聯(lián)網巨頭之外，本次白云山定向增發(fā)值得關注的還有，將有40億元用于增資以“王老吉”品牌為核心的王老吉大健康產業(yè)。陳寧介紹，這40億元的資金中，有部分資金將用于“加快銷售渠道下沉和餐飲渠道的搶奪”，此外，未來還要以“王老吉”品牌為核心，通過開發(fā)或收購等方式，借力涼茶供應商渠道，發(fā)揮乘數效應，力爭培養(yǎng)更多的明星產品。事實上，廣藥已經在布局，記者了解到，王老吉近日還推出了非涼茶新品“吉芝草”蟲草飲。廣藥集團總經理陳矛對外透露，2014年，王老吉銷售量按快消口徑已經實現(xiàn)200億元目標，全國終端接近600萬個，在大型商超、批發(fā)小店鋪貨達到85%以上，餐飲渠道鋪貨達60%以上。根據最新的披露，王老吉大健康在2012年、2013年和2014年1~9月分別實現(xiàn)銷售收入17.13億元、64.24億元、58.22億元，“做大做強王老吉大健康對公司實現(xiàn)‘千億市值’戰(zhàn)略目標具有十分重要的意義?！睆V藥方面表示。李楚源表示，王老吉是本次增資的重頭戲，未來不排除分拆上市這種有利于企業(yè)做大做強的舉措。在狠砸40億的背后，加多寶與王老吉之間的涼茶市場份額之爭顯然又進入新一場戰(zhàn)役，“兩家企業(yè)已經不斷在投入宣傳費用搶奪市場，定增之后，意味著王老吉有更多的資金支撐，未來的競爭可能會升級?！币晃徊辉敢馔嘎缎彰臉I(yè)內人士向本報記者分析。

1月12日消息，汽車之家近日宣布推出了汽車后服務市場O2O平臺“養(yǎng)車之家”。目前該產品還主要針對北京市場，后將向全國范圍拓展。車主通過養(yǎng)車之家App或網站可獲得汽車美容保養(yǎng)服務，包括洗車、小保養(yǎng)、大保養(yǎng)、鈑金噴漆等十余項精細分類服務信息，然后在線上預付費購買打包服務，再前往提供該服務的線下商戶獲取服務。汽車之家CEO秦致稱，未來養(yǎng)車之家APP其中一個作用是幫助門店擴大了活動范圍，分布廣泛的門店可派技師就近提供上門保養(yǎng)服務，它創(chuàng)造的產值可能比單純上門保養(yǎng)的公司大10倍。過去，門店沒有品牌、不會玩線上銷售，它即使有能力做上門保養(yǎng)，但不知道怎么告訴車主，車主也想不到門店也可以提供上門保養(yǎng)。而上門保養(yǎng)因工具、場地、配件等原因無法提供的深度修理業(yè)務，門店都可以做。目前，養(yǎng)車之家在北京與近500家4S店、修理廠、美容裝飾店以及更換輪胎服務商達成合作協(xié)議，線下商戶登錄商戶版客戶端，將服務打包做好、定好價格，提交到養(yǎng)車之家后臺，通過審核后會按照服務類型放在頁面共車主選擇。之所以要讓車主預付費，是為了提高到店率，保護商戶利益和積極性。車主獲得服務后，養(yǎng)車之家也不會立即把錢打到商戶賬上，這是為了確保商戶給車主服務的質量。養(yǎng)車之家從商戶銷售的服務中抽取一定比例作為傭金?！捌囍揖拖袷墙涗N商之間的鏡子，告訴他們同行是如何做的，好的壞的都是什么樣的，希望通過這些參照物讓行業(yè)大家變的更好。”當談及行業(yè)價值，秦致表示，如果我們不能在這個行業(yè)創(chuàng)造價值，我們的生意是長久不了的，所以我們不是很擔心短期內收入和利潤的變化?！痹贠2O服務中，線下合作商提供的服務質量如何控制是一個難點。養(yǎng)車之家采取事先審核制度，有專門的線下團隊在簽約前詳細考察服務商，主要考察技師技能水平和配件獲取資質兩方面。養(yǎng)車之家負責人汪云洋說，養(yǎng)車之家只做平臺，不會介入配件供應，“水太深、供應鏈太復雜”。作為平臺，養(yǎng)車之家也跟上門保養(yǎng)公司合作，以增加服務項目的多樣性，后者看重的是養(yǎng)車之家巨大的線上流量資源。另外，秦致還提到了汽車之家的集客價值，并表示，“以我們通過500家4S店的調研結果來看，假設一家4S店每月賣100輛車，其中有25輛是通過互聯(lián)網直接帶來的銷售線索轉化的，在這25輛車里面汽車之家平均占15輛?！币劳衅囍揖薮蟮脑L問流量，養(yǎng)車之家從線上引流的成本極低。同時，汽車之家的品牌背書讓養(yǎng)車之家在車主和商戶之間都有良好的口碑，與這兩者發(fā)生交易的成本都相對同類平臺更低。養(yǎng)車之家另外一個非常重要的優(yōu)勢在于，把在汽車之家的電商平臺購買新車的車主變?yōu)轲B(yǎng)車之家的用戶，這批用戶可以稱得上是最優(yōu)質用戶。最后，秦致表示，汽車行業(yè)的底子好，從福特造出T型車開始，一直就處在技術和管理創(chuàng)新的前沿，對汽車后市場互聯(lián)網化的前景很看好。

1月12日，國內傳統(tǒng)OTC(非處方藥)巨頭仁和藥業(yè)宣布，聯(lián)合200多家藥企打造“和力物聯(lián)網”B2B平臺，同時下月將推出聯(lián)合連鎖醫(yī)藥和互聯(lián)網企業(yè)的“叮當送藥”O(jiān)2O業(yè)務。仁和集團董事長楊文龍接受記者采訪時表示，公司希望通過與醫(yī)藥企業(yè)、連鎖藥店、醫(yī)療機構和醫(yī)療信息企業(yè)的整合打造大健康產業(yè)鏈平臺。在不少業(yè)內人士看來，作為傳統(tǒng)制藥企業(yè)，仁和藥業(yè)此舉也是積極擁抱醫(yī)藥電商政策利好的表現(xiàn)，但也面臨著人才、企業(yè)接受程度等方面的挑戰(zhàn)。計劃聯(lián)盟平臺單獨上市根據仁和藥業(yè)方面的信息，公司希望打造全國原材料、輔料、包材及藥品供應商B2B平臺。通過“和力物聯(lián)網”平臺，引入大數據分析及共享，幾年內逐步實現(xiàn)采購金額300億元的規(guī)模?！澳壳肮疽呀浖Y了200多家企業(yè)，希望2、3年發(fā)展到1000家。”楊文龍告訴記者，“通過這種模式，公司希望能夠實現(xiàn)藥企聯(lián)合采購，從而降低企業(yè)的成本，并提高企業(yè)的整體質量管理水平?！睏钗凝埍硎?，公司還希望打造終端聯(lián)盟、醫(yī)療聯(lián)盟、信息聯(lián)盟，將連鎖藥店、國內外醫(yī)療機構、健康類互聯(lián)網企業(yè)聯(lián)合起來，通過大數據將相關資源實現(xiàn)對接。根據計劃，“和力物聯(lián)網”將在2020年單獨上市，希望能夠打造百億市值。記者了解到，下月初，仁和藥業(yè)還將上線“叮當送藥”O(jiān)2O產品，主要與連鎖藥店和醫(yī)藥互聯(lián)網企業(yè)合作。公司內部人士表示，公司也在和阿里健康等互聯(lián)網企業(yè)聯(lián)絡，希望之后能達成合作?！皩τ谌屎蛠碇v，做這個事情比較有優(yōu)勢，一方面仁和有很大的銷售隊伍，在全國很多藥廠有產品合作，也有很多OEM工廠銷售代理，并且主業(yè)是OTC，和各大連鎖藥店有直接的合作。”一位長期關注仁和藥業(yè)的券商分析師告訴記者，“公司之前的銷售代理模式將變成戰(zhàn)略合作關系?！甭?lián)盟對中小企業(yè)更有利中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會常務副會長武濱告訴記者，產業(yè)鏈聯(lián)盟平臺的模式是借鑒了美國的模式，國內企業(yè)比如人福醫(yī)藥(600079，SH)也有類似的聯(lián)盟，但相對較小?！懊绹t(yī)藥流通企業(yè)的轉型基本就是這種模式，能夠有效為供應商提供資源?！蔽錇I說，“我國中小型企業(yè)比較多，比如5000萬元銷售規(guī)模的企業(yè)，在原材料、包材等方面議價能力比較弱，沒有價格優(yōu)勢，通過這樣的聯(lián)盟就比較容易實現(xiàn)，因此產業(yè)鏈聯(lián)盟對中小企業(yè)更有利?！蹦壳?，業(yè)內更關注網售處方藥業(yè)務。路透社報道稱，網售處方藥政策最早將在本月底推出，屆時將開放超過10000億元的市場。以非處方藥為主業(yè)的仁和藥業(yè)是否會參與進來？對此，楊文龍告訴記者，公司也在關注相關政策，“我們會根據國家法律法規(guī)政策來做，將配合相關資源，國家放開的話就更有條件了。”從2012年起，仁和藥業(yè)通過收購也開始涉足處方藥業(yè)務，實行與OTC業(yè)務并舉的“兩條腿走路”?！搬t(yī)療行業(yè)是受互聯(lián)網沖擊比較晚的行業(yè)，消費者對醫(yī)療行業(yè)更注重服務，并且互聯(lián)網可以解決信息不對稱的問題?！蔽錇I表示，醫(yī)藥電商模式是不錯，但要做好也不容易?！耙环矫妫髽I(yè)可能對商業(yè)機密比較擔憂，這是需要考慮的問題。”武濱說，人才對于傳統(tǒng)企業(yè)也是一個挑戰(zhàn)。

京東代號為“NSNG”(京東智能)專注于智能硬件的團隊最近開始浮出水面。這個去年開始籌備的業(yè)務在內部被稱為“第五大事業(yè)部”，跟上半年拆分成的京東商場、京東金融、拍拍和海外事業(yè)部這四個事業(yè)部級別相當。NSNG的重要性不僅在于其定位，也在于京東CEO劉強東的刻意“保護”。這位新銳CEO并沒有在公眾場合具體地解釋過京東在智能硬件上的策略，但去年底，他曾把2014年的戰(zhàn)略歸結成五個方面：技術、金融、O2O、渠道下沉和國際化。而眾籌業(yè)務連續(xù)出現(xiàn)了幾個千萬元級別的硬件產品，外界都以為京東在智能硬件上的主戰(zhàn)場就是眾籌和傳統(tǒng)的電商渠道。劉強東之所以讓NSNG一直保持神秘，就是因為京東的野心很大?！拔覀兪且鲆粋€平臺，讓不管是大廠商，還是創(chuàng)客，都能在這個平臺上完成產品的整個生命周期。”NSNG副總裁那昕稱。為此，NSNG做了大量的基礎技術研發(fā)，他們還向產業(yè)鏈上游延伸，跟像英特爾、高通這樣的IT廠商有了芯片級的研發(fā)合作，甚至還在思考如何去構建一條專門針對智能硬件的供應鏈，據說跟富士康等制造型廠商的接觸已經有了一段時間了。這是一個龐大的工程，所以劉強東給予了足夠的耐心，但現(xiàn)在的勢頭應該是遠遠超出了他的預期。據那昕透露，前八個月智能產品的銷售量已經比去年增長了3到4倍，有的單品一天的出貨量就高達2000臺。京東智能云平臺成立不到半年的時間，已經有超過100家的企業(yè)參與進來，與京東對接的智能硬件產品超過了幾百款。但智能硬件并不僅僅是京東一家獨秀，騰訊、百度，甚至是錯過了互聯(lián)網時代的蘇寧都在構建自己的生態(tài)系統(tǒng)，而物聯(lián)網的到來看上去比任何調研機構的預測都要快得多。京東只能趕緊地揭掉NSNG的面紗，讓它在智能硬件的圈子里沖得更猛一點?；锇閷嶋H上，京東內部早就意識到了智能硬件的機會，但在NSNG成立之前，他們在這個方面并沒有成型的思路?！爸饕姆绞骄褪峭顿Y一些還不錯的公司?！本〇|云平臺智能硬件事業(yè)部總監(jiān)鄧正平說，他原來是無線業(yè)務研發(fā)的負責人，去年初才來到新的崗位。去年12月，京東聯(lián)合360共同以1000萬美元的價格投資了古北電子(BroadLink)，這算是京東在智能硬件領域的第一筆投資。這家公司最為人所知的就是去年7月曾痛斥小米在與其合作過程中，“剽竊”了它的核心技術，也就是遠程遙控硬件的技術，小米要把它用在路由器上。類似的投資還有一些，但這并不是劉強東最想要的。在智能硬件的參與者眼中，京東的渠道優(yōu)勢是顯而易見的，可是也僅止于此。如果想要做成一個平臺，給大公司和創(chuàng)客們提供類似于水、電、煤的基礎設施服務，那么京東就需要在眾多新的領域加入更多的維度。NSNG雖然是一個獨立的事業(yè)部，但這并不是京東在智能硬件上唯一的團隊。鄧正平就不屬于NSNG，他所在的團隊嚴格意義上隸屬于京東云業(yè)務，除此之外，還有眾籌、電商、以及物流部門都在支持著NSNG。“這是一個跨部門的合作，牽扯到非常多的環(huán)節(jié)，可以說舉整個公司之力?！编囌f。去年2月推出的“JD+”計劃能表明京東的邏輯，他們希望這個平臺能聯(lián)合創(chuàng)客社區(qū)、眾籌平臺、生產制造商、技術服務商、內容服務商、渠道商等，形成一個共同體。而在第三方合作伙伴還沒有大量涌入之前，京東為了保持這個平臺擁有基本的功能，就必須自己投入資源去做。比如鄧正平負責的技術團隊，就是亟待補齊的一個短板。很多新角色和新職位在產生，也因為沒有任何的模板可循，NSNG在所有的事情上都是抱著探索的心態(tài)?！拔磥懋斎皇窍Ｍ线呌袩o數的第三方公司，我們自己能做的事情太有限了?！蹦顷空fNSNG現(xiàn)在只有幾十個人，這些人多是商務職能，每天去全國各地看項目，實際上費時費力，這還遠沒有形成一個自生長的系統(tǒng)，“我們就是要通過技術做出很多的模塊，開放SDK，讓更多的參與者接進來?！彼f。尤其是那些已經足夠龐大的創(chuàng)客群體，以及未來會扮演重要角色的服務提供商，京東希望讓他們都參與進來。在與大公司的合作上，京東有天然的優(yōu)勢，比如讓采銷團隊說服像海爾、美的這樣的大公司加入京東的智能硬件平臺并不是一件十分困難的事情。事實也如此，絕大部分的大公司都已經與京東合作，一些廠商甚至在今年會把所有的產品都接入這個平臺。而JD+計劃在早期就是針對中小公司的，這個計劃包括各種技術、流量、物流、資金層面的支持。為了吸引那些創(chuàng)意十足的年輕人，NSNG前期最重要的工作就是跟他們接觸?！按蠹叶颊f小米在智能硬件上走得很靠前，但其實他們看的項目我們全看過，而且我們投資的數量并不少。”那昕說?，F(xiàn)在京東有三種方式跟他們合作，最普及的是JD+計劃，再往上走一點就是投資，還有更一小部分的公司，有機會跟京東推出聯(lián)合產品。“創(chuàng)業(yè)者一開始會對接好幾個平臺，但有很多最后都轉向了我們，他們起初會有一個錯覺，就是京東只是渠道很強，可是后來他們會發(fā)現(xiàn)，我們才是最懂這個產業(yè)鏈的。”那昕說。用戶這源于京東一開始在思考智能硬件這件事時，就把消費者當做是原點。這跟其他的平臺有本質的區(qū)別，后者的邏輯是通過各種補貼政策把開發(fā)者釘死在自己的平臺上。“一切都要看用戶的數據，老板沒有給任何的收入指標，他唯一的考核標準就是用戶?！蹦顷康膱F隊在跟創(chuàng)客們接觸時，會非常在意合作伙伴對京東用戶的了解程度是否足夠。他們會給出很多的數據，雙方再一起研究是否能滿足這些需求。“超級APP”是鄧正平來到新崗位后第一個核心項目，甚至可以說他去年大半的精力都放在這個上邊了。簡單地講，超級APP可以讓用戶用自己的手機控制一切智能硬件，當然前提是這些智能硬件要接入京東的平臺?！拔也⒉粦岩晌磥碛幸惶?，一個APP就足夠了。”鄧正平說。但這對于絕大多數公司來說都是一個挑戰(zhàn)，尤其是像海爾這樣的大公司。他們希望黏住用戶的方式是有自己的一套標準，然后用戶就會為了享受這種增值服務而全部購買他們的產品?；ヂ?lián)互通是家電行業(yè)早就提出的概念，但直到現(xiàn)在都沒辦法實現(xiàn)。雙11當天，京東同時上線了40多款支持超級APP的產品，而多數大廠商都還是淺嘗輒止?！斑@的確是用戶最大的需求，所謂的智能，就是應該互聯(lián)互通。”鄧正平起初在籌備超級APP時，內部是幾乎沒有阻力的。這是顯而易見的邏輯，空氣檢測設備檢測出了PM2.5超標，但卻不能啟動另一個品牌的空氣凈化器，那智能硬件的意義有多大？為了讓更多的人去接觸智能硬件，從而拿到他們對這些產品最真實的反饋，京東做了大量的工作。廣告資源的傾斜很明顯，眾籌平臺上熱門的項目還是以硬件居多。分類搜索也加入了智能硬件的維度，比如用戶搜索空調，結果篩選中會增加“智能”這個選項?！叭绻覀兊挠脩舳冀邮芰诉@種方式，那廠商自然也會轉向這邊，其實他們自己也知道這是未來的趨勢?！编囌秸f。對于京東來說，“痛苦”就在于輕重緩急的區(qū)分。用戶至上，只有用戶的需求才能撐起來一個市場，但后端的開發(fā)者如果不足夠成熟，也無法去滿足這些需求。所以，他們只好希望能面面俱到。“從用戶角度來說，不算重復購買，在京東上購買過智能產品的有500萬用戶了。有趣的是他們中的很多都不是人們想象中的極客，比如70%的用戶是有車的，60%的用戶有小孩?！蹦顷空f，“這是一個信號，設計和定義一款產品的時候，不僅僅需要去考慮如何服務于技術人群和年輕人群，智能硬件已經開始融入到大眾的生活當中了。”而越來越多的硬件公司也愿意配合京東去用互聯(lián)網的方式拉攏更多的用戶，這當然也是趨勢所在。比如小智智能電水壺在京東上的眾籌方式就很具代表性，他們的產品是499元，如果消費者在今年3月1日前下載激活APP，并連續(xù)12個月每個月至少使用APP控制燒水一次，他們就會在1年后全額返還用戶的眾籌金額?！拔覀兒芏嗟暮献骰锇橐呀洸幌駛鹘y(tǒng)的硬件廠商了，他們跟我們一樣在意服務的價值?！蹦顷空f。所以，構建自己的供應鏈并不是沒有可能。現(xiàn)在跟京東合作的廠商至少需要半年的時間去研發(fā)產品，“而未來會有很多稍縱即逝的機會，創(chuàng)客們把大部分的時間都花在開模這種標準化的制造環(huán)節(jié)了，所以他們很難快速地去滿足用戶的需求。”鄧正平說。那昕也提到了類似的觀點，“現(xiàn)在智能硬件領域很亂，在沒看清之前，VC很保守，相反，富士康、Intel非常興奮，他們很樂意跟我們合作?！薄爸悄苡布r代，用戶的需求會很細碎，這也意味著我們需要做的事情非常繁雜，我難以估計未來幾個月會發(fā)生什么事情。”那昕說。

近日，來自多方消息稱，美團網已完成新一輪融資，融資金額高達7億美元，領投方為紅杉資本。融資完成后，美團網的估值至少超過50億美元。針對此事，美團網相關人士在接受《中國經營報》記者采訪時表示，“這個消息目前還沒有得到確認，一旦有確切消息，會發(fā)出公告?！笔聦嵣?，美團此前也多次獲得融資。其于2010年上線，同年便獲得了紅杉資本A輪1200萬美元投資，2011年7月獲得阿里巴巴和紅杉資本的B輪5000萬美元投資。2014年5月獲得3億美元C輪融資，領投機構為泛大西洋資本，美團C輪融資的估值在40億美元左右。業(yè)內人士認為，連接線上和線下的O2O市場前景廣泛，此前阿里集團上市也論證了這一點。作為中國O2O的領先企業(yè)，美團被各方寄予了厚望。而如今急于獲得融資，一方面是美團拓展新業(yè)務急需大量資金；另一方面是為了接下來的長遠發(fā)展留足資金。2014年以來，專注于團購業(yè)務的美團重新定位自己，以“吃喝玩樂的大平臺”為核心，開始向更垂直的多條業(yè)務線上拓展方向。其具體做法是：在團購業(yè)務上切入到更多的細分市場，包括電影票和酒店業(yè)務；同時，也開始殺入團購以外的服務，比如2014年末上線的由副總裁王慧文帶隊的外賣業(yè)務。不過，瞄準這些細分領域的并不是只有美團。有分析師向記者表示，“電影票方面美團的優(yōu)勢比較大。酒店業(yè)務上，雖然美團很迅速地成為了第三大酒店分發(fā)平臺，但美團的酒店資源基本集中在經濟型酒店，短期內不會有太大的進展。而且團購酒店的體驗和預定相比相差甚遠，美團雖然有些優(yōu)勢，但未來還不好說，除了老對手去哪兒，開始下沉的攜程會成為比較大的障礙，而且很難越過去?！贝送?，上述分析師指出，“外賣方面美團的主要競爭對手是餓了么、百度外賣和淘點點，其中又以和餓了么之間的戰(zhàn)斗最為激烈。餓了么有大眾點評的支持，本身又在這個領域深耕多年，相對來說比美團還是具有一些優(yōu)勢的，這里的勝負還很難說，但美團在這個市場的投入卻非常大，未來很不明朗?！蹦壳埃瑘F購仍是美團的主營業(yè)務，而從整個團購行業(yè)來看，經歷了千團大戰(zhàn)、惡意競爭、資本斷糧、裁員關站等狀況后，回歸到巨頭爭霸的局面，存活下來的幾家巨頭日子也并不好過。業(yè)內普遍認為，這很大程度在于團購商業(yè)模式的限制，甚至團購鼻祖Groupon也遭遇業(yè)績凈虧損同比擴大的困境。美團此前接受記者采訪時表示，“雖然我們最早是學美國Groupon這個模式，但我們很早就認識到它只是一個服務的電商平臺，美團是中間渠道，就像沃爾瑪、亞馬遜一樣，是一個相對低毛利的事情，Groupon看起來更像廣告形式，商家跟它合作第一次可能是虧錢的，就類似于打廣告，前期虧錢，效果后續(xù)慢慢才能出來。所以它的扣點要40%，非常高。而我們認為美團是一個大規(guī)模的交易平臺，O2O是一個萬億市場，但是美團中間的傭金不會很高，可能很長時間就是一直在10%以下，可能低的時候就是3%~5%，高的時候在6%~8%，都是個位數的幅度，所以我們和Groupon非常不一樣。由儉入奢易，由奢入儉難，如果可以拿到40%傭金的話，可能各方面的成本就容易高，把錢花掉總是很容易的，但一旦形成高成本結構，以后再面對市場競爭，需要傭金下降的時候就很困難了。所以，我們很早就確定美團的毛利率是比較低的，要各方面開支匹配，不斷想辦法去提升效率，降低成本?！敝劣谏鲜械氖乱?，美團則坦言，“上市對于美團來說只是未來的某一節(jié)點，時機成熟的時候自然就會上市了，現(xiàn)在對于此事我們還不著急?！?/div>