當(dāng)前位置:首頁(yè)>一起惠資訊>購(gòu)物資訊>人人樂搭上多點(diǎn)Dmall 能否拯救業(yè)績(jī)頹靡?
人人樂搭上多點(diǎn)Dmall 能否拯救業(yè)績(jī)頹靡?
一起惠2018-03-14 09:00:57428 次

近日,多點(diǎn)Dmall和人人樂集團(tuán)共同宣布正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方將基于會(huì)員、支付、商品等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)接通和數(shù)字化管理,同時(shí),在人人樂全國(guó)范圍的門店陸續(xù)上線多點(diǎn)自由購(gòu)、O2O等業(yè)務(wù)。目前,人人樂深圳的首批線下門店已經(jīng)率先上線多點(diǎn)自由購(gòu)功能,預(yù)計(jì)2018年3月底多點(diǎn)O2O業(yè)務(wù)也將在人人樂上線。

據(jù)了解,成立于1996年的人人樂集團(tuán),旗下業(yè)務(wù)涵蓋大賣場(chǎng)、高端精品超市、百貨商場(chǎng)、電商生活超市、O2O服務(wù)、海外供應(yīng)鏈及物流等多個(gè)業(yè)態(tài)。公司于2010年上市,目前在全國(guó)擁有門店128家,遍布廣東、陜西、四川、廣西、福建等地的數(shù)十個(gè)大中城市。最新業(yè)績(jī)快報(bào)顯示,2017年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入88.55億元,較去年同期下降12.81%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)﹣5.36億元,較去年同期下降986.18%。在2014-2016年期間,人人樂集團(tuán)的年?duì)I業(yè)收入分別為121.2億元、112.2億元、101.93億元、較上年同期分別下降4.71%,7.42%、9.14%,呈逐年下滑趨勢(shì)。對(duì)于營(yíng)業(yè)收入的逐年下滑,人人樂多次將原因歸咎到單店盈利能力弱、新店培育周期長(zhǎng)等因素上面。

面對(duì)連年下跌的業(yè)績(jī),人人樂自2015年就開始在新業(yè)態(tài)、電商方面的改革和轉(zhuǎn)型。在O2O業(yè)務(wù)方面,人人樂去年8月上線了可以30分鐘送貨上門的“樂到家”業(yè)務(wù),并在今年1月將其40家門店開通了京東到家的服務(wù),嘗試用各種方式跟上新零售的步伐。但從人人樂的業(yè)績(jī)財(cái)報(bào)來看,上述措施并沒有立刻見效。

據(jù)了解,此次合作,多點(diǎn)Dmall與人人樂將圍繞真正解決新零售轉(zhuǎn)型過程中痛點(diǎn)展開。通過系統(tǒng)打通,多點(diǎn)Dmall對(duì)人人樂進(jìn)行數(shù)字化改造,逐步實(shí)現(xiàn)商品、供應(yīng)鏈、會(huì)員、支付、門店管理、配送等環(huán)節(jié)優(yōu)化,將有效解決目前存在的線上線下促銷信息難同步、生鮮商品線上銷售標(biāo)準(zhǔn)化程度低、揀貨員揀貨路徑重復(fù)等問題。

此次合作,能否拯救人人樂的業(yè)績(jī)不得而知。人人樂方面表示希望借助多點(diǎn)Dmall完善的會(huì)員管理和營(yíng)銷體系,對(duì)門店周圍3公里的會(huì)員、社區(qū)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng),將其轉(zhuǎn)化為人人樂的忠實(shí)用戶,并持續(xù)不斷地為客戶帶來超預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)。

多點(diǎn)Dmall合伙人劉桂海表示,多點(diǎn)自由購(gòu)功能緩解收銀臺(tái)壓力其實(shí)僅僅只是多點(diǎn)為線下賣場(chǎng)解決痛點(diǎn)、提升運(yùn)營(yíng)效率和優(yōu)化體驗(yàn)的冰山一角。零售行業(yè)有著其特殊性和復(fù)雜性,任何一個(gè)簡(jiǎn)單問題的解決其實(shí)都不會(huì)是一蹴而就的。就像是看起來像自由購(gòu)這樣的掃碼購(gòu)物,其實(shí)背后涉及到的是深層系統(tǒng)的接通,比如促銷體系、供應(yīng)鏈、店內(nèi)人員管理、防損處理等等。

上一篇:百世店加要用“虛擬大賣場(chǎng)”改造供應(yīng)鏈

下一篇:京東又?jǐn)埲胍幻按髮ⅰ?發(fā)力人工智能


聲明:本站部分信息來自互聯(lián)網(wǎng),轉(zhuǎn)載的目的在于傳遞更多信息及用于網(wǎng)絡(luò)分享,并不代表本站贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),也不構(gòu)成任何其他建議。如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品,請(qǐng)與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會(huì)及時(shí)修改或刪除

每周熱門資訊更多
推薦商家更多
京東商城
最高返利56%
蘇寧易購(gòu)
最高返利5.6%
京東商城wap端
最高返利56%
榮耀商城
最高返利3.5%
拼多多
最高返利35%
華為商城
最高返利3.5%
考拉海購(gòu)
最高返利7%
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
最高返利4.2%
萬表網(wǎng)
最高返利6%