京東購物收到的商品少了/發(fā)錯了怎么辦？
一起惠2018-04-11 09:44:14454 次
商品少件情況：
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發(fā)錯貨情況：
京東自營商品：若您確認(rèn)收到的商品不是您訂單中訂購的商品，可直接點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”下的返修/退換貨或商品右側(cè)的申請返修/退換貨，出現(xiàn)返修及退換貨首頁，點(diǎn)擊“申請”即可操作換貨，提交成功后請耐心等待，由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請。
第三方商家商品：請直接聯(lián)系商家的在線客服幫助您退/換貨。
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