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申請過敏無憂退款,商家不理
一起惠2018-06-26 10:36:33288 次
【天貓無憂購】1、若您購買的商品含有”過敏無憂“標(biāo)識,在簽收商品的60天內(nèi)您使用過敏的。若交易未能與商家協(xié)商一致,您還有申請退款的入口,您可以通過【已買到的寶貝】,找到該訂單,點擊商品標(biāo)題進(jìn)入訂單詳情頁,點擊【退貨/退款】/【申請售后】,以“使用后過敏”原因,發(fā)起退貨退款申請,并記得要根據(jù)系統(tǒng)提示提供過敏憑證哦。
2、若商家拒絕您的退貨申請,您優(yōu)先根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行校對是否提供了對應(yīng)憑證。
3、若您已根據(jù)系統(tǒng)提示提供了相應(yīng)憑證,商家仍舊拒絕退貨的,您可以發(fā)起客服介入,由天貓客服工作人員核實處理。

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