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京東貨到付款訂單我拒收了,會扣我京豆嗎?
一起惠2018-09-03 09:34:37364 次
一、滿足免運費條件的訂單,如被拆分為兩個或兩個以上的子單,客戶取消/拒收其中子單后,剩余子單金額如不滿足免運費條件,京東有權通過扣京豆方式補償相應運費(100個京豆相當于1元運費),客戶賬戶內(nèi)京豆數(shù)額不足以扣除時,訂單會聯(lián)動取消。若部分或全部剩余子單已被簽收,導致訂單無法聯(lián)動取消的,則京東有權隨時扣除客戶賬戶內(nèi)已有及新獲得的京豆,以補償相應運費。


二、不滿足免運費條件的訂單(需支付運費的訂單),如被拆分為兩個或兩個以上的子單,客戶取消/拒收其中部分子單后,訂單運費金額不變。如多退運費,京東有權通過扣京豆方式補償多退運費。(100個京豆相當于1元運費)


三、如多退運費,京東有權通過扣京豆或從客戶訂單貨款扣劃相應款項的方式補償相應多退運費。


四、拒收訂單超過一定次數(shù)后,每拒收一次,除扣除相應運費之外,系統(tǒng)會統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補償。


①京豆扣除規(guī)則:


普通會員:


如果一個ID帳號在一個月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)累計3次以上(不含本數(shù)),因非京東原因?qū)е戮苁站〇|配送的商品,京東將從相應的ID帳戶里按每單扣除500個京豆做為運費補償;即一個用戶一個月內(nèi),如果拒收次數(shù)超過一次,第一次拒收的訂單不扣除京豆,第二次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆;一個用戶一年內(nèi),如果拒收次數(shù)超過三次,前三次拒收的訂單不扣除京豆(其中若存在一個月內(nèi)有過1次以上的情況,按照以上規(guī)定操作),第四次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆。


正式Plus會員:


如果一個ID帳號在一個月內(nèi)有過5次(不含本數(shù))以上,因非京東原因?qū)е戮苁站〇|配送的商品,京東將從相應的ID帳戶里按每單扣除500個京豆做為運費補償,如在5次以內(nèi),則不扣除京豆。


京享值≥20000會員:


如果一個ID帳號在一個月內(nèi)有過3次(不含本數(shù))以上,因非京東原因?qū)е戮苁站〇|配送的商品,京東將從相應的ID帳戶里按每單扣除500個京豆做為運費補償,如在3次以內(nèi),則不扣除京豆。


②時間計算方法:成功提交訂單后向前推算30天為一個月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計算

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