上??爝f業(yè)知名專家江以南斷言,能達快遞已經(jīng)全線停業(yè),他判斷,“快遞行業(yè)已經(jīng)進入了"大魚吃小魚"時代?!薄靶◆~”之間的整合兼并將在2014年至2016年之間發(fā)生、完成。
總部設于上海的廣東能達速遞物流有限公司(簡稱,能達快遞)的兩個客服熱線,商報記者昨天撥打的結(jié)果是,“對不起,您所撥打的號碼已停機?!鄙虾?爝f業(yè)知名專家江以南告訴記者,這家中小型快遞公司已全線停業(yè)。
能達申訴率高居業(yè)內(nèi)榜首
商報記者昨天還幾次撥打能達快遞的400電話,每次都在聆聽半分鐘的企業(yè)介紹后,傳出“您所撥打的用戶沒有應答”的提示音。
上??爝f業(yè)知名專家江以南將能達快遞的全線停業(yè)歸咎于三個因素,“一是業(yè)務發(fā)展停滯不前,相關人士透露,能達快遞業(yè)務量徘徊在20萬至30萬件每天;二是內(nèi)部管理層乃至股東更換頻繁,導致決策搖擺不定,無明確發(fā)展思路和定位,錯失良機;三是后續(xù)發(fā)展無充分資金支持?!?
能達快遞于1999年10月在廣州創(chuàng)立,于2002年8月組建網(wǎng)絡,于2009年5月以華南、華東、華北三大網(wǎng)絡為基礎成立了全國網(wǎng)絡。江以南告訴記者,能達快遞的前一任經(jīng)營者,“十分想做大做強,于2010年11月6日將總部遷往上海,招納賢才,銳意改革,但是后來或因業(yè)務乏力不得不退出?!?
能達快遞于2013年9月9日召開股東大會,整體轉(zhuǎn)讓股權,原董事長徐建榮、總裁溫偉才全面退出,孫云龍為新任法人代表、董事長,原圓通副總裁張國強為新任全國總裁。公司注資2億元,并開啟一系列改革模式,將2014年確定為轉(zhuǎn)型升級年,聲稱“凝心聚力、再創(chuàng)輝煌”。但是江以南昨天稱,能達快遞“近一年來,業(yè)務仍無較大起色,以致今日停頓局面”。
2014年7月,國家郵政局統(tǒng)計的全國57家快遞公司,平均申訴率為每百萬件快件14.4件有效申訴;能達快遞是申訴率最高的快遞公司,當月申訴率為65.7件有效申訴/百萬件快件,其中,延誤申訴率為3.34件有效申訴/百萬件快件,丟失申訴率為14.48件有效申訴/百萬件快件,投遞服務申訴率為33.41件有效申訴/百萬件快件。2013年7月時,能達快遞的申訴率為37.3件有效申訴/百萬件快件,意味著客戶的不滿意在一年間增加了近一倍。
上海郵政加入同城快遞戰(zhàn)
能達快遞等中小型快遞公司,原本可以通過價格戰(zhàn),從中低端市場起步。但是,自去年起,“高帥富”的順豐快遞一再降低身段,向下侵占“三通一達”的地盤,相繼推出電商速配、電商特惠、順豐小盒、商盟惠、綠色通道等優(yōu)惠電商的系列產(chǎn)品,其中,針對小商家、微小快件的順豐小盒,同城價可低至8元,跨省價可低至12元,基本持平“三通一達”?!叭ㄒ贿_”則壓抑各檔價格,導致更弱小的快遞公司,發(fā)展空間更小。
上周,國企上海郵政加入廝殺,推出了名叫“快寄”的同城快遞業(yè)務,當天收件、隔日送達,每單最低價6元,讓民營快遞公司感到驚訝。
據(jù)國家郵政局發(fā)布的2014年1-7月份郵政行業(yè)運行情況,全國快遞業(yè)業(yè)務量累計完成70.2億件,同比增長52.9%;業(yè)務收入累計完成1061.3億件,同比增長41.9%。業(yè)務收入的增幅低于業(yè)務量增幅,快遞業(yè)被認為已經(jīng)整體陷入微利時代,處于盈虧平衡點邊緣,一些弱小的快遞公司,將是停業(yè)、關閉、投資人退出的結(jié)局。
順豐以外的民營快遞公司,依然實行加盟(承包)制,由公司將某片區(qū)授權給通過資格評估的加盟申請人,授權其使用品牌,與其他網(wǎng)點實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)運營。加盟者、承包者都需要向公司支付費用。
面對利潤下滑、虧損襲來的局面,很多加盟商不想干了。商報記者昨天在電商類網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)大量的轉(zhuǎn)讓快遞網(wǎng)點的信息,比如,上海徐先生轉(zhuǎn)讓匯通快遞位于嘉定區(qū)江橋萬達廣場附近的承包區(qū),“所有客戶資源均一起轉(zhuǎn)讓,省去前期沒客戶的煩惱。沒做過也不要緊,有熟手可以帶,最多一周可以熟悉所有環(huán)節(jié)?!?
海南大學經(jīng)濟學教授王毅武表示,一部分小型快遞公司勢必會在行業(yè)“洗牌”中消失或被兼并。江以南預計,快遞業(yè)“小魚”之間的整合兼并,會在2014年至2016年之間發(fā)生、完成。
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