12月25日消息，據(jù)最新獲悉，速賣通平臺已經(jīng)為賣家開放了舉報(bào)惡意買家的入口，針對惡意買家，可在對應(yīng)訂單中對其進(jìn)行舉報(bào)。

    速賣通方面表示，針對同一個(gè)買家，賣家可以多次舉報(bào)。平臺將以每周一次的頻率批量處理賣家的舉報(bào)，對涉及的買家賬號進(jìn)行處罰，并刪除相關(guān)交易產(chǎn)生的不良數(shù)據(jù)。處理結(jié)果將會定期以郵件的形式通知賣家。

    據(jù)了解，近日，有速賣通賣家稱，一些不法分子假冒速賣通團(tuán)隊(duì)，要求賣家對其繳納“保護(hù)費(fèi)”，否則將假冒買家對賣家提起惡意糾紛。

    對此，速賣通曾在12月16日發(fā)出公告，表示平臺已對超過7000個(gè)惡意買家進(jìn)行了處罰。

    公告指出，買家通過濫用買家保護(hù)條例的手段，謀取不正當(dāng)獲利，擾亂速賣通平臺正常交易秩序的行為都在處罰范圍之內(nèi)。一旦定性為惡意糾紛買家，其賬號將執(zhí)行永久關(guān)閉處理。對于情節(jié)嚴(yán)重，屢教不改的買家，將采取更加嚴(yán)厲處理措施，包括且不限于限制其通過任何其他方式再在平臺購物的行為。

    對于以上被關(guān)閉的買家賬號，平臺將定期對其相關(guān)訂單的數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行清洗，即不計(jì)入賣家的服務(wù)等級指標(biāo)考核中。速賣通同時(shí)還呼吁，如賣家發(fā)現(xiàn)疑似惡意買家，可以如實(shí)反饋，充分舉證，共同維護(hù)良好的平臺交易秩序。