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酒企籌建APP銷售進軍電商 短期內(nèi)恐難實現(xiàn)
一起惠2013-12-24 17:16:01917 次

2013年的酒類企業(yè)觸電之路,走得比之前更為徹底——在諸多企業(yè)將觸電的視角投注于傳統(tǒng)BTC平臺、OTO平臺之際,向來以做派新銳聞名業(yè)界的洋河酒業(yè),以更為前衛(wèi)的手段,推出了自己的專屬APP,實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的觸電之舉。

“洋河1號”APP于近日試運行,首開酒企APP賣酒先河。普通消費者通過手機登陸移動客戶端,即可直接訂貨買貨,而產(chǎn)品由洋河公司地面經(jīng)銷商直接配送,在南京市場只需要30分鐘就可完成送達,并且消費者還能夠通過APP積分換商品。

對于酒類行業(yè)而言,觸電目前已經(jīng)是最熱的話題之一,但觸電的路徑和模式尚在摸索階段。電商的效果和發(fā)展如何?對此,業(yè)界人士也多有歧見——2013年秋季糖酒會期間關于電商的爭論可見一斑。

那么,事事求風氣之先的洋河,自建APP購貨端其體驗感如何?對于行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的觸電路徑又有何啟發(fā)呢?

移動電商先行者

12月9日,《華夏酒報》記者通過移動手機端實際體驗了洋河的APP賣酒平臺“洋河1號”,在順利下載了洋河1號的軟件之后,打開其主界面,可見“電話預定”、“抽獎”、“積分贈友”等分欄提示。此外,有關下單的獎勵、積分等情況說明的廣告也不斷顯現(xiàn)。

在商品欄中,記者看到總共有包括白酒、葡萄酒在內(nèi)的11款產(chǎn)品陳列。

其價格表現(xiàn)如何呢?記者觀察到,42度海之藍的售價為130元,且只是針對南京地區(qū)的會員價。而在同一天,記者在酒仙網(wǎng)上搜尋到該款酒的售價為129元,很顯然,在售價上,移動APP與電商的價位相差無幾。

從覆蓋范圍上看,目前該移動端只針對南京地區(qū)的會員,包括江蘇省其他地區(qū)尚未開通,也就是說,若是對南京地區(qū)之外的消費者而言,盡管也可以下載軟件,可以撥打網(wǎng)絡界面顯示的預定電話,但并不能享受到配送服務。

“酒類企業(yè)直接運作APP有所成效的,目前來說并不多。”思卓戰(zhàn)略咨詢副總經(jīng)理嚴宵程表示。實際上,不止是酒類企業(yè),在整個快消品領域,借助于移動互聯(lián)的APP實現(xiàn)銷售的都鮮見其蹤。

“這是將電子商務從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到了移動互聯(lián)網(wǎng)?!焙途稍兙扑治鰩燅R濤說,之前大多數(shù)酒類企業(yè)對于電商的概念,往往固化于是與平臺型電商展開合作,例如酒企與酒仙網(wǎng)、天貓之間的合作,這就類似于將代理商從現(xiàn)實中搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。

但此次洋河自建APP,則類似于自建直營店,更進一步可以理解的是,這是將戰(zhàn)場拓展到了移動互聯(lián)網(wǎng)領域,等于將電商化的路徑更為深化了一層、邁出了新的一步。

就此,嚴宵程分析認為:“APP實際上是一種OTO模式,就是線上線下的融合,關鍵點是在于其對終端零售網(wǎng)點的整合力。”因為最終這種配貨要從終端網(wǎng)點送出,而并非之前那種BTC模式借助于平臺的物流配送。

洋河首先選擇在根據(jù)地市場,也就是南京推出APP銷售業(yè)務,與其對于南京零售終端的整合把控力度有關。這之前, 洋河在南京市場就采用直分銷模式,這為移動互聯(lián)網(wǎng)條件下,利用線下、終端進行配貨服務提供了基礎保障。

盡管洋河在APP的應用上首開酒類企業(yè)先河,引發(fā)業(yè)界關注,但對于先行一步的洋河而言,這或許只不過是其互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的一小步,布點的作用更強。


卡位作用大于銷售實效

APP銷售實效如何?實際上,不少業(yè)界人士對洋河推出的APP模式報以較大期許。

盡管以目前洋河APP模式所覆蓋的市場而論,南京市場只是區(qū)域性市場,并未覆蓋到全國市場,銷售半徑的拓展還需假以時日。

新事物伴隨著新問題。目前急需解決的是如何有效吸引普通消費者下載單一化的APP這一關鍵問題。

“目前面臨的問題是如何有效推廣。”嚴宵程說,現(xiàn)在其APP的用戶針對的都是南京地區(qū)忠誠度較高的核心消費者,除了提供低價、快捷的送貨服務之外,導入吸引力更強的附加價值才是擴大消費群體的關鍵。

在社會化營銷專家白玉峰看來,“這是一個引流的問題,洋河在南京地區(qū)的配送沒有問題,但是要實現(xiàn)大銷量,就要達成網(wǎng)絡引流。從而將全國消費者吸引到這個自建APP上來?!?

部分市場觀察者認為,洋河一向敢為人先,且目前已經(jīng)具備強大實力。推出APP銷售端更多的是體現(xiàn)了一種卡位戰(zhàn)略——在別人沒有涉足的領域提前布局,至于其實際成效如何并不用去太多考慮。

“對洋河來說,這樣的舉措無疑在營銷公關方面很是成功,但在銷售實效上還有待市場檢驗。”白玉峰評價。

白玉峰認為,正是因為自建APP者很少,洋河高調(diào)的行為自然吸引無數(shù)目光,因此可以說是一個成功的推廣案例。

實際上,洋河在布局網(wǎng)絡電商方面,一直走在前列。公開資料顯示,早在1998年,洋河就開始關注互聯(lián)網(wǎng),最近在天貓設立網(wǎng)點,更是其電商戰(zhàn)略的一個重要部分。而超越其他廠家,直接自建APP銷售端,更與其新銳的做派相符。

“對洋河來說,試點選在南京這個核心市場,關鍵在于對南京市場零售網(wǎng)點的整合與把控。”嚴宵程認為,洋河想要有效推廣或者復制這種模式,還存在很大的難度,首要問題就在于它的終端整合掌控力。

也就是說,它能夠?qū)崿F(xiàn)南京市場30分鐘送貨,依賴的是核心市場的終端網(wǎng)絡,但是在全國其他區(qū)域市場,洋河未必具備這種能力。

同樣,對其他一線酒企來說,想要復制并擴大洋河這種自建APP銷售的模式,首要問題在于對終端配送的把控。

APP模式擴大?短期內(nèi)難實現(xiàn)

廠家自建APP銷售端,比起廠家與平臺型電商的合作,顯然前者在主導權方面更具優(yōu)勢,定價與推廣均由廠家自己來掌控。更為關鍵的是,這種做法與網(wǎng)絡端向移動互聯(lián)過渡的趨勢相吻合。

有分析稱,信息化時代已經(jīng)從傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)過渡到移動互聯(lián)網(wǎng),關鍵就在于其便捷性的優(yōu)勢,但對于在電子化程度方面稍顯滯后的酒類行業(yè)而言,電商化的概念在目前更多是完成第一步,即與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搭上關系。

“對于白酒企業(yè)來說,現(xiàn)在不是應不應該做電商的問題,而是如何做電商的問題?!卑子穹鍞嘌?,現(xiàn)在的電商化趨勢無可逃避,企業(yè)也無法忽視其作用,關鍵就在于選擇什么樣的電商路徑或模式。

顯然,洋河的嘗鮮之舉為其他企業(yè)提供了一個生動案例。

在嚴宵程看來,推廣這種模式,除了要解決吸引消費者(引流)的問題之外,采用這種模式的企業(yè)還需具備兩大要素:一是具備強大的品牌覆蓋度和影響力;二是具備對于終端銷售網(wǎng)點的整合能力,基于此,才能提供與線上端點相配合的配送能力。

“洋河想要推廣這種模式,那就要看它如何整合銷售終端?!眹老陶J為,對于處在嘗試階段的洋河而言,還要及時檢索南京基地市場在應用這種模式過程中所出現(xiàn)的問題,這必將成為日后推廣的借鑒。

那么,對于茅臺、五糧液等其他一線廠家、乃至于其他區(qū)域性廠家而言,是否具備采用這種模式并推廣的可能呢?

盡管茅臺已經(jīng)在自建網(wǎng)上商城、與其他平臺型電商合作方面都有成效,但這并不意味著茅臺可以在移動電商上走得更快。

“茅臺擁有品牌覆蓋力,但是它一直都采用的是大商制,缺乏零售終端的整合?!眹老陶f,這種劣勢短期內(nèi)限制了茅臺在發(fā)展自建APP銷售端方面的能力。

對于其他一線品牌來說,若要發(fā)展自建APP,面臨的問題同樣是如何解決終端配送的問題。而在于平臺型電商合作的過程中,采用BTC模式的電商本身就擁有自己的物流配送能力,盡管達不到在區(qū)域市場的快速配送能力,但它在全國市場的覆蓋度與配送力顯然超過任何一個廠家所依賴的終端零售網(wǎng)點。

對于采用APP來發(fā)展移動銷售端的做法,白玉峰認為,目前在移動端,最吸引受眾的非微信莫屬,而微信在支付方式、零售業(yè)務模式上也已經(jīng)有所動作,在這種情況下,企業(yè)發(fā)展一種消費者未必會下載的APP端,并不見得高明。

“采用自建APP對于廠家來說是一種有益嘗試,最終的發(fā)展還有待觀察?!眹老谭Q,因為目前各種模式與平臺的電商均處于快速發(fā)展之中,未來哪種模式、那種平臺會最終勝出?或技術的發(fā)展會推動其至何種境地?


或許,利用任何一種技術手段與平臺來做品牌推廣都合乎發(fā)展邏輯,至少,能夠為酒類行業(yè)的觸電之旅提供有益經(jīng)驗。



標簽: 一起惠

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