4月12日消息,除了零售連鎖企業(yè),醫(yī)藥行業(yè)上游的工業(yè)企業(yè)也在嘗試做線上布局。以嶺藥業(yè)、康美藥業(yè)、云南白藥、片仔癀、國藥集團、上藥集團、修正藥業(yè)、廣藥白云山等藥企都在或多或少介入電商。針對這一類型的企業(yè)涉足電商,德開網(wǎng)上大藥房CEO夏語日前總結了三個關鍵點:產品定位、快速決策和渠道協(xié)調。
據(jù)康復之家(德開大藥房控股公司)董事長柏煜介紹,德開大藥房近期正在與醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)合作,進行線上布局。
夏語表示,醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)做電商,如果把業(yè)務體系不理順的話很難推動?!暗麻_幫助一些大型企業(yè)做線上布局的時候,也遇到很多的問題。有的企業(yè)可能基礎非常好,但是決策機制特別慢,導致最后做不下去?!彼偨Y了醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)做電商的三個關鍵點:
第一,產品定位問題。很多藥企老板還不明白自己的屬性和定位,容易搞不清方向,所以需要人才來梳理。夏語稱,德開已經與不下5家工業(yè)企業(yè)深度合作,為其做互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃。
第二,快速決策。夏語表示,正常情況下,一旦傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)做了年度計劃,過程中遇到什么問題,調整是非常慢的。但是對于電商來說可能需要月計劃、周計劃,計劃之后還要看看有沒有什么問題。
夏語指出,醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)的電商決策鏈條需要縮短,電商運營者不需要再向集團銷售部、市場部匯報,最好是直接向營銷決策層面匯報。
第三,線上與線下渠道的協(xié)調。夏語稱,德開也正在與醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)合作,為其提供專業(yè)措施,避免線上、線下業(yè)務沖突。
除了與醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)的合作,夏語還提到與藥店連鎖的合作。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與藥店連鎖的合作,有業(yè)內人士擔心,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)階段頻繁與線下企業(yè)合作,一旦目標達成,就“始亂終棄”,讓線下連鎖淪為棋子。
夏語對此表示,要讓互聯(lián)網(wǎng)平臺和線下藥店形成穩(wěn)定關系,最好需要雙方有一個“很深的協(xié)議”,比如股權協(xié)議。
“所有承諾不吃肉的狼,都很難去兌現(xiàn),這個是現(xiàn)實。要達到不吃你的前提,就是簽一個約定,或者簽了一個很深的協(xié)議。比如:他是你的股東,或者雙方有股權關系?!毕恼Z透露,搜藥送(注:夏語是前搜藥送CEO)原來就是這樣設計與線下藥店關系的,而德開大藥房最近也在嘗試與一些地方藥店連鎖成立合資公司,為合資的藥店做區(qū)域保護,讓其獲得利益、更有安全感。
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