【一起惠訊】1月10日消息，據(jù)一起惠了解，淘寶網(wǎng)正式上線了“黑名單”功能，憑借這一功能，賣(mài)家可以將部分顧客加入黑名單，禁制這部分顧客在該賣(mài)家的店鋪中進(jìn)行交易。

黑名單功能添加在店鋪的ECRM系統(tǒng)中，即賣(mài)家中心后臺(tái)的會(huì)員關(guān)系管理中。賣(mài)家選擇“客戶管理”，搜索到想加入黑名單的顧客，選擇右側(cè)添加標(biāo)簽中“禁制購(gòu)買(mǎi)”的選擇，即可將相關(guān)顧客加入黑名單。

一起惠了解到，多數(shù)賣(mài)家對(duì)開(kāi)通拉黑功能表示支持，同時(shí)希望賣(mài)家未來(lái)可以查看買(mǎi)家信用記錄的功能。但也有賣(mài)家表示擔(dān)憂，擔(dān)心黑名單功能形同虛設(shè)，買(mǎi)家可以通過(guò)申請(qǐng)多個(gè)賬號(hào)的形式對(duì)賣(mài)家進(jìn)行報(bào)復(fù)。

據(jù)悉，2013年6月，阿里巴巴副總裁張宇曾在微博上征求用戶的意見(jiàn)：“賣(mài)家是否需要黑名單功能，賣(mài)家可以自主選擇一部分買(mǎi)家不進(jìn)行銷(xiāo)售。”消息人士透露，淘寶網(wǎng)開(kāi)通拉黑買(mǎi)家的功能，目的是為了解決職業(yè)差評(píng)師對(duì)賣(mài)家權(quán)益的侵害。