10月24日消息，今日，蘇寧云商發(fā)布最新的投資者關(guān)系公告，蘇寧云商相關(guān)負(fù)責(zé)人談及蘇寧商品復(fù)購率時表示，目前蘇寧銷售的商品主要還是家電、3C，這類產(chǎn)品的購買頻率不高。隨著紅孩子和超市的發(fā)展，復(fù)購率會有進(jìn)一步提升。

    據(jù)了解到，在現(xiàn)場，蘇寧云商相關(guān)負(fù)責(zé)人向投資者介紹了蘇寧目前門店轉(zhuǎn)化率、招商運營、蘇寧易購服務(wù)站及蘇寧金融的發(fā)展情況。

    對于蘇寧目前的門店轉(zhuǎn)化率，蘇寧云商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，蘇寧對于提升門店轉(zhuǎn)化率做了很多措施，包括加大了員工的培訓(xùn)。

    “現(xiàn)在門店一對一“蘇寧V購”服務(wù)的轉(zhuǎn)化率就非常高，這說明線下人員在促進(jìn)銷售方面的作用很大，通過對員工加強培訓(xùn)，提升其專業(yè)能力，不但能提升客戶的購物體驗，還可以促進(jìn)員工在線下推廣高毛利的商品。”其介紹稱。

    而對蘇寧招商運營情況，我們了解到，目前蘇寧線下的的招商運營主要還是圍繞零售業(yè)務(wù)，豐富現(xiàn)在的業(yè)態(tài)，此外，在新的門店中，蘇寧還推出了針對新、奇、特產(chǎn)品的專區(qū)，“現(xiàn)在有的門店有專門的電競區(qū)、電影咖等，同時也有咖啡、輕食等來提升購物環(huán)境。未來將加大該類專區(qū)的推廣。”蘇寧云商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

    對于蘇寧易購服務(wù)站的運營情況，蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，蘇寧易購服務(wù)站是蘇寧在三四級市場推進(jìn)O2O零售落地的載體，易購服務(wù)站大小不統(tǒng)一，有一百多平米、兩百多平米的、三百到四百平米甚至更大面積的也有，主要結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r以及選址的情況來定。蘇寧易購服務(wù)站的商品有部分商品是實體出樣，更多的會采用虛擬出樣的方式。

    而了解到，截至今年上半年，蘇寧云商共有蘇寧易購服務(wù)站直營店1478家，蘇寧易購授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點2329家。

    對于蘇寧金融的發(fā)展情況，蘇寧云商相關(guān)負(fù)責(zé)人向投資者表示，目前蘇寧金融業(yè)務(wù)包括支付、供應(yīng)鏈融資、消費金融、理財、眾籌、保險等業(yè)務(wù)。

    “供應(yīng)鏈金融方面，蘇寧金融資金成本很低，收益較好；消費金融業(yè)務(wù)暫時虧損，主要是由于今年公司重點推廣用戶，加大補貼，比如現(xiàn)在進(jìn)行免息的分期，雖然階段性盈利不好，但這帶來消費金融客戶增加和業(yè)務(wù)增加。”其介紹道。

    據(jù)了解到，目前，蘇寧的供應(yīng)鏈金融主要有三類業(yè)務(wù)，一是對供應(yīng)商的貸款，主要針對的是中小型供應(yīng)商；二是對開放平臺上的商戶提供貸款。據(jù)了解，這些商戶都是與蘇寧有合作的；三是小貸業(yè)務(wù)。

    此外，據(jù)了解到，在現(xiàn)場蘇寧云商相關(guān)負(fù)責(zé)人還介紹了蘇寧與阿里合作的進(jìn)展情況。其介紹稱，旗艦店方面，目前蘇寧天貓旗艦店運營日益成熟，銷售量有貢獻(xiàn)；物流業(yè)務(wù)方面，蘇寧將將閑置的物流資源結(jié)合到阿里合作業(yè)務(wù)上。此外，還與阿里的菜鳥在最后一公里上有合作，合作方式主要包括倉儲、倉配一體等。

    同時，還了解到，在現(xiàn)場，蘇寧云商相關(guān)負(fù)責(zé)人還向投資者介紹了蘇寧用戶的復(fù)購率和蘇寧流量獲取費用情況。其表示，目前蘇寧銷售的商品主要還是家電、3C，這類產(chǎn)品的購買頻率不高。隨著紅孩子和超市的發(fā)展，復(fù)購率會有進(jìn)一步提升。

    而在蘇寧流量獲取費用方面，據(jù)了解，今年上半年，蘇寧廣告促銷費率達(dá)1.85%，主要花費在品牌廣告的宣傳和主要的線上支出。

    據(jù)蘇寧三季度的營收預(yù)計顯示，前三季度，蘇寧凈利潤虧損在3.21億元—2.21億元之間。