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當(dāng)當(dāng)網(wǎng)訂單查詢方法
一起惠2017-01-20 09:39:571362 次
從1999年11月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開通至今,當(dāng)當(dāng)已從早期的網(wǎng)上賣書拓展到網(wǎng)上賣各品類百貨,包括圖書音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數(shù)碼等幾十個(gè)大類,其中在庫(kù)圖書、音像商品超過(guò)80萬(wàn)種,百貨50余萬(wàn)種;目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的注冊(cè)用戶遍及全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市,每天有450萬(wàn)獨(dú)立UV,每天要發(fā)出20多萬(wàn)個(gè)包裹;物流方面,當(dāng)當(dāng)在全國(guó)11個(gè)城市設(shè)有21個(gè)倉(cāng)庫(kù),共37萬(wàn)多平,并在21個(gè)城市提供當(dāng)日達(dá)服務(wù),在158個(gè)城市提供次日達(dá)服務(wù), 在11個(gè)城市提供夜間遞服務(wù)。那么大家知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的訂單是怎么查詢的嗎?要不要現(xiàn)在和小編一起來(lái)看看呢?
1、快遞送貨上門訂單
訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后,您可登錄“我的訂單”,點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情,查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,也可撥打快遞公司電話,提供訂單號(hào)(若為分包裹訂單,需提供包裹號(hào))進(jìn)行查詢,如圖所示:
2、平郵訂單
訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后,您可登錄“我的訂單”,點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情,查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間,待訂單發(fā)貨后第3天,郵局會(huì)反饋包裹號(hào),屆時(shí)您也可根據(jù)郵局反饋的包裹號(hào)點(diǎn)擊訂單詳情中的包裹查詢,查詢投遞詳情。
溫馨提示:
郵局包裹分類說(shuō)明:
3、特快專遞訂單
訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”后,您可登錄“我的訂單”,點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情,查看訂單配送信息及預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。
溫馨提示:特快專遞服務(wù)是選用速度較快的送貨公司進(jìn)行配送,其中包含EMS、順豐、圓通等,港澳臺(tái)地區(qū)使用順豐快遞配送。
4、自提訂單
當(dāng)訂單狀態(tài)變更為“等待自提”時(shí),您可以前往自提點(diǎn)提貨,如您下單填寫了手機(jī)號(hào),將會(huì)收到短信通知。為保證您的貨品安全,請(qǐng)自提時(shí)請(qǐng)帶上收件人身份證。
5、商家訂單
(1)購(gòu)買商家商品,但由當(dāng)當(dāng)負(fù)責(zé)配送,配送情況同當(dāng)當(dāng)自營(yíng),可參考以上配送查詢方法
(2)購(gòu)買商家商品,由商家自行配送,待訂單發(fā)貨后,您可登錄“我的訂單”,點(diǎn)擊訂單號(hào)進(jìn)入訂單詳情,查看配送公司信息,聯(lián)系配送公司查詢,若未查詢到結(jié)果,請(qǐng)聯(lián)系客服處理。

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