如果有一個(gè)全球商店,它囊括全世界的商品,全球各地消費(fèi)者都可以不受語言、地域、差價(jià)的限制,隨時(shí)隨地隨意購買多好。其實(shí),這個(gè)消費(fèi)者的愿望,也是推動(dòng)跨境電商行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,而作為參與者之一的亞馬遜也悄悄的布下了“局”。
2015年7月,亞馬遜在中國公布服務(wù)商家的“全球開店計(jì)劃”,幫助商家將業(yè)務(wù)賣向全球,并表示公司希望在五年內(nèi)應(yīng)用“全球聯(lián)合賬戶體系”,讓賣家只需“一個(gè)按鍵”就自動(dòng)把商品詳情頁變成各國不同的語言,把產(chǎn)品上架到全球不同的網(wǎng)站,即一個(gè)賬戶管理全球生意。
宣布該計(jì)劃的同時(shí),相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,亞馬遜計(jì)劃在一至兩年內(nèi),幫商家實(shí)現(xiàn)“商品一件上線到各個(gè)國際站”,而亞馬遜則包攬從產(chǎn)品上線、翻譯、倉儲(chǔ)、物流、售后等在內(nèi)的全套服務(wù)。
彼時(shí),北美的亞馬遜賣家已經(jīng)可以利用聯(lián)合賬戶直接管理美國、加拿大和墨西哥的業(yè)務(wù);而在歐洲,亞馬遜賣家可以用聯(lián)合賬戶管理英國、法國、德國、意大利和西班牙的賬號(hào)。
按照當(dāng)時(shí)的預(yù)期,亞馬遜在今年就可以從商家角度打造一個(gè)“全球商店”,創(chuàng)造一個(gè)囊括全世界商品的大貨架了。但它并沒有滿足于搭建商店,而是要商家和消費(fèi)者兩手抓,讓全球商店運(yùn)轉(zhuǎn)起來。在消費(fèi)者方面計(jì)劃的大招,就是網(wǎng)頁翻譯。
近日,一位跨境電商行業(yè)人士向爆料,亞馬遜正在試圖打通各國亞馬遜網(wǎng)站的語言,希望達(dá)成全球購買目標(biāo)。
“亞馬遜正在全球范圍內(nèi)做翻譯,一旦完成,意味著你在全世界任何地方打開亞馬遜網(wǎng)站,都可以快速將網(wǎng)站內(nèi)容譯成母語?!鄙鲜鋈耸拷忉尩?,“亞馬遜的各個(gè)國際站都可以跨國訪問,未來你登錄任何國家的亞馬遜國際站都不再受語言限制,可以隨意比價(jià)、購買。”
(注:亞馬遜國際站包括澳大利亞、加拿大、中國、意大利、日本、英國等。)
從中國本地進(jìn)入亞馬遜各國網(wǎng)站查看了相關(guān)情況:
亞馬遜日本站首頁直接顯示中文
日本站自動(dòng)顯示中文的同時(shí)還在網(wǎng)頁底部設(shè)置了語言切換入口
亞馬遜日本站商品詳情頁一定程度上完成中文翻譯
亞馬遜德國站首頁仍顯示當(dāng)?shù)匚淖?
德國站底部設(shè)有語言切換入口 只是其中沒有中文
亞馬遜美國官網(wǎng)首頁提示“請?jiān)L問亞馬遜中國” 且底部沒有語言切換入口
查看了包括亞馬遜加拿大站、法國站等多個(gè)國際站,雖然翻譯功能的完善情況參差不齊,但仍能顯示出打通語言的趨勢。
據(jù)上述人士透露,亞馬遜的翻譯計(jì)劃還在逐步進(jìn)行,不只根據(jù)各國消費(fèi)者對進(jìn)口商品的喜好,還會(huì)根據(jù)亞馬遜的用戶購買數(shù)據(jù)(哪些用戶購買何種商品的頻率高),決定翻譯的進(jìn)度和方向。
“對于消費(fèi)者來說,打通全球站點(diǎn)的語言意味著跨境網(wǎng)購再也沒有國界、語言、匯率等任何差異;對于商家而言,意味著以往這些差異造成的差價(jià)也會(huì)被打破,將面對更加開放的競爭環(huán)境,競爭方式也必將改變?!庇袠I(yè)內(nèi)人士評論道,可以自由穿梭在亞馬遜的各個(gè)國際站,購買全球的心怡商品,確實(shí)非常值得期待,但構(gòu)想雖好,實(shí)現(xiàn)起來可能仍會(huì)遇到支付、物流、售后、多賬號(hào)等很多方面的困難。
但也有跨境服務(wù)專業(yè)人士認(rèn)為,這些困難在跨境電商意識(shí)逐步建立、跨境服務(wù)不斷完善的趨勢下都“不是問題”,“現(xiàn)在已經(jīng)有很多國際性的支付了,物流方面郵關(guān)政策也很開放,而且人工智能在多語言翻譯中的應(yīng)用已經(jīng)初見成效,這件事并不存在技術(shù)上的門檻。”該人士認(rèn)為,細(xì)節(jié)問題終究可以解決,但方向是不會(huì)變的。
只是不知道,全球上架和翻譯哪個(gè)的進(jìn)程會(huì)更快一些呢?
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