“處方外流”無(wú)疑能刺激所有藥店的神經(jīng)。這塊肥肉藥店都想嘗，但卻不是都能嘗得到。處方哪里來(lái)？來(lái)了是否有能力接得??？成為零售藥店們?cè)谡呒t利下茫然四顧的兩大“天問(wèn)”。

誰(shuí)能解決藥店的這兩個(gè)問(wèn)題，誰(shuí)就能和藥店蕩起友誼的小船。廣東的處方藥控銷平臺(tái)“云藥庫(kù)”準(zhǔn)備接下這兩道題。

將庫(kù)里的1.2萬(wàn)個(gè)高價(jià)值、高購(gòu)買頻次的處方藥SKU供應(yīng)給合作藥店，同時(shí)為藥店提供慢病處方藥的拆零散供、專業(yè)用藥指導(dǎo)、CDC（Chronic Disease Care，慢病照顧服務(wù)）技術(shù)——這就是云藥庫(kù)“賦能”藥店的邏輯。

1.2萬(wàn)個(gè)處方藥SKU哪里來(lái)？

強(qiáng)大的藥品供應(yīng)鏈，是云藥庫(kù)賦能藥店的基礎(chǔ)。所以我們有必要先來(lái)了解一下云藥庫(kù)的背景。

據(jù)了解，云藥庫(kù)所屬的廣州市振康醫(yī)藥有限公司成立于2005年2月，而振康醫(yī)藥是廣東阿康健康科技有限公司占股100%的子公司。

振康醫(yī)藥核心業(yè)務(wù)有兩塊：一是連鎖藥店；另一塊則是處方藥代理。

截至目前，振康醫(yī)藥已先后在廣州、北京、上海、深圳、揭陽(yáng)、汕頭、梅州等地建立36家直營(yíng)處方專科藥房。

另外，經(jīng)過(guò)12年的積累，振康醫(yī)藥擁有涵蓋腫瘤、肝膽、神經(jīng)、心腦血管、糖尿病、風(fēng)濕骨痛等14個(gè)?？瓶剖业?.2萬(wàn)個(gè)慢病處方藥SKU。

更重要的是，這些都是定位于治療慢性病、高購(gòu)買頻率、高價(jià)值（年平均費(fèi)用5000元~8000元以上）的處方藥——對(duì)于藥店來(lái)說(shuō)自然是極具吸引力。

（圖：云藥庫(kù)藥品庫(kù)主要針對(duì)的病種）

（圖：云藥庫(kù)合作的藥企品牌）

據(jù)悉，目前云藥庫(kù)深度合作的制藥企業(yè)包括泰嘉、輝瑞、賽諾菲、拜耳、GSK等。

為什么藥企愿意跟云藥庫(kù)合作？云藥庫(kù)負(fù)責(zé)人、阿康健康DTP+CDC聯(lián)合創(chuàng)始人陳磊明分析主要有兩大動(dòng)力：

一是政策風(fēng)向下，藥企渴望院外增量市場(chǎng)。在“醫(yī)藥分家”的大背景下，國(guó)內(nèi)藥品的醫(yī)院招標(biāo)出現(xiàn)慘烈的降價(jià)趨勢(shì)，甚至出現(xiàn)過(guò)藥企“棄標(biāo)”的現(xiàn)象。這也意味著，在院內(nèi)銷售市場(chǎng)漸趨惡劣的狀況下，藥企們將主動(dòng)尋求做大院外市場(chǎng)。

二是DTP模式能幫助藥企管理患者?！斑^(guò)往工業(yè)企業(yè)更多服務(wù)的是醫(yī)生，但沒(méi)有服務(wù)到患者。通過(guò)DTP模式，工業(yè)企業(yè)的服務(wù)將延伸到每個(gè)終端患者，讓工業(yè)了解到有多少患者在使用藥物，以及使用的效果如何?！标惱诿鬟@樣解釋道。

如何共享藥品供應(yīng)鏈？

在建立了供應(yīng)鏈上的門檻之后，云藥庫(kù)想將這個(gè)龐大的藥品庫(kù)分享到藥品終端（包括藥房、診所等）。截至目前，云藥庫(kù)的線下銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)15萬(wàn)家單體零售藥房、2000家連鎖藥房總部、10萬(wàn)家醫(yī)療門診與民營(yíng)醫(yī)院。

如何拓展定點(diǎn)藥房？云藥庫(kù)采取了“區(qū)域中心店+加盟”的模式。

據(jù)了解，目前云藥庫(kù)在全國(guó)10個(gè)省份各有一家中心藥店，而這家中心藥店承擔(dān)著招募加盟藥房、輔導(dǎo)經(jīng)營(yíng)（如品類規(guī)劃、輔助管理等）的職責(zé)。

招募定點(diǎn)藥房，云藥房有自己的篩選標(biāo)準(zhǔn)。陳磊明強(qiáng)調(diào)，并不是所有的藥房都適合開(kāi)展DTP，云藥庫(kù)選擇定點(diǎn)藥房也是有竅門的，主要有兩類：一是醫(yī)院周邊門店，一是社區(qū)門店。

醫(yī)院周邊門店主要是針對(duì)醫(yī)院特定科室、特定疾病種類（尤其是重大疾?。?；社區(qū)門店則主要是針對(duì)慢性疾病人群——“近水樓臺(tái)”的區(qū)位因素能給藥店帶來(lái)天然客流。

選好定點(diǎn)藥房后，云藥房將對(duì)這些藥房進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和患者服務(wù)方面的輔導(dǎo)。例如，云藥庫(kù)將結(jié)合定點(diǎn)藥房的周邊環(huán)境（如附近醫(yī)院擅長(zhǎng)的科室）做品類規(guī)劃，“什么類型的醫(yī)院附近的藥店應(yīng)該經(jīng)營(yíng)什么品類的藥品，這都是有講究的。”陳磊明告訴小編。

（圖：云藥庫(kù)與藥店的合作流程）

選定加盟藥店后，如何進(jìn)行配送？陳磊明介紹，目前云藥庫(kù)僅有位于廣州的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，采用自有配送系統(tǒng)，效率并不高。今年，云藥庫(kù)將啟動(dòng)與京東、順豐的醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)物流合作，接下來(lái)將在全國(guó)地區(qū)增加7個(gè)以上的倉(cāng)庫(kù)。

當(dāng)然，共享藥品供應(yīng)鏈還有一個(gè)重要的前提：藥店銷售處方藥，處方哪里來(lái)？

陳磊明介紹，云藥庫(kù)定點(diǎn)藥房的處方主要有兩個(gè)來(lái)源渠道：一是其合作藥企學(xué)術(shù)推廣帶來(lái)的部分醫(yī)生處方（醫(yī)生給處方拍照，然后通過(guò)云處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)傳給定點(diǎn)藥房）；二是移動(dòng)醫(yī)療問(wèn)診平臺(tái)（如微醫(yī)、健康160等）帶來(lái)的電子處方。

把藥賣出去，只是開(kāi)始

“通過(guò)DTP模式將藥物直達(dá)患者，藥品送到患者手中并不是服務(wù)的結(jié)束，而是開(kāi)始?！标惱诿髡f(shuō)道。

在藥品銷售環(huán)節(jié)之后，云藥庫(kù)還將輔導(dǎo)定點(diǎn)藥房向患者提供代客訂藥、慢病健康照顧、疾病講解、治療方案、患病心理等方面的輔導(dǎo)服務(wù)。

做患者長(zhǎng)期管理的一個(gè)基礎(chǔ)是：電子病歷檔案。

據(jù)陳磊明介紹，云藥庫(kù)通過(guò)臨床、醫(yī)藥電商等渠道招募了大量患者（例如波立維、帥泰的使用者），建立了約10萬(wàn)份電子病歷檔案。

在電子病歷基礎(chǔ)上，云藥庫(kù)定點(diǎn)藥房的藥師會(huì)根據(jù)服務(wù)表對(duì)其服務(wù)的慢病患者進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤管理。在工業(yè)企業(yè)和云藥庫(kù)合作患教服務(wù)的基礎(chǔ)上，藥師會(huì)面向每個(gè)患者提供疾病治療信息，提高患者的用藥依從性。

最重要的是，終端患者的檔案和用藥追蹤，能“反哺”上游藥企，為其新藥研發(fā)提供參考。以氯吡格雷（億邦注：藥品名）為例，云藥庫(kù)通過(guò)活動(dòng)幫助藥企進(jìn)行新品規(guī)的推廣，同時(shí)獲得了大規(guī)?；颊邫n案，為廠家的第三代產(chǎn)品做了患者人群圖。

“藥品供應(yīng)鏈、配送、支付、服務(wù)，這是DTP定點(diǎn)藥房的四個(gè)核心環(huán)節(jié)?！标惱诿髯詈罂偨Y(jié)道。

據(jù)小編了解，基于處方藥院外市場(chǎng)的廣闊前景，無(wú)論藥廠端還是藥店端，都已經(jīng)有不少企業(yè)已經(jīng)在布局DTP藥房，其中最被外人熟知的是康德樂(lè)大藥房（原名百濟(jì)新特藥房），以經(jīng)營(yíng)新特藥、專科藥品為核心特色。陳磊明認(rèn)為，在供應(yīng)鏈之外提供藥店經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)服務(wù)是云藥庫(kù)相比康德樂(lè)大藥房模式的一個(gè)重要特色。

據(jù)陳磊明介紹，云藥庫(kù)現(xiàn)在輔導(dǎo)的單店銷售金額已經(jīng)達(dá)到500萬(wàn)/月左右。