由于不能當場查看商品的質(zhì)量，所以對于網(wǎng)購，很多人一直還是持有不放心的態(tài)度，尤其是對于那些大件、比較貴重的物品，更是不敢輕易在網(wǎng)上購買，因為一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，維權(quán)困難將是一個讓人頭疼的問題。為此，天貓站了出來，一方面大力加強質(zhì)量管控，另一方面又推出了天貓無憂購三個無憂，保障消費者權(quán)益。但是大家知道天貓無憂購確認碼沒有了是怎么回事嗎?

　　在了解天貓無憂購確認碼沒有了是怎么回事之前，我們先來了解一下，究竟什么是天貓無憂購確認碼：

　　服務確認碼是你收到貨物之后 比如買了一個家具，收到完整 并且安裝售后完善你滿意了 才能把這個服務碼提供給商家，為什么?因為這個服務碼是對淘寶對商家的一種要求考核。也就是說另一種評價方式。如果客戶覺得服務不好情況下是可以拒絕提供服務確認碼的，這樣商家沒有收集到一定數(shù)量的服務確認碼很多活動都會參加不到，沒有資質(zhì)參加。

　　那么，天貓無憂購確認碼沒有了是怎么回事，如何解決呢?

　　一般而言，確認碼沒有了，都是由于系統(tǒng)延時導致的，這時候，我們可以向天貓客服進行詢問，讓他們再給自己發(fā)送一遍就沒問題了。

　　天貓無憂購碎屏服務是怎樣?

　　1、碎屏無憂服務上門維修嗎?

　　手機碎屏無憂服務在上門維修區(qū)域為上門維修，具體區(qū)域可在碎屏無憂服務規(guī)范中查看。

　　服務商提供上門維修時間：周一至周日9:00至19:00(不含春節(jié)法定節(jié)假日)

　　2、購買手機碎屏無憂后是否可以退款?

　　購買了“碎屏無憂”的手機訂單在“交易成功”之前，服務可申請退款;“交易成功”后90天內(nèi)，手機訂單退貨退款成功且服務未被使用，服務可申請退款。其他情形不支持退款。

　　3、上門維修服務時效多久?

　　服務商承諾自消費者提交“申請服務”起2小時內(nèi)與消費者取得聯(lián)系預約上門維修時間(8:00-16:00派單的在派單后2小時內(nèi)完成預約，對于16:00-次日8:00派單的在次日11:00前完成預約)，服務商承諾在預約上門維修時間的當天內(nèi)完成服務。

　　通過上面的解答，我們可以知道，天貓無憂購確認碼沒有了，并不是一件什么不得了的大事，畢竟作為消費者，我們在天貓上幾乎所有的活動軌跡，都是有跡可循的，如果實在無法解決，咱們直接要客服從后臺查看相關的交易行為，就能解決很多問題了。更多關于天貓無憂購有什么好處之類的問題，大家可以上一起惠返利網(wǎng)，進行更加詳細的了解。