支付寶賬單事件雖然已經(jīng)過去了幾天時間，但行業(yè)對此所衍生的思考卻并未停止。

螞蟻金服首席隱私官聶正軍接受記者采訪時表示，事件發(fā)生后，公司在第一時間采取措施，并接受了主管部門的約談。

針對此次事件，螞蟻金服管理層高度重視，認(rèn)為不能停留在表面地就事論事，而要從根本上認(rèn)真反思和采取切實(shí)措施，并舉一反三，全面排查，對螞蟻金服旗下所有業(yè)務(wù)板塊的隱私保護(hù)情況啟動自查，避免類似事件再次發(fā)生。

聶正軍向記者表示，公司目前已建立公司治理層面的管理保障機(jī)制。事發(fā)第二天，螞蟻金服宣布設(shè)立專門的職能部門，負(fù)責(zé)用戶的個人信息保護(hù)，事業(yè)部負(fù)責(zé)人直接向公司總經(jīng)理匯報(bào)。同時，建立個人信息保護(hù)工作的考核評價(jià)體系，到崗到人的責(zé)任追究機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)人員崗位的考核。

而螞蟻金服董事會則會作為個人信息保護(hù)工作的最高決策機(jī)構(gòu)，將隱私保護(hù)融入公司治理、企業(yè)文化和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的治理框架中，明確將其直接上升為健全公司治理的重要原則，加強(qiáng)對全體員工的培訓(xùn)，提升全員的用戶個人信息保護(hù)意識。

作為一個平臺型應(yīng)用，聶正軍還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，下一步螞蟻金服將對支付寶平臺全面排查，進(jìn)行專項(xiàng)整頓，進(jìn)一步完善平臺治理機(jī)制。不僅自身認(rèn)真做好隱私保護(hù)工作、切實(shí)踐行《個人信息保護(hù)倡議書》的八項(xiàng)承諾，還將推動平臺上第三方履行責(zé)任，落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》及其他法律法規(guī)的要求、按照《個人信息安全規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)精神，倡導(dǎo)入駐平臺的第三方共同遵守《個人信息保護(hù)倡議書》，推動在生態(tài)內(nèi)建立隱私保障聯(lián)盟，提升生態(tài)隱私保障能力，和平臺上的第三方應(yīng)用一道，構(gòu)建一個良好的隱私保護(hù)生態(tài)環(huán)境，避免此類事件再次發(fā)生，提供讓廣大群眾放心的服務(wù)。