6月17日消息，美團發(fā)布組織調(diào)整公告稱，將原LBS平臺下屬充電寶業(yè)務(wù)部、兩輪事業(yè)部、公交業(yè)務(wù)部、地圖服務(wù)部調(diào)整至美團平臺，相關(guān)負責(zé)人向美團平臺負責(zé)人李樹斌匯報，李樹斌繼續(xù)向聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文匯報。原LBS平臺/交通事業(yè)部調(diào)整為交通事業(yè)部，負責(zé)人為王慧文不變。

今年以來支付寶產(chǎn)品的變化很多，金融標簽淡化，“生活”被推至前臺。支付寶轉(zhuǎn)型的意圖，一是進一步深化阿里系的交叉策略，二是協(xié)同餓了么口碑壓制美團。這還是你熟悉的那個支付工具嗎？在今年3月宣布轉(zhuǎn)型，并進行一系列更新后，“支付寶”越來越不像“支付寶”了。十多年來，支付寶的金融支付工具定位深入人心，但近來其指向產(chǎn)品本質(zhì)變革的動作不斷。從產(chǎn)品界面的改變可以直觀看到，支付寶正試圖淡化金融支付工具標簽，轉(zhuǎn)而將“生活”推至前臺。今年3月，支付寶宣布升級為數(shù)字生活開放平臺：新增外賣到家、果蔬商超醫(yī)藥等生活服務(wù)版塊、外賣、美食/玩樂、酒店住宿、電影演出和市民中心五大模塊被置頂。擁有11億用戶的支付寶，其背后的螞蟻金服已是估值超千億美金的超級獨角獸，如此大體量的產(chǎn)品和玩家動作頻繁，其背后的指向不言而喻：無論是內(nèi)部還是外部，環(huán)境都發(fā)生了大變化。在過去的數(shù)年中，支付寶的核心戰(zhàn)場是“支付”，其扳手腕的對象是另一國民級產(chǎn)品微信，雙方曾在線上和線下的移動支付戰(zhàn)場打得不可開交，但隨著移動支付戰(zhàn)爭基本落定，支付寶有了新的戰(zhàn)場——劍指美團的本地生活。這既源于阿里系對本地生活、線下零售業(yè)態(tài)不斷滲透的需求，也離不開阿里系在存量市場中通過交叉銷售拉動增長的戰(zhàn)略，更重要的是，15歲的螞蟻金服，需要為自己找到更大的增長空間。過去，面對勢頭正猛的微信支付，支付寶曾發(fā)力社交，收獲頗多吐槽，走過彎路后，支付寶調(diào)整策略，深耕金融服務(wù)，逐漸穩(wěn)住陣腳。如今，戰(zhàn)事重復(fù)上演，只是這一次，戰(zhàn)場來到了支付寶生活服務(wù)領(lǐng)域。

現(xiàn)在在淘寶上什么都能買到，淘寶的活躍用戶年齡范圍也是越來越逛。很多人在網(wǎng)上買了東西，不想要了，申請退款之后又申請撤銷，思來想去還是不想要了，那么可以再次申請退款嗎?一、淘寶能申請二次退款嗎?是可以。淘寶退貨退款撤消后可以重新申請退款的。在訂單詳情里點擊申請退款退貨就可以了。并把貨物寄回給賣家上傳寄回去的運單號。系統(tǒng)會自動識別物流信息的,等賣家一收到貨系統(tǒng)就會自動把錢退回。二、淘寶二次申請退款能撤回嗎?淘寶上的退款規(guī)則規(guī)定，撤銷機會只有一次,下次申請退貨退款的不能再撤銷。三、淘寶退款規(guī)則1、只能對未要求客服介入處理(點擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。2、功能上線之后，新申請的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。3、同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數(shù)最多為1次，其他功能點及超時時間不變。4、退款關(guān)閉后，繼續(xù)運行此交易剩余的超時時間。四、已經(jīng)發(fā)貨了，買家不斷申請退款怎么辦?若淘寶商家已經(jīng)發(fā)貨，買家仍不斷申請退款，您需要注意的是：1、注意退款超時問題，避免自動退款給買家。尤其是買家在選擇"買家已收到貨，不退貨僅退款"以及"買家未收到貨，全額退款"時，如果您不同意，需切記及時拒絕退款，買家若反復(fù)修改退款，同樣需要及時再次拒絕。2、若買家一直堅持要求退款，建議您與買家確認具體原因，在溝通過程中，盡量把自己的解決方案清晰的反饋給買家，如果買賣雙方無法協(xié)商解決的，您可以點擊"拒絕退款"協(xié)議，將自己的意見反饋至退款詳情頁面，后續(xù)要求客服幫助核實介入處理。

天貓618除了各種商家打折，平臺送券外，其實，天貓平臺還為大家準備了大禮包，不過這個大禮包需要抽中才能獲得，所以，當(dāng)下怎么抽就成了關(guān)鍵。抽中大禮包的幾率大嗎?今年的大禮包還未知，但是，我們可以從以往的活動找到蹤跡，比如去年就是要求大家，每天收集喵幣疊貓貓到了規(guī)定的時間解鎖完等級任務(wù)就可以領(lǐng)取降權(quán)。領(lǐng)取規(guī)則：大禮包共有十份精選商品，開獎時間內(nèi)將由系統(tǒng)隨機抽取10名不同人獲得購買資格。符合參與門檻的用戶應(yīng)于開獎時間內(nèi)主動進入頁面完成開獎動作，逾期視為參與資格失效，其實從人數(shù)上來說，不占優(yōu)勢，全憑運氣。大禮包的使用：1、中獎獲取的購買的權(quán)益可以通過理想貓主界面中的獎品查看，同時需在開獎后一小時內(nèi)將獲得的大禮包并拍下支付1分錢完成兌獎，逾期未拍下付款則視為自愿放棄，那資格就會失效，所以，開獎后大家記得早點去查看。2、內(nèi)部員工不享受該獎勵。如果集齊了12只三十級的貓可以獲得抽取一下獎品的資格：手機煥新、全年護膚、裝扮首飾、冰淇淋、電競裝備、牛奶暢飲、運動鞋、堅果零嘴、四季床品、洗護用品以上的全年禮包，可謂是非常的豐厚，相信去年獲得大禮包的小伙伴們都是一群非常幸運的錦鯉。當(dāng)然成不了錦鯉的小伙伴也不用灰心，還有購物津貼可以使用，下面在來聊聊津貼的內(nèi)容：1、滿足條件的，即可進行抵扣使用。2、支持津貼且門檻一致，大家必須要把湊單商品要加入購后，再一起提交下單。跨店只有部分商品參與，不同平臺，不能一起湊單。3、大促期間發(fā)放的，支持滿足條件后疊加，跨店使用場景下，根據(jù)抵減的額度，比例拆分實際讓利金額。4、可與各種福利等疊加使用，但是與除了品類券外的其他任何形態(tài)券均不可疊加使用，因此在使用上要注意算好，不要等付款時才發(fā)現(xiàn)問題。618天貓大禮包的領(lǐng)取方式，大家要按照游戲規(guī)則完成相應(yīng)的任務(wù)，然后等到開獎日，就有機會獲取大禮包，其實去年的大禮包真的是非常的豐厚，所以，也讓大家羨慕不已，而今年的活動還未展開，所以，小伙伴們都還有機會。

在之前電商行業(yè)還沒有發(fā)展起來的時候，大家購物的時候，都是通過實體店購物的。通過實體店購物，消費者可以真真切切的感受到商品的品質(zhì)，不過，通過線下的方式購物的時候，會顯得商品價格比較單一，缺少同類商品的對比性。隨著電商行業(yè)的發(fā)展，人們在網(wǎng)上購物的時候，可以貨比很多家。不過，在價格對比豐富之后，通過電商購物，出現(xiàn)了很多買到假貨的案例，那么，在京東平臺上購物的時候，都是正品嗎?現(xiàn)在在網(wǎng)上購買東西的時候，特別是買一些品牌商品，消費者最害怕的就是購買到假貨了。有很多的平臺都存在著一些不良商家，通過打價格戰(zhàn)的方式，吸引消費者到店鋪中購買商品。不過，自古以來就有一句話，叫做便宜沒好貨。雖然在電商平臺中購買商品的時候，商家競爭的更激烈了，但是，如果一件商品低于正常售價太多的話，那么，這件商品無疑就是假貨了，畢竟沒有人愿意做賠本的買賣。像京東這個平臺，可以說是我們國內(nèi)最早打出絕對沒有假貨口號的一個平臺，而且，京東平臺運營了這么長時間內(nèi)，也確實沒有出現(xiàn)很多關(guān)于假貨的負面報道。這是因為京東平臺對于售賣假冒偽劣商品的行為，打擊力度是非常大的。只要發(fā)現(xiàn)京東平臺中的店鋪，又出現(xiàn)售賣假貨的情況的話，就不會給這個商家留有任何的余地，會直接將這個店鋪封掉。不過，即使打擊力度非常大，也避免不了會有一些鋌而走險的商家。在京東平臺中，可以大致分為兩種店鋪類型，一種是第三方商家入駐的，另外一種是京東的自營店鋪。如果是在第三方商家的店鋪中購買商品的話，雖然幾率很低，但是還是會有可能購買到假冒偽劣的商品。如果選擇在京東自營的店鋪中購買商品的話，可以說百分百不會出現(xiàn)買到假貨的情況。京東自營和旗艦店有什么區(qū)別?京東自營和旗艦店的主要區(qū)別是，京東自營店鋪是有兩道程序，首先是通過B2B的形式，也就是廠家將貨物出售給京東，然后再通過B2C的形式，也就是京東將商品出售給消費者。而京東期間店鋪的經(jīng)營模式是，直接由廠家對接消費者，也就是B2C的模式。

為了吸引消費者的眼球，一些電商平臺經(jīng)常舉辦一些打折優(yōu)惠活動，其中最令人興奮的就是“免單”活動。京東作為電商老品牌，也會經(jīng)常有京東免單的活動來回饋顧客。很多朋友可能會問京東我的免單在哪里?接下來我們來了解一下。一、京東我的免單在哪里?京東免單有好幾種玩法，其中是直接免去付款(也是有條件的，要求是買夠一定數(shù)量和一定金額的商品之后，可以免去一定價格的訂單)。比如顧客買的東西是50元，現(xiàn)金券結(jié)束后，返還給顧客50元無限制的券在本店鋪消費，也屬于店鋪免單的一種形式。京東免單就是在京東禮有免費的物品訂單可以發(fā)給你，但不是所有的物品都是免單，只針對個別京東的商家為了搞促銷而搞得一個免單活動。還有屬于抽獎類的，比如抽到你了，你的購物所花的現(xiàn)金全額退還給你，就是現(xiàn)金免單。(但有可能需要自己付偶然所得稅)。還有一種情況，是在京東APP付款后，在訂單頁面也能看到部分訂單有抽免單京豆的活動(活動好像限品類，但是不限付款渠道)，這個付款后不直接顯示，需要到訂單頁面查看，有“限時免單”字樣。二、“不滿意免單”什么意思?1、服務(wù)介紹：客戶選購有“不滿意免單”標識的自營商品，如對本次服務(wù)不滿意，服務(wù)完成后7天之內(nèi)可提供一次免費服務(wù)或退款或賠付商品實付金額等值的京豆或京券。2、服務(wù)流程：(1)請您致電京東客服4006103600，客服將在24小時內(nèi)核實，核實屬實后72小時內(nèi)賠付。(2)提供一次免費服務(wù)或退款或賠付商品實付金額等值的京豆或京券。3、服務(wù)說明：(1)承諾只針對工程師未按照商品詳情頁服務(wù)流程操作造成的不滿意。(2)因清洗環(huán)境不能滿足或電器無法拆洗而未提供服務(wù)，會給予退款，但不享受不滿意免單。(3)因客戶原因臨時改約上門時間不享受不滿意免單。(4)如遇交通管制、系統(tǒng)異常等特殊情況不享受不滿意免單。(5)經(jīng)核實非工程師清洗導(dǎo)致的電器故障或清洗異常，不享受不滿意免單。京東免單活動經(jīng)常會出現(xiàn)在京東的一些大型促銷活動上，感興趣的朋友可以到京東商城上關(guān)注一下活動內(nèi)容。如果中了免單活動肯定是非常幸運了，不過這樣的運氣也不是天天有，所以只是個游戲而已，重在參與，如果沒有中獎也不必不開心。

我們都知道天貓618活動的時候，商品價格是比較便宜的，但是也還是有很多小伙伴會問，天貓預(yù)售和618價格有區(qū)別嗎?天貓618活動預(yù)售商品的銷售價為“定金+尾款”,一般情況下,預(yù)售的商品也會更加便宜一些,活動價是618活動期間的最終售價,取之于最近一月最低價。有些商家會設(shè)置預(yù)售商品定金翻倍,那么購買預(yù)售價肯定會比天貓618當(dāng)天銷售價便宜,搭配購物津貼來滿減后價格還是比較優(yōu)惠的。預(yù)售有什么需要注意的地方?1、預(yù)售商品必須支持使用店鋪優(yōu)惠券;2、預(yù)售不支持定金膨脹功能;3、參加天貓官方組織的預(yù)售活動的商品，必須同時申報現(xiàn)貨活動。在預(yù)售活動結(jié)束后(也就是預(yù)售定金支付時間截止后)該商品將直接轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)貨預(yù)熱狀態(tài)。4、同時申報預(yù)售以及現(xiàn)貨的商品，其預(yù)售活動價格必須小于現(xiàn)貨活動價格。5、付尾款時，當(dāng)下如有生效的店鋪優(yōu)惠、優(yōu)惠券、品類購物券、購物津貼，在滿足門檻時，可以疊加使用。6、新預(yù)售尾款支持買就返(如有)，不支持前N件優(yōu)惠。例如：店鋪寶活動滿3件8折，送優(yōu)惠券200元，送贈品，送1個支付寶紅包，并且是包郵的。這個活動最終在新預(yù)售定金支付階段細節(jié)會透出：滿3件8折，送200優(yōu)惠券，送1個支付寶紅包。即新預(yù)售支持店鋪的：滿減/滿件折/滿送優(yōu)惠券/送權(quán)益，不支持滿包郵/送贈品7、預(yù)售商品在付完定金后，可以加入購物車。對已支付定金的預(yù)售商品，在購物車里可以支持付尾款時與其他預(yù)售或者現(xiàn)貨商品一起合并支付結(jié)算，享受湊單優(yōu)惠。總之，在618預(yù)售的時候，大家就可以把自己喜歡的商品付定金了，因為，這個時候購物，肯定是劃算的，畢竟是年中大促，再加上淘寶618紅包以及購物津貼，那是再優(yōu)惠不過了!

不少人在拼多多商城下單之后，可能會因為商品的原因拒收，那當(dāng)買家發(fā)起拒收時，平臺到底會不會退款，這也是買家特別想知道的，因為退款涉及到了買家自身的利益，所以，想要了解清楚點也是無可厚非的。拼多多退款的要求?當(dāng)商品發(fā)出后，買家申請全額僅退款，商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款，即是買家選擇拒收，系統(tǒng)自動退款給買家，所以拒收申請全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來了解退款的詳細內(nèi)容：1、購買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。2、購買人申請退款不得高于實際付款額度。3、若退換原因為無理由，買家須承擔(dān)退貨運費，退貨運費就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費用。4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運費全部由商家承擔(dān)。5、若因個人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進行拒收，商家有理由拒絕退款。6、若購買者收到產(chǎn)品后超過時限未聯(lián)系客服處理退換貨，商家有權(quán)不處理。7、若購買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，平臺介入后有權(quán)進行退款。8、若購買人要求換貨，賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨平臺有權(quán)介入。9、關(guān)于拒收：若為無理由拒簽，運費應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：Ⅰ、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽。Ⅱ、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損，或不符，然后拒收。當(dāng)然能否退款，就看你是否符合退款的要求，是有理還是無理的要求，無理的要求，對方可拒絕退款，還有你購買的商品是否在退款的范圍內(nèi)，比如生鮮類，就不符合退款的要求，所以，想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款，其實也有專門的條例，拒收如果符合退款的條例，自然能申請，賣家也會同意你的退款，但是如果只是你單方面的原因且和商品無關(guān)，這個未必就能退款，最終還要根據(jù)你的產(chǎn)品來確定，當(dāng)然，如果是賣家的問題，對方不不處理可請求平臺客服介入處理。

相信開網(wǎng)店的朋友對于千?？隙ê苁煜?，不過對于小白來說可能不了解這兩者的關(guān)系，所以，時常也有新人問到千牛與淘寶為何總是要連在一些?到底是什么關(guān)系?可以不用千牛嗎?千牛工作臺現(xiàn)在基本上能實現(xiàn)從入駐、店鋪運營、數(shù)據(jù)監(jiān)測。售后退款等電商經(jīng)營過程的所有操作，同時，它也是阿里官方平臺，目前有電腦端和手機端。所以，它和淘寶的關(guān)系就相當(dāng)于是前臺和后臺的關(guān)系，都是阿里的兄弟。淘寶主要是由買家操作，而千牛則是由賣家必備的，基本上只要開店就需要用到它。當(dāng)然，大家的問題肯定不止這么一條，還有部分的疑問，我們也一一來解答。1、千牛的使用權(quán)限?除了集市賣家和天貓賣家可以使用外，子賬號同樣可以使用，這個就看大家分配的權(quán)限來看了，畢竟店鋪大的，客服會相對多點。2、收不收費嗎?不管是哪個版本都是不收取任何費用的。不過里面的一些功能不是免費的，具體的費用取決于服務(wù)商的安排。除此之外，部分插件的基礎(chǔ)版是免費的，但是如果想要更多功能的升級版可能就需要進行付費了，當(dāng)然這個也要看店鋪使用到的功能多不多，如果多就需要購買。3、旺旺和千牛的差異?旺旺主要是為顧客和商家提供安全可靠的交流平臺，著重于買賣雙方在交易過程中的溝通。而千牛，可以看做是旺旺的升級版，除了具備溝通功能，還可以處理訂單、管理商品、查看店鋪數(shù)據(jù)等，基本滿足了店鋪運營過程中各個場景的需求。4、千牛手機版和電腦版是相同的嗎?手機版會更加精簡和便捷，雖然也能做到發(fā)布寶貝等基礎(chǔ)操作，但是相比電腦端的來說，會更加局限一些。不過如果產(chǎn)品對詳情頁等需求不高，使用手機版會更加方便快速，目前大多數(shù)的人基本上都在用手機，所以，相對手機用起來更為方便。千牛與淘寶的關(guān)系，其實就是服務(wù)關(guān)系，雖然兩者都屬于阿里的產(chǎn)品，但是千牛主要是賣家的工具，而淘寶主要是買家在用，也算是兩者的鏈接，賣家如果離開了千牛也是辦不了公的，無法跟淘寶分開，所以，它也是很重要的軟件。

京東金條是京東出品的，用于為用戶提供小額貸款的平臺。因其貸款條件簡單、貸款利息低、還款方便以及京東大公司的背景，吸引了大量用戶。有很多用戶不清楚京東金條還完還能借嗎?還清再借不給借了什么原因?京東金條在還款支付成功后，通常是實時到賬的，因此還款后可以馬上借款。部分情況可能會因銀行、系統(tǒng)的原因延遲1-2個小時到賬，在還款后的1-2個小時額度恢復(fù)即可再借。注意：當(dāng)金條的分期金額全部還款后，該筆借款額度可一次性恢復(fù)。不過部分用戶金條還款成功后，隨即對其還款成功的本金對于的額度進行恢復(fù)，具體請以頁面顯示為準。京東金條怎么樣?京東金條目前開放的最高借款額度為20萬元，用戶資質(zhì)越好，相應(yīng)的額度就會越高。京東金條會根據(jù)用戶的綜合評分來授信相應(yīng)的額度，有了額度就可以隨時隨地的借錢，使用起來非常的方便。京東金條還清再借不給借了有時候，京東金條還清再借不給借了的情況，這是因為用戶有過逾期的不良記錄，京東金條是有自身的風(fēng)控機制的，就會自動拒絕給用戶放款，小伙伴們?nèi)绻胍俳杩钪荒苓^一段時間再試。對此，官方客戶是這樣說的：每次操作京東金條借款時，系統(tǒng)都會對個人的信息進行綜合評估，如果出現(xiàn)無法借款的情況，這說明個人的信息暫時未能通過系統(tǒng)綜合評估，建議大家保持良好的消費習(xí)慣，及時還款，一個月后再嘗試借款。京東金條怎么提前還款?第一步：打開客戶端以后，我們可以看到界面上就有關(guān)我們的借款的情況的，我們就點擊一下我們借款那進入到界面中。第二步：在這個主界面，會清晰看到我們的一些情況，上面有一個我的賬單的按鈕，點擊打開進入到賬單界面。第三步：有一個很大的就是去還款的按鈕，就直接點擊這個按鈕就好了，這個界面上面顯示的額度是我們的可借的，不是要還的，不要弄錯了。第四步：在這個還款界面，可以看到自己下一期要還的是什么時候，因為我的這一期還過了，所以顯示的7月份還就好了，如果自己想提前還，把前面的對勾選上。第五步：然后就可以點擊下面的立即支付了，在支付界面，可以選擇自己通過哪一種方式去付款的。第六步：成功了以后，會給到我們一個提示的，點擊確定就好了，只要還款了，那么借款的額度就會恢復(fù)了。由此我們看出京東金條在還款支付成功后，可以馬上借款。京東金條還清再借不給借了的原因是沒有一個良好的還款行為，造成了京東金條綜合審核不通過，我們再京東金條使用過程中一定要主要保持一個良好的還款習(xí)慣，才不會影響我們的信用。