支付類常見問題>>Q：如果我選擇銀行轉(zhuǎn)賬，我需要注意什么嗎？A：如果您選擇的是銀行轉(zhuǎn)賬，請您務(wù)必在匯款單的用途欄內(nèi)注明您的訂單號，貨款到賬時間一般為款匯出后2-5個工作日，收到貨款后我們會盡快確認為您發(fā)貨，9天未付款的訂單將被取消，需重新下單。匯款完畢后進入我的訂單信息頁面填寫轉(zhuǎn)賬信息。如下圖：Q：我通過網(wǎng)上支付了，為什么訂單顯示未到款？A：請您先查看您的網(wǎng)上銀行交易記錄（您可以電話聯(lián)系銀行客服、或是通過ATM、銀行柜臺、登陸個人網(wǎng)上銀行等方式查詢），確認款項是否成功劃出：●若款項未成功劃出，請您在"我的1號店——我的訂單"中找到該訂單重新支付即可●若款項已成功劃出，請您聯(lián)系1號店客服處理Q：為什么我的訂單不能選擇貨到付款？A:以下幾種情況不支持貨到付款的：（1）部分商品屬于第三方賣家發(fā)貨的商品，不支持貨到付款；（2）您所在地區(qū)不在貨到付款配送范圍，詳細請參照"幫助中心—配送方式—配送范圍、時間及費用"