小米又因?yàn)橐粍t人事問題的消息，上了熱搜。5月23日，據(jù)鳳凰網(wǎng)科技報(bào)道，小米集團(tuán)人力資源部發(fā)送處罰通知郵件，通報(bào)小米公司國際部員工汪凌鳴因違反《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十四條規(guī)定，被公安機(jī)關(guān)予以行政拘留五日處罰。小米集團(tuán)國際部管理層經(jīng)過討論決定，對(duì)汪凌鳴予以辭退。新京報(bào)報(bào)道，今天（注：5月24日）下午，海淀警方證實(shí)，違法行為人汪某某（男，44歲）涉嫌猥褻，于5月14日被海淀警方處以拘留5日的處罰。另外，網(wǎng)上也流傳著一些不知真假的小道消息：在此之前，汪凌鳴掛職小米集團(tuán)副總裁，非洲地區(qū)部負(fù)責(zé)人，更早的之前，他曾是整個(gè)小米銷售與服務(wù)部總經(jīng)理。人事問題的背后，也是整個(gè)小米中國區(qū)的動(dòng)蕩。中國區(qū)逐漸成形，汪凌鳴邊緣化2017年，“起死回生”的小米提前完成了1000億的年度銷售目標(biāo)，10月，雷軍發(fā)布了一封內(nèi)部信，在慶祝之余，也宣布了一則重要的人事變動(dòng)與架構(gòu)調(diào)整。2017年之前，林斌負(fù)責(zé)小米網(wǎng)，也就是整個(gè)銷售、服務(wù)、售后的體系，而雷軍則是直接管理手機(jī)部的研發(fā)和供應(yīng)鏈。2017年階段性目標(biāo)完成后，雷軍“退居幕后”，開始負(fù)責(zé)更高一級(jí)的戰(zhàn)略規(guī)劃，手機(jī)研發(fā)則是交給了林斌。而小米網(wǎng)也改名銷售與服務(wù)部，接棒林斌的，正是被雷軍挖來的手機(jī)行業(yè)老兵，汪凌鳴。汪凌鳴曾任過話機(jī)世界集團(tuán)首屆董事、天語手機(jī)副總裁等職務(wù)，和如今執(zhí)掌紅米的盧偉冰一樣，汪凌鳴也是被雷軍挖來，“空降”小米的高管。雷軍看重他們的，都是傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)老兵的經(jīng)驗(yàn)，以及多年累積下的線下渠道資源。眾所周知，在小米之家大規(guī)模鋪開以前，線下渠道一直是小米不能言說的痛。而線下渠道是一門人情生意，不僅需要策略，更需要經(jīng)驗(yàn)和人脈，因此，“老兵”總是吃香的?！敦?cái)經(jīng)》曾報(bào)道稱，汪凌鳴當(dāng)時(shí)的任務(wù)是要“四個(gè)季度重回中國第一”。這顯然是一個(gè)有點(diǎn)“著急”的目標(biāo)，于是，在2018年2月，雷軍將其改成了“十個(gè)季度重回中國第一”。當(dāng)然，后來的故事你也知道了，小米2018年國內(nèi)市場并沒有實(shí)現(xiàn)海外那樣的飛速增長。據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，小米2018年中國市場出貨量5200萬臺(tái)，市場份額13.1%，同比下滑5.6%，雖然穩(wěn)住了第一集團(tuán)的位置，但距離第一顯然有些距離。小米2018年，尤其是中國區(qū)的表現(xiàn)，顯然是不能讓雷軍滿意的，于是，小米又進(jìn)行了新一輪的架構(gòu)調(diào)整，主攻中國市場的中國區(qū)，也是這個(gè)時(shí)候被建立了起來。2018年12月，小米發(fā)布內(nèi)部信，稱為了加強(qiáng)在中國市場投入，將銷售與服務(wù)部改組為中國區(qū)，任命集團(tuán)高級(jí)副總裁王川兼任中國區(qū)總裁，向CEO（雷軍）匯報(bào)。在多看閱讀被收購后，王川開始負(fù)責(zé)電視盒子、電視等業(yè)務(wù)，并把小米電視做到了互聯(lián)網(wǎng)品牌第一的位置。顯然，這份成績讓雷軍更加信任王川。中國區(qū)的前身正是“銷售與服務(wù)部”，汪鳴凌在這次調(diào)整中成了“失意人”，汪凌鳴被調(diào)任國際部副總裁，從直接向雷軍匯報(bào)，改為了向王翔匯報(bào)，相當(dāng)于“降了一級(jí)”。到今年1月19日，一份來自小米的文件顯示，小米成立非洲地區(qū)部，由汪凌鳴負(fù)責(zé)。直到此次處罰，汪凌鳴結(jié)束了他在小米的職業(yè)生涯。中國市場不容有失“八個(gè)季度重回中國第一”，這是雷軍給小米定下的遠(yuǎn)大目標(biāo)。盡管海外是小米如今更強(qiáng)勁的增長引擎，但小米畢竟無法像傳音、甚至一加那樣偏向于海外，從小米的愿景和戰(zhàn)略出發(fā)，作為，中國——世界上最大的智能手機(jī)市場——是繞不開的一環(huán)。你在海外賣得再風(fēng)生水起，但沒能頂住中國這片戰(zhàn)場的競爭壓力，就無法被認(rèn)為是手機(jī)行業(yè)的強(qiáng)者。于是，在最近的一次架構(gòu)調(diào)整中，雷軍接替王川，開始兼任中國區(qū)總裁，全面負(fù)責(zé)中國區(qū)業(yè)務(wù)開展和團(tuán)隊(duì)管理。而王川則是轉(zhuǎn)而負(fù)責(zé)剛成立的大家電事業(yè)部，負(fù)責(zé)除電視之外的空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等大家電品類的業(yè)務(wù)開展和團(tuán)隊(duì)管理，向CEO雷軍匯報(bào)。雷軍上一次親自直接負(fù)責(zé)手機(jī)條線，是2016年的危急時(shí)刻，那一年，小米全年出貨量暴跌36%，雷軍不得不取代周廣平，直接負(fù)責(zé)手機(jī)研發(fā)和供應(yīng)鏈管理。從汪凌鳴到王川，再到雷軍親自披掛上陣，能看出小米想要做好中國市場的決心。但頻繁的調(diào)整，恰恰說明了此前的調(diào)整并沒看到效果。從2017年10月汪凌鳴接手銷售與服務(wù)部，到如今雷軍親自主管中國區(qū)，已經(jīng)過去了六個(gè)季度，時(shí)間不等人。相較于海外市場的飛速增長，小米手機(jī)中國區(qū)的業(yè)務(wù)，基本上在原地踏步。IDC的數(shù)據(jù)顯示，小米2018年國內(nèi)出貨量同比跌了6%，而Canalys的報(bào)告顯示，2019年Q1小米是國產(chǎn)手機(jī)廠商中跌幅最大的一家，出貨量為1050萬部，同比下滑13%。中國區(qū)建立已有半年，雷軍親自執(zhí)掌，已經(jīng)說明了其重要性。而對(duì)于汪這樣高管的殺伐決斷，也能看出如今小米的“狼性”。“世界沒有一家手機(jī)企業(yè)，能在經(jīng)歷衰退之后重新增長，但小米做到了?！边@曾是雷軍自豪的宣言，如今，同樣的難題，擺到了雷軍和他所率領(lǐng)的中國區(qū)的面前。紅米K20，即將在下周發(fā)布，這是雷軍執(zhí)掌中國區(qū)的第一槍，而紅米作為小米手機(jī)的出貨主力，這也可能是2019年最重要的一槍。

2015年5月的一個(gè)普通工作日，剛上任不到三個(gè)月的榮耀總裁趙明遇到了一件棘手的事情，一批榮耀手機(jī)在運(yùn)輸途中，發(fā)生了極為罕見的集裝箱車輪自燃事故，盡管集裝箱內(nèi)的手機(jī)并沒有被燒壞，但仍有很少的一部分手機(jī)受到了高溫的影響。質(zhì)檢部門判斷這些手機(jī)絕大多數(shù)使用兩年后應(yīng)該沒問題，不過也不能100%確保沒問題。這批價(jià)值2000萬的手機(jī)，是榮耀為備戰(zhàn)即將到來的618電商促銷準(zhǔn)備的，當(dāng)時(shí)市場正在熱銷，而且經(jīng)常處于缺貨的狀態(tài)。是否可以降價(jià)銷售，并和消費(fèi)者說明情況，最大程度上減少損失？趙明和榮耀的管理團(tuán)隊(duì)很快打消了這個(gè)念頭，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，他們決定銷毀這批手機(jī)。榮耀銷毀價(jià)值2000萬手機(jī)的事情很快在圈內(nèi)傳開，也為即將到來的618打了個(gè)口碑前戰(zhàn)，那一年618，榮耀成為線上銷量最好的手機(jī)品牌。2015年10月，榮耀提前完成了全年50億美元的銷售目標(biāo)，成為當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的新星。2015年年底，趙明的年終績效在華為內(nèi)部被打了令人羨慕的A。不過形勢(shì)一片大好的榮耀很快遇到了品牌誕生以來的第一道難關(guān)。2015年底，為了徹底貫徹手機(jī)雙品牌戰(zhàn)略，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)宣布榮耀獨(dú)立運(yùn)營，榮耀品牌需要全面脫離華為品牌的銷售網(wǎng)絡(luò)。線下零起步，線上天貓店拆分，榮耀線上銷售很快下滑了40%。羽翼尚未豐滿的榮耀品牌在整個(gè)2016年，經(jīng)受著組織調(diào)整的陣痛。2016年年底，趙明和華為高層領(lǐng)導(dǎo)說“績效給我打C都無所謂，但絕不容許動(dòng)我的崗位，我就是賴也要賴在榮耀這個(gè)崗位上?！比赀^去，趙明在自己“賴”的崗位上做出了成績，數(shù)據(jù)顯示榮耀手機(jī)已經(jīng)連續(xù)十個(gè)季度互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)排名領(lǐng)先，自從2018年全力開拓海外市場以來，預(yù)計(jì)2019年海外市場將取得超過100%的增長，而榮耀手機(jī)也把最新的目標(biāo)定為中國前二、全球前四。如何應(yīng)對(duì)未來渠道變化、和華為雙品牌運(yùn)營如何協(xié)同，何應(yīng)對(duì)當(dāng)前國際形勢(shì)變化帶來的挑戰(zhàn)？榮耀總裁趙明近日接受騰訊《深網(wǎng)》等媒體專訪，對(duì)榮耀的品牌戰(zhàn)略，做了詳細(xì)解答。全渠道的品牌戰(zhàn)略2019年，中國智能手機(jī)市場的高速增長已不復(fù)存在。據(jù)中國信通院數(shù)據(jù)顯示，2019年1-3月，國內(nèi)智能手機(jī)出貨量7307.2萬部，同比下降10.7%。寒冬中，各大智能手機(jī)廠商也紛紛加速變革。小米、OV各自拆分出了新品牌，銷量欠佳的蘋果幾個(gè)月來已經(jīng)開展多輪降價(jià)，敗退中國的三星也試圖同時(shí)發(fā)力旗艦和中低端產(chǎn)品以卷土重來。而面對(duì)越發(fā)激烈的競爭，榮耀也徹底告別了互聯(lián)網(wǎng)品牌，開始加速線下布局。趙明此前將榮耀包括線下布局加速在內(nèi)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，歸納為“二級(jí)火箭”戰(zhàn)略，他表示這個(gè)戰(zhàn)略包括極具競爭力的產(chǎn)品、極具擴(kuò)張力的渠道、極具場景力的生態(tài)和極具年輕力的品牌。如果說線上的互聯(lián)網(wǎng)模式是榮耀的“一級(jí)火箭”，助推榮耀快速擴(kuò)大規(guī)模和影響，那么包括發(fā)力線下實(shí)體店模式的渠道變革在內(nèi)的“四個(gè)極具”，就是構(gòu)成榮耀“二級(jí)火箭”的重要助推，榮耀正從互聯(lián)網(wǎng)品牌全面轉(zhuǎn)型為全渠道的品牌。據(jù)榮耀官方透露的數(shù)據(jù)顯示，榮耀目前線下已開設(shè)總計(jì)近2000家線下門店，這些門店將覆蓋旗艦店、下層門店以及主打消費(fèi)體驗(yàn)和青年生活方式的榮耀Life潮玩店三種模式。此前4月27日，榮耀2019年第一百家shoppingmall門店“榮耀Life”潮玩店在昆明開業(yè)。趙明透露，榮耀Life成都店也將在近期開業(yè)，而今年將會(huì)陸續(xù)有這樣的線下門店展示出來。當(dāng)談及榮耀Life的品牌理念時(shí)，趙明表示“（希望）讓消費(fèi)者更好的去了解，原來榮耀的品牌所宣傳的“年輕、科技、潮品”是怎樣的詮釋，他能看得見，摸得著，體驗(yàn)感知?！辈贿^趙明也強(qiáng)調(diào)，榮耀的輕商業(yè)模式并不會(huì)因?yàn)榘l(fā)力線下發(fā)生改變，“榮耀跟渠道和零售的合作伙伴密切的配合，各自做各自擅長的事情永遠(yuǎn)不會(huì)變，比如說昆明那家店是我們把品牌部和國內(nèi)零售部的團(tuán)隊(duì)派到昆明跟他們一起做的，那家店還不是榮耀的，那家店是按照榮耀的設(shè)想建的，但是是我們的零售合作伙伴。成都這家店是由我們的品牌部建的，都不是國內(nèi)的銷售團(tuán)隊(duì)，你想品牌部建的能建多少，肯定就是對(duì)所有的用戶展示，讓大家更好的理解我們的品牌形象怎么樣，品牌理念是什么樣的，跟消費(fèi)者在榮耀的店面當(dāng)中到底能夠有什么樣的體驗(yàn)，這是一個(gè)全面和綜合的關(guān)系?！壁w明說。兩個(gè)拳頭合在一起沒有意義趙明曾形象的將華為和榮耀的關(guān)系比作大眾和奧迪，華為和榮耀在品牌和銷售渠道上都徹底分開，但在研發(fā)方面會(huì)共享一些基礎(chǔ)性的技術(shù)。當(dāng)面對(duì)未來華為和榮耀品牌是否會(huì)為了應(yīng)對(duì)新的全球形式而更加團(tuán)結(jié)的問題時(shí)，趙明直言內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和外部的獨(dú)立并不矛盾，他表示“未來兩個(gè)品牌會(huì)一起打造全新的生態(tài)或者全新的，團(tuán)結(jié)更多的人一起，我們把整個(gè)行業(yè)做的更好。從不從的角度和不同的維度互相支持和配合這是必然的?！钡鳛槿A為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的雙品牌，榮耀和華為的業(yè)務(wù)有重合，如何平衡雙方競爭和資源搭建的問題就顯得尤為重要。對(duì)此，趙明表示榮耀和華為品牌在這方面一直做到了很好的平衡?！白鳛槿A為體系和集團(tuán)下面的雙品牌，我們各自對(duì)各自的目標(biāo)用戶群體，商業(yè)模式和基本的品牌理念有了差別之后，各自按照我們定義的商業(yè)模式品牌和目標(biāo)用戶群體做事情。所以過去幾年當(dāng)中，我們做這個(gè)事情的時(shí)候是沒有困惑的。”趙明說。他同時(shí)表示，涉及到產(chǎn)品價(jià)位重合的問題，榮耀和華為品牌已在最高的戰(zhàn)略層面達(dá)到共識(shí)?！爱?dāng)市場和目標(biāo)用戶群體和競爭形勢(shì)變化的時(shí)候，這個(gè)問題自然就出來了。我們做的是順應(yīng)客戶需求和市場以及競爭自然而然到這了。這個(gè)過程中作為商業(yè)管理的組織和團(tuán)隊(duì)來講，這是很自然的過程。”趙明說。在趙明看來，榮耀只有堅(jiān)持走自己的路才能走的越來越遠(yuǎn)，而華為和榮耀就像兩個(gè)拳頭，合在一起沒有意義?！拔覀儾粫?huì)因?yàn)槿A為越做越高端，就往他靠。你只有堅(jiān)定的走自己的路，這條路才會(huì)越走越寬。華為公司設(shè)定華為和榮耀兩個(gè)品牌的時(shí)候，就是希望兩個(gè)犄角，兩個(gè)拳頭，最后把兩個(gè)拳頭變成一個(gè)拳頭，這是沒有意義的?！比绾螒?yīng)對(duì)國際形勢(shì)挑戰(zhàn)由于國際形勢(shì)的最新變化，趙明坦言會(huì)對(duì)此前的目標(biāo)做出適當(dāng)調(diào)整，但他同時(shí)表示榮耀整體大的方向和戰(zhàn)略不會(huì)有變化?！拔覀円矝]有想到國際形勢(shì)是這樣的方式產(chǎn)生的變化，但是我們覺得靴子總要落地了，靴子只要落地了，不管什么樣的，對(duì)我們來說方向和目標(biāo)變得唯一了?！壁w明說道。趙明表示，在目前的情況下，榮耀將進(jìn)一步加強(qiáng)中國市場。同時(shí)，華為已擁有芯片和操作系統(tǒng)等備用方案，趙明認(rèn)為這或許是一個(gè)更好的機(jī)會(huì)，與全球更多的互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴合作一起，打造一個(gè)與眾不同的生態(tài)?！皻W洲本地有很多互聯(lián)網(wǎng)公司，也有類似于像中國一樣的互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)體系。其實(shí)大家都是開放的，未來對(duì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也許是新的機(jī)遇和發(fā)展。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這還是一件讓人感覺到未來可以做出很多與眾不同的事情?！壁w明說。而在手機(jī)本身的產(chǎn)品競爭力方面，趙明認(rèn)為下一步競爭的關(guān)鍵是軟件和操作系統(tǒng)的體驗(yàn)。據(jù)華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)總裁余承東此前透露，華為最快將于今年秋天，最晚明年春天，推出自己操作系統(tǒng)，余承東還表示華為的操作系統(tǒng)將兼容全部安卓應(yīng)用和所有Web應(yīng)用。軟件和操作系統(tǒng)的體驗(yàn)或許能成為華為手機(jī)未來的亮點(diǎn)。趙明最后透露榮耀將于年底推出5G手機(jī)，但發(fā)布時(shí)間和地點(diǎn)都暫未確定。以下是采訪實(shí)錄（在不改變?cè)獾那疤嵯侣杂姓{(diào)整）：問：之前余總（余承東）說支持榮耀發(fā)展，包括產(chǎn)品、品牌和渠道，榮耀20是不是打了第一槍？之后具體來說在產(chǎn)品的節(jié)奏方面，今年上半年我們看產(chǎn)品節(jié)奏慢一點(diǎn)，品牌節(jié)奏也相對(duì)慢一點(diǎn)，那未來下半年有什么打算？趙明：其實(shí)在整個(gè)今年上半年，應(yīng)該是我們?cè)跍?zhǔn)備產(chǎn)品，如果說進(jìn)一步全面提升榮耀20和20PRO整個(gè)體驗(yàn)和性能，這款產(chǎn)品按照去年的節(jié)奏應(yīng)該是四月份就發(fā)布了，四月中旬左右，相當(dāng)于晚了一個(gè)多月，國內(nèi)的發(fā)布應(yīng)該是31號(hào)，銷售應(yīng)該是6月1號(hào)，發(fā)布之后第二天就銷售了。我們推遲也是希望能夠精心打磨，這次沒有任何打折的全力以赴打造的一款產(chǎn)品推給消費(fèi)者，這就是我們整個(gè)今年產(chǎn)品規(guī)劃的節(jié)奏控制的變化。榮耀20系列，的確是整個(gè)新戰(zhàn)略當(dāng)中承載我們?nèi)聭?zhàn)略的第一款產(chǎn)品，這款產(chǎn)品今天大家都已經(jīng)看到了，20和20PRO，我相信大家使用20和20PRO拍照的時(shí)候，我可以說跟行業(yè)內(nèi)現(xiàn)在市面上任何一款相機(jī)去比較都不輸，甚至很多地方更好，我們是精心調(diào)校和打磨的。另外整個(gè)下半年和未來的榮耀產(chǎn)品市場戰(zhàn)略中，也是匹配我們整個(gè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和市場戰(zhàn)略，我們也做產(chǎn)品戰(zhàn)略相匹配的，所以榮耀20系列之后，緊跟著馬上二季度了，6月1號(hào)正式發(fā)售我們的20系列，三季度很快，非常強(qiáng)大的產(chǎn)品就出來了，包括未來四季度的時(shí)候我們會(huì)計(jì)劃推出5G相應(yīng)的產(chǎn)品。這一系列其實(shí)承載著榮耀全新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，而這個(gè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略不受現(xiàn)在的形勢(shì)和變化的影響，或者我們會(huì)更加的積極和主動(dòng)。問：未來品牌方面的后續(xù)動(dòng)作怎么做？趙明：今年應(yīng)該可以看到一點(diǎn)苗頭了，我不是宣布榮耀Life，其實(shí)榮耀Life是先在昆明做了嘗試，馬上在六月初，我們會(huì)在成都打造另外一家榮耀Life的店面。你會(huì)看到我們希望通過線上和線下結(jié)合起來的全新的體驗(yàn)，讓消費(fèi)者和我們的用戶更好的理解榮耀這個(gè)品牌。如果說我們總是在網(wǎng)上傳播我們的品牌理念和想法，其實(shí)大家還是缺乏最直觀的第一認(rèn)知。這也是我們后來今年跟曉云，品牌部一起考慮在全國范圍內(nèi)還是要建一些榮耀品牌的概念店的。就是讓消費(fèi)者更好的去了解，原來榮耀的品牌所宣傳的“年輕、科技、潮品”是怎樣的詮釋，他能看得見，摸得著，體驗(yàn)感知。今年我們其實(shí)會(huì)陸陸續(xù)續(xù)有這樣的線下的店面展示出來，非常的不一樣。所以也邀請(qǐng)大家到時(shí)候成都店開業(yè)的時(shí)候會(huì)去。問：為什么會(huì)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)？趙明：我們說這是公共后花園，誰都可以進(jìn)來溜溜，我們從來不說線上就是我們的自留地，未來幾個(gè)品牌都會(huì)成為全渠道的品牌。OPPO、VIVO、華為、三星、小米也好，你會(huì)看到去年到今年開始，我不是特別強(qiáng)調(diào)的互聯(lián)網(wǎng)品牌，榮耀要成為全方位充分競爭的品牌。單純的限定在線上或者線下我覺得得不足以描述今天的市場形勢(shì)，華為、OPPO、榮耀、蘋果、小米已經(jīng)在中國市場上占據(jù)了95%的份額了，這種情況下，大家都在尋找新的增長的機(jī)會(huì)，這是很正常的思維邏輯。我們只不過像榮耀先于整個(gè)市場的變化之前，我們提前了一兩個(gè)季度，半年到九個(gè)月的時(shí)間去發(fā)現(xiàn)，提前做了轉(zhuǎn)型和轉(zhuǎn)變回想這幾年，從2015年到現(xiàn)在，我們每次對(duì)市場變化的預(yù)判都是非常準(zhǔn)確的，所以我們還是提前做好了準(zhǔn)備，有相應(yīng)的一些坑避過去了。問：輕商業(yè)模式會(huì)有調(diào)整么，會(huì)有一定程度的加重么？趙明：不會(huì)的，我們應(yīng)該是在昆明那家榮耀Life的店開業(yè)的時(shí)候我講了，榮耀跟渠道和零售的合作伙伴密切的配合，各自做各自擅長的事情永遠(yuǎn)不會(huì)變，比如說昆明那家店是我們把品牌部和國內(nèi)零售部的團(tuán)隊(duì)派到昆明跟他們一起做的，那家店還不是榮耀的，那家店是按照榮耀的設(shè)想建的，但是是我們的零售合作伙伴。成都這家店是由我們的品牌部建的，都不是國內(nèi)的銷售團(tuán)隊(duì)，你想品牌部建的能建多少，肯定就是對(duì)所有的用戶展示，讓大家更好的理解我們的品牌形象怎么樣，品牌理念是什么樣的，跟消費(fèi)者在榮耀的店面當(dāng)中到底能夠有什么樣的體驗(yàn)，這是一個(gè)全面和綜合的關(guān)系。問：榮耀和華為的品牌越來越獨(dú)立，現(xiàn)在全球形勢(shì)之下，未來有沒有可能會(huì)往更團(tuán)結(jié)的方向走？趙明：內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和外部的獨(dú)立這兩個(gè)不矛盾。未來兩個(gè)品牌會(huì)一起打造全新的生態(tài)或者全新的，團(tuán)結(jié)更多的人一起，我們把整個(gè)行業(yè)做的更好。從不從的角度和不同的維度互相支持和配合，這是必然的。榮耀品牌的理念和用戶群體在整個(gè)華為和榮耀兩個(gè)品牌來講，我們也是很獨(dú)特的。所以從這個(gè)角度看，我們未來可能在打造更多生態(tài)的地方，榮耀也會(huì)更加的積極。問：你會(huì)覺得榮耀什么時(shí)候應(yīng)該作為一家華為的公司，什么時(shí)候你覺得榮耀就應(yīng)該作為榮耀，因?yàn)檫@個(gè)東西，當(dāng)你和華為肯定涉及到競爭和資源搭建的問題，這是很難匹配的問題，怎么看這個(gè)問題？趙明：我們現(xiàn)在就平衡的很好，榮耀在很多的日常的事情上，基本上我們自己做決定。今天也沒有余總過來給我站臺(tái)，也沒有誰。作為華為體系和集團(tuán)下面的雙品牌來講，我們各自對(duì)各自的目標(biāo)用戶群體，商業(yè)模式和基本的品牌理念有了差別之后，各自按照我們定義的商業(yè)模式品牌和目標(biāo)用戶群體做事情。所以過去幾年當(dāng)中，我們做這個(gè)事情的時(shí)候是沒有困惑的。問：那有沒有考慮到華為會(huì)越過來，榮耀會(huì)越過去，榮耀會(huì)出涉及到華為P系列的價(jià)位的產(chǎn)品，本身就涉及到產(chǎn)品重合了？趙明：這個(gè)就是在我們最高的戰(zhàn)略層面大家達(dá)到共識(shí)，后面的事情日常誰討論和糾結(jié)這個(gè)事情，這個(gè)事情就沒有辦法做了。問：但是這個(gè)戰(zhàn)略怎么達(dá)成？趙明：當(dāng)市場和目標(biāo)用戶群體和競爭形勢(shì)變化的時(shí)候，自然就出來了。比如說當(dāng)時(shí)我們榮耀做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的時(shí)候，旗艦機(jī)是1999，那時(shí)候我們說1999就是我們能做到的非常好的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)位，然后又能做出好手機(jī)，現(xiàn)在你再用1999，很難了。這個(gè)時(shí)候?qū)嶋H上是市場和整個(gè)技術(shù)的發(fā)展，原來我們做了一個(gè)攝像頭，現(xiàn)在我們用了四個(gè)。原來拍照當(dāng)年是12，現(xiàn)在是48，很快就是64了，再往上是不是億級(jí)像素，這就是技術(shù)發(fā)展的需要了。你這種技術(shù)的發(fā)展，需求的發(fā)展，大家要的產(chǎn)品四千塊錢才能做出來，但是你還是守著1999，你就是被歷史和市場淘汰了。我們做的是順應(yīng)客戶需求和市場以及競爭自然而然到這了。這個(gè)過程中作為商業(yè)管理的組織和團(tuán)隊(duì)來講，這是很自然的過程。問：您怎么評(píng)價(jià)榮耀和華為兩條錯(cuò)位競爭的路線和發(fā)展？譬如年輕人的消費(fèi)能力反超中年人，榮耀產(chǎn)品定義也比華為更高級(jí)？趙明：倒也不完全按高級(jí)不高級(jí)分的，我們這兩年在歐洲發(fā)布的時(shí)候，我們內(nèi)部一邊準(zhǔn)備發(fā)布會(huì)的材料也一邊在討論，現(xiàn)在的年輕人，因?yàn)樵跉W洲很多年輕人買榮耀手機(jī)，他們基于什么樣的想法，我們最近也跟很多運(yùn)營商的客戶包括我們的年輕的很多粉絲交流。第一個(gè)印象我們發(fā)現(xiàn)，榮耀對(duì)他們是一個(gè)增加輸入、流量的一個(gè)品牌，就是說榮耀的品牌跟市面上其他的品牌不一樣，很多人是其他的運(yùn)營商的用戶是因?yàn)橄矚g榮耀的產(chǎn)品，由其他的運(yùn)營商轉(zhuǎn)網(wǎng)。這就是你品牌的精神，這也是為什么這些年，你們也在問，是不是華為和榮耀有時(shí)候距離保持的很好，就是因?yàn)槲覀儼亚懊娑x好了，我們不會(huì)說今天華為越做越高端，往他靠一下，沒有。你只有堅(jiān)定的走自己的路，這條路才會(huì)越走越寬，你走到別人的路上，如果華為公司設(shè)定華為和榮耀兩個(gè)品牌的時(shí)候，就是希望兩個(gè)犄角，兩個(gè)拳頭，最后把兩個(gè)拳頭變成一個(gè)拳頭，這是沒有意義的。所以在整個(gè)榮耀的品牌和產(chǎn)品運(yùn)作的時(shí)候，剛才老熊也在說，我們的目標(biāo)群體，我們的品牌內(nèi)核是什么，我們持續(xù)往這個(gè)方向做，該是什么樣就是什么樣。你說未來榮耀的用戶群體喜歡聽音樂，打游戲，那我們就提高游戲的屬性就是了，增加更好的，提供更好的游戲的配件，比如說用石墨稀散熱，在榮耀20Pro當(dāng)中，把散熱性能做的很好。我就能滿足更多的用戶這方面的需求。你要是專業(yè)玩游戲的，我們不一定滿足你專業(yè)玩游戲。所以榮耀在整個(gè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，會(huì)堅(jiān)定的按照我們即有的策略走，你會(huì)看到我們這次是把20和Pro拆成兩款產(chǎn)品定義一個(gè)系列的時(shí)候，其實(shí)是給了我們更大的靈活性，有時(shí)候我們的用戶群體還是希望合理的價(jià)格買到榮耀20的產(chǎn)品，但是還有一部分覺得對(duì)我差一些，我們就用榮耀20和Pro兩款產(chǎn)品更好的完全覆蓋到。問：您之前說三年前五，這個(gè)挑戰(zhàn)加劇時(shí)間點(diǎn)會(huì)變么？趙明：國際形勢(shì)的變化，我們會(huì)適當(dāng)?shù)淖稣{(diào)整，但是我們整體的大方向和戰(zhàn)略不會(huì)有調(diào)整。大的方向和戰(zhàn)略，你要說三年和五年的問題，我們也沒有想到國際形勢(shì)是這樣的方式產(chǎn)生的變化，但是我們覺得靴子總要落地了，靴子只要落地了，不管什么樣的，對(duì)我們來說方向和目標(biāo)變得唯一了。問：剛才說的形勢(shì)的情況下，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略會(huì)受影響，但是市場的布局和關(guān)注應(yīng)該會(huì)有一些變化。在今年的情況下，我們?cè)谌蚴袌錾?，比如說重點(diǎn)會(huì)關(guān)注哪些市場，尤其是中國市場會(huì)不會(huì)比以往投入的更大？趙明：我們起家就是在中國，所以今年在這種情況下，中國市場肯定會(huì)得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，這是毫無疑問的。那么在全球整個(gè)的市場戰(zhàn)略來講，肯定是由于這件事情取得各種的解決方法也需要一定的時(shí)間。但是現(xiàn)有的發(fā)布的一些產(chǎn)品和正在銷售的產(chǎn)品，也是不受影響的，可以繼續(xù)銷售的，而且大家也在網(wǎng)上看到了，我們也有相應(yīng)的器件和芯片的替代方案和措施，所以我們肯定會(huì)持續(xù)往前走。未來，未嘗不是給我們一個(gè)更好的機(jī)會(huì)與全球更多的互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴一起合作，打造一個(gè)與眾不同的生態(tài)。歐洲本地有很多互聯(lián)網(wǎng)公司，也有類似于像中國一樣的互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)體系。其實(shí)大家都是開放的，未來對(duì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也許是新的機(jī)遇和發(fā)展。所以我們說我們看到的其實(shí)有很大的挑戰(zhàn)，今天不用矯情這個(gè)事情。但是另外你會(huì)發(fā)現(xiàn)還是一件讓人感覺到未來可以做出很多與眾不同的事情的。問：現(xiàn)在中國的市場已經(jīng)非常激烈了，榮耀除了產(chǎn)品上打磨之外，我們會(huì)在哪些措施上，比如說面對(duì)競品的品牌，我們有什么比較有利或者獨(dú)立的措施，別家沒有辦法模仿的措施，我們有沒有這方面的規(guī)劃或者設(shè)想？趙明：最最核心的，就是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和體驗(yàn)。坦率的講，其他的方面都可以很快速的跟進(jìn)和模仿的，比如說價(jià)格。產(chǎn)品最核心的就是我們把器件放在一起之后，你帶來的增值是什么，屏幕你可以獲取，我也可以獲取，CPU、處理器，結(jié)構(gòu)件，這些器件放在一起的時(shí)候，作為器件來講價(jià)值是固定的，但是作為手機(jī)品牌和廠家來講，最最關(guān)鍵的是當(dāng)用你的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和軟件設(shè)計(jì)架構(gòu)設(shè)計(jì)放在一起的時(shí)候，你給他帶來的增值是什么，商品的本身就是經(jīng)過下一道手的時(shí)候給他帶來的增加的價(jià)值。我們可能就是要用我們的創(chuàng)新和技術(shù)帶來更多的附加值，然后我們回饋給消費(fèi)者。未來持續(xù)的強(qiáng)化當(dāng)中，為啥老熊在我們的組織當(dāng)中地位非常高，我們只有一個(gè)副總裁，就是老熊，是我們的產(chǎn)品副總裁。問：剛才您說了產(chǎn)品競爭力這塊，能不能細(xì)化說一下，感覺PRO上主要的競爭力就是攝像頭，是說現(xiàn)在的競爭力主要是攝像頭么，還有其他的么？趙明：下一步還是在軟件和操作系統(tǒng)的體驗(yàn)上。其實(shí)客觀來講，一是拍照的體驗(yàn)最直觀，最好的展示和詮釋的最直觀；第二，我們要看到現(xiàn)在的消費(fèi)者，用了一段時(shí)間榮耀的手機(jī)也好、華為的手機(jī)也好，你會(huì)看到我們?cè)趹?yīng)用半年甚至一年以后，整個(gè)的產(chǎn)品體驗(yàn)對(duì)于消費(fèi)者的保障是最好的。這個(gè)方面我們可以做相應(yīng)的市場調(diào)研，我們整個(gè)華為和榮耀的團(tuán)隊(duì)，這方面是花了大量的精力去了解消費(fèi)者使用我們產(chǎn)品之后的體驗(yàn)的。所以你會(huì)看到為什么在過去的幾年當(dāng)中，我們的用戶的留存率或者說后面繼續(xù)使用華為手機(jī)、榮耀手機(jī)的比例一直都是最高的。而我們的用戶的NPS，在過去中國市場里面我們都是排在前面的，這才是競爭的關(guān)鍵。由于用戶用了一段時(shí)間之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們可能是由90分縮到70分，這可能是我們的市場營銷和傳播的能力。反過來有一個(gè)什么好處呢，我們的口碑的營銷反倒一代一代積累起來的，我們的每一代產(chǎn)品都是在上一代的基礎(chǔ)上銷量在持續(xù)的增加，榮耀8、榮耀9，榮耀10，每一代都比上一代賣的更好，這次的榮耀20系列有兩款產(chǎn)品，就更不用說了，肯定是更大的爆款。有一些品牌的旗艦機(jī)起伏很大，而我們一代比一代好，第一代使用我們產(chǎn)品的人最后都會(huì)跟周邊的朋友和家人形成良好的口碑，一說這個(gè)系列我用過，在這個(gè)基礎(chǔ)上我們是增加的。所以你會(huì)看到榮耀在過去的中國市場這幾年，我們都是非常持續(xù)穩(wěn)健的在發(fā)展。對(duì)于很多市場上的波動(dòng)，對(duì)榮耀來說相對(duì)影響最小。最近幾年我們的渠道也在穩(wěn)步的提升，尤其是線下的部分，線下也是保持著最高效的驅(qū)動(dòng)。所以在整個(gè)市場形勢(shì)下和面對(duì)競爭的形勢(shì)下，我們還會(huì)堅(jiān)持自己的策略和打法，全面的提升我們的綜合能力，這個(gè)綜合能力不僅僅是體現(xiàn)在硬件的配置，配置支持了什么。最后你發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者真的想要的功能和特點(diǎn)，榮耀手機(jī)上都有。另外一點(diǎn)，我們?cè)谙M(fèi)者看不到的很多的體驗(yàn)上花工夫，因?yàn)樾麄鞯臇|西不可見，原來我們開玩笑說坐高鐵，你可以去比對(duì)一下，用我們的手機(jī)乘高鐵和友商的手機(jī)比較，在350的速度下，不管是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)還是娛樂業(yè)務(wù)，我們的體驗(yàn)都比別人好。但是這個(gè)地方不像介紹拍照，拍拍月亮，很容易大家都看起來了，拍月亮現(xiàn)在是一個(gè)梗。然后我們研發(fā)電梯模式，在電梯里面看東西，出了電梯最快的速度回到4G網(wǎng)絡(luò)，我們就是為那幾秒鐘，我們優(yōu)化可能比別人快三到五秒就可以回到4G網(wǎng)絡(luò)，我們會(huì)把精力放在這里。所以你最后發(fā)現(xiàn)，未來真的在這個(gè)市場上，我們相信很多很多的細(xì)節(jié)的打磨上去投入，在別人看得到和看不到的地方，但是對(duì)你的影響和體驗(yàn)，能夠很明顯的讓你應(yīng)用了之后就可以感知到。哪天你可能因?yàn)閯e的參數(shù)宣傳的更好買了別人，但是用一段時(shí)間我們堅(jiān)信他還會(huì)回來。問：今年年底發(fā)5G，這里面還有運(yùn)營商的渠道，未來我們會(huì)不會(huì)加強(qiáng)運(yùn)營商的渠道？趙明：歐洲我們跟運(yùn)營商的合作已經(jīng)越來越多了，榮耀有一個(gè)特點(diǎn)，進(jìn)入任何一個(gè)市場都是先從公開市場開始做，在公開市場我們?nèi)ヲ?yàn)證榮耀的品牌、產(chǎn)品和我們的零售的合作也好，當(dāng)完成這個(gè)驗(yàn)證之后，我們才去跟運(yùn)營商合作，你會(huì)發(fā)現(xiàn)榮耀做一個(gè)市場很少有一去之后三到六個(gè)月之間像大爆炸一樣瞬間鋪開，我們不是的。一直都是兩個(gè)點(diǎn)，三個(gè)點(diǎn)，五個(gè)點(diǎn)，十個(gè)點(diǎn)，一步步起來的，但是這樣走我們每一步都走的很踏實(shí)，我們每一步都把屬于自己的核心能力牢牢掌握在自己的手里，而且大家也知道其實(shí)你每一步往下，你已經(jīng)準(zhǔn)備好了，當(dāng)你看到榮耀今天的時(shí)候，我們已經(jīng)為下一步的成長做好的儲(chǔ)備。所以這樣就形成了一個(gè)不斷往前走的正循環(huán)。問：我最后想了解一下榮耀5G手機(jī)的規(guī)劃，是在國內(nèi)首發(fā)是其他國家首發(fā)？趙明：現(xiàn)在我們還沒有定發(fā)布，應(yīng)該是在國內(nèi)吧?，F(xiàn)在還沒有定發(fā)布會(huì)，四季度的發(fā)布會(huì)在什么地方還沒有決定。

紅星美凱龍(601828)5月26日晚間公告，公司與阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司于5月24日簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在新零售門店建設(shè)、電商平臺(tái)搭建、物流倉配和安裝服務(wù)商體系、消費(fèi)金融、支付系統(tǒng)等方面開展戰(zhàn)略合作。公司通過與阿里的戰(zhàn)略合作，可以將阿里在新零售領(lǐng)域先進(jìn)的經(jīng)營理念與技術(shù)支持引入到公司的家具建材及家居商場的主業(yè)經(jīng)營中來，提升經(jīng)營效益，進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)的線上線下的業(yè)務(wù)融合。

過去一年，我有機(jī)會(huì)和徐新做了兩次深入的長談。在她和企業(yè)家們伯樂相馬、長期陪跑的往事里，和楊浩涌的故事并不是最廣為人知的，卻成了讓我難忘的一個(gè)。2015年，在姚勁波的58同城和楊浩涌的趕集網(wǎng)合并的那場戰(zhàn)役里，她是最終留在楊浩涌身邊的唯一戰(zhàn)友。這不是一個(gè)簡單選擇：它事關(guān)情義，又絕非僅僅是出于情誼。對(duì)于經(jīng)歷合并的楊浩涌來說，“當(dāng)時(shí)Kathy（徐新）的支持就是天使一樣的存在”。有意思的是，在他之后第二次創(chuàng)業(yè)做瓜子二手車時(shí)，盡管他第一個(gè)就去找她融資，但徐新是在很久之后、等他的公司解決了數(shù)個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)后才慎重地出了手。我采訪過很多投資人，徐新始終是其中極為不同的一個(gè)。這個(gè)行業(yè)里絕大部分聰明且雄心勃勃的女性都很抗拒被打上性別的標(biāo)簽，但徐新的很多選擇讓我傾向于相信，女性這一身份同樣是令她成為今天的她的一個(gè)重要因素。比如，她研究了無數(shù)的winnerpattern（勝利者模型），但在扣動(dòng)扳機(jī)的一刻，她更愿意聽從直覺；再比如，我在她身上看到了更多對(duì)好奇的渴望——超過了對(duì)贏的渴望。需要補(bǔ)充一點(diǎn)的是，從不同的人口中，關(guān)于58趕集和瓜子合并的故事有著種種不同的版本，這個(gè)故事里毫無疑問包含著太多人性的矛盾與暗點(diǎn)。不止一位親歷過此事的參與者都曾對(duì)我說，“關(guān)于這場合并，以后會(huì)有人寫一本書”。那么，在這本書最終出現(xiàn)之前，我們先來聽聽徐新的回憶。以下為徐新口述：我給了他一張空白TS我這個(gè)人不太喜歡投市場第二名，一般只投第一。2010年我第一次見楊浩涌的時(shí)候，在分類信息網(wǎng)站這個(gè)領(lǐng)域里他們就是老二。第一名是姚勁波的58同城，市場份額要大一點(diǎn)，楊浩涌的趕集網(wǎng)在后面緊追不放，兩家打得難分難舍。我找到浩涌，跟他說我想投他。為什么是他？因?yàn)槲矣X得趕集的產(chǎn)品更好，更重用戶體驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)還是產(chǎn)品，趕集最薄弱的是營銷，而這一點(diǎn)我可以幫他。結(jié)果楊浩涌一見面就跟我說，Kathy，我為什么一定要拿今日資本的錢，你能不能給我個(gè)理由？當(dāng)時(shí)他手上握著一堆Termsheet（TS，指投資人給的投資承諾），他們完全不缺投資。我那天帶了一張空白TS，我說Mark，首先價(jià)格我不寫，你來填。另外我能幫你做兩件事。第一，58的廣告打得鋪天蓋地，連你的忠實(shí)用戶都覺得你是No.2，58現(xiàn)在比你大50%還有希望趕上，如果大100%就沒戲了。你現(xiàn)在怎么辦？廣告你肯定要打，但是打廣告有個(gè)特點(diǎn)，你不把水燒到100度，前面的錢都是浪費(fèi)。那怎么把水燒到100度呢？這個(gè)你不知道，我知道。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是11月，春節(jié)馬上就到了，我說你必須要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，讓趕集變成徹底的家喻戶曉，否則你就錯(cuò)過了。我就這么給浩涌神吹了一通，把他給打動(dòng)了。于是我們TS都還沒簽，我先拉著他上海到處跑，包了輛車帶他見廣告營銷行業(yè)里最資深的人，最后我們請(qǐng)到了大名鼎鼎的葉茂中。那次做出來的片子特別有意思，他們找了當(dāng)時(shí)微博女王姚晨牽著頭小毛驢，在那兒不停喊“趕集啦趕集啦”“趕集網(wǎng)啥都有”。這條廣告春節(jié)一投放就炸了，為什么我說春節(jié)重要？因?yàn)槟鞘侵袊宋ㄒ灰粋€(gè)會(huì)全家無所事事坐在那兒，一邊看電視一邊玩手機(jī)，而且分類信息網(wǎng)站大部分受眾是藍(lán)領(lǐng)，過完年是他們找房換工作的最關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)。我們就真的把它給打透了，把趕集網(wǎng)打到家喻戶曉，打到58同城緊急開董事會(huì)說“沒想到趕集一拿今日資本的錢就搞了這么一出！”。過完年眼看著DAU從200萬飆到500萬，完全超過了58，那感覺真的是奇跡發(fā)生了?？罩袘?zhàn)打贏后，接下來就是地面部隊(duì)拼刺刀。那我就給他們做了第二件事。其實(shí)我第一次去他們辦公室，看到好幾個(gè)銷售全在辦公室坐著——也不打電話、也不出去跑，當(dāng)時(shí)我就跟楊浩涌說，你要把銷售的頭換掉。我說Mark你做產(chǎn)品出身，你是一匹白馬，而姚勁波做銷售出身的，他是一匹野狼，你一個(gè)白馬要和野狼打，唯一的辦法就是我?guī)湍阍僬乙黄ヒ袄牵愕匿N售總監(jiān)是個(gè)小白兔。王興是怎么演變的？王興也是找來阿甘（干嘉偉）后美團(tuán)才進(jìn)化成鐵軍的。浩涌他是一個(gè)重感情的人，他覺得人家跟了他好多年，一開始很不情愿（換人）。我溫柔而堅(jiān)定地講了三次，后來終于有一天，應(yīng)該是前線打仗遇到了挫折，他終于松口了。他說那Kathy，你幫我找一匹野狼吧。你知道哪里野狼最多？阿里巴巴。干嘉偉就是阿里出來的。我就去了趟杭州。我記得特別清楚，那天路上下著滂沱大雨，雨大到什么都看不見，我們車開在高速公路又不能下來，我心里面怕得要死，我想我小孩還很小，我可不能因公殉職呀。我就給楊浩涌打電話，說Mark你要幫我賺錢，我可是冒著生命危險(xiǎn)幫你找人來了啊。那天我在阿里面試了3個(gè)人，談了9小時(shí)，把我累壞了。為什么要聊這么久？因?yàn)槲乙▋蓚€(gè)小時(shí)挖到他的心靈深處，看看他到底牛不牛，再花一個(gè)小時(shí)說服他加入；一般在阿里干了七年的高管，都有兩個(gè)共同特點(diǎn)，一是身體累垮了，二是錢賺太多了。這一趟算我運(yùn)氣好，給趕集找到了陳國環(huán)，他身體尚好正準(zhǔn)備去創(chuàng)業(yè)，被我中途截流了。找來一匹野狼的好處是什么？是他會(huì)帶來二三十匹野狼。陳國環(huán)一來不得了了，我們趕集馬上進(jìn)入了舍命狂奔狀態(tài)，年銷售增長從70%一下子漲到了140%，勢(shì)頭特別好。而那個(gè)時(shí)候，58同城已經(jīng)上市了，比較在乎每個(gè)季度的盈利，我們發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)，他很為難，如果還擊，利潤就打沒了，股票會(huì)大跌；如果不還擊，市場占有率就沒了，士氣會(huì)受挫。我們做早期投資的，投一家公司，目標(biāo)肯定是希望它獨(dú)立上市、想要它成為這個(gè)行業(yè)里的第一品牌的。兩個(gè)車子要撞在一起了這時(shí)候拼的就是內(nèi)心強(qiáng)大后來我自己也想過這個(gè)問題：為什么當(dāng)58同城提出要合并趕集時(shí)，我變成了唯一留在浩涌這邊、支持他的人？其他（投資）人慢慢都到58那邊去了。做了這么多年投資，那回真的看到了人性。人性的貪婪和恐懼，在那一年讓我有了特別深的感受。合并當(dāng)然有它的道理，這么多年兩家打得非常厲害，每年光營銷費(fèi)就是巨大一筆，（合并后）這個(gè)馬上可以減下來，可以形成壟斷、可以漲價(jià)。而且當(dāng)時(shí)58已經(jīng)是上市公司了嘛，對(duì)趕集的投資人來說，等于馬上能有一個(gè)好的退出和變現(xiàn)，到手就是幾億美金的回報(bào)。問題是浩涌他不想賣啊，這個(gè)事他做了這么久、做了快10年，趕集就像他的一個(gè)小孩一樣，他覺得他還能看到很大的機(jī)會(huì)。之后58就把（趕集）這邊的股東一個(gè)個(gè)往那邊拉，也給我打電話，開會(huì)討論收購的價(jià)格也叫我參加。我說，這么重要的會(huì)議怎么不叫楊浩涌參加呢？第一他是最大的股東，第二他是CEO為什么要把他放在外面呢，這個(gè)不太合適吧，好像我們這幫人談好了把他賣了他都不在場。我也跟姚勁波說，很感謝你對(duì)我們的興趣，你給的價(jià)格也很好，但是我，我作為一個(gè)早期投資人，我們是來陪創(chuàng)始人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的，如果創(chuàng)始人愿意跟你合，我肯定支持。但是他不愿意他要獨(dú)立上市，那我肯定是要跟他獨(dú)立上市的。我不能說我為了減少風(fēng)險(xiǎn)、這邊利潤大一點(diǎn)、見錢快一點(diǎn)，我就把它賣了，這好像有點(diǎn)違背我們投它的初衷嘛。浩涌在那個(gè)時(shí)候壓力大到什么程度呢，投資人給他打電話他后來都不接了，只跟我通話，通過我來轉(zhuǎn)達(dá)。因?yàn)槟切╇娫挷煌夂蹙褪潜浦s快簽趕快簽。我跟他說，不能簽。Mark簽了你就完全沒有談判能力了，你只有不簽，這是你最后一個(gè)砝碼。本來把趕集做成No.1、做上市是你的夢(mèng)想，我作為投資人我熬個(gè)10年8年我是不怕的，如果最后看錯(cuò)了我就認(rèn)栽，誰叫我眼光不好，但現(xiàn)在有人一定要把你的夢(mèng)想買斷，那你就要個(gè)天價(jià)。一個(gè)人的夢(mèng)想值多少錢！你問我那個(gè)時(shí)候?yàn)槭裁次腋覉?jiān)持到底留在他這邊。首先，其他股東怕什么？怕惡意收購嘛，就是說如果談不成，58同城會(huì)不會(huì)花個(gè)10億美金，其他什么也不圖就是要把你趕集搞死？這就要賭了。老姚他是個(gè)商人，我覺得一個(gè)正常的商人他不會(huì)這么干。但在當(dāng)時(shí)那種焦灼下，你要保持相信你自己的直覺、要挺得住、不動(dòng)搖，我們也在乎錢，我們基金在里面也投了4000萬美金，如果這個(gè)錢打水漂了也是蠻嚇人的，我們也要對(duì)LP有交代啊。但我還是賭姚勁波不會(huì)。就是說兩個(gè)車子有可能要撞了，看誰先閃掉，這就是拼誰內(nèi)心強(qiáng)大了。我內(nèi)心很強(qiáng)大。但更重要的還是，我覺得還是我看到了和其他投資人不一樣的東西。分類信息這個(gè)市場是很大，甚至里面的每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都足夠大，58當(dāng)時(shí)厲害的是房子和生活服務(wù)，而趕集在二手車和找工作方面做得已經(jīng)明顯比他們強(qiáng)?，F(xiàn)在來看，二手車、找工作，哪一個(gè)都能撐起一個(gè)大市場。而且我很相信浩涌和國環(huán)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)時(shí)我們的增長速度140%，他們只有70%，那為什么不繼續(xù)跑呢？怎么就覺得不行了呢？怎么就這點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)都熬不住了呢？我還是相信趕集獨(dú)立上市回報(bào)更大。如果只有我和浩涌，那合并就不會(huì)發(fā)生，我們就繼續(xù)砸下去。我們做早期投資的原因，不光光是賺錢，大部分風(fēng)投都是蠻有錢的人了，大家還是希望能夠找到一個(gè)很牛的企業(yè)家，跟著企業(yè)從小做到大，這個(gè)成就感是非常強(qiáng)的。而且我們一路走來，感情確實(shí)比后期的投資人要更深。早期投資人看到過企業(yè)是怎么從零到1，再到100，這里面是有奇跡的，中間甚至它可能差點(diǎn)要死了，但最后還是活下來了。我想很多晚期投資人他進(jìn)來的時(shí)候企業(yè)已經(jīng)成熟了，他們就很難相信這一點(diǎn)，因?yàn)樗麄儧]有看到過奇跡。地獄都經(jīng)過了我還怕啥我是看到過奇跡的。但在奇跡發(fā)生前，你可能在地獄里。在我年輕的時(shí)候，有一個(gè)案子讓我非常非常痛苦，讓我晚上根本睡不著覺，那就是我20多歲的時(shí)候做的網(wǎng)易。我們是1999年投的網(wǎng)易的第一輪，5塊錢一股，2000年它就上市了，股價(jià)漲到了30塊錢一股。我沒賣，因?yàn)槲乙L期持有嘛。這是我從我入行第一個(gè)案子娃哈哈學(xué)到的教訓(xùn)。娃哈哈我們（徐新當(dāng)時(shí)所在的百富勤）1995年投了4000萬美金，97年賣掉的時(shí)候賺了5倍。那時(shí)候它收入幾十億，但如果我們一直拿住，它后來漲到了幾百億。所以網(wǎng)易我肯定要拿住的。但很快互聯(lián)網(wǎng)泡沫就來了，網(wǎng)易股價(jià)變成了6毛錢，在6毛錢上徘徊了整整兩年多，變成垃圾股，還被集體訴訟。記得那時(shí)候開網(wǎng)易的董事會(huì)，每次開4、5個(gè)小時(shí)，全部都是壞消息。我當(dāng)時(shí)32歲，已經(jīng)是董事會(huì)里年齡最大的，丁磊不到30歲，其他董事全是20多歲的小孩。董事會(huì)投票要把網(wǎng)易賣了，反對(duì)的兩個(gè)人里有一個(gè)就是我。你說我有看到什么和別人不一樣的東西、我能看到網(wǎng)易現(xiàn)在值百億美金？那不可能的。我就是覺得我們已經(jīng)在地獄了，總不可能比現(xiàn)在更差了吧。我就一個(gè)一個(gè)給其他董事打電話，反復(fù)講我們不能賣，不能這么便宜賣。何況我們當(dāng)時(shí)賬上還有7000萬（美金），總歸還能拿來做一些事情吧；更何況丁磊是一個(gè)有殺手直覺的人，說不定他又搞出什么模式就又work了呢？丁磊30歲生日那天，我請(qǐng)他吃海鮮。他說Kathy，我有兩個(gè)夢(mèng)想，一個(gè)是要做最好的游戲公司，一個(gè)就是要幫你們股東賺錢。我聽了特別特別感動(dòng)，在那種情況下，大家都快垮了，他還想著幫我們賺錢，我覺得他特別有責(zé)任感。然后他就開始搞游戲，搞了兩年半，大話西游1還不太行，2一出來就成了。到了2003年，不但網(wǎng)易起死回生，丁磊還上了福布斯的榜成了中國首富。最后我所在的基金（注：指霸菱投資）在它市值10億美金的時(shí)候賣了，賺了8倍。現(xiàn)在人家市值是300多億美金。經(jīng)歷過這樣的兩年，就像人家說的從死人堆里爬出來。如果我們當(dāng)時(shí)沒挺住，在它6毛錢的時(shí)候賣了，那就沒有后面的故事了，那到了趕集（合并）的時(shí)候我可能也會(huì)慌，也不會(huì)有那種相信。但我經(jīng)歷過，我就覺得很多事只要你在那個(gè)點(diǎn)上熬過去了，結(jié)局完全不一樣。網(wǎng)易讓我學(xué)到了必須堅(jiān)強(qiáng)，必須困難的時(shí)候不放棄，要有信仰，而信仰決定了巨大的差別。早期投資真的是需要信仰的，它沒有那么多東西可驗(yàn)證。浩涌二次創(chuàng)業(yè)做瓜子（注：指瓜子二手車，現(xiàn)名車好多集團(tuán)），他第一個(gè)就找我融資。二手車是他在趕集里面就孵化的一個(gè)項(xiàng)目，合并了之后有點(diǎn)處于舅舅不疼姥姥不愛的狀況。那段時(shí)間我們經(jīng)常打電話頭腦風(fēng)暴，不停PK這個(gè)idea，其實(shí)知道投資里我最享受哪個(gè)部分？就是這個(gè)部分——不是開董事會(huì)，董事會(huì)人太多了，而且光看歷史數(shù)據(jù)，不好玩。我喜歡和創(chuàng)始人一起去想未來，去找一些前無古人的真理，就像同學(xué)一樣，共同學(xué)習(xí)，尋求真理，這個(gè)快樂是很大的。但我一開始沒有投瓜子。其實(shí)我知道，這樣做讓他挺受傷的。對(duì)我來說這也是個(gè)很艱難的決定。包括當(dāng)時(shí)其他投資人也會(huì)問他，Kathy跟你關(guān)系那么好，為什么沒有投你？我們當(dāng)時(shí)訪談了好多好多黃牛，去二手車市場跑了好多地方，瓜子最早的模式里，我們覺得還是存在一些問題的，比如他的口號(hào)是“不讓中間商賺差價(jià)”，但一開始1/3買車的可能都是黃牛，劣幣驅(qū)逐良幣，有可能你辛辛苦苦想連接C端和C端但車還是被黃牛買走了，他再高價(jià)轉(zhuǎn)手出去，這個(gè)怎么辦？再比如，幾萬塊錢的交易，買賣雙方約著看個(gè)車，你等我我等你，連個(gè)坐下來喝口水的地方都沒有——你看為什么世界上C2C從來沒有做到特別大的，就因?yàn)檫@種交易確定性不夠高，也沒有一個(gè)特別好的用戶體驗(yàn)。雖然沒有投，但是我還是跟他不停地聊天，每兩個(gè)月都深聊一次。中間浩涌跟我說，你看Kathy要不我這邊給你點(diǎn)期權(quán)你就進(jìn)來吧。但我覺得不應(yīng)該這樣占人家便宜。我說Mark你放心，這個(gè)錢我留著，等你下一輪模式跑出來，我肯定會(huì)投你的，到時(shí)候價(jià)格貴了我認(rèn)。后來我們是瓜子在估值30億美金的時(shí)候投的，我們大家都很開心。浩涌和他們團(tuán)隊(duì)很厲害，我一開始覺得有風(fēng)險(xiǎn)的模式上的“三大痛點(diǎn)”，他都漂漂亮亮給解決了：他們做了什么AI定價(jià)、做新零售開了線下店、還做了毛豆新車。我在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也復(fù)盤過這件事，如果你讓我重新來一次，我依然是這個(gè)決定：在他們10億美金的不投，因?yàn)槲覀兛吹降哪切╋L(fēng)險(xiǎn)、那些顧慮之后看來都是對(duì)的；但是Mark牛啊，他都解決了，我放掉10億做價(jià)在30億投，這個(gè)時(shí)候風(fēng)險(xiǎn)小了很多，那我可以放更多的錢進(jìn)來嘛。從投資這個(gè)生意模式來看，你要賺大錢，要么股份比例大，要么投資金額大，兩頭必須抓住一頭——要么就是早期投進(jìn)來，放進(jìn)去的絕對(duì)金額不多、但占的股份比足夠大；如果估值超過了幾個(gè)billions（10億美金）的晚期項(xiàng)目，就要靠資金規(guī)模來賺錢了。前者比如我們投京東，是最早的投資者，第一輪投了1000萬美金，后來又追加了800萬美金；后者比如我們重倉美團(tuán)，放了幾個(gè)億美金進(jìn)去。最怕的就是你股份比占的又小，規(guī)模又少，那就算公司成功了，其實(shí)你的回報(bào)也不會(huì)太高。但我還是覺得，做投資最大的快樂不光是賺錢，哈哈。2005年我創(chuàng)立今日資本的時(shí)候，當(dāng)時(shí)就開了個(gè)東山會(huì)議，來把我們的使命愿景、宏偉目標(biāo)定下來。當(dāng)時(shí)大家也吵得很兇，有同事說，做投資第一要追求的就是投資利益最大化呀，或者給LP回報(bào)啊。我說不行，我已經(jīng)是一個(gè)有錢人了，我不想只是賺錢，我還是想要比賺錢更多一點(diǎn)，那我們的目標(biāo)就是要buildbusinessforChina，去找到中國的偉大公司，第一品牌。但話說回來，抓住greatdeal也跟運(yùn)氣有關(guān)。以前王興說，傳統(tǒng)行業(yè)是登山，你定一個(gè)目標(biāo)努力往上走就是了。但互聯(lián)網(wǎng)是沖浪，你得趕上浪，你也不知道下一個(gè)浪什么時(shí)候來，有時(shí)候你非常努力了，也可能沒抓住。做投資24年，我覺得我是很幸運(yùn)的，我們抓住了挺多大浪的（笑）。但大浪也不可能每年都有，沒有你就歇著，等著，在水里待著好了，別浪來了，水也打不到你。我是個(gè)好奇心很重的人，現(xiàn)在還是很喜歡做盡調(diào)，每天一個(gè)一個(gè)電話打，有人會(huì)說哇徐總誒還做這么多dirtywork（臟活累活）？我想，這不是最有效的方法嗎，？反正我是一直在那里沖浪呢，那么就算大浪沒有，小浪也是不斷的。

近年來，零售業(yè)先后出現(xiàn)過6大熱點(diǎn)：O2O與全渠道、大數(shù)據(jù)與數(shù)字化、新零售與餐飲化、便利店與無人化、小業(yè)態(tài)與社區(qū)化、店群化與社群化。今年以來，前置倉與社群化又成為零售業(yè)的新熱點(diǎn)，核心聚焦生鮮食品，大家都開始搶奪“菜市”生意。盒馬鮮生不僅開了“菜市”，而且還做起了類似前置倉的“盒馬小站”。叮咚小區(qū)改為“叮咚買菜”，豬年春節(jié)前就在小區(qū)打起了欄桿廣告，使更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)并開始使用這個(gè)“生鮮到家”的APP。“水果大賣場”開始轉(zhuǎn)型為“蔬果大賣場”。蘇寧小店也正在快速搶占小區(qū)門口的制高點(diǎn)?！鞍俟麍@”幾千家店也要做前置倉和賣蔬菜了。步步高布局生鮮便利店“匯米生鮮”。阿里與百聯(lián)合資的“逸刻便利”也開張了。美團(tuán)買菜啟動(dòng)北京市場測(cè)試。餓了么口碑宣布與叮咚買菜簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。蘇寧小店APP上線蘇寧菜場功能。永輝超市一季度開了93家Mini店，打響社區(qū)生鮮陣地戰(zhàn)。上海清美鮮食據(jù)說今年也要開到600家。真是眼花繚亂！行業(yè)大戶人家入行“菜市”，模式多樣，百花齊放，“菜販”們針對(duì)的都是“飯碗”！誰能勝出？折騰出“放心菜”“美味湯”“安全飯”？值得行業(yè)期待！從我觀察來看，社區(qū)賣菜有四個(gè)陣地，發(fā)展現(xiàn)狀是：社區(qū)門口開菜店；菜場門口開菜場；賣場內(nèi)外冷清清；送菜到家熱騰騰。（一）社區(qū)門口開菜店日前，下班順路送同事回家，在上海市閔行區(qū)滄源路“金榜世家”小區(qū)門口發(fā)現(xiàn)：原來的小超市改成了“蘇寧小店”，坐在車上望過去，燈光很明亮，感覺店鋪形象有顯著提升。正想抽空去看看，同事告訴我說隔壁又開了一家“清美鮮食”。有些公司入行賣菜，是試探。蘇寧易購與清美鮮食，似乎真的是想把“小店”做大。2018年蘇寧小店從21家狂增到3996家；清美鮮食2018年新開80家，目前在上海地區(qū)有160多家，預(yù)計(jì)2019年將發(fā)展到600家。清美鮮食的顧客反映，主推清美產(chǎn)品，如牛奶豆?jié){，傳統(tǒng)豆制品面食很多，蔬菜都是包裝售賣。我同事還說“蘇寧小店位于小區(qū)門口右側(cè)第一個(gè)鋪位，清美鮮食位于右側(cè)第二個(gè)鋪位，感覺蘇寧小店沒有清美舒服，所以沒進(jìn)去過，地方小的緣故吧”?！扒迕蓝怪破贰迸c顧客的超強(qiáng)粘性，是引導(dǎo)顧客進(jìn)店的一個(gè)重要原因，買豆制品面食進(jìn)店，結(jié)果也買了其他食品。這種由豆制品基因延伸出來的供應(yīng)鏈管理能力，對(duì)開好小店非常重要。還有“妙生活”、“康品匯生鮮菜場”等看起來蠻高大上的多種“菜店”，也都紛紛登陸小區(qū)。說白了他們都是“菜販”。他們之所以能在小區(qū)占有一席之地，大致有兩個(gè)原因：第一，沒有菜場；第二，離菜場較遠(yuǎn)。如位于上海市仙霞西路916號(hào)的康品匯，圖1所示“1”點(diǎn)位置，位于S20（外環(huán)線）之外的西郊地區(qū)，北有“新涇北苑”，南有“新涇家苑”，平均房價(jià)約為5.2-5.5萬元，兩個(gè)大社區(qū)附近沒有菜場，仙霞西路南面有“聯(lián)華超市”和“真味道”，北面有“紫燕百味雞”和“品皖園包子”。每個(gè)小區(qū)都有150多幢房子，人口集聚，但店鋪稀少，尤其是沒有菜場，所以，生鮮小店雖然價(jià)格比較高，生意還不錯(cuò)。借助新零售、新資本、新技術(shù)的賦能，如果既能提升社區(qū)小店的形象，又能貼近居民生活所需，還能使經(jīng)營者獲得持續(xù)的盈利，那是功德無量的事情。（二）菜場門口開菜場近日到菜場一看，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新變化：菜場邊上又開了兩個(gè)較小一點(diǎn)的“菜場”，比菜場小比菜店大。一家叫“九豐生鮮”，原來是迪亞天天，如圖2所示。另一家叫“農(nóng)家田園生鮮超市”，原來是“農(nóng)家樂”，后來改為酒店+熟食，如今又改為“生鮮超市”，其實(shí)就是一個(gè)菜場，如圖3所示。這些“小型菜場”與“傳統(tǒng)菜場”有三點(diǎn)區(qū)別：一是品類比較集中，蔬菜水果+海鮮河鮮+鮮肉+熟食+糧油干貨調(diào)味品，不像傳統(tǒng)菜場同類菜品有多個(gè)攤位；二是明碼標(biāo)價(jià)；三是基本實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一收銀，水果蔬菜分兩個(gè)收銀機(jī)在出口結(jié)算，其他分別支付。價(jià)格實(shí)在便宜到不能再便宜了。而且是實(shí)分時(shí)段折扣定價(jià)：17:30起八折優(yōu)惠，每隔半小時(shí)降一折，到晚上八點(diǎn)降到三折?？煲涫械拇笮Q豆10元12.5斤，5元6斤；菜場邊上的菜店則賣10元10斤，離菜場稍遠(yuǎn)一點(diǎn)的小菜店10元13斤。大叔大媽們買20元蠶豆，就地剝好把豆肉帶回家，其樂融融。（三）到家團(tuán)購熱騰騰與社區(qū)菜店和菜場相比，盒馬鮮生、叮咚買菜、美團(tuán)買菜等買菜渠道就更為便捷，圖4是過年前夕在一個(gè)小區(qū)入口拍攝的照片。叮咚買菜進(jìn)小區(qū)，讓更多的消費(fèi)者了解叮咚買菜。從總體來說，手機(jī)買菜是一種很好的趨勢(shì)，是外賣培育了消費(fèi)習(xí)慣，是年輕人沒有養(yǎng)成菜場買菜的習(xí)慣，是因?yàn)榇嬖诓环奖阗I菜的場景，如雨天、下班回家沒時(shí)間買菜等等。APP+前置倉+快捷配送+供應(yīng)鏈，四個(gè)方面做得好，融合在一起，就成全了這項(xiàng)業(yè)務(wù)。關(guān)鍵是顧客體驗(yàn)如何？以叮咚買菜為例，顧客通常的體驗(yàn)是：菜新鮮、配送快、價(jià)格適中、服務(wù)好，所以，不僅年輕人喜歡，中老年人使用過以后，也會(huì)養(yǎng)成手機(jī)買菜的習(xí)慣，下班回家訂貨，回家不用再去菜場或超市，省時(shí)省力，方便快捷。但問題在于，即使做前置倉生鮮損耗低，租金低，人工開支也低，毛利率達(dá)到30%，但騎手的費(fèi)用怎么分擔(dān)？在未來，貴在培育消費(fèi)者“付費(fèi)理念”，接受方便快捷的服務(wù)，就得支付相應(yīng)的費(fèi)用，給消費(fèi)者提供了新的價(jià)值，但效率的提升如果無法彌補(bǔ)成本的增加，那就只能依靠提高服務(wù)費(fèi)用，但如果消費(fèi)者不接受，要么繼續(xù)虧損，要么直接掛掉。所以，對(duì)大多數(shù)“玩生鮮”的企業(yè)來說，生鮮其實(shí)就是一個(gè)“燙手山芋”，聞聞是香的，拿到手上就立馬“燙心”，還沒吃到甜頭，就兩手不能動(dòng)彈。店群與團(tuán)購，似乎比菜店與到家更為熱鬧。我以為：店群的作用更多是為了溝通、連接與引流，所以，大部分采取到店支付提貨的方式，這在店家與顧客基本“失聯(lián)”的狀態(tài)下，應(yīng)該是一種比較有效的加強(qiáng)“連接”的方式，所以對(duì)改善店鋪形象，提升經(jīng)營業(yè)績有一定的促進(jìn)作用。別人做，你不做，顧客會(huì)很不滿意；別人做，你也做，就看誰做得更有誠意，但效果會(huì)相互抵消一些。這方面，未來應(yīng)該有更便捷的技術(shù)與改進(jìn)方式。團(tuán)購熱了一陣以后，可能不會(huì)繼續(xù)熱下去，除非是針對(duì)那些以團(tuán)購為樂的人。（四）賣場內(nèi)外冷清清面對(duì)菜場、菜店、到家、團(tuán)購，傳統(tǒng)超市與賣場明顯地被冷落了，生意也越來越不行。大賣場如果不從根本上轉(zhuǎn)型，光靠一個(gè)店長的努力，已經(jīng)無力回天，凡是有菜店與菜場的地方，就基本沒超市與賣場的什么事兒。賣場的干貨，網(wǎng)上都有，賣場的生鮮，菜場、菜店的價(jià)格、鮮度、品類，都比賣場更有吸引力，如今連牛奶在菜場也有專門的門面。當(dāng)然，各地差異很大，從商圈到立地，差異也很大。所以，賣場壓根沒必要開得那么晚，純屬浪費(fèi)。甚至連有些便利店也在晚上10點(diǎn)就關(guān)門了。有些人說，現(xiàn)在的零售已經(jīng)不是單純賣商品，但生活服務(wù)類實(shí)體零售商首先面臨的是商品與價(jià)格這兩道坎都過不去，再怎么吆喝，都沒有效果。不僅高收入群體與年輕群體遠(yuǎn)離賣場，中老年消費(fèi)者與低端消費(fèi)人群也在漸漸離開賣場，這樣下去是維持不了多久的。如果把賣場改為菜場，說不定還會(huì)熱鬧一點(diǎn)。民以食為天，買菜是剛需，賣菜市場有幾萬億體量，這是一個(gè)存量機(jī)會(huì)。為什么近年來大家都想做“賣菜”的生意？有些人認(rèn)為“買菜”也是一個(gè)流量入口，如果把賣菜的生意做好了，還能獲得穩(wěn)定的客群，搭載其他業(yè)務(wù)。想法很完美，但如果做法不到位，結(jié)果必定是“人財(cái)兩空”。買菜的基本需求有三點(diǎn)：一是新鮮好吃，二是品項(xiàng)齊全，三是價(jià)格適當(dāng)。如今再加上一條新需求就是快捷便利。所以，APP買菜是一個(gè)發(fā)展方向，但如何化解成本是一個(gè)大問題。未來將結(jié)束免費(fèi)到家服務(wù)，好的服務(wù)就應(yīng)該支付一定的服務(wù)費(fèi)用，這一點(diǎn)應(yīng)該通過提供持續(xù)改進(jìn)的用戶價(jià)值來樹立品牌確信（不是品牌自信?。^對(duì)不是靠無中生有的概念來忽悠消費(fèi)者！吃瓜群眾心中都有一桿秤！總的來說，機(jī)會(huì)有三點(diǎn)：品項(xiàng)齊全、便捷服務(wù)、品價(jià)比高。陷進(jìn)也有三點(diǎn)：高價(jià)但品質(zhì)一般、做不到規(guī)模而損耗嚴(yán)重、運(yùn)營成本過高。私人賣菜可以養(yǎng)家糊口，連鎖賣菜則虧得連底褲都沒了！這是值得深思的問題。外食（餐館）與中食（便利店與快餐）的人越來越多，買食材回家自做（內(nèi)食）的人就越來越少。買菜減少，賣菜增多，需方減量，供方增量，這樣發(fā)展下去，必然一地雞毛。所以，賣菜這個(gè)最傳統(tǒng)的行當(dāng)，如果沒有創(chuàng)新，光開個(gè)店是很難賺錢了！前有學(xué)區(qū)房，后又盒區(qū)房，將有菜區(qū)房，尤其是在老齡化社會(huì)，老人居住地與菜場比較近，是首先必須考慮的問題，靠近菜場的房子特別適合老年人居住，菜場不僅是一個(gè)“買菜場所”，更是一個(gè)“社交場景”，還是一個(gè)“參觀場景”。有菜場在，老年人的生活會(huì)更充實(shí)。有人說，還有一個(gè)醫(yī)區(qū)房，當(dāng)然，適合老年人居住的房子應(yīng)該靠近醫(yī)院。但醫(yī)院畢竟不是令人快樂的地方，既要近一點(diǎn)，也要有一定距離。

不知道大家一般周末休息的時(shí)候都會(huì)選擇做些什么呢?想必大部分的小伙伴除了窩在家以外還可以考慮一下出門看一看電影，小編尤其鐘愛漫威的電影特別的好看。那么不知道大家知不知道支付寶花唄電影卡是可以在您購買電影票的時(shí)候來進(jìn)行價(jià)格上的優(yōu)惠哦，那么今天就來簡單的了解一下支付寶的花唄電影卡要如何使用吧?首先要告訴大家的就是，支付寶花唄的電影卡呢，是只可以在淘票票來進(jìn)行使用的。只要是淘票票上的影院都是可以使用的，不過有些特別例外的影城或者是電影的特殊場次是例外的，大家在使用的時(shí)候要格外的注意哦。另外，只要是購買了花唄電影卡的話，那么您在淘票票進(jìn)行購票的時(shí)候選擇好您想要購買的場次就會(huì)自動(dòng)的進(jìn)行優(yōu)惠抵扣。并且值得注意的就是，如果您的花唄電影卡的優(yōu)惠次數(shù)在有效期內(nèi)沒有用完還留有次數(shù)的話，那么下個(gè)月進(jìn)行續(xù)費(fèi)的時(shí)候，您的優(yōu)惠次數(shù)是不會(huì)累計(jì)到下月的，所以大家一定要及時(shí)的進(jìn)行使用。還有就是，如果使用花唄電影卡來購買電影券的小伙伴，之后發(fā)生了退票的情況的話，那么退還的金額是您實(shí)際付款的金額，就是您支付了多少就會(huì)退還給您多少，并且您使用掉的花唄電影卡優(yōu)惠的次數(shù)也會(huì)一并的退還給您，還是比較劃算的。再說呢，如果您購買了花唄電影卡的話，那么就不能夠再進(jìn)行退換了，所以在購買之前一定要考慮好，雖然錢不是很多，但是還是要精打細(xì)算的。最后呢，小編還是覺得花唄電影卡對(duì)于喜歡看電影的小伙伴來說還是非常的劃算并且實(shí)用的，而且使用的方法又很簡單，只要您購買了以后就會(huì)自動(dòng)的進(jìn)行抵扣，所以還是非常實(shí)用和方便簡潔的。

現(xiàn)在有越來越多的用戶選擇在淘票票平臺(tái)上面購買電影票，因?yàn)椴粌H方便，還可以使用代金券，那么淘票票代金券怎么領(lǐng)取?很多還不知道，現(xiàn)在就給大家講解下淘票票代金券怎么領(lǐng)取的過程，以及淘票票代金券使用規(guī)則有哪些，一起來看看吧!淘票票代金券怎么領(lǐng)取?下面是具體的領(lǐng)取方法：第一種是買家在淘寶網(wǎng)上購買商品后，系統(tǒng)會(huì)給買家進(jìn)行抽獎(jiǎng)，運(yùn)氣好的話就能夠獲取到淘票票代金券。第二種是掃碼搶淘票票代金券，下載淘寶手機(jī)客戶端，打開以后選擇首頁上方的掃一掃;掃描二維碼進(jìn)入代金券兌換頁面;一般淘票票的兩種代金券領(lǐng)取方式就是這樣了，下面說說淘票票代金券使用規(guī)則。淘票票電影券使用規(guī)則有哪些?代金券僅限在“淘寶電影”在線選座時(shí)使用，不接受影院現(xiàn)場兌換;選座成功后憑取票短信至影院自助機(jī)或前臺(tái)取票。比如說小編有一張10元的代金券，而電影票的購票金額為25，那么小編就只要支付15元即可，有的時(shí)候會(huì)對(duì)代金券的使用作出嚴(yán)格的規(guī)定，比如說只在某個(gè)影院使用，又或者是只在某場電影中使用，所以大家在使用代金券購買電影票的時(shí)候，千萬要小心，不要到時(shí)購買不上就麻煩了!好了，關(guān)于淘票票代金券怎么領(lǐng)取，以及淘票票代金券使用規(guī)則有哪些的全部，小編就給各位講述完畢了，希望大家在看完這篇文章之后能夠?qū)ζ溆兴斋@，當(dāng)然了，也謝謝大家一直以來對(duì)一起惠的支持和關(guān)注!

淘票票信用卡可以領(lǐng)電影票嗎?喜歡看電影的朋友會(huì)辦一張浦發(fā)銀行的信用卡，因?yàn)榭梢韵硎茈娪皟?yōu)惠，同時(shí)辦卡還能返電影票，接下來我們一起來了解下。據(jù)小編所知，浦發(fā)淘票票信用卡是一款與電影相關(guān)的主題信用卡，它的權(quán)益大部分都是和電影有關(guān)的，是卡友看電影的得力助手，能夠給卡友帶來實(shí)實(shí)在在的電影優(yōu)惠。目前，該卡有多種渠道可辦理，而申請(qǐng)最快的渠道要屬淘寶網(wǎng)申請(qǐng)了，淘寶用戶淘氣值600及以上就可以在淘寶會(huì)員俱樂部里找到浦發(fā)銀行信用卡申請(qǐng)入口，點(diǎn)擊入口即可申請(qǐng)?zhí)云逼毙庞每ā臎]辦理過浦發(fā)信用卡的客戶在6月30日之前通過這種渠道辦卡，核卡通過后60天內(nèi)任意刷卡消費(fèi)一筆，就可以獲贈(zèng)兩張?zhí)云逼?D、3D電影通兌券，也就是相當(dāng)于返2張電影票，不過，返還數(shù)量有限，只有前3萬名客戶才可以獲得免費(fèi)電影票。除了返電影票外，持卡人還能享受以下優(yōu)惠：1、即日起至3月31日，持卡人在“淘票票”在線選購電影票，使用信用卡快捷支付，單筆滿11元可立減10元，每用戶每月只享受1次優(yōu)惠，每天限量500單優(yōu)惠。2、即日起至3月31日，持卡人在線訂購?fù)赓u，使用淘票票信用卡支付，可享受每單立減10元優(yōu)惠。3、即日起至3月31日，持卡人在線訂購餐飲類團(tuán)購產(chǎn)品，使用淘票票信用卡支付，可享受每單立減20元優(yōu)惠。以上就是淘票票信用卡可以享受的領(lǐng)電影票，也是喜歡看電影朋友的福利，希望對(duì)你們有用!更多支付寶、淘寶福利，持續(xù)關(guān)注淘寶開店網(wǎng)站!希望能幫助到你們!

周末就是吃飯逛街看電影的好時(shí)候，忙碌了一周總要在周末這天好好的犒勞一下自己。那么自從推出了支付寶花唄電影卡很多的用戶寶貝們都在拿著自己的小算盤盤算著購買支付寶花唄的超值電影卡劃算嗎?那么小編今天就告訴您一個(gè)使用螞蟻積分購買的小途徑哦。首先我們可以在首頁搜索支付寶會(huì)員，或者點(diǎn)擊頁面下方的我的進(jìn)入到支付寶會(huì)員中，進(jìn)入后，能夠在頁面的中間清楚的看到支付寶積分嘉年華的活動(dòng)圖標(biāo)，點(diǎn)擊圖標(biāo)進(jìn)入到活動(dòng)頁面后，將頁面拖到最下方就能夠看到購買花唄電影卡的入口了，如圖所示：點(diǎn)擊進(jìn)入以后就可以在頁面中來進(jìn)行購買電影卡的操作了，我們可以看到花唄電影卡的原價(jià)為9.9元，還有就是在12月18日至31日之間呢，如果您使用積分購買的話，是可以半價(jià)的購買的，也就是只需要4.99元哦。僅僅只是一頓早餐錢都不到的情況下，就能夠購買還是非常劃算的。那么小伙伴如果想要使用積分來進(jìn)行購買的話，需要您至少必須擁有1000的螞蟻積分來進(jìn)行抵扣，那么如果在您的積分不夠的情況下，就只能夠進(jìn)行全價(jià)購買了。小編在這要說的就是，如果小伙伴一個(gè)月都不看一場電影的話，那么還是不需要進(jìn)行購買的，因?yàn)榛▎h電影卡是有時(shí)效的，并且電影卡的有效時(shí)間是為31天。并且每個(gè)月能夠優(yōu)惠6次，每次能夠優(yōu)惠4塊錢，也就是最少也能優(yōu)惠24元哦。所以如果是比較喜歡看電影的小伙伴來進(jìn)行購買的話，還是非常的劃算的。另外要說的就是，花唄電影卡僅僅只提供給花唄的用戶來進(jìn)行購買的。最后呢，其實(shí)劃不劃算還是要看您是不是經(jīng)常的使用了。像小編這種一出新電影就會(huì)跑去看的人來說，還是很劃算的，尤其是一場電影可以優(yōu)惠兩張電影券，還能夠叫上小伙伴一起，挺美滋滋的呢。

5月23日，馬蜂窩旅游網(wǎng)宣布完成2.5億美元新一輪融資。此輪融資由騰訊領(lǐng)投，美國泛大西洋資本集團(tuán)（GeneralAtlantic）、啟明資本、元鈦長青基金、聯(lián)創(chuàng)旗下NMStrategicFocusFund、eGardenventures共同跟投。新一輪融資的完成，標(biāo)志著這家從攻略社區(qū)起家的在線旅游平臺(tái)，邁入行業(yè)頭部陣營。作為年輕人用得更多的旅游網(wǎng)站，馬蜂窩旅游網(wǎng)于2010年起正式公司化運(yùn)營，以海量內(nèi)容與活躍用戶為基石，快速成為中國最大的旅游社區(qū)。2015年自酒店預(yù)訂起步，馬蜂窩在強(qiáng)化內(nèi)容優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，不斷深耕供應(yīng)鏈，鍛造服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)從社區(qū)到電商、從內(nèi)容到交易的完整商業(yè)閉環(huán)，并連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)GMV超100%增長。馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡表示，本輪融資后，馬蜂窩將繼續(xù)強(qiáng)化“旅游消費(fèi)決策”的內(nèi)容壁壘，構(gòu)建以AI和數(shù)據(jù)算法為驅(qū)動(dòng)的新型一站式旅游服務(wù)平臺(tái)。公開資料顯示，馬蜂窩于2017年12月獲1.33億美元D輪融資，得到包括GeneralAtlantic、淡馬錫在內(nèi)的全球頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)的注資。新一輪融資由騰訊領(lǐng)投，昭示著馬蜂窩正式成為騰訊布局旅游產(chǎn)業(yè)的重要一環(huán)，也會(huì)使在線旅游市場呈現(xiàn)出新的競爭格局。

5月23日消息，日前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療品牌“蕓泰網(wǎng)絡(luò)”宣布完成超億元B輪戰(zhàn)略融資，由中電健康產(chǎn)業(yè)基金領(lǐng)投，朗盛投資跟投。本輪融資后，蕓泰網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院布局，同時(shí)發(fā)力處方流轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營。據(jù)悉，蕓泰網(wǎng)絡(luò)依托線下實(shí)體醫(yī)院服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，打通醫(yī)療行業(yè)各個(gè)繁雜節(jié)點(diǎn)，擁有完善的生態(tài)和健康大數(shù)據(jù)沉淀，可持續(xù)賦能醫(yī)院、衛(wèi)生主管機(jī)構(gòu)、金融、藥械等各行各業(yè)的合作伙伴，通過資源整合、技術(shù)加持、生態(tài)連接、數(shù)據(jù)賦能、服務(wù)的差異化等形成自身的核心競爭力。目前，蕓泰網(wǎng)絡(luò)憑借互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、區(qū)域云醫(yī)院、云藥房、全國醫(yī)療健康平臺(tái)等多元化的戰(zhàn)略產(chǎn)品體系，已與全國近600家大中型醫(yī)院建立深度合作，業(yè)務(wù)遍及26個(gè)省市，并連接5800多家醫(yī)院和百余家健康服務(wù)提供商，累計(jì)為億級(jí)用戶提供了便捷、安全的智慧醫(yī)療服務(wù)。資料顯示，蕓泰網(wǎng)絡(luò)起步于恒生電子2013年成立的移動(dòng)醫(yī)療事業(yè)部，于2015年3月注冊(cè)成立。蕓泰網(wǎng)絡(luò)表示，未來將繼續(xù)夯實(shí)以實(shí)體醫(yī)院為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)體系，并以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)，加速傳統(tǒng)醫(yī)療與“互聯(lián)網(wǎng)+”的深度融合。

5月23日消息，拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)表示，618期間拼多多會(huì)通過補(bǔ)貼用戶繼續(xù)保持最高性價(jià)比。他說：“非常抱歉的是，雖然我們平臺(tái)也在準(zhǔn)備618，但未來一段時(shí)間可能到處都是負(fù)面資訊，拼多多已經(jīng)習(xí)以為常?！彼€提到，“拼多多所做的不是從打破一個(gè)壟斷到創(chuàng)造一個(gè)新的壟斷，而是從打破一個(gè)壟斷到提供一個(gè)新的選擇?！彼麖?qiáng)調(diào)，“有價(jià)值的商品永遠(yuǎn)都不會(huì)離開有價(jià)值的平臺(tái)?！?/div>