在朋友圈到處可見的微商現(xiàn)在是不是要消停些了呢?每天曬車曬房曬錢曬貨，相信各位都看見過朋友圈里面一車車的貨，一踏踏的錢吧?這些已經(jīng)成為了微商們慣用的套路和伎倆，那么在2019年微商好做嗎?為什么呢?1、電商法實施，微商將依法售貨隨著長達5年的時間，新的電商法終于在2019年1月1日開始實施，而微商也被納入了電子商務(wù)經(jīng)營者的范疇，因此微商一族也需要辦理相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照，依法納稅，如果沒有按照法律的要求辦事，很有可能會被處罰最高200萬元的人民幣，也就是說能夠堅持做下去的微商需要更加正規(guī)，產(chǎn)品質(zhì)量也需要有保障。但是很多微商可能覺得很繁瑣，尤其是一些小賣家，肯定會堅持不下去，因此微商確實要比之前難做一些了。2、微商要求更高更專業(yè)了并不是像之前一樣，天天在微信朋友圈里面發(fā)十幾條甚至是幾十條的說說，打打廣告就可以了，現(xiàn)在的微商肯定需要注重消費者的親身體驗，同時也需要取得客戶的信任，產(chǎn)品質(zhì)量要過關(guān)，服務(wù)要更加專業(yè)，對于復(fù)制粘貼的那一套已經(jīng)不適合了。而很多微商本身就是兼職做，因此這么高的要求，也有可能讓她們放棄。3、微商代理更忠誠在之前，很多微商帶來是留不住的，可是現(xiàn)在電商法的代理是需要辦理營業(yè)執(zhí)照的，因此代理的流失率可能會降低，但是能夠沉下心來注冊微商營業(yè)執(zhí)照的代理相對就比較少了，畢竟注冊了之后就得花心思宣傳產(chǎn)品，這樣才能夠讓產(chǎn)品銷量上升。4、微商產(chǎn)品更優(yōu)質(zhì)對于之前有一些微商擁有不少的三無產(chǎn)品，或者是質(zhì)量比較差的產(chǎn)品，這樣也讓客戶的體驗感極差，進而也難做，不過對于一些有產(chǎn)品檢測報告、防偽標(biāo)識和質(zhì)量好的商品，那么顧客的回購率肯定也高，品牌建設(shè)也隨之提升。2019年的微商總而言之還是越來越難做的，但是如果產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，服務(wù)又專業(yè)，客戶對產(chǎn)品也認可，那么這樣的微商也就相對來說會容易做一些，同時想要以拉人頭為主的生意肯定就沒有之前好做了。

7月2日消息，獲悉，蘇寧云臺對《蘇寧云臺商家商品質(zhì)量管理規(guī)范》中的處罰標(biāo)準(zhǔn)做出修改，并于7月5日00:00:00開始生效。其種，涉及影響商品一般功能及參數(shù)、物理性能、商品外包裝機標(biāo)簽標(biāo)識（不包含三無情形）的，視為造成一般后果的違規(guī)行為。并扣4-12分，（新增）情節(jié)嚴重扣12-96分。嚴重違規(guī)項目則包括：商品經(jīng)鑒定后被判為假冒、二手翻新，扣12-96分；涉及影響商品核心功能及相關(guān)參數(shù)、危害人身財產(chǎn)安全、國家強制規(guī)定的、有害成分超標(biāo)的，視為造成嚴重后果的違規(guī)行為，扣24分，（新增）情節(jié)嚴重的扣48-96分；出售“三無產(chǎn)品”，扣12-96分。以下為具體修改說明：

在前文中，小編給大家介紹了雙11來了，賣家們?nèi)绾闻R陣磨槍。但是仍然有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上詢問雙11賣的東西真的便宜嗎?不要著急，小編將從淘寶雙11價格七大潛規(guī)則，告訴你雙11賣的東西真的便宜嗎?一、雙11的價格政策1、必須低于9月15日至11月10日期間成交最低價的九折。2、11月12日至12月11日期間不得低于雙11當(dāng)天售價出售。綜上，雙11價格基本上是9月到12月4個月最低的價格。理論上講，也應(yīng)該是全年最低價，因為規(guī)模效應(yīng)大大降低了運營成本，商家是可以讓出這部分利潤的。另外，五折是指專柜價，而不是平時的實際售價。專柜價基本隨便填。總而言之，雙11確實能撿著便宜，但是沒有宣傳的那么大。天貓對價格的管控還是比較嚴的。系統(tǒng)自動檢測，價格虛報或者沒達到低價要求的是不允許雙11當(dāng)天上架銷售的。二、雙11價格七大潛規(guī)則嘮了半天的雙11，小伙伴一定手癢了吧~但還是要提醒大家一下，淘寶有風(fēng)險，且買且謹慎!俗話說“一入淘寶深似?！?，現(xiàn)在就來看看妹紙們都是怎么掉進陷阱的：陷阱1：淘寶價格是原價的3-5折比如說一件2000的衣服，進價一般是5折，經(jīng)銷商賺一折，起碼也要1200。你說，你花四五百甚至八九百，能買到嗎?花了八九百，你就以為能買到真貨了?你只是在自我心理安慰罷了。為什么八九百還能是假貨?淘寶里，有80%的人都是代購什么的，這些人中90%都是在說瞎話，一個普普通通的小老百姓，憑什么人家大公司大品牌讓你拿去一件兩件貨賣?(尤其是韓國東大門代購，全是瞎扯淡，誰會為了賣幾十件衣服，跑去韓國坐飛機進一大批貨?機票超重的價格嚇?biāo)滥?這些人等他們成功的忽悠你付完錢以后，就開始自己當(dāng)消費者，到其他賣二三百的店里去買，回來自己貼個假商標(biāo)，再寄給你。有甚者，直接下單，地址寫你的地址。然后，你要是能接受，ok，店主一下子賺了600塊。你要是不能接受，ok，減去運費退錢給你，再請你把衣服退回到代購的那家。陷阱2：一星期后發(fā)貨因為根本就沒貨，還在生產(chǎn)中呢。發(fā)毛給你啊?而真品，你隨時拍下來隨時都可以發(fā)貨的。這樣的情況太多了，你只要淘寶，一定會遇到。為什么衣服的圖片跟有貨一樣?隨便挑個專賣店，衣服掛在那，去拍一下又不麻煩。第二種方法就是，網(wǎng)上現(xiàn)貨的真品買一件回來，七天內(nèi)，找個模特穿下拍個照或者直接掛在衣架上拍，再讓工廠趕緊打版，直接做個樣衣出來。都o(jì)k了，找個理由把價值1500的正品退掉，(淘寶支持7天退貨)真品商家一般都不讓退，拿就把衣服故意弄壞，然后說是質(zhì)量問題。(淘寶網(wǎng)支持質(zhì)量問題退貨)陷阱3：銷量好，評價少，可個個是好評哈哈，只有笨蛋才會相信那幾個評價。認真的想一下，是不是給賣家評價的時候，除非特別喜歡才會多說幾個字，一般情況下，隨便說幾個字就完事了?而你看到的評價，清一色都是幾十個字，把衣服夸的跟親兒子似的，恨不得買一千件分給所有人，其實這些人都是刷單的。陷阱4：三標(biāo)齊全大部分高仿貨都是自己花幾百塊錢做的上千個吊牌和三標(biāo)。但是這是違法的。這怎么辦呢?第一，直接不加標(biāo)，說是原廠出貨，都是剪標(biāo)的，這就是三無產(chǎn)品第二，沒標(biāo)難看，直接用自己家公司的商標(biāo)或者做個高仿標(biāo),換個字母或者少一撇等。但是等買家拿到手一看，我靠，不是正品的標(biāo)。這時候，你怒氣沖沖的去找客服，客服會告訴你，親我們的衣服是正品，但是品牌要保護專柜的利益，所以不讓我們用原品牌的標(biāo)，你能接受就接受，不能接受就退貨，反正來回郵費，你自己花。陷阱5：5分好評返你5-10塊錢首先，淘寶現(xiàn)在是按照DSR評分來給店鋪和衣服進行排名(這個評分是什么?就是你進去店鋪的時候，有三個分數(shù)，一般都是4.8左右)大家以后進一家店鋪的時候，不要看幾個鉆幾個皇冠，沒用的。你要看那三個評分，如果三個評分的顏色是綠色的，果斷關(guān)掉這家店，三個全是紅色的，可以看一看，如果發(fā)貨速度是綠色的，那你就要知道，這家店做的是高仿。因為一直讓大家等貨啊，生產(chǎn)很慢的，所以大部分買家都給發(fā)貨速度評分比較低。好啦?？赐曛?，知道，為什么要給你返5塊錢了吧?不要以為是為了你的幾個字的好評，是為了店鋪能繼續(xù)賣下一個高仿，懂了嗎?陷阱6：淘寶品牌質(zhì)量差去年雙十一，某網(wǎng)絡(luò)著名品牌退貨率是160%，為什么多出60%?因為十月份的退了60%。雙十一賣的幾乎全部退款。比如韓都衣舍，質(zhì)量是一塌糊涂，價格瞎標(biāo)，江南布衣，裂帛還趕不上韓都的衣服。這些所謂的網(wǎng)絡(luò)淘牌子，其實都是淘寶剛開始的時候入駐進來的，很多都是在批發(fā)市場拿貨賺差價過日子的，賣的都是雜牌子。不過淘寶突然就火起來啦，阿里巴巴當(dāng)然要扶持這些老革命家，所以它們能做起來有一部分這個原因。陷阱7：天貓不能信70%的天貓都是假貨。舉例說明，歌莉婭天貓店，標(biāo)價和實體店一樣，難道真的和實體店一樣?最簡單的例子就是充絨，天貓店充的是灰鴨絨啊，你知道嗎?灰鴨絨啊!3000塊的標(biāo)價啊?；银喗q50塊錢能買一麻袋呢!歌莉婭和歐時力都是廣州的兩個國產(chǎn)品牌而已。說白了，就是自己吹牛逼把自己捧上去的兩個雜牌而已。如果你洗一次就跑絨了，你去問客服的時候，他們會懶洋洋的告訴你。親，我們賣的是網(wǎng)絡(luò)款。本來就和實體店不一樣。

我們經(jīng)常會花掉一些不該花的錢，然后總是有人說要剁手，有人說要撞墻，再然后，花錢的手還在，想花錢的腦袋也沒碎，唯獨錢沒了！花錢不是錯誤，但錯誤花錢就是糊涂（小兩口吵架用瘋狂shopping來慰藉心靈創(chuàng)傷可以另當(dāng)別論），這種時候摳出智商一上秤，肯定比平時少二兩！下面總結(jié)一些糊（yu）涂（chun）花錢的眾生相，朋友們有則改之，無則加勉。當(dāng)然，如果你足夠有錢并且把敗家當(dāng)成快樂，那就全當(dāng)看個笑話吧。盲目跟風(fēng)網(wǎng)絡(luò)達人糊涂指數(shù)：★★★★★雖然可能被罵，但思來想去，決定還是要說一說，這里完全沒有詆毀的意思。在博客、微博、論壇中經(jīng)常會看到這樣一種現(xiàn)象，而且俯仰皆是：某某護膚達人曬出了自己的瓶瓶罐罐，并且配有詳盡無比的使用體會，哦哦哦，可能還有多張俊美俏皮的妝容照……而下面則是眾多粉絲的叫好跟隨。達人分為兩種，一種是利益驅(qū)動，也就是由廠商來主導(dǎo)，以品牌宣傳為真實目的，達人在其中更多時候扮演“托”的角色，具體表現(xiàn)就是用什么就說什么好，而且只說優(yōu)點不說缺點。這種“網(wǎng)絡(luò)紅人”推薦產(chǎn)品的情況，跟明星代言從本質(zhì)上來說是相似的。另外一種是純粹的興趣驅(qū)動，這種達人分享個人經(jīng)驗心得完全是出于個人興趣愛好，實事求是，不為五斗米折腰。但時間久了，難免也有被品牌商“招安”的嫌疑。筆者的朋友中，有一些也被稱為護膚達人，她們至今仍活躍在各大美妝網(wǎng)站或論壇中。最開始的時候，她們確實本著分享的態(tài)度，和大家交流護膚心得，隨著粉絲數(shù)量的不斷增長，影響力也隨之?dāng)U大。品牌商的嗅覺是十分靈敏的，他們總能在第一時間發(fā)現(xiàn)這些稍有影響力的達人，新裝試用、有償發(fā)帖，總之只能叫好。按理說，為正規(guī)的品牌做宣傳，卻也無可厚非，但并不是所有達人都能入大的品牌商的法眼，其中有些人只能為淘寶店家推銷一些三無產(chǎn)品，典型的小膩膩事件，至今讓很多人心有余悸。多人上網(wǎng)投訴，稱用了其推薦的產(chǎn)品，幾乎導(dǎo)致毀容。在這些NC粉中，有人甚至放著大牌不用，而去買達人推薦的三無產(chǎn)品！無論如何，護膚品不同于其他東西，好壞很大程度上取決于個人使用后的感受，不同年齡、不同膚質(zhì)，用后的效果可能相差甚遠，所以適合自己的才是好的。盲目輕信電視購物糊涂指數(shù)：★★★★★電視購物主要集中在藥品、收藏品以及護膚品上，產(chǎn)品價格從幾十到幾百，數(shù)千甚至上萬的也有……多數(shù)都是針對老人和女人。形式基本大同小異，“專家”現(xiàn)身說法，然后就是推薦的產(chǎn)品好的無與倫比，如此種種。由于缺少必要的監(jiān)管，所以電視購物中摻雜著眾多造假產(chǎn)品，甚至推銷員冒充專家，營銷靠“恐嚇”。一旦購買，之后便是連番電話游說，各類“專家”、“教授”不斷推薦。圖：八旬翁迷上電視購物兩年多花掉十五六萬拿收藏品來說，專門盯準(zhǔn)老年人的錢袋子，將賤價購進的珠寶首飾、金銀等包裝后，冠以各種名頭出售給老年人。比如，偽劣留念幣涂上金粉銀粉變身奧運金銀幣，經(jīng)過電視購物的理財參謀或出售教授唾沫橫飛的介紹，本錢僅200元賣到了七八千元！更為嚴重的是，有些產(chǎn)品會對人體產(chǎn)生巨大的傷害！下面這樣的事件并不是個例：湖北的某女孩通過電視購物購買了一些美容瘦身的產(chǎn)品，花了不少錢。后來，那些不靠譜的“專家”又以“調(diào)理”的名義，給她配了一粒藥，并明確要求她放在陰道里，說是對她的身體有好處。該女孩依照要求做了，結(jié)果導(dǎo)致陰道嚴重?zé)齻蠼?jīng)醫(yī)生化驗才知道，那根本不是什么藥——就是一塊石灰。過分相信電視購物的人，一是相信電視節(jié)目會有比較嚴格的監(jiān)管，包括所推薦的產(chǎn)品的質(zhì)量，應(yīng)該有嚴格的管控，這種思想其實停留在最初的對電視臺節(jié)目的認知上；二是過于相信“專家”的鼓吹。盲目追求洋牌名牌糊涂指數(shù)：★★★☆☆這年頭不僅僅是人流行“海歸”了，連品牌也流行“海歸”了。對一些假洋牌缺少認知，琳瑯滿目的市場上充斥著這樣一些“偽大牌”和“偽洋牌”，這里沒有詆毀否定的意思，它們叫法獨特匠心，非大氣即洋氣，總能讓你與某些高大上的品牌聯(lián)系在一起。先講個真實的故事：年產(chǎn)24萬瓶的拉菲，分到中國市場約5萬瓶，但滑稽的是，中國一年卻能消耗200萬瓶所謂的拉菲，如此慘烈的數(shù)據(jù)對比像開了一個莫大的玩笑！真是有多少假拉菲，就有多少傻大款。目前拉菲造假主要是山寨，俗稱傍大款，拉菲正牌、拉菲副牌、拉菲傳說、卡斯特拉菲，不過是讓自己看起來和拉菲有關(guān)系而已。錯把唐裝當(dāng)洋裝，認為英文品牌就是外來貨，真是啼笑皆非！甚至連JIANYUSHA這樣純拼音的品牌曾經(jīng)都能蒙混一時。上文所提的這種情況與追求明星同款或限量版是兩回事，對奢侈品的追求無可厚非，但寧缺毋濫，一定要正品！給大家講個真實的故事：帝都擁擠的地鐵上，兩女發(fā)生爭執(zhí)，于是彼此不斷惡語相加……其中一女眼看要敗下陣來，這是她注意到了對方的手袋是仿品，于是便提高嗓門說：“你背個LV還是假的……”，一語斃命，我擦擦擦……簡直就像在眾人面前被扒掉人家衣服一樣，對方瞬間喋喋不休的退去。為多余的功能而埋單糊涂指數(shù)：★★★☆☆買東西畢竟不是找老婆，追求“一步到位”的做法并不完全可取，不同意的朋友可以回去看看家里的冰箱、電視、洗衣機、空調(diào)，總會有一些你為之多花了錢，但一次都沒用過的功能。買的時候是“多功能”，到家立馬變成“多余功能”，淪為雞肋。最明顯的就是家電和數(shù)碼產(chǎn)品，商家不斷植入新功能，以“大拼盤”的形式進行推銷，有的甚至用附加功能來制造噱頭。比如，前幾年流行指紋識別，每個品牌筆記本都有指紋識別的機子，價格相對也高，但是，有多少人真正用到了指紋識別？用到了人像識別？一款電飯煲，光煮飯就分6種模式，什么“精煮、快煮、超快煮、小米量、煲仔飯、五谷飯”，我嘞個去……不就是煮個米飯嗎！有業(yè)內(nèi)人士曾稱，普通家電平均增加一項功能，消費者要多支出15%費用。建議大家在選擇時，先考慮多出的功能是否會用到，不要盲目追新求全。尤其是對迭代速度較快的產(chǎn)品，更沒有必要“一步到位”。尤其是在給老人選購東西時，對他們而言，不是功能越多越好，而是使用越方便越好。比如有用戶曾吐槽：現(xiàn)在的電視講究智能，能上網(wǎng)早就不再新鮮，能交水費、電費煤氣費也不再神奇。有的電視剛宣稱支持手勢控制，就有電視跳出來宣傳語音控制；有電視說我能讓兩個人同時看不同的節(jié)目，立刻就有電視跳出來說我能管理用戶的健康....總而言之，新功能新概念雖然不少，但亂象環(huán)生。給父母買電視本來是想盡孝心，可是兩老人沒用多久就開始發(fā)牢騷，原因就是電視功能太多了，讓他們眼花繚亂，感到非常迷惘。忽視重要物品的質(zhì)量糊涂指數(shù)：★★★★★對于貼身、隨身或日常使用頻度極高，并且影響生活品質(zhì)、工作效率的東西，缺少正確的認知，忽視對這些東西在質(zhì)量上的選擇，如床上用品、牙膏牙刷、個護用品等。下面舉幾個熱乎的栗子：你是否曾用心挑選貼身衣物？對于女性而言，一條舒適的內(nèi)褲，是比Hermès限量版包包更重要的東西。而男人的內(nèi)褲除了作為保護私處的最后一道防線和防止分泌物沾染到外衣之外，也有支撐某些身體零件的作用。小笑話一則：一男嫖娼，數(shù)日后左蛋蛋變青，神醫(yī)確診是癌，切除！數(shù)日后右蛋蛋變青，再切除！三天后小弟弟變青，只好轉(zhuǎn)大醫(yī)院，最后診斷結(jié)果：內(nèi)褲掉色！英國《每日郵報》曾報道，英國約五分之四的女性“不會正確地戴文胸”，有些女性在選擇內(nèi)衣時，追求款式而忽略材質(zhì)，更為嚴重的是，有一些女性存在害羞或規(guī)避心理，如不愿意承認自己胸部太大或太小，執(zhí)意選擇不適合自己尺寸的文胸，戴起來也就不合體。還有少部分人則覺得不好意思多看多選，甚至常隨便挑“看起來合適”的文胸。如果是在這樣的機子里，不得不說你很有勇氣！買避孕套對于很多人來說，一直是一個難以啟齒很不好意思的事，無論是在超市還是在藥店，大多數(shù)人總是躡手躡腳隨便拿起便匆匆付錢，對于保質(zhì)期、尺寸、型號等不進行認真挑選。上面這個就是傳說中的避孕套自動販賣機，不過這售貨員的造型實在不敢恭維。不好在現(xiàn)在可以在網(wǎng)上購買了，安全放心，最主要的是可以耐著心好好地選。大家每天都在用鍵盤、鼠標(biāo)，但多數(shù)人都認為能用就可以了，越便宜越好。其實，在用久了機械鍵盤后，薄膜鍵盤那種軟綿綿、揉成一團的按壓感讓人想把手指都切下來。何況，一個靠譜的機械鍵盤理論上可以用上一輩子！就算是花上比薄膜鍵盤貴10倍的價錢買機械鍵盤，也是值得的。沖動是脫韁的野馬糊涂指數(shù)：★★★☆☆什么東西只用一次就扔掉？口罩、尿不濕、避孕套、衛(wèi)生巾……什么東西只用了一次但沒有扔掉？豆?jié){機、面包機、榨汁機、電烤箱……這種回答一點都不好笑，對于很多人來說，要什么有什么并不難，難的是有什么用什么。網(wǎng)友“葉落風(fēng)飛”：我買了個面包機，本來想包餃子啊包包子的時候用來揉面，結(jié)婚買來以后包了2次包子吧，餃子就直接買餃子皮包了！還有烤箱，當(dāng)初想學(xué)做蛋糕的，實驗了2次也不成功，就這么扔那里了，一年也用不上一次，就等兒子大點后可以烤肉串吃了?。?！最近還想收個磨粉的，可是又怕買了不用?。?！所以，還是多考慮考慮實際的使用情況吧，并不是一部豆?jié){機加上一把豆子就能打出可口的豆?jié){來，也不是一臺電烤箱加上幾碗面粉就能做出像樣的面包來，縱然我們對品質(zhì)生活充滿渴望和嘗試的勇氣，但花錢買東西，更多時候不是為了擁有它，而是使用它！輕信“新奇特”產(chǎn)品糊涂指數(shù)：★★★★★對商家的鼓吹不進行分辨，缺少認知，盲目相信，甚至是幫助傳播。擁有最敏銳嗅覺的淘寶商戶們，在去年發(fā)掘了皮膚風(fēng)衣的防曬功能，這種衣服不僅僅是在材質(zhì)、款式、顏色、甚至品牌logo一樣不落的全方位山寨，并起了一個特別好聽且讓人印象深刻容易增長購買欲的名字——“防曬衣”。撇開其他一切因素，這個名字還是讓人眼前一亮的。之所以有那么多姑娘為之掏銀子，說到底還是姑娘們太怕被曬黑了，任何防曬產(chǎn)品都有巨大的市場潛力。何況這種被吹得神乎其神的“寶衣”，按照各種說法，只要是穿了防曬衣，烈日下就不可能被曬黑曬傷。效果堪比頂著一把遮陽大傘在陽光下漫步。實際上，所謂的“防曬衣”并沒有特殊的防曬功能，對于紫外線的遮擋更是十分有限，與此同時，穿上這樣的衣服十分有可能會引發(fā)各種皮膚問題，皮膚發(fā)癢、疹子、發(fā)炎……毀膚容易，恢復(fù)難??！想象一下，烈日下披著一件雨衣會是什么感覺。美白嫩膚必備利器”，“小小銀瓶為我們帶來奇跡”，“7天打造剝殼雞蛋般的皮膚”，這些撩人的廣告語說的就是童顏神器。該產(chǎn)品早就已經(jīng)被扒爛了，號稱泰國原裝進口，實際上卻是三無的假洋牌。那些信以為真的MM們，購買之前肯定沒有仔細看看泰國人民的臉！實際上，這些逗逼“神器”的可信度，基本上與馬航在一個水平上。很多人在受騙后總是迫不及待譴責(zé)黑心商人的無德無信，但是蒼蠅不入無孔的蛋，算命大師騙的錢，永遠只是那些虔誠的信奉者！“卡霸”淪為“卡奴”糊涂指數(shù)：★★★★☆信用卡救急不救窮，這個道理自從信用卡問世就一再被人提及，可是從持有，到使用，再到還款，無數(shù)人從“卡霸”，逐漸淪為“卡奴”！首先，不要把信用額度誤以為是作消費實力的象征，為了防止被自己的賬單金額“嚇傻”，不妨先從信用額度上對自己來個制約。其次，在使用的時候由于不是現(xiàn)金支付，刷卡只是數(shù)字而已，所以自我克制的想法也不會那么強烈。最后，牢記還款日期，不到萬不得已盡量不要采用最低還款，因為，只要你不能全額還款，那么，就沒有免息期這一說了！下面看一個具體的例子：我們現(xiàn)在假設(shè)1萬元的消費，分兩個還款期還完，第一期償還10%的最低還款額，這家銀行每月1日為帳單日，還款日為28日。你還款金額計算過程是這樣的：日期：8月2日，消費10000元9月1日，銀行結(jié)算日，你本月的最低還款額為1000元9月1日至9月28日的任意一天必須還款，我們假設(shè)是9月17日，你給你的信用卡賬戶存入1000元因為沒有全額還款，銀行就開始計算利息了(注意，算利息時，是從10000元的消費開始的，而不是9000)計算公式如下：(10000×45+9000×15)×0.0005=(450000+135000)×0.0005=292.5元也就是說，在這個賬戶9月沒有任何消費的情況下，到下一個記帳日10月1日，你收到的賬單，應(yīng)該還款為：9000+278.5=9278.5元。除以上之外，信用還還涉及年費收取、預(yù)期還款的話還會影響個人的信用記錄，等等。所以，使用信用卡消費的朋友一定要注意：信用卡刷的是將來，用了遲早是要還的！

暖手寶是很多人冬天必備的，暖手暖腿暖腰暖肚子，女生簡直離不開它！試想：寒風(fēng)凜冽的冬季，窩在沙發(fā)里，蓋著絨毯，握著暖手寶，看著電影，是一件多么讓人心馳神往的事！不過，這款冬季必備品在市場上有不少都是“三無”產(chǎn)品，一個不小心，捧在手心里的暖手寶可能就是一顆“手雷”，存在極大的安全隱患。所以我們在購買暖手寶的時候千萬要擦亮雙眼。今天筆者把自己的購買經(jīng)驗分享出來，希望大家都能挑到安全健康的暖手寶貝。圖：湯婆子暖手寶分類和各自的特點在介紹靠譜的品牌之前，必須先嘮叨一下不同品類的暖手寶會有什么樣的安全隱患，不是危言聳聽，是防患于未然。傳統(tǒng)灌水式暖手寶圖：傳統(tǒng)暖水袋也就是我們俗稱的“熱水袋”，灌熱水的那種，80后們小時候應(yīng)該都見過。還有“湯婆子”，通常是金屬或者PVC塑料材質(zhì)的硬殼扁壺。因為本身較為簡易，市場價格也比較低廉，通常價位大概在20~30元左右，熱水袋大多以PVC或橡膠材質(zhì)制作。但也有不少無良廠家為了節(jié)約成本便將暖手寶使用劣質(zhì)橡膠制作，其中含有較多的“苯類”等易揮發(fā)的化合物，而這類成分又易通過揮發(fā)從皮膚進入體內(nèi)，且進入人體后不易被排泄，對身體產(chǎn)生不良的影響。有的生產(chǎn)廠家用“下角料”作為原材料制作熱水袋，要是這種熱水袋加入熱水后，就會有異味，而要是水溫高，熱水還會燙破熱水袋的皮子，從而將人燙傷，所以我們在選購這種暖手寶時要十分注意它使用的材質(zhì)。關(guān)于灌水式暖手寶：如果家里有密封性很好的玻璃瓶子（譬如絕對伏特加的酒瓶），完全可以用來灌水當(dāng)暖手寶，當(dāng)然前提是要做好玻璃瓶的預(yù)熱工作，否則熱脹冷縮很容易在倒水的時候就炸了……金屬的“湯婆子”也要注意材質(zhì)的安全，不過可以拿回家用消毒水或白醋浸泡一段時間消消毒，比起劣質(zhì)橡膠要健康一些。禁止銷售的電極式加熱暖手寶圖：電極式加熱暖手寶工作原理示意圖這兩年出現(xiàn)的電熱水袋，相信大家不陌生。它能通過電動加熱裝置將內(nèi)部的易熱物質(zhì)加熱，免去了裝入熱水的麻煩，因此電熱水袋正得到越來越多人的青睞。但是，電熱水袋在給人們帶來方便的同時安全隱患也隨之而來。比如，這種極其不安全的暖手寶——“電極式加熱暖手寶”。電極式加熱暖手寶的工作原理簡單來說就是：通過電流正負極接通后取電來加熱升溫其內(nèi)芯的水。這類暖手寶的絕緣層很多就僅僅是一層塑料片，一旦破了，電流正負極接通后，危險系數(shù)相當(dāng)高。按照2005年頒布的國家標(biāo)準(zhǔn)《家用和類似用途電器的安全》中的規(guī)定，“電極不應(yīng)用于加熱液體”，所以這種電極加熱式的暖手寶是嚴禁生產(chǎn)銷售的。如下圖所示，一個外表看上去還算“靠譜”的暖手寶，在使用不到一星期之后，暖手寶上的接口就“壯烈犧牲”了。剪開內(nèi)芯，倒出來的水呈銹色。內(nèi)芯里的材料簡單得讓人大吃一驚。水、一個電極裝置，以及一個溫控器。所以我們在選購暖手寶時要擦亮眼睛，堅決不能買到這種電極式加熱暖手寶。圖：禁止銷售的“電極式加熱暖手寶”水電分離加熱式暖手寶（發(fā)熱絲式暖手寶）這種暖手寶是通過加熱管內(nèi)的加熱絲加熱，所以“水電分離加熱式暖手寶”有時也稱之為“發(fā)熱絲式暖手寶”。圖：水電分離加熱式暖手寶工作原理示意圖當(dāng)電流通過發(fā)熱絲時，發(fā)熱絲升溫加熱內(nèi)芯的水，發(fā)熱絲的外圍有一層絕緣導(dǎo)熱的介質(zhì)，最外圈還有一層金屬外殼包裹著，起到防水的作用，這樣就水電分離了！相比較電極式加熱暖手寶，水電分離加熱式暖手寶多了一個線圈和多處絕緣設(shè)計和多處溫控開關(guān)，因此成本也比電極式的高出不少，這也應(yīng)驗了“一分錢一分貨”的道理。硬殼充電式暖手寶圖：硬殼充電式暖手寶的各個組成部分兼具方便和安全兩大優(yōu)點，唯一不足的是，它的放熱時間通常沒有液體式的長久，其價位也比液體類的暖手寶稍高。但硬殼充電式暖手寶通常比較小巧，電源線有的采用了USB的充電線，非常方便隨身攜帶。工作原理就是：通過加熱內(nèi)部發(fā)熱片實現(xiàn)升溫，再通過包裹在發(fā)熱片外面的保溫棉實現(xiàn)緩慢放熱，從而實現(xiàn)取暖的目的。安全品牌和單品推薦以下品牌和單品，都是筆者自己用過、或者沒用過但考察下來比較靠譜的，如果有用過相關(guān)品牌，有不好的體驗，歡迎一起討論。彩虹牌暖手寶品牌簡介：成都“彩虹集團”是我國一家生產(chǎn)制熱電器的老品牌了，他于1983年生產(chǎn)滅蚊器和電熱毯起家，經(jīng)過三十多年產(chǎn)品的研發(fā)和積淀，其主導(dǎo)產(chǎn)品的蚊香片和電熱毯已然成為該行業(yè)的佼佼者，并且曾組織過電熱毯國家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)起草和修訂。圖：TB24暖手寶單品推薦：TB24暖手寶參考價：52元（點擊查看）這款彩虹牌柔性電熱暖手器袋體采用高級塑料制成，手感柔軟、貼身性好。產(chǎn)品設(shè)有雙重保護功能，能防止充電時意外漲裂。加熱過程中，由于水電分離，使袋身及袋內(nèi)液體均不帶電，極大的提高了電氣安全性。暖手寶的袋內(nèi)發(fā)熱體具備加熱時功率穩(wěn)定、電氣安全性好、能自動控溫和進行超溫保護等諸多功能，既能滿足取暖需要，有兼?zhèn)浒踩奖愕奶攸c。SKG暖手寶品牌簡介：SKG是一家跨國經(jīng)營的家電公司，最近幾年依靠互聯(lián)網(wǎng)逐漸發(fā)展成為中國互聯(lián)網(wǎng)家電小有名氣的品牌。它的產(chǎn)品線十分豐富，不僅包括電飯煲、電磁爐等生活小家電，也包括冰箱空調(diào)這樣的大家電，甚至還包括跑步機、按摩椅等運動保健電器，產(chǎn)品一直主打高性價比特色。圖：SK系列暖手寶單品推薦：SK系列暖手寶參考價：70元（點擊查看）這款SKG硬殼式的暖手寶設(shè)計上采用水滴的設(shè)計，同時擁有藍、粉、白三種顏色可供選擇。對于暖手寶的外部，正面是塑料包裹，反面是采用熱傳導(dǎo)性極佳的鋁片覆蓋，并且正面有一個LED智能指示燈，能夠提示暖手寶是否充好，暖手寶的內(nèi)部采用聚合物鋰電池發(fā)熱。另外，由于內(nèi)部使用了聚合物鋰電池，這款暖手寶還能夠作為移動電源使用，十分的方便。Stylepie（風(fēng)格派）暖手寶品牌簡介：一個生產(chǎn)家居日常用品的品牌，從他們的口號（Livingbetterthroughdesige設(shè)計使生活更美好）就可以看出這是一家以設(shè)計見長的品牌。它的很多產(chǎn)品都十分精致，高端卻不顯俗氣，簡約卻不乏趣味，十分討人喜歡。圖：馬卡龍充電式暖手寶單品推薦：馬卡龍充電式暖手寶參考價：120元（點擊查看）這款暖手寶是以馬卡龍為設(shè)計靈感制作的，馬卡龍是一種法國甜點，通常在兩塊餅干之間夾有水果醬或者奶油等。設(shè)計師應(yīng)用卡馬龍的形象，也是希望這款充電寶能夠像馬卡龍一樣在冬日里帶給我們溫暖甜蜜的感受。除了以馬卡龍為設(shè)計靈感，這款暖手寶還有一個設(shè)計亮點就是擁有神奇的吹起控制功能。設(shè)計師受到冬日里“吹起取暖”的啟發(fā)，將卡關(guān)門撥到吹氣檔后，用戶對著吹氣孔吹一口氣，暖手寶便會自動工作，釋放5分鐘的熱量，這樣不僅能夠增加暖手寶的趣味性，還能夠起到節(jié)約暖手寶的能量的作用，可謂一舉兩得。馬卡龍暖手寶內(nèi)部的發(fā)熱體是聚合物鋰電池，外部是鋁合金包裹，再噴上細膩的金屬啞光烤漆，既保證了導(dǎo)熱，也兼顧了手感。而且，它也能一秒鐘變成充電寶，隨身帶著當(dāng)移動電源用。暖手寶購買注意事項警惕“廉價三無產(chǎn)品”，別讓暖手寶成“溫暖炸彈”！如果在百度上輸入電熱水袋四個字，我們可以查找到關(guān)于它的成千上萬條相關(guān)信息，悉數(shù)點開其中一列，有很多都是全國各地電熱水袋爆炸傷人的新聞。圖：“溫暖炸彈”總結(jié)起來，熱水袋發(fā)生爆炸的原因主要有四：一是：暖手寶使用超出其壽命。暖手寶一般使用年限為2～3年，過了期限最好別再使用了，每當(dāng)暖手寶多使用一個冬季后，產(chǎn)品的塑料層就多會老化一點，當(dāng)暖手寶老化到了一定的程度它就會變成一顆“溫暖的炸彈”，給我們的安全帶來威脅。二是：電熱水袋中的空氣過多，沒有過壓保護裝置，受熱后膨脹容易導(dǎo)致爆裂。電加熱水的過程中會產(chǎn)生壓力，就必須有一個壓力保護裝置（學(xué)名叫“過壓保護裝置”）。形象地說，就像家里的壓力鍋用的減壓閥，鍋里的氣壓大了，通過減壓閥就能釋放。而密封的電熱水袋也需要排壓，過壓保護裝置則能起到自動排壓的效果，沒有了這個裝置，當(dāng)電熱水袋承受壓力過大時就有可能會發(fā)生爆炸。三是：產(chǎn)品質(zhì)量問題，如溫控器不發(fā)揮作用、塑料層焊接不牢固等。一般合格的暖手寶會配備有兩個溫控器，這樣萬一其中一個溫控器失靈了另一個還能起到作用，相當(dāng)于上了“雙保險”。但有些價格低廉不合格暖手寶為了節(jié)約成本只安裝了一個溫控器，當(dāng)它失靈了暖手寶爆裂的可能性就很大了。此外，絕緣層、塑料層的焊接不牢固會導(dǎo)致暖手寶可能發(fā)生短路的情況，造成暖手寶爆裂的隱患。四是：暖手寶功率與標(biāo)稱全部不符。在各種爆炸傷人新聞的電熱水袋中，有很多暖手寶的功率與標(biāo)稱全部不符。比如其中某款品牌的暖手寶，標(biāo)稱輸入功率為500瓦，但是實測卻高達1082瓦；這樣本因功率較高，應(yīng)該使用截面積大于0.5平方毫米的電源連接線，實際只用了0.3平方毫米的電線，長時間使用會導(dǎo)致電線發(fā)熱，構(gòu)成火災(zāi)隱患，使用不當(dāng)便易引起爆炸。電極式暖手寶分辨小妙招圖：如何分辨電極式暖手寶前文講到，“電極式加熱暖手寶”是禁止在市場上銷售的暖手寶，但很多不良商家為了追逐利益，仍然生產(chǎn)和銷售這種家庭作坊式的電極加熱暖手寶。目前這種電極式加暖手寶的生產(chǎn)成本極低，每個大約六七元。而“水電分離式”（電熱絲式）的暖手寶，由于多了一個發(fā)熱線圈和多處絕緣設(shè)計，因此成本較高，每個成本大概在20元左右。那么，怎么區(qū)別電極式和水電分離式的暖手寶呢？其實分辨起來也很簡單，單憑自己雙手觸摸的感覺就能有效的分辨。電極式暖手寶加熱器較小，袋中有兩個電極是插在液體里，用手仔細摸一下，會感覺內(nèi)有兩截硬邦邦的圓柱體，大約只有乒乓球那么大。而“水電分離式”（電熱絲式）暖手寶摸上去會有一個直徑七八厘米弧形的線圈裝置，而且為了防止漏電這種加熱器外面包有絕緣體，比起電極式加熱器體積要大出不少。挑選暖手寶外觀固然重要，外包裝材質(zhì)也要注意挑選五顏六色的暖手寶可謂是“亂花漸欲迷人眼”，但是我們在挑選暖手寶的時候除了要挑自己喜歡的款式，更重要的還要看暖手寶的包裝材質(zhì)。暖手寶的外殼材質(zhì)較多，需要注意的是橡膠類外殼，消費者在購買這類產(chǎn)品時可以用鼻子聞聞暖手寶的橡膠包裝，如果有刺鼻的味道要謹慎購買，避免買到劣質(zhì)橡膠外包裝。選擇合格證明、檢測報告齊全的大品牌，安全有保障購買暖手寶還應(yīng)注意暖手寶是否具有安全合格的證明，前文講到使用的過程中需要充電的暖手寶如果沒有質(zhì)量保證的話是很容易出現(xiàn)意外的。為了避免風(fēng)險和不必要的人和物的傷害，我們購買暖手寶不能在地攤上購買沒包裝，沒廠家，也沒合格證及使用說明的暖手寶，而應(yīng)該找正規(guī)的賣場，選擇品質(zhì)優(yōu)安全可靠的品牌。暖手寶使用注意事項防止低溫燙傷“低溫燙傷”通俗地理解就是：長時間接觸高于體溫的低熱物體所引起的燙傷。我們?nèi)梭w有個燙傷的閾值是45℃，但是長時間接觸這個溫度就會造成皮膚傷害。醫(yī)學(xué)上有一個很經(jīng)典的實驗，44℃的水溫持續(xù)6個小時就可以造成皮膚的損害，這說明：燙傷的程度不僅取決于燙傷的溫度，還要看持續(xù)時間。暖手寶造成的低溫燙傷就是因為它的基礎(chǔ)溫度不高，但皮膚長時間接觸高于體溫的低熱物體，從而造成燙傷。低溫燙傷在冬季高發(fā)，一般占冬季所有燙傷案例的三分之一左右。低溫燙傷與開水引起的燙傷或明火引起的燒傷不同，人體沒有特別的疼痛，皮膚表面看起來燙傷面積也就大概只有半個巴掌那么大，燙傷皮膚表面也不一定有傷口，但創(chuàng)面往往比較深。受傷人群一般以糖尿病、皮膚敏感性低者以及老年人居多，因為這類人往往神經(jīng)末梢比較遲鈍，皮膚對溫度變化不敏感，也不容易察覺疼痛，所有更容易遭遇低溫燙傷。所以，平時給糖尿病人、截癱等病人使用暖水袋、暖手寶的時候，更要注意不能長時間地貼在身體上。圖：低溫燙傷如何防止冬季低溫燙傷？1.我們在使用暖手寶或者其它能夠持續(xù)發(fā)熱的產(chǎn)品時，最好間斷使用，比如用半個小時后，隔離一下或拿下來讓皮膚透透氣，也能讓局部殘留的熱量揮發(fā)一下，然后再繼續(xù)用。2.其次，很多人習(xí)慣睡覺時將暖手寶放在被窩里暖腳，其實最好是睡覺前放在被子里先暖被窩，睡覺時取出來，盡量避免整夜置于被窩內(nèi)。如果想睡覺時放在腳下取暖，要用毛巾把熱水袋包上，不要使熱力表面直接作用在皮膚上，這樣就可以避免絕大多數(shù)的低溫燙傷了。Tips：低溫燙傷后怎么辦呢？如果發(fā)現(xiàn)自己被低溫燙傷，一般不要立即弄破水泡，最好去醫(yī)院處理，以免發(fā)生皮膚感染。要提醒的是，患者在燙傷創(chuàng)面上不應(yīng)涂紫藥水、紅藥水、醬油等作為緊急處理，這些帶顏色的藥水都會影響醫(yī)生對病情的判斷。治理時同樣要注意不要按摩燙傷部位，皮膚生長過程中新組織很脆弱，按摩會導(dǎo)致不斷有新的損傷產(chǎn)生，增加瘢痕。傳統(tǒng)灌水式暖手寶使用時應(yīng)注意：圖：傳統(tǒng)熱水袋相對于電暖手寶，很多老人會買熱水袋，也就是這種傳統(tǒng)灌水式暖手寶，這種暖手寶在使用時要注意一下幾點：1.在選擇橡膠外套的暖手寶時，先聞一聞氣味，如果味道太濃烈，最好不要購買，如果味道人體能夠接受，且在拉扯的過程中，橡膠不易變形，韌性也比較好的話，再考慮購買。2.熱水袋一般只需倒8成水即可，切記在排氣后再擰上蓋。“要是熱水袋內(nèi)有空氣，熱水熱脹，就會出現(xiàn)熱水袋膨脹漏水的情況，會燙傷人。3.暖手寶承重范圍一般在20斤以內(nèi)。所以在我們在睡覺時，盡量不要將暖手寶貼近身體，避免睡覺時身體不經(jīng)意地擠壓到暖手寶。4.在暖手寶臟了后，不能用手或強溶劑擦洗，因為強溶劑可能會腐蝕暖手寶的橡膠表面，削弱暖手寶的抗壓能力，最好用軟布沾中性洗滌劑擦拭。通電加熱式暖手寶使用時應(yīng)注意：如果說熱水袋是老年人的寵兒，那么電暖手寶就可就是年輕人的保溫利器了。1.通電前，要注意檢查一下暖手寶漏不漏水以及插頭處是否有水漬，若有水漬應(yīng)該立即擦干，保持插座插口處干燥。2.通電時，不要將電暖手寶抱在懷中，更加不要坐壓暖手寶，造成漏液就麻煩了。同時還應(yīng)注意不要將電暖手寶放在棉被、床單等易燃物品上充電，而應(yīng)放在耐熱材料上，以免發(fā)生火災(zāi)。3.此外，暖手寶充電時間一般是8至12分鐘。雖然暖手寶有自動斷電功能，但盡量不要長時間充電。4.充電過程中，如散發(fā)輕微的塑料氣味、發(fā)出液體沸騰聲音這是正常現(xiàn)象，輕輕拍打兩下即可消減聲響，若聲音持續(xù)變大那可就需要我們注意了，這可能是你買到了質(zhì)量有問題的暖手寶，此時最好停止充電。5.最后通電結(jié)束后，應(yīng)先拔下電源插頭，再取下電暖手寶插頭。

眼下，微信朋友圈的“熟人經(jīng)濟”風(fēng)生水起，最近，又有不少自稱為“自制美食”的，也在通過微信進行營銷。不過，在家庭自制食品火爆的背后，如何確保食品安全也是一大監(jiān)管難難?！芭笥讶Α蓖平槲⑿盘悦朗吵蔀榱眍悤r尚臨近中午吃飯時間，在常州創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地內(nèi)一家公司上班的周培培，通過手機微信朋友圈，訂購了一份鰻魚飯，不一會兒，飯就送到了。周培培訂的這家店店主叫周圣才，他原先是個公司白領(lǐng)，因為喜歡做菜，后來在新北區(qū)租了一間店面，開起了餐飲店。一開始生意并不太好，他便想到利用微信朋友圈做推廣?！皶嗪芏嗳藲猓芏嗳送瑯右舶l(fā)朋友圈，做一個一傳十，十傳百的這種宣傳，我的訂單量不斷往上?！庇姓{(diào)查顯示，目前，常州市持續(xù)活躍的“微信美食賣家”有數(shù)百個，其中家庭自制美食占大多數(shù)，這些“微信大廚”、“微信廚娘”中，有不少是公司白領(lǐng)、全職媽媽，甚至還有專業(yè)的廚師。銷售的美食種類也五花八門，比如私房菜、自制龍蝦、蛋糕甜點、咖啡飲料等。不過，由于規(guī)模不大，家庭自制美食的成本相對較高，售價也比實體店略高。新型“微商”創(chuàng)業(yè)要監(jiān)管也要扶持在微信美食走俏的背后，也存在一些問題。近日，記者以消費者的身份走訪了市中心一家代售家庭自制美食的店鋪，這里的美食可謂琳瑯滿目，但大多數(shù)的食品都是“三無產(chǎn)品”。最近一段時間，常州市工商部門已陸續(xù)接到幾起有關(guān)微信美食的投訴，但是由于難以查清賣家的真實信息、或沒有購物憑證，導(dǎo)致消費者維權(quán)比較困難。業(yè)內(nèi)人士認為，微信美食的買賣雙方往往是私下交易，往往游離于工商、食藥監(jiān)部門的監(jiān)管之外，一旦發(fā)生食品安全問題，取證、執(zhí)法的難度很大。律師劉鼐峰認為：“如果是大批量的話，從某種意義上講也可以算是買賣行為了，如果確實是質(zhì)量問題，或者銷售有毒的，肯定要負相應(yīng)的法律責(zé)任?！绷硪环矫?，目前有關(guān)部門對實體餐飲店監(jiān)管較為嚴格，其中重要的一條，就是生產(chǎn)經(jīng)營場地需要達到一定標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)人員需要取得健康證等。相比之下，微信美食的生產(chǎn)往往缺乏這些最基本的資質(zhì)。微信美食店主周圣才也認為：“你在家里試一下，覺得味道好，就可以發(fā)朋友圈開始賣了，質(zhì)量、健康包括衛(wèi)生環(huán)境的話得不到保障?！苯衲?0月1號起，新的《食品安全法》將正式實施，其中規(guī)定，將對所有網(wǎng)售食品進行監(jiān)管。業(yè)內(nèi)人士認為，通過微信出售自制美食，不僅給消費者多了一種選擇，也給很多人提供了創(chuàng)業(yè)機會，相關(guān)部門屆時在嚴格監(jiān)管之外，也應(yīng)該給予更多的指導(dǎo)和扶持。

嬰兒這樣一個特殊的群體，必然要使用標(biāo)準(zhǔn)更加嚴格精細的日常用品。家長們在給初生兒挑選護理品的時候，一定要給寶寶最好的照顧和料理，才能讓寶寶最健康茁壯地成長。那么該如何選購嬰兒用品，又有什么注意事項呢？什么是嬰兒用品顧名思義，嬰兒用品是提供給一歲以下嬰兒的專用品。因為這樣一個初生群體的生理和心理情況都很特殊，所以他們對日用品的要求也是非常之高。由此，準(zhǔn)父母們在挑選嬰兒用品時必須十分細心，遵循嚴格的要求。嬰兒用品的分類1.食品類（1）奶粉：以特殊工藝將牛奶除水后形成的粉末，在其完全干燥后，適當(dāng)添加營養(yǎng)物質(zhì)以加工生成一類沖泡型飲品。（2）輔食：母乳和奶粉外，自制或購買的嬰兒食物，多指米粉、糊狀食品。供嬰兒食用以完善均衡營養(yǎng)攝入。2.食具類（1）奶瓶：嬰兒用來盛奶的杯子，包含了奶嘴和瓶身（實質(zhì)上“奶瓶”僅僅指的是瓶身）。材質(zhì)上分為塑料和玻璃兩種。其中，塑料奶瓶一般由這幾種材質(zhì)構(gòu)成：PC，PA，PP，PES，PPSU。尤其需要注意的是，在PC材質(zhì)的塑料奶瓶中，含有一種叫BPA（雙酚A）的物質(zhì)。（2）飯碗：市面上的碗有軟硬之分。軟性的多指吸盤碗，可以吸附在桌子上，防止寶寶打翻，但這種碗往往會分散寶寶吃飯時的注意力，不利于進食和消化。硬性的多指不銹鋼碗，很耐摔。尤其推薦一種雙層保溫的不銹鋼碗，能保證碗底的飯菜長時間內(nèi)處于溫?zé)釥顟B(tài)。這樣就不用因為怕飯菜涼了而催促寶寶吃飯，可以讓他們細嚼慢咽。（3）勺子：勺子也有軟硬兩種，軟的是硅膠型的，花樣繁多，價格較貴，但可以有效地保護寶寶的牙齦。寶寶長大一些，學(xué)會自己吃飯后，則推薦使用不銹鋼勺子，方便舀飯。而且，寶寶在自己吃飯的時候，勺子一般是不會擊打到牙齦的。3.啟蒙教育類寶寶在初生時，正是身體各個器官生長發(fā)育的萌芽期。針對這種情況，大人需要選擇不盡相同的道具以滿足孩子不同感官的需求，刺激相應(yīng)器官的發(fā)育完善。4.布用類（1）服裝：寶寶的皮膚是非常非常嬌嫩的，國家在這方面對商家也有嚴格的標(biāo)準(zhǔn)。家長在專業(yè)的嬰兒用品商店選擇服飾時，切記查看材質(zhì)是否屬于A類，即0-1歲新生兒專用。（2）被子：薄毛巾毯厚毛巾毯秋被厚度較薄較厚非常厚為避免浪費，又防止突發(fā)狀況，類似的被子一個季節(jié)備上兩套就可以了，輪流使用。同時，在睡覺時要注意寶寶最好蓋得比大人多，這樣可有效避免孩子亂蹬被子導(dǎo)致著涼。（3）尿不濕墊：尿不濕墊不透水，墊在床單下，可防止寶寶尿床后染臟床墊。盡管尿不濕墊可有可無，但許多媽媽還是會買上一兩條，以備不時之需。媽媽們在挑選時，務(wù)必選擇柔軟透氣的種類以保護嬰兒嬌弱敏感的皮膚。同時，需要記住尿不濕墊因為材料的特殊性，不可用熱水燙洗，只能用溫水浸泡。（4）嬰兒兜：圍在寶寶脖子上，防止流口水沾濕衣襟的圍兜。建議媽媽選購紗布材質(zhì)的，面料柔軟，吸水性能好，價格便宜。（5）睡袋：應(yīng)當(dāng)選擇有袖口的，方便寶寶的手臂能夠自由活動。但其實在實際生活中并不推薦使用睡袋，多此一舉。5.家具類（1）嬰兒床：讓寶寶養(yǎng)成從小一個人睡覺的好習(xí)慣是十分必要的，有利于寶寶獨立性格的培養(yǎng)。為了保證寶寶睡覺時的空氣清新和睡眠深度的良好，盡量不要讓寶寶和大人同床而睡。（2）手推車：在室外活動的時候，讓寶寶坐在手推車上，可以減輕家長抱孩子的勞累，也能讓寶寶得到及時的休息。（3）學(xué)行車：幫助寶寶學(xué)習(xí)直立行走的小車。但需要注意的是，這種小車會影響寶寶的走路姿勢，應(yīng)當(dāng)適時停止使用。（4）童車：和大人的腳踏車類似，讓寶寶腳踩踏板控制童車前進，有利于腿部的發(fā)展。一般童車兩側(cè)會有控制平穩(wěn)的小輪子，在寶寶能夠熟練騎車以后，可以將輪子摘去。也可以先拆一邊的輪子，再根據(jù)寶寶騎行情況，考慮是否要拆除另一邊。（5）餐桌椅：設(shè)計科學(xué)的餐桌椅通?？梢杂卸喾N用處，這樣的家具有利于寶寶養(yǎng)成獨立吃飯的好習(xí)慣，也能規(guī)范寶寶的吃飯姿勢。6.電器類（1）溫奶器：又稱為暖奶器、熱奶器?？梢约訜釀倧谋渲腥〕龅孽r奶，可以保溫寶寶沒喝完的奶。有加水型、免水型、數(shù)字定時型。（2）調(diào)奶器：保溫或者加熱沖泡奶粉的開水，使它保持在最適合孩子食用的溫度上。（3）數(shù)字體溫計：測量時間較于傳統(tǒng)水銀體溫計更短，僅需一分鐘左右。而且讀數(shù)方便，便于使用。（4）洗澡水溫計：根據(jù)傳統(tǒng)方法，很多家長用自己的手掌或手肘去感受水溫，這其實是很不科學(xué)的。寶寶最適宜的沐浴溫度在40攝氏度左右，而每個人皮膚的耐熱度和敏感度不同，大人是很難把握好準(zhǔn)確溫度的。這樣，數(shù)字式洗澡水溫計就派上了用場。不但可以隨時監(jiān)測水溫，還可以吸引寶寶的注意力，讓其在洗澡時玩弄，方便大人幫寶寶更好地清潔身體。（5）發(fā)光耳挖：又稱為光導(dǎo)耳挖。長時間不清理耳朵上的污垢可能會導(dǎo)致中耳炎等耳科疾病，傳統(tǒng)的挖耳勺又由于光線問題很難深入耳朵內(nèi)側(cè)進行清理。尤其是寶寶皮膚嬌嫩，如果生硬清理，很可能會觸傷寶寶耳朵內(nèi)部的保護層，發(fā)光耳挖很好的解決了這個問題。（6）恒溫碗：又稱保溫碗。寶寶進食時間比較慢，恒溫碗可以保證寶寶在進食的同時，碗底的飯菜一直是溫?zé)岬?。?）房濕溫度計：由于寶寶的中樞神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育不完善，還很難自我調(diào)節(jié)以適應(yīng)房間溫度變化。因此，濕溫度測量儀器是非常有必要的。濕度2050%-60%（8）紫外線消毒燈：紫外線具有殺菌消毒的作用，紫外線消毒燈正是利用了這一原理，保證寶寶居住環(huán)境的質(zhì)量達標(biāo)。（9）奶粉真空保鮮器：很多家長不知道，奶粉在量取的時候，已經(jīng)有大量的細菌趁虛而入。就在這樣反復(fù)取奶粉的過程中，奶粉罐內(nèi)的細菌成倍增加，將有害于寶寶的身體健康。而在真空中，細菌難以生存。瑞士科學(xué)家根據(jù)這一點，研究出了可以有效真空保鮮奶粉的器皿。必備的嬰兒用品1.哺乳清潔類（1）奶瓶：根據(jù)不同的材質(zhì)和口徑，可選擇3-6個備用。（2）奶嘴：根據(jù)寶寶不同的成長發(fā)育階段購買，亦可以準(zhǔn)備2個安撫奶嘴。（3）奶瓶保溫桶/溫奶器：最好能保持四小時以上保溫時長，可攜帶外出。（4）奶瓶/奶瓶刷：需要注意的是，不同的奶瓶最好使用與之搭配的奶瓶刷：玻璃奶瓶最適宜的奶瓶刷海綿刷（5）奶粉盒：便于攜帶奶粉，外出哺乳。（6）奶瓶夾：在奶瓶消毒后，應(yīng)用專業(yè)奶瓶夾夾取。（7）奶瓶清洗液：一般由植物制成，保證無添加劑，否則會影響寶寶的健康。（8）軟勺：方便寶寶液體食物的喂食，保護牙齒牙齦。（9）奶粉真空保鮮器：多為真空。保證奶粉的新鮮，避免細菌的出現(xiàn)，保證營養(yǎng)。2.洗護用品（1）嬰兒洗發(fā)露：應(yīng)選擇溫和的種類，刺激性的洗發(fā)水會影響小朋友的健康。（2）嬰兒沐浴露：一般用清水給寶寶洗澡，兩三天使用一次沐浴露即可。（3）嬰兒潤膚油、乳、霜：可以每天用潤膚油給寶寶全身做按摩。（4）嬰兒爽身粉：在沐浴后再為寶寶使用，用量也不宜太多。（5）嬰兒護臀霜：防止寶寶有紅屁屁。（6）護膚濕巾：記得選擇專用的嬰兒濕巾，普通的濕巾可能會刺激到寶寶嬌嫩的皮膚。（7）水溫計：在洗澡時放入浴盆，可測水溫，保證小朋友的安全。（8）浴網(wǎng)：保證寶寶在浴盆里洗澡時的安全性。（9）大小浴巾：切記洗完澡替寶寶擦干全身每一個部位。（10）嬰兒浴盆：更加方便地為寶寶洗澡。（11）嬰兒香皂：很多家庭使用不多，但可以準(zhǔn)備一塊適合嬰兒嬌嫩皮膚的香皂。3.尿布（1）紙尿褲：推薦新生兒專用的超薄型，每天7片左右。（2）布尿褲：舒適透氣。（3）紗布尿布：易洗易干，透氣。（4）隔尿墊巾：方便清洗尿布。（5）防漏尿墊：防止床墊被褥被尿染臟。（6）柔濕巾：選擇嬰兒專用型。（7）背帶：多功能，方便外出背抱孩子。4.嬰兒車椅（1）手推車：購買時切記搞清楚使用特點。（2）學(xué)步車：選擇符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)合理的學(xué)步車。（3）汽車座椅：讓寶寶乘坐汽車更加安全，逐漸成為乘車必備。（4）彈樂椅：供寶寶玩樂。（5）搖椅：安撫寶寶情緒。5.嬰兒服裝（1）紗布內(nèi)衣/包被：必備品。（2）圍兜：4個以上做備用，盡量選擇棉紗材質(zhì)。（3）外出服：多套備用。（4）鞋子：隨時可以讓寶寶在空曠的地方練習(xí)走路。（5）帽子：防風(fēng)。（6）手套/腳套：防止寶寶無法控制的亂揮舞手腳抓傷自己。（7）襪子：保暖，以免著涼。（8）肚圍：保護肚臍不受涼氣。（9）包被：必備品。包裹寶寶的全身，防止著涼。（10）紗布內(nèi)衣：多套備用。（11）圍兜：選擇防水的純棉布料即可。在喂寶寶食物時套在脖子上，防止食物或湯汁流下弄臟衣服。6.家具、寢具（1）嬰兒床：家庭必備。（2）搖床：便于搖晃，可以安撫寶寶。（3）被套/毛毯：選擇可以固定的、不易被寶寶蹬掉的類型。（4）枕頭/定型枕：以茶葉柏葉為主。（5）床單/蚊帳：選擇便于拆洗的。（6）嬰兒睡眠燈：可以監(jiān)聽寶寶的實時情況，哄寶寶入睡。（7）嬰兒床護欄：用于沒有防護欄的嬰兒床。如何選購嬰兒用品1.調(diào)查了解產(chǎn)品的原產(chǎn)地，生產(chǎn)、經(jīng)銷公司的背景。2.認真查看產(chǎn)品的質(zhì)檢報告，以及用戶體驗報告。3.不輕易相信廣告，不選用三無產(chǎn)品。4.提前在網(wǎng)上了解產(chǎn)品的口碑，選擇售后服務(wù)好的商家。5.不盲目選擇進口洋產(chǎn)品。在中國大陸，全外文的產(chǎn)品是禁止銷售的，國家質(zhì)檢部門權(quán)威批準(zhǔn)售賣的產(chǎn)品一定印有中文標(biāo)簽。家長可以登陸質(zhì)檢部門或工商管理部門網(wǎng)站查詢產(chǎn)品廠家。6.關(guān)于電子電器類的嬰兒用品，我國的本土品牌質(zhì)量一直比較穩(wěn)定，基本上都可以放心使用。因為現(xiàn)如今我國電器產(chǎn)量占全球經(jīng)銷的一半以上，國家質(zhì)監(jiān)部門多年也參照歐美國家制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，所以是有品質(zhì)保證的。使用嬰兒用品的注意事項1.不用太柔軟的床品床上用品不宜過分柔軟，容易引起窒息。美國權(quán)威兒童護理中心的科學(xué)家已經(jīng)研究表明，柔軟的床墊被褥，甚至為了避免孩子碰傷而使用的緩沖墊，其帶來的窒息危險遠遠大于它們帶來的保護作用。2.不給孩子太成熟的扮相現(xiàn)在許多家長打扮十分時髦，故將孩子的外表也裝扮成成人的樣式。殊不知這樣會導(dǎo)致小朋友早熟，使他們失去了最寶貴的天真爛漫。3.減少尿不濕的使用減少孩子使用尿不濕的頻率和時間，同時養(yǎng)成孩子定時排尿、尿后清潔陰部的好習(xí)慣，過多的使用尿不濕會使孩子的屁股捂出紅疹。4.不要依賴安慰型奶嘴安慰型奶嘴雖然可以適當(dāng)撫慰孩子的哭鬧情緒，但長時間的使用不但會讓孩子上癮，還會促進唾液的分泌，減少體內(nèi)的消化酶生成。5.不要依賴學(xué)步車針對孩子的智力發(fā)展，學(xué)步車并不被推崇。嬰兒正處在學(xué)習(xí)爬行和直立行走的關(guān)鍵時期，家長切不可因為省事就將孩子長時間放在學(xué)步車內(nèi)，這會使孩子失去練習(xí)爬行的機會，也會推遲孩子學(xué)習(xí)獨自步行的時間，更會耽誤孩子養(yǎng)成正確走路的姿勢。

近日廣東出入境檢驗檢疫技術(shù)中心紡織實驗室依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對部分網(wǎng)購服裝進行檢測發(fā)現(xiàn)，“褪色”、“沾色”等色牢度不合格問題比較突出。據(jù)介紹，廣東出入境檢驗檢疫技術(shù)中心紡織實驗室依據(jù)GB18401《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》、GB5296.4《消費品使用說明紡織品和服裝使用說明》及產(chǎn)品標(biāo)識的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，針對國內(nèi)某知名網(wǎng)絡(luò)零售商圈各商家女性用紡織相關(guān)產(chǎn)品的甲醛含量、pH值、耐水色牢度、耐酸汗?jié)n色牢度、耐堿汗?jié)n色牢度、耐干摩擦色牢度、禁用可分解芳香胺染料、成分分析共8項指標(biāo)進行監(jiān)測。從部分監(jiān)測數(shù)據(jù)來看，色牢度不合格是比較突出的一個問題，存在“褪色”與“沾色”兩重問題，不僅造成衣服質(zhì)量問題，染料更有可能通過衣服與皮膚接觸從而對人體安全造成危害。監(jiān)測還顯示，相關(guān)產(chǎn)品說明信息不全問題也較突出，如缺少相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)的名稱與聯(lián)系方式，容易造成消費者在遇到問題時無法及時有效的維權(quán)，缺少服裝產(chǎn)品維護內(nèi)容，容易使消費者采用錯誤維護方法對服裝造成的損害。此外，作為服裝類產(chǎn)品品質(zhì)的重要指標(biāo)，不少廠家產(chǎn)品纖維含量不合格。專家建議在網(wǎng)上購物要小心謹慎，盡量選擇正規(guī)廠家和店家，不要貪圖便宜反而得不償失。不合格的服裝不僅可能會褪色染壞你其他的衣服，貼身穿也會給身體健康帶了很多危害。

電商價格戰(zhàn)余煙猶在，然而《每日經(jīng)濟新聞》記者在調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，歷次電商價格戰(zhàn)戰(zhàn)火的背后，各大電商透支的現(xiàn)象已愈演愈烈，有消費者反映，如京東商城平臺上竟然出現(xiàn)了“三無”產(chǎn)品、亞馬遜上購買且未使用的2.3萬元禮品卡“不翼而飛”等。時下，電商的監(jiān)管仍處于企業(yè)自律階段，電子商務(wù)法的缺位導(dǎo)致電商在促銷時屢現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，而弱勢的消費者卻成為了戰(zhàn)火中的犧牲品。在采訪中，業(yè)內(nèi)人士提醒到，電商價格戰(zhàn)已到了必須正面直視其透支現(xiàn)象的時候，換句話說，價格戰(zhàn)或許已到了拐點處。同時建議電商競爭應(yīng)該從價格戰(zhàn)中回歸正軌，清醒地意識到完善售后體系、提高貨品質(zhì)量等，才是電商的可持續(xù)發(fā)展之道。消費者指京東售賣“三無”產(chǎn)品來自廣州的張波是京東的金卡會員，但他今年在京東購物卻頻頻遭遇“售后之痛”。據(jù)張波介紹，他于4月10日在京東購買了名為華美興泰雙USB輸出的移動電源。產(chǎn)品標(biāo)注為10400MAH的電壓，價格127元。然而，在使用時，張波發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品電源極度不穩(wěn)定，充放電一次之后就無法繼續(xù)使用了。無奈之下，張波到深圳市市場監(jiān)督管理局投訴了產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商深圳市華美興泰科技有限公司，結(jié)果深圳市市場監(jiān)督管理局查詢后告知張波，這個產(chǎn)品上標(biāo)注的廠名根本不存在。根據(jù)該管理局給張波出具的《舉報申訴書》顯示，張波在京東上購買的移動電源實際上為“三無產(chǎn)品”和假冒偽劣產(chǎn)品。“隨后我將該事件反饋給了京東客服，但是沒有任何回應(yīng)。”張波頗為無奈地表示，“以前我也經(jīng)常在線提交投訴，但是他們基本不答復(fù)投訴，有時候還會直接刪除?！睂Υ?，京東相關(guān)負責(zé)人回應(yīng)表示，“京東奉行正品行貨的宗旨，不會售賣‘三無產(chǎn)品’。同時，京東系統(tǒng)不存在刪投訴留言的功能，所以不存在刪投訴留言的做法。”針對上述消費者遇到的問題，一位不愿具名的律師向《每日經(jīng)濟新聞》記者分析說，消費者在電商平臺上遇到假冒偽劣產(chǎn)品時，應(yīng)該根據(jù)電商平臺的模式來明確其法律責(zé)任。如果是淘寶的C2C模式，電商平臺只扮演一個平臺角色，出現(xiàn)這種情況時，平臺本身不承擔(dān)責(zé)任，而責(zé)任承擔(dān)者為最終的銷售商。但類似京東的B2C模式，京東等銷售者和產(chǎn)品的生產(chǎn)者皆需承擔(dān)連帶責(zé)任。因此出現(xiàn)問題時，消費者可以同時起訴兩者。而京東平臺上的加盟商銷售的產(chǎn)品，京東則不需要承擔(dān)責(zé)任。因此在法律上，以“誰盤的貨誰承擔(dān)責(zé)任”為基準(zhǔn)。張波購買的移動電源，屬于京東自營B2C平臺上銷售的產(chǎn)品，因此京東應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。中國電子商務(wù)協(xié)會政策法律委員會委員、盛峰律師事務(wù)所主任律師于國富表示，電商平臺出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，應(yīng)該按照監(jiān)管線下零售的相應(yīng)法律法規(guī)來執(zhí)行。但在現(xiàn)實中，電商平臺的監(jiān)管和法律懲罰普遍不強。另一方面，消費者遇到問題怕麻煩的心理，比如證據(jù)收集、筆錄等，也給了電商不愿意承擔(dān)責(zé)任的外在條件。張波在京東遭遇的“電傷”遠不止這一件。據(jù)其介紹，4月底，他在京東上購買了一部國產(chǎn)手機，結(jié)果不到半個月就不能開機了，此時已經(jīng)過了15天的保修期。他找到生產(chǎn)商售后維修，對方要求他出示在京東購物時的姓名發(fā)票?！暗〇|開的發(fā)票從來都不開姓名，因為這個，生產(chǎn)商不給‘三包’。我與對方溝通過，但效果不明顯?！睆埐ㄕJ為，發(fā)票不開姓名不符合法律規(guī)定。同時，他還抱怨道，京東都將訂單生成日作為發(fā)票開具日。在這種情況下，產(chǎn)品的郵寄時間，實際就是人為壓縮了15天的保修日期，導(dǎo)致消費者實際上得不到15天的保修期限權(quán)利。對此，一位不愿具名的律師表示，時間上不充分，消費者反映是有道理的，但是現(xiàn)在很多產(chǎn)品通過直銷形式完成，如果周期拉長，對經(jīng)營者不公平，產(chǎn)品的價值就受到了損害，也增加了經(jīng)營者的風(fēng)險，立法是對雙方利益的保護，最終目的是促成交易，不能偏袒任意一方。在時間問題上，如果要立法需要與職能部門協(xié)調(diào)，共同探討，從網(wǎng)絡(luò)角度講，電商物流有成本，如果修改，承擔(dān)負擔(dān)更重，對企業(yè)更不利，可能很難促成更改立法。京東相關(guān)負責(zé)人對此表示，姓名發(fā)票事宜可能存在誤區(qū)。正確的方式是，在發(fā)票選項中，有個選擇單位的選項，抬頭寫上客戶的姓名就可以了。在張波看來，按照“三包”的規(guī)定，其實“三包”的履行方是流通環(huán)節(jié)銷售商，也就是京東，但京東又沒有實體店，因此在京東等電商平臺購物后，售后服務(wù)難以得到保證。于國富對此分析說，其實不能說電商沒有“三包”的保證，只是方式不同。如果快遞到門就發(fā)現(xiàn)了問題，電商應(yīng)該主動上門進行“三包”，不能增加消費者的負擔(dān)。雖然這樣會對電商造成負擔(dān)，但這是電商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，電商不能因為沒有店面，而將產(chǎn)品銷售后的相關(guān)成本轉(zhuǎn)嫁給消費者。更令張波氣憤的是，他購買的手機，在京東網(wǎng)頁上顯示的手機尺寸是五寸，結(jié)果拿回家發(fā)現(xiàn)變成了五英寸，比實際小了。根據(jù)張波提供的截圖顯示，他購買的手機款式描述為5寸，京東價999元。而記者登錄京東商城發(fā)現(xiàn)，同一名稱及商品編號的該款手機，現(xiàn)在的描述信息為“4核5英寸”等內(nèi)容，京東價699元。張波稱，京東方面根本就不承認這么描述過，他找到客服在線申訴，結(jié)果客服干脆把他的申請都刪了。對于張波在京東上購物遭遇到的情況，上述律師分析說，這是信息不對稱造成的重大誤解。在此情況下，消費者可以申請交易取消，也有權(quán)利以欺詐為由起訴京東。但值得注意的是，“類似問題在電商價格戰(zhàn)中經(jīng)常出現(xiàn)，已成為電商的一種畸形營銷手段”。亞馬遜2.3萬元禮品卡“失蹤”？最近讓楊亦鳴苦惱的是，他在亞馬遜中國購買的2.9萬元禮品卡還有2.3萬元沒有使用，就“不翼而飛”了。去年，家住北京的楊亦鳴在亞馬遜中國采購了2.9萬元的電子禮品卡，分三次下單購買。三次訂購信息如下：第一次訂單的購買編號：A1NJ8GXT5879ZN，購買日期：20120913，數(shù)量：1200，總金額：12000元；第二次訂單購買編號：A1FPAFN3W8WY18，購買日期：20120918，數(shù)量：600，總金額：12000元；第三次訂單的購買編號：AVXH8BQP3SPQK，購買日期：20121105，數(shù)量：500，總金額：5000元。禮品卡以Excel表格的形式提供給購買者，在打開表格時，需輸入亞馬遜中國提供的密碼。第一次，楊亦鳴下載了第一個訂單中的300張，合計6000元禮品卡。6月初，他到亞馬遜中國個人中心，準(zhǔn)備下載其他訂單時，卻被提示密碼已過期?！暗徺I時亞馬遜并沒有通過任何郵件、短信或其他方式提示存在禮品卡密碼過期問題?！睏钜帏Q對于這種做法非常不理解，因為金額較大，他迅速致電客服，對方稱將密碼重新發(fā)到其綁定的郵箱里，同時承諾會在24小時內(nèi)處理。但是，幾天過去后，楊亦鳴并未收到回復(fù)。6月5日，他再次致電亞馬遜客服，客服要求提供新的地址給予嘗試，但是，更換的新郵箱還是收不到。當(dāng)他再次致電客服的時候，亞馬遜于6月12日的郵件回復(fù)中竟回答道：“非常抱歉，根據(jù)您提供的信息以及郵箱地址，我們沒有查詢到您之前的賬戶，無法查詢相關(guān)訂單?！币簿褪钦f，楊亦鳴的2.3萬元禮品卡竟“飛”了。他告訴記者，“我自己登錄我的賬號，在我的訂單中就可以看見，我還截圖了，但客服就是一直表示在他的系統(tǒng)里看不見?！眮嗰R遜中國相關(guān)人士在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，楊亦鳴的情況是打開禮品卡的安全碼過期了。而這個是有過期的相關(guān)規(guī)定的。目前亞馬遜已讓大客戶經(jīng)理聯(lián)系楊亦鳴，以了解詳情。來自北京的董征也在亞馬遜上遭遇了“電傷”的問題。5月9日，董征以2598元在亞馬遜中國購買了一部iPhone4手機，訂單號為C02-0288401-4212022。5月13日，他收到產(chǎn)品后將其激活。初期使用中，他并沒有太在意手機內(nèi)的相關(guān)應(yīng)用和內(nèi)容，直到5月26日，他突然在手機中發(fā)現(xiàn)有20多個錄音音頻文件?！颁浺魞?nèi)容皆為銷售人員在教人怎么使用手機?！彼嬖V《每日經(jīng)濟新聞》記者，根據(jù)錄音內(nèi)容判斷，這臺手機可能是試用機或者翻新機。當(dāng)晚，董征就致電亞馬遜客服，要求給予解釋并更換。但對方告知他已經(jīng)過了15天的保修期，讓他到蘋果店檢測，并發(fā)送檢測報告。5月30日，他再次致電亞馬遜客服要求告知進展程度，對方回復(fù)“按照實際情況，只應(yīng)該是激活后才有這些音頻文件，系統(tǒng)顯示激活日期確實是13號，蘋果公司顯示也是?！庇谑?，客服讓他提供音頻內(nèi)容協(xié)助處理。6月3日，他又致電客服，客服再沒提錄音的事，只是一直強調(diào)，“幫您查激活時間，其他解決不了，只有出具蘋果的檢測報告，再給予相應(yīng)處理?！睂τ谶@樣的回復(fù)，董征覺得不合理，他要求對方給出書面文件或者郵件的處理結(jié)果?？头饝?yīng)給他回復(fù)郵件。然而，當(dāng)天晚上，又一名客服給董征致電，告知郵件也不能發(fā)，并在電話中引導(dǎo)其進入亞馬遜中國官網(wǎng)上關(guān)于手機處理的頁面?！皩Ψ阶屛尹c了N個頁面后，我才看見那個說明，平時根本就沒人能找到這些頁面?！倍髡f。根據(jù)頁面內(nèi)容顯示，如果手機出現(xiàn)問題，要根據(jù)供應(yīng)商檢測報告才有可能酌情進行賠償和處理。但此時已經(jīng)遠遠超過“15天保修”的時間期限。過了15天，蘋果也不能給他出具檢測報告，他只能保留對此事的投訴權(quán)。一名蘋果店的銷售人員對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，上述情況有可能是裝了這些錄音后，把機器還原了，還原后會有新的激活時間，但這些東西還在，可能是翻新機。“亞馬遜是運營商，我買了東西出了問題，還要讓我去找供應(yīng)商，我覺得這太不合理了?！倍鲗Υ吮硎静焕斫?。對于這種雙方都推卸責(zé)任的做法，于國富表示，在上述案例中，存在“舉證責(zé)任倒置”的問題，也就是說“誰主張誰舉證”。消費者購買到物品后要使用，所以很難甚至不可能原樣送回，這個時候需要電商平臺證明其所發(fā)產(chǎn)品是正品，以此來推定到底是誰的責(zé)任。這屬于證據(jù)的審核認定，在個案中需要根據(jù)雙方舉證能力來判斷是誰的責(zé)任。從法律角度來看，如果電商企業(yè)確實銷售了假冒產(chǎn)品，則涉及對消費者欺詐，同時，對該品牌的商標(biāo)也會涉嫌侵權(quán)。對于上述問題，亞馬遜中國相關(guān)人士回應(yīng)稱，蘋果是直銷，不存在第三方平臺的問題，因此消費者要跟蘋果那邊確認是否是翻新機，或者寄回亞馬遜檢驗.行業(yè)觀察去年投訴近10萬起行業(yè)監(jiān)管漏洞暴露據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”2012年度通過在線遞交、電話、郵件、即時通訊等多種形式，共接到全國各地用戶的電子商務(wù)投訴近93600起。同時，據(jù)《2012年度中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》監(jiān)測統(tǒng)計，退款問題、節(jié)能補貼、賬戶被盜、虛假促銷、貨到遲緩、網(wǎng)絡(luò)詐騙、退換貨難、物流快遞、網(wǎng)絡(luò)售假、支付問題，成為網(wǎng)絡(luò)購物的詬病，是網(wǎng)友投訴最多的十大問題癥結(jié)。一年近10萬起的電商投訴不免讓人驚嘆，而在這當(dāng)中，“價格戰(zhàn)”無疑是幕后推手之一。資料顯示，2012年國內(nèi)網(wǎng)購規(guī)模破萬億元，網(wǎng)購用戶規(guī)模超過2.2億人，且規(guī)模仍呈上升趨勢。然而，作為一種新型銷售渠道，網(wǎng)購也伴生了許多問題。比如在上述案例中，消費者與售后發(fā)生的多起對峙情況，大多緣于電商平臺銷售假冒產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品等，而消費者在更換貨品時卻遭遇到無人受理或相互推諉等。一位消費者對記者表達了無奈的心聲：“價格低是電商的優(yōu)勢，但并不代表要用假貨、質(zhì)量差的產(chǎn)品來以假亂真、以次充好?，F(xiàn)在一促銷就擔(dān)心買到假貨，促銷期間物流又慢，等寄到家里再發(fā)現(xiàn)問題都過了15天保修期，麻煩都給了自己。”值得一提的是，一些價格戰(zhàn)導(dǎo)致的透支現(xiàn)象，已極為明顯。比如2012年“8·15”電商價格戰(zhàn)就出現(xiàn)了嚴重的透支情況?！?·15”電商價格戰(zhàn)后，國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查和反壟斷局對京東商城等電商展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其均有不同程度的虛構(gòu)原價、促銷商品卻面臨無貨等行為。經(jīng)調(diào)查后，幾大電商均已進行整改。值得注意的是，時下的電商監(jiān)管，仍處于粗放式階段，而電子商務(wù)法等電商領(lǐng)域的基礎(chǔ)性大法仍未出臺。在此情況下，電商行業(yè)監(jiān)管基本處于自律階段。2013年1月，北京市工商局、北京市商務(wù)委及北京電商協(xié)會召集44家電商網(wǎng)站簽署了《網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)提升客戶服務(wù)倡議書》，該倡議書規(guī)定，電商網(wǎng)站應(yīng)承擔(dān)消費者“三包”服務(wù)，主動向消費者出具消費憑證或單據(jù)，保證信息真實性、價格準(zhǔn)確性，不做虛假促銷等8項承諾。從法律法規(guī)層面上講，于國富建議各大電商平臺應(yīng)該加強法律法規(guī)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)?！八麄兌加悬c急功近利，到了節(jié)日期間就打價格戰(zhàn)、瘋狂讓利，我建議盡可能少用或者不用，減少造成引人誤解的虛假宣傳和誤解伴生而來的透支?！蓖瑫r，他也建議廣大消費者在使用電商購物時，主動規(guī)范電商行為，不能吃啞巴虧?！白钪匾倪€是監(jiān)管機構(gòu)的問題，監(jiān)管不到位是很多問題的根源，包括食品生產(chǎn)安全等?！?/div>