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亞馬遜網(wǎng)上書店主頁百度知道提供的答案亞馬遜網(wǎng)上書店成立與1995年,是全球電子商務的成功代表。在亞馬遜網(wǎng)站上讀者可以買到近150萬種英文圖書、音樂和影視節(jié)目。自1999年開始,亞馬遜網(wǎng)站開始擴大銷售的產品門類。現(xiàn)在除圖書和音像影視產品外,亞馬遜也同時在網(wǎng)上銷售服裝、禮品、兒童玩具、家用電器等20多個門類的商品。亞馬遜網(wǎng)上書店主頁天涯問答提供的答案是亞馬遜是綜合性電子商務網(wǎng)站,有百貨商品和圖書銷售,,現(xiàn)在卓越亞馬遜還是滿49元免運費。親,如果你到一起惠返利網(wǎng)去亞馬遜購物的話,可以返一定比例的現(xiàn)金,最高可以返您所購買總金額的4.2%呢,這樣又為您省下不少呢、。亞馬遜網(wǎng)上書店主頁搜搜問問提供的答案亞馬遜是一家中國B2C電子商務網(wǎng)站,前身為卓越網(wǎng),被亞馬遜公司收購后,成為其子公司。經營圖書音像軟件、圖書、影視等。卓越網(wǎng)創(chuàng)立于2000年,為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經成為中國網(wǎng)上零售的領先者。2004年8月亞馬遜全資收購卓越網(wǎng),將卓越網(wǎng)收歸為亞馬遜中國全資子公司,使亞馬遜全球領先的網(wǎng)上零售專長與卓越網(wǎng)深厚的中國市場經驗相結合,進一步提升了客戶體驗,并促進了中國電子商務的成長。
一起惠2017-09-20 09:23:05311 次
蘇寧無人店開業(yè)時間是什么時候?蘇寧無人店的特色是什么?蘇寧的無人店還沒有正式開業(yè)就是已經讓各個群體關注不斷,那么究竟蘇寧無人店開業(yè)時間是什么時候呢?現(xiàn)在小編就把收集到的訊息分享給大家。希望可以幫助大家了解。蘇寧無人店還未面世,便成為了行業(yè)關注的焦點,蘇寧強大的線下門店網(wǎng)絡,首屈一指的O2O能力,能否真正推進無人店行業(yè)向前發(fā)展,又會給消費者帶來怎樣的購物體驗,這都是消費者關注的話題。那么蘇寧無人店開業(yè)時間是什么時候的呢?據(jù)悉,蘇寧無人店開業(yè)以后,蘇寧計劃將無人店復制推廣到全國多個城市,因地制宜進行差異化和個性化營銷布局,年內計劃開到10-20家,目前確定要開的城市有北京、上海、成都等。一、蘇寧無人店開業(yè)時間是什么時候蘇寧無人店開業(yè)時間是什么時候?首家蘇寧無人店將于8月底在蘇寧總部附近的蘇寧生活廣場內開業(yè),定位客群主要針對有生活品質的年輕人,崇尚“發(fā)燒”、“前衛(wèi)”、“敗生活”的生活理念,提倡時尚前衛(wèi)、品質生活的消費理念。二、蘇寧無人店的特色是什么蘇寧無人店只需要用戶在首次進店時進行綁臉,下次就可以直接進店了,可謂一勞永逸。蘇寧無人店最大的‘賣點’就在進門和出門,在出門方面,蘇寧無人店能夠做到“無停留”出店,購物者以正常步行速度通過付款通道即可實現(xiàn)付款,購物體驗更好。1、技術上來說蘇寧無人店是蘇寧利用技術手段搭建的無人便利店,其可以融入蘇寧旗下的各個業(yè)態(tài),無論是蘇寧云店、蘇寧超市甚至是蘇寧小店,只要搭載蘇寧無人店技術,都可以實現(xiàn)開店,而即將開業(yè)的蘇寧無人店正是開在南京徐莊蘇寧生活廣場內。2、從商品品類上來說蘇寧無人店的商品,集結了蘇寧優(yōu)趣店以及蘇寧體育等多業(yè)態(tài)的與蘇寧相關的產品,不僅有衣服、帽子等百貨類商品,也有數(shù)據(jù)線、手機殼、耳機等數(shù)碼類商品,此外,還有鑰匙扣、文化衫等體育衍生品,消費者在這里能買到更多新奇好玩的商品。關于蘇寧無人店開業(yè)時間是什么時候?蘇寧無人店的特色是什么?今天就分享到這里了,相信只要大家最近又去了解蘇寧無人店信息,就會對蘇寧無人店開業(yè)時間很清楚了,今天小編把整理到的訊息就給大家的分享到這里,建議大家可以上一起惠返利網(wǎng)多多了解。
一起惠2017-09-20 08:55:25469 次
亞馬遜的手機價格普遍比其他地方的都要便宜,很多人在購買時擔心是不是正品行貨。亞馬遜是一家中國B2C電子商務網(wǎng)站,前身為卓越網(wǎng),被亞馬遜公司收購后,成為其子公司。經營圖書音像軟件、圖書、影視等。卓越網(wǎng)創(chuàng)立于2000年,為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經成為中國網(wǎng)上零售的領先者。也是中國專業(yè)的網(wǎng)上購物商城。首先能肯定的都是正品行貨,質量有保障。在亞馬遜買手機更是可以享受全國聯(lián)保,亞馬遜手機究竟可信嗎?只要真正在亞馬遜買過手機的朋友才知道,跟著小編一起看看吧。在亞馬遜買了三星I9220手機,買之前和其他商城對比了價格,要便宜幾十塊錢,當時有一個朋友推薦我去注冊一個給惠網(wǎng)到亞馬遜下單,說最高可以返利2.8%呢,我就去注冊了,這樣就又便宜了不少。前一天下的單,第二天上午就到了,手機包裝很好,有亞馬遜的封條,當場驗貨,用了兩天,有大家常說的發(fā)熱用電快問題,不過大屏可以理解。很愉快的一次網(wǎng)購。給女朋友在亞馬遜買了三星S5830升級版,這款手機也是不錯的,外觀比較漂亮,卓越的包裝也非常正規(guī),就是手機本身有點輕,不是那么有手感,不過只花了這個錢,這個也應該忽略了。東西看起啦不錯的,送貨到師傅也挺負責,總體而言,還是很棒的,支持亞馬遜。小編后面了解到亞馬遜的東西都挺不錯的,有正規(guī)發(fā)票,而且亞馬遜承諾客戶在收到商品15天以內,如果包裝保持出售時的配件齊全,可以提供全款退貨的服務。
一起惠2017-09-14 09:18:47481 次
近日,記者獲悉,在此前12個月中達令家已經完成了兩筆共計超過7億的融資。另有知情人士爆料達令家已打造了國內最大的專著年輕女性消費的聚合平臺。記者就此事采訪達令家創(chuàng)始人齊燕,她表示達令家瞄準的是佳人經濟,在全國范圍內進行線下女性消費入口的梳理與合作,并建立系統(tǒng),于近期完成了第一階段布局。達令(達令家為達令體系新品牌)2014創(chuàng)立,專注于向中國消費者提供全球好貨,其中包括跨境電商業(yè)務。但自去年4月8日財政部聯(lián)合海關總署和國家稅務總局共同推出《關于跨境電子商務零售進口稅收政策的通知》后,中國跨境進口電商就開始陷入震蕩中,大批資本撤離、平臺轉型、甚至倒閉,在外界看,“寒冬”似乎不可避免的到來了。為何達令家可以逆勢而上,有如此吸引力?齊燕表示,達令家的核心從來就不是跨境電商,跨境只是供應鏈。從一開始,達令家的商業(yè)邏輯就是了解一個人群的消費行為以及她們關聯(lián)的生活態(tài)度,提供她們需要的體會。齊燕說的這個人群就是女性,更具體點兒是指追求品質生活的女性,年輕女性。齊燕認為,公眾對商場,街邊以及網(wǎng)上的“麗人店”已經很熟悉,它們都在賣貨給“麗人”,而達令家更愿意稱他們?yōu)椤凹讶恕?。“佳人是個美好的詞,有溫度,有風度。中國詩詞里佳人常常出現(xiàn),杜甫說,絕代有佳人。李煜寫,佳人舞點金釵溜。還有寫一笑傾城的佳人。當然,月亮里也住著佳人嫦娥。在達令家,佳人也是家人,是一起體會美好,創(chuàng)造美好的友親,就好比淘寶上的,親。有個定義叫她經濟,我想說,我做的就是,佳人經濟,從開始,到現(xiàn)在,這是本質——不管形式如何調整?!饼R燕說道。達令家創(chuàng)始人:齊燕根據(jù)齊燕的邏輯,達令家并非轉型,而是優(yōu)化升級。而達令家的投資人,在2016年所謂跨境電商最寒冷時,進入達令家,也是把眼光放到了齊燕和她的商業(yè)邏輯“佳人經濟”上了。達令家在跨境電商階段做了兩個重要積累:一是對優(yōu)質供應鏈的掌握,二是對服務女性用戶的理解、認知、能力的積累?!拔覀冊诠溕系慕涷灪湍芰π纬闪似焚|優(yōu)勢,我們在上階段運營商的積累形成了服務年輕女性市場的能力能力。達令家正沿著更本質的商業(yè)邏輯,進行核心競爭力建設,到今天,我也可以自豪說,這個優(yōu)勢我們已經建立,布局完成第一階段?!饼R燕表示。齊燕口中的這個布局即是指自2016年起達令家下沉線下深耕女性市場,在全國范圍內進行線下女性消費入口的梳理與合作,進行了地毯式溝通與合作,建立系統(tǒng)。這些線下消費入口都以女性消費為主,是中國二三四線“她經濟”的主體力量。通過線下系統(tǒng)化的聚合這些核心用戶,達令家已經低調打造了國內最大的專著年輕女性消費的聚合平臺。根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,預計到2019年“她經濟”的整體市場規(guī)模有望達到4.5萬億。其中,二三四線城市的女性消費市場迅速崛起,已經成為女性快消品、快時尚品牌的市場爭奪之地。例如,無印良品在2017年的渠道擴展計劃中,除了深度挖掘上海、北京等一線城市的消費市場,還將把店鋪網(wǎng)擴大到重慶、蘇州等城市。而在這個市場競爭中,達令家的供應鏈早已積累了優(yōu)勢。雖然齊燕并不愿過早透露所謂達令家的大戰(zhàn)略舉措是什么,但已可以猜測出是與女性市場有關的線上線下結合的商業(yè)模式,這可能正是巨頭們看好達令家的核心。在達令家我們也遇到了前來接受培訓的合作伙伴,她們只是簡單說,“不容錯過的機會”。對于達令家這一布局,DCCI研究院院長、知名媒體人劉興亮分析認為,在細分領域,在更深入的區(qū)域,做線上線下結合的消費入口,將是非常接地氣有爆發(fā)力的模式?!靶碌南M入口,新的人群聚合,將降低營銷成本獲客成本,將具備非常強的人群激活能力”,劉興亮打比方說,“現(xiàn)在你有車,你有貨,你有油,都不如,你有深入脈絡的高速公路,而且是八車道。如果真的形成了千萬級規(guī)模的消費入口,那就是初始化了一個巨大能量場,也就我們講俗講爛了的風口形成階段。更可怕的是,這種形式的入口裂變能力會非常強,是個新的商業(yè)機會?!倍谇耙惠嗩I投達令家的光際資本管理合伙人艾渝則指出:“達令家最重要屬性不是跨境是女性。達令家在這其中的女性跨境消費市場有著先天優(yōu)勢,能夠抓住她經濟中新機會。在這一賽道上,我們堅信自己的預判和提前布局,期待能投出一個獨角獸。”
一起惠2017-09-13 09:34:511984 次
因涉嫌違反《中華人民共和國反恐怖主義法》(以下簡稱《反恐法》)有關規(guī)定,未落實快遞實名收寄、開箱驗視等制度,近日,瑞安市24個申通快遞網(wǎng)點和6個圓通快遞網(wǎng)點被查封。這是全國首次對此展開專項整治。業(yè)內專家認為,對于十部委聯(lián)合出臺的文件,快遞企業(yè)都沒有足夠重視,未來北京、上海等地也將開始整頓。北京商報記者聯(lián)系到北京申通、圓通等多位快遞員,他們均表示,北京地區(qū)的實名制工作開展也比較困難,對于上門核實實名制信息工作,部分消費者不予配合。隨后記者嘗試用菜鳥裹裹預約寄件,但菜鳥的信息填寫中也沒有涉及到身份證信息,只有姓名、電話和地址信息。一位接近政策的業(yè)內人士表示,對于一個十部委聯(lián)合出臺的文件,快遞企業(yè)應有足夠敬畏之心,深入研究文件內容,成立安全運營管理小組,企業(yè)總裁或至少是常務副總裁級別親自掛帥?!皽刂荽舜蔚膶m椥袆?,將可能是個開始”,該人士表示。貫鑠企業(yè)管理、貫鑠資本CEO、快遞專家趙小敏表示,對于查封的快遞網(wǎng)點,溫州郵政管理局公文明確規(guī)定有3個月的執(zhí)行期,在這3個月內部分網(wǎng)點是不能營業(yè)的,涉及到的快遞企業(yè)只能自己調整,也必定會影響到公司業(yè)務。未來,北京、上海等大城市都會陸續(xù)對快遞網(wǎng)點進行整頓。趙小敏認為,是快遞企業(yè)總部對2016年至今國家多部委和國家郵政局多次發(fā)布的系列文件和規(guī)定理解度不夠,快遞企業(yè)總部要明晰網(wǎng)點的問題就是總部的問題,是血肉關系,從公眾和投資者、消費者的角度是不會理會直營還是加盟模式的。北京商報記者注意到,被查封的網(wǎng)點都屬于加盟制網(wǎng)點,相對直營的確會出現(xiàn)管理上的難題。業(yè)內專家表示,舊的管理模式已經失效,加盟商只能拿到極少的利潤。推行100%實名制時產生的費用無人提供,在加盟商環(huán)節(jié)推廣實名制很難,這是一個死循環(huán),總部需要反思。趙小敏還表示,從市場角度看,快遞企業(yè)資本化是市場化的洗牌之戰(zhàn),“三個100%”、社保福利和安全健康的快遞機制是社會化的洗牌之戰(zhàn),后一種會更猛烈,現(xiàn)在快遞實名制和安全問題已經上升到法律層面,如果涉及違反法律的事情,那結局是沒有余地的。
一起惠2017-09-12 09:32:41347 次
自從跨境電商為海外商家進中國打開另一扇大門,各種熱門品類的國際品牌一波又一波襲來。保健品是其中一個典例,而來自澳洲的品牌更是在中國找到了大大的商機。近日,新西蘭最大的膳食營養(yǎng)補充劑制造商Vitaco集團旗下高端營養(yǎng)保健品品牌Nutra-Life(中文名紐樂)也正式亮相天貓國際。據(jù)了解,Nutra-Life天貓國際海外旗艦店目前上線的商品主要是國內以及新西蘭、澳洲本地的暢銷款,包括消化健康、骨骼健康、日常保健、免疫保健、男士保健、女士保健、老年保健幾大系列。根據(jù)公開資料,Nutra-Life成立于1967年,在新西蘭各大知名藥房、健康食品店有售。早于2015年,Vitaco就在天貓開設了賀壽利海外旗艦店。2016年12月,Vitaco被上海醫(yī)藥、春華資本以15.65億收購之后,加速了入華動作。2017年,其開設了賀壽利國內旗艦店,并開啟一般貿易渠道;同時,集團從單一的賀壽利品牌擴展到引進另一品牌紐樂,增加了產品線,并加大官方直接銷售渠道的投入。
一起惠2017-09-12 09:27:44293 次
又到教師節(jié)了,很多人想起了馬云、俞敏洪、劉永好等,這些商業(yè)大佬都曾經有過一段老師的從業(yè)經歷。但更多人肯定不知道,在萬眾創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)新的背景下,A股涌現(xiàn)了大量的老師出身的董事長和總裁。公開資料顯示,A股有65位老師出身的董事長,有44名教師出身的總裁或總經理。其中,擔任總裁的共有5名,包括深振業(yè)A總裁朱新宏、新海宜總裁張亦斌等。東方財富Choice數(shù)據(jù)顯示,目前A股上市公司中擔任過教師的高管共1639名,占全部高管的2.26%。在這些教師出身的高管中,又以男性居多,達到1298名,占比79.19%。噓,說出來當老師的愿望就不靈了!馬云:阿里巴巴集團主席創(chuàng)業(yè)前:杭州電子科技大學英語老師教齡:7年做過教師的商界人士中,最著名的當數(shù)馬云。馬云在創(chuàng)業(yè)前擁有7年教齡,甚至還當選過“杭州十大杰出青年教師”。俞敏洪:新東方教育集團有限公司董事長創(chuàng)業(yè)前:北京大學任教教齡:6年俞敏洪從北京大學畢業(yè)后留校任教6年,更為重要的是,他下海創(chuàng)辦新東方,從事的還是教育行業(yè),而且他自己也一直沒放下“俞老師”的夢想:“其實我最想做的還是老師,真正讓我選身份的話,我想企業(yè)家的身份仍是放在第二位的”。從這個意義上來說,俞敏洪也是中國最富有的教師。夏華:依文集團董事長創(chuàng)業(yè)前身份:中國政法大學老師教齡:不詳夏華畢業(yè)于中國政法大學,后曾留校任教。一次偶然去沿海地區(qū)做課題的機會,她邁入服裝領域。1994年,她走進時尚圈,彩色格子西裝,在現(xiàn)在看來也許已經很普通,然而在那個時代,幫夏華掘到了依文的第一桶金。同年,夏華創(chuàng)辦依文集團。經歷了17年的發(fā)展,成就了今天的男裝帝國。郭廣昌:上海復星集團實業(yè)有限公司董事長創(chuàng)業(yè)前身份:復旦大學教師教齡:3年許多人認為,郭廣昌是一個穩(wěn)健謹慎的決策者,這與他大學教師的經歷,尤其是哲學系的背景多少有點關聯(lián)--郭廣昌的資本運作理念似乎也透著三分哲學味。當集團快速擴張之后,郭廣昌的個人財富也跟著膨脹,在這一點上,這位前大學教師展現(xiàn)出與眾不同的態(tài)度,“我不入地獄,誰入地獄。”從醫(yī)藥到地產,郭廣昌舉著復星的旗幟,一路高歌猛進。劉永好:新希望集團董事長創(chuàng)業(yè)前身份:四川省機械工業(yè)管理干部學校老師。教齡:4年1982年,劉永好放棄了每日與粉筆、黑板打交道的教師職業(yè),跟著幾個哥哥一起創(chuàng)業(yè)。劉永好這樣解釋當年的動機:“1982年下海前,我是一個普通的教師。當時不敢奢望掙多少錢,只是想怎么做都會比我當時每月38元的收入高吧。1989年與“正大”的一場血戰(zhàn),劉永好開始驚動商界,這次爭斗為他贏得了中國飼料大王的頭銜。劉積仁:東軟集團董事長創(chuàng)業(yè)前身份:東北大學教師1988年,東北工學院計算機系軟件與網(wǎng)絡工程研究室成立,劉積仁剛從國外回來滿懷雄心加入研究室,但現(xiàn)實令人絕望:一間半的研究室房間,三臺破電腦,經費是一窮二白。當時劉積仁還拉不下臉來做企業(yè),所以劉積仁的第一個目標不是做商業(yè),而是試圖做一個技術轉移中心,口號是“架設學校研究與社會應用的橋梁”。結果在一段時間之后,一個最大的問題就是理想和現(xiàn)實的沖突,企業(yè)活得好的都沒有幾個,自己都沒有錢,誰還能給劉積仁錢花。而且都拼命做短線,所以后來就迫使劉積仁自己試圖成立這樣一家有長遠理想的公司,把劉積仁自己的技術轉移給這家公司,然后自己慢慢做起來。顧江生:顧家家居董事長創(chuàng)業(yè)前身份:浙江樹人大學體育老師顧家家居的董事長顧江生,是A股65名教師出身的董事長中年紀最輕的一個,目前44歲。他在擔任浙江樹人大學體育老師時,就在學校周邊自建店鋪招商,據(jù)傳每年為自己帶來超過20萬元的收入。2000年,27歲的顧江生從父親手中接過企業(yè),并在3年之內使公司產值從3500萬上升到1億元。顧家家居也成功地從中國家具業(yè)的“小字輩”迅速崛起。
一起惠2017-09-11 09:05:24410 次
辦公室便利貨架陽光樂選已完成千萬元級Pre-A輪融資,資方為某上市公司。據(jù)騰訊創(chuàng)業(yè)了解,陽光樂選業(yè)務始于大連,今年4月進入上海市場,目前經營超過500個終端點位,其中上海超過300個。據(jù)報道,陽光樂選現(xiàn)在平均單個貨架的日流水是50-60元,單月流水1200元。由于采用上述高密度運營策略,在未計算總部成本的情況下,大連和上海都實現(xiàn)了20-25%的經營毛利。陽光樂選的創(chuàng)始人張宇是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,第一家創(chuàng)辦公司被騰訊東北子公司世紀鯤鵬收購;后創(chuàng)辦易享科技,獲得兩輪VC超過千萬元投資。創(chuàng)始團隊成員來自IBM、騰訊、摩根大通、小米、街電、華聯(lián)超市等企業(yè)。
一起惠2017-09-09 08:56:15343 次
9月8日消息,近日北京市交通委員會在其官方微博上正式宣布,北京市交通委已經召集了相關管理部門以及共享單車企業(yè)。在聽取了投放和管理的意見建議之后,他們將暫停在北京新增投放共享單車。據(jù)悉,目前上海、廣州、深圳、武漢等11個城市都已經暫停了共享單車的新增投放。北京此次停止投放共享單車,也符合各地的一個趨勢。隨后,ofo公司對暫停投放進行回應,并表示會積極配合北京市交委的條文。不過,本月還會增加近百輛調度車。以下是ofo公司回應原文針對北京市交通委員會停放共享單車的規(guī)定,ofo小黃車積極配合北京市交委,立即做出安排和部署,嚴格執(zhí)行不新增投放車輛的要求。本月起,ofo還會增加近百輛調度車,配合路面單車整理。按市交委要求對現(xiàn)有存量進行秩序整治,分散布局。截止目前,ofo小黃車在北京配備有兩千人的運維團隊,以及近千人兼職運維人員,政策頒布后,還會在重點區(qū)域增加運維人員,對線下車輛進行網(wǎng)格化管理,建設“線上+線下”融合的運維團隊,保障北京市道路整潔。對于線下車輛管理,ofo建立了“奇點”大數(shù)據(jù)系統(tǒng),通過對出行大數(shù)據(jù)的分析利用,不斷優(yōu)化車輛的投放、調度,提升運營效率;迭代軟硬件技術,積極配合試點電子圍欄技術,探索“正面清單+負面清單”的電子圍欄管理模式。從技術上實現(xiàn)了單車規(guī)范停放的監(jiān)管需求,節(jié)省政府管理成本,推動行業(yè)健康、規(guī)范發(fā)展。ofo已具備電子圍欄相關技術條件,并配合相關部門完成相關接口調試工作和備案工作。目前,ofo小黃車在通州、東城區(qū)、西城區(qū)進行了滿足試點條件的單車投放。
一起惠2017-09-09 08:54:35356 次
上海七寶老街是一條古鎮(zhèn)風貌街,是實實在在的水鄉(xiāng),也是離上海市區(qū)最近的古鎮(zhèn)。這里有老樓和小橋流水,也有商業(yè)化后涌入的游客。氽來鐘聲響起時,若是恰逢夕陽西照,音律和光線絲絲飄灑在頭發(fā)和小吃攤上,別有一番慢滋味。沿著七寶老街的主路之一青年路朝東走到頭,向北拐上新鎮(zhèn)路,去年12月剛剛開業(yè)的上海閔行寶龍艾美酒店就矗立在馬路對面。這是一家客房數(shù)達240間的喜達屋旗下高端連鎖酒店,艾美一貫的現(xiàn)代文藝氣質和500米外七寶老街的古樸形成了和諧的輝映和反差。古典和現(xiàn)代在此“撞色”。“撞色”是時尚圈的搭配方式,越來越多的”撞色”落地于如今的商業(yè)邏輯。林捷在做的就是這樣的事:不久前剛以多點聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO身份離職的他,即將在上海開出第一間屬于自己的便利店──簡24。林捷想做的,是冰冷科技和溫度的“撞色”。艾美酒店三十米開外,剛好是林捷的辦公室?!盁o人”是一陣風林捷承認,他在借無人便利店的這波“風”。不同的是,他覺得自己是先行者而非跟風者。一是因為自己做得早,二是因為他更關注“便利店”本身而非無人概念?!捌鋵嵨揖褪撬伎剂薃mazonGO在中國應該有的形態(tài),”林捷說,“沒想到我的貨架在技術落地后和后來無人的那套東西很像,更沒想到今年無人便利店能忽然火成那樣。”事實表明,消費者對無人便利店的好奇心和接受度都很高,簡24在布局初期借勢宣傳“無人”概念是一個充分利用環(huán)境資源的選擇。有風借,為什么不呢?簡24的貨架基于以視覺為主的多傳感器協(xié)作來實現(xiàn)無人化,用林捷的話說,這是一個更智能化的AmazonGo。計算機通過視覺算法識別和捕捉人臉和動作,實時完成人體和商品的綁定。消費者的整個購物流程是:1.首次注冊后,直接掃app入店;2.入店挑選商品;(這個過程中最好不要把商品交給別人,由于識別區(qū)域限制,誰從貨架拿走了商品就扣誰的錢)3.可以留在店內休閑區(qū)休息、會客或直接離店;4.可以選擇免密支付、直接支付或離店后支付;(類似滴滴打車)5.和芝麻信用或更多信用體系綁定,并且一次違約后將無法再次進店。在簡24的理念里,視覺識別只是工具,最重要的是實現(xiàn)消費過程的“無感”。而相比于各種需要二次識別和自助掃碼的無人便利店,簡24盡可能實現(xiàn)了消費流程的簡潔。做好便利店,光有硬件基礎還不夠,軟件也得跟得上。林捷在多點的工作經驗讓他對新零售的概念感觸很深:零售是本質,但絕對離不開人和技術的結合。他認為,傳統(tǒng)零售領域不高效的地方如供應鏈、運營、營銷等確實都需要通過技術手段往前推動,重要的是這個過程的推力和磨合轉化的過程應當是由人主導,且自上而下?!氨热缯f,做到實時把門店品類銷售數(shù)據(jù)呈現(xiàn)意義非常大,但是現(xiàn)在很多店做不到,因為POS機由于安全機制不聯(lián)網(wǎng),需要每天上報。但是實現(xiàn)這個想法并不難,就是在POS機后面加個中臺而已?!绷纸菖e了個例子,“那為什么便利店和超市不用?難道是它們不需要嗎?我覺得其實關鍵在于有了技術之后做零售的人能不能在理解和接受的基礎上,真正把技術用在流程里。這點真的是太難了!線下零售的一些人的固執(zhí)程度,可能只有做這行的才會知道?!庇纱?,簡24創(chuàng)始團隊的線上線下經驗成為了他們的自信來源?!凹夹g是優(yōu)勢,但是類似的視覺技術在兩年后會成為標配。所以技術很重要,但不是我們的核心競爭力?!绷纸莺唵嗡懔怂?,兩三年內視覺技術成為標配后,那些后改造的傳統(tǒng)便利店還需要至少一年時間才能把人和sku跟視覺無人管理系統(tǒng)磨合好。掐指一算,簡24似乎至少領先了3年。軟件的優(yōu)勢首先體現(xiàn)在了供應鏈管理方面,簡24有自信做到不對供應商退貨,也自信有一萬種營銷手法可以把臨期商品賣出去。保質期還剩三分之一的商品被稱為臨期商品,預期在變質前賣不出去的商品一般會被提前退給供貨商,再由供貨商自行處理。由于簡24承諾不退貨,他們可以拿到相對更高的分潤點數(shù)?!耙黄克R期了,但肯定還能喝,我買一送一全送了都能送掉。我們的后臺會針對記錄里喜歡買水的顧客,或是最近瀏覽過水的,還有那些喜歡喝運動飲料的顧客等等做精準推送,不信送不掉,屢試不爽?!彪m然商品送走了,但是帶來了轉化,優(yōu)化了和供應鏈之間的流通,省了很多事兒?!叭绻芾韺痈簧蠈π铝闶壅嬲齼群睦斫?,負責實際操作的基層更加不會理解?!绷纸菡f。做有溫度的便利店2016年,中國便利店行業(yè)規(guī)模首度超過千億,并在門店增速和銷售規(guī)模上保持不低的增速,但滲透率仍僅為0.45%。相比之下,作為便利店發(fā)源地的日本則擁有一個滲透率為8.2%,行業(yè)規(guī)模高達6923億元的高度成熟市場。在日本和臺灣,與其說便利店是一個零售場所,不如說是一個一站式服務中心,它幾乎能滿足你的所有日常生活需求。在日本,便利店基本提供了從快遞、郵政、干洗到影印、傳真等日常生活所需的幾乎所有服務。僅僅是提供免費洗手間和店內ATM機就涵蓋了范圍極廣的人群。事實上,單純只為了購物進入便利店的顧客只占20%。作為比較,中國目前的便利店服務項目就顯得單調得多。2015年,在平均毛利率分別為30%(日)和26%(中)的基礎上,日本便利店單點單天的平均銷售額為42032元,而中國是6002元。在林捷心里,簡24就應該做成一個像日本那樣有溫度的便利店。一百平左右的空間里,簡24將在初期劃出二十幾平的空間作為休閑空間,并考慮在未來逐步優(yōu)化至40平左右。在設想中,簡24會是一個有著客廳般體驗的公共空間,顧客可以在這里自由休息或者會客。由于星巴克的盛行,咖啡會客文化已經基本流行開來。人們習慣了去咖啡店點兩杯咖啡,然后坐下來閑聊或是討論工作。簡24想要塑造的場景是:會客或閑聊時,所有人都可以直接去貨架上拿走現(xiàn)在需要的商品,直接回桌就能使用,不用像在星巴克一樣重新排隊、點餐、付款和等待,一切都如同在家一樣自然。實際上,這家所謂的“無人便利店”可能依然“有人”。簡24強調在C端零售鏈路上的無人,但會為這個刻意營造的“客廳”場景引入服務專員。這個服務專員會理貨、會打掃、也會和人交流……林捷認為這樣的“有人”是必要的,只有人和人交流才能產生真正的情感紐帶。完全無人的便利店就像冰冷的機器,可能同樣高效但永遠不可能像日本便利店一樣成為人們心里的第二個“家”。他判斷,兩三年內中國的便利店文化才會真正形成,那個時候人們對便利店的認知已經重構,不管是時尚潮人還是孤獨患者都在便利店找到屬于自己的空間。2011年日本大地震期間,7-Eleven、全家、羅森三大便利店集團80%的東北地區(qū)分店在兩周內恢復正常營業(yè),為災民提供衛(wèi)生間、自來水以及生活必需供給。“即使震感已經緩和,但只要看不到7-Eleven的燈光像往常一樣亮起,心中就還是會有隱隱的不安?!边@或許就是商業(yè)的溫度?!拔覀儾蛔非蟾弑l(fā)?!蓖赓Y便利店已經在一二線城市布局二十多年,新興便利店的選址成為了挑戰(zhàn)。由于本身的性質,便利店的選址相較于其他零售模式顯得更為重要,想找到一個好地段的門面不是易事。既然如此,也干脆不去追求野蠻生長??紤]到門店選址依然是便利店的重中之重,簡24選擇了開放加盟模式,并稱自己解決了加盟模式的最大弊端。由于商家素質和執(zhí)行力良莠不齊且很難用經濟門檻完全區(qū)分,加盟商戶的個體行為導致的品牌形象受損一直是開放加盟連鎖店的心病。簡24鼓勵使用無現(xiàn)金支付,初期也接受現(xiàn)金,但無現(xiàn)支付金會是絕對的大頭。由于價格全平臺同步并在app對顧客透明,一直到移動支付完成的零售全程都可以在線上解決,直接管住了便利店的“錢”。貨品方面,全貨架布置的攝像頭也擔當了糾察的重任?!叭绻恍┮呀浥R期、該拿來贈送或促銷的商品還擺在貨架上賣,我的攝像頭識別后可以直接設置成不收費,讓消費者白拿!”林捷笑道,“錢和貨我都關注了,還怕加盟嗎?”簡24的首店將在這個月底在上海開業(yè),目標是一年內開一百多家店。設想中,硬科技和柔管理會在不同城市打造有溫度的空間,一起撞色,一起創(chuàng)造價值。在林捷心里,他所做的一切都只是大勢所趨。
一起惠2017-09-08 09:06:44368 次
購買外文圖書是一件既耗精力又費銀子的事情。上海本地能購買進口圖書的書店不少,但這些書店都有兩個明顯的缺點:可供選擇的圖書很少而且很少能買到最新的圖書;其次書的價格一般都比出版定價貴20%,以韜奮書局的定價為例,所有標有美元定價的圖書都一律以1∶10的價格售出,人民幣再升值它也不便宜。事實上,有了亞馬孫網(wǎng)上書店何必挨外文書店的宰呢?在亞馬孫上買書和CD其實非常方便,千萬不要被全英文的界面嚇倒。以記者多次購書的經驗,亞馬孫上書的價格一般都打6—8折,但由于算上國際運費(通常一本書就要10美元左右),這樣一本書的價格可能遠比在國內外文書店高許多,所以一次只買一本書極其不合算。亞馬孫的國際運費是這樣計算的,起始運費10美元左右,然后加上每本書3美元左右的費用,所以買得越多,起始運費分攤到每本書上的價格就越低,所以建議每次買書千萬別只買一本。但我們通常也不會一下子在亞馬孫上買那么多書,記者經常做的事情就是,每次買書就糾集身邊對外文書有興趣的朋友,大家一起下一個大訂單,這樣書錢加上運費依然能低于定價,比在國內書店買書便宜許多。通常情況下,一周左右就能收到郵包。亞馬孫經常搞購買多少免運費或者假日免運費的活動,可惜對于我們這些國際買家是享受不到的。下面講一下如何在網(wǎng)上下訂單和付賬。首先用自己的郵箱在亞馬孫上注冊,看清楚英文一一填入并提交即可。選擇圖書和在國內網(wǎng)上書店沒啥區(qū)別,關鍵是如何支付并成功交易。亞馬孫提供的交易方式有數(shù)種,但記者只推薦一種方式———信用卡。首先你得擁有一張雙幣信用卡,在選擇好圖書準備下訂單的時候選擇信用卡支付,根據(jù)自己的雙幣信用卡情況選擇VISA或者萬事達,然后只需填入信用卡卡號,之后確認圖書投遞地址(切記用英文填寫準確),最后再提交訂單。在幾秒鐘后,你的登記郵箱內就會收到支付成功的信函。信用卡中的美元欠款可憑借對賬單用人民幣還款,隨著人民幣的升值,在亞馬孫上買書也越來越合算。除了亞馬孫網(wǎng)上書店,波諾書店也不錯,但其折扣沒有亞馬孫多。雖然港臺的網(wǎng)上書店,比如誠品、博客來、金石堂和壹頁堂等,因為地理關系運費相對比較便宜,但是他們的書折扣都很小,品種也遠沒有亞馬孫豐富,而且路上運輸時間反而更長,所以記者并不推薦,除非是購買國內尚未出版簡體字的繁體版中文書。Ps:在亞馬孫網(wǎng)站上購書最后結賬的時候,通常有許多選項,比如是否需要包裝或禮物,沒有特別需要千萬別亂鉤,否則就是一筆很大的無用開銷。
一起惠2017-09-07 08:53:35412 次
繼京東、蘇寧、菜鳥進軍無人配送領域之后,唯品會智能快遞無人車首發(fā)亮相。在“智創(chuàng)未來——2017荔灣區(qū)人工智能發(fā)展大會”上,唯品會首席技術官黃彥林宣布“唯品會智能快遞無人車”正式亮相。唯品會于2015年啟動智能快遞無人車研究,2016年底唯品會與上海交大成立“智能物流機器人聯(lián)合實驗室”,正式啟動智能快遞無人車項目。在今年8月份,唯品會研制出能夠在無需人工干預的情況下自主完成派送任務的智能快遞無人車。據(jù)了解,唯品會智能快遞無人車突破了小型無人配送車單程運載包裹數(shù)量的紀錄,擁有支持20個可以自由組合的快遞儲存空間,有效兼容唯品會目前所有包裹的箱型,相當于一個快遞員正常的單程工作量。目前,唯品會無人快遞車將進入試運行階段,能夠獨立完成訂單配送的一系列過程,包括自動規(guī)劃最優(yōu)路線、自主導航、智能避障等,實現(xiàn)智能預約收貨、驗貨和拒收等充滿人性化體驗的功能。未來唯品會將進一步加大無人快遞車的投入,擴大運營范圍,完善最后一公里的終端配送問題,為消費者提供更加流暢,高效的購物體驗。在智慧物流領域,除了無人快遞車外,智能AGV搬運機器人目前已在唯品會倉儲中心投入使用,通過調度系統(tǒng)與人工智能可靈活規(guī)劃路徑,自動避障,實現(xiàn)低成本高效率的“貨到人”倉儲分揀。此外,唯品會物流還大量投入合流/分流輥道式輸送系統(tǒng),一個環(huán)線可同時滿足入庫上架、退供下架、揀貨三大倉儲輸送需求,通過動態(tài)分發(fā)揀選任務,實現(xiàn)最大化的庫區(qū)揀選密度。利用物流智能系統(tǒng),唯品會將傳統(tǒng)的“人到貨”模式改造成“貨到人”,使分揀和輸送效率提高了1.5-1.8倍,貨品的倉庫占位時間僅2-4小時。
一起惠2017-09-06 09:11:18231 次
辦公室貨架、無人便利店等新項目井噴之后,新零售的風口還在不斷升級。36氪獲悉,原大眾點評COO呂廣渝進軍新零售,首款產品辦公室貨架——猩便利,獲超億元天使融資,是目前新零售領域天使融資規(guī)模最大的一家。猩便利的天使投資方為光速中國,原美團點評系高管以個人身份參投,包括原美團CEO王興、原大眾點評CEO張濤,大眾點評CFO葉樹蕻和美團副總裁王慧文。此外,原日本羅森資深副總裁曉村先生加入猩便利。創(chuàng)立不到三個月的猩便利,融資和高管團隊十分豪華。與此同時,公司今天同時宣布與另一家新零售公司合并。即猩便利的無人值守便利架實際運營方——哦加哦網(wǎng)絡科技(上海)有限公司,合并后新公司將統(tǒng)一使用“猩便利”品牌。猩便利商業(yè)模式由兩部分構成,辦公室無人貨架和社區(qū)新型便利店。辦公室貨架一方面作為辦公室場景的無人零售渠道,另一方面和社區(qū)新型便利店的數(shù)據(jù)打通,包括選品、物流和營銷體系,共同構建猩便利的便利零售體系。其中辦公室的選品目前主要包括零食,而根據(jù)猩便利在接受36氪采訪時透露,便利店端的選品未來更可能是自營產品和網(wǎng)紅產品等,供應鏈端由公司獨立組建。按照官方的說法,猩便利將通過大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng),對多平臺商品進行智能管理,從而引導商品供給,迎合用戶需求。從而達到“無限逼近消費者內心需求”,在任何場景下實現(xiàn)智能化推送。目前,公司在運營上按照“日補貨周上新”、“千架千面”的標準來執(zhí)行,對辦公室無人貨架的運營要求相對較高。此外,猩便利也將自行構建后端的供應鏈體系。包括有食品流通資質和冷鏈的自有倉庫,網(wǎng)絡化管理和日補貨的自營配送體系,并整合全國一級代理商,直通廠家。根據(jù)公司的數(shù)據(jù),目前猩便利辦公室無人貨架已經覆蓋包括阿里巴巴、攜程、百度、中國移動、強生、中國平安等公司。在覆蓋城市、點位占有率目前較為領先。
一起惠2017-09-05 09:18:09458 次
[我們看到了無人便利店的問題所在,即便是AmazonGo無人零售店其實更多的也只是一個概念,其要規(guī)?;l(fā)展也有困難。于我而言,無人便利店可以做得很炫酷,但能否做到整體盈利且持續(xù)化發(fā)展才是關鍵]掃碼進入一家玻璃透明的小店,店內空無一人,客人自己選購商品,然后自主掃碼付款離開。從頭至尾沒有服務人員,這就是最近非常火爆的無人工服務便利店(下稱“無人便利店”)。在共享經濟尚未退熱之時,無人經濟開始沖擊市場,各類無人工廠、無人送貨機等浮出水面,而最貼近人們生活和被大家近期熱議的當數(shù)無人便利店。第一財經記者日前多方實地調研和采訪后了解到,無人便利店由于門店面積小、節(jié)省人工成本等,其單店成本可能只有普通便利店的十分之一,最令投資者青睞的當數(shù)無人便利店幾乎可以做到零租金成本,這讓部分投資者覺得賺取快錢的機會來了,要知道租金可是壓壞實體零售業(yè)者的最大成本之一。然而,大部分具有零售經驗的傳統(tǒng)便利店企業(yè)卻表示不看好無人便利店,因為這個新型產物的選址、擴張、后臺技術和貨損管理等都存在諸多問題。無人店與傳統(tǒng)店大不同說起無人便利店,大家可能覺得這很好理解,不就是沒有店內服務人員嗎?但其實并不如此簡單。在一個炎熱的午后,第一財經記者來到上海一家繽果盒子無人便利店,在現(xiàn)場,可以見到該全透明的玻璃小店面積要比傳統(tǒng)便利店小很多,僅15~16平方米。為了確保貨品安全,無人便利店的常態(tài)是鎖門的,第一財經記者通過微信身份注冊后,電子開鎖進入門店,店內商品品種較少,主要是食品、飲料和簡單的日用品。顧客自行選購商品后,自行將商品放在電子自助收銀機上,每一件貨品都貼上了電子價簽,自助收銀機會通過電子價簽自動計算價格并扣款。完成付款后,記者站在門口,有設備會自動對顧客進行安全檢測,主要是感應顧客帶離門店的貨物與收款是否一致,若無問題則店門會自動開啟,記者離店后,玻璃門自動鎖上。上海的繽果盒子由高鑫零售麾下的大潤發(fā)和歐尚分別各試水一家店。而類似這樣的無人便利店還有不少,比如EasyGo于今年6月份在廣州市越秀區(qū)中華廣場開出第一家Beta版門店,持續(xù)測試中,8月開始在廣州多個中高端小區(qū)推出2.0版本、盒子形態(tài)的旗艦店。此外還有24愛購無人便利店、GOGO、F5未來商店、小麥、掃貨星球等,甚至還有一些配合無人店的上下游供應商也紛紛浮出水面,比如生鮮提貨冷柜品牌企業(yè)健康盾等等。在采訪了大潤發(fā)、EasyGo、掃貨星球等業(yè)者后,第一財經記者了解到,無人便利店與傳統(tǒng)便利店有很大差異。無人便利店通常都在20平方米以下,掃貨星球則索性就是一個自助販售機的概念,占地面積極小且不需后臺倉儲,而傳統(tǒng)便利店則面積在100~300平方米,需要后臺倉儲;傳統(tǒng)便利店內有服務人員,而無人店則沒有;傳統(tǒng)便利店的SKU(庫存量單位)在3000~5000,主要覆蓋食品、盒飯、熟食、飲料、日用品、辦公文具、居家用品、化妝品甚至鮮食等,而無人便利店SKU僅500,只覆蓋非熟食類食品、飲料和品類極少的日用品;掃貨星球這類自助販售機則以食品飲料為主。值得注意的是,雖然無人店內沒有人工,但其實其后臺的系統(tǒng)監(jiān)控和管理人員卻是必不可少的?!盁o人便利店面積不能太大,貨品都是要選擇一些高周轉率的品類,一般不會放置生鮮和熟食。經營無人便利店需要較強的后臺技術,因此我們花了數(shù)月時間做系統(tǒng)研發(fā),確保用系統(tǒng)來運作和保障安全?!盓asyGo未來便利店聯(lián)合創(chuàng)始人王牧牧告訴第一財經記者。投資回報解析看起來比傳統(tǒng)便利店要嬌小簡易的無人便利店究竟投資回報如何?王牧牧在今年春節(jié)后啟動了EasyGo未來便利店項目,如今已經在華南地區(qū)開設了三家無人便利店,主要選址在社區(qū)。作為無人便利店,其主要的硬件投入是進門和出門的門禁設備、自助收銀設備、掃碼和感應設備、監(jiān)控防盜設備等?!芭c傳統(tǒng)店相比,其實無人便利店更像是一個搭建起來的無地基玻璃盒子設備,而無人販售機則根本就是一個裝置。因為無人店是一個搭建的玻璃盒子概念,所以并非傳統(tǒng)便利店那樣是一個物業(yè),無人便利店是不需要租金和店內人工的。我們的開店是基于與合作伙伴的商談,比如盒子(無人便利店)進入社區(qū)開店則需與社區(qū)物業(yè)、開發(fā)商等達成合作,經過他們允許再進入。在EasyGo的模式里,沒有租金和固定鋪位,通過和小區(qū)物業(yè)深度合作,雙方一同維護設備,并實行利潤分成——物業(yè)方將得到銷售額的5%~8%?!蓖跄聊帘硎?,“一家無人便利店的投資額在10萬元左右,以我們目前營業(yè)來看,單店每天的營業(yè)額在2000元左右,即一個月有6萬元收入,毛利率在35%左右,再去除分成等,我們估測單店8個月~1年可以回本。且因無人店沒有進場費之說,所以供應商更愿意和無人店合作?!彼H為自信地告訴第一財經記者,EasyGo在今年預計可達100家,隨后將考慮開放加盟,全面擴張。創(chuàng)辦了Eatbox無人便利店的EATOWN怡食家超市CEO安利英透露,無人便利店的客單價約22~24元,每天的營業(yè)額在2000元左右,10萬元的單店成本,模式則是與社區(qū)分成合作,幾乎沒有租金成本。在采訪中,第一財經記者了解到,繽果盒子的單店投入和日營業(yè)額數(shù)據(jù)與上述兩家同業(yè)差不多,因此以數(shù)學方式計算,則單店投資回報年限大約1年。以自動販售機為主的掃貨星球的成本則更低。在剛剛舉行的2017上海國際商業(yè)年會上,掃貨星球現(xiàn)場展示最新科技的智慧零售無人商店(AI機器視覺),創(chuàng)始人兼CEO鄒濤到場闡釋對智慧無人零售應用的發(fā)展。第一財經記者在現(xiàn)場了解到,掃貨星球一個販售機的買斷成本不到8萬元,經營者也可以租賃這個販售機,設備日租金約130元,其也不需要傳統(tǒng)意義上的門店租金,投資回報期很可能短于玻璃盒子的1年?!皰哓浶乔蛘e極尋求代理商、分銷商及業(yè)務合作伙伴,擴大市場占有率。我們現(xiàn)在已經發(fā)展了100個掃貨星球的販售機裝置,預計接下來會翻番?!编u濤告訴第一財經記者。相比較而言,傳統(tǒng)便利店的成本的確會比無人店高很多,單店投資回報期更長。柒—拾壹(中國)投資有限公司信息系統(tǒng)本部長小野澤千尋透露,7-11加盟模式為加盟主初期投資的金額,包括保證金20萬,商品投資20萬,加盟費10萬,培訓費1.1萬,開業(yè)準備費2.1萬,裝修費大約35萬,合計金額大概是80萬。“傳統(tǒng)便利店每個月有固定支出,一年的租金成本從40多萬到100多萬不等,由于輪班需要,則雇用4名員工,按平均月薪5000元計算,每月人工成本約2萬元。這些租金和店內人工成本是無人便利店不需要的。此外還有裝修成本、水電費等,以此計算,傳統(tǒng)便利店的日營業(yè)額得達到6000元左右才有望收支平衡??墒悄壳胺浅6嗟膫鹘y(tǒng)便利店都難以達到該數(shù)字,公開信息顯示,2016年中國便利店(傳統(tǒng)店)單店平均日銷3714元。所以傳統(tǒng)便利店業(yè)者虧損者不在少數(shù),盈利壓力很大,傳統(tǒng)便利店的單店投資回報期也比無人便利店要長?!辟Y深零售人士沈軍分析。于是,看似投資回報期較短的無人便利店開始受到資本追捧。24愛購無人便利店天使輪融資了100萬元人民幣;F5未來商店獲得融資3000萬元人民幣;繽果盒子和小麥便利店分別獲得融資1億元人民幣和1.25億元人民幣。無人店的痛點第一財經記者注意到,除了無人便利店,其實還有一波無人經濟產業(yè)正陸續(xù)出現(xiàn)。據(jù)CNBC報道,零售巨頭沃爾瑪已經在美國申請了“漂浮倉庫”的專利,它可以通過無人機將包裹送到客戶家門口。這可能是沃爾瑪將其電子商務業(yè)務推向新階段的最新舉措,也被譽為無人送貨機。還有消息稱,在中國已經出現(xiàn)了無人水餃工廠等?!拔衣牭竭^很多業(yè)內人士對于無人經濟尤其是無人便利店的不同看法。其實,傳統(tǒng)零售在線下‘兩高一降’(租金和人力成本升高,毛利空間持續(xù)下降)的痛點是無人零售受到追捧的一個核心原因。有一部分業(yè)者認為,目前無人便利店直接的顯性成本和傳統(tǒng)便利店相比是一個偽命題,消費者在門店確實沒有看到工作人員,但是前臺沒人,后臺有人。無人便利店需要更多的物業(yè)配套,而物流成本和商品管理等后臺成本并沒有因此減少,同時燈光、溫度、設備等都需要付出一定的成本?!彬v云天下TalkingData地產行業(yè)總經理王可青接受第一財經記者采訪時表示。為了替代人工服務,無人便利店對于后臺系統(tǒng)以及科技設備的要求頗高,收款機供應商提供自助收款機設備及方案、RFID設備商提供標簽及識別方案和監(jiān)控商提供數(shù)據(jù)采集和防盜方案等?!盀榱俗龅降陜葻o人工,背后的技術體系建設和設備要求都很高,我計算過,如果算上系統(tǒng)監(jiān)控和后臺操作運維人員,每10家左右無人便利店就需要至少4~5個后臺監(jiān)控維護人員,而且他們如果發(fā)現(xiàn)異常,也需要出動和巡店。所以無人店其實有很多隱性成本,在前臺看不到而已?!倍嗄陱氖铝闶蹣I(yè),如今正在研究無人便利店的宋鐵城告訴第一財經記者。“繽果盒子還在測試階段,無人便利店為避免貨物被盜,每一件商品上都要有RFID技術的價簽,這也是自助收銀必須具備的條件。每一個RFID價簽的成本是0.4元左右,由于貨品數(shù)量較多,因此價簽成本是比較高的。且價簽也需要人工去貼,又增加了成本。”大潤發(fā)飛牛網(wǎng)聯(lián)席CEO袁彬向第一財經記者說道。此外,因為缺乏店內人工管理,所以理貨、配送、補貨等也是問題。且店內的溫控、貨物保鮮也只能依靠系統(tǒng),萬一系統(tǒng)發(fā)生問題,則會引起食品變質等,貨損率可能會很高。如果要攤薄無人便利店的技術成本、降低貨損率等,就需要規(guī)模化運作。然而這就觸及一個問題——無人店擴張難?!斑@和選址有很大關系。傳統(tǒng)便利店可以進入商圈、社區(qū)、地鐵、寫字樓等,而解決快速消費的無人便利店則只適合進入寫字樓和社區(qū),由于不支付租金,因此無人便利店必須與開發(fā)商、物業(yè)方洽談合作,將盒子引入社區(qū)、寫字樓。有時你即便和地產開發(fā)公司達成了合作,但具體落地到小區(qū),還得再談,其中的溝通成本很高,開辦周期很難控制。這就給擴張帶來實際難度,不易規(guī)?;?,也就不易攤薄各項成本?!彼舞F城指出,目前所謂無人便利店短期可收回成本的,基本是看的單店,而沒有好好地把后臺技術研發(fā)成本、后臺運維成本、拓展開發(fā)成本以及長期難以規(guī)模化等算在內。不少傳統(tǒng)零售商并不看好無人便利店?!拔也豢春脽o人便利店,任何業(yè)態(tài)的成功都離不開消費者的需求,無人店的訴求都是向著經營者的痛點,沒有找到消費者的痛點,且由于店小、貨物品種不多也使得消費者體驗感并不十分好?!绷_森中國董事、副總裁張晟對第一財經記者說。羅蘭貝格管理咨詢全球合伙人兼大中華區(qū)副總裁陳科指出,無人便利店考驗出了商家的經營和技術能力,也在考驗消費者的素質,如果遇到素質較低的顧客破壞了貨品,就造成了企業(yè)經濟損失。而且無人便利店作為一個無地基的裝置來拓展,其在具體的開業(yè)證照和手續(xù)方面的辦理也不十分明確,這些都可能是隱患。當然,不可避免的還有競爭。中國連鎖經營協(xié)會與波士頓咨詢公司聯(lián)合發(fā)布了《2017中國便利店發(fā)展報告》指出,中國連鎖品牌化便利店門店數(shù)接近10萬家,2016年便利店行業(yè)增速達13%,市場規(guī)模超過1300億元,開店數(shù)量及同店銷售雙雙增長。在此背景下,一位曾經在7-11工作多年的管理人員指出,無人便利店面臨的競爭很激烈,無人店在白天時間段應該比不上貨品齊全的商超,而到了晚上,則前半夜有傳統(tǒng)便利店,無人店可能到后半夜才有些生意,可是光靠后半夜很難有太好的銷售業(yè)績。而且無人店目前只是一部分年輕消費者可以接受,年齡稍大些的消費者還不會使用全程自助的無人店,他們寧愿去傳統(tǒng)便利店購物。無人便利店在部分業(yè)者看來,僅僅是傳統(tǒng)實體零售店業(yè)態(tài)的一種補充。上述管理人員甚至提出,無人便利店若是做成廣告位則說不定未來還大有發(fā)展,只可惜規(guī)?;瘮U張對其而言有些困難,那么無人店目前的廣告營銷作用也并不會很大?!拔覀兛吹搅藷o人便利店的問題所在,即便是AmazonGo無人零售店其實更多的也只是一個概念,其要規(guī)?;l(fā)展也有困難。于我而言,無人便利店可以做得很炫酷,但能否做到整體盈利且持續(xù)化發(fā)展才是關鍵?!卑怖⑷缡钦f。
一起惠2017-09-04 10:46:34466 次
“‘選擇恐懼藥方”、“不猶豫收銀臺”、“24小時不便利店”……這些新奇的的名稱組成的一家偽便利店在周末三天里吸引了不少人排隊?!?4小時不便利店”是第五屆YO’HOOD全球潮流新品嘉年華中的一個展位,由Peacebird設置,你更熟悉的名字是太平鳥。從2014年更新品牌標識開始,對外改叫Peacebird的太平鳥就試圖把握年輕人的市場。增加新設計師、推各類聯(lián)名款、加大營銷投入成為近兩年的主題。這是品牌第二年來到YO’HOOD,去年我們曾報道過這個略顯“突兀”地出現(xiàn)在男性消費者主導的潮流展會上的傳統(tǒng)服裝品牌,今年他們明顯增加了投入,從一個普通的參展商變成了“戰(zhàn)略合作伙伴”——來參加活動的觀眾領到的那個限量發(fā)放的環(huán)保袋正面是Yoho的logo,背面就印著PeaceBirdMen?的字樣。去年,太平鳥就嘗到了紀念禮品約等于排隊觀眾的甜頭。今年的展臺布置送明信片、襪子、發(fā)帶等各種小禮物,而這些都偽裝成食物和藥品,封裝在品牌為這次活動專門定做的薯片袋、藥盒、冰激凌包裝里面。整個展臺的設計從6月份就開始策劃進行,算得上是花了不少心思。盡管用超市的概念來推廣服裝并不算新鮮,香奈兒2014年秋冬發(fā)布的秀場就曾被老佛爺布置成一個超級賣場,模特們領著購物籃走秀。不過在YO’HOOD現(xiàn)場,比起其他大多數(shù)僅僅是陳列衣物的展臺,這個便利店的概念至少在提供互動上更費心一些。除此之外,太平鳥還跟心理公眾號Knowyourself合作,后者負責了這次“便利店”內商品的一些文案、游戲創(chuàng)意,把品牌定下來的“選擇恐懼”的概念做了更深入的解釋。在展會的餐飲區(qū)域,其中一家咖啡店MannerCoffee&Peacebird也是由太平鳥主導,邀請了上海人氣咖啡店Manner入駐。而在店內隨處可見的史努比圖案,則是太平鳥今年秋冬季即將發(fā)售的合作系列?!笆放人艘恢还?,它想成為任何人,他想變成宇航員就變成宇航員。”在店內的品牌負責人說,他們想傳達堅信自己選擇的一種理念。太平鳥男裝的設計總監(jiān)徐穎去年在接受《好奇心日報》采訪時曾說,目前太平鳥內部把這類合作系列稱為A+系列,它們在全國的店鋪都會陸續(xù)設置單獨的陳列區(qū)域。該系列將于9月13日在店鋪里上架。太平鳥把年輕化的企圖都變成了營銷方式。2016年10月,品牌在總部所在地寧波辦了一場“鳥人音樂節(jié)”,邀請鄧紫棋、熱狗、丁當?shù)热藖硌莩?;今年早些時候,品牌選擇將贊助9月舉行的風暴電音節(jié)南京站、長沙站,并發(fā)售聯(lián)名款“鳥人”SloganTee。這個傳統(tǒng)的服裝品牌正在尋找流量聚集地。它們的設計也一樣——目前的設計研發(fā)團隊有535人,比兩年前幾乎擴大了近200人,全年開發(fā)9836款新品投放市場,也比過去上新的頻次更高。從女裝和百事合作的系列、童裝的賽車總動員系列、再到最新的史努比聯(lián)名款,的確比過往顯得年輕,但還沒有形成完整的風格——這是更重要的事情。
一起惠2017-09-04 09:41:18319 次
B站最近上線了一個名為“會員購”的新服務。用戶點進首頁會員購的頁面,可以查看到近期各城市即將舉辦的二次元線下活動的信息,并進行門票的購買。漫展、cosplay展、游戲展、同人展、音樂會、見面會等各個類型的二次元相關活動都被涵蓋在內。而在App端,會員購的入口被設置在了頁面左上角一個并不起眼的位置上。由于很多人習慣直接點開搜索欄或者是進入分區(qū)進行視頻查找,因此你或許得相當仔細才能發(fā)現(xiàn)原來B站開放了這樣一個新的功能。隨意點進一個漫展的頁面,其中除了購票信息、參展嘉賓以及活動詳情外,B站同樣還開放了評論功能。一些B站的用戶驚訝于自己所處的小地方竟然也有漫展的存在。還有一些用戶則發(fā)表了類似“有沒有小伙伴一起去?”這樣的組隊評論,他們希望在這兒找到一個城市參加活動的同好。近兩年隨著二次元文化產業(yè)的發(fā)展,線下漫展同樣也發(fā)展迅速。不過,這目前還不能稱得上是一個賺錢的生意。根據(jù)今年7月CCGEXPO組委會發(fā)布的《動漫會展調研報告(2016年度)》,同人展還是目前國內漫展的主力——它主要指的是以同人攤位為主的小型展會。同人展大多圍繞著單一作品展開,它更加強調對作品和角色的“愛”,更加小眾,因此盈利也比較有限。除了上海CP、成都CD等一部分已經在ACG愛好者中形成口碑和影響力的活動,大部分的二次元展會都還比較魚龍混雜,也沒有自己清晰的風格和定位。主辦方的宣傳曝光渠道也比較窄,他們往往選擇在微博、貼吧、QQ進行推廣,但真正能觸及到的受眾很有限。目前市場上也有了像喵特、野菊漫展這樣的二次元展會票務平臺,不過B站來做票務的最大優(yōu)勢在于它的流量。這個國內最大的二次元用戶聚集地完全不用像其他平臺那樣為吸引用戶而苦苦掙扎。同時,B站的很多人氣up主本身也就是這些活動的???,他們大多作為嘉賓來為活動招攬人氣。因此,作為各個漫展活動的主辦方,他們自然希望能借助B站的流量資源來進行自我宣傳推廣。在會員購服務開啟之前,由于一年一度的線下活動BML的舉辦與售票,B站其實已經有了一些在線售票方面的經驗。但B站董事長陳睿也在今年BML的采訪中提到,舉辦這些線下活動主要是出于社區(qū)運營的需要,而不是為了變現(xiàn)。會員購的上線,其實也有著類似的目的——至少在未來一兩年里,它并不能為B站的變現(xiàn)帶來多大幫助。不過,二次元線下活動購票還只是會員購推出的第一個最基礎的部分。B站開放平臺總經理王欣磊在接受媒體采訪時表示:“我們的‘會員購’平臺就是服務我們B站會員的。平臺第一個推出的漫展票務業(yè)務是為我們B站會員提供方便的漫展服務,后續(xù)我們會圍繞我們會員的需求,提供更多的圍繞ACG領域的服務?!睍T購這個名字同樣也讓人想到了B站在去年10月推出的“大會員”。王欣磊也提到:“對于和我們‘大會員’體系的結合,也在我們考慮范圍里,后續(xù)我們會考慮為我們的‘大會員’提供特別的權益?!?/div>
一起惠2017-08-31 09:17:38368 次
距離新環(huán)保部長李干杰下發(fā)的第一批升級改造限令最后期限已只剩一個月。本月中,環(huán)保部共16個機構又印發(fā)了《京津冀及周邊地區(qū)2017-2018年秋冬季大氣污染綜合治理攻堅行動方案》。與此同時,中央第四批8個中央環(huán)境保護督察組還在一線深入調查督察。2017年9月底前,無法升級改造達標排放的企業(yè)將一律被關閉。中小制造業(yè)正在批量消失“一個年產值1億的企業(yè),搬廠要投入8000萬,這種情況下,還干不干家居就是個問題。”一位家居行業(yè)資深人士感嘆。不涉及搬遷的地區(qū),中小企業(yè)則需要花好幾百萬上排污、消防等環(huán)保設施,這對超低運營空間飛行的中小制造業(yè),幾乎是摧枯拉朽式的洗牌。據(jù)媒體公開報道,34個省市自治區(qū)的家具工廠、噴涂工廠、陶瓷廠、浴室柜廠、淋浴房廠、衛(wèi)浴五金廠均將“被檢查”,無一能幸免。河北省廊坊市文安縣近3000家板材廠已被通知關停,這將直接影響到國內的板材市場和就業(yè)機會,約1萬員工受影響。多位行業(yè)內人士也證實,從北到南,大量的中小制造業(yè)正在批量死亡。事實上,新環(huán)保部長李干杰提出的七個方面的督查重點,主要就包括查小散亂污企業(yè)、小鍋爐問題、重點企業(yè)達標排放問題、企業(yè)冬季錯峰生產問題。通俗理解,就是中小散污企業(yè)果斷關停,大一些的企業(yè)嚴格要求生產過程環(huán)保達標,遇污染天氣還將隨時停產?!艾F(xiàn)在對企業(yè)的要求是生產過程要環(huán)保,必須上設備,但改造的過程就會影響生產供給?!鄙鲜黾揖有袠I(yè)人士稱。15個行業(yè)最早受到沖擊環(huán)保部發(fā)布的《固定污染源排污許可分類管理名錄(2017年版)》自2017年7月28日起施行,明確了實施排污許可管理的行業(yè)范圍、按行業(yè)推進的進度、排污單位應該持證排污的最后時限以及排污許可分類管理要求。其中,2017年率先對火電、鋼鐵、有色金屬冶煉、焦化、石油煉制、化工、原料藥、農藥、氮肥、造紙、紡織印染、制革、電鍍、平板玻璃、農副食品加工等15個行業(yè)核發(fā)排污許可證。造紙和火電是最先被嚴查的兩個行業(yè),需在2017年6月底前取得排污許可證,其他13個行業(yè)在2017年下半年全面開展。到2020年,《排污許可名錄》中規(guī)定的應當取得排污許可證的排污單位必須持證排污。在環(huán)保緊箍咒下,上半年造紙行業(yè)關閉的工廠一個接一個,價格漲了一波又一波。有媒體報道,8月3日-8月9日幾天時間內,全國超70家紙板廠或宣布漲價,或限量接單,漲幅3%-10%不等。波及地區(qū)覆蓋浙江、山東、福建、廣東、上海、云南、江蘇、湖南、湖北、江西、廣西等。青山紙業(yè)因為漲價帶來的紅利,上半年凈利潤同比增長2054.04%。工信部網(wǎng)站顯示,2017年1至6月,全國造紙行業(yè)累計主營業(yè)務收入4703.3億元,同比增長14.8%,但利潤總額同比增長73.6%。據(jù)了解,除造紙外,紡織、五金件、海綿、皮革、木材等行業(yè)都在經歷相同的陣痛,相關企業(yè)或漲價,或停產,或關廠。幾乎環(huán)保督查組查到哪個產業(yè)集中地,自動就帶來一股漲價潮。而上游原材料的漲價、供給不足也正傳遞到整個家居行業(yè)。“大家都很難受,都在熬。”一位知名兒童家居品牌無奈稱。今年買家居要乘早,雙11也沒便宜了“下半年家居行業(yè)漲價是必然,更重要的是斷貨?!币晃粚嵞炯揖咂放粕谈嬖V小編,以前環(huán)保要求是產品合格,現(xiàn)在是要求生產過程都要環(huán)保。所有的油漆都要求使用水性漆,而水性漆在國內正式推廣不過短短兩年,國內全部使用水性漆的實木家居工廠占比不足1%,即便部分使用水性漆生產的也不足10%。該企業(yè)已投入500多萬升級設備,但生產的改造有個時間周期,在9月底這個緊張的時間限期到來前,往往需要靠停產降產能來實現(xiàn)通關。該人士透露,已經退了幾千萬供應商的貨款?!跋掳肽觌p11有貨就不錯,更不可能打價格戰(zhàn)。成本的上漲最少在5%-10%,把電商那點利潤空間就漲沒了?!北日赵旒埿袠I(yè),環(huán)保帶來的漲價和小企業(yè)關閉潮,對大型生產能力充足的企業(yè)來說似乎是極大的利好。但在家居行業(yè),由于大企業(yè)本身面臨著環(huán)保帶來的生產改造產能不足,并不能很好的消化中小企業(yè)空出的訂單。不過,多個定制家居品牌反應,由于產生充足,上市后募資擴了產能,也不涉及水性漆的改造問題,受到的環(huán)保波及并不大。而此類企業(yè)或許反而能獲得一波紅利增長。不過,漲價是所有企業(yè)都無法逃避的魔咒。剛剛過去的天貓電器美家雙11商家大會升級,超越服飾等傳統(tǒng)類目,規(guī)格相當高,天貓電器美家總裁印井稱今年雙11,將助力100個品牌單天銷售破100億元。在透露的玩法中,除了常規(guī)幾板斧,今年天貓美家電器特別推出了3D樣板間展示,這是天貓美家今年初剛剛上線的功能,該功能可以讓商家將二維的圖文詳情展示頁升級為3D樣板間。此外,天貓電器美家增加了店鋪二樓位置,該位置類似于淘寶首頁的二樓功能。此次,天貓將該功能植入了商家店鋪,在店鋪首頁下拉,即可進入二樓展示頁面。該頁面也支持3D體驗館,目前僅有部分較大規(guī)模品牌旗艦店正在測試。然而,對籠罩在斷貨陰影中的家居行業(yè)來說,似乎一切只能望洋興嘆。
一起惠2017-08-31 09:07:03315 次
多點聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO林捷已于6月底離職,同時離職的還有另一出身唯品會的聯(lián)合創(chuàng)始人韓鑫,加之去年初離職的前華為高管劉江峰和李文智,創(chuàng)業(yè)之初的豪華創(chuàng)始團隊也僅剩前物美電商事業(yè)部的核心人物張峰。據(jù)多點內部人士透露,張峰目前行使著CEO的職權,但還未得到正式任命。據(jù)了解,林捷離職后,目前已經回到上海,并且和韓鑫開始了全新無人便利店項目——簡24,據(jù)稱可以實現(xiàn)“拿了就走”。公司名稱上海果雪信息科技有限公司,于6月29日注冊成立,已經獲得首輪融資,預計簡24的首家實體門店將于9月份面世。林捷畢業(yè)于復旦大學物理系,是耶魯大學博士,在就讀和工作期間,林捷就對人工智能技術有過深入研究。因此離職后投身風口之下的無人便利店行業(yè),也在情理之中。Dmall+X,這是多點在成立之初喊出的口號,并且希望以“輕資產”模式與超市進行合作。所謂“輕資產”,就是不碰商品、會員和干線倉儲物流,只是單純地完成從超市周圍3公里的配送工作。但是這種模式的問題在于,想從本就毛利潤不高的超市手中獲取利潤來覆蓋物流成本,難度很大。前期多點試圖從品牌商或廣告商獲得收益,而長期而言,多點將介入合作超市的商品和會員體系,通過互聯(lián)網(wǎng)端積累的用戶消費行為數(shù)據(jù)來反哺傳統(tǒng)超市,從而獲得利潤。然而實際情況是,前期通過燒錢的方式獲取的用戶并不忠誠;想做重接入合作超市的商品和會員系統(tǒng)時,合作超市發(fā)現(xiàn)多點的資方中出現(xiàn)了競對物美的身影后迅速叫停。因此在2016年3月,多點被爆出大面積裁員、業(yè)務縮減。劉江峰由于和大股東之間的矛盾離開多點轉而任職酷派CEO,雖然掛著多點董事長的頭銜,但實際并不承擔管理工作。林捷上位CEO之后,多點和物美展開了全面合作:系統(tǒng)深度對接,整合線上線下資源,打通采銷、物流、庫存、會員體系實現(xiàn)供應鏈一體化等。到了今年3月28日,多點在北京召開發(fā)布會時宣布1月份實現(xiàn)了正毛利,并且,IDG資本對多點進行了追加投資。多點也開始重新將向華東擴張,將合作方式復制到上海、浙江部分城市的物美。億歐也從多點內部了解到,多點目前的整個運營情況良好,且即將完成新一輪的大額融資,但是業(yè)務模式復制到物美以外的超市進展仍然緩慢,多點的現(xiàn)在的角色大致只是物美的線上入口,融資后如何突破瓶頸,重新實現(xiàn)Dmall+X,值得關注。
一起惠2017-08-30 09:25:25391 次
此前網(wǎng)上曾有消息傳出,生鮮電商平臺每日優(yōu)鮮內部孵化“無人零售”項目——每日優(yōu)鮮便利購。據(jù)最新消息,每日優(yōu)鮮向北京商報記者證實了這一點,其無人零售貨架“每日優(yōu)鮮便利購”早于今年6月開始在北京的商業(yè)辦公區(qū)鋪設網(wǎng)點。據(jù)悉,每日優(yōu)鮮便利購主要由常溫貨架、冷藏柜和冷凍柜三部分組成,提供水果、零食等多種商品。消費者可以通過微信小程序掃碼貨架上的二維碼,選擇所需的商品后自主支付。據(jù)每日優(yōu)鮮方面透露,每日優(yōu)鮮便利購目前在北京寫字樓集中區(qū)域均有覆蓋,比如國貿、望京和中關村等,短期內聚焦北京,將加強對中小企業(yè)的滲透,拓展大企業(yè)業(yè)務。對于每日優(yōu)鮮入駐無人零售領域的目的,每日優(yōu)鮮方面回應,每日生鮮便利購對應的是線下的場景,完成線下流量回收。對此,中國電子商務研究中心主任曹磊認為,線上引流成本越來越高,線下引流成本反而較低,所以線上電商進軍線下,拓展新的流量來源。無人零售領域在今年下半年持續(xù)火熱,僅在辦公室無人零售貨架領域,目前已有成都的果小美、北京的哈米科技、上海的猩便利等相繼入局。在防盜方面,無人值守的零售貨架因放置在辦公領域,故無防盜措施。正因此,貨品的損耗尤其值得關注。此前曾有報道,武漢的用心點吧運營六個月后,公司發(fā)現(xiàn)開放式貨架導致貨損率居高不下,普遍突破10%,最嚴重的貨架達到39%。在商品供應方面,大部分企業(yè)的無人值守零售貨架采用的是常溫貨架,更多提供的是零食等常溫商品。但因部分企業(yè)配備冷凍柜,故能提供冷飲。其中最有特色的是每日優(yōu)鮮便利購,其冷凍柜能提供生鮮類產品,而這得利于北京多個前置倉以及生鮮電商的基因。對于無人零售,行業(yè)內一直爭議不斷。曹磊認為,技術上的成熟給無人零售的發(fā)展提供了前提,此外,風投對無人零售的關注也讓相關平臺獲得更好的估值。但同時無人零售也面臨一些挑戰(zhàn),一方面,無人零售將中老年群體以及無法移動支付的學生群體拒之門外。另一方面,因無人零售是數(shù)字化驅動,一旦出現(xiàn)程序上的問題,容易造成秩序上的混亂。
一起惠2017-08-30 09:23:35459 次
【編者按】“自從公司有了這個貨架,有事沒事兒總想著溜過去買點零食。這有點像以前學校里的小賣部,但這里沒有小賣部阿姨,沒有來自靈魂深處的拷問:‘你又來了呀’?!边@是圓圓(化名)前幾天的一條朋友圈狀態(tài)。圓圓提到的這個貨架,很多一二線城市寫字樓里的白領可能對它都不陌生了。今年春天開始,大量擺滿零食的無人值守貨架涌入各個公司的茶水間。這種貨架的出現(xiàn),除了滿足上班族的日常需要外,還能讓加班狗在午夜十二點也能吃到透心涼的冰淇淋。和無人便利店相比,無人值守貨架的入局門檻低,更容易被快速復制。資本和爭議一起襲來,種種因素都讓這個行業(yè)的玩家遍地開花?!盁o人”風口上,入局者又該怎樣保持清醒?零售行業(yè)的“真空地帶”在無人值守貨架小e微店創(chuàng)始人榮光看來,無人模式的優(yōu)勢在于成本低,可以在電商沒辦法觸達的場景中滿足用戶。但無人便利店和無人值守貨架相比,面積更大,SKU種類更多,還要面臨工商、物業(yè)和消防等多方面問題,難以快速復制。小e微店已在北上廣深和海口進行布點,主要目標客戶為25-40歲的白領,客單價為8.5元~9.5元,約有100種SKU,綜合毛利率在30%左右。目前小e微店在全國鋪設了約2000個網(wǎng)點,其中北京約有1000個,上海廣州都將近400個,深圳有200個左右。榮光稱,無人便利貨架其實是切入了零售行業(yè)的“真空地帶”?!昂芏啻筚u場都在裁員關店,他們面臨的現(xiàn)狀是:租金、物業(yè)、人工等成本過高,毛利率不高,天貓超市和京東超市迅速崛起,線上沖擊嚴重。但是線上超市和便利服務也存有弊端,他們沒有辦法兼顧顧客及時性的需求?!憋@然,進駐到公司內部的無人值守貨架可以滿足顧客“所見即所得”的需要。顧客不用在走到樓下便利店或者附近超市,也不用等待兩個小時的配送,他們只需走到公司茶水間,手機掃碼再付款,就能帶走零食飲料了。而在不同場景下,用戶對于便利和便宜的要求也不一樣。寫字樓和辦公室場景下的趨利性用戶相對較少,價格敏感度相對較低,更喜歡便利而非便宜?!靶微店的商品單價一般是略低于便利店和超市,但其實該場景下的用戶很少會因為幾毛錢差價,就舍近求遠去買零食和飲料。”看不見的行業(yè)壁壘在榮光眼中,無人值守貨架行業(yè)有以下幾個特點,第一是市場空間大,門檻低;第二是成本低,可以快速復制;第三是盈利預期好;第四是擴張空間大;第五是距離用戶近。而空間大、壁壘低,再加上風口一吹,玩家迅速扎堆?!昂芏嗳擞X得無人值守貨架的模式很簡單,但其實他們都沒有看到背后的深層邏輯?!睒s光說道:“這個行業(yè)真正的壁壘有兩點,第一是占據(jù)優(yōu)質網(wǎng)點,第二是提高運營效率?!毕葋砜吹谝稽c:占據(jù)優(yōu)質網(wǎng)點。榮光所說的優(yōu)質網(wǎng)點是指有一定規(guī)模、員工數(shù)量的相對穩(wěn)定、人員流動較小的企業(yè)?!稗k公室場景具有天然排他性。每一家企業(yè)有一個零食貨架就可以了,所以早進場很關鍵。人員流動小、員工素質高都有助于降低商品丟失率,場景越開放,人群流動越快,商品損耗性就會越高。同時,和優(yōu)質網(wǎng)點的合作關系也更穩(wěn)定,服務沒有問題的情況下,企業(yè)不會輕易更換合作對象。”說到損耗率,其實在熟人社交的場景下,偷盜的成本會變得更高。據(jù)悉,小e微店后臺可通過數(shù)據(jù)精準地了解每家企業(yè)的商品丟失率?!昂芏嗥髽I(yè)都會在公司內部強調,買東西一定要付款,因為這關系到公司形象。當丟失率異常時,我們也會和企業(yè)進行溝通了解?!痹倏吹诙c:提高運營效率。無人值守貨架需要線上線下相結合,線上平臺和線下運營缺一不可。榮光篤定,前100個網(wǎng)點看不出什么問題,但規(guī)模一旦鋪開,后臺運營不科學,運營效率不夠高,流轉速度不好,問題就會顯露。他認為,公司后臺一定要有成熟的數(shù)據(jù)模型來支撐前端。商品SKU的更新、品類的補充、各個網(wǎng)點的數(shù)據(jù)分析、流轉倉的設置、補貨人員的負責范圍等等每一個細節(jié),都必須要良好的運轉。據(jù)悉,目前小e微店的補貨員每人可負責25個網(wǎng)點,未來可預計達到35個,每個貨架大約可在一個月完成兩次商品的全部流轉。風口之上要保持清醒有公開數(shù)據(jù)顯示,在今年1至7月,無人自助設備領域已披露的融資項目為25個,累計金額超28億元人民幣。而無人值守貨架的細分領域更是勾引起了資本的熱情,目前市場上的活躍玩家除了小e微店外,還包括每日優(yōu)鮮便利購、果小美、領蛙、哈米科技、猩便利、有品、便利吧、七只考拉、零食e家和咕噠獵人等等。其中,有多個玩家在近期公布了融資消息。領蛙宣布獲得了來自長嶺資本的數(shù)千萬元A輪融資;果小美近日宣布獲得來自IDG的Pre-A輪融資;哈米科技也在近日宣布,從2017年4月迄今,已完成三輪融資,融資額達數(shù)千萬人民幣。資本助推使得行業(yè)競爭愈發(fā)激烈,“占地盤”和“搶地盤”輪番上演,風口之上保持清醒頭腦顯得尤為重要。在榮光看來,當下小e微店最重要的目標仍是打開市場,快速鋪設網(wǎng)點,提高運營效率?!敖涍^測試,小e微店已經可以完成城市內的復制和城市之間的復制。每個網(wǎng)點有多少訂單,客單價是多少,毛利率是多少,成本是多少,能賺多少錢,這些數(shù)據(jù)都很清晰。我們可以預判大致何時能夠盈利?!背艘?guī)模,數(shù)據(jù)也是小e微店看重的“王牌”。目前小e微店可針對不同網(wǎng)點進行個性化營銷?!靶微店可根據(jù)每個網(wǎng)點的訂單情況選擇優(yōu)惠形式。我們利用數(shù)據(jù)分析,判斷一個公司的復購率和滲透率等基本情況,從而選擇不同的促銷活動。這些數(shù)據(jù)也可以幫助我們優(yōu)化商品結構,這是傳統(tǒng)零售做不到的。”榮光說道。此外,小e到家還可以滿足廣告主精準投放廣告和精準營銷的需求。“我們知道哪家企業(yè)愛喝蒙牛,哪家愛喝伊利,而且茶水間的貨架可以高頻的接觸用戶。”小e到家正在和網(wǎng)易嚴選進行合作,網(wǎng)易嚴選的零食可通過小e到家的終端貨架銷售,兩者的用戶也有重合之處:注重商品品質的都市白領。談及小e微店的未來發(fā)展方向,榮光表示共有橫向和縱向兩個方向。橫向擴張是指不斷增加SKU種類,疊加新業(yè)務,滿足用戶同一場景下的不同需求;縱向擴張是指通過不同形態(tài)的零售終端向多場景擴張,滿足用戶在不同場景下的不同需求?!拔覀冇媱澰谀甑卒佋O一萬個網(wǎng)點,12月單月600萬訂單,5000萬交易流水?!睒s光最后說道。
一起惠2017-08-30 09:20:11300 次
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