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世界杯
【一起惠訊】5月30日消息,自今年1月正式啟動品牌商品招募計劃以來,阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺全球速賣通陸續(xù)引入大量品牌商家及品牌產(chǎn)品,欲向著“天貓模式”發(fā)展。日前,速賣通又開始面向運(yùn)動行業(yè)招募品牌貨,并將投入大量資源扶持品牌貨賣家。速賣通表示,從平臺各個類目的情況來看,運(yùn)動行業(yè)目前已成為了僅次于服裝和手機(jī)3C數(shù)碼成交規(guī)模的第三大行業(yè)。而隨著世界杯等熱門賽事的到來,運(yùn)動行業(yè)的發(fā)展將邁上一個新的臺階。因此,平臺將在該行業(yè)熱銷季來臨之前募集一批國內(nèi)運(yùn)動品牌賣家及商品。一起惠了解到,此次速賣通的招募對象包括李寧、安踏、鴻星爾克、特步、361度、回力、雙星、永久等50多個品牌。在賣家扶持上,速賣通指出,其將投入海量資源支持品牌商品及賣家走向全球市場。首先,平臺將投入獨立的營銷資源及流量資源,如搜索屬性篩選、獨立活動營銷資源等,品牌貨賣家可獨享買家流量。同時,平臺還推出了賣家助力計劃,優(yōu)秀的國內(nèi)品牌商家有機(jī)會入選2014年速賣通運(yùn)動行業(yè)“千萬級賣家”發(fā)展支持計劃。不過,品牌貨的入駐松綁后,速賣通平臺的運(yùn)動行業(yè)也會面臨更大的正品仿品混雜問題,秩序難以規(guī)范。為此,速賣通表示將要求賣家提交品牌銷售授權(quán)及正品采購發(fā)票等材料,以確保品牌商品來自于正規(guī)渠道,并將對售假行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,嚴(yán)重者將被清退。
一起惠2014-10-16 08:55:44699 次
【編者按】進(jìn)入7月份,移動電商勢頭甚猛,不僅是京東微信購物大放異彩,阿里巴巴也不甘人后,祭出“千軍萬碼”的核戰(zhàn)略武器。在巨頭的移動端對決中,一個奇怪的現(xiàn)象正在被越來越多的玩家注意到,移動電商究竟有沒有為整個市場帶來增量?抑或是左右手相互交換的游戲?同一時間,敏銳的商家也注意到,天貓此前向移動端引流的殺手锏“掃二維碼手機(jī)下單力減N元”也悄然喊停。將全集團(tuán)戰(zhàn)略定位呼之為“allin無線”的阿里巴巴究竟有何顧慮?此舉是否也在提醒趕著奔向下一個風(fēng)口的電商“豬”們,移動的美夢遠(yuǎn)不是想象中那樣輕易抵達(dá)的。以下為某行業(yè)資深人士回答一起惠的五個關(guān)鍵問題。一起惠:互聯(lián)網(wǎng)讓世界變平了,特別是移動互聯(lián)網(wǎng),和以前玩法又不一樣了。從各個方面去促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈、組織結(jié)構(gòu)改革。所有企業(yè)都要追這股浪潮,也有人害怕從浪潮之巔翻入海底。移動互聯(lián)網(wǎng)究竟有沒有這么大的魔力?深喉:移動互聯(lián)網(wǎng)的確很熱。我們監(jiān)測到的數(shù)據(jù)情況,目前通過移動互聯(lián)網(wǎng)下單接近4成,甚至家電也可以達(dá)到這樣的水平,訪問占比經(jīng)常有對半或者超過PC端的情況發(fā)生,我們覺得很奇怪,也在細(xì)探原因到底是什么?是真的移動互聯(lián)網(wǎng)來了,還是另有玄機(jī)?經(jīng)過進(jìn)一步的監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)在手機(jī)支付寶下單的用戶,4成中有30%都是在PC端對商品有所了解,并放到收藏夾或購物車的。這說明,用戶的購物場景通常是在固定的場所(比如家里或者公司)選擇好商品,拍下單但不付款,之后下班回家的路上完成交易。我們后臺的數(shù)據(jù)可以看到,下單成交時間的高峰基本上是晚上。因此,這和一些鼓吹移動互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)來了,拿著成交數(shù)據(jù)去忽悠的同行不一樣。這個時候行業(yè)內(nèi)不要浮躁。企業(yè)在內(nèi)部應(yīng)該認(rèn)真分析。如果現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)是這樣的一個左手倒右手式的消費模型,我們需要做的,是將以前一味追求從PC頁面轉(zhuǎn)化到移動,分解為除了追求頁面轉(zhuǎn)化之外,還要追求二次轉(zhuǎn)化的可能性。我們要讓用戶盡可能的是先去把選中商品放到購物車、收藏夾,先拍下,在PC端先有一個暫存。這種轉(zhuǎn)化在細(xì)節(jié)上比以往的粗放地跟風(fēng)鼓吹移動互聯(lián)網(wǎng)的更具現(xiàn)實價值。接下來,需要重點研究如何讓用戶在瀏覽的過程中愿意留存下來,同時結(jié)合PC端選品移動下單這個路徑,促成交易。關(guān)于這一點,手機(jī)淘寶非常注重實操細(xì)節(jié)。比如,未來淘寶只要用戶在PC端將商品放在購物車和收藏夾,就會有相應(yīng)的優(yōu)惠券主動推送到用戶手機(jī)淘寶內(nèi)。這個在服裝領(lǐng)域使用的非常頻繁。實際上,在PC選品無線端付款的體驗其實并不好。這也導(dǎo)致很多企業(yè)將研究重心放在手機(jī)客戶端的用戶體驗上,理論上講是沒錯的,但是PC到達(dá)移動的流量并沒有很好地轉(zhuǎn)化。一起惠:天貓此前有個動作,移動端下單減N元,但是現(xiàn)在取消了,這是為什么呢?深喉:撤銷的原因有很多種,比如說成本考慮,或者是目前因為可以看到PC端的增量從左手導(dǎo)右手之后,沒有太大上升空間、天貓年中促推廣費花那么多,增幅卻日趨平穩(wěn)了,沒什么增量了,這時候再去做減五元,向移動端導(dǎo)流,成本會有影響。當(dāng)然,天貓對移動端的改版是很頻繁的,他們也在探索哪種版本交互性更好。比如在PC端屏幕大,無論單品還是類目可以充分展示,效率高;相反,手機(jī)屏小,不得不把層級分得更細(xì),進(jìn)而保證視覺舒服,也有效率。(注:此處移動端下單減N元,實際為天貓年中促時推出的手機(jī)專享價,即天貓店鋪為推廣其移動端所使用的一種營銷模式,用戶使用手機(jī)app端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物,可以享有一定程度的優(yōu)惠,據(jù)了解,手機(jī)專享價自上線以來,已有超過80%的商家都在使用并設(shè)置優(yōu)惠。)一起惠:有人說,淘寶、天貓的平臺模式注定在手機(jī)端轉(zhuǎn)變成它的劣勢,商品信息量太大,本質(zhì)上不符合移動端做交易的規(guī)律。深喉:其實,京東、微信、易迅、拍拍這四個電商,在移動端比阿里更有優(yōu)勢。只不過這次的618、世界杯期間,他們在運(yùn)營上還是很粗放的,用戶體驗也沒有打磨得很細(xì)。比如易迅APP,還是用精選商品的方式在進(jìn)行,用戶黏度非常非常小。另一方面,京東和微信的互動也沒有完全形成,還停留在傳統(tǒng)B2C的營銷方式,跟早年間的流量轉(zhuǎn)化X客單價處于相當(dāng)?shù)乃街?,沒有再深入下去。一起惠:我們聽取了部分商家的反饋,大家對京東和微信都報以很大的希望,但是實際的效果還沒有真正爆發(fā)出來。移動電商所要彰顯的那種顛覆性,似乎離著我們還很遠(yuǎn)。深喉:可惜?。∽鴵砗A苛髁?,只是沒有研究透消費者體驗如何。這也可能和基因有關(guān)。騰訊沒有做好這一仗,京東還要磨合一段時間。當(dāng)然,不否認(rèn)騰訊的技術(shù)很厲害,沒有解決不了的,但是基因是技術(shù)基因,為了解決問題而解決問題,因此流量導(dǎo)入可以使勁導(dǎo),電商可以交給京東做。這點阿里巴巴不同,阿里是以運(yùn)營為導(dǎo)向,技術(shù)改得可能不怎么樣,但它洞悉用戶體驗,善于捉摸如何打造好的購物流程,在這方面確實是不錯。相比之下,雖然微信的用戶來往搶不到,但是來往的一些功能開發(fā)還是有點意思的。你會發(fā)現(xiàn)如果是同樣的流量和互動體系,放在阿里去做效果是不一樣的。但是騰訊和阿里是天然的對立。加入騰訊和京東把微信購物的體驗做到極致,阿里就危險了,同時,也激發(fā)不斷地再創(chuàng)新,進(jìn)入新一輪競爭。一起惠:這樣才好玩,因為PC端電商的格局已經(jīng)定了,大家都尋求在新的增長點上書寫新的篇章。深喉:一定是在移動端中重新爭奪,你爭我奪,互相促進(jìn)。其實,作為業(yè)界同仁,我們也非常渴求有更多商家們可以在移動端提供實操經(jīng)驗,不要太宏偉,哪怕非常小的破局點也可以有效交流。一起惠:8月份會在成都舉辦一場移動電商大會,我們會邀請很多戰(zhàn)略、實戰(zhàn)方面的人,也有很多從未在業(yè)界拋頭露面,但是相當(dāng)懂行的高手,相信到時會擠出很多干貨。深喉:就是這種?,F(xiàn)在是滿網(wǎng)信息爆炸,太浮夸。一起惠:我們不想聽只是潮流來了,大家都去做,然后沒有后文。
一起惠2014-07-22 08:28:34633 次
【一起惠訊】世界杯結(jié)束了,卻余音裊裊。激情酷夏之中,互聯(lián)網(wǎng)電視品牌酷開殺出重圍,大賣特賣之余,徹底把球迷玩瘋了。拋開低價策略,如何用戶互聯(lián)網(wǎng)思維,在喧囂一片之中真正搶占用戶心智?相比小米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)電視品牌,從去年雙十一就一鳴驚人的酷開,究竟有何奧義?為什么傳統(tǒng)家電品牌在世界杯期間的表現(xiàn)乏善可陳?專業(yè)代運(yùn)營商新七天COO老吳,揭秘智能電視酷開的取勝之匙。以下為雙方對話實錄:一起惠新七天COO老吳一起惠:回顧上半年的業(yè)績,新七天有哪些亮點?老吳:Q1(4月-6月)結(jié)束后,整體增長在90%到100%,增長主要源自新進(jìn)類目,新晉品牌比較多。相對成熟的類目增長大概在40%左右,家電類增長100%。一起惠:新晉品牌有多少個?老吳:酷開算是新晉品牌,去年雙十一才進(jìn)入的。今年主要有聯(lián)想智能電視、進(jìn)口食品從原來代理的6個變成現(xiàn)在的9個。100%增長的基本來自這些新晉品牌。一起惠:酷開去年在天貓雙十一一鳴驚人,破了世界吉尼斯記錄。今年打算怎樣玩?老吳:世界杯,結(jié)合球迷的互動性。這也是今年上半年的亮點之一。以往世界杯營銷,在沒有電子商務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)的情況下,大家當(dāng)做噱頭,作為扔炸彈的理由。不管世界杯怎么樣,反正我都促銷。但本屆世界杯很有意思,多了賭彩。移動互聯(lián)網(wǎng)把賭彩和全民的距離拉近了,把消費者的行為閉環(huán)放在體系體系之中,而不是像以前一樣,割裂成幾個路徑?,F(xiàn)在當(dāng)用戶在新聞客戶端看完賽訊,直接關(guān)聯(lián)到賭彩,移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓潮流變作趨勢。酷開今年也是利用這個趨勢:第一,智能電商本身就是交互平臺,在上面可以看、可以玩。第二,智能電商把球迷和世界杯的參與性貫穿到整個活動中,而不僅僅是賣貨。一起惠:酷開在世界杯期間的銷售情況如何?老吳:酷開在世界杯智能電商里面銷售排名第一,在天貓里面是冠軍。一起惠:玩著玩著就把電視賣了。老吳:這次球迷的參與非常強(qiáng)。以前費勁腦子想營銷方法都是“自HIGH”,消費者雷打不動。這一次,產(chǎn)品和營銷策劃真正打動消費者,抓住痛點。比如,每天一開機(jī)可以直接給用戶推送比賽賽程,這個開機(jī)畫面只有五秒鐘,結(jié)束之后,用戶可以繼續(xù)選擇自己想看的節(jié)目。另外,我們專門為酷開做了一個apk,基于這次世界杯推出專項,也就是酷開電商用戶的博彩。世界杯階段,買彩票,單場競猜猜中的,我們就送啤酒炸雞券。然后用戶可以拿著券,通過酷開電視在線上下單。因為此前用戶購機(jī),我們是有地址存留的,因此直接形成配送。再有,今年世界杯消費者開始回歸理性了。除了互動性讓他們參與感很重,其他的則很理性。商家給消費者做出買單的理由,也只是理由而已,消費者還是根據(jù)理性去判斷。這也是互聯(lián)網(wǎng)的新方向,信息太對稱了,消費者越來越難以在大促活動中被輕易打動。一起惠:酷開在天貓做到第一,賣了多少?老吳:七千萬元。從五月開始,總共銷售四萬多臺。天貓的優(yōu)勢在這里得到體現(xiàn),因為是第三方商家入駐,平臺是開放的,商家可以自由地把關(guān)于世界杯的營銷活動貫穿在里面,消費者從而對產(chǎn)品有更多的了解,互動性參與性都很強(qiáng)。一起惠:如果去年雙十一只是一個開始,今年酷開預(yù)計做到什么程度?老吳:今年的計劃是15萬到20萬臺。第一季度(4-6月)來看效果不錯。下半年按照這個進(jìn)度,加上雙十一,應(yīng)該沒問題??衢_全盤的計劃是60萬臺,新七天代理和京東(廠家直營)是對半,其余酷開官網(wǎng)占三分之一。一起惠:通過代理運(yùn)營酷開,是不是感受到行業(yè)的變化?老吳:以我們目前的發(fā)展態(tài)勢來看,為什么酷開可以迅速做大,相反,為何其他品牌有優(yōu)勢卻發(fā)揮不出來?并不是產(chǎn)品不好,是合作方式——綁得越深,你所能影響的和整個操作的空間會越大,專業(yè)性會釋放的越勁。如果不綁這么深,只是將代運(yùn)營的合作停留在銷售層面,壓力就很大。如果品牌戰(zhàn)略在線上沒有那么強(qiáng)烈的釋放意愿,代運(yùn)營商的實力也就無法發(fā)揮出來。在新型的互聯(lián)網(wǎng)形勢下,資源流程、架構(gòu)、分配,和原來完全不一樣。傳統(tǒng)營銷下消費者認(rèn)知模型只有三個路徑,才會形成一個購買決策。第一是傳統(tǒng)品牌的認(rèn)知,比如當(dāng)他有相應(yīng)的消費需求時,通過傳統(tǒng)媒體曝光,形成品牌、品類的曝光。第二是對品牌的了解,必須具有相應(yīng)的體驗場所,針對消費需求進(jìn)行幾番比較。第三,要比價和便宜,了解相應(yīng)的促銷信息,再折回場所去購買。所以,傳統(tǒng)消費者的購物路徑導(dǎo)致所有傳統(tǒng)企業(yè),包括國內(nèi)世界500強(qiáng),都是基于此建立自己的組織架構(gòu)。凡是營銷部門都會下設(shè)品牌部、市場部、營銷部,分管我三個路徑。但是互聯(lián)網(wǎng)不一樣,三個路徑并成一條,消費者直接看到品牌的同時,可以進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品信息了解,并且在現(xiàn)場就比價,直接形成購買決策。為此,品牌商在三線合一的購物路徑下,市場部門必須有三個部門的功能。遺憾的是,目前沒有一個企業(yè)是這樣編排的,更多地是把電商作為一個渠道,去做單純的賣貨。一起惠:酷開勝在對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識,對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下消費市場的理解比其他傳統(tǒng)品牌更深?老吳:酷開是新品牌,產(chǎn)品壓力比樂視小米都要多,但拿出來都是“攻擊”對方比它短的地方。樂視小米不如酷開的攻擊面強(qiáng),LG、海信、三星都不如酷開線上整合度深,這都是我們的反思。電商是一把手工程,背后是組織流程、資源協(xié)調(diào)全套,是新商業(yè)模型下的重新解構(gòu)。因此,傳統(tǒng)企業(yè)即使暫時不要大轉(zhuǎn)型,也需要想明白這一點,有更好的動作。特別是跨國品牌,要有全球認(rèn)知,中國電商在全球是領(lǐng)先的,走得更快一點兒。一起惠:互聯(lián)網(wǎng)讓世界變平了,特別是移動互聯(lián)網(wǎng),品牌和以前玩法又不一樣了。從各個方面去促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈、組織結(jié)構(gòu)改革。
一起惠2014-07-21 11:50:30676 次
2014年伊始,北京三里屯。阿迪達(dá)斯全球最大零售店又熱鬧起來了。對于消費者而言,逛一家怎樣的零售店才會令其不禁拿起手機(jī)拍照并分享給朋友們呢?顯然,阿迪達(dá)斯以此標(biāo)準(zhǔn)改造的全球概念零售商店,正全線迎來新一代的“概念”升級。而擔(dān)任此役重任的是阿迪達(dá)斯零售環(huán)境全球負(fù)責(zé)人泰德·梅哲(TedMager),他的職責(zé)是“開發(fā)一座未來店蘒”。阿迪達(dá)斯新概念店設(shè)計背后是傳統(tǒng)經(jīng)營思維的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)思維視門店為一個“銷售點”,新概念中零售空間被視為一個“興奮點”,一個能渲染品牌靈魂的場所。作為阿迪達(dá)斯一系列新概念的幕后策劃者,他曾是當(dāng)年這家全球最大零售商店即品牌中心概念的締造者,如今又讓這座3170平方米空間發(fā)生蛻變。它有了一個新名字:主場體育館(homecourtarena)。外立面造型是一座體育館,店鋪入口為一條隧道,環(huán)繞著不時發(fā)出的加油聲浪效果。設(shè)計參照足球運(yùn)動員比賽進(jìn)場通道,客人進(jìn)入商店的體驗猶如球員回到主場體育館,其入場時聽到家鄉(xiāng)球迷陣陣瘋狂吶喊。借由這一模擬,阿迪達(dá)斯希望令腎上腺素加速分泌的運(yùn)動激情帶入零售體驗。阿迪達(dá)斯集團(tuán)大中華區(qū)零售業(yè)務(wù)副總裁孔嘉藝(GianniConti)告訴《環(huán)球企業(yè)家》:“創(chuàng)造新概念的本質(zhì)是重塑‘體驗’,即希望消費者在店鋪獲得什么體驗?!币贿吔邮懿稍L,他一邊用手指著其藍(lán)色運(yùn)動上衣補(bǔ)充:“運(yùn)動是阿迪達(dá)斯的本源,也是未來須延續(xù)的立身之本?!比锿偷曜鳛榘⒌线_(dá)斯運(yùn)動表現(xiàn)系列Homecourt概念的全球首店,強(qiáng)化了“運(yùn)動”激情的體驗?!斑€有什么地方比賽場更讓人激情呢?這就是‘Homecourt’概念的來源。”泰德·梅哲曾對設(shè)計解釋:“新店中每個元素都以‘運(yùn)動’為參照,從選用的材料、設(shè)計靈感到講述品牌故事的道具?!备拍畹甑摹案拍睢笨深惐戎黝}樂園的“主題”,是一條讓店內(nèi)細(xì)節(jié)串聯(lián)起來的紅線,讓客人逛店更覺有趣、更印象深刻,進(jìn)而感受品牌的精神內(nèi)核。比如,這間“體育館”更衣室設(shè)計有了新藍(lán)本,那就是“球隊室”。一支隊伍回到球隊休息室,換一身衣服討論下半場的戰(zhàn)略,這原是體育場里令球迷所神往的隱秘空間?!靶赂拍畹曜匀徊粫胚^這么重要的元素?!碧┑隆っ氛茉硎?。在“球隊室”而非“更衣室”試穿衣服,便成了逛店且感受獨特運(yùn)動精神的重要一環(huán)。這一主題性改造還有另一重功效。不妨請你前往三里屯店二樓女士區(qū)的盡頭一探究竟。在那里,一面大鏡子和座椅沿襲了“球隊室”社交屬性。在獨立私密的更衣小間換好衣服后和坐在“社交區(qū)”等候的朋友或其他購物者一起討論,店員也在這一區(qū)域適時給出適宜的建議。與此同時,三里屯店中子品牌如Y-3、PorscheDesign等也都迎來概念升級,比如NEO品牌引入“TheStage”(舞臺)概念,用照片墻等設(shè)計強(qiáng)化“年輕活力”體驗。2014年3月底,運(yùn)動經(jīng)典系列(Originals)在德國柏林迎來新概念“Neighborhood”(社區(qū))的全球首店,利用柏林3D城市地圖來彰顯品牌“街頭潮流”。2014年,阿迪達(dá)斯計劃將針對運(yùn)動表現(xiàn)系列的Homecourt概念在紐約、巴黎、莫斯科等全球25個城市逐一推廣。而運(yùn)動經(jīng)典系列的“Neighborhood”概念也將在6月展現(xiàn)于上海南京西路店,紐約、巴黎、首爾等城市亦蓄勢待發(fā)。新概念主場、社區(qū)、舞臺……眼花繚亂的概念接連推出,只因“消費者變得要求越來越高,他們來店鋪不僅出于購買目的,還想體驗品牌內(nèi)涵?!卑⒌线_(dá)斯大中華區(qū)企業(yè)公關(guān)總監(jiān)張綺婷(SabrinaCheung)告訴《環(huán)球企業(yè)家》。為什么是當(dāng)前時間節(jié)點?“因為消費者準(zhǔn)備好迎接新東西。”孔嘉藝回應(yīng)。每個新概念都有其生命周期,正因為消費者需求的快速轉(zhuǎn)變,此周期越來越短。Homecourt概念之前,2012年1月開幕的上海品牌中心使用“核心”(Core)概念;“Neighborhood”概念則是2008年推出名為“創(chuàng)作工廠”(Atelier)概念的繼承者。泰德·梅哲于德國總部帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行店鋪概念生命周期管理,孔嘉藝作為大中華區(qū)零售業(yè)務(wù)副總裁則代表中國市場向總部發(fā)出當(dāng)?shù)叵M者的呼喚:“是時候給消費者提供一點新鮮的東西了”。在孔嘉藝要求下,泰德及其團(tuán)隊去年多次飛來中國,“他們要知道什么體驗是中國消費者沒有過的,因為你需要讓消費者記住你,并且愿意向朋友分享、愿意再回來。”除了泰德和孔嘉藝團(tuán)隊之外,開發(fā)店鋪新概念的過程還有眾多部門協(xié)調(diào)參與,況且要營造“體驗”,地板、吊頂和燈光等室內(nèi)裝修改造只是“表面”,店內(nèi)服務(wù)人員、門店與電子商務(wù)的連接性、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)都藏著更深的功夫。為了配合“Neighborhood”新概念,店鋪人員結(jié)構(gòu)全新調(diào)整,每家店增設(shè)“活動專家”(ActivationExpert)一職—讓層出不窮的音樂會、展覽、藝術(shù)展等發(fā)生在店鋪里,讓店鋪成為當(dāng)?shù)亍吧鐓^(qū)”的文化潮流地標(biāo)。三里屯店是落實Homecourt概念的全球首店,亦是全球第一家實施全新客戶服務(wù)模式的未來店鋪。當(dāng)孔嘉藝再次走入三里屯店,并獲得店員的大擁抱時,他相信這才是真正的“新概念”。他解釋,“不是為每位客人都準(zhǔn)備了一個擁抱,關(guān)鍵是‘主動權(quán)’,讓店員覺得自己有自由和能力來做自覺正確的事。按照之前的客戶服務(wù)模式,她絕不敢這樣做?!毙路?wù)模式要求跳脫標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范流程鼓勵店員“做自己”。要讓消費者在阿迪達(dá)斯的店鋪中感受到與眾不同的熱情,那么店員們首先就要更具激情,激發(fā)其自主權(quán)便是方式之一。三里屯店整體布局的大膽之舉便是設(shè)置“中心鞋類區(qū)”(Shoebase),即將店鋪最中央的黃金區(qū)域全都留給鞋子。其背后戰(zhàn)略支撐在于“我們希望更多的銷售和利潤可以來自鞋類”,阿迪達(dá)斯大中華區(qū)企業(yè)公關(guān)總監(jiān)張綺婷表示。以往店鋪的中央大多是模特綜合展示衣服、鞋子及各類配飾,鞋品陳列貨架在店鋪尾部的墻邊上?!凹婢吖δ苄院驮O(shè)計感的鞋子是獨特銷售點,Zara、優(yōu)衣庫等都不可能像我們這樣做鞋子?!笨准嗡囅颉董h(huán)球企業(yè)家》解釋。正是基于此一戰(zhàn)略思考,鞋品成為了店鋪中心。在Y-3子品牌的新概念設(shè)計中也遵循了該戰(zhàn)略,中央亦留給鞋類展示區(qū)。不過具體呈現(xiàn)時,Homecourt概念以足球場看臺的形式布置鞋類區(qū),同時以數(shù)排足球場燈布置照明;而Y-3鞋區(qū)稱為“鞋品圣地”(shoeshrine),鞋架由鏡面鞋盒堆積而成,炫酷與摩登。中心鞋類區(qū)里還設(shè)有“鞋吧”(Shoebar),它呼應(yīng)的是阿迪達(dá)斯“全渠道”的戰(zhàn)略,意欲實現(xiàn)線上線下無縫連接。鞋吧是一張設(shè)有兩個觸摸屏的互動桌,把鞋子放在桌上,鞋中RFID芯片會被感應(yīng)到屏幕上,顯示該鞋的3D影像、歷史及詳細(xì)技術(shù)信息。如果這雙鞋缺貨或者斷碼,便可連接在線商店訂購,直接調(diào)貨送至家中。與阿迪達(dá)斯合作開發(fā)這套互動系統(tǒng)的StartJG公司的創(chuàng)意總監(jiān)大衛(wèi)·喬治(DaveJudge)表示,“零售的未來爭奪取決于能否在店鋪內(nèi)提供最佳的數(shù)字互動連接。”當(dāng)一家新概念店鋪推廣至各國市場,本土化不可避免,但全球品牌的一致性與本土個性化的平衡又需精確拿捏。Homecourt概念突出強(qiáng)調(diào)品牌的運(yùn)動淵源,在全球范圍推行時便基本保持統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化。但是根據(jù)建筑特性又需靈活微調(diào),比如三里屯店是全球最大面積的店鋪,為了方便快速地將各樓層貨品送達(dá)客人所在處,便專門開發(fā)了一套電梯送貨系統(tǒng)。那個激動人心的通道入口也在現(xiàn)場實施過程中幾經(jīng)調(diào)整。入口應(yīng)該開在哪個立面被反復(fù)斟酌。原本模擬賽場通道而設(shè)計的“黑漆漆的通道”,會讓從三里屯開闊廣場走進(jìn)來的客人“產(chǎn)生隔閡感”,孔嘉藝便要求“讓通道更明亮”。于是,一側(cè)墻面改用透明玻璃增加透光,地面和天花板使用了溫暖的原木色,最妙的是在長長的通道中增加了展架,比如展示了1976年起歷次世界杯專用足球,“我們既解決了原來的問題,又讓曾經(jīng)黑漆漆的地方成了絕佳展示品牌歷史的地方,很多客人在這里停留拍照?!笨准嗡嚤硎?。運(yùn)動經(jīng)典系列天生與潮流街頭文化緊密契合,為本土化提供更大施展空間。不過在運(yùn)動經(jīng)典系列上一代“創(chuàng)作工廠”(Atelier)概念中,全球一致性較高,每家店只留兩把大椅子供各地藝術(shù)家創(chuàng)作發(fā)揮。而“Neighborhood”新概念本意是希望店鋪成為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)中心。配合這一概念的原旨,阿迪達(dá)斯拋棄復(fù)制一個標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)色或綠色大盒子的方式,轉(zhuǎn)而尋找與各地文化相適應(yīng)的店鋪外立面、裝飾材料及店內(nèi)圖片方案?!皼]有一家店會看上去一樣,每家店都會融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)?!边\(yùn)動經(jīng)典系列的全球負(fù)責(zé)人阿瑟·霍德(ArthurHoeld)曾對媒體表示。
一起惠2014-06-24 17:06:30664 次
【一起惠訊】6月9日消息,在外貿(mào)電商行業(yè),除了電子產(chǎn)品、服裝等大品類,還有一些相對較小的行業(yè)也是不可忽視的,比如珠寶及手表。雖未能挺進(jìn)交易排行榜的前三甲,但增長速度非常驚人。日前,阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺全球速賣通的數(shù)據(jù)顯示,2013年珠寶手表各品類交易額凈增長193%,而這一品類在2014年還將繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢。一起惠獲悉,在珠寶手表193%的交易增長下,流行飾品交易額占比為63%,腕表交易額占比為32%。其中,流行飾品交易額排名前五的品類分別是:項鏈(30%)、手鐲手鏈(21%)、戒指12%、耳環(huán)(12%)以及首飾套裝(9%)。速賣通指出,從2013年的買家市場來看,珠寶手表交易額排名前四的國家分別是美國、俄羅斯、巴西和法國,行業(yè)購買率排名前五的則依次為俄羅斯、加拿大、巴西、澳大利亞和美國。數(shù)據(jù)顯示,速賣通平臺的珠寶及手表品類在不同國家的銷售增幅也有很大的差異。2013年,流行飾品在俄語系國家同比增幅為97%,在西語系國家同比增幅高達(dá)403%,但在巴西同比下降38%,在美國同比下降15%。同樣,2013年,速賣通手表產(chǎn)品在俄語系國家及西語系國家的數(shù)據(jù)增幅較大,但在巴西和美國的數(shù)據(jù)則有所下降。其中,在俄語系國家的銷售同比增長39%,在西語系國家的同比增幅胃332%,在巴西同比下降32%,在美國同比下降35%??梢?,以俄羅斯為首的東歐國家以及普遍說西班牙語的南美國家(除巴西外)是速賣通珠寶手表品類的熱銷市場,同時也將成為2014年該行業(yè)賣家的發(fā)力市場。據(jù)一起惠了解,為了引導(dǎo)珠寶手表行業(yè)的發(fā)展,速賣通已于今年春季公布了該行業(yè)的招商補(bǔ)品方向。珠寶重點品類是歐美風(fēng)格的流行元素類產(chǎn)品,包括項鏈、戒指、耳飾、手鏈、首飾套飾。手表重點品類是腕表、軍表、石英表、LED表、運(yùn)動表、功能表、機(jī)械表等。其中,運(yùn)動表是美國市場的重點招募品類,功能表是巴西市場的重點招募品類,機(jī)械表則是俄羅斯市場的重點招募品類。此外,速賣通表示,目前已將珠寶手表行業(yè)做了兩個頻道頁的優(yōu)化調(diào)整,有資源位釋放,以后每月常規(guī)化。在市場推廣方面,5月主要刺激美國市場復(fù)蘇,將流行時尚風(fēng)產(chǎn)品通過無線端切入,6月通過巴西世界杯活動及SNS端引流,7月將推新品、打造爆款,8月的重點則是平臺大促。
一起惠2014-06-09 12:03:14618 次
【一起惠訊】今年京東618店慶是京東上市之后的第一次大促,眾多商家感覺此次大促勢頭很“猛“,在營銷、宣傳方面投入重金。而此時,天貓也推出6月年中大促,并主推家電數(shù)碼、服裝、時尚百貨、美妝、家裝五大類目和京東形成對沖的局面。實際上,雖然京東和天貓作為兩大綜合電商平臺在6月短兵相接,但兩者促銷節(jié)奏和規(guī)劃并不盡相同。雙方促銷節(jié)奏和重點不同從6月4日到16日,在各個時間節(jié)點,京東分別推出了不同品類的促銷專場。從6月17日到20日則是為期3天的全品類大促,下圖顯示部分京東促銷的安排。天貓除了在5月末推出電器底價購和在6月初推出的涉及食品、酒飲和運(yùn)動類目的看球囤貨活動,涉及美妝、時尚百貨、數(shù)碼家電、家裝生活等重要品類的促銷活動全部集中在6月16日到6月19日,此外在6月26日還推出服飾大促。天貓將數(shù)碼家電品類的促銷定位6月18日自然是希望在京東店慶日吸引消費者關(guān)注,沖擊京東主打品類的銷售。但京東店慶月的戰(zhàn)線顯然拉的更長,涉及品類也更多,節(jié)奏和天貓完全不一樣。而且由于有自營和POP平臺兩塊兒業(yè)務(wù),營銷活動更為復(fù)雜。天貓年中大促的所選擇的時間點和品類則相對集中,營銷方式仍然是以紅包加五折為主。從雙方的大促頁面中就可以看出,和天貓僅在618當(dāng)天推出數(shù)碼家電的品類的促銷相比,京東在全品類促銷中和各類專場中將家電和3C類目做為主要促銷品類都融入其中,在經(jīng)營品類上京東依然側(cè)重數(shù)碼3C和家電。天貓則更側(cè)重服裝鞋帽等品類,此次年中大促還專門推出為期4天的“女性專享”,經(jīng)營重點和整體氣質(zhì)和京東有明顯區(qū)分。京東大促不受天貓狙擊影響有電器類商家表示,天貓年中大促狙擊京東店慶,其實對京東并沒有太大影響。“京東和天貓的顧客群重合度不到20%。而且現(xiàn)在促銷活動頻繁,用戶的消費行為反而偏向理性,營銷宣傳的作用反而降低。習(xí)慣在京東購物的用戶依然會選擇京東,喜歡天貓氛圍的用戶也仍回去天貓選購?!痹撋碳抑赋?,京東多標(biāo)品,客單價高,男性用戶多,家電3C仍然是主推品類。而天貓更加綜合,有很多非標(biāo)品,適合用戶尋找長尾的個性化產(chǎn)品。這些不同之處就造成了京東和天貓顧客群的重合度其實并不高。“今年都沒有聽說只能選擇一邊參與大促活動的消息,說明其實天貓和京東現(xiàn)在在銷售上的直接競爭并不是很激烈?!币晃簧碳抑赋?,京東雖然在銷量規(guī)模上一直比不過天貓,但是也在建立和天貓不一樣的發(fā)展邏輯?!皟?yōu)質(zhì)的物流配送服務(wù)一直是京東的吸引用戶的強(qiáng)大優(yōu)勢,現(xiàn)在京東在國內(nèi)的一線城市基本可以實現(xiàn)一日達(dá)?!睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,發(fā)揮自建物流的配送優(yōu)勢,將該項服務(wù)開放給POP的商家,是未來京東保障服務(wù)優(yōu)勢并擴(kuò)充銷售市場的關(guān)鍵。大促背后各有布局分析人士指出,在6月大促沖銷量的背后,天貓和京東應(yīng)該各自有不同的訴求和側(cè)重點。京東剛剛完成上市,而阿里集團(tuán)也將在8月籌備上市,雙方的所處的環(huán)境和發(fā)展階段并不相同?!疤嵘w形象和流量價值是天貓的當(dāng)務(wù)之急,在阿里集團(tuán)上市前的年中大促無疑是一次絕好的宣傳和營銷機(jī)會?!鄙碳抑赋?,此次大促,天貓不僅更注重娛樂性和趣味性,在活動設(shè)置方面也和世界杯等事件進(jìn)行接軌。而且天貓的服飾專場更以“國際品牌聯(lián)合狂歡”作為活動亮點,提出大牌5折的概念,希望借助國際大牌力量提升平臺調(diào)性。此外,天貓年中大促也在手機(jī)淘寶和天貓無線進(jìn)行了布局,引導(dǎo)消費者通過手機(jī)掃碼。雖然,近期天貓在移動端的宣傳比較低調(diào),但是業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為移動端是其現(xiàn)階段重點要布局的領(lǐng)域。此前,阿里集團(tuán)在移動端通過收購、并購的方式布局眾多項目,但還沒有實現(xiàn)相互的打通,整合資源將成為阿里集團(tuán)未來一段時間的關(guān)鍵詞。與之相對,業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,迅速吸引流量資源成為京東上市之后的最重要訴求,于是布局流量端口是京東現(xiàn)在的重點任務(wù)。在6月店慶期間,京東明顯希望借助大促將騰訊帶來的移動端資源、以及拍拍網(wǎng)等實物網(wǎng)購資源打通,以便為京東未來平臺化的擴(kuò)張做好準(zhǔn)備和支持。只有擁有豐富的流量入口,才能為吸納優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商打好基礎(chǔ)。據(jù)了解,京東618在無線端,除獨立的移動客戶端之外,手Q和微信成為了京東在無線端促銷的重要平臺。在微信端,京東的一級入口將在618同期上線,另外,在手機(jī)QQ端,京東也將有購物入口。為了促進(jìn)消費者對京東在這些移動端銷售入口認(rèn)知,京東在這三個端口推出價值10元億的京東紅包,并且領(lǐng)取后可以直接跳轉(zhuǎn)到移動端相關(guān)的銷售頁面,引導(dǎo)用戶在移動端消費。
一起惠2014-06-06 09:43:41615 次
4月14日晚間消息,蘇寧今日首次對外公布了醞釀1年之久的“S-TV計劃”,該計劃將改變以往工廠主導(dǎo),被動售賣的經(jīng)營模式,采用用戶主導(dǎo)、技術(shù)驅(qū)動、反向定制的模式,近期首批基于“S-TV計劃”的世界杯系列定制彩電將集中上市。蘇寧云商集團(tuán)總裁金明介紹說,蘇寧將改變工廠生產(chǎn)什么就賣什么的固有思路,打破廠商不拿降價促銷資源就無法營銷的傳統(tǒng)思維,改掉產(chǎn)品參數(shù)技術(shù)指標(biāo)機(jī)械化單向推薦方式,變革產(chǎn)品采購多以求多求全的供應(yīng)體系模式。金明透露,蘇寧正在做這樣一件事:通過大數(shù)據(jù)挖掘不同用戶群體對產(chǎn)品的個性需求,持續(xù)性跟蹤最新技術(shù)潮流和消費趨勢,直接主導(dǎo)滿足個性化市場需求的產(chǎn)品功能配置設(shè)計,反向向品牌廠商進(jìn)行產(chǎn)品的個性化定制、規(guī)?;a(chǎn)和集中性采購。金明表示,蘇寧將在彩電品類上推出“S-TV計劃”,即蘇寧運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘線上線下用戶的個性化需求,對相似需求的用戶族群進(jìn)行分類,然后通過規(guī)模化定制和柔性化生產(chǎn)的方式,為各類用戶提供最契合自身需求的電視產(chǎn)品。在蘇寧黑電事業(yè)部總經(jīng)理常江看來,不同消費群體、不同使用環(huán)境對電視功能的需求都大不相同,電視機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今,只是在功能和屏幕尺寸上做堆砌,對于互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的到來反應(yīng)淡漠,以至于智能電視發(fā)展數(shù)年依然無法做到易用、好用,絕大部分用戶手握智能電視遙控器,依然將其當(dāng)作普通電視使用。常江告訴記者,現(xiàn)在有許多消費者希望自行省去部分彩電用不到或者不必要的功能,提高產(chǎn)品的性價比。因此,彩電的精準(zhǔn)化數(shù)據(jù)采集、個性化定制、柔性化生產(chǎn)、品牌化營銷的大幕正徐徐開啟,蘇寧的“S-TV計劃”也孕育而生。常江指出,目前的定制服務(wù)還主要是廠家列出可選菜單讓消費者進(jìn)行選擇,只是渠道定制并非用戶定制,是企業(yè)為避免價格沖突而采取的一種措施?!疤K寧的‘S-TV計劃’是一種基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化地挖掘用戶個性化需求的品牌化定制,根據(jù)消費者的需求進(jìn)行功能上的獨特配置,比如針對游戲用戶的電視定制、針對世界杯球迷的電視定制等?!睋?jù)了解,傳統(tǒng)電視實現(xiàn)銷售后除了質(zhì)量問題帶來售后維修,基本上不再和消費者發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系,而蘇寧“S-TV計劃”則是賣出電視之后,與消費者進(jìn)行互動,為他們提供的后續(xù)內(nèi)容服務(wù)才剛剛開始。常江表示,后期蘇寧銷售的彩電將不再單純向用戶展示產(chǎn)品型號,而是形成別墅系列、賓館系列、出租屋系列、白領(lǐng)系列、游戲系列、影院系列等不同特性的產(chǎn)品集群,賦予差異化的產(chǎn)品標(biāo)簽,便于用戶選擇。據(jù)常江介紹,蘇寧“S-TV計劃”首批系列產(chǎn)品將是專門針對世界杯球迷定制的。另外,近期還將針對上班點播族推出夏普S1。
一起惠2014-04-15 10:32:38735 次
【一起惠訊】3月10日消息,自今年1月外貿(mào)電商平臺全球速賣通大幅度整合運(yùn)動品類以來,運(yùn)動行業(yè)逐漸顯露出一些亂象,部分賣家在發(fā)布相關(guān)商品時存在不規(guī)范行為,對行業(yè)造成了一定的負(fù)面影響。日前,速賣通發(fā)布公告稱,其已將第一批違規(guī)行為進(jìn)行分類,并出臺了相應(yīng)的整改措施。一起惠獲悉,此前速賣通已在類目上將運(yùn)動服、專業(yè)運(yùn)動鞋和運(yùn)動娛樂行業(yè)整合成新的運(yùn)動娛樂行業(yè),并把運(yùn)動行業(yè)作為與服裝平行的重點行業(yè)進(jìn)行運(yùn)營。其表示,這基于兩方面原因:一是由于目前速賣通運(yùn)動行業(yè)發(fā)展迅速;二是考慮到今年巴西世界杯賽事大環(huán)境的需求,運(yùn)動行業(yè)存在巨大的發(fā)展?jié)摿?。新發(fā)布類目及展示類目上線后,速賣通整個運(yùn)動行業(yè)的資源投入力度不斷加大,但同時,違規(guī)行為也逐漸擴(kuò)大。速賣通方面指出,最嚴(yán)重的行業(yè)違規(guī)行為分別是類目錯放、標(biāo)題關(guān)鍵詞濫用以及屬性錯選。據(jù)了解,比如自行車附件與自行車部件放置在自行車整車類目下、吉他部件放置在吉他類目下、自行車水瓶架商品發(fā)布在自行車籃類目下等都屬于類目錯放的案例,將被禁止。對于標(biāo)題關(guān)鍵詞濫用,速賣通目前整理了九項相關(guān)類目下標(biāo)題中不能出現(xiàn)的對應(yīng)詞語。此外,對于屬性選錯的整頓,速賣通做了比較詳細(xì)的劃分。比如,運(yùn)動及娛樂>野營及徒步旅行>野營刀類目下商品,如果商品是固定刀刃的,屬性值選項中必須選擇fixedbladeknife(固定刀刃),同時標(biāo)題中不能出現(xiàn)foldingblade(可折疊刀刃)等關(guān)鍵詞。速賣通表示,平臺將持續(xù)關(guān)注這些違規(guī)發(fā)布的產(chǎn)品,后續(xù)將對違規(guī)產(chǎn)品進(jìn)行搜索處罰。如果有賣家存在相關(guān)違規(guī)問題,需及時整改,否則商品曝光將受到影響。一起惠發(fā)現(xiàn),對于運(yùn)動行業(yè)不規(guī)范商品的整頓,大部分賣家表示看好,認(rèn)為嚴(yán)格的類目管理非常有必要,有利于公平競爭和更好的市場秩序。不過,由于速賣通對賣家產(chǎn)品的發(fā)布限制較少,賣家普遍存在任意上傳產(chǎn)品的現(xiàn)象,即便平臺對行業(yè)商品進(jìn)行了規(guī)范,仍存在很多產(chǎn)品找不到類目的情況,因而類目錯放等問題還是難以避免。
一起惠2014-03-10 09:49:261181 次
【一起惠訊】1月10日消息,阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺全球速賣通向一起惠獨家透露了其在2013年的部分增長情況,其中,增速最快的五大品類平均增幅達(dá)到了250%左右。綜合2013年全年的情況來看,速賣通平臺銷售排名前五的品類依次為服裝及配飾、手機(jī)通訊、美容護(hù)理、珠寶手表、電腦。此外,鞋類、服裝、箱包、珠寶手表、通訊手機(jī)是增長速度最明顯的五個品類。在熱銷品類和目標(biāo)市場的發(fā)展上,速賣通指出,從地區(qū)成交額來看,俄羅斯人買得最多的是中國的手機(jī),聯(lián)想、華為等國產(chǎn)品牌都是熱門商品。服裝類的套頭毛衣、性感服飾、緊身衣以及珠寶首飾中的一些新型款式在俄羅斯市場也非常受歡迎。相比之下,巴西人更愛美,數(shù)據(jù)顯示,他們從中國采購的第一大品類是服裝。由于目前巴西是夏季,所以球鞋、太陽睛等運(yùn)動產(chǎn)品正值熱賣時期,相關(guān)品類的銷量還在持續(xù)增長。一起惠了解到,此前速賣通曾表示,由于其運(yùn)動行業(yè)發(fā)展迅速,也考慮到巴西世界杯賽事大環(huán)境的需求,運(yùn)動行業(yè)存在巨大發(fā)展?jié)摿?。因此,速賣通對運(yùn)動行業(yè)進(jìn)行了調(diào)整,在類目上將運(yùn)動服、專業(yè)運(yùn)動鞋和運(yùn)動娛樂行業(yè)整合成新的運(yùn)動娛樂行業(yè)。未來,速賣通還將把運(yùn)動行業(yè)作為與服裝平行一個重點行業(yè)進(jìn)行運(yùn)營。此外,值得一提的是,在美容美妝類目下,速賣通平臺的假發(fā)產(chǎn)品也是一大特色。2012年至2013年,速賣通假發(fā)日成交總額增長了10倍,到2014年3月,預(yù)計平臺假發(fā)相關(guān)產(chǎn)品日成交總額將保持8倍的增長速度。
一起惠2014-01-10 13:55:211323 次
【編者按】如果一款安全套既不是杜蕾斯,也不是杰士邦,更不是岡本,而是一個你從沒聽過的全新品牌,你會去買嗎?如果有一家網(wǎng)站只賣這一款安全套,你覺得能賺錢嗎?但如果我告訴你,它比杜蕾斯賣得最火的超薄倍滑裝更薄、更香、更便宜、更好用也更漂亮呢,你會考慮試試嗎?這就是全新互聯(lián)網(wǎng)安全套品牌“大象”的營銷策略,或許它們會成為下一個“小米”。日前,北京“大象和他的朋友們”科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人劉克楠對一起惠表示,在籌備了半年之后,公司旗下安全套品牌“大象”將于1月7日正式上線售賣。這是一個從產(chǎn)品到定位再到營銷思路上都流露著“小米氣質(zhì)”的品牌。產(chǎn)品:學(xué)小米單品致勝產(chǎn)品上,大象只銷售一個型號一款產(chǎn)品——7只裝的安全套,定價59元,如果消費者按月訂購或企業(yè)B2B采購則能享受一定的優(yōu)惠。這與小米的“單品致勝”的理念非常相似。劉克楠表示,選擇只銷售一款產(chǎn)品,是出于兩方面的考慮:一方面,目前大象屬于創(chuàng)業(yè)型企業(yè),人力和財力有限,希望能先集中精力將一款產(chǎn)品做到極致。另一方面,大量的用戶調(diào)研和行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,中國消費者對于安全套的第一需求是“薄”,因此大象選擇首先滿足消費者這一最主要的需求。一起惠了解到,目前大象安全套的厚度與目前市場上最薄的0.03毫米保持一致,同時正在全力研發(fā)0.01毫米世界最薄的安全套。與小米一樣,大象還將圍繞安全套開發(fā)一些周邊的產(chǎn)品,即將投入生產(chǎn)的兩款周邊產(chǎn)品是:帶有存放安全套凹槽的手機(jī)殼和縫有存放安全套口袋的襪子。劉克楠表示,這些凹槽和口袋都被設(shè)計得極為隱蔽,就算拿在手上,也不會被其他人發(fā)現(xiàn)秘密。此外,大象對外的口號是“大象,年輕安全套第一品牌”。劉克楠透露,大象更清晰的定位則是:使用互聯(lián)網(wǎng)的人群中最懂安全套的品牌。這也與小米的品牌定位在年輕人和發(fā)燒友的手機(jī)很類似。營銷:踩著杜蕾斯上位大象在營銷上最主要的策略就是“針對杜蕾斯、和杜蕾斯對著干”,一方面歷數(shù)著杜蕾斯的幾大“罪狀”,另一方面拿大象的產(chǎn)品與杜蕾斯的核心產(chǎn)品進(jìn)行多個維度的比較,以突出其優(yōu)勢和性價比。大象突出與杜蕾斯的區(qū)別劉克楠表示,之所以拿杜蕾斯“開刀”,一來是由于杜蕾斯的品牌知名度最高,占據(jù)著50%-60%的市場份額;二來則是由于杜蕾斯近些年將主要精力放在銷售渠道和營銷上,而忽視了產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務(wù),這讓后來者有機(jī)可乘。細(xì)心的人或許發(fā)現(xiàn),這與小米手機(jī)在前期總被人有意或無意地拿來同iphone對比的形成的效果如出一轍。此外,大象也非常注重新媒體的營銷,微信和微博都將是主要的營銷陣地。未來大象的微信將提供免費的音樂和書籍。劉克楠透露,1月7日,大象產(chǎn)品正式開售的同時,大象與搜狐視頻合作的一部網(wǎng)絡(luò)劇也會同時在搜狐首頁播出,未來類似的合作還會有很多。渠道:全網(wǎng)銷售不考慮分銷在渠道的選擇上,為了貼近互聯(lián)網(wǎng)人群,大象網(wǎng)將只考慮線上渠道,且不會采用任何形式的分銷模式。劉克楠表示,不考慮分銷,是為了保證服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一,以及防止假貨問題的出現(xiàn)。據(jù)了解,大象網(wǎng)的官網(wǎng)已于2013年10月上線試運(yùn)營,大象的第一批產(chǎn)品將只通過大象官網(wǎng)銷售。未來大象將考慮全網(wǎng)銷售。劉克楠透露,大象與京東和口袋購物的合作已經(jīng)談好,產(chǎn)品將很快上線。而除了純電商平臺外,大象未來還將在豆瓣等細(xì)分網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品。此外,大象還準(zhǔn)備在2014年進(jìn)軍美洲市場,通過亞馬遜、ebay等跨境電商平臺將產(chǎn)品賣往巴西等國。劉克楠表示,安全套是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,非常適合全世界流通;此外他們預(yù)計,隨著2014年世界杯的開幕,巴西市場對于安全套的需求會激增。供應(yīng)鏈:全球采購馬來加工大象的產(chǎn)品原料來自于全球各地,香料來自厄瓜多爾,潤滑劑采購于荷蘭,乳膠產(chǎn)自馬來西亞。這些原料被統(tǒng)一運(yùn)至馬來西亞的工廠,在那里加工成套。最后安全套成品被運(yùn)往天津進(jìn)行外包裝。劉克楠對一起惠表示,之所以選擇在馬來西亞加工,是因為安全套最主要的原材料——乳膠的最佳產(chǎn)地在馬來西亞。目前,大象的生產(chǎn)計劃是一個月一次。大象的兩個倉庫分別位于北京的通州和順義,選擇通州,是為了方便北京同城配送;而其在順義的倉庫則毗鄰順豐北京總部,方便外省的配送。大象產(chǎn)品的所有配送都將交給順豐。用戶體驗:注重產(chǎn)品細(xì)節(jié)關(guān)于用戶體驗,劉克楠談到了幾個細(xì)節(jié)。大象產(chǎn)品的外包裝盒采用的是不易變形的正方體形狀,并交給一家替蘋果的外包裝盒供應(yīng)商負(fù)責(zé)生產(chǎn)。此外,大象還在貼著安全套加了一層牛油盒包裝,以幫助用戶在夜里區(qū)分安全套的正反面。為了簡化購買流程,大象提供了“不注冊就能購買”的選項;而在消費者購買后,大象將會把自動生成的賬號和密碼發(fā)給消費者。同時,大象售出的每件產(chǎn)品都會贈送專用的濕巾和情趣色子。此外,大象還提供安全套一年未使用,可以無條件以舊換新的服務(wù)。團(tuán)隊:一半創(chuàng)始人是90后劉克楠表示,大象的整個團(tuán)隊都很年輕,四位合伙人中有兩位是90后。劉克楠本人來自小米,以前在小米負(fù)責(zé)渠道和小米之家,大象CEO趙川以前的職業(yè)是賣私人飛機(jī),其余兩位合伙人則來自金鷹和慧聰。四個人的一個共同點是非?;ヂ?lián)網(wǎng)。而四人之所以選擇安全套這一領(lǐng)域作為創(chuàng)業(yè)的開始,除了看國內(nèi)安全套市場的潛力,更重要的是他們發(fā)現(xiàn)目前國內(nèi)沒有特別好的安全套品牌,尤其是適合年輕人使用的品牌。劉克楠對一起惠透露,大象已經(jīng)在今年7月拿到了來自泰山資本的百萬美金級天使投資。短期內(nèi),大象的銷售目標(biāo)是兩個月500萬銷售額。“其實我們只是想做一件好玩的事。因為市面上的安全套實在是盒子又丑又不好用?!眲⒖碎硎尽?/div>
一起惠2014-01-01 14:28:041208 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月7日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,在剛剛過去的西方網(wǎng)購狂歡節(jié)“網(wǎng)絡(luò)星期一”活動中,阿里巴巴集團(tuán)旗下跨境購物平臺速賣通銷售額創(chuàng)下新高,“中國制造”成為搶手貨,收獲訂單超過百萬。其中俄羅斯、巴西等新興市場國家成交活躍,單在俄語區(qū)交易額就超過千萬美金。據(jù)阿里巴巴集團(tuán)速賣通事業(yè)部總經(jīng)理沈滌凡透露,在美國“網(wǎng)絡(luò)星期一”期間,速賣通借勢組織了4萬多商家發(fā)起全球大促,24小時內(nèi),速賣通的整體流量和成交數(shù)字都飆上新高,顯示出國際市場對中國商品的強(qiáng)勁需求,特別是新興國家的增長非常明顯。據(jù)速賣通負(fù)責(zé)賣家運(yùn)營的總監(jiān)嚴(yán)峻介紹,當(dāng)天銷售額最高的國家是俄羅斯,成為中國跨境電商最大的單一市場。其次分別是美國、巴西市場。最近政局動蕩的烏克蘭,超過英國、澳大利亞等經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國,排到了第四位。“可能正是因為當(dāng)?shù)厣鐣环€(wěn)定,對零售業(yè)沖擊較大,大家不太去商場購物,而更愿意選擇在家里網(wǎng)購?!眹?yán)峻說。在商品銷售方面,巴西從中國采購的第一大品類是服裝。據(jù)速賣通上的一位來自廣州專營內(nèi)褲的賣家稱,他的一款產(chǎn)品國旗內(nèi)褲,“網(wǎng)絡(luò)星期一”一天的銷量比平時增長了幾百倍。在他看來,這明顯是受到了明年巴西世界杯的影響,“愛足球的人,都樂意穿一條印有自己國家國旗的內(nèi)褲。”此外,童裝在速賣通上的銷售也相當(dāng)可觀,單一銷量排進(jìn)前十其中便有五款是童裝。除了服裝熱賣外,中國手機(jī)品牌也特別受到了俄羅斯人民的歡迎,聯(lián)想、華為、HTC、卓普、佳域等手機(jī)品牌都是熱賣品類。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,為了抓住今年“網(wǎng)絡(luò)星期一”的商機(jī),速賣通提早兩個月開始全面啟動預(yù)熱。沈滌凡介紹,除了技術(shù)、物流、支付等方面的基礎(chǔ)工作,速賣通還在Facebook、Twitter等眾多社交網(wǎng)站上渲染氣氛,特別是站內(nèi)啟動的一些活動,效果明顯。除了組織商家參與打折促銷活動外,速賣通還將國內(nèi)常見的促銷行為搬到國外。沈滌凡告訴一起惠返利網(wǎng),針對北半球俄羅斯、美國等市場,推出了派發(fā)優(yōu)惠券、搶紅包、秒殺等游戲活動。比較有意思的是,最早設(shè)計的搶紅包游戲,用的主題是冰天雪地中雪橇搶圣誕紅包、優(yōu)惠券,結(jié)果南半球澳大利亞、巴西和阿根廷等國的買家不高興了,因為這些地區(qū)都不下雪,于是速賣通又緊急制作了在陽光沙灘中搶紅包的游戲,并精準(zhǔn)定位南半球的IP地址。這些游戲讓國際消費者備感新鮮、好玩,直接推高速賣通在圣誕季的網(wǎng)站流量。據(jù)悉,自2010年上線后,速賣通一直保持高速增長,Alexa全球網(wǎng)站流量綜合排名穩(wěn)居前80名,目前在中國跨境電商的市場份額中,已經(jīng)超過國內(nèi)所有其他平臺的總和。
2013-12-07 09:52:361169 次
11月18日,“中央電視臺2014年黃金資源廣告招標(biāo)會”第一標(biāo)開標(biāo),國美13131萬元獲《我要上春晚》獨家冠名,溢價46%;天貓14160萬元獲世界杯射手榜全媒體合作伙伴,溢價148%;加多寶5509萬元獲2014年世界杯賽事直播賽中第一段正二位置,溢價120%,健力寶2876萬元獲正三位置,溢價15%。當(dāng)日,包括娃哈哈、青島啤酒、加多寶云南白藥、阿里巴巴等數(shù)百家企業(yè)參加競標(biāo),這也是自1994年央視廣告部首次公開招標(biāo)其黃金時代廣告段位以來,央視就其廣告資源進(jìn)行的第20次公開招標(biāo)。來自央視廣告部的信息,2013年,央視廣告中食品飲料、旅游、汽車等行業(yè)表現(xiàn)搶眼,廣告投放量大,其中汽車行業(yè)廣告在黃金時間段投放格外突出,預(yù)計2014年中汽車廣告仍將保持快速增長。而由于《廣電總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電視廣告播出管理的通知》(俗稱“79號文”)對烈性酒商業(yè)廣告的限制,此次招標(biāo)中烈性酒商業(yè)廣告仍將被限制。
2013-11-18 16:24:081036 次
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