4月13日消息，在全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)中，母嬰品牌貝恩施的新三板掛牌申請(qǐng)已得到批準(zhǔn)，證券簡(jiǎn)稱貝恩施，股票代碼836818，但正式掛牌交易的時(shí)間暫未確定。此次貝恩施擬公開(kāi)發(fā)行股票總量為2000萬(wàn)股，劉振烈、張麗敏夫妻合計(jì)實(shí)際支配的股份為100%，為公司共同實(shí)際控制人。公司自設(shè)立以來(lái)，提供包括母嬰、汽車、數(shù)碼、辦公用品等商品的互聯(lián)網(wǎng)零售服務(wù)。公司及子公司凱歌電子、金萬(wàn)豪貿(mào)易依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造自主嬰童用品品牌，通過(guò)B2B及B2C電子商務(wù)模式進(jìn)行產(chǎn)品的線上銷售。目前，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品為母嬰類產(chǎn)品，主要針對(duì)的是低齡嬰幼兒開(kāi)發(fā)的智力玩具、親子互動(dòng)玩具等。從2014年到2015年8月，貝恩施銷量最高的三大銷售渠道分別為京東、亞馬遜、飛虎樂(lè)購(gòu)。據(jù)悉，貝恩施于2015年12月14日整體變更為股份公司。去年12月份開(kāi)始申請(qǐng)新三板掛牌，掛牌資料于12月28日在全國(guó)股轉(zhuǎn)系統(tǒng)披露。2013、2014年以及2015年1~8月份營(yíng)業(yè)收入分別為2688.87萬(wàn)元、7116.24萬(wàn)元、7525.71萬(wàn)元。其中凈利潤(rùn)則依次為-62.77萬(wàn)元、-32.64萬(wàn)元、115.86萬(wàn)元。公司的采購(gòu)模式分為自有品牌產(chǎn)品采購(gòu)及非自有品牌產(chǎn)品采購(gòu)兩種模式。非自有品牌產(chǎn)品采購(gòu)采取直接采購(gòu)的方式，商品包括兒童玩具用品、汽車用品、數(shù)碼產(chǎn)品、辦公用品等。自有品牌產(chǎn)品采購(gòu)采取委托生產(chǎn)的方式，產(chǎn)品以母嬰類兒童玩具用品為主。公司在2015年8月完成對(duì)深圳佩奇數(shù)碼科技有限公司的投資，佩奇數(shù)碼可為公司進(jìn)入孕嬰童智能穿戴設(shè)備產(chǎn)品領(lǐng)域提供技術(shù)支持。截止到2015年8月31日，賬面余額200萬(wàn)人民幣。公告顯示，貝恩施依托第三方電商平臺(tái)進(jìn)行銷售，對(duì)其具有一定的依賴性，且目前電商平臺(tái)已初步出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)壁壘及壟斷陣營(yíng)。若第三方電商平臺(tái)提高服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及進(jìn)駐門檻，對(duì)貝恩施銷售渠道及盈利將產(chǎn)生影響。

不謬網(wǎng)——網(wǎng)購(gòu)省錢第一站！不謬網(wǎng)致力于購(gòu)物返現(xiàn)、快樂(lè)購(gòu)物領(lǐng)域。成立于2010年，免費(fèi)幫助消費(fèi)者從各知名的購(gòu)物網(wǎng)站中尋找合適的商品，并為您提供購(gòu)物展示、分享、交友的平臺(tái)，讓您享受到高質(zhì)量的現(xiàn)代網(wǎng)上購(gòu)物生活。為網(wǎng)民提供購(gòu)物返現(xiàn)、導(dǎo)購(gòu)資訊、網(wǎng)購(gòu)社區(qū)等服務(wù)，匯聚了眾多成熟、活躍、忠誠(chéng)、有影響力的網(wǎng)購(gòu)用戶。我們站在第三方幫助大家找到誠(chéng)信商家與價(jià)廉物美產(chǎn)品。我們會(huì)不斷豐富商品種類和數(shù)量，及時(shí)更新數(shù)據(jù)，提供客觀公正的返利服務(wù)。

1月21日消息，據(jù)外媒報(bào)道，近日，德國(guó)郵政DHL增資入股法國(guó)快遞RelaisColis，具體投資金額雙方并未透露。RelaisColis表示，DHL的加盟將為其帶來(lái)更多的新用戶和訂單，從而優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。此外，公司將利用此筆資金擴(kuò)大配送網(wǎng)絡(luò)，未來(lái)將在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上新建3200個(gè)配貨站。DHL方面稱，此次合作有助于其進(jìn)一步拓展法國(guó)市場(chǎng)，并準(zhǔn)備借此次機(jī)會(huì)，利用RelaisColis資源，多樣化發(fā)展個(gè)人送貨服務(wù)。據(jù)悉，DHL長(zhǎng)期專注于企業(yè)快遞服務(wù)。2015年7月，DHL與京東合作，向其提供綜合物流服務(wù)，包括國(guó)際快遞、空運(yùn)、海運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)等；2015年8月，該公司與跨境電商麥樂(lè)購(gòu)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，為后者提供國(guó)際物流運(yùn)輸服務(wù)。據(jù)了解到，RelaisColis于1983年成立，主要市場(chǎng)為比利時(shí)、法國(guó)，年快遞運(yùn)輸量達(dá)3000萬(wàn)單，用戶范圍覆蓋73%的法國(guó)人。目前，公司在全球范圍內(nèi)設(shè)有4800個(gè)配貨站。近年來(lái)，快遞公司越發(fā)注重利用“合力”提升業(yè)績(jī)。此前，UPS曾買下法國(guó)物流公司Kiala，DHL在德國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手物流集團(tuán)Hermes也與法國(guó)大型B2C投遞公司MondialRelay建立合作關(guān)系，資源互通，共同發(fā)展。

吃貨的字典里從來(lái)不缺少泡面的字樣，無(wú)論是紅燒牛肉面還是鮮蝦魚(yú)板面?？墒?，大多數(shù)人都沒(méi)有機(jī)會(huì)知道泡面是怎么做出來(lái)的，不過(guò)，作為一條生物狗，我就有了接觸泡面制作的機(jī)會(huì)。當(dāng)年我大三，實(shí)習(xí)結(jié)束，論文未開(kāi)，恰巧某方便面廠來(lái)我們學(xué)校招工，坦白說(shuō)條件不錯(cuò)，實(shí)習(xí)期月薪三千，包吃住，六個(gè)月輪崗后直接進(jìn)管理層（有一個(gè)畢業(yè)一年的師姐已經(jīng)升到科長(zhǎng)了，堪稱神速）或搞研發(fā)。正是大多數(shù)同學(xué)找不到工作的時(shí)候，如此優(yōu)厚的條件，理應(yīng)趨之若鶩，但是聽(tīng)說(shuō)廠址在河北的隆堯縣，大部分人退卻了。最后只有五個(gè)人去了，當(dāng)然，不包括偶。偶去那，是在他們?nèi)チ藘蓚€(gè)月后，恰巧我一個(gè)關(guān)系不錯(cuò)的老師和該廠有合作，把我?guī)ゴ袅税雮€(gè)多月，打一打下手。就我所知所見(jiàn)，淺談幾點(diǎn)。圖：方便面生產(chǎn)車間第一問(wèn)：有個(gè)專門試吃面的崗位？這個(gè)工作是有的，兩個(gè)地方有，一個(gè)地方師兄叫他試面車間，也就是質(zhì)檢車間，這個(gè)地方除了一般的理化檢查之外，還會(huì)直接把生產(chǎn)線上下來(lái)的面弄熟，不過(guò)一般不吃。另一個(gè)就是真正吃面的地方了，叫研發(fā)車間，不過(guò)吃法可能要讓很多人失望了，因?yàn)橛行r(shí)候，這里是吃面的負(fù)責(zé)吃面，不加調(diào)料，做調(diào)料的喝湯，不加面······甚至試車（就是一種新的面餅正式投產(chǎn)前的小規(guī)模試驗(yàn)，大概要試上幾次才可以）的時(shí)候要帶著家伙，等面下來(lái)反復(fù)吃好幾次····光是想想就覺(jué)得坑爹。圖：其實(shí)，試吃是件苦差事所以這些人可能就是大家所說(shuō)的：一輩子吃方便面沒(méi)有調(diào)料包的人吧！據(jù)說(shuō)老壇酸菜就是因?yàn)檠邪l(fā)部的人總吃面都要吃吐了，然后想，要是有醋就好了，兩邊人一協(xié)調(diào)，就出現(xiàn)了加了醋包的酸菜面，哈哈哈哈！第二問(wèn)：口味研發(fā)特別費(fèi)時(shí)間？嗯，這個(gè)事，國(guó)外的不了解，可能新口味的研發(fā)是比較費(fèi)時(shí)間，不過(guò)國(guó)內(nèi)嘛，據(jù)說(shuō)他們大多數(shù)時(shí)間都在討論到底要開(kāi)發(fā)什么口味，確定好后，按照食品工程推過(guò)去就可以了，然后就是想辦法把味道做得獨(dú)特，實(shí)在是覺(jué)得坑爹。哦，這就是為什么某壇酸菜被仿制的如此之快的原因。第三問(wèn)：油是反復(fù)使用的棕櫚油？怎么說(shuō)呢，這是真的。我看到的油都是棕櫚油，也都是炸過(guò)一天后（只有兩條生產(chǎn)線很特殊，一條是不停車，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的，另一條是每半天檢測(cè)一次，可能是工藝不一樣，沒(méi)細(xì)問(wèn)）處理一下檢測(cè)合格就繼續(xù)使用的。很多人覺(jué)得棕櫚油對(duì)身體不好，我也不太想科普，坦白說(shuō)，用棕櫚油就是因?yàn)楸阋?，?duì)人體沒(méi)有已知的危害，嗯，吃多了發(fā)胖不算。至于循環(huán)使用，說(shuō)真的，檢測(cè)合格后循環(huán)使用是方便面乃至全世界油炸界的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也符合國(guó)家要求，每次都檢測(cè)合格就算是極其有業(yè)界良心了，連肯德基麥當(dāng)勞這樣的大企業(yè)也不是說(shuō)前一天炸過(guò)的油就直接倒掉的，也是和這個(gè)一樣，檢測(cè)，處理，重復(fù)利用。況且，既然檢測(cè)合格了，就代表不會(huì)產(chǎn)生大的危害。所以怎么看這件事，仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。圖：連總理大人都吃泡面第四問(wèn)：腸跟蛋是自己產(chǎn)的么？一般來(lái)說(shuō)，只要你沒(méi)看見(jiàn)這家廠生產(chǎn)這個(gè)單賣，都是和一些廠家簽訂協(xié)議訂購(gòu)的，肯定不如專業(yè)做腸或者蛋的大品牌，不過(guò)，有總比沒(méi)有好。第五問(wèn)：面餅都是一個(gè)樣？不管是紅燒牛肉，香辣牛肉，還是鮮蝦魚(yú)板，蔥燒排骨，小雞燉蘑菇都是同一種面餅。一般來(lái)說(shuō)一個(gè)大的方便面廠會(huì)有數(shù)十種口味的面，但是面餅只有數(shù)種，甚至只有一種。因?yàn)槊骘灥难邪l(fā)比調(diào)料難多了，和設(shè)備工藝有極大的關(guān)系，更改制面車間的結(jié)構(gòu)也特別難，所以只要是一個(gè)廠生產(chǎn)的同一系列面餅都是一個(gè)生產(chǎn)線下來(lái)的，然后加上什么調(diào)料，就是什么口味。即使是所謂噴粉技術(shù)魔法士干脆面也是在面餅半成型后噴涂的調(diào)料，面餅本身沒(méi)有差別。圖：所有方便面的面餅都一個(gè)樣，汗！所以說(shuō)，每次想到這里就覺(jué)得康師傅對(duì)紅燒牛肉面不公平，明明是一樣的面餅為什么這個(gè)最便宜。第六問(wèn)：食鹽量遠(yuǎn)超人體所需量？是的，一袋面里囊括的鹽，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一個(gè)人一天所需量（重體力勞動(dòng)者除外），不過(guò)鑒于是湯面，只吃面的話，真心沒(méi)什么影響。所以，強(qiáng)烈建議有喝面湯習(xí)慣的人只喝一半，或者，放半包調(diào)料就可以了。第七問(wèn)：蔬菜包都是爛菜做的？這不靠譜，我所見(jiàn)到的進(jìn)料都是按卡車計(jì)算的，大約每車有半噸左右，哪里能找到這么多爛菜來(lái)呢？更何況又都是些便宜的白菜胡蘿卜，食堂也用的是這些東西，都沒(méi)出過(guò)問(wèn)題，庫(kù)房里也比較干凈，也沒(méi)有什么菜進(jìn)來(lái)放一個(gè)多星期的現(xiàn)象。不過(guò)說(shuō)真的，方便面廠買菜比我平時(shí)在樂(lè)購(gòu)買便宜多了，讓我心中很是郁悶。聽(tīng)?zhēng)熜终f(shuō)，一般大廠子都犯不著弄爛菜，一整箱面都拼不出一整葉白菜來(lái)，反倒是小廠子為了節(jié)省成本，有些這么做。第八問(wèn)：蔬菜包有營(yíng)養(yǎng)么？以現(xiàn)在的科技手段，保留蔬菜的營(yíng)養(yǎng)，不是難事，不過(guò)，方便面廠是不會(huì)這么干就是了，成本太高，一般的面里脫水蔬菜里面維生素什么的還剩一半就算上天眷顧了，肉比蔬菜強(qiáng)一點(diǎn)點(diǎn)。蛋，我就不抱什么希望了。一般來(lái)說(shuō)有兩種主流生產(chǎn)模式，一個(gè)是全蛋調(diào)味烘干，一種是蛋粉調(diào)味烘干，國(guó)內(nèi)一般采用后者，雖然雞蛋粉號(hào)稱是全蛋營(yíng)養(yǎng)，不過(guò)，我沒(méi)相信過(guò)。第九問(wèn)：配料表靠譜么？一般來(lái)說(shuō)，只要明確說(shuō)明了到底是什么料的，都是極其靠譜的，不會(huì)出錯(cuò)，但凡是寫(xiě)什么提取物啊，濃縮精華啊，語(yǔ)焉不詳?shù)?，不是加了這種東西本身然后調(diào)了味，就是直接調(diào)的味道根本沒(méi)這東西，購(gòu)買的時(shí)候需要謹(jǐn)慎。最后，附上在面廠學(xué)到的煮面小技巧：煮面時(shí)用大量的水并同時(shí)單獨(dú)燒一壺開(kāi)水，水沸后再放面不加調(diào)料，把調(diào)料預(yù)先放置在碗里不加醬包，煮好后把水倒掉，再把熱騰騰的面倒在調(diào)料上，加適量開(kāi)水?dāng)嚢鑳上?，然后就可以愉快的開(kāi)吃了！（也可以不加水調(diào)料只放半包直接攪拌，也挺好吃的）這樣做的好處是最大限度的去除了面餅里面的油，在不加醬包的條件下，非常適合口味清淡，熬夜吃泡面而又不想發(fā)福的吃貨們。（感謝作者紫電疾風(fēng)冒打斷腿之大風(fēng)險(xiǎn)提供的內(nèi)容）

11月5日消息，據(jù)獲悉，順豐旗下跨境電商平臺(tái)豐趣海淘日前已與移動(dòng)電商平臺(tái)萌店達(dá)成戰(zhàn)略合作，正式進(jìn)駐萌店全球購(gòu)，拓展移動(dòng)端跨境銷售渠道。據(jù)了解，入駐萌店之后，豐趣海淘將借助萌店的分銷體系，通過(guò)萌主分享進(jìn)行引流，從而構(gòu)建跨境移動(dòng)電商分銷網(wǎng)絡(luò)，拓展移動(dòng)端客戶群。在萌店雙十一購(gòu)物節(jié)期間，豐趣還將開(kāi)設(shè)不同專場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行促銷，全場(chǎng)最低3折。豐趣海淘CEO任曉煜表示，本次與萌店全球購(gòu)的合作，加大了豐趣在移動(dòng)端的投放，并開(kāi)拓了生活化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)渠道，將商品從定位、價(jià)格、促銷等方面與其他傳統(tǒng)渠道進(jìn)行區(qū)分，完善了服務(wù)、頁(yè)面和訂單等產(chǎn)品功能。對(duì)于萌店來(lái)說(shuō)，豐趣海淘的加入也加快了平臺(tái)全球購(gòu)發(fā)展進(jìn)程。據(jù)了解，在萌店最新上線的3.0版本中，新增了全球購(gòu)頻道，其商品除海外商家直營(yíng)之外，還有部分由合作平臺(tái)提供，此前聚美優(yōu)品、云猴全球購(gòu)、麥樂(lè)購(gòu)等已入駐。據(jù)了解到，豐趣海淘為順豐旗下唯一自營(yíng)的跨境電商平臺(tái)，原名順豐海淘，其目標(biāo)定位于中國(guó)品質(zhì)生活跨境購(gòu)物第一站，目前已打通保稅和海外直郵。

10月23日消息，跨境之火已漸由傳統(tǒng)電商蔓延至微商，據(jù)了解，微商平臺(tái)微盟日前宣布，旗下個(gè)人開(kāi)店平臺(tái)“萌店”即日起開(kāi)啟全球購(gòu)業(yè)務(wù)。據(jù)獲悉，微盟在其日前發(fā)布的APP萌店3.0版本中，最新上線了全球購(gòu)頻道，目前已覆蓋日韓、歐美和澳新等10多個(gè)國(guó)家，囊括美妝、母嬰、保健品等近5000款熱銷海淘商品。微盟方面表示，萌店全球購(gòu)商品來(lái)源有兩種。一部分由海外商家直營(yíng)或授權(quán)國(guó)內(nèi)商家經(jīng)營(yíng)，經(jīng)由海關(guān)等級(jí)備案或海外直發(fā)到終端客戶手上；另一部分由萌店全球購(gòu)合作的跨境平臺(tái)提供，目前聚美優(yōu)品、云猴全球購(gòu)、麥樂(lè)購(gòu)等平臺(tái)均已入駐微盟。物流方面，微盟將為海外商家提供閃電發(fā)貨，通過(guò)保稅區(qū)提前備倉(cāng)保障貨物，并支持“7天無(wú)理由本土退貨”。微盟副總裁肖亮表示，微盟發(fā)展跨境電商的優(yōu)勢(shì)在于擁有龐大的分銷渠道和終端消費(fèi)人群，在滿足海淘族進(jìn)口商品需求的同時(shí)，也能幫助海外品牌迅速打開(kāi)微商渠道。同時(shí)跨境微商在目前市場(chǎng)來(lái)說(shuō)還屬于藍(lán)海，微盟希望能搶占先機(jī)。據(jù)了解，國(guó)內(nèi)另一微商平臺(tái)有贊也已開(kāi)通跨境電商業(yè)務(wù)，其經(jīng)營(yíng)模式為代購(gòu)、分銷、直郵和保稅倉(cāng)，并制定“海外通”為其制定進(jìn)口物流服務(wù)合作伙伴。

10月23日消息，雙11臨近，從北京回到家鄉(xiāng)江西創(chuàng)業(yè)的“習(xí)蛋蛋”創(chuàng)始人鐘衛(wèi)平表示，雙11期間，習(xí)蛋蛋的品牌不會(huì)去天貓、京東等大平臺(tái)拼補(bǔ)貼。橙妾可以做雙十一平臺(tái)引流爆款據(jù)了解，目前習(xí)蛋蛋的品牌共有三個(gè)：習(xí)蛋蛋咸鴨蛋、喜事連蓮蓮子、橙妾橙子。習(xí)蛋蛋的橙妾臍橙、喜事連蓮蓮子、習(xí)蛋蛋咸鴨蛋目前銷路分為兩大部分：其一，C端，利用‘有贊’銷售；其二，B端采購(gòu)商。其中，B端客戶采購(gòu)可以提前下訂單，也可以直接采購(gòu)。習(xí)蛋蛋創(chuàng)始人鐘衛(wèi)平介紹稱，2014年11月，其B端銷售量達(dá)到總銷售額的7成左右。“自營(yíng)平臺(tái)及一些天貓店，可以利用臍橙作為爆款引流。去年，湖南、深圳的幾家自營(yíng)平臺(tái)利用臍橙做爆款引流取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)?！辩娦l(wèi)平坦誠(chéng)，這個(gè)思路來(lái)自褚時(shí)健的褚橙，利用質(zhì)量?jī)?yōu)秀的產(chǎn)品制造爆款。根據(jù)這個(gè)思路，今年雙11已經(jīng)與之簽約的有湖南衛(wèi)視歡樂(lè)購(gòu)、云猴網(wǎng)、北京的菜鮮生、成都的尚作等自營(yíng)平臺(tái)。除此之外，也有一些天貓店正在與其洽談合作。不做純補(bǔ)貼性銷售“習(xí)蛋蛋目前純靠產(chǎn)品質(zhì)量引流，我認(rèn)為，沒(méi)有好產(chǎn)品很難有市場(chǎng)，有好產(chǎn)品才有話語(yǔ)權(quán)。”鐘衛(wèi)平如是說(shuō)。因?yàn)?014年11月習(xí)蛋蛋的臍橙獲得了不錯(cuò)的成績(jī)，今年鐘衛(wèi)平備貨500萬(wàn)斤臍橙，希望能夠讓銷量再上一個(gè)臺(tái)階。但“大銷量”并不意味著要“大補(bǔ)貼”，習(xí)蛋蛋通過(guò)以下兩種方式，讓橙妾躲避雙11的補(bǔ)貼黑洞：針對(duì)C端，目前習(xí)蛋蛋在有贊App上銷售下屬三個(gè)品牌，鐘衛(wèi)平通過(guò)與官方溝通獲知，有贊會(huì)在雙11期間進(jìn)行平臺(tái)補(bǔ)貼引流。這樣一來(lái)，習(xí)蛋蛋的產(chǎn)品便可躲避了最兇猛的C端生鮮補(bǔ)貼戰(zhàn)。針對(duì)B端，提供供應(yīng)鏈服務(wù)，對(duì)于小B，其還可以提供文案、圖片等。今年習(xí)蛋蛋備貨500萬(wàn)斤，同時(shí)鐘衛(wèi)平也表示，如果商家有更多貨量需求，他也會(huì)滿足，背靠贛南百萬(wàn)噸臍橙產(chǎn)量，他有足夠的信心滿足商戶?！氨敬坞p11，習(xí)蛋蛋不會(huì)在天貓、京東等大平臺(tái)直接開(kāi)設(shè)旗艦店。在團(tuán)隊(duì)比較小、資金比較少的情況下，先不要去碰大平臺(tái)，等到磨練好，有資金、團(tuán)隊(duì)，再走向大平臺(tái)?！辩娦l(wèi)平稱，“我們目前以中小型平臺(tái)為主，為類似云猴網(wǎng)這樣的自營(yíng)平臺(tái)提供爆款，我們只需要實(shí)實(shí)在在把產(chǎn)品做好即可，根據(jù)現(xiàn)有的合作商、代理商，穩(wěn)扎穩(wěn)打。”據(jù)了解，雙11中，各大平臺(tái)之間的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)進(jìn)入幾分、幾角的價(jià)格差別區(qū)間。各大平臺(tái)進(jìn)入白熱化競(jìng)爭(zhēng)，紛紛打出“不能比對(duì)手價(jià)格高”的口號(hào)，以此進(jìn)行流量競(jìng)爭(zhēng)。雙11開(kāi)展7年，越來(lái)越多的商戶也開(kāi)始反思價(jià)格戰(zhàn)究竟是否合理，以天貓、淘寶等商戶為例，不斷發(fā)出小B死在雙11的輿論潮。然而大家卻是又愛(ài)又恨、欲罷不能，害怕成為大B競(jìng)爭(zhēng)中的炮灰，但又深深為流量所誘。2015年B2B概念火爆，商家通過(guò)渠道上浮，深入產(chǎn)品品質(zhì)、供應(yīng)鏈效率以提供爆款，或可為掙扎于補(bǔ)貼泥淖的商家提供另一種發(fā)展的思路。

10月21日消息，今日股市下跌嚴(yán)重，截止收盤，滬指跌幅3.06%；深成跌幅5.87%，創(chuàng)業(yè)板跌幅達(dá)6.63%。板塊里，截至收盤，只有銀行板塊微漲，其余板塊均下跌。零售板塊下跌7.65%。零售個(gè)股里，49只股票下跌，包括廣州友誼、人人樂(lè)在內(nèi)的21只股票跌停。據(jù)了解到，今日，截止收盤，零售板塊里，除了西安民生、快樂(lè)購(gòu)、海印股份3股上漲，步步高和中百集團(tuán)未漲未跌外，其余股票49只股票均下跌，其中21股跌停（見(jiàn)圖1圖2）。值得注意的是西安民生，今日西安民生開(kāi)盤報(bào)11.98元，截止11:05分，該股漲10.00%報(bào)13.09元，封上漲停板。據(jù)了解到，西安民生漲停原因或跟近期進(jìn)軍農(nóng)村電商方案和募資布局O2O有關(guān)。10月16日，西安民生進(jìn)軍農(nóng)村電商的重組方案，于股東大會(huì)投票表決。此外，西安民生以不低于5.41元/股向不超過(guò)10名特定對(duì)象募集不超過(guò)132億元，主要用于O2O網(wǎng)點(diǎn)改造項(xiàng)目和供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目。資料顯示，據(jù)悉，西安民生隸屬海航集團(tuán)旗下海航實(shí)業(yè)集團(tuán)控股公司，是陜西省西安市一家以經(jīng)營(yíng)百貨零售業(yè)為主的大型商貿(mào)企業(yè)集團(tuán)，旗下有超市和百貨兩種主要業(yè)態(tài)。近年來(lái)，西安民生營(yíng)業(yè)總收入連年增長(zhǎng)，據(jù)其財(cái)報(bào)顯示，從2010年到2014年的5年里，其營(yíng)業(yè)總收入分別為23.43億元、28.50億元、33.65億元、38.99億元、40.07億元。

8月28日消息，經(jīng)過(guò)3年的運(yùn)營(yíng)，東南亞電商巨頭Lazada日前交出了一份成績(jī)單：年?duì)I業(yè)額（GMV）已突破10億美金，用戶量超過(guò)600萬(wàn)，日均訪問(wèn)量超過(guò)450萬(wàn)，活躍產(chǎn)品數(shù)約300萬(wàn)，最后一英里分撥中心建成61個(gè)。而移動(dòng)端及跨境業(yè)務(wù)成為其最大的增長(zhǎng)引擎。據(jù)獲悉，截至目前，Lazada移動(dòng)App的下載量已突破1500萬(wàn)，移動(dòng)端成交總額占比超過(guò)55%。而上線于2014年年初的跨境業(yè)務(wù)使得Lazada的SKU規(guī)模迅速增長(zhǎng)，目前，其300萬(wàn)活躍SKU中，來(lái)自跨境業(yè)務(wù)的部分已達(dá)110萬(wàn)。據(jù)了解，Lazada成立于2012年，先后推出了印度尼西亞、馬來(lái)西亞、越南、菲律賓、泰國(guó)、新加坡六大東南亞國(guó)家市場(chǎng)。其團(tuán)隊(duì)人員來(lái)自世界各地，投資人包括RocketInternet、樂(lè)購(gòu)（Tesco）、淡馬錫（Temasek）、InvestmentABKinnevik、頂峰投資（SummitPartners）以及摩根大通資產(chǎn)管理（J.P.MorganAssetManagement）。目前，Lazada在印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓、泰國(guó)和越南都占據(jù)著該國(guó)在線零售市場(chǎng)最大的份額。Lazada集團(tuán)CSOMagnusEkbom指出，作為東南亞唯一一個(gè)跨六大國(guó)家市場(chǎng)的電商平臺(tái)，Lazada主要面臨著物流、支付、供應(yīng)鏈、各國(guó)政策差異性、文化差異性五個(gè)方面的困難。針對(duì)東南亞地區(qū)物流服務(wù)落后、基礎(chǔ)設(shè)施不健全的問(wèn)題，Lazada推出了自己的物流解決方案——LEX（Lazadaexpress）。目前，Lazada已與70多個(gè)物流服務(wù)商建立合作，建成61個(gè)最后一英里分撥中心（其中19個(gè)位于印尼），并建立了自己的物流配送團(tuán)隊(duì)，超過(guò)60%的訂單可實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。支付方面，據(jù)Lazada方面介紹，東南亞地區(qū)70%的居民無(wú)法接觸到傳統(tǒng)的銀行服務(wù)，57%的消費(fèi)者仍習(xí)慣于現(xiàn)金支付，而信用卡的使用率不足5%?！斑@是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)?！睘榇?，Lazada推出了自己的電子錢包helloPay。而由于Lazada跨越六個(gè)東南亞國(guó)家市場(chǎng)而導(dǎo)致的供應(yīng)鏈分散問(wèn)題，Lazada采用了自營(yíng)加開(kāi)放平臺(tái)相結(jié)合的模式。其中，開(kāi)放平臺(tái)使得Lazada可以集合多國(guó)力量，迅速擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模、拓展SKU。2014年第二季度，Lazada的SKU總數(shù)為40萬(wàn)，到2015年第二季度，其SKU總數(shù)已達(dá)到了300萬(wàn)。同時(shí)，跨境業(yè)務(wù)的開(kāi)展也幫助Lazada解決了供應(yīng)鏈問(wèn)題。據(jù)了解到，Lazada在香港建立了跨境業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)全球采購(gòu)和招商。目前，其商家隊(duì)伍已覆蓋中國(guó)、香港、臺(tái)灣、日本、韓國(guó)等國(guó)家和地區(qū)。Lazada跨境業(yè)務(wù)CEOAimoneRipaDiMeana指出，與全球電商巨頭相比，Lazada的體量還很小，但從發(fā)展速度上看，Lazada是非常有信心的。未來(lái)，移動(dòng)端和跨境業(yè)務(wù)將是Lazada的主要增長(zhǎng)動(dòng)力。據(jù)悉，在東南亞地區(qū)，移動(dòng)電商具有天然優(yōu)勢(shì)，智能手機(jī)的普及率（約為23%）比電腦的普及率更高。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)研，到2017年，東南亞地區(qū)的電商交易額將達(dá)到290億美元的規(guī)模，其中通過(guò)移動(dòng)端完成的交易將占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。而在跨境業(yè)務(wù)方面，Lazada將中國(guó)視為要害之地，其在中國(guó)的招商也是緊鑼密鼓的進(jìn)行著。為了滿足中國(guó)商家的需求，Lazada專門推出了中國(guó)及香港到印尼的物流運(yùn)送方案，并與美國(guó)在線支付企業(yè)Payoneer建立合作，提供跨境支付解決方案。此外，今年8月，Lazada還正式推出了官方微信公眾號(hào)，專為中國(guó)賣家提供市場(chǎng)情報(bào)及銷售指導(dǎo)。

8月10日消息，據(jù)獲悉，繼物美、光明、新一佳、美廉美、樂(lè)購(gòu)、歲寶百貨、樂(lè)萬(wàn)家等商超之后，麥德龍超市正式入駐O2O生活服務(wù)平臺(tái)多點(diǎn)（Dmall）商城。即日起，北京消費(fèi)者可登陸多點(diǎn)商城，通過(guò)其APP選購(gòu)麥德龍超市商品，且多點(diǎn)官方承諾保證一小時(shí)送貨到家。據(jù)了解，麥德龍是一家會(huì)員制超市，只針對(duì)“有限”客戶，即工商領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)者、群體消費(fèi)層實(shí)行會(huì)員制。麥德龍與多點(diǎn)（Dmall）合作后，消費(fèi)者只要注冊(cè)成為多點(diǎn)商城會(huì)員，即可享受多點(diǎn)和麥德龍雙重的會(huì)員服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)多點(diǎn)商城選購(gòu)麥德龍的商品，支持貨到現(xiàn)金或POS刷卡支付、微信在線支付等多種支付模式。多點(diǎn)商城負(fù)責(zé)人表示，多點(diǎn)商城通過(guò)將一個(gè)消費(fèi)者一個(gè)小時(shí)生活半徑內(nèi)所需要的商家接入到平臺(tái)中，以最終為消費(fèi)者提供一個(gè)價(jià)格合適，最快送達(dá)產(chǎn)品為目的。通過(guò)與麥德龍的合作，進(jìn)一步豐富了多點(diǎn)商城的產(chǎn)品品類，同時(shí)也擴(kuò)大了多點(diǎn)商城的服務(wù)范圍，更好的滿足消費(fèi)者一小時(shí)內(nèi)的生活需求。據(jù)悉，多點(diǎn)（Dmall）成立四個(gè)月來(lái)，已經(jīng)在北京、上海、杭州、深圳與多家著名連鎖商超合作，多點(diǎn)商城每天都有3-4萬(wàn)人的用戶增長(zhǎng)量，每周都有20多萬(wàn)新用戶加入。2015年底，多點(diǎn)商城將會(huì)覆蓋華北、華東、華南等一線城市。

7月21日消息，紐約時(shí)間20日下午，京東全球購(gòu)美國(guó)招商會(huì)暨京東“美國(guó)館”啟動(dòng)儀式在紐約舉行。會(huì)后接受媒體提問(wèn)時(shí)，京東CEO劉強(qiáng)東談到了對(duì)垂直電商平臺(tái)的看法。劉強(qiáng)東表示，對(duì)于垂直平臺(tái)，長(zhǎng)期來(lái)看不看好。劉強(qiáng)東稱，垂直平臺(tái)短期內(nèi)雖有優(yōu)勢(shì)，但由于用戶體系建立（尤其是新用戶獲取）和綜合運(yùn)營(yíng)成本等方面原因，還是綜合平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)。據(jù)了解，中國(guó)早期的垂直電商，如鞋類、服裝類電商，目前大多數(shù)已經(jīng)死亡，或生存情況堪憂，但京東以3C數(shù)碼、唯品會(huì)以服裝特賣、聚美以化妝品團(tuán)購(gòu)起家均做到了上市。而隨著跨境電商行業(yè)的火熱，以蜜芽寶貝、麥樂(lè)購(gòu)為代表的新一批垂直電商平臺(tái)開(kāi)始涌現(xiàn)，并以母嬰品類居多。目前這些垂直電商平臺(tái)正與天貓、京東、唯品會(huì)等綜合電商平臺(tái)在細(xì)分品類上展開(kāi)著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)悉，京東全球購(gòu)的“美國(guó)館”今日正式上線，商品將涵蓋紅酒、IT設(shè)備、玩具、服裝、箱包、母嬰、美妝、運(yùn)動(dòng)等多個(gè)品類。

近期，跨境電商成為最火爆的話題。不僅消費(fèi)者為之瘋狂，甚至連蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東也為之停不下腳步。6月28日，有大陸消費(fèi)者在香港門店意外“邂逅”張近東，而一周前的端午，在日本樂(lè)購(gòu)仕買馬桶蓋的大陸消費(fèi)者也發(fā)現(xiàn)了他的身影。對(duì)此，張近東表示，要讓國(guó)人足不出戶，以平價(jià)享受海外的優(yōu)質(zhì)商品，而且保證正品行貨。有網(wǎng)友驚嘆“張近東為了跨境電商，真是拼了！”剛考察完日本就奔赴中國(guó)香港張近東為跨境電商“蠻拼的”有關(guān)注蘇寧云商的投資者表示，其實(shí)，張近東今年“真是蠻拼的”。在4月底投資者交流會(huì)上，當(dāng)他聽(tīng)張近東說(shuō)要在全國(guó)跑馬拉松，親自走遍所有大區(qū)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)，他還不太敢信。而按現(xiàn)在的節(jié)奏，張近東督戰(zhàn)大區(qū)的腳步“根本停不下來(lái)”。就在赴香港前兩天，他還接連跑了長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、大連三個(gè)大區(qū)，至今已走遍26個(gè)大區(qū)。從張近東的腳步看，跨境電商很可能已成為他關(guān)注的重點(diǎn)方向?？疾烊毡緞偼辏陀直几爸袊?guó)香港，有網(wǎng)友甚至猜測(cè)，張近東下一站是不是就是美國(guó)、韓國(guó)了，因?yàn)樘K寧易購(gòu)美國(guó)館、韓國(guó)館也早已開(kāi)館，期待在這兩地“偶遇”。一天賣空41個(gè)集裝箱蘇寧易購(gòu)香港館一路看漲依托蘇寧在香港的零售平臺(tái)，蘇寧易購(gòu)香港館銷售一路看漲。愚人節(jié)促銷當(dāng)天一天賣空了41個(gè)集裝箱；7月1日，為滿足用戶對(duì)海外購(gòu)物的龐大需求，新一輪五折活動(dòng)一觸即發(fā)。“香港發(fā)展跨境電商有天然優(yōu)勢(shì)，蘇寧香港要面向海外尤其是東南亞市場(chǎng)，進(jìn)一步拓展品類，進(jìn)一步完善海外采購(gòu)平臺(tái)，打通跨境購(gòu)物全流程。”張近東在香港巡視時(shí)這樣說(shuō)。在蘇寧香港門店，琳瑯滿目的3C數(shù)碼產(chǎn)品讓張近東數(shù)次駐足；而在蘇寧易購(gòu)香港館，除了3C數(shù)碼以外，奶粉、紙尿褲甚至是奢侈品都占據(jù)了很重要的位置。這得益于香港蘇寧多年的零售經(jīng)驗(yàn)和蘇寧強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析能力。實(shí)現(xiàn)香港跨境“急速達(dá)”，最快3天就能送達(dá)用戶手中，這得益于蘇寧通過(guò)設(shè)立在廣州的保稅倉(cāng)。用戶下單購(gòu)買自營(yíng)香港商品之后，蘇寧會(huì)通過(guò)廣州保稅倉(cāng)出貨，并通過(guò)蘇寧在國(guó)內(nèi)強(qiáng)大的自有物流體系送到用戶手中。目前蘇寧還通過(guò)杭州、寧波、蘇州等地保稅倉(cāng)，構(gòu)建了完整的跨境物流體系。將發(fā)揮O2O模式優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓跨境電商前進(jìn)基地香港是蘇寧面向東南亞的前沿，未來(lái)香港不僅是連接內(nèi)地市場(chǎng)的橋頭堡，更是拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)拓跨境電商的前進(jìn)基地。有媒體探訪后說(shuō)，蘇寧在香港的門店客流量較大，3C產(chǎn)品的種類十分豐富，整個(gè)店面的風(fēng)格凸顯互聯(lián)網(wǎng)化和年輕化。雖然2014年香港家電零售市場(chǎng)較2013年同比下滑9%，但蘇寧卻在香港實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)，全年銷售總額增長(zhǎng)15%，市場(chǎng)份額占比22%。此次在香港，張近東明確指示，在大力發(fā)展跨境電商的同時(shí)，“線下強(qiáng)化現(xiàn)有品類供應(yīng)鏈建設(shè)，拓展新品類，2015年增幅要再創(chuàng)新高，實(shí)現(xiàn)120億港幣銷售目標(biāo)?！睋?jù)了解，目前蘇寧在香港共有28家門店，遍布旺角、尖沙咀，未來(lái)還將圍繞兩條路線重點(diǎn)布局，一條集中于著名購(gòu)物中心，一條圍繞本港居民消費(fèi)的社區(qū)商圈布點(diǎn)，橫縱連貫，全年將新開(kāi)門店8-9家。這與香港的零售環(huán)境有很大的關(guān)系。分析人士指出，如果在香港發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)零售，必須走線上線下結(jié)合的道路，蘇寧有天然優(yōu)勢(shì)，其O2O模式將為香港低迷的零售業(yè)找到了全新的突破口。

面對(duì)電商的沖擊，傳統(tǒng)零售業(yè)紛紛尋找新出路。在與全球第三零售商TESCO組建合資公司滿一年后，華潤(rùn)萬(wàn)家一邊立足社區(qū)，推出“樂(lè)購(gòu)express”便利超市；一邊加碼電商，電商平臺(tái)e萬(wàn)家預(yù)計(jì)下月發(fā)布，以形成互補(bǔ)的商業(yè)鏈條閉環(huán)。這也宣告華潤(rùn)萬(wàn)家正由原來(lái)單一實(shí)體零售店轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店和電子商務(wù)雙渠道。便利超市主打生鮮食品4月29日，樂(lè)購(gòu)express首家便利超市在深圳開(kāi)業(yè)。據(jù)華潤(rùn)萬(wàn)家介紹，與傳統(tǒng)超市不同的是，樂(lè)購(gòu)express便利超市以生鮮和食品為主，顧客在此可享受大賣場(chǎng)式的生鮮一站式服務(wù)，也可在店內(nèi)的休閑餐飲區(qū)解決一日三餐。其最大的亮點(diǎn)在于，樂(lè)購(gòu)express在賣場(chǎng)前區(qū)預(yù)留電商自提柜，在賣場(chǎng)后區(qū)設(shè)置電商中轉(zhuǎn)站，為日后線上線下的一站式購(gòu)物體驗(yàn)提供便利。近年來(lái)，社區(qū)便利超市一直是華潤(rùn)萬(wàn)家大力發(fā)展的業(yè)務(wù)形態(tài)。據(jù)悉，當(dāng)前廣州共有社區(qū)便利超市141家。此次華潤(rùn)萬(wàn)家推出樂(lè)購(gòu)express加碼便利超市，被指與業(yè)績(jī)受樂(lè)購(gòu)?fù)侠鄄粺o(wú)關(guān)系。華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)發(fā)布的一季度財(cái)報(bào)顯示，公司旗下零售業(yè)務(wù)即華潤(rùn)萬(wàn)家凈利3.56億元，同比下滑30.5%，遠(yuǎn)低于市場(chǎng)預(yù)期。至此華潤(rùn)萬(wàn)家已經(jīng)連續(xù)五個(gè)季度出現(xiàn)凈利下滑。華潤(rùn)萬(wàn)家總經(jīng)理葉宏偉表示，華潤(rùn)萬(wàn)家看好樂(lè)購(gòu)全球化運(yùn)營(yíng)的專業(yè)知識(shí)、成熟的IT系統(tǒng)和顧客分析，及自有品牌的豐富經(jīng)驗(yàn)。樂(lè)購(gòu)express可優(yōu)化便利超市的業(yè)務(wù)模式，提升便利超市的影響力。樂(lè)購(gòu)express將以華潤(rùn)萬(wàn)家標(biāo)準(zhǔn)超市升級(jí)+新增門店的方式出現(xiàn)，未來(lái)將陸續(xù)開(kāi)展此類業(yè)態(tài)，并向中西部三四線城市下沉。預(yù)計(jì)到2018年，樂(lè)購(gòu)express便利超市將達(dá)到518家。結(jié)合各種業(yè)態(tài)打通O2O除了布局社區(qū)，涉足電商是傳統(tǒng)零售商的另一轉(zhuǎn)型方向。沃爾瑪繼投資1號(hào)店后，又推出O2O服務(wù)平臺(tái)“速購(gòu)”；大潤(rùn)發(fā)斥資打造“飛牛網(wǎng)”；家樂(lè)福轉(zhuǎn)型試水超市電商；全家便利店與亞馬遜實(shí)現(xiàn)O2O打通；華潤(rùn)萬(wàn)家則將推出e萬(wàn)家電商平臺(tái)。記者了解到，e萬(wàn)家將從生鮮做起，同時(shí)結(jié)合大賣場(chǎng)、社區(qū)店和直送等，形成網(wǎng)狀的配送體系。目前e萬(wàn)家處于公測(cè)階段，預(yù)計(jì)6月份正式發(fā)布?！皹?lè)購(gòu)在英國(guó)采用的就是多種配送方式相結(jié)合的模式，除了配送到家，顧客還可以選擇線上選購(gòu)、線下實(shí)體店或其他網(wǎng)點(diǎn)取貨的方式?！比~宏偉表示，樂(lè)購(gòu)在這方面的優(yōu)勢(shì)為華潤(rùn)萬(wàn)家e萬(wàn)家提供了經(jīng)驗(yàn)借鑒。華潤(rùn)萬(wàn)家方面介紹，e萬(wàn)家最先上線的城市將是深圳，因?yàn)樯钲谟?0萬(wàn)會(huì)員，供應(yīng)鏈、物流配送體系、品牌更完善。為了更好地與電商匹配，華潤(rùn)萬(wàn)家目前已成立一個(gè)獨(dú)立的電商團(tuán)隊(duì)，同時(shí)還成立了市場(chǎng)營(yíng)銷部門，著重顧客洞察和分析。

盡管飛虎樂(lè)購(gòu)剛剛倒下，但郭臺(tái)銘并沒(méi)有認(rèn)輸，代工巨頭富士康又準(zhǔn)備做電商了。有媒體報(bào)道稱，富士康最近大肆從聯(lián)想電商挖角，并從富士康內(nèi)部選調(diào)了99名干部加入富連網(wǎng)電商部門。富連網(wǎng)是富士康2013年4月成立的電商平臺(tái)，此前只是設(shè)立了天貓官方旗艦店，2014年11月，獨(dú)立域名電商才正式上線。近幾年的低迷表現(xiàn)，是富士康決意做電商的重大原因。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012年，富士康集團(tuán)虧損3.1億美元；2013年雖然扭虧，但收益下降4.6%至49.9億美元；2014年上半年，營(yíng)業(yè)額為22.83億美元，同比下跌7.8%，這已經(jīng)是富士康連續(xù)四年出現(xiàn)下滑。受此影響，富士康不得不從單一的代工企業(yè)向生態(tài)系統(tǒng)型科技企業(yè)轉(zhuǎn)型。2014年，郭臺(tái)銘勾畫(huà)了富士康“八屏一網(wǎng)一云”的藍(lán)圖，包括工作、教育、娛樂(lè)、家庭、安全、健康、電商、環(huán)保汽車等8大科技生活。其中，電商是這一規(guī)劃的關(guān)鍵部分，也是富士康擺脫代工的桎梏、擁抱互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。事實(shí)上，富士康早在2010年就已經(jīng)試水電商業(yè)務(wù)，并在當(dāng)時(shí)提出“四路門店+一個(gè)網(wǎng)站”的全消費(fèi)渠道體系的構(gòu)想。四路門店包括“萬(wàn)得城”、“賽博數(shù)碼”、“敢闖數(shù)碼”、“萬(wàn)馬奔騰”，一個(gè)網(wǎng)站指的是電商平臺(tái)“飛虎樂(lè)購(gòu)”。然而，這個(gè)構(gòu)想在四年后最終以失敗結(jié)局。線下門店大量關(guān)閉，而雄心勃勃的“飛虎樂(lè)購(gòu)”因?yàn)橥度脒^(guò)低、員工內(nèi)訌、定位模糊等原因幾乎宣告失敗。富士康做飛虎樂(lè)購(gòu)的經(jīng)過(guò)頗為曲折。2010年，富士康從新蛋中國(guó)（NeweggChina）挖來(lái)了杜家濱擔(dān)任董事長(zhǎng)，之后，這位新負(fù)責(zé)人卻與郭臺(tái)銘發(fā)生了沖突。杜家濱試圖把飛虎樂(lè)購(gòu)打造成類似新蛋的綜合性電商平臺(tái)，而郭臺(tái)銘持意只賣3C產(chǎn)品。最后杜家濱負(fù)氣出走，轉(zhuǎn)由二把手田志堯挑大梁。在經(jīng)歷這一波折后，飛虎樂(lè)購(gòu)陷入連年虧損?，F(xiàn)在，飛虎樂(lè)購(gòu)雖然仍在運(yùn)營(yíng)，但用富士康內(nèi)部員工的話說(shuō)，就是“半死不活”。首度進(jìn)軍電商出師不利，但所幸9000萬(wàn)元的投入對(duì)富士康帝國(guó)來(lái)說(shuō)并沒(méi)有造成太大的損失。于是，不服輸?shù)墓_(tái)銘打算再次發(fā)力B2C電商平臺(tái)——富連網(wǎng)?；蛟S是吃一塹長(zhǎng)一智，富士康此次策略相對(duì)保守。富連網(wǎng)最初以試水的心態(tài)入駐天貓平臺(tái)，主要銷售自有品牌富可視的手機(jī)、平板、電視以及配件產(chǎn)品，獲得了還不錯(cuò)的口碑。這讓寄人籬下的富士康看到了希望。2014年11月，富連網(wǎng)獨(dú)立域名電商平臺(tái)低調(diào)上線，試圖通過(guò)效仿京東自營(yíng)+第三方平臺(tái)的模式重出江湖。然而，剛剛從飛虎樂(lè)購(gòu)陰影走出的富連網(wǎng)仍將面臨諸多困難。缺乏電商基因是富士康做電商最大的“弊病”。雖然富士康早就有轉(zhuǎn)型的想法，但骨子里的“工廠思維”思想一直根深蒂固。所謂的“工廠思維”看重的是成本和利潤(rùn)，主要競(jìng)爭(zhēng)手段是價(jià)格，容易讓企業(yè)注重短期收益，而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。而面向市場(chǎng)的電商平臺(tái)，更需要關(guān)注的是消費(fèi)者的需求。同時(shí)，富士康一邊從聯(lián)想電商部門挖人，一邊又從自己的“親信”中選調(diào)干部加入，或?qū)⒃俅我l(fā)員工內(nèi)訌，當(dāng)年飛虎樂(lè)購(gòu)也存在這一問(wèn)題。另外，雖然富士康為全球代工巨頭，擁有豐富的品牌資源，但品牌廠商并不會(huì)因?yàn)楦皇靠禐槠浯ぞ椭苯咏o貨。有媒體指出，富士康仍需要找二三級(jí)代理商拿貨，因此并不存在多大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。目前富連網(wǎng)上已有蘋果相關(guān)產(chǎn)品，相比京東、亞馬遜并無(wú)優(yōu)勢(shì)。目前，天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線等巨頭已經(jīng)牢牢卡位國(guó)內(nèi)B2C電商市場(chǎng)，而聚美優(yōu)品、唯品會(huì)、美麗說(shuō)等垂直電商也已瓜分了剩余市場(chǎng)。即使富士康進(jìn)入電商領(lǐng)域并不晚，但幾經(jīng)周折之后，優(yōu)勢(shì)已經(jīng)蕩然無(wú)存。郭臺(tái)銘曾表示：“近幾年，臺(tái)灣有許多品牌在一個(gè)個(gè)消失，沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)做后盾，品牌就毫無(wú)價(jià)值，但電子商務(wù)絕對(duì)是決定命運(yùn)的關(guān)鍵因素”。電商是富士康實(shí)現(xiàn)“八屏一網(wǎng)一云”藍(lán)圖的關(guān)鍵一環(huán)，也是擺脫單一代工模式的重要手段，但錯(cuò)失良機(jī)的富連網(wǎng)能否承載富士康如此宏偉的夢(mèng)想，仍將繼續(xù)面臨拷問(wèn)。

【編者按】“黑色星期五”是北美零售市場(chǎng)全年促銷折扣力度最大的一個(gè)代表日，作為圣誕節(jié)囤貨行動(dòng)的開(kāi)始，線上線下商家都會(huì)參與進(jìn)來(lái)。對(duì)于中國(guó)海淘族來(lái)說(shuō)，黑五也的確是個(gè)“剁手”的日子。不過(guò)，今年黑五的波及范圍已經(jīng)超越了傳統(tǒng)海淘的界限。除了海外零售商向中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)放黑五大促外，中國(guó)本土的各類進(jìn)口電商也紛紛宣戰(zhàn)，喊出將黑五引入中國(guó)的口號(hào)。剛剛經(jīng)歷了雙11的中國(guó)市場(chǎng)似乎又要燃起黑五的戰(zhàn)火?？袋c(diǎn)一：各類進(jìn)口電商混戰(zhàn)不已一起惠了解到，今年的黑色星期五在國(guó)內(nèi)首次呈現(xiàn)出各類玩家混戰(zhàn)的局面，新生代進(jìn)口電商、中國(guó)化的國(guó)際電商以及國(guó)內(nèi)電商大平臺(tái)都開(kāi)始磨刀霍霍。洋碼頭、蜜淘、麥樂(lè)購(gòu)、金箍棒海外購(gòu)、海淘城、海豚村……近兩年浮現(xiàn)的新生代進(jìn)口電商率先拉起黑五大旗。不管是平臺(tái)還是自營(yíng)B2C，不管是垂直品類商家還是綜合品類商家，均不約而同打響黑五戰(zhàn)役，而且是全渠道、全品類、多種模式共同參戰(zhàn)。緊隨其后的是亞馬遜中國(guó)高調(diào)參戰(zhàn)黑五，并拉來(lái)美國(guó)亞馬遜直郵助陣。其推出首屆“亞馬遜海外購(gòu)物節(jié)”，參與者既包括亞馬遜中國(guó)電商平臺(tái)，也包括新上線的中文海淘平臺(tái)“海外購(gòu)”。一方面，亞馬遜中國(guó)拿出大量國(guó)際選品做活動(dòng)，另一方面，“海外購(gòu)”商店將實(shí)時(shí)與美國(guó)亞馬遜的黑五保持同步。作為剛剛寫(xiě)下571億濃重一筆的阿里巴巴也不甘落后，首次卷入黑五戰(zhàn)爭(zhēng)。支付寶海外直購(gòu)服務(wù)上陣，開(kāi)啟了阿里有史以來(lái)圍繞黑五展開(kāi)的規(guī)模最大的一次促銷活動(dòng)。據(jù)一起惠了解，由支付寶聯(lián)合多家美國(guó)百貨巨頭及品牌商，將通過(guò)其新推出的海外直購(gòu)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，阿里還通過(guò)旗下的天貓國(guó)際、淘寶全球購(gòu)、一淘海淘等平臺(tái)來(lái)發(fā)放紅包、做宣傳?？袋c(diǎn)二：進(jìn)口電商價(jià)格戰(zhàn)或已萌芽從參戰(zhàn)者的投入力度、宣傳力度以及波及范圍等方面不難看出，這股黑五風(fēng)暴中已經(jīng)隱隱約約透露出了進(jìn)口電商首次價(jià)格戰(zhàn)的氣息。有商家告訴一起惠，尚未開(kāi)打，已有的玩家直接拿出商品折扣價(jià)目表喊話，甚至公開(kāi)用同樣商品的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比價(jià)。另一方面，海淘電商借黑五拉用戶的戰(zhàn)火已經(jīng)煙蔓到線下，蜜淘、蜜芽寶貝鋪天蓋地的席卷地鐵、寫(xiě)字樓廣告位，洋碼頭海報(bào)高調(diào)進(jìn)駐商場(chǎng)，麥樂(lè)購(gòu)更是讓每一個(gè)公交站都變成進(jìn)口奶粉和紙尿褲的海洋。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士指出，目前，進(jìn)口電商的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)相當(dāng)激烈了，各種模式都在摸索中悄悄地較量著，預(yù)計(jì)大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)很可能會(huì)出現(xiàn)在明年。而今年的黑色星期五則預(yù)示著這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的萌芽?？袋c(diǎn)三：黑五并不和美國(guó)同步從策略上看，各類玩家主要以兩種方式參與到黑五當(dāng)中：一是借用黑色星期五的噱頭推出類似“雙11”的進(jìn)口電商購(gòu)物節(jié)概念，二是將美國(guó)商家的黑色星期五大促活動(dòng)完全同步到中國(guó)來(lái)。蜜淘海外購(gòu)物狂歡節(jié)、亞馬遜海外購(gòu)物節(jié)都是第一種方式的代表。其特點(diǎn)之一就是時(shí)間上并不與國(guó)外商家的促銷同步，活動(dòng)定在北京時(shí)間11月28日，而美國(guó)的黑五則是在感恩節(jié)后的第一天，相當(dāng)于北京時(shí)間11月29日。同時(shí)，采用這種策略的玩家都是自己備貨、自己定價(jià)，節(jié)奏和玩法完全由自己把控。第二種方式則相當(dāng)于呼應(yīng)國(guó)外商家的黑五大促，與其同步進(jìn)行打折促銷。平臺(tái)類的進(jìn)口電商和支付寶海外直購(gòu)這種服務(wù)型平臺(tái)大多采用該策略，引入的參戰(zhàn)商家既包括海外零售商也包括品牌商、經(jīng)銷商。比如Macy’s、Bloomingdale’s、SaksFifthAvenue、NeimanMarcus等美國(guó)著名的百貨官網(wǎng)，以及AnnTaylor、Aeropostale等品牌商都將通過(guò)這種方式拉攏中國(guó)消費(fèi)者。

【一起惠訊】11月18日消息，繼LAOX樂(lè)購(gòu)仕旗艦店、香港旗艦店之后，蘇寧易購(gòu)又于近日上線了蘇寧美國(guó)海外旗艦店，并啟用獨(dú)立域名usa.suning.com。一起惠獲悉，蘇寧美國(guó)海外旗艦店是基于蘇寧云商在美國(guó)成立的新事業(yè)部門而設(shè)立的，所售產(chǎn)品均從美國(guó)供應(yīng)商處直接采購(gòu)，運(yùn)營(yíng)模式類似香港旗艦店。在物流配送方面，所有產(chǎn)品將通過(guò)順豐從美國(guó)直郵至中國(guó)，物流狀態(tài)全程可查詢，運(yùn)送周期在7至10天左右。若在通關(guān)時(shí)產(chǎn)生關(guān)稅，將由順豐代付并辦理清關(guān)手續(xù)，貨物到達(dá)后，用戶再向順豐補(bǔ)齊代付的稅費(fèi)。在售后服務(wù)方面，蘇寧美國(guó)旗艦店和其它跨境類的旗艦店一樣，由于進(jìn)口貨物的特殊性，不支持7天無(wú)理由退貨，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、破損或少件等問(wèn)題，可直接通過(guò)蘇寧申請(qǐng)退換貨。據(jù)一起惠了解，目前，該店鋪還處于前期階段，主要產(chǎn)品包括母嬰、營(yíng)養(yǎng)保健、美容護(hù)膚、彩妝、運(yùn)動(dòng)戶外這幾大類目，商品種類較少。在推廣期，蘇寧美國(guó)海外旗艦店還喊出了全場(chǎng)五折起、滿200元國(guó)際直郵免運(yùn)費(fèi)的促銷口號(hào)。

11月3日下午消息，11月1日起，銀泰商業(yè)、王府井百貨、大悅城、廣百百貨等28家百貨集團(tuán)317家門店正式參與雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)O2O專場(chǎng)，消費(fèi)者只要打開(kāi)手機(jī)淘寶去逛街，不僅可在雙十一之前和當(dāng)天完成線上線下一體化吃喝玩樂(lè)購(gòu)，還可在雙十一后在線下享受后狂歡時(shí)代。33個(gè)城市同時(shí)享受線上線下購(gòu)物據(jù)了解，今年的雙十一，28家百貨集團(tuán)的317家門店將參與O2O專場(chǎng)，涵蓋北京、上海、廣州、杭州、天津、武漢、南京、成都、西安、長(zhǎng)沙等33個(gè)城市。除了已在去年雙十一就已加入的銀泰商業(yè)外，去年主動(dòng)對(duì)外宣布“愿意做天貓雙十一試衣間的”大悅城、以及各地知名百貨商場(chǎng)如王府井百貨、廣百百貨、天河城、香港新世界百貨、民生百貨、銀座百貨等，也均將攜入駐商場(chǎng)的所有品牌共同參與其中。從11月1日起，消費(fèi)者只要走進(jìn)商場(chǎng)，進(jìn)入手機(jī)淘寶點(diǎn)擊“發(fā)現(xiàn)”后“搖一搖”，就可直接進(jìn)入“雙十一”相關(guān)活動(dòng)頁(yè)面，參與到雙十一紅包、抽獎(jiǎng)、秒殺和優(yōu)惠券等活動(dòng)中，并可獲得iphone6、一年的汽車使用權(quán)等大獎(jiǎng)。此外，手機(jī)淘寶也將聯(lián)合百貨集團(tuán)打通商品、會(huì)員、支付等電子化全鏈路，給消費(fèi)者帶來(lái)一場(chǎng)線上線下交互的購(gòu)物體驗(yàn)。在線領(lǐng)卡，專享雙十一折扣11月1日起，消費(fèi)者登陸手機(jī)淘寶“我的淘寶”，就可以通過(guò)“我的卡券包”直接領(lǐng)取各大百貨集團(tuán)的電子會(huì)員卡，并在線領(lǐng)取會(huì)員元寶以及雙十一專享優(yōu)惠，在雙十一當(dāng)天商場(chǎng)購(gòu)物結(jié)算時(shí)直接出示即可獲得使用。據(jù)了解，目前28家百貨集團(tuán)推出的元寶總額將超過(guò)3000萬(wàn)，會(huì)員在商場(chǎng)購(gòu)物的專享折扣則最高可達(dá)到7折。此外，若在雙十一當(dāng)天直接用支付寶來(lái)完成支付，還將額外可以參與到紅包抽獎(jiǎng)等多重活動(dòng)中來(lái)。線下專柜?？钍状尉€上同時(shí)賣來(lái)自銀泰商業(yè)和王府井百貨的線下專柜商品也將首次走進(jìn)雙十一O2O專場(chǎng)。本次精選了百貨公司的1500款品牌服飾、箱包、香水、首飾等專柜特供款商品，在雙11當(dāng)天以極其優(yōu)惠的價(jià)格推出，消費(fèi)者可直接在線上下單購(gòu)買。如來(lái)自選擇了將近300個(gè)爆款。比如說(shuō)FANCY梵煕的女士鉚釘機(jī)車手拎包在當(dāng)天的價(jià)格為399元，而在商場(chǎng)專柜價(jià)超過(guò)3000元。此外，貝玲妃最知名的豬油膏+反恐精英組合套裝，蘭蔻根源補(bǔ)養(yǎng)四件套等等，這些在線下專柜少有折扣的禮盒套裝，也均首次在線上亮相。線上購(gòu)券，線下可享折扣在O2O專場(chǎng)，百貨商場(chǎng)電子憑證也將首次推出，并將讓消費(fèi)者充分享受到雙十一后時(shí)代狂歡。在雙十一當(dāng)天，成都龍湖北城天街、銀座百貨、太平洋百貨等其100元——1000的代金券，最抵用50——500元即可在線購(gòu)買。消費(fèi)者11月11日當(dāng)天在手機(jī)淘寶上購(gòu)買這些代金券，在雙十一后至少兩周時(shí)間內(nèi)，都可以到百貨公司來(lái)慢慢逛慢慢買。這也將是百貨商場(chǎng)最大規(guī)模的O2O試水。阿里百貨O2O線負(fù)責(zé)人兮君表示，移動(dòng)時(shí)代的到來(lái)，用戶將不在有線上與線下之分，阿里期望將線上和線下進(jìn)行互動(dòng)和融合，形成良好的共贏生態(tài)平臺(tái)圈，在幫助更多的傳統(tǒng)零售商完成電子化的同時(shí)，也能通過(guò)雙11的巨大流量鎖定雙11之后的消費(fèi)市場(chǎng)，讓消費(fèi)者在雙十一以及日常的購(gòu)物過(guò)程中都能獲得更為良好的體驗(yàn)。

【一起惠訊】7月21日消息，在線下瘋狂開(kāi)店兩個(gè)月的順豐嘿客日前在微信也有了自己的店鋪。一起惠了解到，順豐嘿客正式在其官方微信公眾號(hào)開(kāi)通了在線購(gòu)物渠道，支持少量生鮮水果的在線購(gòu)買。據(jù)悉，目前順豐嘿客微店僅支持11種商品（大部分為水果如獼猴桃、山竹、榴蓮等）的在線下單。但值得注意的是，雖然順豐嘿客的一個(gè)重要定位是網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品線下體驗(yàn)，但其微信店鋪內(nèi)并無(wú)任何提示用戶可以到嘿客店內(nèi)體驗(yàn)或提貨的信息。在配送環(huán)節(jié)，嘿客微店僅支持用戶填寫(xiě)個(gè)人的地址，沒(méi)有供選擇的自提點(diǎn)。一起惠了解到，此次順豐嘿客的微信店鋪選擇了與第三方微信服務(wù)商口袋通合作，僅支持微信支付。截至發(fā)稿，嘿客微店內(nèi)已有部分水果售罄。順豐嘿客從今年5月18日正式試運(yùn)營(yíng)，目前在全國(guó)已有518個(gè)門店。據(jù)順豐方面介紹，嘿客提供的服務(wù)包括商品預(yù)購(gòu)（包括食品、服飾、母嬰、數(shù)碼、家電等類目）、網(wǎng)購(gòu)線下體驗(yàn)（二維碼購(gòu)物、網(wǎng)購(gòu)商品實(shí)物展示等）、便民服務(wù)（話費(fèi)充值、飛機(jī)訂票、水電繳費(fèi)）、快件自寄自取等。此前，順豐嘿客店內(nèi)商品主要來(lái)源于順豐優(yōu)選、紅蜻蜓官方商城、飛飛商城、麥樂(lè)購(gòu)全球、飛亞達(dá)等二十余家電商平臺(tái)。用戶可以在嘿客店內(nèi)電子屏幕上選購(gòu)上述平臺(tái)的商品，然后又相應(yīng)的平臺(tái)發(fā)貨。

3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日剛剛結(jié)束、首都網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)又掀高潮，由北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)在北京市工商局和北京市商務(wù)委的支持下，和易觀國(guó)際聯(lián)合發(fā)起的“2012電商好客服”活動(dòng)圓滿落下帷幕。京東商城、凡客誠(chéng)品等14家企業(yè)分獲明星團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)、特色服務(wù)獎(jiǎng)?；顒?dòng)總結(jié)會(huì)3月21日在北京舉行?？偨Y(jié)活動(dòng)得到了國(guó)家網(wǎng)絡(luò)零售主管部門的高度關(guān)注。商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司張佩東副司長(zhǎng)、國(guó)家工商總局市場(chǎng)監(jiān)督管理司楊洪豐副司長(zhǎng)出席了總結(jié)會(huì)并發(fā)表講話。他們一致提出，近年來(lái)電子商務(wù)大發(fā)展，電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。在全球經(jīng)濟(jì)一體化大發(fā)展的背景下，電商企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量將成為企業(yè)生死存亡的重要指標(biāo)。北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)丁同欣會(huì)長(zhǎng)介紹說(shuō)，協(xié)會(huì)組織按照市政府大力發(fā)展電子商務(wù)的總體戰(zhàn)略，圍繞北京市工商局、北京市商務(wù)委2013年工作重點(diǎn)，攜手易觀國(guó)際聯(lián)合發(fā)起“2012年度電商好客服”評(píng)選活動(dòng)，旨在通過(guò)活動(dòng)，使品牌影響力高、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)出色、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀、深受網(wǎng)友信任的優(yōu)秀電商客戶服務(wù)企業(yè)脫穎而出，樹(shù)立卓越服務(wù)的優(yōu)秀典范，注重電商客服能力提升，聚焦和諧網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境營(yíng)造，推動(dòng)電商行業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量整體提升。林亞副會(huì)長(zhǎng)在活動(dòng)總結(jié)中表示，自營(yíng)式B2C市場(chǎng)前十名中有京東商城、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜（中國(guó)）、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、國(guó)美在線和凡客誠(chéng)品6家企業(yè)參與到活動(dòng)，他們占據(jù)中國(guó)自主B2C市場(chǎng)超過(guò)80%的市場(chǎng)份額，完全可以成為該行業(yè)主流推動(dòng)力量。經(jīng)過(guò)專家評(píng)審、網(wǎng)民投票、媒體體驗(yàn)以及第三方機(jī)構(gòu)分析，對(duì)參評(píng)的37家自主B2C電商企業(yè)、66個(gè)電商客服案例做出客觀評(píng)價(jià)。作為B2C電子商務(wù)客戶服務(wù)領(lǐng)域第一次評(píng)選，企業(yè)、政府、協(xié)會(huì)、專家、第三方機(jī)構(gòu)等通過(guò)反復(fù)多次溝通協(xié)調(diào)也已經(jīng)初步建立一套評(píng)價(jià)體系。從專家評(píng)分結(jié)果來(lái)看，37家參評(píng)企業(yè)售前平均得分為17.2，售中平均得分16.2，售后平均得分23.1，消費(fèi)爭(zhēng)議和解率/調(diào)解率平均得分25.3。因此，在專家看來(lái)，提升北京B2C電商企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量成為行業(yè)發(fā)展的重中之重，而提高消費(fèi)糾紛和解率則是企業(yè)承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任、營(yíng)造和諧放心消費(fèi)環(huán)境的途徑。從第三方機(jī)構(gòu)評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)中可以看出，在售前、售中和售后的10分中平均得分為8.0、8.1和7.4。售后服務(wù)成為電商客服的薄弱環(huán)節(jié)。而從各維度評(píng)分來(lái)看，配送速度、響應(yīng)速度和安裝分別以93.5%、83.4%、81.4%的得分率排在前三名。而維修、產(chǎn)品退換貨、產(chǎn)品頁(yè)面是否詳實(shí)分別以77.1%、79.2%和79.9%則成為得分最低的三個(gè)維度。從媒體評(píng)分來(lái)看，售前客服得分率89.9%，售中客服得分率88.6%，售后客服得分率85.4%?？梢钥闯鰠⒃u(píng)企業(yè)在產(chǎn)品頁(yè)面信息詳實(shí)準(zhǔn)確，接受消費(fèi)者咨詢的服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度和應(yīng)答滿意度方面情況較好。由此可見(jiàn)，配送、安裝、產(chǎn)品退換貨、維修等售后服務(wù)依然是電商客服發(fā)展的短板所在，這也是電商企業(yè)客服在未來(lái)一段時(shí)間的重要方向。網(wǎng)民也踴躍參與到此次評(píng)選的網(wǎng)友投票活動(dòng)中。得票前十名企業(yè)也都超過(guò)了13000票。而在案例方面，樂(lè)友孕嬰童、京東商城、亞馬遜（中國(guó)）等10家企業(yè)所提交的案例得票也過(guò)萬(wàn)。林亞副會(huì)長(zhǎng)還表示，與其每年初都關(guān)注315的曝光點(diǎn)，不如各企業(yè)常年持續(xù)關(guān)注自己每一位客戶體驗(yàn)和主動(dòng)承擔(dān)客戶消費(fèi)維權(quán)的社會(huì)責(zé)任，依托行業(yè)組織形成行業(yè)規(guī)范主流。電商好客服活動(dòng)將成為北京電子商務(wù)行業(yè)的重要活動(dòng)之一。在未來(lái)的實(shí)踐摸索中，這套體系將不斷的豐富完善，并最終形成行業(yè)門檻和規(guī)則，歡迎更多的專家、媒體和企業(yè)共同參與。協(xié)會(huì)將在各政府部門指導(dǎo)下、在廣大會(huì)員企業(yè)支持下，持續(xù)致力于推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)零售客服體系的標(biāo)準(zhǔn)化和透明化建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)電商企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和社會(huì)監(jiān)督體系建設(shè)，形成客戶服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和電商企業(yè)誠(chéng)信體系標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者能夠放心消費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)零售的拉動(dòng)作用。北京市工商局12315中心任亞娜主任、北京商報(bào)的媒體體驗(yàn)代表也上臺(tái)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。北京市商務(wù)委員會(huì)孫堯副主任、北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)楊德宏監(jiān)事長(zhǎng)、中國(guó)銀行北京市分行電子銀行部林勇總經(jīng)理也出席了總結(jié)會(huì)。附2012電商好客服獲獎(jiǎng)名單：2012電商好客服明星團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)（5名）凡客誠(chéng)品、京東商城、愛(ài)慕在線、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜（中國(guó)）2012電商好客服創(chuàng)新獎(jiǎng)（5名）上品折扣、藥房網(wǎng)、好樂(lè)買、樂(lè)友孕嬰童、大麥網(wǎng)2012電商好客服特色服務(wù)獎(jiǎng)（10名）樂(lè)友孕嬰童、京東商城、亞馬遜（中國(guó)）、春秋永樂(lè)、車易拍、凡客誠(chéng)品、上品折扣、愛(ài)慕在線、家家樂(lè)購(gòu)、酷運(yùn)動(dòng)2012電商好客服參與獎(jiǎng)（23名）西單商場(chǎng)、中國(guó)票務(wù)網(wǎng)、庫(kù)巴購(gòu)物網(wǎng)、國(guó)美在線、寺庫(kù)、窩窩團(tuán)、小米科技、拉手網(wǎng)、工美藝城網(wǎng)、樂(lè)蜂網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、銀泰網(wǎng)、高鴻商城、嘀嗒團(tuán)、58同城、沱沱工社、瑪薩瑪索、第五大道、中欣銀寶通、卓美網(wǎng)、珍品網(wǎng)、千紙鶴、央廣購(gòu)物。

關(guān)于72家合作商城傭金提升最高15%三個(gè)月刺激計(jì)劃公告親愛(ài)的廣大會(huì)員大家好，為感謝大家對(duì)一起惠的支持，一起惠將啟動(dòng)獨(dú)家商城返利傭金提升三月計(jì)劃，目前商城傭金提升只針對(duì)一起惠72家戰(zhàn)略合作商城，對(duì)此，我們將傭金提升商城和傭金獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃方案告知如下：一、獎(jiǎng)勵(lì)說(shuō)明1.本計(jì)劃在原有的獎(jiǎng)勵(lì)方案上作提升。2.本計(jì)劃只為期3個(gè)月，從3月1號(hào)－6-1號(hào)截止。3.會(huì)員在3.1-6.1確認(rèn)訂單中涵蓋以下商城即可享受最高15%的獎(jiǎng)勵(lì)措施。4.以下商城提現(xiàn)不需要繳納稅收、技術(shù)費(fèi)等費(fèi)用。（超過(guò)一千提現(xiàn)需要進(jìn)行相關(guān)資料核實(shí)）5.本活動(dòng)歸一起惠獨(dú)家所有，擁有最終解釋權(quán)！二、實(shí)施辦法1.普通會(huì)員享受15%的傭金提成.（100傭金+紅包獎(jiǎng)勵(lì)+100*15%＝實(shí)際收益）2.黃金會(huì)員享受10%的傭金提成（100傭金+紅包獎(jiǎng)勵(lì)+100*10%＝實(shí)際收益）3.白金會(huì)員享受5%的傭金提成（100傭金+紅包獎(jiǎng)勵(lì)+100*5%＝實(shí)際收益）4.鉆石會(huì)員享受1%的傭金提成（100傭金+紅包獎(jiǎng)勵(lì)+100*1%＝實(shí)際收益）三、涵蓋商城明細(xì)合作商城合作商城合作商城蘇寧商城Justyle服裝NOPNALA母嬰之家好特會(huì)夢(mèng)芭莎RAX戶外官網(wǎng)甲虎圖書(shū)皙膚泉海泰客官方商城飛虎樂(lè)購(gòu)瑪薩瑪索住哪網(wǎng)珂蘭鉆石pba美妝樂(lè)友購(gòu)物網(wǎng)站愛(ài)福恩美國(guó)直郵網(wǎng)酷運(yùn)動(dòng)Like團(tuán)光盤團(tuán)佳品網(wǎng)包包樹(shù)購(gòu)物商城F團(tuán)Vivian818醫(yī)藥巧生活高街網(wǎng)Doin敦印珍品網(wǎng)桃花塢商城我中啦彩票網(wǎng)時(shí)光一百砭萃網(wǎng)寶貝婚團(tuán)1號(hào)藥網(wǎng)上品折扣欣博閱樂(lè)途網(wǎng)絡(luò)親親網(wǎng)開(kāi)心人網(wǎng)上藥店593游戲UTC行包意大利零度酒仙網(wǎng)蔚藍(lán)網(wǎng)葡萄說(shuō)唯品會(huì)九九維康Lumi膠原蛋白銀泰網(wǎng)青芒果極限戶外快樂(lè)e行旅行網(wǎng)聚美優(yōu)品易視網(wǎng)金象大藥房尚透社買好網(wǎng)國(guó)美攝影團(tuán)格林豪泰連鎖酒店官網(wǎng)庫(kù)巴網(wǎng)X檔案商城中國(guó)足彩網(wǎng)新蛋米尚優(yōu)品第一彩凡客樂(lè)淘占姆士襯衫中國(guó)圖書(shū)網(wǎng)麥包包一起惠官方團(tuán)隊(duì)2013年3月1日