網(wǎng)購(gòu)?fù)素浐筚u家不退款，我們應(yīng)該采取哪些具體措施呢？貨物已經(jīng)退回賣家，但是尚未申請(qǐng)退款的，先申請(qǐng)退款，申請(qǐng)完成后，買家需要在賣家同意退款申請(qǐng)的7天內(nèi)完成退貨，逾期未退貨，退款會(huì)被關(guān)閉，繼續(xù)交易超時(shí)；退貨信息提交成功后，賣家會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn)收貨，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買家。交易申請(qǐng)退款進(jìn)行中，若雙方在無(wú)法協(xié)商的情況下，買家也可以選擇“要求客服介入處理”，讓網(wǎng)購(gòu)商城的客服人員來(lái)幫助您進(jìn)行處理交易。若遇到情形惡劣的賣家，消協(xié)提醒，消費(fèi)者要保留好對(duì)話記錄、快遞單號(hào)和訂單號(hào)等信息，如退款無(wú)法辦理并超過(guò)7天，可以向消協(xié)投訴。

1、對(duì)網(wǎng)購(gòu)冰箱的品牌、型號(hào)、內(nèi)外觀、發(fā)票進(jìn)行確認(rèn)網(wǎng)購(gòu)冰箱由于在網(wǎng)上購(gòu)買，因此收貨時(shí)要對(duì)品牌、型號(hào)、內(nèi)外觀及發(fā)票進(jìn)行仔細(xì)確認(rèn)，看品牌和型號(hào)是否發(fā)錯(cuò)，看冰箱內(nèi)外觀是否因物流而產(chǎn)生的損壞，并對(duì)發(fā)票進(jìn)行驗(yàn)收。2、網(wǎng)購(gòu)冰箱需放置2小時(shí)后再通電在工人搬運(yùn)和卸貨過(guò)程中，冰箱的角度會(huì)產(chǎn)生一定的傾斜，就會(huì)導(dǎo)致冰箱壓縮機(jī)里的冷凍油回流至管道上面，如果不放置2小時(shí)直接通電測(cè)試，會(huì)造成壓縮機(jī)的損壞。因?yàn)閴嚎s機(jī)在缺油狀態(tài)下工作，會(huì)影響壓縮機(jī)的壽命，嚴(yán)重的話會(huì)燒壞壓縮機(jī)。因此空置放一段時(shí)間，是有助于冷凍油能全部流回壓縮機(jī)內(nèi)。3、制冷測(cè)試時(shí)盡量空箱通電運(yùn)行其實(shí)先放東西再開機(jī)也不是不行，但是會(huì)增加壓縮機(jī)的頻率，比空箱運(yùn)行要好電，并且制冷會(huì)慢一些。所以，還是建議網(wǎng)購(gòu)新冰箱制冷測(cè)試時(shí)盡量空箱通電運(yùn)行。4、有問題及時(shí)反饋給網(wǎng)絡(luò)商城和買家客服如果網(wǎng)購(gòu)買的冰箱經(jīng)過(guò)測(cè)試時(shí)，冰箱工作時(shí)的噪音很大或者不制冷，就要及時(shí)反饋給網(wǎng)絡(luò)商城和買家客服，由商城或買家安排當(dāng)?shù)厝藛T進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)后可以協(xié)商為維修、更換或退貨。注意要及時(shí)哦，退換是有時(shí)效的。

買衣服，包包，淘寶是首選，淘寶的賣家非常多，有很多是從一家店鋪進(jìn)貨的，有時(shí)候沒有銷量的老店新店都可以嘗試，其實(shí)，這樣的店鋪你可以更低的價(jià)格入手你要買的東西。淘寶賣家的郵費(fèi)是比較低廉的。個(gè)人認(rèn)為，商家都是不賠錢的買賣，運(yùn)費(fèi)低，直接拿到工廠價(jià)格，所以，砍掉了許多中間商，租的柜臺(tái)雇員的費(fèi)用。所以，淘寶的衣服啊，這類的價(jià)格要比知名品牌的低很多，不是說(shuō)知名品牌的就比淘寶的雜牌子服裝好，其實(shí)，有一些加工廠的一個(gè)地方的，質(zhì)量都差不多，只不過(guò)，差在標(biāo)簽。買家電，大家可以首選蘇寧易購(gòu)，京東商城。蘇寧易購(gòu)的云鉆可以頂錢花，省點(diǎn)是點(diǎn)，很劃算。京東商城里有京豆可以頂錢花。但是大多數(shù)網(wǎng)站的積分都是有個(gè)一到兩年的有效期。所以你如果作為一個(gè)網(wǎng)購(gòu)一族的話，得適當(dāng)?shù)慕?jīng)常在網(wǎng)上買東西。

1、看曬圖。進(jìn)入店家首先要分辨出是商業(yè)照片還是店主自己拍的實(shí)物圖片，而且還要注意圖片上的水印和店鋪名因?yàn)楹芏嗟昙叶荚诒I用其他人制作的圖片。2、多看看商品評(píng)價(jià)。如何清一色都是好評(píng)那一般是刷出來(lái)的，銷量再大也不可靠。有些是鉆石、皇冠賣家，但好評(píng)率也不一定高啊，就是賣的多不一定都好?？丛u(píng)價(jià)時(shí)多看看給賣家的中評(píng)，差評(píng)，看看具體是物品質(zhì)量的原因還是服務(wù)、快遞的問題。這樣心里有底。3、經(jīng)驗(yàn)之談，商品評(píng)分4.7級(jí)以上才能考慮購(gòu)買，在淘寶平臺(tái)切記不要貪小便宜，還要看買家的評(píng)論，還有就是買家的曬圖，這樣才能說(shuō)明商品的品質(zhì)，而且可以感受下衣服是否有太大的色差。4、一分價(jià)一分貨。一般大型促銷活動(dòng)，如雙十一，折扣低至三到五折，否則，與所買商品價(jià)值相差太多的物品，絕對(duì)與你期望的檔次有不小的差別。正所謂一分錢一分貨，占小便宜容易吃虧。

1、看賣家信用度的高低及來(lái)源真假一般來(lái)說(shuō)，信用度越高的賣家可信度越高;當(dāng)然這不是唯一標(biāo)準(zhǔn)，畢竟刷出來(lái)的鉆石和皇冠店也不是沒有，最主要還是要多看，仔細(xì)看他們的銷售記錄，有的賣家雖然是鉆石賣家，但大部分是幾分到幾元的產(chǎn)品，造成的水分也太多了。2、看信用度積累了多長(zhǎng)時(shí)間看淘寶是新號(hào)還是老號(hào)，新號(hào)一開始銷售就是成百上千件，價(jià)格又只有幾毛至十幾塊或者是老號(hào)以特低價(jià)銷售虛擬物品，建議不要購(gòu)買為好，畢竟價(jià)格幾毛、幾元的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品還是很高就算有也只是贈(zèng)品等，如果量大甚至0.1元人民幣包運(yùn)費(fèi)一賣閔是幾十件，而且還丟個(gè)好評(píng)，這樣的商家多半是刷出來(lái)的，所以在購(gòu)物時(shí)盡量選開店久一點(diǎn)的。3、看賣家中的中評(píng)和差評(píng)中評(píng)和差評(píng)能反映一個(gè)賣家店鋪的真實(shí)信譽(yù)，銷售幾千以上的賣家不可能個(gè)個(gè)都看，只要象征性的選取最近半年的中評(píng)和差評(píng)瀏覽看看就可以了，如果買家投訴店主沒有一個(gè)好的合理的解釋，還是遠(yuǎn)離店鋪好;假如是買家不合理的投訴或者是無(wú)理取鬧，就沒有關(guān)系。畢竟淘寶什么鳥都有，存在沒有良心的買家靠投訴發(fā)財(cái)?shù)拇_實(shí)存在，這樣的買家投訴也就沒有參考的意義。4、選擇加入消費(fèi)者保障服務(wù)的店鋪像淘寶網(wǎng)開通消費(fèi)者保障服務(wù)的賣家，買家如果買到與網(wǎng)站不相符的商品或者是非正品，可以申請(qǐng)賠付。5、認(rèn)證網(wǎng)購(gòu)貨到付購(gòu)買品牌產(chǎn)品需貨認(rèn)證真?zhèn)沃灰旬a(chǎn)品認(rèn)證的真?zhèn)螚l碼記錄下，直接通過(guò)網(wǎng)上或者手機(jī)短信找官網(wǎng)或者權(quán)威機(jī)構(gòu)查詢。一般不要相信說(shuō)明書上提供的網(wǎng)址或者手機(jī)查詢。現(xiàn)在市場(chǎng)上有的假冒產(chǎn)品一樣提供網(wǎng)址和手機(jī)短信查詢，但那個(gè)都是他們自己的，查詢的時(shí)候自然是“真品”了。

現(xiàn)在在淘寶上什么都能買到，淘寶的活躍用戶年齡范圍也是越來(lái)越逛。很多人在網(wǎng)上買了東西，不想要了，申請(qǐng)退款之后又申請(qǐng)撤銷，思來(lái)想去還是不想要了，那么可以再次申請(qǐng)退款嗎?一、淘寶能申請(qǐng)二次退款嗎?是可以。淘寶退貨退款撤消后可以重新申請(qǐng)退款的。在訂單詳情里點(diǎn)擊申請(qǐng)退款退貨就可以了。并把貨物寄回給賣家上傳寄回去的運(yùn)單號(hào)。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別物流信息的,等賣家一收到貨系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)把錢退回。二、淘寶二次申請(qǐng)退款能撤回嗎?淘寶上的退款規(guī)則規(guī)定，撤銷機(jī)會(huì)只有一次,下次申請(qǐng)退貨退款的不能再撤銷。三、淘寶退款規(guī)則1、只能對(duì)未要求客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無(wú)法取消退款)。2、功能上線之后，新申請(qǐng)的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。3、同一訂單編號(hào)(子訂單編號(hào))取消退款的次數(shù)最多為1次，其他功能點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。4、退款關(guān)閉后，繼續(xù)運(yùn)行此交易剩余的超時(shí)時(shí)間。四、已經(jīng)發(fā)貨了，買家不斷申請(qǐng)退款怎么辦?若淘寶商家已經(jīng)發(fā)貨，買家仍不斷申請(qǐng)退款，您需要注意的是：1、注意退款超時(shí)問題，避免自動(dòng)退款給買家。尤其是買家在選擇"買家已收到貨，不退貨僅退款"以及"買家未收到貨，全額退款"時(shí)，如果您不同意，需切記及時(shí)拒絕退款，買家若反復(fù)修改退款，同樣需要及時(shí)再次拒絕。2、若買家一直堅(jiān)持要求退款，建議您與買家確認(rèn)具體原因，在溝通過(guò)程中，盡量把自己的解決方案清晰的反饋給買家，如果買賣雙方無(wú)法協(xié)商解決的，您可以點(diǎn)擊"拒絕退款"協(xié)議，將自己的意見反饋至退款詳情頁(yè)面，后續(xù)要求客服幫助核實(shí)介入處理。

雖然說(shuō)現(xiàn)在的電商環(huán)境比以往嚴(yán)厲得多了，嚴(yán)厲打擊各種假劣產(chǎn)品，但還是有不少商家打擦邊球牟利，如果你在淘寶上花大價(jià)錢買到假貨，一定要通過(guò)合理的渠道進(jìn)行維權(quán)。那么淘寶買到假貨怎么理賠?一、怎么理賠?淘寶平臺(tái)關(guān)于買到假貨怎么賠償以及相關(guān)的賠償標(biāo)準(zhǔn)都有有規(guī)定的，目前平臺(tái)上賣家在開店的時(shí)候都是進(jìn)行了假一賠三或者假一賠十的承諾的，而且新的淘寶平臺(tái)規(guī)則中提到，如果消費(fèi)者買到了假貨是可以進(jìn)行僅退款不退貨的申請(qǐng)的。如果遇到商家不承認(rèn)的情況，可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿耄涀∫欢ㄒＡ糇C據(jù)，因?yàn)樾《幚淼牧鞒淌琴I家先發(fā)起維權(quán)，然后小二通過(guò)雙方的舉證判斷處理。如果買家成功維權(quán)，那么小二要根據(jù)賣家是否加入假一賠三，加入的話買家至少會(huì)得到3倍賠償，然后這時(shí)候賣家出售假貨要扣分處罰，扣12-48分全店屏蔽。如果沒有加入假一賠三，買家會(huì)得到商品價(jià)值的30%的賠償并且得到退款。二、投訴電話是多少?但是有些年齡比較大的消費(fèi)者，不知道淘寶上的各項(xiàng)操作流程，于是想直接打淘寶的官方電話進(jìn)行溝通，這時(shí)候您可以撥打淘寶消費(fèi)者熱線電話：9510211。三、淘寶買到假貨處理方法1.保留憑證如果發(fā)現(xiàn)你買的商品是假貨，那么一定要保留相關(guān)憑證，例如正品之間的對(duì)比、權(quán)威機(jī)構(gòu)的證明、正品銷售門店的證明等等，這些我們也都可以作為我們的憑證。2.聯(lián)系商家然后向淘寶客服出示相關(guān)的憑證來(lái)讓其進(jìn)行處理了，一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)我們?cè)谀贸隽宋覀兿嚓P(guān)的憑證之后，淘寶店鋪的客服也都會(huì)來(lái)給我們進(jìn)行處理，就比如像退貨、退款之類的，因此如果我們買到了假貨，也可以通過(guò)聯(lián)系淘寶店鋪客服來(lái)進(jìn)行處理。3.讓淘寶平臺(tái)介入處理如果淘寶客服沒有給出一個(gè)能夠讓我們滿意的結(jié)果的話，在這種情況下我們也就可以通過(guò)在淘寶網(wǎng)站里面或者是通過(guò)電話的方式來(lái)聯(lián)系淘寶平臺(tái)的客服，并且提交我們的相關(guān)證明和憑證，然后讓淘寶平臺(tái)介入進(jìn)行處理，因?yàn)樘詫毱脚_(tái)對(duì)于假貨這樣的一種現(xiàn)象也是嚴(yán)厲打擊的，因此我們往往也都能夠得到一個(gè)滿意的處理。

隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，人們的消費(fèi)水平越來(lái)越高。很多淘寶用戶已經(jīng)不能滿足如僅僅國(guó)內(nèi)的商品。然而國(guó)外看好的商品如果自己去買代價(jià)太大，找代購(gòu)很多又覺得不太靠譜。為此淘寶全球購(gòu)誕生了，那么淘寶全球購(gòu)是正品嗎?如何辨別真?zhèn)?一、淘寶全球購(gòu)是正品嗎?經(jīng)常逛淘寶全球購(gòu)的親們，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律，淘寶賣家最習(xí)慣用的詞就是“外貿(mào)原單”“100%真貨”“接受專柜驗(yàn)貨”等等字眼來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品的真?zhèn)危鋸埖纳踔琳f(shuō)“拿腦袋保證”“假一賠十”來(lái)博眼球。二、淘寶全球購(gòu)如何辨別真?zhèn)?真貨和假貨的特征：1.國(guó)外商場(chǎng)代購(gòu)的基本全真，有完整的包裝和正規(guī)的發(fā)票。如果有正規(guī)的發(fā)票我相信大家都能放心不少。2.產(chǎn)品唯一性，就像全球購(gòu)一樣的，他是全球唯一的。而里面的產(chǎn)品也是如此，產(chǎn)品的唯一性也是正品一方面的保證。3.冷門牌子，比如有些牌子服裝只在國(guó)外的特定地方出售，平時(shí)基本聽不到的，款式常人是不能接受的，但在國(guó)外的某個(gè)角落卻很出名之類的。真實(shí)信譽(yù)評(píng)價(jià)的特征：第一：只要是商家就不可能獲得百分百好評(píng)，為什么這么說(shuō)呢?第一人無(wú)完人、商品更無(wú)完商品了，要想讓所有人都滿意幾乎是天方夜譚，更何況偶爾還會(huì)有吹毛求疵的幾個(gè)顧客，所以100%好評(píng)的店鋪評(píng)價(jià)，不一定值得信賴。第二：評(píng)價(jià)雷同太多也有待深究，每個(gè)買東西人的思維方式、說(shuō)話方式、評(píng)價(jià)語(yǔ)言都不能完全一樣，全球購(gòu)有很多門檻，相對(duì)來(lái)說(shuō)，選擇全球購(gòu)就是粗選，淘寶已經(jīng)幫你不可靠的過(guò)濾過(guò)一遍，按照概率來(lái)說(shuō)，相對(duì)安全的多。為什么這么說(shuō)呢，因?yàn)榧僭O(shè)你是全球購(gòu)，一次判定為銷售假貨，那么就被清出全球購(gòu)了，不再享用全球購(gòu)打標(biāo)。同時(shí)我們也可以關(guān)注一下買家秀以及買家好評(píng)率。那么大家覺得全球購(gòu)是不是很方便滿足了自己的消費(fèi)方式，不用到處找代購(gòu)，同時(shí)還有全球范圍內(nèi)很多商品由自己去挑選，也沒有那么多后顧之憂。

618活動(dòng)一開始，肯定會(huì)有不少朋友趁著優(yōu)惠，就會(huì)各種買。等收到貨后，發(fā)現(xiàn)某些商品不適合或是商品有啥小問題等，于是就想把商品退掉，那2020年天貓618退貨規(guī)則是什么?退貨規(guī)則是：1、收到商品7天內(nèi)，商品未經(jīng)使用且包裝附件完整，對(duì)第二次銷售沒有影響的，買家可以申請(qǐng)7天無(wú)理由退貨。7天無(wú)理由退貨，針對(duì)包郵的商品，退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)得買家自己支付，非包郵的商品產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)都由買家自己負(fù)責(zé)。2、成功交易之后，在15天之內(nèi)，如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，可申請(qǐng)質(zhì)量問題退貨。質(zhì)量問題退貨賣家負(fù)責(zé)來(lái)回郵費(fèi)。3、虛擬商品，報(bào)刊，書籍，雜志等原則上不支持退貨。在退貨方面，天貓做了哪些調(diào)整呢?消費(fèi)者在申請(qǐng)退款時(shí)往往不知道退款的種類。因此，為了更好地了解退款類型，減少退款類型的錯(cuò)誤選擇，對(duì)天貓訂單平臺(tái)和消費(fèi)者退款申請(qǐng)頁(yè)面進(jìn)行了文案優(yōu)化和調(diào)整。1、詳細(xì)的調(diào)整內(nèi)容如下：對(duì)消費(fèi)者退款申請(qǐng)頁(yè)面中的【選擇服務(wù)類型】文案，做出了調(diào)整，值得注意的是，此次文案的調(diào)整對(duì)實(shí)際的退款類型、流程、退款處理都不會(huì)造成影響，也不會(huì)對(duì)退款管理、退款處理工具(如智能托管)的查詢和使用產(chǎn)生影響。因此商家們不用擔(dān)心，但如果商家在店鋪使用的工具，如千?；貜?fù)消息、店小蜜配置話術(shù)、消費(fèi)者教程等內(nèi)容中涉及退款文案介紹的話，商家需要做相應(yīng)的調(diào)整。2、文案的頁(yè)面也進(jìn)行了調(diào)整3、具體優(yōu)化內(nèi)容(此次僅對(duì)天貓訂單調(diào)整)A:由僅退款調(diào)整為我要退款(無(wú)需退貨);B:退貨退款調(diào)整為我要退貨退款;C:換貨調(diào)整為我要換貨;4、調(diào)整后，對(duì)商家來(lái)說(shuō)，有哪些細(xì)節(jié)是要注意的呢?只對(duì)調(diào)整了消費(fèi)者申請(qǐng)頁(yè)面的文案，退款類型是沒有調(diào)整的，即【我要退款(無(wú)需退貨)】就是原來(lái)的【僅退款】，所以并不影響到退款的處理流程和規(guī)則。商戶家顯示的頁(yè)面，如退款管理、退退款詳情頁(yè)和退款處理工具，保持不變，還是保持原始退款類型。了解了退貨規(guī)則，相信你也已經(jīng)知道什么商品能退，什么商品不能退。在退貨的過(guò)程中，如果和賣家產(chǎn)生了爭(zhēng)議，不妨申請(qǐng)?zhí)詫毧头慕槿耄瑏?lái)替自己主持公道。

不少人在拼多多商城下單之后，可能會(huì)因?yàn)樯唐返脑蚓苁?，那?dāng)買家發(fā)起拒收時(shí)，平臺(tái)到底會(huì)不會(huì)退款，這也是買家特別想知道的，因?yàn)橥丝钌婕暗搅速I家自身的利益，所以，想要了解清楚點(diǎn)也是無(wú)可厚非的。拼多多退款的要求?當(dāng)商品發(fā)出后，買家申請(qǐng)全額僅退款，商家在售后狀態(tài)頁(yè)面可以選擇同意拒收后退款，即是買家選擇拒收，系統(tǒng)自動(dòng)退款給買家，所以拒收申請(qǐng)全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來(lái)了解退款的詳細(xì)內(nèi)容：1、購(gòu)買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。2、購(gòu)買人申請(qǐng)退款不得高于實(shí)際付款額度。3、若退換原因?yàn)闊o(wú)理由，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，退貨運(yùn)費(fèi)就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費(fèi)用。4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕退款。6、若購(gòu)買者收到產(chǎn)品后超過(guò)時(shí)限未聯(lián)系客服處理退換貨，商家有權(quán)不處理。7、若購(gòu)買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，平臺(tái)介入后有權(quán)進(jìn)行退款。8、若購(gòu)買人要求換貨，賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨平臺(tái)有權(quán)介入。9、關(guān)于拒收：若為無(wú)理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：Ⅰ、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請(qǐng)退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽。Ⅱ、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損，或不符，然后拒收。當(dāng)然能否退款，就看你是否符合退款的要求，是有理還是無(wú)理的要求，無(wú)理的要求，對(duì)方可拒絕退款，還有你購(gòu)買的商品是否在退款的范圍內(nèi)，比如生鮮類，就不符合退款的要求，所以，想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款，其實(shí)也有專門的條例，拒收如果符合退款的條例，自然能申請(qǐng)，賣家也會(huì)同意你的退款，但是如果只是你單方面的原因且和商品無(wú)關(guān)，這個(gè)未必就能退款，最終還要根據(jù)你的產(chǎn)品來(lái)確定，當(dāng)然，如果是賣家的問題，對(duì)方不不處理可請(qǐng)求平臺(tái)客服介入處理。

一些買家購(gòu)買商品時(shí)希望可以選擇分期付款的操作，但是又希望商品可以便宜一些，而買家當(dāng)然希望出售的商品不改價(jià)，但是也有賣家還價(jià)，為了促進(jìn)轉(zhuǎn)化，沒辦法需要改價(jià)，那么在改價(jià)后還可以分期嗎?可以。只要賣家本身開通了花唄支付的功能，那么就能夠繼續(xù)使用花唄完成支付?；▎h分期購(gòu)買過(guò)東西以后，只要分期的額度沒有超過(guò)花唄額度，就還能正常用于其他支付。淘寶分期付款是已簽約信用卡支付的淘寶C店、天貓店鋪以及電器城商家提供的一種支付方式，當(dāng)消費(fèi)金額滿600元，即可使用淘寶分期付款。淘寶分期付款是由信用卡進(jìn)行支付，需要一定的手續(xù)費(fèi)(非淘寶分期付款手續(xù)費(fèi))。如果商家開通信用卡支付服務(wù)，則手續(xù)費(fèi)(非淘寶分期付款手續(xù)費(fèi))由商家支付，否則是由買家額外支付。分期付款需要什么條件?你是否有過(guò)分期付款的經(jīng)歷呢，分期付款當(dāng)然是很好的方式，但是作為一種信用保證。您會(huì)有他自己的條件作為前提，你知道淘寶分期付款到底有什么條件嗎?你想知道吧?1、首先是對(duì)于我們店鋪的一個(gè)條件，淘寶的淘寶的集市等這些開通了信用卡支付的店鋪才能夠享用分期付款。2、第二就是金額不能過(guò)低，交易金額需要在600幾600以上才能支持分期付款，如果說(shuō)你消費(fèi)的太少其實(shí)也沒有分期付款的必要，實(shí)在囊中羞澀的話螞蟻花唄是可以幫助你進(jìn)行支付的。3、支持分期付款的條件,你所持的銀行卡的范圍也會(huì)有所限制，向中國(guó)銀行的信用卡等等。有銀行確認(rèn)的銀行卡才可以進(jìn)行支付，像一些特別小的銀行所開具的銀行卡，在淘寶上也是不能進(jìn)行分期付款的。4、在淘寶上進(jìn)行分期付款，需要你進(jìn)行的是網(wǎng)上支付，并且提供的貨幣形式是人民幣。但是有一些金額雖然很高，但是店鋪在搞優(yōu)惠活動(dòng)的話，有的商品是不支持分期付款的，所以在購(gòu)買的時(shí)候你一定要看清楚哦。分期付款作為一種新型的形式，如果說(shuō)是在你的承受范圍之內(nèi)，那么你也是可以選擇的。雖然促進(jìn)店鋪轉(zhuǎn)化是非常重要的，但是也需要滿足相關(guān)的條件才能夠操作，所以賣家們也應(yīng)該要深入去了解相關(guān)的規(guī)則和要求，然后再去給商品改價(jià)比較好哦，

相信開網(wǎng)店的朋友對(duì)于千牛肯定很熟悉，不過(guò)對(duì)于小白來(lái)說(shuō)可能不了解這兩者的關(guān)系，所以，時(shí)常也有新人問到千牛與淘寶為何總是要連在一些?到底是什么關(guān)系?可以不用千牛嗎?千牛工作臺(tái)現(xiàn)在基本上能實(shí)現(xiàn)從入駐、店鋪運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。售后退款等電商經(jīng)營(yíng)過(guò)程的所有操作，同時(shí)，它也是阿里官方平臺(tái)，目前有電腦端和手機(jī)端。所以，它和淘寶的關(guān)系就相當(dāng)于是前臺(tái)和后臺(tái)的關(guān)系，都是阿里的兄弟。淘寶主要是由買家操作，而千牛則是由賣家必備的，基本上只要開店就需要用到它。當(dāng)然，大家的問題肯定不止這么一條，還有部分的疑問，我們也一一來(lái)解答。1、千牛的使用權(quán)限?除了集市賣家和天貓賣家可以使用外，子賬號(hào)同樣可以使用，這個(gè)就看大家分配的權(quán)限來(lái)看了，畢竟店鋪大的，客服會(huì)相對(duì)多點(diǎn)。2、收不收費(fèi)嗎?不管是哪個(gè)版本都是不收取任何費(fèi)用的。不過(guò)里面的一些功能不是免費(fèi)的，具體的費(fèi)用取決于服務(wù)商的安排。除此之外，部分插件的基礎(chǔ)版是免費(fèi)的，但是如果想要更多功能的升級(jí)版可能就需要進(jìn)行付費(fèi)了，當(dāng)然這個(gè)也要看店鋪使用到的功能多不多，如果多就需要購(gòu)買。3、旺旺和千牛的差異?旺旺主要是為顧客和商家提供安全可靠的交流平臺(tái)，著重于買賣雙方在交易過(guò)程中的溝通。而千牛，可以看做是旺旺的升級(jí)版，除了具備溝通功能，還可以處理訂單、管理商品、查看店鋪數(shù)據(jù)等，基本滿足了店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中各個(gè)場(chǎng)景的需求。4、千牛手機(jī)版和電腦版是相同的嗎?手機(jī)版會(huì)更加精簡(jiǎn)和便捷，雖然也能做到發(fā)布寶貝等基礎(chǔ)操作，但是相比電腦端的來(lái)說(shuō)，會(huì)更加局限一些。不過(guò)如果產(chǎn)品對(duì)詳情頁(yè)等需求不高，使用手機(jī)版會(huì)更加方便快速，目前大多數(shù)的人基本上都在用手機(jī)，所以，相對(duì)手機(jī)用起來(lái)更為方便。千牛與淘寶的關(guān)系，其實(shí)就是服務(wù)關(guān)系，雖然兩者都屬于阿里的產(chǎn)品，但是千牛主要是賣家的工具，而淘寶主要是買家在用，也算是兩者的鏈接，賣家如果離開了千牛也是辦不了公的，無(wú)法跟淘寶分開，所以，它也是很重要的軟件。

除了淘寶有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)外，其實(shí)，京東也有類似的保險(xiǎn)，作為店主當(dāng)然是希望有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的能夠減少自己的運(yùn)費(fèi)往返成本，那在京東店鋪怎么開通這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，畢竟有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是對(duì)買家的承諾，這樣也有利于促單。開通后如何申請(qǐng)賠付?京東的非自營(yíng)商家，在保險(xiǎn)公司購(gòu)買后，對(duì)接即可，京東負(fù)責(zé)審核，而消費(fèi)者只要看到店鋪有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的標(biāo)識(shí)則代表大家可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。再來(lái)瞧瞧具體的賠付：第一：買家發(fā)起了換貨或退款申請(qǐng)。第二：賣家這邊同意申請(qǐng)，并要求將商品寄回。第三：賣家確認(rèn)收到貨物，完成退換貨后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠，初審時(shí)間為3天，審核通過(guò)后，賠付的錢將會(huì)到你的京東賬戶，期間會(huì)有短信提醒。理賠款預(yù)計(jì)5個(gè)工作日到賬，及時(shí)關(guān)注賬戶變化，以實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn)。第四：理賠成功后，可在余額賬戶內(nèi)查收支明細(xì)。其實(shí)，京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是為了給買家更好的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)也減少大家自己出運(yùn)費(fèi)的情況，一旦發(fā)生了退換產(chǎn)品，都可以使用帶有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品，跟賣家申請(qǐng)這種服務(wù)。所以，各位買家如擔(dān)憂運(yùn)費(fèi)的問題，大可選擇有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的店去購(gòu)買，這樣能保證你們的權(quán)益。申請(qǐng)賠付的流程其實(shí)跟淘寶這邊的退換也差不多，只是賠付這邊有審核時(shí)間，不過(guò)整體的時(shí)間不長(zhǎng)，因此，大家只需等到審核通過(guò)，錢也會(huì)自動(dòng)回到你的賬戶里，所以，該買還是可以安心買，這也是就是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的給大眾承諾，不要擔(dān)心沒有用。多用恰恰也能發(fā)揮運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的價(jià)值，相信大家在買東西的過(guò)程中多少會(huì)遇到不合適的產(chǎn)品，這時(shí)候能申請(qǐng)退貨，肯定是大家首先要做的，而且不用自己出運(yùn)費(fèi)，商家這邊也比較省心，有保險(xiǎn)來(lái)賠付運(yùn)費(fèi)，從成本上來(lái)講是種節(jié)約的方式，因此，但凡是第三方開店都會(huì)購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。這也是考慮到了消費(fèi)者的購(gòu)買過(guò)程中，難免會(huì)遇到不合適的東西，需要退款而做的準(zhǔn)備。京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的開通方法，其實(shí)，就是第三和保險(xiǎn)公司簽約后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效，大家只要買到可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品，就能在退換貨的時(shí)候使用這個(gè)賠付，為自己省下一筆運(yùn)費(fèi)，對(duì)商家來(lái)講也是一種對(duì)買家的承諾。

很多朋友喜歡在拼多多拼好貨，價(jià)格便宜可以省下不少的錢。有的買家在收到貨物之后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不太好，和賣家聯(lián)系好退還貨，但是不小心投訴了賣家。那么在拼多多上如何把投訴撤回呢?買家為了維護(hù)自身的合法權(quán)益，當(dāng)然可以對(duì)拼多多商家進(jìn)行投訴，一旦拼多多買家發(fā)起投訴，那么是無(wú)法撤回的，所以在投訴賣家之前一定要考慮清楚，確定雙方無(wú)法溝通的情況下再選擇投訴，不然想撤銷都來(lái)不及。如何有效避免買家投訴?賣家要選擇靠譜的快遞公司，拼多多因?yàn)閮r(jià)格低，所以一般快遞選擇都不太好，在保證低價(jià)格的情況下賣家選擇快遞公司的時(shí)候也要貨比三家，相互對(duì)比，然后選擇一個(gè)性價(jià)比高的快遞，發(fā)貨后要隨時(shí)關(guān)注訂單更新情況，沒有發(fā)貨或者沒有快遞的及時(shí)打電話溝通更新訂單，對(duì)待客戶要耐心，語(yǔ)氣態(tài)度要好。買家進(jìn)店咨詢客服，客服的態(tài)度是第一感知，如果買家遇到的和期望的服務(wù)態(tài)度有差異，那么就會(huì)轉(zhuǎn)向同類服務(wù)更好的商家。不要斥責(zé)、辱罵買家，商家一定要重視客服服務(wù)。平臺(tái)所有的交易在付款、發(fā)貨和評(píng)價(jià)等都是嚴(yán)格的規(guī)則約定的，不能私下通過(guò)微信好友轉(zhuǎn)賬、紅包和掃描付款等方式進(jìn)行交易，一旦出現(xiàn)不僅會(huì)遭到消費(fèi)者的投訴，還會(huì)受到更嚴(yán)重的處罰。賣家在處理售后時(shí)，雙方是很容易發(fā)生糾紛的，特別是運(yùn)費(fèi)和退款申請(qǐng)這兩個(gè)方面。有時(shí)買家因?yàn)楫a(chǎn)品不滿意，想要申請(qǐng)退貨，但是又不愿承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)，商家拒絕買家的退款申請(qǐng)，導(dǎo)致平臺(tái)介入并投訴假貨。這種情況商家不妨開通退貨包運(yùn)費(fèi)功能，如果怕買家退回的商品問題，可以保存好發(fā)貨時(shí)的一些憑證，之后可以向拼多多平臺(tái)申訴。最重要的一點(diǎn)就是賣家的態(tài)度，只要是商家的問題一定要給買家道歉并且積極配合買家，找到能使雙方都滿意的處理結(jié)果。如果遇到惡意買家，那么直接向拼多多平臺(tái)投訴，不需要向無(wú)良買家低頭。

我們?cè)谔詫毶腺?gòu)物，對(duì)于商品不滿意的話，是可以申請(qǐng)退貨，退款的，有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，那就是商家缺貨，在這樣的情況下。申請(qǐng)商品退款的話會(huì)不會(huì)有賠償呢?淘寶缺貨退款是有賠付的!買家付款后由于賣家缺貨而導(dǎo)致買家申請(qǐng)退款，屬于違規(guī)。買家可以直接申請(qǐng)退款，退款原因選擇“缺貨”，賣家同意退款的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣款賣家的保證金賠償?shù)侥愕闹Ц秾氋~戶。賠付金額為：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，且最高不超過(guò)300元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。當(dāng)買家以“賣家缺貨”原因申請(qǐng)退款時(shí)，建議您盡快與買家協(xié)商退款事宜，如果您選擇同意退款申請(qǐng)，那么將在退款完成時(shí)從您的保證金中給予買家退款金額的5%作為賠償(最高不超過(guò)30元)天貓店：退貨原因填“缺貨”才行的買家在天貓商家處因商家缺貨或是未按約定時(shí)間發(fā)貨申請(qǐng)退款時(shí)，必須選擇正確的退款原因，并且判定商家確實(shí)存在該類行為，在交易退款成功后，會(huì)按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付。C店的話要看有沒有交消保了，有交的話，缺貨退款的賠償交易金額的5%,最低1元,最高30元。最好是先賣家溝通好哈!可以補(bǔ)發(fā)就補(bǔ)發(fā)，不能的話就退款吧，態(tài)度好點(diǎn)的就不要為難對(duì)方了，淘寶現(xiàn)在也不容易，要是態(tài)度惡劣的，可以申請(qǐng)小二介入，提交相關(guān)證據(jù)。如果您對(duì)“賣家缺貨”導(dǎo)致的退款申請(qǐng)有異議，可以及時(shí)與買家進(jìn)行溝通，雙方達(dá)成一致后，您可建議買家點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”來(lái)修改為其他退款原因。首先要說(shuō)明的是，賣家因缺貨延遲發(fā)貨，不算不發(fā)貨，以后也不再進(jìn)行強(qiáng)制賠付。濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的，淘寶網(wǎng)不強(qiáng)制支持賠付，由買賣雙方自行協(xié)商確認(rèn)。但是，如果買家通過(guò)某種渠道得知賣家的某種商品可能缺貨，于是故意拍下該商品，賣家當(dāng)然不可能立即發(fā)貨。買家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。這樣的做法在現(xiàn)在是不可能的。淘寶網(wǎng)發(fā)布了延遲發(fā)貨規(guī)則變更公示通知。通知稱，買家濫用違背承諾中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)，淘寶網(wǎng)將不再?gòu)?qiáng)制支持賠付，而是由買賣雙方自行協(xié)商。如果商家有發(fā)貨方面的相關(guān)約定，如果不在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的話，商家是要有賠償?shù)呐叮侨绻阍诎l(fā)貨最后期限前申請(qǐng)退款的話，那么商家就不用去賠償您了。

現(xiàn)在的購(gòu)物服務(wù)都非常的不錯(cuò)，我們?cè)谔詫氋?gòu)物了后，如果商品存在一些問題，只要在保修范圍內(nèi)，都是可以去申請(qǐng)保修的，如果去申請(qǐng)保修的話，這個(gè)郵寄的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該誰(shuí)去負(fù)責(zé)呢?1、如果商品是質(zhì)量百問題，且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi)，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費(fèi)度用由賣家承擔(dān)。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿知去在當(dāng)?shù)鼐S修，維修費(fèi)用建議和賣家進(jìn)行協(xié)商。2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經(jīng)過(guò)了賣家承諾的質(zhì)內(nèi)保時(shí)間范圍，無(wú)論是寄回給賣家維修還是由買家容在當(dāng)?shù)鼐S修，所需維修費(fèi)用都是由買家承擔(dān)。淘寶保修運(yùn)費(fèi)規(guī)則如下：1、買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議，但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，需要由您承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。2、商品在換貨或維修過(guò)程中需要寄送且未約定運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式的，由此產(chǎn)生的淘寶運(yùn)費(fèi)需由您承擔(dān)。3、您未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供退貨地址，或者提供退貨地址錯(cuò)誤導(dǎo)致買家無(wú)法退貨或操作退回商品后無(wú)法送達(dá)的，或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，您無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。若您需要取回商品的，應(yīng)當(dāng)與買家另行協(xié)商或通過(guò)其他途徑解決，淘寶不予處理。4、淘寶爭(zhēng)議處理期間，您同意淘寶退貨的，但買家在未和您確認(rèn)的情況下，使用了到付方式給您退貨，請(qǐng)您先支付運(yùn)費(fèi)簽收貨物;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運(yùn)費(fèi)，可以要求您的買家承擔(dān)。5、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用與您發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意，買家不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。退貨后，您有收貨的義務(wù)。6、淘寶處理爭(zhēng)議期間，您同意退貨或換貨，但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的，買家應(yīng)當(dāng)先行退貨，您簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對(duì)運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出處理。如果商品是在保修范圍之內(nèi)的話，這個(gè)運(yùn)費(fèi)是需要商家們?nèi)コ袚?dān)的，但是作為客戶，必須要去自己先去承擔(dān)，到時(shí)候商家會(huì)返還運(yùn)費(fèi)給用戶們哦。

即將到來(lái)的天貓618促銷活動(dòng)，很多用戶都會(huì)趁著活動(dòng)實(shí)惠，不停的買買買。買完了之后呢，最關(guān)心的就是什么時(shí)候可以收到貨。那天貓618發(fā)貨時(shí)效如何呢?1、買家在活動(dòng)期間已付款的訂單，無(wú)論是活動(dòng)商品與否，是要買家付款了，商家就得在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并交由物流公司攬件(偏遠(yuǎn)地區(qū)也需遵循該時(shí)間)，且確保買家于付款后72小時(shí)內(nèi)可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)，查詢到真實(shí)的物流信息。否則按照規(guī)定，將以延遲發(fā)貨處理。2、如果購(gòu)買的商品是定制的，那發(fā)貨時(shí)間依據(jù)商品詳情頁(yè)說(shuō)明的為準(zhǔn);預(yù)售商品以商品詳情頁(yè)主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn);3、如果商品收貨地址是我國(guó)本土(除開港澳臺(tái)地區(qū))，商家要提供包郵，部分活動(dòng)商品可以不支持包郵/包物流服務(wù)。非活動(dòng)商品不做包郵限制，而且天貓商家不可以在商品詳情頁(yè)另作補(bǔ)充運(yùn)費(fèi)的描述。4、家具建材商品應(yīng)自消費(fèi)者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨(不包括預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間)，買家和賣家，雙方有另行約定的以約定為準(zhǔn);家具建材大件類發(fā)貨時(shí)間以商品詳情主圖旁邊的描述為準(zhǔn)，其它自消費(fèi)者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。對(duì)于活動(dòng)商品，商家是否提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?只要店鋪或是商家參與了618活動(dòng)，那就得為用戶提供免費(fèi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，活動(dòng)商戶店鋪內(nèi)的其他產(chǎn)品(非活動(dòng)商品、預(yù)售商品)在此期間必須支持運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。天貓618活動(dòng)是否包郵?收貨地址是中國(guó)大陸(不包括香港、澳門和臺(tái)灣)的商家提供包郵服務(wù)。天貓超市(除量販店、電子提貨券外)，還是如往常一樣，訂單滿88元包郵。參與活動(dòng)的商品是否保價(jià)?618活動(dòng)產(chǎn)品保價(jià)期為15天(從正式活動(dòng)結(jié)束之日起算)。在此期間，參加活動(dòng)的同款產(chǎn)品的銷售價(jià)格不得低于官方活動(dòng)價(jià)格，【黃金飾品(新)、鉑金/PT(新)、K黃金飾品】類別除外。618是一個(gè)大型的活動(dòng)，平臺(tái)、商家肯定也會(huì)考慮到物流物流時(shí)效性，提前做好準(zhǔn)備的。去年的雙11，百分九十的訂單都做到了當(dāng)日或是次日達(dá)。想必今年的618發(fā)貨在時(shí)效上會(huì)有所超越。

大家是否有發(fā)現(xiàn)過(guò)每次在淘寶瀏覽過(guò)一些寶貝后，下次打開淘寶都會(huì)推薦給你呢。很多淘寶用戶表示淘寶推薦比較的煩，所以想要關(guān)注掉淘寶推薦的功能，但是不知道淘寶推薦怎么刪除，下面一起去了解一下吧!一、淘寶首頁(yè)推薦怎么刪除?淘寶首頁(yè)推薦的是“猜你喜歡”的商品，是以千人千面展現(xiàn)的，它是依靠淘寶大數(shù)據(jù)及云計(jì)算能力，能從細(xì)分類目中抓取那些特征與買家興趣點(diǎn)匹配的寶貝，展現(xiàn)在目標(biāo)客戶面前。如果你在淘寶上面瀏覽一件物品之后，再次進(jìn)入淘寶，淘寶系統(tǒng)會(huì)給你自動(dòng)推選你瀏覽的記錄，根據(jù)你平時(shí)的瀏覽和搜索痕跡推薦，你的首頁(yè)推薦上面就會(huì)出現(xiàn)這類相似商品。所以淘寶首頁(yè)推薦設(shè)置的“淘寶猜你喜歡”這個(gè)版塊，是無(wú)法刪除的。二、具體方法有哪些?1、如果你不想再看到這類推薦，可以進(jìn)入淘寶首頁(yè)，點(diǎn)擊選擇需要取消推薦的商品，點(diǎn)擊下方…選項(xiàng)，進(jìn)入選項(xiàng)設(shè)置，有三中情況可以來(lái)選擇屏蔽，即“商品不感興趣”“屏蔽更多同類”“圖片引起不適”。點(diǎn)擊選擇取消對(duì)于的類型物品，就可以停止系統(tǒng)自動(dòng)推薦。2、也可以通過(guò)刪除瀏覽足跡來(lái)過(guò)濾相關(guān)的推薦，進(jìn)入我的淘寶——足跡——?jiǎng)h除(選中你曾瀏覽購(gòu)買并且以后不想看到推薦的物品)，最后點(diǎn)刪除，回到首頁(yè)就不會(huì)看到相關(guān)的推薦了。具體操作如下：1)進(jìn)入淘寶首頁(yè)，點(diǎn)擊“我的淘寶”中的“我的足跡”。2)登陸賬號(hào)。由于淘寶足跡為個(gè)人瀏覽記錄，因?yàn)橹粚?duì)自己可見。3)在“我的足跡”中會(huì)顯示最近30天每日瀏覽商品的記錄，選擇打算刪除的產(chǎn)品，點(diǎn)擊商品右上角的刪除按鈕刪除即可。4)如果打算刪除的商品較多，點(diǎn)擊頂端的“批量刪除”。5)在批量刪除情況下提供便捷的一鍵刪除當(dāng)日足跡的選項(xiàng)，可點(diǎn)擊“移除當(dāng)天足跡”快速刪除該日全部記錄。淘寶首頁(yè)推薦是為了能讓我們更快找到自己想要的商品，如果不想再看到相似的商品，就按照以上的方法操作即可。現(xiàn)在淘寶購(gòu)物非常方便，我們隨時(shí)可以在手機(jī)淘寶上瀏覽商品，希望大家都可以挑選到自己喜歡的東西。

現(xiàn)在的購(gòu)物服務(wù)都非常的不錯(cuò)，我們?cè)谔詫氋?gòu)物了后，如果商品存在一些問題，只要在保修范圍內(nèi)，都是可以去申請(qǐng)保修的，如果去申請(qǐng)保修的話，這個(gè)郵寄的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該誰(shuí)去負(fù)責(zé)呢?1、如果商品是質(zhì)量百問題，且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi)，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費(fèi)度用由賣家承擔(dān)。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿知去在當(dāng)?shù)鼐S修，維修費(fèi)用建議和賣家進(jìn)行協(xié)商。2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經(jīng)過(guò)了賣家承諾的質(zhì)內(nèi)保時(shí)間范圍，無(wú)論是寄回給賣家維修還是由買家容在當(dāng)?shù)鼐S修，所需維修費(fèi)用都是由買家承擔(dān)。淘寶保修運(yùn)費(fèi)規(guī)則如下：1、買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議，但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，需要由您承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。2、商品在換貨或維修過(guò)程中需要寄送且未約定運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式的，由此產(chǎn)生的淘寶運(yùn)費(fèi)需由您承擔(dān)。3、您未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供退貨地址，或者提供退貨地址錯(cuò)誤導(dǎo)致買家無(wú)法退貨或操作退回商品后無(wú)法送達(dá)的，或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，您無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。若您需要取回商品的，應(yīng)當(dāng)與買家另行協(xié)商或通過(guò)其他途徑解決，淘寶不予處理。4、淘寶爭(zhēng)議處理期間，您同意淘寶退貨的，但買家在未和您確認(rèn)的情況下，使用了到付方式給您退貨，請(qǐng)您先支付運(yùn)費(fèi)簽收貨物;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運(yùn)費(fèi)，可以要求您的買家承擔(dān)。5、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用與您發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意，買家不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。退貨后，您有收貨的義務(wù)。6、淘寶處理爭(zhēng)議期間，您同意退貨或換貨，但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的，買家應(yīng)當(dāng)先行退貨，您簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對(duì)運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出處理。如果商品是在保修范圍之內(nèi)的話，這個(gè)運(yùn)費(fèi)是需要商家們?nèi)コ袚?dān)的，但是作為客戶，必須要去自己先去承擔(dān)，到時(shí)候商家會(huì)返還運(yùn)費(fèi)給用戶們哦。

淘寶商城的服務(wù)都非常的不錯(cuò)，如果我們?cè)谔詫氋?gòu)物了，對(duì)于商品不滿意的話是可以去申請(qǐng)退款退貨，如果淘寶賣家和買家之間發(fā)生了什么糾紛的話，這是可以申訴的，這就涉及到了一個(gè)淘寶舉證哦。淘寶舉證期是指舉證的期限，一般是3到7天。主要給淘寶買賣雙方提供舉證的服務(wù)。買家未舉證情況下，賣家舉證后，申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿氲?，小二?huì)調(diào)查，根據(jù)小二調(diào)查情況不足以評(píng)判的，小二會(huì)要求買家舉證，若買家無(wú)法舉證則判賣家贏。買家已舉證，小二要求賣家舉證，賣家舉證不足以評(píng)判的，會(huì)要求賣家繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)賣家所舉證不能反駁買家所舉證內(nèi)容的，會(huì)判買家贏。賣家不舉證會(huì)怎樣?當(dāng)淘寶介入退貨糾紛的時(shí)候，淘寶會(huì)根據(jù)雙方出示的證據(jù)和自身的規(guī)則來(lái)進(jìn)行判定。舉證越多也就越有利。如果店家不舉證的話，那這次的糾紛淘寶很有可能會(huì)判買家贏，這樣店家就會(huì)受到一定的損失。一般申請(qǐng)介入后，淘寶會(huì)給雙方3天時(shí)間來(lái)舉證，雙方都舉證完成了的話，淘寶會(huì)在5天內(nèi)介入處理。所以一般不超過(guò)5天，有時(shí)候當(dāng)天就能介入，第二天就完成了的。總之看小二處理速度。常買家付款之后，錢是暫存在支付寶賬戶的，不會(huì)立馬打到賣家賬戶的，退款應(yīng)該不涉及賣家余額，如果真的是賣家余額不足的話，淘寶會(huì)將賣家的保證金退給買家，賣家到時(shí)要不齊保證金的。淘寶介入就是一筆糾紛，對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，店鋪就多了一筆糾紛率，糾紛率會(huì)影響到你店鋪的權(quán)重和后續(xù)報(bào)活動(dòng)。如果賣家在規(guī)定時(shí)間不舉證，那么會(huì)判定賣家輸,支持買家的申訴.不管是賣家還是買家,如果碰到無(wú)法協(xié)商解決的問題,都可以在準(zhǔn)備好有利證據(jù)后,直接聯(lián)系淘寶客服,請(qǐng)求淘寶小二介入.如問題嚴(yán)重,或淘寶小二也暫時(shí)無(wú)法解決,可以直接打淘寶客服的電話。淘寶舉證的目的就是為了來(lái)列舉證據(jù)，用來(lái)幫助自己申訴成功哦。淘寶舉證也是有一段時(shí)期限制的，需要大家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)去列舉證據(jù)，希望以上的內(nèi)容會(huì)有所幫助。