昨日晚，天虹商場發(fā)布了2014年年報。根據(jù)年報數(shù)據(jù)顯示，公司去年實現(xiàn)營業(yè)收入169.98億元，同比增長6.02%，歸屬于上市公司股東的凈利潤5.38億元，同比下降12.52%。不過，有業(yè)內(nèi)人士指出，能在零售行業(yè)不景氣的當(dāng)下做到盈利實屬不易。此外，公司表示將向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利3.3元（含稅），不送紅股，不以公積金轉(zhuǎn)增股本。值得注意的是，當(dāng)晚公司還發(fā)布了《終止實施A股限制性股票激勵方案(第一期)暨回購注銷已授予未解鎖限制性股票相關(guān)事項》的公告。根據(jù)公司公告顯示，上述股權(quán)激勵方案同意公司以5.15元/股的授予價格向210名激勵對象授予A股限制性股票800.20萬股，去年7月4日，公司第三屆董事會第十五次會議確定授予日為2014年7月4日，并同意公司以4.79元/股的授予價格向177名激勵對象授予A股限制性股票657.41萬股。而對于此次股權(quán)激勵計劃終止的原因，公司表示，2014年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長態(tài)勢放緩，居民收入增速下降，導(dǎo)致國內(nèi)消費需求疲軟，居民消費意愿低落，零售市場景氣不高。受宏觀經(jīng)濟(jì)影響，公司業(yè)績未能達(dá)到預(yù)期。據(jù)記者了解，根據(jù)《公司A股限制性股票激勵方案（第一期）（草案修訂稿）》第六條規(guī)定，公司限制性股票鎖定期內(nèi)需要滿足下述業(yè)績考核條件，即限制性股票鎖定期限內(nèi)各年度歸屬于上市公司股東的凈利潤及歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤均不得低于授予日前最近三個會計年度的平均水平且不得為負(fù)。而天虹商場最近三個會計年度的凈利潤與扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤，分別為5.74億元、5.88億元、6.15億元和5.63億元、5.66億元、5.7億元，平均值則分別為5.92億元和5.66億元。但據(jù)天虹商場昨日晚間公布的年報數(shù)據(jù)顯示，去年公司的凈利潤為5.38億元，扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤為5.01億元，均低于最近三年的平均值。另外，在未取消股權(quán)激勵計劃、正常實施并計提2014年股份支付成本的情況下，則2014年度歸屬于上市公司股東的凈利潤及歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤分別為5.34億元和4.97億元，更低于最近三年的平均水平，所以公司決定終止此次股權(quán)激勵方案。

【公告】2015年一起惠春節(jié)放假安排通知2015年春節(jié)即將到來，根據(jù)國家相關(guān)部門關(guān)于2015年春節(jié)假期安排的通知，結(jié)合我單位工作實際情況，現(xiàn)將2015年春節(jié)放假的有關(guān)事項安排如下：1.一起惠網(wǎng)站從2月12號-2月26號,暫停提現(xiàn),請大家要提現(xiàn)請在12號之前完成,若在2月12日-2月26號之間的提現(xiàn)的,需要到2月27號審核打款用戶賬戶.2.一起惠在放假春節(jié)期間，網(wǎng)站正常運營，不涉及爆料、返利、等事項，均正常運營。3.春節(jié)放假期間，暫停審核結(jié)算商城數(shù)據(jù)，春節(jié)完后將審核相應(yīng)商城數(shù)據(jù)。4.春節(jié)放假期間，客服暫停咨詢，若有緊急事項，請發(fā)郵件到我們到的緊急值班人員郵箱，郵箱地址：service@178hui.com.5.一起惠全體工作人員提前祝各位羊年吉祥，感謝大家對一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2015年2月9日

【一起惠訊】1月22日消息，據(jù)知情人士透露，天貓國際通過第三方服務(wù)商與全球各大免稅集團(tuán)秘密接觸，計劃今年在各國機(jī)場免稅店開通O2O項目。上述消息人士表示，天貓國際已于日前成立了O2O事業(yè)部，計劃在O2O上大顯身手。天貓國際O2O的具體實現(xiàn)形式是：消費者在出國前、出國中，都可通過天貓國際提前購買海外機(jī)場免稅店里的商品，在歸國時，直接去機(jī)場免稅店自提即可。但目前免稅店商品在天貓國際內(nèi)的展示形式還未最終確定，該消息人士猜測天貓國際可能會讓各大免稅集團(tuán)入駐開店。該消息人士指出，雖然去年年中天貓國際就已開始籌備此事，但項目卻遲遲不能落地，最大的阻礙在于支付寶尚無法支持這整個交易流程?！澳旰?，阿里巴巴會再一次改造天貓國際和支付寶的系統(tǒng)，雖然具體時間不能確定，但2015年上線是沒有問題的。”一起惠了解到，事實上，天貓國際與海外免稅集團(tuán)的合作早已展開。2014年6月1日，泰國最大免稅集團(tuán)KingPower（王權(quán)）在天貓國際上開設(shè)了“KingPower海外旗艦店”，銷售泰國特色食品、泰國精油、泰絲、以及其他帶有泰國文化色彩的手工藝品。目前KingPower的商品通過直郵、保稅進(jìn)口、一般貿(mào)易三種方式入華，尚不支持在泰國免稅店的自提。天貓國際O2O項目落地不會僅局限在泰國一地。上述人士透露，目前天貓國際還將通過多家第三方服務(wù)商與各大免稅集團(tuán)接觸，未來是否會直接和各大免稅集團(tuán)談合作尚未可知。記者向該消息人士提到的參與此項目的某家第三方服務(wù)商求證，得到的答復(fù)是：確實與天貓國際就相關(guān)事項進(jìn)行過探討，但細(xì)節(jié)和進(jìn)展不方便透露。事實上，這種免稅店O2O的模式并非天貓國際首創(chuàng)。早在2012年12月28日，韓國樂天免稅店就推出了中文版購物網(wǎng)站，以方便日益增多的訪韓中國游客在樂天免稅店購物。中國游客可以在“樂天網(wǎng)上免稅店”上提前購買免稅商品，結(jié)束在韓國的旅游回國時方便地領(lǐng)取商品?！皹诽炀W(wǎng)上免稅店”還與支付寶簽署了有關(guān)國際結(jié)算系統(tǒng)的業(yè)務(wù)協(xié)議，接入了支付寶。支付寶與樂天免稅店的這項合作為天貓國際開展類似業(yè)務(wù)提供了可借鑒經(jīng)驗。另外，2014年12月21日，中國免稅品集團(tuán)上線了“中免商城”，未來也將推出免稅店商品線上預(yù)定功能。一位業(yè)內(nèi)人士分析，更大規(guī)模地引入免稅店的商品，是對天貓國際商品豐富度的一次有效補(bǔ)充。而“線上下單線下自提”的方式，可以提升消費者在免稅店的購物體驗，譬如有更寬裕的商品挑選時間、免除買單排隊、削弱消費者與導(dǎo)購語言不通的影響。進(jìn)口電商業(yè)務(wù)已經(jīng)成為阿里巴巴未來的重要方向。據(jù)一起惠了解，阿里巴巴服務(wù)商年會今天在杭州召開，據(jù)參會服務(wù)商透露，阿里巴巴今年將在天貓國際全面發(fā)力，并借助其原有核心淘寶服務(wù)商的能力，向全球招商。從天貓國際成立O2O事業(yè)部這一情況來看，也反映出天貓國際對于O2O抱有很大的信心和決心。但一家海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人指出，天貓國際現(xiàn)在面臨的核心問題是對海外品牌商的引進(jìn)速度緩慢，很多海外品牌不愿意和天貓國際一起“玩”。這一方面使得網(wǎng)站對消費者缺乏吸引力，另一方面現(xiàn)有大批非品牌商的商戶也更容易出現(xiàn)假貨等問題。而除了面臨引入困境外，如何保有現(xiàn)有海外品牌商，也成為天貓國際不得不面對的棘手問題。此前，《華爾街日報》網(wǎng)絡(luò)版曾報道，多家入駐天貓國際網(wǎng)站的外國品牌曝光稱，阿里巴巴限制它們購買廣告，許多店鋪每個月只能出售少量產(chǎn)品，它們正準(zhǔn)備撤離。上述海淘網(wǎng)站負(fù)責(zé)人指出，海外品牌引進(jìn)難不僅僅是天貓國際一家，而是整個行業(yè)面臨的困境。解決這一問題需要時間去沉淀，需要中國市場和外國市場不斷的進(jìn)行溝通和磨合，而非一朝一夕靠誰就能完成。他判斷，天貓國際是把解決這一問題的希望放在了O2O上，但他認(rèn)為這很難?！懊舛惖曜蕴岬男问竭€是太初級，也缺乏更多的想象力，只能算是探索性的嘗試，如果要靠這樣的方式去撬動海外品牌商，顯然是不夠的。”上述海淘網(wǎng)站負(fù)責(zé)人同時認(rèn)為，天貓國際未來必然會在O2O上進(jìn)行更多的嘗試，“如果只是和免稅店合作，不需要單獨成立一個事業(yè)部這么重視?！绷硪患液Ｌ詫?dǎo)購平臺的負(fù)責(zé)人則對阿里巴巴做O2O的能力提出了質(zhì)疑?！疤熵垏鴥?nèi)O2O仍在探索階段，乏善可陳?！睋?jù)悉，2013年雙11，天貓首次打出O2O促銷的概念，但最終效果不盡如人意，出現(xiàn)品牌商支持，但經(jīng)銷商和終端門店“陽奉陰違”的情況。多位資深行業(yè)人士都曾表達(dá)過類似的判斷：由于流量上的巨大優(yōu)勢，未來兩三年后，天貓國際進(jìn)口電商行業(yè)老大形勢漸現(xiàn)。但進(jìn)口電商行業(yè)出現(xiàn)一家通吃的可能性比較小，在垂直體系內(nèi)，其他玩家仍有機(jī)會?！斑M(jìn)口產(chǎn)業(yè)有它的獨立性，從海外賣家的心理和行為、中國消費者的理念、海關(guān)各方面來看都是有垂直要求的?！币晃恍袠I(yè)人士說道。

貴人鳥籌劃的重大事項終于出爐。今日，公司同時發(fā)布了多項投資方案，包括參與設(shè)立新公司及同虎撲體育合作成立體育產(chǎn)業(yè)基金等。綜合來看，上述投資均是貴人鳥拓展網(wǎng)絡(luò)體育產(chǎn)業(yè)的舉措。有市場人士認(rèn)為，近期，體育概念股如中體產(chǎn)業(yè)、雷曼光電等近期均有良好表現(xiàn)，昨日更是頂住了大盤暴跌的壓力。在此背景下，貴人鳥附身此類概念正當(dāng)時。以借款形式進(jìn)行收購據(jù)貴人鳥公告所述，公司擬與泉州晟翼投資有限公司（以下簡稱晟翼投資）共同投資設(shè)立泉州盛翔投資管理中心（有限合伙）（以下簡稱盛翔投資）。其中公司出資2.39億元，為有限合伙人；晟翼投資出資額為零，為普通合伙人。晟翼投資的實控人為林天崖，而林天崖為貴人鳥實際控制人林天福的哥哥，同時也為貴人鳥董事兼副總經(jīng)理林思恩的父親，為上市公司的關(guān)聯(lián)方。在盛翔投資成立后，公司擬向泉州泉晟投資有限公司（以下簡稱泉晟投資）提供一筆2.39億元的借款。泉晟投資在接收上述借款后用于受讓虎撲（上海）文化傳播有限公司（以下簡稱虎撲體育）部分股權(quán)并對虎撲體育增資。預(yù)計上述股權(quán)交易完成后，泉晟投資將持有虎撲體育不低于15%的股權(quán)，成為該公司第二大股東。據(jù)悉，上述借款的期限為10年，經(jīng)雙方同意可以延長。不過，雙方約定，如上述股權(quán)交易（收購虎撲體育）在6月30日前未能達(dá)成，泉晟投資將于7月10日前全額償還全部借款。值得注意的是，泉晟投資于今年1月12日才成立，尚未開展業(yè)務(wù)。自然人林坤臻出資1000萬元，持有該公司100%股權(quán)。泉晟投資的規(guī)模較小，一旦其違約，盛翔投資的借款無疑面臨極大的回收風(fēng)險?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)，泉晟投資似乎只是貴人鳥方面投資虎撲體育的一個殼公司而已。根據(jù)盛翔投資與泉晟投資約定，上述2.39億元借款僅用于獲得虎撲體育股權(quán)；同時，泉晟投資的還款方式只能采取“將其持有的虎撲體育股權(quán)全部轉(zhuǎn)讓給盛翔投資或其指定的人”。轉(zhuǎn)讓時，若轉(zhuǎn)讓價等于或低于借款的本金，則上述借款視為無息借款；而若轉(zhuǎn)讓價高于借款本金，高出部分應(yīng)視為本借款的資金成本，由泉晟投資償還給盛翔投資。從上述情況來看，泉晟投資所起的作用僅是替盛翔投資“代持”虎撲體育股權(quán)。10億成立體育產(chǎn)業(yè)基金對于一些體育迷而言，虎撲體育并不陌生。資料顯示，虎撲體育成立于2007年9月25日，公司實際控制人為程杭。2013年，公司實現(xiàn)營業(yè)收入9838萬元，凈利潤1512萬元；2014年1~11月，公司實現(xiàn)營業(yè)收入1.2億元，但凈利潤卻只有35萬元（未經(jīng)審計）。截至2014年11月30日，虎撲體育總資產(chǎn)1.79億元，凈資產(chǎn)為1.49億元。據(jù)公告顯示，虎撲體育旗下?lián)碛畜w育網(wǎng)站—虎撲體育網(wǎng)和“虎撲看球”APP等體育手機(jī)應(yīng)用，全平臺活躍用戶數(shù)超過3500萬。成立以來，虎撲體育在線下運營的各類型賽事、體育活動超過10萬場，2014年成為參與運營大型商業(yè)賽事場次最多的國內(nèi)企業(yè)之一。事實上，曲線入股虎撲體育并非是貴人鳥此輪投資的終點。公司今日還宣布，擬與虎撲體育在體育產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)展開全面合作。首先，雙方將合作發(fā)起募集成立體育產(chǎn)業(yè)基金。基金總規(guī)模為20億元，分兩期設(shè)立，其中第一期基金規(guī)模10億元。貴人鳥擬在未來三年分兩期向產(chǎn)業(yè)基金投入10億元，第一年第一期投入5億元。貴人鳥表示，同虎撲體育的合作一方面可以借助虎撲在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的優(yōu)勢，推動公司在線上業(yè)務(wù)的發(fā)展，進(jìn)一步提升的公司品牌的知名度和美譽(yù)度；另一方面雙方可以通過內(nèi)容、社群、興趣營銷獲取海量數(shù)據(jù)，洞悉用戶消費興趣，掌握活躍度極高、粘性極強(qiáng)的體育消費核心人群。

即便是在平安夜，小米也沒讓我們消停。昨天晚上，一則關(guān)于小米的重磅消息傳出了。耳機(jī)圈資深人士@耳機(jī)林sir剛剛爆料稱，小米或許會收購漫步者，即便是不收購，也可能是大幅入股。眾所周知，漫步者是目前國內(nèi)最大的多媒體音響企業(yè)旗下產(chǎn)品線涵蓋多媒體電腦音箱、家用音響、汽車音響、耳機(jī)等領(lǐng)域。作為一家上市公司，漫步者在上周宣布“擬籌劃重大資產(chǎn)重組事項”，最多停牌30個自然日。再結(jié)合今晚的傳聞，小米入股漫步者這件事看起來還是挺靠譜的。如果小米入股漫步者的話，毫無疑問是本周小米電視以及耳機(jī)類產(chǎn)品去的。消化吸收漫步者的相關(guān)技術(shù)后，未來小米手機(jī)的音質(zhì)表現(xiàn)也值得期待。

12月19日，網(wǎng)秦今天發(fā)布了2014年第一、第二和第三季度的財報。財報顯示，網(wǎng)秦第一季度凈營收達(dá)到7980萬美元，比去年同期增長140.1%；歸屬于網(wǎng)秦的凈虧損達(dá)到2170萬美元美元，去年同期凈利潤為290萬美元。網(wǎng)秦第二季度凈營收達(dá)到8160萬美元，比去年同期增長97.2%；歸屬于網(wǎng)秦的凈虧損達(dá)到1680萬美元美元，去年同期凈利潤為190萬美元。網(wǎng)秦第三季度凈營收達(dá)到8120萬美元，比去年同期增長49.8%；歸屬于網(wǎng)秦的凈虧損達(dá)到1700萬美元美元，去年同期凈虧損為240萬美元。2014年前三個季度（2014年1月1日至9月30日）業(yè)績概要：*凈營收為2.426億美元。*運營現(xiàn)金流總共為2200萬美元。*截至2014年9月30日，網(wǎng)秦持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和定期存款總額為2.783億美元。*不按照美國通用會計準(zhǔn)則，歸屬于網(wǎng)秦的凈利潤為2300萬美元。*預(yù)計今年第四季度的凈營收將介于8200萬美元到8300萬美元之間；預(yù)計今年全年凈營收將介于3.25億美元到3.26億美元之間，超過此前預(yù)計的3.2億美元到3.25億美元區(qū)間。*截至2014年9月30日，網(wǎng)秦單月活躍用戶數(shù)量為1.59億。高管評述：網(wǎng)秦聯(lián)合首席執(zhí)行官奧馬·汗（OmarKhan）對此稱：“很高興發(fā)布今年前三個季度的財報。我們對公司新高管層以及公司的未來感到振奮。去年，我們面臨了一些挑戰(zhàn)，但由于我們成功的執(zhí)行了公司戰(zhàn)略，并向基于流量的廣告模式轉(zhuǎn)型，我們對公司的發(fā)展方向、營收增長、以及這些利好勢頭對消費者和股東帶來的價值都充滿自信。”與此同時，網(wǎng)秦董事會主席兼首席運營官和代理首席財務(wù)官史文勇也稱：“網(wǎng)秦正以強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭向新的一年邁進(jìn)。我們已經(jīng)將去年的挑戰(zhàn)拋到腦后，我們的運營正在產(chǎn)生強(qiáng)勁的現(xiàn)金流，而且，我們擁有一流的人才隊伍。隨著戰(zhàn)略的實施，我們的搜索和平臺相關(guān)的營收也將加速增長，我們相信，我們能夠在2015年獲得優(yōu)異的財務(wù)表現(xiàn)?！?014年第一季度業(yè)績概要：凈營收為7980萬美元，比去年同期的3320萬美元增長了140.1%。其中，移動增值服務(wù)營收（包括消費者移動安全業(yè)務(wù)營收和移動游戲營收在內(nèi)）同比增長20.2%，從去年同期的2270萬美元增加到2740萬美元，這些增長主要是由于移動游戲營收增加，但被消費者安全業(yè)務(wù)營收下滑部分抵消，而移動游戲營收增長又主要是由于飛流九天的游戲平臺用戶迅速增加和推出了新游戲。廣告營收從去年同期的330萬美元增加到1680萬美元，同比增長407%。企業(yè)移動業(yè)務(wù)營收同比增長463.3%，從去年同期的610萬美元增加到3440萬美元。其它營收同比增長12.8%，從去年同期的110萬美元增加到120萬美元，這一增長主要是由于向第三方提供了技術(shù)合同服務(wù)。營收成本同比增長381.5%，從去年同期的1050萬美元增加到5040萬美元。毛利潤同比增長29.2%，從去年同期的2280萬美元增加到2940萬美元；毛利率為36.9%，去年同期為68.5%?？傔\營開支同比增長141.6%，從去年同期的2040萬美元增加到4940萬美元；不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量的運營開支同比增長77.3%，從去年同期的1290萬美元增加到2290萬美元。運營虧損為2000萬美元，去年同期運營利潤為230萬美元；不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量的運營利潤同比下降34.2%，從去年同期的1000萬美元下滑到660萬美元。歸屬于網(wǎng)秦的凈虧損為2170萬美元，去年同期為凈利潤290萬美元；不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量的凈利潤為710萬美元，去年同期不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量的凈利潤為1050萬美元。運營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流為1280萬美元。截至2014年3月31日，網(wǎng)秦持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和定期存款總額為2.748億美元，遞延營收為2090萬美元。2014年第二季度業(yè)績概要：凈營收為8160萬美元，比去年同期的4140萬美元增長了97.2%。其中，移動增值服務(wù)營收（包括消費者移動安全業(yè)務(wù)營收和移動游戲營收在內(nèi)）同比增長9.2%，從去年同期的2680萬美元增加到2920萬美元，這些增長主要是由于移動游戲營收增加，但被消費者安全業(yè)務(wù)營收下滑部分抵消，而移動游戲營收增長又主要是由于飛流九天的游戲平臺用戶迅速增加和推出了新游戲。廣告營收從去年同期的550萬美元增加到1530萬美元，同比增長176.1%。企業(yè)移動業(yè)務(wù)營收同比增長342.4%，從去年同期的810萬美元增加到3560萬美元。其它營收同比增長44.6%，從去年同期的100萬美元增加到150萬美元，這一增長主要是由于向第三方提供了技術(shù)合同服務(wù)。營收成本同比增長294.6%，從去年同期的1380萬美元增加到5450萬美元。毛利潤同比下滑1.5%，從去年同期的2760萬美元下滑到2720萬美元；毛利率為33.3%，去年同期為66.7%?？傔\營開支同比增長84.4%，從去年同期的2710萬美元增加到4990萬美元；不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量的運營開支同比增長66.6%，從去年同期的1410萬美元增加到2340萬美元。運營虧損為2280萬美元，去年同期運營利潤為50萬美元；不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量的運營利潤同比下降72.1%，從去年同期的1370萬美元下滑到380萬美元。歸屬于網(wǎng)秦的凈虧損為1680萬美元，去年同期為凈利潤190萬美元；不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量的凈利潤為1210萬美元，去年同期不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量的凈利潤為1500萬美元。運營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流為300萬美元。截至2014年6月30日，網(wǎng)秦持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和定期存款總額為2.728億美元，遞延營收為1930萬美元。2014年第三季度財務(wù)分析：凈營收達(dá)到8120萬美元，比去年同期的5420萬美元增長了49.8%。移動增值服務(wù)營收（包括消費者移動安全業(yè)務(wù)營收和移動游戲營收在內(nèi)）同比下滑6.7%，從去年同期的2700萬美元下滑到2510萬美元，這一下滑主要是由于消費者移動安全營收下滑，但被移動游戲營收增加部分抵消。廣告營收達(dá)到2040萬美元，同比增長84.5%、去年同感人肺腑為1100萬美元，這一增長主要是由于廣告和促銷的貨幣化營收強(qiáng)勁增加，以及收購WAPS和Fanyue之后成功推出的第三方應(yīng)用組合以及公司線上線下廣告網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)增加。企業(yè)移動營收同比增長125.7%，從去年同期的1530萬美元增加到3460萬美元，這一增長主要是由于企業(yè)移動業(yè)務(wù)在網(wǎng)秦與蘋果公司簽署了額外發(fā)行商協(xié)議之后以及收購了蘋果的一大發(fā)行商Trustek之后快速增長。其它營收同比增長17.8%，從去年同期的90萬美元增加到110萬美元，其它營收主要來自于向第三方提供技術(shù)合同服務(wù)，而此營收因業(yè)務(wù)得到一些個別的推動而積極變化。營收成本達(dá)到5870萬美元，同比增長167.5%，去年同期為2190萬美元，這一增長主要是由于企業(yè)移動業(yè)務(wù)產(chǎn)品成本增加，從去年同期的1090萬增加到2980萬美元。網(wǎng)秦第三季度廣告庫存成本從去年同期的400萬美元增加到1260萬美元。毛利潤達(dá)到2250萬美元，同比下滑了30.2%，去年同期為3230萬美元；毛利率為27.8%，去年同期為59.5%。不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量，毛利率為41%，去年同期為73.3%，這些下滑主要是由于上述營收成本增加因素?？傔\營開支達(dá)到4090萬美元，同比增長16.9%，去年同期為3500萬美元；不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量的運營總開支同比增長48.1%，從去年同期的1530萬美元增加到2270萬美元。不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量，網(wǎng)秦第三季度銷售與營銷開支達(dá)到730萬美元，同比增長20.1%，去年同期為610萬美元，這一增長主要是由于員工和辦公室成本增加。不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量，網(wǎng)秦第三季度總務(wù)與管理開支達(dá)到950萬美元，同比增長68.6%，去年同期為560萬美元，這一增長主要是由于并購業(yè)務(wù)相關(guān)的員工成本、折舊和攤銷以及員工成本和法務(wù)費用等增加。不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量，網(wǎng)秦第三季度研發(fā)開支達(dá)到590萬美元，同比增長63.2%，去年同期為360萬美元，這一增長主要是由于員工數(shù)量增加拉動薪水等相關(guān)成本增加和聯(lián)合研發(fā)成本增加。運營虧損達(dá)到1830萬美元，去年同期運營虧損270萬美元；不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量，運營虧損為5萬美元，去年同期運營利潤為1710萬美元。所得稅開支為90萬美元，有效稅率為5.1%，去年同期所得稅開支也為90萬美元。網(wǎng)秦第三季度應(yīng)占凈虧損為1700萬美元，去年同期凈虧損為240萬美元；不按照美國通用會計準(zhǔn)則計量的凈利潤達(dá)到370萬美元，去年同期為1740萬美元。運營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流為610萬美元。截至2014年9月30日，網(wǎng)秦持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和定期存款總額為2.783億美元，遞延營收為1710萬美元。其它重要事項：調(diào)整董事會：網(wǎng)秦今天還宣布，公司對董事會進(jìn)行了調(diào)整。任命RolandWu為新獨立董事，此任命即日起生效。另外，丁健和陶秀明因個人原因退出董事會職務(wù)，即日起生效。與此同時，JustinChen被任命董事會企業(yè)監(jiān)督與提名委員會主席。經(jīng)過了這一系列任命和重組之后，網(wǎng)秦董事會共由9名董事組成，其中包括5名獨立董事。業(yè)績展望：網(wǎng)秦預(yù)計該公司今年第四季度凈營收將介于8200萬美元到8300萬美元之間，全年凈營收預(yù)計將介于3.25億美元到3.26億美元之間，高于此前預(yù)計的3.2億美元到3.25億美元區(qū)間。股價表現(xiàn)：在周四的美國股市常規(guī)交易中，網(wǎng)秦股價上漲0.17美元，報收于5.03美元，漲幅為3.50%。在過去的52周，網(wǎng)秦最高股價為22.33美元，最低股價為3.45美元。

上海家化對外公布了《關(guān)于股票存在被實施退市風(fēng)險警示及暫停上市風(fēng)險的提示公告》，受此消息影響，上海家化昨日一度下挫近8%，最終收于35.2元/股，跌幅為4.3%。對于此事，上海家化在回應(yīng)本報采訪時表示，公司發(fā)布上述公告，是今年11月16日退市新規(guī)正式實施后，為充分揭示風(fēng)險，保護(hù)投資者利益，滬市《股票上市規(guī)則》規(guī)定被立案調(diào)查的上市公司每個月需做一次風(fēng)險提示，公司據(jù)此要求作出公告。上海家化還表示，關(guān)聯(lián)交易信披違規(guī)屬歷史遺留問題，公司已經(jīng)整改完畢，相應(yīng)公告也已及時披露，對當(dāng)前以及未來上海家化的經(jīng)營業(yè)績和市場表現(xiàn)并不會產(chǎn)生較大影響。恩怨仍未了距離葛文耀首次在微博上披露其與上海家化大股東平安信托的矛盾，已經(jīng)過去兩年多時間了。盡管上海家化否認(rèn)上述風(fēng)險警示提示會對上市公司產(chǎn)生影響，但上海家化與葛文耀之間的糾葛卻一直在影響上市公司。在這個過程中，上海家化內(nèi)部問題逐漸暴露在外界面前，二級市場上，公司股價也多次跳水。2013年5月15日，上海家化公告稱，葛文耀繼續(xù)擔(dān)任上市公司董事長，辭去上海家化集團(tuán)董事長一職。緊接著，有媒體報道上海家化高管利用“滬江日化”謀取利益，王浩榮賬戶3個月資金進(jìn)出數(shù)百萬元。盡管上海家化發(fā)出了澄清公告，但當(dāng)時公司資產(chǎn)管理部副總監(jiān)王浩榮受退管會委托代理投資理財一事浮出水面。在上述過程中，葛文耀與上海家化新任大股東平安信托的矛盾日益公開化。最終，葛文耀退出上海家化舞臺。2013年9月17日上海家化發(fā)布公告稱，公司董事長葛文耀因年齡和健康原因申請退休。此后，謝文堅站在了上海家化的火山口上，成為公司董事長。但上海家化并未就此消停。尤為讓市場關(guān)注的是，在葛文耀退休之后，上海家化的高管動蕩。先是上海家化召開董事會要求解除王茁公司總經(jīng)理、董事職務(wù)，時任上海家化的總會計師兼財務(wù)總監(jiān)丁逸菁也提出辭職申請，此后外界又爆出家化旗下電子商務(wù)公司部分電商負(fù)責(zé)人集體辭職等等。不過，一位上海家化的觀察人士在接受本報采訪時表示：“在謝文堅上任以來，公司的大部分高管未發(fā)生變更，業(yè)績也未發(fā)生大的波動，但可惜的是，二級市場上，公司的股價卻一直沒有起色?！睌?shù)據(jù)顯示，上海家化今年前三季度實現(xiàn)營業(yè)收入41.68億元，同比增長16.47%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤為7.28億元，同比增長16.9%。舊事新傷上海家化內(nèi)斗在快被市場淡忘之際，近日，上海家化工會向市場引爆了話題。上海家化工會稱，近期公司退休職工多次群訴群訪，反映退休職工的福利待遇問題。上海家化責(zé)成公司審計部門對退管會資金往來進(jìn)行審計，在審計過程中，發(fā)現(xiàn)了公司前任領(lǐng)導(dǎo)人私設(shè)賬外個人賬戶，私自帶走退管會資金使用相關(guān)憑證，涉嫌挪用或侵占工會(包括退管會)資金的問題。而上海家化工會指向的是葛文耀安排王浩榮以其個人名義在銀行營業(yè)部開立個人銀行賬戶，將屬于上海家化退管會的對外投資收益等款項陸續(xù)轉(zhuǎn)入該個人賬戶，累計金額達(dá)到3077萬元。對于此事，上海家化原董事長葛文耀連發(fā)數(shù)十篇微博在網(wǎng)上回應(yīng)：“家化絕對沒有小金庫，也沒有權(quán)威部門審查后定小金庫?！辈贿^舊事引發(fā)新傷的還有滬江日化與上海家化存在關(guān)聯(lián)交易未披露一事。12月15日，上海家化對外公布了《關(guān)于股票存在被實施退市風(fēng)險警示及暫停上市風(fēng)險的提示公告》。追溯其原因，是上海家化于2013年11月20日收到證監(jiān)會的《調(diào)查通知書》：“因公司存在涉嫌信息披露違法違規(guī)行為，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，中國證券監(jiān)督管理委員會決定對公司進(jìn)行立案調(diào)查。”與此同時，上海家化還收到中國證券監(jiān)督管理委員會上海監(jiān)管局下發(fā)的《關(guān)于對上海家化聯(lián)合股份有限公司采取責(zé)令改正措施的決定》，指出公司與吳江市黎里滬江日用化學(xué)品廠發(fā)生采購銷售、資金拆借等關(guān)聯(lián)交易中存在未及時披露等問題，對公司提出相應(yīng)的整改要求。2013年12月18日，上海家化發(fā)布了《關(guān)于上海證監(jiān)局行政監(jiān)管措施決定書相關(guān)問題的整改報告》，于2014年2月12日召開五屆十次董事會，審議通過《關(guān)于對與吳江市黎里滬江日用化學(xué)品廠發(fā)生的關(guān)聯(lián)交易的整改措施落實的議案》。上海家化相關(guān)人士在接受采訪時表示，截至公告日，公司尚未收到中國證券監(jiān)督管理委員會相關(guān)調(diào)查結(jié)論。但在公告中，上海家化表示，如公司因前述立案調(diào)查事項觸及《上海證券交易所股票上市規(guī)則(2014年修訂)》相關(guān)條款規(guī)定的欺詐發(fā)行或者重大信息披露違法情形，公司股票將被實施退市風(fēng)險警示。上述上海家化人士在接受本報采訪時介紹，關(guān)聯(lián)交易信披違規(guī)屬歷史遺留問題，公司已經(jīng)整改完畢，相應(yīng)公告也已及時披露，對當(dāng)前以及未來上海家化的經(jīng)營業(yè)績和市場表現(xiàn)并不會產(chǎn)生較大影響?！肮疽呀?jīng)發(fā)布了新的五年戰(zhàn)略，將以此為契機(jī)，進(jìn)一步完善制度建設(shè)和規(guī)范化管理”。

為了保證您每筆返利都能到賬，購物前，請注意如下事項：1.網(wǎng)站與連接：請務(wù)必不要打開其他購物、比價、返利類網(wǎng)站，不亂點購物鏈接。2.關(guān)于瀏覽器：請使用各瀏覽器官方版本，不用不明來源版本，推薦使用原版IE/谷歌chrome/火狐Firefox等國外原版瀏覽器。3.插件：請勿安裝任何比價或者購物插件等，防止丟單。4.cookies:購物前，先清理瀏覽器cookies。如果打開過其他購物推薦、比價、返利類等網(wǎng)站，請務(wù)必清空瀏覽器cookies。點擊查看方法。5.按順序操作：請不要先在商城加購物車或者提交訂單之后再來點一起惠的返利通道鏈接，那樣是無效的?。?！6.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)寬帶：發(fā)現(xiàn)個別地區(qū)個別網(wǎng)絡(luò)運營商（比如某地的廣電寬帶）會劫持返利！如果是商城訂單，請?zhí)峤挥唵魏?，在一起惠會員中心看到訂單跟到后再付款！7.商城限制條件：個別商城跟單要求苛刻，請注意一起惠惠此商城頁面詳情說明！比如：國美要求點擊和下單的ip必須一致；亞馬遜需要每單都點擊等。。。一、1號店通過一起惠返利網(wǎng)-商城返利去1號店后，請觀察是地址欄是否有106354304（代表通過一起惠進(jìn)入1號店）以及自己的會員ID，如果這兩樣都有就可以正常下單。如下圖：（自己的帳號ID查看請在會員中心-邀請好友處查看，例如邀請好友的地址是：http://55maoab.cn/index.php?rec=555，那ID就是555）注意：如果缺少其中任意一項，請先不要下單并與我們在線客服聯(lián)系。二、國美在線通過一起惠返利網(wǎng)，商城返利去國美后，請觀察地址里是否含有1474（代表通過一起惠去國美商城），以及自己的會員ID（如：555）如下圖：注意：如果缺少其中任意一項，請先不要下單并與我們在線客服聯(lián)系。三、京東商城從一起惠返利網(wǎng)-商城返利處前往京東后，地址會下圖所示，將含有一起惠域名（w55maoab.cn）以及自己的會員ID，這時就可正常購買，下單后先不要付款，請在一起惠返回訂單數(shù)據(jù)后再行付款。注意：如果缺少其中任意一項，請與我們在線客服聯(lián)系。（京東PC端）（京東移動端）四、蘇寧易購從一起惠前往蘇寧易購后，地址中將會含有12381（表明是通過一起惠前往蘇寧易購），這樣下單才能正常跟單。注意：如果缺少其中任意一項，請與我們在線客服聯(lián)系。五、新蛋商城通過一起惠返利網(wǎng)前往新蛋商城后，正常情況下地址中將會含有178hui以及自己在一起惠的ID，如下圖所示，這樣下單才能正常跟單。注意：如果缺少其中任意一項，請與我們在線客服聯(lián)系。六、亞馬遜通過一起惠返利網(wǎng)前往亞馬遜后，正常情況下，地址中將會含有178hui12-23字樣（表明是通過一起惠前往亞馬遜），這種地址下單后才會正常跟單返利。注意：如果缺少其中任意一項，請與我們在線客服聯(lián)系。七、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)通過一起惠前往當(dāng)當(dāng)網(wǎng)后，正常情況下，地址中將會含有www.yqhlm.com（表明是通過一起惠前往當(dāng)當(dāng)）以及自己的會員ID，這樣才會正常跟單。注意：如果缺少其中任意一項，請與我們在線客服聯(lián)系。

【一起惠訊】7月17日消息，一起惠獲悉，跨境電商出口企業(yè)環(huán)球易購已被山西百圓褲業(yè)連鎖經(jīng)營股份有限公司以10.45億元的價格100%收購。昨日晚間，百圓褲業(yè)發(fā)布重大資產(chǎn)重組公告：上市公司以發(fā)行股份及支付現(xiàn)金方式購買徐佳東、李鵬臻、田少武、深創(chuàng)投、紅土創(chuàng)投合計持有的環(huán)球易購100%的股權(quán)。公告顯示，環(huán)球易購100%股權(quán)評估值為10.45億元，本次交易價格為10.32億元。其中公司擬以股票對價支付9.72億元，現(xiàn)金支付0.6億元，發(fā)行價格為14.30元/股，合計發(fā)行數(shù)量為6797.20萬股。此外，百圓褲業(yè)擬向安賜叁號、信達(dá)澳銀非公開發(fā)行股份募集配套資金1.5億元，將用于支付本次交易的現(xiàn)金對價、重組的相關(guān)費用以及用于交易完成后補(bǔ)充環(huán)球易購的業(yè)務(wù)發(fā)展所需運營資金。募集配套資金規(guī)模不超過本次重組交易總金額的25%。百圓褲業(yè)在公告中這樣介紹環(huán)球易購：作為國內(nèi)領(lǐng)先的跨境出口零售電商之一，環(huán)球易購?fù)ㄟ^自建專業(yè)品類、多語種的多維立體垂直電商平臺體系，以高性價比的中國制造產(chǎn)品，為全球用戶提供高性價比的海量選擇，產(chǎn)品直銷美國、加拿大、英國等全球200多個國家和地區(qū)。在盈利模式方面，環(huán)球易購主要采用買斷式自營方式運營，直接面對海外終端消費者，以網(wǎng)上零售的方式將產(chǎn)品銷售給終端客戶，盈利來源主要是產(chǎn)品銷售收入。在客戶定位方面，環(huán)球易購的主要客戶為全球具有互聯(lián)網(wǎng)消費觀念的年輕群體，該部分消費群體基數(shù)大，且契合服裝服飾、3C類電子產(chǎn)品等主要跨境電商產(chǎn)品的年輕屬性。公告同時披露了環(huán)球易購目前的運營狀況：2013年度銷售收入增長率為135.06%，截至2014年6月底，環(huán)球易購旗下平臺合計注冊用戶數(shù)量超過600萬人，在線產(chǎn)品SKU數(shù)量超過20萬個；最高月活躍人數(shù)超過90萬人，最高月訪問量超過1,600萬次；2014年第一季度，環(huán)球易購旗下主要平臺重復(fù)購買率達(dá)38%左右,流量轉(zhuǎn)化率為1.66%。據(jù)一起惠了解，百圓褲業(yè)是中國首家上市的專業(yè)褲裝企業(yè)，目前已在全國28個省、市、自治區(qū)開設(shè)1700余家專賣店，并在西安、武漢、成都等地設(shè)立了14個大型物流配送基地。百圓褲業(yè)今年4月8日起開始停牌；于4月22日發(fā)布了《關(guān)于籌劃重大資產(chǎn)重組的停牌公告》并開始按重大資產(chǎn)重組事項停牌至今。公司股票將于今日開市起復(fù)牌交易。

【編者按】資深電商人士、素有“桃花島主黃藥師”美譽(yù)的黃若，在金盆洗手、遠(yuǎn)離電商多年后，卻似乎仍然惦念著這片曾經(jīng)奮斗過的江湖。一起惠注意到，“黃老邪”此次重新審視電商時，零售業(yè)態(tài)已發(fā)生翻天覆地的變化：IPO榜單上，預(yù)留給京東、阿里巴巴的位子終于不必虛左以待；移動互聯(lián)網(wǎng)賦予電商新的增長紅利；品牌商開始在疾走中高談闊論“互聯(lián)網(wǎng)思維”；唯品會股價一路高走，成為二級市場最會賺錢的電商公司……面對風(fēng)起云涌的市場，電商高管、職業(yè)經(jīng)理人、操盤手應(yīng)該如何應(yīng)對與之而來的變化，特別如何在新的商業(yè)文敏能到來前，更加從容地在管理過程中做出最佳決策，黃若給出了獨到的建議。亦如黃若在新書《再戰(zhàn)江湖》中所言：“作為一名管理者，最為稀缺而關(guān)鍵的能力，在于宏觀戰(zhàn)略和具體執(zhí)行之間的連接。所謂的兩點一線，如果沒有一條實線串聯(lián)，再好的布局和規(guī)劃，都是沒有價值的零碎星點。很多時候，我們有靈光一現(xiàn)的火花，更有執(zhí)行時推進(jìn)十分努力卻依然效果不佳的困擾，單就一個點來看，它們都很正確，但從戰(zhàn)略到落地這條線是否規(guī)劃得連貫有節(jié)奏，往往決定成敗?！彪娚坦镜墓芾砉芾恚@是個被無數(shù)人討論過，無數(shù)書籍論述過的話題。行業(yè)不同，管理的方法自然不同，哪怕同一個行業(yè)，不一樣的企業(yè)文化，也自然有不同的管理風(fēng)格。我喜歡把管理看成裁縫。就是說，一名好的管理者，特別是企業(yè)高管，應(yīng)當(dāng)是一位好裁縫。既然天下沒有兩個身材完全一模一樣的人體，在一名優(yōu)秀裁縫看來，也就不應(yīng)該有兩件完全相同的服裝。就拿阿里巴巴的管理來說，就與百度公司大不相同，喜歡的人說它能鼓舞士氣，有激情，又猛又持久的口號很貼近時代，不喜歡的人則認(rèn)為近似宗教式的洗腦，本身就是反互聯(lián)網(wǎng)的。雖然都是零售，電商公司的管理，特別是與人相關(guān)的管理，與線下零售有很大不同。從最明顯處說，電商公司強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、開放，線下零售重視執(zhí)行、細(xì)節(jié)。以我較熟悉的大型連鎖零售業(yè)態(tài)來說，其業(yè)務(wù)遍布全國多省或者區(qū)域多城市，員工人數(shù)多，經(jīng)營網(wǎng)點分散。本著追求單一成本優(yōu)化和為顧客提供持續(xù)性的購物體驗，企業(yè)講求的是流程、標(biāo)準(zhǔn)化，各個環(huán)節(jié)的分解和環(huán)環(huán)相扣。這樣的管理體系，更多是工業(yè)時代的產(chǎn)物：能夠把一個收銀臺效率優(yōu)化到每小時800件掃描不算本事，挑戰(zhàn)在于能否把幾千臺收銀臺上的員工都訓(xùn)練得動作流暢人機(jī)協(xié)調(diào)。換一句話講，單點上的100分不足稱奇，需要的是幾千個點上都能達(dá)到95分。用簡單的數(shù)字公式，1000個95分的操作，其價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過只有幾個明顯員工的100分。當(dāng)然優(yōu)秀操作者是要受到鼓勵的，但核心的，則在于平均值的提升。以前我在線下零售業(yè)從事運營管理時，很喜歡的一個方法是“平均準(zhǔn)則”——theruleofaverage。這是我自己的經(jīng)驗總結(jié)，在實際管理中很有效。所謂的平均準(zhǔn)則，就是把一個統(tǒng)計數(shù)字的平均線作為起跑點，用來考評，促進(jìn)低于平均線的人員或部門，例如說100家門店，平均的商品庫存天數(shù)是50天，當(dāng)30家門店庫存超過50天；或者人均客單價120元，有20家門店低于120元。那么我們需要針對性的分析這些低于（高于）平均線的店面、部門、人員，其中存在哪些問題，什么環(huán)節(jié)是客觀存在的（例如近期修路導(dǎo)致來客人數(shù)減少），什么環(huán)節(jié)是管理或操作方面做得不好，應(yīng)當(dāng)改善的。在實際工作中，這樣的方法十分有效，前提是管理者不能不問青紅皂白的一味指責(zé)，而是要深入其中，了解實際情況，一起參與討論和改善。平均準(zhǔn)則容易見效的內(nèi)在原因在于，我深信員工都有上進(jìn)心，都希望自己和所在的團(tuán)隊能夠做得出眾，至少不比別人差。當(dāng)你推動平均線以下的人或部門把目標(biāo)努力達(dá)到平均線的時候，你正在一步步提升你的平均線，提高你的經(jīng)營效率，從95，到97，97.5。這里的關(guān)鍵在于要知道低于平均線的癥結(jié)所在并協(xié)調(diào)解決，很多時候需要自己去觀察、了解，而不是僅僅聽幾個別人的總結(jié)、匯報，這是管理者的首要功課。多年前我經(jīng)歷過一件事，至今記憶猶新。那時我還在線下負(fù)責(zé)零售店的運營管理，有一家新開的門店，收銀臺的收銀效率一直不高。區(qū)域總經(jīng)理反饋的消息是說員工新手多，操作還不熟練，換一句話說，這是培訓(xùn)端的問題。后來我到這家店呆了兩天，發(fā)現(xiàn)一個讓我震驚的情況，這家店開在地下一層，由于上下水的連接局限，員工廁所的坑位比其他門店少了近一半，更糟糕的是，工程部在裝修時沒有仔細(xì)研究，簡單的就把男女廁所的坑位數(shù)一應(yīng)減少了一半。這樣問題就來了，本來多少員工需要一個廁所位在開店計劃里是有依據(jù)可參照的。如今這么一半數(shù)減少下來，男員工的問題還不大，生理上的自然特征使得男性上廁所的平均時間短于女士（如果你是一位男士，什么時候你和你的女朋友逛商場期間上廁所，在沒有排隊等候的前提下，如果你出來以后發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)在等你，那你就得上男科做檢查了）。主要的是零售門店男女員工的比例通常是3:7甚至2:8，加上場內(nèi)幾百名促銷員幾乎清一色的都是女員工，其結(jié)果大家可以想象得出：女員工上廁所每次都要排長長的隊，等候10分鐘是經(jīng)常的事。加上有些主管不近人情，上廁所時間長了還要被扣分處罰，導(dǎo)致很多收銀員上崗4個小時期間不敢喝水，就是怕上廁所等待時間過長被批評。了解到這個情況，我當(dāng)時被深深觸動了，自責(zé)，這是作為管理者的疏忽。那天晚上我回到酒店，顧不得洗澡、吃飯，先坐下來寫了一篇很感性的短文，發(fā)到公司內(nèi)部：這一份失職的不安……解決的辦法呢？第二天我們商定，把鄰近的經(jīng)理辦公室拆掉，改成女廁所。順便提一句：大家可以留意一下，在大多數(shù)公共場所：商場、游樂園、體育館，女廁所門前的排隊現(xiàn)象十分普遍，這其實源于一個很愚蠢的設(shè)計：男女廁所的比例是一比一！這就是實體零售管理中的細(xì)節(jié)、執(zhí)行力，點滴處改善的空間?，F(xiàn)在時髦說互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)管理模式，這無疑有很多新理念，新價值觀。我很欣賞互聯(lián)網(wǎng)基因打造的電商企業(yè)那份開放和鼓勵創(chuàng)新的管理文化，其企業(yè)結(jié)構(gòu)大多比較扁平化，相較于等級森嚴(yán)，凡事層層報告的線下管理體系，這樣的風(fēng)格更適應(yīng)信息時代的管理要求。工業(yè)時代的管理是權(quán)威式的，自上而下的，員工們更習(xí)慣于仰視，而信息時代的特點是參與、分享，彼此之間更多是一種平視關(guān)系。職務(wù)大小通常只是責(zé)任的輕重，沒有太多尊卑貴賤（當(dāng)然對名人的個人崇拜，粉絲效應(yīng)則趨于放大）。這種工作氛圍很符合瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)世界。相比于機(jī)械的執(zhí)行，電商公司需要不斷的創(chuàng)新。自主自發(fā)、自我激勵的工作氛圍往往引領(lǐng)著一家企業(yè)在競爭環(huán)境中脫穎而出。在這方面，淘寶、亞馬遜中國，還有很多大小不一的淘品牌公司，都有員工激勵和開放式管理的創(chuàng)新。近兩年我在私募投資界服務(wù)，拜訪過無數(shù)電商公司，有人問我怎么快速判斷一家企業(yè)在管理方面有沒有互聯(lián)網(wǎng)基因，我半開玩笑的回答：一看彼此稱呼，動不動就手腫（總）腳腫（總）的，那是線下運作的典型特征。二看員工上下班，是不是要強(qiáng)迫打卡。打卡作為一項日常管理工具無可厚非，但如果你讓員工遲到就得扣錢，又如何要求他們有主人翁的責(zé)任感自發(fā)加班？大家都從有關(guān)報道中讀到過亞馬遜的披薩管理理念，即任何討論以一張披薩餅夠吃的任務(wù)為原則，也就是說，3～5人是開會討論問題的合適人員規(guī)模。這個傳說的真實性如何且不探究，但它體現(xiàn)的是扁平化的管理，充分的授權(quán)和決策的及時性。所以對很多希望轉(zhuǎn)型進(jìn)入網(wǎng)上零售的傳統(tǒng)企業(yè)來說，經(jīng)營模式和人才結(jié)構(gòu)固然重要，但大的挑戰(zhàn)還在于怎樣接受互聯(lián)網(wǎng)的管理文化，你難以用一套工業(yè)時代的管理手段，去有效運作一家信息時代的企業(yè)。特別是在中國，絕大多數(shù)線下公司的創(chuàng)始人、老板，本身就成長于工業(yè)時代或者前工業(yè)時代，他們往往有毅力，有眼光，有執(zhí)行力，但更習(xí)慣于軍事化或半軍事化管理，85后、90后新新族群，未必習(xí)慣于這一套。回過頭來看，創(chuàng)新有余執(zhí)行不足，則是互聯(lián)網(wǎng)出身的電商公司最為普遍的管理薄弱環(huán)節(jié)。電商公司大多數(shù)人習(xí)慣于粗獷式的管理，用我的描述就是：六十分萬歲，干嘛要對細(xì)節(jié)處花那么多精力呢？錢，有的是（風(fēng)投機(jī)構(gòu)可以輸血），市場，大得很（網(wǎng)絡(luò)世界沒有邊界）。記得我在淘寶工作時，曾經(jīng)寫過一封內(nèi)部郵件：在我們快速向前奔跑的時候，請不要忘記綁緊自己的行裝，因為，掉在地上的金子，本身就是財富。有一個現(xiàn)象，在我自己經(jīng)歷的兩家電商公司均存在：開會基本沒有紀(jì)要，上次周會的決定下周碰頭時通常不做追蹤。這是很不良的習(xí)慣，既然大家花了那么多時間精力討論決定一件事，落實的情況如何，有哪些需要跟進(jìn)的，多半不見追蹤落實。不信你翻翻自己曾參與的討論，有多少事項說了半天，再無下文了。這個方面，線下企業(yè)管理要扎實得多，僅僅連鎖運營的Actionplan（周行動計劃），列明事項內(nèi)容，牽頭人，完成時間表，每周定期回顧，這一點就足夠大多數(shù)電商企業(yè)借鑒的。很多時候我們過多沉醉于探討新模式、新市場、新手段，這當(dāng)然具有無限價值。但任何創(chuàng)新都需要落地，需要實施領(lǐng)域的細(xì)化、調(diào)整。有不少創(chuàng)業(yè)階段的B2C公司，幾乎每一年就要重新定義公司戰(zhàn)略、市場定位，這就好比在十字路口，往每個方向都走了五十米，幾番辛苦下來，卻發(fā)現(xiàn)自己還在原點徘徊。這個時候，你一咬牙往前走下去，遇到問題解決它而不是繞開它，往往會事半功倍。所以我們常聽到這樣的口號：創(chuàng)新是財富。我對此完全認(rèn)可，不過更應(yīng)當(dāng)加上一句：執(zhí)行是收獲。有創(chuàng)新而缺乏執(zhí)行，就好比把財富撒在大街上。電商公司的管理，還有一個重要環(huán)節(jié)就是員工，特別是骨干員工的流動率。這個問題很多企業(yè)都注意到了，通常采用（積極的）員工業(yè)績獎勵或期權(quán)制度，乃至還有住房、子女教育津貼等方式來努力吸引優(yōu)秀員工，加之以（防御性的）競業(yè)禁止或者如果離職股權(quán)收回等等約束手段。但總體來說，效果并不理想，這個行業(yè)的員工流失率，和線下零售相比，依然高出很多。我很不贊同什么換一次工作窮三年，換一個行業(yè)苦十年的說法，這話聽上去十足的土財主口氣。在互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)價值不在幾處不動產(chǎn)，多少機(jī)器設(shè)備，財富主要是員工的付出和耕耘。古人就有良禽擇木而棲的訓(xùn)誡，更何況在信息時代，人們追求更好的自我實現(xiàn)，更豐富的勞動報酬，這是時代給予今天職業(yè)人的空間。你總不能一邊和投資人忽悠提高公司的估值進(jìn)而拉升你的身價，一邊指望借來唐僧的緊箍咒把員工死死拽在你的手心。都在高呼互聯(lián)網(wǎng)思維，請不要只挑對你有利的部分放大。互聯(lián)網(wǎng)時代的擇業(yè)觀，意味著員工不再死抱一張固定的名片，意味著85后90后希望有更多嘗試和比對。所以我們要從觀念上正視，平均流動率高是這個時代的正?，F(xiàn)象，打一個不恰當(dāng)?shù)谋确?，現(xiàn)在的成功人物們很多都有第幾位第幾任女友，前任現(xiàn)任太太，為什么你就要求員工死守在你的這個二畝三分地。在這個問題上，與其強(qiáng)調(diào)留住一個人名在你的公司名冊里多少年，不如著意在其任職期間有更好的稱職表現(xiàn)和產(chǎn)出?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，員工與企業(yè)的關(guān)系正在從彼此一輩子，進(jìn)化到相互攜手一陣子。好的公司與員工關(guān)系有如戀愛：愛你，真心的付出，離開你，良好的祝福。我的朋友許維有一句評論很地道：互聯(lián)網(wǎng)年代，唯一能夠留住員工的條件，就是公司的成長速度高于員工自己的成長速度。薪水、期權(quán)、合同，都非根本。因為，這是一個快速發(fā)展的時代。過去幾十年人類科技進(jìn)步的成果，已經(jīng)超過了幾千年積累總和，那憑什么還要用以往的用人觀念去衡量新新代青年？注：本文摘選自黃若新書《再看電商》黃若簡介：中國連鎖零售及電子商務(wù)骨灰級領(lǐng)軍人物，江湖人稱“黃藥師”，跨界老兵。原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席運營官，天貓創(chuàng)始總經(jīng)理。有近30年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，曾長期任職多家全球500強(qiáng)企業(yè)高管、歷任易初蓮花、萬客隆、天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理、執(zhí)行副總裁等職。后加入淘寶網(wǎng)，任運營中心副總裁并負(fù)責(zé)淘寶商城的組建，帶領(lǐng)團(tuán)隊開創(chuàng)了網(wǎng)上零售B2C平臺這一全新電商模式。一位實操型的商業(yè)管理者，具有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗，同時對東西方不同的企業(yè)體系及消費者行為有著深刻了解。在領(lǐng)導(dǎo)零售業(yè)創(chuàng)建、重組和業(yè)務(wù)拓展方面具有專長。2011年6月自電商行業(yè)隱退，現(xiàn)服務(wù)于風(fēng)險投資業(yè)。

“我覺得餐飲業(yè)務(wù)已經(jīng)基本做到頭了?！弊鳛槊駹I餐飲A股第一股，湘鄂情創(chuàng)始人孟凱接受媒體采訪時如此感慨讓外界唏噓不已。與此同時，停牌近一個月的湘鄂情昨天終于發(fā)布公告稱，公司擬增發(fā)36億元轉(zhuǎn)型拓展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。受中央八項規(guī)定影響，湘鄂情的高端餐飲業(yè)務(wù)急轉(zhuǎn)直下，去年巨虧5.6億元，為求轉(zhuǎn)身，湘鄂情曾先后進(jìn)軍環(huán)保業(yè)和影視業(yè)。對于此次進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，有專家稱其“病急亂求醫(yī)”。公告孟凱個人9.6億元認(rèn)購昨天，湘鄂情一口氣發(fā)了13份公告，其中最為關(guān)鍵的就是36億元的定增公告。根據(jù)公告，湘鄂情本次非公開發(fā)行對象為孟凱、孟勇、泰達(dá)宏利基金、盛達(dá)國興、中金君合、中金通合、波巴貿(mào)易、富德昊邦和魏耀輝共9個。其中孟凱出資不低于9.6億元認(rèn)購不少于1.6億股；孟勇出資3億元認(rèn)購5000萬股；泰達(dá)宏利基金、盛達(dá)國興、中金君合、中金通合、富德昊邦均出資3.6億元認(rèn)購6000萬股；波巴貿(mào)易出資3億元認(rèn)購5000萬股；魏耀輝出資2.4億元認(rèn)購4000萬股。孟凱為湘鄂情控股股東、實際控制人、董事長，本次非公開發(fā)行完成后，孟凱持股比例將上升為26.54%，仍為本公司控股股東。湘鄂情此次36億元的募集資金中，2億元用于償還銀行貸款，4.8億元備付公司債券回售，29.2億元用于補(bǔ)充流動資金。公司稱，資金安排主要是為公司拓展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，以盡快扭轉(zhuǎn)公司經(jīng)營不利的局面，同時避免如發(fā)生債券違約對社會公眾產(chǎn)生不良影響。在新的定增預(yù)案中，公司表示，由于在餐飲業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中舉步維艱，未來幾年，公司將重點拓展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。公司主營業(yè)務(wù)將轉(zhuǎn)變?yōu)樾旅襟w、大數(shù)據(jù)、環(huán)保的主業(yè)結(jié)構(gòu)。終止收購江蘇中昱環(huán)保昨天，湘鄂情還公告宣布放棄收購江蘇中昱環(huán)?？萍加邢薰?下稱“中昱環(huán)?！?51%股權(quán)。原因是在對中昱環(huán)保調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)該公司存在股權(quán)的歷史沿革、財務(wù)核算和資質(zhì)等多方面問題，且中昱環(huán)保未能就上述問題提出可行的解決方案。2013年7月，湘鄂情公告，擬以2億元收購江蘇中昱51%股權(quán)，湘鄂情還因此支付了5000萬元意向定金。但是該起收購當(dāng)時就遭到外界質(zhì)疑：“中昱環(huán)保并不從事具體經(jīng)營活動，在宜興當(dāng)?shù)責(zé)o實體廠房，并且2009年至2011年的營收均為零?！毕娑跚樽蛱毂硎荆敬螖M收購中昱環(huán)保股權(quán)事項尚處于洽談階段，雙方未簽署具備法律效力的正式股權(quán)收購文件，雙方將通過協(xié)商方式，解決股權(quán)收購意向協(xié)議終止相關(guān)事項。不過，對于能否全額收回5000萬元意向定金，以及中昱環(huán)保是否要賠償湘鄂情相應(yīng)的違約金，存在一定的不確定性。現(xiàn)狀34家門店近一半被關(guān)閉湘鄂情的轉(zhuǎn)型從中央的八項規(guī)定一出臺就啟動了，2013年年初，湘鄂情宣布向大眾餐飲發(fā)力。然而時隔一年，湘鄂情稱：由于“湘鄂情”已在消費者心目中構(gòu)建了高端餐飲消費的品牌形象，使得公司在由中高端餐飲業(yè)務(wù)向大眾餐飲業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中舉步維艱。去年，湘鄂情陸續(xù)關(guān)停虧損嚴(yán)重扭虧無望的部分酒樓門店，但仍巨虧5.6億元。湘鄂情相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天接受京華時報記者采訪時確認(rèn)，湘鄂情門店數(shù)最多時達(dá)到34家，而如今僅剩下18家；其中曾有13家門店的北京市場目前僅有9家還在營業(yè)。對于餐飲業(yè)未來走向，孟凱似乎也很無奈地表示：未來餐飲業(yè)務(wù)逐步從上市公司剝離之后，仍然會繼續(xù)發(fā)展，員工有興趣轉(zhuǎn)變的也跟隨企業(yè)轉(zhuǎn)型，沒有興趣的還可以繼續(xù)做餐飲?！爸灰l(fā)得起工資，店就會繼續(xù)開，但只能做成這樣?！泵蟿P說。未來餐飲逐步剝離上市公司“我覺得餐飲業(yè)務(wù)做到頭了，已成為上市公司的拖累，它也不會再成為我孟凱這一生再去追求努力做到最好的主業(yè)，未來餐飲逐步剝離上市公司，湘鄂情也遲早會改名字?！泵蟿P接受記者采訪時表示，湘鄂情的這次轉(zhuǎn)型令世人震驚，但不管是被動也好，主動也好，餐飲業(yè)務(wù)的經(jīng)營已經(jīng)完全陷入困境，必須突破自己。而以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)決定了世界的經(jīng)濟(jì)命脈，孟凱將此作為他的二次創(chuàng)業(yè)來做。就在5月5日，湘鄂情公告稱與中科院計算所共建網(wǎng)絡(luò)新媒體及大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室，公司在未來三年將投入不低于1億元的資金，作為聯(lián)合實驗室研發(fā)運營資金，正式進(jìn)軍大數(shù)據(jù)領(lǐng)域。8日，湘鄂情又公告稱主管餐飲的董事、副總裁萬鈞辭去董事及副總裁職務(wù)，為新晉負(fù)責(zé)人讓路。昨天，湘鄂情公告選舉中國科學(xué)院網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)科學(xué)與技術(shù)重點實驗室主任程學(xué)旗為公司第三屆董事會董事候選人?！按饲稗D(zhuǎn)型環(huán)保、影視之時，并未相應(yīng)調(diào)整董事會。”孟凱表示，這次在進(jìn)軍大數(shù)據(jù)、新媒體的同時，也對董事會成員進(jìn)行了調(diào)整，可以看出對這些業(yè)務(wù)的重視。中科院計算所副所長隋雪青表示，湘鄂情此前對環(huán)保、影視的布局看上去很隨意，但如果能將這些業(yè)務(wù)同大數(shù)據(jù)真正融合起來，同樣會產(chǎn)生較好的前景。據(jù)了解，聯(lián)合實驗室將基于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，圍繞新一代視頻搜索、云搜索平臺以及新媒體社交三個方向。雙方將于近期推出基于移動客戶端的“視頻搜索”產(chǎn)品。分析未來發(fā)展可能會一蹶不振“從表面上看湘鄂情是在斷腕自救，但其實是希望找到最后的救命稻草?！北本┲酒鹞磥頎I銷咨詢有限公司董事長李志起表示，一方面，湘鄂情創(chuàng)始人果斷放棄餐飲業(yè)務(wù)，說明高端餐飲業(yè)務(wù)惡化超過了外界的想象，這也是湘鄂情的悲哀；但是另一方面，做生意最可怕的就是病急亂求醫(yī)，但湘鄂情迫于上市公司業(yè)績壓力，從環(huán)保到影視文化，再到互聯(lián)網(wǎng)，到處出擊，恰恰說明其戰(zhàn)略上的迷茫，方向的缺失?！昂茱@然湘鄂情收購中昱環(huán)保純屬概念炒作，當(dāng)收購中昱環(huán)保的利好已經(jīng)釋放殆盡，湘鄂情轉(zhuǎn)而又提出終止收購。投資者不應(yīng)被這一系列概念收購迷惑住了，需要理性看待湘鄂情的未來發(fā)展。”中投顧問產(chǎn)業(yè)與政策研究中心主任扈志亮認(rèn)為，湘鄂情是哪些行業(yè)熱門就往哪里鉆。然而環(huán)保行業(yè)目前尚處于萌芽階段，行業(yè)技術(shù)尚不成熟；影視行業(yè)則已經(jīng)進(jìn)入成長期，行業(yè)集中度逐漸提高，競爭非常激烈；而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)目前已經(jīng)進(jìn)入寡頭壟斷時期。湘鄂情作為一家餐飲企業(yè)在這三個行業(yè)中根本無競爭優(yōu)勢可言，即便收購一些公司，但是往往規(guī)模較小，難以產(chǎn)生大氣候。湘鄂情欲搭乘這三個業(yè)務(wù)的“順風(fēng)車”難度有點大?！盎ヂ?lián)網(wǎng)肯定不像站在岸邊看上去想象的那么美，只有到水里真正游泳才知道水深水淺?！崩钪酒鹫J(rèn)為，湘鄂情已經(jīng)到了關(guān)鍵的拐點，其對餐飲以外的行業(yè)完全沒有積淀，包括團(tuán)隊、人才的積累等；另外，互聯(lián)網(wǎng)也是競爭非常激烈的行業(yè)，其程度比餐飲有過之而無不及，從此以后湘鄂情極有可能會一蹶不振，成功的可能性太小。與專家分析對應(yīng)的是，湘鄂情的信心滿滿并未贏得市場的看好，昨天，滬指、深指收報均大漲超過2%，但湘鄂情卻逆勢大跌3.94%。湘鄂情的跨界投資轉(zhuǎn)型2013年1月14日孟凱披露未來6個月擬套現(xiàn)11.77億元，后被發(fā)現(xiàn)套現(xiàn)是為投資其父開設(shè)的鐵礦。2013年7月27日宣布擬以2億元收購江蘇中昱環(huán)保51%股權(quán)，正式進(jìn)軍環(huán)保產(chǎn)業(yè)。2013年12月16日出資5100萬元持有合肥天焱51%股權(quán)。當(dāng)月24日，以4000萬元收購江蘇晟宜環(huán)保有限公司51%股權(quán)。2014年2月11日宣布收購控股子公司合肥天焱剩余49%股權(quán)。合肥天焱成為其全資子公司。2014年3月7日宣布收購北京中視精彩影視文化公司51%股權(quán)，正式進(jìn)軍影視傳媒。2014年3月13日宣布收購笛女影視傳媒(上海)有限公司51%的股權(quán)，加碼影視傳媒。2014年5月5日宣布與中科院計算所共建網(wǎng)絡(luò)新媒體及大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室。

目前，國內(nèi)成品油交易包括現(xiàn)貨貿(mào)易與電子交易兩種，5月起，廈門石油交易中心將新增電子商務(wù)模式（現(xiàn)貨掛牌融資電子交易），屆時該中心將成為全國唯一集合了傳統(tǒng)貿(mào)易、電子交易、電商貿(mào)易的成品油交易場所。廈門石油交易中心副總經(jīng)理林夏紅昨日向本網(wǎng)記者介紹，電商交易類似淘寶網(wǎng)模式，可以開設(shè)單一油品或者單一油商的專場。例如93號汽油專場，就可包括所有合作油商的該號油品，一家油商一個專柜。單一石油公司開設(shè)的專場，則是按其經(jīng)營的不同油品設(shè)置不同專柜。按電商模式來交易石油，是一個全新的嘗試，即便像淘寶、天貓這樣的電商，因為石油是大宗商品，油品存儲、運輸難度很大，它們至今也無法經(jīng)營成品油生意。林夏紅表示，廈門石油交易中心成立三年多來，具備了成為油品倉儲、物流、交易中心的條件，實現(xiàn)線上線下的交易互動。林夏紅副總還稱，目前已有5家油商來洽談電商合作事宜，同時與銀行洽商交易雙方共管賬戶的綁定事項，爭取在5月底正式推出電商交易。據(jù)了解，落戶海滄的廈門石油交易中心，是海西第一家石化產(chǎn)品第三方交易平臺，于2010年6月成立，2011年正式啟動，至今入駐現(xiàn)貨貿(mào)易的會員企業(yè)近250家，電子交易會員1500多個，2011至2013年累計完成交易額1473億元。

2011年，騰邦國際登陸深交所創(chuàng)業(yè)板，募集資金凈額近6億元。此后，騰邦國際加快步伐以收購擴(kuò)張，收購公司質(zhì)量良莠不齊，其中世紀(jì)風(fēng)行尤為可疑。據(jù)知情人士透露，騰邦國際能上市依賴于收購，上市后能壯大也依賴于此。騰邦國際最初靠做國內(nèi)機(jī)票業(yè)務(wù)起家，自身資產(chǎn)偏弱，管理水平不高，靠一系列對外收購，拼湊出了后來成功上市的騰邦國際，上市之后依然收購不斷，以此擴(kuò)大規(guī)模。2008年3月，騰邦國際的保薦人及主承銷商國信證券申請立項，5月確認(rèn)同意立項。騰邦國際的布局則早一年，于2007年開始，收購了3家主營國內(nèi)機(jī)票代理業(yè)務(wù)的航空服務(wù)公司。不但擴(kuò)充了國內(nèi)機(jī)票板塊，資產(chǎn)規(guī)模也大漲。次年收購深圳國際機(jī)票領(lǐng)域元老級人物賴明的深圳市晝夜通實業(yè)發(fā)展有限公司(下稱“晝夜通”)，補(bǔ)上了國際機(jī)票板塊。第三年，騰邦國際收購新金鑾旅行社。國內(nèi)機(jī)票、國際機(jī)票、旅游三大板塊拼圖完成。1日收購3公司，核心人物彭玉梅帶來上市關(guān)鍵資產(chǎn)盡管騰邦國際現(xiàn)在看上去似乎順風(fēng)順?biāo)?，但?jù)知情人士透露，其上市之路原本不應(yīng)那么順暢。騰邦國際能上市，要從國內(nèi)機(jī)票板塊的擴(kuò)充說起，背后的核心人物彭玉梅發(fā)揮了重要作用。彭玉梅1997年至2000年任中國西北航空深圳公司控制員。2000年開始任深圳市時訊達(dá)實業(yè)有限公司(下稱“時迅達(dá)”)、深圳市天鴻航空服務(wù)有限公司(下稱“天鴻航空”)、深圳市航程航空服務(wù)有限公司(下稱“航程航空”)執(zhí)行董事、總經(jīng)理。航程航空、天鴻航空、時訊達(dá)3家公司主要從事國內(nèi)航空客運銷售代理業(yè)務(wù)。彭玉梅為大股東，分別占股90%，100%，90%。2007年1月9日，騰邦國際通過3份《股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》，收購了彭玉梅持有的這3家公司70%的股權(quán)?！芭碛衩纷鰴C(jī)票的量比騰邦大多了。但她把點數(shù)放給代理人放得很兇，給代理人的結(jié)算周期很長，最后資金鏈斷了。”一位騰邦內(nèi)部知情人士告訴理財周報記者。記者從相關(guān)資料了解到，票務(wù)公司收入主要來源于代理銷售機(jī)票獲得代理傭金，分為基礎(chǔ)傭金和后返傭金。基礎(chǔ)傭金根據(jù)航空公司制定的銷售政策確定，后返傭金則與航空公司規(guī)定的考核指標(biāo)掛鉤。一級代理主要從航空公司處獲得代理傭金。為了擴(kuò)大市場規(guī)模、增加市場銷售渠道，同時為了達(dá)到航空公司的考核指標(biāo)取得后返傭金，就會尋求合作銷售，一級代理商要吸引二級代理，要把一部分傭金下放給二級代理。據(jù)知情人士透露，彭玉梅將航程航空、天鴻航空、時訊達(dá)3家公司出售給騰邦國際是不得已而為之。當(dāng)時這3家公司的資產(chǎn)負(fù)債率分別達(dá)到86.71%，91.46%和53.10%，應(yīng)收賬款幾乎為貨幣資金2倍，資金鏈緊張。2006年度，3家公司的凈利潤分別僅為-3.03萬元、0.85萬元和0.69萬元。收購?fù)瓿珊螅?家公司更名為騰邦商貿(mào)、騰邦航空、騰邦商務(wù)。隨后騰邦于2008年5月完成對3家公司剩余30%股權(quán)的收購。收購?fù)瓿珊?，彭玉梅加入騰邦的兄弟公司騰邦物流擔(dān)任副總經(jīng)理，并于2009年受讓騰邦股東可可西投資5%股權(quán)，成為騰邦間接持股股東。知情人士向記者透露，“這3家公司的收購給騰邦帶來巨大的好處，騰邦能上市跟這些資產(chǎn)絕對有關(guān)”。招股書顯示，收購3家公司后騰邦總資產(chǎn)由6386.66萬元增加到1.1億元，增長率73.49%。更重要的是，擴(kuò)展了國內(nèi)機(jī)票代理業(yè)務(wù)。其中，從收購前的2006年到收購后的2007年，騰邦的合作銷售金額由1.98億元增長將近5倍到11.22億元，合作銷售占總業(yè)務(wù)的比重由35.37%增長為59.46%。低價收購虧損資產(chǎn)補(bǔ)全業(yè)務(wù)版圖為上市光有國內(nèi)機(jī)票業(yè)務(wù)不夠。騰邦國際還是繼續(xù)擴(kuò)張之路。2008年騰邦國際收購晝夜通。這家公司由賴明、林巧玉、周迎等7人共同出資設(shè)立，在國際機(jī)票領(lǐng)域有非常豐富的經(jīng)驗。截至2007年12月31日，晝夜通凈資產(chǎn)255.24萬元，虧損48萬元，騰邦以500萬元的低廉價格購得其100%股權(quán)。騰邦以做國內(nèi)機(jī)票為主，收購了這家公司以后實現(xiàn)了兩條腿走路。業(yè)內(nèi)人士告訴理財周報記者，“做國內(nèi)機(jī)票技術(shù)含量不高，國際機(jī)票技術(shù)含量高很多。做國內(nèi)機(jī)票的一天就可以上崗，做國際機(jī)票的沒有三個月半年一年，是做不了的。想把一張國際機(jī)票賣好不容易，涉及到對航空公司政策的掌握。所以做國際機(jī)票的公司不太多。經(jīng)過一段時間的修煉才能達(dá)到一定的水平。從香港到東京紐約莫斯科到歐洲飛一圈，不同的人做價格是不一樣的，如果不會做或剛做，算一張票可能4萬塊，有經(jīng)驗的人可能兩三萬就可以。單做國內(nèi)沒有做國際的經(jīng)驗，很難起得了家。收購晝夜通，補(bǔ)上了騰邦國際機(jī)票領(lǐng)域的業(yè)務(wù)?！弊詈笫锹糜伟鍓K。2009年騰邦收購深圳市新金鑾旅行社有限公司。新金鑾的業(yè)務(wù)主要是國內(nèi)旅游、入境旅游、會議服務(wù)、簽證等旅游服務(wù)。新金鑾的規(guī)模不大，業(yè)務(wù)人員只有個位數(shù)。招股書顯示截至2010年9月30日，其總資產(chǎn)為68.8萬元，凈資產(chǎn)-9.47萬元，2010年1-9月凈利潤虧損24.47萬元。但這一收購仍然發(fā)揮了巨大作用。原本弱小的騰邦國際，通過收購，拼湊出了國內(nèi)機(jī)票、國際機(jī)票、旅游三大板塊。知情人士向記者透露，騰邦國際離職高管曾指出收購新金鑾的關(guān)鍵性，騰邦取得旅游牌照，得以在上市時掛在旅游板塊，對上市定價起到了很大幫助。記者試圖了解上市前騰邦的情況，聽到了不同的聲音。上述知情人士強(qiáng)烈質(zhì)疑騰邦管理人員的水平，既不了解業(yè)務(wù)，又不聽取意見。幾家被收購公司的老板加入騰邦后成為職業(yè)經(jīng)理人，騰邦對他們不信任，對關(guān)于業(yè)務(wù)的意見不采納，同時架空其權(quán)力，不在其業(yè)務(wù)領(lǐng)域重用。這些人中，有因為持有騰邦股份而不愿離開的，也有寧可放棄利益而先后離職的。上述知情人士對騰邦的企業(yè)文化也頗有微詞，稱其加入騰邦時，即有高管對其表示，“在我們公司，你不要會做事，只要會做人就行了?！逼渫瑫r指出騰邦裝點門面的表面功夫也同樣用在了公司上市包裝上。但另一位曾供職于上市前騰邦的內(nèi)部人士的看法則相對中性，“每個老板用人風(fēng)格不一樣。有錢了以后，風(fēng)氣好多了”。平均1年2收購，1869萬入股世紀(jì)風(fēng)行疑為空殼無論如何，騰邦國際通過資本運作，如愿以償上市了。騰邦國際于2011年2月15日登陸深交所。募集項目主要為國際商旅運營中心項目和營銷服務(wù)中心項目。前者由1200坐席呼叫中心、可可西網(wǎng)站升級和擴(kuò)建、研發(fā)培訓(xùn)中心、綜合支付結(jié)算系統(tǒng)、集團(tuán)客戶管理中心等子項目構(gòu)成。后者擬在北京、上海、香港、澳洲等海內(nèi)外城市和地區(qū)建立十大區(qū)域營銷服務(wù)中心。兩項目達(dá)到預(yù)定可使用狀態(tài)日期為2012年12月31日。2012年報顯示兩募投項目皆滯后。騰邦國際的解釋是，國際商旅運營中心項目滯后由于2011年公司戰(zhàn)略重心由OTA轉(zhuǎn)向B2B以及TMC，而該項目是以O(shè)TA為重點制定的業(yè)務(wù)計劃，因而放緩。而營銷服務(wù)中心項目滯后也歸結(jié)于戰(zhàn)略調(diào)整改變了公司在地域上的布局。2013年5月5日，騰邦正式將兩項目的“計劃達(dá)到預(yù)定可使用狀態(tài)日期”延長2年至2014年12月31日。但騰邦國際以收購方式在各地擴(kuò)張的步伐并沒有停止，對外收購十分積極。今年3月18日，騰邦國際發(fā)布最新一份公告，宣布其全資子公司收購廈門思贏航空服務(wù)有限公司60%股權(quán)。上市后的過去三年間，騰邦國際收購了多家公司。2011年122萬元全資收購香港福興100%股權(quán)，719萬元收購北京易程70%股權(quán)。2012年1198萬元收購四川華商60%股權(quán)，1869萬元收購世紀(jì)風(fēng)行51%股權(quán)。2013年140萬元收購東方文化80%股權(quán)，980萬元收購兆驛旅行社70%股權(quán)。一位關(guān)注騰邦國際的旅游度假行業(yè)分析師表示，“騰邦國際前期并購的步伐，從去年開始比較明顯。但也不是完全按照計劃來。前幾年有幾家收購公司還是虧損的，現(xiàn)在的目標(biāo)是收購一些比較好的公司。虧損收購是搶占市場，剛開始做，還沒實現(xiàn)利潤。”這些被收購公司的質(zhì)量參差不齊。2013半年報顯示，新納入報告期的東方文化和兆驛旅行社上半年皆虧損，東方文化凈利潤-7.52萬，兆驛旅行社凈利潤-13.79萬。最有趣的是2012年收購的世紀(jì)風(fēng)行。上述知情人士稱其只是一個空殼。2012年5月31日騰邦國際發(fā)布公告，擬使用超募資金1869萬元收購世紀(jì)風(fēng)行51%股權(quán)。截至2012年4月30日，世紀(jì)風(fēng)行凈資產(chǎn)229萬元，評估機(jī)構(gòu)對其資產(chǎn)使用收益法評估，價值2569萬元，增值超10倍。世紀(jì)風(fēng)行當(dāng)期凈利潤43萬元，2011全年凈利潤僅9.8萬元。高估值與低收益形成鮮明對比。另據(jù)上述知情人士稱，騰邦國際雖占有過半股權(quán)，但經(jīng)營權(quán)、財務(wù)權(quán)、人事權(quán)皆在世紀(jì)風(fēng)行，騰邦國際對其幾乎沒有控制力。這次收購，騰邦國際和世紀(jì)風(fēng)行簽有對賭協(xié)議，規(guī)定世紀(jì)風(fēng)行未來三年需要完成凈利潤3459萬元，第1-3年，需要完成的凈利潤分別為771萬元、1079萬元和1510萬元，由2012年1月1日開始計算。這一計劃看來頗為樂觀。2012年報顯示，世紀(jì)風(fēng)行凈利潤僅36.78萬，距離目標(biāo)771萬元還有巨大的差距。上述知情人士還表示，“世紀(jì)風(fēng)行的客戶主要為公務(wù)客戶，現(xiàn)在公務(wù)客戶少了，2012年本來要虧損，是騰邦國際派了一批人過去才做起來，而世紀(jì)風(fēng)行人員流失嚴(yán)重，其實現(xiàn)對賭協(xié)議的能力值得懷疑?！?014年4月3日，理財周報記者致電騰邦國際詢問相關(guān)事項，工作人員要求記者將問題發(fā)至公司郵箱以書面形式溝通，截至發(fā)稿，記者未收到回復(fù)。

近期鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的二維碼支付風(fēng)波并未阻止新大陸擴(kuò)大支付業(yè)務(wù)的步伐。3月25日晚間，新大陸發(fā)布公告稱，公司正在籌劃購買北京亞大通訊網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司（以下簡稱“目標(biāo)公司”）股權(quán)的交易事項，公司于2014年3月25日與目標(biāo)公司股東北京亞大創(chuàng)新科技有限責(zé)任公司、陳一濱簽訂了《股權(quán)收購意向書》，擬收購目標(biāo)公司75%的股權(quán)，受讓股權(quán)預(yù)估值為人民幣1.65億元（注：該估值不構(gòu)成收購方對轉(zhuǎn)讓方的任何收購報價承諾）。同時，新大陸表示，在簽署《股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》后的三個完整會計年度內(nèi)，如目標(biāo)公司同時滿足以下條件：a.目標(biāo)公司2014年經(jīng)審計的稅后凈利潤不低于2000萬元；b.目標(biāo)公司2015年、2016年經(jīng)審計的稅后凈利潤合計不低于4050萬元；c.目標(biāo)公司2014年、2015年、2016年經(jīng)審計的稅后凈利潤合計不低于7500萬元。本公司將按照目標(biāo)公司2014年至2016年的平均年度稅后凈利潤的12.5倍作為目標(biāo)公司的估值，收購北京亞大科技創(chuàng)新有限責(zé)任公司、北京時代銀通科技有限公司、李勇、李淑琴所持有的目標(biāo)公司合計25%的股權(quán)。截至2013年12月30日，目標(biāo)公司總資產(chǎn)6320萬元，負(fù)債2409萬元，凈資產(chǎn)3911萬元。2013年營業(yè)收入為6787萬元，凈利潤為1171萬元。資料顯示，目標(biāo)公司從設(shè)立至今一直專注于為傳統(tǒng)金融企業(yè)及第三方支付機(jī)構(gòu)提供軟件服務(wù)支撐，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗及資源，并且其業(yè)務(wù)與客戶資源與本公司旗下支付業(yè)務(wù)存在較多的交叉，有較強(qiáng)的協(xié)同效應(yīng)。對于此次收購，新大陸稱，若本次股權(quán)收購?fù)瓿珊?，將對公司的支付及相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)生積極的影響：首先，通過強(qiáng)化服務(wù)支撐能力來增強(qiáng)支付硬件相關(guān)產(chǎn)品的競爭力；其次，通過軟件服務(wù)可以加強(qiáng)公司與客戶之間的黏性，防止客戶資源的流失；第三，可以加強(qiáng)公司面向支付應(yīng)用在軟件及相關(guān)服務(wù)方面的創(chuàng)新能力，進(jìn)一步參與與支付相關(guān)設(shè)備相結(jié)合的應(yīng)用服務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士也分析指出，隨著信用體系和政策環(huán)境的逐步規(guī)范，第三方支付市場呈現(xiàn)出運營主體企業(yè)多元化、支付形式多樣化、支付領(lǐng)域縱深化發(fā)展，促進(jìn)了行業(yè)的大融合。大融合將為第三方支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來更為廣闊的發(fā)展空間和更加豐富的創(chuàng)新機(jī)會。據(jù)悉，新大陸是國內(nèi)POS機(jī)與二維碼應(yīng)用行業(yè)龍頭企業(yè)，也是國內(nèi)終端廠商中唯一掌握終端核心芯片設(shè)計技術(shù)和二維碼自動識別核心技術(shù)的企業(yè)。目前，公司POS終端年銷售量大概在40萬臺。在新興支付領(lǐng)域，公司拉卡拉（iPos）的銷量也很大，公司大概占80%的市場份額，公司2013年拉卡拉的銷售大概在200萬臺。第三方支付商急需線下的途徑，二維碼很可能勝出。二維碼天生的線上線下同一性特性，為其在移動互聯(lián)網(wǎng)的大范圍推廣提供了便利條件。預(yù)計2014年二維碼市場將迎來較大的突破，特別是在被讀式二維碼支付方面可能取得進(jìn)展，新大陸或成為移動支付領(lǐng)域真正受益的公司。

【一起惠訊】3月25日消息，一起惠獲悉，國家發(fā)展改革委、財政部、商務(wù)部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、工商總局、質(zhì)檢總局等8個部委已于3月20日正式同意東莞市、義烏市、泉州市等30個城市創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市。今天下午，國家發(fā)改委已在其官方網(wǎng)站上正式對外公布這一消息。新獲批準(zhǔn)的30個城市是：東莞市、義烏市、泉州市、莆田市、徐州市、長沙市、株洲市、溫州市、貴陽市、宜昌市、贛州市、常州市、濟(jì)南市、臺州市、濰坊市、呼和浩特市、西安市、揭陽市、煙臺市、蕪湖市、無錫市、石家莊市、南昌市、沈陽市、洛陽市、蘭州市、合肥市、桂林市、襄陽市、太原市。上述提到的8個部委在通知中強(qiáng)調(diào)，各?。▍^(qū)、市）人民政府要支持國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作，在政策、資金等方面加大支持力度。而獲批的示范城市則要大力發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)、制造業(yè)電子商務(wù)、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)電子商務(wù)、民生領(lǐng)域的電子商務(wù)以及跨境電子商務(wù)。同時要積極配合國家有關(guān)部門開展電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)、政策的研究制定和試點工作。一起惠了解到，2011年11月16日，北京、天津、上海、重慶等21個城市（后增加到23個）被授予“國家電子商務(wù)示范城市”牌匾。這23個城市包括：北京市、天津市、上海市、重慶市、青島市、寧波市、廈門市、深圳市、哈爾濱市、武漢市、廣州市、成都市、南京市、長春市、杭州市、福州市、鄭州市、昆明市、銀川市、南寧市、吉林市、蘇州市，汕頭市。也就是說，目前全國已有53個城市獲批創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市。附通知原文:關(guān)于同意東莞市等30個城市創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市的通知發(fā)改高技[2014]469號有關(guān)省、區(qū)、市人民政府：為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》（國發(fā)[2013]32號）中關(guān)于加快推進(jìn)電子商務(wù)示范城市建設(shè)的工作部署，按照國家發(fā)展改革委等13部門辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》（發(fā)改辦高技[2013]894號）的有關(guān)要求，經(jīng)研究并評議論證，同意東莞市、義烏市、泉州市、莆田市、徐州市、長沙市、株洲市、溫州市、貴陽市、宜昌市、贛州市、常州市、濟(jì)南市、臺州市、濰坊市、呼和浩特市、西安市、揭陽市、煙臺市、蕪湖市、無錫市、石家莊市、南昌市、沈陽市、洛陽市、蘭州市、合肥市、桂林市、襄陽市、太原市等共30個城市創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：一、各?。▍^(qū)、市）人民政府要支持國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作，在政策、資金等方面加大支持力度，及時總結(jié)宣傳示范城市經(jīng)驗，發(fā)揮示范城市對本省區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的輻射帶動作用。二、各示范城市要把創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市作為增強(qiáng)城市競爭優(yōu)勢的新途徑。充分發(fā)揮電子商務(wù)在優(yōu)化資源配置、提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和帶動就業(yè)等方面的作用，利用電子商務(wù)突破城市地理空間和自然資源的限制，促進(jìn)區(qū)域電子商務(wù)的快速發(fā)展，提高城市的經(jīng)濟(jì)影響力和輻射力，降低物質(zhì)資源和能源消耗，發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)，改善城市管理，增強(qiáng)公共服務(wù)能力。三、各示范城市要把創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的新舉措。大力發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化進(jìn)程。大力發(fā)展制造業(yè)電子商務(wù)，促進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計、制造、營銷等各環(huán)節(jié)優(yōu)化重組，提升制造業(yè)質(zhì)量和效益。大力發(fā)展傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)電子商務(wù)，加速傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐。大力發(fā)展民生領(lǐng)域的電子商務(wù)，滿足群眾多樣化需求，改善和提升人民生活水平。大力發(fā)展跨境電子商務(wù)，擴(kuò)展國際貿(mào)易新渠道。四、各示范城市要把創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市作為全面深化改革的新抓手。把建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的新機(jī)制、治理電子商務(wù)市場的新模式、保障電子商務(wù)健康快速發(fā)展的新規(guī)制作為創(chuàng)建工作的首要任務(wù)，積極配合國家有關(guān)部門開展電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)、政策的研究制定和試點工作，為解決制約電子商務(wù)發(fā)展的主要矛盾和關(guān)鍵問題探索經(jīng)驗，為國家制定電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)和政策提供實踐依據(jù)。五、各示范城市要充分發(fā)揮政府的協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用，依托現(xiàn)有機(jī)制設(shè)立國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實建立各有關(guān)部門分工明確、相互配合的工作機(jī)制，以及權(quán)責(zé)對稱、目標(biāo)清晰的考核機(jī)制。充分調(diào)動各方積極性和創(chuàng)造性，形成上下聯(lián)通、縱橫協(xié)同、政企合作推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的新局面。六、各示范城市要充分發(fā)揮國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作專家咨詢委員會的咨詢指導(dǎo)作用，成立本市電子商務(wù)專家組，建立與專家咨詢委員會聯(lián)系、交流與合作的工作機(jī)制，依托專家資源，協(xié)助研究解決示范城市創(chuàng)建工作中的矛盾和問題，適時開展相關(guān)法規(guī)政策研究、重大工程的過程評估及相關(guān)咨詢指導(dǎo)工作。七、各示范城市要根據(jù)確定的創(chuàng)建工作方案要點（詳見附件），研究細(xì)化創(chuàng)建目標(biāo)的具體步驟和工作計劃，落實各項創(chuàng)建任務(wù)和保障措施，組織推動重點工程建設(shè)，研究解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問題，將創(chuàng)建工作落到實處，并不斷提煉提升試點成果，形成示范推廣機(jī)制。八、為進(jìn)一步推動示范城市創(chuàng)建工作，國家發(fā)展改革委、財政部、商務(wù)部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、工商總局、質(zhì)檢總局將與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，關(guān)注和支持示范城市的創(chuàng)建工作，及時總結(jié)宣傳示范城市創(chuàng)建工作經(jīng)驗，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的問題，積極開展示范城市情況溝通、經(jīng)驗總結(jié)和成果推廣等工作。附件：各城市創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市工作方案要點（略）國家發(fā)展改革委財政部商務(wù)部人民銀行海關(guān)總署稅務(wù)總局工商總局質(zhì)檢總局2014年3月20日

【一起惠訊】3月15日消息，《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》（以下簡稱《辦法》）于今日起開始正式實施，同時現(xiàn)行的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》同時廢止。一起惠整理了《辦法》中幾個關(guān)鍵信息：①《辦法》對打擊“刷信用”、“差評師”等網(wǎng)絡(luò)市場新型不正當(dāng)競爭行為作出了具體規(guī)定。②網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品適用“七天無理由退貨”制度。③嚴(yán)禁泄露消費者個人信息：網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者在經(jīng)營活動中收集、使用消費者或者經(jīng)營者信息，應(yīng)明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。且嚴(yán)禁泄露消費者個人信息。④不準(zhǔn)向消費者發(fā)廣告：網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。⑤《辦法》管轄范圍更廣：涉及網(wǎng)絡(luò)商品交易提供第三方交易平臺、宣傳推廣、信用評價、支付結(jié)算、物流、快遞、網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計制作等營利性服務(wù)。附《辦法》全文：網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)，保護(hù)消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《合同法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》、《侵權(quán)責(zé)任法》和《電子簽名法》等法律、法規(guī)，制定本辦法。第二條在中華人民共和國境內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定。第三條本辦法所稱網(wǎng)絡(luò)商品交易，是指通過互聯(lián)網(wǎng)（含移動互聯(lián)網(wǎng)）銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動。本辦法所稱有關(guān)服務(wù)，是指為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供第三方交易平臺、宣傳推廣、信用評價、支付結(jié)算、物流、快遞、網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計制作等營利性服務(wù)。第四條從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公平、誠實信用的原則，遵守商業(yè)道德和公序良俗。第五條鼓勵支持網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者創(chuàng)新經(jīng)營模式，提升服務(wù)水平，推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第六條鼓勵支持網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者成立行業(yè)組織，建立行業(yè)公約，推動行業(yè)信用建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)自律，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。第二章網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者的義務(wù)第一節(jié)一般性規(guī)定第七條從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記。從事網(wǎng)絡(luò)商品交易的自然人，應(yīng)當(dāng)通過第三方交易平臺開展經(jīng)營活動,并向第三方交易平臺提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實身份信息。具備登記注冊條件的，依法辦理工商登記。從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)屬于法律、行政法規(guī)或者國務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)依法取得有關(guān)許可。第八條已經(jīng)工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個體工商戶，從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識。第九條網(wǎng)上交易的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。法律、法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù)，經(jīng)營者不得在網(wǎng)上進(jìn)行交易。第十條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者向消費者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《消費者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得損害消費者合法權(quán)益。第十一條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者向消費者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息，采取安全保障措施確保交易安全可靠，并按照承諾提供商品或者服務(wù)。第十二條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)保證商品或者服務(wù)的完整性，不得將商品或者服務(wù)不合理拆分出售，不得確定最低消費標(biāo)準(zhǔn)或者另行收取不合理的費用。第十三條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；征得消費者同意的，可以以電子化形式出具。電子化的購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，可以作為處理消費投訴的依據(jù)。消費者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者必須出具。第十四條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)信息應(yīng)當(dāng)真實準(zhǔn)確，不得作虛假宣傳和虛假表示。第十五條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《商標(biāo)法》、《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得侵犯他人的注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利。第十六條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：（一）消費者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔(dān)；網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。第十七條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用合同格式條款的，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，按照公平原則確定交易雙方的權(quán)利與義務(wù)，采用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關(guān)系的條款，并按照消費者的要求予以說明。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用合同格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。第十八條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者在經(jīng)營活動中收集、使用消費者或者經(jīng)營者信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者收集、使用消費者或者經(jīng)營者信息，應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息或者經(jīng)營者商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。第十九條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《反不正當(dāng)競爭法》等法律的規(guī)定，不得以不正當(dāng)競爭方式損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益、擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序。同時，不得利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段或者載體等方式，從事下列不正當(dāng)競爭行為：（一）擅自使用知名網(wǎng)站特有的域名、名稱、標(biāo)識或者使用與知名網(wǎng)站近似的域名、名稱、標(biāo)識，與他人知名網(wǎng)站相混淆，造成消費者誤認(rèn);（二）擅自使用、偽造政府部門或者社會團(tuán)體電子標(biāo)識，進(jìn)行引人誤解的虛假宣傳；（三）以虛擬物品為獎品進(jìn)行抽獎式的有獎銷售，虛擬物品在網(wǎng)絡(luò)市場約定金額超過法律法規(guī)允許的限額；（四）以虛構(gòu)交易、刪除不利評價等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù)；（五）以交易達(dá)成后違背事實的惡意評價損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)；（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他不正當(dāng)競爭行為。第二十條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者不得對競爭對手的網(wǎng)站或者網(wǎng)頁進(jìn)行非法技術(shù)攻擊，造成競爭對手無法正常經(jīng)營。第二十一條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家工商行政管理總局的規(guī)定向所在地工商行政管理部門報送經(jīng)營統(tǒng)計資料。第二節(jié)第三方交易平臺經(jīng)營者的特別規(guī)定第二十二條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)是經(jīng)工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人。前款所稱第三方交易平臺，是指在網(wǎng)絡(luò)商品交易活動中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)頁空間、虛擬經(jīng)營場所、交易規(guī)則、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。第二十三條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對申請進(jìn)入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個體工商戶的經(jīng)營主體身份進(jìn)行審查和登記，建立登記檔案并定期核實更新，在其從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識。第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對尚不具備工商登記注冊條件、申請進(jìn)入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的自然人的真實身份信息進(jìn)行審查和登記，建立登記檔案并定期核實更新，核發(fā)證明個人身份信息真實合法的標(biāo)記，加載在其從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置。第三方交易平臺經(jīng)營者在審查和登記時，應(yīng)當(dāng)使對方知悉并同意登記協(xié)議，提請對方注意義務(wù)和責(zé)任條款。第二十四條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)與申請進(jìn)入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者訂立協(xié)議，明確雙方在平臺進(jìn)入和退出、商品和服務(wù)質(zhì)量安全保障、消費者權(quán)益保護(hù)等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三方交易平臺經(jīng)營者修改其與平臺內(nèi)經(jīng)營者的協(xié)議、交易規(guī)則，應(yīng)當(dāng)遵循公開、連續(xù)、合理的原則，修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少提前七日予以公示并通知相關(guān)經(jīng)營者。平臺內(nèi)經(jīng)營者不接受協(xié)議或者規(guī)則修改內(nèi)容、申請退出平臺的，第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)允許其退出，并根據(jù)原協(xié)議或者交易規(guī)則承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。第二十五條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立平臺內(nèi)交易規(guī)則、交易安全保障、消費者權(quán)益保護(hù)、不良信息處理等管理制度。各項管理制度應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站顯示，并從技術(shù)上保證用戶能夠便利、完整地閱覽和保存。第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施保證平臺的正常運行，提供必要、可靠的交易環(huán)境和交易服務(wù)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序。第二十六條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對通過平臺銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者及其發(fā)布的商品和服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度，發(fā)現(xiàn)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的，應(yīng)當(dāng)向平臺經(jīng)營者所在地工商行政管理部門報告，并及時采取措施制止，必要時可以停止對其提供第三方交易平臺服務(wù)。工商行政管理部門發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，依法要求第三方交易平臺經(jīng)營者采取措施制止的，第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)予以配合。第二十七條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取必要手段保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利，對權(quán)利人有證據(jù)證明平臺內(nèi)的經(jīng)營者實施侵犯其注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利的行為或者實施損害其合法權(quán)益的其他不正當(dāng)競爭行為的，應(yīng)當(dāng)依照《侵權(quán)責(zé)任法》采取必要措施。第二十八條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立消費糾紛和解和消費維權(quán)自律制度。消費者在平臺內(nèi)購買商品或者接受服務(wù)，發(fā)生消費糾紛或者其合法權(quán)益受到損害時，消費者要求平臺調(diào)解的，平臺應(yīng)當(dāng)調(diào)解；消費者通過其他渠道維權(quán)的，平臺應(yīng)當(dāng)向消費者提供經(jīng)營者的真實的網(wǎng)站登記信息，積極協(xié)助消費者維護(hù)自身合法權(quán)益。第二十九條第三方交易平臺經(jīng)營者在平臺上開展商品或者服務(wù)自營業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式對自營部分和平臺內(nèi)其他經(jīng)營者經(jīng)營部分進(jìn)行區(qū)分和標(biāo)記，避免消費者產(chǎn)生誤解。第三十條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)審查、記錄、保存在其平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信息內(nèi)容及其發(fā)布時間。平臺內(nèi)經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照或者個人真實身份信息記錄保存時間從經(jīng)營者在平臺的登記注銷之日起不少于兩年，交易記錄等其他信息記錄備份保存時間從交易完成之日起不少于兩年。第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取電子簽名、數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等技術(shù)手段確保網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)和資料的完整性和安全性，并應(yīng)當(dāng)保證原始數(shù)據(jù)的真實性。第三十一條第三方交易平臺經(jīng)營者擬終止提供第三方交易平臺服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)至少提前三個月在其網(wǎng)站主頁面醒目位置予以公示并通知相關(guān)經(jīng)營者和消費者，采取必要措施保障相關(guān)經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。第三十二條鼓勵第三方交易平臺經(jīng)營者為交易當(dāng)事人提供公平、公正的信用評價服務(wù)，對經(jīng)營者的信用情況客觀、公正地進(jìn)行采集與記錄，建立信用評價體系、信用披露制度以警示交易風(fēng)險。第三十三條鼓勵第三方交易平臺經(jīng)營者設(shè)立消費者權(quán)益保證金。消費者權(quán)益保證金應(yīng)當(dāng)用于對消費者權(quán)益的保障，不得挪作他用，使用情況應(yīng)當(dāng)定期公開。第三方交易平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)的經(jīng)營者協(xié)議設(shè)立消費者權(quán)益保證金的，雙方應(yīng)當(dāng)就消費者權(quán)益保證金提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。第三十四條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助工商行政管理部門查處網(wǎng)上違法經(jīng)營行為，提供在其平臺內(nèi)涉嫌違法經(jīng)營的經(jīng)營者的登記信息、交易數(shù)據(jù)等資料，不得隱瞞真實情況。第三節(jié)其他有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者的特別規(guī)定第三十五條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計制作等服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)要求申請者提供經(jīng)營資格證明和個人真實身份信息，簽訂服務(wù)合同，依法記錄其上網(wǎng)信息。申請者營業(yè)執(zhí)照或者個人真實身份信息等信息記錄備份保存時間自服務(wù)合同終止或者履行完畢之日起不少于兩年。第三十六條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供信用評價服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)通過合法途徑采集信用信息，堅持中立、公正、客觀原則，不得任意調(diào)整用戶的信用級別或者相關(guān)信息，不得將收集的信用信息用于任何非法用途。第三十七條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供宣傳推廣服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。通過博客、微博等網(wǎng)絡(luò)社交載體提供宣傳推廣服務(wù)、評論商品或者服務(wù)并因此取得酬勞的，應(yīng)當(dāng)如實披露其性質(zhì)，避免消費者產(chǎn)生誤解。第三十八條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供網(wǎng)絡(luò)接入、支付結(jié)算、物流、快遞等服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助工商行政管理部門查處網(wǎng)絡(luò)商品交易相關(guān)違法行為，提供涉嫌違法經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者的登記信息、聯(lián)系方式、地址等相關(guān)數(shù)據(jù)資料，不得隱瞞真實情況。第三章網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)督管理第三十九條網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的監(jiān)督管理由縣級以上工商行政管理部門負(fù)責(zé)。第四十條縣級以上工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)信用檔案，記錄日常監(jiān)督檢查結(jié)果、違法行為查處等情況。根據(jù)信用檔案的記錄，對網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者實施信用分類監(jiān)管。第四十一條網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為由發(fā)生違法行為的經(jīng)營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄。對于其中通過第三方交易平臺開展經(jīng)營活動的經(jīng)營者，其違法行為由第三方交易平臺經(jīng)營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄。第三方交易平臺經(jīng)營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄異地違法行為人有困難的，可以將違法行為人的違法情況移交違法行為人所在地縣級以上工商行政管理部門處理。兩個以上工商行政管理部門因網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為的管轄權(quán)發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)報請共同的上一級工商行政管理部門指定管轄。對于全國范圍內(nèi)有重大影響、嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益、引發(fā)群體投訴或者案情復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為，由國家工商行政管理總局負(fù)責(zé)查處或者指定省級工商行政管理局負(fù)責(zé)查處。第四十二條網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動中的消費者向工商行政管理部門投訴的，依照《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》處理。第四十三條縣級以上工商行政管理部門對涉嫌違法的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為進(jìn)行查處時，可以行使下列職權(quán)：（一）詢問有關(guān)當(dāng)事人，調(diào)查其涉嫌從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的相關(guān)情況；（二）查閱、復(fù)制當(dāng)事人的交易數(shù)據(jù)、合同、票據(jù)、賬簿以及其他相關(guān)數(shù)據(jù)資料；（三）依照法律、法規(guī)的規(guī)定，查封、扣押用于從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的商品、工具、設(shè)備等物品，查封用于從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的經(jīng)營場所；（四）法律、法規(guī)規(guī)定可以采取的其他措施。工商行政管理部門依法行使前款規(guī)定的職權(quán)時，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助、配合，不得拒絕、阻撓。第四十四條工商行政管理部門對網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動的技術(shù)監(jiān)測記錄資料，可以作為對違法的網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者實施行政處罰或者采取行政措施的電子數(shù)據(jù)證據(jù)。第四十五條在網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動中違反工商行政管理法律法規(guī)規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重，需要采取措施制止違法網(wǎng)站繼續(xù)從事違法活動的，工商行政管理部門可以依照有關(guān)規(guī)定，提請網(wǎng)站許可或者備案地通信管理部門依法責(zé)令暫時屏蔽或者停止該違法網(wǎng)站接入服務(wù)。第四十六條工商行政管理部門對網(wǎng)站違法行為作出行政處罰后，需要關(guān)閉該違法網(wǎng)站的，可以依照有關(guān)規(guī)定，提請網(wǎng)站許可或者備案地通信管理部門依法關(guān)閉該違法網(wǎng)站。第四十七條工商行政管理部門在對網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動的監(jiān)督管理中發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)由其他部門查處的違法行為的，應(yīng)當(dāng)依法移交相關(guān)部門。第四十八條縣級以上工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)管工作責(zé)任制度，依法履行職責(zé)。第四章法律責(zé)任第四十九條對于違反本辦法的行為，法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。第五十條違反本辦法第七條第二款、第二十三條、第二十五條、第二十六條第二款、第二十九條、第三十條、第三十四條、第三十五條、第三十六條、第三十八條規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，拒不改正的，處以一萬元以上三萬元以下的罰款。第五十一條違反本辦法第八條、第二十一條規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，拒不改正的，處以一萬元以下的罰款。第五十二條違反本辦法第十七條規(guī)定的，按照《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的有關(guān)規(guī)定處罰。第五十三條違反本辦法第十九條第（一）項規(guī)定的，按照《反不正當(dāng)競爭法》第二十一條的規(guī)定處罰；違反本辦法第十九條第（二）項、第（四）項規(guī)定的，按照《反不正當(dāng)競爭法》第二十四條的規(guī)定處罰；違反本辦法第十九條第（三）項規(guī)定的，按照《反不正當(dāng)競爭法》第二十六條的規(guī)定處罰；違反本辦法第十九條第（五）項規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，并處一萬元以上三萬元以下的罰款。第五十四條違反本辦法第二十條規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，并處一萬元以上三萬元以下的罰款。第五章附則第五十五條通過第三方交易平臺發(fā)布商品或者營利性服務(wù)信息、但交易過程不直接通過平臺完成的經(jīng)營活動，參照適用本辦法關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品交易的管理規(guī)定。第五十六條本辦法由國家工商行政管理總局負(fù)責(zé)解釋。第五十七條省級工商行政管理部門可以依據(jù)本辦法的規(guī)定制定網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)管實施指導(dǎo)意見。第五十八條本辦法自2014年3月15日起施行。國家工商行政管理總局2010年5月31日發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》同時廢止。

新浪今天發(fā)布了截至12月31日的2013年第四季度和全年財報。財報顯示，新浪去年第四季度凈營收同比增長42%，達(dá)到1.97億美元；歸屬于新浪的凈利潤為4450萬美元，大大超過去年同期的240萬美元。2013年第四季度焦點業(yè)績凈營收1.97億美元，較上年同期增長42%。非美國通用會計準(zhǔn)則凈營收1.923億美元，較上年同期增長43%，處在公司1.90億美元至1.94億美元的預(yù)期范圍內(nèi)。廣告營收1.601億美元，較上年同期增長45%，處在公司1.60億美元至1.62億美元的預(yù)期范圍內(nèi)。非廣告營收3690萬美元，較上年同期增長30%。非美國通用會計準(zhǔn)則非廣告營收3230萬美元，較上年同期增長36%，超過公司3000萬美元至3200萬美元的預(yù)期范圍。新浪應(yīng)占凈利潤為4450萬美元，合每股攤薄凈收益59美分。非美國通用會計準(zhǔn)則新浪應(yīng)占凈利潤為3300萬美元，較上年同期增長267%，合每股攤薄凈收益47美分。2013年度焦點業(yè)績凈營收6.651億美元，較上年度增長26%。非美國通用會計準(zhǔn)則凈營收6.464億美元，較上年度增長27%。廣告營收5.265億美元，較上年度增長28%。非廣告營收1.386億美元，較上年度增長19%。非美國通用會計準(zhǔn)則非廣告營收1.199億美元，較上年度增長23%。2013年新浪應(yīng)占凈利潤4510萬美元，合每股攤薄凈收益66美分。2013年非美國通用會計準(zhǔn)則新浪應(yīng)占凈利潤為7730萬美元，較上年同期增長645%，合每股攤薄凈收益1.13美元，較上年同期增長653%。新浪首席執(zhí)行官兼董事長曹國偉表示：“微博廣告和增值服務(wù)第四季度的良好表現(xiàn)幫助我們?nèi)〉昧藸I收和利潤的強(qiáng)勁增長，為2013年畫上了圓滿句號。進(jìn)入2014年，我們將繼續(xù)致力于以產(chǎn)品創(chuàng)新來推動微博用戶基數(shù)和使用時間的增長，同時抓住有助我們長期成長的機(jī)遇?！?013年第四季度企業(yè)業(yè)績凈營收為1.97億美元，上年同期為1.391億美元。非美國通用會計準(zhǔn)則凈營收為1.923億美元，上年同期為1.344億美元。網(wǎng)絡(luò)廣告營收為1.601億美元，上年同期為1.107億美元。2013年第四季度微博廣告營收同比增長163%，至5600萬美元。2013年第四季度非廣告營收為3690萬美元，上年同期為2850萬美元。2013年第四季度非美國通用會計準(zhǔn)則非廣告營收為3230萬美元，上年同期為2380萬美元。2013年第四季度微博非廣告業(yè)務(wù)營收為1540萬美元，同比增長114%，這源自公司推出數(shù)據(jù)授權(quán)服務(wù)，以及諸如微博游戲營收分享和微博會員收費等其他收費服務(wù)的增長。毛利率為64%，超過上年同期的57%。2013年第四季度廣告業(yè)務(wù)毛利率為64%，上年同期為56%。2013年第四季度非美國通用會計準(zhǔn)則廣告業(yè)務(wù)毛利率增至64%，超過上年同期的57%，這得益于公司側(cè)重盈利性營收的增長。2013年第四季度非廣告業(yè)務(wù)毛利率為66%，超過上年同期的61%。2013年第四季度非美國通用會計準(zhǔn)則非廣告業(yè)務(wù)毛利率增至61%，超過上年同期的54%，這主要得益于營收組合從利潤率較低的移動增值服務(wù)轉(zhuǎn)向利潤率較高的微博增值服務(wù)。運營開支為9950萬美元，上年同期為7380萬美元。2013年第四季度非美國通用會計準(zhǔn)則運營開支為9430萬美元，上年同期為6900萬美元。非美國通用會計準(zhǔn)則運營開支的增長主要與人力成本和營銷開支的增加有關(guān)。運營利潤為2740萬美元，上年同期為560萬美元。2013年第四季度非美國通用會計準(zhǔn)則運營利潤為2860萬美元，上年同期為640萬美元。非運營利潤為2450萬美元，上年同期為非運營虧損210萬美元。2013年第四季度非運營利潤中包括與阿里巴巴投資微博相關(guān)的投資者期權(quán)負(fù)債公允值調(diào)整帶來的1950萬美元收益。2013年第四季度非運營利潤中還包括350萬美元的股權(quán)投資收益，依據(jù)非美國通用會計準(zhǔn)則合收益580萬美元，股權(quán)投資收益根據(jù)權(quán)益會計法進(jìn)行計算，其公布遞延一個季度。2012年第四季度非運營虧損中包括440萬美元的股權(quán)投資虧損，依據(jù)非美國通用會計準(zhǔn)則合虧損40萬美元。新浪應(yīng)占凈利潤為4450萬美元，上年同期為240萬美元。2013年第四季度新浪應(yīng)占每股攤薄凈利潤為59美分，上年同期為3美分。2013年第四季度非美國通用會計準(zhǔn)則新浪應(yīng)占凈利潤為3300萬美元，上年同期為900萬美元。2013年第四季度非美國通用會計準(zhǔn)則新浪應(yīng)占每股攤薄凈收益為47美分，上年同期為13美分。截至2013年12月31日，新浪的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物及短期投資總額為18.682億美元，截至2012年12月31日為7.136億美元。除企業(yè)利潤外，現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物及短期投資總額的增長源自2013年第四季度進(jìn)行的8億美元可轉(zhuǎn)債發(fā)行及與之同時發(fā)生的1億美元股票回購，以及2013年第二季度收自阿里巴巴的與其投資微博有關(guān)的現(xiàn)金。2013年第四季度運營活動所提供的現(xiàn)金為4190萬美元，資本開支為3710萬美元，折舊和攤銷費用為940萬美元。其他事項2013年11月18日，公司舉行了年度股東大會。在本次會議上，股東再次選舉曹德豐和張懿宸為新浪董事。股東還批準(zhǔn)并認(rèn)可普華永道中天會計師事務(wù)所(特殊普通合伙)北京分所為新浪在截至2013年12月31日財年的獨立審計師行。業(yè)績展望新浪預(yù)計2014年第一季度的非美國通用會計準(zhǔn)則凈營收將在1.62億美元至1.67億美元之間，其中廣告營收將在1.33億美元至1.36億美元之間，非美國通用會計準(zhǔn)則非廣告營收將在2900萬美元至3100萬美元之間。非美國通用會計準(zhǔn)則凈營收和非美國通用會計準(zhǔn)則非廣告營收不包括與新浪在易居公司/CRIC(中國房產(chǎn)信息集團(tuán))股權(quán)投資有關(guān)的470萬美元分期攤還遞延營收。

【一起惠訊】1月23日消息，日前，蘭亭集勢CEO郭去疾表示，供應(yīng)鏈整合的B2C將不是其未來的唯一商業(yè)模式，蘭亭集勢將以開放的心態(tài)對待移動互聯(lián)網(wǎng)，探索移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的新道路。蘭亭集勢已在移動電商方面做了很多嘗試，近期還推出了一個名為“InTime”的婚禮策劃APP。一起惠獲悉，目前，蘭亭集勢除了Lightinthebox和MiniInTheBox這兩個與主站相對應(yīng)的APP外，還上線了SaleClock和InTime，分別針對閃購業(yè)務(wù)和婚禮策劃業(yè)務(wù)。據(jù)了解，InTime是一個多用戶協(xié)作的婚禮活動策劃應(yīng)用，用戶可以與家人、朋友一起參與到婚禮策劃中，涉及人群包括新郎、新娘、婚禮組織者以及其他參加婚禮的人。只要選定婚禮日期，該APP就會自動生成一個定制化的婚禮任務(wù)清單，然后用戶可將各項任務(wù)分配到每個參與者，并互相進(jìn)行交流、查看任務(wù)完成的進(jìn)程。一起惠了解到，InTime應(yīng)用由蘭亭集勢自己的團(tuán)隊開發(fā)，目前的版本為1.1.0，僅支持iOS7.0或更高版本的系統(tǒng)。該應(yīng)用主要有以下五個特色：1.自動定制的待辦事項清單；2.多方參與者的任務(wù)協(xié)作；3.可進(jìn)行多用戶討論；4.靈活的任務(wù)分配；5.設(shè)置簡單，無需注冊。從InTime的功能上不難看出，這是一個把社交網(wǎng)絡(luò)和婚禮活動策劃結(jié)合在一起的應(yīng)用。一方面呼應(yīng)著蘭亭集勢的婚禮相關(guān)業(yè)務(wù)，另一方面也是蘭亭集勢在社交電商上邁出的新步伐。郭去疾告訴一起惠，2014年將是增長的一年，作為成長性的公司，蘭亭集勢的目標(biāo)絕不止于銷售額的上升。其目標(biāo)還包括團(tuán)隊建設(shè)、全球市場的滲入、移動互聯(lián)網(wǎng)以及社交電商的涉足，其中，移動端的探索將是未來的一個重要方向。

攜程網(wǎng)上訂機(jī)票，價格顯示的明明是2360元，下了訂單支付后，卻被告知該價位的機(jī)票沒有了，只能買2670元的機(jī)票。近日，消費者趙先生向人民財經(jīng)反映他的遭遇，稱攜程網(wǎng)上的機(jī)票價格和實際支付的不一致，“攜程網(wǎng)有價格欺詐的嫌疑”。去年12月19日，趙先生在攜程網(wǎng)上預(yù)定從青島到日本福岡的機(jī)票，攜程網(wǎng)上顯示青島到福岡的往返票價是2360元，趙先生發(fā)現(xiàn)這個價格比平時便宜不少，便立即下了訂單并且完成支付。然而，過了半個多小時，趙先生接到攜程網(wǎng)客服打來的電話，稱他購買的這個價位的機(jī)票已經(jīng)沒有了，要買機(jī)票的話，只能加價到2540元?！拔叶家呀?jīng)完成支付了，攜程才說漲價?！壁w先生感覺受到了欺騙，但因有急事處理，所以就答應(yīng)了攜程加價的要求。等他準(zhǔn)備繼續(xù)支付時，攜程又來電話了，這次對方直接表示，2540元的票也沒了，目前只有2670元的機(jī)票。趙先生徹底無語，卻又無可奈何，因為每天只有這一趟班機(jī)從青島到福岡，無奈之下，趙先生只能按照2670元的價格，購買了4張票。和最初購買的價格比起來，趙先生多掏了1240元。讓趙先生繼續(xù)吃驚的是，購?fù)昶焙?，他去攜程網(wǎng)上，看到青島到福岡的往返機(jī)票價格還是顯示的2360元?！斑@明顯就是價格欺詐，”趙先生告訴記者。記者在趙先生出示的訂單截圖上看到，“該艙位實時價格已從2540元變?yōu)?670元?！辈⑶以儐栚w先生是否接受這樣的價格?！拔义X都已經(jīng)付了，肯定只能被動接受。”隨后，記者致電攜程網(wǎng)客服4008206666，攜程客服人員表示，網(wǎng)上機(jī)票價格波動大，一般隨航空公司的價格變化。對于為何實際價格已經(jīng)變化了而網(wǎng)上的價格還沒變的問題，客服表示，他們會調(diào)查后給回復(fù)。中豪律師集團(tuán)(四川)事務(wù)所則金華律師表示，趙先生下了訂單完成交易，就意味著已和攜程網(wǎng)建立了合約關(guān)系，而攜程網(wǎng)單方面提高提高機(jī)票價格，屬于違約的行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。記者發(fā)現(xiàn)，近日攜程網(wǎng)屢被曝光。1月13日，多名消費者質(zhì)疑攜程旅行網(wǎng)等電商網(wǎng)站涉嫌儲存用戶信用卡敏感信息，為日后的用卡安全埋下隱患。1月16日，攜程退訂機(jī)票加收20%退票費，公司承認(rèn)管理疏失。而攜程近日接連公布了多起投資并購事項，包括易到用車、途風(fēng)旅游、蟬游記等，也被業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑為“燒錢”。

國家郵政局7日消息，該局日前審議并原則通過了《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證變更審核流程優(yōu)化方案（草案）》，該方案將于2014年3月1日起正式施行。優(yōu)化后的許可變更流程，將大大縮短許可變更時限，為企業(yè)提供更加規(guī)范、便捷、高效的服務(wù)。隨著我國快遞市場的迅猛發(fā)展，快遞網(wǎng)絡(luò)不斷延伸，企業(yè)變更頻繁，變更基數(shù)逐年增大。2013年全國共收到變更申請材料4448件，是上一年的2.9倍，涉及變更事項7949項。經(jīng)過分析快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可變更的集中事項、事項聯(lián)動性和當(dāng)前存在的主要問題，國家郵政局采取形式審查與實地審查相結(jié)合，對許可變更事項實行分項管理的方式提出了優(yōu)化方案。對法定代表人等七項變更事項采取形式審查，不再進(jìn)行實地審查，對企業(yè)名稱等四項變更事項采取形式審查與實地審查相結(jié)合的審核方式。大大簡化了原有九大項十二小項均需實地審查的流程，其中五項變更辦理時限由原來的45天縮短到15天，其它事項的辦理時限也均有不同程度的縮短。對于同時擁有省內(nèi)許可和國際許可的“雙證”企業(yè)，其變更審核流程進(jìn)一步簡化。同時，郵政管理部門將對審核超時通報。明確變更事項的辦理時限，對審核所涉部門未按時反饋審核結(jié)果的，將予以通報。嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知規(guī)定。申請材料不齊全或者不符合法定形式的，一次告知申請人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容。在提升服務(wù)，優(yōu)化流程的同時，對重要事項的變更，加大監(jiān)管力度。方案還制定了“綠色通道”政策，對在遵守法律法規(guī)、許可地域覆蓋、申訴率以及安全生產(chǎn)等方面符合要求的企業(yè)，簡化分支機(jī)構(gòu)地址變更手續(xù)，在審批中從簡從快、全程跟蹤。