互聯(lián)網(wǎng)
在經歷了半個多月的停牌后,阿里健康于4月15日復牌。公告顯示,阿里巴巴集團已和阿里健康達成最終協(xié)議,將轉讓天貓在線醫(yī)藥業(yè)務的營運權給予阿里健康,換取對后者的持股比例上升至約53%,將其變成阿里巴巴的子公司。15日早盤復牌時,阿里健康大漲約77%,報12港元,停牌前報6.78港元,而15日收盤時漲幅達80.83%,報12.26港元。這次交易資金折算下來約為194億港元,這實際就是目前天貓醫(yī)藥業(yè)務的整體估值。健康和快樂,在阿里巴巴未來追求的這個“天平”上,一邊是阿里健康,一邊是阿里影業(yè),兩者近期動作頻頻,都在持續(xù)增加砝碼?!兜谝回斀浫請蟆酚浾呦虬⒗锓矫媪私獾?,這次對天貓藥品電商業(yè)務的剝離注入,目的是進一步打通旗下醫(yī)藥業(yè)務資源,也對未來的阿里健康云醫(yī)院的模式推廣進行鋪路。天貓在線醫(yī)藥價值幾何根據(jù)雙方此次簽署的協(xié)議,阿里健康獲得天貓醫(yī)藥館運營權的代價是轉讓其新發(fā)行的股份和可轉換債券。目前,阿里集團擁有阿里健康38%股權,待該交易完成后,這一持股比例將上升到約53%(如可轉債完全兌換以后,將上升到約54.6%)。屆時,阿里健康將成為阿里巴巴集團的子公司,預期交易將于2015年第三季度完成。阿里健康是在2014年10月由中信21世紀更名而來,在此之前的2014年1月,阿里巴巴聯(lián)手云鋒基金,斥資1.7億美元戰(zhàn)略投資中信集團旗下的香港上市公司中信21世紀,后者擁有國內唯一的藥品監(jiān)管碼體系。該交易完成后,阿里巴巴和云鋒基金共同擁有中信21世紀54.3%的股份(其中阿里占股38%)。值得注意的是,在這次的重組中,阿里將旗下的天貓醫(yī)藥業(yè)務打包注入阿里健康所涉及的資金為194.48億港元。15日下午,《第一財經日報》記者向阿里巴巴相關人士了解到。這實際上是目前天貓醫(yī)藥業(yè)務的估值。天貓在線醫(yī)藥業(yè)務為何值這些錢?目前,186家擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格的藥房在天貓平臺上銷售非處方藥、醫(yī)療器械、隱形眼鏡和其他保健產品。2014年3月至2015年3月間,天貓在線醫(yī)藥業(yè)務的總商品交易額達到了47.4億元人民幣。今年2月,天貓醫(yī)藥館聯(lián)合菜鳥物流和高德,為消費者提供網(wǎng)購藥品3小時送貨極速達的服務。用戶下單后,訂單會通過高德地圖自動分配到離消費者最近的區(qū)域,從距離收貨地址最近的線下藥房發(fā)出,目前該服務在北京、上海、杭州三個城市部分區(qū)域試點,該服務也對抬升其估值起到重要作用。對于此次阿里巴巴的注資舉動,在行業(yè)內被視為符合打通藥品流通鏈條、優(yōu)化流通渠道的目標,同時為下一步網(wǎng)絡處方藥政策的開放埋好伏筆。一旦網(wǎng)絡處方藥政策開禁后,這186家已入駐的擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易C證的連鎖藥店將徹底打通醫(yī)、藥、患鏈條中的藥品流通環(huán)節(jié),為阿里健康云醫(yī)院的未來布局鋪路。由于和政策的高度捆綁等原因,醫(yī)療在中國成為互聯(lián)網(wǎng)最后涉足的一塊處女地,相比于美國每年在健康領域的花費已占其年GDP的15%,擁有13億人口的中國只占GDP的5%~6%,從目前BAT三巨頭對醫(yī)療領域的大舉收購和布局的態(tài)勢來看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經成為各大企業(yè)爭相進入的領域。云醫(yī)院打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)近期,阿里巴巴集團內部經歷了一系列業(yè)務架構調整,比如新成立的阿里汽車事業(yè)部,是整合集團旗下的大數(shù)據(jù)營銷、汽車金融、車主平臺等資源,協(xié)同汽車生態(tài)產業(yè)鏈各合作方,通過無線業(yè)務場景做汽車電商O2O服務;另外,智能生活事業(yè)部也是阿里最近新成立的部門,整合了旗下阿里智能云、天貓電器城和淘寶眾籌的資源,扶持智能硬件的孵化。不難發(fā)現(xiàn),這些架構調整的總體思路是朝著資源整合的方向在布局,而此次將天貓醫(yī)藥館的運營權剝離給阿里健康,也是類似的思路,將業(yè)務交給更專業(yè)的部門去做,配合以其他業(yè)務單元的資源,迎接“聚變”。阿里巴巴集團COO張勇此前在接受《第一財經日報》記者采訪時稱,阿里巴巴對健康領域的布局是想通過大數(shù)據(jù)和云計算改變患者就醫(yī)的方式和流程,比如拿就診環(huán)節(jié)來說,患者在A醫(yī)院的檢查信息保存在A醫(yī)院的后臺IT系統(tǒng)中,當其去B醫(yī)院就診時這些信息是不互通的,打通問診信息將是未來阿里巴巴要解決的問題之一。醫(yī)保的打通是阿里在醫(yī)療領域正在啃的一塊硬骨頭。據(jù)內部透露,走得比較靠前的廣東地區(qū)目前已經能實現(xiàn)統(tǒng)籌賬戶的在線結算,但全國各地的醫(yī)保政策有上千種,光浙江省就有79個,對接任務很重。在不久前的一個阿里媒體溝通會上,阿里健康相關人士對包括《第一財經日報》在內的記者介紹說,杭州邵逸夫醫(yī)院正在和支付寶嘗試讓醫(yī)生在支付寶上“開店”,實際上是鼓勵醫(yī)生利用碎片時間與用戶在支付寶錢包上進行互動。更大的設想被寄希望于今年4月初上線的阿里健康云醫(yī)院。據(jù)此,未來的問診流程將變成,用戶打開阿里健康APP,在線向入駐云醫(yī)院平臺醫(yī)療機構的醫(yī)生進行咨詢、預約掛號,醫(yī)生線下對患者診斷后開出電子處方,患者用APP上的電子處方在線下單,周邊藥店搶單響應,之后藥品就由配套物流公司送上門。在上述過程中,患者還可以委托第三方檢測機構上門采集服務,4月1日阿里健康和第三方檢驗機構迪安診斷合作,推出為醫(yī)院診所和患者提供的網(wǎng)上醫(yī)學診斷服務,就是一次嘗試。與零售藥房打通,豐富藥品支持,提高用戶購藥體驗;與診所、醫(yī)院等醫(yī)療機構簽約,吸引多點執(zhí)業(yè)醫(yī)生入駐,繼而引入第三方機構重塑醫(yī)療流程;探索對接醫(yī)保報銷,社保打通,阿里健康的三步走正在穩(wěn)步實施中。
一起惠2015-04-17 08:58:09818 次
4月16日消息,女性快時尚電商平臺美麗說近日正式對外宣布上線“一拍即賣”社交電商模式,強化C2C業(yè)務。據(jù)美麗說產品總監(jiān)王新米介紹,此次改版是基于之前歷年對產品的摸索嘗試,到目前為止,這是美麗說在移動互聯(lián)網(wǎng)時代進行的第三次需求方案升級?!扒懊嫖覀兯龅膬热菔前褧r尚愛好者的眼光抓住,最終還是靠購買落地,這個流程是一個完整的體驗?!蓖跣旅追Q,此次升級,也是基于之前所做的眼光共享經濟嘗試,繼續(xù)增強微信錢包入口引流效果的初衷。隨著移動時代的成熟化,手機帶給人的沖擊日新月異。美麗說此次改版的邏輯是:手機每天產生大量照片,意味著真實可見,為用戶提供一個平臺使其被聚光與發(fā)現(xiàn)并便捷地完成交易便顯得至關重要。此次美麗說參照國短租網(wǎng)站Airbnb的模式:把基于相同生活理念、消費理念的人群聚集在一起,從他們的消費角度來包裝自己產品和分享角度,把共享經濟組織起來。王新米將其概括為兩點:一是能把真實的人活生生地展現(xiàn)在用戶眼前;二是用照片更真實地記錄現(xiàn)場以還原產品本身。王新米舉例稱,“一拍即賣”可以讓用戶對商品圖片隨時進行拍攝,點任意位置可以為其架起價簽,之后發(fā)布,使交易流程盡可能量簡化。這種模式很像種子功能。與此同時,產品標簽下生成的二維碼可以直接分享到微博、微信等社交界面,另一方簡單操作即可購買,整個流程形成一個極簡潔的購買現(xiàn)場。這是此次改版的核心模式。面對如何保證支付環(huán)節(jié)的風控與產品體驗問題,王新米解釋稱美麗說在環(huán)節(jié)已為其提供擔保,目前使用的是美麗說自身成熟的支付和交易的分裝體系。據(jù)透露,隨著H5以及微信入口訪問的介入,目前美麗說在移動端用戶比例已超過90%。在經營數(shù)據(jù)方面,美麗說方面給出的數(shù)字是每天活躍用戶在400萬到500萬之間。春夏季提單率在5%-6%之間,冬天提單率平時4%左右。但對于去年56億交易額中營收部分的數(shù)據(jù),美麗說表示暫時不愿透露。
一起惠2015-04-17 08:48:21672 次
不用出家門,不用排隊掛號,甚至不用出錢,直接登錄醫(yī)療網(wǎng)站,敲敲鍵盤就能“摸清”自己身體出現(xiàn)的不適狀況,很多市民都有這樣的“網(wǎng)絡問診”經歷。然而,正??床⌒杞涍^“望、聞、問、切”等程序,而大多數(shù)網(wǎng)絡問診只是一個“聽”字,這樣的問診方式靠譜嗎?近日,國家衛(wèi)計委新聞發(fā)言人宋樹立表示,除醫(yī)療機構提供的遠程醫(yī)療外,其他涉及醫(yī)學診治的工作不允許在互聯(lián)網(wǎng)上展開。亦有專家提醒,網(wǎng)絡問診需謹慎,如要得到科學診斷,建議患者到醫(yī)院接受醫(yī)生的指導。隔空看病或誤診在網(wǎng)絡資訊日益發(fā)達的今天,網(wǎng)絡成為了很多市民尋醫(yī)問藥的場所,似乎網(wǎng)絡問診比去醫(yī)院更快捷、更省事。記者了解到,不少患者會通過一些健康網(wǎng)站,向“在線醫(yī)生”進行咨詢,亦有患者會根據(jù)“在線醫(yī)生”的建議處理“病情”。目前,互聯(lián)網(wǎng)上仍有不少專做網(wǎng)絡醫(yī)生的網(wǎng)站。記者搜索發(fā)現(xiàn),此類網(wǎng)站多數(shù)都是免費咨詢,還進行了科室劃分;然而,多數(shù)網(wǎng)站并未展示醫(yī)生的任何從業(yè)資質證明,個別網(wǎng)站還懸掛著各種醫(yī)療器械及藥物的廣告。通過百度搜索關鍵詞“網(wǎng)絡問診”,記者發(fā)現(xiàn),不少媒體報道過患者因輕信“網(wǎng)絡問診”而造成誤診的事件,甚至有人因為通過網(wǎng)絡盲目搜索藥物,結果吃到令自身嚴重過敏的藥物而休克、昏迷,險些釀成悲劇。14日,記者在一家名為“好大夫在線”的健康網(wǎng)站以“我有點頭暈,吃東西還嘔吐”為由進行咨詢,“在線專家”回復稱“可能是受涼了,建議到醫(yī)院或正規(guī)藥店進一步診斷,不要自己隨便吃藥”。非正規(guī)網(wǎng)絡問診被叫停記者了解到,國家早有明文規(guī)定,在網(wǎng)絡上只能進行健康知識宣傳、咨詢,而不能看病、開處方。但有些網(wǎng)站卻打“擦邊球”,以醫(yī)生建議的名義向患者提供“診斷建議”、推薦藥品。近日,在國家衛(wèi)計委的新聞發(fā)布會上,新聞發(fā)言人宋樹立表示,除醫(yī)療機構提供的遠程醫(yī)療外,目前互聯(lián)網(wǎng)上涉及醫(yī)學診斷治療的工作還不允許展開,“可以做健康方面的咨詢”。對此,國家衛(wèi)計委醫(yī)政醫(yī)管局醫(yī)療與護理處處長李大川在接受媒體采訪時表示,執(zhí)業(yè)醫(yī)師法要求醫(yī)師在實施醫(yī)療預防保健措施之前,必須要親自診察和調查。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療何處去禁止網(wǎng)上醫(yī)學診治,是否就讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務無路可走了呢?剛剛推出“微醫(yī)”平臺的掛號網(wǎng)總裁廖杰遠在接受媒體采訪時稱,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還有著廣闊的發(fā)展空間,“可以致力于導診、掛號等診前服務和在線復診、患者管理的診后服務”。此外,記者了解到,目前全國僅兩家“網(wǎng)絡醫(yī)院”獲衛(wèi)計部門批復,均花落廣東,分別為廣東省第二人民醫(yī)院和康美醫(yī)院。居民可以在社區(qū)醫(yī)療中心、大型連鎖藥店等視頻就診點獲得三甲醫(yī)院醫(yī)生的在線診療服務。在省二院網(wǎng)絡醫(yī)院運行過程中,患者可在藥店通過電腦視頻和耳機與在線的醫(yī)生進行對話,隨時拍照上傳到系統(tǒng),供醫(yī)生查看;同時,體溫、血壓、血糖等數(shù)據(jù)亦可通過儀器上傳,供醫(yī)生斷癥。有專家在接受采訪時稱,網(wǎng)絡醫(yī)院以在線聊天、電話、視頻等形式實現(xiàn)了跨空間的實時醫(yī)患溝通,遠程解決咨詢、會診,輕、慢病患者將免去奔波、排隊之苦。
一起惠2015-04-16 09:29:34864 次
【一起惠訊】4月16日消息,一起惠獲悉,2014年8月出任天貓服飾總經理的“千萬姐”李淑君將于近期離職。通過多方渠道核實,確認李淑君已經離開天貓。此前,曾有傳聞稱,阿里巴巴將會公布一位高管離職,引發(fā)業(yè)界猜測。一名不便透露姓名的天貓服飾商家指出,天貓2015年第一季度核心KPI之一是“KA客戶的銷售增長必須達到60%”。而李淑君此次離任可能與未完成該KPI有關。更關鍵的是,唯品會在第一季度同品類的KA商家銷售增長達到了100%。在這種情況下,眾多天貓各個類目負責人都承擔著巨大的壓力。據(jù)一起惠了解,李淑君2009年進入電商行業(yè),2010年7月加入GXG。這一年的雙11,李淑君在電商圈里一戰(zhàn)成名,單日為男裝品牌GXG斬獲了1005萬元銷售業(yè)績,那個瞬間之后,她加冕“千萬姐”的桂冠。不少商家指出,李淑君出任天貓服飾總經理后,天貓出臺了諸多打擊爆款、增強品牌化、回歸商業(yè)本質的策略,有利于服飾類目的良性發(fā)展。2015年3月6日,阿里巴巴集團將聚劃算、淘寶、天貓三大平臺合并,行癲成為總負責人,阿里電商掀開改革大幕。天貓服飾類目的風向也隨之發(fā)生了巨大變化。人事變動后天貓發(fā)布了第一個重要政策:開始定向招商,關閉商家自主申請入口,列出了定向邀請的品牌名稱,其中服飾類目招商的品牌數(shù)量極少,該類目的入口大幅縮減:在服飾大類目下,男裝品牌數(shù)為43個,女裝品牌數(shù)為22個,男女內衣及家居服為9個。業(yè)內人士預計,天貓服飾將發(fā)生深度改革,而這和服飾類目此前業(yè)績欠佳有著直接的聯(lián)系。從客觀上看,部分服飾商家銷售規(guī)模在過去一年中確實沒有明顯提升。商家認為,這應該和天貓的整體發(fā)展狀況相關。一位男裝賣家指出,2014年春季,天貓男裝類目排名位居60位的商家,當天銷售額在20萬左右;在2015年春季同期,天貓男裝類目同樣在排名60位的商家,當天銷售額還是在20萬左右。“依靠搜索和自然流量而獲得銷量增長的品牌,在2013年到2015年這段期間都發(fā)展緩慢。”服飾一直是天貓最為倚重的品類,而在早期淘品牌起伏過后,傳統(tǒng)品牌在庫存消解之后,純線上業(yè)務也基本陷入增長乏力。某排名TOP10級別的女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌高管透露,在過去一年中,整體營收增量基本為零?!跋M者粘性、可支配收入實物消費(生活服務類不在此列)在阿里系下的金額比例在可預見的下跌?,F(xiàn)在買和賣,供需之間有效對接的用戶體驗缺陷初露端倪。過去的“評價+DSR+歷史成交記錄+信用制”,因為商家端業(yè)務下跌而越來越兇,刷單等原因在消費者心中廣為人知,消費者的信任成本越來越高。TOP的KA商家即使在瘋狂扶持的情況下,依然增長乏力?!蹦迟Y深電商操盤手犀利點評道。因此,越來越多的品牌商必須依賴品類或者品牌的拓寬,又或者向外尋求新的渠道,比如唯品會。在多數(shù)電商品牌商操盤手看來,相比天貓,唯品會更尊重零售規(guī)律,其運營策略也更加貼近品牌的感受。實際上,無論服飾行業(yè),還是整個電商大盤,天貓的領主地位正在被更多平臺和去中心化的移動電商所吞噬。唯品會的緊追不舍,以及京東對服飾領域的擴張,都讓天貓深感壓力。而就在日前,日本快時尚品牌優(yōu)衣庫正式入駐京東POP,而在此之前,其只在天貓開設過官方旗艦店。反觀天貓,在其過去幾個季度所披露的公開財報來看,增長已經遇到瓶頸。某垂直B2C財務人員曾透露,對比淘寶市場與天貓市場,可以發(fā)現(xiàn)2014年天貓市場GMV占比已經在31%這個點位上連續(xù)徘徊了3個季度;而淘寶市場GMV的同比增長在上升?!叭绻豢紤]‘刷單經濟’因素,或說明阿里巴巴零售板塊業(yè)務在往回倒流量。”阿里巴巴的整體業(yè)績依賴淘寶系的增長,而天貓又是淘寶的重中之重。這也解釋了行癲的掌控力為何從淘寶跨越到整個阿里零售系(天貓+淘寶+聚劃算)。如同賽場上,球隊成績不好,先換教練而非大牌球員或俱樂部經理一樣。從天貓換帥主到天貓服飾經理離職,亦可管窺阿里高層對天貓業(yè)績未達預期的失望情緒。業(yè)內深喉點評認為,天貓僅依賴平臺新增客戶,而不是經過淘寶培養(yǎng)過的高階客戶過渡至天貓這一有效的迭代過程,天貓未來出現(xiàn)跟淘寶一樣的“下流化”不可避免?!叭绻⒗锊荒茉诋a能過剩淘汰的終點前,擴大基于廣告、實物商品交易的信息化,介入到更廣闊的產業(yè)信息化的縱深,則當前可見峰值高點。”上述人士指出。
一起惠2015-04-16 08:42:38725 次
【編者按】旅游市場在農村還屬于一塊未曾開發(fā)的處女地,現(xiàn)在農村旅游還是采用傳統(tǒng)的形式,打造農家樂,經營簡陋的棋牌室和卡拉OK等,但是對于知名的旅游景點還可以,稍微偏僻一些或名氣小一些的地方就很難發(fā)展起來。但是旅游市場在農村還屬于一塊未曾開發(fā)的處女地,現(xiàn)在農村旅游還是采用傳統(tǒng)的形式,打造農家樂,經營簡陋的棋牌室和卡拉OK等,但是對于知名的旅游景點還可以,稍微偏僻一些或名氣小一些的地方就很難發(fā)展起來。而且因為缺乏統(tǒng)一的管理,每家農戶都經營著幾乎重復的項目,造成了資源的大量浪費。近些年來,已經有越來越多的創(chuàng)業(yè)者注意到了農村市場這塊大蛋糕,并且也確實有不少朋友選擇了回農村去創(chuàng)業(yè)這條路。有回去養(yǎng)雞養(yǎng)鴨的、有賣水果的、有賣茶葉的,項目基本上都是圍繞著“綠色”與“互聯(lián)網(wǎng)”這兩個概念展開,旨在把農村中的特色農產品通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道推廣到外面的世界。其實農村旅游的市場是非常巨大的,在現(xiàn)在城市空氣污染日益嚴重、知名景區(qū)人流越來越密集的狀況下,農村旅游是大有可為的。只是傳統(tǒng)的商業(yè)模式對于農村旅游市場已經不適用,只有借助互聯(lián)網(wǎng)的渠道,通過O2O的模式打造出農村旅游的新模式才是出路。在這方面目前還沒有哪個平臺做的很好,都還只是一些零散的網(wǎng)站在做,例如鄉(xiāng)村游、鄉(xiāng)途網(wǎng)、中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)等等。相對來說做的比較完善的算是鄉(xiāng)途網(wǎng),打造了一個類似“去哪兒”這樣的網(wǎng)站,只是在鄉(xiāng)村范圍和網(wǎng)站功能上還有所不足。另外一個比較具有代表性的例子就是村村樂平臺了,其中的鄉(xiāng)村旅游欄目本身建設和一般鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站并無不同,但是依靠著村村樂平臺60多萬村莊覆蓋和30萬的網(wǎng)絡村官資源優(yōu)勢極具發(fā)展?jié)摿?。這就是目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在農村旅游市場的發(fā)展現(xiàn)狀,其實在這一垂直細分領域里可以說誰都還沒有真正進入狀態(tài),這里的市場基本空白,大家都在一個起跑線上,只是鄉(xiāng)途網(wǎng)和村村樂算是各有自己的特色和優(yōu)勢略占先機。在筆者看來,農村旅游的O2O才是未來真正的發(fā)展方向,結合PC端與移動互聯(lián)網(wǎng)的雙重途徑打造專業(yè)的農村旅游平臺,同時開展向線下的接待體驗店的布局才是真正占據(jù)這塊市場的方案。在平臺方面,鄉(xiāng)途網(wǎng)算是領先一步,建立起了一個類似“去哪兒”網(wǎng)的平臺,在旅游電子商務方面初具雛形,但是也僅僅是在PC端建立了屬于自己的平臺,在資源方面并無優(yōu)勢,如果想要有所作為,不僅還需要打造移動端的APP,還需要更多的整合鄉(xiāng)村資源,否則空有平臺所能占據(jù)的市場是很有限的。在資源方面,村村樂更具優(yōu)勢,通過線下落地的服務,包括農村墻體廣告、海報條幅廣告、路演巡展、電影下鄉(xiāng)等一系列行動,將服務的覆蓋面鋪到了60多萬村莊之中,并通過開設網(wǎng)絡村官,整合了村莊的資源,將線上平臺的數(shù)據(jù)牢牢的掌握到了手里。只是在農村旅游這一塊,村村樂平臺還沒有把旅游像貸款和保險一樣分立成單獨的子網(wǎng)站,在功能上還很不完善,連PC端的平臺都還沒有真正完成,更不要說移動端了。真正要占據(jù)農村旅游的市場,無論是鄉(xiāng)途網(wǎng)、村村樂還是其他網(wǎng)站,都必須先完善自身的線上建設,將PC端的網(wǎng)站與移動端的APP結合起來,再通過微博與微信等社交媒體進行推廣,真正將線上功能完善起來。在線下同樣需要布局,這一步目前還沒有哪家在做,可以說誰先走出這一步,誰就會占據(jù)先機。線下的布局包括兩方面,一方面是對農戶的引導,目前農村的旅游市場可以說是大量的重復建設,一家生意好了,立刻其他農戶也開始做同樣的生意。不僅造成惡性競爭,更是資源的大量浪費。因此企業(yè)需要通過線上宣傳與線下輔導相結合對農戶進行引導,開設不同的商業(yè)服務,避免重復建設,即使同樣是農家樂,在菜式特色上也應盡量避免重復。另一方面是線下實體店的部署,就是在每個旅游村莊設立接待體驗店,對本企業(yè)的PC或移動端會員進行接待,介紹村莊當?shù)孛袼孜幕?、提供導游服務、發(fā)放介紹手冊等等,將用戶體驗從線上引導至線下。在這方面村村樂的優(yōu)勢較大,他們已經擁有了大量的村莊資源,只是還沒有將這資源轉換為數(shù)據(jù)資源,也沒有開始自己的線下布局。如果能夠按筆者所說將農村旅游欄目獨立出來做成一個子網(wǎng)站,開發(fā)獨立的APP,同步開始線下的布局,可以說在農村旅游O2O領域就會成為一個標桿。鄉(xiāng)途網(wǎng)與其他網(wǎng)站同樣具有機會,但是難度就在于對村莊資源的聚攏,如果能夠完成這一步,同樣可能成為農村旅游O2O的領先者??傊r村旅游這個垂直領域中,誰能邁出O2O的第一步,誰就可以在這個近乎空白的市場切到一塊大蛋糕。
一起惠2015-04-15 09:08:05760 次
4月15日,阿里巴巴集團今日宣布和香港上市的阿里健康信息技術有限公司達成最終協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,阿里巴巴集團將轉讓天貓在線醫(yī)藥業(yè)務的營運權給予阿里健康,以換取阿里健康新發(fā)行的股份和可轉股債券。阿里巴巴集團目前擁有阿里健康約38%的股權,交易完成后,持股將上升到約53%(如可轉債完全兌換以后,將上升到約54.6%)。阿里健康將成為阿里巴巴集團的子公司。目前,186家擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格的藥房在天貓平臺上銷售非處方藥、醫(yī)療器械、隱形眼鏡和其他保健產品。2014年3月至2015年3月,天貓在線醫(yī)藥業(yè)務的總商品交易額達到了47.4億元人民幣。在交易完成后,消費者將能繼續(xù)在天貓上在線購買相關產品,阿里健康在后臺負責運營商家,集中產品供應,以向消費者提供高質量和大范圍的選擇。整合在線醫(yī)藥業(yè)務,有利于阿里健康在醫(yī)療健康電商領域戰(zhàn)略聚焦,并將服務拓展至中國醫(yī)療健康行業(yè)的更多參與方。阿里巴巴集團COO張勇表示,“阿里集團已把健康領域的生態(tài)建設列為未來的重要戰(zhàn)略方向之一。這次整合,阿里集團希望打造基于阿里健康的醫(yī)療健康生態(tài)體系,更好地幫助產業(yè)鏈各方共同成長,最終為用戶提供更好的醫(yī)療、健康方面的服務和體驗?!卑⒗锝】当硎?,在未來政策允許的情況下,將充分把握機會進軍在線處方藥市場。阿里巴巴集團表示,將會繼續(xù)支持阿里健康發(fā)展為阿里巴巴在健康醫(yī)療領域的旗艦平臺。本次交易有待包括天貓在線醫(yī)藥業(yè)務相關重組,以及其他慣常的交易前提條件滿足后方可完成。其他慣常的交易前提條件包括但不限于阿里健康獨立股東以及香港交易所的批準。阿里巴巴集團預期交易將于2015年第三季完成,交易具體完成日期將根據(jù)買賣協(xié)議之條款及前提條件完成而定。
一起惠2015-04-15 08:59:00623 次
4月10日下午消息,拼車軟件公司51用車今日宣布獲得數(shù)千萬美元C輪投資,百度領投,紅杉資本及其它機構聯(lián)合投資,漢能投資為本次交易的獨家財務顧問。51用車成為百度在投資UBER之后再次投資的用車公司。據(jù)透露,51用車除了與百度在資本層面的合作之外,也將與百度各業(yè)務部門進行深入合作。51用車CEO李華兵表示,“我們從開發(fā)這個軟件到現(xiàn)在只用了三個月的時間,能獲得百度的投資說明了業(yè)內對于拼車市場及公司團隊的極大認可,也極大增強了公司后續(xù)發(fā)展的信心”。51用車是一款智能手機拼車軟件,于2014年12月15日上線,由互聯(lián)網(wǎng)老兵李華兵及前百度資深產品經理門旭光聯(lián)合創(chuàng)建。目前業(yè)務已經覆蓋北京、上海、廣州及深圳市場。此前,51用車獲得小米董事長雷軍的天使投資,隨后公司先后獲得創(chuàng)新工場領投的A輪投資以及紅杉資本領投的B輪投資。
一起惠2015-04-13 09:00:24712 次
【一起惠訊】在北京SOHO現(xiàn)代城的一棟公寓內,一個名為“忠實仆人”的O2O項目正在緊鑼密鼓籌備。一起惠了解到,這款即將在本月上線的App企圖以第三方的身份完成一次對社區(qū)O2O的“破壁”。不過,忠實仆人所謂的“破壁”并非直接沖破物業(yè)人員的封鎖,而是希望能夠和物業(yè)方產生合作,提升更高的服務水平,一方面為物業(yè)增值增利,一方面降低物業(yè)的人力操作成本,提升運營效率和質量。“之前的社區(qū)O2O項目都是垂直的,而我們是彎的。”忠實仆人創(chuàng)始人團隊告訴記者,很多上門服務性質的O2O都希望繞開小區(qū)物業(yè),直達用戶住宅,但實際上物業(yè)是一道繞不開的城池,想要做好社區(qū)O2O,必須先“破壁”。就數(shù)據(jù)表明,中國地產物業(yè)普遍存在入不敷出的狀況,60%的物業(yè)公司處于虧損。從行業(yè)痛點上來看,第一,傳統(tǒng)物業(yè)很分散,單是北京就有5000多家物業(yè)公司;第二,營收來源單一,主要是物業(yè)費和停車費,大公司之所以能盈利,主要依靠吃政策和房產的補貼和紅利,最多維持三到五年;第三,物業(yè)從業(yè)人員普遍文化水平低,信息化管理水平也停滯不前。鑒于這三點,忠實仆人選擇和物業(yè)做“朋友”,讓多數(shù)難以盈利的物業(yè)公司賺到錢成為其撬點,去鑿開社區(qū)O2O通往用戶的路徑?!岸鄶?shù)互聯(lián)網(wǎng)思維的公司把傳統(tǒng)物業(yè)視作敵人,非要把傳統(tǒng)物業(yè)干掉,從而為業(yè)主用戶體驗負責。但業(yè)主和物業(yè)的天然矛盾,需要第三方去制定標準,去調和?!敝覍嵠腿朔矫嬲f道。一起惠了解到,在過去業(yè)主和物業(yè)的各種“論戰(zhàn)”,抱怨不斷的不僅僅是各種服務滯緩、服務質量參差不齊,以及信息不透明。其間,物業(yè)也被賦予了很多非物業(yè)管理條例內的職能,替地產、家裝公司背了黑鍋,例如墻裂、地板破損等。忠實仆人要做的就是通過技術和線下的投入,讓更多非標準化的服務變成標品,從而躬身為業(yè)主提供服務。一起惠注意到,忠實仆人的每個員工名片上都在title旁邊印有“服務員”字樣,而創(chuàng)始人則自稱“總服務員”?!皬氖挛飿I(yè)本身就要有服務意識,社區(qū)O2O就是要做業(yè)主的‘忠實仆人’?!碧岬接脩糁艺\度,忠實仆人將功能劃分為粘性服務、低頻服務和民生服務三類。為了提高用戶使用頻次,也會在產品中設計一些刺激的“G點”,比如小區(qū)物業(yè)代收件,可能會用過線下的布局,用更高效、更低人耗、更好服務體驗的方式來撬動用戶。又比如利用“4點半課堂”這樣的項目,讓社區(qū)變成小學生的天然課堂。對于那些諸如按摩、保潔、家政、美甲類的上門服務O2O,忠實仆人則會逐一接入,并以平臺服務概念,去整合外部資源。這也意味著,忠實仆人將幫助物業(yè),共同打造更為密實的流量護城河,除了在各個社區(qū)解決各類傳統(tǒng)物業(yè)的疑難雜癥,還通過引入更多的社會化上門服務,來為小區(qū)提供增值。忠實仆人希望掌握社區(qū)O2O的入口,而那些原本希望可以直達用戶的上門服務O2O能否繞道而行?“已經有物業(yè)公司開始警戒,部分高檔社區(qū)甚至已經明令禁止上門服務,這也讓上門O2O將會變得越來越艱難。”有行業(yè)人士告訴記者,那些純互聯(lián)網(wǎng)公司通常習慣做減法,帶著顛覆性而來,企圖繞開物業(yè)甚至干掉物業(yè),這會讓原本就表現(xiàn)乏力的物業(yè)公司更加反撲。相反,忠實仆人目前要做的是物業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”項目。據(jù)悉,其已經在北京順義某小區(qū)率先開展試點,而在閉環(huán)運營成熟之前,忠實仆人還不考慮快速復制。不過,綜觀整個社區(qū)O2O行業(yè),基于地產公司打造的平臺模式有很多。例如萬科“住這兒”App、龍湖地產“龍湖社區(qū)通”App、當代置業(yè)的助家App、易居中國的實惠App、天通苑生活圈App……這些圍繞著自有物業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的社區(qū)O2O已經開始高筑墻廣積糧,他們深知網(wǎng)住業(yè)主的重要性,因為在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,網(wǎng)住了人也就網(wǎng)住了各種商業(yè)變現(xiàn)的可能。例如有的公司已經將次作為撬點,開始打起大數(shù)據(jù)、金融、教育等領域的如意算盤。每個樓盤自建O2O項目的屏障,也讓類似忠實仆人這樣的第三方想要介入的難度變大。但也有類似順豐嘿客這樣霸氣側漏的金主愿意揮金如土地擴張,通過自建店面,盤踞在每個社區(qū)門前。忠實仆人對此的信心是,類似萬科物業(yè)的整合是內循環(huán),而忠實仆人想做的外部資源整合。而和資金驅動型的社區(qū)項目比起來,忠實仆人希望穩(wěn)扎穩(wěn)打,雖然也在接洽投資方,但更看中戰(zhàn)略投資,例如對方手中的資源和通路。
一起惠2015-04-13 08:48:34940 次
一邊是電商市場交易規(guī)模的持續(xù)高速增長,一邊是實體業(yè)績一片慘淡。顯然,傳統(tǒng)零售商的日子依然難熬。4月9日的2015聯(lián)商網(wǎng)大會暨全球零售創(chuàng)新峰會上,零售商門對傳統(tǒng)和電商的爭論也成為熱點。東方財富Choice數(shù)據(jù)顯示,截至4月9日已經公布業(yè)績的實體零售商中,超過半數(shù)企業(yè)的營收下滑,凈利潤大幅下降亦不在少數(shù)。這樣的業(yè)績狀態(tài)結合實體零售商主動加碼電商轉型突圍,被行業(yè)視為零售“新常態(tài)”。據(jù)悉,大潤發(fā)旗下的電商平臺將在今年5月份開放第三方業(yè)務,而包括步步高等企業(yè)還在發(fā)力跨境電商。業(yè)界表示,零售行業(yè)增長仍舊是大趨勢,而企業(yè)則應全渠道經營消費群,不應盲目跟著線上跑。過半數(shù)實體零售業(yè)績下滑4月8日,中國電子商務研究中心發(fā)布了《2014年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》。報告顯示,2014年,中國電子商務市場交易規(guī)模達13.4萬億元,同比增長31.4%。其中,網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達2.82萬億元,同比增長49.7%。截至目前,超過半數(shù)的實體零售企業(yè)已經披露2014年經營狀況,與電商相對的,實體零售是完全不同的另一番景象。根據(jù)東方財富Choice數(shù)據(jù)截至4月9日的統(tǒng)計,A股零售板塊已經公布業(yè)績的29家上市公司中,16家營業(yè)收入出現(xiàn)下滑,占比達55%,其中廣州友誼下滑達17.83%;此外,13家企業(yè)的凈利潤下滑,武漢中商、重慶百貨等多家企業(yè)下降幅度更是接近四成。超半數(shù)企業(yè)的營收下滑、逾四成公司的凈利潤大降,實體零售業(yè)的基調慘淡,百貨的情況則更為低迷。Choice數(shù)據(jù)顯示,11家已經公布業(yè)績的企業(yè)中10家收入減少,5家凈利潤下滑。對于這樣的成績單,不少人把責任推給了電商的沖擊。不過,中糧旗下上海大悅城總經理魏學問此前在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,零售整體業(yè)績的下滑有多方面原因?!敖陙?,購物中心的增量非常大,線上對實體的影響并不比實體之間的競爭來得大?!痹谒磥恚壳傲闶廴瞬诺呐囵B(yǎng)還跟不上行業(yè)的發(fā)展。事實上,業(yè)績低迷僅僅是一方面。本月,中國連鎖經營協(xié)會秘書長裴亮在行業(yè)大會上表示,零售業(yè)正在遭遇巨大挑戰(zhàn),呈收縮態(tài)勢,去年行業(yè)用工量同比下降1.3%,為多年快速發(fā)展的實體零售業(yè)首次負增長?!癘2O”還是“O+O”因為經營的持續(xù)不振,實體零售尋求轉型在行業(yè)人士中已經成為新常態(tài)。去年初,呼聲最高的零售轉型概念應當是O2O,盡管此后被零售業(yè)發(fā)展為全渠道,但企業(yè)未停止在這一概念上的延伸。不過,《每日經濟新聞》記者昨日從多名業(yè)界人士處了解到,盡管去年至今零售業(yè)上了不少O2O項目,但截至目前幾乎沒有產生效果。鑒于此,目前,不少企業(yè)針對實體以及電商的發(fā)展理念提煉為“O+O”。4月9日的2015聯(lián)商網(wǎng)大會暨全球零售創(chuàng)新峰會上,步步高董事長王填就表示,實體店應該進行的商業(yè)模式應該是O+O,即線上下同步發(fā)展?!拔覀€人認為實體店做O2O,是跟著線上企業(yè)在跑?!薄敖衲?月份,大潤發(fā)將上線飛牛商城,現(xiàn)在飛牛網(wǎng)都是自營,但不少商家想要進入這個平臺?!痹谧蛉盏娜蛄闶蹌?chuàng)新峰會上,大潤發(fā)中國區(qū)董事長兼飛牛網(wǎng)首席執(zhí)行董事黃明端直言,電商靠自營獲利太難,因而其將從本月10日起進行第三方平臺的內測。黃明端強調,傳統(tǒng)零售商進入電商碰到的問題有四個方面:技術、流量、模式以及資金。不過,他也指出,“電商行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)沒有兩樣,電商是以互聯(lián)網(wǎng)為載體獲得零售渠道?!辈讲礁咭嘣诩哟a電商,4月2日其剛剛上線全球購平臺。用王填的話來說,步步高想在中國打造一個線上的跨境電商精品超市。中國電子商務研究中心高級分析師張周平告訴《每日經濟新聞》記者,2014年我國跨境電商發(fā)展迅猛,增長的主要驅動力在于跨境電商政策的密集出臺,很多傳統(tǒng)企業(yè)開始進入這一領域??缇畴娚讨饾u受到傳統(tǒng)企業(yè)的重視,成為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的重要選擇。IBM零售與消費品行業(yè)北區(qū)負責人辛崇陽表示,盡管目前實體零售業(yè)績下滑,零售行業(yè)增長仍舊是大趨勢,全渠道經營、網(wǎng)點物流中心化、現(xiàn)代化服務將是傳統(tǒng)零售轉型方向,而后續(xù)消費需求則將向細致和多樣化、個性化發(fā)展。
一起惠2015-04-11 08:52:07672 次
阿里集團昨日宣布成立阿里巴巴智能生活事業(yè)部,全面進軍智能生活領域。阿里將整合集團旗下天貓電器城、阿里智能云、淘寶眾籌三個業(yè)務部門,在內部調動各類優(yōu)質資源,全面支持智能產品的推進,加速智能硬件孵化速度,力爭提高市場競爭力。據(jù)了解,阿里巴巴智能生活事業(yè)部不但整合了電商銷售資源,還集成了云端數(shù)據(jù)服務、內容平臺,旨在打通全產業(yè)鏈。該部門主要由三大業(yè)務組成:智能云主要負責為廠商提供有關技術和云端服務;天貓電器城和淘寶眾籌則各有側重,前者為知名大廠家提供“規(guī)?;钡氖袌鲣N售渠道,后者為中小廠商甚至創(chuàng)業(yè)者提供“個性化”的市場銷售渠道。近年來,阿里巴巴和聯(lián)想、美的、萬科等多家國內著名企業(yè)在智能生活方面開展了較為深度的合作,預計未來會有更多的合作機會向全行業(yè)開放。此前,著名市場研究機構JuniperResearch預測,2018年中國智能家居市場規(guī)模將達到近1400億元。阿里作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭,有望將巨大的流量導入智能家居領域,其后續(xù)的進一步動作,也將起到示范作用,從而積極推動行業(yè)發(fā)展。據(jù)測算,智能家居行業(yè)將以年均19.8%的速率增長,在2015年產值達1240億元。事實上,目前已有不少家電廠商正在積極向智能領域拓展。深康佳、海信電器已紛紛攜手騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,布局互聯(lián)網(wǎng)智能電視;美的集團擬借定增引入小米,雙方將在智能家居、移動互聯(lián)網(wǎng)及其相關產業(yè)投資發(fā)展進行深度融合。據(jù)機構預測,至2015年,智能電視、手機市場滲透率將分別達到85%、92%,2015年到2020年,智能洗衣機、空調和冰箱將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,市場滲透率分別從15%增至45%、10%增至55%、6%增至38%。智能家居滲透率的提升,將催生對智能控制器的大量需求。根據(jù)中國產業(yè)信息網(wǎng)的統(tǒng)計,2013年全球電子智能控制行業(yè)市場規(guī)模達到了10,711.19億美元,同比增長20%以上,并繼續(xù)保持持續(xù)較快增長,預計2015年將突破15,000億美元。上市公司中,拓邦股份從事各種家電、汽車、電池控制板生產和銷售,是LG、伊萊克斯、惠而浦、美的、海爾等家電廠商的首選配套企業(yè)。公司一季度預增40%至60%,主要原因是客戶訂單增加。此外,和而泰專注于智能控制器領域,為國內智能控制器行業(yè)龍頭企業(yè),產品需求主要來自家電領域,并在開發(fā)智能臥室相關產品。公司一季度預增30%至60%。
一起惠2015-04-11 08:48:57704 次
2月10日早間消息,移動醫(yī)患交流平臺春雨醫(yī)生發(fā)布“私人醫(yī)生干預指導下的服務電商”新模式。該模式是以“私人醫(yī)生”服務為基礎,服務內容除了包含“在線咨詢、電子健康檔案、社區(qū)”等基于互聯(lián)網(wǎng)的產品服務,還包括健康產品和藥品等物理產品。春雨醫(yī)生CEO張銳表示,要改變醫(yī)藥電商以流量為中心的傳統(tǒng)模式,開創(chuàng)以基于醫(yī)患強關系為紐帶的服務型電商模式,發(fā)揮醫(yī)生在藥品采購流程中的決策價值,形成醫(yī)藥和健康產品的持續(xù)購買,從而大幅度降低用戶的獲取成本,建立良性的藥品電商生態(tài),這也是春雨全面開啟商業(yè)化的第一步。首款基于“服務電商”理念設計的春雨媽咪寶盒,已經在春雨平臺正式售賣。去年下半年開始,移動醫(yī)療成為移動互聯(lián)投資領域的新熱點。繼2013年7月拿到B輪風投后,2014年8月由獲得由中金、如山創(chuàng)投、淡馬錫旗下的Provillion的c輪5000萬美元的風投。還有其他幾家企業(yè)隨后也相繼宣布拿到了巨額風投。這顯示出資本市場對該領域前景一片看好。作為中國移動健康領域的行業(yè)先鋒,如何將已聚集了數(shù)千萬級用戶和龐大醫(yī)生資源的平臺效應變現(xiàn),成功吃到螃蟹,春雨在商業(yè)化探索道路中的一舉一動,都廣受外界關注。建立醫(yī)患之間長期持續(xù)的“強關系”春雨醫(yī)生成立于2011年,3年半的時間里春雨專注于提供基于移動互聯(lián)網(wǎng)的“輕問診”服務。目前已經獲取了超過4500萬的用戶和5.5萬的醫(yī)生,每日解決超過6萬個問題,并提供全部問題在3分鐘內獲得回復的體驗。據(jù)春雨醫(yī)生的CMO劉成平介紹,輕問診是春雨建筑新型醫(yī)患關系的切入點,此前春雨已經通過定向咨詢、包月等形式建立了醫(yī)患長期關系的雛形,在此基礎上,春雨將在2015年全面建立醫(yī)患之間的強關系和長關系的私人醫(yī)生服務。私人醫(yī)生在歐美等發(fā)達國家是基礎醫(yī)療必不可少的一環(huán),私人醫(yī)生長期跟蹤整個家庭的健康狀況,與患者建立起長期且持續(xù)的關系。而在中國,人們往往在生病時去醫(yī)院尋求??漆t(yī)生的幫助,這種關系是短期的,甚至是一次性的。春雨醫(yī)生表示,希望借助“私人醫(yī)生”服務的推出彌補中國私人醫(yī)生層級的缺失,幫助用戶和醫(yī)生建立長期且持續(xù)的“強關系”。新推出的私人醫(yī)生服務中包括:基于移動互聯(lián)網(wǎng)的長期線上咨詢,基于用戶電子健康檔案的長期數(shù)據(jù)檢測,以及醫(yī)患社區(qū)等溝通平臺;此外,還包括醫(yī)生基于對用戶健康情況的判斷推薦的健康商品、藥品等物理產品。用“服務電商”取代“流量電商”目前的藥品和健康產品的電商平臺,以天貓藥館為例,依然以“流量”為核心,以漫射式的購物為基礎,以客單價最大化為目標。但藥品和健康產品本身是流量轉化率低的產品,一方面,消費者對藥品和健康產品的采購往往是定向精準的,而非漫射式的,漫射式的購買只很小比例地存在于otc藥品和計生用品中,而這類產品的客單價都是比較低的。另一方面,藥品和健康用品的購買決策并不在用戶手中,而在醫(yī)生手中,必須有醫(yī)生干預、決策,才能形成安全購買、重復購買和有效購買。因此幫助用戶進行決策和吸引用戶回訪,才是藥品電商銷售的兩大命門。春雨介紹說,建立基于私人醫(yī)生的長期醫(yī)患關系,是幫助用戶尋找到一個了解自己身體情況可以長期提供藥品和保健品消費的“決策人”。將B2C電商與醫(yī)療服務相結合,解決用戶的決策問題。而基于用戶電子健康檔案的大數(shù)據(jù),則意在分析用戶的消費行為,利用數(shù)據(jù)解決用戶的回訪問題。春雨醫(yī)生目前每日問題量5萬,其中40%有購藥需求,在春雨平臺獲取的不僅是流量,而是用戶,春雨是用戶溝通平臺、用戶管理平臺和持續(xù)購買服務平臺。春雨可以通過用戶在春雨的行為記錄和持續(xù)更新的數(shù)據(jù)勾勒出用戶不斷變化的需求,春雨可以解決用戶購藥決策和重復購買的兩大藥品電商瓶頸問題。春雨選擇了從安全性最高的育兒包切入,接下來會切入慢性病用藥,跟著政策會切入處方藥銷售。有來自商業(yè)保險公司和醫(yī)管部門的多消息源稱,春雨正在和醫(yī)保部門緊鑼密鼓地接洽,實現(xiàn)平臺部分醫(yī)保報銷試點。
一起惠2015-04-10 09:09:28771 次
華南首家O2O洗衣品牌“大洗啦”在上周舉行了上線發(fā)布會。自10月6日試運營以來,這個從社區(qū)O2O細分領域——干洗衍生出來的品牌,試運營兩個月,就積累了3229個粉絲?!按笙蠢病眲?chuàng)業(yè)團隊認為,干洗只是社區(qū)O2O很小的一件事情,希望能借助干洗O2O,延伸到社區(qū)服務的各個領域。以干洗切入社區(qū)o2o服務“我們團隊是一個不折不扣的草根創(chuàng)業(yè)團隊?!薄按笙蠢病表椖亢匣锶酥粍⒉ㄕf,互聯(lián)網(wǎng)時代給了年輕人很多創(chuàng)業(yè)的機會,他們的團隊組建始于2013年,那時候,幾個80后的“技術控”朋友湊在一起,專門鉆研幫助商家搭建微信平臺。起先,他們的微信平臺搭建引起了很多傳統(tǒng)企業(yè)的青睞,很多企業(yè)老板找到他們搭建起自己企業(yè)的平臺,但是令他們失望的是,企業(yè)卻并沒有安排專人來維護相關微信平臺。由于“砸錢下去沒有馬上看到效果”,微信平臺的生意遇到瓶頸。其間,有兩個小伙伴因此出走。最后剩下今天的4個80后合伙人,其中三個是1989年出生的。新的合伙團隊經常前往廣州、深圳、北京等參加論壇進行交流,不斷充電。他們最終將目光鎖定在今年大熱的社區(qū)O2O領域。其實,社區(qū)O2O領域已吸引了眾多社會資本加入。草根創(chuàng)業(yè)沒有廣撒網(wǎng)的能力,4個小伙伴鎖定了干洗這一O2O社區(qū)服務的細分領域。根據(jù)騰訊的一項調查,只有24%的用戶認為自己在生活中是個“勤快人”,有69%的用戶明確表示,自己的社區(qū)沒有相關O2O服務。這意味著社區(qū)中的“懶人經濟”存在巨大市場前景。用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆干洗行業(yè)“大洗啦”的服務模式為微信公眾號下單,免費取送,價格為比中高檔小區(qū)干洗平均價格低20%。目前取送服務已覆蓋東城、南城、莞城、萬江四區(qū),合作的干洗公司為一家擁有8年干洗資歷的香港公司。在試運營之初,劉波的團隊就做了調研,東莞的干洗業(yè)不發(fā)達,除了知名的福奈特品牌,10家干洗店有9家是夫妻店,且70%的樓盤沒有干洗店。花了兩個月時間,劉波的團隊走過了中信凱旋國際、香樹麗舍、石竹新花園、中信新天地、城市風景、東駿豪苑等南城眾多小區(qū)?!拔覀儽M力制造更多與用戶面對面接觸的機會,每一次與客戶現(xiàn)場的互動交流都是不斷鎖定我們的服務細節(jié),了解客戶痛點?!币苿踊ヂ?lián)是未來10年的潮流,而社區(qū)O2O項目獲得的融資往往都是億元級別。劉波說,干洗是社區(qū)O2O里非常細小的環(huán)節(jié),隨著年輕人消費觀念的更新,可以用互聯(lián)網(wǎng)思維去顛覆改革社區(qū)服務?!爸灰?年能活下去,未來可以整合很多社區(qū)服務,進行擴張?!?/div>
一起惠2015-04-09 08:43:35704 次
2014年被稱作社區(qū)O2O的元年,各路資本紛紛加大關注的力度,其中不乏行業(yè)巨頭紛紛試水其中。順豐嘿客的出現(xiàn),更是將社區(qū)O2O的模式推到階段性的頂點。但是近日,一條有關于社區(qū)O2O新軍叮咚小區(qū)資金鏈斷裂的消息,給已經進入和即將進入這個行業(yè)的投資商澆下一盆冷水。雖然叮咚小區(qū)否認資金鏈斷裂,澄清只是退出北京市場,但是大半年的時間內,其從快速擴張到收縮修煉內功,起伏跌宕的發(fā)展經歷,折射出的是整個社區(qū)O2O的發(fā)展之路并不平坦。關鍵詞:擴張叮咚小區(qū)2013年12月底立項,2014年3月21日正式上線,當初引入的天使投資就高達億元級別,公司估值4億元?!俺澋男^(qū)生活便利服務站”,這是在叮咚小區(qū)官網(wǎng)對于這款APP的注解。創(chuàng)始者梁昌霖認為,叮咚小區(qū)最初的定義是生活社區(qū),從比如拼車、二手交易、聊天等各種繁雜瑣事中,挖掘出的生活服務,將是叮咚小區(qū)的盈利之道。隨著相關App應用的上線,叮咚小區(qū)的廣告占據(jù)了上海的地鐵,以及各種廣告屏。同時,公司的地推團隊也開始在上海的各大社區(qū)中開拓市場,頻繁和物業(yè)、快遞公司聯(lián)系合作事項。公開資料顯示,從今年年初的測試到現(xiàn)在,僅上海浦東“玉蘭香苑”小區(qū)使用“叮咚小區(qū)”的居民已經達6000人。此時正處“燒錢階段”,大量的廣告投放和團隊的迅速擴大,構成了公司主要的成本。叮咚小區(qū)對于市場上有關其“資金鏈斷裂”、“融資已花光”的消息給予了否認。公司方面在接受媒體采訪時承認撤出北京市場的事實,并且指出公司戰(zhàn)略將進行調整,把上海的服務做好再復制到北京。某位叮咚曾欲合作的快遞業(yè)內人士告訴記者:“(叮咚小區(qū))之前的發(fā)展速度有點太快了,現(xiàn)在能夠停下來想想以后怎么走,公司的未來還是可以預期的。”叮咚小區(qū)選擇了戰(zhàn)略性收縮。但是面對著中國這樣龐大的市場,還是有投資者不斷涌入社區(qū)O2O領域,而“擴張”恰恰是進入者和擬進入者的關鍵詞。一家社區(qū)物流與生活服務平臺收貨寶近日宣布,獲得A輪超千萬美元融資。而該公司本輪從開始融資到與機構完成協(xié)議簽署,僅用時不到1個月就完成。公開信息顯示,收貨寶于2011年成立,在國內創(chuàng)立第三方代收貨的業(yè)務模式,為用戶提供除家和辦公室之外的“第三個收貨地址——社區(qū)便利店”。核心團隊成員來自IBM、SAP、阿里巴巴和麥德龍等互聯(lián)網(wǎng)與零售行業(yè),并有連續(xù)創(chuàng)業(yè)的經歷。投資方看中的是收貨寶社區(qū)網(wǎng)點的潛力和用戶的活躍度,對社區(qū)O2O市場的前景充滿信心。公司方面表示,隨著A輪融資的到位,收貨寶將進一步提高未來網(wǎng)點數(shù)量和質量,覆蓋區(qū)域也將逐步向省會及二線城市下沉。不僅僅是這些互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,以順豐、京東等為首的行業(yè)巨頭,也紛紛從自己擅長的領域開始向社區(qū)O2O擴張。今年5月底,順豐在全國范圍內開通了518家線下的網(wǎng)購服務社區(qū)店“嘿客”,由此拉開進入社區(qū)O2O業(yè)務的大幕。目前,除快遞物流這一主業(yè)外,“嘿客”還采取虛擬、團購、預售、手機掃碼、終端銷售機等新型購物方式,在店內提供物品模型加二維碼,顧客掃描二維碼即可進行訂購。同時,代售火車票、飛機票、代繳交通罰款、充值、信用卡還款等便民服務,也在嘗試之列。518這個數(shù)字只是暫時的,順豐“嘿客”目前仍在持續(xù)擴張中。順豐方面公開表示,希望在1年之內在全國開設“嘿客”店數(shù)將不少于4000家。隨后圓通的“媽媽店”,韻達快遞和有加利超市的O2O戰(zhàn)略合作,等等動作都顯示出快遞行業(yè)對于社區(qū)O2O的看重。此外,擁有著較多線上銷售優(yōu)勢的京東商城也推出了其社區(qū)O2O產品“京東快點”,與商超合作配送商品,雖現(xiàn)仍處于主要通過微信公眾號服務的內測階段,但正式啟用僅僅是個時間問題。模式發(fā)展難題待解一時間,各家都在利用自己的資源進軍社區(qū)O2O,但是在擴張激情的背后,社區(qū)O2O的發(fā)展其實才剛剛起步?!耙恍┕镜南敕ㄌ≡?,根本不接地氣。”上述有過O2O項目合作經驗的人士向記者指出,“現(xiàn)在很多類似的APP應用,雖然在一定程度上滿足了消費者的部分生活需要,也較為便利。但是在差異化取勝的競爭市場中,實則很難脫穎而出。”據(jù)記者了解,曾經就有某電子商務公司和全國多家便利店合作,希望進入社區(qū)O2O領域,但是由于在相關庫存信息對接、配送等方面遇到了諸多實際操作的問題,最后合作無疾而終。叮咚小區(qū)的收縮,一定程度上也正折射出這種問題?;⑿峋W(wǎng)認證作者“電商老兵斗牛士”是一位互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略分析師,此前就從流量和消費習慣等方面對社區(qū)O2O提出了幾點疑問:“一是流量如何而來?單靠社區(qū)用戶流量并不足以支撐終端設備的維護及運營成本。二是消費習慣需要長時間培養(yǎng),阿里、京東花了這么長的時間才培養(yǎng)起的用戶網(wǎng)上消費習慣如何打破?三是社區(qū)用戶在辦公室的時間遠超過在社區(qū)里,如何占有用戶有限的時間?如果終端設備聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)的產品都是淘寶等其他電商平臺已有的,如何跟他們相競爭?客戶為何一定要在社區(qū)終端設備里下單購買?”事實上,在眾多公司布局社區(qū)O2O時,都會碰到上述問題。而在社區(qū)O2O的發(fā)展模式尚未清晰的情況下,對盈利模式的探討似乎更為遙遠。比如對于順豐“嘿客”,業(yè)界認為其顛覆傳統(tǒng)的模式雖有出現(xiàn),但盈利模式不清晰。從順豐公開的信息可以獲悉,嘿店會向合作供應商收取交易的傭金,另外一方面店內的廣告位也可以帶來一部分的收入。但這些收入是否可以覆蓋掉嘿店所需要承擔的單店高額成本依舊存疑。此前,中國供應鏈聯(lián)盟理事黃剛測算,嘿客門店單店租金為每年15萬-20萬元,裝修15萬元,人員工資(2-3人)10萬元/年,技術投入+日常運營每年5萬-10萬元,粗略估計單店第一年50萬元投入,3000家門店就是15億元左右的投入?!艾F(xiàn)在大家都還沒有把社區(qū)O2O想得更透徹,部分人抱著先跑馬圈地的心態(tài)燒錢擴張?!鄙鲜鲈浐献鬟^O2O項目的人士向記者分析,“有可能商業(yè)模式在燒錢的過程中就發(fā)現(xiàn)了,更有可能的是不少企業(yè)都倒在燒錢的路上了?!?/div>
一起惠2015-04-09 08:42:01899 次
2015年1月24日,由惠民網(wǎng)主辦的“社區(qū)O2O‘破與立’研討會暨惠民網(wǎng)資本啟航儀式發(fā)布會在中國大飯店舉行,惠民網(wǎng)正式宣布A輪成功獲得近億美元的融資。在資本啟航儀式上,惠民網(wǎng)與達晨創(chuàng)投、金浦投資,中信基金、浙商創(chuàng)投、洪泰基金創(chuàng)始人盛希泰等國內著名投資機構和投資人正式達成戰(zhàn)略合作并簽署投資協(xié)議,成為國內首個成功獲得近億美元投資的社區(qū)O2O項目。投資方代表、廠商代表、商家代表,行業(yè)專家及各大媒體一百多人共同見證了簽約儀式。接受本輪融資后,惠民網(wǎng)將繼續(xù)擴大業(yè)務版圖和倉儲周轉能力、提高配送效率、提升服務品質,精耕細作社區(qū)業(yè)務,更好地服務好社區(qū)店主和廣大社區(qū)居民?;菝窬W(wǎng)籌建于2012年,于2013年5月正式上線,目前已發(fā)展成為國內規(guī)模最大的社區(qū)O2O電子商務平臺?;菝窬W(wǎng)以全國近百萬家社區(qū)超市(便利店)為基礎,立足社區(qū)民生,以互聯(lián)網(wǎng)思維和模式推動社區(qū)商業(yè)的產業(yè)升級與發(fā)展,旨在建立一個覆蓋全國的社區(qū)超市電子商務服務平臺和城鎮(zhèn)化微物流平臺。該公司成立一年多以來,業(yè)務已經啟動了包括北京,浙江,福建,河南,四川,遼寧,吉林,黑龍江,河北,山東,廣西,廣東等十余個省份市場,全國擁有近10萬個社區(qū)超市網(wǎng)點,最近更是以每天近千家社區(qū)超市的速度增長,相信不久的將來,惠民網(wǎng)必然能為社區(qū)民生、消費創(chuàng)新及社會資源綜合利用等方面作出積極的貢獻。在社區(qū)O2O“破與立”研討會上,統(tǒng)一公司乳飲北京區(qū)營銷總監(jiān)蘇小新表示,互聯(lián)網(wǎng)讓整個世界變得扁平,人口紅利的消失讓勞動密集型的企業(yè)運營成本快速增加,如何創(chuàng)造更穩(wěn)定且更短的通路運營模式已經成為快消品行業(yè)必須面對的課題。惠民網(wǎng)模式大大縮短了產品從工廠到消費者手中的時間,提升了產品新鮮度,而通路的扁平化則節(jié)約了通路運作成本,同時惠民網(wǎng)平臺積累的大量銷售數(shù)據(jù)對于統(tǒng)一未來的戰(zhàn)略決策也將起到至關重要的作用。洪泰基金創(chuàng)始人、資深投資銀行專家盛希泰則表示,他考察了眾多社區(qū)電商模式,惠民網(wǎng)的社區(qū)O2O模式,是最接地氣的模式,同時也是一個有望成為平臺級規(guī)模的企業(yè),并予以期待。資深投資人劉冬秋認為,一個項目是否值得投資要看它是否代表一個行業(yè)發(fā)展的方向,在日本前十的零售商業(yè)公司來看,排進前六的都是社區(qū)便利店,這六家公司每年都保持兩位數(shù)以上的高增長率?;菝窬W(wǎng)不僅進入了這個高增長性的行業(yè),更是引領便利店行業(yè)的革新,打破其單一的銷貨功能,將社區(qū)便利店整合成為全新的社區(qū)服務平臺,非??春没菝窬W(wǎng)的模式。清華長三角經濟研究杭州院副院長尹海鵬認為,惠民網(wǎng)的模式解決了偽O2O無根、無渠道、無靈魂的問題,很好地將線上與線下通過社區(qū)便利店很接地氣地進行相連,切實打通了社區(qū)生活的任督二脈。正和磁系資本創(chuàng)始人、行業(yè)資深專家劉宇則認為,今天的傳統(tǒng)產業(yè)迎來了時代最好的機遇,因為整個傳統(tǒng)產業(yè)原來在線上的時候沒有優(yōu)勢,當互聯(lián)網(wǎng)往下沉的時候,傳統(tǒng)行業(yè)累計了多年的服務能力迎來了最大的機會,因為最終服務產品是要落地的,惠民網(wǎng)模式恰恰很好地滿足了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)融合的需要。
一起惠2015-04-08 08:45:02657 次
4月7日消息,據(jù)國外媒體報道,俄羅斯搜索引擎Yandex表示將與中國企業(yè)進行合作,幫助中國企業(yè)通過搜索引擎及其他廣告平臺進入俄羅斯市場。目前,其名為“YandexMarket”的服務已將中國的電商接入了自己的搜索系統(tǒng)。根據(jù)市場研究公司“TNS俄羅斯”的資料,目前,Yandex.Market包含150多個類別的7000萬商品供應信息,大約有1.6萬賣家接入了該系統(tǒng),每月使用Yandex.Market的用戶超過2150萬人。在這項服務中,系統(tǒng)可為用戶挑選國外的在線商店,標示商品的盧布價格和運輸方式,并直接導入商品鏈接。用戶既可通過銀行卡在線付款購物,也可以選擇Yandex.Money支付方式(部分商店接受)。Yandex方面表示,最近數(shù)年,中國網(wǎng)上商店受俄羅斯顧客的歡迎程度大大增加。2014年,39%的俄羅斯受訪者曾在中國電商網(wǎng)站購物,而2013年這個數(shù)字為25%。從購物者的分布來看,俄羅斯小城市居民比百萬人口大城市的居民更傾向于在中國網(wǎng)上商店進行購物。除了接入中國在線商店外,Yandex.Market還接入了德國、意大利、以色列、捷克、瑞士、愛沙尼亞和芬蘭等國的在線商店。其中,最受歡迎的國外在線購物網(wǎng)站包括中國的AliExpress.com(速賣通)和TaoBao.com(淘寶),美國的eBay.com、Amazon.co以及英國的ASOS.com。資料顯示,Yandex是俄羅斯重要的網(wǎng)絡服務門戶之一,所提供的服務包括搜索、最新新聞、地圖和百科、電子信箱、電子商務、互聯(lián)網(wǎng)廣告及其他服務,其在俄羅斯本地搜索引擎的市場份額已遠超Google。
一起惠2015-04-08 08:43:261002 次
中華全國商業(yè)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年1至2月份,全國百家重點大型零售企業(yè)零售額累計下降1.0%,增速較上年同期下降2.5個百分點,是2011年以來開局最低增速。在經濟增長放緩和網(wǎng)購沖擊的背景下,實體零售業(yè)正面臨低增速和企業(yè)負利潤的嚴峻挑戰(zhàn)。記者從日前召開的“2015中國連鎖業(yè)O2O大會暨第十二屆零售業(yè)信息化&電商峰會”上獲悉,O2O(線上到線下,onlinetooffline)全渠道整合營銷,正成為越來越多傳統(tǒng)零售企業(yè)走出困境,轉型變革的方向?!耙婚_始面對網(wǎng)購沖擊時,實體零售商走的是自建網(wǎng)站的道路。但目前來看銷售規(guī)模都不是太大。而與此同時,純電商平臺在渠道下沉和物流配送方面也遭遇了瓶頸,于是雙方開始嘗試O2O融合發(fā)展?!敝袊B鎖經營協(xié)會秘書長裴亮對記者說。那么,零售業(yè)O2O究竟該怎么做?與會的業(yè)內人士們分享了各自的心得。五星控股集團有限公司董事長汪建國坦言,現(xiàn)在光靠賣產品的時代已經過去了。五星現(xiàn)在不僅賣產品,更重要的是賣服務,賣體驗,賣文化。五星旗下的“孩子王”品牌專做與母嬰有關的所有產品和服務,實際上就是線上線下融合的商業(yè)模式。在零售業(yè)整體增速下滑的形勢下,“孩子王”實現(xiàn)了50%以上的增長。騰訊公司微信支付總經理吳毅認為,對零售商來說,要想真正做到互聯(lián)網(wǎng)+,第一步要先連接,即連接一切到門店的顧客,通過連接提供超空間的服務。以前大家可能覺得把客戶從線上帶到線下就是O2O。其實正好相反。線下零售最大的問題是無法對每一個進店的客戶進行長期跟蹤。而通過微信掃描二維碼連接后,就可以做到隨時隨地服務客戶,在分析大數(shù)據(jù)的基礎上主動推送,進而產生新的銷售。亞馬遜全球副總裁薛小林則表示,實體零售企業(yè)也好,純電商平臺也罷,要想做好O2O,關鍵還在于物流配送。亞馬遜設計了很多采購線路,在亞洲、北美、大洋洲和歐洲等13個國家建立了網(wǎng)站,打造線上絲綢之路,并通過智能調度指揮系統(tǒng)全天候管理運輸網(wǎng)絡。比如,在中國推出貨到付款,以覆蓋全國兩千多個城市和地區(qū)。在23個主要城市推出當日達服務,216個城市,1500個區(qū)縣推出次日達服務。此外還有預約送貨,在全國22個城市推出晚間服務。一些服務類企業(yè)也在跨界進軍O2O零售,創(chuàng)造全新的消費體驗。如家酒店集團CEO孫堅介紹說,如家去年11月搭建了體驗式開放消費平臺——如家優(yōu)選APP,這是一個基于客房的微型電商平臺。顧客到酒店后,可以很方便地掃碼,也可以便捷支付。我們選擇的產品都與旅行途中的消費需求有關,比如全國各地的土特產、床上用品等都比較受歡迎。裴亮指出,零售業(yè)O2O現(xiàn)在有很多版本,目前為止也還沒有特別成功的案例。但不管是否O2O,如何O2O,回歸服務的本質,更好地滿足消費者的需求,永遠都會是零售業(yè)變革的方向。
一起惠2015-04-08 08:42:01715 次
在年增長在30%以上的巨大消費市場,等待著扎堆進入醫(yī)美O2O創(chuàng)業(yè)者們的可能是幾百億的超級紅利,但何日可期?誰也不會因為別人長得丑就責怪他,輪到自己頭上,都希望能美一點,或者更美一點。哪里有無止境的需求,哪里就有巨大的商機。根據(jù)國際美容整形外科協(xié)會對排名前25位國家與地區(qū)整形外科醫(yī)生和手術進行的調查,中國的整形手術數(shù)量占據(jù)了全球整形手術總數(shù)的12.7%,成為全球第三整容大國。2014年,中國整形美容行業(yè)產值已達到5100億元,整形人次已超過743萬。而年增長速度保守估計在30%以上。醫(yī)療美容業(yè)是典型的高額低頻交易,用戶決策周期長、選擇成本高。選擇一家值得信賴的機構相當困難。此外,頻繁見諸報端的整形醫(yī)療事故觸動著潛在用戶的神經。與此同時,整形機構需要投入巨額的推廣費用來獲取新用戶,渠道和銷售用途金額占到營收收入的50%左右。最通用的推廣方式是百度競價排名和關鍵字,盡管價格日益上漲,然而廣告的轉化率并不高,使得機構不得不將各種掮客的傭金額度提高到20%-30%。。醫(yī)美創(chuàng)業(yè)組擊“無資質”整形所有診所都在找渠道給自己拉客戶。這正是整形社區(qū)創(chuàng)業(yè)者們的機會?!罢?guī)”和“資質”問題是醫(yī)療美容領域繞不開的話題。這也是患者選擇醫(yī)院和醫(yī)生過程中的首要痛點。很多人仍將醫(yī)療美容和生活美容混淆,實際情況中,潔面、護膚類生活美容院越界進行注射醫(yī)療的情況普遍存在。另一方面,非法從業(yè)的醫(yī)師也不在少數(shù)。中國至今尚缺乏成文的整形美容醫(yī)師準入機制,相關培訓機構不計其數(shù)、水平參差不齊,而學員更是魚龍混雜。據(jù)估計,全國經過地方上衛(wèi)生主管部門核準的具備美容外科執(zhí)業(yè)資質的醫(yī)師目前僅有1萬名左右,而剩下的十幾萬名醫(yī)師屬于非法從業(yè)。整容APP首先做的就是資質把關,把控審核過程,保證入駐平臺的機構是正規(guī)的醫(yī)院和具有行醫(yī)資格的醫(yī)生。對接全國各地的整形機構,幫助患者找到當?shù)氐目孔V整形機構。為線下機構導流的O2O模式是現(xiàn)有平臺常見的操作方向。在產品形態(tài)上,整容類APP集體走向移動社區(qū)+電商,包括術前咨詢、術后分享、醫(yī)患互動以及項目團購等。一些平臺按實際交易向醫(yī)療機構收取服務費或者傭金,譬如“美麗神器”、“悅美”。也有一些產品的思路不同,已完成B輪融資的“新氧”在官網(wǎng)介紹里明確表示自己“不是中介,不收取傭金”。而“真優(yōu)美”則認為“傭金”模式會導致品牌失去公信力,相應地,“真優(yōu)美”的定位是用戶決策工具。90后之好互聯(lián)網(wǎng)對整容業(yè)的渠道化變革影響已毋庸置疑,與此同時,新一撥更為年輕化的群體——代表“互聯(lián)網(wǎng)原住民一代”的90后群體以更開放的心態(tài)擁抱整容。2014年引起一時熱議的90后創(chuàng)業(yè)者馬佳佳,在泡否“落幕”之后,再次創(chuàng)業(yè)組建團隊打造“High”女性社區(qū)。談到目標用戶時,她形容是“受美國文化影響長大的新一代女孩,既不乖巧,又不野模?!倍宜齻儭皩ν饷惨蟾?,有豐富的整形知識”。年輕群體與互聯(lián)網(wǎng)處于深度的黏著狀態(tài),他們深度參與互聯(lián)網(wǎng)并且寄予信任;在一個個整容App社區(qū),大量UGC的內容是用戶整容過程的照片分享,90后貢獻者不在少數(shù)。在一般人看來”血腥“的整形過程照片,成為整容社區(qū)的基本運營項目。面對”重口味“、”不雅“的質疑,醫(yī)美領域的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者抱有不同的觀點。新氧創(chuàng)始人金星認為,“真實的分享”是互聯(lián)網(wǎng)價值的所在,也是最重要的。在整容機構的立場,不希望以“親身經歷”嚇走顧客;但對用戶而言,整容并非一般的大眾消費,在營銷作用下的沖動決策并不可取?;颊呒纫浞至私饧磳⒚媾R的過程,也要承擔可能導致的后果。而醫(yī)美社區(qū)就是解決這些問題的地方?;ヂ?lián)網(wǎng)倒逼變革目前國內整形機構超過3萬家,行業(yè)不透明、機構和醫(yī)生水平的良莠不齊加重了潛在用戶的疑慮。從實際情況來看,較高比例的整形用戶在手術之后會“后悔”。行業(yè)發(fā)展程度和醫(yī)療水平差異不能完全解釋這個問題。英國律師機構“醫(yī)療事故組”調查了全英2638名近5年內接受整形手術的消費者,65%后悔做了這類手術,三分之一覺得術后效果不如人意,只有25%對整形后的新形象感到滿意。而在韓國政府機構受理的1.6萬起消費者咨詢中,因“整形手術結果不滿意”的比例高達69.5%。在中國醫(yī)美領域的創(chuàng)業(yè)者看來,之所以“后悔”,部分原因或是用戶對整形手術抱有“過分理想化的預期”,包括對術后恢復的時間預期。很多用戶尚未了解真正的整形,從而產生了很多對整形過程的“誤解”,后者在醫(yī)院和醫(yī)生眼里甚至算不上問題。創(chuàng)業(yè)者們普遍認為,醫(yī)美O2O垂直社區(qū)能承擔起教育用戶的責任。美麗神器創(chuàng)始人任凌峰這樣形容一個新用戶進入社區(qū)最終轉化為機構消費用戶的“circle”:通過社區(qū)分享,找到感興趣的內容,在沉浸在社區(qū)的過程中,逐漸去了解專家、機構,逐步嘗試折扣項目或參與體驗活動,預付定金消費。現(xiàn)有整形APP從UI設計到版塊功能都呈現(xiàn)出較高的相似性,令人想到幾年前的“千團大戰(zhàn)”,不過市場潛力大、利潤高,整形手術仍是高風險、過程漫長的復雜交易,以目前市面產品的規(guī)模和交易體量,以互聯(lián)網(wǎng)倒逼傳統(tǒng)行業(yè)變革的發(fā)生遠需時日。隨著更多創(chuàng)業(yè)者的涌入,這些垂直社區(qū)的O2O模式給線下機構帶來了一定程度上的營銷解放——不過目前為止,線下醫(yī)療機構依賴SEO、SEM的暴力營銷,百度廣告仍是他們營銷費用的第一大支出。而在用戶方,要接受像餐飲團購一樣購買整形項目,進行大額的移動支付并非易事。而這恰恰是醫(yī)美O2O閉環(huán)的關鍵環(huán)節(jié)。針對這個問題,“美麗神器”的做法是支付定金和提供免費保險,而“新氧”通過高額返利來鼓勵用戶完成術后分享。此外,切入保險、貸款、分期消費等互聯(lián)網(wǎng)金融服務來為產品增值也是多家考慮的發(fā)展方向。
一起惠2015-04-07 09:02:44709 次
4月3日,八部委聯(lián)合下發(fā)通知,宣布堅決打擊違規(guī)互聯(lián)網(wǎng)彩票,晚間23時,500彩票網(wǎng)發(fā)布停售公告。今年年初,三部委曾發(fā)布類似通知,并將3月1日作為自查自糾的期限,500彩票網(wǎng)于2月28日短暫停售,3月1日開售,并在之后宣布會在投注站進行出票。以下為500彩票網(wǎng)公告內容:500彩票網(wǎng)是國家財政部批準的互聯(lián)網(wǎng)彩票試點單位之一,根據(jù)財政部等八部委聯(lián)合發(fā)布的公告要求,以及相關負責人答記者問的政策闡釋,本站決定如下:1、遵照主管部門的統(tǒng)籌安排,積極配合推進試點工作,網(wǎng)站的技術力量及工作重心將全部轉移至系統(tǒng)完善及測試等工作。2、自即日起暫停所有彩票銷售,停售前購買的彩票可正常開獎兌獎,暫停期間我們也將照常提供提款服務,開獎信息、彩票資訊、指數(shù)比分、數(shù)據(jù)圖表等。
一起惠2015-04-07 08:50:23784 次
“沒有永遠的敵人,只有永遠的利益”。丘吉爾的名言再度在家電零售行業(yè)應驗。隨著電商企業(yè)不斷下沉渠道,與家電制造企業(yè)自建的專賣店渠道越來越有對峙之勢。不過這兩類企業(yè)并沒有劍拔弩張,而是選擇了牽手。電商企業(yè)聯(lián)手家電專賣渠道拓展三四級市場被業(yè)內視為家電零售業(yè)的第四次渠道革命。聯(lián)手開拓三四線市場從百貨到連鎖,從連鎖到專賣店,再從專賣店到電商,家電零售渠道經歷了三次大的變革。第四次革命正在蓄勢待發(fā)?!半娚毯蛯Yu店渠道之間的關系不應只是競爭,完全可以是競合關系?!本〇|集團副總裁閆小兵日前向《中國經營報》記者表態(tài)稱。數(shù)據(jù)顯示,北上廣深等一線城市的家電銷售市場增速已經明顯放緩,然而三四線城市以及農村市場的家電銷售潛力正在被挖掘。2015年京東提出渠道下沉計劃,“京東幫服務店”就是渠道下沉計劃的主要載體?!斑@個策略就是要把物流和安裝售后等服務通過合作的方式直接復制到農村,我們是以縣為單位,一個縣一個京東幫服務店”。區(qū)別于其他制造企業(yè)的專賣店,京東不采取自營開店的形式。京東幫服務店采取招募合作伙伴的形式?!罢心加⑿厶卑l(fā)出后,家電渠道商云集響應,有以制造企業(yè)服務商的身份參與的,也有不少以專賣店合作的形式進行合作?!芭c家電制造企業(yè)創(chuàng)立的專賣店合作就是最主要的形式?!遍Z小兵指出。據(jù)了解,三四線城市消費者在京東商城下單后,就會由京東幫服務店統(tǒng)一發(fā)貨。而實際上提供配貨、物流、安裝的仍然是專賣店的原班人馬。家電分析師劉步塵指出,這樣的模式不僅節(jié)省了房租成本、人力成本,而且節(jié)省了建店的時間成本。京東推出新的合作模式,從中只是扮演一個渠道整合者的角色。這樣的模式有效解決了三四級市場送貨難的問題。據(jù)了解,如今在三四級以及農村市場網(wǎng)購也比較盛行,然而之前京東、天貓等大型電商企業(yè)的配送渠道卻難以深入。在上海工作的李娟從天貓給湖北農村老家的爸媽購買了一臺電餅鐺,但下單后10天貨物也沒能送達。據(jù)了解,由于李娟家住農村,沒有門牌、街道,京東送貨員難尋家庭住址。之后幾天是李娟父母下地務農,家中無人,送貨仍然失敗。據(jù)一家網(wǎng)購平臺的負責人介紹,在大型電商購物平臺,送貨地址選擇偏遠山區(qū),就會顯示無貨字樣,根本原因是農村區(qū)域市場無法配送。若無法掃除大型電商供貨商的渠道死角,大型電商企業(yè)無法進行渠道下沉。爭先恐后做渠道整合者實際上,除了京東,此類問題受到各方關注并被挖掘出商機。從2012年起,不少企業(yè)就躍躍欲試開出社區(qū)店。空調企業(yè)志高此前已經開出名為“樂淘家電網(wǎng)”的社區(qū)店。消費者可以通過家中或社區(qū)店中的網(wǎng)絡登錄“樂淘家電網(wǎng)”,也可以到社區(qū)門店中進行體驗,之后由專賣店就近送貨。而不少定位互聯(lián)網(wǎng)公司的企業(yè)試圖扮演“農村市場版京東”。匯通達公司成立于2008年,由原五星電器創(chuàng)業(yè)元老之一徐秀賢創(chuàng)辦。匯通達的目標城市就是鄉(xiāng)鎮(zhèn),主要起上通下達的作用,一方面尋找合作的上游廠家,另一方面為下游合作零售商提供貨源。匯通達吸納區(qū)域經銷商成為會員,根據(jù)會員所需貨品數(shù)量,統(tǒng)一向上游供貨商取貨,之后再“分發(fā)”給區(qū)域經銷商進行銷售。徐秀賢告訴記者,匯通達實際上起到的是媒介作用,將區(qū)域經銷商的供貨需求集中,增加了和供應商的議價能力。家電專賣店被盤活未來渠道整合者的盛行能盤活中國三四級市場龐大的專賣店資源。近年來,擴大農村市場的專賣店布局已經成為各大家電產業(yè)集團的主旋律。奧維咨詢白電總監(jiān)韓昱認為,目前三四級市場是家電消費的主力。專賣店不僅可以展示家電產品一個品牌不同品類的產品,這樣各品類產品間還可以形成協(xié)調效應,促進銷售。作為家電專賣店的鼻祖,目前格力電器全國的專賣店數(shù)量已經達到3萬家。其他企業(yè)也不甘示弱。2014年美的專賣店達到1800家。目前美的旗艦店65%已經覆蓋三四線市場,地級市場覆蓋超過20%以上。根據(jù)美的規(guī)劃,2015年美的旗艦店數(shù)量要達到3000家,2016年達到4000家,90%以上的旗艦店建立在縣級市場和欠發(fā)達地級市。高盛吉獅文化傳播有限公司首席分析師馬俊穎介紹,4000家意味著對中國大部分三四級市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的全覆蓋。未來格力、美的等一線家電企業(yè)將實現(xiàn)三四線城市專賣店的密集布局。美的集團副總裁王金亮指出:“我們統(tǒng)計過,全國有2800多個縣城,這些地方是大連鎖最薄弱的環(huán)節(jié)。但隨著國家城鎮(zhèn)化建設的推進,縣級市場恰恰是家電需求未來增量最大的市場。因此在這些地方發(fā)展好旗艦店,具有重要的戰(zhàn)略意義?!辈贿^盡管專賣店發(fā)展方興未艾,但作為銷售主體在宣傳上無法和國美、蘇寧等大的連鎖渠道抗衡。每到銷售旺季,國美、蘇寧就會在各大媒體進行廣告轟炸。“專賣店各個加盟商各自為戰(zhàn),不可能抱團做廣告宣傳?!币晃环治鋈耸恐赋?。以京東為代表的渠道整合企業(yè)出現(xiàn)后,可以通過媒體宣傳,露天演出等方式整合進行宣傳,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)等三四級市場宣傳效果明顯。這有利于打響專賣店的知名度,增加客流量。新戰(zhàn)役一觸即發(fā)值得注意的是,大型連鎖家電賣場也開始下沉渠道布局三四級市場。在蘇寧云商集團總部“一體兩翼”戰(zhàn)略的指引下,各地蘇寧區(qū)域公司加快O2O融合步伐,加大開放平臺招商力度,并快馬加鞭迅速開拓三四級空白市場。二級市場也是國美2015年的發(fā)展重點,國美將“極速整合二級市場資源,滲透至378個二級市場,將二級市場的市場占有率提升到50%以上”。除此之外,國美還在大型連鎖賣場中建設專賣店。一位不愿具名的分析師指出,美蘇下沉渠道,用強大的網(wǎng)點布控能力吸引制造商進入連鎖渠道。而京東商城正在以逐漸上升的品牌影響力牽制大連鎖在三四線區(qū)域市場的發(fā)展,一場博弈即將爆發(fā)。有說法稱,制造企業(yè)和京東合作的模式可能會被美蘇兩家大型連鎖賣場效仿,對此,雙方企業(yè)不置可否。馬俊穎認為,目前來看,答案是否定的。制造企業(yè)業(yè)務線比較單純,就是供應商的角色。盡管海爾、美的旗下也有渠道品牌,但根本目的是擴大自有品牌的銷售規(guī)模。而蘇寧、國美自身擁有電商品牌,所以絕不會將在三四線市場整合專賣店的機會拱手讓給京東。此外,電商聯(lián)手專賣店后,對蘇寧國美也將出現(xiàn)鉗制。據(jù)了解,為了加大三四線城市布局,制造企業(yè)除了自建專賣店,一般還是會進駐蘇寧、國美在三四線市場的連鎖賣場。一直以來,賣場都有較高的入場費用,對制造商的盤剝明顯。京東介入后,將削弱國美、蘇寧三四線市場的影響力。制造商相比話語權增強,在一定程度上能抑制大連鎖對企業(yè)的壓榨。
一起惠2015-04-07 08:47:57661 次
【編者按】對于多次創(chuàng)業(yè)的梅珊來說,貝備網(wǎng)項目可能是迄今以來最好的一次機會。幾乎聚集了天時地利人和:炙手可熱的母嬰行業(yè)、背后資源強大的央廣傳媒集團、操盤手自身的積累和女性身份。但近期整個母嬰行業(yè)氛圍波譎云詭,新進者跨境母嬰電商以價格戰(zhàn)為手段強勢入局,眾多母嬰電商不得不紛紛跟進,還有很多商家在迷茫之下觀望徘徊。這種情況對于還在低調布局的貝備網(wǎng)來說,似乎并不是好事。但梅珊向記者表示:“站在商家的角度,我很理解他們啟動價格戰(zhàn)的做法,這是由于他們是誰所造成的。而貝備網(wǎng)也同樣知道自己是誰,知道未來的道路是怎樣的?!蓖ㄟ^品牌產品的影響力為自身引流,然后再通過薄利多銷的方式獲取利潤,這種將傳統(tǒng)超市模式復制到線上的模式并不為貝備網(wǎng)所接受。銷售終端的最大優(yōu)勢是和消費者產生了直接的接觸,可以充分了解用戶需求,從而獲得更多的盈利機會以及和品牌商的談判籌碼。貝備網(wǎng)希望掌控用戶這一根本資源。構建“一網(wǎng)一屏一站”據(jù)一起惠了解,為了充分發(fā)揮銷售終端的優(yōu)勢,貝備網(wǎng)將構建起“一網(wǎng)一屏一站”系統(tǒng),并且逐步建立集合媽媽用戶的社群?!耙痪W(wǎng)”即網(wǎng)站和移動APP這些產品,“一站”則是貝備網(wǎng)正在布局的母嬰社區(qū)店“希果母嬰生活館”,中間的“一屏”則是將線上網(wǎng)站和線下社區(qū)店打通的中間橋梁——社區(qū)店內的電子屏。梅珊介紹,“一屏”有兩個作用:第一,這是一個互動廣告的載體;第二,可以進行成為展示商品的虛擬貨架、電子貨柜。“我們的社區(qū)店有點類似于升級版的嘿客?!睋?jù)悉,無論在一二線城市還是三四線城市,仍存在著大量的個體母嬰社區(qū)店,貝備網(wǎng)布局的連鎖社區(qū)店將以廠家直供產生的低廉價格、豐富的供應鏈資源、貝備網(wǎng)的背書對這部分獨立店鋪進行打擊。此外,面對其他母嬰連鎖店鋪,貝備網(wǎng)旗下的社區(qū)店還擁有和線上打通的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、和線上共享的用戶資源,以及場景化的營銷手段和母嬰社群的配合。梅珊指出,貝備網(wǎng)布局的社區(qū)店會將商品和服務進行融合,為用戶提供全面的解決方案,營造一種新的親子關系。“社區(qū)店內從周一到周末會舉辦新手上路、媽媽課堂、智慧寶寶、媽媽廚房等活動,通過這些板塊真正將媽媽群體融合在一起?!睋?jù)一起惠了解,貝備網(wǎng)4月份將在二線城市的典型社區(qū)啟動線下社區(qū)店的第一期布局,打造一個數(shù)據(jù)模型。在模型通過驗證后,再去迅速擴大該規(guī)模??繈寢尵銟凡孔龃笫氯珖鞯氐膵寢屓后w將成為貝備網(wǎng)社區(qū)店項目的發(fā)動機,背后的真正推動者。梅珊透露,該社區(qū)店項目將依靠加盟的模式發(fā)展,而有創(chuàng)業(yè)愿望的媽媽就是貝備網(wǎng)所尋找的合作者?!拔覀儗⒃谛l(wèi)視上推出一個電視節(jié)目,該節(jié)目將推出‘女性創(chuàng)業(yè)黑馬營’這一組織,有興趣的媽媽的可以電話報名參與。”梅珊介紹,貝備網(wǎng)將通過這樣的方式招募有夢想、有情懷的媽媽成為加盟商,到線下開店。與此同時,貝備網(wǎng)將用IT手段解決線下社區(qū)店運營標準化問題,通過系統(tǒng)將經營者、貨品、用戶進行智能化的管理。商戶可以通過APP上傳店鋪信息,方便進行操作。梅珊直言:“85后媽媽現(xiàn)在所有的操作都要是智能化的。”除了在系統(tǒng)上給予加盟商以支持外,貝備網(wǎng)還將和線下社區(qū)店分享所有的用戶數(shù)據(jù)。貝備網(wǎng)自身擁有一個龐大的用戶數(shù)據(jù)平臺,但是這些數(shù)據(jù)如果不去激活是沒有溫度的。梅珊指出,數(shù)據(jù)激活不能只靠自己,要靠加盟商和更多的媽媽一起做這件事。貝備網(wǎng)將把當?shù)氐挠脩粜畔⑼扑]給加盟商,幫助、指導加盟商為用戶做服務,將用戶做深。這是貝備網(wǎng)此前所做不到的事情。本身是女性創(chuàng)業(yè)黑馬會會員的媽媽在成為加盟商后,也將組織當?shù)氐膵寢屔缛?,擴大用戶群體。梅珊指出,貝備網(wǎng)未來打的就是社群的概念,線上社群和線下社群的集合,這是一個媽媽的俱樂部。“線下社區(qū)店是媽媽聚集的地點,通過屏和網(wǎng)這些媽媽也在線上聚集起來。當線下社區(qū)店舉辦各種活動時候,我們就可以在線上幫助店鋪完成用戶的征集。事實上,這些店鋪將是貝備網(wǎng)巨大的流量來源?!庇捎谪悅渚W(wǎng)最初的目的是加強和用戶聯(lián)系、時刻把握用戶的需求,所以也會將C2B的概念引入線下社區(qū),進行產品創(chuàng)新。貝備網(wǎng)每個母嬰社區(qū)店都設有預售平臺,放置一些聲控奶瓶、定位鞋等新型產品、特色產品的模型,然后征求媽媽的意見。如果有足夠多的媽媽有需求,就將產品的需求反向推給工廠,讓合作工廠進行加工。貝備網(wǎng)希望通過銷售在當?shù)鼐哂形ㄒ恍缘漠a品而獲得高毛利、避免惡性競爭。而店鋪內的其他產品則全部由工廠直供,貝備網(wǎng)不會在工廠直供的價格上再進行加價,而是將利潤全部讓利給加盟商,保障加盟商的價格競爭優(yōu)勢。但同時貝備網(wǎng)會對加盟商的定價進行統(tǒng)一化的管理。梅珊解釋其中的邏輯:“如果你要賺銷售差價,加盟商再加價,最終消費者如何能獲得實惠?”與品牌商建立價值協(xié)同品牌商憑什么和貝備網(wǎng)進行如此默契的配合?據(jù)梅珊介紹,這是由于貝備網(wǎng)和品牌商之間達成了價值協(xié)同?!拔覀兛梢詾檫@些品牌商提供嘗試電子商務的全套解決方案,所以我們直接達成合作,打掉中間商。”據(jù)悉,2014年5月貝備網(wǎng)上線之后,一直默默構建國內品牌廠商的工廠直供供應鏈。這些國內廠商大部分是為國外品牌做代工,同時也擁有自己的品牌。由于貝備網(wǎng)背靠央廣集團,擁有較強的媒體資源,未來還將布局線下社區(qū)店,而且?guī)椭放粕虒⒏盍验_的媒體和銷售、產品和服務進行打通。品牌商可以通過貝備網(wǎng)這一平臺直接面向消費者,無論在線上平臺還是線下店鋪,貝備網(wǎng)都不會加價。在盈利方式上,貝備網(wǎng)也進行了創(chuàng)新:每月在品牌商實現(xiàn)銷售之后,倒扣20%的營銷推廣費用?!爱斊放粕虒崿F(xiàn)銷售之后再付款,這樣他們當然愿意。因為我們確實幫他們實現(xiàn)了銷售,而且還幫助他們節(jié)省了很多和中間商對接的精力?!泵飞赫劦?。此前,由于品牌商并不能直接把控銷售渠道,所以常常感受不到投放品牌廣告的效果。而且往往銷售終端和品牌商的利益是相左的。而貝備網(wǎng)將銷售和營銷結合在一起,打消了品牌商的顧慮?!捌放粕滔喈斢谕ㄟ^貝備網(wǎng)的線上平臺、線下貨柜直接將商品銷售給用戶,所以愿意為消費者提供比市場上便宜10%的商品。”梅珊表示,貝備網(wǎng)的定位實際是重度垂直的母嬰O2O營銷服務平臺。一起惠獲悉,現(xiàn)在入駐貝備網(wǎng)的品牌商占比達到76%,未來該比例還將逐步提升。除了構建工廠直供的供應鏈優(yōu)勢,2015年進口品牌也將成為貝備網(wǎng)的重點。但貝備網(wǎng)可能會通過更輕的方式做海外購業(yè)務:直接和自貿區(qū)內的政府跨境購平臺合作。
一起惠2015-04-03 08:42:37710 次