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互聯(lián)網(wǎng)
處于轉(zhuǎn)型變革時(shí)期的王府井百貨3月23日發(fā)布了2014年年報(bào),雖然王府井百貨在推進(jìn)全渠道戰(zhàn)略上不遺余力,但從收益數(shù)據(jù)來看,王府井百貨電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)仍面臨著虧損嚴(yán)重的問題。據(jù)年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2014年王府井電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)虧損已達(dá)到4206.28萬元。去年有接近王府井網(wǎng)上商城的人士向媒體透露,王府井單日成交額僅1000多元,好的時(shí)候不過1萬多元,甚至不如淘寶店鋪的單日銷售額。王府井百貨電子商務(wù)公司副總經(jīng)理劉春吉接受記者采訪時(shí)也并不回避確實(shí)存在這樣的問題。劉春吉表示,去年王府井商城經(jīng)過一年的磨合,已經(jīng)初步形成了自營(yíng)電商(B2C)的雛形,真正開始發(fā)力是在去年9月后,銷售額每月在300萬左右,2014年全年僅2000多萬元。盡管百貨業(yè)績(jī)的下滑是拜強(qiáng)勢(shì)發(fā)展的電子商務(wù)“所賜”,而王府井、萬達(dá)、銀泰等國(guó)內(nèi)百貨企業(yè)也主動(dòng)選擇了進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng),但經(jīng)過多年的發(fā)展,大部分并無突破,如今百貨企業(yè)在電商方面的發(fā)展也愈加尷尬。百貨基因成掣肘王府井百貨是最早一批開始嘗試電子商務(wù)的老牌零售企業(yè),從2007年便開始涉足網(wǎng)上商城,彼時(shí)以北京雙安商場(chǎng)(資料、團(tuán)購(gòu)、論壇)、廣州王府井、長(zhǎng)沙王府井作為試點(diǎn)開通電商業(yè)務(wù)。在2012年年初,王府井才組建獨(dú)立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)力電商?!皞鹘y(tǒng)零售企業(yè)做電商,至少就當(dāng)時(shí)的情況看,大多都是處于被動(dòng)狀態(tài),并沒有將其作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性布局?!辟Y深零售專家丁利國(guó)稱,此前觸網(wǎng)的百貨企業(yè)電商部門規(guī)模較小,運(yùn)營(yíng)自主性極低。經(jīng)過一番小打小鬧后,2013年,再次踏上電商之旅的王府井前期投資一億元。直到今年,已經(jīng)是王府井百貨涉足電商的第9年,但王府井商城自上線以來就一直在虧損。作為最早觸網(wǎng)的銀泰百貨,2010年11月上線的銀泰網(wǎng)是專門做精品時(shí)尚百貨經(jīng)營(yíng)的大型B2C電子商務(wù)平臺(tái)。銀泰網(wǎng)也曾進(jìn)行過多次調(diào)整改版,但銀泰網(wǎng)在其內(nèi)部的處境頗為艱難,此后在天貓開設(shè)旗艦店,與天貓開展O2O合作,在很大程度上,與銀泰網(wǎng)的業(yè)務(wù)形成了重合,也讓銀泰網(wǎng)變得更加尷尬。自銀泰網(wǎng)創(chuàng)始人廖斌2013年離職后,銀泰網(wǎng)銳氣全無,很少被業(yè)內(nèi)提及。“王府井、銀泰對(duì)于轉(zhuǎn)型電商的戰(zhàn)略并不清楚?!倍±麌?guó)告訴記者,目前國(guó)內(nèi)電商分為兩類,一類是平臺(tái)電商,如天貓。一類是自營(yíng)的模式,例如京東和1號(hào)店。平臺(tái)電商很顯然需要昂貴的流量成本,王府井、銀泰不可能花那么多真金白銀去發(fā)展平臺(tái)電商,尤其是在淘寶、天貓的擠壓下,丁利國(guó)認(rèn)為做平臺(tái)電商已經(jīng)沒有出路。在他看來,百貨企業(yè)只能被迫選擇自營(yíng)電商模式?!暗儇浧髽I(yè)存在天然的瓶頸,常年靠收租度日的百貨企業(yè)從基因上來說做自營(yíng)是勉為其難,百貨企業(yè)沒有自己的采購(gòu)隊(duì)伍,要做自營(yíng)只能從零開始建立采購(gòu)體系、物流體系?!薄鞍儇浧髽I(yè)雖然和品牌商有長(zhǎng)久的合作關(guān)系,但品牌商則可以自我開發(fā)電商業(yè)務(wù)?!鄙虾I幸孀稍冇邢薰究偨?jīng)理胡春才表示,百貨企業(yè)原來最大的優(yōu)勢(shì)就是地皮,但在電商面前其存在的價(jià)值幾乎不存在,品牌商在天貓上開旗艦店比在王府井百貨平臺(tái)上開店要有價(jià)值多了。在他看來,尤其是服裝品牌,百貨企業(yè)要說服他們難度很大。目前利群百貨、武漢中百、新世界百貨、南寧百貨等大型百貨企業(yè)的電商項(xiàng)目舉步維艱。而且從其2014年的年報(bào)來看,這些百貨企業(yè)繼續(xù)面臨著成本攀升、利潤(rùn)收窄的多重挑戰(zhàn)。早在2013年中國(guó)連鎖大會(huì)上,銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東就奉勸百貨從業(yè)者不要再做純粹的PC端電商平臺(tái)。“的確如此,百貨企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式?jīng)Q定其無法經(jīng)營(yíng)好電商,這是根源所在?!倍±麌?guó)很是認(rèn)同這種觀點(diǎn)。O2O盈利模式不清晰其實(shí),做電商業(yè)務(wù)資金需求量十分龐大,傳統(tǒng)百貨蜻蜓點(diǎn)水般的投入,完全無法與已經(jīng)完成多輪巨額融資的電商去拼市場(chǎng)規(guī)模?!耙?guī)模小、訪問量低,直接導(dǎo)致銷售額也低,這讓百貨企業(yè)網(wǎng)上商城的運(yùn)營(yíng)情況并不樂觀?!倍±麌?guó)指出。目前王府井、銀泰、利群百貨在電商的投入也明顯低于實(shí)體店鋪的投入。2008年青島利群百貨集團(tuán)正式上線網(wǎng)上商城。去年利群百貨通過上市募集的約19億元資金中僅有約1.25億元用于電子商務(wù)平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目。對(duì)于一家電商網(wǎng)站而言,1.25億元的資金僅僅只是試試水。而劉春吉也不否認(rèn),我們做電商不可能有鋪天蓋地的廣告和營(yíng)銷成本,只能穩(wěn)扎穩(wěn)打,畢竟作為上市公司要對(duì)股東負(fù)責(zé)。值得一提的是,利群網(wǎng)受限于電商人才的缺乏,而且很多員工來自利群集團(tuán)培養(yǎng)的內(nèi)部員工。此前曾負(fù)責(zé)王府井電商早期項(xiàng)目的電子商務(wù)專家莊帥接受媒體采訪時(shí)表示,從實(shí)際接觸看,王府井受制于人才等因素導(dǎo)致其執(zhí)行力不足。在丁利國(guó)看來,更重要的是原來傳統(tǒng)百貨的領(lǐng)導(dǎo)階層根本不懂電商業(yè)務(wù),外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行?!巴醺陔娚谭矫孢€算積極,但因?yàn)閲?guó)有企業(yè)體制束縛效率較為低下,難以跟市場(chǎng)接軌?!痹趧⒋杭邮蛛娚虡I(yè)務(wù)后,對(duì)原有的電商業(yè)務(wù)做了徹底的調(diào)整。她告訴記者,新的電商承載著全渠道的使命。王府井的電商業(yè)務(wù)是在做一個(gè)命題作文:用互聯(lián)網(wǎng)的渠道把實(shí)體店的商品賣得更好,用互聯(lián)網(wǎng)方式與顧客建立更高頻次的鏈接。據(jù)劉春吉介紹,2015年一季度已經(jīng)達(dá)到了去年全年的銷售額,不過對(duì)于高層提出的全年1億元的銷售目標(biāo)仍感壓力。其實(shí),傳統(tǒng)零售做電商不僅僅是做一個(gè)電商網(wǎng)站,只有把線上線下的體驗(yàn)做到一致,把線上線下的亮點(diǎn)挖掘出來呈現(xiàn)給顧客才能有賣點(diǎn)。劉春吉也坦言,全渠道開發(fā)我們認(rèn)為是在做一件很“二”的事情,O2O中間的2代表融合,打通線上線下不是簡(jiǎn)單的事情。據(jù)悉,今年王府井今年上線的項(xiàng)目將以移動(dòng)端為主?!癘2O的工具要靠移動(dòng)端,不過移動(dòng)端的承載力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?!眲⒋杭缡钦f。不僅王府井百貨,在電商業(yè)務(wù)迷途重重時(shí),眾多百貨企業(yè)采取了迂回之術(shù),開啟了與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的電商生存方式。銀泰方面表示,自銀泰牽手阿里巴巴以來就開展了泛渠道策略,探索O2O的新業(yè)務(wù)模式,銀泰網(wǎng)、天貓精品店、天貓O2O店、銀泰寶等九大渠道,打造線下互動(dòng)的購(gòu)物體驗(yàn),加速泛渠道建設(shè)。去年9月,萬達(dá)與百度、騰訊合資成立非凡電子商務(wù)有限公司,試圖聯(lián)手打造全球最大的O2O電子商務(wù)公司。不過,從目前電商形勢(shì)上看,運(yùn)用O2O模式成功的案例少之又少,而O2O模式發(fā)展的盈利模式尚不清晰。記者致電萬達(dá)公關(guān)經(jīng)理李海峰,他對(duì)記者稱,“目前還不到時(shí)候向外界公布萬達(dá)在O2O方面的具體進(jìn)展,只能再等等。”其實(shí),號(hào)稱不差錢的萬達(dá)自2013年12月花50億元高調(diào)宣布進(jìn)軍電商后就一直成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。在2015年萬達(dá)年會(huì)上,萬達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林提出萬達(dá)電商的未來就是平臺(tái)級(jí)電商,萬達(dá)電商成熟后將考慮向社會(huì)開放。不過,在丁利國(guó)看來,雖說萬達(dá)借助實(shí)體店來開展電商,與其他百貨企業(yè)的路數(shù)不一樣,但如今流量成本越來越高,而萬達(dá)的購(gòu)物中心模式,立足點(diǎn)是每個(gè)品牌店,每個(gè)品牌商沒有必要與萬達(dá)分享商業(yè)秘密?!捌放粕谈f達(dá)只是租客與房東的關(guān)系,租客是不可能把信息系統(tǒng)對(duì)接讓房東知道的。如果萬達(dá)無法深入到真正的商品層面,消費(fèi)者信息系統(tǒng)沒有打通,那它的O2O也只是一句空話,最多只能成為大眾點(diǎn)評(píng)?!?/div>
一起惠2015-04-02 08:52:05761 次
會(huì)議指出,發(fā)展電子商務(wù)等新興服務(wù)業(yè),是“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的重要內(nèi)容,對(duì)于促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,減少流通成本,激勵(lì)創(chuàng)業(yè)擴(kuò)大就業(yè),拉動(dòng)消費(fèi),改善民生,增加金融活力,促進(jìn)發(fā)展升級(jí),具有重要意義。要?jiǎng)?chuàng)新政府管理和服務(wù),積極支持電子商務(wù)發(fā)展,為其清障搭臺(tái),在發(fā)展中規(guī)范和引導(dǎo)。一要簡(jiǎn)政放權(quán),放寬電子商務(wù)市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)登記條件。按規(guī)定將網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員納入社會(huì)保險(xiǎn),給予同等就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持。建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的多元化投融資機(jī)制,引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)投資基金加大對(duì)電子商務(wù)初創(chuàng)企業(yè)的支持,放開外商投資電子商務(wù)業(yè)務(wù)外方持股比例限制。二要推動(dòng)電子商務(wù)與貿(mào)易流通、工業(yè)生產(chǎn)、金融服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域聯(lián)動(dòng)發(fā)展,創(chuàng)新和拓展面向“三農(nóng)”的服務(wù),推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)化制造和經(jīng)營(yíng)管理、跨境電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)成長(zhǎng),建設(shè)促進(jìn)居民消費(fèi)的電子商務(wù)平臺(tái),支持實(shí)體店與電商、線上與線下協(xié)同發(fā)展。三要加強(qiáng)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和信用體系建設(shè),營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和舞臺(tái),提升電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量,完善網(wǎng)上交易投訴和維權(quán)機(jī)制,打擊網(wǎng)絡(luò)盜竊、詐騙等違法行為,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和網(wǎng)絡(luò)交易安全。讓電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展助推大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。
一起惠2015-04-02 08:46:05657 次
獨(dú)自在京奮斗五年的大潤(rùn)發(fā)超市終于迎來線上搭檔。昨日大潤(rùn)發(fā)宣布旗下B2C電子商城飛牛網(wǎng)正式進(jìn)駐北京。飛牛網(wǎng)事業(yè)拓展部及物流配送部總經(jīng)理、大潤(rùn)發(fā)O2O項(xiàng)目負(fù)責(zé)人袁彬表示,飛牛網(wǎng)入駐北京是大潤(rùn)發(fā)重要且艱苦的一戰(zhàn),大潤(rùn)發(fā)已經(jīng)做好讓飛牛網(wǎng)連虧五年的準(zhǔn)備。飛牛網(wǎng)進(jìn)京自營(yíng)自五年前高調(diào)進(jìn)入北京市場(chǎng)后,大潤(rùn)發(fā)一直在北京默默經(jīng)營(yíng)。昨日,大潤(rùn)發(fā)宣布旗下飛牛網(wǎng)進(jìn)入北京市場(chǎng),今日起飛牛網(wǎng)將在北京市開放購(gòu)買,北京市內(nèi)客戶所購(gòu)買下單的商品,也將由大潤(rùn)發(fā)位于奧體中心的民族園門店發(fā)出。袁彬?qū)Ρ本┥虉?bào)記者表示,因?yàn)槁涞嘏渌鸵揽看鬂?rùn)發(fā)自建團(tuán)隊(duì),北京五環(huán)以內(nèi)飛牛網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日或次日送達(dá)。袁彬透露,飛牛網(wǎng)今年不僅要在北京、天津等城市推廣,在接下來的兩個(gè)月時(shí)間內(nèi),大潤(rùn)發(fā)還會(huì)將飛牛網(wǎng)推向全國(guó)。據(jù)了解,飛牛網(wǎng)由大潤(rùn)發(fā)與臺(tái)資企業(yè)Uitox共同投資開發(fā),是一家自營(yíng)模式的全品類綜合零售購(gòu)物網(wǎng)站。該網(wǎng)站成立于2013年6月,于去年1月16日正式上線營(yíng)業(yè)。飛牛網(wǎng)首先在上海、江蘇、浙江、安徽四省市率先運(yùn)營(yíng)。袁彬表示,經(jīng)過一年多的發(fā)展,飛牛網(wǎng)訂單量超過預(yù)期,目前一省日訂單量500單以上。燒錢搶市場(chǎng)為提升訂單量、搶占市場(chǎng),燒錢打價(jià)格戰(zhàn)是電商企業(yè)頗為推崇的手段之一,飛牛網(wǎng)進(jìn)入北京市場(chǎng)也將遵循此法。袁彬表示,電商競(jìng)爭(zhēng)中價(jià)格戰(zhàn)是最有效,也是最無奈的武器,飛牛網(wǎng)的價(jià)格戰(zhàn)要針對(duì)同業(yè)的所有電商進(jìn)行比價(jià)。在袁彬看來,北京電商市場(chǎng)發(fā)達(dá),作為后進(jìn)者飛牛網(wǎng)必然會(huì)遇到困難。但北京擁有優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境,飛牛網(wǎng)不需要花費(fèi)精力去培養(yǎng)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣。同時(shí),飛牛網(wǎng)作為新進(jìn)入者知名度還很低,但其線下實(shí)體大潤(rùn)發(fā)則是聞名全國(guó)。因此,利用線下實(shí)體優(yōu)勢(shì)去拓展線上更加可行。不過在業(yè)內(nèi)人士看來,在北京只擁有一家實(shí)體店的大潤(rùn)發(fā)優(yōu)勢(shì)并不明顯,自營(yíng)配送成本難以攤薄,燒錢搶市場(chǎng)更會(huì)耗資巨大。袁彬直言,大潤(rùn)發(fā)已經(jīng)做好飛牛網(wǎng)連續(xù)虧損五年的準(zhǔn)備。北京商報(bào)記者了解到,飛牛網(wǎng)去年虧損達(dá)1.62億元。不安于現(xiàn)狀袁彬坦言,大潤(rùn)發(fā)仍將繼續(xù)新開實(shí)體店,但是由于選址等問題,最近兩年沒有在北京市場(chǎng)開店計(jì)劃,但這并不代表大潤(rùn)發(fā)安于現(xiàn)狀。據(jù)北京商報(bào)記者了解,大潤(rùn)發(fā)去年開始向多元化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,除新開40家門店外,還在無錫購(gòu)入商業(yè)地塊,試水購(gòu)物中心;并悄然開出國(guó)內(nèi)首家新概念便利店“喜士多”云超市。與此同時(shí),大潤(rùn)發(fā)也在尋找合適的合作伙伴。去年9月,中國(guó)石化與大潤(rùn)發(fā)喜士多便利連鎖有限公司在上海合作的8座易捷便利店正式營(yíng)業(yè),雙方將繼續(xù)在便利店運(yùn)營(yíng)、商品采購(gòu)、電子商務(wù)等方面展開合作。來自北商商業(yè)研究院的觀點(diǎn)認(rèn)為,對(duì)孤軍作戰(zhàn)的北京大潤(rùn)發(fā)門店來說,飛牛網(wǎng)的到來至少可以提升門店效率,在采購(gòu)、倉儲(chǔ)等環(huán)節(jié)形成合力。但是短期內(nèi),飛牛網(wǎng)只是大潤(rùn)發(fā)門店的線上補(bǔ)充,難以成為大潤(rùn)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的一步棋——至少在北京市場(chǎng)阻力重重。
一起惠2015-04-01 09:04:02621 次
【一起惠訊】一起惠獲悉,一直和農(nóng)業(yè)打交道的劉永好和他的新希望集團(tuán)這次要和電商綁定干一票大的,套用時(shí)下最流行的詞就是“互聯(lián)網(wǎng)+”。這一切變化要從一罐售價(jià)接近百元的原裝進(jìn)口奶粉說起。據(jù)知情人士向記者提供的情報(bào),新希望集團(tuán)已經(jīng)聯(lián)合其非上市部分共同投資創(chuàng)辦了一家企業(yè),名為“創(chuàng)新集團(tuán)”。創(chuàng)新集團(tuán)致力于“互聯(lián)網(wǎng)+”類的創(chuàng)新項(xiàng)目,并打造了一款售價(jià)接近百元或有可能低于百元的原裝進(jìn)口奶粉品牌“愛?;荨??!啊異垲;荨瘜⒆鳛楠?dú)立的互聯(lián)網(wǎng)品牌在電商渠道進(jìn)行銷售,包括京東和天貓都會(huì)入駐?!鄙鲜鋈耸恐赋?,該電商項(xiàng)目已經(jīng)由某知名海外奶粉品牌某個(gè)大區(qū)的第一負(fù)責(zé)人來牽頭,預(yù)計(jì)4月份就會(huì)上線。顯然,近百元的售價(jià)在進(jìn)口嬰幼兒奶粉中的確有殺傷力和顛覆性。此前,一起惠曾通過奶粉行業(yè)深喉處了解到進(jìn)口奶粉的各種成本構(gòu)成。在新希望新品發(fā)布會(huì)的邀請(qǐng)函中,用了“顛覆”和“破局”兩個(gè)詞匯加以描述。有接近新希望的人士告訴記者,“愛?;荨眮碜孕挛魈m,是創(chuàng)新集團(tuán)在當(dāng)?shù)厥召?gòu)的牧場(chǎng)、奶源加工廠制造的原灌封裝進(jìn)口嬰幼兒奶粉。通常情況下,1罐900克洋品牌嬰幼兒奶粉的市場(chǎng)售價(jià)在300元以上,而制造成本只有80元。至于那些產(chǎn)量較大的品牌,則有可能把成本價(jià)壓縮到65元左右。而相比進(jìn)口汽車等高端、貴重商品,洋奶粉在進(jìn)入中國(guó)渠道時(shí),并不需要繳納高額關(guān)稅,因此基本等同于平行進(jìn)口。海外奶粉品牌之所以在國(guó)內(nèi)銷售價(jià)格不菲,主要是中間商的層層加價(jià)。例如品牌商要保證70%以上的毛利,經(jīng)銷商再抽取60%左右,此外還包括進(jìn)場(chǎng)的各種貨架費(fèi)、贊助費(fèi)(堆頭)、促銷員費(fèi)用等“苛捐雜稅”,1罐900克進(jìn)口奶粉加價(jià)兩倍基本屬于行業(yè)規(guī)律?,F(xiàn)在,新希望帶著“愛睿惠”而來,似乎有意要用低價(jià)來挑戰(zhàn)進(jìn)口奶粉的價(jià)格底線。實(shí)際上,從2014年開始,奶粉行業(yè)就陸續(xù)出現(xiàn)了部分價(jià)格殺手。包括達(dá)能旗下的可瑞康和諾優(yōu)能,在進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí),直接進(jìn)入天貓等線上銷售渠道,以互聯(lián)網(wǎng)品牌的身份,搶占市場(chǎng)。隨后,伊利、圣元等國(guó)產(chǎn)奶粉品牌,也均以打造互聯(lián)網(wǎng)奶粉品牌的名義,展開價(jià)格戰(zhàn)圍剿。
一起惠2015-04-01 08:52:19787 次
從當(dāng)初被淘寶封殺面臨生存危機(jī),到歷經(jīng)多輪融資上市在即,完成由導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站向時(shí)尚電商的成功轉(zhuǎn)型,美麗說、蘑菇街僅僅用了兩年多的時(shí)間,成長(zhǎng)速度可謂驚人。雖然目前兩家網(wǎng)站對(duì)于市場(chǎng)傳出將完成新一輪融資,并將在年內(nèi)啟動(dòng)IPO的消息都不予回應(yīng),但美麗說確認(rèn)有美國(guó)上市公司背景的魏萍出任新CFO,這無疑透露出明確的上市信號(hào)。前有優(yōu)酷、土豆上市過程的鮮明對(duì)比,目前這些由導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型而來的時(shí)尚電商留給市場(chǎng)的懸念是,誰將第一個(gè)上市并搶得有利的競(jìng)爭(zhēng)位置,這將對(duì)整個(gè)行業(yè)格局都帶來影響,同時(shí)或?qū)㈤_啟今年垂直電商上市的小高潮。被迫轉(zhuǎn)型美麗說和蘑菇街都是從面向女性消費(fèi)者的淘寶導(dǎo)購(gòu)起家。在流量至上的電商階段,相對(duì)于搜索引擎帶來的流量,從美麗說這類導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站引流到淘寶店的買家質(zhì)量好,購(gòu)買轉(zhuǎn)化率高,用戶黏度高和重復(fù)購(gòu)買率都更勝一籌,非常受淘寶店主的歡迎,也肯為這些優(yōu)質(zhì)流量付出高價(jià)。自然,賣家支付的傭金成為導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的主要收入來源。2011年中,正當(dāng)這些導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站做得風(fēng)生水起、不斷融資之際,淘寶為了控制流量來源切斷了其傭金入口,這等同于切斷了導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的生命線。隨后,美麗說、蘑菇街兩家網(wǎng)站開始轉(zhuǎn)型,方向都是搭建自有交易平臺(tái),基于已有的數(shù)量龐大的會(huì)員轉(zhuǎn)型做時(shí)尚平臺(tái)電商。當(dāng)時(shí)對(duì)于兩家導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型,獨(dú)立電商分析師李成東曾評(píng)價(jià),其流量和用戶基礎(chǔ)是先天優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)做平臺(tái)電商確實(shí)是最佳選擇。但轉(zhuǎn)型面臨的困難很多,兩家既無交易平臺(tái)搭建經(jīng)驗(yàn),也沒有電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),而在其轉(zhuǎn)型后,能否保持原有會(huì)員的黏度,如何獲取新會(huì)員都成為難題。但從2012年起,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始進(jìn)入爆發(fā)階段,微信迅速崛起并很快如日中天,這為本身就有極強(qiáng)社交屬性的美麗說、蘑菇街帶來了難得的轉(zhuǎn)型助推力。與蘑菇街針對(duì)消費(fèi)者需求、主打“時(shí)尚買手”方向而與社區(qū)漸行漸遠(yuǎn)不同,美麗說的移動(dòng)化更徹底。美麗說負(fù)責(zé)市場(chǎng)的副總裁大熊(本名王浩)表示,2014年起美麗說就已經(jīng)沒有PC部分、移動(dòng)部分之說。在緊抱騰訊大腿之后,美麗說獲得了騰訊的移動(dòng)入口資源,手Q、微信錢包先后開放給美麗說。對(duì)于騰訊的入股,投中研究院TMT行業(yè)分析師王子威認(rèn)為,當(dāng)時(shí)騰訊入股美麗說應(yīng)該是基于戰(zhàn)略性布局的考慮,通過入股美麗說布局電商,但后來通過入股京東,騰訊的電商戰(zhàn)略主要通過京東來實(shí)現(xiàn)。不過,美麗說仍然獲得了騰訊在微信上變現(xiàn)實(shí)驗(yàn),尤其是在移動(dòng)場(chǎng)景下如何實(shí)現(xiàn)電商與微信流量的結(jié)合等方面的實(shí)驗(yàn),雙方雖然各取所需,但卻讓美麗說的轉(zhuǎn)型成功率大增。2014年,美麗說平臺(tái)成交56億元,蘑菇街的成交量也達(dá)到36億元。從交易量上看,兩家導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型平臺(tái)電商。上市先機(jī)無論是導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站時(shí)期,還是轉(zhuǎn)型平臺(tái)電商時(shí)期,蘑菇街、美麗說背后都有資本驅(qū)動(dòng)的身影。截至2014年底,蘑菇街完成了五輪融資,共計(jì)完成2.5億美元的融資總額,而美國(guó)媒體披露,蘑菇街正在嘗試一筆3億美元的融資,估值也達(dá)到20億美元的高度。除了最新的這輪尚未對(duì)外公布數(shù)額的融資,美麗說此前也完成了五輪融資,融資總額同樣達(dá)到2.5億美元左右,估值更高達(dá)30億美元。王子威分析,這次市場(chǎng)傳出的美麗說F輪融資,應(yīng)該是其上市前的最后一輪融資,并且隨時(shí)會(huì)啟動(dòng)海外上市進(jìn)程。這從其引入有美國(guó)上市公司背景的新任CFO上就可以看出。新任CFO魏萍曾擔(dān)任正保遠(yuǎn)程教育首席財(cái)務(wù)官并帶領(lǐng)公司在紐交所上市,還曾參與新東方的赴美上市。魏萍的入職讓市場(chǎng)解讀為,在時(shí)尚電商這一輪上市熱潮中,美麗說領(lǐng)先了半個(gè)身位。不過,中國(guó)時(shí)尚電商講的故事能否吸引距離遙遠(yuǎn)的海外投資者,以實(shí)現(xiàn)最大程度的高估值尚存變數(shù)。美麗說創(chuàng)始人徐易容在接受《創(chuàng)業(yè)邦》雜志采訪時(shí)表示,美麗說從2014年下半年開始布局,戰(zhàn)略核心是前所未有地?fù)肀б磺袝r(shí)尚愛好者,以時(shí)尚愛好者為中心,在外面畫圈。“去年我們畫了一個(gè)圈,給商家更精準(zhǔn)的流量,從去年底到現(xiàn)在主推的是在外面再畫兩個(gè)圈,一個(gè)圈是讓商家能夠直接聯(lián)系用戶,另一個(gè)圈是給商家提供供應(yīng)鏈服務(wù)?!辈恢朗且o投資者信心,還是要給自己信心,在2014年全年成交56億元的家底上,徐易容喊出了激進(jìn)的增長(zhǎng)目標(biāo),2015年全年成交150億元,未來3年內(nèi),達(dá)到1000億元。但資本方觀察時(shí)尚電商不僅僅是增長(zhǎng)目標(biāo),更看中其商業(yè)模式。中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師莫岱青認(rèn)為,作為垂直電商的一類,中國(guó)時(shí)尚電商眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,最突出的問題是商業(yè)模式不清晰。早期時(shí)尚電商在資本市場(chǎng)并不受歡迎,唯品會(huì)從時(shí)尚電商轉(zhuǎn)型特賣電商后才迎來資本市場(chǎng)的認(rèn)可,股價(jià)持續(xù)攀升。相反,不論是美麗說還是蘑菇街,其商業(yè)模式都不夠清晰,比如蘑菇街就前后幾次調(diào)整方向,2014年8月宣布轉(zhuǎn)型“時(shí)尚買手”,進(jìn)軍化妝品特賣,今年初又重新宣布由垂直電商轉(zhuǎn)向社會(huì)化電商,幫助時(shí)尚達(dá)人開店,形成個(gè)人品牌社區(qū)。而對(duì)美麗說來說,在2014年底用戶過億,日活躍用戶達(dá)1000萬,而商家也超過1萬家,被稱為“小淘寶”。但“小淘寶”并不是美麗說想展現(xiàn)給海外投資者的形象,因此大熊總愛強(qiáng)調(diào)美麗說的時(shí)尚與淘寶的不同。美麗說的商家只關(guān)注時(shí)尚款、流行款,要求上新快、翻新快,其次才是電商運(yùn)營(yíng)能力。大熊解釋,電商運(yùn)營(yíng)能力是可以培養(yǎng)的,但時(shí)尚、流行不是簡(jiǎn)單培養(yǎng)可以掌握的,必須通過多年實(shí)踐才能養(yǎng)成。與各個(gè)電商平臺(tái)都爭(zhēng)先發(fā)布時(shí)尚趨勢(shì)預(yù)測(cè)一樣,美麗說也剛剛發(fā)布了2015春夏時(shí)尚報(bào)告。不過,在王子威看來,資本入股電商或海外上市,一般都不會(huì)要求企業(yè)馬上實(shí)現(xiàn)贏利,這樣容易看到企業(yè)的天花板而影響估值。因此,有時(shí)前景明朗但業(yè)務(wù)模式不清晰反而是一件好事,更容易提升企業(yè)的估值。電商企業(yè)的估值本來就較其他行業(yè)更高,他估計(jì)這種熱度目前還會(huì)持續(xù),電商在垂直領(lǐng)域還有上升空間,今年或許會(huì)有一波垂直電商上市的小高潮。從優(yōu)酷和土豆上市的案例做對(duì)比,優(yōu)酷因?yàn)閾屜壬鲜卸蔀閲?guó)內(nèi)第一大視頻平臺(tái),最終完勝土豆。美麗說、蘑菇街,再加上新近崛起的明星衣櫥,發(fā)展速度都讓人側(cè)目,但誰最終搶先完成上市,對(duì)于企業(yè)本身在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要,甚至有可能影響到整個(gè)行業(yè)格局。
一起惠2015-03-30 09:24:39842 次
3月20日,中國(guó)平安公布2014年年報(bào),凈利潤(rùn)高達(dá)479億元,同比增幅超30%,很可能問鼎凈利潤(rùn)最高的保險(xiǎn)股,而擬十送十再每股派利0.5元的分紅方案也堪稱上市以來的大手筆。業(yè)績(jī)亮麗固然吸引眼球,但當(dāng)日新聞發(fā)布會(huì)上,董事長(zhǎng)馬明哲關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療的言論卻更引人關(guān)注。他稱,在整個(gè)平安的互聯(lián)網(wǎng)金融大局中,健康醫(yī)療也要置入進(jìn)去,要把健康醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合。“在健康醫(yī)療領(lǐng)域整體投入已近百億元,再投10億元到運(yùn)行一年有余的新型互聯(lián)網(wǎng)健康管理整合平臺(tái)上。平安在健康醫(yī)療領(lǐng)域已布局6年,包括投資收購(gòu)、自主籌建藥房、體檢、醫(yī)院門診等多類醫(yī)療服務(wù)。”3月23日,平安集團(tuán)一位負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的相關(guān)人士透露。本報(bào)記者獲悉,負(fù)責(zé)馬明哲這項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行人是現(xiàn)任平安健康險(xiǎn)董事長(zhǎng)的王濤,馬明哲不惜重金從阿里巴巴將其挖來,正是要在互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療領(lǐng)域布局。平安新花樣平安的互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)玩得高潮迭起,旗下已有陸金所、萬里通、平安好房、平安好車等一系列線上平臺(tái),而線上醫(yī)療健康的“棋子”也正擺上棋盤,這枚棋子正是平安健康管理的一個(gè)APP界面?!斑@個(gè)界面的健康醫(yī)學(xué)咨詢平臺(tái)已上線全科、內(nèi)科、兒科、婦科、骨科等十多個(gè)科室,全職在編專業(yè)醫(yī)生68人,年底可達(dá)300人,計(jì)劃2015年底到1000人,僅此一項(xiàng),每年成本就超2億。我們的目標(biāo)是平臺(tái)聘請(qǐng)全職醫(yī)生1000人,全天候不間斷向用戶免費(fèi)提供各類疾病的在線醫(yī)療咨詢。”在談到一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)何以需要10億投資資金時(shí),平安健康險(xiǎn)公司一位高層人士3月24日向本報(bào)記者算了一筆賬。本報(bào)記者了解到,馬明哲曾對(duì)外表示,未來平安要把資產(chǎn)端與健康端視作兩大轉(zhuǎn)型支柱。在他新構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)金融“醫(yī)食住行玩”圖譜中,排在第一位的就是“醫(yī)”。但就目前而言,雖然醫(yī)排在第一位,要搞起來的難度顯然要比其他幾樣大很多?!熬歪t(yī)問診是把個(gè)人的生命安全交付給醫(yī)生,而在日常生活中互聯(lián)網(wǎng)問診作為輔助參考手段還可以,如果全部依賴這個(gè)平臺(tái),它的可信度有多高,醫(yī)生的資質(zhì)如何確認(rèn),是不是最終還是要回歸到線下就診?如果線上醫(yī)生給出的用藥建議不僅沒有讓病人恢復(fù),反而延誤了醫(yī)治時(shí)機(jī)引發(fā)醫(yī)療糾紛,又怎么解決?對(duì)這些問題,一家保險(xiǎn)金融集團(tuán)能做好嗎?”3月25日,上海一家三甲醫(yī)院的主任醫(yī)師何啟梁(化名)對(duì)此提出了自己的疑問。記者從平安內(nèi)部了解到的信息顯示,平安進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療解決的仍然是健康教育、咨詢、點(diǎn)評(píng)、掛號(hào)預(yù)約、導(dǎo)醫(yī)等前端業(yè)務(wù),很難替代患者的后期診斷、治療。平安內(nèi)部人士向本報(bào)記者坦言,通常情況下,病患在線問診完成后,如果還有后續(xù)需求,一部分會(huì)需要去醫(yī)院進(jìn)一步診斷或治療,另一部分可自行購(gòu)買非處方藥進(jìn)行自我治療。“要弄清楚的一個(gè)概念是,有些企業(yè)推出的健康管理O2O模式不是健康醫(yī)療的終局,醫(yī)療行業(yè)的特殊性,決定了這個(gè)市場(chǎng)的贏家必須要打通線上及線下的資源。健康產(chǎn)業(yè)尤其是移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域信息不對(duì)稱、進(jìn)入門檻高、可持續(xù)盈利模式尚不清晰等特點(diǎn),使每一個(gè)企圖用互聯(lián)網(wǎng)模式重塑這個(gè)市場(chǎng)的玩家,面臨較其他行業(yè)更高的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。目前,平安的這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈已成為業(yè)內(nèi)唯一提供在線問診、在線購(gòu)藥、在線預(yù)約門診、線下就醫(yī)陪護(hù)、診后跟蹤評(píng)測(cè)全環(huán)節(jié)的平臺(tái)。但是它的運(yùn)作持續(xù)性還有待觀察。”上述人士稱。醫(yī)療棋局如何下本報(bào)記者獲悉,為了向用戶推這個(gè)客戶端,馬明哲甚至為這個(gè)界面喊出了請(qǐng)全國(guó)人民來看病。但它既不是醫(yī)院,也不是藥房,更沒有面對(duì)面的醫(yī)生,馬明哲如何玩轉(zhuǎn)這外界甚至都看不懂的局棋?!捌桨驳慕】倒芾鞟PP界面如果單純地看,只是一個(gè)簡(jiǎn)單的客戶端,但它的特殊之處在客戶端的后面,是無數(shù)的醫(yī)療資源的購(gòu)買整合乃至自建,比如前期平安很多在健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的投資行為,都是包含在這個(gè)客戶端里面。”3月25日,上述平安內(nèi)部人士解釋稱。據(jù)其透露,馬明哲喊出的口號(hào)自有其底氣,平安已經(jīng)在深圳籌建名醫(yī)醫(yī)療中心,在數(shù)月前全資收購(gòu)了快易捷藥網(wǎng),持有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證,全國(guó)持有該牌照的企業(yè)僅有13家。同時(shí),平安還完成了全國(guó)1000余家三甲醫(yī)院的服務(wù)整合,駐點(diǎn)提供特需門診預(yù)約和就診陪護(hù)服務(wù)。記者了解到,平安準(zhǔn)備以移動(dòng)醫(yī)療APP及垂直領(lǐng)域的智能硬件服務(wù)為先導(dǎo),從健康管理入手,到亞健康管理,再到疾病的引導(dǎo)和管理,最后是健康保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)整個(gè)疾病風(fēng)險(xiǎn)的覆蓋和醫(yī)療成本的控制,平安因此形成貫穿病前、病中到病后的健康產(chǎn)業(yè)鏈。與此同時(shí),馬明哲還為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計(jì)了盈利預(yù)期,平安準(zhǔn)備通過平安藥網(wǎng),批發(fā)整合藥品資源,降低醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)浪費(fèi)的資金,同時(shí)可以降低平安健康險(xiǎn)的賠付水平;通過醫(yī)網(wǎng)面向內(nèi)外部客戶群,構(gòu)建會(huì)員制體系,通過建立自有或簽約醫(yī)院、醫(yī)生網(wǎng)絡(luò),提供醫(yī)療服務(wù);信息網(wǎng)則是通過會(huì)員制營(yíng)銷,建立客戶電子健康檔案。這三個(gè)網(wǎng)以互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ),打通整個(gè)健康險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈。前述平安負(fù)責(zé)人表示,平安在整個(gè)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈上會(huì)自建醫(yī)生團(tuán)隊(duì),是與其他移動(dòng)醫(yī)療軟件最大的不同。平安在產(chǎn)品端搭建一個(gè)由各類??漆t(yī)生組成的平安醫(yī)學(xué)咨詢平臺(tái),全職雇傭醫(yī)護(hù)人員來為用戶服務(wù),平安在此領(lǐng)域內(nèi)無需像市場(chǎng)上其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那樣,通過向用戶收費(fèi)來補(bǔ)貼醫(yī)生。平安還會(huì)通過聘請(qǐng)全國(guó)頂尖的各??茖W(xué)科帶頭人作為醫(yī)學(xué)科學(xué)家。此外,所有平安健康A(chǔ)PP界面上提供的線上醫(yī)療咨詢服務(wù)均由平安產(chǎn)險(xiǎn)承保,確保出現(xiàn)醫(yī)患糾紛時(shí)用戶的實(shí)際損失可以得到補(bǔ)償。
一起惠2015-03-30 09:08:03617 次
在“互聯(lián)網(wǎng)+”概念迅速蔓延的情形下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭、藥企、零售商等紛紛切入電商領(lǐng)域,并看好未來市場(chǎng)發(fā)展。而即將公布的《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》則把醫(yī)藥電商進(jìn)一步推到了風(fēng)口。數(shù)據(jù)顯示,2013年我國(guó)網(wǎng)上藥店銷售規(guī)模約42億元,較2012年翻了2倍,預(yù)計(jì)2015年我國(guó)醫(yī)藥電商的交易規(guī)模將達(dá)到百億。“現(xiàn)在很多企業(yè)都在積極布局電商平臺(tái),為未來搶奪市場(chǎng)謀一席之地,盡管一些企業(yè)具體發(fā)展思路可能并不清晰?!币晃簧鲜泄舅幤蠖麻L(zhǎng)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者坦言,醫(yī)藥電商目前還僅僅是概念階段,并不能起到業(yè)績(jī)支撐作用。興業(yè)證券認(rèn)為,雖然中國(guó)藥品電商理論空間大,未來至少有3000億元的市場(chǎng)空間,但藥品電商要獲得實(shí)質(zhì)性發(fā)展仍然要面對(duì)較多的挑戰(zhàn),業(yè)內(nèi)分析人士總結(jié)為處方來源、醫(yī)保支付、物流配送等。各路資本角逐醫(yī)藥電商Wind數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)處方藥市場(chǎng)約8000億元,非處方藥只有2000億元。興業(yè)證券認(rèn)為,按照網(wǎng)售藥品占市場(chǎng)份額的30%來計(jì)算,醫(yī)藥電商伴隨著政策的放開將釋放出至少3000億元的市場(chǎng)空間。另有藥品網(wǎng)購(gòu)意愿調(diào)查顯示,未來肯定或很可能會(huì)網(wǎng)購(gòu)藥品的消費(fèi)者合計(jì)占比64%,大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者能夠接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買醫(yī)藥產(chǎn)品的方式,潛在消費(fèi)群體規(guī)模巨大。正是因?yàn)榭吹搅宋磥頋撛诘木薮笫袌?chǎng),資本紛紛涉足醫(yī)藥電商領(lǐng)域。阿里系的天貓醫(yī)藥館已領(lǐng)跑其他同行,成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的第三方醫(yī)藥電商平臺(tái)。而其收購(gòu)中信21世紀(jì)有限公司并改名阿里健康后,擁有了國(guó)內(nèi)首個(gè)可開展互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售(B2C)的第三方平臺(tái)試點(diǎn)牌照,諸多藥企開始入駐阿里健康平臺(tái)。2011年,京東宣布注資醫(yī)藥流通企業(yè)九州通旗下網(wǎng)上藥店“好藥師”,借助九州通的行業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)軍醫(yī)藥電商領(lǐng)域。雙方以合資的形式運(yùn)營(yíng)“京東好藥師網(wǎng)”,九州通負(fù)責(zé)倉儲(chǔ),京東負(fù)責(zé)配送。后雙方因股權(quán)問題產(chǎn)生分歧,2013年京東撤資終結(jié)了這一合作。但京東并未放棄這塊市場(chǎng)。2014年京東又開始“卷土重來”,“營(yíng)養(yǎng)保健、醫(yī)藥”被升級(jí)為經(jīng)營(yíng)大類,并如愿以償于2014年底獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資質(zhì)。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭引領(lǐng)電商潮后,各醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)、藥品流通企業(yè)以及傳統(tǒng)電商企業(yè)也開始紛紛“觸網(wǎng)”。目前,國(guó)內(nèi)A股布局醫(yī)藥電商的上市公司有上海醫(yī)藥、九州通、第一醫(yī)藥、康恩貝、康美藥業(yè)、國(guó)藥股份、一心堂、以嶺藥業(yè)、嘉事堂、太安堂、海虹控股、英特集團(tuán)等10余家上市公司。上市公司涉足醫(yī)藥電商后,立即受到市場(chǎng)青睞。如3月9日晚間,上海醫(yī)藥發(fā)布公告稱,出資7000萬元人民幣與自然人季軍共同投資設(shè)立上海醫(yī)藥大健康股份有限公司,涉足醫(yī)藥電商。公告發(fā)布次日,股性并不活躍的上海醫(yī)藥股價(jià)在高位開盤,并拉至漲停。三大瓶頸待突破在資本競(jìng)相進(jìn)入,經(jīng)過幾年的布局后,國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商已形成了多種模式:一是以嘉事堂、一心堂、國(guó)藥股份、第一醫(yī)藥、九州通、上海醫(yī)藥、英特集團(tuán)為代表,這幾家醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域的上市藥企,具備線下連鎖藥店、藥品配送能力;二是以嶺藥業(yè)、太安堂、康恩貝、康美藥業(yè)、同仁堂這類藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)軍醫(yī)藥電商,此外還有傳統(tǒng)醫(yī)院、傳統(tǒng)企業(yè)和HIS廠商的整合;三是搭建第三方藥品銷售平臺(tái),例如天貓醫(yī)藥館、京東醫(yī)藥城、1號(hào)店;四是以華潤(rùn)集團(tuán)健一網(wǎng)、七樂康為主的獨(dú)立垂直電商等。一位業(yè)內(nèi)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者介紹,目前網(wǎng)上藥店主角的并不是藥品,而是醫(yī)療器械。如天貓、京東等傳統(tǒng)電商主要銷售醫(yī)療器械、保健藥品,非處方藥也只占總比重的20%;而其他藥企自建電商又面臨流量的提升問題。在北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢中心負(fù)責(zé)人史立臣看來,目前醫(yī)藥電商面臨的規(guī)模局限及盈利問題,主要是受醫(yī)藥電商自身發(fā)展瓶頸所致,如需要面對(duì)處方來源、醫(yī)保支付、物流配送等問題。興業(yè)證券也表示,藥品電商要獲得實(shí)質(zhì)性發(fā)展仍然要面對(duì)較多的挑戰(zhàn)。興業(yè)證券分析認(rèn)為,政策困境是中國(guó)藥品電商所面臨的最大問題之一。目前,政策困境是網(wǎng)上限售處方藥、醫(yī)藥不分開處方難外流、醫(yī)保不能線上支付、醫(yī)保統(tǒng)籌賬(醫(yī)保占比最大部分,只在醫(yī)院使用)不能用于零售終端支付。上述問題的解決并非一蹴而就,興業(yè)證券分析認(rèn)為,這涉及整個(gè)醫(yī)療生態(tài)圈的改變,需要協(xié)調(diào)多方利益,而這或許會(huì)是一個(gè)較為緩慢的過程。如阿里健康對(duì)接醫(yī)院處方的計(jì)劃也并非一帆風(fēng)順。據(jù)了解,阿里健康原計(jì)劃打算直接聯(lián)通醫(yī)院信息系統(tǒng),醫(yī)生開藥后直接將處方上傳到阿里健康,再讓零售藥店來搶單。2014年5月,馬云親自與河北省相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談,但最終效果并不理想,只換來河北省衛(wèi)生計(jì)生委下屬處室建議醫(yī)院配合的文件。“事實(shí)上,在醫(yī)藥不分開的前提下,處方藥方是很難流出醫(yī)院的。很多醫(yī)院為防止處方外流還采取了一系列的措施,如電子病歷不經(jīng)過患者,直接存儲(chǔ)醫(yī)院電腦生成?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。醫(yī)院攻關(guān)不順,阿里只得另找出路。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道從阿里健康相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到,近期阿里健康與北京軍區(qū)總醫(yī)院已經(jīng)建立了合作,阿里健康的電子處方平臺(tái)已經(jīng)在北京軍區(qū)總醫(yī)院試點(diǎn),先鎖定慢性病中的高血壓和高血脂兩個(gè)病種,主要針對(duì)自費(fèi)患者,暫時(shí)繞開醫(yī)保的復(fù)雜問題。在史立臣看來,如果失去了醫(yī)保這一環(huán),醫(yī)藥電商不可能放量。上述上市藥企董事長(zhǎng)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者直言,在這場(chǎng)市場(chǎng)盛宴中,醫(yī)院是一座無法繞過的堡壘。醫(yī)藥電商發(fā)展還需要解決“最后一公里”即藥品配送的問題。2013年,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售管理的通知》規(guī)定:連鎖企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)銷售藥品時(shí),應(yīng)當(dāng)使用本企業(yè)的藥品配送系統(tǒng)自行配送。但一年多時(shí)間過去了,受成本太高及自身配送能力限制等影響,醫(yī)藥電商能真正做到自行配送的并不多。如此前北京同仁堂廣州藥業(yè)連鎖有限公司也開通了同仁堂全國(guó)首個(gè)網(wǎng)上藥店,但由于受到“自行配送”規(guī)定的約束,只能在其網(wǎng)頁上注明:“本商城藥品的配送范圍僅為廣州市內(nèi)9家實(shí)體店方圓約2公里內(nèi)?!绷硗?,金象網(wǎng)上藥店也推出過“金象一小時(shí)”,即在北京城區(qū),工作日每天上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)前成功下單均可在當(dāng)天1小時(shí)內(nèi)送達(dá),可配送的產(chǎn)品為100種。但這種自行配送模式還是以失敗告終。而第三方物流進(jìn)行藥品配送需要取得相關(guān)牌照。因?yàn)樗幤纷鳛樘厥獾漠a(chǎn)品,對(duì)物流條件要求相對(duì)較高,整個(gè)倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等物流領(lǐng)域都必須在符合國(guó)家《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行。而普通快遞公司根本達(dá)不到配送要求,目前絕大部分物流企業(yè)不具有配送藥品的資質(zhì)。據(jù)了解,圓通、順豐在內(nèi)的多家速運(yùn)公司都曾向監(jiān)管部門咨詢過相關(guān)藥品配送資質(zhì)認(rèn)證事宜,但因?yàn)樯婕安煌瑓^(qū)域監(jiān)管部門認(rèn)證等問題,目前申請(qǐng)仍在擱置中。
一起惠2015-03-27 09:31:43730 次
【編者按】“把衛(wèi)生巾賣給男人”并不新鮮,在過去的營(yíng)銷神話中,衛(wèi)生巾賣給男人主要是做軍訓(xùn)鞋墊。而我們要介紹的案例不是這樣的。創(chuàng)立于深圳的“輕生活”團(tuán)隊(duì),要把衛(wèi)生巾賣給男人,且用途不是鞋墊,而是送給女朋友做禮物。這個(gè)“暖男”團(tuán)隊(duì),能真正地暖到女性用戶嗎?2013年11月,是天成辭去陜西高薪工作來到深圳的第6個(gè)月,他拉著僅僅共事了5個(gè)月的同事張致瑋從單位離職創(chuàng)業(yè),那時(shí)還沒有明確的方向,只有一個(gè)想做品牌的規(guī)劃。在女友的啟發(fā)和攛掇下,兩人打起了衛(wèi)生巾的“主意”。1988年出生的天成(輕生活創(chuàng)始人),帶著一隊(duì)“89軍團(tuán)”(團(tuán)隊(duì)大多數(shù)成員是89年出生),試圖在已經(jīng)品牌林立、競(jìng)爭(zhēng)激烈的衛(wèi)生巾市場(chǎng)擠出一席之地。在衛(wèi)生巾行業(yè)毫無經(jīng)驗(yàn)的他們,不斷地經(jīng)歷著這個(gè)行業(yè)真相的“洗禮”,并越來越堅(jiān)定這條“大姨夫”之路。面對(duì)近乎飽和的衛(wèi)生巾市場(chǎng),輕生活只能出奇制勝,他們的選擇是:做男人市場(chǎng)。這個(gè)聽起來荒謬的定位背后,他們有自己的“小九九”。這些都讓他們相信做衛(wèi)生巾是有希望的。唯一的問題是,兩人都不懂衛(wèi)生巾。首先,男人賣衛(wèi)生巾給男人,有話題、有爭(zhēng)議,能快速引起關(guān)注;其次,對(duì)于絕大多數(shù)男生而言,這輩子都不會(huì)去買衛(wèi)生巾。但對(duì)于女生而言,男生送衛(wèi)生巾是一個(gè)特別溫暖、細(xì)致的舉動(dòng)。這個(gè)方式能讓輕生活更容易被用戶接受和使用。更重要的是,還沒有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)生巾品牌真正脫穎而出。工廠的“啟蒙”但他們還是出發(fā)了。天成向記者介紹道,籌備之初,他們花了幾個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,走訪各個(gè)衛(wèi)生巾廠家,小到幾個(gè)人的作坊,大到幾千人的一線品牌工廠。越是深入了解,就越是發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的“真相”:產(chǎn)品售價(jià)高出成本太多,而這部分差價(jià)主要用在了各種明星代言、省市代理和商超鋪貨上,導(dǎo)致最后的利潤(rùn)其實(shí)也不高。為了維持利潤(rùn),廠商只好不斷控制成本,影響產(chǎn)品質(zhì)量。而在一二線城市,國(guó)產(chǎn)衛(wèi)生巾的市場(chǎng)份額卻在下降。不斷出現(xiàn)的質(zhì)量丑聞消耗了消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)衛(wèi)生巾的信任,一些國(guó)外的衛(wèi)生巾品牌則開始入華侵蝕市場(chǎng)。“日本的樂而雅、德國(guó)的facelle,都很受歡迎?!边M(jìn)口母嬰平臺(tái)小樹熊內(nèi)部人士向記者透露。更有意思的是,各種假冒偽劣產(chǎn)品讓人防不勝防。在探訪工廠過程中他們發(fā)現(xiàn),“六度空間”“八度空間”這樣的品牌并不少見??恐畔⒉粚?duì)稱的現(xiàn)狀,這類產(chǎn)品大多流向了三四線城市或者農(nóng)村。天成和張致瑋考察結(jié)果是:雖然海外品牌在質(zhì)量上更有保證,但他們的工廠其實(shí)都在中國(guó)。這意味著,不是中國(guó)沒有能力生產(chǎn)好的產(chǎn)品,而是花精力控制質(zhì)量的品牌商太少。于是兩人開始漫長(zhǎng)的找工廠之旅。“找優(yōu)質(zhì)工廠是個(gè)痛苦的過程,大工廠我們沒有話語權(quán),沒有資金實(shí)力。而小工廠在工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上又不能滿足我們的要求?!睆堉卢|告訴記者。他介紹,大型的衛(wèi)生巾工廠通常是100萬片起才能起訂,而輕生活第一批訂單只有20萬片。許多工廠不愿合作。慶幸的是,在物色了一大批工廠之后,倆人選好了一家珠海的臺(tái)資企業(yè)。這家工廠主要生產(chǎn)韓國(guó)、臺(tái)灣、歐洲的衛(wèi)生巾,在質(zhì)量上很有保證。更重要的是,他們認(rèn)同輕生活做產(chǎn)品的態(tài)度,愿意與之合作。讓衛(wèi)生巾不再私密敲定合作廠商后,產(chǎn)品迭代、銷售渠道布局、組建團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、尋找投資等事情接踵而來。據(jù)張致瑋介紹,在2014年7月正式上線之前,其產(chǎn)品就已經(jīng)經(jīng)歷了7次迭代。從面料選材到表層設(shè)計(jì),到用什么樣的膠水等環(huán)節(jié),輕生活都在不斷試錯(cuò)?!巴ǔPl(wèi)生巾有網(wǎng)面、棉面之分。網(wǎng)面干爽,但易造成皮膚摩擦和過敏;棉面相對(duì)舒適,卻悶濕,易反滲;我們最終通過復(fù)合壓印的技術(shù),讓產(chǎn)品既舒適又干爽?!薄按蟛糠中l(wèi)生巾的粘膠選擇的是工業(yè)膠,而我們選擇的是食品膠。當(dāng)然,其成本要高出3~4倍?!闭f起輕生活衛(wèi)生巾的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),張致瑋滔滔不絕,毫不尷尬。這也是他和天成在創(chuàng)立輕生活時(shí)的一個(gè)目標(biāo):讓衛(wèi)生巾“不再尷尬”——女生不用再藏著掖著,不用羞羞答答,甚至可以在朋友圈高調(diào)地曬出來。為了做到這一點(diǎn),輕生活在設(shè)計(jì)上與傳統(tǒng)衛(wèi)生巾大為不同。傳統(tǒng)產(chǎn)品的包裝上幾乎都有鮮艷扎眼的衛(wèi)生巾結(jié)構(gòu)圖,并配上“瞬吸”“綿柔”“夜用”“超薄”“不側(cè)漏”等字眼,似乎高調(diào)地提醒著:男人勿近。輕生活在設(shè)計(jì)的時(shí)候則有意遠(yuǎn)離這些夸張的說明和配圖。綠色、素凈的包裝紙盒,沒有任何能讓人聯(lián)想到衛(wèi)生巾的詞匯和圖片,即便放在桌子上也不會(huì)有任何尷尬。最重要的是,要鼓動(dòng)男人購(gòu)買衛(wèi)生巾,輕生活還得在細(xì)節(jié)上下功夫,比如在包裝盒上加上情侶照片和留言,賦予產(chǎn)品更多情感色彩。不過這一小小的細(xì)節(jié),對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說,也需要不小的成本——輕生活必須安排專人來匹配照片和相應(yīng)的訂單,以免錯(cuò)位。不拋棄女性用戶盡管天成和張致瑋堅(jiān)信衛(wèi)生巾可以賣給男人,但要長(zhǎng)久化、常態(tài)化發(fā)展,女性依然是不可缺少的用戶群體。目前,輕生活在禮盒裝之外,已經(jīng)推出了個(gè)人裝,價(jià)格比禮盒裝更親民。據(jù)張致瑋透露,從2014年7月1號(hào)正式上線到今年1月份,輕生活首批20萬訂單已經(jīng)全部售完。根據(jù)輕生活官方提供的數(shù)據(jù),目前訂單中的60%來自男士購(gòu)買。值得注意的是,在所有的銷售中,淘寶占比并不高。“90%的訂單來自微信,去淘寶購(gòu)買的用戶大多是因?yàn)闆]有微信支付?!?/div>
一起惠2015-03-27 09:22:16969 次
紅旗連鎖控股子公司成都黃果蘭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司打造的“紅旗快購(gòu)”及紅旗WIFI今(24日)正式上線。紅旗連鎖董秘曹曾俊告訴大智慧通訊社,安卓版“紅旗快購(gòu)”已經(jīng)可以下載使用,但ios版由于在審核,預(yù)計(jì)要晚一個(gè)星期。曹曾俊并表示,目前紅旗快購(gòu)試營(yíng)運(yùn)范圍為成都市主城區(qū),今后將陸續(xù)擴(kuò)大覆蓋區(qū)域?!坝屑t旗連鎖門店,包括收購(gòu)的紅艷超市的地方都會(huì)有快購(gòu),主要在四川省內(nèi),打造社區(qū)服務(wù)平臺(tái)?!睋?jù)介紹,用戶在手機(jī)、平板電腦等智能終端安裝“紅旗快購(gòu)”APP,利用該APP選購(gòu)商品下單后,訂單商品將在1個(gè)小時(shí)內(nèi)送到用戶手中。通過整合旗下1600余家門店的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模優(yōu)勢(shì),解決了網(wǎng)購(gòu)最后一公里問題,“紅旗快購(gòu)”才能實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)的配送服務(wù)。至于紅旗WiFi平臺(tái),不僅提供免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),用戶還將逐步看到包括游戲應(yīng)用、新聞、視頻、購(gòu)物等頻道內(nèi)容。目前紅旗WiFi信號(hào)已覆蓋成都市區(qū)的部分紅旗連鎖門店,接下來將逐步覆蓋紅旗連鎖所有門店,為更多的四川地區(qū)社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。紅旗連鎖表示,下一步,公司打造的社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)計(jì)劃與成都本地不同行業(yè)服務(wù)商合作,為社區(qū)用戶提供餐飲、購(gòu)物、娛樂、休閑、家政、游戲、金融、通信、法律等O2O服務(wù),為消費(fèi)者提供更多生活便利。實(shí)際上,步步高、天虹商場(chǎng)等均在打造本地O2O平臺(tái)。
一起惠2015-03-26 09:16:06897 次
【一起惠訊】3月26日消息,一起惠獲悉,互聯(lián)網(wǎng)女鞋品牌柯瑪妮克(KOMANIC)日前獲得了投資公司IDG資本A輪投資,具體融資金額暫未曝光。不過喜訊之余,外界并不知曉,柯瑪妮克2014年4月到9月都在庫存壓力中徘徊,這家去年10月份走出困境的公司,為何能受到IDG資本的青睞?柯瑪妮克由85后林雙德于2010年創(chuàng)立,該品牌專注于時(shí)尚中高檔女鞋的研發(fā)生產(chǎn)和銷售。目前公司總?cè)藬?shù)接近200,平均年齡不到25歲。據(jù)官方介紹,在過去四年里,柯瑪妮克業(yè)績(jī)每年超過200%的增長(zhǎng)率。數(shù)據(jù)魔方顯示,其連續(xù)在2013年、2014年蟬聯(lián)天貓互聯(lián)網(wǎng)女鞋品牌銷量第一,頗有女鞋行業(yè)的黑馬之勢(shì)。然而柯瑪妮克一直保持高增長(zhǎng)率,5000萬庫存壓力從何而來呢?據(jù)一起惠了解,2014年初,柯瑪妮克制定并執(zhí)行“多品類、每天上新”的銷售策略,保證每天有新的貨品上架銷售,大幅度提升在線銷售SKU數(shù)量,以期提升消費(fèi)者重復(fù)到店率、銷量。單是2014年上半年,其同時(shí)在售的鞋款達(dá)到1400多款。但因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)的需求預(yù)判誤差,短期內(nèi)大量新增貨品,倉儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)能力不足,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估做得不夠,5000萬庫存同步高企。壓力之下,柯瑪妮克開始嘗試升級(jí)商品運(yùn)營(yíng)體系,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析、提升銷售預(yù)判能力,將倉儲(chǔ)物流外包給專業(yè)公司。去年下半年開始,柯瑪妮克已經(jīng)逐步解決庫存問題,保持周轉(zhuǎn)率、消化率接近ZARA、H&M的良性狀況。IDG資本曾投資韓都衣舍、三只松鼠、茵曼等互聯(lián)網(wǎng)品牌。據(jù)悉,這輪投資完成后,柯瑪妮克成為IDG資本目前投資的唯一一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)女鞋品牌?!暗谝?,看好女鞋電商的前景。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活的影響越來越深入,女鞋是女性時(shí)尚消費(fèi)的大品類,女鞋電商的市場(chǎng)潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有挖掘透。優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)女鞋品牌未來成長(zhǎng)空間不可限量。第二,看好KOMANIC運(yùn)營(yíng)模式。第三,被創(chuàng)始人企業(yè)家精神所吸引。”IDG資本副總裁趙劍海表達(dá)了對(duì)這筆投資的看法。林雙德則認(rèn)為,柯瑪妮克對(duì)于商業(yè)的理解就是一切都是圍繞著“組織效率”在努力,實(shí)施“高效率的組織、柔性的供應(yīng)鏈所支撐的‘高品質(zhì)、多品類、快周轉(zhuǎn)’的運(yùn)作模式”。林雙德指出,傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)根據(jù)以往銷售經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)商品銷售數(shù)量,提前按照預(yù)測(cè)的貨品數(shù)量制定入庫的貨品數(shù)量,柯瑪妮克則根據(jù)最近7天平均每天的銷售數(shù)量預(yù)測(cè)安全庫存周期和生產(chǎn)周期區(qū)間里所需銷售貨品的數(shù)量,實(shí)行滾動(dòng)補(bǔ)貨,靈活掌控供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)高周轉(zhuǎn)率。據(jù)林雙德透露,這筆投資資金除了用于提升產(chǎn)品、建設(shè)品牌之外,也計(jì)劃并購(gòu)其他企業(yè)或者是建立子品牌,延伸產(chǎn)品線。
一起惠2015-03-26 09:12:35681 次
【編者按】日前,一直在行業(yè)中保持低調(diào)的家裝O2O平臺(tái)惠裝公布獲得了來自五岳資本等機(jī)構(gòu)的千萬美金級(jí)別的融資。名不見經(jīng)傳,何以獲得投資公司青睞?通過和惠裝CEO劉禹錫交流中了解到,該項(xiàng)目不僅改變了傳統(tǒng)家裝流程,還充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),將人的因素和P2P的概念引入到了整套模式中?;菅b以“工長(zhǎng)模式”直擊工薪族裝修新房的兩大痛點(diǎn):價(jià)格不透明、施工無保障。同時(shí),該模式也極大的釋放了“工長(zhǎng)”——這一裝修項(xiàng)目的最終真正承包者和責(zé)任者的熱情和能量。讓裝修公司“滾粗”省40%成本據(jù)一起惠了解,惠裝最初幾個(gè)月也是采用PC端網(wǎng)站和裝修公司合作的模式,但在運(yùn)營(yíng)過程中,由于眾多用戶的投訴,傳統(tǒng)裝修公司存在的問題也不斷暴露出來?;菅bCEO劉禹錫直言,裝修公司在報(bào)價(jià)上存在幾大問題:第一,裝修前的惡意漏項(xiàng),裝修公司通過便宜的價(jià)格將用戶吸引過來,簽約后才告知用戶水電項(xiàng)目沒在合約中,需要另外付款;第二,裝修中的惡意增項(xiàng),這個(gè)也主要集中在水電的線路改造上,這是裝修公司很大一部分隱形收入。劉禹錫還介紹了裝修公司另外一個(gè)盈利的潛規(guī)則:裝修公司一般并沒有自建的裝修隊(duì)伍,而是和施工隊(duì)合作,將項(xiàng)目下放給施工隊(duì),所以要在業(yè)主合同的簽約費(fèi)用中抽成40%到50%。而惠裝現(xiàn)在采用的“工長(zhǎng)模式”則直接將裝修鏈條的中間抽成者剔除,讓用戶通過這一平臺(tái)和裝修工長(zhǎng)直接實(shí)現(xiàn)對(duì)接,節(jié)省了被裝修公司拿走的這部分費(fèi)用?!案鶕?jù)惠裝的成交數(shù)據(jù)看,成都市這邊工長(zhǎng)的客單價(jià)在2.5萬元左右,而裝修公司報(bào)價(jià)普遍在4萬元左右。從數(shù)據(jù)看,我們平均幫用戶節(jié)省了1.5萬元。”劉禹錫談到。投奔移動(dòng)端的產(chǎn)品邏輯據(jù)一起惠了解,惠裝自2013年創(chuàng)辦以來,其主要業(yè)務(wù)基本在成都市這一大本營(yíng),拿到融資后,未來將向其他一二線城市不斷拓展。除了地域性擴(kuò)張,產(chǎn)品研發(fā)是惠裝現(xiàn)階段最重要的任務(wù)。劉禹錫表示:“我們希望用戶和工長(zhǎng)在使用我們APP產(chǎn)品時(shí)有更好的交互體驗(yàn),更輕松、自在的進(jìn)行溝通和交流?!睘榱酥喂らL(zhǎng)模式,惠裝一下子推出了分別面向用戶、工長(zhǎng)和監(jiān)理(負(fù)責(zé)工程審查的專業(yè)人員)的三版APP。同時(shí),為了搞定施工過程中的亂收費(fèi)、工程質(zhì)量不過關(guān)等問題,還開發(fā)了透明報(bào)價(jià)系統(tǒng)和工地質(zhì)量管理系統(tǒng)。據(jù)其介紹,用戶通過C端APP下單后,當(dāng)?shù)厮泄らL(zhǎng)會(huì)迅速獲得訂單信息,進(jìn)行搶單。當(dāng)然用戶也可以挑選工長(zhǎng)、定向下單。工長(zhǎng)通過APP接單后,即可通過APP或者電話和用戶聯(lián)系量房等事宜,整個(gè)模式非常類似于滴滴打車。實(shí)際上,惠裝APP不僅縮短了工長(zhǎng)與消費(fèi)者的溝通管道,也成為打通線上與線下業(yè)務(wù)的樞紐。例如量房結(jié)束后,用戶可以通過APP和工長(zhǎng)直接簽訂合約,并且在APP上獲得透明報(bào)價(jià)。簽約后,工程款會(huì)暫交由惠裝托管,惠裝分期打給工長(zhǎng)。用戶如果對(duì)線上簽約、付款有所顧慮,也可以到當(dāng)?shù)爻鞘械姆?wù)站進(jìn)行簽約,惠裝服務(wù)站會(huì)提供紙質(zhì)報(bào)價(jià)清單和合同。在施工的一些重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)和交工階段,負(fù)責(zé)工程審查的監(jiān)理人員將要施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審查。由于惠裝的工地質(zhì)量管理系統(tǒng)已經(jīng)清晰的陳列了需要檢查的項(xiàng)目和要求,所以監(jiān)理人員的工作和職責(zé)非常清晰,只需分步驟將施工情況拍照,并從監(jiān)理版APP上傳、提交報(bào)告即可。一旦用戶證明工程存在問題或者監(jiān)理發(fā)現(xiàn)問題,惠裝將推遲對(duì)工長(zhǎng)的尾款交付,直到問題解決。這樣工長(zhǎng)在施工過程中一定都會(huì)以用戶為中心,因?yàn)橛脩羰欠駶M意是決定他們是否能迅速獲得尾款的關(guān)鍵。劉禹錫特別指出,惠裝還推出了透明的問題處理和賠付系統(tǒng)?!拔覀儠?huì)在合同中清晰標(biāo)注:如果施工中出現(xiàn)了哪些問題,我們會(huì)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行解決;出現(xiàn)了什么問題,我們可以進(jìn)行怎樣的賠付。這些信息都非常清晰?!苯夥拧鞍ゎ^”惠裝顯然要解放更多的工長(zhǎng),并逐步獲得行業(yè)上下游的支持。“工長(zhǎng)對(duì)于用戶訂單響應(yīng)的非常迅速,這最直觀的反映了他們對(duì)我們模式的態(tài)度?!眲⒂礤a談到。在智能手機(jī)普及之前,很多工長(zhǎng)難以想象可以如此方便快捷的和用戶進(jìn)行溝通。劉禹錫坦言,PC端只能連接人與公司,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)了人與人的對(duì)接?!懊總€(gè)工長(zhǎng)不見得都有電腦,更不可能隨時(shí)帶著電腦,但他們都有智能手機(jī)。”惠裝APP的模式不僅大大提高了工長(zhǎng)的接單效率、溝通成本,而且脫離了裝修公司的束縛,無論是社會(huì)地位還是收益方面,都較從前有了更大的提升空間。此外,由于惠裝APP可以公開展示工長(zhǎng)的詳細(xì)資料,以及類似點(diǎn)評(píng)式的用戶反饋,信息更加透明,給了用戶更多的參考標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下,用戶可以更自主的選擇工長(zhǎng),而不是被動(dòng)接受裝修公司的安排。反之,用戶驅(qū)動(dòng)的邏輯,也讓如何獲得用戶的認(rèn)可,提升自身的業(yè)務(wù)能力,成為每個(gè)工長(zhǎng)必須考慮的問題?!肮らL(zhǎng)直接和用戶對(duì)接后,用戶的評(píng)價(jià)是衡量他工作的最重要指標(biāo)。不管是滴滴專車、河貍家,現(xiàn)在這些基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都非常注重用戶的評(píng)價(jià)?!眲⒂礤a認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將提升整個(gè)中國(guó)服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平,也讓上游從業(yè)個(gè)體的主觀能動(dòng)性得到最大化。
一起惠2015-03-26 09:11:06715 次
【一起惠訊】3月25日消息,近日,新加坡母嬰電商TheAsianparent宣布,已從新加坡主權(quán)財(cái)富基金淡馬錫控股獲得一輪新的融資,至此融資總數(shù)達(dá)到450萬新幣(合約327萬美元)。據(jù)悉,TheAsianparent將把這筆資金用于地區(qū)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,重點(diǎn)鎖定在英語用戶眾多、互聯(lián)網(wǎng)滲透率增長(zhǎng)迅速且保持人口高出生率的印度市場(chǎng)。而此前,TheAsianparent已在印度推出了本土化電商網(wǎng)站——Indusparent.據(jù)一起惠了解,TheAsianparent目標(biāo)受眾鎖定為亞洲的父母及準(zhǔn)父母,目前,網(wǎng)站擁有大約600萬用戶,月均PV超4000萬次。用戶大多來自新加坡、馬來西亞、菲律賓、印度尼西亞、泰國(guó)以及印度等國(guó)家和地區(qū)。TheAsianparent建立于2009年,員工總數(shù)超過60人(三分之一是工程師和產(chǎn)品經(jīng)理),主要依靠廣告和市場(chǎng)調(diào)研盈利。淡馬錫控股是新加坡政府的投資公司,近年積極投資東南亞的創(chuàng)業(yè)公司,包括東南亞打車App領(lǐng)袖GrabTaxi、新加坡社交AppPaktor,以及生物科技公司等。
一起惠2015-03-25 09:16:22606 次
【一起惠訊】昨日下午,慧聰網(wǎng)CEO郭江及中關(guān)村在線總經(jīng)理劉小東就兩家公司并購(gòu)的緣由及日后發(fā)展規(guī)劃等問題,與眾多媒體進(jìn)行了深入溝通。郭江指出,在日后的發(fā)展中,兩家公司將繼續(xù)走垂直道路,在行業(yè)內(nèi)做重度垂直,加快行業(yè)B2B2C的進(jìn)程;同時(shí)會(huì)在各垂直行業(yè)復(fù)制中關(guān)村在線的模式,第一個(gè)對(duì)象是小家電行業(yè)。郭江告訴記者,現(xiàn)階段,在中國(guó)的各行各業(yè)中,IT、汽車和房產(chǎn)發(fā)展得最好,未來,中國(guó)在垂直行業(yè)方面會(huì)有很多機(jī)會(huì)。他和劉小東的結(jié)論是:中國(guó)各行業(yè)會(huì)沿著IT、汽車行業(yè)的發(fā)展軌跡走,有的行業(yè)需要三年五年,比較長(zhǎng)的需要七年八年,但最終都會(huì)變成B2B2C,變成社區(qū)電子商務(wù)。對(duì)于網(wǎng)上認(rèn)為兩家公司是"弱弱聯(lián)合"的說法,劉小東認(rèn)為這些人并沒有看到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的勢(shì)頭?!盎ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展最早顛覆了媒體,而后是資訊、閱讀、游戲、電子商務(wù)。其實(shí)還有一塊更大的區(qū)域是在B2B行業(yè),這個(gè)重度垂直的行業(yè)其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)化很低。我們認(rèn)可慧聰網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)上的布局,而中關(guān)村在線在基于互聯(lián)網(wǎng)的資訊、社交、乃至電子商務(wù)解決方案上是最強(qiáng)的,大家的互補(bǔ)性很強(qiáng)?!眲⑿|說道。以下為媒體問答:提問:郭總,您認(rèn)為中關(guān)村在線的模式可以借鑒,那這個(gè)模式是可以快速?gòu)?fù)制成功的么?郭江:我覺得模型都差不多,IT行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)化那么快,利潤(rùn)率越來越低,廠家不得不把渠道扁平化;其實(shí)工程機(jī)械行業(yè)現(xiàn)在很暴利,但是中國(guó)經(jīng)濟(jì)在放緩,企業(yè)都會(huì)壓縮渠道、去渠道化,不再會(huì)是供應(yīng)商和采購(gòu)商中間隔了好幾層的局面。比方說慧聰做的很強(qiáng)的小家電行業(yè),其實(shí)大家做小家電的時(shí)候,沒有地方去看(相關(guān)資訊),其實(shí)八百元與兩萬元的空氣凈化器還是有差別的,只是沒有網(wǎng)站去分享,大家看不到。未來面對(duì)最終消費(fèi)者,無論是企業(yè)還是個(gè)人都會(huì)有類導(dǎo)購(gòu)、品牌資訊、類社區(qū)網(wǎng)站出現(xiàn),必須這么做,不這么做這個(gè)行業(yè)會(huì)死的。提問:(在復(fù)制模式上)會(huì)有哪些具體的措施?郭江:小東馬上會(huì)介入小家電行業(yè)。劉小東:交易結(jié)束以后,雙方協(xié)同起來,線上線下,各個(gè)垂直領(lǐng)域協(xié)同整合。我們會(huì)從小家電行業(yè)開始,慧聰網(wǎng)在這個(gè)行業(yè)積淀很深,有兩個(gè)商貿(mào)城,有O2O的展會(huì),產(chǎn)業(yè)鏈資源非常完整。我們會(huì)把行業(yè)原有的產(chǎn)品、資訊做整合,發(fā)揮協(xié)同作用,幫助他們更快地向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,希望把小家電產(chǎn)品的用戶關(guān)注提升起來,品牌提升起來,希望把小家電廠商的渠道、營(yíng)銷都互聯(lián)網(wǎng)化。未來還有可能通過慧聰網(wǎng)的金融能力,為他們提供更好的金融服務(wù)。郭江:大家不了解B2B,慧聰網(wǎng)是從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)媒體,現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)的交易和金融擴(kuò)展上我們看的很重。在行業(yè)上,2011年的時(shí)候,慧聰網(wǎng)的小行業(yè)做的不錯(cuò),IT行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,所以我們選擇戰(zhàn)略退出IT行業(yè)?,F(xiàn)在我們回來,希望做大市場(chǎng),IT、家電、企業(yè)是慧聰網(wǎng)未來最重要的三個(gè)行業(yè),我們會(huì)先在這三個(gè)行業(yè)做,然后再去逐步推進(jìn)其他的行業(yè)。提問:業(yè)內(nèi)有人質(zhì)疑慧聰?shù)馁Y金是不是夠同時(shí)發(fā)力這三個(gè)行業(yè),資源上如何傾斜。中關(guān)村在線在里面的角色是什么?郭江:中關(guān)村在線會(huì)獨(dú)立發(fā)展,我們的三個(gè)行業(yè)也會(huì)繼續(xù)發(fā)展。我們會(huì)向中關(guān)村在線模型去發(fā)展、去靠近,這個(gè)本身不會(huì)花那么多錢。我覺得香港市場(chǎng)有個(gè)好處,可以不斷拿到資金,我們做增發(fā)也好,發(fā)債也好,相對(duì)容易,并不需要在資本投入方面有擔(dān)心。提問:慧聰網(wǎng)從去年轉(zhuǎn)型,B2B1.0到B2B2.0,今年到B2B2C,下面會(huì)有哪些布局?郭江:我們的布局很完整,五家公司覆蓋了四大領(lǐng)域。比如說我們并購(gòu)的兆信在做防偽認(rèn)證這一塊兒。其實(shí)阿里也在進(jìn)軍防偽和二維碼市場(chǎng),認(rèn)證和防偽是巨大市場(chǎng)。以前的防偽通過上網(wǎng)查詢序列號(hào)驗(yàn)證真假,現(xiàn)在我們用手機(jī)做驗(yàn)證,將來會(huì)有防偽和條碼合一的碼,一掃馬上能判斷是真貨還是假貨。在中國(guó)真假很難辨識(shí),這是假貨泛濫的原因?;勐斎ツ晔召?gòu)的兆信做的就是防偽這一塊業(yè)務(wù),我們會(huì)給企業(yè)免費(fèi)的發(fā)碼,大家印上去,粘上去,用戶一掃就能驗(yàn)證真假?;勐斁W(wǎng)以互聯(lián)網(wǎng)為絕對(duì)大頭,覆蓋四大領(lǐng)域,我們不會(huì)進(jìn)入其他新的領(lǐng)域。接下來更多是進(jìn)入垂直行業(yè),最近我們?cè)谡剝蓚€(gè)公司的投資,很專業(yè)的行當(dāng),我們非常認(rèn)可垂直行業(yè)的價(jià)值;O2O的批發(fā)市場(chǎng)很重要,現(xiàn)在每個(gè)城市都有這個(gè)東西其實(shí)并不必要,慧聰加快做O2O賣場(chǎng),用一個(gè)賣場(chǎng)、兩個(gè)賣場(chǎng)去覆蓋整個(gè)行業(yè)的批發(fā)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融我們?cè)谧觯吘蛊髽I(yè)都缺錢,我們可以向企業(yè)提供他們所需的,產(chǎn)業(yè)鏈條上的整合服務(wù)。提問:中關(guān)村在線說傳出售很久了,能否透露下談判的細(xì)節(jié),是誰追的誰?劉小東:我們談并購(gòu)其實(shí)時(shí)間很短,都是緋聞;其實(shí)我們跟京東、國(guó)內(nèi)的上市公司、慧聰網(wǎng)都談過。為什么我們主動(dòng)選擇投資方?因?yàn)槲覀儾幌MY本投資人介入,而希望是戰(zhàn)略投資人介入,我個(gè)人一直認(rèn)為中關(guān)村在線商業(yè)價(jià)值被很大低估了,我們的能力會(huì)有很多潛力,與慧聰網(wǎng)的合作是基于戰(zhàn)略協(xié)同的選擇。郭江:小東不是誰給的出價(jià)高,就干的人,這事兒像談戀愛,大家通過合并,聯(lián)手把事情做好。這就是有緣分,小東希望要股票,不希望套現(xiàn)走人,把慧聰加中關(guān)村在線做的更大,這是我們共同的想法。誰追誰不重要,在一起才重要。提問:國(guó)內(nèi)(A股)上市的企業(yè)價(jià)格挺高的,國(guó)外上市的公司估值低一些?;勐斁W(wǎng)有沒有想在國(guó)內(nèi)上市的想法?郭江:現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外差距很大,我們認(rèn)命。高估值本身并不代表公司好,出去上市的互聯(lián)網(wǎng)公司都是最優(yōu)秀的,能夠被海外所接受,海外監(jiān)管也更嚴(yán)格,慧聰沒有考慮在國(guó)內(nèi)上市的事情。在香港其實(shí)也會(huì)有個(gè)機(jī)會(huì),A股幾百倍PE不知道這件事兒能不能長(zhǎng)久,美股和港股繁榮十年了,A股剛半年,剛吃上饅頭別眼饞,A股只是最近半年才瘋狂,我們?cè)谕饷嫘U好的,增發(fā)啊融資啊容易,各有各的好,各有各的難,還是做自己該做的事兒。劉小東:國(guó)內(nèi)可投資方向少,投資點(diǎn)少,大家保值手段不多;國(guó)內(nèi)的投資人可能更了解企業(yè)的價(jià)。國(guó)內(nèi)投資者了解這些企業(yè)的價(jià)值,了解他們發(fā)展的信息,中概股跌得比較厲害,境外投資者不認(rèn)可中國(guó)經(jīng)濟(jì),我認(rèn)為國(guó)外投資人都一直在唱衰中國(guó)經(jīng)濟(jì),我認(rèn)為兩個(gè)市場(chǎng)估值不同,投資人判斷不同。郭江:慧聰網(wǎng)和中關(guān)村在線一樣,存在著價(jià)值被低估的問題,不過我們合作奔未來。
一起惠2015-03-25 09:15:13702 次
長(zhǎng)達(dá)11年凈利潤(rùn)持續(xù)虧損,數(shù)度轉(zhuǎn)型難解商業(yè)模式困境作為最早一批進(jìn)入中國(guó)的外資零售業(yè)企業(yè),卜蜂蓮花的路總是走得不那么順暢。據(jù)卜蜂蓮花最新發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,公司2014年全年繼續(xù)虧損,虧損金額為5840萬元。而這已是卜蜂蓮花連續(xù)第三年虧損,2013年公司虧損9680萬元,2012年的虧損更是高達(dá)3.92億元。同花順數(shù)據(jù)顯示,15年來,卜蜂蓮花的虧損時(shí)間長(zhǎng)達(dá)11年,累計(jì)虧損額高達(dá)16.45億元,這在超市連鎖業(yè)上市公司中極為罕見。這家由泰籍華人謝氏家族創(chuàng)辦的零售業(yè)超市的中國(guó)之路為何走得如此艱難?記者聯(lián)系到卜蜂蓮花的多名人士,但其中不少人已經(jīng)離職,而一名在職的市場(chǎng)部主管則不愿多談。有業(yè)內(nèi)人士分析,人事調(diào)整頻繁、業(yè)務(wù)搖擺不定、布局失利等諸多因素使卜蜂蓮花早已失去先入優(yōu)勢(shì),而單店形式的大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)商業(yè)模式早已落后于現(xiàn)代商業(yè)潮流,在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代,卜蜂蓮花備受冷眼并不奇怪。公開信息顯示,卜蜂蓮花今年將新開5家門店,布局均在競(jìng)爭(zhēng)不那么激烈的三四線城市。對(duì)此,研究人士認(rèn)為,如果卜蜂蓮花不能從根本上解決其落后的商業(yè)模式,不與時(shí)代接軌,依然難以擺脫虧損的“魔咒”。15年虧損16億在華業(yè)務(wù)舉步維艱歷經(jīng)戰(zhàn)略調(diào)整之后的卜蜂蓮花在中國(guó)的日子依然未見好轉(zhuǎn)。近日,卜蜂蓮花發(fā)布的2014年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,卜蜂蓮花營(yíng)業(yè)額為109.12億元,同比微增0.3%。盡管營(yíng)收稍微有所改善,但連年虧損的頹勢(shì)并未得到遏制。2013年虧損9683萬元,2012年的虧損更是高達(dá)3.92億元。對(duì)此,卜蜂蓮花的解釋是,銷售額增加緣于去年新開4家門店產(chǎn)生收益,但這一收益亦被賣7家店鋪給母公司正大集團(tuán)的全資附屬公司W(wǎng)SL所抵消。虧損收窄主要受毛利率增加、嚴(yán)格支出管理抵消其他收入凈額下降的影響。公開資料顯示,在香港上市的卜蜂蓮花母公司為泰國(guó)的正大集團(tuán)。1995年,正大集團(tuán)聯(lián)手沃爾瑪,將易初蓮花引入中國(guó),1997年,第一家門店“易初蓮花”在上海開業(yè)。2008年易初蓮花更名為卜蜂蓮花。記者查詢數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2000年至今的15年期間,該公司有長(zhǎng)達(dá)11年的凈利潤(rùn)虧損,累計(jì)虧損額高達(dá)16.45億元。二級(jí)市場(chǎng)上,卜蜂蓮花的股價(jià)也早已淪為仙股。與此同時(shí),伴隨卜蜂蓮花長(zhǎng)期虧損的是關(guān)店潮。卜蜂蓮花公告顯示,去年4月,公司將7家虧損店鋪賣給母公司正大集團(tuán)的全資附屬公司。此外,位于北京的兩家店鋪傳出關(guān)門的消息。在武漢,位于漢口黃孝河路的竹葉山店早已張貼出“3月22日鐵定清倉”的關(guān)店公告。此前,卜蜂蓮花向物美商業(yè)賣了在天津的全部超市。關(guān)店、縮店的同時(shí)是裁員。早在2012年,就有卜蜂蓮花大幅裁員的傳聞,但并未得到證實(shí)。不過,此前有媒體報(bào)道,卜蜂蓮花高層人員更換頻繁。3月18日,記者多方聯(lián)系到多位卜蜂蓮花人士,其中有兩名媒體溝通人士表示已經(jīng)離職,還有一人表示即將離職不愿表態(tài),而一名市場(chǎng)主管則表示暫時(shí)沒有上班,亦不愿多談。3月15日上午11時(shí)許,正是周末購(gòu)物高峰,記者前往位于武漢市硚口區(qū)寶豐路的卜蜂蓮花超市探訪發(fā)現(xiàn),10多個(gè)收銀臺(tái)只開3個(gè),一樓的生鮮、副食區(qū)僅有30多名顧客,二樓百貨區(qū)的顧客還不到10人。在超市選購(gòu)了兩條鯽魚的一對(duì)中年夫婦向記者表示,卜蜂蓮花的經(jīng)營(yíng)沒什么特色,只在此買點(diǎn)魚肉及調(diào)料,圖個(gè)離家近,比較方便。然而與之形成對(duì)比的是,武漢本地其他商超的多處購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)人流如織,而外資超市麥德龍店外偌大的停車場(chǎng)內(nèi)空車位已難覓。高層“換班”頻繁發(fā)展方向搖擺難定作為首批進(jìn)入中國(guó)的外資超市,為何喪失先勢(shì)而長(zhǎng)期虧損?北商商業(yè)研究員近期發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告顯示,在超市主業(yè)經(jīng)營(yíng)方面,多變的市場(chǎng)策略與頻繁的高管流動(dòng)讓卜蜂蓮花在華發(fā)展一籌莫展。公開信息顯示,卜蜂蓮花高管更迭確實(shí)比較頻繁。僅從近三年來看,2012年,卜蜂蓮花迎來重大人事調(diào)整,前沃爾瑪高管陳耀昌出任卜蜂蓮花CEO。陳試圖變革,加速開店,嘗試推廣高端業(yè)態(tài)超市生活館。只是,陳的大刀闊斧尚未阻止日益衰退的業(yè)績(jī),其職位就被調(diào)整。僅過一年,李聞海被任命為副董事長(zhǎng)兼CEO。李則一改陳的激進(jìn)措施,開始嘗試穩(wěn)中求進(jìn)方針。高管的頻繁更換,是兩大派系之間的爭(zhēng)斗。陳耀昌代表的是沃爾瑪系,陳空降卜蜂蓮花出任CEO后,原沃爾瑪多名高管轉(zhuǎn)投卜蜂蓮花旗下,李聞海則代表謝氏家族。針對(duì)外界紛飛的傳言,卜蜂蓮花對(duì)此予以否認(rèn)。不過,除了與沃爾瑪派系的爭(zhēng)斗外,謝氏家族幾名兄弟之間的爭(zhēng)斗傳言,也充斥資本市場(chǎng)多年。外界猜測(cè),這或是卜蜂蓮花人事更迭的深層次原因。高管頻繁更迭帶來的是業(yè)務(wù)布局搖擺難定。記者梳理發(fā)現(xiàn),近五年來,卜蜂蓮花的集團(tuán)策略一直在不斷改變。2011年,卜蜂蓮花曾試圖走“新業(yè)態(tài)”之路,這一業(yè)態(tài)不同于一般的便利店或超市,也有別于大賣場(chǎng)、超市的生活館。但在2013年,卜蜂蓮花先后關(guān)閉兩家生活館,去年,又再次提出生活館概念。陳耀昌時(shí)代,卜蜂蓮花曾多次嘗試向高端超市、購(gòu)物中心等轉(zhuǎn)型,但在短暫的實(shí)施后因職務(wù)調(diào)整而擱置。2003年、2007年、2011年,卜蜂蓮花三次提出“百店計(jì)劃”,現(xiàn)在看來,這一目標(biāo)幾乎難以實(shí)現(xiàn)。截至目前,卜蜂蓮花門店僅為77家。中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏曾表示,卜蜂蓮花在中國(guó)的布局是失敗的,其原因除了當(dāng)前中國(guó)的零售環(huán)境不佳、商超發(fā)展乏力外,還與卜蜂蓮花的發(fā)展失誤有關(guān)。在他看來,卜蜂蓮花的“百店計(jì)劃”較為盲目,且區(qū)域布局不科學(xué),選址松散,形不成規(guī)模效應(yīng)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),卜蜂蓮花在武漢的三家賣場(chǎng),雖處在人群聚集的老社區(qū),但均以單店形式存在,諸如游樂、餐飲等配套設(shè)施缺乏,難以在周圍人群的消費(fèi)中產(chǎn)生影響力。此外,卜蜂蓮花超市里自有品牌極少,價(jià)格上也無優(yōu)勢(shì),缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。有零售業(yè)人士認(rèn)為,卜蜂蓮花多以單店形式存在,經(jīng)營(yíng)上為大賣場(chǎng)業(yè)態(tài),商業(yè)模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于外資甚至本地同行,且多年未能改善,此外,區(qū)域之間各自為政現(xiàn)象也很嚴(yán)重,不能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)是家族企業(yè)在管理上的弊病,長(zhǎng)期內(nèi)未得到改變。布局三四線城市擺脫巨虧還需大手術(shù)卜蜂蓮花公告顯示,公司將繼續(xù)擴(kuò)張零售網(wǎng)絡(luò),今年將新開至少5家店鋪,大都分布于可支配收入增加及競(jìng)爭(zhēng)不那么激烈的三四線城市。此外,公司繼續(xù)致力轉(zhuǎn)化店鋪為生活館概念,為顧客提供一站式便利購(gòu)物體驗(yàn)及更舒適的購(gòu)物環(huán)境。2014年,卜蜂蓮花完成翻新6家店鋪,而2015年計(jì)劃重塑最少7家店。“卜蜂蓮花需要?jiǎng)哟笫中g(shù),首先要改變落后的商業(yè)模式。”有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盡管通過在三四線城市開新店,卜蜂蓮花去年的營(yíng)收有一定增長(zhǎng),但僅僅靠新開幾家店還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,難以破解虧損僵局。2013年底,香港上市的物美商業(yè)曾欲收購(gòu)卜蜂蓮花華東、華北地區(qū)零售業(yè)務(wù),多輪談判后,卜蜂蓮花最終放棄與物美商業(yè)合作。對(duì)此,業(yè)界解讀為,卜蜂蓮花徹底放棄了一次改革商業(yè)模式、彌補(bǔ)不足的良機(jī)。湖北一超市負(fù)責(zé)人向記者表示,超市最重要的是特色商品和體驗(yàn),以及購(gòu)物與休閑的配套,這樣才能吸引回頭客。記者探訪的武漢兩家卜蜂蓮花超市發(fā)現(xiàn),貨架高、陳列的商品單一,受老舊商業(yè)樓影響,超市內(nèi)部交通不便,不僅不能刺激顧客購(gòu)買欲,也難以留客。“重視百貨、不重視生鮮的業(yè)態(tài),在電商大潮的沖擊下會(huì)要命的?!币晃豢疾爝^卜蜂蓮花的商業(yè)人士認(rèn)為,卜蜂蓮花生鮮區(qū)面積過小,可供選擇的種類也少,價(jià)格沒有優(yōu)勢(shì),畢竟大多數(shù)市民購(gòu)買生鮮還是要到實(shí)體商超購(gòu)買。記者觀察到,卜蜂蓮花方面顯然已經(jīng)注意到上述問題,該集團(tuán)在去年財(cái)報(bào)中表示,繼續(xù)檢討及改善其商品組合及供應(yīng),更多生鮮食品的直接采購(gòu)使獲得更佳的采購(gòu)種類及更低之價(jià)格。此外,將更關(guān)注質(zhì)量監(jiān)控以確保食品新鮮及安全。更致力投資于生鮮食品及由寄賣模式逐步轉(zhuǎn)向直接營(yíng)運(yùn)蔬菜、肉類及海鮮亦減低采購(gòu)價(jià)格及增加毛利率。同時(shí),超市將增加自家制產(chǎn)品的種類,如熟食、小食及面包。不過,盡管卜蜂蓮花對(duì)未來的發(fā)展頗具信心且已經(jīng)做出了相應(yīng)布局,但外界依然擔(dān)憂。一研究人士表示,在長(zhǎng)期虧損特別是連續(xù)三年虧損的巨大壓力下,在這個(gè)家族企業(yè)內(nèi)部管理不和諧的可能性較大的情況下,卜蜂蓮花未來的布局及業(yè)務(wù)能否不再搖擺還難以確定,此外,商業(yè)模式的大手術(shù)計(jì)劃尚未看到,未來能否走出長(zhǎng)期虧損的困局依然非常嚴(yán)峻。天津四家卜蜂蓮花轉(zhuǎn)讓給物美集團(tuán)。以231億元賣7家店及卜蜂蓮花與中國(guó)若干全資附屬公司股本權(quán)益給卜蜂蓮花的相關(guān)企業(yè)WSL。2011年收購(gòu)ExcelWorthLimited旗下四家大型超市,同年6月又簽訂協(xié)議,賣上海易初蓮花馬當(dāng)路店。2012年謝國(guó)民辭任主席,前沃爾瑪中國(guó)區(qū)總裁陳耀昌擔(dān)任執(zhí)行董事及副董事長(zhǎng)。2013年李聞海調(diào)任資深副董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官,物美收購(gòu)合作事項(xiàng)以失敗告終。近三年業(yè)績(jī)2012年虧損5840萬元2013年虧損9680萬元2014年虧損3.92億元
一起惠2015-03-24 09:20:21646 次
【一起惠訊】3月24日消息,洋河股份電子商務(wù)部部長(zhǎng)王宇在一次分享中,發(fā)表了題為《何以電商——品牌商的互聯(lián)網(wǎng)策略》的公開演講,并對(duì)在場(chǎng)觀眾的疑問作出了解答?!盀槭裁匆鲭娚棠兀咳绻覀儾蛔鲭娚?,我們會(huì)損失整整一代的消費(fèi)者,一句話概括:彎道超車;平臺(tái)和場(chǎng)景是中國(guó)數(shù)百萬企業(yè)不能自拔的夢(mèng)想;在運(yùn)作微信時(shí)候一定要讓自己的品牌有人性?!蓖跤钫f到。以下是演講實(shí)錄:(溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請(qǐng)諒解。)洋河股份電子商務(wù)部部長(zhǎng)王宇:有紀(jì)律,洋河的情況不能多談,我想簡(jiǎn)單講一講,介紹一下吧。去年一年是洋河接受這種互聯(lián)網(wǎng)思維洗禮非常深入的一年,與一些電商人和團(tuán)隊(duì)都有這種交互。第二部分講洋河電商,一部分是傳統(tǒng)的B2C業(yè)務(wù),還有一部分是O2O業(yè)務(wù)。今天介紹的主題叫“何以電商”。我到網(wǎng)上特別查了一個(gè)詞——“何以”,有兩個(gè)意思,一個(gè)叫“為什么”;第二個(gè)叫“用什么”。這個(gè)詞放在電商前面可能會(huì)比較好地表達(dá)我的想法。第一、2010到2015,一場(chǎng)隨波逐流的電商運(yùn)動(dòng)在這之前,我的老板突然問我,我們?yōu)槭裁匆鲭娚??我們線下的銷售額足夠大啊。當(dāng)時(shí)我給他的回答是,新生代的消費(fèi)者已經(jīng)不再看電視、已經(jīng)不再看報(bào)紙了,如果我們不做電商,我們會(huì)損失整整一代的消費(fèi)者。但這中間小的酒廠,或者中間商又為什么要做電商呢?答案一句話概括:彎道超車。從過去的大概12到13年內(nèi),電商就像蝗蟲一樣,掠過一個(gè)又一個(gè)行業(yè),從服裝到3C到母嬰到食品,所過之處的典型特點(diǎn)整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)被壓干,被擠薄。一個(gè)非常理性的態(tài)度是應(yīng)該從廠家到經(jīng)銷商全行業(yè)的從業(yè)者都集中起來,抵御電商,這個(gè)應(yīng)該是最理性的做法,但是為什么大家做不到呢?第二、畫地為牢,囚徒困境中的多維角逐“囚徒困境”的故事很好地解釋廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)以及經(jīng)銷商在平臺(tái)的價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng),用囚徒理論應(yīng)該會(huì)比較好地說明這個(gè)問題。(編者注:囚徒困境指兩個(gè)被捕的囚徒之間的互相揭發(fā)一種特殊博弈,說明特殊情況下,即便合作對(duì)雙方都有利,保持合作也是困難的。)第三、平臺(tái)與場(chǎng)景:百萬企業(yè)不能自拔的夢(mèng)想電商應(yīng)該積極來抵御它,這是從最理性的角度考慮。其實(shí)是不能。給大家介紹我們回頭去想電商在各個(gè)行業(yè)里它的仿生形態(tài)。第一種是“蝗蟲”,它一定會(huì)向行業(yè)利潤(rùn)豐厚的行業(yè)里沖去,但是酒水行業(yè)的利潤(rùn)一直都很好啊,在過去的黃金十年里,電商為什么沒有進(jìn)入白酒行業(yè)或者說沒有去發(fā)力呢?就是電商的第二種仿生學(xué)形態(tài),叫做“蒼蠅”。蒼蠅不叮無縫的雞蛋。在黃金十年里面,所有廠家的的主題都是漲價(jià),無數(shù)的廠家都后悔,我當(dāng)時(shí)為什么漲的太懶了,太少了,而電商這種商業(yè)模式的主題就是降價(jià)。所以說在黃金十年里,雙方是不可能達(dá)成這種一致的,當(dāng)某種行業(yè)出了問題,蛋殼開裂的時(shí)候,蒼蠅進(jìn)來了。第三種仿生學(xué)的形態(tài)是“蠶”。針對(duì)這一塊兒商品,一百塊錢進(jìn)的,張老板和李老板約定都按兩百塊錢賣,一個(gè)月下來每個(gè)人賺了十萬塊錢。張老板就想,我不如降一點(diǎn)兒利潤(rùn),將一點(diǎn)價(jià),第二個(gè)月他把價(jià)格降到了150塊,果然他的利潤(rùn)達(dá)到了30萬,因?yàn)樗u的產(chǎn)品比第一個(gè)月賣的多得多。乙老板就想你150塊能賣,我120塊也能賣,從一個(gè)產(chǎn)品到另外一個(gè)產(chǎn)品,從一個(gè)品牌到另外一個(gè)品牌。所以電商在仿生學(xué)上的第三個(gè)形態(tài)是“蠶”。廠方合作得比較大做得比較好的中間商就在想,我為什么要在你的平臺(tái)上做一個(gè)囚徒呢,我為什么不自己蓋一間房子,讓別人給我交租子呢。所以平臺(tái)和場(chǎng)景是中國(guó)數(shù)百萬企業(yè)不能自拔的夢(mèng)想。如果說大家想做平臺(tái),可以提供幾點(diǎn)建議。第一個(gè)建議,大家一般在形容一件事情很危險(xiǎn)的時(shí)候叫做“九死一生”,但是做平臺(tái)的話,基本上可以說是十死無生,大家如果沒有萬死不辭的勇氣,平臺(tái)還是不要做了。做平臺(tái)非常出名的理論,我們把它叫做“臨界點(diǎn)理論”。平臺(tái)他的用戶量級(jí)的增加不是緩慢地增長(zhǎng)的,而是到了中間的臨界點(diǎn)后,像一個(gè)懸崖一樣,你如果過去了,就會(huì)幾何量數(shù)的增加。然而萬分之九千九百九十九的企業(yè)過不了臨界點(diǎn),就是因?yàn)樗麄儧]有萬死不辭的勇氣。第二個(gè)忠告,“坐莊不賭”,剛才其他企業(yè)老總字里行間都談了一些做平臺(tái)的想法在里面。如果說你今天開始做的一個(gè)平臺(tái),那你平臺(tái)的最大收益應(yīng)該是什么,是你平臺(tái)上的用戶的交互量,不是平臺(tái)的交易額,也不是會(huì)員數(shù),而是平臺(tái)上的會(huì)員之間發(fā)生的用戶的交互上,他代表了你的用戶對(duì)這個(gè)平臺(tái)的興趣。所以你到這時(shí)候還左右為難,你做這樣的平臺(tái),基本上也就成功不了了。第三,如果是想做平臺(tái),如果還僅僅停留在銷售的層面上,幾乎也不太有成功的可能吧。2007年前后,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)都在談當(dāng)當(dāng)、談凡客、談京東,而天貓僅僅是和他們平級(jí)量級(jí)的一個(gè)平臺(tái),但是到了2010年2012年以后,以當(dāng)當(dāng)入駐京東為標(biāo)志,在互聯(lián)網(wǎng)媒體上,已經(jīng)很少看到當(dāng)當(dāng)、凡客,而當(dāng)當(dāng)、凡客開始從垂直的類目開始百貨化。所以說僅僅是做垂直類目的銷售是不可能的。之所以說白酒的場(chǎng)景是什么?我們也做了很多的探索,還是商業(yè)機(jī)密方面的考慮不太好說,但是我自己做了一個(gè)總結(jié),大家可以去考慮一下?!盁o酒不成局”這是中國(guó)的老話,而我認(rèn)為是有局才有酒,以酒會(huì)友我覺得這不是特別地靠譜,酒是化學(xué)催化劑,能加速燃燒,但是自己卻保持了高度,酒是文藝評(píng)論家,無所不能。第四、臉譜與腔調(diào),移動(dòng)社交到底改變了什么?從去年到今年參加了很多關(guān)于微商啊移動(dòng)社交啊的論壇,包括我們自己也進(jìn)行了有一年,所有的論壇所有的專家都不能解決我的問題,此時(shí)此刻我就想買一瓶夢(mèng)之藍(lán),我想下一個(gè)單子,但卻無法滿足我。那我后來就開始,我個(gè)人的判斷,微信的朋友圈適合賣什么樣的貨,有三個(gè)特點(diǎn)吧:第一個(gè)非標(biāo)品;第二個(gè)非剛需;第三具有天然的社交屬性。比方說母嬰類的產(chǎn)品,這種母嬰類的QQ群啊微信群啊本身就活躍,所以母嬰是具有天然的社交屬性的產(chǎn)品。那酒有沒有呢,我覺得沒有。2014年,最火的兩個(gè)話題,一個(gè)叫“互聯(lián)網(wǎng)思維”,一個(gè)叫“O2O”。2015年相當(dāng)篤定地說,微商一定是最熱的話題之一,但微商的份額到底是什么樣的狀態(tài)呢,在這里簡(jiǎn)單回顧一下。2010年,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的交易規(guī)模大概是十萬個(gè)億,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)指B2B和C2C,大概12個(gè)億,其中移動(dòng)端和pc上的比例是3:7,在移動(dòng)端購(gòu)物占到30%,在這30%的交易里面,絕大部分來自于手機(jī)淘寶,來自于手機(jī)京東,移動(dòng)客戶端購(gòu)物最主要的通道不是微信,而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是微信。上次在杭州得到一個(gè)數(shù)據(jù),微商2014年的成交額大概1500個(gè)億,和10萬個(gè)億比起來什么概念呢,1.5%,那白酒的電子商務(wù)的規(guī)模不足線下的1%,微商的規(guī)模又不足電商規(guī)模的1%。去年下半年,有一種給予移動(dòng)電商的比較激烈的言論,他說了三個(gè)“死”,第一電商已死,第二平臺(tái)已死,第三品牌已死。常常結(jié)果是石沉大海,偶爾有成功的也是朝生暮死。有一個(gè)現(xiàn)象不知大家發(fā)現(xiàn)沒有,像京東、拍拍、有贊、包括口袋購(gòu)物,這三個(gè)是如果一定要做微商,可以嘗試的品牌,京東、拍拍和口袋購(gòu)物應(yīng)該來講是從市場(chǎng)占有量是最大的,但是他可以去適應(yīng)去啊,有贊應(yīng)該是用戶體驗(yàn)最好的,大家也可以去試一試。參與別人的品牌呢,是在坐牢,自己做品牌很有可能是十死無生,在這個(gè)時(shí)候微信來了,除了微商給大家刺激以外,還有就是新媒體,我用微信這個(gè)小媒介,跟我的用戶發(fā)生交互,他不是一個(gè)大的平臺(tái),是一個(gè)可以操作的小平臺(tái)。大家在運(yùn)作微信的時(shí)候,也給大家一點(diǎn)忠告,也是我們做微信過程當(dāng)中有的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。大家做微信的時(shí)候會(huì)不會(huì)永遠(yuǎn)地追逐熱點(diǎn)又被熱點(diǎn)所拋棄。所以我最后想表達(dá)的意思是什么呢,天貓前幾年的時(shí)候,6萬品牌、7萬商家,大家都可以想象我們打開微信,品牌商家開始跟我交談業(yè)務(wù),我怎么去跟他交這個(gè)底呢,所以大家在運(yùn)作這個(gè)的時(shí)候一定要讓自己的品牌有人性。你跟別人交談你要讓別人知道你的性格,不能今天是一個(gè)非常高大上的形象,明天又把自己脫光了,這個(gè)不是該做的事情。最后一句話來總結(jié)我的演講:無品牌,不電商;無人性,不微商。謝謝大家!問:在四川還有很多非品牌的酒的傳統(tǒng)企業(yè),產(chǎn)量也非常大。如果在互聯(lián)網(wǎng)來拓展渠道,有沒有好的建議?”王宇:這個(gè)我在剛才的演講里面會(huì)有一些涉及到,我覺得可以利用移動(dòng)互聯(lián)的方式去做彎道超車,不管是傳統(tǒng)的商業(yè)模式還是傳統(tǒng)的線下銷售的模式,相關(guān)的流程、利潤(rùn)已經(jīng)固定了,時(shí)間紅利已經(jīng)沒有了。我覺得,我們作為品牌的酒企,去做這樣一件事兒的話,可以考慮用移動(dòng)互聯(lián)的形式來彎道超車,第一個(gè)核心是考慮到用移動(dòng)互聯(lián)的人性,就是你做微商時(shí)的人性來替代傳統(tǒng)你花10個(gè)億、100個(gè)億在電視媒體上所做到的品牌。
一起惠2015-03-24 09:19:01776 次
【一起惠訊】3月24日消息,一起惠獲悉,順豐或?qū)⒚嫦螂娚唐髽I(yè)開設(shè)倉儲(chǔ)融資服務(wù),最高融資額可能高達(dá)3000萬元。據(jù)知情人士透露,這次順豐開展的倉儲(chǔ)融資服務(wù)主要針對(duì)信譽(yù)良好的電商企業(yè),該服務(wù)可提供的貸款金額應(yīng)在100萬至3000萬之間。順豐希望借此來為電商客戶采購(gòu)及銷售商品提供資金、倉儲(chǔ)、配送的一站式服務(wù)。申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)服務(wù)的電商企業(yè)需符合順豐審核標(biāo)準(zhǔn),且商品存放于順豐倉庫,并通過順豐派送。申請(qǐng)成功后,電商企業(yè)可將存放在順豐倉儲(chǔ)中的商品作為抵押,獲取質(zhì)押貸款的服務(wù),以用于解決企業(yè)采購(gòu)等臨時(shí)性資金需求。而相對(duì)于銀行,這次順豐的倉儲(chǔ)融資服務(wù)更為靈活。電商企業(yè)可選擇不同的貸款模式:1.先款后貨:讓順豐先放款,再進(jìn)行采購(gòu),把采購(gòu)的產(chǎn)品存于順豐的倉庫內(nèi),通過銷售回款來進(jìn)行償還貸款;2.先貨后款:企業(yè)先把貨物存放在順豐的倉庫,然后順豐再提供貸款,并利用銷售回款償還貸款。據(jù)一起惠了解,倉儲(chǔ)融資服務(wù)最初起源于廣東、江蘇、浙江一帶,業(yè)務(wù)分布主要是生產(chǎn)制造企業(yè)、物貿(mào)業(yè)密集的地區(qū)。其主要指企業(yè)通過將存貨交付專有監(jiān)管倉庫獲得質(zhì)押貸款。而部分電商企業(yè)因?yàn)橐揽炕ヂ?lián)網(wǎng)銷售,無銀行認(rèn)可的固定資產(chǎn),很難從銀行獲得貸款,有時(shí)會(huì)陷入資金困境。這次順豐針對(duì)電商企業(yè)開展倉儲(chǔ)融資服務(wù),或是想通過倉儲(chǔ)融資服務(wù)來分吃電商金融服務(wù)這份蛋糕。
一起惠2015-03-24 09:15:01644 次
京東與麥當(dāng)勞日前推出“京東雙省套餐”活動(dòng),大規(guī)模推進(jìn)社會(huì)化O2O進(jìn)程,通過京東金融旗下快捷支付——網(wǎng)銀+,為京東進(jìn)一步完善O2O戰(zhàn)略并捆綁高頻消費(fèi)用戶注入新的動(dòng)力。據(jù)了解,此次京東和麥當(dāng)勞共同推出的活動(dòng)主題為“GIVEme¥5”,用戶只需要通過京東App下單即可節(jié)省5元,通過網(wǎng)銀+付款再省5元。作為此次活動(dòng)的亮點(diǎn)之一,京東金融推出的下一代支付產(chǎn)品——網(wǎng)銀+備受關(guān)注。據(jù)了解,網(wǎng)銀+是針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)推出的安全便捷的支付產(chǎn)品,具有支付快捷、體驗(yàn)好、維度廣、安全等特點(diǎn)。
一起惠2015-03-23 09:13:04706 次
【一起惠訊】3月18日消息,據(jù)一起惠了解,居然之家在315期間推出了以線上線下一體化為核心的營(yíng)銷活動(dòng)。居然在線總經(jīng)理汪小康表示,未來居然之家集團(tuán)將實(shí)現(xiàn)完全的O2O化,所以這次大促是一次重要的嘗試?!凹瘓F(tuán)將成立線上線下統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)管理中心,為用戶提供一體化的解決方案,樹立新的服務(wù)形象。”汪小康向記者介紹了此次活動(dòng)5大布局:第一,打通線上線下用戶流。居然之家在活動(dòng)期間推出,只要用戶在線上提前報(bào)名,就可以獲禮包。該促銷信息在線上線下的渠道同步發(fā)送,線下門店還會(huì)指導(dǎo)用戶在線上完成注冊(cè)報(bào)名,即可享受優(yōu)惠。這樣用戶可以充分利用這兩個(gè)渠道,隨時(shí)隨地選購(gòu)。第二,利用游戲社交的方式增強(qiáng)用戶的參與感,獲得新用戶。針對(duì)這次大促,居然之家開發(fā)了一款游戲。有家裝需求的用戶必須邀請(qǐng)其他朋友的支持才能在游戲中獲得更多的紅包優(yōu)惠。據(jù)透露,僅在游戲推出的前兩日就有100多萬人體驗(yàn)了該游戲。第三,將居然之家的活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)中熱傳的“依萍為什么這么有錢”、“居然會(huì)這樣”系列話題相結(jié)合,通過輕松搞笑的內(nèi)容吸引用戶的注意,通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)引發(fā)話題傳播。第四,居然之家旗下的麗屋超市開啟全網(wǎng)比價(jià)。如果用戶發(fā)現(xiàn)其他平臺(tái)的相同產(chǎn)品價(jià)格更便宜,麗屋超市將給與補(bǔ)償。這一活動(dòng)不僅獲得了品牌方的支持,居然之家也會(huì)進(jìn)行一部分補(bǔ)貼。第五,利用互聯(lián)網(wǎng)方式集客。居然之家縮減了在傳統(tǒng)媒體中的廣告投放,轉(zhuǎn)而和互聯(lián)網(wǎng)信息公司合作,降低獲取用戶的成本。這些用戶被匯集到北京兩家線下店進(jìn)行集中式消費(fèi)。汪小康指出,消費(fèi)者在購(gòu)買家裝產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)通常會(huì)有信息不對(duì)稱、價(jià)格不透明等問題。為了解決用戶這些痛點(diǎn),居然之家建立的以設(shè)計(jì)師為中心的服務(wù)平臺(tái)可以為用戶提供完整的家裝解決方案,而且可以提供清單式報(bào)賬,讓用戶清晰了解家裝費(fèi)用。此外,居然之家未來將布局物流,為消費(fèi)者進(jìn)行統(tǒng)一配送,根據(jù)用戶家裝的工程進(jìn)度安排配送,避免了用戶因?yàn)榈却渌停⒄`施工時(shí)間。
一起惠2015-03-19 09:17:06782 次
【編者按】在遍地O2O創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,資深零售人趙廷超也果斷亮劍了。他瞄準(zhǔn)的是超市O2O,產(chǎn)品叫“即買送”,還沒正式上線,1500萬天使融資已到賬。這個(gè)2014年底才成立的創(chuàng)業(yè)公司,不擁有一家實(shí)體超市,不采購(gòu)一個(gè)商品,沒有一個(gè)自己的倉庫,甚至也不雇傭一個(gè)快遞員。趙廷超說,他要通過“改良”而非“推翻”的方式來實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商超行業(yè)的電商化?!艾F(xiàn)在流行說‘互聯(lián)網(wǎng)+’,我要嘗試的是‘互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)零售’,而不是用互聯(lián)網(wǎng)去搞死傳統(tǒng)零售。”趙廷超告訴記者,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大多數(shù)的生鮮電商都試圖建立一套全新的供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)物流體系,這實(shí)際上很浪費(fèi)資源。即買送不會(huì)另起爐灶,而是會(huì)選擇“討好”傳統(tǒng)商超。借助現(xiàn)有連鎖超市的供應(yīng)鏈和倉儲(chǔ)體系,將其現(xiàn)有的商品以全新的邏輯呈現(xiàn)在顧客的手機(jī)端,顧客下單后,通過眾包的超市代購(gòu)員完成配送。這就是即買送的運(yùn)作邏輯,與美國(guó)當(dāng)紅的Instacart如出一轍?!袄瓟n”傳統(tǒng)商超“過去幾年,電商快速發(fā)展,加上媒體的煽風(fēng)點(diǎn)火,讓整個(gè)社會(huì)都感覺傳統(tǒng)零售已經(jīng)被打敗了。我們要扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面?!迸c零售商打了7年交道的趙廷超,非常清楚其長(zhǎng)短板,“很多傳統(tǒng)零售商的功夫是電商沒有的,他們花了太多力氣在供應(yīng)鏈上、商品品質(zhì)上、門店上,他們甚至知道同一個(gè)村不同山上的柚子味道有什么不同,但就是做不好電商?!痹?013、2014年期間,有不少連鎖超市已經(jīng)開始涉足電商,想一試深淺,但基本都摔得比較慘。深知商超困境的趙廷超知道,應(yīng)該解決其問題,才能將其拉到一條戰(zhàn)線上來。缺流量,那就為他們帶流量。即買送的邏輯是,將訂單分配到地理位置最近的門店,這樣,商超的區(qū)位優(yōu)勢(shì)又被激活了。缺動(dòng)銷率,就幫他們提高動(dòng)銷。據(jù)趙廷超介紹,即買送的選品標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中有一條:精選超市中被顧客忽略的好貨,以此激活滯銷商品。此外,在趙廷超的算盤里,他還想幫助傳統(tǒng)商超完成供應(yīng)鏈的變革。例如,通過周期訂購(gòu)來減少供貨的浪費(fèi),“一般情況下,一戶人家一年內(nèi)對(duì)大米的需求還是比較恒定的,我們可以先收集社區(qū)用戶的訂單需求,然后反饋給零售商,零售商再向上游采購(gòu),這樣可以避免牛鞭效應(yīng)(營(yíng)銷過程中的需求變異放大現(xiàn)象),減少浪費(fèi)?!痹俦热?,雖然即買送在商品的呈現(xiàn)和推薦上會(huì)參考商超的銷售數(shù)據(jù),但最終沉淀在即買送上的銷售數(shù)據(jù),還可以“反哺”商超,給其提供一定的銷售參考。此外,趙廷超表示,即買送將推動(dòng)商超實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品預(yù)包裝,減少生鮮的損耗。他介紹,傳統(tǒng)超市賣水果主要按重量,產(chǎn)品都未經(jīng)包裝,在運(yùn)輸、挑選的多個(gè)環(huán)節(jié)中,損耗率非常高。而電商的銷售通常是按個(gè)數(shù)、套裝,損耗更小,利潤(rùn)也更高。那商超需要做什么?“第一,點(diǎn)頭同意與我們合作;第二,給我們一定的地推空間,后端運(yùn)營(yíng)都由即買送負(fù)責(zé)?!壁w廷超表示。賣什么?怎么賣?“不碰供應(yīng)鏈?!边@是趙廷超做即買送最初就定下的原則。但這并不意味著即買送不運(yùn)營(yíng)商品。相反,由于即買送目前只做移動(dòng)端App,商品展示空間實(shí)際不多,因此選品和呈現(xiàn)更加重要。三冷(冷藏、冷凍、冷鮮)、三鮮(奶、水果、蔬菜)、三重(水、米面、油),是即買送的主要選擇品類。趙廷超認(rèn)為,常溫商品方面,電商完全有理由能勝過傳統(tǒng)零售商,而生鮮類商品,卻是電商的短板。具體來講,即買送的選品主要有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):1、根據(jù)商超銷售排行,推送線下顧客喜歡的商品;2、挑選出被忽略的好商品;3、根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)推送符合場(chǎng)景的商品,比如早上推送牛奶面包、下午推送下午茶,等等。在即買送的中央商品數(shù)據(jù)庫中,有5~8萬左右的商品數(shù)據(jù)。而真正實(shí)施起來,需要考驗(yàn)到即買送的有三個(gè)核心技術(shù):一、價(jià)格、庫存的實(shí)施對(duì)接。系統(tǒng)對(duì)接是個(gè)“大活兒”,一旦系統(tǒng)對(duì)接不順利,很容易影響用戶體驗(yàn),比如下單后,代購(gòu)發(fā)現(xiàn)超市缺貨,或者價(jià)格調(diào)整。而趙廷超在這方面非常自信,他介紹稱,即買送創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)中有兩人來自富基融通(國(guó)內(nèi)快消和連鎖零售主流的ERP廠商,上市公司)。趙廷超自己從2007年加入富基融通,其聯(lián)合創(chuàng)始人鄒紅軍則是富基融通第二大股東,任職期間負(fù)責(zé)了很多超市項(xiàng)目的ERP開發(fā),對(duì)國(guó)內(nèi)40%的商超系統(tǒng)了如指掌。因此,趙廷超堅(jiān)信,“系統(tǒng)對(duì)接一定是即買送的技術(shù)門檻”。二、訂單優(yōu)配。也就通過算法將訂單與代購(gòu)員(配送員)進(jìn)行高效匹配。趙廷超介紹,即買送的匹配邏輯包括:配送員的地理位置、點(diǎn)贊量(服務(wù)質(zhì)量),以及訂單是否順路。三、基于場(chǎng)景的個(gè)性化推薦。主要指按照時(shí)間、空間的不同來推送應(yīng)景的商品,用戶在辦公室、在家里看到的商品不一樣,早上和晚上看到的商品也不一樣。與所有超市O2O創(chuàng)業(yè)者都不同的是,即買送在配送策略上非常大膽,采取“眾包”策略,即不雇傭?qū)B毰渌蛦T,而是招納社會(huì)力量,利用閑散資源??爝f眾包在中國(guó)也已經(jīng)不算首創(chuàng),成都的人人快遞早已經(jīng)聲名在外。而即買送剛剛創(chuàng)立,在快遞員的數(shù)量上必然是不夠的。因此,即買送在前期會(huì)更多地利用專業(yè)快遞員。一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,近兩年火爆起來的網(wǎng)絡(luò)外賣實(shí)際上讓即買送“撿了便宜”。餓了么、美團(tuán)外賣、京東外賣、肯德基、麥當(dāng)勞……對(duì)于大多數(shù)外賣配送員來說,一天中最忙的主要是中午,其他時(shí)間依然比較閑,通過眾包快遞,能充分利用到其閑散時(shí)間,同時(shí)解決超市的配送問題。除此之外,即買送還準(zhǔn)備拓展另一個(gè)閑散時(shí)間充足的人群——大嬸大媽,通過利益激勵(lì),讓其主動(dòng)成為配送員。雖然即買送明確定位“中國(guó)版Instacart”,但實(shí)際運(yùn)作起來,依然有所不同,比如配送環(huán)節(jié)。趙廷超介紹,由于美國(guó)地廣人稀,配送距離相對(duì)都比較遠(yuǎn),配送員們更多選擇開車送貨,而中國(guó)人員分布密集,配送距離只有美國(guó)的1/3甚至1/5,配送員步行或者騎電動(dòng)車就足矣。
一起惠2015-03-19 09:09:55639 次
3月18日消息,此前億歐網(wǎng)盤點(diǎn)的國(guó)內(nèi)八家印刷O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)之一的陽光印網(wǎng)B輪融資即將完成。億歐網(wǎng)據(jù)深圳齊心集團(tuán)股份有限公司董事會(huì)發(fā)布的公告顯示,其擬以1100萬美元購(gòu)買陽光印網(wǎng)新發(fā)行的17,916,667份B級(jí)普通股,占陽光印網(wǎng)21.18%股權(quán)。深圳齊心集團(tuán)股份有限公司之全資子公司齊心(亞洲)有限公司(簡(jiǎn)稱“齊心亞洲”)于2015年3月2日已與EasyPrintInc.(陽光印網(wǎng))簽訂了《普通股認(rèn)購(gòu)協(xié)議》。對(duì)此,億歐網(wǎng)采訪了陽光印網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人,其表示陽光印網(wǎng)B輪融資即將完成,但融資總額和完整的投資人名單目前不方便透露,融資完成后將公開宣布。齊心集團(tuán)有望借助此次參股涉足網(wǎng)絡(luò)印刷領(lǐng)域。陽光印網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示B輪融資到帳后,目標(biāo)是可以迅速擴(kuò)大營(yíng)收規(guī)模,同時(shí)充分利用公司現(xiàn)有線下門店作為其推廣業(yè)務(wù)的基地,并可共享公司現(xiàn)有客戶,高效進(jìn)行擴(kuò)張,迅速擴(kuò)大規(guī)模。據(jù)公告顯示,截至2014年12月31日,陽光印網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)5104萬元人民幣的銷售收入,2014年12月的單月銷售收入已經(jīng)達(dá)到1021.4萬元人民幣,較2013年月平均銷售收入增長(zhǎng)4倍,呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。陽光印網(wǎng)成立于2011年5月,2012年年底正式上線,隸屬于北京陽光印易科技有限公司,由張紅梅、李旸聯(lián)合創(chuàng)建,張紅梅任公司CEO。EasyPrintInc.為VIE結(jié)構(gòu)的境外實(shí)體,其在境內(nèi)控制的業(yè)務(wù)實(shí)體為北京陽光印易科技有限公司,陽光印網(wǎng)是陽光印易的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。據(jù)億歐網(wǎng)了解,陽光印網(wǎng)于2014年年初獲得集富亞洲領(lǐng)投的數(shù)百萬美元A輪融資。陽光印網(wǎng)是一站式網(wǎng)上印刷平臺(tái),網(wǎng)站自建系統(tǒng)包含印前、印刷、物流等多個(gè)印刷環(huán)節(jié)的在線服務(wù)。目前,陽光印網(wǎng)面向的客戶群主要是中小企業(yè)以及大企業(yè)的零散訂單。陽光印網(wǎng)平臺(tái),開發(fā)了基于互聯(lián)網(wǎng)的圖形設(shè)計(jì)工具,結(jié)合其后端印刷流程控制和分發(fā)網(wǎng)絡(luò),使用戶獲得產(chǎn)品價(jià)格自動(dòng)計(jì)算、在線設(shè)計(jì)、在線訂單跟蹤、生產(chǎn)分配、物流配送等系統(tǒng)印刷服務(wù)。在國(guó)內(nèi)除陽光印網(wǎng)外主要還有以下幾家,其中包括云印技術(shù)、長(zhǎng)榮健豪、鳳凰印、改圖網(wǎng)、印像派、佳印網(wǎng)等。在國(guó)外已經(jīng)出現(xiàn)非常成熟的網(wǎng)絡(luò)印刷平臺(tái),如Shutterfly、VistaPrint等。2014年國(guó)內(nèi)印刷O2O開始興起,在傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化大浪潮中,印刷O2O新商業(yè)模式有望產(chǎn)生超萬億元的市場(chǎng)規(guī)模。而此次陽光印網(wǎng)作為印刷垂直O(jiān)2O電商平臺(tái)即將完成B輪融資,也證明資本市場(chǎng)對(duì)這一領(lǐng)域的認(rèn)可。國(guó)內(nèi)印刷O2O領(lǐng)域還處于藍(lán)海階段,未來發(fā)展空間巨大。
一起惠2015-03-18 09:20:05643 次
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