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亞馬遜中國
尊敬的惠友:大家好,一起惠與亞馬遜攜手贈送星巴克100元禮品卡活動,禮品卡數(shù)量有限,先到先得。具體規(guī)則如下:1.活動時間:2020年05月18日00:00:00至2020年05月24日23:59:592.活動范圍:僅限活動開始前從未在亞馬遜中國網(wǎng)站(含亞馬遜手機APP)消費過,且在活動期間通過一起惠跳轉(zhuǎn)至亞馬遜中國網(wǎng)站或亞馬遜手機APP(暫不支持亞馬遜小程序)成功購買海外購直郵商品的用戶參加,轉(zhuǎn)發(fā)無效3.參與方法:凡在活動期間,自首筆訂單(需為海外購直郵訂單)之日起14天內(nèi),累計在2天購買過海外購直郵訂單,有機會獲贈100元星巴克禮品卡一張(兩次下單均需通過一起惠);訂單信息將于首單之日起14天后停止記入作為獲獎的依據(jù),當海外購直郵訂單被自動拆單生成多個訂單號時被視為同一筆訂單,同一天購買的海外購直郵訂單僅記入一次。4.本次活動的獎品(100元星巴克禮品卡)限量1900張,先領先得,領完為止。5.本次活動不限訂單金額大小限制:完成的訂單可通過會員中心——訂單反饋處反饋,也可以聯(lián)系在線客服登記。亞馬遜中國官網(wǎng)上只有標注以下標志的商品屬于海外購直郵商品,購買時請分別認準:6.活動期間每位符合條件的賬戶限領取1張100元星巴克禮品卡,如您拒收所下訂單中的任何商品或者退貨,將喪失獲獎資格;7.本次活動獲獎資格不可轉(zhuǎn)讓,獎品不記名、不掛失、不可兌換現(xiàn)金;8.如發(fā)現(xiàn)作弊行為,將取消作弊行為人參與資格及獲得的全部獎品。9.收集訂單號時間:2020年05月19日00:00:00至2020年06月07日23:59:59(上述累計2天購買的訂單號均需登記)10.領取時間:上述累計2天購買的訂單均發(fā)貨后的第3天可以領取星巴克禮品卡說明:1.所獲星禮卡將以卡號+密碼的形式發(fā)放,每套卡號+密碼能兌換一張價值100元星禮卡;2.獲取卡號+密碼后,用戶需在“星巴克”APP中綁定該星禮卡方可使用;3.星禮卡有效期不少于3年,自激活之日或末次充值之日(如適用)起算,具體日期可自行通過www.starbucks.com.cn網(wǎng)站或星巴克客服電話進行查詢;友情提示:通過一起惠去亞馬遜下的訂單,訂單返回時間為次日10點前,亞馬不支持訂單查詢,注意通過一起惠去亞馬遜網(wǎng)站瀏覽器地址有178hui標識。一起惠返利網(wǎng)2020年5月14日
一起惠2020-05-14 16:46:062149 次
1998年6月18日,“京東多媒體”(京東前身)在中關村一棟由鐵條焊成的臨時建筑中宣布成立,營業(yè)面積3平米,年費用1.2萬。這是當時中國最生機勃勃的一塊土地,四海、中海、海龍、鼎好、中關村e世界等電子賣場在這片小小區(qū)域先后落地,無數(shù)懷揣夢想的年輕人在此上演創(chuàng)富神話。有中關村最早期的攤主對《深網(wǎng)》如此描述,“可能一個背著大蛇皮袋從身邊走過的中年男人,就是月收入超過10萬元的超級富翁。”如果不出意外的話,“京東多媒體”創(chuàng)始人劉強東本會像那些“中年男人”一樣,從月入一萬到月入十萬甚至月入百萬;從一個攤位由小做大、由單店做多店再到連鎖店;隨著十年后電商行業(yè)崛起實體零售衰落,這個已經(jīng)撈到了第一桶金的宿遷小子可能會轉(zhuǎn)型做個成功的淘寶店,或者重開餐館也是個不錯的選擇??煞堑浔l(fā)改變了這條本來緩慢上升的曲線,消費者們拒絕出門讓線下零售行業(yè)受到致命打擊,劉強東以及他的同行們不得不躲在家里,一籌莫展。但機與危相伴而生,最終有冒著被感染風險偷偷溜回北京的銷售經(jīng)理,在劉強東辦公室里提出了利用互聯(lián)網(wǎng)來銷售公司存貨的辦法。此時劉強東并未意識到電商的魔力,一位在中關村時期劉強東的合作伙伴如此對《深網(wǎng)》描述日后的電商行業(yè)霸主:“當時劉強東和中關村的一般人沒有區(qū)別,甚至和那些普通的小販相比還有一點點的木訥,但做生意很精明,看趨勢也很準。”今天看來,京東最初網(wǎng)上銷售的方式堪稱簡陋:在論壇上發(fā)布信息,感興趣的消費者通過論壇聯(lián)絡京東后匯款購買商品。不過“看趨勢很準”讓劉強東和京東最終在中關村諸多“螞蟻雄兵”中脫穎而出,一年后,嘗到甜頭京東全面轉(zhuǎn)型電商。多年后劉強東曾坦率地對媒體表示,京東商城與其說是一個靈感激發(fā)出來的產(chǎn)物,還不如說是一個在絕境下被逼出來的產(chǎn)物。另一個被逼誕生的產(chǎn)物則是618大促前身“月黑風高”,在那個品牌廠商對商品擁有極為嚴格定價權的年代,別說日后電商行業(yè)極為嫻熟的價格戰(zhàn),就連短時間低價促銷都不可想象。京東不得不趁夜色掩護搞一些限時秒殺,以此回饋忠實用戶,在此之后“月黑風高”成了傳統(tǒng),每年都會在“紅六月”選一天固定時間進行。隨著京東、阿里巴巴先后赴美上市,618和雙十一成為中國電商行業(yè)每年最關鍵的兩個節(jié)點。京東零售大促營銷負責人陳子豪對《深網(wǎng)》表示,每年雙十一結(jié)束后開始啟動618籌備工作,而在618結(jié)束之后則開始啟動雙十一準備工作。近年來,蘇寧、拼多多等電商平臺以及更多品牌方選擇在這兩個超級狂歡日發(fā)力,從618到雙十一再從雙十一到618成為成為中國電商行業(yè)、零售行業(yè)的常態(tài)。今年618,京東交出的數(shù)字是:從2019年6月1日0點到6月18日24點,累計下單金額達2015億元。從“月黑風高”到618劉強東租下柜臺后的幾年里,中國電商行業(yè)正處在第一個迅速發(fā)展時期:美商網(wǎng)成為首家進入中國的海外電商網(wǎng)站并獲得多家美國VC千萬美元級別投資,隨后阿里巴巴正式注冊成立;1999年8月,邵亦波創(chuàng)辦國內(nèi)首家C2C電子商務平臺易趣網(wǎng);同年5月,有著中國電子商務第一人頭銜的王峻濤創(chuàng)立了8848網(wǎng)站并融資250萬美元;幾個月后,李國慶和夫人俞渝仿照亞馬遜創(chuàng)辦后來中國第一家上市電商平臺當當網(wǎng)。2004年,京東多媒體網(wǎng)jdlaser.com正式開通。在網(wǎng)頁背后提供支撐的是一個草臺班子,大多數(shù)代碼由社會學專業(yè)出身、自學編程的劉強東自己編寫,主要助手是通過論壇銷售光磁產(chǎn)品結(jié)識的曹鵬以及另一位程序員。在京東網(wǎng)站上線前三年里,負責京東網(wǎng)站開發(fā)和管理的人員一直不足5人,所有與系統(tǒng)相關的工作都是這幾個人合力完成。和當時已經(jīng)基本成熟的淘寶、當當、卓越(亞馬遜中國)等電商網(wǎng)站相比,此時京東只能拿出一組簡單展示商品的網(wǎng)頁。網(wǎng)站功能非常簡單,用戶可以線上下單,不過下單后需要人工打印訂單到倉庫提貨。“月黑風高”成為京東拉攏用戶的重要手段,后來京東店慶日還曾經(jīng)有過多種叫法,“紅6月”、“老劉專場”等先后出現(xiàn)。但當時的店慶日遠沒有今天618這樣內(nèi)容豐富,往往只是選擇一些庫存商品設定特定數(shù)量,在固定時間進行秒殺,開始時間和結(jié)束時間都由人工控制。這是一個真正“小而美”的時代,一些價值在百元以上的外設產(chǎn)品秒殺價格僅需一元。小打小鬧的時代終將過去,2008年金融危機呼嘯而至,首輪融資幾乎消耗殆盡的京東估值從兩億美元瞬間掉到3000萬美元,“你把你的生命投入,可碰到的坎坷真的很多,你會感覺生命在被摧殘。所以大部分人創(chuàng)業(yè)中途放棄是可以理解的。但是,成功創(chuàng)業(yè)者和失敗創(chuàng)業(yè)者的差別就在于堅持?!钡葋砣谫Y的京東開始在物流、金融、技術等領域率先布局。2008年10月,京東上線家電類商品,開始向綜合型電商轉(zhuǎn)型。日后京東的主要競爭者阿里巴巴也正度日艱難,其核心B2B業(yè)務(當時主要是小商品外貿(mào))增長停滯,主打C2C的淘寶網(wǎng)仍處于虧損之中。整個外界對阿里巴巴充滿質(zhì)疑,股價表現(xiàn)很差。新推出的業(yè)務“淘寶商城”,入駐者主要面向大企業(yè)、大品牌,不過此時的中國零售行業(yè)卻并未適應這種新興模式,招商甚為艱難。更糟糕的是社會環(huán)境、品牌方對電商渠道充滿誤解,在那個年代電商渠道的功能被理解為清理庫存、尾貨甚至一部分瑕疵貨。2009年,中國電商平臺們以造節(jié)模式走向舞臺中央。該年誕生的阿里巴巴雙十一一鳴驚人,單日銷售額超過5000萬;同年京東紅6月銷售額達到3.5億,接近去年全年營業(yè)額,其中618當日銷售額突破3000萬。沒有人準備好接受這樣龐大的數(shù)字,2011年雙十一時天貓大量商家打印訂單的噴墨打印機因工作負荷太大產(chǎn)生自然;而隨著京東618的影響力和訂單量呈指數(shù)級增長,技術人員也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。但這終將改變中國,改變世界。根據(jù)國家統(tǒng)計局及商務部的數(shù)據(jù)顯示:中國2009年擁有1.3億網(wǎng)購用戶,網(wǎng)上零售市場規(guī)模2670億元,占社會商品零售總額2.1%;2017年中國網(wǎng)民規(guī)模達7.72億人,當年國內(nèi)網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達71751億元,占社會消費品零售總額的19.6%。京東獨舞2009年,京東第一次大規(guī)模從營銷概念推廣618,從日后公布的數(shù)字看京東與阿里在各自促銷日當天銷售額相去不遠,當然這也與京東單品價格較高有關。不過在2010年時,618已經(jīng)被雙十一拉開一個身位。這一年,原來淘寶商城的市場部活動已經(jīng)演變?yōu)檎麄€阿里巴巴集團最重要的活動,該年淘寶商城單日銷售額達到9.36億,每秒超過2萬元交易額,總共181家店鋪銷售額過百萬。這一年,京東最大的變化是開始建設第三方商業(yè)平臺,徹底改變了京東之前全部為自營的經(jīng)營模式。這為京東帶來了新的驅(qū)動力,2010年數(shù)據(jù)顯示,京東已成為國內(nèi)首家銷售額超過百億的B2C電商平臺,注冊用戶超過6000萬,入駐供應商近萬家,在線銷售家電、數(shù)碼通信、家居百貨、服裝服飾等12大類,數(shù)萬種品牌商品。此前的“月黑風高”也從1天改成30天的促銷模式,食品、日百品類也加入促銷,在一些老京東人看來,這一年才是真正的618元年。由于用戶暴增,2011年618期間京東出現(xiàn)了大面積宕機,為此劉強東不得不在微博上向網(wǎng)友道歉。此時的京東正處于技術“空窗期”,研發(fā)人員就像消防員一樣,四處滅火,甚至簡單粗暴地重啟系統(tǒng)服務都是常規(guī)處理手段。這是一段痛苦的經(jīng)歷,京東零售技術與數(shù)據(jù)中臺研發(fā)高級總監(jiān)尚鑫如此對《深網(wǎng)》描述當時的混亂,“特別狼狽?!痹谒幕貞浿?,“領導坐在辦公室里面不出來,唯一的辦法就是加機器,一層一層加?!标P于京東技術甚至誕生了“高速換胎”這一專有名詞,即技術已經(jīng)成為京東業(yè)務快速發(fā)展的瓶頸,給系統(tǒng)架構(gòu)進行調(diào)整,如同給一輛高速奔馳的賽車換輪胎。從2013年開始,京東較為系統(tǒng)地利用項目管理理念,以項目形式推進618技術備戰(zhàn)。這一年,618開會、備戰(zhàn)都在北辰會議中心的成都會議室中進行,把該會議室作為備戰(zhàn)的指揮部。這是京東第一次有了集中備戰(zhàn)的概念。2013年618前夜,成都會議室的桌上放了幾臺臺式機,墻邊放了兩臺大電視。但會議室現(xiàn)場的50多人沒有足夠插座,結(jié)果電量超負荷導致跳閘,最后只能從隔壁扯了一根電線接上插線板才勉強撐過了618凌晨高峰期。盡管在此時京東的技術能力稍顯不足,但在物流領域的大量投入還是讓京東618有了獨門武器:尚未成立菜鳥的阿里巴巴每年雙十一都被稱為“龜速物流”,2010年雙十一期間還誕生了國內(nèi)電商物流史上第一次大規(guī)模爆倉,甚至有雙十一當天的貨物到年底時才送到消費者手中;早早就選擇自建物流的京東商城在2010年時就擁有華北、華南、中南、西南四大物流中心,在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、武漢、廈門等40余座重點城市建立了配送站。2007年劉強東剛拿到今日資本的1000萬美金時,就把自己想做倉配一體物流的想法提了出來,理由很簡單:“客戶投訴超過一半是到貨慢,或者貨摔壞了?!弊誀I電商的高成本,以及劉強東不惜耗費巨資自建倉儲和物流的偏執(zhí),曾讓京東長期遭遇資金鏈斷裂的質(zhì)疑。但品控和物流體驗的提升,最終讓京東迅速成長為中國唯一能與阿里抗衡的另一電商巨頭。京東商城的崛起,對提升中國電商行業(yè)的整體服務品質(zhì)功不可沒。電商狂歡阿里與京東,雙十一與618,兩大電商平臺,兩大電商節(jié)日,彼此之間的競爭螺旋交替上升。2011年1月19日,馬云在京宣布阿里集團將領銜集資千億人民幣投資為電子商務配套的現(xiàn)代物流體系,以推動社會化物流平臺(菜鳥網(wǎng)絡前身)的建設。2012年2月,京東商城上線包裹跟蹤(GIS)系統(tǒng),方便用戶實時地了解追蹤自己的網(wǎng)購物品配送進度。此時離“月黑風高”已過去接近十年,離“618元年”也整整過去三年,京東的618獨舞也終于變成電商的另一個集體狂歡。2012年被稱為電商史上最慘烈的價格戰(zhàn)年:4月,蘇寧易購、國美旗下庫巴網(wǎng)、當當?shù)入娚唐脚_先后推出優(yōu)惠活動;618京東店慶日,諸多電商平臺選擇跟進,試圖狙擊京東;8月,劉強東以微博模式宣布在大家電領域向國美蘇寧宣戰(zhàn),國美蘇寧隨即迎戰(zhàn),表示價格只會比京東更低,這被稱為電商史上的815之戰(zhàn)。這一年,京東宣布將服裝和圖書品類加入618促銷,拉開全品類大促序幕,促銷當日京東銷售額突破10億元。更多的玩家涌入對京東來說是個好消息,2012年加入京東的陳子豪對《深網(wǎng)》表示,友商加入進來,對于整個零售行業(yè)是有幫助的:“中國零售行業(yè)已經(jīng)形成了618和雙十一雙峰鼎立的局面,把事情做大,是一件好事。”最重要的競爭者自然是阿里巴巴,在2012年前阿里巴巴體系下的淘寶天貓往往對618采取回避的策略,即便參與也不會選擇618當天。但隨著京東逐漸在雙十一發(fā)力,以及雙方商品結(jié)構(gòu)從各有側(cè)重變成互相傾軋,阿里巴巴也開始加入京東的618主戰(zhàn)場。很長一段時期內(nèi),阿里與京東在618的競爭螺旋交替上升。2014年,京東在納斯達克正式上市,618在時任市場營銷負責人徐雷的力主之下走向品牌化,618大促也從此前“紅六月”的30天變成20天,并一直延續(xù)至今。當年,天貓高調(diào)參加年中大促。2016年,京東將618網(wǎng)購狂歡節(jié)定位為“品質(zhì)狂歡節(jié)”,宣布與34個國際大牌、超過400家優(yōu)質(zhì)品牌攜手。阿里則明確將“粉絲經(jīng)濟”作為天貓新的增長點,同時宣布首屆“天貓618粉絲狂歡節(jié)”啟動。2017年,京東攜手各知名企業(yè),構(gòu)筑無界618聯(lián)盟,線下品牌開始加入線上大促。天貓則啟動“618理想生活狂歡節(jié)”。2018年,618的主戰(zhàn)場移到線下,京東的盟友包括商超巨頭沃爾瑪、永輝、步步高,阿里的主要線下盟友則為銀泰、大潤發(fā)。和雙十一類似,618也成為了各大電商平臺“秀肌肉”的主要戰(zhàn)場,每一個新興的電商平臺都試圖在618這樣的流量盛宴分一杯羹。奪命二選一2012年“雙11”之際,阿里發(fā)函表示:近年來各電子商務網(wǎng)站積極參與的促銷日“雙十一”,阿里巴巴集團于2011年就已經(jīng)注冊成為商標,并于2012年審核通過。經(jīng)阿里巴巴集團授權,天貓就“雙十一”商標享有專用權,希望各網(wǎng)站不要在廣告、活動中用到“雙十一”的字眼,以免承擔連帶法律責任。這拉開了“二選一”的序幕,2013年6月,媒體報道天貓平臺要求商家進行“二選一”抉擇,標志著該政策從“雙11”延伸到“618”;2015年8月,天貓宣布與迪卡儂、Timberland和Lafuma等20余家國際品牌簽署獨家合作協(xié)議,產(chǎn)品只能在天貓平臺獨家銷售,這意味著“二選一”行為不僅限于“雙11”、“618”等短暫性的節(jié)日時點,而是成了年度常態(tài)。隨后京東向工商局實名舉報阿里進行商家“二選一”行為,最終促使《網(wǎng)絡促銷暫行規(guī)定》的出臺,明文規(guī)定禁止“二選一”行為。然而,相關法律的出臺卻依然未能阻止阿里繼續(xù)推行“二選一”行為。2017年6月,淘寶商家爆料阿里繼續(xù)要求商家進行“二選一”,并于同年7月被爆逼迫商家簽訂“獨家合作”協(xié)議。更要引起關注的是,“二選一”已經(jīng)從以往的明文傳達到如今的口頭傳達,從明令禁止到暗示執(zhí)行,從提前通知警告到事后直接處罰等。而且對商家的懲罰力度也正在逐漸加大,以前可能僅僅是在會場上進行撤會處理,現(xiàn)在則可能以降低搜索權限、流量劫持、數(shù)據(jù)接口減少進行威脅,商家?guī)缀鮿e無選擇。對于那些為了高昂流量費用苦苦掙扎的中小商家來說,這本就不是一個好的電商時代,而愈演愈烈的“二選一”難題則讓他們進一步淪為電商平臺競爭的炮灰。一家國內(nèi)知名服飾品牌商劉云(化名)對《深網(wǎng)》表示:“不發(fā)郵件、不發(fā)微信,二選一不會給你留下證據(jù),如果拒絕二選一的要求,你付錢購買的權限(如直通車)也不會直接關閉,但很多隱性福利將向其他品牌傾斜?!边@個在服裝行業(yè)已經(jīng)打拼多年的從業(yè)者感慨到:“在大平臺上,頭部品牌下面的品牌最難以生存,也沒有成長空間?!薄斑@很不公平?!边@讓劉云覺得有一些憤怒,但他對《深網(wǎng)》表示,對一些同行的選擇其實也可以理解:“一些同行,包括我們自己,畢竟還有嚴苛的銷售任務擺在眼前,如果沒有天貓活動的支持,說不定這些品牌就會瀕臨崩潰?!睋?jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,在二選一的背后受到傷害最深的是那些中型品牌:“一些垂直品類的小商家,商品不錯,如果細心經(jīng)營,可能一年內(nèi)的的銷量就能從幾千萬迅速到一兩個億,而以下線下的渠道商則差不多能夠做到三五個億,達到線下十分之一左右的體量。這些企業(yè)往往占據(jù)行業(yè)的百分比不足兩位數(shù),正處于快速增長時期?!边@時候,二選一競爭就來了,談到這里,劉云也是一臉無奈:“那些參與二選一的店,往往都是正在快速增長的店,被打壓,傷害很大。”有資料顯示目前入住天貓的商戶,其總運營成本已經(jīng)達到40%以上,其中廣告費占比15%-20%,物流費占比5%-8%,平臺傭金費占比5%,倉庫配貨費占比5%,人員工資占比10%,若按照50%的毛利計算,15%到20%的推廣費用已經(jīng)是很正常,傳統(tǒng)企業(yè)辛辛苦苦一年做到2個億,其中4000萬就交給了入駐的平臺,基本上是給平臺打工。在劉云看來,解決二選一的辦法還是要有固定的規(guī)則:“我們商家更希望看到的是各個平臺有各個平臺自己的合理固定規(guī)則,你不能天天改變。而且這個規(guī)則不應該是有導向性的,服務好我就愿意在你的平臺銷售,服務不好我們就不銷售,品牌方應該是一個被服務的對象而不應該是一個被打壓的對象,不能把品牌當做打擊競爭對手的工具?!毙聞萘ζ炊喽?017年雙11,有數(shù)據(jù)顯示全國電商流量淘寶、天貓占66.2%,京東占21.4%,其他12.4%,這其中還包括和阿里達成戰(zhàn)略合作的蘇寧。盡管以唯品會、網(wǎng)易嚴選、當當為代表的一批電商試圖在這不多市場份額里掘金,但在那幾年中,電商的競爭被認為大局已定。有傳聞稱,在那幾年中投資人基本不看電商項目。直到拼多多崛起。2015年4月,黃崢擔任CEO的拼好貨開始試運營,7月拼好貨App正式上線,兩個月后登上蘋果應用商店免費排行榜第一;2015年底,拼好貨完成了千萬美金級B輪融資,主要投資方為高榕資本與IDG;同年9月,黃崢創(chuàng)辦的游戲公司上海尋夢內(nèi)部孵化了另外一個類似拼團項目拼多多;2016年9月,拼好貨與拼多多團隊合并成為新的拼多多,并采用了拼多多的平臺模式。2017年,拼多多年交易額突破千億,達到這個數(shù)字,京東用了10年,淘寶用了5年。2018年7月26日,拼多多成功赴美上市。拼多多財報數(shù)據(jù)顯示,2018年全年拼多多實現(xiàn)營收131.2億元,同比增長652.26%;平臺GMV達4716億元,同比增長234%。曾經(jīng)以為流量已枯竭的電商領先者們忽然意識到還有一個龐大的市場值得爭取。據(jù)QuestMobile發(fā)布的“下沉市場報告”顯示,截至2019年3月底,拼多多下沉市場增量月活用戶同比凈增5880萬。而據(jù)極光大數(shù)據(jù)顯示,拼多多是年輕群體占比最大的互聯(lián)網(wǎng)應用之一,95后、00用戶占比達43%,規(guī)模超過1.6億。今年618期間,京東重點發(fā)力四五線城市,推出“城城分現(xiàn)金”等活動,并以拼購模式搶奪下沉市場;阿里方面則忽然推出多年來不溫不火的聚劃算,有數(shù)據(jù)顯示聚劃算今年618近一半訂單來自下沉市場。天貓618主要負責人之一阿里巴巴營銷平臺總經(jīng)理家洛在采訪中表示,“下沉市場是中國重要的增量市場,是中國消費發(fā)展的主要方向?!毙聞萘Φ募尤胍l(fā)新一輪圍剿,《財新》將此評論為“阿里點殺拼多多”。在2018年年度財報發(fā)布后,黃崢發(fā)布了上市后的首份股東信。在股東信中,黃崢選擇將“二選一”行為公開:“當前面臨的‘二選一’會持續(xù)一段時間,但‘長期獨家排他’是必然會被打破,是不可持續(xù)的。大體量的新電商是必然會出現(xiàn)的,不是現(xiàn)在的拼多多,就是未來的‘Costco+Disney’?!苯衲?18期間,引發(fā)最大爭議的是微波爐品牌格蘭仕,這也是自拼多多崛起以來,第一家用官方聲明的形式來對淘寶天貓公開表達不滿的品牌商。6月17日中午,微波爐品牌商格蘭仕在其官微發(fā)布聲明稱其產(chǎn)品在天貓遭受搜索異常,呼吁天貓“店大不能欺客”。格蘭仕聲明中將搜索異常的原因歸之于對另一電商平臺拼多多的拜訪?!鞍菰L拼多多以來,格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續(xù)出現(xiàn)異常,導致正常銷售遭遇嚴重影響,經(jīng)過各方溝通,異常至今未解決?!碧熵埛矫鎸Υ嘶貞Q,“在天貓搜索一下就知道了,不存在屏蔽格蘭仕?!?月18日消息,格蘭仕第三次發(fā)布聲明,稱希望天貓公開對話,希望天貓與其聯(lián)系,“呼吁天貓業(yè)務高層介入,使天貓重回正確軌道?!贬槍Υ舜味x一事件,拼多多“百億補貼”項目負責人宗輝對《深網(wǎng)》表示,二選一是電商行業(yè)長期存在的毒瘤,“短時間內(nèi)集中發(fā)動‘二選一’,是部分電商平臺犧牲了自己的長期格局、利益和口碑,來完成面前的kpi。”他堅稱,“‘二選一’不是挑戰(zhàn),更不是什么‘最大的挑戰(zhàn)’?!?/div>
2019-06-21 09:25:53931 次
6月1日消息,社交電商縱深發(fā)展態(tài)勢下,越來越多創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始從細分領域切入。日前,一起惠獲悉,亞馬遜中國前VP、蜜芽前coo張建富離職創(chuàng)業(yè),從母嬰切入,做了個線上線下結(jié)合的會員制社交電商平臺——積納有品。據(jù)了解,積納有品成立于2018年,定位于會員制社交電商平臺,品類以母嬰、跨境商品等嚴選商品為核心,輔以社交電商、線下會員體驗店、自營品牌等線上線下相結(jié)合的新零售模式。積納有品背后投資人包括曾任陸金所總裁、阿里巴巴集團副總裁、現(xiàn)亦合資本創(chuàng)始合伙人的葉鵬,還包括曾任Sonos中國區(qū)總裁、好耶CEO、亞馬遜中國總裁、摩托羅拉亞太區(qū)副總裁的王漢華。三類貨是平臺招商重點對于積納有品的模式,張建富表示,將專注母嬰下沉市場,把母嬰小店的強用戶體驗和社交電商結(jié)合起來,主打母嬰會員制社交電商平臺。與其他社交電商平臺不同的是,積納有品將線下的母嬰小店納入到平臺里,母嬰小店可以上傳商品到平臺上,獲得更多客戶和分銷,也可以獲得平臺供貨,而平臺借助母嬰小店做進一步的市場下沉。張建富向一起惠闡述了積納有品在招商方面的條件:首先是品牌方,其次是代理商或批發(fā)商,需要拿到廠家授權的,資質(zhì)齊全、合規(guī)。“我們現(xiàn)在主要采用的模式是一鍵代發(fā),商家入駐平臺后,做系統(tǒng)對接。用戶下單后,訂單上傳給供應商,供應商直接發(fā)貨。所以供應商要有一鍵發(fā)貨的能力?!睆埥ǜ环Q,對于積納有品來講,目前有三類貨是平臺的招商重點。第一類是國內(nèi)嚴選品牌。性價比特別好,售價比一線大牌便宜很多,但比地攤貨價格要高,可以給到平臺更多的利潤去做分銷傭金。第二類是大牌尾貨。在其看來,尾貨特別適合下沉市場或鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。雖然下沉市場的用戶收入比一二線可支配收入要高,但是他們有一個收入的天花板。而下沉市場用戶又有購買好貨的需求,就退而求其次,買一些大牌的尾貨。第三類是跨境保稅商品?!捌奉惙矫?,和母嬰、和女士需求強相關的,都是平臺核心需求的,比如彩妝、家居。”張建富表示,商家的結(jié)算方式是檔期結(jié)款為主,但積納有品的檔期結(jié)算得比較快,比如可以周結(jié),減輕供應商的資金壓力。供應鏈是社交電商的核心。在供應鏈方面,張建富自信地稱,積納有品核心團隊在電商做了十幾年,供應鏈的積淀比較深?!氨热缃o我們跨境供貨的,像卓志、海豚供應鏈,還有達能在全國的三大總代等,都是我們的供應商,所以在供應鏈上保證了貨是正品,而且很低的價格?!?99元可成為會員有了商家,如何吸引用戶,如何吸引小b分銷商,則是擺在積納有品面前的問題。據(jù)了解,為了更好的運營小b分銷機制,張建富請來了三里人家聯(lián)合創(chuàng)始人心然加盟,其曾是著名的微商操盤手,帶領團隊將數(shù)款產(chǎn)品在微商體系里打造成年銷數(shù)十億的爆款。張建富告訴一起惠,心然所帶的原有團隊有30多萬代理商團隊,全是專業(yè)的小b分銷商。這些將是積納有品的原始用戶。“所以積納有品雖然新,但是底盤已經(jīng)比較扎實了?!睘榱诉M一步獲取更多的用戶和小b分銷商,積納有品做了一系列的激勵機制。據(jù)了解,目前用戶買399元的商品,可成為積納有品的終生會員。會員可享受包括分銷收益、新會員培訓費、自購省錢等一系列權益。用戶成為會員后,可自購,也可分享商品或推廣平臺,拉新用戶(買399元的會員商品成為會員)可獲得會員培訓費用。據(jù)悉,傭金比例最高或可達45%?!捌脚_有銷售任務,每個會員或團隊達到一定的銷售額任務,平臺就會給予獎勵,類似于分銷業(yè)務模式,不同的銷售任務會有不同級別的分銷獎勵機制?!睆埥ǜ蝗绱苏f道。張建富透露,在小b用戶的培訓方面,積納有品主要采用線下活動、小型沙龍的形式。目前已在重點省份的主要城市鋪開。反向定制將是大趨勢在張建富的眼中,積納有品主要戰(zhàn)區(qū)在三到六線的下沉市場和村鎮(zhèn)市場。如何更好的把商品通過平臺“沉”下去,是其一直思考的重點。張建富認為,下沉市場有一些主要的特點,包括信息不對稱、商品買賣基于人與人的信任關系等?!八晕覀儾艑⒕€下的母嬰小店納入其中,小店是承載下沉市場信息傳遞和信任的場所?!痹谄淇磥?,下沉市場的可支配收入較多,碎片化時間較多,更適合質(zhì)優(yōu)價廉的商品通過分銷的方式鋪出去。張建富告訴一起惠,下沉市場基本是原生態(tài)市場。想下去很難,但難的事才是有價值?!跋鲁潦袌龅呢洸幌褚欢€城市,多是一些質(zhì)次價高的貨,我們希望通過積納有品,把全球最好最安全的貨分銷到下沉市場?!碑敺e納有品不斷向下沉市場滲透時,在張建富的規(guī)劃中,平臺接下來要做的一件主要的事就是向上游供應鏈滲透,進行商品的反向定制。據(jù)其透露,目前,積納有品有一些單品已在進行反向定制?!拔覀兩暇€的一口鍋,我們把下沉市場用戶核心訴求收集起來,反饋給供應商,結(jié)果用戶對這款產(chǎn)品的反饋非常好?!睆埥ǜ徽J為,幾乎所有社交電商平臺當有一定用戶量后,C2B反向定制是一定會做的。在其看來,反向供應鏈、柔性供應鏈,所有社交電商平臺都會涉及其中,只是大家在思考怎樣更有效地把終端的用戶需求收集起來,反饋到工廠端?!叭绾胃玫貙⑿枨蠖撕凸┙o端鏈接起來,協(xié)同起來,是目前反向定制的難點?!睆埥ǜ环Q,反向定制是大趨勢,但不是每個平臺都能做成,跟平臺的基因,跟品類都有很大的關系,比如說食品反向定制可能慢一些。但是服飾、家居等品類未來一定會大面積推開。除了反向定制,在張建富看來,社交電商向上游滲透的過程中,平臺開發(fā)自有品牌,也會是一個趨勢。社交電商是個過渡性模式事實上,社交電商這條賽道已然競爭激烈,作為新的平臺創(chuàng)業(yè)者,張建富對未來社交電商的走勢,也有其自己的看法。張建富認為,社交電商會是個過渡性的產(chǎn)品,向下一代的AI智慧商業(yè)過渡,但這是個循序漸進的過程。“積納有品相比之前的社交電商平臺其實已經(jīng)往前走了一步,已屬于是社交電商+,我們把線下的小店也拉進來,通過社交電商,把線上線下鏈接整合起來,最后通過AI和智能技術,希望達到綜合性的C2B和C2M的智慧零售,最終滿足用戶的機制體驗。這是積納有品探索的路。”張建富如此表述道。在張建富看來,社交電商必須承擔其過渡期的使命。它最大的價值就是把人、貨、場的界限打破。任何人是買方,也是賣方,線上線下綜合的場,用戶隨時隨地接觸到貨。綜合來看,效率越來越高。從亞馬遜中國區(qū)高管,到國內(nèi)母嬰電商巨頭蜜芽COO,再到如今的社交電商積納有品創(chuàng)始人,張建富思考最多的還是市場和效率。比如,現(xiàn)在思考最多的是市場下沉?!巴ㄟ^平臺如何讓貨沉到三到五線市場及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場里,讓下沉市場實現(xiàn)跨越式發(fā)展,難度還是蠻大的?!敝劣陔y的原因,張建富表示,下沉市場除了頭部商家以外,大家都差不多,“也沒有多差,也沒有多好”。但是,小店店主吃穿不發(fā)愁后,就沒有更多的動力,對新鮮事物接受比較慢?!八晕腋嗷〞r間琢磨的也是這個,需要琢磨一系列的制度和激勵體系,才能讓積納有品‘沉’下去?!背耸袌龅南鲁?,張建富稱,還有一個始終思考的難題就是如何提高效率。把效率和成本結(jié)合,讓效率最大化,成本最低化。在其看來,從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者,永遠不變的是要關注用戶體驗,解決用戶的核心痛點。
2019-06-03 09:33:48536 次
曾被報道“退敗中國”的日本樂天(Rakuten),今年一月份已經(jīng)開始在中國正式招商了。據(jù)悉,其唯一授權了成立9年時間的國內(nèi)公司速貿(mào)天下幫助進行中國市場的招商?!拔覀兪谴怪闭Z種的一站式外貿(mào)在線交易服務平臺,從2017年底開始和日本樂天洽談,直到2018年年底才達成最終合作,目前已經(jīng)有20多個中國賣家通過我們成功入駐了日本樂天。”速貿(mào)天下CEO林雅志告訴一起惠。據(jù)悉,日本樂天沒有透露更多關于在中國的招商計劃,包括商家數(shù)量和硬性審核標準,主要是通過速貿(mào)天下對中國商家的整體把控從而篩選出可以入駐的商家。因此,速貿(mào)天下制定了三個方面的篩選機制:第一,優(yōu)先級賣家,即已經(jīng)開始做日本亞馬遜的賣家,且年銷售額要在10萬美金以上。第二,要在日本有自己的團隊。第三,產(chǎn)品比較成熟,不會存在侵權風險?!皹诽旄⒅厣碳业馁|(zhì)量而非數(shù)量,所以,我們也會安排同事去實地考察?!绷盅胖痉Q,日本樂天更希望一些中國的品牌商,以及供應鏈很強的大賣家入駐到平臺。目前,華為、Anker、大疆等中國品牌已經(jīng)入駐了,從整體報名的情況來看,多是3C電子和服裝類目。據(jù)介紹,速貿(mào)天下的招商會更多集中在華南、華東、福建等地區(qū),目前報名排隊的已有近200家,實際可通過的只有30多家。林雅志告訴一起惠,日本樂天平臺上的商家數(shù)量超4萬,而目前,99%以上仍是日本本土賣家。實際上,在與速貿(mào)天下合作之前,日本樂天平臺上也有些許中國賣家,主要是通過日本本土的第三方服務商入駐,但是存在很大的問題:一是溝通困難,二是本土服務商不了解中國賣家和市場,更不了解跨境,所以運營起來相對困難。“從本次合作不難看出,日本樂天準備開展跨境業(yè)務和進一步拓展中國市場了?!蓖藬『缶硗林貋黼m說這是日本樂天首次正式授權中國企業(yè)代理招商,但是早在2010年,日本樂天就已經(jīng)來中國“試水”了。一起惠了解到,2010年百度和日本樂天聯(lián)合注資5000萬美金成立“樂酷天”網(wǎng)絡商城,雙方各持股49%、51%。其商務模式基本上是照搬樂天在日本的做法,即從商家直接收取入駐與資訊服務費用、廣告費用及增值服務費等。據(jù)悉,樂酷天商城內(nèi)的產(chǎn)品涵蓋服裝、飾品、家居、家電、數(shù)碼、母嬰、化妝品、圖書音像、珠寶首飾、汽車及配件等全類目網(wǎng)購商品,主要由樂天運營,百度方面負責樂酷天的入口和流量問題。然而,成立了兩年時間樂酷天就宣布關閉。據(jù)悉,主要原因是百度和樂天的合作“并不愉快”,在本土化過程中出現(xiàn)了管理摩擦。有報道稱,樂酷天在營狀態(tài)時,除CMO為百度代表外,CEO、COO、CTO等管理層均為樂天代表。2011年,百度宣布撤出,樂酷天失去流量扶持,由樂天單獨運營一年時間后便宣布關閉,至此,日本樂天正式退出中國市場。2015年4月,日本樂天重返中國市場,以1億美金入股了國內(nèi)返利導購網(wǎng)站返利網(wǎng)。2015年12月,日本樂天與京東商城宣布簽署合作協(xié)議,在京東全球購平臺上開設日本樂天市場官方旗艦店,提供包括美妝、零食及保健品在內(nèi)的多種商品。2016年,日本樂天市場官方旗艦店在網(wǎng)易考拉海購平臺正式上線。和之前直接進軍中國開辟電商市場不同,經(jīng)歷一次失敗后,日本樂天開始借助中國本土電商平臺的經(jīng)驗和資源進行市場滲透。此前,日本Rakuten跨境貿(mào)易資深經(jīng)理高橋宙生曾告訴一起惠,日本樂天希望加強與中國合作伙伴的關系,而不是試圖自己完成所有的事情,“因為他們擁有穩(wěn)固的和不斷增長的客戶群。”“遲到”的招商斷斷續(xù)續(xù)試水中國市場近十年,日本樂天為何現(xiàn)在才正式來中國招商呢?據(jù)悉,中國大多數(shù)賣家不懂日本消費者喜好和市場需求,公司內(nèi)部同時懂跨境電商和日語的人才稀缺,導致日本的電商平臺不太愿意接受中國賣家的入駐。從本次速貿(mào)天下幫助日本樂天招商從而制定的篩選機制不難看出,日本電商平臺對中國賣家的要求確實稍顯嚴格,的確有上述方面的顧慮。值得注意的是,日本95%以上都是一般貿(mào)易,電商滲透率僅不到5%。近兩年,日本的一些政策在不斷調(diào)整,對于跨境電商的發(fā)展來說都是有利條件。2019年4月1日,日本正式終結(jié)對中國的普惠制待遇,導致之前以一般貿(mào)易出口到日本的商品關稅上漲。反之,跨境電商直郵模式將會有更大空間,因為出口到日本的單件包裹價值在1000塊錢以下的,將收取零關稅和消費稅。2019年10月,日本政府將把消費稅從8%上調(diào)至10%,稅率提升在一定程度上有利于中國的跨境電商賣家,因為中國賣家在價格上本身就具有優(yōu)勢。最重要的一點是,日本樂天或許感受到了來自亞馬遜日本站的壓力。據(jù)悉,日本亞馬遜的APP下載量排名第二,僅次于日本樂天,且每個月大約有1624萬PC用戶和3296萬移動手機用戶訪問。2018年,亞馬遜日本還針對中國賣家推出了“亞馬遜客戶服務”項目CustomerServicebyAmazon(簡稱CSBA),即亞馬遜中國客服代替中國的專業(yè)賣家用日語處理消費者的客服需求,目前該項目仍處于免費階段?;蚴强吹缴虣C或是迫于競爭壓力,“遲到”的中國招商也許會給一貫保守的日本樂天帶來新的活力。差異化的打法高橋宙生曾稱,無論現(xiàn)在還是將來中國都絕對是樂天跨境業(yè)務最重要的市場之一。現(xiàn)在來看,日本樂天似乎正驗證這一說法。然而,日本樂天進入中國之后因本土化問題而退敗,那么中國賣家入駐到日本樂天后又該如何運營呢?林雅志稱,樂天已經(jīng)形成了自己體系的生態(tài)圈,包括手機、信用卡、支付等各鏈路,但是在收款上賣家仍需要借助第三方收款公司。另外,中國賣家還需要自己解決物流問題,日本樂天本身不提供跨境物流解決方案。值得注意的是,林雅志告訴一起惠,日本樂天的打法和其他跨境電商平臺的打法稍有區(qū)別,所以賣家還需注意以下幾點:第一,對于從國內(nèi)淘寶天貓轉(zhuǎn)做日本樂天的賣家而言,不僅需要強大的美工,還需要前端的HTML(超文本標記語言),因為樂天更像是“步行街”,每個店鋪需要有自己的特色。第二,在推廣上,日本亞馬遜更加針對新品、單品投放cpc,而樂天是基于店鋪內(nèi)用戶存量進行新品推廣,從而達到二次營銷的效果,所以獲取用戶顯得更加重要。第三,樂天沒有自營品牌,也沒有所謂的權重。第四,日本樂天的活動廣告帶來的流量大,所以很多推廣都是硬廣,剛開的店鋪廣告投入預計占總成本的15%左右。另外,平臺的流量在后期都會有瓶頸,所以賣家需要在后期專注SNS推廣和社交推廣引流,比如Facebook、Instagram、Line、Tiktok等。不難看出的是,日本樂天目前還沒有針對跨境領域制定一系列的物流和收款解決方案,對于在樂天面前還稍顯“青澀”的中國賣家而言,想要分一杯羹似乎沒有那么容易。
一起惠2019-04-22 09:20:00523 次
日前,亞馬遜杭州跨境電商園正式開園,也預示著其正式拉開了在杭州這個跨境商家聚集地“攻城略地”的序幕。從一般意義上來講,這種園區(qū)實際上是一種服務集群模式,賣家需要的是在這里借助于亞馬遜的品牌流量及資源拓展全球市場,而服務商則可以借助于園區(qū)直接面向賣家,節(jié)約溝通成本。而亞馬遜要做的,就是在這種模式下,深耕于其“園民”,建立出口全生態(tài)服務鏈。亞馬遜跨境電商產(chǎn)業(yè)園到底是啥?據(jù)了解,亞馬遜全球開店杭州跨境電商園位于杭州市江干區(qū)錢塘智慧城綠谷創(chuàng)新中心。2017年10月,亞馬遜全球開店就已宣布啟動“杭州跨境電商園”的準備工作。亞馬遜中國副總裁彭嘉屺表示,亞馬遜全球開店杭州跨境電商園立足杭州,輻射周邊地區(qū),開園后,主要有以下幾個方面的戰(zhàn)略部署:一、通過亞馬遜全球開店團隊為本地企業(yè)提供品牌運營、人才培訓、跨境物流等各類服務。二、加速出口跨境電商領域?qū)I(yè)人才的培養(yǎng)與儲備,解決跨境電商人才系統(tǒng)化培養(yǎng)難題,包括推進亞馬遜官方講堂、辦公室開放日,以及客戶經(jīng)理診斷沙龍等活動。另外,亞馬遜也在2019年將與杭州8所高校推進“亞馬遜全球開店101時代青年計劃”,加速杭州出口跨境電商領域?qū)I(yè)人才的培養(yǎng)與儲備。三、發(fā)展“品牌+”項目,為本地企業(yè)打造國際品牌提供有針對性、定制化的服務。亞馬遜全球開店同時會與杭州市綜試辦共同打造“亞馬遜全球開店杭州品牌50強”,面向制造商、貿(mào)易商、品牌商、國內(nèi)電商以及具備原創(chuàng)設計能力的新興品牌企業(yè),探索一條借助發(fā)展跨境出口電商業(yè)務打造國際品牌之路,來帶動該地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展。四、推出“服務+”項目,為賣家提供專屬的賬戶經(jīng)理服務。這個項目會根據(jù)賣家所處階段的不同以及類型的不同,量身定制其在亞馬遜上的成長計劃。所以,亞馬遜“服務+”項目也是幫助中小企業(yè)利用自身的優(yōu)勢以及亞馬遜的工具,更快地在全球市場成長。五、搭建互聯(lián)互通、共生共融的本地跨境電商產(chǎn)業(yè)集群,結(jié)合第三方服務商為賣家提供品牌注冊、商標注冊、ERP整合,以及歐洲VAT稅務咨詢等一站式跨境電商出口相關的服務。彭嘉屺稱,亞馬遜全球開店“杭州跨境電商園”在正式投入使用后,會助力杭州及周邊地區(qū)企業(yè)開展跨境出口業(yè)務,并推動杭州地區(qū)跨境出口電商全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。她表示,因為杭州企業(yè)各有自己的特色和優(yōu)勢,所以,首先杭州跨境電商園可以給不同類型、不同發(fā)展階段的跨境電商提供更本土化、定制化的服務。也就是亞馬遜根據(jù)不同類型企業(yè)的需要,看它們是否想要打造國際品牌,以及其目標是否需要快速進入多個國際市場等,亞馬遜再根據(jù)其需求提供定制化的解決方案。那么對于這亞馬遜所建立的這個電商園,外界又是如何評價的呢?在幫助中國制造出海的網(wǎng)紅營銷平臺——臥兔網(wǎng)絡CEO胡煜看來,亞馬遜這個電商園對跨境電商服務生態(tài)肯定是利好,但如何把這個生態(tài)帶動起來,是其需要面臨的一個很大問題?!耙驗閬嗰R遜中國能給到賣家實際的東西有限,只有周邊資源如VAT、知識產(chǎn)權、服務運營、培訓、海外投放、網(wǎng)紅等能夠整合聚集,才能發(fā)揮園區(qū)的價值?!蓖瑫r,燕文物流平臺部總監(jiān)廖文鋒指出,這個園區(qū)實際上是一種服務集群模式,它需要供應鏈資源的配比,這可能會產(chǎn)生一些新的高效合作模式,其中包括電商金融的衍生、新的通關模式等等?!叭绻脚_加大資源支持力度,也會提高電商企業(yè)的競爭力和成長速度。對服務商來說,由于賣家聚集,也會提高其服務效率,便于對服務產(chǎn)品進行定制化和優(yōu)化,同時,園區(qū)類的服務水平也容易形成,并且也會提高行業(yè)的服務標準。”樂鏈科技CEOKate也表示,亞馬遜開園對杭州地區(qū)的賣家來說是好事,其開園意味著跟賣家建立了直接的溝通渠道,也代表示了亞馬遜對杭州市場的重視和看好。對賣家吸引力如何?目前,亞馬遜上超過50%的銷售量是來自于第三方賣家,在2018年,年銷售額超過50萬美金的中小企業(yè)已有超5萬家以上,近20萬家超過10萬美元,而年銷售額超過100萬美元的第三方賣家數(shù)量在2018年增長了20%。亞馬遜全球開店的杭州新賣家上線速度也很快,在2018年新上線賣家的數(shù)量較2017年增長了50%。在其平臺上也有許多成功的典型賣家,包括巨星、山臣家居、??低暤鹊?,都是通過亞馬遜全球開店得到業(yè)務增長,并逐漸占取國際市場份額。亞馬遜全球開店業(yè)務于2012年進入中國市場,截至目前,已在全球共開設了18個站點,有超過3億的個人消費者,同時其還掌握著數(shù)百萬的企業(yè)與賣家資源。所以,彭嘉屺認為,所有入駐亞馬遜全球開店的跨境電商企業(yè)也必然會獲得很多優(yōu)勢。但由于阿里的大本營也在杭州,其也推出了許多出海項目,比如天貓出海、速賣通等,所以在亞馬遜全球開店到杭州開設園區(qū),也避免不了會被拿來與阿里做比較。對于中小賣家來說,新開一個店鋪需要花費大量的成本,亞馬遜如何發(fā)揮其競爭優(yōu)勢與阿里等平臺競爭,成為了眾多“看客”的一個關注點?!案饔星铩_@要看賣家如何選擇,他們手上的產(chǎn)品更適合哪一個國家區(qū)域?!焙媳硎?,亞馬遜主要面對的是歐美市場,雖然已建立印度和中東站點,但還沒有完全發(fā)展起來,而阿里速賣通主要面向俄羅斯等市場?!叭绻u家的商品客單價較高,那肯定選亞馬遜更為合適,所以這跟商家的商品有很大關系?!薄斑@個園區(qū)到底能給賣家提供什么樣的幫助和價值,這是賣家比較關注的。在園區(qū)開放前期,可能會有一些培訓和輔導,或者綜試區(qū)政府提供租金補貼等,但這只能吸引小賣家?!彼劦?,“像一些較大的企業(yè),本身都有自己的供應鏈及倉儲和響應系統(tǒng),它們想要的更多的是亞馬遜能提供培訓,而把運營職能部門劃到園區(qū)的可能性則較低?!焙戏Q,像亞馬遜的官方賬號基本只是負責招商和廣告投放,只能做一些最基礎的宣導,沒有阿里那樣的運營小二可以掌控流量,做流量加權。“那么有可能這個園區(qū)最多只能是中小企業(yè)入門版的園區(qū),大賣家就很難在里面聚合?!睂τ诜丈潭裕媳硎?,如果園區(qū)能解決的只是客戶對接問題,而無法做一些更深層次的落地,那么,除非是一些體量較大的服務商,否則它們把團隊分支放在園區(qū)的意義也不會太大。胡煜告訴一起惠,自己在走訪了許多跨境電商園區(qū)后認識到,很多園區(qū)一開始都是通過房租補貼吸引企業(yè),但企業(yè)入駐后不一定能做起來。比如,如果賣家并未入駐園區(qū),跟服務商合作的價格與在園區(qū)里沒有什么差別,那這個園區(qū)的價值僅僅是房租低廉,而其它服務都會變成附加值,最后致使企業(yè)和人才流失?!捌浯?,如果園區(qū)里面的賣家很少,服務商進去之后也存活不了。所以,最后就要看亞馬遜的運營能力和政府的政策、扶持力度如何了。如果能解決好這兩個問題,那整個園區(qū)就能運營起來?!焙险f道。為何要選這三地?據(jù)介紹,杭州跨境電商園是亞馬遜在全球的首次嘗試,在該園區(qū)啟動建設以后,亞馬遜也陸續(xù)建立了廈門和寧波的跨境電商園。彭嘉屺稱,根據(jù)地區(qū)不同,亞馬遜會以當?shù)刭u家需求為出發(fā)點來提供差異化服務,比如定制化、本土化?!昂贾菰谡w上的創(chuàng)新力較強,許多品類都有其發(fā)展特色,比如杭州的服飾、家居、運動以及戶外這些品類在全球市場上很受歡迎,所以在品牌50強中,我們就會針對于一些優(yōu)勢品類和產(chǎn)品進行深耕?!迸砑吾ㄕf道,“當然,在寧波和廈門,因本地產(chǎn)業(yè)特色有所不同,亞馬遜也會根據(jù)產(chǎn)業(yè)特色進行不同的定制化服務。”據(jù)了解,杭州以及周邊地區(qū)有很多產(chǎn)業(yè)帶,比如余杭的紡織服裝、蕭山家紡、家居制造,桐廬的文具建材衛(wèi)浴、臨安的竹制品和燈具等,亞馬遜目前正在與杭州地方政府計劃對地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)帶進行開發(fā)。但杭州制造業(yè)也存在一定的局限性,比如缺乏3C電子產(chǎn)品等,而亞馬遜平臺上的很多爆款主要就是數(shù)碼電子產(chǎn)品。“如果亞馬遜要聚合賣家的話,首先面臨的問題就是它的品類有缺失。”胡煜稱。而從整個市場交易量和增長潛力來看,杭州似乎也并不是跨境市場上“最黃金的蛋糕”。亞馬遜為何還要在杭州建立園區(qū)呢?又為什么選擇廈門和寧波呢?胡煜認為,首先,亞馬遜是根據(jù)賣家和產(chǎn)業(yè)帶來進行選址的,其初衷肯定是希望把產(chǎn)業(yè)帶的相關企業(yè)扶持起來?!耙驗楹贾?、寧波和廈門都靠近特色產(chǎn)業(yè)帶。比如,寧波本來就是一個外貿(mào)港口,據(jù)資料顯示,其目前有八個國家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級基地,其中家具、家居、運動、戶外、玩具、五金工具,還包括一些小家電等產(chǎn)品的競爭力都較強?!蓖瑯?,廈門也是跨境大賣家的聚集地。胡煜認為,雖然廈門不是一個制造業(yè)很積聚的地方,但周邊包括福建、晉江等地都會以廈門為發(fā)散點來做外貿(mào),所以,亞馬遜在廈門開設園區(qū),實際上是只用廈門這一個點就可以撬動周圍如晉江泳裝、慈溪小家電、南通家紡等等產(chǎn)業(yè)帶。除此之外,杭州作為首個綜試區(qū)試點城市,背靠政府的資源項目,必然也是跨境電商大佬的必爭之地,而寧波和廈門,同樣也是綜試區(qū)試點城市。“所以毫無疑問,亞馬遜會在這些地方建設園區(qū)?!焙戏Q?!坝纱丝梢?,根據(jù)是否是綜試區(qū)試點城市、產(chǎn)業(yè)帶等因素,是亞馬遜建設園區(qū)的重要指標?!焙险J為,再加上亞馬遜自己的數(shù)據(jù)庫能獲悉賣家分布情況,那么,接下來,亞馬遜如果想向其它地區(qū)輻射,也必然會以這些因素作為參考依據(jù)。但胡煜也指出,目前來看,杭州沒有廈門和寧波開設的園區(qū)的氛圍強,它也缺少像深圳那樣的大賣家,加之杭州有阿里的存在,所以亞馬遜在杭州的競爭壓力也會相對較大。其也只能加大招商力度,快速將杭州這片市場運轉(zhuǎn)起來。布局下一代貿(mào)易鏈以往亞馬遜采用的招商政策,主要是讓招商經(jīng)理在全球各地舉行招商會,無法更深一步解決用戶的實際問題?!叭缃耖_設跨境電商園,實際上就是對招商政策進行了升級。亞馬遜希望能將服務做到本土化,進行深度客戶服務,聚焦賣家資源,與賣家建立更深層次的關系?!焙险f道。Kate認為,亞馬遜在華東總部外設的第一家園區(qū)就是杭州電商園,說明亞馬遜看好杭州賣家發(fā)展前景,這也增添了新生賣家加入亞馬遜的信心。彭嘉屺也表示,亞馬遜與杭州綜試區(qū)想要推動的是杭州跨境電商出口全生態(tài)鏈的發(fā)展,所以亞馬遜想通過這個園區(qū)整合政府政策和第三方服務商,為賣家提供全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的一站式解決方案。這也是亞馬遜所稱的“布局下一代貿(mào)易鏈”的關鍵點。彭嘉屺認為,跨境電商幫助中國企業(yè)提供了一個前所未有的拓展國際市場的機會,中國企業(yè)品牌的“黃金時代”已經(jīng)來臨。企業(yè)可以通過跨境電商快速把握全球商機和接觸全球多國市場,并且更加直接地與海外消費者對接。因此,可以看到下一代貿(mào)易鏈的一些變化:貿(mào)易主體的變化。以前的貿(mào)易形勢更多是以B2B為主的貿(mào)易商與制造商對接,再將制造商產(chǎn)品銷往海外渠道。在如今跨境電商的大環(huán)境下,貿(mào)易主體已經(jīng)變成了海外消費者,這就要求企業(yè)必須根據(jù)海外消費者反饋的信息,來快速做產(chǎn)品迭代,并根據(jù)消費者需求去調(diào)整海外的營銷方式。貿(mào)易鏈條的大幅縮短。以往的貿(mào)易鏈條上有“制造商——經(jīng)銷商——海外經(jīng)銷商——海外品牌商——海外銷售渠道”,整個貿(mào)易鏈條復雜且冗長,在跨境電商的新貿(mào)易形勢下,貿(mào)易鏈條將大幅縮短,制造商可實現(xiàn)與消費者的直接對接。對企業(yè)提出了更高的要求。這包括要求企業(yè)要進行觀念的改變,企業(yè)要從傳統(tǒng)貿(mào)易形式突破到以消費者為中心的貿(mào)易形式,同時要不斷提升人才和團隊對跨境電商的運營,也要不斷地根據(jù)消費者的反饋進行產(chǎn)品創(chuàng)新。對于在下一代貿(mào)易鏈中如何幫助企業(yè),亞馬遜2019年在中國有三大戰(zhàn)略重點:一、支持賣家持續(xù)進行產(chǎn)品創(chuàng)新與升級,增強賣家核心競爭力。二、推動品牌出海,幫助賣家打造國際品牌,為賣家在海外市場的長遠發(fā)展積蓄新勢能。三、幫助賣家布局全球市場,為賣家尋求新的增長點和業(yè)務空間。
一起惠2019-04-19 09:39:25420 次
針對亞馬遜中國將宣布退出中國一事,鞭牛士向內(nèi)部人士求證。該內(nèi)部人士否認亞馬遜將退出中國,并強調(diào)亞馬遜是一個龐大和擁有諸多業(yè)務的公司。據(jù)鞭牛士了解亞馬遜在中國的業(yè)務務包括亞馬遜云,亞馬遜全球開店,亞馬遜跨境電商,和Kindle業(yè)務等等,其中kindle中國已經(jīng)是kindle全球最大的市場。這些業(yè)務和亞馬遜的許多相關業(yè)務在中國發(fā)展良好,不可能退出中國這個龐大的市場。今日有媒體報道稱,亞馬遜將在本周宣布退出中國,目前還沒有確定最終公告時間,確切時間待定。
一起惠2019-04-18 09:33:18317 次
11月28日消息,據(jù)獲悉,亞馬遜宣布2018年網(wǎng)購星期一單日銷量在全球范圍內(nèi)再創(chuàng)新高。同時,今年黑色星期五當日亞馬遜在全球的銷量也創(chuàng)下新高,同比去年黑色星期五超出了數(shù)百萬件。數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜中國全站及亞馬遜海外購在2018年11月23日黑色星期五當天均創(chuàng)下單日銷售額歷史新高,亞馬遜海外購銷售額與去年黑色星期五當天相比增長超過一倍,與今年11.11當天相比增長近4倍。亞馬遜海外購保稅倉今年黑色星期五單日銷量與去年黑色星期五相比,也實現(xiàn)了近一倍的增長,與今年11.11當天相比增長近2倍。網(wǎng)購星期一當天亞馬遜海外購銷售額與去年網(wǎng)購星期一相比增長超過一倍。據(jù)了解到,黑色星期五當日亞馬遜中國全站最受Prime會員歡迎的品類為美妝、圖書、個護健康、鞋靴、服裝、母嬰、運動戶外、廚具、玩具、家居。同時,黑色星期五當日亞馬遜海外購銷量排名靠前的品牌依次為FOREO斐珞爾、Waterpik潔碧、Champion冠軍、UnderArmour安德瑪、OLAY玉蘭油、Clarks其樂、CalvinKlein卡爾文·克萊恩、Philips飛利浦、Neutrogena露得清、ECCO愛步。亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜中國總裁張文翊表示:“自2014年我們首次將黑色星期五帶入中國以來,黑色星期五日漸成為深受中國消費者喜愛的跨境網(wǎng)購節(jié)日之一。今年,通過同步亞馬遜全球四大海外站點的海量優(yōu)惠,我們?yōu)橹袊M者帶來了亞馬遜中國史上最大規(guī)模的真黑五全球狂歡,并創(chuàng)造了亞馬遜中國單日銷售額歷史最高記錄。我們將繼續(xù)堅持國際品牌戰(zhàn)略,進一步提升消費者的跨境網(wǎng)購體驗,打造消費者值得信賴的跨境網(wǎng)購平臺?!睋?jù)悉,亞馬遜于2004年進入中國,目前亞馬遜中國確立了四大核心戰(zhàn)略,包括以亞馬遜海外購和亞馬遜“全球開店”為中心的跨境電子商務業(yè)務,涵蓋紙書、Kindle電子書閱讀器和電子書的亞馬遜閱讀,亞馬遜物流運營和亞馬遜云計算服務(AWS)。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-30 09:42:27446 次
近年來,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商已經(jīng)成為大勢所趨。各大電商平臺也在不斷挖掘產(chǎn)業(yè)帶資源,助力傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境電商,從而帶動中國產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。隨著產(chǎn)業(yè)升級,跨境電商從萌芽發(fā)展到現(xiàn)在,賣家的關注重點已經(jīng)從“獲取流量和渠道”、“供應鏈升級”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爱a(chǎn)品質(zhì)量的提升”以及“品牌化打造”。而作為平臺方亞馬遜也許對這些問題更有發(fā)言權。近日,一起惠就傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境電商以及品牌化等問題與亞馬遜中國副總裁宋曉俊進行了一次交流。“體驗-認知-忠誠”或成品牌化新路徑據(jù)一起惠了解,在2017年12月底,亞馬遜全球開店發(fā)布“下一代貿(mào)易鏈”整合解決方案暨2018年亞馬遜全球開店戰(zhàn)略重點,幫助中國賣家在從傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型到新貿(mào)易時代的過程中,布局海外市場,打造國際品牌。然而,在平臺品牌凸顯的情況下,大多數(shù)買家因“亞馬遜”這個品牌會在平臺搜索“功能性”關鍵詞,而并非賣家引以為豪的“自有品牌”。賣家的品牌化之路到底如何走扎實,成為賣家心中的一個梗。宋曉俊告訴一起惠,其實這是一個錯誤的認知。亞馬遜剛好有一個指標對應某產(chǎn)品在搜索時發(fā)生的動作。通過觀察消費者是直接輸入的品牌進行搜索還是從產(chǎn)品品類搜索兩種行為,來判斷品牌在亞馬遜上的成長速度。此外,據(jù)亞馬遜全球開店數(shù)據(jù)顯示,以在亞馬遜平臺上成長起來的品牌為例,消費者通過搜索品牌進入的占比提升非常迅速。宋曉俊稱,亞馬遜的招商經(jīng)理會通過數(shù)據(jù)指導賣家在不同階段的運營,分析產(chǎn)品的賣點,推薦賣家使用不同的工具,包括店鋪運營和廣告,從而提升品牌的知名度等。從營銷角度講,品牌化一般要經(jīng)歷認知、體驗和忠誠三個階段。宋曉俊談跨境電商賣家的品牌化好像有些不一樣?!翱缇畴娚痰膬?yōu)勢縮短了傳統(tǒng)外貿(mào)供應鏈環(huán)節(jié),使產(chǎn)品直接觸達消費者,可以實現(xiàn)賣家與消費者的實時互動?!彼螘钥”硎?,亞馬遜以產(chǎn)品本身的質(zhì)量為導向,通過產(chǎn)品以及賣家提供的服務讓消費者先去感知,以使消費者形成對這個產(chǎn)品甚至背后品牌的認知。在有了消費體驗以及對產(chǎn)品認知后,會幫助、加強消費者對品牌的重視度。值得注意的是,賣家可以在后臺看到消費者的反饋,從而對產(chǎn)品和服務進行優(yōu)化,最終使消費者建立對品牌的忠誠度。這其實是讓消費者“先體驗”“再認知”從而“產(chǎn)生忠誠”的過程,可以讓品牌實現(xiàn)輕量化運營,使品牌快速成長。轉(zhuǎn)型跨境電商的痛點和難點傳統(tǒng)制造業(yè)借助跨境電商轉(zhuǎn)型的過程中所遇到的難點較為典型和全面,除了品牌化,還主要存在于市場定位、運營模式、海外市場開拓以及人才儲備這幾方面。目前跨境電商的商戶類型已經(jīng)從過去單一的貿(mào)易型企業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)榘ㄖ圃焐?、貿(mào)易商、品牌商甚至新創(chuàng)企業(yè)在內(nèi)的多種類型企業(yè)。宋曉俊表示,針對不同的企業(yè),亞馬遜全球開店將根據(jù)制造商、貿(mào)易商及品牌商所面臨的不同挑戰(zhàn)和需求,提供全方位、定制化服務。對于制造商而言,這類企業(yè)擁有成熟的生產(chǎn)線與供應鏈方面的優(yōu)勢。然而,傳統(tǒng)的制造廠商的供應鏈是針對B2B所做的,供應鏈的靈活程度以及研發(fā)速度在跟進B2C的業(yè)務時并沒有優(yōu)勢。在終端運營能力上以及對終端消費者的反應速度仍需提高。因此,亞馬遜設立了專門針對制造商的招商團隊,從產(chǎn)品選擇到運營團隊的搭建,到產(chǎn)品在各個站點上的發(fā)展以及投入品牌的打造方面,實現(xiàn)端對端的服務。對貿(mào)易商來說,其特點在于能夠迅速抓住消費者的需求,考驗的是尋找優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連接消費者跟后端的供應鏈。亞馬遜從去年開始推出了貿(mào)易商和制造商的“大賣家·制造商對接會”,幫助貿(mào)易商更準確的找到高品質(zhì)供應商,提供更加穩(wěn)定的服務給消費者。對于品牌商而言,亞馬遜主要集中在品牌注冊、品牌保護和品牌推廣三個緯度,提供優(yōu)化品牌管理工具與解決方案,以輕量化投入助力其在海外市場打造、推廣并保護品牌。另外,宋曉俊補充道,一般來講,傳統(tǒng)的B2B企業(yè)要做轉(zhuǎn)型,需要付出大量的財力、人力、物力以及戰(zhàn)略決策的支持,而最重要的還是內(nèi)部決策人的思想意識的轉(zhuǎn)變。以“跨境電商園”撬動線上據(jù)一起惠了解,在今年亞馬遜全球開店中國戰(zhàn)略中,線下成為其不可缺少的一環(huán)。包括落地產(chǎn)業(yè)園區(qū)、舉辦賣家與制造商對接會、與政府、協(xié)會和服務企業(yè)一起打造一個更適合跨境電商發(fā)展的產(chǎn)業(yè)服務集群等,都是以線下為根據(jù)地撬動線上的模式。在去年10月,亞馬遜全球開店宣布在杭州落地跨境電商園。亞馬遜全球開店發(fā)言人曾表示,希望以杭州為基礎再輻射到周邊區(qū)域,所以杭州跨境電商園一方面可以為杭州賣家服務,另一方面也會為江浙滬賣家提供有效服務。而在今年5月,亞馬遜也正式在廈門落地跨境電商園,借此輻射整個海西經(jīng)濟區(qū)?,F(xiàn)如今,亞馬遜也已在寧波落地跨境電商園。宋曉俊稱,廈門、寧波、杭州跨境電商占比和傳統(tǒng)出口企業(yè)占比還有差距,說明跨境電商機會巨大,發(fā)展勢頭比較強勁。另外,這些城市的產(chǎn)業(yè)特點包括產(chǎn)業(yè)帶在亞馬遜站點上的優(yōu)勢品類契合度也相對較高。中國跨境出口的品牌正在不斷豐富,寧波作為一個制造業(yè)非常發(fā)達的城市,在跨境電商方面有自己的優(yōu)勢。亞馬遜中國副總裁宋曉俊在接受媒體采訪時表示,寧波跨境電商賣家在亞馬遜平臺上主要有兩方面特點:第一,寧波賣家單店的平均銷售額、產(chǎn)品質(zhì)量以及經(jīng)營的合規(guī)程度等明顯高于其他地區(qū)賣家;第二,寧波賣家的品牌在亞馬遜平臺上的發(fā)展可圈可點。首先,像得力、方太、公牛等一些耳熟能詳?shù)闹袊放?,陸續(xù)在亞馬遜平臺上線,中國知名品牌的影響力也在全球擴大;其次,比如樂歌、索邁、豪雅等一些新興品牌在亞馬遜完成了輕量化的發(fā)展戰(zhàn)略?!爱a(chǎn)品質(zhì)量是所有賣家在亞馬遜海外站點上制勝的重要因素,這也是我們看好寧波賣家在亞馬遜上發(fā)展的原因?!彼螘钥⊙a充說道。據(jù)一起惠了解,寧波目前有八個國家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級基地,其中家具、家居、運動、戶外、玩具、五金工具,還包括一些小家電等產(chǎn)品的競爭力較強。宋曉俊告訴一起惠,過去兩年亞馬遜全球開店與寧波政府開展了非常緊密的合作,包括去年與寧波綜試區(qū)簽署有關出口跨境電商業(yè)務的合作備忘錄。這些合作成果顯著,對于幫助寧波地區(qū)賣家轉(zhuǎn)型、升級,布局下一代貿(mào)易鏈,拓展全球市場起到了很大的助力作用?!傲硗?,寧波跨境電商園將充分借助寧波港優(yōu)良的跨境出口輻射能力,為寧波企業(yè)出口提供一站式服務,并搭建本地化跨境電商出口產(chǎn)業(yè)服務集群,助力品牌商、制造商和貿(mào)易商轉(zhuǎn)型升級,打造國際品牌,加速寧波跨境出口的發(fā)展?!彼螘钥≌f道。
一起惠2018-09-04 09:20:50429 次
7月4日下午消息,續(xù)618電商大促之后,亞馬遜將于本月迎來全球Prime會員日,17個國家同步進行,亞馬遜中國將獨享52小時,堪稱17個國家中最長的會員日。“過去三年海外購用戶追逐的品牌、選品往往是爆款。但從去年開始我們已經(jīng)很明確地看到,海外購消費趨向個性化”,亞馬遜中國副總裁顧凡指出,此次將是亞馬遜Prime會員日第二次登陸中國。憑借亞馬遜海外購對全球多個站點的覆蓋,中國的會員將首次通過亞馬遜海外購同步享受來自亞馬遜美國、英國、日本及德國四大站點的專享優(yōu)惠,使得今年從同步海外優(yōu)惠總數(shù)上遠超去年。亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜中國總裁張文翊表示:“我們打造全面升級的亞馬遜Prime會員日狂歡。如同中國的Prime會員服務一樣,中國的Prime會員日也專為本地Prime會員量身定制,使其可以獨享中、美、英、日、德五國聯(lián)動鉅惠和定制商品,實現(xiàn)真正意義上的’一站購全球’。”據(jù)悉,此次亞馬遜中國會員日從7月16日上午11點至18日下午3點。亞馬遜官方稱,從今年開始,除去美國、英國、西班牙、墨西哥、日本、印度、意大利、德國、法國、中國、加拿大、比利時和奧地利的亞馬遜金牌用戶可以參加“金牌會員日”活動外,亞馬遜在澳大利亞、新加坡、荷蘭和盧森堡的金牌會員也將首次參加活動。在去年的會員日中,當時的銷售額較上年同期增長了60%。亞馬遜智能音箱EchoDot是當時最暢銷的商品,而且Fire平板電腦和Kindle電子書閱讀器的銷量均創(chuàng)出歷史新高。雖然亞馬遜未公布具體銷售數(shù)據(jù),但投行摩根大通預計,亞馬遜去年在“會員日”的銷售額約為10億美元。近期,亞馬遜首次對外披露,該公司在全球的付費會員總數(shù)已超過1億人。在過去的12個月中,亞馬遜股價累計上漲了接近80%,標準普爾500指數(shù)同期則上漲了12.5%。
一起惠2018-07-05 09:00:46268 次
6月28日消息,獲悉,亞馬遜全球開店今日在杭州召開亞馬遜全球賣家直采大會,期間,亞馬遜中國副總裁彭嘉屺對“亞馬遜全球開店中國出口電商城市發(fā)展趨勢報告”進行了解讀。彭嘉屺表示,2016年到2017年亞馬遜全球開店全球業(yè)務增長迅猛,而中國跨境電商交易規(guī)模也從2012年的1.86萬億人民幣增長至2017年的6.3萬億人民幣,預計到2020年交易規(guī)模將高達12萬億人民幣。中國海關、中國統(tǒng)計局以及亞馬遜生態(tài)下的企業(yè)調(diào)查分別從基礎競爭力、結(jié)構(gòu)競爭力、潛力競爭力、活力競爭力、品牌競爭力五大維度評出中國出口電商Top20城市,包括北京、東莞、佛山、福州、廣州、杭州、惠州、金華、南京、寧波、泉州、上海、深圳、蘇州、天津、溫州、武漢、廈門、中山、珠海。彭嘉屺指出,其中長三角地區(qū)發(fā)展?jié)摿薮螅院贾轂榇?,具有政府支持力大、產(chǎn)業(yè)集群服務好、品牌注冊意識強、活力突出潛力領跑等優(yōu)勢。珠三角地區(qū)具有成熟的外貿(mào)基礎,基礎競爭力與結(jié)構(gòu)競爭力優(yōu)勢明顯,有力的促進了該地區(qū)出口電商領先發(fā)展,以深圳為代表,具有均衡發(fā)展、經(jīng)濟基礎雄厚、品牌意識強、賣家均勻分布、3C數(shù)碼電子產(chǎn)品消費明顯等優(yōu)勢。此外,以福建為主體的海西經(jīng)濟區(qū),蘊含豐富的發(fā)展?jié)摿?,如港口城市地區(qū)優(yōu)勢、周邊城市協(xié)同發(fā)展等。彭嘉屺表示,中國出口電商城市發(fā)展主要有三大特征:一是品類豐富,品質(zhì)提升,擁抱創(chuàng)新。二是不同類型賣家轉(zhuǎn)型跨境出口電商,持續(xù)推進業(yè)務模式升級,打造國際品牌。三是產(chǎn)業(yè)環(huán)境初具規(guī)模。
一起惠2018-06-29 08:59:11240 次
2018年5月2日,北京——今天,亞馬遜全球開店中國推出“服務+”計劃,為中國賣家在跨境電商入門、起步、成長的各階段提供定制化服務方案,幫助其增強跨境電商知識儲備,全面提升店面運營與業(yè)務拓展能力,持續(xù)增長并優(yōu)化銷售業(yè)績。目前,“服務+”主要包括培訓、賣家轉(zhuǎn)型咨詢與專屬客戶經(jīng)理服務三大方面,并全部由亞馬遜官方提供??尚刨嚨母哔|(zhì)量、多樣化服務將為中國賣家破冰跨境電商、馳騁海外市場提供可靠保障。亞馬遜全球開店“服務+”計劃亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)負責人戴竫斐表示:“當下,中國跨境電商蓬勃發(fā)展,在為中國企業(yè)帶來巨大機遇的同時,也帶來了新的課題與挑戰(zhàn)。亞馬遜全球開店充分依托全球優(yōu)勢資源,提供滿足中國賣家需求的定制化解決方案。作為2018年‘新產(chǎn)品與新服務’戰(zhàn)略的首個落地項目,亞馬遜全球開店‘服務+’計劃將充分依托本地團隊的豐富經(jīng)驗與專長,著力中國跨境電商人才培養(yǎng),加速中國企業(yè)跨境出口電商化轉(zhuǎn)型,助推跨境電商出口產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展?!?017年,亞馬遜第三方賣家銷量首次突破亞馬遜全球站點總銷量的50%,其中中小企業(yè)跨境電商銷量在亞馬遜第三方業(yè)務總銷量中的占比達25%以上。這對來自中國的跨境賣家亦意味著無限商機。亞馬遜全球開店“服務+”計劃推出,將有助于全面提高中國賣家通過亞馬遜全球開店拓展跨境出口業(yè)務的能力。目前,該計劃具體包括:官方講堂:由亞馬遜官方專業(yè)講師團隊提供高質(zhì)量線下培訓,采用小班制互動式教學,課程內(nèi)容多元,涵蓋跨境電商入門基礎知識、專業(yè)進階課程以及亞馬遜最新站點規(guī)則與信息分享等。講師還將針對賣家個案進行分析,提供課后答疑。培訓后通過測驗的賣家還將獲得官方培訓證書與官方校友會資格。目前,官方講堂覆蓋上海、杭州、深圳,并將逐步推廣至全國。官方講堂現(xiàn)已上線的首門課程為《跨境電商必修課》,主要面向未注冊人群(如企業(yè)、創(chuàng)業(yè)家、求職者、應屆畢業(yè)生)、剛注冊新賣家或已注冊賣家之新員工等跨境電商零經(jīng)驗群體,無申請條件限制,內(nèi)容涉及跨境電商從0到1入門必學的8大主題,包括了解亞馬遜、選品分析、運營技巧、AmazonBusiness、物流方案、廣告商品、打造品牌以及績效管理。亞馬遜全球開店已于官方網(wǎng)站及“亞馬遜全球開店”官方微信公眾號公布五月課程,并將于每月在官方網(wǎng)站以及“亞馬遜全球開店”官方微信公眾號公布下月課程,供意向人員報名申請。賣家轉(zhuǎn)型咨詢:主要面向在亞馬遜海外站點銷售未滿一年的中國專業(yè)銷售賬戶賣家,幫助其建立跨境電商發(fā)展戰(zhàn)略、明確跨境線上零售經(jīng)營模式,加速自身轉(zhuǎn)型和業(yè)務啟動。賣家轉(zhuǎn)型咨詢將從產(chǎn)品消費規(guī)模及區(qū)域增長趨勢分析,產(chǎn)品定位與成本分析方法,產(chǎn)品的商業(yè)及文化需求分析,生產(chǎn)、存貨、物流安排管理,運營預算管理,人力資源管理及商業(yè)與財務計劃七方面,幫助工廠及品牌商打造適應跨境零售電商的業(yè)務模式,為其在亞馬遜國際站點的運營打下基礎。專屬客戶經(jīng)理服務:面向在亞馬遜海外站點銷售的所有中國專業(yè)銷售賬戶賣家,為其提供個性化、本地化的指導,幫助其提升賬戶健康及績效、優(yōu)化選品、拓展站點、打造國際品牌,并實現(xiàn)業(yè)務的持續(xù)成長。該計劃聚焦賣家的持續(xù)發(fā)展,由領域或行業(yè)專家提供一對一專屬服務和一站式溝通,內(nèi)容涵蓋經(jīng)營評估及商業(yè)計劃制定協(xié)助、商品及品牌推廣、賬戶運營規(guī)則介紹及優(yōu)質(zhì)賣家支持、亞馬遜工具及新項目介紹、國際業(yè)務拓展與物流管理指導六方面,為賣家的運營提供切實有效的建議與指導。除了以上三大服務外,亞馬遜全球開店“服務+”計劃還將根據(jù)賣家需求提供API咨詢服務以及免費賣家公開課、全球開店直播等,借助專業(yè)經(jīng)驗助力中國賣家成長。當下,中國跨境電商交易規(guī)模在進出口總值中的占比逐年提升,亞馬遜全球開店在此時推出“服務+”計劃,將為中國企業(yè)的全球探索進一步筑基提速,助其儲備跨境電商人才,搶先布局“下一代貿(mào)易鏈”,成功打造“國際品牌”。
一起惠2018-05-03 09:11:34391 次
“我這幾天和中國的團隊在一起,還沒有看到總統(tǒng)先生在推特上說了什么?!苯諄淼街袊膩嗰R遜全球副總裁、prime全球業(yè)務負責人JamilGhani,在媒體溝通會上被問到了美國總統(tǒng)特朗普在推特上朝亞馬遜“發(fā)難”的事情。JamilGhani撇了撇嘴,顯然對這個問題有些為難?;蛟S他并不是亞馬遜最適合回答這個問題的發(fā)言人,但是特朗普提到的郵政服務和Prime的業(yè)務又有著很直接的關聯(lián)。這些天,特朗普持續(xù)在推特上抨擊亞馬遜,說這家全球最大的在線零售商繳稅又少,占美國郵政系統(tǒng)的便宜,還害得數(shù)千家零售商失業(yè)?!皝嗰R遜不管風吹雨打……我總覺得只要我們把自己份內(nèi)的事做好?!盝amilGhani對包括第一財經(jīng)在內(nèi)的媒體說道。prime商品去年訂單量超50億盡管總統(tǒng)已經(jīng)不是第一天對亞馬遜“不爽”,但這次的發(fā)難仍然讓亞馬遜的股價應聲下跌,市值幾天內(nèi)跌去數(shù)百億美元。不過,這還沒完,特朗普隨后又在推特上說,美國郵政局每替亞馬遜寄送一個包裹,就會平均損失1.5美元,總計相當于數(shù)十億美元。無限次免費配送服務是亞馬遜Prime會員服務中最重要的權益之一,消費者只需一次性繳納一個會員費用,就可以擁有無限次免費的快遞服務。因此,prime被認為是真正考驗亞馬遜物流能力的業(yè)務。事實上,也正是prime的出現(xiàn)推動了亞馬遜自身物流體系的發(fā)展。最開始的時候,亞馬遜依賴于聯(lián)邦快遞以及UPS的物流,為了履行兩天內(nèi)送到的承諾,經(jīng)常不得不通過加價才能讓包裹及時送達。為了減輕對聯(lián)邦快遞和UPS的依賴,在美國,亞馬遜開始和郵政系統(tǒng)合作。有分析顯示,郵政目前是亞馬遜最大的投遞商。特朗普曾公開呼吁郵政公司大幅提高亞馬遜的包裹費用,因為這項合作一直在讓聯(lián)邦政府虧錢。在2016年6月的一次訪談中,亞馬遜的掌門人貝索斯說到,我們只是想充分利用包括UPS和美國郵政在內(nèi)所有的物流運力,并且這還不夠,我們別無選擇。亞馬遜提供的數(shù)據(jù)顯示,Prime從2005年推出以來,目前已經(jīng)在16個國家來服務,覆蓋了1億個商品的品類,全球擁有數(shù)千萬會員。2017年,超過50億個訂單的prime商品送往全球。在中國,prime會員費是288元/年。對于中國用戶來說,prime最有吸引力的是地方在于海外購免郵,有可能一次購物免掉的郵費就相當于全年的會員費了。在已經(jīng)開通的四個海外購站點里,prime覆蓋了1500萬件品類的產(chǎn)品。亞馬遜中國稱,2017年中國prime付費會員數(shù)達到上年同期超過3倍。75%海外購用戶成為會員后花費增加,60%的用戶花費翻番甚至更多。交易量加大的同時,亞馬遜為此需要花費的物流成本也在增加。亞馬遜中國副總裁顧凡對第一財經(jīng)記者說,中國所有的prime訂單里,海外購占到了非常明顯的比例。但他沒有透露具體的比例,以及單個免郵商品的物流成本是多少。一個可以用來衡量prime在中國物流成本的數(shù)字是,截至2017年底,亞馬遜已經(jīng)為中國prime會員節(jié)省運費超過5億元?!敖∩砭銟凡堪褧T卡賣給你,他們會希望你別上我這來鍛煉,機器就都不用動,可以節(jié)省成本。而我們的會員是希望你多用,你用的多就買得多,這樣我們的平均成本就可以攤薄了?!盝amilGhani對第一財經(jīng)記者說道。中國prime會員權益繼續(xù)擴大Prime經(jīng)常會針對不同的國家有更多個性化的服務。JamilGhani認為,在中國,消費者通過移動端購物的習慣非常明顯,所以亞馬遜要多從移動端去考慮頁面設計等等問題。此外,在決策過程中,價格因素會特別突出。目前,亞馬遜每天都有特價商品出售,同時也會定期挑選促銷的商品,比如超級品牌日的促銷活動,就是中國團隊的重點項目之一。顧凡對記者表示,Prime會員是海外購里面的專家,他們從海外購中買出來的商品和品牌都是比較適合中國消費者口味的,這就意味著Prime會員自己創(chuàng)造了一個類似嚴選的概念。因為亞馬遜中國擁有所有的這些數(shù)據(jù),會根據(jù)Prime會員的消費數(shù)據(jù)來分析會員選出來的品牌。所以,超級品牌日的選品標準就是每一個品類里最拔尖的貨品。JamilGhani還透露,對于prime會員權益的擴大,公司已經(jīng)有一系列的計劃。目前,國內(nèi)的prime會員權益主要體現(xiàn)在商品免郵、以更優(yōu)惠的價格購買商品等方面。這些新的計劃包括:提供更多的選品,比如家居用品,個護保健品,雜貨等等。娛樂方面,馬上也會有新的會員權益增加進來,包括數(shù)字內(nèi)容以及和娛樂相關的內(nèi)容。不過,如果有新的權益增加進來,亞馬遜中國的會員費會不會上漲,JamilGhani并沒有給出明確的回應。
一起惠2018-04-02 09:12:31275 次
11月27日消息,在即將開戰(zhàn)的黑色星期五“亞馬遜海外購物節(jié)“中,亞馬遜將與招行聯(lián)手,推出使用招行信用卡購物享受直郵免運費的活動。屆時,亞馬遜會隨機抽取一筆在11月28號下午4點后使用招行免郵優(yōu)惠碼在“亞馬遜海外購”購物的訂單,給予免運費的優(yōu)惠。而在29號下午4點后,招行會給使用招行免郵優(yōu)惠碼購買直郵商品滿100美元的用戶免運費。對此,亞馬遜方面表示,之所以選擇與招行合作,是因為招行信用卡在境外消費業(yè)務中比較有經(jīng)驗,積累了穩(wěn)定成熟的海淘用戶資源群,而這類人群正好與亞馬遜中國的海外購以及亞馬遜美國的直郵業(yè)務目標受眾相契合。據(jù)悉,亞馬遜中國將于11月28日推出首屆“亞馬遜海外購物節(jié)”,同時,從雙11當天開始試運營的“海外購”商店也將正式上線。其海外購物節(jié)分為兩個階段進行:第一階段從28日9點至16點,第二階段從16點(美國黑五0點)開始,將由“海外購”商店實時與亞馬遜美國的黑五大促保持同步。
一起惠2017-11-02 09:09:24395 次
卓越亞馬遜中國是全球最大的電子商務公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,卓越亞馬遜中國承諾“天天低價,正品行貨”,致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個百分百可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。作為中國電子商務領袖,卓越亞馬遜中國為消費者提供圖書、音樂、影視、手機數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、戶外和休閑等28大類、超過五百萬種的產(chǎn)品,通過“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗。亞馬遜中國擁有業(yè)界公認世界一流的運營網(wǎng)絡。目前有11個運營中心,主要負責廠商收貨、倉儲、庫存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時,亞馬遜中國還擁有自己的配送隊伍和客服中心,為消費者提供便捷的配送及售后服務。通過亞馬遜中國的不懈努力和消費者的大力支持,亞馬遜中國每年都保持了高速增長,用戶數(shù)量也大幅增加。在未來的發(fā)展中,亞馬遜中國將進一步豐富產(chǎn)品種類,加強用戶體驗,力爭以最豐富的選品、最具競爭力的價格和最優(yōu)質(zhì)的客戶體驗成為中國消費者的首選網(wǎng)上商城。
一起惠2017-11-01 09:22:40349 次
今年則是亞馬遜中國的跨境電商業(yè)務駛?cè)肟燔嚨赖囊荒辍=衲?月份,亞馬遜落戶上海自貿(mào)區(qū),并開始在自貿(mào)區(qū)內(nèi)建立跨境電商平臺,中國的消費者自此可通過亞馬遜進行在線海外購物。在剛剛過去的“雙十一”狂歡節(jié)期間,跨境電商也成為亞馬遜的核心賣點,亞馬遜美國、德國、西班牙、法國、英國和意大利這海外六站點的貨物可直郵中國。目前,國內(nèi)跨境電商玩家主要以阿里和亞馬遜為第一陣營,其中阿里以多平臺(淘寶全球購、天貓國際和一淘網(wǎng))為主,亞馬遜重在多品類;阿里以海外集貨對接國內(nèi)物流,亞馬遜建自貿(mào)區(qū)倉儲直郵發(fā)貨。這兩大模式,哪種更有優(yōu)勢?在葛道遠看來,海淘的運營模式應是混合型模式——既有自營模式也有第三方業(yè)務?!耙驗樽誀I模式可以保證消費者有一個更好的購物體驗,從產(chǎn)品品質(zhì)到產(chǎn)品售后服務以及整個完整的購物流程。第三方模式可以帶來更豐富的選品?!备鸬肋h稱。有分析認為,馬遜中國可依托亞馬遜在全球化的貨源組織、議價、技術、物流服務等方面的經(jīng)驗,未來有望在跨境電商領域贏得一場翻身仗。不過,亞馬遜的勁敵阿里也在大舉發(fā)力進口跨境電商業(yè)務。可以預見,雙方必將掀起一輪PK大戰(zhàn),且看雙方未來如何過招。
一起惠2017-11-01 09:21:41369 次
據(jù)介紹,目前亞馬遜在中國擁有13個運營中心,配送區(qū)域覆蓋全國近3000個城市區(qū)縣,300多條運輸線路每天的運輸總里程近10萬公里。而在過去短短一年間,亞馬遜中國更將其當日達及次日達的服務擴張了近5倍,覆蓋了近1400個城市區(qū)縣。此外亞馬遜中國還通過各地的便利店、校園和第三方物流伙伴將自提點數(shù)量提升了10倍以上,達到5000多個自提點。亞馬遜全球副總裁薛小林表示,11.11物流問題一直是用戶所詬病的焦點,亞馬遜中國在這方便有較好解決方案:首先,覆蓋全國的一體化網(wǎng)絡和獨有的全國調(diào)撥模式,讓全國無論幾線城市縣直至鄉(xiāng)村享受同樣的購物和配送體驗。其次,先進的后臺系統(tǒng)還確保了最優(yōu)的庫房管理、最快交付時間以及最佳運輸線路。最后,亞馬遜特有的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢還可預測消費需求,在優(yōu)化效率的同時保證準確。薛小林表示,去年11.11期間亞馬遜中國送貨準時率高達98%以上。今年,亞馬遜中國除了提供給消費者海量高品質(zhì)的國際選品以及創(chuàng)新性的海外產(chǎn)品直接購買之外,還特別在物流方面推出需求預估、配貨規(guī)劃、運力調(diào)配、最后一公里四項保障。
一起惠2017-10-31 09:14:03265 次
10月29日,亞馬遜宣布全球6大站點開通直郵中國服務,伴隨著的是更多的選品、更快的配送時間和更低的運費。與此同時,更重要的消息是,亞馬遜宣布將于今年雙11期間,試運營一項名為“海外購”的新服務。對于“海外購”最通俗的解釋是,這是一個中文版的美國亞馬遜,特點是“寄生”在亞馬遜中國(z.cn)上,初期規(guī)模會比較小。據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,“海外購”上的商品全部挑選自美國亞馬遜(amazon.com),價格與美國亞馬遜時時同步。但與直接去美國亞馬遜下單不同的是,“海外購”將提供全中文的頁面,本地化的購買方式和中國本土的售后支持。商品包括服飾、鞋靴、母嬰、美妝、營養(yǎng)、個護、戶外及運動等品類。初期,“海外購”的配送將采用從美國亞馬遜直郵的方式,時效和運費與美國亞馬遜直郵中國保持一致。此外,亞馬遜正在積極和上海自貿(mào)區(qū)洽談合作,嘗試走“備貨”的模式。一旦成功,“海外購”的配送時效將與從國內(nèi)發(fā)貨的時間基本一致,運費也會進一步下降。“用美國的價格買美國的商品”是絕大多數(shù)國內(nèi)消費者選擇“海淘”的原因,而實現(xiàn)這一“夢想”的過程中出現(xiàn)的重重困難,則是代購、轉(zhuǎn)運、海淘論壇、國內(nèi)“海淘”站等業(yè)態(tài)得以誕生的土壤。然而,亞馬遜直郵中國以及全面中文化美國亞馬遜或許將從根本上摧毀這一土壤。一個業(yè)內(nèi)人士對億邦動力網(wǎng)表示,亞馬遜直郵中國解決的是“買到”以及“低價買到”的問題,但對于大多數(shù)普通中國消費者來說,仍存在較高的門檻,譬如要熟悉英文、要有一張雙幣支付的信用卡。所以亞馬遜真正的殺手锏是“海外購”,因為它解決的是“方便買”和“低門檻買”的問題。
一起惠2017-10-31 09:13:12316 次
一、全方位提升排名,帶來更多顧客瀏覽使用亞馬遜物流是影響搜索排名靠前的關鍵因素之一,使用亞馬遜物流的產(chǎn)品會被優(yōu)先排序。更有機會獲得廣告位推廣和郵件促銷,讓您的商品得到更多展示機會。二、贏取“購買按鈕”競爭,獲得更好的信用使用亞馬遜物流,您的商品會在“購買按鈕”競爭中獲得優(yōu)勢,更易成為顧客的首選。同時,使用亞馬遜物流,顧客對物流體驗不滿產(chǎn)生的差評,將由亞馬遜來認真對待,并不會影響到您的信用評級。三、滿49元免運費?您的顧客也可以享受亞馬遜為顧客提供“滿49元免運費”的服務,而通常由賣家直接配送的商品則需要顧客支付運費。利用亞馬遜物流,您的商品也將自動參與到“滿49元免運費”的活動中來,從而在同類商品中比其他賣家更具競爭力,更易被顧客選擇。四、“亞馬遜”信譽,為您贏得更高轉(zhuǎn)化使用亞馬遜物流服務的商品,會在商品信息頁顯示由亞馬遜物流配送的標志,顧客將知道該商品的包裝、配送、客服以及退貨服務都由亞馬遜提供。基于對亞馬遜自營商品同樣的信心,顧客會更加信賴您的商品,這將使您的商品從眾多商家中脫穎而出,贏得更高的轉(zhuǎn)化率。五、我們專注物流服務,您可以專注于業(yè)務成長13個亞馬遜運營中心遍布全國,總面積達近80萬平方米并持續(xù)增長中,結(jié)合全國范圍的快速配送,世界一流的客服中心以及高智能的供應鏈管理,亞馬遜物流能幫助賣家將銷售范圍拓展至更多地域,迅速方便的實現(xiàn)全國范圍內(nèi)規(guī)?;鲩L。我們的服務涵蓋每一個物流環(huán)節(jié)和售后環(huán)節(jié),從而節(jié)約您的時間,讓您可以更加專注于貴公司業(yè)務的成長。六、支持多種渠道配送,滿足跨平臺運營需求通過亞馬遜的多渠道配送服務,您可以使用儲存在亞馬遜運營中心的可售庫存,配送來自亞馬遜以外的任何其他銷售渠道的訂單。我們?yōu)槟碾娚涛锪魈峁┮徽臼饺娣?。七、支持“貨到付款”,給顧客更多選擇70%以上的亞馬遜中國顧客都喜歡使用“貨到付款”服務,加入亞馬遜物流,能使您的商品滿足顧客的多種付款方式要求(包括貨到付款),更加便捷。八、7天×24小時全天候?qū)I(yè)客服,讓您的顧客更放心亞馬遜為您的顧客提供7天24小時全天候無間斷客服支持,幫助賣家解答顧客提出的包括物流在內(nèi)的各種問題,幫助賣家節(jié)省人力成本,提升您的效率,持續(xù)改善顧客購物體驗。
一起惠2017-10-27 09:04:05341 次
亞馬遜中國宣布攜手夏普和綠盾兩大品牌,分別推出獨家定制空氣凈化器和口罩,包括夏普KC-WE21-N空氣凈化器和綠盾抗菌防霾口罩。亞馬遜利用對自己海量數(shù)據(jù)的分析,尤其是對消費者購買習慣和關注的產(chǎn)品性能方面的分析,聯(lián)手兩家業(yè)內(nèi)領先的廠商進行產(chǎn)品定制,因而新上市的這兩款定制產(chǎn)品無論從外觀到功能設計都更適合中國市場,比如夏普定制空氣凈化器的開關機定時功能,綠盾口罩特別針對霧霾天氣的功能提升以及針對中國用戶臉型的專屬設計。在今年6月推出中國首家線上空氣凈化館(z.cn/jinghuaqi)之后,亞馬遜中國基于強大的大數(shù)據(jù)數(shù)分析系統(tǒng)以及與品牌商堅實的合作關系,使得空氣凈化館不斷推陳出新,創(chuàng)舉連連,從首家推出一元以租代售的體驗模式,到此次契合中國消費者的需求的獨家專屬定制,不僅為消費者提供涵蓋室內(nèi)外的全方位服務,更通過不懈努力持續(xù)打造更了優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、人性化的一站式空氣凈化解決方案。“夏普空氣凈化器和綠盾口罩是亞馬遜空氣凈化館試水產(chǎn)品定制新模式的首批產(chǎn)品,是亞馬遜空氣凈化館的最新嘗試?!眮嗰R遜中國副總裁孔志強表示:“我們相信這種方式不僅能更好地滿足消費者的個性化需求,而且通過加深與品牌商的垂直合作,定制化產(chǎn)品還能重新構(gòu)造電商平臺的供應鏈和價值鏈?!睘榱诉M一步提升客戶購物體驗,亞馬遜利用后臺大數(shù)據(jù),從技術、功能、材質(zhì)、價位等多個角度,全方位分析中國消費者對空氣凈化器和口罩的選購喜好,并將結(jié)果反饋到品牌商,最終體現(xiàn)在新產(chǎn)品的設計上。在這兩款產(chǎn)品的設計與生產(chǎn)過程中,亞馬遜中國實際充當了客戶需求提煉的角色,把亞馬遜平臺收集到的消費者喜好與需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品功能。例如,通過對銷售數(shù)據(jù)的分析,亞馬遜發(fā)現(xiàn)消費者在購買空氣凈化器時對智能化的要求日漸提高。夏普KC-WE21-N空氣凈化器能夠?qū)崿F(xiàn)開關機的預先定時設置,讓你在回家后,無需等待、即刻盡享清潔的空間;獨有的智能加濕功能,符合人體濕度的自然需求,無需擔心加濕過度;其全方位的吸附能力以及獨有的氣流模式,使得凈化更加迅速。夏普生活電器營業(yè)統(tǒng)轄部唐賜紅統(tǒng)轄表示:“我們和亞馬遜中國有著共同的經(jīng)營理念,那就是‘顧客至尚’,這也是雙方深度合作、取得共贏的基礎。亞馬遜空氣凈化館不斷推出的創(chuàng)新舉措,已經(jīng)成為整個行業(yè)的標桿。我們也希望借助亞馬遜先進的大數(shù)據(jù)分析能力更好地了解中國消費者,相信我們的合作將幫助客戶更好地享受品質(zhì)生活。”亞馬遜中國秉承顧客至尚的宗旨,通過電商產(chǎn)品定制模式讓消費者的聲音能夠直接反作用于品牌商的產(chǎn)品設計與生產(chǎn),為電商平臺與品牌商的深入合作開啟了無限可能。未來亞馬遜空氣凈化館還將持續(xù)關愛呼吸健康,從日常的口罩到家用空氣凈化設備,全面為消費者打造一個可信賴的空氣凈化產(chǎn)品首選平臺,并通過與知名廠商的定制化合作,提供更多適合中國消費者的個性化產(chǎn)品,不斷提升消費者的購物體驗。
一起惠2017-10-26 09:09:25270 次
亞馬遜中國今天宣布推出兩款最新Kindle電子書閱讀器和兩款Fire平板電腦。這四款最新上市產(chǎn)品分別是一款旗艦級Kindle電子書閱讀器KindleVoyage和另一款針對學生人群的Kindle電子書閱讀器;同時上市的還有兩款新一代Fire系列平板電腦—全新FireHDX8.9和FireHD7。中國作為第一批上市國家與美國和其他幾個國家同步預售,屆時中國的消費者將有機會第一時間體驗到這兩款傾情打造的Kindle電子書閱讀器所帶來的至臻完美的閱讀感受和最新Fire平板電腦帶來的極致視聽盛宴。全新Kindle電子書閱讀器:2013年在中國發(fā)布的兩款KindlePaperWhite電子書閱讀器上市伊始便受到中國消費者的歡迎和喜愛。亞馬遜為了滿足來自于廣大消費者的不同需求,今天在中國推出的另外兩款全新電子書閱讀器將作為KindlePaperWhite的絕佳補充,從而進一步擴充Kindle電子閱讀器的產(chǎn)品系列。亞馬遜KindleVoyage電子書閱讀器是亞馬遜在全球推出的全新電子書閱讀器產(chǎn)品,也是亞馬遜推出的迄今最輕薄、最先進的電子書閱讀器。這款厚度7.6毫米,僅重180克的Kindle設備擁有分辨率高達300ppi的超清晰顯示屏、智能調(diào)節(jié)閱讀燈、創(chuàng)新的【壓敏式翻頁鍵】、內(nèi)置WiFi,讓讀者真正享受“乘天地、游無窮”的完美閱讀體驗。亞馬遜為中國的消費者量身定制了一款珍藏限量版套裝,除了亞馬遜新推出的這款旗艦產(chǎn)品-KindleVoyage電子書閱讀器外,套裝還包括專屬折疊式真皮保護套,電源適配器及Kindle電子書券。與KindleVoyage同時上市的另一款全新Kindle電子書閱讀器,定位于學生人群,是學習的好幫手。這款經(jīng)濟實惠的電子書閱讀器配備全觸摸顯示屏,小巧輕盈,便于攜帶,可以放到書包或口袋里,隨時隨地閱讀。這款產(chǎn)品內(nèi)置英漢詞典、生詞本等學習工具,同時我們也準備了豐富的英文原版書和學習輔助書籍。亞馬遜創(chuàng)始人兼CEO杰夫?貝索斯表示:“我們的使命是讓讀者在拿著一個Kindle讀書的時候,完全忘記手里拿著一個電子產(chǎn)品,而真正沉浸在內(nèi)容本身。KindleVoyage讓我們向這一偉大的使命又邁進了巨大的一步。這款設備具備最輕薄的設計、最高的分辨率和對比度、創(chuàng)新的【壓敏式翻頁鍵】,以及其他讀者最喜歡的Kindle的功能。包括轉(zhuǎn)瞬即得的圖書、避免眼部疲勞、無眩光、在強光下依然能夠進行舒適的閱讀,以及長達數(shù)周的電池續(xù)航能力等。KindleVoyage是完全從讀者需求出發(fā)、為讀者設計的一款電子書閱讀器?!眮嗰R遜全球副總裁,Kindle中國區(qū)總經(jīng)理張文翊女士表示:“亞馬遜中國始終致力于為中國的讀者帶來全新的閱讀體驗。全新的KindleVoyage電子書閱讀器是我們迄今最先進的電子書閱讀器,我們希望通過我們的努力讓中國的讀者能夠更加熱愛閱讀。這次的全球同步上市就是亞馬遜對于中國消費者的承諾,我們希望中國的讀者能夠第一時間體會到全新Kindle電子書閱讀器帶給他們最純粹的閱讀體驗。未來,我們還將進一步擴充Kindle中國電子書店的圖書選品,為讀者提供更為豐富和優(yōu)質(zhì)的閱讀內(nèi)容”。新一代Fire平板電腦:全新FireHDX8.9平板電腦將旗艦級高通驍龍四核處理器、前后雙攝像頭、8.9英寸超高清顯示屏、以及最新一代杜比全景聲音效融于非凡輕盈的機身中,外型驚艷、性能超群,質(zhì)量可靠。為游戲、視頻或是音樂打造豐富澎湃的影音享受;同時全新升級的FireOS4.0操作系統(tǒng)操作直觀、簡潔,系統(tǒng)整合Kindle電子書店和亞馬遜應用商店,為用戶帶來豐富的內(nèi)容選擇。而全新的FireHD7平板電腦也憑借著其直觀易用的操作界面,色彩絢麗的七英寸高清顯示屏(216ppi,更好的色彩還原能力和更高的亮度),以及運行速度高達1.7GHz的四核處理器同樣成為您全家樂享精彩視聽內(nèi)容的絕佳伴侶。另外FireHD7配置的家長監(jiān)護功能則能夠幫助家長防止兒童接觸到不良內(nèi)容和避免意外花費。亞馬遜創(chuàng)始人兼CEO杰夫?貝索斯表示:“我們的團隊將大量技術和創(chuàng)新融入新一代FireHDX8.9這一產(chǎn)品。這款平板電腦配備超高清顯示屏、強勁的四核處理器、強大的圖形引擎、卓越的杜比全景聲以及迅疾的WiFi連接和非凡輕盈的機身。FireHDX8.9整合了同類最佳的硬件與FireOS4獨家功能與服務。亞馬遜中國應用商店同時也得到了中國開發(fā)者的大力支持,目前應用商店內(nèi)囊括了市場上最受歡迎的應用和游戲(如神偷奶爸、神廟逃亡、百度音樂、豆瓣FM、搜狐視頻HD、風行視頻HD、新浪微博HD、有道詞典、搜狗輸入法HD等)。所有進入亞馬遜中國應用商店的應用和游戲都經(jīng)過亞馬遜全球團隊反復審核和精挑細選,從而能夠保證每一款應用都帶給中國的消費者最佳的使用體驗。風行網(wǎng)總裁唐柯表示:風行網(wǎng)和亞馬遜有著共同的使命和追求極致用戶體驗的決心,雙方共同致力于科技與文化的融合。亞馬遜與風行網(wǎng)一直是彼此信賴的伙伴,基于彼此間共同的發(fā)展和成長。希望未來雙方能有更廣闊的合作契機和可能。
一起惠2017-10-26 09:00:06426 次
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